手机流量服务(精选8篇)
手机流量服务 篇1
本刊讯为了提高流量服务质量、提升用户使用感知, 四川移动创新推出“1008632流量服务直通车”服务专线, 实现语音+短信交互式的用户自助服务方式, 24小时响应客户、查询便捷、答疑解难, 2013年4月上线运营至今, 已累计受理来电2072万次, 成为四川移动流量服务的一条“便捷专线”。
“流量服务直通车”操作简单方便, 目前专线已实现流量查询、办理、释疑及营销推广等功能, 用户直拨1008632后, 系统便自动触发预设短信菜单, 客户根据需要以短信方式回复对应数字, 即可快捷实现流量使用情况查询、流量套餐办理、最新活动查询、常见问题提醒等。
据了解, 在“1008632专线”的设计过程中, 四川移动充分考虑了用户多样化的服务支撑需求, 例如针对由于系统维护、终端设置等情况可能导致手机无法正常上网的快速解决途径和参考办法, 特别推出了“常见问题提醒”服务, 只需一键反馈, 10086即自动生成“预约服务工单”, 并第一时间通过短信告知客户:“您的需求已受理, 我们将尽快通过电话与您联系……”随后, 10086客户服务保障专家将通过电话主动联系客户, 帮助解决问题。
目前, 根据用户的反馈建议, 四川移动对系统进行了细节优化, 并已推出“1008632流量服务直通车”2.0优化版, 助力客户尽享“无忧”手机上网冲浪乐趣。
不让手机流量偷跑 篇2
对自动联网说不
Android系统默认情况下是开启了自动同步功能的,如果你在手机上更新了Gmail、日历、联系人数据,会自动同步到Google服务器上,产生大量的数据流量。此外,如果打开了“背景数据”,市场、天气等软件,也会随时同步、发送和接收数据,导致流量的消耗。关闭的方法是在手机-设置-数据服务中,将自动同步和背景数据后面的钩取消。
和Android类似,iPhone也会自动联网获取更新。减少流量的具体做法是关闭iPhone设置里的“通知”功能,由于iPhone里的许多软件具有自动推送功能,关闭“通知”,可以避免如QQ、微博等软件收到新消息时自动发送产生的流量;关闭“邮件、通讯录、日历”中“获取新数据”里的“推送”功能,并将“获取”功能设置为“手动”;关闭通用设置里的“定位服务”,尤其是使用地图时,每次自动定位都会产生流量。每次使用AppStore后,把用户名注销,避免软件自动搜索、更新。如果不注销用户名,软件自动更新产生的流量总和是个不小的数字。
流量使用心中有数
不少用户反映,自从用上Android和iPhone智能手机,流量就哗哗直跑。对3G用户还好,对使用GPRS包月的用户来说,一个月可怜的包月流量,就显得有点捉襟见肘了。其实Android和iOS都有流量监控的软件,这类软件可以让用户对智能手机的流量使用做到心中有数,更具备流量使用提醒等设置,可让用户在流量即将使用完时,注意使用,以免发生包月流量用尽后产生高额的通信费用。
Android:NetTraffic
NetTraffic是一款非常实用的流量监测软件,它能够按照GPRS、WIFI等网络类型实时监测流量使用情况,并提供每月每日的统计数据和各项连接的细节信息。设定免费流量值和提醒阈值后,还可以统计流量剩余量,并在达到提醒阈值时提示用户,使用户对流量使用情况了如指掌,再也不用担心稀里糊涂超流量上网了。
iOS:瓦力流量监测仪
软件采用罗盘图形展示今天和本月已用流量百分比,清晰直观。流量剩余不足或使用超标时会出现红色预警,方便控制流量使用。3G/GPRS 网络与 WIFI 网络分开显示,日均流量、套餐剩余流量、距账单日、预计需要流量一目了然。该软件还支持智能测试上网速度,绘制上网速度测试曲线,自动检测显示当前上网类型。
手机流量服务 篇3
