工业品大客户销售制胜策略之标准流程策略(精选6篇)
工业品大客户销售制胜策略之标准流程策略 篇1
工业品的大客户采购有单笔金额大、参与决策人多、决策时间长、决策过程复杂的特点,最重要的是客户采购有固定的流程一般可分为六大步骤:1)内部需求和立项 2)对供应商初步调查、筛选;3)制定采购指标4)招标、评标;5)购买承诺;6)安装实施。
由于客户在采购流程中的不同阶段所关心的侧重点不同,销售人员需要针对客户采购的六个流程,形成一一对应的销售流程六个阶段,1)开发阶段 — 收集客户信息和评估2)销售进入阶段 — 理清客户组织和角色,与关键人建立良好关系3)提案阶段 — 影响客户采购标准,提供解决方案 4)投标阶段5)商务谈判阶段6)工程实施阶段。
“标准流程”的实质就是:销售人员通过对客户开发、销售进入、提案、投标、商务谈判和工程实施六个阶段中每个阶段主要工作内容的实施和关键节点的控制,依次推进到下个销售流程,最终达到成功拿单的目的。
而所谓的关键节点和关键节点的控制指的是:在销售流程六个阶段中的每个阶段,影响销售流程向前发展的里程碑式事件,我们称为其关键节点,比如:商务谈判阶段的双方合同的签订就是关键点。如果没有到达设定的关键节点,销售进程将无法进入到下一个阶段,即使强行进入到下一个阶段,其项目成功的概率也将大大地降低。如:客户需要个性化解决方案、非标准的产品时,销售人员进入项目销售愈早进入,成功的概率愈大。
一)开发阶段的主要工作内容和关键节点
主要工作内容:
·客户线索寻找:在客户立项前后,及时掌握客户可能的项目信息。
·评估销售机会:尽量收集和明确客户的需求、项目/采购进度表、预算、竞争、决策和优先评估项等关键评估元素。
·判断客户级别:根据预计成交时间和成交可能性大小将客户区分为A级、B级、C级、D级。
不是所有项目都是销售机会,有些项目有资金的风险,有些项目很小不值得跟进和投资,也有些项目的技术要求你的产品无法达到。所以首先需要收集与拟进入项目有关的因素:项目等级、资金状况、技术要求、客情关系、客户信誉和与竞争有关的因素:产品、价格、技术方案、售后服务等,在事先建立好的评估模型中进行评估。评估通过,准备进入下一销售阶段;没有通过,考虑放弃或降低接触级别。
其次由于不同客户对解决问题的紧迫性和成交时间存在较大的差异,有必要对客户进行优先排序(A级、B级、C级、D级),分清主次,合理调配资源,并将资源和时间投入到A级客户上。
A级客户:全力以赴,进入销售流程
B级客户:控制投入时间,客户维护
C级客户:关注变化,客户维护
D级客户:最后考虑,客户维护
关键节点:对潜在客户进行评估和分级。
二)销售进入阶段的工作内容和关键节点:
主要工作内容:
·对前期获得的项目信息作进一步确认和分析。
·理清客户组织和角色,与关键人建立良好关系
通过销售人员的拜访,寻找你的内线,通过内线了解客户内部采购的组织结构图,明确客户的角色与职能分工,确定影响项目采购决策关键人所占的比重,与关键人建立良好关系,同时由于项目采购客户参与人多,还应与客户中的其他人保持良好关系。这一阶段的目标是:成为客户选定的候选供应商。
关键节点:内线和关键人
三)提案阶段的工作内容和关键节点
主要工作内容:
·利用产品/解决方案演示、公司参观、已使用产品的客户参观、提交建议书等形式,对客户进行影响,使之对我方产品、服务充分了解,并建立竞争优势。·影响或参与制定客户的采购标准,如果销售人员没有在提案阶段影响客户的采购指标,在下阶段将面临激烈的价格竞争。
·对客户主要决策人和关键人进一步展开必要的影响工作。
销售人员通过有效的询问,了解客户的需求,你的产品和解决方案恰好能满足客户的需求而竞争对手不能,说服客户以你公司产品特点、技术标准作为采购标准;或者以销售人员的专业水平影响和参与制定客户采购标准,使之对你的产品有利。将能有效地阻截竞争对手,对随后的投标阶段工作将是十分有利的。关键节点:客户采购标准
四)投标阶段的工作内容和关键节点
主要工作内容
