传染病应急值班制度

传染病应急值班制度（精选10篇）

传染病应急值班制度 篇1

传染病网络直报节假日值班制度

1、法定节假日（包括周六周日），传染病网络直报实行24小时值班制度。

2、传染病网络直报节假日值班由公卫科负责，实行弹性工作制。

3、值班人员具体负责网络直报系统：大疫情系统传染病卡片的审核督导和异常疫情的处理、传染病自动预警信息系统传染病自动预警信号的应急响应督导、突发公共卫生事件网络直报信息的应急处置、死亡登记报告信息系统死亡卡片的审核督导、传染病疫情数据的分析和上报、传染病预警手机疫情信息的处置、传染病疫情信息的上传和下达、解答下级传染病相关业务技术咨询等。

4、值班人员对网络直报各系统每天最少浏览两次，发生疫情要随时进行网络监控，并做好值班记录。

5、值班人员必须24小时开机，并保证网络畅通。

6、值班人员补助按中心规定执行，每月由科室统一领取。

7、值班人员要认真履行岗位责任，由于工作不负责任造成重大影响，按有关法规追究责任。

应急值班制度 篇2

为了规范应急值班秩序，及时有效受理重大特大突发公共事件，为处理突发公共事件提供有效服务，特制定本制度。

第一条

建立坚强有力的组织保障体系。镇应急指挥部设应急指挥中心，指挥中心应具备指挥调度（值班室）和指挥保障功能。各分指挥部设置应急值班室，值班室必须设有电话、传真、微机等值班设施和必要的休息设施。各救援力量应设有固定的值班电话。

