新护士培训要求

新护士培训要求（精选12篇）

新护士培训要求 篇1

手术室新护士培训细则

手术室新护士是指毕业后参加工作不满1年工龄的护士。培训分为岗前培训、岗位培训两阶段。

（一）岗前培训

1． 培训目的帮助新护士转变角色（从护生到护士），熟

悉手术室环境、了解工作性质及各项规章制度，树立工作信心，尽快投入手术室护理工作。岗前培训时间为3天。

2． 培训形式由带教组长全面负责管理。采取幻灯、上

课、操作示教、参观等形式，采取集中和分散相结合的方法。

3． 培训内容

（1）上课：介绍手术室的各项规章制度、各类人员职

责、具体操作规范及专科基本理论等。

（2）示教：演示专科基本操作技术，如穿手术衣、戴

手套、洗手、铺无菌台等程序及无菌要求。

（3）参观：巡视手术环境，增强对各区的了解，自觉

维护手术室的特殊环境。

当岗前培训结束时，进行工作小结，进一步强调管理制度、无菌操作要求等。

新护士培训要求 篇2

《细则》指出,将全面开展国际造船新公约新规范新标准船舶行业技术培训工作,争取到2015年,使船舶工业企事业单位深入了解对船舶工业影响较大的国际新公约新规范新标准,准确把握有关要求,更快地掌握满足要求的技术和方法,提高船舶设计制造水平,增强产品国际竞争力。

培训内容为2010年以来生效和拟生效的国际造船新公约新规范新标准,主要包括国际海事组织(IMO)造船相关新公约规则及其新的修正案、国际船级社协会(IACS)新规范技术决议内容解读、新公约新规范新标准实施技术指导。国际航行船舶建造企业、设计单位、科研机构、相关船用设备制造企业技术主管领导、研发人员,及大专院校相关教学科研人员,国际航运企业,地方各级政府行业主管、相关行政管理人员等,本着自愿原则参加培训。

2月27日,三部委共同主办,中国船级社、中国船舶工业行业协会、上海市及浙江省经济和信息化委员会共同承办的2014年上海、浙江地区国际造船新公约新规范新标准技术培训在上海举行。来自上述两省市的国际航行船舶建造企业、设计单位、科研机构、相关船用设备制造企业、航运企业和院校等32家单位共93位学员参加了培训。由中国船级社及船舶工业界选派的8位专家就船舶能效设计指数(EEDI)、香港公约、船舶噪声等级规则、IACS协调版散货船油船共同结构规范(CSR-H)/目标型船舶建造标准(GBS)四个专题,分别从内容解读、实施技术指导两个方面进行了深入细致的讲解,并通过问题互动环节解答了学员在实施相关规范规则中遇到的实际难点和困惑。

新护士培训要求 篇3

摘要：基层团组织建设是共青团工作的基础。学生团干部作为基层团组织的活跃分子和中坚力量，在基层团的工作中发挥着重要作用。作为学生团干部，需要有学习能力、写作能力、组织能力、协作能力、创新能力、服务能力等方面的能力要求。针对当前学生团干部培训中存在的若干问题，需实现由经验型向科学型、由单向灌输型向双向交流型、由单一说教向多种方式、由粗放型向精品型、由有形教育向隐形教育五个方面的转变，以达到增强基层团组织学生团干部战斗力的目标。

关键词：学生团干部，能力要求，培训要求，转变

【中图分类号】G715.5

如何使学生团干部认清团的工作形势，增强团的意识，进一步加强对学生团干部的培养和教育，最终达到提高学生团干部战斗力的目的，是基层团组织工作的努力方向。本文从学生团干部培养的能力要求和培训要求出发，旨在为基层团组织学生团干部的培养探索可行途径。

一.共青团工作对学生团干部的能力要求

（一）学习能力

人只有不断学习，才能具备处理各种事情的能力。作为学生团干部，学生在前，干部在后，学习能力是其它能力的前提和基础。一方面要把学习作为一种习惯、一种责任，将优异的学习成绩作为自己积累经验、提高技能、确立威信的重要途径；另一方面要把学习作为一种追求、一种理想，积极营造崇尚学习的浓厚氛围，要勤于学习，以学习为荣，以学习为乐，在工作中学习，在学习中工作，做勤于学习、善于学习的表率。

（二）写作能力

写作是一个苦差事、累差事，但它是学生团干部必备的一项基本功，也是学生团干部将来走上社会、走上工作岗位非常有实用性的一项工作技能。只会干不会写的人决对不是一个称职的学生团干部。作为一名学生团干部，不仅要德才兼备，而且要文武双全，“文”即是“写”，“武”即是“干”，由此可见写作对团干部的重要性。一方面要广泛涉猎，不仅要做本专业的“专家”，更要做社会上的“杂家”，对政治、经济、历史、文学、自然科学等领域的知识都应当有所涉猎，在平常的工作、生活和学习中要注重知识的积累。另一方面要勤学苦练。只要多学习、多观察、多思考，笔耕不辍，勤写、多写，就一定能一点点的进步，写起来得心应手，最终达到妙笔生花的境界。

（三）组织能力

所谓组织，是指安排分散的人或事物使其具有一定的系统性或整体性。组织能力的大小，很大程度上决定了一名学生团干部能力的大小。学生团干部要学会准确表达，必须能说、会说。组织一项活动，或开展一项工作，首先要通过语言，把自己的真实意图准确表达出来，以获取他人的支持，引吸大家的参与。在组织协调的过程中要关注细节。组织一项活动，也许所有大的方面都考虑到了，但可能就因为一点小事没考虑周全，导致效果大打折扣，自己也懊悔不已。这就充分说明了一个道理——细节决定成败。在组织协调的过程中要识人善任。

（四）协作能力

受近年来高校团支部建设班团合一的模式影响，团支部的工作很多方面由班长代管，团的力量相对薄弱。加之学生团干部往往无权无钱无威信，在这种环境下要想干點事、干成事、干大事，单靠团干部三两个人的力量是远远不够的，必须树立协作意识，利用协商、说服、请示等多种方式或手段来调节上下、左右及内外关系，动用很多人或很多部门来共同完成某一件事。

（五）创新能力

共青团工作，如果不创新就会死气沉沉，没有生机。对于学生团干部，只有真心实意热爱共青团工作，才能扑下身子，不断钻研、不断创新，千方百计想办法干好共青团工作。同时，学生团干部更应该培养善于思考的好习惯，在思考中提出独立的见解，培养创新能力。学生团干部更要解放思想，与时俱进，勇于突破，大胆创新，对现有的模式等进行冷静的思考分析，取其精华，去其糟泊，不断丰富活动内容，创新活动形式，从而推动工作再上新台阶。

（六）服务能力

为广大团员青年的成长成才服务是高校共青团开展工作的首要目标。增强服务意识、提高服务能力是学生团干部必备的一个基本素质。每一名学生团干部都要对自己有一个清醒的认识，要把自己当作是团员青年中的普通一员，要始终怀着一棵平常心，谦虚谨慎、不骄不躁。学生团干部要与团员青年保持血肉联系，要经常深入基层，深入到团员青年中间，真心实意的与团员青年主动交流，捕捉真实信息，了解团员青年的心声和愿望，要真真正正的为团员青年办实事、解难题。学生团干部要有责任意识。服务就意味着付出，意味着奉献。学生团干部要诚心待人，用心做事，要有一种不图名利、忘我工作的精神，不怕吃苦、不怕受累，用十二分的热情为同学服务、为组织服务，最大程度地提高团组织的吸引力和凝聚力。

