工商行政大纲

工商行政大纲（共8篇）

工商行政大纲 篇1

《工商行政管理》专业考试大纲

一、工商行政管理概述

1．工商行政管理的概念和特点

2．社会主义市场经济与工商行政管理

3．工商行政管理目标

4．工商行政管理职能

二、工商行政管理组织结构

1．工商行政管理机关

2．工商行政管理人员

三、工商行政管理法规体系与法制建设

1．工商行政管理法规概述

2．工商行政管理法规体系

3．工商行政管理法规的制定与实施

4．工商行政管理法制建设

四、企业法人登记注册与管理

1．企业法人登记注册程序

2．企业法人登记注册事项

3．企业法人登记注册行为的监督管理

4．外商投资企业登记注册

五、市场监督管理

1．市场监督管理的任务和内容

2．消费品和生产资料的市场监督管理

3．生产要素市场的监督管理

4．文化市场监督管理的办法

六、公平交易监督管理

1．反不正当竞争

2．消费者权益保护

3．经济合同监督管理

4．查处其他违法违章行为

5．行政处罚的程序

七、个体、私营经济监督管理

1．个体工商户登记

2．私营企业登记

3．个体私营企业经济监督管理

八、商标注册与管理

1．商标与商标分类

2．商标管理

3．商标权

4．注册商标专用权的保护

5．商标使用规定

九、广告监督管理

1．广告与广告监督管理

2．广告活动监督管理

3．广告发布监督管理

4．广告主监督管理

5．广告发布者监督管理

6．广告违法行为及其查处

工商行政大纲 篇2

1 创新工商行政管理思想的大背景

随着我国经济体制改革的不断深化和市场经济的不断发展, 市场机制在调节我国资源配置和社会经济运行方面的基础地位进一步确立。同时经济全球化的大背景下, 我国市场与国际市场的联系越来越紧密。与此相适应, 为了更好促进我国市场经济的进一步发展, 工商行政管理的思想和行为举措必然要求与时俱进地进行调整和创新。

从20世纪80年代开始, 发达国家就开始政府管理改革和职能再设计, 经过多方面的探索, 传统的重管理控制轻服务、“以政府为中心”的管理思想向注重公共服务、满足人民需求为中心转变。我国政府管理在国民经济高速发展和国民收入大幅提高的背景下, 势必要求各级政府管理部门转变管理思想, 创新管理行为, 由管理控制型向公共服务型方向转变。在当前国际国内行政管理改革的大背景下, 工商行政管理机关必然也要求向创新管理思想、创新管理行为方向大步迈进。

2 创新工商行政管理的核心

要适应市场经济发展的要求, 完成好工商行政管理在新的历史阶段担负的重要职能, 必须在已有的创新改革的基础上, 全面创新工商行政管理。

2.1 创新管理思想

当前形势下, 各级政府管理部门都在努力落实科学发展观, 实现职能转变, 更好地服务经济发展的需要, 工商行政管理部门更应主动更新服务理念, 主动完善服务决策, 主动创新服务方式, 主动提升服务层次, 努力创造服务特色品牌, 实现由“管理者”向“服务者”角色的转变。

创新工商行政管理思想, 首先, 一定要改变市场的监管理念, 不断创新监管服务的机制。要树立服务于统一、开放的大市场的观念, 克服狭隘的地方保护主义和多年管理集贸市场形成的许多传统意识, 敢于监管、敢于拼搏, 遇到问题能够迎难而上, 真正做到了树立执法为民, 勤于服务的理念, 真正为创造开放、公平、竞争、有序的市场环境而努力奋斗。

其次, 要树立法制观念和强化依法行政的意识, 克服管理中的随意性, 将工商行政管理真正纳入规范化、法制化的轨道。没有好的依法行政理念, 就难以创新监管机制。因此, 一定要坚决纠正那些“高人一等”、“不服也得服”的特权思想, 要礼貌执法、以理服人、以情感人, 同时还要坚决杜绝执法不公、徇私枉法、滥用职权等现象, 真正做到严明执法、廉洁执法。

最后, 要树立科学管理的观念, 不断创新, 积极采用先进的管理理论、技术和设备, 这就要求我们必须改造过去那种传统的监管方式和方法, 使用现代的信息技术等科学手段来武装监管执法队伍, 提高管理效率, 真正的为工商发展服务。

2.2 创新管理方式

过去的工商行政管理比较程式化、僵硬, 管理和市场主体衔接不够紧密, 存在着种种问题。随着市场经济改革的不断深入, 工商行政管理应当创新管理方式, 以公共服务需求为导向, 以提高公共服务满意度为价值取向进行机关内部革命, 实现服务流程再造。努力实现服务流程从串联性、分散性、手工式向并联化、集成化、电子化的根本转变, 从而提高服务的绩效。

创新管理方式可以从多方面入手。比如, 过去办理工商业务, 往往要经过几个工作人员、几道服务窗口、费时几个工作日才能办妥。对此, 应本着“以民为本, 便民为先”的原则, 积极改进工作方式, 合理调配人力、物力, 努力提高工作效率, 推出“一站式服务”, 开辟工商登记快速通道。过去的工商管理方式主要是“背对背”的服务方式, 创新管理方式, 就要将“背对背”管理方式变为“零距离”服务方式。主动问计于企业、主动问需于投资者, 主动深入企业尤其是规模企业征集服务需求, 听取企业反映经营困难, 不断推进所出台政策措施的落实。过去的工商管理主要是窗口模式, 随着电子信息技术的广泛运用, 工商管理方式要全面推行网上服务, 开发网上工商业务办理系统, 创建网上虚拟办事大厅, 加快实施的“在线预约、线上发证、在线申办”, 以及“单一窗口”的“一网式”等公共服务, 使办事人单位不再受时间、空间的限制, 可以在网上准确、快捷、安全地办理各项工商业务, 为办事人提供更方便、更快捷、更舒心的服务。

2.3 创新管理制度

工商行政管理机关是最接近实际经济利益的单位。一套严密、合理、人性化的自身管理制度, 更是直接关系社会经济健康、稳步发展的重要因素。依法行政, 执政为民, 建设廉洁勤政的廉洁型机关, 是创新管理制度的核心。继续推行工商干部向监管服务对象述职述廉工作, 加强干部警示教育, 廉政文化建设, 完善政务公开, 建立科学有效的、充满活力的风险点管理措施和考核评价体系, 确保党的方针政策落实和权力的正确运作, 是创新工商行政管理制度的保证。具体措施比如可以表现为, 在各级工商行政管理机关公共显眼位置设置电子屏, 每天播放廉洁守则、格言, 播放反腐倡廉的宣传材料, 播放廉洁勤政的典型案例等, 对工商行政管理人员进行无时无地的教育宣传, 起到潜移默化的管理作用。

与此同时, 加大市场主体准入制度的创新力度。各级工商机关要深刻认识自己所承担的职责和任务, 把依法行政和服务发展有机相结合, 完善登记法律制度、不断创新行政审批制度, 不断探索解决难点、热点问题等, 急企业之所急, 解企业之所难, 更好地服务市场主体发展。此外, 随着信息化的到来, 还应该加快传统服务方式向现代服务方式转变的步伐, 主动与企业发展对接, 逐步实现网上互联审批、年检、查询和办照等功能, 提高审批效率, 为企业进入市场和退出市场提供畅通的“绿色通道”。

按照建设“服务型政府”的要求, 每一个工商干部要增强主动服务的意识, 主动把服务要求、服务理念深入心中, 把服务人民作为自己工作的根本。可以根据属地管理原则, 赋予各地工商所相应的权力, 建立完善“经济户口”制度, 更好地为当地企业服务。同时, 县市监管部门与工商部门要上下联动, 并运用现代手段, 按照“落实辖区管理、实施主动巡查、加强动态管理、强化综合监管”的思路, 加快制度建设, 推进市场巡查规范化等方式, 加强企业监管。

3 构建工商行政管理文化氛围

做任何事情, 都必须讲究一个氛围, 工商行政管理也不例外。按“内强素质, 外塑形象”的总体思路, 工商行政队伍建设必须加强政治理论学习, 打好基础, 提升整体综合素质, 提高队伍的整合力、战斗力和集体凝聚力, 打造一支让企业满意、人民满意以及政府满意的高素质的工商行政队伍, 用创新的思维、务实的作风来促进工商行政管理再创新。

首先, 构建工商行政管理文化氛围, 就要培养学习型的工商行政管理队伍, 而这最关键的是要完善制度建设, 坚持用制度化、规范化、程序化、法制化建立健全各项学习制度。创新用人的机制, 加强干部的交流, 让更多的干部在多岗位锻炼, 施展自己的才干, 同时加大高素质人才的引进力度, 按照德、能、勤、绩等衡量标准, 任人唯贤, 用一套完善的奖惩机制, 能上能下、优胜劣汰, 有能者居之的用人机制, 促使工商行政队伍始终保持良好的精神状态, 始终保持朝气蓬勃、奋发有为、昂扬向上的精神状态, 提高队伍的整体合力。

其次, 每个工商行政管理工作者必须摒弃陋习, 不断充电, 养成自我完善的学习氛围。这就需要每个工商行政管理部门要采用多种的学习教育培训形式, 强化业务培训, 提高他们的政治素养, 以及很大程度上提升他们的综合业务水平。一种学习的方式, 一种新的思维习惯, 让他们都养成自觉学习、终身学习的习惯, 努力打造法制型、服务型、和谐型、创新型、廉洁型“五型工商”的高素质队伍。

最后, 重视工商文化建设, 还需要以人为本, 坦诚相处, 促进和谐互助的人文氛围, 强化队伍的凝聚力量。尤其是建设一支高素质、有效率的行政管理队伍, 除了过硬的硬件设施, 还需要提供优质的文化建设, 用实际行动学习和实践, 严格教育、监督、保护、查处四个职能, 确保全局干部的廉洁性。坚持不懈地开展“卫士行动”, 加强对干部世界观的改造, 增强党员的党性观念, 树立公仆观念, 杜绝腐败的问题发生, 强化爱岗敬业意识, 增强集体的凝聚力。

此外, “上面千条线, 下面一根针”, 因此, 还要抓基层党组织建设。保证工商行政管理最前沿的各个基层工商所能够发挥战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用, 构建工商行政管理文化氛围。

创新永无止境。各级工商行政管理部门特别是各级领导干部要增强创新意识, 主动为工作创新创造条件, 努力营造你追我赶的良好创新氛围, 把创新成果融入到各项工作之中, 不断提高工商行政管理能力。

摘要：工商行政管理机关作为政府的职能部门, 他们肩负着严把市场主体准入关, 当好市场运行的裁判员, 做好维护市场经济秩序坚强卫士的法定职责。在经济全球化的今天, 工商行政管理也要与时俱进, 以创新、创优的思想展开工作。本文从创新思想、创新服务、创新管理以及如何构建工商文化氛围等几个方面进行粗略的讲述。

关键词：经济全球化,工商行政管理,创新

参考文献

[1]王通讯.中国政府的行政能力建设[J].中国人才, 2008 (5) .

