浅谈做好民事案件的调解工作之我见

2024-12-29

浅谈做好民事案件的调解工作之我见(共4篇)

浅谈做好民事案件的调解工作之我见 篇1

调研文章

浅谈如何做好民事案件的调解工作

内丘县人民法院付风海

当前,随着社会主义市场经济体制改革的进一步深化,社会各阶层利益不断被调整,相互之间的矛盾加剧,由此产生大量的民事纠纷涌向法院。民事案件调解工作,作为妥善解决诉讼纷争、化解人民内部矛盾的重要手段,其维护社会和谐的重要意义在此大背景下愈发显得突出。加强民事调解工作是各级法院近几年一项十分重要的工作,熟练掌握调解技能是当前法官必须具备的技能之一。民事调解工作是一项实践性极强的工作,极富个性,极富创造性,作好民事调解工作应从以下三方面入手。

一、善倾听,在倾听中寻找案件调解的突破口

在以引导、说服和劝解为重要手段的调解工作中,善于倾听是非常重要的。对当事人的倾诉要耐心倾听,但需注意的是,倾听不是被动、无目的的听。而是应抱着积极态度和明确目标去听,在倾听的过程中寻找案件调解的突破口。在民事案件调解中,第一、要把倾听作为充分掌握有利信息的过程。如果以裁判结案为目标,只要事实清楚、证据充分即可。但要以调解 结案为目标,只掌握证据和法律事实是不够的,还必经广泛地了解引起当事人诉争的背景资料。此时,倾听的作用就很明显了。当然倾听不仅要在法庭上,当事双方当事人的面听,还要在庭下,一方当事人不在场的地方,深入地听、辩析地听、边问边听,力求掌握当事人诉状和答辩状以外的矛盾点、共识点,寻找一切有利于纠纷圆满解决的积极因素。第二、要把倾听作为给当事人情绪降温的过程。纠纷诉到法院,是当事人之间不满质的升级,在这种不满情绪“饱和”的状态下,要调解是很难的,此时需要给当事人“降降温”,而耐心对待当事人的倾诉则是冷却其怒火的一种很好的方法。第三、要把倾听作为与当事人拉近心理距离的过程。要开展调解工作,赢得当事人的信任与好感是必要的。倾听,对于倾诉者来讲,使其得以倒苦水、受到关注,从而卸下沉重的心理负担,听者的抚慰与关切更是顺应了听者的心理渴求。在此要注意一不能心急,给当事人一个充分释放空间,二不能摆架子,要让当事人感到平等的关怀,三不能无原则地顺情说好话,以给今后的调解工作留有余地。第四、要把倾听作为思考调解方案的过程。调解方案的确定,需要我们在倾听过程中,着重分析当事人纠纷产生的根源,不被当事人的表面语言所迷惑,善于从中找出案件真正的焦点,围绕焦点寻找解决问题的正确途径。此外,调解方案的确定还需考虑当事人的脾气性格、文化素质、生活环境等因素。

二、会讲解,在讲解中化解当事人的矛盾

讲解是调解工作的中心,调解协议的达成是通过法官的有效讲解来实现的。在民事审判实践中,法官对当事人开展调解工作,讲解的内容无非都是法律、政策及人情道理,但其结果却大相径庭,可见,在讲解中要注意讲究方法、策略,以达到预期的目的。在讲解中要注意以下几点:

首先讲解态度要公平,不要偏袒一方。诉讼当中的当事人非常敏感,其对法官的态度有着颇多的揣测,一旦法官偏袒一方或有不适当的言行、神态,就会引起当事人的怀疑,虽然当事人的怀疑大多是毫无根据的,但无疑会给调解工作带来不必要的麻烦,因此我们在讲解中一定要客观公正,在查清案件事实前,绝不对就实体发表意见,查清案件事实后,发表意见要有理有据,以避免给当事人失衡的心理找到寄托不满的载体。

其次讲解感情投入要充分,不要肤浅。带着感情做民事调解工作是司法为民的一项基本体现,也是做好调解工作所必须具备的。带着感情对当事人进行讲解,掌握其思想变化,体会其真实想法,使当事人深刻感受到法官调解是对其利益最大的呵护,有利于社会的和谐。在讲解中千不可“打官腔”,缺乏感情,隔靴搔庠,这样只能使当事人反感,调解也往往不能成功。

