英语口语大赛即兴问答

英语口语大赛即兴问答（共9篇）

英语口语大赛即兴问答 篇1

英语口语大赛即兴问答参考问题

Grade8 1.根据学生的演讲稿内容进行提问。

2.Do you think people will have robots at their homes in the future?

If you have a robot, what can it do for you? 3.If you argued with your best friend, what will you do? 4.We have lots of homework to do every day, maybe you’ll feel very tired sometimes.What do you usually do to relax? 5.Do you still remember when Sichuan Earthquake happened, what you were doing at that time? What can you do to help the people in Sichuan? 6.Do you like English? How long have you been studying English? 7.Do you like sports? What kind of sports do you like? How often do you ….? 8.The summer holiday is coming, what are you going to do in the holiday? 9.How do you get to school? How long does it usually take you to get to school…? 10.If your friend has a birthday party, and he asks you to come, what will you do? Will you bring some gifts? What kind of gifts? 11.What are you going to be when you grow up? How are you going to do that? 12.Which teacher do you like best? Why? 13.其他符合学生水平，贴近学生生活的问题。

英语口语大赛即兴问答 篇2

一、准备

1. 克服心理障碍

某选手在看完影片《山楂树之恋》片段后, 急于拿起话筒开始自己的表述:

我们可以看到静秋看到男主人公躺在床上, 心里那种感觉肯定是非常非常的难受。她会回想到他们在刚认识的时候那种懵懂的爱情, 她或许会想到在他们第一次见面的时候, 那种心里面萌动的感觉, 可能这种感觉在最开始的时候不是那样的强烈, 但是在这样的时候会显得非常非常的珍重。我觉得静秋现在最想做的就是能够牵着她所爱的人的手一起走到最后。

语速快成为这段话语表达的根本病症, 31秒说了158个字。其实这158个字还是很感性、很生动的, 但是这样急促的速度, 使人们在情感上无法融入当中。选手急于求成, 四肢摇摆, 目光焦灼, 不仅仅是在台风上展现得不够从容淡定, 舒展自如, 还打乱了自己的情绪, 在表达上内容空洞, 多用猜测的口吻, 缺少故事性, 缺少细节, 表达干枯, 味同嚼蜡。

2. 明白出题用意

错误的理解和判断会造成文不对题, 辞不达意。有话说不一定能说得好, 说得精彩, 出发点、落脚点格外重要, “七分审题、三分答题”是制胜的不二法门。某选手看完唐山大地震母女相见的片段, 发表了这样的感性结语:

看到刚才的那个片段, 我的感性结语有两个, 第一个叫原谅, 其实很多时候, 人与人之间沟通, 交流, 不管是你和父母, 还是你和朋友, 有些时候, 总会有误会, 但是最重要的就是原谅, 有误会并不可怕, 它只是一座山, 只要你努力地往山顶爬, 努力地穿越它, 或许一切就不再这么难。而我的第二个词, 就是爱。如果你想原谅, 那最根本的就是心中有爱, 要真诚, 要爱你身边的每一个人, 不要用一颗怀疑的心、误会的心去看待别人, 那样永远都做不到爱与原谅。只要做到这两点, 人们之间的交往就会变得纯粹而且简单。

这位选手非常聪明, 选用了两个关键词进行阐述, 层次非常清晰, 概括十分精准。在审题方面, 她看懂了这个故事的内核所在——原谅和爱, 原谅在先, 爱在后, 原谅为铺垫, 爱为升华, 把握住核心内容, 提纲挈领, 表达就显得游刃有余。在大赛这样紧张的氛围下, 最浅显的, 往往是最容易被忽略掉的, 找准信息点是抓住关键的所在。

二、解题

1. 寻找解题的突破口

在内部语言阶段, 即兴播讲者在大脑中形成了一些要点, 在扩展、编码阶段, 播讲者需要把这些要点扩展、丰富, 组织成完整而有条理的句子, 并清晰准确地表达出来。短时间内寻找信息点, 发现突破口, 以点带面, 打好腹稿, 这样做起来才能游刃有余。即便是由于客观的时间准备不充足, 没有形成完整的话语, 也能随着思维链条, 不断向前推进。某选手在看完影片《可可西里》警察被枪杀的片段后, 做出了这样的表达:

很多人觉得, 《可可西里》是一个讲环保的故事, 之前我没好好看, 我也以为是, 其实不是, 从刚才这个片段我们就看出来了, 《可可西里》讲的是责任和信仰。是什么比人命更重要, 但又是什么让人放弃自己的生命去捍卫。几枪, 一个人消失在这个世界上, 但是一代又一代生生不息的人们, 在继续着他们的信仰和责任。两辆汽车, 一所房子, 老板有的是钱, 又有什么重要, 如果徒劳地追求利益, 忘记了人还有信仰和责任, 我们还能剩下些什么?

这段影片主题感很强, 如果选择生与死切入, 往往会显得大而空洞, 不能在短时间内抓住观众的耳朵, 所以应该继续缩小信息点。在这段话中, 选手找到的突破口是“责任”和“信仰”, 立刻统领了全片要表达的中心思想, 让人明白其中深层的含义。围绕着责任和信仰, 她又用了比较生动的举例“一代又一代”、“两辆车, 一所房子”, 回扣了影片当中的信息点, 使观众产生共鸣感。最后, 选手非常讨巧地选择了反问句作为突破点的延伸, 带动着观众的思维继续延伸, 完成传播的效果。

2. 找寻相似实例进行支持辅助

举例例证是解题时非常重要的一种方法, 它不仅能让话语表达起来更加生动鲜明, 富有故事性, 也能让观众在听到的第一时间产生画面感, 进而引起共鸣。如何选择实例非常重要, 前文提及的“两辆车, 一所房子”这样的话语表达清晰明了, 让人立刻感悟到, 不显得拖沓冗长, 而选择不当会造成整个立意的偏差。某选手在看完《山楂树之恋》老三即将去世的片段之后, 发表了这样的结语:

珍惜可能是生活中最常见的一个词, 但是它分量最重的时候, 是在你失去的时候, 不光是爱情, 友情、亲情都是如此。其实在我这二十多年中有个遗憾, 我姥姥是个特别传统的女人, 当时我知道她已经患病了, 但是我没有关心, 具体去询问是什么病, 我只顾着每天要练习唱歌, 练习舞蹈。在我练习的时候, 她要管我做作业的时候, 我却是那么地烦她。等我考完回来, 拿到艺考成绩单回到家中, 姥姥已经过世了, 这个时候我觉得有一点点的失落。等姥姥过世的时候我才在她坟前抒发那种悔恨的情绪, 其实已经晚了。所以说到现在, 我很珍惜每一次和每一个人相处的机会, 很珍惜每一次和每一个人相聚的每一分时光, 经过了这一件事情, 让我懂得了这个字的分量。我将会永远地记下去。

选取事例方面选手做得不够得体, 虽然要表达的是自己对于“珍惜”的理解, 但是用“亲情”类比“爱情”的方法显然不大恰当;并且事例太过于具体, 跳脱了原有的故事情节, 反而像是自己在检讨人生的不当之处, 不是进行感性结语的分析。事例应以小见大, 以点带面, 充分表达话语的情感, 最好用大家都能感觉到的例子, 用最短的时间让大家感觉到想表达的主旨。

三、答题

1. 充分利用辅助语言

与书面语言创作不同, 在即兴口语的创作过程当中, 离不开辅助语言的帮助。即兴播讲者的语言会因为具体的播讲内容而产生相应的停连重音、语气节奏, 会由强度力度、快慢缓急等辅助语言的变化而产生不同的潜台词, 进而在细微之处产生很大的不同, 而表情、姿态、手势等态势语言的细节变化也会增强或削弱播讲者的感染力。某选手在看完《母亲的勇气》之后, 采用了多种方式来表达自己的感情, 语速缓慢, 表述娓娓道来, 感情并不跳脱整个的框架, 而是游走在片子与自己之间, 恰到好处。首先, 大胆地使用了停顿的方法。在表达的过程中, 很多表述往往基于宣泄内心的情感, 语速太快不敢停顿, 实际上是有失偏颇的。停下来, 让自己整理思路, 理清楚接下来需要表达的问题, 也是给观众一个适当的“消化过程”, 选手多次使用了停顿, 空白之中更加彰显了情感。其次, 多种语气的选用。选手不再是一味地铺陈叙述, 而是采用质疑、反问等语气, 这样的目的不仅仅是在拷问自己, 而更多的是让观众融入语境当中, 共同完成题目。最后, 适当的体态语 (给观众鞠躬) 给整段的话语增色不少。

