学习和研究管理学的重要性

学习和研究管理学的重要性（通用8篇）

学习和研究管理学的重要性 篇1

学习和研究管理学的重要性

（1）管理的重要性决定了学习、研究管理学的必要性。管理是有效地组织共同劳动所必需的。随着生产力和科学技术的发展，人们逐渐认识到管理的重要性。从历史上看，经过了两次转折，管理学才逐步形成并发展起来。第一次转折是泰罗科学管理理论的出现，意在加强生产现场管理，使人们开始认识到管理在生产活动中所发挥的作用。第二次转折是第二次世界大战后，人们看到，不依照管理规律办事，就无法使企业兴旺发达，因此要重视管理人员的培养，这促进了管理学的发展。管理也日益表现出它在社会中的地位与作用。管理是促进现代社会文明发展的三大支柱之一，它与科学和技术三足鼎立。管理是促成社会经济发展的最基本的、关键的因素。发展中国家经济落后，关键是由于管理落后。先进的科学技术与先进的管理是推动现代社会发展的“两个轮子”，二者缺一不可。管理在现代社会中占有重要地位。经济的发展固然需要丰富的资源与先进的技术，但更重要的还是组织经济的能力，即管理能力。从这个意义上说，管理本身就是一种经济资源，作为“第三生产力”在社会中发挥作用。先进的技术，要有先进的管理与之相适应，否则，落后的管理就不能使先进的技术得到充分发挥。管理在现代社会的发展中起着极为重要的作用。

（2）学习、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。判定管理是否有效的标准是管理者的管理成果。通过实践可验证管理是否有效，因此，实践是培养管理者的重要一环。而学习、研究管理学也是培养管理者的一个重要环节。只有掌握扎实的管理理论与方法，才能很好地指导实践，并可缩短或加速管理者的成长过程。目前我国的管理人才，尤其是合格的管理人才是缺乏的。因此，学习、研究管理学，培养高质量的管理者成为当务之急。

（3）学习、研究管理学是未来的需要。随着社会的发展，专业化分工会更加精细，社会化大生产会日益复杂，而日新月异的社会将需要更加科学的管理。因此，管理在未来的社会中将处于更加重要的地位。

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学习和研究管理学的重要性 篇2

1 电网工程造价管理的必要性

自改革开放以来, 我国的社会经济迅猛发展, 取得了举世瞩目的成绩, 各行各业也随之蓬勃发展起来。其中, 电力行业由于同人们的社会生活工作息息相关而发展的尤为迅速。电力行业的兴起, 不仅方便和改变了人们的社会生活环境和模式, 也极大的推动和提高了我国的经济发展速度。

随着电力行业的不断发展, 对煤炭等自然资源的需求也越来越大, 但这些资源毕竟有限, 这就导致了“能源供应不足”以及“电价上涨”等问题的出现, 给我国的电力行业以及经济发展都造成了一定的阻碍。因此, 在进行电网工程构建时, 必须要对资金、能源的应用进行科学、合理的规划, 有效的控制和管理电网工程造价, 尽可能的降低资本投入, 提高运行效率, 才能确保电力能源的充足供应, 进一步的推动和促进我国的电网工程向着科学性、经济化、现代化、可持续化的方向迈进。

2 电网工程造价管理中的问题

2.1 设计阶段

有些电力设计单位在进行电网工程项目的设计时, 由于专业知识、实际工作经验缺乏等原因, 导致其设计的电网施工图存在不合理、不恰当、不切实的问题, 给工程的实际施工造成了一定的困难。同时, 有些施工单位在施工前没有做好相应的准备, 不了解工程相关的建设标准、招标文件、投资额度以及设计深度等方面的情况, 在审查过程中不全面、不严格、不规范, 导致其在施工过程中常常出现更改施工设计的现象, 造成工程成本的提高和资金的浪费。

2.2 招投标阶段

在电网工程的招投标过程中, 有些招标单位没有全面、详细的对工程进行描述, 导致投标方在不全面了解工程情况的条件下制作标书, 从而使得标书缺乏合理性、准确性和实效性。同时, 由于电网工程的投标单位往往是电力系统的内部下属企业, 导致在竞标过程中缺乏公平性、公开性。再加上招投标制度的不完善、不健全, 使得电网工程的实际竞标过程不符合工程造价管理的原则, 容易形成投标造价预算同实际造价之间的较大差距, 从而造成电网工程的资金风险。

2.3 施工阶段

在施工阶段出现的造价管理问题, 主要就是实际造价同造价预算之间的差距。通常情况下, 电网工程在建设过程中, 受到建设材料、人员素质、工艺技术、工期进度等方面的影响, 导致实际的工程造价远远超出预算金额, 不仅造成了资金、资源的浪费, 影响到电网工程的施工质量和使用性能, 也给施工单位和建设单位造成了严重的经济损失。

3 加强电网工程造价管理的措施

3.1 建立健全电网工程造价管理体系

建设单位要根据国家颁布的相关法律法规和政策制度, 结合自身经济发展的实际情况, 建立和完善电网工程造价管理控制体系。要制定科学、合理、切实、有效的造价管理制度, 规范工程造价在设计、招投标、施工以及工程后期等阶段的管理和控制, 积极的采用和推广国内外行业内的先进计算方法和管理模式, 加强工程造价的预算、核算、概算和结算, 从而进一步的控制好电网工程的造价成本。同时, 还要切实的落实和执行管理责任制度、奖惩制度和评估制度, 从而更好的降低电网工程的建设成本, 提高资金的实际利用效率, 确保工程建造的质量。

3.2 改革电网工程的造价管理模式

电网工程建设单位要积极的吸收和借鉴国内外成功、先进的造价管理经验和模式, 在符合自身实际发展情况的前提下, 加强对造价管理模式的改革和创新, 实现电网工程造价管理的现代化、信息化、智能化、网络化控制。同时, 还要进一步的加强工程的合同控制、经济控制和技术控制, 通过引进和应用新材料、新技术、新设备、新工艺等, 有效的降低工程成本, 提高电网工程的经济效益。

3.3 提高造价管理人员的综合素质

由于电网工程造价管理越来越向着信息化、现代化的方向发展, 使得其对造价管理人员的素质能力要求也越来越高, 尤其是造价管理网络化平台的构建, 要求造价人员不仅要有完善的工程造价管理知识和能力, 还要熟练的掌握和应用电网工程造价管理信息系统, 能够通过计算机网络系统完成对整个电网工程建设的全过程造价管理。因此, 各电力单位必须要加强在职造价管理人员的职业培训, 不断提高他们的造价知识储备、业务能力以及职业素养。同时, 还要积极的聘用高素质的专业造价管理人才, 从而打造一支知识丰富、业务水平高、技术能力强的综合性专业人才队伍。

4 结论

随着我国社会经济的不断发展, 电网工程造价管理工作也逐步向着越来越完善的方向发展, 对我国的电力事业以及经济社会发展都有着非常巨大的推动作用。因此, 在今后的建设过程中, 电力企业要进一步的加强对电网工程造价的管理和控制, 提高资金利用效率, 降低工程成本, 从而更好地提高电网工程的经济效益和社会效益, 推动我国电力行业的高效、快速、可持续发展。

参考文献

[1]樊小勇.论电网建设工程造价管理与控制的对策[J].科技资讯, 2008 (11) .

[2]杨芳.电网工程造价管理过程中存在的问题及对策[J].科技与企业, 2012 (6) .

[3]高洁.电网工程造价的阶段性控制策略研究[J].电源技术应用, 2013 (6) .

