国际商务单证

国际商务单证（精选12篇）

国际商务单证 篇1

[提要]随着我国国际贸易业务量的逐年增加, 商务单证工作作为最重要的一个环节不容小觑, 《国际商务单证》课程的重要性也逐渐显现。但是, 传统的单证课程评价体系单一、不完善, 不能充分检验出学生的学习效果和实践能力。本文着重分析该课程评价体系重新构建的重要性以及构建原则, 以期推动高职教育改革和对学生学习、实践能力的深层推动。

关键词:《国际商务单证》课程;评价原则;评价体系构建

基金项目:本文为2012年度河北省社会科学发展研究课题《形成性评价在〈国际商务单证〉教学中的应用》 (课题编号:201203319) 的研究成果之一

中图分类号:G71文献标识码:A

收录日期:2012年11月18日

随着我国对外开放的不断深入, 进出口贸易业务量每年都有显著增长, 外贸业务在我国经济中起着举足轻重的作用。贯穿于外贸业务始终的国际商务单证工作对于进出口业务的顺利展开至关重要。因此, 《国际商务单证》课程作为一门商务英语和国际贸易专业共同的主干课程与专业必修课程, 是一门理论性、实践性和技术性都比较强的核心课程, 各院校都应充分重视其教学工作。课程评价体系作为日常教学活动中的一个重要组成部分, 合理的设置将会提高教师的课堂教学质量, 促进学生岗位技能的训练和培养。

美国教育评价专家斯塔弗尔比姆认为:“评价最重要的意图不是为了证明, 而是为了改进。”评价的过程应该是学生不断地认识自我、发展自我和完善自我的过程。评价旨在改进学生学习、促进学生全面发展。但是, 我国传统的考核方式却不能对《国际商务单证》这种旨在培养高职技能型人才的课程做出正确评价。传统的考核方式主要是以闭卷笔试为主, 要求学生在规定的时间、地点, 不借助任何外来资料的情况下, 独立完成考核内容。这种考核方式虽然能够督促学生复习所学知识, 检测其学习状况, 但却存在着负面影响:一方面它只能考核学生死记硬背的情况, 却忽视了对学生实践操作能力的考查;另一方面由于它的导向作用, 使学生朝着脱离岗位实践的方向发展, 造成严重的应试教育, 容易产生高分低能的现象, 这与高等职业教育的目的背道而驰。这就要求我们必须对该课程的评价体系进行改革性的重新构建。

构建符合高职自身特色的课程体系是一项复杂的工程。它涉及到教学方法、教学内容、培养目标等各方面, 要保证课程体系建设这一系统工程顺利进行, 就必须构建有效的课程评价体系, 这对于完善高职教育课程结构, 提高高职教育的教学水平和培养质量具有重要的理论和现实意义。一方面开展《国际商务单证》课程评价体系构建有利于明确此课程的地位和作用、明确教学内容、明确教学方法改革与建设的方向;另一方面开展单证课程评价体系构建有利于加强实践环节教学的改革和建设。为顺应社会和对外开放的需求, 高职院校需要培养出高等技术应用型人才, 因此实践环节教学占有十分重要的地位。然而, 目前我国很多高职学校基础薄弱、资金不足、双师型教师缺乏, 实践环节教学改革和建设还远远达不到人才培养目标的要求。新型评价体系的构建有利于发挥评价的监督作用、导向作用和激励作用, 使《国际商务单证》课程的改革和建设都重视其基础性、应用性和实践性特征。

《国际商务单证》课程评价体系的构建应符合教育部高等职业教育人才培养目标, 符合学院专业人才培养方案要求, 符合外贸业务员和外贸单证员岗位需求, 突出职业资格标准的导向作用, 体现学历教育与职业资格证书教育的紧密结合。因此, 该课程的评价体系构建必须满足以下几点基本原则:

一、科学性、导向性和可操作性原则

《国际商务单证》课程的每一项评价指标的设定必须经过严密的科学论证, 力求使每项指标都有科学依据。而且要突出反映高等职业教育区域性和职业性的特色, 以就业为导向, 以能力为本位, 围绕培养目标设计课程评价指标体系, 让评价的重点与课程改革和建设的重点保持一致, 真正实现“以评促建、以评促改、评建结合、重在建设”的目的。科学性是高等职业教育实践课程评价的基础和前提, 而导向性则体现了评价的价值取向和目的性。在此基础上, 还要注意该课程评价体系的可操作性原则。也就是在评价过程不仅要考虑到评价指标项目的完整性, 同时要注意尽量简化, 以便于操作。

二、职业素养和能力为本原则

在能力培养上, 学生需要了解外贸单证工作的基本要求, 掌握熟练的制单技能, 并能运用所学知识较好地处理各项单证业务;在思想教育上, 应该培养学生养成认真、严谨的工作作风和团结协作的团队精神, 培养他们具有诚信、务实的良好职业道德, 保证学生自身的成长和全面发展。

三、形成性评价和终结性评价相结合的原则

形成性评价是“采取目标与过程并重的价值取向, 对学习的动机效果、过程以及与学习密切相关的非智力因素进行全面的评价”, 主要通过当堂学习效果检查、商务角色扮演、活动结果报告、课堂小组活动、作业、课堂纪律、单元测验、课堂观察、项目演示等对学生学习质量和学习进

《国际商务单证》课程评价体系构建

□文/张波

(河北政法职业学院河北·石家庄) 展情况做出判断, 促进学生对自身学习状态进行反思, 从而提升学习效果。同时, 为教师提供信息反馈, 并做出相应的改善措施, 以提高教学质量。终结性评价则是对学习的最终效果做出评价。两种评价方式各有所长, 不能互相取代。这样, 一方面对学生是一种促动, 让他们更注重学习的过程, 加强平时的学习, 改变以往为应付考试“临阵磨枪”的不良学习方法;另一方面也对教师提出更高的要求, 要能够随时了解学生的动态, 并及时改进教学方法。

四、知识、技能培养与职业资格认证相结合的原则

以外贸业务员和外贸单证员岗位知识、技能要求和全国国际商务单证员职业资格考证基本要求为课程教学要求, 以学生掌握相应岗位知识和具备相应岗位技能, 并能通过该职业资格认证为目标, 在考核题型和考核内容的设计上严格与全国国际商务单证员职业资格考试相统一, 培训学生参加“全国国际商务单证员”职业资格认证考试, 并使其能够最终获得全国国际商务单证员资格证书, 从而提高他们在未来就业过程中的竞争力。

因此, 可将评价体系分成三部分进行:1、基础理论部分, 考核学生基础知识的掌握及运用, 占总评价成绩的40%, 可在期末考试时通过闭卷的纸面考核方式进行;2、实务操作部分, 目的在于考核学生填制各种商务单据, 以及处理外贸单证工作过程中出现各种问题的能力, 占总评价成绩的40%, 可安排在日常的单元小测验当中;3、平时表现, 包括平时的纪律遵守、课堂积极性、作业完成情况, 占总评价成绩的20%。总之, 《国际商务单证》课程评价体系的构建既要实现考查学生掌握基本理论知识的情况, 又要实现考查学生运用知识的实践能力, 更要使他们能够通过“全国国际商务单证员”职业资格考试, 形成“知识+技能+证书”三位一体的课程评价体系。

建立有效合理的《国际商务单证》课程评价体系对进一步推动当前我国高职教育改革, 提高应用技术型高层次人才的培养水平有着重要的意义。科学的课程评价体系构建有助于良好教风、学风的形成, 有利于客观公正地反映教学效果, 有利于增强学生自主学习和发现问题、分析问题、解决问题的能力, 有利于稳步提高教学质量, 促进教学方法的逐步完善。我们要通过进一步的实践与探索, 不断总结和完善适合高职技能型人才培养要求的全新的、合理的、科学的课程评价体系。

摘要：随着我国国际贸易业务量的逐年增加, 商务单证工作作为最重要的一个环节不容小觑, 《国际商务单证》课程的重要性也逐渐显现。但是, 传统的单证课程评价体系单一、不完善, 不能充分检验出学生的学习效果和实践能力。本文着重分析该课程评价体系重新构建的重要性以及构建原则, 以期推动高职教育改革和对学生学习、实践能力的深层推动。

关键词：《国际商务单证》课程,评价原则,评价体系构建

参考文献

[1]王洪国.高等职业教育实践课程评价体系的构建[M].苏州教育学院学报, 2010.

[2]何振海.论高职教育课程评价体系的构建及其原则[M].教育与职业, 35.

[3]张蓓, 王婷.高职“外贸单证制作实务”课程考核方式改革与设计[M].柳州职业技术学院学报, 2012.

国际商务单证 篇2

岗位介绍：

国际商务单证员指在国际贸易结算业务中，根据销售合约和信用证条款从事审核、制作各种贸易结算单据和证书，提交银行办理议付手续或委托银行进行收款等工作的人员。其工作内容主要是对国际贸易结算业务中所应用的单据、证书和文件——包括信用证、汇票、发票、装箱单、提单、保单等进行制作处理。国际商务单证运作是全球贸易流程中的重要环节，以外贸商务单证处理为核心的商务单证员，则是外贸企业必备的基础性人才之一。其操作实务既是外销、货代、报关和报检等“四大员”的重要组成部分，也是外贸入门的首要条件。单证员操作技能的高低直接关系到外贸业务的成败。据外贸培训专家、全国单证员考试中心负责人姚大伟教授介绍，随着国际贸易方式的高速发展和不断变化，单证员业务也面临着创新与变革，全国统一的单证员岗位从业资格认证考试机制，既可使从业人员了解市场变革，又可以提高其业务能力和素质。

具体报考须知：

一、考试目的及原则

国际商务单证员专业培训全国统一考试主要是测试应试者从事国际商务单证工作必备的业务知识和能力。国际商务单证员专业培训考试按照国办发[2007]73号文件的有关要求，实行公开、公正、公平的原则，严格程序，规范实施，严肃考风考纪，并采取全国统一报名、统一收费标准、统一命题、统一考试、统一阅卷、统一发证的方式进行。

二、报名考试条件

（一）具有一定的国际商务单证业务实践经历及从事国际商务单证业务的在职人员。

（二）具有高中以上学历并有志从事国际商务单证工作的求职人员或在校学生。

（三）参加2011年我会组织的国际商务单证员全国统一考试单科未获得通过的人员。

五、报名时间、方式和收费标准

（一）2011年6月12日国际商务单证员全国统一考试实行网上报名。报名网址：全国国际商务单证考试中心：，德州学院及德城区的学生可以在上报到德州学院经济管理系考点。尤其强调09级国际经济与贸易专科，08级国贸本科学生参加本次考试是最合适的时间，否则明年报考，找工作之前证书是无法拿到的。学生自己需要在4月8日之前完成网上报名手续，4月9-10日我系集中办理报考资格确认手续，资格确认时，由班长收齐相关资料和费用交到11-2021。逾期未办理者不能参加考试。

（二）确认报考资格时，考生应持本人身份证、学历证书（德州学院学生无需提供）复印件以及《全国国际商务单证员考试报名表》（报名表在考试网上报名后可从上面打印），并交近期免冠同底版2寸蓝底彩色证件照3张（用于报名表、准考证主证和合格证书，经考试不合格者照片不予退还）。证件不全或照片不符合要求者，不予办理报考资格确认手续。

