双语阅读：什么才是真正的礼物？

双语阅读：什么才是真正的礼物？（通用8篇）

双语阅读：什么才是真正的礼物？ 篇1

人脉不是有多少人在你面前吹捧你，奉承你，而是有多少人在你背后称颂和点赞。

人脉不是在你辉煌的时候，有多少人簇拥着你，捧着你，而是在你困境时、在你落魄时，有多少人愿意站出来慷慨援手，帮助你。

真正拥能够有人脉的人，都具备以下素养：

1、换位思考

多从他人的角度考虑问题。避免独断专行、刚愎自用、自私自利。

2、适应环境

物竞天择，适者生存，优胜劣汰，人也是一样，虽然不是你死我活，但适应能力强的人往往是最先站稳脚跟的人。

3、大方待人

大气慷慨，小事不斤斤计较，大事严谨慎重，严于律己，宽以待人。有一天你会明白，善良比聪明更难。聪明是一种天赋，而善良是一种选择。

4、低调做事

低调做人，低调做事，慎独，你的所有细节，有心人自会看到，这样的人有眼光，或许是值得结交的同事，可能会成为事业上的伙伴，也有可能是你命运中的伯乐。

5、赞美他人

赞美不需要钱，诚心点赞、真心赞美，是最有力的武器，而不是阴奉阳违、拍须溜马。

6、对人礼貌

你的涵养，你的修养，你的为人，往往体现在一举一动的礼貌之中。

7、检讨自己

凡事都想想所有问题都是自己的问题。

8、学会感恩

做人，一定要有良心! 千万不要忘记曾经帮助过你的人。否则，你的路只会越走越窄!

9、遵守时间

不要让别人等太久，除非你不想尊重人，不想建立关系，破坏好感，那随意!

10、常怀一颗平常心

世事变幻莫测，一颗平常心显得弥足珍贵。

11、学会忍耐

遇事要镇定，好多事情更多的时候是需要忍耐。有时候别人怎么看你， 和你没半毛钱的关系，你要怎么活 ，也和别人没有一丝一毫的关系。不要太在意别人的眼光。

12、记得信守诺言

量力而行，言出则必行。

13、切记言多必失

守住自己的嘴，管好自己的嘴，多听多看，眼观六路耳听八方。

14、待上以敬，待下以宽

尊重你的上司，敬重你的领导，对于下属要宽以待人，以身作则。

而更多的时候，我们要看清别人，也明白自己。有些人，不闻不问不一定就是忘记了，但一定是疏远了，人与人之间沉默太久就会连主动的勇气也会消失。

有时候，我们明明原谅了亲人、好友、情人，却无法真正快乐起来，那是因为，原谅了别人，却忘了原谅自己。

不要在心情最糟糕的时候， 用决绝的话语伤害爱你的人、至亲的家人，挚诚的朋友。所以，请珍惜吧，比起人脉，至亲的亲情、挚诚的友情，其位置始终是放在前面的。因为他们才是不在乎你是否富贵贫贱的人。

双语阅读：什么才是真正的礼物？ 篇2

大多数人以瘦为美,欣赏骨感美。对此,我持不同观点。首先,我认为胖瘦不过是一个外在的表现形式,不必上升到如此高度。其次,在不同的历史时期,不同的民族和国家,对胖瘦之美的定义不同。比如,春秋时“楚王好细腰”的故事说的是楚国国君用人喜欢用瘦弱的,于是,朝中文武大臣争相减肥,饿着肚子,勒紧腰带,扶着墙壁去上朝,以博国君的喜欢。真是贻笑大方!看来喜爱苗条的身材,不仅仅是女人的专利。而到了唐代,就变成了以胖为美,杨贵妃的丰腴之美风靡天下。可见胖瘦之美并非一成不变!我所居住的迪拜以及周边的阿拉伯国家和非洲国家的许多女性以胖为美。美永远是女人最关注的话题。

作为一个生活在中东国家的新侨二代,我的审美观不拘于胖瘦之间。我欣赏心灵之美,高尚的灵魂和内心之美才是真正的美。我想告诉我的同学和胖友,美少女如果缺乏了心灵之美,又何美之有呢?

