儿科护士的素质要求

儿科护士的素质要求（共11篇）

儿科护士的素质要求 篇1

摘要：所谓整体护理就是以患者为中心, 以现代护理观为指导, 以护理程序为框架并且把护理程序系统化的运用到临床护理的思想和方法 。儿科由于服务对象的特殊性, 往往会对医护人员提出较高的要求, 儿科护士既要配合医生医治患儿机体上的疾病和考虑患儿心理需求, 又要顾及家长的情感需求, 因而对护士综合素质提出更高的标准与要求。

关键词：儿科,整体护理,护士素质

1树立以人为本的护理理念、换位思考

1.1 住院后患儿及家属往往会因为对医院环境的陌生和住院生活的不便引发焦虑和不安的情绪, 这时护理人员要给予理解及安慰, 做到热情的迎接患者;详细的介绍病区环境;对病室及病区内一些特殊设施要细致的向患者说明使用方法;对住院期间医院的一些规章制度和作息时间的安排也要明确的告知患儿和家长, 并解释这些规定执行的意义和必要性, 取得患儿和家长的支持。让患儿和家长因为对细节的了解而放松心情。

1.2 部分患儿家长因对治疗效果的期望值过高、社会上的一些负面言论、护理人员的年龄等因素引起的对医护人员的不信任, 要能宽容对待, 尽量满足其合理的选择要求, 并积极与之沟通, 消除隔阂。

1.3 孩子是每个父母最珍贵的宝贝, 孩子生病了家长肯定会焦急、紧张、寝食难安。那么如何来帮助他们呢?可以用通俗易懂的语言向家长讲解疾病的相关知识, 让家长对疾病的发展和转归能有所了解, 坚定他们战胜疾病的信心。

1.4 用无私的爱心关心爱护患儿, 对患儿的痛苦要能感同身受, 在对患儿进行护理操作时动作要轻柔、细致;言语和态度要亲切、和蔼;尽最大可能减轻患儿的痛苦。

2不断提高业务综合素质

2.1 不断提高自身专业素质, 良好业务素质是做好护理工作的必要条件, 俗话说:活到老, 学到老。所以要积极通过各种渠道来学习补充理论知识, 让我们的知识更加丰富。

2.2 在每天护理工作中, 责任护士要到病房查看, 了解患儿病情、睡眠、饮食及用药等反应, 掌握第一手资料, 以便准确评估患儿的情况, 为治疗和护理提供依据。及时发现治疗和护理过程中出现的问题, 及时调整护理计划与护理措施。

2.3 将理论与实践有机结合, 加强对患儿及家属的健康教育, 在指导患者的同时也能考验自己的理论知识是否扎实可靠, 学以致用, 在实践中不断提高自我素质。

3熟练掌握沟通的技巧, 并能灵活应用

3.1 尊重患儿与患儿家属, 面带微笑, 言语亲切和蔼。

3.2 注意自己的仪容仪表, 以干净整洁、典雅大方的形象赢得患者良好的印象。

3.3 灵活应用肢体语言, 在患儿痛苦、不安时可以给予拥抱和抚摸、抚慰患儿。

3.4 熟练应用语言艺术, 巧妙的安抚患儿和家长, 化解护患之间的矛盾。

4体会

4.1 良好的沟通素质可以消除患儿家长对医疗护理工作中存在的疑问, 减少医患、护患之间的纠纷, 使患者能够主动地配合护理和治疗。

4.2 良好的理论素质可以帮助患儿更加全面的制定严谨可行的护理计划并使护理计划得以顺利进行, 有利于向患儿传播疾病的相关知识, 使护理程序处于良性循环。

4.3 良好的技术素质可以在为患儿进行护理操作时大大提高成功率, 减轻患儿的痛苦和家长的不安, 有利于和谐护患关系。

儿科护士的素质要求 篇2

【摘要】儿科护理工作具有业务面广、技术性强、医院感染控制要求高、无惧操作要求严格等特点，儿科护士除了要热爱本职工作、树立牢固的护理专业思想、严格遵守各项规章制度外，必须具备良好的儿科护理专业技能。

【关键词】护士素质;护理质量;儿科

儿科护理是以儿童为服务对象。儿科护理工作具有业务面广、技术性强，医院感染控制要求高，无菌操作要求严格等特点[1]，儿童患者在解剖、生理、病理以及临床等方面都与成人不同，更不是成人的缩影，故不能单凭成人的护理知识来解决儿科患者的护理问题，儿科护士除了热爱本职工作，树立牢固的护理专业思想，严格遵守各项规章制度外，必须具备良好的儿科护理专业素质，如此才能做到尽职尽责，胜任儿科护理工作。科学管理、人人做好小管家

护理工作绝大部分是管理工作。每个护士都是一个“小管家”，儿科护理也同样离不开管理，随着新业务、新技术的开展，新生儿相关疾病诊疗仪器的增多，多功能监护仪、各种电子仪器的应用，给儿科护理工作增加了难度，人、财、物只靠护士与总务护士是不可能管好的，只有人人参与管理，各负其责，分工协作，儿科病房的管理才能跟上发展的需要[2]。如治疗护士对各类仪器的一级保养;责任护士(组长)整个病房的头皮静脉穿刺;护理班对眼部、脐部、肛门等护理;书写护理文书等单项进行全面负责就是管理。工作离不开管理，没有科学的管理能力，就会造成人力、物力的浪费工作的忙乱，甚至影响儿童的诊疗效果。2 耐心细致的病情观察