·在投标阶段,大客户销售人员的主要工作是根据客户的招标书写投标书。客户通过投标书判断供应商方案的可行性和合理性,所以投标书还要能体现自己的方案是最能满足客户的需求的。
·根据竞争者的情况、客户对供应商的排名顺序,客户提供的招(议)标说明书,对工程成本和希望毛利情况进行分析。确定撰写投标方案和依据,确定方案中所采用产品及工程的价格定位。
·对客户主要决策人进一步展开必要的影响工作。
在招标书中,客户已经将需求转化成采购指标,以后客户更倾向于价格的比较。如果发现客户的采购标准确实对自己不利,这时候可以选择退出竞争,等待下次机会。
关键节点:投标或议标
五)商务谈判阶段的工作内容和关键节点
主要工作内容:
·安排公司高层拜访客户。
·与客户进行商务谈判。
·签定供货合同。
关键节点:合同审批和合同签订
六)工程实施阶段的工作内容
工作内容:成功实施项目,与客户建立长期合作关系。
关键节点:工程验收和项目结束
“标准流程”是大客户销售中一个非常有用的系统管理业务的工具,通过对销售各阶段统一的定义或描述,使销售工作每一环节和每一过程都有据可依。它可以帮助销售人员在纷繁复杂的客户关系中,理清思路指明方向,根据客户采购流程中不同阶段的不同需求,制定有针对性的计划和行动方案,最终达到提高项目销售成功率的目的。
有一个工业品销售人员小张碰到了这样的困惑,他在给我的邮件中这样写到:陆老师:我是个销售工业设备用仪表的销售人员,今年7月份的时候,我公司的销售总监从以前的一个客户B那里得知了现在这个仪表项目信息,而且当时就知道,涉及到我们这一部分的产品可能在今年11月份招标,这个项目在宁夏,我公司在北京,宁夏这边没有代理商,现在这个项目仪表的负责人A就是以前和我公司销售总监合作过的那个客户B的同事,但是我们总监与客户B都没有见过面,关系也很一般。
在得知这个项目后我于7月初来到了宁夏,见到了A,但是这个人对我比较程序化,让我把资料等东西放到了那里,想再和他进一步深入接触,但是根本不给机会,于是我就回到了北京,在北京期间,我们偶然接触到了负责设计部分的负责
人,设计院的负责人表示可以把我们的产品设计进去,但是时间比较紧迫,不知道有没有时间。
我于这周又来到了宁夏,但是不巧A出差去了外地,没有见到。听说过几天回来的时候会从北京过,我觉得这是一个好机会。不过我见到了仪表负责人手下的一个人,她说这一部分招标还早着呢,估计得11月份,其他的什么信息都不给透漏,我又在他们的黑板上找到了该项目的经理,副经理的名字和电话等,于第二天早晨见到了其中一个副经理,副经理也是叫我把资料给仪表的人,只留了我一张名片,我就被打发了。然后我又给那个经理打电话,但是还没听完我的介绍就把电话挂了。
我公司销售总监今天给我打电话,我介绍了一下基本的情况,她怪我根本没有把该做的事情做好,比如没有和商务部门接触上,到时候人家根本不给竞标的机会怎么办?我自己也觉得是有些做的不到位,但是我就是不知道该怎么才能做进去啊,我时时都是在碰壁阿,陆老师,您觉得我现在应该怎么做呢?对了,据仪表负责人手下的那个人说:除了我们公司还另外有三家公司早已经在她那边报过到了。
这是个真实的案例,相信有更多的像小张那样的销售人员,会遇到同样的困惑而不知所措,项目中找不到北不知道下一步如何走。有一点可以肯定的,按照目前的状况,小张要想在此项目获得成功的机遇是很小很小的。如何去做?“标准流程”至少可以帮小张解决方向性的问题,知道往哪个方向去努力,其次才考虑细节如何操作。
案例中的客户目前应该处于立项后的对供应商初步调查、筛选阶段,相对应的是销售进入阶段。但由于前期的开发阶段的主要工作内容和关键节点缺失,当务之急首先对客户进行信息收集工作,明确客户的需求、项目/采购进度表、预算、竞争、决策和优先评估项等关键评估元素,再进行评估和分级的。
评估通过再进入下一个销售流程即销售进入阶段。若没有通过评估,考虑放弃或降低接触级别。不是所有项目都是销售机会,不要等“爬到梯子的顶端才发现梯子靠错了墙”从而导致销售人员大量时间被消耗,公司销售资源没有回报,更重要的是失去在其它项目上成功的机会。