（三）考生报考资格被确认后，应交纳考试费，每科80元，两科共160元；另外每科交纳报名费20元，两科共40元。因故未参加考试或考试不合格者所交费用不予退还。由于2011年教材没出，教材费用暂不确定，需要的同学可先登记，待教材出版统一购买，购买价格应低于市场价。

（四）其他有关事项，请考生随时关注全国国际商务单证考试中心网站公布的信息。

六、考试科目及内容

考试科目：国际商务单证基础理论与知识；国际商务单证操作与缮制两科，每科满分为100分，60分以上为合格。

考试内容：主要依据全国国际商务单证考试办公室编印并由中国商务出版社2011年出版的《国际商务单证理论与实务》、《国际商务单证专业培训考试大纲及复习指南》等教材，上述教材可到我会指定的各地考试点购买。

七、考试时间：2011年6月12日（星期日）

下午：13:00—15:00国际商务单证基础理论与知识

下午：16:00—18:00国际商务单证操作与缮制

八、合格证书的领取由各地考试点负责通知，不再另行向合格考生收取证书工本费。各地考试点咨询电话可通过全国国际商务单证考试中心网站查询。

九、如参加辅导班，辅导费160元。

十、联系电话：89853706021806冯老师报名地点：理科公交楼（11号楼）2021室

国际商务单证 篇3

关键词：外贸单证；项目导向；教学模式；任务驱动

外贸单证工作贯穿进出口贸易全过程，单据制作的正确与否直接关系到出口企业能否顺利结汇。但是，传统的注重传授单证纯理论知识的教学很明显已不能满足高职院校培养技能型、应用型外贸人才的需要。本文主要以“贸易流程”这条时间轴为主线，将流程中不同环节分若干项目进行课程设计，实施项目中设计背景资料和任务，也就是“项目导向，任务驱动”的教学模式。

1 《国际商务单证》传统教学模式特点及弊端

1.1 教师为主体，忽视了学生学习的主体性

教师为主体的传统教学中，教师传授知识，满堂灌、填鸭式教育。不管学生能不能接受、喜欢不喜欢、接受程度如何，虽然老师很负责，但效果不佳，因为一直处于被动接受的类型，缺乏师生之间的互动，学生的积极性未被调动起来。很显然这样培养出来的学生虽然理论知识丰富，但是却缺乏主体意识、自觉主动性、主动学习的意识、积极探索问题的愿望。忽视了学生学习的主体性，学生只是被动地听，缺乏自主学习能力和实践操作能力，这与高职培养高技能、应用型外贸人才的要求也是相悖的。

1.2 课堂教学单纯重理论， 不能适应市场对专业技能的需求

一些院校在讲授《国际商务单证实务》这门课程多采用以概念讲解、作业练习为主，按照课本第几章第几节课本顺序讲授，有点照本宣科，甚至讲解的均来自教材本身，没有企业的真实素材、贸易单据与实际脱轨。这种教学模式显然不能适应市场对专业技能的需求，严重影响了学生动手能力和解决问题能力的培养，培养的学生不能胜任工作岗位。

1.3 学生的学习目标不明确，缺乏学习兴趣

传统的教学中，学生学习就是为了期末考试及格、顺利毕业、甚至不关心所学是什么学科、什么知识、也没想过学的知识会在将来的某工作岗位上用得上。学习目标好像很不明确、没什么目标。《国际商务单证实务》课程的教学对象是全日制学生，未接触过国际贸易，而且外贸单据多数是全英文，学生学起来又感觉英语基础不够好，没有信心担心自己较一般的外语基础影响这门课的学习，缺乏学习兴趣。

2 《国际商务单证实务》教学改革的思路和措施

2.1 依托高职高专国际商务、国际贸易专业的培养目标，确定课程目标

《国际商务单证实务》要求学生能熟悉外贸单证工作中收证、审证、制单、审单、交单、归档业务流程，能根据外贸合同履行过程中各个业务环节独立完成审证、制单、审单、交单归档一系列的外贸单证工作，具备外贸单证员的职业素质、职业能力和专业知识。通过本课程学习，学生有能力参加国际商务部组织的“国际商务单证员”考试并取得外贸行业的职业资格证书。《国际商务单证实务》的课程目标不仅设置了工作任务目标，使学生明白所学要完成那些具体工作任务。还根据外贸单证员岗位要求的职业能力，设置了课程的职业目标。最后提出实现工作任务目标具备职业能力的关键能力。

第一、工作任务目标：能独立从事出口贸易流程中审证、制单、审单、交单归档一系列外贸单证工作、能进行进口贸易流程中开证、报关、报检单据缮制。

第二、职业能力目标：（1）能进行国际贸易磋商，会自拟进出口合同，选择结算方式；（2）能申请开立信用证；能分析理解信用证的基本内容，会依据合同审核信用证；能根据不符点和修改意见撰写改证函并处理信用证修改；（3）能根据合同、信用证和货物的实际情况，正确缮制发票、包装单据、出口托运单、产地证明书、出口报检单、出口报关单、运输单据、保险单据、汇票等出口单证；（4）能按进口流程规范缮制全套进口单证；（5）能快速审核相关单据并找出其不符点；（6）能将各类单证及时归档。

第三、具备较强沟通能力、责任意识、诚信品质和敬业精神、较好英语能力等关键能力。

2.2 以国际贸易实际工作流程为主线设计项目

课程内容设计三个项目“制单准备”、“出口单证缮制”、“进口单证缮制”。“制单准备”项目是营造工学结合氛围的基础，同时是单证缮制的依据；“出口单证缮制” 项目按照信用证项下出口合同的履行过程进行设计，强调具体环节中的单证缮制、审核及交单归档的能力；“进口单证缮制” 项目培养学生开立信用证和主要的进口单证的缮制、审核及归档的能力。每个项目下设若干子项目，子项目设计则按照贸易流程的时间轴这条主线展开设计。

2.3 针对学生的具体情况，选取多种教学方法

老师是课堂的组织者，学生则是执行者，以学生为主体，发挥其积极主动性。根据高职学生特点，综合运用教学方法，如讲授法、启发式、演示法、课堂讨论式教学法，激发学生学习兴趣，积极思考的能力。教师通过导入项目，布置具体任务，引导学生思考并指导操作，鼓励学生之间讨论、分析任务要求，教师则根据学生讨论过程中的问题，分析知识点、讲解技巧、知识。再让学生对任务进行处理进行和实操，教师总结整个过程中的应注意事项。最后再对所涉及的知识点进行相关任务拓展，让学生课后进行巩固。

2.4 专任教师和兼职教师组成的具有“双师”结构特点的教学团队

教师利用假期或业余时间去进出口企业进行实地锻炼，积累相关的单证工作经验，这样专任教师不仅要具备扎实的理论基础知识，同时，有较强的实践能力，且具备外贸企业工作或顶岗实习经历。教师要考取具有外贸单证员职业资格，专业知识扎实，教学能力强。兼职教师来自企业一线，对学生教学指导，提高学生学习与实际相联系，明确学有所用。

3 结论

总的来说，《国际商务单证实务》的教学改革务必从传统的教学模式中走出来，采用“项目导向、任务驱动”的教学模式，采用讲授法、启发式、演示法、课堂讨论式教学等多种教学方法，将职业岗位相关的专业技能融入《国际商务单证实务》课程教学中。教学中课堂要还给学生，充分发挥学生积极主动性，激发学生探索新知的渴望。另外，教师要通过考取职业资格证书，并利用假期到企业实践提高自身实践能力和水平，这样才能不断加强学生单证操作能力提高，才能适应时代发展需要，培养出高技能型、应用型对外外贸人才。

参考文献

1 李毅.外贸单证实务[M].西南财经大学出版社，2010

2 吴国新，李元旭.国际贸易单证实务[M].清华大学出版社，2008

高职国际商务单证课程的教学探索 篇4

目前不论是学历教育体系还是职业教育体系中针对该岗位的职业培训仍不够成熟, 教学方式及教学内容离岗位的需要还有一定的差距, 如何更贴近实际的培养符合社会要求的单证员, 成为单证职业教育的重要课题。

一、国际商务单证教学现状

以往该课程一直采用较为传统的方式授课, 从职业院校学生的接受能力看, 这不利于学生的理解, 很难达到理想的教学效果, 如继续沿袭传统的教法已经无法培养出符合企业要求的外贸单证员。

商务部许可证局高级工程师、原驻外商务参赞孟朱明曾经说到一个问题, “由于我国出口企业对国际贸易标准缺乏了解, 单证、标签等不符合国际标准造成的滞关、压仓、退货等事件, 使得我国在国际贸易程序简化与标准化方面每年的实际损失合人民币1万亿元以上, 这些损失在国际上居首”。这突出体现了单证工作对企业收汇和国家经济利益的重要性, 然而, 由于单证课程的办学实践较短, 处于创办阶段, 还存在许多问题和需要完善的地方, 尤其突出的是该课程的实践教学。实践教学是国际贸易专业课程的重要组成部分, 该专业学生必须具有较强的操作能力, 而不少院校国贸专业教学模式基本是沿用传统的理论教学模式, 还不是真正意义上的实践技能培养, 培养目标仍多是以学习研究型为主, 使用的是以学习研究为主的国际贸易人才培养模式, 这种国际贸易人才培养存在着重理论、轻实践的倾向。传统的教学模式已无法适应外贸工作对学生从事外贸业务的要求, 造成人才培养与社会需求的脱节, 因此, 探索新型的单证教学模式具有积极的现实意义。

二、构建商务单证新的教学方式

1.倡导案例教学、加强现代化教学手段的应用

教师需将案例整理成册, 让学生从初接触本门课程时, 就改变以往理论教学为主的状况, 变成以理论作为基础, 以真实案例作为分析对象, 没有了枯燥的理论灌输, 这样既调动了学生听课的热情和学习积极性, 又很好地锻炼了学生学习、思考的能力, 同时也能全面考察学生对理论知识的理解, 运用和分析问题能力, 以达到活学活用的目的。高职学生本来学习能力就不强, 由于生源的限制以及近年扩招的影响, 学生整体素质跟普通院校的学生相比, 普遍有差距。因此, 在教学中, 要注意根据学生基础设置课程内容, 最大限度地提高课堂教学的效果。

从课堂讲授来讲, 多媒体教学比板书更具有吸引性。教师应精心准备教学课件, 让教学内容生动、活泼、信息量大, 寓教于乐。它能够强烈地刺激学生的视觉, 加深记忆。在案例的讲授和探讨上, 多媒体更具有方便性。尤其是对于商务单证这样的课程, 传统教学已无法更好地完成教学内容, 课程涉及的外贸单据无法直观的呈现给学生。应用现代化教学手段, 既能引起学生的兴趣, 又能在无形中培养学生利用多渠道收集信息和处理信息的能力, 为以后就业打下基础。