二.当前学生团干部培训存在的主要问题

（一）学生团干部的培训停留在感性经验上，未能达到科学化

经验型的培训方式，受感性经验支配，有一定的局限性和滞后性。学生团干部作为团员青年的领导者，对掌握科学的、专业化的理论方法和技巧的需要是紧迫的。面对这种形势，经验型的培训方式是远不够用的，学生团干部的培训从内容到形式都必须实现科学化。

（二）学生团干部的培训局限于单向灌输，缺少双向交流沟通

学生团干部是团员青年中的精英人物，追求民主、平等、独立，主体意识更加鲜明，思维方式由被动、狭隘、封闭向主动、动态、开放转变。学生团干部的培训工作需要确实做到“以人为本”，尊重其主体地位，从而激发学生团干部参与培训、接受教育的主动性。

（三）学生团干部的培训形式局限于单一说教，培训方式未实现多样化

学生团干部虽为团干部，但学生在前，干部在后，处于学习阶段，是团干部队伍中相对缺乏经验的群体，同时又是学习力最强的群体。随着社会的信息化程度增强，他们吸收知识的能力日渐增强，获取信息的渠道更加广阔，从而要求培训的方式更加多样化。

（四）学生团干部的培训拘泥于有形教育，缺乏巧妙渗透的隐形形式

学生团干部的独立性、自主性意识日益增强，判断力、决策力也在不断提高。在开展团干部培训的过程中，需要把教育的思想和观点“隐藏”得十分巧妙，附着于自身的人格及环境、文化、氛围、活动中，进行多种渗透，让团干部在不知不觉间接受先进思想和理论，起到“润物细无声”的教育作用。

三.新时期学生团干部培训要实现五个转变

（一）由经验型向科学型转变

首先，要实现培训内容科学化。在学生团干部培训中，不但要注重对共青团工作的研究，还应将心理学、社会学、领导科学等学科的知识引入培训工作领域，拓展培训的广度和深度。

其次，要实现培训方法科学化。应遵循学生团干部心理、生理发展的规律，及时吸取国际最新流行的培训方式，采取体验式教学，用新理念、新模式，使其体验到一种全新的教育模式与崭新的人生理念。

再次，要实现传播手段现代化。在学生团干部培训中，要依托中青网、全国团干部教育培训网、各级共青团网站以及各类局域网，推广网络培训、远程教育，积极构建网络学习平台，大大强化教育手段和效果，无限拓展培训时间和空间。

（二）由单向灌输型向双向交流型转变

首先，要重视学生团干部之间的双向交流。学生团干部之间因职务、经历、年龄等特征相近而便于模仿和沟通。可以设置学员论坛式的大会交流、研讨式的小组交流、漫谈式的自由交流，充分利用学生们的资源进行教育與自我教育，以调动学生团干部的积极性和主动性。

其次，要重视授课时的互动交流。注重与学生团干部的互动交流，易调动起他们参与教育的主动性。可以以提问的方式启发学生团干部的思维，或针对其提问来回答讲解问题。

再次，要重视生命叙事式的交流。这种方式能使学生团干部在如沐春风、如饮甘霖的状态下，自然而然地接受教育。授课教师可以以自身的生命经历、生命体验、生活经验和自我感悟，用个性化、艺术化的表达来为学生团干部授课，大大增强他们接受教育的自觉性。

（三）由单一说教向多种方式转变

首先，需采用多种形式教学。只有多种多样的授课方式，才能表达不同的授课内容，才能适应不同类型学生团干部的不同需求。案例式教学可以使其更加具体地学习到有效的经验；体验式教学可以使其在不同的游戏训练中，细腻地体验不同的心理感受，提升自己的心理品质。

其次，需运用艺术手段。艺术化的教育是富有感情色彩的教育，是富有形象化的教育，是易于愉悦人心、打动人心的教育。学生团干部年轻而富有激情，更易接受艺术化的教育。

再次，需进行社会考察。学生团干部在思想上和社会活动中具有开放性，这种特性决定了他们不会囿于生活、工作的传统范围，总是试图进入新的天地。对社会进行考察，可以使他们从实际出发，了解国情民情，学习革命传统，感受时代精神，吸收先进经验，能收到校园之内无法收到的效果。

（四）由粗放型向精品型转变

首先，要求课程设置新、快、活。采用“菜单式”教学，针对不同时期、不同层次、不同专业的学生团干部，制订不同的培训大纲，供其自主选学，增强学生团干部参与培训的针对性。

其次，要求授课质量精品化。授课质量是培训的核心价值，对培训效果起着决定性作用，授课的内容与方式应不断完善、精益求精，以使学生团干部易于接受、便于效仿、利于操作。

再次，要求提升能力重实践。学生团干部在在职期间会出现能力形成的高峰期，提升团干部的工作能力是实施培训的主要目的。而通过实际演练的方法来达到这个目的，则是最简便快捷的方法。

团干部培训是提升学生团干部综合素质的重要途径。在学生团干部培训中，只有针对学生团干部求真、求知、求实、求进、求新的需求，不断探索新的培训内容与方式，不断提高学生团干部的思想政治素质、理论素养和实际工作能力，才能增强学生团干部培训的实效性，为基层团的各项工作的顺利开展提供重要的思想政治保证和人才智力支持。

参考文献

[1] 吴斌. 对加强基层团干部队伍建设的几点思考[J] .金山企业管理，2010（3）：31-32.

[2] 赵民. 关于创新团干部培训的探索[J] .中国青年政治学院学报，2008，（4）：17-19.

新护士培训要求 篇4

劳动0901栗亚学号：200911029

3建设服务型政府，是党的全心全意为人民服务宗旨的根本体现，是深入贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的必然要求，也是加快行政管理体制改革、加强政府自身建设的重要任务。当前，按照建设服务型政府的要求，进一步加强和改进公务员的教育培训工作，造就高素质的服务型公务员队伍，具有重要的现实意义。

一、建设服务型政府对公务员素质和能力提出的新要求

公务员是政府职能的具体执行者，公务员的素质和能力，直接影响到政府的管理水平和工作效率。建设服务型政府，意味着政府在行政管理模式上和公共服务职能上有了新的转变，这对公务员的素质和能力提出了新的更高的要求，主要表现在：

（一）基本素质方面的要求。

1.立场坚定的政治素质。公务员的政治素质，决定着公务员的思想品质和工作作风，在公务员的诸项素质中处于主导和统帅地位。在服务型政府中，公务员应该具有坚定的政治信念和政治责任感，坚持党的路线、方针和政策，忠于国家、忠于人民、忠于社会主义事业；公务员应该树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，用中国特色社会主义理论体系武装头脑、指导实践。同时，还要善于从政治上观察、思考和处理问题，树立正确的权力观、地位观和利益观，积极做好管理和服务工作，促进社会的公平、公正和和谐。