儿科患者的诊疗、护理和抢救要求分秒必争，只有具有极强的责任感、紧迫感和雷厉风行的工作作风才能胜任儿科护理工作。儿童患者一般不能陈述自己的患病过程，即使是年长儿，也因限于理解能力与观察力的不足，而不能正确体会和表达自己的感受，因此，作为儿科护士，观察病情的技巧十分重要，要善于通过患儿的意识状态、面部表情、身体姿势、语调、语言量、步态、眼神等来观察病情，从中察觉病情变化。在病情观察中要做到及时，细致、准确，时间就是生命，不贻误时间、不贻误病情，是病情观察的主要原则;其次，观察病情时要十分认真、仔细、不遗漏、不忽视病情变化的任何细小环节;遇急危重症患儿时，抢救人员的到位，药品、抢救器材的准备，抢救中的配合，抢救中的各种技能快、准、轻、稳的应用，为此，儿科护士必须具备“四勤”即眼勤、手勤、嘴勤和腿勤，积极主动，在保质的前提下缩短抢救时间，挽救患儿生命。过硬的技术，扎实的基础

儿科护士要不断更新知识，熟练掌握各种设备、仪器的使用操作，工作原理，简单故障的排除以及维修保养知识，避免人为损坏，以延长使用寿命。要做好儿科护理工作，护理人员除了在思想上和感情上关心体贴患者外，还有一个重要因素就是具备过硬的专业技术。要

求对各项操作技术精益求精，要以娴熟的技能完成各项诊疗护理操作。其技术如何，直接关系到医疗护理质量。小儿患者血管纤细，脆弱，活动度大，患儿又因恐惧哭闹而不配合，给穿刺带来困难。儿科护士必须熟悉头皮、肢体、躯干各部位静脉的名称、位置、走向以及血液循环特点，做到心中有数。在穿刺时，要结合不同患儿的血管特点或生理变异，看清血管走向，摸清其深浅粗细，然后选用其长短，大小及斜面均适宜的针头进行穿刺，要求部位恰当，目标准确，动作稳、准、轻快，力求一针见血，以减少血管的损伤和患儿的痛苦，尽量避免各种治疗护理操作引起的不良刺激。并不断加强三基的学习，掌握各种常见病的治疗、并发症及转归，了解常用药物的适应证、不良反应等可能引起的不适。掌握儿童心理特点，提高沟通能力

儿科护士除了善于观察病情变化，具备良好的护理操作技术外，还必须掌握儿童的心理过程与心理特征，按年龄段分期，有针对性地实施心理护理，才能有效地做好各项工作，促进患儿身心健康的全面恢复，全面掌握患儿及其家属的身心状态，运用各种新技术及健康宣教，满足患儿及家属的要求，主动与医生、患儿家属进行沟通，共同完成治疗、护理，早日康复，缩短住院时间，减轻家庭经济支出。

浅谈导医护士的素质要求 篇3

【关键词】护士;素质

【中图分类号】R192.6【文献标识码】B【文章编号】1007-8517(2009)02-0160-01

随着国家经济体质改革的不断深化，社会主义市场经济的浪潮已遍及神州大地。医院，作为社会生活的一个组成面，也不可避免地受着洗礼和冲击。逐渐抛开以往被动消极的经营模式，稳步走向波澜壮阔的医疗市场。改变旧有模式，拓宽服务领域，深化服务内容，改善服务态度，增强竞争能力，已成为众多有识同仁的一致选择。导医护士的设立，就是在这种形势下出现的一种有益尝试。然而，要成为一名合格的导医护士，必须具备以下几方面的素质修养：

1良好的形象和气质

导医护士的形象，某种程度上代表着医院的服务质量，或者说是起着一个“窗口”的作用。佩带“导医”字样的胸牌，整洁、端庄的仪表，自然贴切，不卑不亢的表情，亲切流畅的语言，主动迎送引导患者，缩短诊疗时间，塑造一个温柔、热心、诚恳、勤快的导医护士形象，给患者耳目一新的感觉，这对获得患者对医院的信任，增强其战胜疾病的信心和勇气，无疑是大有益处的。

2善解人意、富有爱心

患者初来乍到，对一切都很陌生，加上疾病的折磨，心灵的创伤，程度不同地表现出很紧张，不知所措和忧虑，这时，导医护士应主动迎上前去，把患者当作亲人，给以无微不至的关怀，通过询问和细心观察，有针对性地提供周到的服务，使其产生宾至如归的感觉，减轻顾虑和肉体、心灵上的痛苦。

3有较丰富的医学知识和临床经验

导医护士除要求掌握扎实的医学理论知识外，还要求有较丰富的临床经验。能在较短的时间内正确做出疾病分类，了解常见病的病因、症状、诊断及预防保健，熟悉全院科室分布，各类检查的具体要求。掌握一定的危重急症的抢救技术，当遇到晕倒、大出血、休克及其它紧急情况时，能熟练地配合医生抢救患者生命。