最后讲解方法要灵活运用,不能生搬硬套。调解方法、技巧多种多样,在实践中要灵活运用,多举并措,不能生搬

硬套。比如给当事人讲解法律、政策,引导当事人自行扭转认识误区,举出周围类似案例,让当事人对号入座,利用当事人的感情纽带或某种心理,促使其改变立场、观点。对未取得当事人充分信任的情况,可以邀请在当事人心目中有绝对权威的领导、长者、亲朋来做工作,往往这些人一句话就顶我们千言万语。此外,在讲解中语言要对位,火候要把握得准,当然,这些都需要我们在长期的审判实践中去积累。

三、拿意见,提出公平合理的调解方案供当事人参考 拿意见不是调解工作的重心,因为相当多的调解协议都是当事人之间商讨、妥协的结果,但拿意见却是非常关键的环节,有时直接关系到调解工作的成败。传统的司法理念认为,法官是居中裁判者,在裁判之前对案件表态违反程序公正,反对法官在调解中拿意见。但近期出台的《最高人民法院关于人民法院民事调解工作若干问题的规定》明确规定,“当事人可以自行提出调解方案,主持调解人员也可以提出调解方案供当事人协商参考”。该规定为法官拿意见提供了法律依据。

在民事案件调解实践中,在当事人相持不下形成僵局时,往往法官的一个公平合理的意见能够打破僵局,起到一槌定音的效果。但在拿意见的过程中,要注意把握时机与技巧。在实践中,如果案件尚未经过法庭调查和辩论,主要事实还未查清,此时不宜拿意见。否则,拿出的意见不仅没有

事实和法律依据,站不住脚,还特别容易引起当事人的不满、抵触和不必要的猜疑。对于已经过法庭调查和辩论的案件,法官拿意见是可以的,因为此时的案件主要事实已查清,责任分担明确,当事人对案件的基本结果也是心知肚明,之所以坚持己见只不过是个面子问题,法官如果此时趁机拿出合适的参考意见,一般都会得到当事人的认可。

此外,拿意见是民事案件调解工作的敏感环节,在此要注重体现当事人自愿、公平、合法原则。特别是合法原则,即当事人的协议内容不仅能够合理平衡其自身的权益,符合相关法律规定,且不得损害国家、集体、他人及社会公共利益,不得违背法律禁止性规定。不能因追求调解结案而去损害案外人利益,这是我们在拿意见过程中所必须要注意的。

浅谈做好民事案件的调解工作之我见 篇2

2012年9月15日晚, 肇事者张永红 (化名) 驾驶未经审验的陕E-5xxxx号中型自卸车, 在西安市红光路将女大学生张某撞伤后逃逸, 张某被送往医院后经抢救无效死亡。事故发生后, 张永红电话联系其胞兄张永亮 (化名) , 让其胞兄张永亮顶替其认罪, 并将肇事车辆藏匿。后经侦查查明案件事实, 张永红、张永亮被先后抓获归案。经公安机关交通管理支队认定, 张永红负事故全部责任。

本案肇事方张永红系农民, 本身赔偿能力有限, 其父亲因其一家两兄弟被同时追究刑事责任, 顾虑很大, 反抗心理强烈, 不积极配合受害人赔偿调解事宜, 不愿赔偿。受害人一家系浙江人, 其父母均在西安打工, 且父亲有轻度残疾, 家庭条件十分困难。张某本是一家人的希望, 痛失爱女后张某父母悲痛欲绝, 情绪十分激动, 要求将被告人尽快绳之以法并从重处罚, 拒绝将女儿尸体火化, 并向被告人提出巨额赔偿。交警支队对双方民事赔偿一直进行调解工作, 单双方情绪激动、态度坚决, 却无法就赔偿数额达成一致。

二、案件处理

该交通肇事案件移送到我院公诉科审查起诉后, 办案人员发现案件中未涉及民事赔偿且尚未达成赔偿方案, 遂通知被害方可通过检察机关协助处理赔偿事宜。经被害方同意由检察机关帮助处理赔偿事宜后, 公诉科遂联系民行科, 建议民事赔偿部分由民行科支持起诉。