作者感言:

什么才是真正的教学 篇3

那一次公开课，我选择了《麻雀》一课，那是俄罗斯伟大作家屠格涅夫的作品．作家以精炒的笔触、强烈的对比展示了爱的强大力量，爱的博大胸怀，读来动人心魄，感人肺腑。

如何让学生体悟老麻雀面对强敌威胁，勇救小麻雀而不顾一切舍命博斗的精神，体会老麻雀对小麻雀深深的爱，我设计了如下的教学程序：复习导入，让学生再次感受小麻雀的可怜和无助——学生通过贴画、朗读、评议、表演等方式体会猎狗的凶残和狡猾——通过角色转换，设身处地地想像老麻雀当时的心情和做法——通过读老麻雀的表现，摆一摆老麻雀飞下来时的情景体会老麻雀为救小麻雀而奋不顾身，悟出老麻雀对小麻雀深深的爱——设置写话练习，体悟作者的情感：“我急忙唤回我的猎狗，带着它走开了。补写‘我’当时的心理活动。”

教学中，同学们通过读中悟、评中议、演中说，体会到了猎狗的凶残和狡猾。更令人欣喜的是通过角色的转换，学生一步一步进入了情景，这时他们的内心已与老麻雀融为一体：“看到我可怜的孩子马上要被猎狗吃掉，我着急极了，我一分钟也不能耽搁，虽然斗不过猎狗，但是拼上老命也得斗一斗。”“我的心情紧张极了，猎狗那么庞大，我肯定不是它的对手，但是为了我的孩子，我要去啄瞎它的眼睛，绝不能让它伤害我的宝贝。”“我的心情紧张而着急，我宁愿自己替孩子死掉，也要保住自己的孩子，我要马上飞过去，用自己的身体挡住小麻雀，保护好自己的孩子。”“眼睁睁地看着自己的亲生骨肉将成为猎狗的美餐，我是多么的悲痛和恐惧呀!我要把这悲伤和恐惧化作一股力量，一定要救出自己的宝贝。”

至此，学生对猎狗的痛恨，对小麻雀的同情，对老麻雀的敬佩之情已交织在一起，学生似乎已走进教材，与作者的情感产生了共鸣，教学似乎已达到水到渠成的地步。但是，我似乎又觉得少了点什么。当学生在谈到老麻雀会怎么做时，有两种不同的说法：一种是飞过去跟猎狗展开博斗，要去啄瞎它的眼腈，啄疼它的身躯，把它赶走，以此来保护自己的孩子；一种是挡在小麻雀的面前，用自己的身体去掩护小麻雀。乍听之下，学生们的两种说法好像都合情合理，但是细细考虑，又有所区别：前一种是先斗后救，后一种是先护后斗，而后一种行为更表现出爱的无私与博大。此时，若顺势推舟，一掠而过地进行教案上的下一个教学步骤，也完全说得过去，然而，我却灵机一动，何不抓住这个稍纵即逝的机会，引导学生辩论一下呢?

于是，我提出了这样一个问题：老麻雀的这两种做法究竟哪种对小麻雀更有利?要用足够的理由进行说明。本来活泼的课堂一下子沉静了，孩子们静静思索起来。片刻，刚才说要与猎狗搏斗，要啄瞎它眼睛的男孩站了起来：“我要把猎狗的眼睛啄瞎，让它吃不了我的小麻雀，就算啄不瞎，也会啄疼它，猎狗就顾不上吃我的宝贝了。”又有一个男孩表达了同感：“我要飞过去与猎狗搏斗，想方设法把猎狗引开，好让同伴去救小麻雀。“话音刚落，持不同意见者纷纷表达了自己的看法：“猎狗是那么大，老麻雀是那么小，它们的力量实在是太悬殊。老麻雀跟猎狗搏斗，根本啄不疼它，反而会让它趁机把小麻雀吃了。”“猎狗离小麻雀距离那么近，它不会等老麻雀飞过去和它搏斗的，它只要一伸头，一张嘴，就能把小麻雀吃了。”“老麻雀像石头似的落在猎狗面前，用自己的身躯掩护小麻雀，这是一种最快、最有效的保护办法，至少可以抵挡一下，阻止猎狗吃小麻雀，”“老麻雀明明知道自己不是猎狗的对手，但它还是像石头似的落下来挡在小麻雀面前，它是在用自己的行动告诉猎狗：‘你想吃我的孩子，先得过了我这一关，我即使被你吃了，也算是尽力了。’这真是可怜天下父母心啊!”……孩子们在辩论着，我的思绪也在涌动着：

四年级的学生也许还不会辩论，不知道怎样驳倒对方，但是先斗后救，还是先护再斗，哪个更有利于小麻雀，却在辩论中逐渐明确。更为可贵的是，学生在辩论中真正是自我体悟到了老麻雀那种“母爱”的良苦用心，懂得了爱的无私与伟大。