2. 句式灵活多样

书面语往往对语法规范、遣词造句具有严格的要求。虽然口头语言作为传播工具同样需要遵循以上的规则, 但是相对于书面语规范的特点, 即兴口语表达更加注重“说给人听的语言特征, 其句式变化更加多样”。多采用短句、自然句、省略句, 结构比较松散;词语生活化, 上口入耳, 通俗易懂;语气变化多, 停顿多。

四、训练

良好的即兴表达能力与深厚的文字基础、内心感受、逻辑思考、语言传送有着密不可分的联系。即兴口语能力的高水准不是一朝一夕就能提高的, 也不是短暂的一门课程就可以解决的, 它需要全方位、多角度、长时间的思考和训练。

1. 加大对文化涵养的培养力度

“言之有理, 言之有物”是对主持人语言表达的高评价, 在即兴口语表达方面, 这样的要求也同样适用, 既要敢说、能说, 更要会说。提高个人修养, 加大学习力度, 关注热点话题, 引经据典, 深入剖析, 掌握事件的来龙去脉, 久而久之, 自然出口成章。这次主持人大赛的冠军陈启是湖南经视的导演, 有着丰富的一线经验, 独立导演过湖南卫视和经视的多档节目。她透露自己每个月至少要读完5本书, 这为她从幕后走到幕前, 打下了坚实的基础。

2. 具备较强的策划组织能力和写作能力

策划组织能力和写作能力是非常好的训练方法。这种协调写作能力体现在快速根据已经掌握的信息来确定主题、构思提纲、整理成播讲腹稿。准确审题, 快速找到切入点, 这是策划组织能力的具体体现, 而表达的顺畅, 语言的延展, 则是对书面语的进一步表达, 如果坚持“思考——记录——表达——思考……”这样的往复过程, 表达的精度和准度将会大大提高。

3. 寻找信息点

英语希望之星风采大赛问答题 篇3

1.Which school do you study in? Which subject do you like best? Why? I like English best.Because English is an international language.If you wanna communicate with outsiders, the language you have to able to speak out is English.我最喜欢的是英语，英语是国际语言，如果你想与外界交流用到的语言就是英语

2.How many people are there in your family? Can you tell us a story happened in your family? There are three people in my family, My parents and I There are three people in my family, My parents and I

3.Who is your best friend? Why he or she is your best friend? 4.Who is your English teacher? Do you like her / him ? Why? 5.Do you have to do homework every day ? How do you think of too much homework? 6.Do you like animals ? Why? 7.Do you like sports? Why? 8.Do you like singing? Can you sing any English songs? 9.Do you like watching TV? Which program do you like best? Why? 10.Who cook in your family? Which dish is your favorite ? Why? 11.What are your hobbies? Can you share with us some of your hobbies? 12.Do you like swimming? Why? 13.When do you get up in the morning? Do you often do morning exercises? Why? 14.Do you like eating hamburger or any other western food ? Why? 15.How do you go to school every day? Can you ride a bicycle to school? 16.Do you like ball games? Football, basketball, volleyball or any other kinds of ball? 17.If today were your mother’s birthday, what would you give her for present? Why? 18.Do you know how many days are there in a week? Can you name them? 19.What’s the weather like today? What kinds of weather do you like best? Why?

20.How many seasons are there in a year? Can you name all the seasons? And which season do you like best? 21.What do you usually do on weekend? You play outside or study at home? Why? 22.Do you like flowers? Why? 23.Do you like going shopping ? Why? 24.What kinds of books do you like to read? Can you tell us one of your favorite books? 25.Do you like playing computer games? 26.Do you think playing computer games is fun or waste of time? Why? 27.How many months are there in a year? What are they? 28.Have you ever got up late for school? If one day you got up very late, what should you do? 29.Do you know your father’s hobbies? Can you tell us some of your father’s hobbies? 30.Who’s your best friend? Why he or she is your best friend? 31.Do you like eating ice cream? What kinds of food do you like best? 32.If you were a tourist guide , could you introduce your city to us? 33.Do you think learning English hard or easy? Why do you learn English? 34.Do you learn something on weekends? What kind of thing would you like to learn? 35.What is your favorite activity on weekends? 36.Do you like traveling? Which city do you think is the best place to visit? Why do you think so? 37.What is the name of the festival for children？When is that day? 38.Do you have many friends in your school? Who is your best friend? What do you do when you are together? 39.When and where were you born? 40.What kind of presents do you want most? 41.Do you have a computer in your home? What can you do with the computer? 42.Do you want to be a teacher? If possible, which subject would you like to teach? Why? 43.What fruit do you like best? Do you know what kind of fruit we often eat in summer? 44.What fruit do we have in autumn? 45.Can you tell us something about your hometown? 46.How would you like to celebrate your next birthday? 47.Do you like traveling? If you could go anywhere of the world, where would you go? 48.Among all the subject you take at school, which subject you dislike most?

主持人比赛即兴问答题目 篇4

2.觉得自身最大的优势是什么 ？

3.有没有信心 ？

4.怎么看待这次比赛 ？

5.觉得场上最优秀的选手是谁 ？

6.你最欣赏的主持人是谁？是否能谈谈欣赏他（她）的理由？

7.正在主持节目时,现场很乱,观众们都在互相聊天等情况,很少人听选手的讲话,在这种情况下,他该怎样做.8.在娱乐节目颁奖典礼和给科技工作者的颁奖典礼中不同的主持特点.9.如果现在，我赋予了你这样一个权力：在今天的出场选手中挑出一名，取消他的参赛资格，你会怎么做？

10.如果你长得特别像某一个歌星或影视明星，你想不想去参加“超级模仿秀”呢？为什么？请注意观察坐在你面前的各位评委，凭你的感觉，其中的哪一位给你打的分数可能是最低的？为什么？

答： 我欣赏的主持人是杨澜理由：在众多优秀主持人中，我欣赏杨澜还是多一点，淡定微笑，知识广泛，亲切随和，自然睿智，落落大方，谈笑风生，主持节目挥洒自如，这样的欣赏过程对我来说也是一种享受，一个女子身上融入了智慧与美丽，并且敢于挑战自我，在我眼里，杨澜是最美丽的智慧女性，喜欢她那种轻松自然的主持风格和她丰富的人生阅历。

3、怎么样才算是一个好的主持人？

参考答案：漂亮的外表、高雅的气质、坦荡的襟怀、深邃的智慧、流利的口才、优美的声音、商讨的仪态、稳重的举止、潇洒的风度、独特的风格。

2、你认为主持人应该具备哪些综合素质？

参考答案：良好的口才和表达能力、相当好的应变能力、稳健的台风、大方、放得开；

答：节目主持人，集采、编、播于一身，从节目的采制到播出，既是节目的播出者，又是节目的制作者和组织者。主持人是节目的灵魂，一举一动，一言一行，都会在观众印象中留下好与不好的形象。为了维护新闻媒介的声誉，节目主持人时时刻刻要完善自己的素质，塑造好的形象，使它美些再完美些。首先是外形美和心灵美和谐统一。外形美指：容貌、仪表、姿态、言谈和举止的美；心灵美指：思想、情操、志趣、性格和道德的美……

14．学历与技能哪个重要？

参考答案：总的来说都比较重要，但是技能比学历更为重要，因为技能是专业或工作要实际去操作用到的，而学历只是代表你的学习经历，如果学历再高，而技能不行，以后还是会被社会淘汰的，而技能好学历不是很高，在实际是还是有被提升的机会的。因为不管是哪个老板，他只看你的实际工作效果，不会关注你的学历的。

5、据报道，为了求职大学生整容手术已经兴起。请问您对这一现象持什么看法？

参考答案：好的容貌并不就等于能找到好的工作岗位。没有能力的扶持，再好的容貌也成了无泉之水，无本之木。追求外在美，忽视思想境界、整体素质、内在美，实在是舍本求末。

3、当代大学生应该具有怎样的仪容、仪表？

参考答案：时尚、青春、靓丽。

6、有一部热播的电视剧告诉我们，不要和陌生人说话，请问你认为在现代纷繁复杂的社会中要不要和陌生人说话？

参考答案：每天和我们大交道的更多的还是陌生人,如果我们离开了陌生人,将一事无成,甚至寸步难行。每天上下楼梯，做公交车，不碰见陌生人是不可能的。人与人之间的戒备是相互的，和陌生人说话的确有危险，但不和陌生人说话却是死亡本身。所以我们不仅要和陌生人说话，而求要甘冒受损害、被侮辱的危险，好好地、充满善意地说：“从„我‟做起”。