第二条 各值班系统应根据各自情况制定具体值班室制度、工作登记制度、保密制度、辅助性制度和值班员职责。

第三条 执行值班岗位责任制。各值班系统应有专人进行24小时不间断值班。每班应有值班领导1人，由单位领导干部担任，值班员1至2人，负责具体的值班勤务。

第四条 值班领导必须熟悉应急组织指挥体系，掌握应对突发公共事件的应急程序和方法，能及时正确处置紧急情况。值班领导应经常检查值班情况，发现问题立即整改。

第五条 值班员必须坚守值班岗位，履行值班员职责。熟悉接处警程序和有关规定，熟练使用值班设施和器材，把握好“接、报、传、跟”四个环节。

接，就是接警。要问清事件报告人姓名、单位、联系电话和事件种类性质，发生时间，地点，危害范围，危害程度，现场处置情况，请求救援的事项等。

报，就是报告。值班员接警后，要首先向值班领导报告，然后按照值班领导的指令报告有关值班室，通知相关应急工作人员。

传，就是传达领导的指令。值班员必须及时、准确地将领导的指令、指示传达给指定的对象。

跟，就跟踪检查命令、指示执行情况。并将核实的情况及时向领导报告。

第八条 严格保密制度，增强保密观念。严格规范外来人员的接待范围，各种信息材料的保管以及传递都要遵循保密原则；值班日记和值班报告，无关人员不允许随意翻看。

第九条 加强值班室办公设施设备的维护和保养工作。保持室内物品摆放整齐和环境整洁，不准在值班室进行与值班无关的活动，保持室内肃静。

第十条 严格交接班管理，保持工作的连续性。交班的主要内容是：接警、处警情况；待办事宜；文件资料、值班记录；值班室设施、设备、物品完好情况。

24小时应急值班制度 篇3

学校值班和24小时应急值守工作由行政保卫科统一安排，值班实行夜班、白班、法定节假日值班制度，值班人员职责：

1．按时到岗，忠于职守认真填写值班记录。

2、值班时间一旦发生突发事件，值班人员必须迅速采取有效措施予以处理，必要时值班人员应到现场处理，重大问题及时向学校带班领导报告。

3、值班人员要有高度的责任感和警惕性，加强巡逻，对重点部位加强巡视、看管，确保学校财产安全。

4、值班人员不得擅自留宿亲戚或朋友。

5、值班人员本人如因事、因病不能值班，要委托学校其他教职员工代岗，并提前通知有关领导。

6、值班人员要和门卫、班主任一起做好学生进校及放学时在校门口的安全疏导工作，并在课间时在校园巡逻，发现问题及时解决。

机关单位应急值班工作制度 篇4

1、局机关值班工作由教育局长统筹安排，班子成员带班，班子成员分管股室轮流值班。局办公室负责值班人员的编组，制定轮流值班表。

2、局班子成员带班实行轮流制，值班时间为一周，按照轮流值班顺序表履行值班职责，并认真填写教育局工作日志和值班记录。

3、局班子成员值班地点在各自办公室。值班期间，原则上不安排外出公务活动。遇有特殊情况，应请示局长同意，并按值班顺序表向下移交。

4、值班时间：星期一至星期五国家规定的工作日上班时间内，带班领导、值班股室人员必须在办公室，星期六、星期天手机开机，保证24小时畅通。国家规定的节假日和重要的大型活动值班另行安排。

(二)值班要求

1、值班人员要做到态度和蔼，待客热情主动，坚守岗位，认真负责，严格按照有关规定和要求及时妥善处理当班的一切工作事宜，并做好值班记录，重要情况和事项的办理结果要及时向领导报告。对失职、渎职而酿成事故的，要严肃处理。

2、对外来人员的出入，应按要求实行登记，严格把关。

3、对外来联系工作的人员，值班人员问明情况后，应当介绍其与相关人员联系。

4、值班司机要按时到岗，搞好值班服务。值班车辆不足时，由值班人员通知办公室主任负责调度。

(三)电话处理

1、接打电话时，首先要问明对方单位、姓名、职务，注明接打电话的时间，并按规定要求做好电话记录。

2、重要电话，要认真填写值班记录，及时按程序汇报;特殊情况可直接呈报局领导，并根据领导批示意见办理。办理情况要及时向交办领导汇报。

3、打电话联系工作或向有关方面通知领导交办的事项，要事先拟好电话稿，讲完后与对方进行核对，并将办理情况向交办领导汇报。

(四)公务接洽

对来教育局联系工作的，按以下程序接洽：

1、先问明来人身份，再进行接谈。

2、接谈时，重要事项要做好记录。

3、对来人提出的问题，值班人员要按有关规定答复和处理;值班人员无权答复和处理的.问题，要及时请示有关领导，按领导指示答复和办理;一时不能答复和处理的，要说明情况，并请来人留下姓名、工作单位和电话号码，以便联系。

4、处理结果要做好记录，及时向有关领导汇报。

5、签收文电传真，要及时转送，急件急办。

(五)应急事项和突发事件的处理

1、属报告重大事故、突发事件的电话，要问明详细情况，认真做好记录。记录内容包括：报告人单位、姓名、职务、事件发生的时间、地点、情况、后果、发展趋势和采取的措施，临场负责人、指挥地点、联系电话、接报时间。

2、迅速处理。根据电话记录，迅速向有关领导汇报;紧急情况，可越级报告。根据领导指示通知有关部门和单位领导，迅速做出处理;必要时通知局机关有关人员，立即赶到现场，察明情况，搞好续报，协助领导处理。搞好跟踪和反馈，及时将情况和处理结果报有关领导。

(六)交接-班

传染病应急值班制度 篇5

报告制度

为认真贯彻《中华人民共和国传染病防治法》，保障全体师生的身体健康和公共卫生，保证正常的教学秩序，特制定如下制度：

一、学校要组织教职员工认真学习《传染病防治法》，必须人人重视，加强预防。各班每天要进行晨检。班主任对早晨到校的每个学生进行观察、询问，了解学生出勤、健康状况。对因病缺勤的学生，班主任要追查病因并进行登记。

二、班主任和教师发现疫情应该立即报告学校领导，学校发现疫情要在一小时内上报管理中心，2小时内，管理中心应该立即报告巩留县疾病预防控制中心和巩留县教育局。学校要指定专人或兼职教师负责学校内传染病疫情等突发公共卫生事件的收集、汇总和报告工作。

1、法定传染病

(1)甲类传染病：鼠疫、霍乱。

(2)乙类传染病：传染性非典型肺炎、艾滋病、病毒性肝炎、脊髓灰质炎、人感染高致病性禽流感、麻疹、流行性出血热、狂犬病、流行性乙型脑炎、登革热、炭疽、细菌性和阿米巴性痢疾、肺结核、伤寒和副伤寒、流行性脑脊髓膜炎、百日咳、白喉、新生儿破伤风、猩红热、布鲁氏菌病、淋病、梅毒、钩端螺旋体病、血吸虫病、疟疾。