工商行政指导实践问题刍议 篇3

一、回顾：当前工商行政指导实践中的突出问题及其原因

(一)实践中较为突出的问题

1、行政指导异化问题

这是行政指导实施方式上存在的主要问题。受我国传统“官本位”管制惯性影响，原本应当属于自愿、自由选择的行政指导项目，因为公权力机构的倡导与大力推行，相对人出于对不服从后果的惧怕心理违心地接受指导，行政指导便具有了本不该有的事实上的强制力。异化为行政命令、行政强制。更有甚者，在相对人不接受、不配合行政指导项目的情况下，为了完成既定的指导计划与项目，有的工商人员不仅强制侵害相对人的选择权，甚至对外散布部分相对人不服从行政指导的情况，致使社会公众对相对人的经营状况与守法诚信状况产生误会，实质性地损害了相对人的合法权益。

2、行政指导泛化问题

这是行政指导实施领域方面存在的主要问题，行政指导虽然不具有强制性的特点，但仍然是行政权力对市场和社会经济生活的一种干预，尽管这种干预相对而言较为轻微。由于认识的局限性，行政主体未必能够掌握全面准确的信息，做出完全准确、可行的指导决策，行政指导失误可能性完全存在。失误的行政指导不仅不利于实现指导者的初衷，反而可能损害相对人的合法权益。因此行政指导并不是可以不加区别适用于所有的监管领域和事项的，而是要遵循“适度可行”的原则。实践中，有的工商部门在看到行政指导优势时认为行政指导应该得到更为广泛的运用，盲目乐观地拓展指导领域与项目，超越职权范围与认知能力介入力所不能及的一些技术领域，干预企业经营，损害企业合法权益：有的工商部门对行政指导与行政处罚、强制等其他行政行为方式界限认识不清，以指导取代依法本应进行的处罚、强制等强制性行为，削弱了行政执法力度。甚至借行政指导之名办人情案，纵容违法行为。

3、相对人利益均衡问题

这是行政指导实施过程中兼顾各方利益方面存在的主要问题。工商部门作为维护市场经济秩序的行政执法部门，担负着鼓励和保护公平竞争、制止不正当竞争的重任。工商部门针对特定相对人实施行政指导项目，应当审慎保护同领域、同行业未接受行政指导的相对人的合法权益，避免出现部分利益群体受益、他人合法权益遭受侵害的状况。实践中。有的工商部门在开展行政指导工作中忽视对社会公平竞争秩序的维护，支持某些企业发展的同时，客观上侵害了同类其他企业的合法权益，造成了事实上的不公平竞争。

(二)原因分析

1、行政指导法律规范不健全，监督制约和纠错救济机制不完善，行政指导实践缺乏有效法律规制

现行各层次的法律规范中都能找寻出对行政指导的零星规定，但总体而言内容极少，在法律规范体系中所占比例极低，并且往往过于概括和抽象，可操作性差。尤其是行政指导程序方面缺乏应有的规范。从而。一方面，因缺乏程序法的有效约束，行政指导行为流于主观随意，加之纠错机制和救济机制不健全，一迨失误，往往直接损害相对人的合法权益：另一方面，行政指导人员自由裁量权过大，容易“暗箱操作”，违法或不当运用行政指导，致使某些利益群体受益而有损于整体公平竞争秩序，出现显失公正等社会问题。

2、行政人员对行政指导缺乏正确的认识和态度

在福建省工商局的大力推动下，各地工商部门对于行政指导的重要性有了一定的认识，但对于行政指导这一内涵丰富的概念还缺乏系统、深入的认识和了解，对于行政指导的可行领域、项目等事项缺乏必要的研究，高估行政指导的作用，急于将行政指导不加区别推广至所有的工商监管领域和事项，甚至用行政指导来取代行政处罚、行政强制等传统行政执法手段，导致实践中行政指导的泛化：而长期受计划经济影响，一些工商人员习惯于以强制方式开展工作，也导致行政指导在实践中容易异化为行政命令、行政强制。

3、相对人有限参与，影响指导决策的科学性与合理性

相对人的充分参与是行政指导内在合理性能够得以体现的一个必要条件。行政指导作为一种制度设计为什么具有相当的合理性?很重要的一个原因在于，个体理性是有限的，个人对于事物的认知程度是受到各方面条件制约的，行政机构利用自己所掌握的社会资源为相对人提供建议，相对人利用自己在熟悉领域的认知能力作出判断，可能质疑、否定行政机构提出的意见与建议，而正是在多元信息的充分交流、整合中，最大程度地促进了指导决策的科学性、合理性。现行的行政指导运作机制中，相对人对于指导项目的前期参与严重不足，不能在项目调研、考察阶段充分介入、发表意见、参与论证，项目制订后在是否接受指导问题上又往往受到行政权力的影响，不能完全自由地行使自己的选择权、判断权，极大程度上影响着行政指导的科学性、合理性与执行力度。

二、建议：完善工商行政指导法律规范机制

行政指导是一初衷良好的制度设计，实践中却存在上述诸问题，如何最大限度地发挥其作用又尽可能地避免其弊端?显而易见，将行政指导充分纳入法治化轨道，对其进行较为严格的程序控制才能减少行政恣意，实现行政指导初衷。我国《行政程序法》(草案建议稿)第八章对行政指导问题作出专章规定，具体明确了行政指导的定义、法律依据、原则、适用范围、方式、程序、救济等问题。在相关立法通过之前，作为行政指导的大力推行者，工商部门在开展行政指导过程中，应注意完善如下程序，推进行政指导规范化运作：

1、加强对行政指导的控制和监督。防范行政指导在实践中的泛化与异化

工商部门推行行政指导过程中要切实遵循“适度可行”的原则，确立“有所为有所不为”的观念。有所筛选、有

所侧重，找准切入点，切勿超越职权范围越权行事。或超越认知能力介入力所不能及的领域与事项。要科学认识适用行政指导与行政处罚、行政强制等不同行政执法手段的情形、领域、事项和阶段，避免将行政指导不加区别推广至所有的工商监管领域和事项，在开展行政指导过程中要严格遵循平等、公正的原则，不得以任何方式强制相对人接受行政指导。工商部门应建立健全行政指导监督制度，对于监督的内容、方式、纠错办法、过错责任等做出细致规定，防止指导行为偏离正确轨道。同时，要充分发挥公众舆论、新闻媒体等的监督作用，进行全面控制和监管。

2、加大行政主体与行政相对人之间的信息交流力度，提高行政指导的透明化程度

行政主体应当主动采取措施改变社会公众参与空间有限的现状，不仅重大指导项目上要积极推行审议制度，一般项目在制订过程中也要充分吸纳相对人的合理化建议，避免出现自己主观臆断制订项目、制订之后一意孤行强迫相对人接受指导项目的情况。通过公开相关法律文件、信息，公开说明行政指导的目的、内容、理由、依据、实施者等事项，切实增强工商行政指导行为的透明度，最大限度地取得公众的支持与认同。

3、建立科学合理的行政指导责任机制，完善行政指导救济途径

健全的责任机制是行政法治的生命。理论上。当行政机关因故意或者重大过失采取错误的行政指导、改变已经实施的行政指导等，致使相对人合法权益受到损害的，也就是说在行政机关的行为与相对人的受损害结果之间存在因果关系的情况下，相对人所受损失应当得到赔偿。具体而言可以明确规定下述三种应予赔偿的情形：相对人接受行政指导后，由于行政机关改变或否认该行政指导行为，致使当事人或利害关系人的合法权益受到损害的：行政机关采取或变相采取强制措施，迫使相对人接受、服从行政指导，致使其合法权益受到损害的：行政机关因故意或重大过失作出错误的行政指导，致使相对人合法权益受到损害的。

至于行政指导补偿规定，迄今法无明文，实践中做法不一。如《福建省工商行政管理机关实施行政指导暂行办法》(讨论稿)第88条规定：工商机关违法实施行政指导，给当事人的合法权益造成损害的，依法承担法律责任。这实际上排除了补偿规定的适用。泉州市《行政指导程序规定》第37条则规定：行政相对人因听从、配合行政指导致使自己的合法权益受到损害的，可以申请实施指导的工商机关给予一定补偿。工商机关实施行政指导，由于工作人员的疏忽或受认识局限，给当事人的合法权益造成损害的，按照公平负担和特别牺牲、特别补救的原则，给予公平补偿。明文肯定了补偿规定的适用。迄今各地行政指导实践中，尚未发生补偿案例。

我们认为，理论上说，是否服从指导是相对人的自愿选择，因此权益受损不能一概归责于行政指导。但在现行行政主体自由裁量权过大、行政指导程序不够透明公开的现状下，应当试行补偿规定，敦促行政主体审慎开展适度可行的行政指导，保护行政相对人正当合理的利益。从而，既防止行政主体泛化行政指导、滥用行政指导损害行政相对人利益，也规约行政主体的行为，防止其在行政相对人接受行政指导后反复无常，否认做过行政指导，或者拖延、拒绝履行承诺职责。

三、展望：工商行政指导与法治工商建设

基于法治工商改革走向，行政指导应当在工商行政管理领域有着广阔的发展空间。行政指导作为一种非强制性的柔性监管方式，作为在政府与市场间寻求平衡的一种制度尝试，既充分体现合法行政色彩，又尽情展示合理行政内涵，体现出以人为本、执法为民、和谐监管的精神实质，创新了行政执法方式。提高了行政执法效能，降低了行政执法成本，为转变政府职能、积极探索高效便捷和成本低廉的防范化解社会矛盾机制提供了契机，与法治工商的实质内核相契合。同时，行政指导作为一种温和、灵活的行政行为方式可以与行政处罚、行政强制等其他行政行为有效契合，共同作用于法治工商建构与法治社会运作。

工商企业管理毕业实习大纲 篇4

毕业实习及论文撰写（答辩）工作安排

毕业实习及论文撰写（答辩）是整个教学过程的重要教学环节，这一环节为学员理论联系实际提供了一次良好机会。为使毕业实习及答辩工作顺利进行，确保教学质量，在教务处总体部署下，我系在总结以往毕业实习实践的基础上，依照教学计划要求，对2008级毕业实习及论文撰写（答辩）工作安排如下：

一、实习目的通过实习，要使学员的理论知识得到巩固，实践技能切实得以加强，分析问题和解决问题的能力得到较大的提高，为尽快适应新的工作岗位奠定较为扎实的基础，达到培养应用型人才的目的。

二、实习班级

工商管理2008级

三、时间安排（以学院统一安排为准）

1、年月—— 月 日毕业实习、书写实习报告及撰写论文。

2、年月日左右论文答辩。（暂定）

四、实习地点及实习方式

1、工商管理专业的学生采用自愿岗位实习，指导教师现场指导方式进行。实习地点为工商企业等单位。

2、实习结束后，要求所在实习单位对毕业生实习期间的表现出具书面总结。

五、实习内容(见附件)

