旅游业发展模式(精选8篇)
旅游业发展模式 篇1
台湾休闲旅游业发展模式对广东的启示
与台湾一样,广东作为大陆工业化、城市化、现代化的先发地区,已经具备休闲旅游发展的市场基础。广东与台湾旅游发展条件类似,如同属热带、亚热带地区,温泉资源、农业资源、滨海资源、海岛资源、山地资源都很丰富,餐饮富有地方特色,故可借鉴台湾休闲旅游发展经验促进农业、工业、旅游业的转型升级发展。
□刘少和
台湾作为我国经济社会现代化的先发地区,20世纪60、70年代的“亚洲四小龙”之一,其休闲旅游业发展模式亦值得旅游发展条件与之相似的广东省借鉴。
台湾休闲旅游业发展模式
由于台湾海洋海岛型的地形地貌、资源环境,出境、入境、岛内“三位一体”的旅游休闲市场格局,以及现代化的社会制度,使台湾休闲旅游业在空间布局、行业管理、公共利益、私人产权、社区发展、政府角色、产业特色等方面与众不同,并形成一定模式。
1.环岛旅游的空间布局模式。基于“番薯”形台湾岛的环状交通,以及从中央山地到其下河谷平原、盆地再到滨海沙滩、海上岛屿的资源分布,台湾休闲旅游业自然形成了环状空间布局。主要由环岛铁路、环岛省道、西部高铁、西部高速、西部快速,以及横贯东西的三条省道(宜兰到台中、花莲到南投、台东到高雄)、城市连接乡村的产业道路,将旅游景区点连成线、网,构成了由点到线到网面的环岛旅游格局,环岛游不必走回头路;并且实现了飞机、火车(普铁、高铁、地铁、轻轨)、汽车(客运巴士、出租车、自驾车)、摩托车、自行车等交通工具的无缝对接,方便了自由行游客;特别是将公路与休闲游憩区有机融为一体,更利于自驾游出行。例如,连接花莲和台中特别是南投的中横公路,即是一条风景道、旅游道,沿途众多游憩服务中心连接着周围游览点。
2.隶属交通的行业管理模式。1956年成立“台湾省观光事业委员会”,后改为观光局,隶属台湾交通部,体现了交通与旅游的密切关系。因此,台湾旅游业一个最大特征是旅游交通的方便、舒适、快捷、有序,各种交通的无缝对接使旅游出行十分便利,如客运巴士可以直接开进高铁站下停车,游客不必另外搭乘的士;而且公路、自行车道与休闲游憩区点紧密结合,汽车、摩托车在停靠公路两侧的驿站服务区、游憩服务区后,可以骑自行车或步行进入游憩区游览观光、开展户外活动,如太鲁阁国家公园、东北角暨宜兰海岸风景区等。
在行业管理上,台湾旅游相关行业除森林游乐区(林务局)、休闲农场(农委会与退辅会)、观光工厂(经济部工业局)外,几乎都归属观光局统一管理,有利于统筹协调,服务岛内公民与外来游客。
3.公益优先的旅游开发模式。公共旅游资源如温泉、火山、海滩、森林等,主要开发为供国民、游客免费观光、休闲、游憩的公园、风景区、游憩区等公共产品,如温泉公园、森林公园、地质公园、城市公园、风景区、游憩区,除非需要限制游客数量以保护资源、环境才不得不收费外,但也收费不高,如大陆游客必游的野柳国家地质公园门票是新台币100元(约20元人民币)。尽管温泉开发兼具私人营利性经营,但首先是保障公共利益,如北投温泉谷在城市公园、生态博物馆发展的基础上,允许建设私人温泉宾馆,抽取温泉水利用。城市公共土地资源主要用于发展城市公园,即便街角空地,也要通过休闲设施建设成为街角公园,这与台湾民选政府不参与营利,以及将人均绿地面积多少作为考核官员的重要指标之一的制度有关。
4.对口辅导的旅游扶持模式。由于私有产权神圣不可侵犯,旅游发展必须尊重私人业主和基层主体——社区,以他们为主导,政府部门、行业组织和社会力量(专家、学者)只能作为辅导力量,通过智力、技术、经费支持,引导旅游业多元、特色发展。例如,农委会对休闲农业、经济部工业局对观光工厂、林务局对森林游乐区发展的辅导。渔业行业协会即“渔会”由民选理事组成,理事推出理事长、理事长聘总干事、总干事聘雇员,对休闲渔业发展具有指导、贷款、规范等作用。又如,行政院农业委员会为推行农业精致化,自1992年起实施发展地方伴手计划,辅导各地农会及农民团体生产具有地方特色的农特产品,并与观光业结合,成为各地区旅游的伴手产品,并提出产品“品质自然化、加工科学化、健康大众化”,关注食品与健康结合。
5.基于产权私有的多元发展模式。由于社会制度对私有产权的保护,使个体、家庭、企业在私有土地、房产的基础上,能充分发挥他们的聪明才智,创新产品,形成特色,展现私人经济、个体经济的创造力。其中以乡村民宿和老街夜市最具特色。乡村民宿乃家庭个体经济,提供家庭食宿、追求主题特色、少有相互雷同,如清境的欧风、垦丁的地中海风、峆里岛风、宜兰的农舍别墅风、九份的老厝创意改造风、金门的闽南文化古厝风等,异国情调、田园格调、原住民风、海岛风情、山居特色,从宾馆制式服务到观光旅馆、精品旅馆、汽车旅馆、度假村、休闲农场、传统山庄、乡村民俗的特色服务一应俱全;老街夜市亦为家庭个体经济,提供手工产品,有前店后厂、流动摊贩,特色有序,如台北饶河夜市的热闹、淡水老街的古朴、九份老街的恬静、高雄六合夜市的平实、垦丁夜市的时尚,风情各异,特色鲜明。
6.基于社区力量的整合开发模式。在城市,社区力量是城市公园等公共休闲场所、设施建设的支持者,如北投温泉谷城市公园、生态博物馆的成功建设就得益于当地社区的支持;在乡村,由村落主导,借助大学智力帮助(如规划设计、产业发展、产品开发),制定社区营造方案,取得相关部门经费支持(如农委会),最终完成社区改造。例如,阳明山国家公园中的竹子里和湖田里等社区就依托海芋花种植、旅游餐饮完成了社区营造;台湾9·21地震(1999年)中被掩埋的南投县埔里桃米村,依托生态科普(青蛙共和国及其栖息地)与地震遗址教育,以及文创产业进行社区营造,已经发展成为远近闻名的生态旅游示范村,从一个传统农村向结合有机农业、生态保育和休闲游憩体验的教育基地转型,并使“爱与互助”成为社区灵魂,成为现代版“世外桃源”;位于台北市郊区的坪林金瓜寮村依托郊野游憩、茶叶产业进行社区改造,成为有名的茶乡生态示范村。
7.基于文化创意的产业发展模式。为了增加农业产品、工业产品附加值,台湾农业经历了由传统农业向现代观光农业、休闲农业、创意农业的转型升级发展过程,工业特别是生活用品行业经历了从单纯生产型工厂向观光、休闲、创意工厂的转型升级发展过程,文化创意在休闲旅游中得到充分展示,文创馆比比皆是,如南投日月潭鱼池乡红茶文创馆、宜兰汤韦沟温泉公园的辣椒文创馆等。高雄市老火车站和香蕉码头的文创公园、文创码头,充分证明文化创意和科技创新是推动休闲旅游业转型升级发展的基本路径。
对广东休闲旅游业优化升级的启示
与台湾一样,广东作为大陆工业化、城市化、现代化的先发地区,已经具备休闲旅游发展的市场基础。尽管多年来广东一直是旅游大省、旅游强省,但与台湾休闲旅游业发展还存在差距。广东与台湾旅游发展条件类似,如同属热带、亚热带地区,温泉资源(中国排前3)、农业资源、滨海资源、海岛资源、山地资源都很丰富,餐饮富有地方特色,故可借鉴台湾休闲旅游发展经验促进农业、工业、旅游业的转型升级发展。
1.因地制宜设置旅游行业管理部门。在国家大部制改革背景下,可以依据地方旅游休闲行业特色和发展需要,因地制宜设置旅游行业管理部门,明晰权责,如深圳的文体旅游局。
2.道路交通与旅游休闲发展融为一体。包括:旅游环状道路建设,如除大珠三角环状城际轻轨外,粤东、粤北、粤西也考虑形成环状旅游风景道;增设公路游憩服务区,高速公路服务区要与周围景区点形成连接;完善连接城乡的产业道路;发展有利于健身的城乡自行车道和步道;各种交通工具逐步实现无缝对接,等等。
3.旅游资源开发要兼顾公益和营利。公共旅游资源要向公园、风景区、游憩区、博物馆、纪念馆等公共产品发展,向国民免费提供、最多收取成本价;经营性项目则向市场开放。特别防止像温泉、滨海、海岛、森林、湿地等公共资源为私人所垄断。
4.学习台湾文创产业发展,借助科技创新和文化创意推动休闲旅游业优化升级。一方面,推动旅游产品深度开发、旅游产业升级发展,延伸产品、产业链条;另一方面,促进广东农业、工业特别是生活用品生产行业向旅游休闲业转型升级,发展观光、休闲、创意农业或工业。
5.学习台湾社区营造计划,依托城市社区与乡村社区力量,发挥个体、私人、基层社会创造力。主导地方经济、地方旅游发展,促进地方经济、地方旅游多元化、特色化发展,政府有关部门、行业协会、社会智囊主要作为辅导、引导力量提供政策、资金、技术、智力支持。
6.国民健康与旅游休闲发展密不可分。可以说,旅游休闲发展的根本点不是唯经济利益,而是国民和游客的健康,需要将健康理念融入到旅游休闲发展之中,包括户外游憩活动、体育运动、文化娱乐、保健休闲、机械游乐、健康食品、乐活、慢活慢游等。
7.包括生态、经济、政治、社会、文化在内的社会大环境是休闲旅游业健康发展的基础。保持良好的自然生态环境,营造和谐友善、文明礼貌的人文环境,以及更多的无形资产——包括人们的相互信任、清晰的产权、廉洁高效的政府、公正的司法系统和有效的国家管理能力等——这些无形资产所创造出来的公正的法律机制、人力资本价值和保证经济行为的“制度质量机制”,也是旅游可持续发展的关键。当然,这是一个长期的过程,不能幻想“毕其功于一役”。
(作者单位:广东财经大学旅游管理与规划设计研究院)
旅游业发展模式 篇2
动漫是“动画”与“漫画”的合称。动漫业是以动漫卡通、游戏、手机多媒体产品、广告、体验服务、电影电视及动漫形象的衍生产品如服装道具、玩具、主题公园、主题餐饮等领域为代表的产业。其涵盖艺术、科技、传媒、出版、商业等多种行业。
旅游业具有综合性、产业关联性强等特点。传统旅游产业是由“餐饮、住宿、交通、游览、购物、娱乐”六个要素的产业组成的产业群。随着信息技术的不断发展, 传统的旅游业已逐步转变为以现代管理理念和运营方式为主, 依托现代新技术、新方式、新业态的综合性现代服务业, 出现了商务旅游、会展旅游、旅游咨询、旅游信息服务以及旅游规划与策划等新形式, 旅游业正逐步发展为真正的现代服务业。
二、发达国家与国内部分地区动漫旅游行业融合发展概况
(一) 发达国家动漫旅游行业融合发展概况
1、美国。