[4]谢永光.电网工程造价管理过程中存在的问题及对策分析[J].科技与企业, 2013 (13) .

学习和研究管理学的重要性 篇3

【关键词】中小学生 学习经典 重要性和必要性

【中图分类号】G63【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）04-0025-02

在现在这个经济飞速发展的社会中，好像对于经典的学习并不是很重视。因为现在正直科技和商业鼎盛的时期，在社会上的各个方面好像都充斥着时代经济，追逐着功名利禄，对金钱的十分的重视。不管是在商业竞争中，还是在对于学生的教育中到处都充斥着金钱的味道。人们都生活在一个浮躁的范围内，正是因为人们现在的生活环境和对于经典文化的忽略，现在，才要提出让学生学习经典，让学生通过对于经典的学习来获得身心的陶冶。

一、对于中小学生学习经典的两个理由

1.现实的理由：现在的中小学生是祖国未来发展的人才，是建设祖国的栋梁。现在的社会要他们在掌握现在的科学技术知识以外还要具有良好的自身素质和道德素质。但是，据统计。现在的中小学生缺乏的并不是对于知识的掌握，而是对于正确的观念的树立。若是不具有良好的价值观念和道德观念，有多少的文化也是无用的，最终也不会成为对社会有用的人才，畸形的价值观还会促使人们做出很多不应该做的事情。培养学生正确的价值观和世界观、人生观，是现在中小学需要重视的问题。如何让学生树立良好的价值观念，学习经典就是一种办法。让学生通过阅读那些千古名句或是古文，那些经典的名人故事来感受中华文化的博大精深和中华民族的伟大的民族灵魂，通过学习经典，来陶冶高尚的情操，树立正确的人生观念。中华文化中有很多的经典的作品，通过对于经典的学习来树立正确的生活态度。

2.将来的理由：社会竞争日益激烈，在这个社会生存只有一个法则，就是适者生存。若是一个国家只是一味的靠科技和经济是很难是国家真正的强盛起来的。在发展经济的同时还要注重社会文化的发展，创造文明富强的社会才是真正的发展。精神文明和经济发展一定要同步的进步，才会是国家真正的强大。国家一定要有自己的文化知识和精神文明。中华文化经过几千年的延续，孕育出了惊人的文化内涵。对于经典的学习是未来国家发展的必然需求，现在的中小学生一定要培养他们学习经典，掌握了经典才能很好的进行创新和发展。

二、中小学生学习经典的利处

1.学习经典有利于中小学生对于民族文化精神的了解和借鉴以及树立正确的价值观念。我国的经典文化数之不尽，中华民族的传统经典知识源远流长，具有其自身独有的魅力。我国的经典是中华文化中重要的宝藏，是中华文明璀璨的明珠。经典文化内涵丰富、寓意健康、积极向上并且意志高远，而且语言生动形象，独具匠心。现在的社会虽然提倡学生创新，但是创新不单单指的是现在的文化，更是对经典的创新发展。如果现在的中小学生对于经典知之甚少，那么他们如何进行创新，又怎么谈得上学习了中华文化。学习经典不管是要树立学生们正确的价值观更是对于热爱国家的一种展现，热爱国家是我们每一个人的责任。

2.我国的经典博大精深，是人们学习的重要素材，丰富多彩的经典文化是学习汉语言重要的表现。中国的经典文化不仅博大精深，而且都有很深的寓意。就拿经典中的古诗说吧。中华文化的古诗有的寓情于景、有的寓理于事、有的寄托相思、有的满腹报国之志等等。现在正是柳叶生长的时候，在《咏柳》中“碧玉妆成一树高，万条垂下绿丝绦”这首诗句有表现了春天里柳树发芽的状态，第一句就写了树，将柳树描写的犹如一位亭亭玉立的美人，将那些飘扬的柳叶比喻成美人身上婀娜多姿的绿色的裙带。通过拟人的手法将柳树描写的活灵活现，这就体现了经典文化的精彩之处。还有很多的经典描写了思乡之情、思亲之情等。学生通过对于经典的学习，可以增加他们的感情色彩，情感得到升华。

3.经典的学习有利于学生的反应能力和思维活跃的提升。经典文化中不乏有很多的灵性十足的文化。可以培养学生的思维和反应的灵敏度，学生以后的学习和工作都会有很大的帮助。中华文化的经典中包含着很多的文字载体，学生在通过对于经典的学习中可以接触很多的文字，这样有利于学生智力的开发和语言组织能力的提升。

三、结束语

其实从客观上讲，经典的学习对于每个学生都有着不同的价值。不同的人学习的经典的感悟也不同。对于经典的学习是人们对于人生意义的追寻，每个经典都是不可复制的。学习经典可以培养人们的长远目标的建立，可以树立正确的人生观、世界观、价值观。可以锻炼人们的从容心态和坚强的毅力以及思索的智慧。对于经典的良好的学习是对学生人生的策划和思索的重要阶段。

参考文献：

[1]叶嘉莹.古典诗歌吟诵九讲[M].广西师范大学出版社，2014，序言：2.

[2]徐健顺，陈琴.我爱吟诵[M] .（初级），广西师范大学出版社，2015，前言：12.

[3]张本义.吟诵拾阶[M].广西师范大学出版社，2014：1.

[4]叶嘉莹.古典诗歌吟诵九讲[M].13-21.

关于学习国语的重要性和重要意义 篇4

一、学习国语的重要性

汉语是我国的国语，是世界上使用最多的语言之一，对于一个中国国民、一个边疆地区少数民族基层干部来说，如果不懂国语就不能很好地了解和理解政策，更执行不好政策，工作能力的发挥就会受到限制，就不能为群众很好的服务，必然使党在群众中的形象受到损害，如果不懂国语，接受新事物、掌握新知识的范围就会缩小，就不能顺应时代潮流掌握科学技术和市场信息的途径就比较窄，比较慢，就不能更好地服务于人民。

二、学习国语的重要意义

谈物理学的研究方法和学习方法谈 篇5

兴趣是思维的动因之一，兴趣是强烈而又持久的学习动机，兴趣是学好物理的潜在动力。为了提高学生学习兴趣,教师要起到积极的作用.语言应体现出机智和俏皮。课前，教师要进行自我心理调整，这样在课堂上才能有声有色，才能带着愉悦的心情传授知识，从而使学生受到感染，能赢得学生的喜爱，信赖和敬佩，从而对学习产生浓厚的兴趣，即产生所谓“爱屋及乌”的效应。同时 应该重视培养学生观察物理现象的兴趣。很多孩子是怀着深切的期望开始学物理的，他们从日常观察中积累了许多问题，期待在物理课中找到答案。能及时给学生满意的解答，会有利于保持和发展学生的观察兴趣。但多数情况是限于知识准备不足，不能及时解答。这时当然可以说要在学过什么知识以后才能解释。可是，这样的话，一个学生连听几次，观察兴趣就会降低。如果改变一些方法，鼓励和指导学生继续从哪些方面深入观察，作好纪录，同时说明所观察的事物跟哪部分知识有关，现在的观察对将来的学习有什么好处，效果可能好些，更可取的办法是教师争取主动，给全班或个别喜欢观察的学生布置观察作业，观察跟讲到的知识有关的物理现象、技术设备以及人们的某些活动等等。课本在某些课题后面编了一些观察性的题目，教学时可以根据情况提前布置给学生。