7、面对越来越多的人能够说一口流利的英语，却连普通话都说不标准，你怎么看待？

参考答案：英语已经成为世界最为广泛使用的语言，能够说一口流利的英语绝对是一件好事，但是不能因为世界广泛使用它，就忘了我们的母语，任何一个国家的公民都必须能够熟练的使用自己的母语，这是自己尊重自己、尊重祖国的一个重要体现。

8、现代人都说，做人别太老实了，你对“不做老实人”这个观点认同吗？为什么。

参考答案：不认同。大家想到“老实人”就会觉得是那种呆呆傻傻、说话都不敢大声的人，其实这是一个错误的观点。老实人做事兢兢业业、做人脚踏实地，只有这种人才会获得最终的成功。

10、你如何看待“杨丽娟病态的崇拜刘德华，其父亲自杀圆女儿的梦想”这件事情？

参考答案：由于他的父母过度的溺爱孩子，才会有今天这个悲惨的结局。少男少女崇拜明星，正如当年许多人崇拜英雄伟人一样，都是成长中的正常事情。人们从明星身上看到平常芸芸众生所不具备的魅力，产于热爱和崇拜的心理，本来是极为自然的。但是，任何事情都应该有一个限度，在子女崇拜明星的时候，父母应该为孩子做一个正确的向导，告诉他们应该从明星身上学些什么好的东西，不是过度的支持，也不应该完全反对。

11、面对现在越来越多的孩子上网成瘾，有人提出了一个观点“禁止未成年”上网，你同意这个观点吗？为什么？

参考答案：应该允许孩子上网，适度的网络游戏有助于孩子的成长，适度的健康易智游戏对青少年的身心健康发展是有利的。但是需要把握好一个度，要知道孩子上网是在干什么，要严格控制上网时间，要远离网上有关色情、暴力性内容。家长最好能够和孩子同步成长，不断提高自身的素质，自己首先学会健康上网，从而教育引导孩子健康成长，不要等孩子上网成瘾时再去责怪孩子。

12.一辆公交车个,一名四五岁的小孩主动给老人让座,结果遭到母亲指责.请问您对这一事件持什么观点?

参考答案:这说明当代的人们思想品德日益趋下,学校在教育孩子尊老爱幼的时候,家长却对孩子进行反面教育,这是现在的教育存在的一个普遍的问题。中国上下五千年的文明历史，在如今这个商业社会遭到了极大的挑战和威胁，所以我们应该好好反省，到底应该怎么做，才能对的起我们几千年来“礼仪之邦”这个称呼。

13.有媒体报道，新学期即将开始，一些大学生忙着到家政公司给自己找保姆，帮助料理学校的“家务”。您认为大学生可不可以雇保姆？

基本功大赛即兴演讲稿 篇5

回首20xx年的班主任工作历程，时常叩问自己：当一切外在的形式都已不复存在，当所有华丽的辞藻都已褪去，甚至也忘记了所有的细节，最后剩下的能支撑你生命高度的是什么?这个时候，在我的灵魂深处有一个亮如洪钟的声音响起来，那就是生命不息，奋斗不止。

人生在于不断地奋斗，奋斗在于有一颗感恩的心。在一次学术报告结束后，一位女记者突兀而尖锐地问霍金先生：“卢伽镭病使你永远地固定在了轮椅上，你不觉得你失去了很多吗?”霍金微笑着说：“我有尚能活动的手指，我有能思维的大脑，有我追求的理想，在我爱和爱我的亲人和朋友，我还有一颗感恩的心!”正因为有一颗感恩的心，才使霍金用残缺的生命抒写了一曲人生奋斗的壮丽凯歌。

人生在于不断奋斗，奋斗在于坚持不懈。莎士比亚曾经为剧院看过十年的大门，正是在这十年中，他不断地观察和研究各种戏剧人物，并不断地创作，终于成为世界级戏剧大师。荷兰科学家列文虎克为镇政府看了六十年的大门，在这六十年，他利用闲暇时间打磨镜片，其技术超过了许多专业技师，并借助自己打磨的镜片发现了当时科技界尚未发现的微生物世界。他也因此获得了巴黎科学院院士的头衔。成功就是简单的事情重复做，重复做的事情坚持做。人生的意义在于不断地奋斗。

人生在于不断地奋斗，奋斗在于有远大的理想。有三个泥瓦匠正在砌墙，一个过路人问他们正在干什么，第一个说：我们在砌墙。第二个说：我们在砌一幢高楼。第三个说：我们在建造一座新城市。十年后，第一个在另一个地方砌墙。第二个在办公室绘图纸，他成了工程师。第三个成了前两个人的老板。心有多大，舞台就有多大。思想有多远，路就能走多远。没有理想何谈奋斗，没有奋斗何谈人生。

厨艺大赛知识问答题目 篇6

1、降低血脂主要是指降低血液中那种物质的含量？（）

A.甘油三酯 B.胆固醇 C.红细胞 D.血糖

2、下列哪项措施不能降胆固醇？（）

A.合理膳食 B.科学运动 C.吸烟 D.服用他汀类药物

3、煎炸食物时油温不宜过高的原因是（）

A.油温过高容易使菜的颜色变深 B.油温过高使油产生对人体有害的物质 C.容易使被煎炸食物的口感不好 D.容易焦

4、以下哪种食品胆固醇含量最高？（）

A.动物内脏 B.西兰花 C.瘦肉 D.杏仁

5、预防心血管疾病的最重要的指标是哪个？（）

A.甘油三酯

B.低密度脂蛋白胆固醇 C.血小板 D.餐后2小时血糖

6、高血脂症患者适宜食用下列哪种食材？（）

A.猪肝 B.鸡心 C.鱼子 D.木耳

7、下列哪种烹饪方法适合高血脂症患者？（）

A.煎 B.炸 C.煮 D.熏

8、下列哪种食物不适合高血脂症患者食用？（）A.凉拌木耳 B.牛奶燕麦粥 C.炸薯片 D.木耳炒莴笋

9、高血脂症患者不适宜过多摄入下列哪种营养素？（）

A.维生素C B.饱和脂肪酸 C.胡萝卜素 D.膳食纤维

10、下列哪项不是老年高血脂症患者饮食控制措施？（）

A.控制总热量摄入 B.多吃鱼类

C.多喝绿茶、茉莉花茶 D.喝烈性酒

11、高血脂症患者不宜采用下列哪种食物加工方法？（）A.生吃蔬菜 B.放入适量生姜 C.用猪油炒菜 D.急火快炒

12、下列哪项饮食习惯不适合高血脂症患者？（）

A.控制饮食，吃八成饱 B.素食为主，搭配粗粮 C.三餐定时，细嚼慢咽 D.狼吞虎咽，暴饮暴食

13、下列水产类食材中，那种不适合高血脂症患者食用？（）A.三文鱼 B.带鱼 C.鲍鱼 D.海参

14、下列哪项不是高血脂症患者饮食原则？（）

A.控制脂肪摄入 B.限制胆固醇摄入

C.多吃新鲜果蔬 D.多吃腌制烟熏食物

技能大赛前厅员工知识问答题 篇7

1、酒店共有多少间可售房？

可售房间101间.2、我酒店房间有多少类型？分别在哪个楼层？

1）标准间（47间）

2）单人间（4间）具体房号：320、420、516、616

3）商标间（46间）

4）麻将间（3间）具体房号：321、421、618

5）普通套间（2间）具体房号：

322、519

答：

3、酒店订房、订餐电话外线、内线号码是什么？

订餐：80215558555订房：802***255181114、酒店能容纳多少客人同时就餐？酒店大堂内有哪些国家的时刻表？

可容纳600名客人除北京时间外，还有纽约时间、巴黎时间、东京时间。

5、东奥大酒店位于什么地方？

位于神木县东兴街北段。

6、接听电话时要注意什么？

应在电话振铃响三次内听电话，接听电话时应主动先向对方问侯，接着报出部门.7、员工佩带名牌有何规定？

戴于衣服的左胸处.8、员工可以随意要求调休和换班吗？

不可以.随意调换假期和班次会给工作安排带来困难和混乱.9、员工穿工服需注意哪些？

上班必须穿工服，爱护工服，保持整洁，不能故意损坏。另：非因工作原因，工服不得穿出酒店.10、员工在说话和走路时应注意哪些事宜？

不得高声喧哗，走路要轻、快，切记不能跑。

11、什么物品不能携带上班？

易燃、易爆、危险品、贵重物品、食品及大量现金.12、：我酒店能为客人提供哪些服务？

住宿、餐饮、冼衣、浴足。

13、在工作中应避免哪些小节？

挖鼻子或指甲；伸懒腰；抽烟；经常看表；工作时吃东西；将手放在口袋里；抓痒；唱歌；吹口哨等.14、处理客人投诉的程序是什么？

1)立即道歉.2)保持心平气和，不能急燥.3)仔细听取投诉内容.4)保持眼神的接触，并随声附和，如：哦、是的等.5)表示同情，并设身处地地为客人着想.6)不要找理由，找借口.7)语气婉转.8)对客人提出的投诉表示感谢.9)立即报告给上司（如客人在场，要用客人听得懂的语言）.15、怎样使客人满意？