动漫旅游的典型成功案例当属美国迪斯尼乐园。1955年, 迪斯尼凭借米老鼠和唐老鸭等卡通形象在儿童心目中的牢固地位, 针对儿童推出了主题公园。在随后的几十年里, 主题公园的经营给迪斯尼带来了巨大的收益。根据《迪斯尼公司产业价值链分析报告》, 目前迪斯尼集团的价值链主要由四个部分构成:影视娱乐、媒体网络、主题公园和消费产品, 其中主题公园所创造的价值最高。作为一家以制作精美动画闻名于世的跨国公司, 其主要利润来源不是来自动画片播映的收入, 而是来自主题公园, 这也体现了动漫旅游的商业魅力。
美国迪斯尼主题公园的迅速发展, 主要得自于以下几个方面经营策略:
(1) 不断丰富动画形象, 提升顾客在乐园的体验。
动画是迪斯尼产业链的“龙头”, 迪士尼的所有业务, 包括电影、电视、主题公园及衍生产品都需要动画业务来带动, 通过优秀的动画作品的展现, 进而带动品牌价值。迪斯尼往往通过先拍摄动画片, 通过影视媒体运作, 使得米老鼠、唐老鸭、小熊维尼这些传统的动物角色, 还有白雪公主、小美人鱼、灰姑娘等经典童话人物, 或者近些年广受欢迎的《星际宝贝》、《汽车总动员》等片中的大量卡通形象深入人心。然后通过特定的技术手段, 以游乐园为载体将动漫世界真实再现。迪斯尼的惯常做法是每上映一部动画电影, 就将电影中的重要角色投放到乐园的大小游戏中, 因此当《爱丽丝梦游仙境》还未出炉, “爱丽丝和茶杯”就已成为一个颇受欢迎的游艺项目。
(2) 延长主题公园的产业链。
文化产业必须打造产业链, 才能通过规模和互动效应对产业的全面发展提供保障。由于文化产业与信息技术的多方面融合, 产业链的深度和广度都在不断加大。作为一家大型跨国传媒公司, 迪士尼的业务非常广泛, 目前经营范围包括影视制作 (以动画片最为出名) 、主题公园、唱片、油轮、运动队、书籍、电子游戏、酒店、服饰、玩具、房地产、百老汇歌剧和网络等, 形成了“动画、电影———电视媒体———主题公园 (迪士尼乐园) 及综合服务 (餐饮、酒店和娱乐设施) ———网络媒体———印刷出版”这一完整的娱乐产业链。主题公园作为产业链中的重要环节, 既是终端产品又是销售渠道。因此, 在乐园经营中, 迪士尼不仅得到每人几百元的门票收入, 更包括由此带来的园内衍生品的销售。而提升公园人气和品质的动画作品, 则是迪士尼产业链上不可或缺的“火车头”。
(3) 打造一流的服务水平。
美国的迪士尼主题公园之所以不断发展壮大, 最大的成功秘诀就是认真对待每个游客, 让人们产生宾至如归的感觉。公园员工上岗前都要参加培训, 他们一律不被称为“雇员”, 而被称作“演员”。在注重游客的人身安全之外, 员工还要把自己的服务看作是最重要的“演出”和有“效率”的表现。迪士尼把员工与游客打交道的种种细节规定得十分具体, 具有可操作性, 如要求“演员”跪下来与小朋友接触, 主动与游客打招呼和道谢, 等等。
2、日本。
动漫是日本的支柱产业, 尤其近年来, 动漫所创造的生产价值成倍地往上增长。然而, 除了动漫业直接创造出的财富外, 它也在通过日本的旅游业间接地发挥着作用。以蜡笔小新为吉祥物的春日部市, 周边到处都是小新的形象。此外, 还有阿童木、宅方这些动漫形象。挺立的阿童木铜像至今还是吸引过往游客的招牌。由于动漫人物可以是任意虚构的, 所以无限的动漫创作就能带来无限的旅游名胜。
2007年的一部动画《幸运星》, 由于它是以实地背景而打造的, 所以日本的动漫与旅游业的融合就产生了新的路径, 如鹫宫神社将佟家两姐妹设为名誉住民, 附近具有一定知名度的大酉茶屋也成了白石专场。2008年, 由位于南砺市城端镇的动画公司P.A.WORKS制作的动画片《真实之泪 (truetears) 》, 屏幕中的动画人物以及街景的真实描述, 引起了许多观众的兴趣。由此, “日本动漫迷”纷纷前往日本北陆地区乡村小镇旅游, 在保留着古老街道景观的富山县南砺市城端一带, 追味动漫画面中的情景, 呈现出了旅游热潮。这两个例子都属将动漫形象旅游景点化的模式。
日本这种将动漫形象景点化模式的成功主要得益于地方政府的主导作用。
(1) 将动漫产业纳入发展规划中。
在日本很多城市将发展动漫产业纳入到其发展规划中, 而这些城市大多都与动漫有着直接或间接的关联, 或者是作为动漫产业 (制作室、摄影棚等) 的集聚地或者是与某位漫画家有着密切的关系。作为东映动画的大本营及“虫制片室”所在地的东京都练马区也与动漫结下了不解之缘, 由于在这里制作出了日本第一部彩色长篇动画电影《白蛇传》及日本首部连载动漫片《铁臂阿童木》, 练马区成为了当之无愧的“动画发祥地”。练马区在地区发展规划中将动漫旅游提到了重要位置, 在2007年3月出版的旅游指南中以《从练马区走向世界!动漫从这里起源》为题, 介绍了东映动漫展览馆及由漫画家推荐的景点。
(2) 建立多元化的会展馆。
以动漫为主题但不局限于某些作品或某个漫画家。在日本大部分的展馆建在与某位特定漫画家有深厚渊源的城市 (其出生地或青少年时期生活过的地方) 。因此, 展示该位漫画家作品就成了这类展馆的主要构成部分, 由地方政府负责展馆的建设和运营。
(二) 国内部分地区动漫旅游行业融合概况
1、台湾。
中国台湾偶像剧《流星花园》是根据著名少女漫画《暗恋日记》所改编的, 尽管它的拍摄地是一所普通的学校, 但因为在漫画中是一所贵族学校, 所以很多游客专程前往该地感受剧中所谓的“贵族”气息。这反映了动漫迷们着实想从现实的景观中去追寻作品里的感受, 于是这所普通的学校竟也成了一个观光点。
2、杭州。
每年的4~5月, 中国国际动漫节都在杭州召开, 被称为世界上规模最大、人气最旺的动漫盛会。2010年, 有超过43个国家和地区的动漫名企、名家来杭参展、参会、参赛。这给杭州带来了巨大收益, 而且大大地提高了杭州知名度, 使杭州在成为旅游名城的同时, 又多了一个动漫名城的美誉。这种以动漫宣传旅游产业, 以旅游促进动漫发展, 推动城市动漫产业与旅游产业合作发展, 同步提高旅游城市知名度并带动经济发展的实例, 是其他城市发展的一个典范。
3、丽水。
将浙江丽水地区的一个旅游景点虚拟化并做成一个网络游戏景点, 这是天畅科技网络公司运用于《大唐风云》游戏开发中的一个创新点。该游戏因为真实景点内容的注入增加了相应的真实体验和趣味性, 而该景点也可借助大唐风云游戏的传播渠道得以进行广泛的宣传, 通过这样的产业融合化的发展模式, 两家企业成功地实现了虚拟与真实土地的交换, 给彼此都带来了颇丰的利润。
4、江苏。
江苏的动漫与旅游相结合的典型项目则是“一园一馆一中心”, 分别是环球动漫嬉戏谷、国际动漫游戏交易博览会与国家电子竞技中心, 该项目在现实的自然环境中将有着动漫形象的《传奇天下》、《魔兽大陆》、《摩尔庄园》的游戏产品予以实现, 通过“虚实互动”的模式, 以科技手段令游客有了更多的体验和互动。2011年5月, “环球动漫嬉戏谷”在开园当日就接待游客约4万人, 开园12天共实现了1, 550万元的营业收入。
5、广州。
2011年9月2日, 中国 (广东) 国际旅游产业博览会在广州举行, 此次博览会的一大亮点是动漫旅游展区, 它集中了国内外各大动漫创意景点及企业从旅游线路、产品、到景区与动画制作等各方参展。
它主要包括四个方面的内容: (1) 以动漫景点及“动漫游”线路为特色来体现旅游产品的主题与魅力; (2) 以国内外知名主题公园为主, 辅助知名动漫画作品的展示, 以此强调直观品牌印象和增强公园吸引力; (3) 在动漫活动及展会旅游与招商区则开展以静态展示和现场表演等活动; (4) 以动漫制作和景点推广合作区为动漫制作企业和旅游景区创造合作平台。总之, 这个旅游展区打造中国首个动漫创意文化与旅游产业结合与交易的大平台。
三、动漫旅游业融合发展模式
纵观发达国家与国内部分地区动漫旅游业融合发展的概况, 可总结出动漫旅游业融合发展的几种发展模式。
(一) 动漫主题公园融合发展模式。
该模式主要通过产业渗透的方式, 借助技术创新手段将动漫产品丰富的文化内容与深受大家欢迎的市场优势扩散至旅游业, 从而产生“动漫主题公园”这种集动漫、旅游为一体的融合发展模式, 见1。 (图1) 典型代表如美国的迪士尼乐园。尽管江苏的环球动漫嬉戏谷没有动漫的电影电视作为基础, 但是园内将游戏产品中的各种类型的动漫形象具体化于现实中, 营造了虚实交汇的氛围, 同样令游客得到超现实的游览体验。上述江苏的环球动漫嬉戏谷就属动漫主题公园。
(二) 旅游资源动漫化融合发展模式。
该模式主要通过产业渗透的方式, 将自然风景、人文历史等旅游资源融入到动漫游戏作品或动漫衍生品中, 从而实现静态旅游的动态化、动漫化与虚拟化。这样既可以丰富旅游景点的文化内容, 又可以增强动漫游戏产品的真实体验性, 见图2。该模式的典型代表如浙江丽水的“大唐风云”。 (图2)
(三) 动漫产业园区景点化发展模式。
该模式主要是通过产业延伸的方式, 将动漫产业价值链延伸到旅游产业, 赋予动漫产业园区以旅游功能, 实现两大产业功能的互补融合, 见图3。代表如日本和台湾地区的动漫旅游融合模式。 (图3)
(四) 动漫游戏会展节庆式发展模式。
该模式主要是通过产业活动重组的方式, 借助以动漫、游戏或旅游、文化为主题的各种会展、节庆等展览展示活动来实现动漫产业与旅游产业的融合, 见图4。 (图4) 这种全新的动漫旅游业态, 既可以提升举办地的旅游形象吸引游客, 又可以有效地销售、传播动漫内容与产品, 进而带动两大产业的快速发展。代表如中国国际动漫节与中国 (广东) 国际博览会, 每年都会吸引无数的动漫迷和游客参加。 (图4)
摘要:动漫业与旅游业同属于现代服务业中的朝阳产业, 两者的融合可以实现现代服务业竞争优势的提升。本文通过对国际国内典型的行业融合案例的分析, 不但能够归纳动漫旅游业融合的具体表现形式, 而且还可以对动漫旅游业的互动发展提供一定的现实指导意义。
关键词:现代服务业,动漫业,旅游业,融合发展模式
参考文献
[1]黄细嘉, 周青.基于产业融合论的旅游与文化产业协调发展对策[J].企业经济, 2012.9.