教学，究竟该教什么，是教教材，还是教做人?是教知识，还是教智慧?反思以往的课堂教学，过分强调知识与技能的传授，忽视了智慧和能力的培养，情感、态度、价值观的提升，教师常按预先的设定，施行的是一些程式化的步骤。在这种传授的过程中，缺乏生气和乐趣，缺乏对智慧的挑战和对好奇心的刺激，缺乏师生互动中的即兴创造，师生的生命活力在课堂中得不到充分发挥，这样的教学对学生的成长发展可以说毫无价值，课堂教学因此丧失了素质教育的功能。如果能引领学生走进教材，让学生的心灵与教材对话、碰撞，和教材里的思想产生共鸣，丰富他们的智慧，提升他们的精神境界，应该说具有很大的价值意义。

本案例中，我采用了实践的感性的活动方式，通过多种形式的朗读、贴画，表演和角色转换，努力引领学生一步步走进教材。学生走进教材后不仅仅是获得知识和技能，更多的是经历了人生的智慧活动，并由此丰富了自己的智慧，提升了精神境界。这课堂上，当学生谈到老麻雀的做法，出现预设之外的小插曲时，出现了两种不同的方法，我意识到这其实是两种不同的思维方式所引起的。因而马上抓住机会引导学生进行辩论，让他们展开心灵的碰撞，进行思想的交锋，使他们的认识一步步清晰，有利于指导今后的行动。应该说，他们所经历的是一次智慧的学习，是一个自我认识、自我理解、自我完善的过程。

到底什么才是真正的CRM 篇4

讲到CRM，我都不好意思说，因为这个行当李鬼太多。假话说多了，人都以为是真的。有卖OA的，说自己做的是CRM。有卖工作流的、业务基础平台的，也说自己做的是CRM。更别说做呼叫中心板卡、卖电话机、卖耳麦、卖短信的，更是声称自己是做CRM的。另外，还有做销售管理系统的、工单管理系统的、维修管理系统的、会员卡管理系统的、回访调查管理系统的，都说自己是做CRM的。就连搞销售礼仪、销售技巧、区域管理、销售管理都说自己是搞 CRM的。更邪乎的是，做活动策划、软文公关、客户杂志、广告策划制作、店面装修的，也说自己是搞CRM的。

呜呼。到底什么才是真的CRM。

我只是默默做着我认为的CRM。

CRM的概念由美国Gartner 集团率先提出。“我们认为，CRM是辨识、获取、保持和增加“可获利客户”的理论、实践和技术手段的总称”——这是Gartner的原话。

而我只是在它的概论之下落实着我的客户细分、客户获取、客户转换、客户保持。而客户细分是所有一切的基础。大撒网、不分众、普惠制，从根基上就不是 CRM。而客户获取、客户转换、客户保持其实涵盖了客户生命周期的三个重要阶段。而客户保持这里又引出着：客户满意、客户抱怨、客户忠诚、客户流失评估、客户流失挽回、客户推荐、客户再消费。现在CRM行业其实已经开始明晰化了，还在搅混水摸鱼的那些伪CRM主儿，已经渐渐不挂CRM这件外衣了，因为 CRM这个盘也已经被他们搅的连他们自己都无法正常的销售了。

真正的CRM公司开始专业化某一方面。我已经欣喜的看到：有的公司专注于客户获取，有的公司专注于研究客户转换的研究，有的公司专注于客户细分，有的公司专注于客户保持客户忠诚度的研究，有的公司专注于客户满意度研究，有的公司专注于客户流失的研究。

我是以客户保持为中心目标，也带动了客户细分、客户满意、客户忠诚、客户流失、客户推荐、客户持续消费、客户互动、客户活动、客户联系方式保鲜、客户黏性，

我不是销售高手，所以我无法研究来100个潜在顾客，为什么仅仅有12个成交。而其他人为什么没有成交，到底是什么原因。如何提高客户转换率，我确实不在行。我也不是市场策划高手，无法策划各种吸引眼球的活动和事件营销，无法吸引消费者纷纷打电话或到店成交。