2.以人为本的服务素质。“以人为本，执政为民”是建设服务型政府的指导思想。公务员的工作对象是广大人民群众，工作职责是为民服务，工作范围是关系到群众切身利益的事，所做出的一切行政决策必须体现人民的意志、符合人民的最高利益。这与西方新公共管理运动中所倡导的“顾客导向”也是内在一致的。这就要求公务员要改变“官本位”等传统价值观念，把人民群众的利益放在首位，保持高尚的职业道德情操，以“人民群众高兴不高兴，答应不答应，满意不满意”作为工作标准，切实为社会和公众提供便利和服务。

3.恪尽职守的责任素质。构建服务型政府，强调在法治的框架下透明执法、公平行政。恪尽职守，不回避失误，勇于承担责任，是一个合格的公共管理者的基本素质。公务员承担责任，有消极承担责任和积极承担责任两种。所谓消极承担责任，指的是当公务员出现工作失误时，应主动向公众道歉、引咎辞职及承担相应责任；积极承担责任，是要消除公务员的政治特权和行政特权意识，将为民服务的理念注入到公务员日常工作中并形成良性的行政文化。增强公务员的责任意识，是建设服务型政府、提高公务员公共服务能力的重要内容。

4.开拓进取的创新素质。创新是一个国家兴旺发达的不竭动力。公共管理创新的实质和关键，就是要培养与发挥管理主体的创新性思维能力和主动进取、追求卓越的精神。因此，建设服务型政府，要求公务员必须解放思想，与时俱进，克服因循守旧、不思进取的观念，要以追求卓越的精神积极进取，不断在人民群众关心的实际问题上，开拓管理和服务工作的新局面。

(二)基本能力方面的要求。

1.依法行政的能力。服务型政府本身是法治型政府，强调要依法办事，对法律负责，法律是公务员进行管理活动和提供公共服务的基本依据。从依法行政看，服务型政府对政府的法制化水平提出了更高的要求。适应建设服务型政府的需要，公务员必须认真学习宪法和法律，牢固树立宪法和法律至高无上的观念、权力必须接受人民和法律的监督与制约的观念、在法律面前人人平等的观念。各级公务员应不断学习掌握与自己工作相关的法律法规，按照法定的职责权限和程序，遵循公平、公正、公开的原则，来履行职责、执行公务，不断提高依法行政的水平。

2.驾驭市场经济的能力。在市场经济条件下，政府职能主要有四项，即经济调节职能、市场监管职能、社会管理职能、公共服务职能。这就要求公务员必须具备相应的市场经济知识，具有驾驭市场经济条件下公共管理和公共服务的能力。为此，公务员应以科学发展观为指导，强化科学意识，研究市场经济中出现的新情况、新问题，把握市场经济的本质和规律，自觉运用市场经济的规则和要求来规范经济行为，行使好调控、培育、维护、监督和服务的工作职能，管理好、维护好市场经济秩序，促进社会经济行为的健康、规范运行。

3.应对突发事件能力。建设服务型政府，对公共危机的管理提出了更高的要求。公共危机管理是一个动态的过程，公务员是公共危机管理的主体，是这个动态过程的控制者，也是整个管理过程的实施者。因此公务员应对公共危机事件的能力，在公共危机管理中发挥着至关重要的作用。随着社会经济政治生活的变化，政府公务员必须对公众需求和社会发展态势具有敏锐的洞察力和鉴别能力，必须具有迅速应付和处理事故的能力。在出现突发事件时，公务员要保持冷静的头脑，全面分析形势状况，及时作出切实可行的对策。同时，要能准确判断可能的发展趋势，充分发挥组织沟通协调能力和执行能力，做好向上级领导的汇报和向公众的沟通工作，并能及时总结成功的经验和失败的教训，寻找处理公共危机事件的最优解决途径。

4.良好的心理调适能力。建设服务型政府，要求公务员必须具备较高的心理素质。在竞争加剧、工作节奏加快、人际关系复杂的环境下，精神压力大、情绪紧张等心理问题，已日益成为影响公务员工作绩效和身心发展的重要因素。公务员要具备良好的心理调适能力，正确认识和处理个人和集体的关系、个人和他人的关系、事业和家庭的关系，始终保持心胸开阔、乐观自信的精神状态，学会控制情绪，重视人际沟通，为自己营造良好的工作、生活氛围。公务员具备良好的心理调适能力，不仅有利于公务员自身的健康，也有利于提高公务员工作绩效，有利于树立公务员和政府在公众心里的形象。

二、进一步完善服务型公务员的教育培训体系

当前，为适应建设服务型政府的需要，必须进一步完善公务员教育培训体系，主要内容包括：

（一）明确培训目标。

服务型公务员的教育培训工作，应以提升公务员的政治思想素质和业务能力为目标，紧紧抓住“为人民服务、为人民谋发展”这根主线，牢固树立“以人为本，执政为民”的理念。通过培训，让公务员深刻领会由“全能政府”向“有限政府”转变是服务型政府的发展目标，“依法行政”是服务型政府的行为准则，“顾客导向”是服务型政府的服务模式，“违法必究”是服务型政府的问责机制。通过培训，加大对公务员人本思想的教育，使他们牢固树立正确的权力观、群众观、利益观。

（二）夯实培训内容。

服务型公务员的教育培训工作，应以党的十七大精神为指导，用中国特色社会主义理论体系武装头脑、指导实践。同时，注重强化培训的针对性和实效性，要按照建设服务型政府的要求，围绕公务员的工作实际，加强政策法规、业务知识、文化素养培训和业务培训，强调理论联系实际，强调学以致用。通过培训，不断提高公务员的综合素质和能力。

（三）创新培训形式。

服务型公务员的教育培训工作，要从公务员不同阶段的任职需求和成人教育的特点出发，按照公务员的职位、知识水平、技能和能力状况，采用个性化、差别化的分级分类培训。同时，进一步创新培训的方式方法，采取包括案例教学、现场教学、论坛式教学、情景模拟教学等多种新型教学方式，增强培训工作的活力，使培训工作更好地体现时代性，把握规律性，富于创造性。

（四）完善培训机制。

培训纪律要求 篇5

一、培训时间一律不准吸烟、不准吃零食，请注意保持环境卫生；

二、请爱护培训设施，爱护公司财物，不要在课桌上乱写乱画；

三、请遵守课堂纪律，不迟到、不早退，培训不得缺席及中途离职，如有特殊公务，请及时向人事部和授课讲师请假并填写请假单；

四、请不要在教室内大声喧哗；

五、培训期间请所有学员将手机调至震动，不得随意接听电话，急需解决公务请在休息时办理；

六、培训期间学员应主动配合讲师，积极参与讲师所安排的互动活动；

七、为保证各位学员的学习效果，请您认真听讲并做好笔记，便于您顺利通过培训考核。

八、请大家在培训结束后主动清理干净培训室。

培训总结撰写要求： 篇6

1、培训总结内容要结合本次专题培训的具体内容，体现出在本次培训中的学习感悟、培训心得以及培训收获(若在日常教学、工作中有实际相关经验、经历者，可以在总结中引用实际事例加以讲解说明)；