在完成开发阶段的工作内容到达关键节点并通过评估后,可迅速进入销售进入阶段的工作内容:寻找内线,理清客户组织和角色,与关键人建立良好关系。如果完成本阶段的全部工作内容到达关键节点(内线和关键人),可跟随客户的采购流程再进入下一个销售流程。
工业品大客户的销售人员以“标准流程”指导日常的工作,傻瓜式的执行每一步每个销售流程,可以保证最“菜鸟”的销售人员有八十分的水准,也可以使成熟老练的销售人员提炼思路,升华提高,更上一层。
工业品大客户销售制胜策略之标准流程策略 篇2
客户是如何决策的
客户的决策过程通常有三种方式,分别是一人决策、混合决策和集体决策。
一人决策,是指一个人持有决策的最大筹码,个人的决策左右群体的决策,所有其他的参与人,仅是提供参考的意见罢了。
集体决策,是指采用科学的团体决策过程进行决策,过程具有固定的逻辑、方法和规则,集体决策的过程一般在比较成熟的组织中出现。往往采用一致性规则(所有人都同意),优势取胜规则(内部博弈胜者),或多数取胜规则(少数服从多数)。
混合决策,就是既非个体决策,也非集体决策,而是介于二者间的一种模式,类似政治体制中的民主集中制。在一个决策过程中往往不具一贯性,有时趋向集体决策,有时趋向个体决策,总体上没有规律。不过,领导者的权威往往在暗中体现。
实际上组织的采购决策过程,我们可以以混合决策作为基本形式,集体决策和个体决策都作为一种特例。
我们针对每个客户,需要能够快速确定其决策形式以及决策文化,以便有针对性地开展工作。判定其决策形式后,我们需要尽快了解决策流程。
有个客户经理问我,他搞不明白某个客户的决策流程,怎么办?
我建议他去搞清楚上次类似的项目是如何决策的,因为这个客户的决策逻辑和决策文化一旦形成,在一定的时间内有其继承性,一般不轻易变化。历史的决策逻辑会再一次上演。你要了解这个项目是如何决策的,客户不一定告诉你,但往往不介意告诉你以往项目的决策逻辑和决策信息。
抓住哪些决策关键人
确定决策机制和决策流程后,重点是要判断和识别每个参与者的决策作用。
不以职位作为判断依据
购买角色和影响程度间没有必然关系,不是所有项目的决策者都能在项目中起到关键作用——很多时候,决策者的作用仅仅是点个头、签个字,表示我知道了。
出现这样的情况,有以下方面的原因:客户采购的项目技术性太强,决策人实际是已经把相当的决定权交给了别人;项目的金额和影响程度太小;长期形成的决策习惯和对某些人的信赖;也可能来自其他事件的影响和干扰。
对于“冬眠”的决策者,我们也不能放弃对他的关注,他随时可以从“冬眠”中醒来,然后狠狠地咬上一口,从而使项目进程发生不可预知的变化。相反,如果你在项目中处于劣势,你可以去做那个传说的“农夫”,让决策者醒来,期待大逆转。
职位和角色与决策的影响程度没有必然联系,以职位判断决策作用,容易发生重大误判。
重视意见领袖的作用
组织中还有一种人,是值得特别注意的:他们因丰富的经历、敏感性、洞察力而备受重视,他们的意见往往在决策中占到上风——这些人就是意见领袖。
意见领袖在采购中能够比较容易和比较频繁地影响他人行为。请注意,行政领导与意见领袖并不一定是同一个人,因为,有些人的影响力不是依靠权力获得的。
意见领袖往往具有以下的特征:
1.专家身份,技术的权威;
2.由于见识超群,承担更大的道义责任,由于能力和见识卓越而被重视;
3.过去成功的经历;
4.特殊的人格魅力和性格特征。
关注采购组织者
采购组织者往往在大项目决策中能起到非常重要的作用:他们组织项目的采购进程,并能施加程序性的影响;他们知晓所有参与者的态度,掌握大部分的采购信息;负责与潜在供应商联系,参与制定评估标准并做出评估报告。
他们的作用,相比其他决策参与者而言,是相当特殊的。供应商对项目采购中很多有影响的建议,往往是通过采购组织者实现。
度量关键人的影响力
一个关系人在项目中所起的作用,既与其个人因素有关,也与某些外在因素有关,总结并列举如下:
个人因素
取决于个人的主观能动性或某些个人方面的特质:
1.个人的主观意愿:这件事对他而言,是否优先;重要程度怎么样;他是否愿意参与?