[2]石艳.产业融合视角下的旅游产业与文化产业互动发展研究[J].山东财政学院学报, 2012.2.
[3]鲍洪杰, 王生鹏.文化产业与旅游产业的耦合分析[J].工业技术经济, 2010.8.
广州会展旅游业发展模式研究 篇3
正确地区分会展业和会展旅游业对于本文的研究十分重要,因为不同的受众其关注点必有差异,只有明确了两者的不同,在进行政策制定和评价时才能有针对性。
关键词:会展旅游;会展业
1 前言
1.1会展和会展旅游
会展旅游是由于会展活动的举办而产生的一种旅游活动形式。会展旅游源于会展活动,会展业是会展旅游的核心基础。但是会展旅游又不完全等同于会展,更不能简单地用“会展业”来取代“会展旅游业”。
首先,会展旅游者并不一定是会展活动参与者。例如,作为对员工工作的认可和福利待遇,不少公司在给予员工奖励旅游机会时,往往允许员工携带家属同往目的地。显然,后者属于会展旅游者,但并不一定参与会展活动。陪同商务旅游者出行的家属同属此例。其次,参与会展活动的人并不一定是会展旅游者。如来自会展举办地的与会者就不属于会展旅游者的范畴。
正确地区分会展业和会展旅游业对于本文的研究十分重要,因为不同的受众其关注点必有差异,只有明确了两者的不同,在进行政策制定和评价时才能有针对性。
1.2会展旅游业对经济的促进作用
1.2.1拉动内需、促进行业发展
旅游与会展消费涵盖人们外出时所有的日常消费,包括交通、餐饮、住宿业、展馆、景区、零售、文化、体育、银行、保险、交通等等行业直接受益于旅游业与会展发展。如2000年“十一”至2007年“十一”的21个黄金周,旅游总收入达8082亿元,其中带动民航增收394亿元、铁路客运增收263亿元。
1.2.2协调发展,完善产业结构
伴随着旅游客流大量地从东部流向中西部、从城市流向乡村、从发达地区流向欠发达地区,使部分边远地区、民族地区、革命老区、贫困地区和资源枯竭地区经济振兴、社会发展、投资增加、吸引力增强,促进了城乡差距和地区差距缩小,促进了区域经济协作和城乡互动。旅游的发展带动了中西部欠发达地区的交通、餐饮等配套设施建设,进一步吸引了展商的目光,为展览业的发展埋下伏笔。
1.2.3加强招商,促进地区发展
一个地区旅游业与会展业的发展,可以促进当地各种基础设施的建设和完备。发展旅游业与会展业必须大力发展各种基础设施,如道路的修建,水、电、通讯设备等的不断完备。而交通条件的改善和基础设施的现代化,不但能为该地区提供运输原料和工业产品的便利条件,有利于加强同发达地区的横向联系搞活经济,同时也改善了当地人民的生活环境。
另一方面,旅游业与会展业具有人气聚集的作用,客商通过旅游与会展活动,深入目的地,对当地的风土人情,经济环境,政策法规有了切身的体会与了解,有助于当地的招商引资,获得更大的经济发展空间,为国民经济发展做出贡献。
1.2.4增加外汇储备,调节外汇市场
旅游业与会展业换汇能力强,由于是自由外汇,换汇比率接近牌价,而在对外贸易中,中国作为第三世界国家常常需要出口价值大于旅游业会展业所费的商品才能换回同等数量的外汇,因而在实物交易中常常处于劣势地位,而国际旅游是就地出口产品,这就弱化了劣势,强化了换汇能力。同时,旅游业投资见效快,资金流动周期短,把人民币投资于旅游业,短时间内就能够产生外汇收入。通过这种途径增加外汇储备,并用价格杠杆调节外汇市场。
2 国外会展旅游业发展模式比较分析
2.1旅游先导型联动发展模式
拉斯维加斯旅游业与会展业取得的巨大成功,离不开旅游业的先行及会展业的配合。旅游业在进行了大量基础设施的建设和政策扶持后,经过积极的市场营销,依托其便利的交通及得天独厚的自然环境,获得市场认可,赢得了很高的市场知名度。这样,便吸引了大量客商的到来。而政府适时的推出了促进会展业发展的方案,为会展业的跟进提供了平台。拉斯维加斯早在1955年就设立了会展和旅游局(The Las Vegas Convention and Visitors Authority,以下简称LVCVA),并在1959年落成会议中心。由此形成了“旅游先导,带动会展;会展跟上,促进旅游”这样的良性循环模式。
拉斯维加斯旅游先导的联动模式成功的原因除了其本身优越的自然条件和便利的地理位置外,更在于其大量的基础设施投入、有力的组织机构保障和专业化的人才配备。
第一,从自然条件来说,拉斯维加斯气候适中,地理位置卓越。
第二,从基础设施来说,拉斯维加斯具有世界一流的会展中心、便捷的空中与地面交通网络、可口的美食、豪华的住宿、多样的购物中心、丰富的娱乐设施。这些设施投入合理,管理科学。我们可以参考这样一组惊人的数据,截至2007年底,拉斯维加斯共有客房接近20万间,行业年均入住率维持在90%以上。
第三,从组织机构保障的角度来说,LVCVA在自身能力及公共关系方面凸现了其优势。它专门设立了新闻机构,负责向媒体发布消息,同时设立市场调研机构,对有价值的数据进行收集和分析,编制旅游月报,进行统计分析。这些信息对当地的商业人士和公共政策制定者来说,具有重要的参考价值。它还会针对情况进行一系列的针对性营销,促进旅游及会展的发展。
第四,从人才配备的角度来说,拉斯维加斯R&R合伙人公司有关负责人骄傲的说:“我们的旅游与会展业务从没有像今天这样健康过”。由此可见拉市在对专业人才的储备及使用上的先进理念。
纵观拉斯维加斯的旅游业与会展业的发展历程,它从一个默默无闻人迹罕至的地区,随着博彩业和旅游业的兴起而成长为全球知名的旅游城市,进而成为国际性的会展中心,让我们感叹不已。其成功的旅游先导的联动模型对促进我国部分旅游资源丰富地区的发展,如澳门、海南等有着积极的借鉴意义。
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2.2会展带动型联动发展模式
新加坡作为一个面积比崇明岛还小,资源状况相对匮乏的海岛,其旅游业的年收入却非常骄人。这离不开会展的带动作用。
新加坡的会展带动旅游的联动发展方式,有其自然环境与政治环境两方面的因素。
第一,新加坡发展国际会展的先天条件十分优越。从地理位置上来说,新加坡地处交通枢纽的核心位置,在以新加坡为中心的三小时飞行距离内,有2.5亿人口活动,每年仅中转旅客就达250多万,这样非常适合举办国际性的会展。此外,新加坡出入境环境十分便利,新加坡机场还被一些媒体称为世界上最好的机场之一。这些都无疑为新加坡成为“国际会展之都”增加了砝码。
从国际化的程度来看,国际大会及会议协会(ICCA)的报告中显示新加坡的国际化程度居全球第三,超过70个国际性组织在新加坡设有办事处或分支机构。
第二,政府在会展业中的正确定位给新加坡会展业提供了便利。新加坡旅游局的展览会议署建于1974年,主要任务是协助、配合会展公司开展工作,向国际上介绍新加坡发展国际会展的优越条件,促销在新加坡举办的各种展会。在新加坡举办会展没有任何管理法规,举办展会也不需要任何审批手续。
第三,发展会展经济,展馆建设是首要条件之一,较为完善的基础设施建设与科学有效的经营管理为新加坡发展会展业提供了很大的帮助。
第四,服务取胜成为新加坡会展公司竞争的准则。新加坡的会展公司虽然竞争相当激烈,但是这里的会展公司很少打价格战。新加坡多数展会公司都是强调服务取胜,加强工作人员的专业素养,通过展会的质量竞争来维持生存。
新加坡良好的会展环境吸引了大量的客流,这就为旅游业的发展提供了契机。旅游业依托会展平台,实现了三步走的战略。
旅游业首先从会展旅游中获得商机,奠定了新加坡旅游业的地位。其次进一步加强旅游设施的建设,利用现有的资源,开发特色旅游产品,营造引领本地旅游新潮流的体验胜地,如扩建植物园、转型圣陶沙等;将乌节路建成世界级商业街;建设亚洲美食天堂;开发活力四射的旅游活动中心等一系列项目的实施,大大加强了新加坡的城市吸引力。最后实施主动出击积极营销战略,瞄准中印两国市场,进行针对性营销。
新加坡的会展带动旅游模式取得了巨大的成功,除了自然条件优越外,还离不开政府合理的规划及管理,高超的营销手段等措施。值得诸如上海、北京、广州等商务型城市的借鉴。
2.3两种会展旅游业发展模式比较分析
通过对拉斯维加斯与新加坡两个城市的探索,我们可以发现,无论哪种联动发展模式,其成功离不开合理的规划、前瞻性的政策与积极的营销。除此以外,各地还要从实际情况出发,把握经济发展的脉搏,因地制宜,因时制宜的选择适合自身发展的联动模式。表1通过对两种联动发展模式的特点的概括,在资源、配置、经济与产业方面进行了比较,对各地选择合适的发展模式提供指导意见。
3 广州会展旅游业发展模式的选择