2、培训总结要层次清楚，观点明确，措辞严谨，标点符号使用正确合理；

3、培训总结的标题为：**专题培训总结--姓名--班级（例如：心理健康专题培训总结--姓名--黄冈市红安县心理健康班）

4、培训总结文字不少于1500字；

5、杜绝抄袭，一旦发现则该项成绩视为不合格。

心理健康专题培训总结

宜昌市长阳土家族自治县心理健康班覃宁彬

接到参加国培计划后的第一感觉是：任务很艰巨。接着是有一点怀疑：是不是仅仅走走秀，学不到什么真东西？通过近一个月的学习，我完全改变了看法，这个学习对我个人来说，非常及时。因为我以前出现了职业倦怠感而浑然不知，对自己也缺乏信心。通过网络学习视频及文本材料，让我明白了怎样进行适当的心理调适。通过在班级互动平台上发贴回贴，就大家所关心的问题各自发表看法，让我与同事及同行之间更多了一些了解，更有同行对我的鼓励让我很感动。

通过学习，给我的最大感受是我们要“愉快生活，开心工作”。这也是我在一篇研修日志上所倡导的。

一、充满自信，迎接挑战

任何人，只有对自己充满自信，才能更好地投入工作。因此，要对自己有准确的认识，清楚自己的优点缺点，要悦纳自己，包容自己。特别是正确对待失败，在人的一生中，一帆风顺是不可能的。这就涉及到给自己定恰当的目标的问题。目标太高，达不到容易让人气馁。目标太低，又不易激发人的斗志。心理学上说过，给自己定的目标最好是能跳起来摘到的桃子。我们教师也要做到这一点。有时，对待潜能生，我们也要想一想：十个指头是一般长的吗？我们是要把每一个

学生都培养成清华北大的学生吗？上大学难道是我们培养学生的终极目标吗？我们是否可以根据学生的特点来布置作业呢？什么叫成功，我认为可以简单地理解为“相对于自己的一点进步就是成功”。如果把我们的教育目标稍做调整，即追求学生个人的进步就是成功的教育。我想我们就会快乐得多，学生也会快乐许多。

每个人既要看到自己的长处，又要看到自己的短处，正确认识自我。每个人都有优点缺点，要辩证地看待自身的优缺点。最重要的是要悦纳自我，既承认自己的优点，又接纳自己的缺点;既能承受自己的成功，也能接受自己的失败。不因一时失败而过低看待自己，否定自己的成功。也不因一时的成功而骄傲自满，高估自己。回首看看，向前看看，不因昨日的成功而止步，明天还有更美的风景。也不因昨日的失败而吓得不敢迈开步伐，风雨过后是彩虹。正如巴西总统及球迷们写给巴西足球队员的一句话：“一切都会过去的。”是的，不论成功与失败，一切都会过去的。成功时，顺风顺水时，少有逆境时，得意忘形时，我们就“自卑”点。居安思危，想想自己的缺点，看看自己的不如。失败时，遇到挫折时，我们就“自负”点。夸夸自己的长处。总之，让自己保持一种积极向上的状态。

以前我接手过一个全校闻名的“后进班”，我发现本班的大部分同学自信心不足。有许多同学认为自己各方面都差，甚至有人自暴自弃，不安心学习了。据我分析，本班只是在学习和体育方面较别的班差点，其实还是有很大潜力可挖的。

为了提高同学们的自信心，我首先在班内开展了“夸一夸”的活动。每个同学找一找班内其他所有同学的优点，并当众大声地夸一夸他（她）。这一活动，效果很好，让每个同学明白了自己还是有许多优点的。

我乘胜追击，接着让同学们开展了一次“吹牛训练”。我要求大家把自己的优点及未来的状态尽情地夸张、渲染，然后讲出来给大家

听。一个小个子女生说她将来是一家大型超市的经理；一个平时一说话就脸红的女孩说她做事认真，将来是税务工作者；一位作文水平较高的同学说他将来获诺贝尔文学奖后到实验小学来看望我„„每个人的发言都博得了同学们的喝彩！一堂课在欢笑与掌声中度过。

吹牛，中国人一向对之比较反感，认为是没有什么本事却要表现出好象很有本事的人的行为习惯。我觉得适度地吹吹牛可以调节人的心理平衡，增强人的自信心，有利于身心健康。吹牛可以使你在一个自得其乐的虚构世界里获得满足。但是请注意，吹牛训练不要妨碍他人，打击他人，不能只吹不练，对于所吹过的牛，一定要努力去兑现它！

针对学生自信心不足的情况，我还在班上设计使用过《阳光档案》，让学生记录自己的点滴进步及点滴成功，然后进行评比。效果非常显著。

总之，我们教师和学生都要不断调适自己，让自己充满信心。

二、改变个性，广交朋友

教师也要学会培养自己良好的个性。教师自己有良好的个性，才能潜移默化，让学生有良好的个性。热情开朗、觉着冷静、温和宽厚、耐心细致、独立都是一位优秀教师必备的性格特征。只有自己是一个对生活充满热情的人，才能让学生也对生活和学习充满热情。

教师要让自己变得开朗、乐观、幽默、自信、诚实、低调、广交朋友，扩大自己的社交面，形成良好的人际关系，使自己更好地了解社会并融入社会。

三、低碳生活，开心生活

现在倡导低碳生活，这不仅是环保宣传的需要，还是健康生活、愉快工作的需要。

我们当老师的，要学会休息，才能有足够的时间和精力去从事教研、教学。不管工作多忙，尝试着去户外运动一下，和亲人朋友一起

去骑骑车、蹋蹋青、打打球、游游泳、爬爬山、唱唱歌、跳跳舞等，让紧张地身心得以很好地放松，会更有利于精神抖擞地去应付繁重的教学工作。

我们合理安排自己的时间。工作时间高效率工作，能不带回家的工作尽量不带回家。工作时间能不安排家里的事情就尽量不安排。每天尽量做到按时睡觉，按时起床，生活有规律，才能有更多的精力投入到教育教学。

四、转变角色，开心工作

教师在社会中扮演着多种角色：在学校是“辛勤的园丁”，在家中是温柔的贤妻或勤劳的丈夫，在父母面前是长不大的孩子，在长不大的孩子面前是父母，在家长面前是老师，在老师面前是家长，在社会上是“人类灵魂的工程师”„„教师们被赋予了太多的使命和责任。如果这些角色没扮演好，或转换不及时，就会出现问题。

教师在学校的工作本身就很忙碌，备课、上课、批改作业、写计划总结、辅导学生、联系家长、学历培训、非学历培训、各种各样的检查、评比„„任务繁重、时间太紧、学生数量过多都让老师们忙得喘不过气来。加上社会及家长对老师的高期望值，让老师们不敢懈怠，时时处于高度紧张状态，这将会导致教师的工作质量下降或根本不去完成工作，让教师感到焦虑和低自尊，身心疲惫。而教师在人们的心中又要求是“完美”的，心理必须是健康的，情感必须是饱满的，态度必须是和蔼的，语言必须是优美的，质量必须是高效的。