(3)丙类传染病：流行性感冒、流行性腮腺炎、风疹、急性出血性结膜炎、麻风病、流行性和地方性斑疹伤寒、黑热病、包虫病、丝虫病，除霍乱、细菌性和阿米巴性痢疾、伤寒和副伤寒以外的感染性腹泻病。

(4)卫生部决定列入乙类、丙类传染病管理的其他传染病。

2、其他传染病

省级人民政府决定按照乙类、丙类管理的其他地方性传染病和 其他暴发、流行或原因不明的传染病。

3、不明原因肺炎病例和不明原因死亡病例等重点监测疾病。

4、在同一宿舍或者同一班级，１天内有３例或者连续３天内有多个学生（５例以上）患病，并有相似症状（如发热、皮疹、腹泻、呕吐、黄疸等）或者共同用餐、饮水史时，学校疫情报告人应当在1小时内报出相关信息。

当学校发现传染病或疑似传染病病人时，学校疫情报告人应当立即报出相关信息。个别学生出现不明原因的高热、呼吸急促或剧烈呕吐、腹泻等症状时，学校疫情报告人应当在1小时内报出相关信息。

学校发生群体性不明原因疾病或者其它突发公共卫生事件时，学校疫情报告人应当在1小时内报出相关信息。

三、防治管理组织和任务

学校建立校长负责制，成立预防传染病应急处理小组。

1、组织领导：分管副校长为组织领导，校医务室和班主任负责具体工作。

2、工作任务

（1）严把三个环节：传染源、传播途径、易感人群

（2）做到五早：早预防、早发现、早诊断、早报告、早隔离治疗。

四、严格疫情报告：

1、报告方式

当出现符合本工作规范规定的报告情况时，学校疫情报告人应当以最方便的通讯方式（电话、传真等）向属地疾病预防控制机构（乡镇卫生院防保组）报告，同时，向教育管理中心和教育行政部门报告。

2、一旦发生传染病事件，疫情报告人及时向校领导汇报，召集传染病应急小组成员，做好专册登记，统计人数。（患者名单、发病日期、班级分布、主要症状、目前状况、接触史等）

报告顺序：班主任（10分钟内）→校领导（30分钟内）组织排查→疫情报告人（1小时内）→教育管理中心（2小时内）→当地疾控中心和教育行政部门。

3、重大疫情由疫情报告人于1小时内上报疾控中心、教育卫生行政部门。

五、凡患有传染病的师生经隔离治愈后，必须有医院证明方可上课。提克阿热克镇中学突发公共卫生事件

应急处理预案

一、工作目标

1、普及各类突发公共卫生事件的防治知识，提高广大师生员工的自我防范意识。

2、完善突发公共卫生事件的信息监测报告网络，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。

3、建立快速反应和应急处理机制，及时采取措施，确保突发公共卫生事件不发生、不在校园蔓延。

二、工作原则

1、预防为主、常备不懈

宣传普及突发公共卫生事件防治知识，提高全体师生员工的防范意识和校园公共卫生水平，加强日常检测，发现病例及时采取有效的预防与控制措施，迅速切断传播途径，控制疫情的传播和蔓延。

2、依法管理、统一领导

严格执行国家有关法律法规，对突发公共卫生事件的预防、疫情报告、控制和救治工作实行依法管理。在县教育局、卫生局的统一领导下，成立学校突发公共卫生事件防治领导小组，落实校内突发公共卫生事件的防治工作。

3、快速反应、运转高效

建立预警和医疗救治快速反应机制，强化人力、物力、财力的储备，增强应急处理能力，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。