鉴于广州旅游业与会展业的发展现状及资源现况,广州要打造成世界级经济金融中心的发展计划,突出了该区的商务优势,聚集了商务客流,并吸引了大量国际知名企业落户广州,这都为广州的旅游业与会展业的发展带来契机。针对其商务优势突出,而资源相对匮乏的特点,会展带动型模式更适合广州旅游业与会展业的联动发展。在会展带动型模式下,我们认为会展旅游业将带动相关产业的联合发展,具体细分为以下几种发展模式。
3.1会展旅游业与酒店业联动
由于80%的会展活动在酒店中举行,而酒店在提供住宿服务的同时,也承接了大量的餐饮服务,根据统计,会展活动的费用一般有60%-65%花在酒店的住宿和餐饮上,所以在与会展业的联动中放在一起进行讨论,在后文中统称为酒店业。
酒店业要满足会展活动的需要,必须要符合具有完善的会议及商务配套设施、舒适的住宿条件、具有品质的餐饮内容、及时周到的服务等一系列软件和硬件的要求。在酒店业的营销方面,要针对会展活动的商务特性,进行针对性的营销策略。因此,采取新颖独特的形式,策划和设计能够符合会展组织者和参与者要求的旅游产品,已成为酒店业与会展业联动发展的关键。在经历了相当长时间的沉静期后,近三年来广州的高档次酒店近年呈井喷趋势,定位于会展的酒店争相落地,相继开幕,如何在激烈的竞争环境中突出自身优势,找到自己的市场,做出会展特色,是放在每个酒店面前的难题,也是各酒店营销的重中之重。
3.2会展业与交通业联动
会展经济的发展离不开发达便利的交通运输系统,国际上会展业及旅游业发达的地区,其交通环境运输系统都是首屈一指的。可以说没有交通业的保障,会展业的发展和兴旺都很难实现。
广州在交通方面具有得天独厚的优势,海陆空三方面保证客源进入广州的便利性。广州国际机场正在建设成为亚洲乃至世界一流国际性航空枢纽,现通航广州机场的中外航空公司已达60余家,航线覆盖90多个国际(地区)城市,70多个国内城市;来到广州的客人可以便利穿梭于城市各个角落。发达的交通业,是对广州建成会展带动型联动模式的保障。
3.3会展旅游业与旅游景点联动
会展业对于旅游景点的需求体现在会展活动的延伸性上,旅游景点开展的营销活动,要把握会展旅游具有的商务活动和观光休闲活动的双重目的,注意劳逸结合,注意产品内涵的挖掘,来实现与会展业的联动发展。
广州具有丰富的旅游资源,可以形成以会展为中心的旅游业联动发展模式。在现阶段的工作中,各景点要针对自己的特色,科技类的景点突出技术含量,人文类的景点突出历史底蕴等等进行专业化营销,实现与会展业的对接,形成联动发展态势。
3.4会展旅游业与娱乐业的联动
娱乐业为会展旅游者带来了丰富多彩的体验和享受,继而会展业又为娱乐业带来了新客源与新商机。现在的游客(包括会展参与人员)不仅仅是局限在观光旅游,更注重于休闲娱乐,已达到放松身心的目的。
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广州丰富的娱乐产业,如天河购物中心、中华广场等正在为来往的游客(包括会展参与人员)提供了完美的娱乐享受,娱乐业在享受会展业带来的巨大利润的同时,创造了大量的利税,为会展业的蓬勃发展提供了更多的资金支持。
4 广州会展旅游业发展模式保障措施
4.1实施以大项目推动产业发展战略
实施以大项目推动产业发展战略,以大项目、新的拳头产品带动广州会展旅游业实现一次腾飞,同时提高广州作为会展目的地的吸引力。会展带动型的发展模式要求广州有一些综合性更高、接待能力更强、消费潜力更大的会展大项目来带动。如举办大型节庆、展览活动,以活动聚人气、激活市场,以市场引项目,充分利用广州的龙头概念和区位、经济和品牌优势,挖掘题材、积极组织大型的有影响力的旅游节庆活动。
4.2建立健全广州会展旅游业管理机构
建议建立“广州旅游会展业管理委员会”,建立“适应大旅游、大会展及旅游与会展联动”的高层协调机制;同时以会展办为牵头单位,在原大型会展专题会议基础上,建立由旅游会展业管理委员会成员单位相关工作人员参加的广州旅游会展联席会议机制,协调解决有关广州旅游会展业发展的重大问题,如产业政策制定,旅游会展业中长期行动计划拟定等。试点设立由商业、旅游、文化、会展等部门参加的大旅游委。
建立联合联动促销机制。由旅游主管部门牵头,建立由广州食、住、行、游、娱、购等提供单位以及会展场馆、会议服务公司、展览公司等各相关利益单位组成的联合促销机制,整合各单位资源,定期进行旅游目的地整体促销。并建议在全市的基础建立航空运输业和旅游会展业之间的联动促销机制。可效仿杭州的旅游消费券形式。
4.4强化旅游会展共享性行业的促进力度
强化旅游会展共享性行业的促进力度。特别是针对娱乐和购物等比较弱项,加大投资力度。规划建设广州旅游商务区,发展旅游会展服务业集聚区,对该规划在区域的功能、形态、项目布局、入驻政策等方面加强综合研究和促进,通过集聚区来集中解决夜间娱乐以及其他旅游市场细分需求。同时根据经验,开发特色街区是发展旅游购物的有效措施,在广州开发建设若干条针对旅游和会展商务客流的特色街区;鼓励世界各国旅游企业把广州作为在中国推广新概念、新产品的实验地;加大对广州文化产品和设施的投入,为各类文化和艺术活动的举办创造条件,形成商业、文化、旅游和会展联动的格局。
结语
目前广州会展旅游业已经形成了一定的规模,并且在国际会展旅游业目的地发展中起到了积极的作用,但是,由于会展旅游在我国起步较晚,在发展的过程中也出现了很多问题,如何理清会展旅游业发展模式成为促进广州会展旅游业发展的关键问题,针对这样的问题,本文提出了广州会展旅游业与其他产业联动的发展模式,强调通过联动的方式,不断丰富会展旅游提供的内容,加强产业链延伸,不断促进会展旅游业提供的服务内容和类型,并且在对发展模式进行讨论的基础之上,切实的提出针对广州会展旅游业发展模式的保证措施,强调实施大项目推动产业发展的方式,建立健全会展旅游管理机构以及强化会展旅游业共享性行业的发展力度等方式,希望通过本文的研究,对于广州会展旅游业认清自己的发展模式,不断的提升会展旅游业的发展层次起到借鉴作用和参考价值。
全域旅游发展的桐庐模式 篇4
全域旅游发展的桐庐模式(上)
桐庐:全域规划引领下的乡村蝶变
《 中国青年报 》(2016年03月04日 04 版)
走进“中国画城”桐庐,恍若步入一幅现代版的“富春山居图”,极目美景让你置身于一幅天然的山水画卷。在荣获全国环境保护领域的最高奖项“中华环境奖”时,评选委员会给出的颁奖词是:“山水间的生态文明诗,现代版的富春山居图”。
诗意栖居的江南“美丽乡村”
步入江南镇荻浦村,一个有着千年的历史村落,村内香樟林立、溪水潺潺。在绿树浓荫环抱下,一栋栋明清老屋错落有致、恬静自然,恰如一幅幅随意点染,却又处处精致的水墨画。
而在“人面桃花相映红”的横村镇阳山畈村,星罗棋布的农家院落、宽广的道路、野趣横生的农家墙画,古朴俊朗的景观长廊,不仅是村民茶余饭后的休闲去处,也引得无数游客驻足流连。而每到阳春三月、桃花盛放之时,阳山畈更是山花烂漫、游客如梭,宛如晋代陶潜笔下人人心向往之的世外桃源。
一弯碧水,数座青山,白墙黛瓦,阡陌相闻??坐落在富春江畔严子陵垂钓处的“严陵慢村”、“富春漫舍”、“绿芦意”可让你驻足在此远望绵延绿色,近闻鸟语花香。而在桐庐最南端的深山里,富春江镇的茆坪村、石舍村俨然就是《与朱元思书》的再现:“自富阳至桐庐一百许里,奇山异水,天下独绝??鸢飞戾天者,望峰息心;经纶世务者,窥谷忘反。横柯上蔽,在昼犹昏;疏条交映,有时见日”,古村浸染在苍山墨岭间、掩映在参天古树中,一弯溪水绕村而过,群山梯田尽收眼底,千百年来的隐逸文化在此处蔓延生长。一个个风格迥异的村落,洒落在绿山碧水间,让人恍如置身画中。
诗画之美,关键在于“规划”的有效实施。近年来,桐庐县委、县政府致力“全域大景区”,以景区理念规划整个县域,以景点要求建设每个镇村,全力推进“最美县城、魅力城镇、美丽乡村”建设,打造出“山水如画、人间仙境”的中国画城。
据了解,桐庐在城市规划中立足全域,按照“县城—中心镇—特色镇—中心村—特色村”,形成梯次衔接的网络化空间结构体系,按照再造现代富春山居图思路,先后编制完成了县域总体规划、全县美丽乡村建设总体规划、县域村庄布局规划,11个乡镇总体规划、183个行政村村庄建设规划,形成“覆盖全县、统筹兼顾、层次分明、彰显特色”的美丽乡村建设规划。1/5页
不仅如此,桐庐还创新性地建立了村级基层规划员队伍,实现了183个行政村“村村都有规划员”,构建起县、乡(镇)、村三级规划管理体制,让规划实施得以体现“全县一盘棋、规划一张图、管理一张网”。
而在具体实施中,桐庐通过与“名院名师”合作,立足建设“最美县城”,拉高标杆,提升标准,与中国规划设计院、中国美院、浙江省规划设计院、同济大学规划院等建立长期合作关系,由相关领域知名规划师进行规划编制。
