单证员岗位职责

单证员岗位职责（共8篇）

单证员岗位职责 篇1

企业的单证员需要掌握的知识要全面，各方面的能力与素质要很强，才能完成职责工作。以下介绍一些单证员岗位职责，仅供参考。

1、完成信用证的审核，制单，审单，交单。

2、完成客户所需单据的制作，认证的办理，物流运输的安排（空运，海运，快递等）。

3、完成提单的审核，报检、报关单据的制作和海关查验的完成。

4、信用证银行交单单据的制作、原产地证明、发票认证等单据的办理。

5、协助财务完成核销、银行收结汇、出口退税的办理。大佛山人才网

6、办理出口业务的清关等手续。一般产地证，普惠制产地证及配额证）。

7、培训业务员的外贸单证、物流知识。

单证员岗位职责 篇2

一、重新认识单证员岗位

没有进入公司实习之前, 大部分同学对单证员的理解就是机械的填制各类单证, 工作缺乏创造性、难度不大, 待遇不高, 难以有好的前途, 是外贸环节中不太重要的工作岗位, 只能作为毕业后短期的工作过渡, 不能作为长期从事的事业来做, 事实上这种理解是非常狭隘而且错误的。通过在外贸公司的实习, 笔者看到单证员不仅需要及时、准确的填制各类单证, 且要协调处理好与检验检疫机构、海关、保险公司、船公司、货代、银行等各部门的工作, 他的工作质量会直接影响到能否顺利的完成交易, 成功收汇, 试想如果前面的谈判、生产、质量、装船等环节都顺利完成, 若可是后面的单证环节出了问题, 就有可能导致整笔交易前功尽弃, 可见单证员是外贸环节中一个不可或缺的重要岗位。外行看单证觉得简单, 但真正想把单证这份工作做好, 是需要花心思好好去摸索的。例如信用证, 各国各领域的, 很少有单证员敢说能把任何一份信用证都做到完美, 再例如从报关、制单、核销、再到退税, 能把这里面所有的流程都做精通, 那是需要长时间的实践摸索, 可见单证行业是一个内涵丰富, 很有发展前途的行业, 值得作为事业去长期奋斗。

二、准确把握单证员岗位要求

外贸单证员的主要工作有审证、制单、审单、交单和归档等一系列业务活动, 它贯穿于进出口合同履行的全过程, 要想做好单证员工作必须先准确把握单证员岗位的具体要求。第一, 外贸知识。单证员的工作中会接触到信用证、商业发票、装箱单、汇票、提单、外汇核销单等各类专业性非常强的单据, 这就要求单证员必须要很好的掌握国际贸易理论, 贸易政策和法律, 贸易合同、信用证和单据, 以及与贸易有关的运输、保险、报关等各环节知识。第二, 英语。外贸单据多数都是全英文的, 填制也要求用英文填制, 并且与外商的函电往来、口头交流都得用到英语, 这就要求单证员要有良好的英语基础, 不仅要学习好基础英语, 也要能掌握专业的商务英语, 同时做到口语流利。第三, 电脑。现在许多外贸公司里的单据都是通过计算机制作完成的, 所以要求单证员必须具备操作计算机和word、excel等办公软件的能力, 同时还要掌握电子报关、电子报检、网上备案核销、退税、网上申领许可证等和利用INTERNET进行电子商务活动的知识和技能。第四, 人际交往。单证员在工作中会接触到公司、工厂、商检、海关、银行等各环节各部门的人, 所以单证员要学会协调沟通, 不断提高自己的人际交往技巧, 积累人脉资源, 不断巩固及扩大客户群。