2.建立教学资料库

针对高职学生的特点, 教学辅助资料的收集对于开展单证课程教学, 完成各项教学环节是不可或缺的。专业教师应根据课程的特点, 收集、整理课程涉及的单、证、案例、工具书、参考书等实物及辅导资料和教学软件、教学光盘, 组织骨干教师编写校内练习册, 积累一定的教学资料。从目前来看, 学校的资料库还远远不够, 希望通过未来的不断建设, 多方收集有益的教学资料, 争取建立一个教学资料库, 为课程教学提供基础保障, 在课堂中做到实物教学, 能更直观和形象地把教学内容展现给学生。

3.课堂教学以学生为主体

课堂中、学生和教师要能够形成良好的信息交流, 将传统的“以教师为中心”的教学模式改为教师引导、学生积极参与、师生之间良性互动的“以学生为中心”的教学模式。学生能在任务驱动中进行积极的知识建构, 充分调动了学生的学习潜能和主动性、创造性, 激活学生探究问题的爱好。这种带有互动性质的师导生做的课堂能够极大地改善课堂教学中的师生关系。单证课程, 不是教师一言堂就能达到良好效果的, 这是实践性较强的课程, 必须让学生也动起来, 才能增强学生对知识的理解, 对技能的把握。

教学氛围宽松, 学生能以轻松的姿态进入学习状态。在课程开始前, 将教学目的明确地告知学生, 并在课前将预习任务及学习资料布置下去, 让学生充分做好准备。在教学中, 与学生共同探讨单证教材、单证案例中的疑难点, 寻求有效地解决途径。教师的作用, 主要是给予点拨, 要给学生留出动脑和动手的空间。

通过课堂实践, 师生相互探讨, 提高学生编制单证的能力。需要注意的是, 鉴于不同的学生在知识、能力上存在的差异, 教学要层次分明, 依据学生不同素质确定不同的目标, 做到分类施教。可以将学习能力较强的学生与相对较弱的分成一组, 于两者都有益处。

4.利用校企合作的优势创造实践环境

高职院校安排学生实习的机会不多, 致使大部分毕业生在就业前根本不清楚具体的国际贸易工作会涉及哪些方面, 部分毕业生虽经过公司的培训, 但仍难以胜任公司的岗位, 最后不得不转行。

在课堂学习中, 即使加大了实践课的比重, 学生仍然会觉得平时制作的单据离实际工作还有很大差距, 校企合作, 给我们提供一个接触行业的机会。学院可以利用有较多合作企业的得天独厚优势, 给学生创造到企业实习的机会, 这不仅有助于拓展视野, 而且有助于学生以企业职工的身份, 带着具体的要求和工作任务去实习, 真正感受将来的就业环境。通过到企业的观摩、实践, 也可以使同学们再回到课堂上时, 能够更有积极学习和解决问题的欲望。在熟悉就业岗位、提高岗位能力的同时, 也有助于学生通过岗前培训发现问题, 提高解决实际问题的能力。

5.加强教师队伍的培养

教师是实践教学的组织者和指导者, 既有理论水平, 又有实践动手能力的师资队伍的建设是开展实践教学的重要保证。单证是实践性很强的课程, 要求教师既具有国际贸易专业扎实的理论基础, 又要有较强的从业经验。没有高素质的双师型教师队伍, 实践教学的任务和目标较难完成。在实际工作中, 要注重教师的自身素质和能力, 要求进行单证教学的老师具有相关职业资格证或实践经验才能上岗, 尤其是年轻教师, 理论性较强、实践经验不足, 最好能经常进入市场一线, 了解专业最新动态, 及时掌握最新知识。同时, 可以积极引进既有理论水平又有实践经验的外贸人才充实到教师队伍中来。

三、结束语

实践教学和理论教学是无法割裂开的, 理论是实践的基础, 技能是就业的保障。课程的教学要以就业为导向, 依据国际商务单证员职业岗位的工作任务与职业能力的要求进行设置、安排教学内容。以学生为本, 注重“教”与“学”的互动, 以单证实物教学、多媒体、案例分析、实地参观、企业实习等多种教学方法有机结合, 并组织学生积极参加考证, 提高学生解决和处理问题的综合能力。通过教学观念的更新, 为学生提供自主发展的机会, 积极引导学生提升职业素养, 努力提高学生的就业能力。在实践的基础上, 进一步探索适合学院职业教育的新模式。

参考文献

[1]全国国际商务单证专业培训考试办公室.国际商务单证理论与实务[M].北京:中国商务出版社, 2012:1-2.

[2]半岛新闻.中国出口企业外贸标准化不足, 致每年损失超万亿[EB/OL]. (2010-12-14) [2011-01-18].http://news.bandao.cn/news_html/201012/20101214/news_20101214_1026859.shtml.

[3]缪东玲.国际贸易单证操作与解析[M].北京:电子工业出版社, 2011.

国际商务单证员考试 篇5

考试简介

为规范国际商务单证行业的相关培训工作，进一步提高国际商务单证从业人员的素质和能力，根据《中华人民共和国行政许可法》的有关规定及国家商务部人事司的指示精神，从2004年起中国对外贸易经济合作企业协会在全国范围内组织开展“国际商务单证员”的培训和考核工作，旨在通过培训使大多数的国际商务单证从业人员获得较强的专业知识能力，从根本上促进整个国际商务领域的健康发展。这也是我国国际商务领域继外销员、国际货代之后的第三个岗位培训考试。

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一、考试目的及原则

国际商务单证员全国统一考试主要是测试应试者从事国际商务单证工作必备的业务知识和能力。

国际商务单证员全国统一考试属非行政许可类职业资格考试，严格执行有关规定，实行公开、公正、公平的原则，采取全国统一报名、统一收费标准、统一命题、统一考试、统一阅卷、统一发证的方式进行。编辑本段

二、报名考试条件

（一）具有一定的国际商务单证实践经验或已接受过国际商务单证业务培训的从事国际商务单证业务的在职人员。

（二）具有高中以上学历并有志从事国际商务单证工作的求职人员或在校学生。

（三）参加上一年中国对外贸易经济合作企业协会组织的国际商务单证员全国统一考试单科未获得通过的人员。

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三、考试方式

考试以闭卷笔试答题方式进行。

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四、报名时间、方式和收费标准

（一）国际商务单证员全国统一考试实行网上报名。报名网址：全国国际商务单证考试中心：，网上报名时间每年另定，考试资格确认同时进行。在规定日期内考生可到中国对外贸易经济合作企业协会指定的当地考试点办理报考资格确认手续，逾期未办理报考资格确认者不能参加考试。

（二）确认报考资格时，考生应持本人身份证、学历证书原件和复印件以及《全国国际商务单证员考试报名表》，并交近期免冠同底版2寸蓝底彩色证件照3张（用于报名表、准考证主证和合格证书，经考试不合格者照片不予退还）。证件不全或照片不符合要求者，不予办理报考资格确认手续。

（三）考生报考资格被确认后，应交纳考试费，每科80元，两科共160元，另外每科交纳报名费20元。因故未参加考试或考试不合格者所交费用不予退还。

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五、考试科目及内容

考试科目：国际商务单证基础理论与知识；国际商务单证操作与缮制两科，每科满分为100分，60分以上为合格。

考试内容：主要依据全国国际商务单证考试办公室编印并由中国商务出版社出版的《国际商务单证理论与实务》、《全国国际商务单证考试大纲及复习指南》等教材。

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六、考试时间：每年另定

上午： 9:00—11:00 国际商务单证基础理论与知识

下午：14:00—16:00 国际商务单证操作与缮制

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七、考试成绩管理

凡两门科目考试成绩通过者获得中国外经贸企业协会颁发“国际商务单证员”证书。单科考试成绩通过者，其合格成绩可保留至下一期。编辑本段项目背景

改革开放以来，随着我国外向型经济的不断发展，外贸业务量迅速增加，各类应用型外贸专业人才供不应求的状况已初见端倪。2002年中国正式加入WTO，根据我国与WTO的约定，从2004年底起中国外贸企业准入将

实施备案制，目前集中在外贸企业代理出口的大量业务届时将分散至各生产企业，由各生产企业自营出口，这将使外贸专业人才短缺问题更加突出。以外贸单证处理为主要工作内容的[1]国际商务单证员是各企业开展外贸业务的基础性人才之一，目前不论是学历教育体系还是职业教育体系中针对该岗位的职业培训较少，现有的少量培训也存在内容单一，覆盖面狭小等问题，大量岗上人员未经过较系统的职业培训，企业也很难招聘到符合业务需要的人员，使得外贸业务风险大大增加。

国际商务单证 篇6

关键词：中职；单证；教学改革；产学结合

一、课程教学面临的现状

（一）课程特点

1、专业性强。国际商务单证理论涉及专业性的内容非常多，以国际货款支付为例，涉及到汇付、托收、信用证等多方面理论性强且复杂的内容。除了内容复杂外，大量的专业术语、专业词汇和专业英语也包含在其中。 此外，国际商务单证理论和实务课程的开设，必有国际贸易理论和实务、外贸函电和单证英语等基础，学习的过程中不仅要对贸易实务相关知识有准确的把握，还涉及到海关、商检、货代等各方面的知识和能力。

2、操作实用性强。国际商务单证实务课程中包括有合同、信用证、支付票据、货运单据、保险单据、官方出口单据、进口单据等各种国际贸易实际操作过程中产生的主要单证。对这些单据的学习，需要专业知识为主，耐心、细心和专心为辅。

3、涉外实务性强。首先，公司在处理好自己业务的同时也需要建立海关、商检、货代、保险公司等相关部门的良好关系。其次，是国际贸易的海外部分。对知识的充分了解，有助于国内外进出口商之间的合作关系，也为企业规避风险提供了理论基础。比如，询盘，作为向不定向客户询问购买意向的一种方式，本身是没有法律约束力的，但在教学过程当中要告知学生，为了双方之间的友好交往，收到询盘时应当迅速恢复，以示尊重对方。

（二）单证岗位需求分析

国际商务单证员的主要工作是根据合同和信用证条款，审核和制作各种贸易单证，并委托银行进行收付货款等。工作的主要对象是信用证、汇票、发票等国际业务单证，因此合格的国际商务单证员必须具备以下几点能力和素质。

第一，较高的外贸英语水平。因单证工作的涉外性质，决定了对英语水平的较高要求。

第二，熟悉贸易流程和贸易实务，以便在外贸业务中，配合贸易流程积极主动安排工作和顺利处理各阶段运用的单据。

第三，具备熟练的办公操作能力，尤其是制单软件的操作。

第四，熟悉贸易规则，有效避免和及时处理贸易纠纷。

二、教学过程中存在的问题

（一）中职教学环境存在的问题

1、实操机会少。主要体现为实训基地和实训平台的缺乏。为了学生能够把理论知识和业务实践更好结合，实训基地的建立就成为必然。无论是学校内的实训室还是校外的实训基地，都能够给学生提供方针的工作环境，让学生更好的掌握单证制作和处理的技能，提高业务水平，做到理论和实践相结合，最终实现国际贸易理论与实务课程的教学与单证员岗位的零距离对接。

但从目前我国中等职业学校的建设发展水平来看，大部分的中等职业学校的校内实训室仅有简单的实训软件，且多年无更新。校外实训基地不足，甚至是根本没有相关专业的校外实训合作基地。造成了国际贸易理论与实务课程的开设仅限于理论的枯燥学习。