三、学校工作职责

1、建立健全学校突发公共卫生事件防治责任制，检查、督促各部门的落实情况，明确各部门职责，加强食堂、校园环境、教室等公共场所的卫生管理。

2、结合学科教学，充分利用板报、校园网、广播等宣传手段，广泛深入地开展学校突发公共卫生事件的宣传教育活动，提高师生员工的科学防病能力。

3、严格执行学生缺课登记及请假制度、学校传染病期间晨检制度，及时掌握学生的身体状况，发现突发公共卫生事件早期表现的学生，应及时督促其到医院就诊。

4、积极开展校园环境整治和爱国卫生运动，加强后勤基础设施建设，努力改善卫生条件，保证学校教室、食堂、厕所及其他公共场所的清洁卫生。

5、确保学生喝上安全饮用水，吃上放心菜。

6、及时向当地疾病预防控制部门、教育管理中心和上级组织汇报学校的突发公共卫生事件的发生情况，并积极配合卫生部门做好对病人和密切接触者的隔离消毒、食物留存留样等工作。

四、突发事件预防

1、切实加强对学校卫生工作的领导和管理。经常对学校食堂、校园环境、教学设施等进行检查，尽早发现问题，及时消除安全隐患。

2、加强学校卫生投入，切实改善学校卫生基础设施和条件。

3、采取有效措施，强化学校卫生规范化管理。

（1）食品管理人员严格按照有关规定，持有效健康证、培训证上岗。

（2）购销和使用的食品应当定点采购并按照规定验收，严禁向学生出售变质食品和“三无”产品；食品加工过程和储存必须生熟分开；餐具必须采用高温消毒或药物消毒，并采取严格的保洁措施。

（3）食品及其原料储存和食品制作间必须具备完善的安全措施，并落实专人保管责任制，强化安全防范措施。

（4）加强厕所卫生管理，做好厕所的无害化处理，防止污染环境和水源。

5（5）大力开展爱国卫生运动，重点做好食堂卫生、教室卫生、厕所卫生、环境卫生，为学生提供一个安全卫生的学习和生活环境。

（6）切实履行职责，做好计划免疫的宣传工作，配合卫生部门完成计划免疫任务。

4、加强健康教育，提高师生的防病抗病能力

（1）按照教育部的要求，落实好健康教育课，普及公共卫生知识，引导学生树立良好的卫生意识，养成良好的卫生习惯和生活方式。

（2）结合季节性、突发性传染病的预防，通过和办报、宣传橱窗、广播电视以及校园网等宣传途径，大力宣传、普及防治突发事件的相关知识，提高师生员工的公共卫生意识和防治突发事件的能力。

（3）进行食品卫生知识和防治食物中毒的专题教育，增强学生识别腐败变质食品、“三无”产品、劣质食品的能力，教育学生不买无照、无证商贩的各类食品。

（4）认真组织师生开展体育锻炼，养成良好的卫生习惯，提供合理营养，不断增强体质。

五、突发事件的监测和报告

学校突发公共卫生事件的内容包括：重大传染病清、中毒事件、污染事故、免疫接种事故，以及其他重大疑难和不明原因的健康危害事件。

（一）突发事件检测

建立突发公共卫生事件的监测系统。每天班主任统计学生中的缺勤者，并查明缺勤原因。

（二）突发事件报告

1、严格执行学校重大公共卫生报告程序，学校一旦发生集体性食物中毒、甲类传染病病例、乙类传染病暴发、医院感染爆发以及其他突发卫生事件时，相关知情教师应在第一时间向学校突发公共卫生事件领导小组报告，学校突发公共卫生事件领导小组应在1小时内用 6 书面形式（或电话）向管理中心报告，并同时向镇防疫站报告，根据授权向疾病预防控制中心报告。

2、任何部门和个人不得隐瞒、缓报、谎报突发事件。

3、在学校传染病暴发、流行期间，对疫情实行日报高制度和零报告制度，并确保信息畅通。

六、突发事件的应急反应

根据《全国突发公共卫生事件应急预案》的规定，将突发事件的等级分为一般突发事件、重大突发事件和特大突发事件。学校应根据突发事件的不同级别，结合学校的特点，启动相应的突发事件应急预案，做出相应反应。