2.个人的性格特征:他是一个什么类型的人,是一个“和平主义者”,与谁都不愿意发生冲突,还是一个坚持己见,并乐于将自己的见解推销给别人的人?
如果你的支持者是一个“和平主义者”,那么你可能很悲催,因为这种支持是如此脆弱,一旦面临内部冲突,他可能以放弃自己的主张来换取和谐关系。
3.个人的专业程度:一般来讲,越是专业的人,在项目中的影响程度越大。
4.个人的历史角色定位:一般来说个体的决策地位,是由历史的决策角色和地位决定,过去的影响必将延续并发生作用。要看一个人在今天能发生多大作用,最简单的方式就是看他过去起到过什么作用。
组织要素
1.组织中的任职和地位:
组织权力的赋予是个人影响力的主要来源,尤其是特殊的决策地位,如决策者就是基于特定的职位,从而在大部分的采购中施加重要的影响。
2.组织内部的政治:
内部政治是判断影响力必须考虑的一个因素,我们需要清楚:组织中谁和谁的关系近,谁和谁关系紧张,我们通过谁能影响谁,谁在核心决策圈有更大影响。
3.决策的流程:
组织在采购过程中,为了控制采购的质量和风险,往往会设计很多控制点,处于这些节点上的人,就会发挥特殊作用。如采购组织者、某些签字人都是如此。
4.金额大小及组织影响力:
金额越大,意味着高管参与的可能性越大,影响程度也越大;有些项目,尽管金额不大,但对组织流程有影响(如ERP),也会引起高层的参与,从而施加更大的影响。
5.组织的决策文化特征:
比如这个组织是喜欢听一个人拍板,还是喜欢吵吵闹闹?是民主倾向,还是专制倾向?
在大项目销售中,销售的时间和资源总是不够用的。我们必须把有限的时间和资源投放到合适的方向、领域和关键的决策人身上,而不可以将资源平均投放。
工业品大客户销售制胜策略之标准流程策略 篇3
医院,一个患者因感冒看医生。医生根据化验报告单确诊患者患有哪一种感冒,打开电脑,点击感冒(上呼吸道感染),页面上会显示出一系列的药品,医生只需根据病患的不同年龄及不同症状进行甄别,系统自然会显示出相匹配的药品。也就是说,医生的职责是运用各种诊断设备和仪器、化验等手段帮助患者确诊病情,根据病情,电脑会自动匹配对症的药品。这就是医院的标准化销售流程。
在药店则没有标准化销售流程。店员销售行为一般分为以下2种状况:
1、要什么,店员就卖什么。纯粹机械式销售,好比80年代,国营
商店里的营业员一样,顾客要什么,店员就拿什么。只是服务态度比以前好多了。为什么会是这样的状况?大部分店员的回答是:因为我们不是学药学的,我们不懂这些疾病,所以也不敢推荐,万一推荐错了,顾客吃错了药,出了事就麻烦了。那么结果就是,顾客要什么,店员就卖什么。
2、多推荐。不管什么病,有一句话都适用:你的病症是因为免疫
力(抵抗力)下降而导致的,所以,你最好服用***牌保健品。连脚气都可以说是因为抵抗力下降而导致的。再者,保健品销售奖金高,店员们自然都力荐保健品。于是,部分药店摇身一变,成为了“保健品店”。
经常看到一些药店员工,在肯德基工作不错,在家乐福也是优秀员工,也可以在屈臣氏上班,但到了药店之后,却无法工作,什么原因?究其原因,很多人会说,药店不同于其它的行业,对专业性要求较高。没错,这是个因素,但不是重要的因素。重要的因素是药店标准化的缺失。
连锁药店经常要开会,特别是店长经常要去总部开会,店长不在门店期间,门店的销售总不如店长在店期间的销售。因为店长往往是门店销售能力与经验最强的。换句话说,药店能否招到优秀的店长是门店业绩能否提升的最关键因素。究其原因,还是药店标准化的缺失。有了标准化销售流程,店长在与不在,员工还是一样工作,没什么二样。
什么是标准化?相信很多读者对“某某企业经过ISO9001认证”这句话不陌生。ISO9001就是企业标准化认证体系,但绝大部分国内企业并不了解ISO9001认证的核心内涵。ISO9001的核心是:今天所有的员工都辞职,明天新招一批人来,生产线照样运转,生产出来的产品都是一个品级。这就是ISO9001的核心,也是标准化的核心。
为什么一个人可以再屈臣氏工作的很好,到了药店却无法胜任普通的销售工作?难道屈臣氏的商品就不需要专业知识?归根结底,还是标准化销售流程的缺失。
药店虽然是个特殊的行业,却不是标准化销售流程缺失的借口。
近几年,药店人员的流失率普遍较高,新进人员大多是非专业毕业。要在短时间内,将一批新员工培训成为一个合格的销售人员,并非易事。企业需要配置大量的资源并投入的大量的精力。而最终留下来的并且符合药店需求的员工并不
多。于是,药店只好开始节约成本,减少对新近员工成长的投入,带来的结果是,企业经营者对门店人员的专业素质不满意,对门店销售业绩不满意。而如果建立药店标准化销售流程,则可避免这些问题的出现,并能逐渐提升门店的销售业绩及销售利润。
该如何建立药店的标准化销售流程?