教师超负荷的工作导致教师缺乏休息时间，本身在学校就身心疲惫，回到家就只想安静休息一下，很少有时间与精力顾及家人，与家人缺乏交流和沟通，就很可能出现家庭问题。而家庭出现了问题，就影响了教师工作的效率，影响教师的自信心与工作心情，如此恶性循环，极可能导致教师产生职业倦怠。

有些教师由于角色转换不好，把在学校的不快带到家庭，朝着家

人发泄，导致家庭关系紧张。或者把在家庭中的不快带到学校，影响到人际关系，降低了工作效率，如此恶性循环，也很有可能导致职业倦怠。

如何防止这种因教师角色冲突而导致的职业倦怠呢？

首先需要全社会对教师这个群体多多关心与支持，不论是物质方面还是精神方面，切实提高教师的社会地位。而不是一味地强调“人类灵魂的工程师”，一味地强调“奉献奉献”。

教育主管部门也要从实际出发，切实控制班额，切实减轻教师的工作负担。

教师也要学会自我减压，修正理想中的我，改变不合理信念，也就是降低自己的期望水平，其实自己也是有缺点的，要承认自己的不足。自我减压，也可以多参加一些文娱体育活动，让紧张的身心得以很好地放松，会更有利于精神抖擞地去应付繁重的教学工作。

其次，教师自己也要学会生活与学习，有效计划和合理安排时间，提高工作效率。多抽时间陪陪家人，多与家人进行交流与沟通。理解家人的辛苦，求得家人的理解与支持。

多与同事进行交流与沟通，学会合作，与同事形成良好的合作关系。

新护士培训要求 篇7

1 新医学模式下的整体护理

社会变革推动护理事业的发展和护理服务范围的拓宽。目前, 人们不仅注意防病、治病, 还注重卫生保健。为了满足不同层次病人的需要, 对病人进行整体护理非常重要, 病房实施整体护理, 包括医院开设“家庭病房”“点名服务”“精神心理咨询”“社区服务”等项目。整体护理是继功能制、责任制护理之后一种新型、科学护理模式, 对病人的护理是连续性、系统性。整体护理包括病人入院、出院、出院后保健指导等均纳入护理日程, 病历资料, 出院后随访工作, 都输入电脑, 为病人身心提供方便。

2 整体护理对护士素质的要求

2.1 不断提高综合素质

随着科学技术的发展, 疾病谱的改变, 人们健康观念的转变, 新的医学模式对护理发展影响深远, 促进人们思维方式改变, 所以护理人员应有心理学、社交学、伦理学等理论知识, 还要具有熟练的操作技术, 能使用呼吸机、心电监护仪、CT等先进仪器, 有效地达到抢救危重病人的目的, 从而提高诊断、治疗和护理技术水平[1]。护理人员主动运用护理程序为病人实施护理及护理诊断, 指导护理活动, 观察病情变化, 独立解决问题。同时, 应增加工作责任心和职业自豪感。

2.2 适应护士的角色转变

护士在多元化场合中, 应当充当不同角色。病人不论在医院、在家里就医, 由于文化、社会环境、信念不同, 对健康有不同认识和需要, 加之, 护理范围和场所不断扩大, 护士从医院走向社区、家庭等, 不仅是床边护理提供者, 还可能是心理咨询者、教育者等多方位角色。

2.3 提高护士的医护和护患沟通能力

运用护理程序的科学方法, 摆脱了常规护理方式, 护士的责任心得到加强, 时刻以病人利益为最高准则, 以病人问题为目的, 医护应主动交流看法, 共同分析病情。护士充分了解病人的需要, 对待病人热情、周到, 耐心解答病人提出的问题及有关疾病知识, 使病人主动配合治疗和护理, 以达到建立良好护患关系的目的。

2.4 提高职业道德素质

医院的生存和发展, 除医护人员的技术和态度外, 职业道德也影响经济效益, 而经济效益和社会效益同等重要。医护人员在整个医疗服务中承担医疗责任, 又承担救死扶伤重任。每救活或治愈1名病人, 是直接为医院创造巨大经济效益, 同时在社会上产生一定影响, 直接影响医院声誉, 会带来社会效益。在当今社会, 护理服务已发生变化, 改变了过去无偿服务, 成为现今有偿服务, 从而提高了工作效率和工作积极性。培养处处为病人着想, 尽职尽责, 坚持“病人第一、服务第一”的宗旨, 扩大服务对象, 只有优质服务, 优势技术, 才能在经济市场中站稳。

参考文献

谈心理护理对护士的要求 篇8

【关键词】心理护理；护士素质；心理学理论；心理护理应用研究

【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1004-7484（2014）03-01473-01

心理护理是指在护理过程中，护士以科学理论为指导，运用心理学知识和技能，积极影响、干预患者的不良心理状态和行为，帮助病人在其自身条件下获得最适宜的身心状态，从而达到较理想的护理目的。随着生物一心理一社会医学模式的建立，心理护理作为一门实践性很强的应用学科在护理实践中作用日益显著，越来越备受关注，心理护理已成为整体护理的核心内容，这无疑给护理工作者提出了更高的要求。

1 提高护士素质，建立良好护患关系

建立良好的护患关系不仅是护士职业的要求，还是心理护理的前提，是能否取得良好护理效果的关键，有利于贯彻以人为本的护理理念。护患关系是以病人为中心的特殊的人际关系，要求护士必须具备：

1.1 高尚的职业道德和高度的责任感。护士职业道德突出特点是无私奉献的利他精神，热爱护理事业，把病人的生命和痛苦看的高于一切，护士要举止文雅、仪表端庄、语言友善、态度诚恳，树立良好的职业道德形象，尊重患者、维护患者利益、保护患者安全、保守患者隐私等，想病人所想，急病人所急。对每位患者都要有高度的责任心和敏锐的观察力，时刻注意观察患者细微的心理变化，保持高度的“敏感状态”，及时对患者的变化做出反应[1]。

1.2 良好的情绪调控能力，富有爱心和同情心。面对这一特殊的工作性质和环境，护士要提高自身的心理健康水平，有良好的情绪调控能力，要始终保持积极、稳定的情绪状态、饱满的工作热情、足够的耐心帮助病人解决心理问题，以热爱生活的愉快态度和积极乐观的精神感染患者；以无私的爱心、真挚的同情心关心患者。从而营造良好的健康服务氛围、转换病人的不良心境，减少顾虑，振奋精神，唤起病人与疾病作斗争的信心。

1.3 适应角色转换，培养人际交往的能力。在护患关系中护士要扮演多重角色，不但要完成临床上的护理技术操作、生活上关心、照料病人，还要向教师一样向患者传授健康知识，接受患者疾病咨询和心理问题的咨询和服务等。护士的真诚、可信、主动热情、友善、宽容等个性品质都能对人际关系产生积极影响，学会“角色转变”的方式去思考问题，擅于用语言、非语言沟通技巧提高人际交往能力，便于更好的开展心理护理。