学生的观察兴趣，最初是出于好奇，特别是年龄小的孩子，遇到新鲜东西、新奇现象舍不得走，要看个究竟，这种出于好奇的观察兴趣是不稳定的，只满足于表面了解。物理课应该把出于好奇的观察提高到有目的的观察。所谓有目的的观察，不只是有明确具体的观察对象和要求，更重要的是引导学生懂得观察是人类研究客观世界规律的和种基本方法，而在观察中注意分析、比较，寻找各有关因素之间的联系。

应该注意使学生养成良好的观察素养。这首先是要求观察的客观性，对于观察中感知的各种资料，实事求是地对待。其次，观察要抓住主要的东西，抓住跟观察目的有关的方面，要有步骤、有次序、尽可能细致。科学的观察都要有详细的记录。物理教学中作为作业布置给学生的观察，最好也要求记录，培养记录的习惯和能力。记录要求真实、简明、具体，字数不要多，几十个字、一百多字或者列个表格填上数据就够了。

另外,物理课与生活实践联系很密切，应注意到物理与日常生活、生产、现代科技密切联系，息息相关.鼓励学生联系生活实际，不但是学以致用的学习方法，而且能培养学生的兴趣，激发学生的学习情绪，引导学生遵循好奇心?求知欲?爱学习?责任感的成长规律。

例如在学习热胀冷缩后，让学生举例说明。有一个学生举例说：夏天白天长，冬天白天短;另一位学生说：人在夏天身体高，在冬天身体低。对这类问题我没有责怪学生无知，更没有认为是出怪相而批评学生。从人体生理特点、地理知识给学生以解答，并鼓励学生大胆地联系实践。类似的问题还有很多, 如：说话时，声带振动在空气中形成声波，声波传到耳朵，引起鼓膜振动，产生听觉;喝开水时、喝饮料时、钢笔吸墨水时，大气压帮了忙;走路时，脚与地面间的静摩擦力帮了忙，行走过程中就是由一个个倾倒动作连贯而成;淘米时除去米中的杂物，利用了浮力知识;一根直的筷子斜插入水中，看上去筷子在水面处变弯折;闪电的形成等等。但是这就对我们提出更高的要求我们必须不断的充实自己,才能满足学生的需要,”大河有水小河满”.

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学习和研究管理学的重要性 篇6

思想贫困往往源自理论贫困，而理论贫困往往是不学习的结果,现在似乎已是通病，在一些领导干部中尤为严重。现在有的领导干部自我感觉良好，自认为有文化，不愿意学习；有的忙于应酬，热衷于跑关系，没有心思学习；有的玩风过甚，整天“围长城”，不屑于学习；有的浅尝辄止，断章取义，不刻苦学习；有的工作作风不扎实，对中央的方针、政策不了解，对上级的指示不明了，工作中上有政策下有对策，片面追求政绩，因而这些地方的党群关系、干群关系时有恶化。就其原因在于事业心、责任感不强，学习的内在动力不足。

理论贫困，必然导致思想贫困，而解决理论贫困的途径首先是学习。马克思主义理论，有不少人没有认真读过，更不要说读懂理解其精神实质并运用于实践。党的事业的每一次历史飞跃，总是以马克思主义理论的重大创新为先导的。没有毛泽东同志的理论创新，就没有中国革命的胜利和社会主义制度的确立；没有邓小平同志的理论创新，就没有建设中国特色社会主义事业的开创和发展；没有江泽民同志的理论创新，建设有中国特色社会主义事业就不能在国内外形势的深刻变化中不断开创新局面。“三个代表”早在毛泽东思想中就有所体现，有的同志天天高喊“革命”，但没有从理论上弄明白什么叫“革命”，怎么去“建设”。马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想是一脉相承的科学理论体系。领导干部不系统的学习、理解，并用其指导实践、科学决策、民主决策，树立正确的世界观、人生观、价值观、权利观、地位观、利益观、政绩观、人才观、群众观、发展观，构建社会主义和谐社会将无从谈起。

我们党历来高度重视学习特别是领导干部的学习。江泽民同志要求我们“学习学习再学习，实践实践再实践”，十六大提出了“创建学习型社会”，而且将其作为全面建设小康社会的一个目标。三十万党员的大调查使中央作出了在全党范围内开展以实践“三个代表”为主要内容的“保持共产党员先进性”教育活动，意义不可谓不重大而深远。

一、新时期领导干部理论学习欠缺的表现

1、毛泽东用“实事求是”概括党的思想路线，言简意赅。但唯有言简意赅，才长期被肤浅化，简单化，庸俗化得不成样子。这句似乎世人皆知的名言，相当多的党员甚至干部未必真懂。不信问问？往往是说：话要老老实实说，事要老老实实做，老老实实，便是实事求是。这句典自《汉书》的古语，被诠释为党的思想路线时，毛泽东在理论上作过系统阐述：“实事”就是客观存在的一切事物，“是”就是客观事物的内部联系，即规律性，“求”就是我们去研究。说得明白，却有不少人听得并不明白。回顾建国以来所走过的弯路，仿佛都是吃亏在没有“实事求是”上。“实事求是”是不易达到的境界，而许多人压根连“实事求是”的意思都没有懂，又怎能指导其实践呢？

2、邓小平同志表述党的思想路线加了“解放思想”四个字，又有不少人认为“解放思想”即指胆子要大，“实事求是”才指不脱离实际，于是就有了两者相统一的要求。其实，“解放思想”讲的就是主观愿望要与客观事实相符合，而这不就是“实事求是”吗？市场经济下我国国企的发展困难与部分企业的没落，其主要原因在于既不敢于解放思想，又不善于实事求是。

3、东部干部能抓住机遇大力发展区域经济，华西村领导班子能做到思想过硬、工作过硬、作风过硬、廉洁过硬“四个过硬”。而部分西部领导干部大叹机会不如别人，怨天尤人，等、靠、要思想严重，工作不能做到“四个过硬”，更无创新可言，践行“三个代表”之说。

4、没有理论指导的实践是盲目的实践。有的地方上项目搞开发，绞尽脑汁、耗资巨大，但产品一上市就危机重重、四面楚歌，有的甚至企业倒闭，工人下岗，政府还债。就其原因，还是缺乏理论指导，市场调查不足，盲目实践。

5、城镇建设工作中，今天才规划建设，明天又重新规划，后天又要拆除扩建，结果是年年建，年年改，造成了人力物力的浪费，群众怨声载道，就其原因，还是缺乏科学发展观、政绩观，急功近利，好大喜功，作风漂浮。追根溯源，这是理论学习不够的必然结果。

6、西部普遍存在人才储备不足的现象。专业人才成了制约事业发展的主要因素，就其原因，还是对邓小平“科学技术是第一生产力”的论断没有理解，对科学技术的重视不够，缺乏前瞻性的必然结果。

7、领导干部学习不够，素养较差表现在驾驭全局的综合能力上，单位凝聚力不强，人心涣散，纪律松懈，甚至出现随波逐流，不思进取，单位缺乏活力。

8、领导干部学习不够，素养较差还表现在工作中独断专横，党的民主集中制原则执行较差，工作中失误现象较多。

9、领导干部不加强学习，不自觉进行知识更新表现在思想僵化，观念守旧，工作方法简单，与时代发展不相适应，不能做到与时俱进。

10、领导干部不加强学习，理论功底薄弱，还表现在对社会主义市场经济建设中出现的一些现象，认为是马克思主义所不能解释的，从而推论马克思主义理论已经过时，不值得学习的错误观点。