4具有一定的医学心理学知识

医学心理学研究发现，患者不同的心态，有着不同的外在表现。几乎所有患者都希望得到人们的同情、关怀和重视。检查前常有畏惧；久病不愈和老年患者多有冷漠孤独感，甚至轻生厌世，多愁善感者常常心事重重，神经质患者常无病呻吟小病大作，沉闷不乐忧心忡忡者多有严重的思想顾虑。导医护士应针对个体不同的心理特点，动之以情，晓之以理，结合实际，用安慰、劝解、启发和鼓励等方式，帮助患者向积极的心理状态转化，更好地配合各种检查和治疗。

5有较强的外交公关能力

要做好导医服务工作，导医护士还要具备较强的外交公关能力，包括组织调度能力，自控应变能力、语言表达能力、善于察颜观色的能力等等。只有这样，才能做到随时掌握患者的各种心态，处理得当、及时，忙而不乱，井然有序，获得患者及家属的信任和配合，促进医护与患者之间的理解和沟通，使诊疗工作得以快捷顺利进行。

护士应具备的素质要求 篇4

1 人文关怀

人文关怀就是对人的生存状况的关怀, 对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定, 对人类的解放与自由的追求。人文关怀就是关注人的生存与发展, 就是关心人、爱护人、尊重人, 是社会文明进步的标志。护士应对病人实施人文关怀。

2 健康教育

健康教育是医院重要工作的内容之一。健康教育参与医疗、护理、康复、自我保健的全过程, 是指医护人员对处于疾病状态下的特殊人群进行有关疾病预防、保健、康复、护理等知识教育, 改变不利于健康的各种行为习惯, 树立良好的生活方式, 促使病人在生理、心理、社会、文化等各方面达到最佳的健康状态。

2.1 做好入院宣教

新病人入院时, 由接诊护士或责任护士向病人及家属详细介绍病区环境、管理制度、作息时间、探视陪伴制度、主管医生、责任护士和同室病友, 消除病人陌生感, 使其融入住院氛围。

2.2 做好疾病知识和用药宣教

在病人住院期间, 由医护人员向病人及家属介绍疾病相关知识, 提高自我保健能力。凡进行药物治疗的病人, 应向病人介绍药物的作用、用途、用法、用量、注意事项不良反应等。

2.3 特殊检查的宣教

病人入院后需做常规检查, 如血常规、尿常规、便常规、肝肾功能、胸部X线检查、心电图等。有些病人需做B型超声、CT、MRI等特殊检查, 在检查前应向病人讲解检查目的、意义、注意事项等, 以取得病人合作, 提高检查成功率。

2.4 手术前后宣教

凡以手术治疗为主要目的的住院病人, 由医护人员向病人及家属介绍手术前的个人准备、用药准备、手术方式、术中配合、术后体位及注意事项、术后饮食、休息、运动、排泄及伤口处理等, 以便取得病人及家属的合作, 缩短术后平均住院日, 减少并发症, 促进康复。

2.5 饮食宣教

根据不同的病种以及病人的具体情况, 制定合理的饮食计划, 向病人介绍治疗饮食的作用、注意事项, 确保营养摄入, 增强疗效。

2.6 运动及休息宣教

针对病人病情的不同时期, 适当介绍康复、锻炼、休息的重要性、方法及具体要求, 以利于劳逸结合。

2.7 心理卫生宣教

指导病人及家属如何保持最佳心理状态、正视自身疾病, 消除不良心理刺激, 树立信心, 愉快地接受治疗和护理。

2.8 出院指导

对即将出院的病人, 向病人介绍出院后在休息、运动、饮食、合理用药、个人卫生、生活习惯、心理卫生、预防疾病复发等方面的注意事项及自我护理常识, 并将书面资料交给病人及家属, 以便出院后进一步阅读和掌握。

3 沟通技巧

护士美好语言对病人可产生积极的作用, 常言道“良言一句三冬暖, 恶语伤人六月寒”。对病人说一些安慰性、鼓励性的语言会消除病人焦虑、悲伤、痛苦等负性心理, 使病人以最佳的心态面对现实, 积极接受和参与疾病的治疗和护理。

4 熟练的技术操作

操作前熟悉病人, 了解病情, 操作时做到规范化;要求动作轻柔、熟练、协调、灵巧、沉稳、富有条理、干净利落, 减轻病人的痛苦, 使病人对护士产生信任感和安全感。

5 独立的思维能力和准确的记忆力

护士职业素质要求 篇5

一、护士应具有热爱祖国、热爱中国共产党、热爱护理事业，具有自尊、自爱、自

强、自重的良好思想品质和全心全意为患者服务的思想。

二、护士应具有热情细心、勤快敏捷、态度和蔼、语言亲切的优良作风。

三、尊重科学，刻苦钻研，以现代护理观为指导，更新护理知识，努力学习中西医

护理基础知识、专科理论知识以及新知识、新技术，不断提高业务水平，为护理学科发展做出自己的贡献。

四、护理技术勤学苦练，精益求精，观察患者细心，抢救技术熟练，使重、危患者

不失抢救时机。

五、严格执行各项规章制度和各项操作规程，以保证护理工作顺利进行。在工作中

一旦发生差错，应及时报告，不得隐瞒。

六、遵纪守法，廉洁自律，团结同志，品行端正，与患者保持正常的护患关系。

七、仪表端庄，举止大方，着装整洁，把良好的精神面貌带给服务对象。

八、上班要坚守岗位，严肃认真，尽职尽责，主动为患者提供优质服务。

浅谈护士长的素质要求与管理艺术 篇6

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2012.08.740 文章编号：1004-7484（2012）-08-3017-01