我院民行科经对本案情况审查并与被害方沟通后, 认为可以介入附带民事赔偿部分, 争取使双方当事人及早达成赔偿协议。民行检察官主动联系被害人家属、被告人家属, 利用熟悉民事法律法规和相关政策的优势, 分别与其面对面交流, 向被害人父母详细分析案情, 耐心解释法律法规及相关赔偿政策, 使其将赔偿数额的预期调整到合理范围内;同时, 向被告人说明承担经济赔偿的法律依据和不承担的法律后果, 劝导其积极配合检察机关工作, 尽快与被害人家属达成民事赔偿协议。通过多次沟通、协调, 双方最终达成民事赔偿协议, 被告人也认识到自己的错误积极筹钱履行赔偿协议, 并希望以较好的认罪态度和积极赔偿被害人家属争取宽大处理, 被害人家属得到满意的赔偿。事后, 被害人家属给我院送来锦旗表示感谢。

三、做法与启示

“坚持以人为本、执政为民, 始终保持同人民群众的血肉联系”, 是党的十八大对新形势下坚持党的群众路线的根本要求。近年来, 交通事故等过失犯罪案件大幅度上升, 一起交通事故对一个甚至几个家庭就是一场灾难, 一个事故就是一个不安定的隐患。从化解社会矛盾、关心弱势群体的角度出发, 我们认为, 检察机关民行部门应立足职能、延伸工作触角, 积极创新案件审查工作机制, 用真心做群众工作, 不能仅仅针对刑事案件起诉被告人承担刑事责任, 还应当努力贯彻落实“为群众谋利益”的工作方针积极征询被害人及其家属的民事赔偿意见, 调整工作方式方法, 利用专业知识及工作优势, 协调双方尽快达成民事赔偿协议, 解决纠纷、化解矛盾, 促进社会和谐、稳定社会稳定。

本案属于典型的民生案件, 关系到外来务工人员的切身利益, 且直接关系到社会和谐稳定。我院民行科牵头公诉科和未央交警大队, 整合各部门职能, 并邀请商会、村长等参与协调, 及时化解了当事人之间的民事赔偿纠纷, 实现了社会效果和法律效果的统一。主要启示有三点:

一是积极作为, 努力防止矛盾激化。民行科介入调解工作后发现, 被害人家属对被告人的不满随着时间的推移在增加, 扬言要去上访、申诉。被告人由于我们的介入又添加了更大的顾虑, 双方当事人的矛盾越结越深, 如果不及时化解, 极有可能导致矛盾一触即发, 继而引发群体性事件。当务之急, 首先要稳住双方的情绪, 这也是此类案件应注意的关键。我们民行、公诉部门承诺会认真审查该案依法办案, 本着公平、公正、自愿的调解原则, 给他们一个公正的说法, 并说服他们不要急于上访。站在被害人家属的立场, 去体会理解他们的心情, 安抚好被告人家属的情绪, 做肇事方的思想工作, 促使其积极履行赔偿义务。从而柔化了双方的对立情绪, 阻止了矛盾的进一步扩大。

二是巧借外力, 促成矛盾得到和解。我院紧紧抓住农民纯朴的特性, 积极动员对双方当事人来说较为信任或有威望的人出来充当“和事佬”, 采用能为双方接受的方式进行说服和引导工作。多次邀请双方商会、村长, 进行协商, 相互通报各方情况和意见, 协商制定调解方案, 并由他们分头做思想工作。在各方共同努力下, 双方对调解达成了初步的意向。调解时机成熟, 我院趁热打铁, 立即决定召开座谈会, 召集双方全部当事人到场, 并邀请交警未央大队、公诉科工作人员。为了保证调解的顺利进行, 防止节外生枝, 我们紧紧把握协商进程的主动权, 宣布会议纪律, 确定发言规则、引导双方围绕问题症结, 充分阐述各方观点、相互交换意见、提出和解条件。经过一个多小时的协商, 双方之间渐渐消除了积蓄的矛盾和怨恨, 相互间多了一份理解和包容, 各方均愿意退让一步, 达成和解。

三是关注弱势群体, 实现“三个效果”有机统一。此次调解的成功, 在于办案人员并未止步于就案办案, 而是将化解矛盾贯穿于办案的始终, 从着眼于群众最为关注的利益出发, 探求群众最易于接受的解决方案, 真正实现案结事了人和。据案后回访得知, 双方所在的村民及西安温州商会均对检察院的调解方案赞不绝口。检察日报等媒体对本案的调解工作给予了登载报道。