三、培养良好的工作习惯

要想能顺利适应单证员的岗位要求, 除了要有过硬的业务素质之外, 还要具备一些良好的工作习惯。第一, 要能认真、谨慎。单证员必须准确填制各类单据, 做到单证一致、单单一致, 确保整笔交易顺利完成。如果出现单证不符, 轻则银行会扣除几十美元的不符点费用, 重则会导致银行拒付, 整笔交易付诸东流。比如笔者在外贸公司实习时就经历了因为单证不符造成银行拒付的严重后果的案例。具体经过是对方公司根据合同规定通过中国银行按时开来信用证, 该信用证中表明其受跟单信用证统一惯例, 国际商会第600号出版物约束, 我公司应投保“WITH PARTICULAR AVERAGE (W.P.A, 水渍险) AND WAR RISKS (W.R, 战争险) , 但我公司确按照以往出口此类商品的做法, 习惯性的投保ALL RISKS (A.R, 一切险) 及W.R. (战争险) 。最后银行在对我公司提交的全套单据审核后, 认为单证不符, 拒绝付款。虽然我公司投保一切险比水渍险所支付的保费更多, 且对对方有利, 但银行只审核单据的表面是否与信用证的规定相符, 而不管当事人实际花费了多少和履行合同的行为对谁更有利。因此, 银行仍有权根据此不符点而拒绝付款。第二, 要能保守商业机密。单证员每天的工作里都会经手大量的客户资料, 而且对业务进程了如指掌, 做好一名单证员必须养成保守商业机密的良好习惯, 不可向无关人员泄露客户资料、交易信息等资料, 更不可在更换工作单位时把之前公司的客户资源当作跳槽的筹码。第三, 养成与人合作的习惯。单证员对内会与业务员、跟单员、财务及客户沟通, 对外会与商检、货代、保险公司、海关及银行等机构打交道, 所以单证员一定要养成与人合作的习惯, 能站在全局的立场来考虑问题, 充分依靠团队的力量来确保各业务环节准确、高效的运转。

四、重视实践+证书学习模式

单证员岗位对动手操作技能要求非常高, 能否尽快上手操作会直接影响到就业的成败, 而笔者对所在实习单位调查发现, 公司招聘单证员都要求至少2年以上的相关工作经验, 这一要求对于准毕业生来说显然是不可能完成的, 如何实现毕业后的顺利就业就要求商务英语专业学生在学习单证课程时不仅需要重视传统的书本知识, 也要格外重视实验实训课堂, 并且利用假期能走进公司, 感受公司氛围、熟悉制单流程, 真正做到理论与实践的融合、增强实践动手能力。此外, 笔者还了解到在外贸公司里多数都采用师傅带徒弟这种传统的培训模式, 少有专业的培训机会, 要想快速、系统、专业的提高业务水平, 还需要参加社会培训, 考取相关职业证书。目前, 国际商务单证员资格认证证书越来越受到外贸企业的重视, 很多公司都把该证书作为从业人员进入行业的一项硬性要求, 但据调查, 在现有从业人员中持有该证书的不到10%, 所以拿到国际商务单证员资格认证证书, 从短期看无疑是增加了求职的资本, 而从长期看, 要想通过考试, 拿到证书就必须经过严格的培训, 系统的复习, 这也就提高了日后在工作中的专业素质, 为更好的职场发展打下良好的基础。

总之, 单证员工作是一份充满挑战性的工作, 要想日后能顺利从事并做好该工作, 就必须立足单证课堂, 学好国际贸易、商务英语等与岗位要求相关的理论知识, 并利用一切校内外的实践机会, 提高自己动手制单的能力。除了知识性能力之外, 还必须从现在起培养认真谨慎、吃苦耐劳, 积极乐观的个性品质, 为实现从毕业到就业的零距离跨越打下良好的内在素质基础。

参考文献

[1].李同芳.外贸单证员的工作特点与基本要求[J].商业经济, 2010, 6

[2].崔艳芳.岗位需求与高职国际商务单证教学对策[J].广东青年干部学院学报, 2008, 8

单证员序列岗位教学初探 篇3

关键词：模块化教学；单证员岗位；序列岗位

惠州市惠城职业技术学校国际商务专业和物流管理专业在学校教研办的统一指导下，承担了市级课题“模块化创新研究（岗位需求教学法）”的研究，就如何开展岗位教学进行实践。经过两年的研究实践，对于国际商务专业和物流专业的核心岗位单证及跟单岗位，对这些岗位应该具备哪些技能才能上岗有了充分的了解，并将之总结为不同的技能教学项目，形成了相应的校本资料，同时使用单证员的岗位模拟软件进行辅助，在连续三届的学生中进行实践教学，初步形成了完整的岗位序列以及岗位技能项目的教学顺序。

一、基本概念的界定

1.职业岗位课程体系

在“模块化创新研究（岗位需求教学法）”课题研究中，课题组以国际物流企业（部门）对技能人才需求的调查研究为依据，从产学结合角度出发，突破传统的学科模块化课程体系，设计出职业岗位特色明显的职业岗位课程体系。在具体的教学实施过程中，注重实践运用，使学生在做中学、学中做，能有效地培养和提升学生的就业岗位工作能力和职业综合素质。