二、新时期领导干部加强理论学习的内容，重要性和必要性

由上述现象可知，领导干部理论贫困到了何等地步？当今社会理论学习是何等的需要？我们党历来高度重视学习问题。三代领导核心毛泽东、邓小平、江泽民都反复强调，全党同志特别是领导干部要坚持和加强学习，始终把它作为一项关系党的事业兴旺发达的战略任务来抓。领导干部不但要学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，还要广泛学习经济、政治、法律、科技、历史、文化等方面的知识，学习当代和把握当代世界经济、法律、科技、军事和思潮等方面的最新知识和基本动向，学习和研究领导科学。从而达到夯实理论基础、拓展世界眼光、发展战略思维、加强党性修养，提高领导能力和执政能力的目的。

“学历史使人明智，学哲学使人善辩，学理论使人深刻，学文艺使人丰富”。新时期领导干部加强理论学习，是践行“三个代表”重要思想，贯彻党的十六大和十六届三中，四中全会精神，树立和落实科学发展观，立党为公、执政为民的要求。是坚持党要管党、从严治党的方针，紧密联系改革发展稳定工作实际和加强党的队伍建设的需要。是加强党的执政

能力建设，巩固党的执政地位,完成党的执政使命的重要举措。是为实现全面建设小康社会的宏伟目标提供坚强的政治保证和组织保证的需要。

三、新时期领导干部理论学习的途径

1、向理论学

江泽民指出“我们党是以马克思列宁主义毛泽东思想作为指导思想的工人阶级先锋队。马克思主义是深深植根于实践并在实践中不断发展的科学。建设有中国特色社会主义的理论，是马克思主义同中国实际相结合的最新成果，是当代中国的马克思主义，是指引我们实现新的历史任务的强大思想武器。”“马克思主义具有与时俱进的理论品质”，其特点就是它的革命性和实践性，创新是马克思主义永葆生命力之奥秘所在。

江泽民在中国共产党第十五次全国代表大会上的报告中指出“在当代中国，马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论，是一脉相成的统一的科学体系。坚持邓小平理论，就是真正坚持马克思列宁主义、毛泽东思想；高举邓小平理论的旗帜，就是真正高举马克思列宁主义、毛泽东思想的旗帜”。我们要学习和运用马克思主义立场、观点、方法，在复杂情况下观察世界、把握大局。它是我们研究和解决新情况新问题的伟大认识工具。学习和运用马克思主义，还必须坚持理论联系实际，着眼于马克思主义理论的运用，着眼于对实际问题的理论思考，着眼于新的实践和新的发展，这样才是真正的坚持马克思主义。马克思主义理论素养是领导素质的灵魂，决定着领导水平和能力的提高。因而，新时期领导干部加强理论学习具有重大的现实意义，并有助于：

（1）、坚定社会主义理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观。自觉抵御拜金主义、享乐主义、极端个人主义的诱惑和各种消极腐败现象。

（2）、提高理论水平和政策水平，提高运用马克思主义的立场、观点、方法进行战略思维和解决实际问题的能力, 增强贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性和坚决性，加强工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。

（3）、提高新时期领导干部的理论素养和道德修养。成为勤奋学习、善于思考、锐意创新的模范。

2、向实践学

没有伟大的理论，就没有伟大的实践，理论的意义在于指导实践。马克思主义中国化的二次历史性飞跃都充分证明了“马克思主义理论的革命性和实践性”。改革开放二十多年来，我国在社会主义现代化建设中所取得的伟大成就更是处处闪烁着这“一脉相承的科学理论体系”的光芒。

领导干部向实践学习就是要多深入基层、深入群众，从群众中来，到群众中去，由浅入深，去把握事物的全局与整体,其重要方法就是调查研究。调查研究是把理论与实际联系起来的重要环节，也是克服主观主义、官僚主义、粗枝大叶、夸夸其谈的有效办法，是我们“谋事之基，成事之道”。领导干部在调查研究的过程中，一方面要广泛听取群众意见，详细考察实际情况，另一方面又通过深入实际，向群众宣传和解释党的路线、方针、政策，引导和

帮助群众解决一些实际问题。这样的调查研究，就会使党员干部与群众的心贴得更近，情通得更深，劲鼓得更足，气理得更顺，从而增强责任感、紧迫感和使命感，才能真正做到不唯书、不唯上、只唯实，才能真正做到理论与实践相结合，讲正气，办实事，求实效，使精神世界得到净化和提升。这就是向实践学习的奥妙与精华所在。

向实践学，还要善于从实践中总结、提高、创新，在实践中掌握新知识，积累新经验、增长新本领。第一，历史的经验告诉我们：举起毛泽东思想的正确旗帜，给党和人民带来伟大胜利；举起“文化大革命”和“无产阶级专政下继续革命理论”错误旗帜，给党和人民带来巨大灾难；纠正“文化大革命”实践和理论的错误，在新的历史条件下继承、丰富和发展毛泽东思想，举起邓小平理论的正确旗帜，中国社会主义事业从危难中重新奋起，取得改革开放和现代化建设的伟大胜利。第二，历史的经验告诉我们：坚持社会主义初级阶段理论“一百年不动摇”；坚持以经济建设为中心，坚持改革开放是发展社会主义经济的有效途径。理论是行动的先导，在全面建设小康社会伟大实践的今天，我们应以怎样的科学态度去努力工作呢？它要求我们特别是在一些重大工作的决策上，一定要注重“实事求是”的工作方法，认真思考，注重调查研究，集思广益，避免工作的失误。因而，新时期领导干部加强向实践学习具有重大的现实意义，并有助于：

（1）、进一步的学习体悟理论对实践的指导意义。

（2）、进一步深刻体悟每一次伟大实践所蕴涵的伟大理论。

（3）、树立和落实正确的科学的权力观、政绩观、发展观。

（4）、避免工作中的盲目实践和独断专横。

（5）、积累工作经验，提高工作方法。

（6）、增强践行“三个代表”的自觉性。

3、向挫折和教训学

一个人没有犯过错误，那么就没有做过决策。这就是说，领导干部在工作和实践中，不犯错误是不可能的，一生没有经历挫折和教训也是很难的。毛泽东同志指出：“错误常常是正确的先导”。以良好的心态和修养对待错误和挫折，从而认真总结教训，找准根源，以此为镜，不断加以改进和提高，就能完善自我，丰富人生。

4、向身边的优秀领导干部和同志学

优秀的领导干部特别是较高层次的优秀领导干部（如郑培民等），是一面镜子，是学习的楷模。身边的优秀领导干部和同志都有他们的长处，总有我们值得学习的地方，因而，我们要善于观察，认真总结，取人所长、补己所短，学习他们认识世界的观点和方法、学习他们认识问题解决问题的办法、学习他们执行上级指示和履行职责的方法、学习他们处理同志间关系的方法、学习一切有助于提高我们综合能力的观点和方法。

学习和研究管理学的重要性 篇7

规范企业知识产权管理是一项综合性、系统性的工程,是企业通过运用知识产权制度的特性和功能,从法律、经济和科技的角度,对企业知识产权的开发、保护、运营而进行的有计划的组织、协调、谋划和利用的活动,在企业的发展过程中起到重要作用。

2008年,江苏省首先探索、尝试、启动了知识产权贯标工作,几年来发展的几百家企业通过了《企业知识产权管理规范》国家标准贯标认证,取得了有益的成效,企业通过贯标工作提高了员工的知识产权意识,企业的知识产权管理能力和水平也得到了提高,经济收益得到了增长,企业的市场核心竞争能力大大提高。

2012年6月起,国家知识产权局在北京、河北、浙江、陕西、湖南、江西等省市启动了《企业知识产权管理规范》推行试点工作,开展了企业知识产权管理标准工作培训。各试点省市高度重视,配合有序,加大投入,因地制宜,制订了本地区的试点工作方案和举措,取得了初步成效。