摘要:刑事案件中的民事赔偿对被告人刑事责任具有一定影响。被告人积极退赃退赔、赔偿受害人损失的, 彰显了被告人认罪态度、修复受损社会关系的决心。在办理交通肇事等多发性、过失性犯罪案件中, 当事人双方就民事赔偿达成一致, 有利于社会关系的修复。案件在审查起诉阶段, 就民事赔偿问题受害人与被告人调解出现困难的情况下, 可以由检察机关民行部门尝试介入, 积极发挥检察机关工作优势, 协调促进当事人就赔偿事宜达成一致, 以最大限度地维护当事人权益、解决纠纷化解矛盾、促进社会和谐稳定, 具有重要意义。

浅谈做好民事案件的调解工作之我见 篇3

洪书琴

民事调解是极具中国特色的法律手段和司法理念,在国际上享有“东方经验”的美誉。作为和平、快捷解决各类纠纷的一种手段,调解越来越被法学界所认同。最高人民法院《关于人民法院民事调解工作若干问题的规定》将调解纳入再审程序,使“人性化”的诉讼融入审判监督机制,从而再为“东方经验”的发展推波助澜。

随着法治建设的发展和人们维权意识的增强,一些别有用心的人想利用法律无限地夸大自己的权利,规避自己的义务,想方设法钻法律的漏洞,以致造成上诉、申诉、信访案件喷涌,社会不稳定因素增多,民事案件调解难度增大,而再审案件的特点决定了再审调解比原审更难,本文拟就当前民事再审案件调解的难点及调解思路做粗浅分析,以抒管见。

一、民事再审案件的特点及调解难点

与原审相比,再审案件来源更复杂、矛盾更深、更易上访,对法院和法官的压力更大,要想成功调解,需要付出更多的心血。

(一)再审案件来源更复杂,当事人存在误解。再审程序的发动主体有三,一是当事人申请,二是检察机关抗诉,三是人民法院依职权启动。当事人申请再审和检察机关抗诉再审的启动标准是发动者主观上认为已经发生法律效力的判决、裁定存在《民诉法》第一百七十九条规定的应当再审的错误,而人民法院依

职权启动再审的标准才是原生效判决、裁定确有错误,是客观存在的错误,因此,启动再审程序的案件并非都是确有错误,审判监督程序下的纠错原则不是有错必纠,而是依法纠错。然而很多人对再审程序存在着误解,认为既然启动了再审程序就说明原裁判确有错误,法院应当本着有错必纠的原则,改变原裁判,由于这种误解的存在使得再审申请人和向检察机关申诉的当事人往往固执己见,不愿接受调解。

(二)再审案件矛盾更深,调解工作量更大。再审程序是一审程序和二审程序之外的,不增加审级的一种救济程序,再审案件所审理的对象是已经发生法律效力的判决、裁定,而这些生效裁判90%以上已经进入执行程序,在这种情况下的审判,不但当事人之间的矛盾更深,双方当事人可能对法院及原承办人也存在误解与不满,这就给调解增加了很大的工作量。

(三)再审案件更易上访,对法官的调解技能要求更高。据统计,再审案件60%以上有涉访记录,有的就是因为法院迫于信访的压力,为缓解矛盾才不得不启动再审程序,申请人通过上访启动了再审程序,中止了原裁判的执行,从中吃到了甜头,再审程序中一旦感觉对自己不利或者对法官不满就找茬再次上访,而对方当事人也会以上访的手段给法院施加压力,所以当事人有了“上访”这把宝剑作后盾,期望值也会更高。再审申请人想以再审“反败为胜”,对方当事人更不想自己的“胜局”被再审倾覆,所以双方当事人都把“胜”的渴望寄托在再审,法院则把“稳”的法宝压在再审,案件承办人必须先安抚当事人,避免发生上访事件,在确保稳定的基础上协调利益,找机会调解。

二、民事再审案件的调解思路

民事再审案件调解较原审调解难度更大是众所周知的,但是,要想减少信访,维护稳定,化解纠纷,就必须站在讲大局的高度,充分发挥主观能动性,克服畏惧心理,摸索经验,扬长避短,做好再审调解工作,提升再审调解成功率。要学会用辩证的方法分析,对再审案件调解的难点,要迂回控制,正确引导,确保稳定,见机调解。同时也要看到再审案件调解的优势,准确地寻找调解的切入点。首先,在亲历了原审过程、执行过程及启动再审的过程后,当事人心中或多或少地渗透了法的思想,对程序法和实体法都有了一定的了解,他们追求的目标与法的规定更接近,承办人以法言法语与当事人勾通相对容易;其次,再