2.单证员序列岗位

在外贸和物流企业中，单证员不是一个岗位，而是一个岗位的序列，由低级向高级的岗位序列，不同的岗位有相应的岗位技能要求和岗位素质要求，从基层的操作岗位一直到高层的管理工作岗位。在大的涉外企业中有专门的单证部门，在部门中，岗位从低到高有完整的分工，而在中小涉外企业中一般业务部门就兼有单证部门的功能，一般会有单证员的岗位，但不会有完整的岗位序列，一般员工身兼数职，而单证员的管理岗位与业务部门的管理岗位是融合的。

二、单证员序列岗位教学说明

1.单证文员（单证员助理）

（1）工作岗位说明。此岗位本身是单证员系列岗位的最基础的工作的岗位。中等职业学校的国际物流和国际商务专业刚毕业的学生一旦接触到单证员的工作时，一般都从此岗位开始。单证员助理是单证员的助手，一般从事基本的填单工作，但不能独立正式出单，所做的单据必须经由正式的单证员的复核，确认正确后才能正式出单。

（2）岗位素质要求。单证员助理必须熟练掌握国际贸易的基本的理论知识，进出口贸易的每一个环节所涉及的相关单据以及单据之间的业务关系。熟练填写单据是单证员助理最基本的工作技能，一般的公司在招聘单证员助理时，也会要求其能填写常见的支付方式下的核心单据。国际贸易的结算方式里以信用证结算方式最为重要，但在实际工作中，单证员助理一开始工作接触最多却是以合同为中心的汇付结算方式，在很多目前的教材上一开始就讲信用证和信用证的制单，是不符合实际工作惯例的。

（3）具体技能要求。一是核心单据的学习和实训。一般就是出口业务流程中最基本的也是最不可以缺少的一部分单据，一般包括托运单、投保单、发票、汇票、保险单、提单、产地证明书、报检单、报关单等。学生在缮制这些单据之前，必须将与这些单据相关的贸易业务有明确的理解并掌握这些业务，才能准确地缮制上述的单据。二是涉外贸易合同的解析和运用。涉外贸易合同是所有对外贸易中最基础的文件，明确买卖双方的权利与义务，是双方履行业务和纠纷处理的依据。因而，学生必须掌握如何读懂、解析、运用涉外贸易合同，处理业务和缮制上述核心单据。在对上述所学的技能进行综合的岗位实训后，学生就基本掌握了单证员助理的工作技能。

2.单证员

（1）工作岗位说明。本岗位为正式的单证员岗位，是在单证员助理的基础上的提升。单证员工作的成果与单证员工作质量的高低体现了一个涉外公司的实力和管理的水平。

（2）岗位素质要求。①对于单证员，外贸企业是要求其在业务上是独立的，也就是说，单证员要能根据外贸合同缮制所有的相关单据，无论该单据是否核心，甚至该单据单证员以前未见到，单证员也可以根据业务相近原则与“单证一致、单单一致”原则，正确填写。②能独立正确地缮制完整的信用证项下结汇的单据，是单证员另一个基本的技能。对于单证员的教学实训，信用证的解析和使用就是一个教学上的重点难点。单证员应该能正确解析信用证的关键词和信息点，并正确使用关键词和信息点缮制结汇单据。③在缮制不同结汇单据的基础上，单证员应逐步将信用证和合同进行对比和联系，在关键词和信息点上信用证和合同是有着深刻的联系的，在关键词和信息点上两者是相同的，这也是审核信用证的基础。④单证员的业务范围不应只是出口业务，也应包括进口业务，缮制进口业务的全套单据。进口业务的单据缮制，实际上比较简单，一般只是进口的报检报关，其中最复杂的是缮制信用证的开证申请书。

（3）具体技能要求。①正确缮制在合同项下的全套出口结汇单据，不只是核心单据，而且包括装箱单（重量单、尺码单）、航空运单、铁路货运单据、集装箱运输单据、商检证书、受益人证明书、装船通知书、船公司证明、出口许可证、快递单等。②正确判断合同与信用证的关系，正确缮制在信用证项下的全套出口结汇单据。③正确以合同开立信用证的开证申请书，明白在进口方的条件下，作为单证员应如何准确完成进口业务和相关单据的缮制。