“随着智能手机的普及, 目前移动互联网迅猛发展, 而广告是移动互联网产业链中一个不可或缺的环节。”多盟 (Domob) COO张鹤近日告诉本刊记者, “如果把手机广告的发展比喻成万米长跑的话, 我们还处于前100米, 尚在摸索阶段。”
探寻多赢的合作模式
据悉, 多盟是一家移动互联网广告公司, 旨在为中国移动互联网提供广告商业解决方案。而智能广告平台是多盟目前的核心技术, 依托这个广告平台, 多盟可以在APP中嵌入代码, 再通过APP向智能手机用户输送广告。
“移动互联网目前的发展与2000年的互联网模式还比较相似, 虽然从业人员数量较多, 但由于手机广告对运行环境要求高、优质应用数量不足等问题, 距离发展成熟期还有一段距离。”张鹤说。
此外, 在商业模式上, 由于国内盗版猖獗、用户付费习惯差等问题, 目前绝大部分应用仍以免费模式为主, 这也为手机广告提升了很大空间, 多盟采取的是与APP共同分成的模式。在具体的划分上, 多盟自有平台分得30%, APP分得70%。“今后我们还要更加充分地考虑产业链上下游的需求, 寻找双赢, 甚至多赢的合作模式。”张鹤表示。
2013年或迎来盈利期
值得一提的是, 目前多盟推出的“流量互换”模式, 在一些中小开发者间推广效果良好, 由于这些中小开发者的推广渠道有限, 可以通过流量交换方式对产品进行有效推广。“目前, 整个手机广告行业的流量使用效率还比较低, 存在很多流量浪费现象, 我们希望通过这种方式提高整个行业的流量使用效率。”张鹤坦言。
当然, 作为国内手机广告行业的先行者之一, 多盟也面临着一些智能手机流量缺乏、杀手级应用不足、传统行业品牌客户较少等方面的挑战。在张鹤看来, 手机广告行业在服务上还需要更多的创新, 在商务运作上还需要进一步完善。
手机流量偷跑怎么防 篇4
1 快捷开关勤使用
其实无论是iPhone还是Android系列智能手机, 对于上网都有相应的管理机制。在i Phone的“设置”中就有WiFi、蜂窝移动数据等众多的开关键, 在Android智能手机中, 也同样有移动网络的管理软件, 只不过初学者未必会有意识主动去使用, 而这恰恰是造成流量偷跑的关键。以众多的“天价流量费”来说, 很多时候都是用户在出境漫游的状态下没有及时关闭手机上网功能, 从而导致被征收高额的境外流量费用, 这里面固然有运营商提醒不到位的责任, 但如果用户养成良好的使用习惯, 也不是不能避免的。
何为好习惯呢?简单地说就是在无需手机上网的时候及时关闭手机的移动数据连接功能, 在有需要的情况下再打开。其实在Android手机中, 已经有不少网络连接功能的快捷开关设置, 它们要么直接被安放在桌面下拉菜单中, 要么可以通过Widget方式添加到桌面, 只要多使用就可以避免手机流量偷跑。
2 软件更新需慎重
造成流量消耗的手机应用很多, 但如果论流量消耗的大小, 手机应用软件的自动更新功能应该算是最大的。因此要想减少不必要的流量消耗, 我们对手机里各种应用软件的自动更新功能要谨慎对待。以Android手机为例, 其目前的不少第三方应用商店程序中都提供了“仅在WiFi环境下更新软件”的选项, 打开这个功能就可以避免在需要付费的3G网络中消耗不必要的流量。
另外, 不少手机应用自身还有较多的推送功能, 除了相关的版本更新之外, 甚至还有一些广告信息, 这些无用的信息也经常会消耗上网流量, 笔者建议在相关程序的“设置”中将“自动推送”之类的功能关掉。在iPhone手机上, 同样也有大量这种自动推送信息的程序存在, 在安装此类程序时, iPhone一般都会弹出“是否通知”的选项, 这时候应选择不提示通知, 这样也能在一定程度上减少流量偷跑的出现。不仅如此, iPhone所采用iOS6中新加入的iCloud同步功能虽然在照片、通讯录备份方面提供了不少便利, 但也同样会造成一定的流量损失, 因此如果流量不是太充裕的话, 最好还是关掉这些服务为好。
3 手机病毒需防范
手机流量服务 篇5