审是以原生效裁判中止执行为前提的审判,可以利用原生效裁判,借助执行手段促和解;再次,再审案件承办人可以通过阅卷了解案内情况,也可以向原承办人了解案外情况,了解当事人性格特征,这对于再审调解大有裨益。据此,笔者认为,再审案件的调解,应当根据再审案件的特点,借助再审案件特有的优势,形成再审调解的特有思路,利用一切可利用的因素,同时博采各类调解经验,因案制宜,因人制宜,灵活调解。

(一)借鉴原承办人的调法,做到“有的放矢”。

对于再审案件,首先要仔细阅卷,对照申请人的再审请求和原生效裁判内容找准症结。办案人员要尽量与原承办人或原合议庭交换意见,了解原审判过程,了解当事人的个性,也了解原审曾经用过的调解方法,与原承办人相互切磋,总结经验教训,扬长避短,设计再审调解攻略,做到“知己知彼,有的放矢”。例如,再审申请人张某有过两失败的婚姻,第一次离婚是由本院审判员小李承办,调解非常顺利,当事人双方都很满意,张某第二再离婚时由审判员小赵办理,数次调解都不成功,最后只得判决,但张某对财产部分的判决非常不满,却未在法定期限内提出上诉,案件进入执行阶段,张某又申请再审。审监庭法官了解了张某的情况后,向小赵和小李“取经”,询问调解的情况,小赵说张某太混,没文化,态度蛮横,所以调不成。小李则说,张某确实没文化,不懂法,脾气暴躁,但爱听顺言顺语,调解得哄着他,不能硬拍。了解这些情况后,再审法官在办理此案时就注意分析、把握张某的个性,针对其再审请求,对不同问题在不同时段用不同方法不同语言调解,效果很好。

(二)借助执行威力,执行与再审“相得益彰”。

据统计,再审案件90%以上来自执行阶段,这样的再审案件申请人一般为原审被告,原审宣判时不理不睬,有上诉权利却不行使,到执行时又用各种手段抗拒执行、申请再审。对这类再审案件,首先要立足原判,为申请再审的当事人释法、析案、明理,帮助和引导他们正确分析案情,解释相关法律法规。对原裁判结果正确或基本正确的案件,多做息诉工作,深入浅出地讲明法、理、情,让申请人明白,即使原审有疏漏之处,再审结果也不一定改判,如果坚持再审请求反而加深矛盾,也增加了诉讼成本。尽力帮助当

事人采取补救措施,减少损失。同时,主动与执行此案的执行员联系,和执行员一起,以原裁判为基础,做调解工作,借助执行中的保全措施,给申请执行的一方“上保险”,也给相对方造成压力,同时对原审原告做“让谅性”调解,促使双方当事人达成执行和解协议,再审申请人撤回再审请求,执行和再审同时结案。例如,何某为杜某帮工受伤,何某自己垫付了数千元的医疗费,并造成十级伤残,为此何、杜二人对簿公堂,法院判决杜某给付何某医疗费及伤残补助费一万余元,二人均未提出上诉。执行过程中,杜某向法院申请再审,法院裁定启动再审程序。再审过程序中,审监庭法官与执行该案的执行员联系,共同调解,为双方当事人分析案情,讲明利弊,最后,何某主动减少索赔数额,杜某承诺分期偿还,为保证此案顺利执行,杜某主动要求法院查封了其部分财产做为保证,何、杜二人在执行庭写下和解协议,杜某撤回了再审请求。

(三)借用抗诉机关的地位,“釜底抽薪”。

浅谈做好民事案件的调解工作之我见 篇4

一、加强企业党的自身建设,提高领导班子综合能力

“为政之道,要在得人。”一个国家或一个政党,有无杰出的领导人才,很大程度上决定着他们的兴衰存亡。企业也如此,领导班子整体素质的高低,对企业发展有着深刻的影响,“政治路线确定之后干部就是决定因素。”因此,加强党的自身建设,提高企业领导核心能力,是搞好思想政治工作的重要基础。具体讲,就是要培养和提高领导班子的学习能力、执行能力、创新能力、驾驭全局能力、整合资源能力、纠偏校正能力、建立和谐团队能力、依法办事能力和拒腐防变能力等。通过学习,学以致用、用以促学、学用相长。通过学习,统一思想、明确任务、协调配合、团结奋斗。通过学习,牢固树立科学发展观和正确政绩观,不断提高企业党的组织领导能力,为企业思想政治工作奠定坚实的基础。领导班子只有把握规律,理清思路,吃透上情,摸透下情,才能准确把握政治方向,总体部署工作,实行科学系统的现代化管理,才能创造性地抓好思想政治工作。从某种意义