3.审单员

（1）工作岗位说明。本岗位为正式的单证员岗位之后进一步的管理岗位，是在单证员基础上的工作技能的提升，对于审单员涉外企业来说，是十分重要的基层管理岗位。

（2）岗位素质要求。①审单员能完成单证员的所有工作，能独立正确地缮制完整的合同和信用证项下所有结汇的单据。②信用证是根据合同开立的，以合同为基础一经开立就独立于合同，所以在关键词和信息点上两者是相同的，这也是审核信用证的基础。具备审证审单的能力，是审单员基本的工作技能。以合同来审核并修改信用证有着重要的经济意义，是公司避免信用证诈骗的第一道防线，或者是避免公司由于在信用证上的疏忽而蒙受损失。③审单员的另外一项重要的工作就是审核单证员的工作，也就是审单工作，对单证员缮制的全套的单据进行质量监督，所以说审单员岗位是单证员岗位的提升，有对单证员管理的功能。

（3）具体技能要求。①能完成普通单证员的一切工作，包括进出口贸易的所有单据缮制及其相关的外贸业务。②根据涉外贸易合。同审核并修改信用证，能明了一般的贸易诈骗手法并能有效地防范。③以涉外贸易合同或信用证等审核单证员缮制的全套单据，对单证员的工作进行质量监督。

4.单证主管（单证经理）

单证主管这个岗位，就不是纯粹的单证员的工作了，其实是一个公司的中高层管理岗位，在很多公司就是部门经理。部门经理当然有能力完成部门里一般的业务，包括单证员和审单员的业务工作。但对于单证主管来讲，更重要的工作应该是管理工作，是制订和执行部门工作计划，对部门人力资源的管理和配置等。所以，在精通一般业务的基础上，其岗位素质要求具备经济学知识、公司管理知识、人力资源管理的知识、经济法律法规知识等。对于岗位教学来讲，除了单证员岗位技能之外，还应包含上述的管理知识的教学。

三、单证员序列岗位教学应注意的事项

经过多年的理论教学和技能实训的实践，在进行单证员序列岗位教学教学时，笔者认为还应注意下面几个问题：

一是要在教学过程中积累大量的实训材料，最好考察涉外企业并从他们那里获取实际的案列实训材料作为岗位教学准备一线的素材。在对于材料的处理上，要根据岗位的序列安排，难度要由浅及深、循序渐进，分成若干阶段的实训项目，形成岗位实训指导书，从而让学生掌握从单证员助理到单证主管的岗位职业素养和岗位技能要求。

二是在岗位实训教学中，不能忽视技能水平后所蕴含的理论知识。在单证员系列岗位上，其理论知识并不是什么高深的理论，而是实务，也就是说是与实际的工作有紧密联系，是很多工作的流程要求。因此，笔者在教学实践中，一再向学生强调，进出口贸易和货代企业中细节是最重要的，是经验和理论素质的体现。

外贸单证员工作职责都有哪些 篇4

2、整理相关的退税资料;

3、对接商检局(海关)、贸处会、各家银行，办理相关单证业务;

4、对接各家货代或船公司，订舱及确认船期，跟踪货物的出运情况;

5、对接各家物流公司，跟踪货物的内陆派送情况，确保货物能准时送达指定仓库或码头;

单证员 篇5

2、收集和整理各种单证，完成送货单、订单、提单核对等对单据的各项处理，并进行基础数据录入和归档；

3、跟踪每票货物的送货情况，统计核对相关数据；

4、及时准确与货代公司联系装箱，送仓工作；

5、在整个过程中，完成与业务员、跟单员以及客户、货代各方面的协调工作；

6、协助参与收付汇，外汇核销以及退税的跟踪。

一、从业务员那里拿来PI，S/C和工厂的信息后，开始联系工厂。询问：

① 有没有现货？ 要不要商检？ ② 如果走空运有没有空运鉴定？ ③ 如何包装？ 毛重？体积？ ④ HS 编码，CAS NO.⑤ 付款的银行资料有没有给过？

二、跟货代联系订仓

① 制作托书 托书上注意运费，出运港，目的港，件毛体 ② 索要进仓地址（入货通知）

③ 走空运的情况下，要给货代空运鉴定，非危保函（盖公章）④ 海运 情况下，给货代非危保函，有的还需要MSDS

三、做美金情况下，需要制作划汇资料：合同，发票。英文划汇资料本来应该工厂制单，用来描述工厂和我外贸公司次票用美金付款的货物 的情 况。用作我外贸公司对工厂划汇的依据。内容跟采购合同一致。盖上工厂的章，交给财务。