与此同时,围绕全域景区,从农村传统历史、人文积淀、资源禀赋、地形地貌以及群众基础等实际,以特色村为节点、中心村为核心、景观带为轴线,桐庐结合整乡整镇美丽乡村建设,以点聚片、以片集群、串点成线,将灵动的富春山水和各个风情村镇巧妙结合。
依托美丽乡村精品村、中心村和风情小镇建设,使桐庐乡村家家户户的门前屋后成为天然的“花园”。
在“家家都在画屏中”的芦茨村,江流沃土、沙町旧宅,就像一幅现实版的《富春山居图》。而在几年前,芦茨村还是一个被大山遮蔽的小村落。同样的荻浦村,之前破败之貌的古建筑显露生机,猪栏牛栏摇身成了牛栏咖啡、猪栏茶吧。漫步富春江边,每一处都有其独特的魅力,可以感受这个小城的清新和精致。
为给发展腾出空间,桐庐还通过“无违建县”和“土地确权”,让农村人居
环境布局进一步优化、环境进一步美化,让桐庐乡村“处处是景、时时见景”。
一样山水 别样风情
一条条康庄大道连接村头巷尾,一幢幢粉墙黛瓦的农家小院错落有致,一个个美丽乡村如璀璨的明珠镶嵌在富春江两岸。
在桐庐县领导看来,“美丽乡村”之于桐庐,不仅仅是世外桃源般的文学表达,更在于一种高要求的生态标准和建设指南。
作为浙江省首家的全域旅游专项改革试点县,桐庐坚持“全域景区化”理念,立足全域,以“景区”理念、“画城”定位,努力打造中国美丽乡村建设和统筹城乡发展的行业标杆。
为此,桐庐率先出台《桐庐县生态文化建设实施方案》,全面启动“五水共治”;落实治水“河长制”;实施能源结构调整、工业企业大气污染治理、城市扬尘和农村废气污染控制、餐饮油烟治理等。在抓好沿路、沿江、沿山、沿景环境整治的同时,有序推进农村环境连片整治提升工程,深化“三江两岸”生态景
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观保护与建设工程,结合“四边三化”实施道路提升工程,营造国、省道和县道沿线农田景观,发展块状、特色农业,打造沿线绝美田园风光带。
“五水共治”、“三改一拆”、“四边三化”、“三江两岸”,石材、铸造、电镀、畜禽养殖等行业整治。据统计,近三年,桐庐关停、整治、提升工业企业就有1000多家,改(新)建通景公路300多公里,完成了全县183个行政村通村公路的“白”改“黑”。这些年,用于农村生活污水、生活垃圾、村庄整治、改水改厕、下山移民、农村住房改造等各类新农村建设项目、镇村生态建设,投入的资金达3.8亿元。
如今,桐庐县域内的83条河流全部达到?类以上水体,连续九年实现富春江出境水质优于入境水质。实现了农村污水管网的全覆盖和农村生产生活垃圾分类收集与资源化利用。
桐庐县方毅县长说,全区域整治,使得桐庐的“山更绿、水更清、天更蓝、空气更清新”。去年,全县的空气质量优良天数350天以上,负氧离子年平均浓度均高于6级,森林覆盖率达74%。
突出山水生态、休闲产业、历史文化传承,桐庐还依照因地制宜、因势利导原则,挖掘自身资源优势和再造特色亮点,打造出诗画山水带、古风民俗带、产业风情带、运动休闲带、生态养生带等5条风情带。
通过倾心打造城市生态景观带,建设迎春南路、滨江沿江一纵一横“T”字
景观轴,建成了各类城市公园20多个,分层分类推进建设的32个中心村、10个精品村、120个培育村都形成自己的特色和品牌,历史人文底蕴、生态经济发展与农村自然田园风光的有机融合,让先后打造出一批各具特色的风情小镇和精品村,成为全国休闲乡村游的新热点。
到目前,环溪、荻浦、芦茨、阳山畈等村被评为国际休闲乡村示范点;江南古村落风景区还成功创建为4A级风景区,旧县合岭富春大岭图、分水儒侨村凤凰谷、瑶琳镇桃源村、横村镇阳山畈村、合村乡高凉亭村成为2A级村落景区。富春江镇茆坪村、富春江镇石舍村、莪山畲族乡新丰民族村、城南街道金牛村和分水镇新龙村则被列为浙江省级美丽宜居示范村。
在村落景区创建中,他们将传承与创新并举,不搞“大拆大建”,最大限度保护乡村的历史文脉和自然景观,突出土味、农味和野味,保持鲜明的乡村特色。近年来,桐庐单是在保护历史文化村落方面的投入就有4000多万元。3/5页
同时,结合村落生态环境和历史文脉,把改善居民环境、发展村落经济和美丽乡村建设有机结合,凸显村落特色资源,因地制宜,差异发展,形成“移步换景”、“一村一景”、“一村一韵”的村落特色。
让往来游客醉心的绝美山水
拔地而起的高楼,摇曳生姿的绿树红花,让桐庐的乡村变美了,一座“以富春江山水风光为特色、宜业宜居宜游宜学的中国最美山水型现代化中等城市”渐入佳境。
“昔日子久凝神处,江岸处处换新景”,田园村落即风景、自然山水即景观、乡村社区即景区、乡村生产生活即文化,因着其独特的地理区位优势、生态环境优势和不可复制的山水人文优势,桐庐一步一步提升着其“画城”品牌的影响力。
近年来,桐庐先后荣获“中国最具幸福感县级城市”、国际花园城市、国际休闲乡村示范区、中国最美县、全国文明县城、国家园林县城等众多荣誉称号。
今年,桐庐进一步深化推进全域旅游示范改革,启动富春江5A景区创建和国家乡村公园建设。在桐庐县领导看来,美丽乡村的建设需要一张蓝图绘到底的执著,但不是“千村一面”的复制与模仿。
“潇洒桐庐郡,江山景物妍”。“全景化打造、全地域覆盖、全资源整合、全领域互动、全社会参与”,打造出桐庐“乡村村村有景点、田园处处是风光”的乡村休闲旅游景观,造就了桐庐群山拥翠、绿树浮岚、碧水微荡的全县域如画山水、诗意家园。
目前,桐庐正全力打造着富春江科技城、富春山健康城、迎春商务区、乡村慢生活体验区四大主平台,以及江南古村落风景区、分水旅游度假区、城镇工业集聚区和现代农业园区四大新平台。
值得一提的是,在做好“山”、“江”甚至“空中”等文章的同时,桐庐又让城市与乡村互动、自然风光与历史人文融合,“不仅要有山水旅游产品,还要有美食养生、休闲运动等多层次休闲产业链”,桐庐县副县长王歆说。
据介绍,近三年,通过各平台引进各类健康休闲养生类旅游项目50余个,包括江南国际养生中心国医馆、万向养生养老旅游综合体、上沃溪旅游综合体项目等,合计总投资额达300亿元。迎春商务区入驻企业866家,楼宇入驻率达66.03%。
而围绕“一核两轴、双环四块、十大主题”的全域旅游布局,桐庐重点打造分水休闲度假区、瑶琳溶洞体验运动休闲拓展区、富春江“慢”生活体验度假区、4 4/5页
江南村落风情国家乡村公园建设区四大特色旅游板块,通过培育生态观光、人文体验、乡村休闲、养生度假四大业态,不断优化全县的旅游布局空间和多元的产业发展格局。
富春江(芦茨)慢生活体验区经省政府批复设立(浙江省首个),江南古村落创成为国家4A级景区,富春江5A大景区创建启动。分水旅游度假区成为桐庐西部“休闲养生基地”。
“一折青山一扇屏,一湾碧水一条琴;无声诗与有声画,须在桐庐江上寻。”镶嵌于青山绿水间的桐庐,位于“西湖——千岛湖——黄山”国家级黄金旅游线的中心地段,得天独厚的自然环境,独树一帜的山水风光,曾吸引了历代无数的文人墨客。
“钱塘江尽到桐庐,水碧山青画不如。”桐庐县委书记毛溪浩表示,一江秀水、两侧青山,水碧山青的桐庐,依然会如展现于世人的传世画卷,让往来天下客醉心于桐庐的绝美山水。
(白石)
旅游业发展模式 篇5
王永刚(九鼎德盛)
摘要:伴随着国民经济和居民收入的持续增长,人们已不再满足于欣赏一般的名胜古迹,转而选择依山傍水、空气清新的乡村旅游,“农家乐”旅游在全国各地呈现迅猛发展之势。与此同时,许多省市的“农家乐”旅游也暴露出规划管理薄弱、产品结构不完善等值得关注的问题。本文主要针对河南省“农家乐”旅游存在的问题及未来发展模式进行了分析,并提出了相关政策建议。
关键词:乡村旅游 农家乐 发展模式
“农家乐”是一种新兴的旅游形式,其能否在一个地区可持续地、健康地发展下去,不仅取决于所提供的旅游产品,而且与管理、运营模式有着相当大的关系。近年来,河南省“农家乐”旅游开发和经营取得了不俗的成绩,在调整农村产业结构、推进社会主义新农村建设等方面发挥了积极作用,但是由于起步晚、可借鉴的经验少等原因,河南省“农家乐”旅游在管理、运营模式方面还存在着许多问题和不足,需要我们去思考和完善。本文在总结全国“农家乐”发展进程和模式的基础上,分析河南省“农家乐”旅游发展状况及存在的主要问题,探讨促进其持续、健康发展的新模式。
一、我国“农家乐”旅游发展进程及模式概述
(一)发展进程