（一）传染病

1、一般突发事件

所在学校发现属于一般突发事件的疫情，启动第三级应急响应。

（1）立即启动日报告制度和零报告制度，加强疫情的通报。

（2）加强对接触人群的跟踪管理，做好教室、图书室、食堂、办公室等公共场所的通风换气工作，并采取必要的消毒措施。

（3）严格执行进出入校门的管理制度。

2、重大突发事件

所在学校发现属于重大突发事件的疫情，启动第二级应急响应，进一步采取以下措施：

（1）开展针对性地健康教育，印发宣传资料，在校园张贴宣传标语和宣传画，提高师生员工的自我防护意识和防护能力，外出和进入公共场所要采取必要的防护措施。

（2）对全体师生每日定时测量体温，发现异常情况及时上报。

（3）对重大传染病的密切接触者，配合卫生部门做好隔离、医学观察和消毒等工作。

（4）加大进出校门的管理力度，控制校外人员进入校园。

7（5）及时通报疫情防控工作的情况。

3、特大突发事件

所在学校或地区发现属于特大突发事件的疫情，启动第一级应急响应。进一步采取以下措施：

（１）实行封闭式校园管理，严格控制外来人员进入校园。

（２）全面掌握和控制人员的流动情况，教职工外出必须向所在部门请假。外出学生和去疫区的人员返校后，必须进行医学观察。对缺勤者要逐一登记，及时查明缺勤原因。

（３）避免人群的聚集和流动，暂停一切大型的集体活动，不安排教师外出学习、参观等。

（４）对教室、实验室、食堂、图书室、活动室、厕所等场所每天进行消毒，通风换气。

（５）学校每天公布校园疫情的防控工作情况。（6）按照上级要求进行相应处理。

（二）食物中毒

一旦发生校内食物中毒或可疑食物中毒时，学校突发公共卫生事件领导小组做好下列工作：

1、立即停止食物供应活动，并在第一时间报告管理中心并向县教育局、卫生局、县防疫站、镇政府报告。

2、立即将发病师生送往医院，协助做好病人的救治工作。

3、保留造成食物中毒或可能导致食物中毒的食品及其原料、工具、设备和现场，待确认后交卫生部门处理。

4、积极配合卫生、公安部门进行调查，并按要求如实提供有关资料和样品。

5、配合卫生部门分析引起食物中毒的原因，总结经验教训，提出整改意见，杜绝此类事件的再次发生。

（三）预防接种严重反应或事故、群体性不明原因疾病等突发事件

1、迅速报告卫生局、教育局及其他有关部门，请求派遣专业人员进校开展流行病学调查，查明事件原因。

2、及时将患病师生送医院接受治疗。

3、积极采取有效措施，消除危害，制止事态的进一步发展。

4、总结经验教训，查漏补缺，杜绝隐患。

七、保障措施

（一）组织机构保障

学校成立突发共卫生事件领导小组，后勤处具体牵头负责日常防控工作，学校配备专职或兼职人员。

（二）人力资源保障

应急值班室建设 篇6

值班室建设主要完成应急值守和一定的监控功能。值班室建设同样包括基础设施建设、支撑系统建设和应用系统建设三大内容

基础设施建设主要包括

基础装修装潢、供电系统、空调系统、安防系统、布线系统、办公设备、灯光照明系统、音响系统、消防系统等。

支撑系统建设主要包括

中小型显示系统、LED显示系统、集中控制系统、视频摄像系统、会议扩声系统等。

应用系统建设主要包括

值班和督察中心应急预案 篇7

随着广大电力客户对生活水平和用电质量要求的不断提高，客户服务中心对社会和居民客户用电发挥着重要作用，为了提高95598热线服务质量，在每年5月至10月停电频发季节执行值班制度。

值班人员分为两组，每组三人，两组人员循环值班。值班人员保持24小时手机畅通，接到95598值班长启动《客服中心大面积停电应急预案》的通知，立即按预案执行，必要时到达95598值班现场协调工作。应急值班人员在值班期间负责与抢修现场以及应急领导小组人员保持实时联系，同时进行95598现场工作指挥。负责中心内部人员的调配、指挥和系统运行保障，负责应急后的总结工作。负责向新闻媒体发布事故及处理情况及与纪检宣传部门的联系。全体客服人员必须服从应急小组的调遣，服从命令，听从指挥。

一 1、医院行政总值班应急预案 篇8

院级领导、职能科室负责人等人员轮流承担行政总值班工作。行政总值班人员主要工作职责是在工作日休息时间以及非工作日期间，院领导和职能科室工作人员不在医院时全面负责医院各项工作的指挥协调。