四、跟工厂确认唛头。逐字核对！注意唛头上要显示CAS 号码批号要正确（要与分析单上一致）生产日期到期日期。

五、关于商检

① 做美金的情况下，工厂自己做商检，给工厂提供目的港，出运港信息。

② 做人民币情况下，可以委托工厂做商检。看工厂要正本的商检文件还是传真件就可以。③ 制作商检资料：采购合同，商检发票，商检箱单，商检委托书（盖章）。

④ 商检做好后，让工厂传真商检凭条，确认无误后传给货代，让货代去换通关单。

六、关于报关

① 做美金时，工厂自己报关。提供出运港，目的港 ② 做人民币时，让货代公司帮忙报关。

③ 给货代公司寄报关资料：报关发票，报关箱单，报关单，核销单（备案到出运港），④ 报关委托书，准备4张盖了 单证 章的空白纸让货代备用。

⑤ 注意都要盖好章，报关单 上显示的品名要注意，是工厂可以开发票的品名。⑥ 零退税产品报关，要跟财务说，问财务报关金额怎么写，因为要交税，金额要少报注意，商检资料和报关资料上的数量金额没有特殊要求的情况下，都按照与国外客人成交的数量金额来报关商检。

七、唛头确认好，付款底单给工厂传真过去，敦促工厂按时发货。索要发货进仓的追踪方式。

八、和货代联系，确认是否按时进仓。

九、确认提单。注意： ① 出运港 ② 目的港 ③ 客人名称地址，通知人，发货人，逐字核对 ④ 件数，毛重（不要显示成了净重），体积，逐字核对！⑤ 显示运费 ⑥ 出运日期

⑦ 显示装船指示上要求的内容

8.如果可以押汇，要投 信用证 保险。

① 打印一张议付的发票，发票右上角写上HS编码和出运日期。

② 一定要确认提单签发的日期，与申请信保时发票上写的日期一致。9.工厂分析单

① 做美金时，用工厂寄来的分析单给客人，一定要让工厂显示上CAS 号码 ② 做人民币时，让工厂传真分析单，我公司重新制作，盖上自己公司的章。③ 同样要注意CAS号码，批号和唛头上的是否一致。生产日期保质期，品名。

10.货物报关放行，装船开航后。让货代寄提单。需要付款买单的，先让他们开发票，传真过来，付款，寄单。

1.给货代付运费时要在友邦登记，财务管理-运费登记-新建-发票号 金额币种 2.申请付款通知书要交给晓燕签字

3.给财务付款（申请付款通知书 银行资料）

11.给工厂传真开票资料，让工厂开增值税发票，有疑问的要根据货代那里报关预录单的品名开。数量，金额也要对应一致。12.工厂寄单。

① 做美金时，让工厂寄商业发票，箱单，分析单（2份显示有CAS号码）② 做人民币时，让工厂寄增值税发票，合同正本，正本分析单

13.制作CO.注意打印出来CO的发票后，记得要盖章，和付款申请单一起交给财务 14.投保。保单上被保险人写出口商，保单上显示的出运日期要与提单上显示的一致。

13.收到工厂寄来的资料后，将增值税发票复印留底。正本合同、增值税发票、报关预录单、提单复印件、给晓燕。

14.收到货代提单，复印留底。

15.制作汇票。询问财务交单交单哪个银行。汇票上注意发票号码，金额。日期为提单日 16.备齐所有资料后准备交单。商业发票，箱单，分析单，产地证。仔细核对： 盖章是否正确 内容是否一致

17.货代退回核销单，先不要寄给工厂

① 做美金时，财务到银行核销，核销好银行盖章后，寄回工厂

② 如果用离岸公司的帐户划美金给工厂，就可以直接寄回工厂，不用去核销 ③ 做人民币时，外贸公司自己去核销外汇，办理退税。④ 用离岸公司与工厂做美金时，工厂的核销单退下来后可以直接寄还给工厂，不需要财务核销。

进口报关的基本程序：接受申报→审核单证→查验货物→办理征税→结关放行。

1． 用换来的提货单（1、3）联并附上报关单据前去报关。报关单据：提货单（1、3）联 海关放行后，在白联上加盖故行章，发还给进口方作为提货的凭证。正本箱单、正本发票、合同、进口口报关单一式两份、正本报关委托协议书、海关监管条条所涉及的各类证件。