1、根据实习大纲结合所选专题确定实习具体内容，收集相关原始资料，写出实习报告。

2、撰写论文。论文题目的选择要合理，注意题目的针对性和实用价值。实习期间可根据实际情况更换题目，但须经指导教师同意后方可进行。

六、实习要求及措施

1、严格遵守实习纪律，违纪者要从严处理。

2、实习期间要服从现场人员及指导教师的指挥，加强安全教育，确保实习安全。

3、学生要按照实习大纲内容认真收集资料，按规定撰写实习报告和论文初稿（论文字数要求不少于4000字）。

4、答辩的内容包括实习报告及论文的相关内容。

5、对未完成实习任务和严重违纪者，取消其论文答辩资格，不予毕业。

6、对现场有关资料要严加保管、注意保密，实习报告应附有实习单位对学员实习表现与实习报告的鉴定公函。

工商管理专业2008级毕业实习大纲及论文参考题目

一、综合实习部分：

（一）实习单位基本情况、单位所处行业及其历史发展概况。、地理位置及合理布局状况。、单位管理状况。

（二）实习单位的管理工作概况、企业战略规划状况。、企业组织机构的设置、职能及运作现状评价。、机构内部各岗位人员的聘用机制分析。、企业财务管理状况及评价。、企业经营管理状况分析。、企业筹资情况分析。、企业投资管理现状。、企业公关状态分析。、企业财务状况分析。、现代管理手段在生产、经营过程中的运用情况。、现代企业制度在企业中的实施现状。、企业国内贸易状况。、企业参与国际贸易情况。

（三）实习单位管理工作的综合分析与评价、综合分析与评价。、合理化建议与实施措施。、实习体会

（四）要求：

毕业实习报告必须按以上统一纲目编写，独立完成。

工商管理专业2008级毕业实习大纲及论文参考题目

一、题目的选择：

(１)原则上应选择与专业相关的题目，鉴于工商管理专业知识牵涉面广，选题范围较宽，学生选题应征得指导老师同意。

(２)题目的选择应考虑实用性、前瞻性。

(３)可选取参考题目，亦可自拟。发挥个人优势，力求创新。

２、论文要求理论与实际相结合，对问题的探讨应建立在深入细致分析的基础上，立论正确，广泛参阅，结合实际，见解独到。

论文要求写出内容搞要（100-300字），关键词（2-3个）。例出目录（一级标题要求用黑体加粗）和主要参考文献。装订顺序：封面→内容摘要→目录→正文。

二、论文参考题目：

1、试论中国IT企业竞争力

2、论企业文化创新

3、企业绩效评价体系的思考

4、现代物流业的特点和发展方向研究

5、我国房地产金融的现状及发展趋势研究

6、论激励原则及方法

7、中小企业如何吸引人才

8、企业文化建设实证研究

9、走出企业文化建设的误区

10、论激励机制在管理中的误区

11、推进企业信息化建设的途径

12、中小企业名牌战略实施途径

13、我国中小企业人才战略研究

14、论企业供应链管理

15、论企业员工激励

16、论中小企业技术创新战略

17、如何建立有效的激励机制

18、企业核心竞争力研究

19、提高员工素质的基本途径

20、中国民营企业养老保险方面存在的问题及对策

21、论学习型组织的建立和运行

22、企业人力资源管理的现状及对策

23、浅谈企业文化建设

24、论管理创新

25、民营企业持续发展问题研究

26、论企业文化的地位和作用

27、论企业管理体制创新

28、企业人力资源管理存在的误区

29、企业生存诚信为本

30、我国中小企业融资对策研究

31、我国企业信用管理研究

32、品牌诚信度的构建

33、论企业员工激励

34、论企业诚信管理

35、关于提高我国企业竞争力的思考

36、定价策略与技巧

37、消费者行为研究

38、中小企业融资障碍及对策研究

39、人力资源管理模式研究

40、企业绩效考核研究

41、浅析企业人力资源管理创新

42、论私营企业的发展

43、浅谈组织效率与公关状态

44、山西煤炭行业管理中存在的问题探讨

45、浅谈“以人为本”的管理

46、浅谈企业的危机公关

47、浅谈煤炭行业的发展前景

48、激励在企业管理中的作用

49、论企业信用

工商管理专业生产实习教学大纲 篇5

工商管理专业生产实习教学大纲

一、实习时间

第6学期，15～20周，共6周。

二、实习地点

生产实习分为两部分，第一部分为秦皇岛地区的为期两周的实习，第二部分为分散实习，由学生自己寻找实习单位。

三、实习的目的

生产实习是安排在大学三年级的最后一个学期，是在学生学习了工商管理的绝大部分专业基础课和专业课后进行的。通过实习，使学生进一步消化和深化企业管理的理论知识，了解企业管理的具体实践，掌握企业管理的一般业务方法。

四、实习教学内容和要求

专业实习是一个全面性的接触实践的教学环节，每个学生都要经过各主要管理处室和主要生产车间的实习。

主要管理处室有：企业管理办公室、计划处、生产处、销售处、物资供应处、质量管理办公室。

主要生产车间选：机械加工车间。

在不同的处室、车间，要全面了解其管理职能，熟悉和掌握其所涉及到的各种方法。具体内容见生产实习指导书。

为保证生产实习教学任务的完成，对学生提出以下要求： 严格遵守工厂的一切规章制度，牢固树立安全第一的思想。尊重企业管理人员，虚心听取讲授，认真做好记录。

3、借阅企业提供的资料，必须妥善保管，完好交还。

4、及时整理实习笔记，认真撰写实习报告。

5、文明礼貌，遵守实习纪律。对严重违反实习纪律者，将中止其实习并遣返回校。

五、实习指导教师的责任

实习指导教师要负责生产实习的一切事项。实习前，要根据实习大纲的要求，联系实习单位，制定实习计划，提出实习经费预算。实习过程中，要及时了解和掌握学生实习情况，帮助学生解决实际困难。实习结束后，评定学生实习成绩，96 经济管理学院本科实习教学大纲

提交实习总结。

六、实习成绩评定标准

1、实习表现：占30%；

2、实习报告内容：占40%；

3、实习日记：占30%。

制定人：周荣辅审核人： 批准人： 2005年5月

燕山大学本科实习教学大纲

工商管理专业毕业实习教学大纲

一、实习时间

第7学期后6周，第8学期前2周，共6周。

二、实习地点

结合学生的毕业论文题目，由指导教师确定学生的具体毕业实习地点。

三、实习的目的

毕业实习是工商管理专业本科教学计划中非常重要的实践性教学环节，主要结合学生毕业论文来选译不同的实习地点和实习内容，为毕业论文撰写提供有用的资料，使学生做到理论与实践的结合，学会收集、整理与分析资料，提高学生的动手及写作能力，掌握综合运用所学专业知识分析和解决实际问题的基本思路和方法。

四、实习教学内容和要求

毕业实习主要是为学生提供必要的论文撰写资料和素材，毕业实习主要内容应包括：

1、初步确定毕业论文题目

毕业论文是学生四年大学专业学习的一个总结，它体现了学生综合运用所学专业知识对目前企业管理发展中的理论问题和实际问题的分析与探讨，并提出自己的见解。

2、确定毕业实习提纲

在学生初步确定毕业论文题目之后，学生应确定论文撰写的主要内容，之后确定实习提纲。

3、资料的搜集

确定毕业论文调研提纲后，实习指导教师根据学生的资料搜集方向和内容进行分组，对于能够在实习单位获得的资料，尽可能在实习单位取得，对于一些在调研过程中无法搜集到的资料，学生可以在学校图书馆、国家图书馆及其他部门获取相应资料。

为保证毕业实习教学任务的完成，对学生提出以下要求：

1、严格遵守企业的一切规章制度，牢固树立安全第一的思想。

经济管理学院本科实习教学大纲

2、尊重企业管理人员，虚心学习，认真做好资料搜集工作。

3、经常与指导教师联系，反馈实习中遇到的问题。

五、实习指导教师的责任

实习指导教师要负责毕业实习的一切事项。实习前，要根据毕业论文的要求，协助学生联系实习单位，制定实习计划。实习过程中，要及时了解和掌握学生实习情况，帮助学生解决实际困难。实习结束后，评定学生实习成绩。

六、实习成绩评定标准

实习指导教师应对每个学生的实习情况进行考察，根据学生在实习中的表现及资料搜集的质量等确定实习成绩。实习成绩按优、良、中、及、格、不及格五级计分制评定成绩。

制定人：周荣辅 审核人：王玖河 批准人：赫连志巍 2005年5月

燕山大学本科实习教学大纲

会计专业生产实习教学大纲

一、实习时间

第7学期、8周

二、实习地点

相关企业、会计模拟实验室、微机室

三、实习的目的

生产实习是学生大学学习阶段重要的实践性教学环节之一，通过实习学生将进一步了解社会，增强对社会主义现代化建设的责任感、使命感，理论与实践相结合，进一步加深对财务会计理论知识的理解，培养学生解决企业财务、管理方面实际问题的能力；还可通过对财会问题的专题调研，为写作毕业论文收集有关信息资料。

四、实习教学内容及要求

1、教学内容

根据会计专业特点，综合考虑各种因素，实习采取到企业实习和实验室实习相结合的方式。实习时间为十周，全部实习内容，分为两个阶段进行；前三周为第一阶段，学生深入车间、科室，请财务人员围绕实习内容第一部分，介绍情况，学生查阅财会资料,在企业动手实践等；后七周为第二阶段，学生在会计模拟实验室和微机室进行模拟实验。

(特殊情况下学生也可根据实际情况穿插进行两部分内容的实习。)1)企业实习(两周)实习企业主要是耀华玻璃集团和渤海物流公司。要求全面了解企业会计和财务管理现状。具体内容有：

①企业概况、产品结构和工艺流程；企业组织机构设置，财务部门职能及企业经济核算体制；②企业经济效益，经营状况与财务状况；③全面了解企业财务管理循环——筹资、投资、运营资金、成本及利润分配管理，及预测、决策、计划、控制、分析等财务方面的应用，重点了解企业在资金和成本管理方面的特色。④了解企业财务与宏观经济政策，特别是目前与国家财政、税收、投资制度改革的关系。⑤在完成上述实习任务的同时，学生还可针对自己的论文选题收集有关信息资料，也可以根据自己在企业调研的结果再拟订论文题目。

经济管理学院本科实习教学大纲

2）验室模拟实习(六周)分手工和电算化两部分模拟企业实际业务。手工模拟实验计划四周时间，在会计模拟实验室进行，电算化操作使用手工模拟实验资料，计划三周时间，在微机室进行。

2、实习要求 1）企业实习

①学生按实习要求，理论联系实际，严肃认真地参加和完成实习任务并注意培养自己的能力。②虚心向企业财会人员请教，尊重其领导。③遵纪守法，遵守国家法律及实习单位规章制度，遵守社会公德和社会秩序，不准擅自离开实习地点，不准无辜旷课矿工，迟到早退，不准寻衅闹事，打架斗殴，若有违纪行为，按学校规定处理，对不尊敬老师、工作人员和在实习现场违纪捣乱的学生，视情节轻重严肃处理。④实习期间，注意精神文明建设，讲究文明礼貌，爱护公物，同时与实习单位搞好团结。⑤集中实习的同学，实习组长要主动协助教师做好各项工作。⑥实习期间，每日记录实习日记，实习结束后提交实习报告。