但我梦想中追求的营销，应该不是现在的扫楼扫街，硬给你手里塞传单，应该不是你看了一次车销售就天天给你打电话追着你买的那类，应该不是放着大喇叭、跳着街舞、农村每个墙上都刷上广告词的，应该不是那种情人节降价、妇女节降价、清明降价、五一降价、端午节降价、母亲节降价、七夕节降价、光棍节降价，应该不是到处出现在电视杂志广播互联网和分众那块无处不在的液晶面板上，也应该不是不知从哪里得来你的手机号给你频繁发垃圾短信并且打骚扰电话的那种。我梦想中追求的营销，应该是那种润物细无声的境界。于是我选择了客户保持作为我专注的方向。

虽然说，开发一个新客户的成本是留住一个老客户所花费成本的5倍，而20%的重要客户可能带来80%的收益。但是商界没有这么做。大家还都在拼命打广告做活动以吸引新客户。否则，各种广告市场也不会这么火了，大家都建立各种会员俱乐部或网上社区去维系老客户去了。

什么才是真正意义上的电子签名？ 篇5

从电子签名法签署公布之日起，截止到今天，已经度过了4年半的时间。那么目前国内广大网民对于电子签名的认识程度如何呢？从最近一次面向国内广大网民调研他们对电子签名概念的认知情况来看，依然有35.7%的网民表示不清楚；有23.5%的网民认为电子签名就是用户帐号和密码；21%的网民认为数字证书就是电子签名；另外还有些网民认为电子签名就是手写签名再扫描到计算机里、对印章进行扫描并用数字形式保存下来。

根据《电子签名法》，电子签名的定义，是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。本法所称数据电文，是指以电子、光学、磁或者类似手段生成、发送、接收或者储存的信息。

第三条民事活动中的合同或者其他文件、单证等文书，当事人可以约定使用或者不使用电子签名、数据电文。

故，只要当事人约定，网民上述回答都可以视为广义上的电子签名，但不并等于“可靠的电子签名”，可能在未来引发真实性、可靠性等方面的争议。

同时《电子签名法》里第十三条电子签名同时符合下列条件的，视为可靠的电子签名：

（一）电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人专有；

（二）签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制；

（三）签署后对电子签名的任何改动能够被发现；

（四）签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现，

由此可见，作为“可靠的电子签名”，以上几种回答，除了数字证书外，其他都不能算。

严格意义上，电子签名并非是书面签名的数字图像化。它其实是一种电子代码，利用它，收件人便能在网上轻松验证发件人的身份和签名。它还能验证出文件的原文在传输过程中有无变动。目前，可以通过多种技术手段实现电子签名，在确认了签署者的确切身份后，电子签名承认人们可以用多种不同的方法签署一份电子记录。方法有：基于PKI的公钥密码技术的数字签名；以生物特征统计学为基础的识别标识；手印、声音印记或视网膜扫描的识别；一个让收件人能识别发件人身份的密码代号、密码或个人识别码PIN；基于量子力学的计算机等等。但比较成熟的，使用方便具有可操作性的，在世界先进国家和我国普遍使用的电子签名技术还是基于PKI（PublicKeyInfrastructino）的数字签名技术。由此可见，数字签名是电子签名里的一种特例。

而电子印章既不是传统意义上实物印章转换成电子版， 也不是以数字证书加上印章图像就是电子印章。电子印章技术以先进的数字技术模拟传统实物印章，其管理、使用方式符合实物印章的习惯和体验，其加盖的电子文件具有与实物印章加盖的纸张文件相同的外观、相同的有效性和相似的使用方式。它通常是将印章通过PKI技术进行加密，以数字认证存储介质方式，在电子文件中应用的电子版的印章既为电子印章。

另外，要提醒广大网民：涉及停止供水、供热、供气、供电等公用事业服务的；涉及婚姻、收养、继承等人身关系的；涉及土地、房屋等不动产权益转让的文书，均不适用于这部法律的调整范围，不具有法律效力。

双语阅读：什么才是真正的礼物？ 篇6

在一次我与老公共同的失眠下，老公突然对我说：“在你的面前我感觉不到成就感！”。

听后我很难过，我几番的鼓励和支持，都是希望自己的爱人能够出人头地，能够出落的雄心满怀，其实老公在我心目中也一直是这样的，我欣赏我的老公所以我们相识相知，如今依然爱他如顾！

我知道老公对我说那句话的含义并不是因为他没有成就，而是因为爱我、疼我、宠我而始终觉得仍然让我在外上班而感觉的愧疚！这种愧疚让我感觉了温存和幸福，也感觉到了心痛！

我不是男人，可能不了解男人的思想，但我认为一个男人肯对自己的女人承认自己没有成就感，那么我相信这是一种赤裸着的诚恳，是一种不能不让人信任的爱，是一种不得不珍惜一生完美的爱。