注意事项：（1）接到客户全真单据后，应确认货物的商品编码，然后查阅海关税则。确队进口税率。确认货物需要什么监管条件，如需做各种检验，则应在报关前向有关机构报验。报验所需单据：报验申请单、正本箱单发票，合同、进口报关单两份。

（2）换单时应催促般舶代理部门及时给海关传舱单，如有问题应与海关舱单室取得联系，确认舱单是否转到海关。

（3）当海关要求开箱查验货物，应提前与场站取得联系，调配机力将所查箱子调至海关指定的场站。（事先应现场站确认好调箱费、掏箱费。）

2．若是法检商品应办理验货手续。如需商检，则要在报关前，拿进口商检申请单（带公章）和两份报单办理登记手续，并在报关单上盖商检登记在案章以便通关。验货手续在最终目的地办理。如需动植检，也要在报关前拿箱单发票合同报关单去代报验机构申请报验，在报关单上盖放行章以便通关，验货手续可在通关后堆场进行。

3．海关通关放行后应去三检大厅办理三检，向大厅内的代理报验机构提供箱单、发票、合同报关单，由他们代理报验。报验后，可在大厅内统一窗口交费，并在白色提货单上盖三检放行章。

4．三检手续办理后，去港池大厅交港杂费。港杂费用结清后，港方将提货联退给提货人供提货用。

5．所有提货手续办妥后，可通知事先联系好的堆场提货。

注意事项：（1）首先应与港池调度室取得联系安排计划。

（2）根据提箱的多少与堆场联系足够的车辆尽可能按港方要求时间内提清。以免产生转栈堆存费用。

（3）提箱过程中应与堆场有关人员共同检查箱体是否有重大残破，如有，要求港方在设备交接单上签残。

6．重箱由堆场提到场地后，应在免费期内及时掏箱以免产生滞箱。

7．货物提清后，从场站取回设备交接单证明箱体无残损，去船公司或船舶代理部门取回押箱费。

FCL是整箱，LCL是拼箱。

整箱的话，最好是货代找船队做门到门，也就是拖柜（作箱）。你只需要告诉货代做门到门就可以了，货代公司会为你联系船队，车队，然后告诉你几号到工厂作箱。

如果是LCL的话，是货代配箱。一个集装箱有好几个工厂的货物，货代到时会传进仓单给你，你只需要根据进仓单上的时间将报关资料和货物进仓即可。具体你和货代联系都可以的。

单证员比赛 篇6

2012年**月**日晚上在钦州学院本部五栋教学楼413教室，我协会举办第3届单证员比赛。出席本次比赛的领导老师有商学院老师———，———，———，———，———，———等出席现场担任评委。

此次单证员比赛包括必答题、抢答题、辩论题职场分析题等四个环节。在比赛中各个队伍卯足了劲，蓄势答题，力求来个开门红；紧张的抢答题环节里，部分同学都等不及主持人说完题目就按下抢答键，赢得观众的阵阵喝彩；激动人心的辩论环节也充分展示了同学们是团结、默契和睿智把现场气氛推到了高潮。在各个代表队的你争我夺下，国贸本113班代表队脱颖而出获得总分第一的好成绩。

在评委们的紧张讨论过后，———和———老师分别对比赛做出了点评，他们针对知识竞赛的题目和答案还有参赛选手的表现作了进一步的解释与剖析，精彩的点评让每个人受益匪浅。商学院———老师总结说道，此次举办的单证员比赛中同学们都表现得很好，特别是国贸113班代表队，同学们通过比赛肯定学到了很多，希望同学们在今后单证员工作中能够做出好成绩，我宣布这次单证员比赛圆满成功。同时也希望同学们在明年举办的下一届单证员比赛办得更好。

外贸单证员年终总结 篇7

外贸单证员年终总结，本篇文章整理了外贸公司从事外贸审单，制单，签单等工作的单证员一年的工作情况汇报，从了解规章制度开始到工作业务流程的总结，然后分析工作中不足和以后工作的建议和措施，以下为管理资料网整理的范文外贸单证员年终总结，希望对大家有用。

外贸单证员年终总结

进入公司已经有半年的时间，在公司领导强有力的领导以及关心支持下，个人在2012取得了不小的进步。本人在工作过程中，较好地完成了2012年工作目标。现将有关2012个人工作情况作如下总结：

