《会销说服力讲师训练》学习心得

《会销说服力讲师训练》学习心得（精选2篇）

《会销说服力讲师训练》学习心得 篇1

《会销说服力讲师训练》学习心得

怀着一颗感恩和期待的心情我有幸参加了彭博老师的第六届中国《会销说服力讲师训练营》的课程，通过这3天的积极参与和全心投入，我在对讲师这个职业的知识、态度、技巧和习惯等方面都有了一个深刻的认识并取得了长足的进步，这一切的取得与领导的帮助和支持息息相关，如果没有领导的关心我就没有机会参加这样高水平、高规格、超速度、超极限的提升班，在此我向各位领导的关怀表示诚挚的感谢。培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼，难忘回首的几天，收获颇多，感触很深，现将我的学习做个总结：

1.成功是因为态度。心态决定一切，这次培训我感受最深的就是态度问题，参加这次的培训我一直抱着空杯的心态来学习！作为一名讲师，首先要热爱丢脸，也就是说要具备一定的在人前讲话的胆量，避免站上讲台之后的紧张和慌张，也要避免不切实际的夸张和嚣张，这就需要通过无数次的锻炼和不断的实践来培养，在培训过程中我也听到了很多有经验的讲师将自己不紧张的方法和大家共享，我从中也找到了很多适合自己的方法。

2、作为一名讲师，要善于编写相关的培训教材和资料，对于讲解的内容自己本身要具备一定的专业能力，在讲课之前首先对讲课的内容要进行反复的推敲和琢磨，避免讲课时候的跑题，或者因为自己对内容的不专业而词不答意，并且所有的内容要有逻辑性，保证课件内容的通贯性。

3.演讲不仅仅是讲师的个人表演，而是全员的积极互动参与，所以，做为讲师，需要掌握好自己和学员之间的配合互动，要通过培训的各种技巧来酝酿培训的效果，()比如讲师和学员的眼神交流，语言交流，肢体交流，议题互动，小组讨论等都是在演讲过程中需要运用和注意的环节。并且要有现场的突发事情的解决能力。

4.要想成为一名优秀的讲师，必须做到一个中心（以帮助别人为中心），两个目的（1.成果 2.服务），三大关键（1.坚定的信念 2.利他 3.唤醒）。四个原则（1.成就客户的梦想 2.先满足对方的需求 3.传播正能量 4.听有能量的音乐）

在市场不断发展变化的今天，不论那种行业都开始对讲师这个职业进行越来越多的投入和关注，而“讲师”作为几年前的新名词现在已经逐渐被人们理解和接受，也许是人们渐渐意识到了终身学习的重要性，或者是随着工作的压力越来越大，竞争的不断加强，我们都需要通过不断的为大脑充电才能适应工作的需要，充电的途径主要就两种，第一为自身的学习，第二为接受他人的传授；对个人而言，有人要学就必须得有人会教，培训是教的过程，也是学的过程，对于讲师来说，应该先做到学，之后才能做到教；对于企业而言，组织和培养一支内部的培训团队很重要，因为现代的企业为了能够保持自己的核心竞争力，在激烈的市场中能占有一席之地，就必须通过全方位的发展来不断适应市场的变化。《