2、没有学习英语的良好氛围。国际商务单证理论与实务是一门无论在考证过程中还是实际操作中对英语的要求标准都比较高的学科。各种各类的单证均能涉及到英文，要求学生要有一定的英语阅读与理解能力。但中职学校过多强调学生专业课程的学习，加大对专业课程的课时设置，而往往轻视对学生基础课程英语的教学。这在很大程度上对中职学生在思想上造成误导。学生也无在校取得相关英语等级证书的要求，因此疏于对英语的学习，更谈不上加强专业英语的学习了。

3、课程设置重复。由于国际商务单证理论与实务的理论部分基本上时国际贸易理论与实务学习过的，因此在学习和考证的过程中，教师会带领学生反复学习理论，而不对教学内容做处理，这种重复的理论学习，容易使学生对学习内容失去学习兴趣，待讲到单证制作部分时，学生已经对该门课程产生厌烦情绪，直接影响到后面的单证制作实务的学习。

（二）教师存在的问题

1、缺乏实践经验。大部分中职教师是从大学毕业后直接从教，虽然在大学有过系统的理论知识的学习，但是基本上没有外贸实践经验，对课程的讲解也仅是按照自己的理解纸上谈兵。

2、双语教学能力差。国际商务单证理论与实务的教学通常由两类老师担任教学任务，一类是国际贸易的专业教师，他们通常单证专业知识丰富，但英语水平不高。另一类是英语水平高的语言类专业老师，通常无国际贸易专业知识的学习就担任外贸函电等相关课程的教学。而国际商务单证理论与实务的教学，需要英语教学水平高且贸易知识丰富的贸易类专业老师，这类教师在我国现阶段的中等职业院校是比较缺乏的。

3、考证应试教学。考取国际商务单证员是大部分中等职业院校开设国际商务单证理论与实务课程时的要求，为了提高通过率，教师们更在意较强对考证重点的学习，而往往忽略了该课程的实操性。此外，对考证教材的依赖，往往会使教师照本宣科的讲解，一切以考试大纲为准绳，不愿意对学生感兴趣的内容耗费精力，久而久之，造成学生对本门课程失去兴趣。

（三）学生存在的问题

现代教学改革强调教学要以学生为主体，但从中职学生自身而言就存在以下不足。

1、学生学习能力不足。中职学校的学生，多数没有良好的学习习惯，学生从中学毕业直接接触到职业专业课程的学习，整体表现出学习能力不足的特点。而国际商务单证理论与实务这样单证类的课程要求学生的英语能力水平较高，很多学生从开始接触该门课程就打起退堂鼓，没有学习兴趣和信心，存在畏难情绪。除此之外，中职学生的理解能力相对也比较差，主要体现在理论知识的理解和单据的缮制，通常要多次反复讲解练习才能够慢慢掌握。

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2、被动学习。中职学生的学习积极性普遍较低，没有升学压力，学生不主动学习。上课不认真听讲，学习态度不端正，及格成为学生学习的目标。显然目前中职学生这种不正确的被动学习的态度，不利于他们对课程内容的真正掌握。

三、国际商务单证理论与实务教学的对策研究

（一）加强实训教学，做到产学结合

首先是校内学生使用实训软件。仿真教学是实训教学所要达到的一个重要目标。目前中职院校的校内实训基地单证类的教学软件的使用频率比较低，所以要注意软件的及时更新，并加强实训教学的课时设置。

其次是课外实践。虽然校内教学软件能够做到仿真，但再仿真的教学软件，因为缺乏了实际操作的情境，而使得教学效果大打折扣，所以多带学生到外贸企业参观学习，请外贸企业的资深工作人员给学生讲课或做讲座，为学生到外贸企业进行短期的学习提供条件等等就很有必要。

最后是校企合作。为了更好的给学生提供实践机会，实现教学与就业的零距离对接，校企合作也是加强学生实训的有效途径。为学生提供实习和就业，校企双方互派人员交流或挂职，都可以了解到在教学过程中存在哪些不足，也能够积累专业教师的单证制作实践经验的同时，使培养的学生素养能力更能适应社会的岗位需求。

（二）加强“双师型”教师队伍建设

双师型教师的提出，就是针对现代职业教育存在的重理论、轻实践，重知识的传授、轻能力的培养和知识的实际应用的现实问题。国际商务单证理论与实务教学的双师型教师，必须熟悉外贸业务的流程、外贸单证缮制等理论知识，而且一定要具备单证工作的实践经验和操作能力。此外，以学生需求和岗位需求为准，提高任课教师的职业素质水平，使其能够给予学生启发性的教育。

（三）激发学生学习的积极性

首先通过教学模式的改变，增强学生学习的主观能动性。在教学过程中注重对学生思维的启发，为避免理论的枯燥学习，对教学的重难点做好设计，侧重于单证操作的训练，让学生参与其中，体会学习的快乐。

其次，改进和完善教学管理，把学生的平时和自学能力纳入到考核指标中。

最后，组织学生参加各类技能比赛。在教学过程中组织学生进行技能比武，使同学间产生赶比超的竞争意识，并且通过比赛使学生对课本知识融会贯通，并能够为学生订立短期目标，学生在实现目标的过程中产生满足感和兴趣。通过比赛平台，提高学生主动学习的积极性，并将课本理论知识和实务操作相结合。

参考文献：

[1]张澜.我国高等职业教育教学模式改革初探[J].成人教育.2006（8）.

[2]周江林，邓惠君.高职高专院校“双师型”师资队伍建设初探[J].社会科学家，2009（8）.

国际商务单证 篇7

一、2008年国际商务单证员资格认证考试题型统计、专业知识点和技能分析

2008年的考试题量大，时间紧。从题型来看，单项、多项选择题占30分，判断题、计算及分析题、实务操作题、案例题占70分。从考题专业知识和技能考点来看，国际贸易、单证基本知识占40分，信用证的条款的理解占10分，运费、外汇净收入、换汇成本、盈亏率的计算占10分，按合同修改信用证占10分，制作商务单证占30分。从中可看出，考题既注重对基本的专业知识的考核，更注重对专业知识的理解和应用。如果没有扎实的专业功底和较强的专业技能，是很难取得好的成绩的。

二、理论知识以够用为原则，兼顾知识面和应用性

从2008年的考题来看，单选、多选题为国际贸易实务和单证的专业基础知识，如UCP600例的有关规定、贸易术语的含义与选用、单价的表示方法、结算方式的分类及风险、结算工具的使用、信用证的特点、商务单证的种类、保险险别及保险公司的承保责任范围、装运期的规定方法、共同海损的分摊、合同的格式、国际贸易方式等。

教师在教学过程中讲授相关的理论知识的时候，要以够用为原则，兼顾知识面和应用性。如贸易术语的含义与选用，应结合实例反复比较常用的6种贸易术语FOB、CFR、CIF、EXW、FAS、CPT、CIP的异同点，如此学生才能更深刻地理解其含义，才能根据不同的交易对象、运输情况、面临的风险来选择适当的贸易术语，以争取有利的交易条件成交;再如国际贸易的结算方式和工具的区分及选用亦如此，如果学生对信用证、汇付、托收三种基本的结算方式的特点混淆不清，不仅考试时会出错，将来还会在工作岗位上犯下致命的错误，给公司造成无法挽回的经济损失。

三、实训教学以项目为导向，以任务驱动提高学生的实操技能

近年来考证的分析、判断题的题量有所增加，目的是要考核学生分析问题和解决问题的能力。以2008年考卷为例，案例分析题是“根据合同的内容，以信函的方式据此合同修改信用证”，这是进出口贸易实务中经常要做的工作。要求善于分析信用证的内容和条款，找出信用证中存在的与合同条款的不符点，并写封英语商务函电，指出这些不符点，要求买方修改信用证。

快速、准确的计算也是一个合格的外贸业务员必备的技能。2008年的考题中有2道计算题，分别是计算运费、外汇净收入、换汇成本、盈亏率。贸易实务和制单时常用到的计算还有进出口货物价格、佣金折扣、保险费、装柜数量的核算等。特别是价格的核算非常复杂，学生在做练习时经常计算错误，教师应以项目为导向，以任务来驱动学生完成上述的项目任务，才能达到熟练运用的目的。

四、强化单证训练，掌握相关的制单技巧

今年考试的实务操作是“根据信用和补充资料填制汇票、商业发票、提单、FORMA原产地证和装箱单”，每份单证6份，合计30分。缮制商务单证是外贸跟单员必须掌握的核心技能。教师应从以下几个方面入手，提高学生正确制单的熟练程度和相关技巧：

1. 精读信用证，提高阅读理解能力。

信用证的阅读理解对没有贸易实践经验的学生是个难关。在教学和实训的过程中，教师要教会学生熟知UCP600例的有关规定;了解信用证的种类与内容，记住信用证的专业名词，如beneficiary,issuing bank,drawee,expiry date等;理解信用证的相关条款。对于一些难以读懂的条款，如议付条款、海运提单条款和一些软条款，教师要重点予以解读，如很多信用证的海运提单条款中都要求：“Full set of clean on board Bills o Lading,made out to order of issuing bank.(全套已装船的清洁海运提单作成凭开证银行指示)。”学生制作海运提单时，常常犯错误，在“Consignee(收货人)”栏目中照写上述的信用证条款的内容，而不懂按海运提单的制作要求填写开证银行的具体名称。

教学素材最好选用来自外贸实务中世界不同国家和地区的不同类型的真实的信用证，让学生精读多练，根据合同审核、修改信用证，找出信用证中存在的不符点，拟写修改函电，提高阅读理解能力和实操能力，为正确、快速缮制全套单证打好基础。

2. 强化制单训练，提高制单的速度，掌握相关的制单技巧。

国际商务单证种类繁多，教师应采用任务教学法，在讲解每份单证的制作要求后，给学生布置相应的制单项目，要求每一个学生独立完成单证的制作任务。在单项实训完成后，再对学生进行综合制单的实训，即缮制全套的结汇单证，同时要掌握以下制单的相关技巧：

(1)按照贸易流程缮制出口单证：缮制发票→装箱单→汇票→运输单据→投保单→商检申请书→出口货物报关单。发票是全套单据中的中心单据，制单时一般是先做好发票，再根据发票的内容依次做其他单据，这样做的好处是单据与单据之间的内容便于衔接，提高制单的速度和准确率。

(2)在平时学习训练的过程中严格按照“单证一致、单单一致、单货一致”的原则制单，并要做到“正确、完整、及时、简明、整洁”。

(1)单证一致：单证的内容不能与信用证的有关条款、具体要求相冲突。如对信用证规定的商品名称制单时应全文照写，不能随意加减。

(2)单单一致：即单据之间的内容要一致。出口单据的缮制一般以发票为基础展开的，发票上所载明的买卖双方的名址，货物的名称、数量，发货日期等要与装箱单、提单、保险单相关的内容相一致;发票的金额要与汇票一致等，不能相互矛盾;各种单据签发的日期应保持合理，符合逻辑性和国际惯例。