随着医学模式的转变，现代科学技术的不断发展以及人们对健康的更加关注，对护理工作的要求也越来越高。全球信息化产业的发展，对护理专业产生深远影响。同时，对護理管理者提出了更高要求。世界卫生组织认为护理管理就是为了提高人们的健康水平。因此，护士长的自身素质与管理艺术是提高护理管理质量的关键，直接关系到病人的健康状况。

1 护士长的素质要求

有管理学家认为，能力比知识重要，素质又比能力重要。做为一名优秀的管理者，不仅要有广博的专业知识，较强的工作能力，而且还必须有较高的素质。

1.1 思想素质 做为管理者首先具备较高的思想素质，高尚的医德是其核心，强烈的责任感和事业心，对工作兢兢业业，认真负责，有良好的护理伦理观。能以身作则，严以律己，宽以待人。

1.2 业务素质 护士长既是护理行政管理者，又是护理业务和护理教育的管理者。因此，必须具有丰富的医学科学知识，社会和人文学科知识及护理知识。能够不断钻研业务，不断更新知识，更快更好地了解本专业新的发展趋势，成为护理学科的带头人。

1.3 心理素质 做为一名优秀的管理者，应保持健康良好的心理素质。在繁重的日常工作或处理突发事件时，其心理、情感、情志、情绪状态能够应对自如，游于有刃。健康的心理，能使工作自如，意志坚强，情绪稳定，有自知之明，如有明确的工作目标，做事不盲从、冷静、胸怀宽广，对同事和下属尊重，敢于开展批评，较强的自信心。因此，护理管理者应全神贯注于既定的护理目标，一旦目标确定，就要执着坚持，并且能够充分认清自身的优势，并对缺点和不足进行补救，培养自己的工作能力和健康心理。

1.4 生理素质 护理管理工作具有脑力和体力相结合的复合型劳动的特点，要成为一名优秀的管理者，必须要有健康的身体，旺盛精力饱满的情绪，在一线工作的护理管理者，还要参与一些护理操作，所谓“脑要想，眼要看，嘴要讲，手要动”。没有健康的体魄和旺盛的精力是不能适应的。

总之，提高护士长自身素质，不仅是提高护理专业技术的基础，更是提高护理服务质量及建立一支高素质护理队伍的关键。

2 护士长的管理艺术

护理管理既是一门科学，又是一门艺术。管理艺术是管理者在管理过程中运用理论和方法所表现出个人行为特点。护理工作是一项精细的艺术，做为基层的护理管理者运用简明扼要能充分表达自己观点的语言，并且抓住对方的心理，做好沟通，善于交往，及时发现问题，洞察所面临的现状和发展趋势，正确认识把握，做出合理权衡与判断，更好地发挥自己的管理才能，这就是管理科学与艺术的体现。

2.1 决策艺术 决策是一项对能力、水平、知识要求很高的管理活动。护理管理工作是否有成效，首要的决定因素在于管理中是否能做出科学的决策，并使其顺利地付诸实施，从某种程度上说管理就是决策，护理管理者必须从实际出发，实事求是，具有科学的决策意识，坚持决策的经济效益标准，正确把握个人决策和集体决策的界线。

2.2 协调关系的艺术 在管理中，协调好各种人际关系，即协调好科与科之间、医护之间、护患之间的人际关系，是对管理者的基本要求。任何一位护理人员都希望有一个和谐、平衡的人际关系，一个宽松良好的工作环境。因此，管理者首先应意识到建立和改善人际关系是自己的责任，主动引导群体朝着积极、健康的人际关系发展，护士长要因人施教，对症下药，创造群体环境和交往气氛。因此，管理者在建立和改善人际关系负有重要责任。

2.3 交谈的艺术 管理者必须有一定沟通交流能力，取决于角色的多样性和特殊性。沟通是管理实践活动中的重要内容，有着特殊的工作含义。交谈是沟通的基本形式，谈话时应注意做到：富有一定的情感色彩，善于激发对方谈话的愿望；善于抓住重要问题；掌握评论分寸，表达对谈话的兴趣和热情，克制自己避免冲动；善于倾听，做为管理者表达意见应客观、慎重，使对方易于接受，交谈是一种科学的工作方法，是管理工作中的一个重要环节。

2.4 激励的艺术 管理学是人才学，管理者的任务就是活用人才，充分激发其才干和积极性，从而“以人为本”开发每位护理人员的潜能，提高护理人员的综合素质，充分发挥他们的作用，在重视个体需要的基础上，将多种激励方式运用到不同的管理阶段，既实现了护理人员的自我价值，又提高了护理质量及患者满意度。