2 加强心理学学习，把心理学理论融入护理实践

护士从事临床第一线工作，与病人接触最为密切，能及时的发现病人的心理问题，护士应把每一个服务对象当成独立的个体来看待，因为病人来自不同的社会群体，他们的年龄、职业、社会地位不同，在生活习惯、观念、思维方式、行为方式等方面存在着很大的个体差异，有不同的心理反应和护理需要，必需根据不同的病人实施不同的心理护理。这就需要护士积极学习心理学知识，提高心理护理的艺术性，准确、细致、全面的掌握不同年龄、性别、不同疾病及病程中病人的不同心理特征，正确判断病人的心理现象是心理护理的前提，如何正确有效地解决病人的心理问题是心理护理成败的关键[2]。所以，护士应该认真、准确地做好患者心理护理评估，明确心理护理诊断，制定护理计划，选择适当的心理护理措施，把丰富的心理学理论知识融入到护理实践中去。因人而异、因势利导、有的放矢的进行心理护理。

3合理运用不同心理疗法，积极开展临床心理护理的应用研究

我国护理事业发展至今，虽然心理护理已被普遍接受和认可，在临床上被广泛应用，但在应用中还很机械、刻板，效果不尽如人意，欠缺心理护理的技巧和能力，广大护理人员应进一步加强临床心理护理新技能的学习和应用。

3.1 护士在心理护理工作中要擅于运用不同心理疗法，关注心理护理的质量和效果，随时积累、总结经验。护士对心理护理疗法要做到活学活用，心理支持疗法可培养病人健康性格、信念、意志和积极应对。心理疏导法帮助病人客观的了解自己的境况；了解自己应对困难的能力；鼓勵病人建立适当的心理宣泄途径；引导和帮助病人培养稳定情绪。调动患者主观能动性，主动地促进心理转化的过程，帮助病人自我调节、放松训练。运用合理情绪疗法，发挥并调动自己和患者的认知功能，通过逻辑分析，指出患者不合理的认知方式，并指导患者学会用新的、合理的认知方式来代替等[3]。通过对不同病人不同的心理护理疗法，护士可对心理护理的效果进行总结分析，积累经验，提高护理质量。

3.2 护士在心理护理工作中要有探索性、创造性精神，积极开展临床心理护理的应用研究。护士在从事心理护理时要善于观察，摆脱依赖和束缚，积极发挥自己的思维能力，拓展心理护理的深度，心理护理活动中遇到的有待于解决的各种实际问题，可以拓展思路，积极地去研究、探索或借鉴学习国内外心理护理的新方法和技巧，积极开展临床心理护理的应用研究，从而更加促进整体护理的飞速发展。

参考文献：

[1]姜继玉等主编.医护心理学.第一版.呼和浩特：内蒙古大学出版社，2005：202.

[2]李敏、孔雁荣.护理查房对护理质量及护士素质的影响[J].护理研究，2007，21（10C）：27882789.

教师暑期培训要求 篇9

一、参加排练教师文化周节目的教师不用参加培训，但必须

在校区负责人规定时间内排练节目，有专人签到签退。

二、教师培训期间签到签退各校区负责，培训结束，各校区

汇总后交学校办公室。

三、培训期间请假、迟到、早退、旷工等都按学校重大活动

规定处理。

四、培训期间教师要认真打笔记，按要求写心得体会，各校

区在培训结束后要将笔记和心得体会按等级评比并将结果上报学校办公室。

五、学校领导在培训期间将不定期查岗。

实 验 小 学

培训课时要求 篇10

集团高管：包括副总裁、总裁助理、总监、副总裁助理、集团总工程师、集团副

总工程师、总指挥、副总指挥；

中层管理：包括职能部门的部长、副部长、各单位项目部的班子成员；

基层管理：包括职能部门的室主任、各单位项目部的科室科长（副）、车间主任

（副）、区队队长（副）；

一般管理人员：工程师、技术员、集团各职能部门室主任及各单位科室科长、主

任以下工作人员、各车间（区队）材料员、统计员、计划员、核算员

等；

作业员：生产、辅助生产单位车间（区队）工段长、值班长以下操作工岗位； 技术工：生产、辅助生产单位车间（区队）工段长、值班长以下维修类操作岗位。

各个版块的培训的第一责任人是集团分管领导，培训的体系、内容由集团分管领导确认。各版块须根据企业的发展战略结合自己的业务范围，制定本版块的培训的体系、内容等。要求各专业归口形成自己的教材及培训系统，并到人力资源部备案。

中高管人员培训：

由集团人力资源部负责统筹规划中高层人员受训时数要求：应保证每年不少于32小时（4天）的培训，其中包含不少于8小时（1天）的参与集团统一组织的脱产培训（讲座、课程、论坛等）；同时，高管每年授课时间不得少于16小时（2天），中层管理者每年授课时间不得少于32小时（4天）的培训时间； 内容要求：由集团人力资源部负责统筹规划集团高管、中层管理的年度整体方案并组织实施全集团范围内的共性培训项目。

基层管理人员培训：

应保证每年不少于48小时（48课时），其中包含不少于16小时（2天）的脱产培训（讲座、课程、论坛等）；同时基层管理者每年授课时间不得少于64小时（8天）；

一般管理人员受训时数要求：应保证每年不少于50小时；

新护士培训要求 篇11

【关键词】 优质护理 儿科 素质

【中图分类号】R47

【文献标识码】B

【文章编号】1004-4949（2014）09-0412-02

近年来，随着人们健康意识和对健康需求的不断提高，对护理服务质量的期望值也越来越高。因此提高护理服务质量已成为护理人员的重要任务之一[1]。在儿科工作实践中，由于护理群体是表达能力及沟通能力相对较差的儿童，护士与患儿之间很难达到理想的沟通效果，儿童患病，对患儿和家长都是一种较强的心理应激源[2]。随着社会的不断发展，护理模式的转变，各级医疗服务行业广泛开展"以人为本"的人性化护理优质服务模式。护理工作的对象、内容和规范都发生了巨大的变化。儿科护士在临床工作中承担了多种角色同时对其自身素质也有更高的要求。

1、儿科护士在临床工作中承担的角色和自身素质的要求

1、1儿科护士承担的角色

（1）直接护理者：儿科护士在帮助小儿保持或（和）恢复健康中，要满足患儿身、心两方面的需要。

（2）患儿的代言人：护士要主动代替患儿解释或针对其多采取的

措施提出疑问，保护患儿的合法权益。

（3）患儿和家长的教育者：在护理患儿的过程中，护士要注意启发患儿的思维，提高患儿的智能水平；向家长宣传科学喂养、育儿知识，疾病的预防方法。

（4）康复与预防的指导者：护士应评估患儿有关营养、免疫、安全、发育、社会影响以及教育等问题，采取相应的护理措施。

（5）合作与协调者：儿科护士应与其他专业人员进行协调与合作，成为患儿和其他卫生保健人员的桥梁，从而保证患儿获得最适宜的全方位医护照顾。

（6）护理研究者：护士应积极进行护理研究工作，通过研究来验证、扩展护理理论和知识，发展护理新技术，指导、改进护理工作，提高儿科护理质量，促进专业发展。

1、2儿科护士的素质要求

身为儿科护士同时要具备以下素质：强烈的责任感，严于律己，以身作则，爱护并尊重儿童，要有较强的爱商观念，丰富的科学知识及熟练的操作技巧，拥有较强的有效的人际沟通技巧。[3]