一、行政总值班人员名单

行政总值班工作由院级领导、职能科室负责人等人员轮流承担。

二、应急预案的启动

1、在工作日休息时间以及非工作日期间，各科室发生突发事件或接到相关应急通知，应立即报告行政总值班。

2、如发生突发事件符合“宿松县人民医院应急预案手册”中各项应急预案的规定，行政总值班人员应立即向分管院领导汇报，并通报相关职能科室负责人，启动应急预案。

3、发生医院应急预案规定以外的突发事件，行政总值班人员认为以医院值班人员的力量无法应对时，可以请示院领导，经批准后启动应急预案。

三、工作程序和职权

1、行政总值班人员启动应急预案时，应同时向分管院领导和院长汇报，并通知相关职能科室负责人回到工作岗位。

2、行政总值班人员启动应急预案后，应在院领导的指挥下立即组织人力物力开展应急工作。

3、各科室工作人员都应无条件服从行政总值班人员的调配，积极配合工作。各临床、医技、职能科室休假人员在接到行政总值班通知后应在最短的时间之内回到工作岗位。

4、如事发现场在医院内部，行政总值班人员应立即赶到现场，并负责现场指挥和协调。

5、在院领导和职能科室工作人员未到达现场之前由行政总值班人员行使现场指挥权，可以根据需要调配全院的人力物力资源。

6、院领导和相关职能科室工作人员达到现场之后，行政总值班人员应说明相关工作开展情况，及时移交现场指挥权，并继续协助处理相关事务。

7、行政总值班人员应当对突发事件处理情况进行详细记录，并及时向院领导汇报。

传染病应急值班制度 篇9

关键词：气象应急值班 思考

1、引言

自中国气象局2005年9月成立应急管理办公室以来，各省（区、市）气象局也都相应地成立了应急管理办公室，建立了相应的气象应急工作组织，初步形成了气象部门应急管理工作组织机构，同时也开始了气象应急值班工作。

多年来，省级气象部门的气象应急值班工作，主要是保证了省气象局与上级有关部门及各市气象局信息联络畅通；承担了省气象局向上级有关部门报送与气象有关的重大突发公共事件和重要天气预警报告及重要气象信息专报；向中国气象局应急办上报了省气象局和各市气象局发布的预警信号；当台风或重大灾害性天气来临时，根据省气象局应急管理工作领导小组的命令，负责传达了重大气象灾害预警应急预案应急响应的启动与终止；完成上级领导交办的其它工作任务等。值班的形式主要有由局办公室人员轮流值班、局机关处长轮流值班、值班室人员和借调人员轮流值班或退休返聘人员轮流值班等多种大轮班的形式。这种气象应急值班为各级政府和各部门及时掌握各类突发事件情况、保证政令畅通、信息快速传递、有效应对和处置突发事件、维护社会稳定等方面发挥了重要作用。

2、气象应急值班面临的新的形势

近年来，随着气象业务的广泛开展，需要进行长时间值守的气象业务越来越多，特别是国家突发事件发布系统归口到气象部门管理后，不仅需要气象部门进行系统的维护和管理，还需要气象部门及时发布全省的各类突发事件信息，这使得气象部门的应急值班任务越来越繁重。为解决这一问题，许多气象部门开始了整合多种应急值班业务，将哪些需要进行应急值守的业务集中在一起，成立专门的应急值班室，开展了日常24小时应急值班工作，尝试着走专业化的应急值班道路。如有的省气象局就将省气象局总值班和应急值班、省突发事件预警信息发布、省气象门户网站建设与维护、省气象服务热线服务、省气象官方微博服务、省政府门户网站公众在线沟通等多种业务集中在一起，成立了应急服务值班室，由专职人员来开展应急值班工作。这种应急值班工作由原来的大轮班改变为由专职人员来值守，从根本上扭转了“值班室就是传达室”的狭隘思想，使得应急值班工作更加规范化，同时也提升了应急值班工作的质量和效益。