1、首先对门店经营进行界定。顾客为什么进入药店?来药店购买手机、服装、化妆品?还是来购买健康解决方案?显然是后者。顾客进入药店首先要解决当下的疾患或者病痛。门店所经营的多元化商品则是边际需求。因此,药店要对门店的经营进行界定。
2、既然顾客是因为解决疾患而进入药店,那么药店需要对常见病有个界
定,门店日常接待的病症有多少种?是50个病症?还是80个病症?或者是100个病症?这要根据门店的商圈进行界定,并非是越多越好。基本满足顾客需求就是最佳配置。
3、门店是否有足够的品类来满足顾客的需求?当病症界定之后,需要匹
配各病症的商品结构。什么是品类管理,药店的品类管理就是基于病症的品类结构管理。有的顾客喜欢用西药,那么,满足该顾客病症的西药品类是否齐全?有的顾客喜欢用中成药,那么满足该顾客病症的中成药品类是否齐全?调理该病症的保健品是否齐全?该病症的辅
助工具“医疗器械”是否完备?
4、当上述三个问题问题清晰之后,开始建立标准化销售流程。按病症编
制标准化销售流程。每一个病症都应该有N个组合销售方案。每一个销售方案中,都应该有药品(保健品)的功能特点。要清晰地告诉消费者,药店为什么要推荐这些药品(保健品)给顾客,每一个商品对该病症起到哪些作业。要让顾客理解到,药店这样做是为了顾客更健康。
5、标准化销售流程编制完成后,再根据不同的柜组发放针对性的销售流
程。胃肠柜组只发放胃肠系统病症标准化销售流程,呼吸柜组的只发放呼吸系统病症标准化销售流程。很少有人喜欢看厚厚的一本专业性很强的书籍,每个人都只关心对自己有益的事情。对这个柜组提升销售、对员工个人销售提升有帮助的事情,每个人都喜欢去做。所以,要想让标准化销售流程落实到实处,就必须理解到人性,充分利用人性特征来帮助标准化销售流程落地。
6、最后,就是不断的抽查、考试,来督促每一个员工尽快掌握标准化销
售流程,让门店销售业绩不断提升,让顾客满意度不断提升。
工业品大客户销售制胜策略之标准流程策略 篇4
【商业地产销售流程技巧培训与策略策划方案和模式执行管理】 本资料由智地网、广州市智南投资咨询有限公司提供 XX商业广场招商销售代理合同.doc 《万科城风情商业街商铺销售营销推广总纲》.rar 71页.rar 《上海高档商业街前期销售讲义》Word.rar 《商业销售策划案全套》.rar 101页.rar 《商业项目销售策略》.rar 34页.rar 《金地球商铺招商、商铺销售方案》.rar 23页.rar 万科城商业街销售策划案.doc 万科城风情商业街商铺销售营销推广报告_71p_现场包装_促销策略_广告策略.ppt 万科_金域二期精装房销售培训资料.全面家居篇_42P_设计理念.ppt 万达_市场大势下如何销售城市综合体讲义_77p_课程_教程.ppt 万达广场商铺销售红宝书-招商手册.rar 万达集团_青岛万达广场项目整合营销传播策略方案_203p_CBD_公寓_青年个性社区_销售推广策划.ppt 上海房地产恩浩商业项目销售培训全集_96页.doc 上海高档商业街前期销售讲习.doc 世联-代理销售上岗系列课程-写字楼销售入门培训-51PPT.ppt 世联-大型集中式商业销售模式.ppt 世联_代理销售上岗系列课程写字楼销售入门培训_51P_杜佳琳_发展历程_准备工作.ppt 世联_大型集中式商业销售模式_15P_案例分析_选取标准_产业租返_信托方式.ppt 中原-房地产商业项目全案策划及独家招商销售代理合同.doc 中原-深圳市振业城商业街销售策划案-40PPT.ppt 中原_深圳中心城商业销售模式探讨__终稿.ppt 