商用模式待优化
在目前手机电视技术发展中, 有几种不同的网络承载类型:
一是为移动设备提供数字广播服务的专用网络, 将对频段进行规划并分配给传统的地面数字广播服务;
二是专用的组播/数据广播网络, 由移动网络运营商运行, 在可用频段内运营无线宽带服务;
三是OTT (Over-The-Top) 手机电视服务, 通过已有的无线数据网络 (3G/4G/Wi-Fi无线局域网) 实现。
在这些不同类型的网络承载上, 都可以提供免费电视播放 (FTA) 、订阅电视播放、点播电视、数据服务 (根据承载技术复杂度有所不同) 等不同的服务类型。但在商业模式上, 上述服务模式都还需要进一步改善, 特别是针对用户需要对预定服务付费的情况。因为商业模式的不清晰, 手机电视领域存在不少“前车之鉴”, 其中包括美国的MediaFLO、欧洲的DVB-H和一部分的来自欧洲、北美、亚太地区的3G手机电视服务。
而在另外一些地区, 手机电视有了较好的发展。在日本、韩国、巴西和部分拉丁美洲国家, 手持电视的线性广播已取得一定市场。但是这些服务都是基于DTT (数字地面广播) 或模拟地面广播, 并且对用户而言, 提供的是免费服务。
持有无线频段牌照的广播电视台, 它们向移动播放平台提供内容服务的同时, 可以被视作是现有广播电视监管政策的一种延伸。
基于IP的手机视频受青睐
来自OVUM的一份多方市场的消费者研究报告指出, 在移动设备服务中, 消费更加热衷于简短的视频播放。如图所示。
在过去几年中, 在手机上观看视频的用户得到了快速增长。然而, 这种增长是通过3G或者Wi-Fi网络所提供的基于IP的视频服务。与此相对的手机电视服务, 却缺少通过专用网络将复用的数字电视信号传输到移动设备上的成功案例。但这在新兴市场却是例外。韩国的T-DMB服务, 日本的1SEG服务, 拉丁美洲的1SEG服务, 都充分利用现有的模拟信号提供了多样化的应用。
在移动广播服务领域, 由于基础设施和频谱资源耗费了大量资金, 市场显得更为疲软。当高通公司的MediaFLO服务在美国失败后, 紧随着一串在移动广播网络领域的失败案例。如英国电信公司BT推出的DAB网络移动电视和音乐服务;沃达丰和TIM提供的DVB-H服务;2010年底, 奥地利的DVB-H供应商也终止了服务。
相对于手机电视, 手机视频服务的数据表明, 大量的消费者已经培养了在移动设备上访问简短视频的习惯, 但同样也会选择完整的视频观看, 并对付费服务准备充分。然而这部分用户还主要集中在传统的付费用户市场。
受益于iPhone的推出, 移动设备在基于IP网络上的视频内容流量也开始增长。这是因为不断增长的数据资源供应, 使得市场变得空间无限, 并且智能手机上的视频播放质量得到了迅速改善。可用的手机网络视频服务在不断提升, 包括了如Netflix或MLB.com的视频点播 (VOD) 服务。广播电视的追看服务以及推荐类视频也得到了进一步解放。但移动设备上的IP视频消耗量的增长, 大部分是由用户将感兴趣的电视广播节目或数据直接传播到手机设备上。
作为产业链上第一利益集团, 电视网络商希望利用移动设备对视频的需求, 在手机中建立一个安全通道, 并依靠广播广告价格和听众数量来达成一个合理的经济模式。而第二利益集团——传统移动运营商则将注意力放在网络容量管理和Qo S模型上。
“低端+免费”模式受追捧
在新兴市场, 大部分手机电视观众年龄为20~40岁, 他们希望用低价手机收看免费新闻和体育直播, 当然也有一些局部变化 (如在巴西肥皂剧非常受欢迎) 。
许多最受欢迎的内容在平台运营中仍属免费项目。移动网络运营商并没把它当作一个手机电视的创收业务, 相反, 将它作为客户用于购买新手机 (与移动服务捆绑) 的一个关键因素。