新时代产科护士的素质要求 篇7

1 角色置换要求

产科是一个特殊的科室, 无论是在检查、待产及分娩过程中都可能会有隐私部位的暴露[1], 加上焦虑, 疼痛的折磨, 更不利于产妇的分娩。作为一名产科护士, 必须具备良好的心态, 善于角色置换, 能够换位思考, 多从对方的角度去体会, 将心比心, 设想每一位产妇都如同自己的姐妹, 多给予关心和照顾, 给产妇一个相对私密的空间, 使其有尊严地分娩。同时, 积极开展人性化护理, 态度要和蔼, 鼓励其放松精神, 减轻压力, 鼓励与表扬能有效增强产妇的信心, 做好产妇的心理支持。与此同时, 还要注意家属的感受, 产妇家属是一个特殊的群体, 家属作为产妇最为重要的社会支持系统, 他们良好的情绪状态、言谈举止, 能为产妇提供医护人员无法给予的精神安慰和支持。

2 强有力的信息沟通素质

产妇分娩是在一个具有压力感而且陌生的环境中, 再加上因为疼痛, 精神更加紧张、焦虑、恐惧, 这些负面情绪都非常不利于其顺利分娩。护理人员除了要善于用通俗易懂的语言为产妇提供更多的分娩常识, 主动与产妇沟通和交流, 耐心解释;还要善于运用眼神, 面部表情, 倾听, 触摸等非语言沟通技巧, 减轻产妇的焦虑和不安。同时要重视家属的态度, 鼓励家属积极配合, 为产妇提供生理、心理及社会的全面支持。通过护患及家属的相互沟通和共同努力, 减轻分娩痛苦。

3 专业业务素质

护理质量中, 护理技术本身起到决定性的作用, 娴熟的专业技术是获得产妇及家属信任的前提。产程进展变化莫测, 丰富的专业知识及临床经验能为产妇提供更有针对性的帮助, 产科护士尤其要有独立工作能力, 要有敏锐的洞察力和细心的观察力, 只有增强应变能力, 才能及时把握产程的发展变化, 迅速准确地进行各种抢救工作。只有经常参加专科业务学习, 参加病历讨论, 不断学习, 更新理念, 才能更好地跟上时代发展的步伐。

4 良好的性格

产妇 (尤其是初产妇) 由于焦虑、恐惧和阵痛的折磨, 过分依赖医护人员的帮助, 当一些不合理要求得不到满足时会有过激的语言和行为。产科护士自己要有健康的心态, 积极的职业精神, 要善于调控自己的不良情绪, 保持乐观、恬静的心情, 要有宽容理解和忍让的美德, 以和善的态度对待每一位产妇。要充分理解所面对的患者都是和自己一样的女性, 充分表现出女性的温柔, 做到语言文明, 仪表端庄, 在沟通中注意语速、语调和语气, 耐心对待每一位产妇。全程为产妇提供心理护理, 缓解压力, 增强舒适, 减少疼痛。同时, 对产妇的不合理、不礼貌行为采取谅解的态度, 用“角色置换”来调控自己的情绪, 避免和产妇及家属发生正面冲突。

5 无私奉献的品质

只有钟爱从事的护理事业, 才能无怨无悔地奉献, 勤勉敬业的热情和爱心是赢得产妇及家属信任与尊重的前提。为产妇营造舒适温馨的待产环境, 操作尽量做到人性化、温情化, 尊重产妇的人格和隐私权, 耐心、细致地及时回答产妇的问题并帮助其理解, 建立一种相互信赖的关系, 才能得到产妇的信任, 有利于帮助产妇树立顺利分娩的信心。

6 个体化的健康教育能力

作为健康教育的主要力量, 产科护士必须与产妇建立良好的人际关系, 护理人员在产妇的整个住院期间, 要对其及家属进行阶段性的个体化健康教育, 包括产前的准备教育, 产程中各种放松技巧的配合及产后哺乳知识的等健康宣教能使产妇更好地配合医护人员, 缩短产程, 减轻痛苦, 减少母婴病率及病死率, 提高分娩安全。

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参考文献

护士长应具备的素质要求 篇8

关键词：护士长,素质

进入21世纪以来, 社会的进步, 人口的老龄化无疑对医疗及护理的发展和服务模式提出了更高的要求。护士长作为临床一线护理管理工作者, 其综合素质的高低与医院的护理质量息息相关。下面将护士长应具备的素质报道如下。

1 具备良好的政治素质

一名合格的护士长, 首先应严格遵守《中华人民共和国医德规范》的要求, 热爱护理专业, 勇于奉献, 时刻为患者着想, 千方百计为患者解除痛苦。还应具备良好的心理素质, 学会自我心理调节, 学会一切从职业道德和病人利益出发, 要求自己能听进多方意见, 使自己始终保持一种情绪稳定、乐观向上的良好心理状态, 以最佳的心理、生理状态面对每天的工作, 处处起模范带头作用。