2)实验室实习

①要求每天按上课时间在实验室做实验。②按进度认真完成企业综合模拟实验项目。③阶段实习结束后，要求提交完整的会计模拟实验账表和电算化操作资料。

五、实习指导教师的责任

实习指导教师应尽力为学生创造较好的实习环境，为学生提供理论指导，负责学生的安全。

六、实习成绩考核

实习结束后，指导教师应会同实习单位，对学生进行成绩评定。评定成绩从平时表现和实习各阶段任务完成情况两方面综合考核，实行优、良、中、及格和不及格五级分制，实习成绩不及格者，不准补考，随下届学生重新进行实习。

考核依据：平时表现，实习日记，实习报告，实习单位鉴定，会计模拟实验账表和电算化操作资料。

制定人：陈晶璞 审定人：陈晶璞 批准人：赫连志巍 2005年3月

燕山大学本科实习教学大纲

会计专业毕业实习教学大纲

一、实习时间

第7学期、2周

二、实习地点

具有一定规模的企业（独立核算，独立编报会计报表，会计核算制度健全）

三、实习的目的

毕业实习（调研）是会计学专业本科教学计划中非常重要的实践性教学环节，为了实现培养社会主义市场经济会计人才的目的，使学生在校期间了解企业会计实务，了解现行会计准则、制度、法规对会计的要求，明确自己的论文调研方向，为论文撰写提供有用的资料，使学生做到理论与实践相结合，提高学生的动手能力，使学生经受实际工作的基本训练，学会收集整理信息资料，掌握综合运用所学知识分析和解决实际问题的基本思路和方法进行本实习。

四、实习教学内容及要求

毕业实习（调研）主要是为学生提供必要的论文撰写资料，毕业实习（调研）主要内容应包括：

1、初步确定毕业论文题目

学生在基本完成会计学专业本科课程学习之后，对企业会计实务和基本会计理论有了更深层次的理解和体会，就要完成本科学习的最后一项内容——撰写毕业论文。毕业论文是学生四年大学学习生活的一个总结，它体现了学生综合运用所学会计理论知识对当前会计理论界和企业会计实务中存在的某些财务问题和理论问题的研究，并提出自己的见解。

毕业论文的撰写首先应该确定论文撰写方向，然后确定论文题目。接着开始搜集论文资料，开题后再确定论文的撰写提纲，然后进行论文的初稿撰写工作，经指导教师修改后成为正式论文准备参加答辩。在这一过程中，确定论文撰写方向、确定论文题目是首要内容，学生可以根据四年所学内容、各行业会计实务目前的发展状况、会计理论界正在研讨的内容等方向，选择初步确定毕业论文的撰写方向，形成自己的论文题目。

2、确定毕业实习（调研）提纲

在学生初步确定毕业论文方向之后，学生应确定论文撰写的主要方向，之后确

经济管理学院本科实习教学大纲

定实习（调研）提纲。

提纲要求学生详细说明自己的毕业论文总体方向，资料搜集方向，准备在调研中获得的信息和资料方向、资料内容，以备实习指导教师在毕业实习过程中明确每一个学生的论文信息和资料搜集方向、具体搜集内容，尽可能使每一个学生都能在实习过程中得到想要的资料，便于指导教师根据学生的毕业论文资料搜集方向、内容进行分组。

3、信息资料的搜集

确定毕业论文调研提纲之后，实习指导教师根据学生的信息资料搜集方向和内容进行分组，对于能够在实习企业获得的资料，尽可能在实习企业取得，对于一些在调研过程中在实习单位无法搜集到的资料，学生可以在学校资料室、学校图书馆以及省市图书馆搜集论文的相应资料，另外，学生可以自行联系查找资料。

五、实习指导教师的责任

实习指导教师应尽力为学生创造较好的实习环境，为学生提供理论指导，负责学生的安全。

六、实习成绩考核

指导实习的教师应对每个学生的实习情况进行考察，根据学生在实习中的实习态度、实习日记、实习报告的质量、资料搜集的程度等确定考察成绩（按优秀、良好、中等、及格、不及格五级计分制评定成绩）。无实习日记和实习报告的学生，不允许参加考察，成绩按不及格处理。

制定人：陈晶璞 审定人：陈晶璞 批准人：赫连志巍 2005年3月

燕山大学本科实习教学大纲

国际经济与贸易专业参观见习教学大纲

一、实习时间

第4学期、第5学期 4周

二、实习地点

外贸公司、商检机构、保险机构、证券公司

三、实习的目的

参观见习是国际贸易专业教学过程中一个不可缺少的教学环节，是培养高等学校学生理论联系实际、综合运用所学知识能力的重要途径，也是综合考察学生运用所学知识分析问题、解决问题以及动手操作能力的一个重要手段。通过参观见习，培养学生独立思考，勇于探索，树立理论联系实际精神，培养学生综合地运用所学专业知识和技能解决较为复杂问题的能力。

四、实习内容及要求

1.观看中国入世过程的资料片，听取中国入世的报告。

了解加入WTO，我国面临的机遇和挑战，以及入世三年后，在逐步开放市场的情况下，我国的对外贸易发生了哪些变化，深刻理解对外贸易依存度、顺差、逆差、对外贸易地理方向等国际贸易指标的经济意义，了解我国当前的对外贸易形势，2.到港口、车站参观、实习。

（1）了解海洋运输、集装箱运输的基本知识，如船舶的类型、吨位，托盘的种类，集装箱的基本式样，码头机械化装卸的流程，集装箱堆场和站场的用途，集装箱运输的交接方式（拼拆箱的方式等）。

（2）了解班轮运价表、集装箱运输费率表，掌握班轮运输、集装箱运费的计算方法。

（3）了解铁路运输的基本知识，如车辆、机车，我国的主要铁路干线和国境车站等，了解组织国际联运的方法以及国际联运进出口运送的程序（如月度要车计划表的申报、批准程序，零担与整车货物运送程序上的区别）。

（4）了解铁路货物运价表，掌握国际联运国内段运费和过境运费的计算方法。3.上机模拟操作进出口的业务流程。

初步了解订立货物买卖合同的法律步骤（询盘、发盘、还盘、接受）以及进 104 经济管理学院本科实习教学大纲

出口合同的履行过程。

4.到外贸公司实习。

（1）练习填写主要进出口操作单据（如检验申请单、进出口货物报关单、投保单、货物托运单、出口收汇核销单、出口货物退税单等）、主要进出口结汇单据（如汇票、发票、海运提单保险单、产地证明书、普惠制单据、检验证书等）。

（2）实地观察、操作进出口履行的各个环节，掌握各种结汇方式业务流程，了解各种结算方式（信用证、托收、国际保理、银行保函等含）的特点和风险，以及如何结合使用各种结算方式，尽量规避风险。

5.邀请有关人员做国际商务谈判技巧的报告。（4课时）

让学生掌握国际商务谈判的基本原则与步骤，了解国际商务谈判的基本方法和技巧。

6.到商检机构、保险机构、报关实地考察，邀请有关人员讲解检验、保险、报关的基本知识。

（1）掌握确定商检时间和地点的方法，了解我国的商检机构及商检证书的种类；

（2）了解我国进出口货物保险的基本作法，掌握保险费的计算方法；（3）我国进出口货物的通关程序，了解海关货运监管制度，出口收汇核销制度。

7.到证券公司实习。

让学生练习如何开立股票交易账户、如何观看大盘、如何把握交易时机、以及如何进行股票买卖交易。

制定人：潘伟 审核人： 批准人： 2005年

燕山大学本科实习教学大纲

国际经济与贸易专业实习教学大纲

一、实习时间

第7学期，8周

二、实习地点

原则上是津京和秦皇岛周边地区各经贸公司、或有外贸进出口业务的企业及相关部门。

三、实习的性质、目的

专业实习是国际贸易专业本科生的实践教学环节，是国际经济与贸易本科生在四年学习中所学的基本理论知识掌握程度的检验，通过专业实习，运用基本理论于生产的实际，做到理论和实践相结合，提高学生独立观察、分析问题解决问题的能力，达到提高学生综合业务素质的目的。

通过实习，帮助学生深化对国际经济与贸易专业理论知识的掌握，使学生增加贸易实际业务的感性认识，增强学生的业务能力，帮助学生掌握国际贸易术语的含义及正确使用方法，各项合同条款的法律含义及其所体现的权利义务关系，学会洽谈和签订国际货物买卖合同的技巧，并了解外贸企业开展外贸进出口业务的实际工作流程，熟悉企业经营管理和对外业务往来的实际操作，熟悉国家海关管理及相关外贸管理的规则与运用，学会在进出口业务中既能贯彻我国对外贸易的方针政策和经营意图，又能按国际规范办事，为国际社会普遍接受，为将来走上工作岗位提供必要的实践经验。

四、实习内容及要求

专业实习采取校内集中上课上机操作和分散实习定点实习相结合的方式。1.深入到外经贸企业学习和熟悉贸易实务，掌握进出口业务整个流程及具体做法，熟悉通行的国际贸易规则和惯例，学习商务谈判的技巧，提高实际动手操作能力。

2.了解外贸企业各职能部门的设置、职能及各部门之间的业务联系。3.了解外贸企业进行国际市场调查、开拓国际市场、进行国际市场营销方面所做的工作及其经验教训。

4.通过听取专题讲座，了解目前国际经济贸易发展的现状、发展趋势技巧特征，了解我国对外贸易现状及外贸体制改革情况。

经济管理学院本科实习教学大纲

专业实习是学生由学校走向工作岗位的重要一环，应对学生按正式工作人员要求，要求学生按实习单位每天按时上下班，不迟到，不早退，严格遵守实习单位有关的纪律规定，维护学校的声誉。

1.服从实习单位人员安排，主动帮助做一些力所能及的事，与实习单位人员搞好关系。

2.充分发挥学习的主动性和灵活性，虚心请教，勤学好问，积极主动钻研问题。

3.每天按时详细填写实习日记，包括时间、地点、内容、收获、问题等，认真总结，写好实习报告。

4.组长负责各组的考勤以及与指导教师和实习单位的及时联系沟通。5.集中上课和上机期间，不得无辜缺席、不得迟到、早退。有事务必向上课教师和本班指导教师请假。

五、指导教师的职责

任课教师对生产实习的效果承担主要责任。任课教师中，应指定带队教师，一般由副教授以上职称的教师担任。在实习之前，应安排好全部实习时间及内容，及时检查督促学生进行实习，提出问题并与学生一起讨论研究。

六、实习成绩评定标准

生产实习考核内容由四部分组成：

1.集中上课和上机操作成绩占30％。（由指导实习的教师作出）

2.实习期间学生（集中分组实习的，可由组长负责汇报）每周向指导教师汇报一次实习情况。坚持写实习日记，此项占20%；

3.实习结束交实习报告，实习报告不少于5000字，此项占20%； 4.实习表现，由实习单位评定，由实习单位作出实习鉴定，此项占15%。5.在实习结束后，组成答辩委员会，进行实习答辩，此项占15％。