对于手机电视而言, 手机本身的低成本是典型的一大特色, 通常由原始设备制造商和移动网络运营商在重大节日时及时推出 (如世界杯) 。根据一家移动电视芯片制造商的数据, 在现有市场上加入模拟移动电视功能的BOM成本为1美元左右。带有数字电视功能的因为通常需要一个包含嵌入式H.264解码器 (在低价手机中采用的芯片组通常缺乏处理能力, 需要解码器H.264) 的芯片组, 则稍贵一些。
对于广播公司, 其价值主张很简单, 希望人们可以在以前不能满足需求的地方观看电视以此来扩大观众的规模。其目前主要面临的挑战是受众分析工具较弱, 与其他传统的广播平台相同, 缺乏一个内置的反馈和互动机制。
手机流量服务 篇6
移动互联网的蓬勃发展, 智能手机成为移动互联网用户争夺的重要工具, 而抢占入口, 无疑是其中的重中之重。从互联网时代开始, 流量入口一直是一个重要且复杂的话题。不管是搜索引擎, 还是浏览器里的网址导航, 他们通过对用户入口的引导, 获得了对流量的掌控, 从而变成了大生意。不仅如此, 掌握流量入口更意味着掌握了产品生长的“土壤”, 让自己的产品获得到了直接被广泛用户使用的能力。控制入口, 就能将市场的主动权牢牢掌握在自己手中。
智能手机用户最主要的联网方式不同与PC时代的传统互联网的浏览器, 而是直接通过各种应用 (App) 登陆网络, 移动互联网最重要的入口即不是搜索, 也不是网址导航, 而是应用商店。目前最主流的是基于Android的第三方应用商店, 第三方应用商店又分两种, 一种是以应用的形式装在手机端, 如应用汇、安卓市场;另一种则是以客户端的形式装在PC端, 如豌豆荚、91手机助手。
二、MM手机助手营业厅版概述
MM手机助手营业厅版是中国移动互联网基地推出的面向营业网点的数字内容销售和手机服务支撑系统和工具, 适用于中国移动的自有营业厅、社会合作厅等渠道。MM手机助手营业厅版具有如下特点:
提供MM优质应用, 一键安装, 绿色安全
按人群细分打包应用, 快速匹配, 精准安装
为各省市提供本地专区和精细化运营数据服务
一键备份恢复手机信息, 快速服务换机用户
MM手机助手营业厅版主要包括部署在营业网点PC机侧的客户端和部署在MM平台侧的管理平台等功能模块。 (图1)
各功能模块介绍如下:
PC手机助手客户端:PC手机助手客户端部署在营业厅PC机, 负责手机驱动安装, 应用下载及安装, 并完成与手机进行交互的工作。
用户交互界面:与用户交互的UI界面
手机连接适配:主要实现手机接入PC后的识别、安装驱动程序、安装守护进程、连接手机
PC/手机通讯:负责PC与手机连接完成后的通信
手机管理:主要实现手机的信息获取、手机资料 (如联系人、短信、通话记录) 的备份/恢复 (一键换机) 等功能;
应用管理:主要实现手机已安装应用的管理 (卸载、升级等) 及安装手机应用、安装本地应用等功能, 安装新的应用时调用MM平台进行应用下载安装;
用户信息:主要实现营业员的登录/注销、密码管理等功能;
日志管理:主要实现PC客户端运行日志、应用下载安装日志的采集及上传, 供后台报表系统进行统计分析;
手机助手管理后台:提供应用下载及后台管理功能。
用户管理:包括账号分配, 权限分配、集团、省、市、区的多级组织架构配置、登陆日志查询等功能;
配置管理:主要实现MM应用配置、排行榜配置、各省市的专有包配置等功能;
应用下载服务:为PC手机助手客户端提供应用程序包的下载服务;
报表与统计:实现信息采集及各项统计数据的功能。
MM手机助手营业厅版在手机应用管理上, 有如下优点:
提供来自MM的优质应用, 免费、快捷、绿色、安全, 用户可以放心使用
帮助用户管理手机程序, 提供查看、卸载、升级应用等应用管理功能
提供一键备份短信、联系人信息, 快捷还原等功能, 满足换机用户的刚性需求