2、儿科护士在优质护理服务活动中的素质体现

2、1改善服务态度良好的服务态度及行为是提高护理质量，为

患者提供最佳服务的关键[4]。首先，从群体形象入手，要求护士着装标准整洁，精神饱满，表情亲切，态度和蔼，言语轻柔，动作轻稳。做到接待病人要有问候声，操作配合要有感谢声，不足之处要有道歉声，巡视病房要有咨询声，我科以老年患者为主，更加需要温馨、体贴、亲情般的关怀，经常询问患者的饮食情况、服药情况，生活上是否需要帮助等，不但提高了病人的满意度，也提高了护士的文化素质和修养。

2、2提升技术水平丰富的专业知识和娴熟的技能是优质护理的核心内容，知识全面、技术过硬、工作认真负责为首要的护理指征[5]。加强理论知识的学习和知识的不断更新，我科以糖尿病人为主，健康教育不仅是宣教的形式，更是一种治疗的手段，护士对理论知识的掌握程度直接影响健康教育实施的成效，从而影响到疾病的治疗、预后。遵守操作规程，不要随意简化操作流程，严格执行"三查七对"和消毒隔离原则，不要存有侥幸的心理，抢救病人做到忙而不乱，仔细观察病人和全面分析病情。要求各班护士工作认真负责，不怕苦不怕累，比如，治疗班除了进行各项治疗外，还要做好治疗室内部的清洁工作，护理班除了观察病人的病情，还要做好基础护理，尤其是一级护理和危重病人的生活护理。执行医嘱及时准确，操作熟练到位。

2、3 护患沟通在医疗护理工作中。及时的沟通将对患儿病情的治疗起到的巨大作用。由于患儿对医院和医护人员都不熟悉甚至感到非常的陌生，严重的会产生恐惧心理闭。护患间良好的关系及交流是良好的护理效果的基础网。护士应学习掌握多种沟通技巧，通过有效的护患沟通，了解并满足患者的身心需要，使患者早日康复。

2、4加强健康教育深化优质服务内涵，有针对性地做好健康教育，强化落实 随着医学科普知识的普及，越来越多的家长开始重视孩子的健康、保健，尤其是初为人母者。因此，儿科要加强对护理人员的专业培训，开展每月一次业务学习，每天10-20分钟的专业知识学习，让护理人员掌握的知识更加扎实和全面。避免因护理人员专科知识不扎实所造成的无法准确地进行健康教育和医护回答不一致而带来的医患矛盾，从而更好地构建和谐的医患关系。

儿科病房以优质护理为平台，强调以病人为中心，将优质护理贯穿于患儿住院始终，不仅缓解了护理工作压力，而且全面提升了护理服务品质，实现医患双赢的良好局面，使医院发展空间得到了有效扩展。加强沟通，设身处地地为患者着想，为患者提供温馨、细心、耐心和爱心的服务，赢得患者的理解和信任，建立和谐的医患关系。

参考文献

[1]翠萍，邵玉红.优质规范化护理服务在儿科病房的应用[J].基层医学论坛，2008，27（12）：828.

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[4] 劉庆素，安秀艳.不同人群优质护理观点调查[J].中国护理管理.2007，6（21）：21-23.

新护士培训要求 篇12

在第116次常务会议上,国务院提出安全生产源头治本和政策治本的12项措施,其中一项重要的措施就是“加强教育培训,增强从业人员的安全意识,增加安全知识,提高从业人员的安全素质”。党中央、国务院历来高度重视安全生产培训工作,国家安全生产监督管理总局(以下简称国家安监总局)相继出台了《安全生产培训管理办法》、《生产经营单位安全培训规定》等一系列部门规章。为了规范安全培训市场,保证安全培训质量,满足政府部门和企业对安全培训的需求,实现安全培训中介服务机制的良性发展,国务院赋予了国家安监总局对安全生产培训机构施行行政许可的权力。国家安监总局、各省级安全生产监督管理部门、煤矿安全监察机构根据自身行政许可的范围,相继颁布了各级安全生产培训机构的评估标准。根据评估标准,截至到2007年底,全国共认定一～四级培训机构3969家,同时对各级培训机构的师资进行了培训考核。培训机构和师资队伍的建设取得了初步的成果,安全生产培训体系初步建立,使安全生产培训工作得到了有力的支撑。

通过近几年参与安全生产培训机构和培训师资的相关工作,笔者发现,目前我国安全生产培训机构普遍存在对其专职培训管理人员的职能定位不明确、专业素质要求不清楚的状况,这制约了安全培训质量的进一步提高,培训形式和内容陈旧单一、难以创新,致使安全培训不能更好地适应企业的需求。

2 安全生产培训机构和培训管理者现状

2.1 培训机构的认定及业务范围

根据国家有关规定,安全生产培训机构从事安全培训活动,必须取得资质证书。目前,资质证书共分为四个等级,其中:一级、二级资质证书由国家安全生产监督管理总局审批、颁发;三级、四级资质证书由省级安全生产监督管理部门或煤矿安全监察机构审批、颁发。

从目前培训机构开展的实际业务范围来看,一、二级培训机构主要从事生产经营单位主要负责人和安全生产管理人员培训,有一部分从事安全生产监管部门安全生产监察员、安全评价师、注册安全工程师和二级以下安全培训机构教师等的培训,还有少部分二级培训机构从事特种作业人员培训;三、四级培训机构大都从事特种作业人员的培训。

2.2 培训机构性质

目前,已获认定的培训机构的隶属性质比较复杂,大致可以分为以下几种:

一是专业的培训机构,即专门从事安全生产培训的机构。这种机构又可分为两种:一种是各级安全生产监督管理部门的直属事业单位,如国家安监总局培训中心,其数量较多;另一种是属于独立企业法人的民办中介组织,如某安全文化有限公司,其数量较少。

二是教育系统正规院校所属的社会培训机构。这类机构是隶属于普通高等院校、职业技术学院、技工学校的安全培训项目部门,如某大学安全工程学院的培训部门,某大学继续教育学院、成人教育学院等部门。

三是企事业单位内部培训部门。这类机构是企事业单位内部设立的为企业自己员工进行素质培养的教育培训部门,包括:各类企业教育培训中心、安全技术培训中心等。这类培训机构以大型国有集团公司性质的企业内部的培训部门为多。

2.3 不同性质培训机构的特点

培训机构因其隶属性质不同,则培训任务的来源、培训师资和管理人员的职能与素质等均不尽相同,由此导致其特点不同。

直属于各级安监部门的事业单位培训机构,主要承担部门委托的各项资质许可类培训,无市场开发压力,其培训管理人员大部分只是从事管理班级、联系教师等事务性工作,缺乏培训项目的开发设计能力。这类培训机构工作量受部门机关业务影响较大,市场开发能力较差。