制定人：潘伟 审核人： 批准人： 2005年

燕山大学本科实习教学大纲

国际经济与贸易专业毕业实习大纲

一、实习时间

第7学期2周，第8学期3周，共5周。

二、实习地点

外贸公司，海关，港口，有外贸业务的企事业单位，其它企事业单位。

三、实习的目的

毕业实习是国际经济与贸易专业本科教学计划中非常重要的实践性教学环节，主要结合学生毕业论文来选择不同的实习地点和实习内容，为毕业论文撰写提供有用的资料，使学生做到理论与实践的结合，学会收集、整理与分析资料，提高学生的动手及写作能力，掌握综合运用所学专业知识分析和解决实际问题的基本思路和方法。同时也为学生毕业后的就业选择打下一定的基础。

四、实习教学内容及要求

1、实习内容

（1）初步确定毕业论文题目。毕业论文是学生四年大学专业学习的一个总结，它体现了学生综合运用所学专业知识对目前国际经济与贸易专业领域的理论问题和实际问题的分析与探讨，并提出自己的见解。

学生在基本完成国际经济与贸易专业本科课程学习之后，为了对国际经济与贸易专业领域的发展状况有更深入的理解，有必要认真进行本科学习最后一个环节——撰写毕业论文。毕业论文的撰写首先应该确定论文撰写方向，然后确定论文题目。接着开始搜集论文资料，资料整理后确定论文的撰写提纲，并开始进行论文的初稿撰写工作，经指导教师修改后成为正式论文准备参加答辩。

（2）确定毕业实习提纲。在初步确定毕业论文题目之后，学生应确定论文撰写的主要内容，之后要确定毕业实习提纲。

（3）资料的搜集。确定毕业论文调研提纲后，实习指导教师根据学生的资料搜集方向和内容进行分组，对于能够在实习单位获得的资料，尽可能在实习单位取得；对于一些在实习调研过程中无法搜集到的资料，学生应该在学校图书馆、互联网及其他部门或企业获取相应资料。

2、实习要求

（1）实地调查。根据学生各自不同的论文方向，在不同的实习单位进行调研并搜集论文所需的相关资料。

经济管理学院本科实习教学大纲

（2）实习报告。在实习结束时，学生应提交书面实习报告，字数不少于1500字，说明实习的时间、地点、目的、过程及资料搜集的情况，对实习进行全面的总结。

（3）实习总结。实习指导教师根据学生的实习状况及实习报告，对本组的实习效果进行总结分析。总结经验，找出问题，提出改进措施。

五、实习指导教师的责任

根据不同的论文方向划分若干小组，每组由指导教师负责。实习指导教师应尽力为学生创造实习条件，为学生提供指导。

六、实习成绩考核

实习指导教师应对每个学生的实习情况进行考察，根据学生在实习中的表现及实现报告的质量等确定实习成绩。实习成绩按优、良、中、及、格、不及格五级计分制评定成绩。

制定人：刘海啸 审定人： 批准人：赫连志巍 2005年6月

燕山大学本科实习教学大纲

旅游专业实习教学大纲

一、实习时间

第6学期8周，第7学期9周，共17周，占用暑期，假期顺延。

二、实习地点

旅游企业，如饭店、旅行社

三、实习的目的

旅游管理专业实习的主要目的和任务是：了解旅游业的发展动态和旅游企业的运行模式，学会将理论知识运用到旅游企业经营管理实践中，提高分析问题和解决问题的能力，掌握饭店、旅行社等旅游企业所必需的服务技能和操作技巧。

四、实习教学内容及要求

1、实习内容

根据旅游专业特点，综合考虑各种因素，实习采用参观、集中讲解（在培训期间）和岗位服务相结合的方法，以岗位服务为主，实习时间共为17周。实习旅游企业主要是饭店与旅行社。要求全面了解饭店与旅行社经营管理过程。具体内容有：

（1）结合实际了解现代饭店的组织机构设置、饭店经营战略和文化建设、饭店服务质量管理体系、饭店安全保障系统，学习和掌握现代饭店计划管理与控制方法、人力资源管理方法和策略、饭店信息的收集与分析处理方法。

（2）了解现代饭店前厅部、客房部、餐饮部、销售部等部门的运作模式和工作程序，掌握各部门和各岗位的职责要求，熟悉各岗位的服务规范和服务质量标准。

（3）掌握饭店餐饮服务（含托盘、摆台、斟酒、上菜、分菜、口布叠花等）、前厅服务、客房服务等操作技能和服务技巧。

（4）结合实际了解旅行社的机构设置、经营战略和企业文化建设、服务质量管理体系，学习和掌握旅行社的组织管理、计划管理、人力资源管理和信息管理方法。

（5）了解旅行社各部门的运作模式和工作程序，掌握各部门和各岗位的职责要求，掌握旅行社导游人员带团技能与技巧。

（6）在完成上述实习任务的同时，学生还可针对自己的论文选题收集有关信 110 经济管理学院本科实习教学大纲

息资料，也可以根据自己在企业调研的结果再拟订论文题目。

2、实习要求

（1）学生按实习要求，理论联系实际，严肃认真地参加和完成实习任务并注意培养自己的能力。

（2）虚心向旅游企业管理人员请教，尊重其领导。

（3）遵纪守法，遵守国家法律及实习单位规章制度，遵守社会公德和社会秩序，不准擅自离开实习地点，不准无辜旷课矿工，迟到早退，不准寻衅闹事，打架斗殴，若有违纪行为，按学校规定处理，对不尊敬老师、工作人员和在实习单位违纪捣乱的学生，视情节轻重严肃处理。

（4）实习期间，注意精神文明建设，讲究文明礼貌，爱护公物，同时与实习单位搞好团结。

（5）集中实习的同学，实习组长要主动协助教师做好各项工作。⑥实习期间，每日记录实习日记，实习结束后提交实习报告。

五、实习指导教师的责任

实习指导教师应尽力为学生创造较好的实习环境，为学生提供理论指导。

六、实习成绩考核

实习结束后，指导教师应会同实习单位，对学生进行成绩评定。评定成绩从平时表现和实习各阶段任务完成情况两方面综合考核。其中实习日记要求实习期间每天都记（休息日除外），至少20篇，每篇不少于300字，此项占实习成绩的30%；实习报告1篇，要求包括实习情况简介、实习心得体会和建议、存在的问题与不足等内容，字数不少于3000字，此项占实习成绩的30%；实习表现包括工作态度、服务质量、操作水平、出勤等方面，此项占实习成绩的40%。

制定人：翁钢民 审定人：郭 伟 批准人：赫连志巍 2005年3月

燕山大学本科实习教学大纲

旅游专业毕业实习教学大纲

一、实习时间

第7学期2周，第8学期3周，共5周。

二、实习地点

旅游企业（如饭店、旅行社）和旅游地。

三、实习的目的

毕业实习是旅游管理专业本科教学计划中非常重要的实践性教学环节，主要结合学生毕业论文来选译不同的实习地点和实习内容，为毕业论文撰写提供有用的资料，使学生做到理论与实践的结合，学会收集、整理与分析资料，提高学生的动手及写作能力，掌握综合运用所学专业知识分析和解决实际问题的基本思路和方法。

四、实习教学内容及要求

1、实习内容

（1）初步确定毕业论文题目。毕业论文是学生四年大学专业学习的一个总结，它体现了学生综合运用所学专业知识对目前旅游管理及旅游产业发展中的理论问题和实际问题的分析与探讨，并提出自己的见解。

学生在基本完成旅游管理专业本科课程学习之后，对旅游产业的发展状况及旅游管理理论有了更深入的理解，有必要认真进行本科学习最后一个环节——撰写毕业论文。毕业论文的撰写首先应该确定论文撰写方向，然后确定论文题目。接着开始搜集论文资料，资料整理后确定论文的撰写提纲，并开始进行论文的初稿撰写工作，经指导教师修改后成为正式论文准备参加答辩。

（2）确定毕业实习提纲。在初步确定毕业论文题目之后，学生应确定论文撰写的主要内容，之后要确定毕业实习提纲。

（3）资料的搜集。确定毕业论文调研提纲后，实习指导教师根据学生的资料搜集方向和内容进行分组，对于能够在实习单位获得的资料，尽可能在实习单位取得；对于一些在实习调研过程中无法搜集到的资料，学生应该在学校图书馆、互联网及其他部门或企业获取相应资料。

2、实习要求

（1）实地调查。根据学生各自不同的论文方向，在不同的实习单位进行调研并搜集论文所需的相关资料。

经济管理学院本科实习教学大纲

（2）实习报告。在实习结束时，学生应提交书面实习报告，字数不少于1500字，说明实习的时间、地点、目的、过程及资料搜集的情况，对实习进行全面的总结。

（3）实习总结。实习指导教师根据学生的实习状况及实习报告，对本组的实习效果进行总结分析。总结经验，找出问题，提出改进措施。

五、实习指导教师的责任

根据不同的论文方向划分若干小组，每组由指导教师负责。实习指导教师应尽力为学生创造实习条件，为学生提供指导。

六、实习成绩考核

实习指导教师应对每个学生的实习情况进行考察，根据学生在实习中的表现及实现报告的质量等确定实习成绩。实习成绩按优、良、中、及、格、不及格五级计分制评定成绩。

制定人：翁钢民 审定人：郭 伟 批准人：赫连志巍 2005年3月

113

燕山大学本科实习教学大纲

公共事业管理专业实习教学大纲

一、实习时间

第5学期，一般安排学期末后五周进行。

二、实习地点

秦皇岛市政府部门或事业单位

三、实习的目的

本次实习是一种工作体验，要求学生运用所学的专业知识和技能进行实际工作，真正达到理论联系实际和理论应用于实际。通过角色体验式的实习方式让学生真正体验本专业特殊的学科特点，深入了解政府、事业单位、公共企业等的基本设施、工作实务、流程和职责等。同时，让学生把本次实习和下学期的学年论文及来年的考研和就业紧密联系起来，要使学生充分利用好这次实习机会，多方受益。

四、实习教学内容及要求

1、专业实习的主要内容是要求学生把所学到的理论知识应用于实际事务中，真正做到知识的融会贯通和理论联系实际。通过深入了解政府部门、事业单位、公共企业等的基本设施、工作实务、流程和职责等，培养学生在实际工作场景中的待人接物能力、文案处理能力、实际交际能力及应对紧急事件等一切在机关部门工作中所需的实际能力，为将来就业打下良好的基础。

2、由于主要在校外进行的学习实践活动，实习期间要求学生必须严格遵守学校有关生产实习的要求，发扬团队协作精神，注意个人安全；同时，由于这是一次难得的确定固定实习基地的机会，要求学生要代表燕大人的良好精神风貌，自觉遵守单位有关纪律和规定，更要树立经管学院公共事业学子风范。