一、工作情况：

1、熟悉了解公司各项规章制度

我于2012年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。

2、熟悉项目流程，项目状况

作为跟单，熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作，我多次深入各相关职能部门和现场，对项目的进展做更深层次的了解。在掌握第一手资料之后，查阅相关技术文件，对项目情况进行探究，对以后项目的重难点进行分析，对项目的基础形式进行分析，通过研究和分析，我对项目的实际情况做较为客观的预测，为下一步项目的进展完成提供了可靠的依据。

3、与各相关职能部门的沟通和协调

项目的进展和完成，离不开公司各相关职能部门的参与和努力，在公司领导的大力支持和关心下，自己积极主动多次参与各相关职能部门的项目评审，使项目能按照客户要求顺利进行。

二、存在的不足以及改进措施

2012年已经结束，回想自己在公司半年来的工作，虽然工作量比较大，但闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：

1、缺乏沟通，不能充分利用资源

在跟单的过程中，由于对其他专业比较陌生，又碍于面子，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。

2、缺乏计划性

在工作过程中，特别是项目开发的初期阶段，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，客户不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。

3、专业面狭窄

自己的专业面狭窄，对注塑和模具以及其它专业知识比较缺乏，认识不够，特别是业务策划以及客户管理，限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取把本职工作做的更加完美和成功。

三、完成2012年目标计划的措施以及建议

为了公司项目的顺利开展，也为了公司的可持续性发展，我在业务

跟单方面以及其它方面做以下建议：

1、合同管理

合同在项目管理中的地位非同小可，离开他，项目管理就无从谈起，合同是项目管理的依据。

熟悉合同。并对合同进行深入细致的研究，对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。

树立强烈的合同意识。在合同面前，双方的地位是平等的。当客户提出各种各样的异议和建议时，首先想到要遵守合同，对采纳建议可能带来的经济问题要有充分估计。2、客户信息的及时转化

项目实施阶段，各相关职能部门的多方面工作，对项目质量进行的控制和监督，是项目顺利进展的必要前提条件。客户的要求是我们工作的目标和准则，在以后的跟单中，要及时准确的把客户的要求传递给各相关职能部门，使信息转化为生产力、使信息转化为质量的完美。、进度控制

进度控制是项目成功与否的关键因素之一，业务部要配合工程部做的就是编制项目管理规划，研究项目的总进度、分解布划、技术难题，对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。

2012年已过去，虽然一些项目还没有正式完成，但收获也不少。特别是公司几位领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了榜样。总结过去，展望未来，2012年工作多，任务重，对于我来说也是一种挑战。新环境，新机遇，新挑战，如何优质、高效、按期地完成项目，是作为跟单人员应该思考的课题。在以后的工作中，作为项目的信息传递员，我将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，高标准要求自己，不断学习新技术新经验，善于总结，也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为项目的开展贡献自己的力量。

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外贸单证员工作总结 篇8

时光飞逝，来到金鼎公司已经整整一年了。这一年的时间中，我从一个刚步入社会的大学生，变成一个渐渐开始熟悉自己的工作流程的单证员。在这一年中，我和同事们相处融洽，工作得十分愉快。自己在工作学习生活中，都得到了很多经验。

我们公司的单证操作基本的程序如下：

1．如果是根据合同的交货期限进行催货。催货时，单证员要明白电话催货的几个要点：

A。货物什么时候可好？

B． 包装明细什么时候可以出来？

2手头负责的工厂需要出货，询问如何安排船东及具体的船期。目前手头上常常操作的货代有金华威，即通，国辰等。船东有长荣，mol等。

3.将托单发给货代，请货代帮忙订舱。等舱位下来，让货代刷排载给拖车，然后通知工厂具体装柜的时间。

4．我们公司目前的货物，都是由专门的几家货代在做，比如金华威，国辰，即通等。主要是考虑到我们的产品比较复杂，品目繁多，换货代不是有利于我们的顺利报关和出货。单证员除了工作要认真外，还需要和相关货代保持良好的工作关系，这样子有利于开展工作。5．货代的确认单上面有截报关和截提单的时候，所以要尽量赶在最后的时间前，完成报关和做好客人需要的单证让客人核对，以便能在船东截提单前确认给货代。