直到2013年3月1日,我国为了指导企业建立科学、系统、规范的知识产权管理体系,帮助企业全面落实国家知识产权战略精神,引导企业积极应对当前全球范围的知识产权竞争态势,正式提出开始实施第一部企业知识产权管理国家标准《企业知识产权管理规范》,该规范的实施,为提升企业的知识产权管理能力和水平提供了新的指南,成为知识产权中介机构和地方知识产权工作新的重要依据,同时对于我国企业整体创新水平的提升和产业结构的转型升级意义重大,为建设创新型国家和全面建成小康社会提供强有力的支撑。

2015年年初,广西在南宁、柳州、桂林、贺州等地的9家作为首批启动贯标工作的企业相继开展了《企业知识产权管理规范》国家标准贯标工作,同时也吸引了众多知识产服务第三方机构的参与。据统计,2015年年底广西已有20多家企业启动了贯标工作,这对于规范企业知识产权创造、运用、保护和管理等方面工作,以及提升企业核心竞争力具有十分重要的意义。

《企业知识产权管理规范》贯标工作不管是在国际上还是在我国都是独有的创新之举,在国内来说,也是全新的起步,在经济相对落后的广西起步得更晚。对于广西企业来说,由于企业生产规模较小、资金能力有限、产业和产品结构也不尽合理、融资渠道不够顺畅,特别是一些中小企业的自主创新能力还比较弱,缺乏自主知识产权产品、技术,受到资源环境约束比较大。与此同时,广西对企业的知识产权服务建设还不够,远远跟不上企业的发展需求[1]。在这种情况下,有必要探索广西企业是否有必要拿出一定的人力、物力、财力、精力去《实施知识产权管理规范》及实施该规范的可行性,从而推动广西企业知识产权管理规范贯标工作的顺利开展。

1 广西企业实施《识产权管理规范》的可行性和必要性

(1)规范企业知识产权管理是提高企业经营管理水平的重要举措,是提高企业自主知识产权能力的基本保证。《企业知识产权管理规范》是我国企业知识产权管理的首部标准。在万众创新的背景下,要管理好一个企业,归根到底是对人的管理。我们都知道这样的一个道理:所有的工作都是由人来完成的,完成的质量取决于人的心情、责任感、利益关联程度和做好工作的能力。企业通过《企业知识产权管理规范》贯标,能提高企业的知识产权管理意识。最高管理者在提高自律、保持清醒市场导向的同时会自觉地把员工作为企业的主人,充分调动员工的主动性、积极性和创造性,自觉地提倡员工参与企业管理,使员工了解企业的发展过程,同时管理者也会鼓励员工说出自己的想法和意见,从中得到部分优秀的建议,为企业创造出更高的价值。

《企业知识产权管理规范》作为现代企业管理的一种全新标准,规定了企业知识产权管理的方针、体系要求、资源管理、运行控制、合同管理、检查、分析和改进等细则。企业通过《企业知识产权管理规范》贯标,从原材料采购到将产品推向市场,在规范性管理的过程中了解企业技术、知识产权问题所在,并根据技术问题及市场需求制定相关的部署知识产权创新链,加强新技术新产品新工艺的研发应用,进一步突破技术瓶颈,掌握核心关键技术,策划专利布局,不断地提高企业的自

根据国家知识产权局统计的数据显示,2015年1—6月受理的中国专利申请总量为1 124 456件,其中发明专利受理总量为424 041件,受理的国内申请人的发明专利有360 675件,其中江苏、广东、北京、浙江、山东和安徽的发明专利受理量在2万件以上,占据前六位。这些地方很早就实施了《企业知识产权管理规范》,以专利申请量排名第一的江苏省为例,江苏省早在2003年就开始实《企业知识产权管理规范》,是第一个制定并推行地方标准《企业知识产权管理规范》的省部,该规范的推行使得江苏省的知识产权工作突飞猛进。2008年,江苏省年专利申请量首次突破了10万件,接近12万件,超越广东,位居全国榜首。因此,江苏省知识产权工作的持续快速发展,在很大程度上得益于企业知识产权工作的有效开展,提升企业的知识产权管理意识,提高企业对知识产权的重视程度,这对于提升企业知识产权的综合管理能力和自主知识产权能力,具有很大的推动作用。

(2)规范企业知识产权管理是推动企业技术创新工作的动力源泉。创新、发明只有成为企业的主导力量,才能使企业形成真正的生命力,才能使企业的发展有持续性,才能给企业带来效益。广西企业知识产权管理还不够完善,对知识产权的认识还不足,现阶段大都是追求眼前的利益——经济利益,往往看不到长远的利益——知识产权带来的无形知产。企业如果只是为了获取某些资助、评审、税收优惠等而应付地做一些与知识产权相关的工作,这对企业带来的利益只是眼前的,对企业竞争力的提升毫无帮助[2]。这个问题的存在归根结底原因有2个:一是企业对知识产权的作用没有清晰的认识,没有在根本上建立适合本企业的知识产权制度;二是企业员工主要是研发人员对知识产权的重要性认识不足,以及对创新的方法掌握不足,忽视了很多有价值的创意及由此可形成的知识产权。

企业通过贯标《企业知识产权管理规范》,就可以建立起系统、规范的企业知识产权管理体系,对“发明创意”“知识产权商品化及产业化”“知识产权资本化”“知识产权奖励制度化”“知识产权管理系统”等管理进行专业化流程控制,这不仅可以增强企业领导和广大职工知识产权意识,调动职工发明创造的积极性,鼓励企业积极开展知识产权工作,使企业创造活力竞相迸发,职工创新才华充分施展,创新成果得到尊重和保护,创新效益充分体现,还可以推动企业自主创新持续、健康和良性发展。

同时,规范企业知识产权管理也是企业转型升级的需要。企业转型升级的必由之路就是通过创新发明,通过实施《知识权管理规范》,能够加强企业对知识产权的全面管理,改变经营方式,努力使自己获得自主知识产权,获得持续的创新能力,使企业转型升级,真正做到让企业的知识产权物尽其用。

(3)规范企业知识产权管理,是企业提升国内、国际市场竞争力的重要手段。企业掌握多少知识产权和如何经营管理知识产权财富是企业核心竞争能力、企业价值的体现。美国波士顿咨询公司知识产权战略专项组根据调查的结果认为,一个国家的企业在知识产权方面大体要经历5个发展阶段:第一个阶段主要以出口技术含量较低的产品为主导,靠廉价劳动力成本和低成本原材料;第二个阶段通过加大研发投资,推动技术含量较高产品出口;第三个阶段遭遇发达国家企业的知识产权壁垒,被迫付出高价;第四个阶段汲取教训,加大在收购、自主开发和管理知识产权方面的投资力度;第五个阶段则开始享受知识产权的互惠互利,有的企业甚至可以通过知识产权获取竞争优势,最重要的是获得无形的资产[3]。从整体上看,我国现在正处在第三个阶段,并逐步开始向第四个阶段过渡。我国企业在参与国际化竞争中的经验教训表明:一方面,中国产品因缺乏知识产权资产而成为低档产品、便宜货的代表;另一方面,具有技术含量的产品又往往遭到国外知识产权壁垒,无法进入关键的出口市场或者要为此付出可观的知识产权使用费。我国企业要摆脱目前的困境,出路只有一条,就是创造和拥有更多的知识产权,并有效地利用知识产权参与国际竞争。