3、学生在实习期间确因身体健康原因或其它特殊情况不能正常上班的，应及时通过组长和带队老师取得联系并向老师书面请假，未经允许不得迟到、早退和擅自离职等。

五、实习指导教师的职责

指导老师在学生实习的整个过程中要做到随时和学生保持密切联系，并进行 114 经济管理学院本科实习教学大纲

定点跟踪指导。要求学生在实习期间必须做到每天如实、详细地撰写实习日记并向指导教师汇报各个实践环节的具体情况，和老师保持密切的联系。

六、实习成绩评定标准

实习成绩采用百分制形式，主要以最终的实习报告评分为主，同时参考带队老师的综合评定、实习日记和单位综合鉴定。

其中：

1、指导老师的综合评定包括学生实习的积极性、与集体协作的表现、出勤的表现、在实习单位的工作能力及是否及时与指导教师保持联系并汇报工作等。

2、实习日记评分包括学生撰写日记的态度是否端正、内容是否完整合理、是否有总结的一些具有创新和探索的理论和心得等。

3、单位综合鉴定可由各个单位根据自己不同的特点，实事求是、客观公正的给出学生评分并给出书面文字鉴定以利于存档。

4、实习报告评分根据学生所撰写报告的格式是否规范、内容是否完整、是否有独到的见解和看法等。

(二)成绩评定按优、良、中、及格和不及格五个等级划分。其标准如下：

1．优。主题鲜明，层次清晰，内容全面，文语流畅，认识和体会深刻，有建设性的主张和建议，写作格式规范。

2．良。主题明确，层次比较清楚，内容比较全面，文语通畅，有一定认识和体会及个人的见解和主张，写作格式规范。

3、中。主题明确，层次比较清楚，内容比较全面，文语通畅，有一定认识和体会及个人的见解和主张，写作格式比较规范。

4、及格。主题明确，层次比较清楚，内容比较全面，文语通畅，有一点认识和体会及个人的见解和主张，写作格式基本规范。

5、不及格。主题不够明确，层次不清，内容不全面，文语不通畅，缺乏认识和体会及个人的见解和主张，写作格式不规范。或实习期间不听从安排，违反纪律并造成严重后果的。

对应的分数等级标准：优为90——100分;良为80——89分;中为70——79;及格为60——69分;不及格为59分以下。根据实际评定成绩，不主观划分。

制定人：赵利英 审核人：齐经民 批准人：赫连志巍 2005年5月

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燕山大学本科实习教学大纲

公共事业管理专业毕业实习大纲

一、实习时间

第7学期后4周，第8学期前3周

二、实习地点

秦皇岛市各级政府部门。

三、实习的目的

通过实习使理论与实际相结合，使学生加深对所学专业理论知识的理解，并为后续专业知识的学习提供必要的感性知识。同时使学生直接了解本专业的实际工作情况，为将来走上工作岗位提供必要的实际工作经验。

四、实习教学内容及要求

学生实习时，到政府各个部门，例如人事局、交通局、旅游局、国土局、规划局等，身感受各部门的工作，通过参与工作，领会我们党和政府的治国思想和理念，用所学的行政管理理论和公共事业管理理论指导实践；培养自身的工作作风，增强自身的政治意识和工作责任感；掌握必要的工作技能，如公文写作、办公自动化、公共关系及人际关系的协调能力、沟通及表达能力；培养工作热情和自信心，激发进一步学习专业知识的动力。

要求学生严格遵守政府部门的一切规章制度，注意安全，认真向政府各级人员学习，根据指导教师的要求写好专业实习报告。

五、实习指导教师的责任

实习指导教师一般应由副教授以上职称的教师担任。在实习之前，应认真考察实习单位及其工作场所，考量到路途及交通状况，确保安全；注意协调与实习单位的关系，多做沟通，为顺利进行实习做好准备。及时检查、督促学生实习。发现问题，与学生共同解决。

六、实习成绩评定标准

1、实习表现：占30%；

2、实习报告内容：占40%；

3、实习日记：占20%；

经济管理学院本科实习教学大纲

4、提出合理化建议：占10%。

117

制定人：白银亮 审核人：齐经民 批准人：赫连志巍 2005年5月

燕山大学本科实习教学大纲

工业工程专业生产实习教学大纲

一、实习时间

第7学期，1～6周；共6周。一般安排在暑假进行。

二、实习地点

按当年实习单位联系情况确定。

三、实习的目的

通过在企业相关岗位实习，熟悉并分析企业生产与运作过程。实习主要侧重公司的整体运作情况，分析其运作特点与影响企业发展、运作效率的瓶颈因素。目的包括以下方面：

（l）理论联系实际，巩固和加深理解已学的理论知识，并为后续课程的学习积累感性知识；

（2）通过学习，对设施和工厂设计、工厂管理、质量控制、人类工效工程及产品设计等过程有较深刻的了解；

（3）通过亲身参与实践，培养独立分析问题和解决问题的工作能力，为将来参加工作打下良好的基础；

（4）了解目前我国工业工程在企业中应用的实际水平，联系专业培养目标，树立献身祖国现代化建设、提高我国生产与制造水平的远大志向；

（5）与工人和基层生产干部密切接触，学习他们的优秀品质和工作经验。

四、实习教学内容及要求

（一）、实习内容

1、了解公司的基本情况。包括创业背景与发展历史、目前运作状况、将来发展规划、管理组织的层次结构等；

2、分析公司现行业务流程（或产品的生产工艺过程）；

3、分析公司物流管理方面的运作状况，包括生产物流、销售物流、采购物流等，具体可包括：成品、半成品的库存管理，原材料、外购件的采购供应，厂房布局、仓储规划、运输规划、配送方案等。

4、分析公司现场管理的基本情况，如5S活动、定置管理、目视管理等；

5、分析生产管理部门的运作状况，包括生产计划制订、调度以及信息反馈等。

经济管理学院本科实习教学大纲

6、分析质量管理部门的运作状况，包括工序岗位、车间（分厂）、公司总部、售后服务等不同层面在质量保证方面的检验方法、手段、措施。

7、企业内最新管理技术的应用：企业管理软件（MIS、ERP）、供应链管理、客户关系管理、产品数据管理、大规模定制技术、精益生产（准时生产）等。

（二）、实习要求

参加实习的学生，应在企业实习指导人员的帮助下，具体参加有关的技术工作和生产工作，在工作中参照本大纲的要求，全面地完成专业实习工作。实习期间要求做到：

（1）遵守企业的各种规章制度和实习纪律；

（2）认真按时完成实习指导人员和指导教师布置的实习和调研工作；（3）尊重企业管理人员，虚心听取讲授，每天写好实习日记，记录企业情况、革新建议、心得体会等；

（4）对组织的专业参观、产业报告都要详细记录并加以整理；（5）借阅企业提供的材料，必须妥善保管，完好交还；

（6）实习结束前写好实习报告，对政治思想和业务收获进行全面总结； 有关实习日记和实习报告具体要求，参阅生产实习指导书。

五、实习指导教师的职责

任课教师对生产实习的效果承担主要责任。任课教师中，应指定带队教师，一般由副教授以上职称的教师担任。在实习之前，应认真考察待实习工厂的生产工艺及设备的特点，安排好全部实习时间及内容，及时检查督促学生进行实习，提出问题并与学生一起讨论研究。

六、实习成绩评定标准

1．实习表现： 占30％； 2．实习报告内容： 占40％； 3．实习日记： 占20％； 4．提出合理化建议：占10％。

制定人：王艳亮 审核人：袁旭梅 批准人：赫连志巍 2005年6 月

119

燕山大学本科实习教学大纲

工业工程专业毕业实习教学大纲

一、实习时间

根据教学计划，毕业实习安排在第7学期末及第8学期初进行，时间4周。

二、实习地点

根据学生各自不同的论文方向，在不同的实习单位进行调研并搜集论文所需的相关资料。

三、实习的目的

毕业实习是工业工程专业本科教学计划中非常重要的实践性教学环节，主要结合学生毕业论文来选译不同的实习地点和实习内容，为毕业论文撰写提供有用的资料，使学生做到理论与实践的结合，学会收集、整理与分析资料，提高学生的动手及写作能力，掌握综合运用所学专业知识分析和解决实际问题的基本思路和方法。

四、实习教学内容及要求

毕业实习主要是为学生提供必要的论文撰写资料和素材，毕业实习主要内容和要求应包括：

1.初步确定毕业论文题目

毕业论文是学生四年大学专业学习的一个总结，它体现了学生综合运用所学专业知识对目前工业工程

专业中的理论问题和实际问题的分析与探讨，并提出自己的见解。在毕业实习阶段应初步确定毕业论文题目。

2.确定毕业实习提纲

在学生初步确定毕业论文题目之后，根据学生的论文方向进行分组并确定实习指导教师，学生在导师的指导下，确定论文撰写的主要内容及实习提纲。

3.资料的搜集

学生依据实习提纲进行实习，并搜集资料，对于能够在实习单位获得的资料，尽可能在实习单位取得，对于一些在调研过程中无法搜集到的资料，学生可以在学校图书馆、省市图书馆及其他部门获取相应资料。

经济管理学院本科实习教学大纲

五、实习指导教师的责任

根据不同的论文方向划分若干小组，每组由指导教师负责。学生在导师的指导下，确定论文撰写的主要内容及实习提纲。实习指导教师根据学生的实习状况及实习报告，对本组的实习效果进行总结分析。总结经验，找出问题，提出改进措施。

六、实习成绩评定标准

实习指导教师应对每个学生的实习情况进行考察，根据学生在实习中的表现及实现报告的质量等确定实习成绩。实习成绩按优、良、中、及、格、不及格五级计分制评定成绩。

制定人：谷晓燕 审核人： 批准人： 2005年6 月

121

燕山大学本科实习教学大纲

电子商务专业实习大纲

一、实习时间

第6学期，共6周

二、实习地点

具体定制

三、实习的目的

电子商务专业的主要目标是培养学生既要掌握电子商务基础理论，又要熟悉电子商务运作模式及实务，能够承担企事业单位电子商务活动的管理、组织与开发。因此，有必要在基础理论课及部分专业课学习后，安排学生深入到企业单位，了解企事业单位电子商务解决方案，增强感性认识，使学生做到理论联系实际。