(3)单货一致：单证上所显示的货物的数量要与实际出货的数量一致;不能多于或少于实际出货的数量，以保证货物的顺利报关出口，安全收汇。

(3)培养学生熟练使用办公软件，提高制单效率。

熟练使用Word,Excel等办公软件，对提高制单速度很有帮助。特别是在做出仓单、发票、装箱单时，如果货物的数量、品种比较多，用Excel来编排整齐美观，并能提高制单的效率。

(4)养成审核单证的习惯，掌握审单技巧。

常用的审单技巧有两种，即“横向审单法”和“纵向审单法”。横向审单法就是认真将信用证的条款阅读一遍，每涉及一种单据，立即与该种单据核对，以达到单证一致，如果发现不符点立即修改。纵向审单法就是以商业发票为中心，与其他单据逐个核对，保证这些单据的内容与发票的内容完全一致，还要核对单据之间相同项目的一致性。

小结

国际商务单证 篇8

关键词：商务英语函电与单证,实践性教学模式研究,模块化教学模式

商务英语函电与单证课程是商务英语专业的核心课程, 是一门将国际贸易实务与外贸专业英语技能结合起来的典型的实践课, 主要涉及信函与单证的行文结构及外贸专业词汇等内容的实际应用, 旨在让学生通过系统地学习来掌握商务英语函电与单证的写作及处理技能, 所以该课程是一门实践性很强的课程。然而, 由于在教学观念上长期固守教学本位的教学思想, 重视知识与理论的学习, 忽视它的实践性与技能性, 所以作者提出了在实践教学中应该注重学生实践技能的培养, 在模拟的真实商务活动中进行模块化教学。

一、模块化教学模式的构建

从培养高素质技能型人才的目标出发, 贯彻“校企合作、工学结合”、“教、学、做”合一的课程理念, 对接行业、产业, 立足职业岗位工作实际, 以真实的工作任务、项目为载体, 建构了本门课程的模块化教学模式。它是由三部分组成:教学内容模块化、教学过程模块化、教学阶段模块化。教学内容模块化指的是将教材的全部内容以不同的任务目标划分为多个单一的训练项目;教学过程模块化指的是将一个训练项目分成三步完成即实训目标、实训内容及方式、实训效果及评价;教学阶段模块化指的是先让学生进行单一项目训练, 接下来是综合项目训练, 最后是顶岗实际训练。

二、模块化教学模式的实施过程

首先, 教学内容模块化。将教材的所有内容按照训练项目任务的不同进行模块划分, 如建立商务联系模块、发盘与还盘模块、进出口合同模块等。

其次, 教学过程模块化。按照实训目标、实训内容及方式、实训效果及评价将每一内容模块进行训练。实训目的是学生可以熟练应用英语书写外贸函电与单证, 完成外贸工作。实训内容是由单一项目训练、综合任务训练及岗位任务训练三个模块组成。实训效果由实训任务书、顶岗实习工作评价表构成。

再者, 教学阶段模块化。教学阶段分为单一项目训练, 综合项目训练, 顶岗实习训练三大模块。学生在课程训练之初首先完成单一项目的训练。在此基础之上进行综合项目的训练。最后, 学生在顶岗实习训练中完成角色扮演, 在老师的指导下在虚拟的真实工作情景中应用所学知识。

国际商务单证 篇9

二十一世纪初,上千上万的中国企业因大意和盲目全然无视国际基本贸易常识导致数百亿甚至上千亿美元的出口损失,这难道不是又一种愚昧和无知?然而悲则悲矣,壮却点滴皆无。

“痛心!”

胡涵景用这样一个词来表达他心中的沉重。

胡涵景供职于中国标准化研究院,自上世纪90年代初开始接触国际贸易单证标准化,后来又参与开发EDI(电子数据交换)项目,是我国最早从事这方面研究的学者。20年来,研究国际贸易单证标准化已经从一个课题演变成他的一个信念——他希望能为中国出口企业提供一套简便易操作的贸易工具,让中国国际贸易真正融入世界。

可他当初根本没想到这一信念的达成会如此曲折艰难。

在不久前召开的一次新闻发布会上,中国标准化研究院王忠敏院长指出:“由于我国出口企业对国际贸易标准缺乏了解,单证、标签等不符合国际标准造成的滞关、压仓、退货、货物损毁等事件,对我国出口贸易每年造成损失高达上千亿美元。这些损失在国际上首屈一指。”

据2009年广东省外经贸协会针对广东外贸企业的调查显示,每年总额达4000亿美元的外贸生意,因为对国际贸易标准的不了解而造成货款无法回收的比例就达5%,总额约200亿美元,这个数字是国外的20倍。

二十世纪初,成千上万的义和拳民高举大刀木棒迎着八国联军的坚船利炮高喊“刀枪不入”走向死亡,那是一种因愚昧无知而造就的悲壮;

二十一世纪初,上千上万的中国企业因大意和盲目全然无视国际基本贸易常识导致数百亿甚至上千亿美元的出口损失,这难道不是又一种愚昧和无知?然而悲则悲矣,壮却点滴皆无。

国际贸易单证壁垒位列国际贸易技术壁垒之首

“你可以在商务部网站上查,我国因为标签、装箱单不规范导致退货的很多,还有规格品名等填写不规范也会遭到退货”,胡涵景说,“最让人痛心的是,退货不是因为质量问题,而只是因为一个手续或程序上出现一个小问题就导致这样的结果。”

因单证标准化问题引发的案例数不胜数。胡涵景说:“我国企业经常因为信用证开具不规范被打回来,对国际贸易的影响是造成滞关,但不会退货,可耽误一天时间就不得了,一天就比住五星级宾馆还贵好多。要是单证填错了,比如把国家代码填错了,CN填成了CHN,滞关的时间就更长,而要是填错商品名称代码,就要面临退货,这些损失非常巨大。比如运输标志,提单上有运输标志,海关申报单上有运输标志,商检单上有运输标志,发票上有运输标志,一错俱错,那就麻烦了;再比如发票号,好多填的不规范,超过了规定的字符数等等,每一个环节都不能有问题”。

除了因此造成的损失,联合国贸易和发展会议的一项测算还显示,仅国际贸易单证的费用平均就占到国际贸易额的8%。其原因是,与国内贸易相比,国际贸易的单证数量繁多、处理费用高昂。做一单国际贸易,要涉及生产、订购、银行、保险、运输、运输代理、进口、出口(转口)等45个机构出具的近360份单证。商务部许可证局高级工程师、原驻外商务参赞孟朱明在接受《中国经济周刊》记者采访说:“如果今年中国的国际贸易额达到2.8万亿美元,那么今年我国在国际贸易单证上的支出将达2000亿美元以上。这甚至超过了现有外贸企业的全部利润。”

据孟朱明介绍,国际贸易涉及许多国际国内的法律、法规、协议、惯例,目前已经基本完备。但是,国际贸易还要涉及到许多复杂的程序和机构,除了进出口商、运输部门、保险公司、海关及其报关代理机构、银行、码头、商品检验机构、政府和其他官方机构之外,还要涉及到语言、货币、时差、空间差异、贸易惯例的冲突等问题,同时更要涉及到各种各样的国际贸易单证。“这些就是所谓的技术壁垒,单证壁垒位列国际贸易技术壁垒之首。”

“在上世纪80年代改革开放之初,位于北京的长城饭店住着一层一层的香港人,这些人都是帮助大陆外贸企业填写各种单证的——那时大陆企业根本不会填单。”胡涵景回忆说:“但2003年新的《中华人民共和国对外贸易法》颁布以后,规定全民都可以做国际贸易,很多小企业一年做不了几笔出口贸易,也养不起专职单证员,有的采取委托代理的方式让专业人员填制单证,但更多是自己动手,所以导致这些年的损失特别大,实际上变成了交学费。”

每年近千亿美元,好昂贵的学费!问题是,这学费还要交多久?

国际贸易单证标准化:全球共同推动的贸易高速公路

做国际贸易时有大量的数据交换,数据交换的最终体现是单证的交换。单证包括合同、订单、商业票据、生产许可证、装箱单、海关申报单等,总量约400份。上世纪60年代,从事国际贸易的人们发现,由于单证不标准,在交换或海关报关、检验检疫时都会出现很多问题,如国家名称,中国写汉字,外国人却看不懂;写英文,大多数中国人又不明白。是不是最好用大家都能理解的东西?是不是可以用代码来表示?比如用“CN”,全世界的人只要一查就知道CN是中国,US是美国,这样在数据交换时就不会出错了。

这是国际贸易单证标准化缘起的基础。从60年代初开始,联合国成立了欧经会(UNECE)国际贸易程序简化工作组,主要从事纸面单证的标准化工作。经过十余年的努力,到1973年,开始试行UNLK《联合国贸易单证样式》,到1981年,联合国贸易简化与电子业务委员会(UN/CEFACT,前身为联合国欧经会贸易简化工作组)发布了建议书一号,把国际贸易单证从纸张到格式到数据元的布局都做了统一规定,使其有了一个全球通用的标准。

随后,UN/CEFACT又推荐了14个标准,包括国家名称代码、货币代码、运输标志、计量单位、运费代码等,以及贸易数据元目录,所有数据元都有明确的定义,包括字符数也做出规定,只要按照这些规定填制单证,肯定是被全球认可的标准单证,到哪个国家都会畅通无阻。

胡涵景说:“举个简单例子,如运输标志,联合国第十五号建议书规定了四项标准运输标志,运输标志不仅在货物上,还要在单证上,货物上标准运输标志和信息运输标志都可以贴,单证上只能标注标准运输标志,且要求只能有四行,每行17个字符,标准运输标志第一项是收货人;第二项是参考号,都包括四个数据元,含合同号或订单号,也可能是信用证号;第三项是目的地,也是17个字符,比如中国北京知春路4号;第四个是理货号,比如货物一共有25件,你在交易所上注明1/25就表示货物共有25件。”

UN/CEFACT到目前为止发布了33个建议书,七套标准(含280个标准报文),五套技术规范,其中七套标准由几百个小标准组成,五套技术规范由十几个小标准组成。“这些标准文本从地板摞起来可以一直到天花板”,胡涵景说。

胡涵景把联合国这套标准比作是国际贸易高速公路的设计图,要求每个国家都按这套图来建造自己本国的高速公路,一旦全世界都按一套图纸建设,对接上以后,国际贸易自然就通行无阻,所谓的贸易单证壁垒一下就消除了。

胡涵景认为,国际贸易单证标准集国际贸易理论、信息技术、网络技术、计算机技术和标准化理论之大成,又不断与时俱进,即时跟踪世界上最先进的信息技术、计算机技术、网络技术发展,这套标准的出现,给全球的国际贸易带来了很大的一场变革,对这套标准的采用和学习,也将是中国国际贸易的一场革命。

可惜的是,迄今为止,中国没能迎来这场革命。

营造全球贸易便利化高速公路,中国只有单向车道

事实上,在采用联合国贸易单证标准方面,我国有关部门做了很多工作,也取得了相应的成绩。

胡涵景认为,我国的海运部门、航空运输以及海关部门就做得很好,这一方面是因为几十年来中国陆续采用了七、八十项联合国贸易单证相关标准(美国约采用了一百余项),尤其是90年代后期开发EDI项目,使我国的电子通关水平飞速提升;另一方面,我国的主要贸易伙伴——欧盟、美、日等国家的出口商已经熟谙国际贸易单证标准程序,他们的行为十分规范。

所谓国际贸易单证标准化壁垒对应的是中国的出口企业。

这让人十分不解,这种明显的瘸腿是如何发生的?