企业通过《企业知识产权管理规范》贯标,从企业技术研发、生产工艺、产品销售、运行控制、合同管理、检查、分析和改进等进行一系列的知识产权管理规范,进一步增强企业知识产权管理意识,使得企业在研发、生产、销售等过程中自觉、积极地以知识产权维护自己的发明创造成果,提高技术创新主体的核心力量,增强企业自主知识产权产品销售市场的地位,进一步促进企业技术创新与知识产权战略的相互发展,提高企业的市场竞争力[4]。

(4)规范企业知识产权管理可以有效地提高企业规避经营风险的能力。我国很多企业都没有意识到知识产权的价值或重要性,最近几年媒体频频报道国内企业在国外遭遇到知识产权侵权纠纷等问题,尤其是在高科技迅猛发展的电子信息时代,稍微不注意就有可能陷入知识产权的侵权纠纷当中。例如,英特尔公司诉深圳东进通讯技术有限公司侵犯其计算机软件著作权侵权案;广州市电筒工业公司诉宁海县京杭汽配有限公司擅自使用他人企业名称纠纷案;上海鸥莲信息技术有限公司诉北京中机创杰自动化工程有限公司、陈建江计算机软件著作权侵权纠纷案;思科华为知识产权纠纷案等。也曾有报告显示:在电商企业遇到的法律纠纷类别调研中,30.77%的企业表示没有发生过纠纷;23.08%的企业有债务纠纷;61.54%的企业有知识产权侵权纠纷;38.46%的企业有合同纠纷;30.77%的企业有不正当竞争纠纷[5]。其中,知识产权纠纷所占比例远远高于其他纠纷,主要是因为知识产权是私权,具有专有性,而网络上的信息是公开的,难以受到严格的控制,这使得网络知识产权侵权行为无处遁形,也意味着知识产权纠纷问题在企业当中越来越严重,企业应当加以重视。

在面对知识产权侵权纠纷案中,有些企业反应比较迅速,会采取一定的措施并投入一定的诉讼费用积极应对。但是,对于大多数企业来说,虽然已意识到企业知识产权的价值,但是在运用知识产权的武器来保护自己的行业行为上仍显得迟钝和笨拙,尤其是涉外诉讼时往往会不知所措,不敢应战,只好忍气吞声地交上“买路钱”换回一时安宁,守不住自己的筹码,常常变成待宰的羔羊。

企业通过《企业知识产权管理规范》贯标,可根据他人在市场的知识产权布局情况,并结合企业所处行业特征及自身条件,在知识产权管理中做好知识产权检索、风险评估、产品设计更新等必要的知识产权管理工作,针对知识产权问题制定企业的知识产权战略,有效规避经营风险。同时,在遭到他人仿造侵权时可追究侵权者的法律责任,在产品销售中如遇他人诉讼,可依法制胜对手,或可缓和、化解矛盾,减少知识产权风险造成巨大的经济损失。

(5)规范企业知识产权管理符合国家政策的发展方向。为全面提高企业的知识产权管理水平,促进企业技术创新,提升企业的核心竞争力,国家知识产权局推出《深入实施国家知识产权战略行动计划(2014—2020)》的发展规划,计划到2020年,在全国范围内建立并推行符合创新发展需求的《企业知识产权管理规范》工作政策引导体系,引导大部分具有创新优势的企业建立知识产权管理体系,进一步提升企业的知识产权运用和保护能力,增强知识产权对企业竞争优势的贡献。

同时,为进一步推进广西的企业知识产权管理贯标工作,广西知识产权局于2015年推出《广西深入实施知识产权战略行动计划(2015—2020年)》的发展规划,目标至2020年,广西开展《企业知识产权管理规范》贯标工作企业达到600家。在此基础上,广西知识产权局出台了很多相关《企业知识产权管理规范》扶持政策,比如知识产权优势企业培育课题项目、推行广西《企业知识产权管理规范》贯标扶持工作等。这些政策不仅仅是资金资助,减轻了企业的经济压力,同时还引进了国内专业咨询服务机构、人才,通过机构、人才对企业的指导,顺利推动了广西企业的《企业知识产权管理规范》国家标准贯标启动工作。截至2015年12月,广西已有20多家企业相继启动了贯标工作,这些企业大都按贯标进度完成了工作,建立了所有体系文件,有些企业已在内部运行《企业知识产权管理规范》贯标体系,形成记录文件并对缺少的材料进行补充,当体系运行3个月后,即可对记录文件进行外审。因此,规范企业知识产权管理不仅符合企业的发展需求,也符合国家政策的发展方向,说明了在广西实施《企业知识产权管理规范》是可行的。

2 结论

企业要持续创新驱动发展并使知识产权成为企业重要的获利来源,必须实施《企业知识产权管理规范》,建立起取得、保护、维护和运用知识产权的机制,形成有效的知识产权管理办法,从而创造更多的效益。对于知识产权水平相对落后的广西来说,更有必要实施《企业知识产权管理规范》,这不仅可以获得政府的资金扶持,还能使企业的知识产权管理工作获得系统性的提升及社会知名度和认可度的提升,使企业在市场竞争中更具优势,提高企业的经济效益。

参考文献

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学习和研究管理学的重要性 篇8

关键词：学习管理工具；人员支持服务；MOOC；学习支持服务

中图分类号：G434 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2015）17-0013-05

MOOC（Massive Online Open Course）自2012年快速发展以来，如电子商务之于商业领域一样，在教育领域引起了较大的反响。MOOC在线教育模式凭借其在高等教育领域的快速兴起和广泛应用，正在引发“一场教育的风暴”。2013年可以看做是中国MOOC的元年，各大一流高校为了能在互联网教育领域的浪潮中立于不败之地，都相继加入建设MOOC的阵容。以清华大学“学堂在线”为首的探索实践，迎来了本土化MOOC平台建设的春天。

伴随着各类MOOC平台和课程的建设，各类有关MOOC的研究也在紧锣密鼓地进行着。从所搜集的文献来看，人们极为关注的、谈及频率较高的当属MOOC的“高注册率”和“高辍学率”。研究的视角主要是从学习者的学习体验、教学设计、平台功能开发以及课程运维四大方面展开研究，而这些研究的目的主要在探究学习者高辍学率的深层原因，以期摸索出一条成功的MOOC教育模式，引起一场真正的学习革命。其实高辍学率本属正常现象，因其无门槛和新鲜感，自然会引来不少前来观望和满足好奇心的游客，他们可能并无学习知识的明确目标。一个没有学习动机的学习者，即便平台再人性化，资源再优质，也不足以能诱使其完成最后的学习。因此也就不能以他们的辍学来有力地说明任何关于平台和教学设计等诸多方面的缺陷，也不能说明听完全部课程的学习者就比没有全部听完的学习者的收效高。本研究假想那些能真正完成一门课程的学习者，应该是有着强烈的学习动机，无论其带着何种学习动机。由此，本研究将注意力集中在这些带着强烈学习动机的学习者身上，期望通过研究这部分学习者在人员支持服务和学习管理工具方面的需求程度，得出一些比较有价值的结论。如何来界定一个强动机学习者？强动机学习者进入MOOC后真的能够完成最后的学习吗？假使不能完成，影响其中途放弃学习的因素是什么？在所有影响其退出学习的因素当中，因学习支持服务不够，如人员支持和学习管理工具的影响有多大？日后我们应如何加以改进，带着这些问题，我们展开了本次研究。