2 领导艺术素质

护士长是病房管理的核心与灵魂, 应具有丰富的护理科学知识和较强的组织能力。应做到扬长避短, 用人之长, 合理管理, 在平时多激励下属, 最大限度激发大家的潜力和积极性, 奖惩公正, 公开, 实现最佳的领导管理效能。工作上必须“严”字当头, 生活中应关心每位护士, 经常与她们谈心, 了解她们的恋爱、婚姻、生活情况, 尽可能帮助她们解决实际困难。工作之余, 组织业余活动, 营造科室文化氛围, 增强凝聚力。总之, 护士长要坚持原则, 敢于管理, 又要关心同志, 善于管理。作为领导者的护士长要做到自信、自强、以诚待人, 善纳人言, 尊重民意。以自身能力和品德获得大家的信任和拥戴, 以出色的人格魅力不断增强向心力。

3 广博的知识结构

护理学是一门边缘学科, 作为一名护土长, 不但要精通专业护理知识, 还要通晓相关的专业知识, 具有多元化的知识结构, 成为科室的业务标高和榜样。并在工作与学习中不断增长才干, 提高自身的业务素质和管理水平。

4 重视质量管理

护理工作复杂、多样、突发情况多。护士长作为护理管理者, 必须以严格的质量控制为根本, 着重抓质量控制的3个环节:一是质前控制, 遵守各种规章制度, 根据护理工作的发展和需要及专科特点制定完善的质量标准。二是过程控制:过程控制是质量管理的核心, 工作要做到有计划, 操作有规程, 质量有标准, 落实有措施, 行为有规范, 从而确保过程环节质量管理到位。三是终末控制:通过考核、查房, 和来自来病人的信息反馈等形式, 进行质量跟踪综合评价, 发现薄弱环节, 制定改进措施, 提出落实方案, 做好信息反馈, 为下一步质量管理提供可靠的保证, 达到提高护理质量的目的。即实施全程的质量控制。

5 协调沟通能力

护士长还要具备较强的沟通与协调能力, 工作中要注意淡化矛盾, 避免摩擦, 求同存异。建立良好的护护、医护、护患以及与兄弟科室、后期供应、器械维修系统的关系, 使各方面处于良好的运转状态。这样才能提高效率, 取得事半功倍的效果。

6 要维护合法权益, 具有法律意识

随着社会的进步, 人民生活水平的提高, 病人的维权意识增强了, 医疗纠纷逐渐增多, 要求医务人员举证倒置。护士长要定期组织护理人员学习与护理相关的法律、法规, 从而知法、懂法、守法, 用法律自我约束, 用法律自我保护。特别要注意护理病历的书写, 要消除护士重操作, 轻文件书写的误区。记录应及时、准确、真实、完善, 特别要重视举证时, 护理行为无过失, 无因果关系的资料, 并与医疗文件保持一致, 从而减少或杜绝护理纠纷的发生。

7 要改变观念, 具有创新、发展、竞争意识

进入21世纪后, 医疗市场竞争日益激烈, 如何在竞争中生存、发展和壮大, 这就要求护土长具备观念和理论上的超前超越, 易于接受新观念、新知识, 注重服务细节, 提供超越患者期望值的护理服务。在实践中探索, 增长才干, 在工作中不断创新和超越自我, 迎接新形势的挑战。

8 计划工作能力

护士长对本科的护理工作发展应做到近期有目标, 远期有方向, 实施有措施。工作计划从实际出发, 群策群力, 在实施过程中不断评估与反馈, 保证各项工作落到实处, 收到实效。

9 加强成本核算, 具有经济意识

护士长要有经济头脑, 做好成本核算, 每月领物有计划, 并根据实际情况调整, 避免浪费。工作中从节约每滴水、每张纸的小事做起, 控制成本, 提高效益。只有从全局出发, 既维护医院声誉, 又维护患者利益, 实施既保证质量, 又降低成本, 实现双赢。

总之, 作为一名护士长应具备的良好素质是多方面的。护士长只有在工作中不断学习、摸索, 更新知识, 提高自身素质, 才能在竞争日益激烈的医疗市场立于不败之地。

参考文献

[1]王为宪, 张贵凡.大力提高医务人员的人文素质[J].中国医院管理, 2000, 20 (3) :59.

新时期护士长的素质要求 篇9

1 政治思想素质

作为一名护士长, 应热爱护理专业, 热爱本职工作, 具有良好的品质和护理道德, 对患者有同情心, 有爱心, 具有奉献精神。在工作中对自己必须高标准严要求, 有强烈的工作责任感。在处理具体事情时, 要讲究策略和方法, 既要讲原则, 严于管理, 又要注意方法, 不失疏导, 充分调动各方面积极性[1]。护士长应经常学习国家卫生工作方针政策及地方卫生行政法规, 并带领护理人员认真贯彻执行。护士长应知法、懂法, 并不断强化护士的法制意识, 明确护理行为与患者之间的法律关系, 熟知工作中存在的法律问题并将其贯穿于护理工作中。充分重视患者的权力, 认真履行护士的义务, 避免不必要的纠纷。营造和谐护患关系, 为患者提供最佳护理服务[2]。