“首先是在国家层面上对这个问题认识不够,重视不够,光重视硬件,没重视软件。”胡涵景认为。

联合国UN/CEFACT在第四号建议书中就建议每个国家一定要成立自己的贸易简化与电子业务委员会,对口UN/CEFACT,职能是引进联合国国际贸易单证标准体系,并负责维护、推广和协调。90年代初,我国也成立了一个临时的联合工作机构,但由于当时对该机构的职能和意义不太了解,没能真正起到学习引进国际贸易便利化标准,推动出口企业了解现代国际贸易标准规则的作用。

为跟踪和研究相关工作,中国标准研究院为此专门设了一个技术委员会,名为“全国电子业务标准化技术委员会”,与联合国“贸易简化与电子业务委员会”(UN/CEFACT)相对应,20年来,将这些研究工作在标准对接和转化方面延续下来,才使得我国对外贸易的主要渠道得以维持。但是对全国范围来说,无论是政府管理部门、企业和相关组织方面,对贸易单证标准化的无知、误解与漠视以致由此造成的损失和浪费十分严重的现象,再也不容熟视无睹了。

中国有100万左右的外贸单证员,每年约有5～10万人接受相应的贸易单证员资格培训,但胡涵景语出惊人:“他们培训的教材用的都是上世纪五六十年代的资料,教材错误百出,培训的内容也主要是制单、填单、审单、验单等基础性知识,对贸易单证标准化内容根本没有涉及,单证员连标准的单证都没见过,或者说碰到单证都无法分辨出标准或者不标准。与此同时,在全国1000多所设有国际贸易专业的大专院校中,至今没有一本有关国际贸易单证标准化的教材,也没有一所院校设有国际贸易标准化教学科目,更没有相关培训。”

胡涵景十分无奈:“对外经贸大学是我国国际贸易的黄埔军校,连他们都没有这方面的课,你可想别的学校怎么可能有?”

一次听取汇报的时候,新到任不久的中国标准化研究院院长王忠敏了解了胡涵景坚持20年的课题,当即拍板组织专门力量进行系统研究。随后在中国标准化研究院专门成立了“国际贸易便利化标准化研究中心”,并特别强调要在“化”字上下工夫,不能再让标准制定出来就弃之一隅,而应该推广使用,让标准化在促进和保障我国对外贸易持续稳定增长,不断提高贸易水平,增加经济效益方面发挥应有作用。

胡涵景感叹:“如果没有领导者的智慧和胆量,我们这些做研究的就不可能被发现和认同。”

1990年～2010年,20年,中国国际贸易单证标准化工作终于见到了曙光。

胡涵景很开心地回忆,过去我国一直没有参加过联合国相关组织的活动,直到今年,中国标准化研究院副院长邱月明率团参加UN/CEFACT的一次会议,联合国有关官员非常热情,那神情仿佛在说:“你们可算来了!”

曙光

眼下,作为中国标准化研究院新成立的专门机构——国际贸易便利化标准化研究中心的领域负责人,胡涵景和他的同事们共同确定了三方面的工作:

科研,大量的国际贸易便利化标准还有待研究开发;

培训,联合高校、相关部委,如国家发改委以及中国对外贸易经济合作企业协——会这样的机构对教师、学员进行培训;

咨询,不仅引导外贸企业学会相关的标准化业务,更要推动他们建立企业自己的标准化管理体系。

胡涵景与合作者们正在编写国际贸易便利化标准化教程,这将是中国第一套系统、科学介绍国际贸易便利化标准化的实用教材。

就在不久前,中国标准化研究院与国家发改委培训

“一年就算投入几个亿人民币,但挽回的损失和节省的费用却可能达到几百亿甚至近千亿美元,这笔账当然合算”,胡涵景说。

由于联合国关于国际贸易标准化的建议书和标准众多,又都是英文版的,对于中国使用者来说是非常困难的。中国标准化研究院进行了多年深人的研究,已经将这些建议书、标准和技术规范进行了科学分类,为用户提供了国际贸易程序简化和标准化使用参考、手册和使用指南。“希望通过和国家发改委培训中心的合作,能够让外贸行业主管部门、主管外贸的官员、企业家、外贸专业人员都了解这些标准。国际贸易标准化在我国真正推广应用还需要十分艰苦的努力和协调,尚需多个部门和各方面的人士共同努力和支持。”中国标准化研究院院长王忠敏说。

2011年1月16日,由中国标准化研究院和国家发改委培训中心主办的“国际贸易标准化推广应用首届论坛”即将召开,中国推动国际贸易便利化标准化的步伐开始加快。

如果今年中国的国际贸易额达到2.8万亿美元,那么今年我国在国际贸易单证上的支出将达2000亿美元以上。这甚至超过了现有外贸企业的全部利润。

国际贸易单证标准集国际贸易理论、信息技术、网络技术、计算机技术和标准化理论之大成,又不断与时俱进,即时跟踪世界上最先进的信息技术、计算机技术、网络技术发展,这套标准的出现,给全球的国际贸易带来了很大的一场变革,对这套标准的采用和学习,也将是中国国际贸易的一场革命。

在全国1000多所设有国际贸易专业的大专院校中,至今没有一本有关国际贸易单证标准化的教材,也没有一所院校设有国际贸易标准化教学科目,更没有相关培训。

国际商务单证 篇10

一、国际贸易单证标准化的定义

国际贸易标准化, 顾名思义就是营造一种最佳的秩序环境有效解决已经存在以及潜在的问题, 促使贸易双方得以顺利进展。从实质上来讲, 国际贸易单证标准化包含单证内容和格式标准化两大部分。之所以加强我国国际贸易单证标准化是希望通过这种行之有效的途径不断改进进出口产品的质量, 提供更加优质的服务, 避免贸易壁垒的出现, 实现贸易双方的顺利进展。由此可见, 在我国国际贸易过程中加强单证标准化建设刻不容缓。

二、我国国际贸易单证标准化建设的现状

1、国际贸易单证格式标准

20 世纪末期首次颁布并实施了《联合国贸易单证样式》, 为了积极响应国际自由贸易, 我国积极吸收借鉴国际单证标准, 结合自身的实际国际贸易情况, 在1993 年首次制定出国际贸易程序简化单证国家标准——GB/T 14392-1993《国际贸易单证样式》。在之后的不断实践发展过程中, 又陆续制定了国家标准GB/T14392-1993《贸易单证中代码的位置》及GB/T 16832-1997《格式设计基本样式》。这些标准的制定都是严格按照国际标准的要求而制定出来的。后来, 随着发展需求的不断提高, 又对其进行了相应的修改, 有效完善了我国国际贸易单证格式标准内容。

2、国际贸易单证涉及的代码标准化

国际贸易单证名称代码和单证具体内容的代码是国际贸易单证的主要代码标准。在国际贸易过程中, 一旦缺少相对应的国际贸易单证名称代码将会导致贸易无法正常进行。因为, 国际贸易单证名称代码使用不同的数字代码以及英文描述将不同种类的单证区分开来, 确保了国际贸易单证使用的正确性。比如, 在联合国国际标准中, 生产单证是由1 ~ 199 不同代码表示的, 而代码3 具体代表生产单证里的质量证书。虽然我国尚未制定国际贸易单证分类以及代码, 但是我国相关部门已经开始着手研究符合我国国家标准的国际贸易单证分类与代码。另外, 单证具体内容的代码也是国际贸易单证代码标准化中不可或缺的一部分。通过对单证具体内容代码的分析, 能够显著提高业务的工作效率, 切实减少在业务过程中的一些差错。在联合国国际标准下, 我国已经制定了一系列国际贸易单证涉及到的具体内容代码的国家标准。GB/T 15421-2008 《国际贸易方式代码》、GB/T 6512-1998《运输方式代码》、GB/T 15514-2008《中华人民共和国口岸及相关地点代码》、GB/T 16962-1997《国际贸易付款方式代码》等都是典型的代表。

三、我国国际贸易单证标准化建设的发展对策建设

1、提高主观上的认识意识

随着我国国际贸易的不断发展, 加上国际贸易形势日益严峻, 加强国际贸易单证的标准化对于我国国际贸易来说刻不容缓。自从改革开放之后, 我国国门逐渐打开, 与全球各国之间的贸易往来也逐渐密切, 在几十年的发展过程中, 也取得了一定的成就。根据世界贸易组织相关统计数据显示, 以2012 年为例, 全年中国货物出口额数据惊人, 遥遥领先占据世界第一位;随着人们日常生活条件的不断提高, 对生活质量要求也随之不断提高, 因此, 大量进口国外的货物, 全年货物进口额呈直线上升的趋势, 跃居世界第二, 仅次于美国;同年, 中国货物贸易总额为38670 亿美元, 严重减少了与美国的差距。根据WTO的测算结果, 2012 年我国国际贸易单证花费的平均费用在国际贸易总额中占据高达8%的比例, 如果有明确的国际贸易单证标准指导, 那么能够减少其中50% 思维费用。由此可见, 国际贸易单证标准化对我国整体经济带来了至关重要的影响, 能够有效减少国际贸易过程中不必要的额外支出, 对我国经济发展是大有裨益的。因此, 必须从主观上提高对国际贸易单证标准化的认识, 将国际贸易单证标准化建设真正落实到具体行动中。无论是国家还是企业应该充分发挥自身的积极作用, 确保国际贸易单证标准化建设顺利进行。

2、主管部门加大宣传, 建立专门的机构

政府作为市场宏观调控的主导力量, 应该积极发挥自身的作用, 加大对国际贸易单证标准化建设的宣传, 促使企业以及外贸人员全面深入认识到国际贸易单证标准化的重要性。例如, 召开相关的新闻发布会或培训咨询会, 向社会各界推广普及国际贸易单证标准化的重要性, 积极运用相关的案例引导群众看清实施国家标准的积极作用。不但能够切实提高单证人员的整体素质, 提高业务水平, 确保单证的正确性, 而且有效避免了贸易壁垒, 提倡外贸企业主动实施国际贸易单证标准化。同时, 设立专门的部门或机构, 专项负责我国国际贸易单证标准化建设。为外贸企业提供咨询服务, 协调好不同部门之间的关系, 促进我国国际贸易单证标准化建设的顺利实施。

3、加强培养专业人才

人才作为国际贸易单证标准化中的主导力量, 其自身的专业水准直接决定了我国国际贸易单证标准化是否能够贯彻落实到位。因此, 高校在教学过程中应该合理融入国际贸易单证标准化建设内容, 对学生加强在这一方面的培养, 不断提高学生的专业水平, 培养出大批优秀的单证人才, 从而充分发挥人才的主观能动性, 加强我国国际贸易单证标准化建设。

4、外贸企业积极主动参与到国际贸易单证标准化建设

在外贸企业的发展过程中, 国际贸易单证标准化对其发展起到了无可替代的影响。在国际贸易单证标准化的支持下, 为外贸企业提供了良好宽松的发展环境, 有效减少了企业不必要的开支, 促使企业获取更多的经济效益, 是外贸企业得以生存与发展的重因素。因此, 外贸企业应该积极学习与国际贸易单证标准化相关的知识, 加入到我国国际贸易单证标准化建设中, 汇聚外贸企业的力量, 力所能及地提供帮助。外贸企业在不断的实践发展中, 已经积累了一定的实践经验, 对我国国际贸易单证标准化建设恰好起到重要的指导作用, 推动单证标准化建设不断完善。所以, 在建设过程中, 外贸企业能够提出独特的意见, 加快我国国际贸易单证标准化建设的顺利完成。

四、结束语

综上所述, 在贸易全球化发展的今天, 为了有效防止贸易壁垒, 实现国际贸易的顺利实施, 我国不得不加强国际贸易单证标准化建设。因此, 政府、外贸企业以及外贸人员应该积极主动联手, 汇聚来自各方的力量, 不断推动我国国际贸易单证标准化建设的顺利实施, 有效减少因为外贸单证而带来的经济损失, 实现国家经济效益最大化这一终极目标。

参考文献

[1]陈晓梅.我国国际贸易单证标准化建设的现状及发展对策研究[J].湖北经济学院学报 (人文社会科学版) , 2014 (07) .