本次研究主要采用的是调查问卷法和访谈法，调查问卷的设计分为两部分，第一部分主要用来界定被调查者是否为强动机学习者，第二部分则希望在鉴定为强动机学习者的基础上，进一步探究他们对于学习支持服务的功能需求以及该功能在MOOC学习中所起的作用大小。在访谈中，访谈对象来自调查问卷中遴选出的10名强动机学习者，其中五位为辍学者，剩下五位为已经取得证书的学习者，访谈旨在调查学习管理工具和人员支持服务在他们学习过程中所起的作用以及学习支持服务对顺利完成学习是否有较大影响。本研究期望能得出一些有价值的结论，或许会对将来MOOC的改进提供一些有利的帮助。

一、强动机学习者的界定

动机是由目标或对象所引导的激发和维持个体活动的内在心理力量。它可以影响大部分人类的行为，通过对人类动机的了解，我们解释和预测个体的一些行为活动。学习动机是学习者达到学习目的的直接驱动力，一直受到教育工作者的关注。目前对学习动机的分类大多都来自国外的一些理论，但不少学者也发现学习动机并无跨文化的普遍性。所以通过调查问卷来界定学习动机水平强弱的过程中，不能直接挪用国外比较权威的调查问卷，我们既要关注本土实际情况，又要关注在线课堂和实际课堂的差别。

调查问卷借鉴了Amabile、Hill、Hennessey和Tighe编制的学习动机量表，并在此基础上根据在线学习和本国实际情况做了相应的改动，主要从学习目的、自我效能感、学习态度三个方面设置了共14个问题，除第1、2题外，其余题目的选项均采用了李斯特量表的设置方法。最后我们将题目中涉及学习目的的四个题目第1、11、12、13题过滤掉来计算总分，因为无论出于哪一种学习目的，都有可能推动其完成最后的学习，与动机水平没有太直接的联系。这样便可得知，问卷得分区间为10～50分，依据得分高低来区分动机的强弱，通过将该区间平均分为5个子区间，便可得知：得分在10～17之间的为动机非常低的学习者，18～25分之间的为动机较低的学习者，26～33分为动机水平居中的学习者，34～41分为较强学习动机的学习者，42～50分为学习动机非常强的学习者。我们将34～50分合并为一个区间，均将他们定义为强动机学习者，且并不关心其是内在动机学习者还是外在动机学习者。

笔者首先对12位中大在校研究生进行了初测，将收回的调查问卷录入SPSS后进行信度分析，然后对表述有歧义或者表述不够清晰的地方加以修改，同时对部分问题的顺序做了相应的调整，调整之后便开始进行大规模调查问卷的发放。（调查问卷地址：http：//www.sojump.com/jq/3645810.aspx。）

调查问卷通过线上和线下结合来发放，且以线上发放为主。发放的群体主要来自果壳MOOC自习教室、网易好好学习联盟、浙工大MOOC、中国历史MOOC课程学习qq群以及中山大学教育技术学研究生。共收回有效问卷93份。

将收回的问卷做简单的处理后，录入SPSS进行信度分析，最后得分为0.876，说明其信度良好。之后我们将第一部分得分在46分及以上的问卷抽取出来，对他们所填的第二部分答案进行新一轮的分析。

第二部分的问卷共设置了13个问题，均为客观题，题目主要围绕两个维度（学习管理工具和人员服务）来挖掘强动机学习者潜在的需求以及目前对他们形成的影响。国际著名网络教学平台评估网站Edutools（http：//wcet.wiche.edu/learn/edutools），从用户的角度提出了网络教学平台功能的分析指标，主要由学习管理工具、系统支持工具、系统技术特性三大部分组成。结合远程学习支持服务系统的主要类型及其服务功能，基于学习者的角度，本研究对MOOC平台的学习支持服务的评价维度分为平台学习管理工具和平台人员服务，具体维度如表1所示：

二、数据分析

在所收回的93份有效问卷中，第一部分得分在34～50分之间的有51人，占总体的36.59%。其中42～50分之间的有6人，34～41分之间的有45人。26～33分之间的适中动机学习者有31人。弱动机学习者共11人，18～25分之间有9人，10～17分之间有2人。在被调查者中，共有22人获得证书，17人为强动机学习者，4人为中等学习动机学习者。在获得证书和完成最后学习的学习者中，没有人为弱动机学习者，这和我们预想的结果基本一致。但在51个强动机学习者中，仅有17人完成最后的学习并获得证书，由此，我们试图通过调查问卷第二部分来寻找与学习管理工具和人员服务有关的问题，并期望能找出目前存在的一些缺陷和空白。

图1-图8为调查问卷第二部分有关学习支持的统计图，表格中的行代表各选项在对应题目中被选择的次数，列分别代表13个调查题目。每一组图由两个图组成，如第一组（见图1、图2）、第二组（见图3、图4）、第三组（见图5、图6）等。其中每组中第一个图中的百分比代表的是：比较符合和非常符合两选项被选择的次数在对应题目中所占的比例，这个数字意在发现学习者对学习支持的需求程度，从而为日后的运营和功能的逐步完善指明方向。第一、二、三组分别代表的是强动机学习者、学习动机强度适中的学习者及弱动机学习者所填调查问卷的汇总结果，第四组为完成学习并获得证书的强动机学习者所填问卷的汇总结果。

通过对上面三组图的对照和分析，我们发现：强动机学习者、学习动机中等的学习者以及弱动机学习者在对功能的需求方面依次减少，也就是说强动机学习者期望通过各种方法和手段来提高自己学习的效率，中等强度学习者会进行各种尝试，但并没有前者那么强烈，而弱动机学习者则觉得这些无所谓。在超过60%的选项中，三组共同包含的内容为开展线上线下相结合的交流活动和增加记录视频中断时间点功能。这种需求的产生可能与在线学习本身的特点相关。在MOOC学习的过程中，学习并不是发生在固定的实体空间，教师和学生大多也并不是固定的和熟悉的。这些特点都有别于实体学校发生的学习，因此人们渴望通过线上和线下的交流来寻求一种真实的存在感和现场感，以便和实体世界对接。另外，在MOOC上开课的教师均为名校名师，本身就存在明星效应，有不少学生在听完他们的课后仰慕万分，他们极其期盼能有机会和自己崇拜的教师面对面交流。再者，在学校的学习中，学生除了自己听教师讲课，还常常能吸收来自周边同学的宝贵经验和分享学习者自己的一些学习心得和经验。通过这样一些方式就可满足学习者表达的诉求，同时能增加学习的趣味性。但就目前的很多MOOC平台来说，学习者在这方面的需求并未得到满足。至于记录视频中断的时间点需求，则是因为学习者的在线学习多数情况下是在零碎时间进行的，再加之干扰因素比较多，常常会因为各种原因中断学习，因而对此功能表现出了比较强烈的需求。