我的心痛是因为老公为我的幸福而无怨无悔的劳累，这种劳累深深敲打着我的心灵，而这种劳累让他感觉到充实。

我始终不知道爱的力量究竟有多大？我也不明白这种天地间男女的关系究竟有多复杂？爱的终极到底是什么？爱是幸福的，爱是辛酸的„„

有爱的生活会更有滋味，有情的日子会更滋润！

女人是男人的动力，男人是女人的源泉，不知道这样的解释会不会引发非议？男人用爱笼络女人的心，女人用爱支配着男人的躯体。这个就是爱的定理？我不得知！

不记得有多少回了，曾经对爱人说：我不想让你为了我而太辛苦，也不想让你太劳累！

每当看见丈夫为了生活质量的优化长势而辛苦耕耘，为了工作而通宵熬夜的时候，我的心是一种瑟瑟地疼！而此时，我多想捧过爱人的头正视着他的眼睛告诉他，其实我很知足了！真的很知足了。

有了这份无私的爱，今生何求？

曾经多次对老公说：我的生活要求不高，我并不在乎什么大富大贵，我要的是一份平淡和纯真，我需求的是一个健康的老公！只要你的身体能够健康就是对我最大的回报，终生斯守是我今生最大的心愿！这种心愿生生世世！

几多次老公听后总是默默无语，我知道那是爱煽动的鼓舞！

我是幸福的，至少我是这么认为，虽然目前的生活条件不是人们眼中的艳羡，但我足以知足的不能够了，爱人的爱是我最大的追求，几多次默默地体会着老公对我的惜爱，几多次默默感受着老公给我幸福！我知道在那种体会和感受之间我是幸福的！然一个幸福的女人对我来讲是最富有的！虽然我没有必要在这里炫耀我的幸福，但我依然想对世界呐喊：我是幸福的！

这个呐喊是对爱的论证，是对幸福的诠释！

我依然享受着爱的洗礼和沐浴，老公依然默默无怨无悔的工作，无悔地进行着他的痛，虽然他不以为是痛！为这个家庭，为这个家庭中小小的女人而继续奔波„„几回斗转星移，多少梦里帐回„„这个家中的小女人其实是多么的平凡，多么的柔弱无力，这样一个男人依然不肯有停歇地为小女人而努力着„„

我开始不能够想了，我不知道是不是所有的女人的爱都系着男人的痛！这种痛不是酷刑下的肌肤感受，而是为生活而不停挣扎，不停奋斗的意志，这种意志足可以消耗很多精、气、神！这种痛是男人拼搏时女人感受出来的心动、心疼！这种痛是爱到深处的共鸣！这种痛是散发着温馨的香„„

我愿意做幸福的女人，做幸福的女人感觉人生很有意义，但我不愿意爱人因此而痛着，这种为女人幸福而宁肯自己痛的感觉象一把大大的锥子直刺入我的心脏，让我时而感觉自己没有了躯壳，这种幸福让我感觉自己的自私，感觉自己无从分担爱人的负荷而深感愧疚和歉意！

每当爱人在深夜工作的时候总是无法平静自己的心情，而在此时我能够做的就是给他冲一杯热咖啡，希望自己的爱能够随着咖啡的热度在这个冬日里给爱人稍上一丝的温意„„

问天，问地，这就是爱吗？ 两个人，两颗心就是这样互相碰撞地生存的吧？

我始终不愿意看见老公的痛，但我知道如果不让老公痛将是他最大的痛！能够让心爱的女人过上好的生活是任何一个有责任的男人追求的目标，而这种好的生活则是一张看不到、摸不到的猛兽，不断吞噬着男人的精力，这种表现也来自于人的欲望，这种欲望是与日俱增的，当这种欲望在与日俱增的同时，痛的标准也在提高，而男人就会有忙不完的痛，一生！一世！

老公经常对我说：我要让你过上好的生活！而我的回答仍然是千篇一律的“我不需要有很多钱，不需要豪华的生活！”而老公依然向着那目标固执地行进着„„这就是爱的付出吗？我茫然了很多。