上说,思想政治工作首先是做领导干部的思想政治工作,是领导带头做思想政治工作。另外,探索新形势下党组织发挥政治核心作用、战斗堡垒作用和党员发挥先锋模范作用的有效方法和途径,加强党的思想、组织、作风和制度建设,增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力,是搞好思想政治工作的着眼点和立足点,是企业思想政治工作朝着增强企业活力、保持和发扬党的优良传统、贯彻落实科学发展观、促进企业全面协调可持续发展方向前进的坚实基础。

二、加强对思想政治工作组织的领导

思想政治工作是一项系统工程。必须从全局出发,围绕中心,加强整体部署,而党组织对思想政治工作负有领导实施的直接责任。求真务实的精神,把思想政治工作做深做透做实,防止出现“两张皮”现象或“一手硬,一手软”现象。积极探索借鉴和使用新载体,更新内容,改进方法,增强工作针对性、渗透性和实效性。第四,建立约束机制和检查考核机制,把思想政治工作成效作为考察企业领导班子和干部业绩的重要依据之一。最终形成一套科学的干部管理、组织管理、文化管理体系,使思想政治工作步入科学化、规范化、制度化的轨道。

三、重视和加强思想政治工作队伍建设

思想政治工作是一门科学。各级政工干部必须认识和掌握其基本知识和发展规律,承担起做好思想政治工作的职责。企业政工干部素质的高低,直接影响到企业思想政治工作成效的高低。调查发现,影响思想政治工作一个不可忽视的因素就是政工干部的综合素质。必须

高度重视和加强思想政治工作队伍建设,努力建设一支政治强、业务精、纪律严、作风正的思想政治工作队伍。这是思想政治工作的迫切要求和长期使命。同时,还要善于营造有利于优秀政工干部脱颖而出的良好环境,建立竞争上岗机制;善于从中青年优秀干部中选拔人才充实到专职政工队伍中来,补充新鲜血液,增强新的活力;要加强培训力度,拓宽政工干部知识面,对新上岗的要进行上岗前业务培训,引导他们不断更新观念、把握规律、丰富知识、拓展视野,成为政治素质强,业务水平高,作风过硬,纪律严明,有实践经验,热爱思想政治工作的专业人才。另外,随着当今复合型人才的大量涌现,兼职政工干部不断增加。因此,还要重视和加强兼职或业余思想政治工作队伍建设,把它作为专职政工队伍的重要补充,不断壮大思想政治工作队伍。

四、做好思想政治工作奠定良好的群众基础

企业的思想政治工作看似意识形态,但无不根源于企业的生产经营活动。解决好人的思想问题,是做好其他各项工作的前提和基础。而要做好思想政治工作,必须了解职工的思想和利益要求,了解职工所关心的热点难点问题,及时掌握职工思想情绪,研究职工思想观念的变化。如:企业改制重组,职工的身份、岗位、收入发生了变化,有的职工对改革举措不理解,思想波动较大,这就难以实现企业与职工同呼吸共命运,而传统的说原则、讲道理、传达精神、个别谈话已远不能满足职工需求。这就需要在创新和务实上下功夫,把解决思想问题与实际问题相结合。思想政治工作的创新,关键是内容形式、机

制和载体上的创新。

在科学技术迅猛发展的今天,思想政治工作在继承传统方式中要不断创新,增加其科技含量,运用科技工具和载体,采取科学方法和手段,进行思想分析、预测和教育。并运用互联网等先进媒体,打破信息传播的时空限制,增加信息量。如:开办党建工作网站,开设网上信息通道,设立领导信箱等,搭建沟通平台。网络具有及时性、双向互动性和较高的隐蔽性,能真实反映职工思想动态,为领导及时掌握情况解疑释惑与职工沟通思想提供了良好平台。同时,还要加大对职工业务技能培训力度,提高其适应市场经济需求的业务能力和竞争力,把思想政治工作渗透到企业各项工作的全过程,生产经营拓展到哪里,思想政治工作就延伸到哪里。

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