2 业务素质

护士长工作的重点是对护理质量的管理, 护士的业务技能是构成护理质量的重要因素, 直接体现在护理服务中。护士长要抓好护理质量, 首先要明确管什么、怎么管, 并且在管理中分清主次, 抓住重点[3]。护士长应是全科的尖子, 要有能够胜任和指挥危重患者的抢救和各种技术疑难问题的处理能力。作为护理工作的带头人, 要事事处处以身作则, 严格要求, 凡是要求下属做到的, 自己必须先做到。所以, 护士长既要掌握科内护理质量考核标准, 又要了解科内护理质量的共性和个性问题;既要熟悉护理基本理论知识和技术操作规程, 又要掌握专科疾病护理知识和专科疾病护理常规要求;还要了解护理专业国际国内前沿性的新进展。要对科内的业务学习和人员培训统筹计划合理安排, 善于发现护理人员的创新性和进取心, 培养护理人员的创新性思维, 积极开展护理科研, 不断探讨护理新知识, 只有这样才能适应新时期护理管理的要求。

3 管理素质

一名称职的护士长要熟悉医院的各项规章制度, 明确岗位职责, 树立人性化的管理理念[4]。护士长实施的是面对面的管理, 应具有丰富的护理管理知识和相应的组织管理能力, 敢于和善于管理, 有计划地充分发挥人、财、物的作用, 从而保证不断地提高护理质量。护理管理是艺术, 是技巧。管理艺术是管理者在运用管理理论进行管理实践时, 所表现出的个人行为态度与行为方式。护士长应该学会充分运用管理艺术包括决策艺术、指挥艺术、交谈艺术、激励艺术、协调艺术等, 才能成为合格的护士长[5]。护士长在日常护理工作中, 常会遇到大量的实际问题。作为护士长, 要先分清问题的轻重缓急, 了解问题的来龙去脉, 弄清症结所在, 从分析事实出发, 做出正确结论, 避免随意性和主观片面性。护士长必须重视人际关系方面的学习, 尊重老护士、爱护新护士, 努力使全科人员协调一致, 共同围绕集体的目标奋斗。在工作中做到谅解和帮助, 正确处理各种矛盾, 做到对外多联系, 对上多争取, 对下多关心, 以坦荡的胸怀容纳别人的对与错。同时要重视培养质量管理的全员性, 充分发挥每一个护士的积极性和创造性, 挖掘他们的潜能, 让每一个护士都参与管理, 增强其责任感和主人翁意识。

总之, 新时期护士长应具备的素质是多方面的, 良好的政治思想素质是做好护士长工作的前提, 娴熟、精湛、创新的业务素质是护士长的必备素质, 而科学的管理方法、和谐的人际关系则是护士长能协调、顺利地完成各项护理管理工作的根本保证。

参考文献

[1]马春秀, 刘淑珍.浅谈新世纪护士长的角色与管理[J].中国民政医学杂志, 2002, 14 (2) :121.

[2]王芳歌.新时期护士长应具备的素质[J].齐鲁护理杂志, 2006, 12 (5) :451.

[3]张红梅.刍议现代护士长应具备的五大素质[J].河南职工医学院学报, 2001, 13 (2) :165-166.

[4]张怀斌, 谢清华, 高宗华, 等.新时期护士长应具备的特殊素质[J].齐鲁护理杂志, 2007, 13 (1) :105.

护理模式的转变对护士的素质要求 篇10

1 职业素质

护士是提供健康服务的特殊群体, 应具备高尚的职业道德, 树立正确的道德观、价值观和人生观, 具备一定的责任感和奉献精神, 以及对护理事业的热爱, 维护病人的身心健康, 有敬业勤业的心志, 诚实守信的情操, 亲和友善的言行, 优雅得体的举止和严谨公正的作风, 时刻以病人为中心, 一切为了病人, 为了病人一切, 为了一切病人。自觉抵制各种不良之风的侵袭, 真正做到为病人排忧解难, 急病人所急, 想病人所想, 才能赢得病人及家属的信任、理解和尊重, 体现护士的天使情怀。

同时, 护理人员还应转变思想观念, 增强服务意识, 转变被动服务, 变方便护士为方便病人, 牢固树立以病人为中心的服务宗旨, 注重病人的人格和权利, 体察病人的疾苦, 互换角色, 充分理解病人及家属的心情。以方便病人为出发点, 主动满足病人的需要, 使病人得到真正的实惠。同时, 能正确对待自己的职责和权利, 使自己的心境在工作中保持最佳状态, 积极向上, 热心服务, 为病人提供全方位的服务, 使病人满意。

2 业务素质

护理人员的专业技术水平是病人最为关注的, 也是影响护患关系的重要因素之一。具备较高技术及专业知识水平的护士, 随时根据病情变化采取恰当措施解除病人病痛, 又能通过护患沟通解除病人的困惑和误解。过硬的护理技术及扎实的专业知识是取得病人和家属的信任, 建立和维护良好护患关系的重要环节。