爱是什么？什么是爱？怎么爱？如何爱？我几度困惑过，但我现在明白了，因为我品尝到了这种在汗水耕种下的果实它更加甜美，更加润入心肺。

这种可以让男人痛的动力源自于爱，这种爱是无私的，是没有夹杂任何添加剂的！这种爱曾让我痴迷，这种痴迷痴迷到生生世世愿意一直这样痴迷下去„„

定价：什么才是真正的依据 篇7

这些表中各种牌子的都有，有一些我想留下，有一些我也不想留，尤其是有一款欧洲的表，同一个牌子一模一样的款式居然有9块。他如此信得过我，我就为难了：给他多少钱呢?给多了，非己所愿；给少了，对不起朋友。

读者朋友，如果您是本栏目的长期读者，咱们之间也算有一点精神交往，我也信得过您。您说，我应该给他多少钱合适呢?尤其是那9块一模一样的表。

想给我帮助的读者，想必会问我一些问题：您先说一下，那表是什么牌子的?当初他是多少钱买的?为什么一模一样的他要买9块?

价格从哪儿来

文章到此，已经涉及了消费者采购行为研究中大家都会遇到的一个关键问题，就是价格调研。定价，是企业绕不开的话题——

企业在沈阳郊外一个环境非常优美的地方，开发了一个高档小区别墅群，一流的建筑设计，一流的室内装修，一流的社区管理规划，一流的自然景观，下个月就要开盘了，我们如何定价?

企业将要推出一款最新研制的轿车，想知道：潜在客户可以承受多少钱?后排座位如增加气囊，客户可以承受多少钱的加价?

企业最新开发了一款独特口味的休闲食品，定价多少合适?

产品价格调研的传统做法有电话随机访谈、街头随机访谈以及焦点座谈组。产品价格调研的标准流程是，请求接受调研的人给一点时间(通常会给予金钱回报，比如1小时的调研给30元)，向被调研者讲述自己的产品，然后询问：如果你有兴趣购买，你愿意花多少钱?通过对一定数量样本的回答，代人各种统计分析公式，得到一个加权处理过的数字，或者得到一个偏好干扰因素下的价格建议等，从而解决了企业面临的定价问题。

两种定价调研方式

作为消费者的人，有一个共同的、隐秘的心理模式：在决定是否购买一样产品时，不是从自身需要的角度出发(或者从这个角度的考虑随着对产品的了解很快就模糊了，甚至遗忘了)，而是从合算的角度出发。

以手机为例，请读者对下面7个因素排序，来显示你在购买手机时，它们对你影响的重要性：功能、外型、信号、价格、品牌、服务、通话。按重要性从左至右排列。

多数潜在客户将信号排放在最不重要的右边，排右二的则是通话。因为，消费者假定一款手机通话应该是其基本要素，所以就不考虑了，因此导致手机企业的竞争力都集中在了左边的第一个因素“功能”上：手机开发了照相、上网、字典、录音等诸多功能。思考一下，在购买时你考虑了这些，而且非常关注，但实际使用时，用到这些项目的频率如何呢?

结论是：消费者从需要出发考虑产品的可能性较低，从合算角度来衡量的可能性较高。

于是，我们必须回答一个问题：什么是消费者认为的合算?合算就是在判断一个产品时，首先希望了解到它的价值，然后把价格与价值作比较，价格比价值低，就是合算；反之就是不合算。

因此，企业产品定价，实际上就是定性地看待潜在客户对价值的感受，从而用一个定量的数字来表达产品的价格。于是，产品定价研究就清晰地演变为对产品价值感受的研究。

如果潜在消费者对产品的价值感受很高，通常价格可以定在感受较高的价值左右。如果潜在客户对产品的价值感受很低，那么，不是制订低廉的价格就可以解决的，而是不得不重新思考，通过各种办法努力提高消费者的价值感受。

但是，传统的定价调研得到的结论，并不是以价值为核心出发点衍生出来的，而是以假设购买为核心出发点衍生出来的，这就进入了一个定价误区。

两种定价调研提问模式

请评价如下两个调研提问模式的不同：

1．这款欧洲的名牌手表，如果你有兴趣购买，你会出多少钱?

2．我想将这款欧洲名牌手表卖掉，你有经验，看我可以卖多少钱?