紧随其后的是对社交功能、个人空间和互动答疑等功能的需求，而且在强、中等动机学习者来说均超过60%。这可能与以下几个原因有关：①学习者在线上学习的过程中，不像在教室学习有比较浓厚的学习氛围，由于没有任何限制，退出和进入学习非常容易，当学习者被最大化地赋予了是否选择学习的权利后，如果课程不是特别精彩或者对知识的需求不那么强烈，就很容易产生惰性而放弃学习。当学习者的自制力和抵抗力不足以抵制外在的诱惑时，最后就会不由自主地退出学习，也许学习者本质上并不想这样做。在学习者无法控制自己的情况下，他就期望能借助于群体的氛围来约束自己的行为，让自己不再感觉是孤独的学习。这种氛围可能是带有趣味的，也可能是带有竞争性的。②学习除了能让我们吸取知识，同时在学习过程中还能结识很多志同道合的朋友。信息技术的便捷可能会让我们学习的发生更加廉价而便捷，但当在线学习社交场还未真正形成的时候，学习者是否愿意脱离这个同龄人的聚集地而独自学习，我们仍抱有些许质疑，因为人是社会性动物，都有交往和表达自我的需要。当MOOC中缺乏社交和个人空间的时候，和传统的网络课程没有太多的差别。只是视频长短和是否发证而已。社交功能有利于学习者的分享和知识扩散，也有利于营造一种学习氛围和建立学习圈。而个人空间则有利于学习者表达自我，塑造个人品牌以及进行个人知识管理，在一定程度上还能增强学习者的自信和持久度。③在线学习的过程中，当学习者遇到疑惑时，不像在学校一样，可以很方便地请教周围的同学或教师，所以大家更渴望能在学习遇到困难时第一时间得到帮助，由于在线课堂所面对的学习者太过庞大，仅凭教师和几个助教很难提供最快捷的人力支持服务。此时我们可以借鉴电子商务中的客户服务，建立问题库，采用人工客服和智能机器人的方式给学习者提供服务。同时，我们要提供一些奖励机制，促使同学间的讨论和交流更加密切，让愿意贡献的同学能从中获取实质的奖励或者是内心的满足。④较之于动机较弱的学习者，强动机和中等动机学习者在附加课程PPT方面都表现出了较大的需求，而且依次降低。学习动机较强的学习者对待学习的态度会比较认真，对于不懂的知识会反复听，也会通过做作业来检验自己的学习效果。这样就不难理解他们需要借助PPT等文档资料来深化和巩固所学知识。而对于动机较弱的学习者，他们可能只是听听而已，不会花过多的时间来预习参考资料以及巩固所学知识。

对于强动机学习者来说，有效的分组功能也极其重要，其实对于大多数学习者来说，都期望自己能和比自己水平高或相近的人进行交流和讨论。但目前的讨论区有点混乱，甚至常常出现与主题无关的帖子。所以大家都期望能有助教人员组织论坛的讨论，抛问题，调整讨论的方向，从而发挥讨论区真正的作用。在参考资料利用指南方面，强、中等动机学习者的需求也较高，直接反映出这两类学习者很关注他们学习的效率。

从图表来看，学习者在学习管理工具方面的需求整体上均低于人员支持方面。可能目前的很多平台已经发展较为成熟，只是在平台运维方面仍然没有一种成熟的模式。例如制订学习计划、利用语音功能以及记笔记功能会给学习者的在线学习带来极大的便捷，但因不是刚性的需求，只能是锦上添花。在自动翻译功能的需求方面，弱动机学习者表现出了最为强烈的需求。这可能因为在cousera、edex等平台上，有着较为强烈的语言障碍，这在一定程度上会直接减弱学习者的学习动机。能突破语言障碍坚持学习的也必定是那些学习动机较为强烈而且外语水平较高的学习者。学习动机强弱并不直接对应学习者的能力高低，但会让学习者开始考量自己是否有必要花费过多的时间来听外国的课程。

为了进一步增强上述分析的合理程度和说服力，我们又将那些获取证书的强动机学习者的问卷提取出来，汇总结果如图7、图8所示。

通过图表我们发现：认为所有这些类目都极其重要的比例都极高，除笔记功能外均超出70%，其中答疑和线上线下交流方面的需求接近90%，可见这些学习者在学习的过程中，他们要获得证书，所以在解决疑难方面渴求程度最大，因为他们面临着开课方比较严格的考核。而且在参考资料使用指南、有效分组、讨论区、PPt等的需求要高于社交和个人空间，看来他们侧重于获取知识胜过其它，有高度的自制力，并且特别注重用制订学习计划等功能来有效开展自己的学习。从整体来看，和上面的分析极其吻合，而且作为取得证书的强动机学习者，他们对这些类目的需求程度要比强动机学习者的平均水平要高。

三、访谈分析

为了使研究更加深入，我们决定再进行一次访谈，通过面对面的交谈来挖掘调查问卷所不能体现的隐性信息，从而弥补调查问卷的局限，让分析结果更加完善。我们从之前的被调查者中随机挑选出10位强动机学习者作为我们的访谈对象，其中5名已有完整学完一门课程的经历，同时还取得证书，另外5名则没有取得证书且没有完整学完一门课程。访谈的内容主要从两个方面展开，第一方面主要包含学习目的、学习障碍的排解、学习态度及学习状况等4个方面；第二方面则主要从学习支持来展开，内容包括MOOC平台的学习管理工具和人员服务支持。

从访谈记录中可知，那些能完成学习且取得证书的强动机学习者认为证书很重要，它能督促学习者挤时间和坚持完成作业，而且获取证书又能让他们产生成就感。而那些强动机学习者不能完整学完课程的原因主要如下：①对证书没有特别的期待，主要出于兴趣和专业所需，会根据特定需要来完成作业，不会每次作业都做。②听课的过程中，一次性听很多节课，不注重消化，待后面出现问题又没有及时找到解决的办法后，在新鲜感失去的情况下就放弃学习。或者因内容太浅显，无新意而放弃。③平台没有和生活所需和实践紧密结合起来，最后觉得没有太多价值而放弃学习。④外界干扰因素较多，部分课程因语言障碍花费时间过多，学习又无法深入，感觉花很多时间不值。⑤感觉自己是在孤独地学习，没有学伴，很难坚持下去。

在访谈中，笔者发现，MOOC中的教学视频和课堂虽然比较优质，但主要单向传授知识，互动性不强。通过MOOC平台进行的交流又不够有效，讨论区针对性不强。对这些强动机学习者来说，他们更渴望和同等水平或比自己水平高的教师和学生交流，但目前平台自身的沟通工具不太便捷，讨论区中的学生水平参差不齐，讨论话题又比较杂乱，真正为探讨问题而深入交流的却不多。缺乏同学间的分享，遇到问题时很多情况下都靠平台外的搜索引擎等来解决，体会不到助教对自己的帮助。

四、结论

通过本研究笔者发现，那些强动机学习者中，真正能完成学习并取得证书的也只是其中一小部分，虽然我们不能说听完课程的就比未听完课程的学习者收获大，但我们却发现MOOC的学习场仍未真正形成，如果当学习者进入MOOC后，平台仅仅靠传达知识而吸引和黏住学习者，对双方来说都是极大的挑战。MOOC平台需要学习者能够便捷地交流和沟通，同时也能够在这个场中结识更多优秀的同伴，利用学习圈中优秀学员的影响力来无形地督促学习者坚持完成学习。另外，知识的掌握仅仅通过简单的听课和完成几个简单的作业就可实现，现实的课堂里面，领悟能力比较高的学生通过听课能掌握绝大多数知识，但对大多数人来说，学习中遇到的问题可能会伴随学习的始终，任何一个小问题的阻拦，如果不能及时有效地加以解决，随着问题的积累，学习者最终会因无法听懂而放弃学习。对于在线学习来说，我们更渴求学习者能突破物理空间的限制，在平台上和更多优秀的学习者发生碰撞并能够利用这些资源最大限度地帮助他们自己排除疑难，让学习更加轻松。助教团队应采取何种方式对庞大的学习群体产生实质性的帮助仍需我们高度重视。随着大数据时代的到来，我们还需要充分利用平台积累的大量学习者的学习行为轨迹，通过教育数据挖掘建立有效的学习问题库帮助学习者自主排疑解难，同时还能个性化地为学习者进行引导，实现网络时代的“因材施教”，这些都是未来MOOC平台需要跟进的方向。

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