1)能满足客人的物质消费及精神上的享受.2)员工无论在何时都应以热情、礼貌的态度为客人服务.3)使客人有安全感.16、怎样给客人让路？

1)当客人迎面走来时，主动靠右行并行点头礼.2)当客人从后面走过，需放慢行，侧身，靠右行点头礼，等客人通过后再行走.17、客人向你赠送礼品或小费时怎么办？

1)婉言谢绝；

2)婉拒不掉，可暂时收下；

3)事后交领导处理，并说明情况；

18、客人要求和你合影留念怎么办？

1)首先致谢并婉言谢绝；

2)难以推掉时应多找几位同事一起合影；

3)不要单独和客人拍照，事后向领导汇报.19、遇到刁难的客人怎么办？

1)客人总是对的”对于刁难的客人也应以礼相待.2)注意听客人的问题，分析其刁难的原因.3)尽力帮助客人解决问题.4)如客人的要求与饭店的规定相悖，则要耐心解释，如是无理要求，则婉转地拒绝.20、什么是“四要”和“四不要”？

①四要

要向每一位客人和员工致意，让他们看到和听到你的微笑，任何时候，以客为先；

要用姓氏称呼认识的客人，对每位客人，要给予礼貌的道别和祝愿；

要认真回答客人问题，设法及时满足客人的需求，必要时寻求上级帮助；

要诚心倾听客人投诉，尽力挽回和改进并及时汇报。

②四不要

不要向客人说“不知道”、“不清楚”；

不要把客人的问题推给别人解决；

不要与客人争辩；

不要在酒店大声喧哗。

21、员工要求做到的“三轻”具体是什么？

走路轻、说话轻、操作轻

22、服务中的“五声服务”和需要杜绝的“四语”具体内容是什么？

“五声”

（1）客来有欢迎声（2）客问有答声（3）服务不周有致歉声

（4）客人表扬有致谢声（5）客人离开有告别声

“四语”

（1）否定语（2）命令语（3）方言土语（4）不耐烦语

23、员工路遇宾客应怎么办？

 路遇客人请礼让，不要抢道，请避免在客人中间穿行，应略靠右边行走，拐弯处应慢行。

 迎面遇见客人时，应放慢行走速度，在距离二三米（5步）时，放慢脚步或停止行走站立一边，向其微笑问好。

 客人从背后过来时，要先停步，身体向左边转向客人，向旁边稍退半步，站立一向其微笑问好。 有急事需超过前面的人，请不要奔跑，应侧身超过并回首以歉意，说一声“对不起”

24、跟客人一起乘坐电梯是，应该如何处理？

 梯门开时，应主动用手压住电梯感应开关，以不使梯门关闭。

 微笑问候客人，另一只手做出引导姿势请客人进入电梯；

 进入电梯后，应立于楼层指示板前，征询客人所要到达的楼层并为客人按梯；

 若中途先于客人离开电梯，应对客人说声“对不起”或“再见”。

25、酒店员工必须想办法满足客人合理要求，区分合理需求的3个条件是什么？

 客人提出的要求是合法的、符合道德标准的；

 客人提出的要求是酒店有能力满足的；

 满足客人的要求，不会违反酒店的财务制度和酒店的销售政策；

26、前台员工在催客人续房费时应该怎们讲？（电话）

服：您好！东奥前台，×××先生/小姐，请问您的房间今天是否退房？

客：等待客人答复。

服：如果退房，应该回答：请您在12点前到前台办理退房手续，12点以后要加收半日组。如果不退，应该回答：请您及时到前台续费，谢谢，再见。

27、客人入住当天是否有钟点房？钟点房在几点后不出售？为什么？

小学生读书大赛文学常识问答 篇8

司汤达的小说《红与黑》中“红”指红色的军服，“黑”指的是什么？男主人公叫什么？  “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”是谁的名句？

 扬州瓜州渡口有一个“沉香亭”，这个名字的由来同明代冯梦龙的哪一篇白话小说有关？  张岱是明代晚期小品文创作的代表作家，他的文章以描写什么地方的自然风光而出名？  当代诗人雷抒雁的诗歌《小草在歌唱》歌颂的是哪位在“文化大革命”中牺牲的女烈士？  著有长篇小说《穷人》《罪与罚》的俄国著名作家是谁？

 当代作家邓拓、吴晗、廖沫沙曾经共同为一个杂文专栏写文章，这个专栏叫什么名字？  海明威的小说《丧钟为谁而鸣》是以哪次战争为历史背景的？

 《论语》是先秦时期的一部语录体的散文作品，它主要记载了谁和其弟子的言行？  莎士比亚和歌德谁出生得早？

 《圣经》传说中的魔鬼叫是什么名字？

 在古代，《诗》、《书》、《礼》、《易》、《春秋》、《乐》并称为“六艺”，其中“诗”指哪一本书？

 鲁迅先生的第一部小说集是什么？

 “三史”是杜甫诗歌中的名篇，包括哪三部诗作？  著名小说《基督山伯爵》的作者是谁？

 《红楼梦》在共读《西厢记》的两位主人公是谁？《西厢记》是谁的作品？  “数风流人物，还看今朝”是谁的诗句？  歌德的代表作《浮士德》中的魔鬼叫什么名字？

 毛泽东把哪一位著名作家称为“中国文化革命的主将”？  现代作家杨绛和钱钟书是什么关系？

 老舍的小说《四世同堂》描述的是抗日战争时期哪个地方的人的生活？  童话《木偶奇遇记》的作者卡尔洛.科洛迪是哪个国家的人？  鲁迅先生有一部回忆往事的散文集，叫什么名字？

 西班牙小说《堂.吉诃德》中堂.吉诃德的仆人叫什么名字？  因写作《尝试集》而被称为我国“第一位白话诗人”的是谁？  《尼尔斯骑鹅旅行记》中那只狡猾的狐狸叫什么名字？  唐代诗人众多，被称为“初唐四杰”的是哪四位？

 1953年，我国哪位古代著名诗人被列为“世界四大文化名人”？  英国作家笛福的小说《鲁滨逊漂流记》中，鲁滨逊的仆人叫什么名字？

 唐代诗人王昌龄号称“七绝圣手”，他的哪一篇作品被称为是唐代七绝“压卷之作”？  诗歌《祖国啊，我亲爱的祖国》是哪位著名女诗人的作品？  欧洲中世纪时期，哪个国家的骑士文学最发达？

 “衣带渐宽终不悔，为伊人消得人憔悴”是北宋哪位词人的名句？  老舍有一部描写北京人力车夫生活的长篇小说，是什么？  低段

 《红楼梦》中的男、女主人公分别是谁？  童话《白雪公主》中哪几个人是白雪公主的朋友？  著名的《荷马史诗》记载的是哪一场战争的情况？

 《西游记》中，玉皇大帝除封过孙悟空“齐天大圣”之外，还封过他什么官？  “四岁让梨”、“ 七步成诗”分别说的是哪两个人的故事？  “代父从军”这个故事的主人公是谁？  《伊索寓言》这本书是什么时候产生的？