四、实习教学内容和要求

（一）实习内容

1、了解企业概况及企业电子商务的运作模式；

2、了解企业的网络建设，主要学习企业如何利用局域网和内联网进行信息传 输；

3、深入学习企业网上交易的业务流程及具体操作流程；

4、了解企业前、后台操作流程，及后台数据库模块的设计和管理；

5、掌握企业典型的电子商务业务实例；

6、熟练掌握模拟演示试验的操作，能顺利模拟电子商务交易往来。

（二）实习要求

1、由个人或指导教师联系实习单位，逐渐奠定实习基地的建设基础，本着 “立足校企、利用本地企业和发展外地企业”的原则，从而由集中实习向分散实习方向发展；

2、在模拟实验室模拟企业开展电子商务的相关业务；

3、听取专业性讲座与报告；

（三）实习报告和实习日记的内容及要求

实习报告是学生对整个实习工作的全面总结，应认真撰写，实习报告字数不少 于5000字。

实习报告主要内容包括：

经济管理学院本科实习教学大纲

1、企业概况（行业环境、特点，组织机构等）

2、了解企业电子商务的解决方案

3、实习过程及内容

4、实习结论：包括通过实习发现企业存在的问题，提出解决问题的建议与 方法，实习的体会、心得等。

五、实习教师职责

任课教师对生产实习的效果承担主要责任。任课教师中，应指定带队教师，一般由副教授以上职称的教师担任。在实习之前，应认真考察待实习工厂的生产工艺及设备的特点，安排好全部实习时间及内容，及时检查督促学生进行实习，提出问题并与学生一起讨论。

六、实习成绩的考核规定

1、学生必须完成实习的全部任务，并提交实习报告，方可参加考核。考核采用答辩形式。

2、实习成绩按优、良、中、及格和不及格五级记分评定。对实习中有突出表现者（好的或不好的）可加用评语。

3、成绩参考下列一件评定：

优：达到实习计划中规定的全部要求。实习报告能对实习内容进行全面、系统地总结，并能运用学过的理论对某些问题加以分析。在考核时能及较完满的回答问题，并有某些独到的见解。实习中无违纪言行。

良：达到实习计划中规定的全部要求。实习报告能对实习内容进行全面、系统地总结。考核时能比较完满的回答问题。实习中无违纪言行。

中：达到实习计划中规定的主要要求。实习报告能对实习内容进行比较全面地总结。在考核时能正确回答主要问题。实习中无违纪言行。

及格：达到实习中规定的基本要求，但不够完满。能够完成实习报告，内容基本正确，但不够完整系统。在考核中能基本回答主要问题，但有某些错误。实习中有违纪言行，经教育后能改正。

不及格：未达到实习计划中所规定的基本要求。实习报告马虎或内容有明显错误。在考核中主要问题不能回答，或有原则性错误。实习中有违纪现象，教育后不改或严重违纪。

4、实习不及格者，重新实习，经费自理。学生在实习期间请假、缺席的时间超过全部实习时间的1/3以上者，根据情况令其补足或重新实习。

制定人：宓 翠 审定人：张亚明 批准人：赫连志巍 2005年4月

123

燕山大学本科实习教学大纲

电子商务专业毕业实习大纲

一、实习时间

第7学期与第8学期

二、实习地点

企业等

三、实习的目的

毕业实习是学校本科教学培养方案和教学计划的重要环节，旨在培养学生的实践能力、分析问题和解决问题的能力以及综合运用所学基础知识和基本技能的能力，同时也是为了增强学生适应社会的能力和就业竞争力。毕业实习是实现课堂教学和社会实践相结合的重要途径，也是学生从学校走向社会的一个不可或缺的过渡阶段。

因此，加强本科毕业实习工作，对于保证和提高教学质量、全面推进素质教育，具有十分重要的意义和作用。

四、实习要求

1、了解企业内部各部门的职责，电子商务管理部门在企业中的作用以及信息管理工作的主要环节；

2、了解企业项目投资的决策过程，参与企业项目的分析，了解企业项目可行性分析的步骤和内容；

3、对项目的前景进行调查；

4、了解企业概况及企业电子商务的运作模式；

5、了解企业的网络建设，主要学习企业如何利用局域网和内联网进行信息传输；

3、深入学习企业网上交易的业务流程及具体操作流程；

6、了解企业前、后台操作流程，及后台数据库模块的设计和管理；

7、掌握企业典型的电子商务业务实例；

8、熟练掌握模拟演示试验的操作，能顺利模拟电子商务交易往来

9、对企业的经营从信息管理的角度提出自己的看法建议；

以上内容，仅对学生的实习起指导作用，学生可根据实际情况，进行有侧重的选择，对其中的一项或几项业务进行实习。

经济管理学院本科实习教学大纲

五、时间安排

1、不少于7周。在第6学期结束后的暑假以及第7学期第11周至第8学期第8周，可分阶段累计或连续安排；

2、第六学期结束前，由二级学院及专业召开学生毕业实习动员会，布置实习要求，下发实习考核文本材料（专业毕业实习大纲、实习介绍信、毕业实习周记本、毕业实习鉴定表）；

3、第七学期第10周前，二级学院、专业完成毕业实习各项准备落实工作。自主落实实习单位确有困难，需要由学校安排毕业实习的学生，须于第七学期第5周前向所在二级学院提出书面申请，由教务处会同有关二级学院尽力推荐安排；

4、第八学期第9周周二，学生完成毕业实习，上交实习考核材料；

5、第八学期第9至11周，由各专业及二级学院评定实习成绩，交教学秘书录入成绩管理系统。

六、具体规定

学生在毕业实习中应该做到：

1、落实好实习单位后应将介绍信的回执及联系方法送（寄）交学生管理教师；

2、每位学生应将实习期间的联系方法告知实习指导、管理教师；

3、按毕业实习大纲的要求,认真完成毕业实习规定的各项任务，每周记好周记。实习期间按规定时间返校汇报、交流、学习。实习结束时提交毕业实习总结一份；

4、在秦皇岛实习学生，每两周的周二为返校日（具体日期见安排），学生应准时到校；如有特殊情况，应向实习指导、管理教师请假；

5、毕业实习结束时由实习单位带教人员在鉴定表上做出书面评定并加盖实习单位公章；

6、按规定于第八学期正常开学时间报到注册；

7、按规定时间把毕业实习周记、鉴定表和实习总结交所在二级学院，作为学生毕业实习成绩的审阅评分依据。

七、成绩评定

1、成绩评定应坚持标准，从严要求。

2、毕业实习考核成绩不合格者，按不及格记载，不能毕业, 但准许重做毕业实习一次。

制定人：宓 翠 审定人：张亚明 批准人：赫连志巍 2005年4月

工商行政大纲 篇6

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2012年工商管理硕士(MBA)联考逻辑考试大纲

一、考试性质

工商管理硕士生入学考试是全国统一的选拔性考试，在教育部授权的工商管理硕士生培养院校范围内进行联考。联考科目包括综合能力和英语。本考试大纲的制定力求反映工商管理硕士生专业学位的特点，科学、公平、准确且规范地测评考生的相关知识基础、基本素质和综合能力。综合能力考试的目的是测试考生的数学基础知识及运用能力、逻辑思维能力和汉语理解及书面表达能力。

二、评价目标

要求考生具有较强的逻辑推理能力、综合归纳能力和分析论证能力。

三、考核内容

逻辑推理题

逻辑推理试题的测试形式为单项选择题，要求考生从给定的5个选择项中，选择1个作为答案。

逻辑推理试题的内容涉及自然和社会各个领域，但并非测试有关领域的专门知识，也不测试逻辑学专业知识，而是测试考生对各种信息的理解、分析、综合、判断，并进行相应的推理、论证与评价等逻辑思维能力。

四、考试形式和试卷结构

（一）考试时间

考试时间为180分钟。

（二）答题方式

答题方式为闭卷、笔试，不允许使用计算器。

试卷分试题、答题卡和答题纸三部分，选择题的答案必须涂写在答题卡上，非选择题的答案必须填写在答题纸相应的位置上。

（三）试卷满分及考查内容分数分配

本试卷满分为200分。其中数学（问题求解和条件充分性判断）75分，逻辑推理60分，写作65分。

（四）试卷题型比例

工商行政大纲 篇7

随着我国社会经济的巨大变革, 工商行政管理的管理思想、职能定位、组织方式、管理模式和工作方法等不断推陈出新。要适应新时期市场监管的需要, 一个重要的方面就是要适应网络经济发展对市场监管工作提出的挑战。信息、通信技术的发展, 高科技、多媒体手段在商品流通领域的日益广泛运用无疑已极大地丰富和拓展了市场内涵和外延, 要实现对这样一个庞大而富于变化的大市场的有效管理, 依赖传统的监管手段和方式方法将会面对越来越多的不适应。

一、当前工商行政管理信息化建设存在的问题

(一) 要走出理解信息化建设的误区。

在信息化建设上存在这样的观点, 即:信息化建设等于“电脑+网络+信息数据库”, 认为购买计算机、研制或推广软件和建数据库就是信息化的全部内容, 甚至有的把信息化直接理解为电脑化。确实, 信息化离不开计算机、网络和数据库, 但是这些仅仅是信息化基础建设的一部分。电脑、网络、数据库都是信息化不可或缺的载体, 但光有这些而忽视对工商行政管理目标的理解, 离开对工商行政管理业务的深刻领会, 信息化就难以发挥其作用。

(二) 要走出盲目硬件建设的误区。

现在无疑是信息化建设的最重要时期, 特别是近几年各地兴起建网热潮, 几百万、上千万, 有些地方甚至投入上亿元的资金, 购置了大量设备, 甚至包括几十万、上百万的小型机。但是由于盲目建设, 应用系统开发严重滞后于硬件投入, 花巨额资金购置的设备基本处于闲置, 或仅仅用来打字上网, 信息化建设效果相当于零。加之计算机技术更新换代周期很短, 几年过去以后, 其性能大打折扣, 浪费不可避免。

(三) 要走出“人工克隆”的误区。

信息化不是原有人工管理的电子版本。但就目前现状而言, 信息化建设的应用层次仍然较低, 基本属于原有管理方法和监管手段的“人工克隆”。一方面, 业务操作流程照搬照套, 还没有上升到综合化、集成化管理的层次, 离“业务处理电脑化、信息交流网络化、信息管理数据库化、档案存储光盘化”要求还差之甚远。另一方面, 应用软件与工商行政管理业务嵌合度不高, 信息化的优势还不明显, 信息的利用率比较低。这是不符合信息化建设要求的。信息化建设要实现纵深发展, 就必须从如何提高信息的利用率上下功夫, 从如何实现信息综合管理上下功夫, 由单一的信息检索向移动执法办案、电子巡查、信息综合分析图表和信息反馈等方向转变。

(四) 要走出轻视信息数据库建设的误区。

目前, 各级工商管理部门均将信息化建设工作作为一项根本性任务, 下大力气抓落实, 也取得了一些成果。购置了一批电脑硬件, 建立健全了一批网络操作平台, 开发了一批业务应用管理软件, 信息化已达到了一定规模。但与此同时, 信息数据库的质量却没有得到相应提高。现在, 信息数据库的质量成为了信息化建设最大的“软肋”。单从市场准入方面, 就反映了如下几个方面:1、注册信息失真, 如企业经营地址不符, 登记资料虚假。2、注册信息更新滞后, 如企业办理了变更登记后信息却没有得到及时更新。3、注册信息缺失, 部分注册资料残缺不全甚至发生资料全部丢失等情况。由于信息数据库不是经营情况真实有效的反映, 电脑网络上提供的信息仍需要经过手工核对原始资料才能确保信息真实有效, 造成了重复性工作, 与实行信息化管理的初衷相背离, 经济户口监管、巡查执法、年检管理等对信息质量要求较高的业务均受到不同程度的影响。另一方面, 由于信息数据库的建设与管理滞后, 信息真实有效得不到保障, 企业信用建设和分类监管也难以实现。此外, 信息数据库的来源单一, 实际上仅限于登记资料, 信息量小, 难以全面反映市场经营者运行状况, 这也有待进一步完善。