20世纪90年代末,在生态旅游观念和脱贫致富政策的促进下,以“农家乐”为代表的乡村旅游在我国一些地区开始兴起,并呈现出迅速发展的态势。目前“农家乐”从业人员近3000万人,年营业收入超过了500亿元。我国“农家乐”旅游发展经历了三个主要阶段。第一个阶段为萌芽阶段,一些城市郊区的村镇依托其优美的田园风光和传统的林木、花卉养植优势,发展乡村民俗旅游。在这一时期,“农家乐”是作为农业结构调整的产物和传统农业的后续产业而出现的。第二阶段为发展阶段,各地将这种旅游形式正式命名为“农家乐”,确立了“先发展后规范”的指导思想。第三阶段为规范阶段,许多地区先后开始对“农家乐”实行规范管理,升级上档、塑造形象、打造品牌。一些地区的“农家乐”被评为了“国家生态示范点”、“国家工农业旅游示范点”、“省级文明村”等,被誉为“没有围墙的农村公园”。“农家乐”的经营业主一是农民,通过自家的良田、果园等展示农村风貌、农业生产过程及农民生活场景,吸引旅游者。二是其它投资主体,租用城市近郊土地,购买专业花木公司提供的绿色植物,修建具有乡村风情或田园风光的旅游接待设施。
(二)产品结构与类型
1.住宿与餐饮
目前我国“农家乐”旅游住宿产品主要有两种类型:一是在都市郊区由旅游企业集团提供的度假村,客源市场定位中高端休闲度假旅游者和部分会议团体旅游者。二是家庭旅馆,农户将自己家中闲置房屋出租给旅游者,提供特色农家菜,使其能更好的了解乡村生活、风俗民情。各地均把富有地方特色和乡土气息的家常菜作为餐饮产品的主要卖点,对来自都市的旅游者具有强烈的吸引力。
2.观光与游览
“农家乐”的“游”一般包括两个方面,一方面是指在所在乡村内的游览,乡村内有一些可供旅游者游览的地方:如各种农艺园、旧式作坊等;另一方面是指在乡村周围景区的游览。开发“农家乐”旅游的乡村周边往往有一些景点可供游客游玩,包括自然风景区、历史古迹等。景区的客流为“农家乐”带来了客源;同时,“农家乐”的游客也可以到景区游玩,从而丰富了乡村旅游的内容。
3.购物与娱乐
“农家乐”旅游者的主要购物对象是农副产品、土特产品和农村手工艺品。娱乐对于“农家乐”旅游来讲尤显重要,因为它不同于一般的观光旅游,“农家乐”旅游更多的是一种体验,体验乡村的生活、乡村的文化、乡村的悠闲,追求一种不同于城市的生活方式,具有很强的休闲性质。目前国内“农家乐”旅游的娱乐活动主要有采摘、篝火晚会、各种节庆活动等。
(三)市场推广与规制
国内“农家乐”旅游的发展主要是依赖于政府的推广。市场推广是“农家乐”旅游发展的重要推动因素之一。但是独立的农户无力从事市场推广工作,即使农户个体有能力进行推广,对于旅游者来讲,信息的可靠性也值得商榷。因此,政府力量的推动对于发展初期的“农家乐”旅游业是非常必要的。
各地政府往往采取先扶持后规制的方式:前期,把以“农家乐”为主的乡村旅游作为扶贫与促进乡村发展的手段,在资金、手续、税费、宣传培训、基础设施建设等方面给予扶持和优惠。等市场发展到一定程度后,再出台标准逐步进行规范管理。
二、河南省“农家乐”旅游发展状况及存在问题分析
(一)河南“农家乐”旅游开发经营概况
从1997年开始,省内部分城市近郊的农户就开始利用优美的田园风光和成片的林木花卉发展乡村旅游。由于其具有投资小、见效快的特点,近年来吸引了大量社会资金的投入,以“吃农家饭、住农家院、干农家活、娱农家乐、购农家品”为主要内容的“农家乐”旅游在全省各地市快速兴起,成为了休闲旅游的新亮点。以省会郑州市为例,目前樱桃沟、金鹭鸵鸟园、富景生态园、丰乐农庄等以农业资源为依托的景点,已在全市周边形成了一条农业环城休憩带。纵观河南全省“农家乐”旅游,呈现出以下几个主要特点。
1.农家特色比较突出
“农家乐”旅游以农村、农业、农事为主要发展载体,重点在于最大程度地保持和突出原汁原味的农家风味。有的借景发展特色餐饮,演绎了从土地生产到餐桌消费的全过程;有的兴建手工磨坊、油坊、酒坊等旧式作坊,不断丰富乡土风情、农事体验、科普教育等内涵,形成不同的风格和特色。
2.经营效益较为明显
由于适应市场需求,许多“农家乐”旅游项目取得了良好的经济效益和社会效益。如2006年“十一”期间,郑州市约30%的市民到环城游憩带旅游,金鹭鸵鸟园、丰乐农庄的接待旅客都在16万人次以上,同比增长30%以上。另外,“农家乐”旅游在节假日特别是
黄金周期间分流游客,减轻了热点旅游景区的压力。
3.市场管理初步规范
一些地市已开始尝试对市场进行规范化管理。如郑州市惠济区出台了《农家乐开业基本条件》和《惠济区农家乐旅游服务质量等级评定标准》,对“农家乐”进行星级评定,从经营场地、服务设施、环保安全、服务项目等方面提出了明确要求,提高了其规范化、社会化和专业化水平,为“农家乐”旅游的发展提供了新的经验和模式。
(二)河南“农家乐”旅游面临的主要困难和问题
河南“农家乐”旅游在快速发展的同时,也伴生出一些矛盾和问题,需要加以解决或完善,以满足游客的多层次需求。目前,河南“农家乐”旅游中存在的较为普遍的困难和问题有:
1.规划和管理不够完善
就河南省整体而言,“农家乐”旅游还处于试点阶段,没有形成统一的规划和管理。一些地市不顾当地经济社会发展条件,盲目开发“农家乐”项目,一哄而上、重复建设,浪费了人力物力,破坏了环境资源。而且由于没有进行统一规划,景区在地域上分布较广,组织旅游线路的难度较大,降低了对游客的吸引力。在管理方面,虽然省会郑州市出台了一些管理办法和规范标准,绝大多数地市还处于摸索阶段,没有成熟的、可以在全省推广的经验。
2.服务项目较为单一
大部分“农家乐”处于低层次的经营水平上,经营项目类同,特色不鲜明。多以饮食、玩扑克、打麻将为主,缺乏对乡村文化内涵和民俗的挖掘,对文化休闲项目和参与性健身项目开发不够,不能满足不同层次游客的需求。随着市场竞争的日趋激烈,如果“农家乐”旅游长期在低水平徘徊,其生命力将会受到严峻挑战。
3.品牌经营与品牌保护意识淡薄
在一些地市,“农家乐”项目主要由农户经营,经营者数量众多,组织松散,大多缺乏长远眼光和品牌意识。目前已有人开始在糖果、调味品等多个领域里抢注“农家乐”商标,如果“农家乐”经营者不加以警惕,在塑造品牌形象、保护品牌资源上下功夫,服务类“农家乐”商标也有被别人抢注的可能。
4.从业人员综合素质相对较低
“农家乐”旅游的开办者和服务人员多数没有经过专门的业务培训,专业知识和服务水平有待提高。一般而言,常到郊区旅游的游客,其文化水平较高、求知欲较强,所到之处都喜欢问个明白,而大部分“农家乐”从业人员缺乏旅游专业知识,对当地文化内涵和民俗一知半解,难以满足游客的求知欲望。一些从业人员在长期的生产生活中形成了散漫、自由、不受约束的习惯,加之不懂服务常识和规范,经常慢待游客,导致旅客乘兴而来、败兴而归。
5.基础设施及环境建设不理想
基础设施简陋、环境不理想,是河南“农家乐”景点的一大弊端。搭了几个蒙古包就是“庄”,种几颗葡萄、栽几棵草就是“园”,盖几间房、涮几把墙,就成了“度假村”,与其招牌内容大相径庭。许多“农家乐”景点在食品卫生、消防安全等方面存在一定的隐患和问题,特别是厨房和厕所卫生条件差、缺乏基本消毒设施,排污排水通道不畅,对苍蝇、蚊子、老鼠等缺乏有效的控制。
三、河南省“农家乐”旅游发展模式创新
(一)政府的促进政策与管理行为
1.鼓励发展、适度扶持
为了发展乡村旅游,各国政府都不同程度的采取了一些促进措施。我国乡村旅游的发展对于政府的依赖要更大一些。一方面是国内旅游协会还比较弱小;另一方面,我国的乡村旅游还担负了解决“三农”问题的重任。在经济社会条件相对落后的河南省发展“农家乐”旅游,政府在政策制定、基础设施建设、管理监督等各个方面都必须有所作为。譬如,对中低收入农户经营“农家乐”项目实施一定程度的税费优惠;组织“农家乐”经营农户到重点地区学习考察,指导、培训其增设服务项目等。另外,政府还应加大远郊道路交通建设,完善通讯设施,增容电力设备等公共配套设施建设。
2.统一规划、规范管理
“农家乐”旅游门槛低、竞争激烈,需要在全省范围内统一规划,规范管理。应把“农家乐”旅游放在第一、二、三产业这个大范畴中来整体考虑,使各产业相互融合、相互支持、相互促进。对“农家乐”项目的立项、建设和经营进行全程监管,保证其沿着健康的轨道发展。各地市应借鉴郑州和省外一些城市的经验,尽快出台、实施“农家乐”服务质量管理办法、“农家乐”旅游服务质量等级划分及评定办法等规程制度,组织旅游、工商、卫生等部门阶段性地进行专项整治。重点检查“营业执照”、“卫生许可证”、从业人员“健康证”,以及卫生设施、客房、娱乐场所安全是否达标等。
(二)行业协会的中间角色和重要作用
在“农家乐”发展初期,政府力量的推动是非常必要的,但在初具规模后应适时鼓励农户成立相关民间团体、协会等组织以取代部分政府职能,保证“农家乐”旅游的发展真正有利于当地居民利益和经营者利益、社会效益和经济效益的统一。在国外发达国家,乡村旅游的市场推广工作更多的是依靠协会来进行,其乡村旅游协会的主要宗旨之一就是为乡村旅游进行宣传、促销。国内乡村旅游协会的发展刚刚起步,发挥的作用也很有限。河南省应尽早成立“农家乐”旅游协会,并在引导、规范方面下大功夫。“农家乐”旅游协会的作用除了提供宣传促销之外,还应包括制定标准、监督检查、进行评估等,以协会为龙头,把分散的资源联合成为规模实体,不断提高服务质量和管理水平。