问题1会引发消费者从自我内心的角度来衡量，因此，其价格预测会向两个方向偏失：要么是估价较高，要么是估价较低。估价偏高时，一旦真让他购买，他就犹豫不决了；而估价偏低的动机是显示自己内行，并不是发自内心地从潜在客户的价值感知上协助你定价。

这两个偏差还会受到多个变量的影响。比如，回答问题者的收入高低会严重影响他在购买产品时的价格衡量。变量越多，偏失就会越大。

这两个偏失都会导致企业出现重大损失：高估价偏失，会导致销量不足以支撑产品研发、制造的投入；低估价偏失，会导致企业不能赚到足够的利润，难以为企业的再投入、再研发积累需要的资金。

所以，尽量不要让客户在假设自己要购买的前提下来评估产品价值及价值感受，至少不要让他从自己的收入上来考虑产品，而是从产品的价值感受上评估其对应的价格。

当读者试图帮助我销售朋友留下的手表的时候，你询问其牌子、性能或者原来的购买价格、外型、机芯等，都是试图了解产品的价值，也是从协助调研者的角度出发的，这样得到的价格建议才会比较客观。

遗憾的是，目前国内定价调研咨询公司的问卷模式，通常得到的是采购导向的定价建议，而不是价值导向的定价建议。

购买导向与价值导向的定价调研对比

文章开篇的手表定价问题，就是一种潜在客户的内心价值导向的价格调查。而目前产品价格调研的标准流程最终得到的，往往是购买导向的价格结果。

价值导向的价格调研，其核心是：基于被调研者对产品价值的认知，得到价格建议。购买导向的价格调研，其核心是：基于被调研者有可能购买的心理前提，得到价格建议。前者可以比较真实地反映消费者内心对产品价值与价格的关系认知；后者反应了被调研者自己如果要购买的话，对价值与价格的关系认知。也就是说，后者的结果是有前提的，被调研者首先要假定自己有可能购买，然后给出一个他预估的价格。

由于有假定购买的前提，所以通常这样调研出来的价格建议没有多少实际的参考价值。因为多数参与调研的人并不是真正预计购买的人，而且“假定自己要购买”这个前提本身就不可靠，所以调研出来的价格建议并不是对产品价值的反映，而是被调研者对自己内心价格承受力的反映。

况且，也许这个被调研者根本就不是你的用户，比如他是目前竞品的用户，那么显然他给出的价格建议就没有参考意义。如果这个被调研者的收入有限，显然他的心理价位也对产品价值没有真实的反应。另外，如果这个被调研者在家庭采购过程中从来都不发言，或者他的发言从来都没有什么影响，那么他对价格的建议也是随机的。

总之，目前多数调研公司中流行的产品定价调研，基本上得到的不是价值与价格对应关系的结果。他们采用的基本上都是假定购买导向的价格调研，而不是价值导向的价格调研。

有关产品定价问题，其实是消费者采购行为研究的一个分支课题。目前，国内的调研咨询机构，通常采用的是西方消费者行为领域的一些研究成果、方法、模式、公式等，严重忽略了中国消费者的特殊情况。

西方的研究成果，是在成熟的消费者行为、心理态势的基础上，归纳出的影响价格的变量群，而在中国，影响采购的变量群相对来说更加复杂。因此，西方的一些公司已经开始研发中国消费者采购影响因素群，从而制定符合中国市场经济转型期、大幅度变革期的消费者采购模型。

请用科学的思考方式问一下自己：我们企业的产品价格合适吗?

什么才是真正的商业战略 篇8

“战略”是老板们经常挂在嘴边的一个词。但究竟什么是战略，却很少有人能用简单的几句话说清楚。其实“战略”用中国的一句古话就能说清楚，那就是“有所为，而有所不为”。

对企业而言，是要把有限的时间、精力和资源投放到产品开发上，还是投放到广告推广上？是投放到加强对内部的管理上，还是投放到“跑马圈地”上？不同的选择决定了企业未来不同的走向。所以，战略是一个方向性的问题。

方向不对，努力白费

战略与效率有着本质上的不同，战略是方向性问题，而效率则是数量性问题。效率意味着在投入资源后能够产出效能的多寡。同样花了100万元打广告，前者产生1000万元的效益，而后者只产生了800万元，这就是效率的不同。而同样的100万元，到底应该用于打广告还是做公关，或者花到别的地方，则属于战略的范畴。

战略是前提，效率则是后续，没有前提，何来后续？但大多数老板并没有真正关心他们最应该关注的大问题——战略，却把时间和精力浪费在了提升“效率”上。

有一位很有实力的山东老板，他曾在20世纪90年代初研发过“冰红茶”饮料，却因为一个错误的观念——“中国人爱喝热茶，不爱冻茶”而最终放弃该项目，并将大量的资源和精力投入到当时竞争已经十分激烈的矿泉水市场。苦斗十年，他熬白了头发，却终无所获。而后起之秀“统一”“康师傅”等却在冰红茶领域风光无限。每谈及此事，该老板总是后悔不堪。