所以尽量和工厂确认一下，能够尽量早点装柜的话，就早点。这样的话，可以利用柜子进码头，就及时查进场重量。然后根据要求，来调整报关的重量。然后根据每个客人不同的要求，做他们需要的单证先让客人确认。同时，这边根据报关的重量调整报关的金额。

报关所需资料如下：报关合同，报关发票和装箱单。同时现在要记得报关有分岛内和岛外有两个报关行，所以发报关资料的时候要注意。有特殊的例子：

如果是指定货代，从宁波等报关的话，那么必须做好报关资料，盖上公章，然后加上一份报关委托书，同时要附上申报要素和报关单，再加上几张便签，提前寄往委托报关的地方。

6．如果是付款方式L/C，就一定要仔细阅读信用证里的条款，最好在复印件上做好记录。发票和清单里的货物描述必须严格按照L/C的规定，收货人也必须按照L/C上的APPLICANT出具。另外如果L/C需要FORMA A或者C/O，它的发，收货人，地址，货物描述，也必须严格按照L/C上的规定去办。C/O一般要先进行网上申报。申报完毕，还要看是否通过，通过了，就可以带单证章去贸促会现场打单。

7．货物在装运的过程中，有个提单的核对过程，这个过程是一些重复性工作。提单核对关键的是核对以下几个要点：发货人，收货人，通知人，目的港，MARKS，货物描述，重量和体积。当付款方式是L/C时，一定要非常仔细，严格按照L/C，如果信用证单词有错误，也必须将错就错，不能自行修改。提单的核对要不厌其烦，一直核对到提单完全没有一点问题为止。牵涉到提单早出晚出的问题，要配合货代，尽量提单当时修改。货代一出提单，马上要他们发一份过来。一般只要提单一出来，我们就要把相关的交客户的资料准备一份，先给客户传真件。8．保险单。如果是做CIF，就一定要买保险。保险的金额一般要投保加成10%。货物描述按照L/C 上的规定，如果做T/T则按照PI上的规定。保单最好也进行核对，和提单一样，一直OK，才叫保险公司打单。如果填写保单的时间在船开后，就要填写保函。个人的经验是，保单的签发时间一定要在船开前，也就是如果保单确实是在船开后买的，要保险公司把保险的时间一定要签在船开前。9 目前手头上操作的客人需要的单证有CO ,FORM-E,保单等，这几项单证都必须等正本提单或者电放单签出才能进行核对和修改。要做到和提单一致，特别注意港口显示，开航日期，品名描述等。

10．如果做T/T，提单出来后，发票和清单各准备三份，和提单一起，以及不同客人不同的单证要求，做好邮寄的准备，现在的快递主要是TNT。只要确认客人已经付款，财务截汇，或者有付订金，或者工厂确认可以寄件，既可以邮寄相关资料了。或者工厂确认可以寄件。

如果是做L/C，根据上面交单所需要的DOC，一个个去准备。银行会非常仔细检查我们所有的单据，希望可以找出我们的不符点，所以有时候单据会改来改去。做了两次信用证出货，对于信用证的出货操作流程也渐渐熟悉。

11．一票货物结束后，就要准备等开票资料，做开票合同给工厂，工厂确认ok,他们开发票过来后，要认真核对，没有问题的话，在发票右上方写明合同号，连同报关单交给财务。12．记得刚来公司时，是从学打发票做起。发票一式五份，第一联是写实收美金，第二联是存根联，下次买发票的时候用得上。第三联是写fob价格和进出仓单，第四联是税务联，第五联是附联。每个月的月底要先根据船期排好合同号，然后统计当月的fob价格，交给财务，让她进行网上申报。

第二项工作就是打发票，现在的话都可以用网上站，月底开始打。第三项工作打完发票，就要及时做进出仓单及其他后续事项，以便尽早让会计进行退税等事项。

13．目前手头上操作的工厂主要有江新，小徐常走的是曼谷，而小林和老胡主要的客人是双威公司，而双威公司则需要时常进来邮件往来。至于其他的几个工厂，达泰科常做的是转向柱，许啯良通常是装从聪勤的货，小吴都会监柜。而盛皇付先生常走的货物是螺栓出往越南。还有其他几位比较没那么常出货的客人。所以最好的方法便是：记录下每一个客人的单证要求和寄单地址。方便自己区分和存档。

这一年来，我学到了很多，做为一个好的单证员，最重要的一点就是一定要有责任心，同时也要更加细心。总结完毕。