 安徒生的童话《丑小鸭》中，丑小鸭最后变成了什么？  京剧《铡美案》中主持正义的官员是谁？被铡的是谁？  寓言《坐井观天》中坐在井里的是什么动物？  “何以解忧，惟有杜康”中的“杜康”是什么的代称？  《西游记》中唐僧的原型的唐代哪位著名法师？

 童话《阿里巴巴和四十大盗》中开启宝库的咒语是什么？

 “白毛浮绿水，红掌拨青波”描写的是哪一种动物？这句诗的作者是谁？  “但愿人长久，千里共婵娟”中的“婵娟”是什么意思？  中段

 《红楼梦》描写的是哪四个大家族的兴衰史？  《时间简史》是当代哪一位著名科学家的著作？

 “黑夜给了我黑色的眼睛，我却用它去寻找光明”是哪位当代诗人的诗句？  “出污泥而不染”说的是哪一种植物？它 的另外三个名称是什么？  《天方夜谭》收集的是什么地方的民间故事？

 “风萧萧兮易水寒，壮士一去兮不复返”一句中的“壮士”指的是谁？  苏轼的“但愿人长久，千里共婵娟”是写给谁的？  《伊索寓言》的作者伊索在当时处于什么社会地位？  《三国演义》中的刘备招亲的地点在哪里？他娶的是谁？  著名英国女作家夏绿蒂.勃朗特的代表作是哪一部？

 安徒生童话《卖火柴的小女孩》中，小女孩点燃最后一根火柴时看到了谁？  哪两个成语分别用来形容歌曲的高雅和通俗？  童话《稻草人》的作者是谁？

 “年年岁岁花相似，岁岁年年人不同”，这两句诗表达了诗人什么样的感情？  著名的童话集《格林童话》的作者格林兄弟是哪国人？  小说是读者最多的文学文体，它的三个基本要素是什么？

 英国作家王尔德的童话《快乐王子》中快乐王子的眼睛是什么做的？  唐代诗人刘禹锡的“东边日出西边雨”的下句是什么?  “多情自古伤离别,更哪堪冷落清秋节”是我国北宋时期哪位著名词人的名句?  鲁迅小时候家里的后院叫什么名字?  童话《木偶奇遇记》的结尾，是谁把木偶和他的父亲从海里救了出来?  唐代有两个诗人的诗歌被评价为“郊寒岛瘦”，这两个诗人是谁?  五四新文化运动中，人们提倡以什么来代替文言文？  《三国演义》中蜀国的“五虎上将”是哪几个人？

 张天翼童话《宝葫芦的秘密》中宝葫芦的本领实际是什么？  七仙女与董永的故事最早出自魏晋南北朝哪一部志怪小说？

 “不要人夸颜色好，只留清气满乾坤”是谁的诗句？他赞美的是什么？  《阿拉丁和神灯的故事》中阿拉丁出生于什么家庭？

 著名童话故事《绿野仙踪》中，多箩茜要回家首先要经过哪里？  郑渊洁童话《皮皮鲁和鲁西西》中，皮皮鲁和鲁西西是什么关系？  “天子呼来不上船，自称臣是酒中仙”是哪位大诗人对自己的描写？  我国最大的诗歌集和小说集分别是哪两部书？  江姐是哪部小说的主人公？

 散文《小橘灯》是哪位著名现代女作家的作品？  南唐后主李煜的名句“问君能有几多愁，恰似一江春水向东流”使用了什么修辞手法？  著名作家狄更斯的小说《雾都孤儿》中的“雾都”是指英国哪一个城市？  陆游的名作《卜算子.咏梅》的词牌是什么?  中国文学史上,哪位诗人开辟了田园诗这一诗歌流派?  高尔基的散文《鹰之歌》中,是什么动物嘲笑了勇敢的鹰?  白居易有一手是描写了琵琶女演奏琵琶的过程,这首诗的名称是什么?  莎士比亚的戏剧《哈姆雷特》的另一个名字叫什么？  著名作家老舍是满族人还是蒙古族人？  《圣经》传说中的大力士叫什么名字?  朱自清的散文名篇《背影》描写的是谁的背影？

 “欲把西湖比西子，浓妆淡抹总相宜”两句诗是谁的名句？  我国藏族有一部世界上最长的叙事英雄史诗，叫什么?  英国作家笛福的著名小说《鲁宾逊漂流记》中，鲁宾逊在孤岛上生活了多少年？  盛唐时期哪一位诗人终生没有做过官，李白称赞他“风流天下闻”？  “史家之绝唱，无韵之离骚”是鲁迅先生对哪部历史著作的评价？  童话大使严文井的童话《会摇尾巴的狼》中，狼装扮成什么动物乞求同情？  中国古代地理学著作《水经注》的作者是郦道元还是徐霞客？  希特勒曾在狱中口述完成了一本著作，书名叫什么？

 明代长篇小说《儒林外史》中，哪一个故事最能反映古代读书人受封建科举制度戕害？  唐朝和尚玄奘去印度求取佛经，他根据旅途见闻写了一本什么书？  元末明初，哪两部长篇章回小说奠定了中国古代长篇章回小说的基础？  鲁迅的短篇小说《孔乙几》，孔乙几常用来下酒的菜是什么菜？  “大漠孤烟直，长河落日圆”是哪位唐代诗人的名句？  “替罪羊”一次来自哪本书的故事？

 《四库全书》的“四库”是古代的一种图书分类法，“四库”指哪些？  “我吃的是草，挤出的是血和奶”，这是谁的名言？  法国著名作家大仲马与小仲马是什么关系？

 “月落乌啼霜满天，江枫渔火对愁眠”描写的是哪里的景色？  《老子》一书除了被称为《道德经》之外，还被叫做什么？  儿童小说《哈克贝利。费恩历险记》的作者是谁？

 王维诗句“劝君更进一杯酒，西出阳关无故人”的“阳关”是古代通向哪里的一座门户？  莎士比亚的悲剧《哈姆雷特》中，是谁杀死了老国王？  曹操的哪两句诗被后人誉为“汉末实录”  鲁迅的诗句“横眉冷对千夫指”的下半句是什么？

 法国作家都德的小说《最后一课》是以哪次战争为背景的？

 夸父追日、女娲补天、嫦娥奔月、公工怒触不周山这几个传说故事都出自哪本书？  欧阳修是北宋初年的文坛领袖，他去世后谁成为新的文坛领袖？  王朔、金庸、琼瑶三位作家中，哪一位是台湾地区的作家？  崔灏的哪一首诗让李白感叹说“眼前有景道不得”？  鲁迅的二弟也是一个著名文学家，他的名字叫什么？  哪位著名的法国作家被誉为“短篇小说之王”?

 小说这种文体在晋代初具规模,到唐代更加繁荣,但当时不叫小说,叫什么?  儿童小说《我是升旗手》和《我要做好孩子》是哪位著名作家的作品？  世界上第一部著作权法诞生在哪个国家？  哪位作家被称为“美国文学之父”？

 莎士比亚的喜剧《威尼斯商人》中有一个内心狠毒的犹太商人，他叫什么名字？  美国著名作家海明威的《永别了，武器》描写的是哪一次战争？  喜剧《吝啬人》讽刺了爱钱如命的人，它是法国哪位戏剧家的代表作？  当代作家叶兆言的祖父也是一位著名作家，他是谁？  “朱门酒肉臭，路有冻死骨”这句诗采用了什么修辞手法？  哪一部小说被誉为“日本的《红楼梦》”？

 曹植《洛神赋》中有一个名句形容洛神的美貌，这个句子是什么？  东汉末年，文学家蔡文姬创作的述说自己身世遭遇的琴歌是什么？  毛泽东诗句“一桥飞架南北，天堑变通途”描写的是哪一座桥?  英国著名的侦探小说集《福尔摩斯探案集》的作者是谁？  清代戏曲《长生殿》讲述的是唐明皇与谁之间的爱情故事？  茅盾、鲁迅、郁达夫三位作家的祖籍同在哪一个省份？  “苦难是人生的老师”是哪一位法国作家的名言？

 “山不在高，有仙则名。水不在深，有龙则灵”是哪一篇散文开头的名句？作者是谁？  记述魏、蜀、吴三国历史的史书《三国志》是谁的著作？  “白日放歌须纵酒，青春做伴好还乡”是唐代哪位诗人的名句？