中原_房地产商业项目全案策划及独家招商销售代理合同_12页_合同流程.doc 中原地产策划的某商业街以租代售推广计划带租约销售计划.doc 倾城商业物业置业顾问培训课程_26P_商铺销售_招商出租_投资回报.ppt 内蒙古包头时代财富城项目总体营销思路_118页_商业核心_运作策略_销售推广计划.doc 北京中原房地产商业项目全案策划及独家招商、销售代理合同.doc 合肥金大地新地中心商务项目销售推广策略_144p_2012年_营销策划方案.ppt 名雅居商业街项目销售推广策略包装建议_23P_项目定位_模式类型建议_媒体广告.ppt 商业地产培训_社区商业销售策划与案例_87PPT.ppt 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销售管理之锁定市场定策略 篇5
来源:南通家纺城 http://.cn
一、锁定市场定策略
1、产品策略
1)满足并引领当地需求。针对当地需求,提供适合、畅销的产品,以产品卖点吸引目标消费者,拉动产品销售,实现持续购买;以优质产品、恰当利润空间满足渠道各环节利润需求,强力驱动渠道;以卖点引领消费需求,实现产品价值最大化,保障产品组合的高利润空间。
2)配合到位,组合出击。与经销商高度配合,配备强势产品,快速铺货;与二批商高度配合,借助其网络实现区域铺货,产品快速拓展;推进终端快速铺货,进行强势产品的规范陈列、产品组合销售,快速拉动目标消费,实现持续回货。
3)高度复合,强力铺货。产品与区域复合,为区域提供有特色、高利润、强组合的产品;与通路相复合,设置不同规格、不同口味、不同包装的产品以适应各通路销售;与终端强势复合,不同终端主推不同产品,设置规范、可用的终端陈列,强势产品与一般产品相组合,利润高低产品相组合。三面高度复合,强力铺货。
2、价格策略
1)档次齐全,目标锁定。产品档次设定合理,高档高价,彰显品牌;中档凸显性价比,与竞品拉开距离;低档品要有冲击力,实现占有市场、快速走量的目标。
2)层次安排,利润满足。高档品给予渠道高利润,强力驱动;中档品利润一般;新品高利润高促销,以其激活市场、盘整通路。
3)管控到位,价格利器。对于老产品强化价格管控,维护价盘稳定;成熟期产品保持走量态势,价格关注;新品保持高价格高利润,价格管制到位,以实现既有市场目标。
3、渠道策略
1)有次序推进渠道建设。老产(续致信网上一页内容)品管理先抓核心渠道,保持销量稳定、利润提升,后抓重点渠道保持销量,同时强化渠道推广,实现对次重点渠道、一般渠道的覆盖;新产品强调核心渠道铺货,以此盘整渠道资源、激活市场,同时推进重点渠道铺货、重点终端出货,形成良性循环。
2)强势覆盖各渠道。老产品强化分销覆盖,对各渠道进行强促销铺货、强人员推广铺货、需求拉动铺货,并以新产品推广为契机推动渠道拓展,以“高价格、高促销、高密度”的新品推广助推渠道覆盖。
3)分目标侧重渠道运作。核心渠道强化细分覆盖,以市场占有率、网络拓展为要务;主流渠道强化品项组合销售、终端拓展,提升产品竞争力和终端出货率,并以新品推广为契机推动产品起量获利;一般渠道以网络拓展、终端建设和产品陈列出货为要务,推进网络建设和产品销售;补充渠道强调产品销售、终端拓展和利润获取。
4、推广策略
1)高利驱动渠道推广产品。对渠道以高利润驱动,以坎级进货奖励、进货折扣、模糊奖励等方法拓展渠道,以高毛利备足渠道操作空间,以高毛利实现产品流转。
2)高激励驱动终端卖货。对经销商采用进货奖励、终端铺货奖励、折扣奖励、坎级奖励、实物奖励等方法,辅以有条件的月返、年返,激发其销售热情;对于终端持续推行进货奖励、陈列奖励、货架买断等多种方式,实现其良性销售。