(三)自然资源、传统文化与现代科技相结合的发展道路
“农家乐”旅游是在满足都市休闲群体回归自然、向往田园风光、体验田园生活等物质精神需要的基础上兴起的,它应当是良好的生态环境、独特的田园景观、传统农业文明和现代科技相互交融、内涵深厚的一种特殊旅游形式,而不能总是停留在满足游客物质需求的观光和采摘的表象繁荣上。可以选择省内发展相对成熟、有一定规模的“农家乐”率先尝试走生态建设、传统农业文化和现代农业科技开发三结合的道路,通过营造独特的田园生态环境氛围,挖掘深厚的传统乡村民俗文化内涵,深化产品开发,延长产业链条,开发出能满足游客物质和精神需求、参与性强、产品生命周期长的项目,使河南“农家乐”旅游真正朝着高起点、可持续方向健康发展。
(四)品牌化和差异化的发展道路
今后一段时间内,河南“农家乐”旅游应将重点放在追求产品的规模化、品牌化和特色
化上。“农家乐”旅游经营者要想在日趋激烈的市场竞争中占据优势,必须在尽可能短的时间内做大做强,塑造起自己的品牌,充分发挥品牌的影响力。在具体策略方面,应尽可能采取错位竞争。“农家乐”旅游开发不能盲目地模仿其它类型旅游产品的模式,必须紧紧围绕满足城市居民回归自然、返朴归真的主题需求,提供游客参与和体验农业生产和农村生活的机会,延长其停留时间。譬如,推出“城市上班族,假日做农夫”、“市民小菜(果)园”等专题旅游。用“农家乐”周围的农田做假日农业生产基地,租给市民,平常代为管理,假期供他们耕种、体验生活。
(五)培训与建设并重的发展道路
鉴于河南省内“农家乐”景点中普遍存在人员素质低、设施简陋、环境不理想的弊端,应坚持人员培训和设施环境建设相结合,边建设、边培训的策略。一方面,加大培训力度。通过定期举办旅游业务知识教育和技能培训,使从业人员在掌握服务技能中强化服务意识,提高整体服务水平。另一方面,加强旅游基础设施的建设和改造。加大资金投入,重点加强道路、通讯、水电以及食宿设施改建的力度。同时,还应注意“农家乐”旅游设施的档次不能走极端,既不能一味追求高档次,失去了乡村旅游的味道,也不能过分地追求所谓的“原汁原味”,忽视了舒适和卫生要求。
参考文献
胡小猛,李浡,牛家丛,崇明“农家乐”现行旅游运营模式弊端及创新研究,旅游学刊,2006(5)
发展农家乐经济 促进四川乡村旅游业发展,中国农村市场研究网(),2006年6月29号
旅游业发展模式 篇6
武陵源乡村旅游发展模式创新分析——基于SWOT范式
作者:唐琳 刘辉
来源:《科技创新导报》2012年第03期
摘要:城乡统筹既是武陵源地区发展所面临的重大的机遇,又是武陵源地区改变目前“大城市与大农村”并存的局面,解决城乡二元结构变出矛盾和“三农”问题的重要实现方式。旅游业尤其是村旅游业是一种污染少.效益高,拉动内需明显的朝阳产业,被称为“无烟工业”。本文运用SWOT范式对武陵源乡村旅游发展展模式进行了创新分析,以期促进其乡村旅游业的发展,为武陵源乡村旅游规划提供新的参考价值。
旅游业发展模式 篇7
可拓营销研究始于20世纪末, 由中国学者蔡文和杨春燕[1]首先提出, 可拓营销以可拓学的理论为基础, 以可拓方法为工具, 以创新为核心, 结合现代营销理论和中国古今的管理思想, 它利用可拓性、可拓变换、可拓集合等研究营销过程中各种矛盾问题的处理。
总体来说, 可拓营销理论的基本思想主要包括: (1) 创新产品, 任何一个产品都可以用多维物元或动态物元来形式化描述。可以充分考虑产品与技术、社会、经济、环保及时间等的变化关系, 形成创新产品的形式化方法; (2) 开拓市场, 利用可拓学观点开拓市场, 可使得原来不属于这个市场的人变成属于市场的人, 这些人构成的新的集合就称之为原市场关于变换条件的可拓市场; (3) 转化资源, 通过找到一个恰当的变换条件, 将原来的不可控资源转化为企业的可拓资源, 从而更高效率的发挥资源的能动性; (4) 创意策划, 在可拓营销策划中, 人们要挣脱惯性思维的束缚, 只有采用发散的思维方法, 才能得出多种备选方案, 继而用优度评价法进行筛选, 最后确定较优方案。
二、丽江旅游业发展概况
丽江的旅游业起步较晚, 但是发展迅速, 并且拥有大量的高质量旅游资源, 如古老的东巴文字、丽江古城、纳西古乐、茶马古道、白沙壁画等。近些年来, 响应市委市政府的号召, 丽江开始把旅游业作为一个产业来规划发展, 旅游业开始进入一个快速增长阶段, 到现在已成为丽江经济的支柱产业和主导产业。
丽江从一个默默无闻的西南边陲小县城, 一步一步发展成为国际知名的旅游城市, 主要原因在于文化与旅游的互动, 政府的大力扶持文化产业和旅游产业。丽江旅游业发展的成功, 部分程度上得益于正确的可拓营销模式。通过对产品、市场、资源、创意等一系列因素的创新和融合, 使得丽江旅游业发展形成了独特的“丽江模式”。伴随着旅游业的日新月异, 丽江的经济也出现了前所未有的繁荣, 可是, 目前来看, 丽江旅游业的发展遭遇了瓶颈, 这也是全国旅游业发展面临的问题, 旅游景区发展的雷同性越来越大, 如何才能摆脱这种千篇一律, 如何才能向游客展现本景区的特色, 这是一个值得思考的问题。
三、丽江旅游业发展的可拓营销模式研究———以玉龙雪山景区为例
玉龙雪山, 北半球最靠近赤道的大雪山, 是丽江旅游业一体两翼当中的一翼, 同时又是云南的5A级景区。根据丽江打造世界级精品旅游胜地的发展目标, 丽江玉龙雪山景区先后投资10亿元, 在50平方公里范围内, 开发了甘海子、冰川公园、蓝月谷、云杉坪、牦牛坪等景点, 以及雪山高尔夫球场和印象丽江大型实景演出。十年间, 丽江玉龙雪山景区客流量从2000年的72.25万人次, 发展到2009年的230万人次, 年均增长超过25%。玉龙雪山景区在营销方面进行了创新, 改变了以往的营销模式。无论是在品牌打造、产品整合、市场营销、管理方式, 还是文化建设等方面, 都进行了营销模式的变革。对产品、市场、资源、策划四个方面做了详细系统的可拓营销模式的研究。
1. 做大品牌:产品可拓营销
玉龙雪山景区在2007年成为全国首批66家5A级景区之一, 申报成功之后的第一件事是整合周边八个景区的经营权, 形成了小规模的旅游资源集聚效应。从2008年1月1日起, 游客只需要购买一张门票, 就可在两天时间内游览大玉龙旅游区。这一举措, 标志着玉龙雪山从单一景区扩展为旅游景区群。从可拓营销角度来看, 该景区的这种做法, 实质上是一种品牌扩展策略, 通过产品可拓营销, 把任何一个产品用多维物元的形式来描述。从而形成创新产品的形式化方法。具体到玉龙雪山景区, 是指景区实施高品质的知名品牌对周围其他景区产品的完美覆盖, 最终形成共同拥有一个知名品牌的旅游景区群。这样, 不仅可以把大玉龙旅游区的知名品牌做大做强, 凸显该旅游区的旅游产品的品质性和多样性, 还可以通过辐射效应带动周围其他景区的发展, 使人产生良好的品牌联想。对于玉龙雪山景区来说, 一个优秀品牌要想得到长期稳定的发展, 一条清晰、准确并且坚定不移的品牌路线是必不可少的。
2. 渠道创新:市场可拓营销
目前, 随着科学技术的不断进步, 专业化分工程度的不断提高, 市场营销理念也发生了变化和创新, 改变了以前的单一市场营销手段, 这种理念被贯穿到企业的经营管理活动的各个环节中。丽江玉龙雪山景区通过实行全市旅游营销联合体, 实现了丽江旅游目的地营销的共存共荣。市场可拓营销主要指不改变现有产品, 或对现有产品不做大的根本性的变革而寻找新的市场机会, 扩大产品销售。因此, 玉龙雪山景区市场可拓营销有两个基本途径:渗透型市场营销和开发型市场营销。首先, 渗透型市场营销, 玉龙雪山景区跟其他景区签订契约式联合营销体系, 例如和昆明路南石林、大理崇圣寺三塔和楚雄恐龙谷景区共同结成“云南精品旅游线景区联盟”;其次, 开发型市场营销, 不仅局限在云南省内, 玉龙雪山景区走向省外, 在省外丰富完善了的旅游营销渠道, 在北京、上海、广州等一些大城市或直辖市成立旅游办事处, 与当地知名旅行社开展合作, 共同实现旅游营销的拓展化。除此之外, 还在周边景区实行联合促销旅游营销方式, 与地接社设计多样化的旅游线路。
3. 挖掘资源:资源可拓营销