 俄国作家高尔基的自传三部曲除《童年》、《在人间》外，还有一部是什么？  “子在川上曰：‘逝者如斯夫。’”他对什么事情发出的感慨？  现代作家魏巍的散文《谁是最可爱的人》记述的是什么时候的事？  英国作家斯威夫特的《格列佛游记》中格列佛碰到的那群野人叫什么？  中国文学史上，哪一部小说第一次全面细致地描写了市民的家庭日常生活？  现代长篇小说《林海雪原》中，打入敌人内部的孤胆英雄是谁？  卡夫卡小说《变形记》中的主人公格里高尔.萨姆沙最后变成了什么？  民间传说《白蛇传》中，白娘子被法海压在什么塔下面？

 “生命诚可贵，爱情价更高。若为自由故，二者皆可抛。”是哪位诗人的著名诗句？  中国古代长篇小说的主要形式是什么？  唐朝大诗人李白和杜甫的字分别是什么？

 《家》、《春蚕》、《子夜》、《雾》中不是以三部曲之一的形式出现的是哪部小说？  北宋文学家中的“三苏”指的是哪三位？

 “如果冬天来了，春天还会远吗？”是英国诗人雪莱的哪首诗中的句子？  著名叙事长诗《长恨歌》和《琵琶行》的作者是谁？  中国古代诗歌是不是与音乐有着密切的关系？

 自古以来，“风骚”并称为中国古代诗歌的两个典范，请问“风骚”分别指什么？  《升官图》是我国一部优秀的现代讽刺喜剧,它是哪位剧作家的代表作?  著名诗歌《假如生活欺骗了你》的作者是谁？

 “我劝天公重抖擞，不拘一格降人才”是哪位近代诗人的诗句？  鲁迅小说《阿Q正传》中的阿Q住在哪个村子里？  《八千里路云和月》这部电影的片名来自哪位古代的诗句？

 《诗经》的风、雅、颂三部分中，哪一部分的内容多是赞颂祖先功德的？  美国作家玛格丽特.米切尔的小说《飘》的另外一个中文译名叫什么?  曾巩是“唐宋散文八大家”之一吗？  鲁迅先生写作采用最多的文体是哪一种？

 法国作家巴尔扎克给自己的小说作品取得总称是什么？  现代著名诗人徐志摩是哪个诗歌流派的成员？

 纪念周总理的著名诗歌《周总理，你在哪里》是哪位诗人写的？  产生于20世纪40年代的著名话剧《北京人》是谁的作品？  北宋时，与苏轼并称为“苏黄”的著名诗人是谁？

 莎士比亚悲剧《奥瑟罗》中有一位黑人将军澳瑟罗，他的性格弱点是什么？  莫泊桑的短篇小说《项链》中，马蒂尔德的朋友借给她的项链是真的还是假的？  蒙古族最著名的叙事长诗叫什么名字？

 契诃夫是哪国戏剧家，他的创作使该国喜剧发生了巨大的变化？  我国在学术领域中执行的“双百方针”是什么？  《人间词话》是清朝末年哪一位国学大师的著作？  法国作家司汤达的小说《红与黑》中的男主人公是谁？  “念天地之悠悠，独怆然而涕下”是哪位诗人的诗作？  外国文学史上有名的“狂飙突进运动”发生在哪个国家？  我国古代的“诗话”是指什么内容的书？

 茅盾的长篇小说《子夜》的故事主要发生在哪个城市？

 唐代诗人杜甫的诗句“会当凌绝顶，一览众山小”赞美的是哪一座山？  “青山遮不住，毕竟东流去”是宋代哪位词人的名句?  法国作家巴尔扎克小说《欧也妮.葛朗台》中的老葛朗台是欧也妮的什么人？  中国文学理论批评史上第一部专著《文心雕龙》的作者是谁？

 “师者，传道授业解惑者”是唐朝文学家韩愈的哪一篇文章中的句子？

 鲁迅曾在年轻时弃医从文，此外还有哪一位著名现代文学家、诗人也曾弃医从文？  著名的寓言作家克雷洛夫是哪国人？

 我国公民的作品，其发表权、使用权和获得报酬保护期为多长时间？  文学创作中表现出来的一种带有综合性的总体特点叫什么？  小说《小二黑结婚》是哪一位现代作家的代表作？

 在对待中外文化遗产的问题上，鲁迅先生提出了什么样的著名观点？

 美国作家欧。亨利的小说《麦琪的礼物》中，妻子给丈夫买的圣诞礼物是什么？  古希腊悲剧家埃斯库罗斯的《被缚的普罗米修斯》中，宙斯为什么要惩罚普罗米修斯？  中唐时期，由白居易、元缜倡导的诗歌革命运动叫什么？

 我国现代科学都是从一些古老的学术慢慢演化而来，化学和天文学的前身分别是什么呢？  晚唐诗人李商隐和谁并称为“小李杜”，和谁并称为“温李”？  那位短篇小说作家被誉为“美国生活的幽默的百科全书”？

 “我挥一挥衣袖，不带走一片云彩”是哪一位现代著名诗人的诗句？

 德国作家歌德的哪部剧作表现了他不断探索人生价值的精神，并成为传世之作？  明朝文学家冯梦龙编辑的一部民间笑话集叫什么？

 借助于带有劝喻或讽刺性质的简短故事来阐明一定道理的是什么文学体裁？  戏剧家田汉有感于关汉卿敢为老百姓说话的精神，创作了哪一部话剧？  《史记》是中国的第一部纪传体通史，它一共有多少篇文章？  现代作家孙犁最富有诗情画意的短篇小说和散文集是什么？

 沈括《梦溪笔谈》是一部关于古代科技方面的著作，“梦溪”是现在的什么地方？  解放后，老舍创作的哪一部话剧深受中外观众欢迎，并成为他的代表作？  郭沫若的第一部诗集，同时也是我国新诗的第一部成熟诗集叫什么？  民歌“天苍苍，野茫茫，风吹草低现牛羊”描绘的是哪个牧区的繁荣景象？  司马相如是汉代大赋成就最高的作家，他的代表作是哪两部？  清朝戊戍变法前后，哪位诗人提出了“诗界革命”的主张？

 我国现代文学作家钱钟书的哪一部长篇小说被称为“现代中国的《儒林外史》”？

 “一个妇女写了一本小册子，结果引起了一场战争。”林肯的这句话中提到的小册子是哪本书？  女娲补天、女娲捏土造人这两个神话故事最早出现在哪两本书中？  古希腊美学家贺拉斯在他的《诗艺》中提出了什么著名观点？

英语口语大赛即兴问答 篇9

1、志愿者组织是：指依法成立的有一定社会地位，从事志愿服务的非盈利性社会团体。

2、联合国对志愿者的定义：不以利益、金钱、扬名为目的而是为近邻乃至世界进行贡献的活动者

3、青年志愿者行动的宗旨是：服务社会，帮助他人，完善自己，弘扬新风。

4、志愿者精神：奉献、友爱、互助、进步

5、志愿服务的特征：自愿性 无偿性 公益性 组织性平等性 自由性 不稳定性 有限性

6、中国青年志愿者行动的口号:爱心献社会，真情暖人心。

7、中国青年志愿者行动的原则:自愿参加、量力而行、讲求实效、持之以恒

8、志愿者精神的核心：服务、团结的理想和共同使这个世界变得更加美好的信念。

9、志愿服务范围包括的领域：贫穷地区开发、社区建设、环境保护、大型赛会、应急救助、海外服务

10、中国青年志愿者社区发展计划的主题：共建、互助、共享

11、青年志愿者的基本单位：青年志愿服务队

12、志愿者存在的社会意义：这是一种利他主义和慈善主义精神的发展标志。

13、团中央成立中国青年志愿者协会的时间： 1994年12月5日

14、支教、支医是志愿者扶贫接力计划所形成的两大支柱

15、“三个代表重要思想”是青年志愿者行动实践的重要思想

16、实施志愿者注册制度是我国志愿服务事业创新发展的核心，以社会需求特别是困难群众的需求为导向，以各级志愿者指导中心和服务站建设为重点以实现可持续发展为目标。

17、“中国青年志愿者”标志的整体构图为心的造型，同时也是英文“青年”的第一个字母Y；图案中央既是手，也是鸽子的造型。

18、中国青年志愿者的标志寓意：中国青年志愿者向社会上所有需要帮助的人们奉献一片爱心，伸出友爱之手，以跨世纪的精神风貌，面向世界，走向未来，表现青年志愿者“热情献社会；真情暖人心”的主题。