(五) 要走出重建设轻监管的误区。

信息化工程是一项软硬件紧密结合的系统化工程, 在技术和实施上集成度要求很高。当前, 由于工商部门多采用委托开发的方式进行系统建设, 因此, 如何加强信息系统工程建设过程中的管理, 确保信息系统工程建设的质量是各级工商部门必须面对的问题。应用软件和网络平台的开发是一个漫长的过程, 要经过多次调试才能达到较好效果。如果在工程协调和后期管理维护上做不好, 就会出现开发出的产品实用性不高, BUG不断, 软件缺乏可操作性等一系列问题。这就要求我们既要找准开发企业, 又要在开发过程中强调全方位的参与和监督, 特别是要抽调既熟悉工商业务, 又能熟练掌握计算机应用技术的人员参加开发, 做好产品的调试工作, 保证开发目标与结果的一致。

二、树立科学的信息化发展观, 推动工商行政管理信息化建设又好又快发展

要走出上述误区, 就必须树立科学的信息化发展观。就应该做到以下几个方面:

(一) 信息化建设要坚持以人为本的原则。

一是信息化建设要符合人民群众的利益要求, 以方便、服务民众为目标, 最终的受益者必须是老百姓。二是信息化建设要在操作应用上体现人性化, 既要追求工作效率的最大化, 又要确保操作的简便易用。

(二) 信息化建设要坚持可持续发展的观点。

信息化建设工作不仅要满足当前的需要、解决现存问题, 还要具备一定的超前性。其次, 还要求数据信息做到可持续利用。信息的使用是有一个过程的, 注重信息化的可持续发展, 就意味着资源的最优化, 意味着最小成本发挥最大效能。这就要求在信息化建设上必须要有完整的综合规划, 在软件开发上要统一接口标准。当前特别要加快进行信息化标准的建设, 结合标准项目实施, 尽快形成一套完整的信息化标准体系。按照急用先上的原则, 尽快制定基础性标准和各地急需的数据标准、应用标准等, 统一企业信用与分类监管标准。

(三) 信息化建设要坚持应用主导的原则。

建设的目的全在于应用。要避免建设上的重复和浪费, “够用, 好用, 实用”才是检验信息化建设成果的根本标准。

(四) 信息化建设要坚持协调发展、内外并举的原则。

就工商系统来说信息化建设主要包含两方面的内容。一是面向内部的电子政务平台, 另一个则是面向管理对象和公众的外部监管服务平台, 二者缺一不可。离开了内部的政务平台, 信息化建设就失去了强有力的保障, 内部的工作效率就难以提高;离开了外部的监管服务平台, 信息化就失去了根本意义。这就要求我们必须从实际出发, 坚持“两条腿走路”, 实现信息化建设的协调发展。

(五) 信息化建设要避免“信息孤岛”和“数字鸿沟”的出现。

在建立健全国家局、省市局及基层工商所系统联网的基础上, 逐步开创条件, 开拓实行互联审批的路子, 实现统一受理、信息共享。即由工商信息“内部共享”向“外部共享”转变;由信息的“纵向共享”向“横向共享”转变;由信息化建设的“条条共享”向“条块共享”转变, 进一步打破信息壁垒, 打破信息一家独享的局面。

(六) 信息化建设要实现创新。

第一是要实现创新思维。《行政许可法》规定了受理可以通过信函、电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件等方式提出。因此, 信息化管理要结合这一改变, 制定详细、可行的信息程序, 实现信息来源多样化, 信息利用多元化。第二是要创新信息公开。工商行政管理信息是公众信息的一种, 人民群众对此应有知情权。而且, 信息化管理最终的目标是建立在信息的可共享基础上的, 经济的发展离不开市场信息的公开、透明。同时信息的公开也有利于企业信用的建立, 继而推动社会信用的建立。因此, 工商部门必须通过信息公开, 实现信息面向社会。

结语

加快工商行政管理信息化进程, 就要加强对人员的网络应用知识和使用技能的培训, 重点培养一批既精通业务、懂管理, 又掌握信息技术的复合型人才。在管理“知本时代”的经济之前, 管理者首先应该是知识的拥有者, 只有管理者的素质提高了, 才有可能参与制定与网络经济相适应的法律、法规, 才懂得如何去加强网上的监测, 才有可能在“新的游戏规则”下, 创新监管方式、改善监管手段, 完善运行机制。

摘要：随着我国信息化的快速发展, 工商行政管理信息化建设越来越显示出其重要作用, 本文结合工作实际, 对当前工商行政管理中信息化建设的有关问题进行了探讨。希望对工商行政管理中信息化建设有所帮助。

关键词：工商行政管理,信息化建设,问题,探析

参考文献

[1]、高建秋.浅析工商行政管理信息化的必要性[J]中国工商管理研究, 2006, (01) .1、高建秋.浅析工商行政管理信息化的必要性[J]中国工商管理研究, 2006, (01) .

[2]、屠光宗.我国企业管理信息化问题与对策研究[J].商场现代化, 2008, (01) 2、屠光宗.我国企业管理信息化问题与对策研究[J].商场现代化, 2008, (01)

[3]、李家声.浅谈工商行政管理执法行为规范[J].黑河学刊, 2008, (01) :3、李家声.浅谈工商行政管理执法行为规范[J].黑河学刊, 2008, (01) :

浅谈工商行政管理与资源配置 篇8

【关键词】工商行政管理；资源配置；分析

引言

工商行政管理是工商管理的一个方面，工商行政管理突出的是“行政”二字，是指工商行政管理部门代表国家的意志，采用行政和法律的手段，对市场主体以及行为进行监督管理，达到维护市场规则的目的，更好的建立市场经济秩序，保证市场机制正常运转，促进经济健康、快速、持续的发展。同时，行政管理与资源配置之间关系密切，所以，下文将从工商行政管理对资源配置的影响来阐述如何改善工商行政管理，如何从资源配置优化做起，从而促进企业经济发展。

1.工商行政管理对资源配置的影响

工商行政管理作为国家管理市场经济的重要部门，在国民经济宏观调控中占有非常重要的地位，在对资源配置的影响主要是在工商管理的职能定位上和市场失灵上来体现出来的，具体表现为：

（1）从职能定位上分析，工商行政管理间接的促进着资源的优化配置[1]。首先，工商行政部门通过维护市场进入规则，确保市场主体的合格，这是市场机制正常运行的前提条件；其实，有企业为了谋求经济效益最大化，在经济资源和市场份额进行排他性的抢占，正常的竞争行为可以推动市场经济的发展，但是不正当的竞争行为就会破坏和扭曲市场，所以工商行政管理部门就是通过维护市场竞争规则，规范竞争行为，保证公平竞争秩序，保障在市场竞争机制中正常发挥资源配置作用；最后，工商行政管理部门通过维护市场交易规则，规范交易行为，保证交易公平有序，创造有利于市场供求机制的价格机制正常运行的社会信用环境。

（2）在市场失灵的情况下，工商行政管理部门设立和执行市场准入标准，贯彻产业整车，优化产业的机构，引导经济资源在产业之间进行合理整合重组，优化资源在国民经济中的合理配置，避免资源的低效配置，保证市场能够快速恢复正常运行。

2.改善工商行政管理，促进资源配置的优化

2.1高中层以宏观启动为主，保障资源运用的优化

在整個的工商部门，高中层需要决策启动大的体制改革和政策调整。首先，工商管理的管理者需要明确国家政策在工商行政管理中是不可缺少的部分，要将国家政策落实到各个实处需要高层协调工作，但是也要为基层执法机构编制良好的条件，使得企业获得更优秀的人力资源。其次，工商系统内资源配置的结构的调整也需要高、中层慎重决策，例如出企业内出现财力资源配置不合理或者是“倒挂”现象的，这些需要很大调整的情况，中高层需要经过慎重严肃的讨论，制定出合理的解决方案，针对这一现象，通过对资源的合理分配，使得企业度过这一难关，保证企业能够快速的恢复正常运转，健康快速的发展。最后，高中层需要统一规范，通过详细的整合，改善企业内资源管理体制，做到统一的财务管理体制，统一的装备配置和管理规范，保证从上到下根据统一的体制进行，促进了企业的统一化，保障了企业井然有序的运行，如果企业出现配置不合理的情况，也可以有科学合理的体制来解决问题，保证企业快速、有序、健康的发展。

2.2推行行政机构的改革，促进人力资源的优化配置

企业要认真贯彻国家政策，加强执法监管队伍，确保企业正常运行。同时在基层一线执法机构和人员的编制问题，必须慎重考虑，加强对其编制的扩充，使得执法机构和人员适应高密度和大强度的执法需求，积极推行职能转变、推行行政机构的改革，保证政企分开和简政放权体制的进行，强调企业内层级分工的科学性和合理性，中高层需要认真贯彻国家政策，实施国家政策，根据企业的实际情况，对国家政策灵活变通使用，并且还要定期对中高层人员进行专业水平培训，加强中高层人员的服务意识和专业知识水平。同时，中高层人员需要集中精力依法行政，把应该下放的权利大胆的给基层人员，把该管的事务落实好，积极引入干部竞争激励机制，通过奖惩机制来对中高层人员给予压力和动力，使得各类人才从竞争中脱颖而出，使得人才价值的体现。工商行政部门还需要将高校行政作为最终目标，积极消除行政管理方面的不利因素，解决作风问题，改善体制、机制等方面，进而追求科学合理的企业体制[2]。

2.3提升行政管理的水平，保证无形资源的优化配置

无形资源作为工商行政管理现代资源的核心部分，它的潜能巨大，通过在各级工商部门各个行政环节，全面提高科技含量，积极借鉴国外行政管理的先进手段，利用现代信息网络等技术成果，将这些技术成果应用到行政管理中，灵活运用其中，保证企业的装备水平和办公自动化水平，提高行政效率服务，减轻了管理的压力。同时，国家还要对行政法规不断完善，努力解决政府错位、越位、缺位现象，减少随意执法造成的行政损伤情况，企业要善于利用国家政策、法规的力量引导企业内资源流向，合理利用这些无形资源，保证企业工商行政部门的行政效率，解决实践中的问题，通过科学技术的成果，提高行政效率，提高经济资源的配置效率。

3.结语

综上所述，由于人类需求的无限性和社会经济资源的有限性，导致工商行政管理部门不得不对资源配置问题重视起来，通过讲资源进行合理配置，满足企业对资源的需求，使得企业各个部门能够合理运用到资源，不会出现资源短缺现象而导致企业无法正常运行。这些都需要工商行政管理对资源配置的合理分配。

参考文献

[1]高宏.浅议我国工商行政管理机制[J].商业文化（学术版），2013，45（09）：55-56.