为了适应护理发展的需要, 护理人员应具备多学科知识, 不仅对病人在言语上、态度上、服务上给予很好的体贴和关爱, 更要提升自身素质, 掌握丰富深广的学识, 扎实的专业理论知识, 娴熟的护理操作技能。工作中兢兢业业, 一丝不苟, 为病人提供专业服务。同时, 应掌握新知识、新技术。关注自然科学、社会科学及护理专业知识的进展。不断总结临床经验, 进行前瞻性的护理专科探讨, 撰写护理学术论文。此外, 护士应不断补充相关学科和边缘学科方面的知识, 如人文知识、心理学、伦理学、人际沟通、护理学、科学管理等, 这样才能为病人提供更好的护理服务, 以实现护理价值。

3 人文素质

广义的人文学科概念指对社会现象和文学艺术的研究, 通常认为包括语言、文学、艺术、哲学、历史等, 是新的医学模式赖以形成和确立的基础。加强人文素质教育, 提高医护人员的文化层次, 是加强与病人之间交流沟通的需要, 是使之成为一个情感丰满的人的需要, 是履行自身职责、适应社会发展的需要。

人文精神的本质是以人为中心。在护理实践中, 主要集中在对病人的价值、对病人的生命与健康、病人的权利与需求、病人的人格与尊严的关心和关注。它既可体现为整体护理内外环境所需的人性氛围, 也显现为护士个体的素质和品质。它是一种对护理真善美追求的认识和情感, 也是一种实践人性化、人道化服务的行为规范。护理技术的正确应用, 护理程序中各项措施的有效实施, 病人身心需求的合理需求, 都要求护士必须掌握心理学基本理论, 了解病人心理活动及变化规律, 从而有针对性地进行心理支持及引导, 预见性地进行心理护理。

护患关系是护理工作中人际关系的重要组成部分, 是建立在护士为病人提供服务和帮助的基础上的。这就要求护士运用语言艺术, 具备沟通技巧, 以融洽护患关系, 不仅满足病人提出的护理要求, 更需要护士在心理上关爱和安慰病人, 适时满足病人的心理、身体舒适与安全的需要, 将个性化、人性化服务理念融入护理工作的每一个环节, 提供病人至上的服务, 工作中熟练掌握沟通技巧和艺术。在与病人交流中, 要做到以亲切的眼神、温和的笑容、和蔼的话语, 关心体贴病人, 了解其生理、心理、精神、社会各方面的需求, 及时提供齐全的服务, 提高治疗效果, 缩短护患之间的距离, 与病人建立和谐、融洽的护患关系。

浅谈手术室护士的素质要求 篇11

手术室是医院中的一个重要场所, 承担着大量危重患者抢救和手术治疗工作。手术患者及手术医生对手术室护理工作的要求愈来愈高, 这使我们不得不考虑如何进一步提高自身素质, 满足患者及手术医生的要求, 提高手术室的护理质量。

1 良好的思想道德素质

手术室护士除了具备良好的思想素质和身体素质以外, 还应具备与其工作相适应的职业素质。手术室护理这项工作, 要求手术室护士在职业活动中具备一定的职业道德修养。

2 提高业务素质

2.1 勤于学习

医学是不断发展的, 手术方式、手术技巧也在不断地更新, 患者的需求日益提高, 作为一名手术室护士, 首先需要不断地学习, 学习手术配合专科知识以及一些相关的专业知识。手术护理工作还在不断地探索和前进中, 我们应活用所学的知识, 更好地推动护理学科进一步发展, 这也是摆在我们面前的一个课题。

2.2 善于积累

护理学是一门应用科学, 除了具备扎实的专业基础外, 丰富的临床经验也是一笔宝贵的财富。在我们的工作中, 需要每天不断地总结, 想一想今天的手术配合是否顺利, 与医生的配合是否更加默契, 通过这台手术又掌握了哪些知识, 自己的工作还存在哪些不足, 如何去克服, 希望下一台手术能够配合得更好。

2.3 换位思考, 加强工作责任心

当患者躺在手术台上准备接受手术时, 就已将生死与健康托付给了我们, 这是对我们一种莫大的信任, 我们该如何接受这样的生死之托呢?既要看到疾病和痛苦, 又要关注人的心理感情、思维行为和社会应激因素, 应在患者术前尽量与其沟通, 及时进行心理护理, 让患者了解手术、增强信心, 使他们得到朋友般的关怀, 从而在术中与我们积极配合, 增加手术的成功率。术后的随访能提高患者的满意度, 有效的关怀能增强患者应对压力的能力, 促进患者早日康复。

2.4 培养团队精神

手术是一项团队工作, 在手术室里, 一般的手术都有麻醉师、手术医师、器械护士与巡回护士的参与, 这就是一个团队。一台成功的手术需要这个团队里所有的人完美地配合, 尽心尽力地工作。

3 具备良好的身体素质

手术室护理工作任务繁重, 责任重大, 由于工作时间的不确定性以及平时紧张的工作方式, 容易导致过度疲劳和疾病的发生。作为手术室的护士, 如何适应并更好地为患者服务, 需要具备奉献精神, 要科学地调整放松、睡眠, 树立良好的生活态度, 增强人际交往以及与患者的沟通, 努力适应并融入这个工作岗位。

未来护理学的发展, 要求我们热爱护理专业, 不断学习, 努力钻研业务知识, 积极学习护理知识和善于协调人际关系, 全面提高自己的综合素质, 共同推进护理事业的发展, 为患者提供优质的护理服务。