19、志愿者服务星级评定分为五个等级，分别从一星级到五星级，主要评定依据为志愿者手册记载：

A、志愿者服务工作满300小时为一星； B、志愿者服务工作满500小时为二星级； C、志愿者服务工作满700小时为三星级； D、志愿者服务工作满1000小时为四星级；

E、1200小时以上，另有突出事迹的，可评定为五星级志愿 20、国际志愿者年为2001年，志愿者日为12月5日，21、志愿者服务组织和志愿活动的经费来源是社会捐赠资助、政府财政支持、以及其他合法来源。

22、志愿者气质和服装的基本色调是：白蓝红。

23、志愿者志愿服务对象在活动中发生争议可通过人民法院起诉。

24、志愿服务者到省外、境外从事志愿活动，按本省条例及国家有关规定

25、志愿服务组织依法履行的职责是：制定、完善志愿服务工作制度；筹集、使用和管理志愿服务活动资金、物资；维护志愿者的合法权益；

26、志愿者的入座要求

①先请对方入座。这是待人以礼的表。

②在适当之处就座。在大庭广众之处就座时，要注意座位的尊卑并且主动将上座相让于人。

③从座位左侧就座。条件假若允许，在就座时最好从座椅的左侧接近它。这样做，是一种礼貌，而且也易于就座。

④毫无声息地就座。就座时，要减慢速度，放松动作，尽量不要坐得座椅乱响，噪音扰人。

⑤坐下后调整体位。为使自己坐得舒适，可在坐下之后调整一下体位或整理下衣服。但是这一动作不可与就座同时进行。

27、志愿服务礼仪基本原则 A、尊重的原则

孔子说：“礼者，敬人也”，这是对礼仪的核心思想高度的概括。所谓尊重的原则，就是要求我们在服务过程中，要将对客人的重视、恭敬、友好放在第一位，这是礼仪的重点与核心。因此在服务过程中，首要的原则就是敬人之心常存，掌握了这一点，就等于掌握了礼仪的灵魂。在人际交往中，只要不失敬人之意，哪怕具体做法一时失当，也容易获得服务对象的谅解。B、真诚的原则

服务礼仪所讲的真诚的原则，就是要求在服务过程中，必须待人以诚，只有如此，才能表达对客人的尊敬与友好，才会更好地被对方所理解，所接受。与此相反，倘若仅把礼仪作为一种道具和伪装，在具体操作礼仪规范时口是心非，言行不一，则是有悖礼仪的基本宗旨的。C、宽容的原则

宽容的原则的基本含义，是要求我们在服务过程中，既要严于律己，更要宽以待人。要多体谅他人，多理解他人，学会与服务对象进行心理换位，而千万不要求全责备，咄咄逼人。这实际上也是尊重对方的一个主要表现。D、从俗的原则

由于国情、民族、文化背景的不同，在人际交往中，实际上存在着“十里不同风，百里不同俗”的局面。E、适度的原则

适度的原则的含义，是要求应用礼仪时，为了保证取得成效，必须注意技巧，合乎规范，特别要注意做到把握分寸，认真得体。这是因为凡事过犹不及。假如做得过了头，或者得不到位，都不能正确地表达自己的自律、敬人之意。

28、我国在20世纪80年代后期开始推动志愿者和青年志愿者建设。北京奥运会，160万志愿者，让2008年成为了中国的“志愿者元年”。

29、李亚鹏、冯巩、陈佩斯名人被称为“环境大师。

30、第27届联合国大会决定把每年的6月5日定为:世界环境日。

31、共青团与中国青年志愿者是领导与被领导的关系。

32、志愿行为与志愿服务的本质区别是：个人行为与组织化的区别

33、具体的行动是志愿精神文化最重要的传播。

34、突发事件是指突然发生造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施，予以应对的自然灾害、事故灾难，公共卫生和社会安全事件。

35、开展青年志愿行动，一定要坚持自愿参加、量力而行、讲求实效、持之以恒的原则。这是开展青年志愿者行动必须遵循的基本原则。

36、志愿者的权利： A、获得志愿服务的相关信息 B、获得志愿服务必需的条件和保障 C、获得志愿服务所需的教育和培训 D、对志愿服务活动提出批评和建议 E、自身需要他人帮助时优先获得自愿服务 F、志愿者的个人信息未经志愿者本人同意不得公开 G、退出志愿服务组织

H、法律、法规及志愿服务组织章程规定的其他权利

37、志愿者的

A遵守志愿服务活动的管理规定行动的宗旨 B、履行志愿服务承诺并完成志愿服务活动 C、参加志愿服务所需的教育和培训 D、按照规定佩戴和使用志愿服务标识 E、维护志愿者、志愿服务组织的形象和声誉 F、不得向志愿服务对象收取报酬

G、尊重志愿服务对象，保守在参与志愿服务活动过程中获悉的隐私、秘密或其他依法受保护的信息，不得损害志愿服务对象的合法权益 H、法律、法规及志愿服务组织章程规定的其他义务

38、志愿者誓词：

我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽己所能，不计报酬，帮助他人，学会服务。践行志愿精神，传播资源文化。为促进资源科学发展、建设资源节约性社会、普及资源科学知识贡献力量！

39、青年志愿者是什么？

服务社会，帮助他人，完善自己，弘扬新风。40、世界红十字会由瑞士银行家 Henry Dunant成立的.41、希望工程是中国青基会发起倡导并组织实施的一项社会公益事业，其宗旨是资助贫困地区失学儿童重返校园，建设希望小学改善农村办学条件。

42、国际爱护动物基金会的项目包括：A、减少商业利用和野生动物交易，B、救助陷于危机和苦难中的动物C、动物栖息地保护。

43、大学生志愿服务西部计划的服务内容：A.支教 B.支医 C.支农

44、地球一小时的活动在每年的3月27日进行： 45、40%以上的陆地表面受到荒漠化的影响

46、青年志愿者可以优先获得志愿者组织和其他志愿者提供的服务。

47、中国青少年发展基金会。简称为“中国青基会”，英文译名缩写“CYDF”。

48、盲人可以免费乘坐市内公共汽车、电车、地铁、渡船.49、中国红十字基金会的天使回声基金是救助失聪儿童

50、从2008年6月1日起,全国各大商场将实行有偿使用塑料袋,顾客要塑料袋必须付钱购买。

51、吊兰可吸收甲醛等有害物质，消除并防止室内空气污染

52、形成酸雨的主要物质是：二氧化氮，二氧化硫

53、我们常说的噪声污染是指超过80分贝的噪声污染

55、红十字运动中,“不歧视、给予苦难者与其痛苦程度相称的帮助并排除个人偏见”是公正原则的内涵。

56、“世界红十字日”是每年的5月8日

57、抢救生命的黄金时间是6分钟。（人呼吸心跳停止后，87秒后昏迷，6分钟脑细胞死亡）

58、志愿者奖章正面中央是青年志愿者“心,手,和平鸽”标志；上方环绕着“奉献、友爱、互助、进步”字样，突出志愿精神；下方底部由橄榄枝环绕，象征和平团结。

59、我国提倡的健康公民自愿献血的年龄是18—55 60、世界艾滋病日是12月1日

61、上海世博会的志愿者歌曲是《在你身边》 62、广州是全国第一个志愿者协会的开展地方

63、中国手语就业能力考试通过的要求是：总分不低于75分，且面试、笔试均不低于30分

64、拨打电话应有的礼仪：

（1）、要选好时间。打电话时，如非重要事情，尽量避开受话人休息、用餐的时间，而且最好别在节假日打扰对方。

（2）、要掌握通话时间。打电话前，最好先想好要讲的内容，以便节约通话时间，不要现想现说，“煲电话粥”，通常一次通话不应长于3分钟，即所谓的“3分钟原则”。

（3）、要态度友好。通话时不要大喊大叫，震耳欲聋。

（4）、要用语规范。通话之初，应先做自我介绍，不要让对方“猜一猜”。请受话人找人或代转时，应说“劳驾”或“麻烦您”，不要认为这是理所应当的。65、我国从2002年开始在全国推行注册志愿者制度 66、防治艾滋病志愿者的标志性物品是：红丝带