使用PC手机助手安装应用, 其中一个重要的环节是PC客户端对手机的快速连接。MM手机助手营业厅版根据Android底层协议改写的驱动生成程序, 能够实时为每一款Android手机生成驱动。目前覆盖市面终端95%以上机型, 从后台录得的674款机型实测结果看, 不仅是主流机型、各种山寨手机都是一次性安装识别成功。和常规方式比较起来具备成功率高、快速、便捷等优势。 (图2)
经过中国移动集团研究院测试, 平均终端连接时间仅需9.7秒。
随着产品的优化更新, 产品优点不断涌现:
支持数字内容图书、音乐、视频的本地添加功能, 满足用户娱乐需求;
支持离线场景, 预下载热门应用, 在无网络情况下可以直接安装, 在线时再上传下载记录, 用户体验与营业员激励两不误;
支持PAD连接手机安装应用, 拓展了营业厅和客户经理上门服务场景;
三、MM手机助手流量经营的尝试
MM手机助手营业厅版是中国移动开展流量经营战略的重要环节, 实现自有业务推广、营业厅终端服务、流量经营战略落地的一站式服务。
一个工具:面向营业厅为用户提供应用批量安装服务的工具
一个渠道:建立一个为集团、各省、市公司的推广业务的渠道
一个抓手:通过为用户安装应用, 提升用户流量价值, 助力公司流量经营
通过广东省内各地市公司的试点运营, MM手机助手对于流量经营的效果很好, 推广效果显著。
手机流量服务 篇7
农村市场的巨大潜力
聚焦网络购物, 阿里研究院最新数据显示:2014年网络零售交易量增长41%、物流件数增长21%、淘宝商户增长37%, 网购市场高速增长, 而网络消费增长率最高的前10城市则均属于三~五线城市。三~五线城市及农村已成为网络购物重要发展基地。
面对三~五线城市及农村网购市场这块诱人蛋糕, 中国电信率先发力, 于近日联手电商巨头阿里巴巴, 以及酷派、TCL、海信等手机厂商推出10余款大屏幕、高性能的“天翼淘宝手机”, 这是中国电信特色手机产品战略推出的又一创新特色产品。为细分市场赢得用户青睐, 中国电信还曾于今年初携手腾讯及中兴、华为、酷派、联想、三星等手机厂商, 发布了“天翼腾讯视频手机”。
此次中国电信特意挑选了酷派5313S、海信Hisense E625T、优思US668以及TCLP516L等畅销手机, 作为“天翼淘宝手机”的定制机型, 这些手机都采用大屏幕设计, 产品性能出色。此外这些手机皆配备中国电信最新的“淘宝专享特权”APP, 内置阿里“手淘”和支付宝客户端, 方便消费者通过手机购物和支付。
售价仅299~699元打造超高性价比
为赢得用户青睐, 中国电信特别推出购物特惠专区、多款高性价比的千元以下定制机型及赠送上网流量等一系列营销措施, 力求给消费者带来最优体验和最大实惠。
在“黄金周”、“双11”等购物旺季, 手机购物达人对自身套餐流量经常感觉不够用。为有效解决这一问题, “天翼淘宝手机”用户在开通特权后的4个月内可享受总计2GB的免费流量。近期用户吐槽流量费高的声音一直不绝于耳, 免费赠送流量将节省用户流量消费支出, 也将成为“天翼淘宝手机”吸引用户的重要亮点。
为与网购密切结合, “天翼淘宝手机”特设天天特价专区, 同时只要是注册新人, 就可获得5元支付宝红包, 领完能直接抵现消费。
民生银行率先推出流量充值服务 篇8
为落实国家政策, 践行“服务大众情系民生”理念, 民生银行进一步丰富移动便民惠民服务, 近期在手机银行上推出流量充值服务, 并以95折优惠让利给客户。据悉, 即日起至2015年12月31日, 使用移动、电信、联通三大通讯运营商手机号并开通民生手机银行的用户, 可通过民生银行个人版、小微版、信用卡版手机银行对任一手机号码进行流量充值;如果选用借记卡支付, 可享受95折优惠。未开通民生手机银行的客户, 在线自助注册手机银行选择开通小额支付功能后, 即可随时随地使用民生借记卡购买95折优惠流量, 节省流量开支。
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