3)创新推广方法。运用各种创新策略操作,如旅游奖励、销售培训奖励、送车支持等。
5、传播策略
1)方式多样,组合操作。高空媒体传播、区域媒体支持和终端生动化传播并进,立体化操作。高空传播侧重宣传品牌,树立企业形象,拉动消费需求,并与新品推广相结合,强化品牌塑造;区域媒体短时间集中投放,窄线运营,有选择性重点社区直接拉动;终端强化“多点陈列”,POP、包柱、店招等组合操作,结合产品陈列、进货奖励等方法分级管理,有效维护,按照“进场、入码、价格、陈列、助销、库存、推广”等七要素打造黄金终端。
2)主题统一,多方联动。传播主题要统一,有新品时以新品为主,有促销时遵循促销主题,有活动时强化配合,多方联动。
3)创新传播,低成本高效。城市市场可试行软文撰写、重点社区宣传、强势终端传播等多种方式,农村市场注意赶集日强势促销传播、重点乡镇“电影下乡”和墙体广告等方式,以低成本为要,创新传播。
6、公关策略
1)关系搞定,客情到位。与区域行政机关、行业协会搞好关系,这样既便于自己日常销售活动的开展,又便于市场操作,还可以借机拓展特殊通路销售。
2)事件行销,名利双收。抓住区域市场的热点事件,开展事件行销,打造企业高知名度,同时辅以大规模的产品推广活动,名利双收。
3)区域特色,融合致胜。企业特色、产品特色与区域特色相融合,积极支持区域各项重要活动,借机融入区域主流圈,打造企业形象、品牌形象,助力产品销售,也可依据区域特色为企业产品开发提供建议,开发区域特色品项,提升产品的区域竞争力。
二、保障有力助推进
1、组织有力保障
设立合理的区域销售组织,以区域经理为核心构建强势销售团队;费用合理安排,推进区域销售组织的高效运作;合理配置人员,充分发挥各自专长,实现团队效力的最大化;优化激励制度,以提升销售业绩为导向,适时调整底薪和奖金的关系,重奖励同时关注保障。
2、销售管理到位
强化表单管理,要求表单按时、准确的填写上交;强化拜访管理,对终端拜访频率、拜访方法、拜访技巧等培训提升,提高拜访效率;强化制度规范,高效执行公司的销售管理政策,强调销售执行力、营销创新力。
3、配送及时规范
保证订单及时有效传递,与客户、工厂做好持续沟通;督促工厂人员及时开单发货,发挥积极主动性;保障送货及时、足量、足额,到货时及时督促客户查验货物;与送货司机、接货客户保持密切沟通,及时信息传递。
4、生产有效供给
做好销量预估,细化到品牌、品类、品项、月度等层次,与工厂及时沟通产品销售状况;密切关注重点品类、重点产品,加大畅销品项的备货数量,保持重点品项的安全库存;及时传递订单信息,督促工厂快速、有效生产。
5、费用规划得当
费用区别对待,保障区域重点、渠道重点、客户重点和终端重点进行重点投入:对样板市场、核心渠道、核心客户、黄金终端聚焦性投入,对重点市场、主流渠道、重点客户、重点终端大力度投入,对次重点市场、一般渠道、次重点客户、一般终端保持投入,其它则逐步减少投入。
6、人力优化配备
工业品大客户销售制胜策略之标准流程策略 篇6
1、现在只掌握seo优化技术对我们seoer发展怎么样,可以找到自己的擅长领域吗?
seo优化技术很好学,也能很快掌握,
如果你能把其中的优化技术都能精通,那在seo优化界有你的一片天。但是有多少人能做到样样精通呢?很多公司内部有专业的seo优化专员,他们掌握的技术也不见得就是最好的,还要配合更多的资源。
2、seo策略和seo技术怎么融合,他们孰重孰轻呢?
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