67、志愿者的行为是个人行为，是自愿行为，是有一定的社会价值的行为，是有组织的协作行为。

68、二战时期志愿服务的宗旨是①和平②反战③人道主义 69、志工和义工是志愿者的别称 70、志愿者最好的名片是：微笑

71、若志愿者的服务范围定位于社会事业为主，①社区 ②自然环境 ③社会治安 ④公益事业属于此范畴

72、支教扶贫接力计划所需资金主要采取社会募集方法解决

73、青年志愿者服务的对象包括：A.有特殊贡献和特殊困难的老干部、老教师、老科技工作人员;B.农村青年文盲;C.为救儿童溺水身亡的大学生的家属;D.孤寡老人;E.汶川灾区受灾群众;F.贫困民工等

74、志愿者在与他服务的人交谈时，应该注视对方的双眉到鼻尖的三角区域。75、一般的注册志愿者每年要提供48小时的志愿服务

76、奥运志愿服务活动的志愿精神是：我参与、我奉献、我快乐 77、世界上最早的志愿者组织是1896年的“美国志愿人员”组织

78、奥运会志愿者服务的领域有：①礼宾的接待②语言翻译③医疗卫生④媒体的运行⑤物品的发放⑥安保 79、注册志愿者的前提是：自愿 80、志愿工作的性质包括： ①志愿性②无偿性③公益性④组织性

81、.他，刚考上研究生，却放弃攻读研究生的机会，毅然去了贫困山区的小学支教，尽管条件艰苦，生活寂寞，他都没有放弃那山里的孩子们。他就是：徐本禹 82、2010年上海世博会志愿者的歌曲是著名歌星陈奕迅唱的《在你身边》 83、被誉为“中国民间环保大使”自费9万元回收废旧电池的志愿者是：田桂荣

84、中国青年志愿者帽子的颜色是：宝石蓝色 85、手语交流的局限性体现在： ①推广和普及不够

②约定俗成和强行规范的矛盾 ③没有考试翻译资格考试 ④没有稳定的职业保障 86、志愿者服务礼仪基本要求

①形象美好②举止得体③精神饱满④服务热情

87、在国际社会中，志愿者最初起源于 ：.对战争的人道主义援助

88、他，是青岛的一位普通的市民，他数次不留名向灾区大额捐款；他，是一个充满爱心的群体，频繁出现在青岛市各种公益活动中；他，是一个关爱他人的符号，以它命名的募捐箱、徽章走进岛城的大街小巷；他，是一段记录城市文明的历史，它的所有资料被青岛市档案局永久收藏他，就是微尘 89、现行我国唯一手语规范书是：《中国手语》 90、中国青年志愿者服务日是 3月5日 91、1996年5月，团中央决定实施青年志愿者扶贫接力计划，即从社会招募有一技之长的青年志愿者，采取定期轮换的接力方式，到贫困地区从事志愿服务1-2年

92、在香港台湾地区，志愿者被称为:义工

93、“希望小学”建成后，捐款在20万元以上的捐赠者可以在“希望小学”名称前加冠捐赠者之名或捐赠者提议的其他名称。94、志愿服务的三大领域：社区（农村）、学校、城镇 95、对于捐款数额较大且捐赠者有要求的，可按捐赠方意愿在“希望工程”基金中设立专项基金。在全国“希望工程基金”中设立专项基金的，其基数不应少于人民币（外币等值）: 100万元

96、支教行动志愿者主要在西部地区贫困县的乡镇中小学校从事为期1-2年的教育和教学管理工作。

97、成都市的市花是芙蓉，市树是银杏。

98、工业“三废”和“生活”三废各指:工业“三废”是指废气、废水、废渣； 生活“三废”是制粪便、垃圾、污水。99、每年的国际臭氧层日是9月16 日。100、《全球志愿者宣言》是在 2001年通过的

101、以下是志愿者介入社区服务的模式

A.调查介入模式 B.“整合式”介入模式 C、服务介入模式

102、“希望工程”“一对一”的结对资助形式分为一次捐款结对资助和分次捐款结对资助，其中分次捐款结对资助要求捐赠者在二年内将受助学生小学五年所需书本费捐足。

103、发生交通事故后，搬运昏迷或有窒息危险的伤员时，应采用侧卧的方式。104、中国青年志愿者英文名：Chinese Young Volunteers Associasion 105、中国青年志愿者协会成立于：1994年12月5日。会标整体构图为心的造型，同时也是英语“青年”（YOUTH）的第一个字母Y；图案中央既是手，也是鸽子的造型。表现青年志愿者热心献社会，真情暖人心 的主题。106、青年志愿者协会的会歌是：青年志愿者之歌 107、1963年3月5日毛泽东发出了“向雷锋同志学习”的号召，以后这一天被定为“学雷锋纪念日”。109、家用电器发生火灾，在没有灭火器的情况下应该先用毛毯包裹

110、在相对封闭的房间里发生火灾时不能随便开启门窗 111、中国，东盟博览会志愿者原则上实行8 小时工作制 112、1987年，微笑的广州的出现，拉开了全国志愿服务的序幕，成为广州志愿服务的第一个“国家第一”。113、2010 年11月14日晚，亚奥理事会主席艾哈迈德·法赫德·萨巴赫亲王在接过亚运志愿家庭代表刘欣怡赠送的画册及亲笔信之后，称赞志愿者是广州亚运会成功的基石。114、2001年1月14日至18日，国际志愿者协会（IAVE）在荷兰阿姆斯特丹召开了第十六届世界年会，通过了《全球志愿者宣言》《全球行动指南》。这两个文件勾勒出了二十一世纪志愿服务的发展方向、远景目标及具体做法，对于增强志愿者精神的认知、增进政府部门、民间社团、企业、学校及媒体对志愿服务的支持，具有重要的作用，对于我们推进中国的志愿服务事业发展也具有借鉴意义。

115新加坡中华总商会、香港中华总商会和泰国中华总商会于1990年联合倡议，在原先区域性的华商联谊会基础上，每隔一年举行一次世界华商大会(World Chinese Entrepreneurs Convention--WCEC)。世界华商大会以“在商言商”、弘扬中华民族文化为宗旨，在全世界华侨华人中具有重要影响力，被称为全球华人商界的盛会。2013年9月24日至26日，第十二届世界华商大会在中国成都成功举行。第十三届世界华商大会将于2015年在印度尼西亚雅加达举行。成都是第三个举办世界华商大会的中国城市，香港，南京分别举办了第二届和第六届华商大会。116、2007年12月17日，奥运志愿者歌曲搭载“嫦娥一号”卫星回传交接仪式暨“弘扬航天精神 贡献北京奥运”报告会在人民大会堂举行。仪式上，志愿者代表发出了“弘扬航天精神 贡献北京奥运”的倡议，号召广大志愿者争当航天精神的实践者，争当北京奥运的贡献者，让志愿者的微笑成为北京最好的名片！这首志愿者歌曲的名称是《微笑北京》

117、福建省首位“中国五星级志愿者”陈忠晟作为泉州电业系统的一名普通职工，15年来长期在单位从事汽车技工、驾驶员、车管员、供电延伸等服务工作，被称为单位的“好后勤”和车辆的“好医生”。118、60连续３年远赴贵州边远山区和非洲爱心支教的华中农业大学研究生徐本禹 ,获得了第七届“中国十大杰出志愿者”称号。119、1993年底，共青团中央决定实施中国青年志愿者行动。12月19日，2万余名铁路青年率先打出 了“青年志愿者”的旗帜、在京广铁路沿线开展了为旅客送温暖志愿服务。

120、会徽“欢乐的U”，是深圳2011年世界大运会举办理念的象征，是营造大运会形象景观的基础，是向世界展示中国、深圳的文化特征、城市形象和人文精神的载体。123、、美国环球志愿者组织(GLOBAL VOLUNTEERS)成立于1984年，是一个非政府、非宗教、非赢利性的民间友好组织，总部设在美国明州首府圣·保罗市。服务项目主要是讲授英语口语、社区基础建设、专业服务。美国环球志愿者的宗旨是自己花钱为他人服务，自己在服务中学习。

124、大学毕业后，她对公益事业产生了浓厚兴趣。她经常到儿童福利院做义工，被福利院授予“爱心义工”称号。她，挣的钱除了生活，基本都用于公益事业。她，到底帮助过多少人？没人计算得出。2008年3月10日，她在自愿赴青海省玉树救助雪灾群众时，不幸遇车祸身亡。她，被人们称为“西安最美丽的女孩”。08年共青团中央决定追授她“中国杰出青年志愿者”称号。她是熊宁。