国际商务单证 篇11

【关键词】报关与国际货代专业 “单证包”改革 英语课程

【中图分类号】 G 【文献标识码】 A

【文章编号】0450-9889（2014）10C-0077-02

“单证包”是广西工商职业技术学院针对报关与国际货代专业推行的一项课程改革，课程包中的英语教学既不等同于传统意义上的高职英语教学，也不等同于传统意义上的报关与国际货代专业英语教学，而是尝试将高职英语教学及报关与国际货代专业英语教学和本专业相关工作岗位的岗位考证英语、工作英语进行整合，教学内容既包含本专业职业资格考证中的考证英语，又包含本专业相关工作岗位中的工作英语。实行“单证包”的目的是为了更好地帮助学生通过与专业相关的国家职业资格考试的同时，掌握工作中需要的专业英语知识，提高本专业学生的英语教学质量，提高学生的核心竞争力。

一、“单证包”英语与高职英语或专业英语的区别

“单证包”英语和高职英语或报关与国际货代专业英语存在许多不同之处，具体如下：

第一，从工作岗位对英语的需求看，广西工商职业技术学院报关与国际货代专业人才培养方案主要岗位定位为报关员、报检员、货代员和单证员。这几种工作岗位对英语提出了不同的要求，例如，单证员工作岗位涉及各种英文单证的收证、审证、制单、审单、交单和归档等一系列业务活动，单证员必须具备必要的专业英语知识才能顺利从事将来的工作。从这一点上说，高职英语教学具有太大的通用性、日常交际性，不能针对具体单证员工作英语进行有的放矢地教学，而传统意义上的专业英语教学系统化非常强，教材涉及知识繁多且内容偏难不适合高职学生水平。因此，将各种岗位英语打包放进“单证包”课程中能更好地根据学生需要选取适合的英语知识，更有利于人才培养目标的实现。

第二，从教学内容看，“单证包”英语的教学内容主要包括本专业相关职业资格证书中的考证英语和各专业岗位要求的工作英语，如报关员的报关单填制中使用到的英语、报检员检验检疫中使用到的专业英语词汇、货代员要求的世界各港口的英语名称以及单证员要求的信用证英语等，这些专业英语具有很强的实用性和专业性。而传统意义的高职英语侧重于日常生活英语和英语B级考试，内容上具有通用性和应试性。另外，“单证包”英语在内容选取上遵循“实用、够用”原则，教学范围仅限于各岗位中使用频率最高英语知识，这一点与传统意义上的专业英语体系性和深奥性是截然不同的。

第三，从教学目的看，“单证包”英语主要教学目的一方面是通过学习各岗位相关国家职业资格考试的英语知识，帮助学生通过各岗位职业资格考试，使学生能取得多种行业内相关证书，增加学生未来就业的弹性。另一方面通过对各岗位专业英语知识的教学，提高学生的综合素质，培养出符合社会需要的高技能型人才。而高职英语教学目的是使学生掌握一定的英语基础知识和技能，具有一定的听、说、读、写、译能力，目的是提高学生的英语综合能力，帮助学生通过英语B 级考试。

二、“单证包”英语教材开发

广西工商职业技术学院开设的单证课程包不是简单报关英语、报检英语、货代英语和单证英语的叠加，而是将各相关知识进行整合，重点放在考证和工作中出现频率最高英语知识上。据笔者调查，目前尚未找到能满足广西工商职业技术学院对该课程包教学要求的教材，因此，教材的开发是广西工商职业技术学院开展课程包教学改革的第一步。在教材的开发上，教材的内容一定要具有实用性、针对性。为满足教学目的和要求，突出教材开发的实用性和针对性，广西工商职业技术学院“单证包”教材开发需坚持以下原则：一是对岗位英语需求的分析，找出各岗位英语教学的重点。例如单证员岗位中，通常对英语的要求是能看懂英语合同条款和信用证内容，能使用英语缮制、审核、交单以及归档外贸单证，能处理日常工作英语信函等；报关员岗位中对英语的要求则是能用英语看懂产品的属性，填写相关产品的英文表格，能看懂和正确填写报关单的内容。报检员岗位英语需求是要求掌握报检常用英语专业词汇，词汇涵盖检验检疫、单证、世界主要港口、包装、运输、保险、常用计量单位、常用币种、组织机构缩写、外贸和货物等12大类，还要能够根据英文单证正确填制报检单。货代员要求掌握货代服务范围各环节常用的专业英语，包括国际贸易与国际货代专业术语、付款方式、运输方式、单证制作、运输保险、报关报检、多式联运、报关与供应链等内容所涉及英语知识。二是教材内容的选取应坚持“实用为主，够用为度”的原则，根据广西工商职业技术学院学生实际英语水平，选取各工作岗位中使用频率最高的英语知识，教材内容上属于专业英语，但非传统意义上的专业英语教材，而是简化的最实用的专业英语教材。

三、“单证包”课程内容与教学时间安排

如何安排课程内容和教学时间是极其重要的，它既要保证教学效果，又不能超出规定总课时。广西工商职业技术学院“单证包”课程内容与教学时间安排是在分析报关与国际货代专业学生英语水平的基础上，在学院对该专业岗位定位及培养目标的指导下，结合了各种岗位职业资格全国考试时间对“单证包”教学内容和教学时间做出的安排表，见表1。

表1“单证包”课程内容与教学时间安排表

四、“单证包”课程教学方法

考证英语和工作英语的教学要求决定了课程包英语教学方法不能实行“一刀切”，而只能“两条腿走路”，即考证英语采用考证的教学方法，尽快帮助学生取得相应的职业资格证书；工作英语则需要采用更灵活有效的方法，切实使学生学习到工作中常用的英语知识，给将来的工作提供帮助。在考证英语教学上，教师需反复深入研究各岗位证书英语的重难点，归纳总结后让学生反复操练，做到有的放矢，提高考证通过率；在岗位工作英语教学上，应加强教学方法和教学手段的创新，坚持“实用为主，够用为度”的原则，把相关知识教学控制在“够用”范围内。传统“填鸭式”、“满堂灌”的教学方式显然是行不通的，教学应“基于工作过程，开发实施任务驱动教学模式”。教师根据工作过程给学生设置教学情境与任务，要求学生通过调研或查阅相关英语资料，完成工作的同时学习到相应英语知识。另外，教师通过创建仿真的实操情境，在班级中以小组或其他形式建立外贸过程中涉及各种职能部门，如外贸企业、货代企业、商检部门、海关、银行等，明确各部门的职责与功能，让学生能够身临其境地进行各项作业，把英语知识的应用到每一具体工作情境中。endprint

五、“单证包”课程教学评价

“单证包”教学目的既有考证需要，又有满足工作需要，教学内容和时间安排上贯穿了学生整个在校时间。这些因素给该课程的评价带来了挑战，考证英语和工作英语应分开评价还是作为一个整体评价？评价应是否需要与各岗位职业资格考试成绩相结合？评价需每学期进行还是只进行综合评价？每阶段评价学生的依据和方法是怎样的，如何体现出科学性？所有这些问题都需要进一步研究并在实践中接受检验。目前广西工商职业技术学院的做法比较简单，采用期末出试卷形式进行终结性评价。这样的做法是有悖于改革目的的，似乎绕了一大圈又回到了原点。笔者认为：其一，每学期对所教英语知识各自进行评价，采用终结性评价与形成性评价相结合的方法，考证英语采用终结性评价，工作英语采用形成性评价。其二，工作英语的评价应与校内外实训相结合。在学生进行实践时就实践岗位英语进行评价，由指导老师针对学生的实际工作中应用到的英语的水平进行评价。

六、“单证包”英语教师培养

培养“单证包”英语教师队伍是进行“单证包”课程改革的根本，是提高其教学质量的保证。但应该注意到，由于“单证包”教学内容涉及报关、报检、货代和单证等四方面的英语知识，这对教师提出了极高的要求，教师不仅要懂英语，更要有相应的专业知识；既要有扎实的理论知识，更要有过硬的专业技术水平。因此，学校一方面要引进既有实践能力又有较高理论水平的高素质英语教学人才，另一方面应“自力更生”，对现有从事英语教学或专业教学的教师进行培养。为有专业背景的教师提供英语培训机会，提高教师的专业英语水平， 聘请行业资深涉外专家开设专业英语讲座，亦可将教师送至高校英语专业研修，提高其英语能力和素养；支持英语专业背景的教师接受各种权威有效的专业培训，获取专业资格证书，深入相关公司或企业进行调研和行业技能的进修和提高，提高教师的行业经验和实践能力。另外，要建立完善的教师评价机制，做到在标准面前人人平等，引入教学反思的师资考核模式，通过评价增强教师的自我反省的要求和能力， 激发教师的工作热情， 帮助教师不断成长。

综上，“单证包”的实行提高了学生的职业资格通过率，帮助学生掌握了基本的工作英语，但也存在一些不足的地方，如“单证包”名称界定狭隘、含糊。“单证包”不仅仅是单证英语，还包括报关、报检、货代方面的英语知识，因此，将“单证包”改为“报关英语综合课程包”会更恰当。另外，学生在校两年时间同时拿到报关员、报检员、货代员和单证员以及一些其他对英语要求不高的专业内其他职业资格证书显然是不可能的，因此，根据学生英语水平与学生考证意愿进行英语教学会更体现以人为本的思想，学生根据自己的考证意愿来选择学习“单证包”里相应的英语知识，而不是“一刀切”，要求所有学生学习所有“单证包”中的英语知识。因此，“单证包”改革的效果还需要得到社会的检验。