专业民办培训中介组织由于无政府部门指定的培训任务来源,需要深入研究企业需求,自行开发适合市场的培训项目,以保持自身的良好发展。这类机构的培训管理人员一般具有较强的专业素质,有一定的培训项目设计能力和市场开发能力。但由于其数量较少,对整体培训市场影响不大。

在第二种隶属性质的培训机构中,普通高校培训机构师资力量很强,但面向社会的安全培训是学校专业学历教学之外的拓展性工作,其主动开发培训市场的动力不足,培训业务量较小,也很少配备专职培训管理人员(一般由教职工兼任)。职业技术学院、技工学校等培训机构主要开展本地区特种作业人员培训,业务量相对饱满。

第三种隶属性质的培训中心,尤其是隶属于一些效益好的企业(如石油企业、电力企业、大型煤炭企业)的培训中心,其培训设备、设施相对完善,教师和管理人员配置较好,主要面向企业内部开展培训,因此业务量比较饱满。但是这类机构更侧重于对授课教师的培养,在无市场竞争压力的情况下对培训管理人员的培养不够重视。

综上所述,目前我国各级各类安全培训机构普遍存在对培训管理人员的培养重视不够和使用不当的问题,多数培训管理人员对现代成人学习理论了解和掌握不多、课程开发和策划能力相对薄弱、对现代培训方法运用技能不足、创新意识不强等,真正称职的专职培训管理人员十分缺乏。

3 安全生产培训管理者职能定位

培训管理者属于培训机构的特殊阶层,主要负责培训项目的调研、计划制定、实施以及评估,其职能与一般培训教师的职能存在差别。以市场化培训业较为发达的美国为例,培训管理者属于培训机构的经营者,因此除了要具有行业的专业知识和经验以外,还要具备企业管理知识和技能。优秀的培训管理者对提高培训组织(机构)的业务能力、创新能力和市场竞争能力起到重要的作用。

在美国的专门培训机构中,培训管理者往往被定位于企业管理层。不同性质的培训机构,培训管理者的职能定位也不完全相同。由政府设立的公共培训机构,更多地具有社会服务性,其培训管理者对培训活动的管理通常要按照社会需求和政府的部署来进行。企业所属培训机构只对内部员工进行培训,其培训管理者通常隶属于人力资源部门,专门负责对企业员工进行各项培训活动的策划、组织、实施和评价。高等教育机构一般都设有职业教育学院或继续教育部门,负责向社会提供职业教育和培训服务,其培训管理者的定位较为特殊,往往属于学校的行政管理人员,例如乔治·华盛顿大学职业教育中心业务主管即负责管理学校职业教育与对外培训活动。

借鉴美国的经验,我国各级各类安全培训机构管理者的职能定位应以培训教学管理为主,包括对各项培训活动进行策划、组织、实施和评价。同时,可适当参与课程教学工作,加强对培训教学过程的认识和感受,提高教学管理水平。

培训管理者的具体职能要求随安全培训机构的种类不同而有所不同,对于专业的安全培训机构来说,培训管理者的职能包括:

(1)负责培训项目的培训需求分析、培训方案设计、培训项目实施,对客户的培训需求做出分析与诊断,制定培训计划与方案;

(2)制定培训咨询项目工作计划,独立负责培训咨询项目管理,包括资源调配、项目实施进度、项目质量跟进、项目预算监控、项目成果归档、项目组员评估、项目回款等;

(3)通过电话沟通、邮件交流、现场拜访等方式,与客户交流和沟通;

(4)管理目标客户需求预期,维系良好客户关系;

(5)负责培训教师的信息搜集、评估和开发工作。

4 安全生产培训管理者应具备的素质

培训管理者是培训机构得以健康持续发展的核心力量,其素质的高低关系着整个培训项目的质量。在瓦钦斯(Karen Watkins)和马斯克(Victoria Marsick)的学习型组织理论中,对培训管理者的综合素质提出了“7C”的要求,即Continuous(持续不断地学习)、Collaborative(亲密合作的关系)、Connected(彼此联系的网络)、Collective(集体共存的观念)、Creative(创新发展的精神)、Capture and Codified(系统存取的方法)、Capacity building(发展能力的目的)。

对照“7C”的要求,结合安全培训机构的特点,笔者认为安全培训管理人员应该具备以下素质:

(1)具备高度的责任意识,对安全培训工作有强烈的责任感

安全培训作为安全生产重要基础性工作,是搞好安全生产的治本之策,是保护广大劳动者生命财产安全的伟大事业。在安全管理的预防原理中,教育培训对策也占有重要的地位。有关统计资料表明,90%以上的事故是由人的不安全行为造成的,这些不安全行为具体表现为安全知识不足、安全意识不强和安全习惯不良等。这些都对安全培训管理带来巨大的挑战,安全培训管理者应该具有做好安全培训工作的紧迫感和使命感。

(2)具有较强的学习能力

作为一个安全培训的管理者,要愿意和善于学习,并改变自己的理念、态度和行为,能够借鉴国内外先进知识与经验,结合具体情况形成新的理念。必须把学习目标与组织目标,特别是组织的长远目标、发展战略紧密地联系在一起,要做到学习工作化,工作学习化。

(3)具有较强的组织协调能力和沟通能力

由于现代培训模式正朝着合作化方向发展,同时,培训活动涉及市场开发、对外联络、绩效评估等方面,培训管理者的组织协调能力和沟通交流能力就显得格外重要。作为安全培训活动的管理者,应积极学习人际沟通的艺术,提高自己的沟通技巧。

(4)深刻理解现代成人培训理论

澳大利亚培训专家安东尼·M·格兰特在《以解决方案为导向的培训》一书中指出“培训是一个相互协作的、以解决问题为核心的、面向结果的系统过程”。现代培训更重视成人学习的特点,侧重于受培训者的亲身体验,帮助受培训者解决实际的问题。这就要求培训管理者在培训项目的设计和实施中,关注被培训者本身,强化其感受和体验,提高其解决实际问题的能力。

(5)了解培训管理的流程,熟练掌握各环节的基本方法

《ISO10015质量管理培训指南》提出:为了选择和实施培训,以弥补所要求的与现有的能力之间的差距,培训管理者应监视下列阶段(见图1):a.确定培训需求;b.设计和策划培训;c.提供培训;d.评价培训结果。

培训循环的每个阶段都有其基本理论和方法,要求每一名安全培训管理者都要熟练掌握,并在工作中加以运用。

(6)掌握安全生产相关知识

作为安全培训管理人员,应该了解、熟悉安全生产相关法律法规知识、安全生产管理知识、安全生产技术知识等,以便在开发、实施培训项目时能够得心应手,提高培训工作的质量。

5 结束语

从数量上看,目前全国共认定一～四级安全培训机构近四千家,培训队伍建设取得了初步的成果,安全生产培训体系初步建立。但是,多数培训机构对培训管理者重视不够和使用不当,真正称职的专职安全培训管理者仍然十分缺乏,进而影响了安全生产教育培训市场的健康发展和培训机构的持续进步。

如何结合我国安全生产工作的实际需要,确定安全培训管理者的职能要求和素质要求,从而为培训机构选拔和培养合格的安全培训管理人才提供有效的帮助,还需要大家共同的关注和努力,进行深入的研究和探讨。

参考文献

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