3、新形势下气象应急值班工作的特点和要求

3.1特点

（1）复杂性。一是需要开展气象应急值班的工作项目多。原有气象应急值班工作主要只是气象行政应急值班，现集合了多种其它气象应急值班业务，且随着气象业务的不断拓展，可能还会有更多的气象应急值班工作将被添加进来。二是与气象各部门、社会各方面的联络更多。如国家突发事件预警信息发布平台要为党中央国务院提供直通式预警快速送达服务、要面向各级部门提供全天候预警综合发布渠道与信息共享服务、要面向应急责任人提供全程跟踪预警服务、要面向公众提供权威预警信息的精准发布服务，这与以前单纯的启动一次重大气象灾害应急预警相比较，更是起到了沟通上下、协调左右、联系内外的作用。

（2）专业性。各项目的专业性越来越强。如国家突发事件预警信息发布平台的维护和管理需要计算机方面的人才，气象官方微博的发布与回复、气象服务热线的解惑释疑需要气象方面的人才等。

（3）敏感性。应急值班工作要求有高度的责任心和敏感性，对收集到的信息要认真做好分析、汇总和报告工作。

（4）快速性。应急值班面对的往往都是突发事件，快速性的特点体现在对整个事件的处理流程，事件的发现、上报、传输和办理等工作都要第一时间完成。

（5）有效性。一是指报告的信息要准确。二是指报告的信息内容要全面，要防止漏报、迟报、谎报、瞒报，更要防止信息未有效处理而中断，造成事件延误甚至耽误。

3.2要求

（1）责任心强。值班工作需要长时间的值守，值班人员要能坐得住、耐得住寂寞、严守纪律，不能经常无故迟到早退，更不能中途脱岗。

（2）知识面要广。由于应急值班工作涉及的项目较多，相关人员要有丰富的理论知识和业务技能，并能与实践工作相结合，有大局意思、责任意识和效率意识。能及时分析了解收到的应急信息，并根据预案或流程等的要求采取正确有效的处置方法。

（3）资料要全。由于值班人员365天24小时无间断的工作，所应对的都是突发事件，需要从快处理，相关的预案、通讯录等各种资料都要提前收集、一应俱全。

（5）反应要灵敏。应急值班的部门要做到机构到位、人员到位、预案到位，各种规章制度完善，才能确保值班工作反应灵敏、应对迅速、处置及时。

（6）处置要适度。应急值班人员在处置信息时，要同国家、公共管理机构保持政治上一致，口径一致；要能透过现象看本质，定准基调；要选择好角度，不走极端；要处置得当，留有余地。所提的建议要合理。

4、做好新形势下气象应急值班工作的几点思考

气象应急值班是一个综合性很强的工作，并且涉及到气象部门、社会的各个方面，要做好这一工作就应该根据其自身的特点和要求，从多方面入手，齐抓共管。

4.1领导要重视

值班管理规定及值班交接制度 篇10

来源莲山

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值班管理规定及值班交接制度

一、值班分值中班和值夜班

1、值中班时间：每日上午下班时起至次日上午上班时止；

2、值夜班时间：每日下午下班时起至次日上午上班时止；

3、值班时值班人员负责接听及接待业主（住户）的报修、投诉，协调、调度各部门协同处理突发事件；

4、值班视同正常上班，值班人员须坚守工作岗位，不得擅离；

5、值班时发生的一切问题要及时解决，疑难、重大问题应及时汇报请示领导妥善解决；

6、如有事不能值班，须事先向办公室请假，经批准后，由办公室安排其他人员顶班，自行调班，也须向办公室告知，未批准前，不允许私自调班，否则，一切责任和后果概由顶班者承担；

7、值班时，应将值班期间处理的问题及未能处理的问题，详细记录在《值班记录本》上。

二、交接班

（一）、接班：接班人应提前5分钟到达客服中心进行岗位交接工作；

1、接班人员清点值班用品，如：值班记录本、笔、手电筒、被褥等；

2、认真查阅上班值班记录，询问上班工作完成情况；

3、发现异常及不明白的地方，及时要求交班人员做出解释，并做好记录；

4、交接双方在确认无误后，在上一班值班记录上签名，并开始值班。

（二）、交班：交班人员应在交班前10分钟将公物摆放整齐有序（桌面、椅子、被褥等）。

1、检查当班值班记录，收集整理相关内容，认真如实填写当班情况；

2、将未完成的工作如实向接班人员交待说明情况；

3、互相签名后，方可离岗；

4、一般情况下，交班人员应将本班所发生的未能解决的问题，向接班人员交待清楚后，才能签字。

文 章

来源莲山