【参考文献】

[1]陈华，卢明.基于工作过程的高职专业核心课程教材开发初探[J].柳州职业技术学院学报，2009（9）

[2]刘扬军.职业院校“三师型”教师队伍的现状及建设的必要性研究[J].职教论坛，2011（7）

【作者简介】陈淑芬（1976- ），女，广西工商职业技术学院管理系教师。

国际商务单证 篇12

关键词：基于工作过程,国际商务单证制作与处理,典型工作任务,学习情境,行动导向

《国际商务单证制作与处理》课程是国际商务与货代、现代物流管理专业的核心专业课程, 在专业体系中占有重要的地位。传统的《国际商务单证制作与处理》课程教学按学科体系来设计教学内容, 注重知识点的传授和内在的逻辑, 它不是按照生产、工作的需要进行的, 这就导致学科的发展往往与生产、工作的开展有所脱节, 学生的学习兴趣自然也就不高。笔者以工作过程为导向重构课程学习内容, 进行教学设计, 经过一年多的教学实践, 取得很好的教学效果。

1 基于工作过程的课程方案设计

1.1 分析课程的典型工作任务, 完成典型工作任务的描述

典型工作任务的描述, 为课程设计提供简洁、基本而又重要的信息。典型工作任务描述中隐藏着该职业重要的“隐性知识”和技能, 它与课程学习目标确定有直接发关系。只有了解典型工作任务的内涵及其工作过程后, 才可能确定课程目标与课程内容。

通过组织企业实践专家座谈会 (邀请的专家应为有能力完成这些典型工作任务的“实践专家”) 、下企业观察和访谈等方法和途径, 确定国际商务单证工作的典型工作任务并进行具体的描述。典型工作任务的描述重点回答两个问题:即典型工作任务的主要内容是什么?完成典型工作任务的工作过程是怎样的?具体描述见表1。

1.2 确定课程学习目标

在实际外贸业务中, 单证种类繁多, 内容细致到每一份单证的每一栏应怎样填写都有规定和要求, 而单证工作的涉及面也很广, 涉及银行、海关、商检、运输、仓储、包装等行业及其相关部门。这就使得学生除了掌握应有的制单技能外, 还应该具备良好沟通能力, 具备自主分析、判断、解决问题的能力。通过与企业实践专家访谈, 设计相应表格或问卷对本专业毕业生、对应的就业企业进行岗位需求状况分析, 《国际商务单证制作与处理》课程的培养目标应定位于综合职业能力的培养。

综合职业能力含有很隐性能力和经验性成分, 很难用语言明确表达出来, 即便有些能力可以用语言笼统表达, 也不可能成为“可观察”和“可测量”的行为。如“获得反思性的职业意识”是综合职业能力的一个评价指标, 但是它不是一种具体的行为, 没有直接的检验方法。因此在课程开发实践中, 可以首先用一段文字 (常常是综合性的学习任务要求) 说明课程的综合要求, 如果完成了这一任务, 就具备了所期望的隐情能力和经验。之后可以附之以一些具体的显性行为目标, 这些行为目标反映了每个学习情境的总体要求。《国际商务单证制作与处理》课程学习目标描述见表2。

1.3 确定课程学习内容

这里的“学习内容”指的是“工作与学习内容”, 内容包括:专业工作的对象;专业工作的工具、方法与组织和对专业工作的要求3个方面。职业教育的目标是促进学生职业能力的发展。传统职业教育课程的学习内容是学科体系的, 学生很难将那些与工作情境无关或关联不大的知识与实际工作过程相联系。要想让学生获得完成复杂工作任务的综合职业能力, 只有通过工作过程才能实现。因此在确定“工作与学习内容”时, 这些内容的表述必须与实际工作过程相联系, 要将工作过程作为核心。确定的过程是将上述描述的典型工作任务和学习目标进行比较, 使两者从两个方向逐渐靠近并取得协调结果, 其方法是在比较过程中当发现有学习内容不能满足学习目标的要求时, 对学习内容加以补充, 反之, 当学习目标无法覆盖从典型工作任务中得出的全部学习内容时, 对学习目标进行修订完善。国际商务单证制作与处理的学习与工作内容描述见表3。

1.4 设计学习情境

学习情境是在典型工作任务基础上, 由教师设计用于学习的“情形”和“环境”, 是对典型工作任务进行“教学化”处理的结果。学习情境应当客观、全面反映典型工作任务所包含的职业信息, 因为学习情境首先应当是从职业工作实践中找出来的, 而不是完全主观“设计”出来的, 同时应结合考虑教学时间、教学条件、学生学习能力和教师教学经验等实际情况。

国际贸易业务有三个流程:一是交易前准备, 二是磋商与签约, 三是履约环节。在履约环节中, 单证工作贯穿于进出口合同履行的全过程。从备货、报检到租船订舱、报关、装运都有相关的单证需要缮制, 涉及的单证种类很多, 不同的结算方式, 单证的要求也不一样。笔者在分析单证工作的典型工作任务基础上, 访谈企业实践专家, 在实践专家的帮助下, 结合所在院校学生、教学情况:学生多为高考落榜生, 学习能力较底, 在校学习时间为两年, 学时有限等情况, 结合全国国际商务单证员资格考试要求, 选择任务为载体, 以信用证业务为切入点, 把国际商务单证课程的学习情境设计为以下11个学习情境:信用证的审核与修改、发票和装箱单的制作、运输单据的制作、报检单的制作和申领、原产地证的制作与申领、报关单的制作、保险单据的制作与处理、其它附属单据的制作、汇票的制作、单据的审核、单据的交付和整理归档。在此基础上, 按照从“初学者到专家”的职业成长规律进行排序, 确定每一个学习情境的学习目标和学习内容, 并提出每一个学习情境的学业评价建议。具体见表4。

2 基于工作过程的课程教学实践

2.1 确定教学用的学习情境载体

为了方便组织教学, 模拟真实的工作环境, 需确定教学用的学习情境载体, 教师应搜集企业真实工作任务素材, 筛选出适合教学用的任务, 将之进行“教学化”设计和描述, 以激发学生的学习兴趣和紧迫感, 在设计中应充分吸收企业实践专家的意见, 结合考虑学生的学习能力和办学条件。以“信用证的审核与修改”学习情境为例, 具体的学习情境载体为:2009年2月15日, 广东金园进出口有限公司与阿联酋的SIK贸易有限公司签订了一份全棉女式夹克出口的销售合同, 2009年2月25日, 广东金园进出口有限公司外贸单证员收到了广州市商业银行 (G U A N G Z H O U C I T Y C O M M E R C I A LBANK) 国际业务部的信用证通知函, 告知SIK贸易有限公司已经通过汇丰银行迪拜分行 (H S B C B A N K P L C, D U B A I) 开来信用证。现需根据合同条款及有关规定审核信用证, 并根据审核结果提出修改意见, 撰写修改函。在此基础上, 学生模拟业务员角色, 明确自己的工作任务, 在教师的组织引导下, 一步一步完成任务。

2.2 采用行动导向教学

职业教育以培养学生综合职业能力为目标, 传统的灌输式教学无法实现这个目标, 而行动导向教学却可以很好的帮助学生提高综合职业能力。在行动导向教学中, 学生是学习的行动者, 教师是学习行动的组织者、引导者、咨询者。行动导向教学模式的基本原则是“行动导向”, 学生为了“行动”来学习并通过“行动”学习, 即针对与专业紧密相关的职业“行动领域”的工作过程, 按照“资讯、计划 (决策) 、实施、检查、评估”这5个完整的行动序列进行行动导向教学, 使得学生自主、自觉、有目的地参与到学习中来, 从而达到“手、脑、心统一”。这样不仅仅可使学生通过“学知识”获得相应的专业能力, 而且使学生“学会学习”, 获得一定的方法能力, 同时还使学生“学会生存、学会交往”, 从而培养其社会能力, 使学生的综合职业能力得到有效提高。因此, 基于工作过程导向的课程的教学, 要求教师运用行动导向教学法实施教学。在《国际商务单证与制作》课程中, 笔者主要运用了项目教学法。现以“信用证的审核与修改”为例, 具体阐述其讲授过程。

第一环节——收集信息, 教师将前述“信用证审核与修改”学习情境的具体学习任务和有关背景资料下发给学生, 和学生共同分析学习情境的描述, 确定工作任务 (阅读合同, 信用证, 根据合同审核信用证, 找出问题条款, 根据问题条款, 提出修改意见, 并撰写改证函) , 提出任务要求, 适当讲解完成任务所需的基础知识, 并提供资料的搜索途径。然后学生自主学习、搜集信息, 教师巡回指导。

第二环节——决策和计划, 学生以小组为单位, 根据收集的信息讨论制定“信用证的审核与修改”计划, 教师巡回指导。各组完成计划后, 通过抽签的方法, 抽出三个小组派代表讲解自己组制定的计划, 其它各级点评。最后教师与学生共同归纳出“信用证的审核与修改计划”, 在这里, 教师可运用案例法、大脑风暴法等进行引导和归纳。

第三环节——实施, 学生以小组为单位根据计划完成信用证的审核与修改, 教师巡回指导。

第四环节——检查, 学生检查审核与修改工作过程和结果, 提交任务完成成果。

第五环节——成果展示, 通过抽签的方式, 抽三个小组来汇报他们的信用证审核和修改情况, 其它小组点评, 最后教师灵活运用案例教学法、多媒体教学法等方法进行归纳总结。

第六环节——评价, 教师组织学生自我评价和小组互评, 最后由教师进行总结, 予与肯定和指出不足。

在整个课堂教学过程中, 学生表现出较高的学习兴趣, 有学习的紧迫感, 能积极查找资料, 分工合作, 努力完成任务, 在完成任务的过程中经历完整的工作过程, 不仅掌握了单证制作的技能, 还培养了与人协作共事的能力, 分析问题、判断解决问题的能力, 学生反映效果很好。

2.3 课程的考核

设计多元的课程评价体系, 过程性考核和终结性考核相结合, 职业技能考核与职业素养考核相结合, 考核内容既包括职业专业技能, 也包括工作态度、工作表现、职业素养等。其中过程性考核为50%, 终结性考核为50%;过程性考核把外经贸企业对单证岗位的考核标准引入本课程考核体系, 如出勤情况 (5%) 、工作态度 (1 5%) 、工作表现 (1 5%) 、工作质量 (6 0%) 、职业素养 (5%) 。过程性考核体现在每一学习情境的具体操作中;终结性考核为期末卷面考试。期末的终结性考核既有理论又有操作, 比例为6:4, 题目主要来自于国家单证员考试题库, 激发学生考取单证员资格证。

总之, 《国际商务单证制作与处理》课程采用基于工作过程的模式, 在深入企业分析典型工作任务的基础上, 以任务为载体设计学习情境, 融合理论与实践为一体, 采用行动导向教学, 设计多元的课程评价体系, 才能更好地培养国际商务与货代专业学生的综合职业能力, 使学生成为企业欢迎的懂知识、精技能、高素质的应用型人才。

参考文献

[1]赵志群.职业教育工学结合一体化课程开发指南[M].北京:清华大学出版社.2009.5

[2]严中华.职业教育课程开发与实施——基于工作过程系统化的职教课程开发与实施[M].北京:清华大学出版社.2009.9

[3]吴薇.基于工作过程的课程设计模式探索——以《外贸跟单实务》课程为例[J].商业经济.2010.4