这位老板的悲剧是因为效率问题吗？显然不是！我们在与他进行深入接触，并对他的公司进行仔细的评估后发现，产品、管理、营销、财务等每一项他的公司做得都不比对手差。其失败的根本问题主要在于：方向不对，战略错误！

企业的核心问题

做企业就像挖金矿。企业的核心问题，就是找到“哪里有金子”；而依附性问题则是在发现金子的地方，根据其地质特点，选择合适的工具进行有效挖掘。换句话说，商业战略就是“在哪里挖”，而依附性问题是“怎么挖”。在没有金子的地方，用铁锹还是钻井机的区别主要是后者需要付出更多的成本。

既然我们已经知道了商业战略的重要性，那么究竟如何才能实现正确、有效的战略？我们要根据什么标准做出取舍？究竟哪里才是企业花钱的“刀刃”？哪里才是企业应当前行的方向？

要摆脱企业缺乏商业战略的困境，我们必须做出两种改变：第一，思维模式从企业导向转变为消费者导向；第二，企业运营结构从以成本为中心转变为以利润为中心。

从企业导向到消费者导向

作为老板，你是否经常在企业会议上提出这些问题：我们究竟要生产什么样的产品？如何才能把我们的产品和服务做得更好？我们要与消费者建立怎样的关系？我们要创造什么样的价值才能让消费者埋单……

如果你在会上提出的是上述问题，那么证明你的思维模式仍然停留在从企业角度出发的“企业导向”上，而不是从消费者角度出发的“消费者导向”。如果是后者，你讨论的问题应该是：消费者究竟需要怎样的产品和服务？消费者希望与我们建立什么样的关系？消费者愿意为什么样的价值埋单？

这两种思维方式的差异绝非表述不同而已。

比如，一件衬衫，老板主要是看衬衫面料的好坏，纱织技术的高低，做工的精细程度，版型的优劣……，但消费者则只能通过衬衫的款式、色彩、手感等得出结论。不同的消费者有着不同的标准，企业必须了解这些标准，才能对产品做出有效的改善。不少80后的消费者认为“衬衫摸上去厚重就说明面料好”，结果企业辛辛苦苦花高价做出来的高纱织、薄面料反而不受欢迎。此时再感叹消费者不识货有什么用？本来就是你没能站在消费者的角度进行思考造成的。

从以成本为中心到以利润为中心

要想使企业摆脱缺乏商业战略的困境，还需要改变企业的运营结构，即企业必须从以成本为中心转向以利润为中心。企业的一切运营都会产生成本，而企业的利润却只来自一个地方，即消费者的口袋。即使是那些由第三方支付或消费者端免费的商业模式，其利润来源仍然可以追溯到消费者。

企业的一切运作都会产生成本，成本连接成本，成本产生成本。比如对固定资产的投入，无论企业的运作如何精妙，这种投入本身并不会产生任何利润，它只会增加你的成本。利润来自于消费者的购买行为，而消费者之所以购买，并不是为了你企业的发展，而是冲着你能给他带来的价值、好处，或者能解决他的某种需要。

我们见过不少老板热衷于建立组织架构、梳理工作流、开发产品、推广渠道……他们将大把大把的银子撒出去，却极少想过到底在赚谁的钱以及怎么个赚法。事实上，只有先明确到底要赚谁的钱以及怎么个赚法，才能设定上面的一切。这才是以利润为中心的运营结构。

企业通过构建各种运营结构获得并服务于消费者，可很多时候企业的行为并没有服务于同一个目标，而是互相冲突、互相分散。

曾经有一位老板，他是做家居商城的。我发现他的家居商城的前门写着“某某家居，打造全新高端品位生活”，而后门写着“某某家居，老百姓买得起的品牌家居”。一句打高端，一句打低端，这就像开车时一脚踩着油门，一脚又踩着刹车。

很多企业都不是被对手打败的，而是被自己打死的。企业的每个模块都只关注效率，而不关注战略，结果就是单一模块做得越好，企业死得越快。就像上文的家居商城案例，如果这位老板的消费者群是高端消费者，那么那句“老百姓买得起的品牌家居”的广告语越吸引人，被越多的人看到，就越不会有高端消费者来这里消费，因为他们觉得这个家居商城的档次太低。而被吸引来的低端消费者群又发现产品的实际价格太高而拔腿就走，最终谁也满足不了。