产品、人力、策划、财力对于一个企业的发展来说, 固然都很重要, 但是, 总体来说, 营销的最终成功, 还取决于一种因素, 对企业内外部资源的挖掘和整合能力。这种能力, 对很多企业来说, 非常的稀缺, 可以称之为资源可拓营销能力。针对玉龙雪山景区, 该景区的资源特点比较突出, 同时也比较单一, 主要是以雪山资源为主, 包括山体资源、冰川资源、海子资源、动植物资源等。和其他雪山景区相比, 差别不大。那么, 通过什么方式来表现玉龙雪山景区的独特之处呢?这就需要对该景区的资源进行可拓营销, 实现资源的拓展化, 将原来的不可控资源转化为企业的可拓资源, 从而更高效率地发挥资源的能动性。第一, 和民族文化相融合, 和丽江主要的少数民族纳西族的文化进行捆绑营销。例如“中国国际东巴文化旅游节”, 以及玉龙雪山的云杉坪, 号称是传说中的“玉龙第三国”, 同样也涉及到了纳西族的殉情文化, 这就是一个很好的切合。第二, 和体育赛事相关联, 筹建高原体育训练基地, 吸引运动健儿来丽江进行高原集训, 并且推广雪山高尔夫贵族项目, 拓展雪山项目多样化。第三, 和影视作品相结合, 利用一些知名影视剧作, 例如《印象丽江》、《一米阳光》、《千里走单骑》等影视作品, 通过这些作品, 为游客描绘一个理想国度, 增加景区的吸引力。
4. 实景演出:策划可拓营销
单纯的物质产品, 其表面价值并不大, 单纯的精神产品, 其价值的实现意义也并不大, 只有将物质产品和精神产品进行完美的结合, 再推广出去, 才能显示出无穷的力量。通常需要策划者集合天时、地利、人和三种资源, 因时制宜, 因地制宜, 因事制宜。随着张艺谋导演的《印象》系列在全国兴起, 包括《印象刘三姐》、《印象西湖》、《印象海南岛》等节目的推出, 这些节目都收获了巨大的成功。玉龙雪山景区也开始考虑自己景区的策划营销。总投资达到了2.5亿元, 分为上下两个篇章, 上篇为雪山印象, 下篇为古城印象, 以玉龙雪山为背景, 气势恢宏, 规模震撼。演员并非是专业演员, 主要有500多个皮肤黝黑的非专业演员为游客呈现这场视觉盛宴。根据玉龙雪山景区的统计, 《印象丽江》自2006年7月23日公演以来, 2007年接待观众23.64万人, 2008年接待观众60万人, 2009年接待观众140万人, 全年演出927场, 每天演出3~4场, 门票收入超过1.5亿元, 净利润7300万元, 观众人数和净利润均超过了《印象刘三姐》。
参考文献
[1]蔡文, 杨春燕.可拓营销[M].北京:科学技术文献出版社, 2000.
[2]Philip Kotler.Marketing Management—Analysis, Planning and Control.Prentice-Hall[J], International Inc., 1997.
[3]蔡文.可拓论及其应用[J].科学通报, 1999, (7) :673~682.
[4]CAI Wen.Extension theory and its application[J].Chinese Science Bullet in, 1999, (17) :1538~1548.
[5]蔡文, 杨春燕, 林伟初.可拓工程方法[M].北京:科学出版社, 1997.
[6]丽江玉龙雪山管理委员会.http://shangwu.lijiangtour.com.
[7]李伟, 黄远水.基于循环经济的旅游资源开发与保护[J].资源调查与环境, 2004, (2) .
“无景点旅游”模式发展对策初探 篇8
(一)“无景点旅游”快乐也省钱
据有关调查数据显示,黄金周期间,我国许多知名景点的门票票价都有20%-30%不等涨幅,由于旅行社之前已与景点签订协议,因此团队线路不会因为门票上涨立即提价,但对自由行、自驾车的游客来说,影响较大。而“无景点旅游”却可以省去昂贵的门票费。
(二)景区拥挤催生“无景点旅游”。大众的旅行团式度假难以避开旅游旺季知名景点内人挤人的局面。无景点旅游可以避开这种局面,也体现了游客消费心理的成熟与理性化,这对缓解知名景区游人如潮局面具有积极的作用。
(三)年轻人独爱“无景点旅游”
大众的旅行团式度假已难以满足人们日益增长的个性化需求。而“无景点旅游”的最显著特点是:自主、自愿、自助、自由。自主,就是自主选择落脚点,自主选择行走路线,自主决定景点。自愿,就是自发选择出游伙伴,相互约定,自行组合。自助,就是自行选择交通工具,驾车,搭车,乘车,拼车,自行把握具体行程。自由,就是不受旅行社固定导游点的约束,不受旅游时间的限制,可以随时根据情况调整或改变行程计划。
二、开发“无景点旅游”的意义
(一)能满足部分群体的需求
1、适合大学生消费特点
2、可以使个性青年、白领阶层等张扬个性
3、可以为老年人提供更多选择
(二)注重旅游体验质量
“无景点旅游”具备旅游的完全自主性,个人的旅游选择灵活性强,旅游出行规模小,个性特征易于满足,更注重旅游体验质量。特别是“无景点旅游”没有旅行社提供的专业导游服务,游客外出前对目的地应有一定的了解,注重旅游深度。
(三)对旅行社的促进作用
“无景点旅游”市场的开发是旅游进步的表现,对旅行社传统业务造成了一定的冲击,它的出现,对旅行社是很好的提醒和促进。“无景点旅游”者乐于自己去发掘旅途中的乐趣,这说明旅行社在景点安排方面还大有可为,面对这种情况,旅行社应当积极思变,不断改变传统的旅游方式,顺应新型旅游方式发展要求。可以通过多了解这部分游客的需求,发掘不同的旅游元素,设计出更加丰富的旅游产品,赶上时代的潮流,从而满足不同品味游客的需要。
三、我国“无景点旅游”发展现状及主要障碍
目前,“无景点旅游”的参与人数相对其他旅游形式而言规模小,并且其作为一种新型的旅游方式,直接的受益部门或单位还不明确,很难说服政府相关部门关注这一旅游方式的发展。但可以预见,随着形势的发展和相应的保障制度不断完善,它有着极大的发展空间。
据网上调查分析,阻碍“无景点旅游”发展的主要因素有:期望值过高问题、安全问题。
(一)期望值过高问题
“无景点旅游”改变传统,注重体验新奇,他们中的一些人通过一定资料了解到某个未经深度开发的旅游目的地,便欣然前往,当他到达当地时,才发现一切并非他预料的那样。如到偏僻的乡村就有可能遇到语言不通、当地人的敌视、没有可供住宿的房源等窘境等,有时只能被迫无奈地离开。
(二)安全问题
“无景点旅游”在出游安全性、旅游保险方面,还基本属于空白階段。而其参与者大多追逐安静和个性,他们到达某一旅游目的地后,自主安排吃住、行程问题。由于身处杳无人烟、山丰水美的野外,在旅途的时间、住宿、交通方面存在着一定的风险,旅途时间难以把握,甚至可能遭遇车辆抛锚、野外安全、与当地人发生矛盾等问题,突发事件的概率要远远高于参团游客预测,安全性程度有限,一旦发生意外,难免孤立无援。再加上对各种情况不熟悉,容易上当受骗。因此,旅游者的人身及财产安全都存在一定风险,不似传统跟团旅游方式中安全风险可由旅行社来承担。
四、“无景点旅游”发展对策
(一)政府相关部门应充分发挥其主导作用,营造良好的旅游环境
抓好总体规划设计,从宏观、长远、政策层面保障“无景点旅游”这类新型旅游方式的可持续发展。
扎实开展安全大检查,在检查中不谈成绩,只查问题,对检查出来的安全隐患,限期整改,不让隐患过关,把安全隐患消除在萌芽状态。同时对存在的安全问题要高度重视,及早解决,推行相应的安全保护措施,鼓励购买旅游保险,保障游客的安全。
注重信息资料的更新,将准确无误的信息及时地反馈给打算出游的游客,防止“无景点旅游”者旅游期望值过高,失望也越大,引导他们正确的了解情况与事实。
加强游客安全及突发事件的防范意识,鼓励游客学习相应的应急处理措施。
完善相应配套服务,如保证交通便利,且能提供满足不同需求的吃住服务及丰富多彩的娱乐活动等。
整合城乡自然、社会、环境各类资源,保证和谐发展,增加旅游活动项目。
提高当地居民的旅游接待及环境保护的意识,制定相关法律法规,保障游客及当地居民的切身利益,尽可能地为广大游客创造出安全可靠的旅游环境。
(二)旅游企业应抓紧做好产品转型升级工作并提供相应服务
正视市场需求变化趋势,跳出传统观念和工作模式,顺应发展形势,利用自身优势,调整业务板块,加大研发力度,开拓适销对路的产品,在满足游客精神层面上设计一些新线路。
了解“无景点旅游”者的需求,善于发掘不同的旅游元素,设计出更加丰富的旅游产品,能够赶上时代潮流,从而满足不同品位游客的需要。
为“无景点旅游”者提供专业性旅游咨询,游客花大量的时间和精力去给自己的行程做功课,几乎都是依靠网络。旅行社在常规产品的踩线中,就应注意针对他们多积累一些资讯,为其提供在正确信息,便于做出正确决策。
提供周到全面的服务,包括网络资讯、量身定做等个性化服务,吸引游客。
必须与各地政府和相关部门加强合作,正确的执行相关政策,促进“无景点旅游”活动持续健康发展。
旅游企业只有把握机遇,开拓发展,才能在这方面发挥自己应有的作用,并获得充分的市场份额和回报。
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