《会销说服力讲师训练》学习心得 篇2

一、医院体检活动流程

收单—>体检发布会（预热会）—>一访—>三集中（集中服务，集中沟通，集中服务）—>二访—>巡讲会（销售会）

利益点的设计是关键，每一个会议都有核心利益点和不同的来保障顾客参会。

二、各流程环节的若干注意事项

（一）、会前准备，医院选择及洽谈是关键

1、医院正规，正面形象好（三甲医院、部队医院）

2、体检项目新颖，核心突出（血脂、心电、35项、量子检测、血流变、多普勒、颈动脉检测等）

3、谈合作，挂牌（红色健康万里行活动定点体检医院）

4、邀请医院方领导出席发布会

5、能帮忙解决问题（外联）

（二）、收单

1、通知单的设计：

<1>突出核心利益点（系列科学体检）

<2>突出体检重要性

<3>突出体检项目

<4>突出一般利益点

2、收单方式：

摆台、派单、夹报、转介绍等

3.摆台收单

时间：早上5:00——9:00、下午5:00——7:00

流程：

（1）、寒暄赞美

（2）、简单沟通，了解信息，强调前50名打电话报名的有礼品

（3）、量血压（恐吓六法）、经络笔（四穴位）、骨密度检测、经络检测

（4）、强调体检心电图、量子检测时间、地点及注意事项

（5）、讲解工程和服务项目（通知单正面中间，通知单反面服务项目）

4.派单

<1>讲解活动，突出核心利益点

<2>沟通初步了解，非重点不发放

<3>讲解参会利益点

5.过程控制

a.设立完善奖励制度

<1>每天报名电话3家以上，每家奖励细胞食物一瓶

<2>每天报名不到3家的罚款（注：以参加体检为主）

b.做好派单话术、疾病知识培训演练。

三、医院体检会销发布会（预热会）

1、会销发布会重点：树立工程形象，结合红色养生方案引出体检的重要性，包装服务中心体检项目及经络学习班。

2、会销发布会流程：

会销主持人开场白

介绍领导嘉宾

会销领导致辞

会销会员领导讲话（讲活动、收获、感受）

会销主持人介绍活动

会销专家讲座（围绕体检，讲解体检的重要性、讲理论）

介绍体检会员权利、学习班内容及服务中心体检仪器

心电图检测

发放礼品结束

3、会销发布会关键控制环节：

<1>医院领导讲话沟通

<2>工程形象拉动是关键

<3>详细讲解会员的权利，拉动会员申请

<4>铺垫好上门家访

<5>会销专家讲座，紧扣主题

<6>找准自己的会员，做好服务

四、发布会前名单分析

1、名单来源

2、填表情况

3、检测情况

五、发布会一访

1、目的：了解顾客信息，树立工程形象，邀约参加经络学习班

2、由头：送讲稿，送心电图检测结果，安排服务中心全息生物检测

3、流程：电话预约——安排路线——入户寒暄——讲明来意——回忆工程—讲解心电图及全面体检的科学性——经络仪理念——包装、邀约参加经络学习体验班——铺垫下次回访

4、关键控制环节：包装拉动，服务跟进

a.树立工程形象

b.服务至关重要

c.包装经络学习班，以心电图结果引出全面体检的科学性，包装服务中心全息生物检测、拉动系列体检六、三集中会议

1、（经络班）

（1）、目的:进一步完善顾客信息，增进服务，拉动会员参加活动的兴趣

（2）、内容：以经络养生为主，引出中医养生的四个层次，引出综合调理方案；以经络笔理疗服务进行互动，增加与会员的感情，以轻松愉快的氛围来

（3）、由头：经络慢性病学习功法，全息生物检测

（4）、流程：

签到，领取检测号

会前播放二期启动短片、经络养生操

会前互动

会销专家讲座

检测、理疗

（5）、关键环节

a.会员邀约到位，新老会员比例2:1（一定要有老会员烘托氛围）

b.员工经络笔理疗服务互动氛围要到位

c.全息检测员要专业，由部长亲自操作，重点沟通疾病疾病情况；树立有病早治，无病早防的观念

d.讲课氛围及内容要到位，为集中沟通埋下伏笔，讲到高潮停止

2、集中沟通会

目的：

（1）、转变观念，树立疾病可防可治、重视体检的观念

（2）、进一步体检，强调科学、准确的了解身体指标等

（3）、引导中药调理，推出xx银杏滴液、红曲胶囊等

（4）、包装医院体检，收取体检费

3、关键控制环节：

a.名单分析到位（首发:老年产业会销网）

b.培训到位（疾病知识、沟通技巧）

c.重抓模拟演练（根据名单分析情况，会员检测结果、疾病知识与技巧结合）

4、流程：

会销主持人开场白

介绍领导

领导致辞

会销专家讲座

老会员分享

宣布权威专家巡诊活动

会员检测报名

量子检测

七、发布会二访

1、目的：沟通疾病情况，树立保健意识，预热红色养生方案，邀约参加集中沟通会议

2、由头：送全息生物检测报告，填写体检报名表

3、流程：电话预约—入户赞美—-讲解检测报告—-经络笔服务—改变观念—-填写体检报名表

4、关键控制环节：

a.名单分析到位

b.培训到位（疾病知识、沟通技巧）

c.重抓模拟演练（根据名单分析情况，根据会员检测结果与疾病知识与技巧结合）

八、医院体检

1、提前再打电话确认及讲明注意事项

2、做好体检接待工作，提前领好体检单

3、设定好岗位分工工作

4、提前订好早餐

5、维护好秩序

6、确定销售会咨询前拿出体检报告

九、权威专家巡诊会：

<巡诊、诊疗操作>

流程：会前播放《红色养生活动》《经络操》

开场白

介绍专家领导

部长致辞

会销专家讲座（依据体检报告）、引出会员发言

现场演示

会销专家咨询

关键控制环节：

1、名单分析

2、老会员发言到位

3、专家现场讲解体检结果，恐吓到位

4、坚持十动方针，会前与会员互动

5、新、老比例1:2

6、会场要有气势，正规，采用大主席台战术