职场英语运用能力（共11篇）
职场英语运用能力 篇1
1 语言学习有其自身的内在规律
它是一个长期浸润、长期模仿、长期记忆、长期积累、长期实践最终得以融会贯通,运用自如的漫长的过程。这一过程不以任何人的主观意志为转移。对于中国内陆本土的绝大多数学生而言,英语学习作为一门外语的习得,是完全受到上述规律的支配的。这就表现为英语学习难以像一些社会培训机构所宣称的诸如能实现 “只要会汉语,就会说英语”“流利英语,十日搞定”之类的神奇效果。如果把这类宣传理解成商业的噱头,姑且一笑了之倒也淡然自得,迷信种种夸张宣传后又大呼上当那就不免庸人自扰,自讨苦吃了。由于多年来我国的英语教学模式多注重词汇、句法的记忆,以及书面文字内容的理解,偏重于语法的讲解和课文的翻译,学生的听说能力尤为薄弱,有些学生在多年英语学习之后,英语能力仍停留在 “聋子” 英语和 “哑巴” 英语的阶段,听不懂、讲不出,甚至在听说课上,出现仍然要把想说的话事先写下来才敢开口的窘态。由此可见,听说能力是英语学习的薄弱环节,是体现学生英语能力不高的致命 “短板”。在这个大环境下,思考有效地提升学生的英语能力,尤其是听说和口语能力有着强烈的现实意义和应用价值。
英语教学领域内的许多专家学者在英语听说教学这一方面做出了大量有益的探索,取得了令人赞叹的累累硕果。其中的外研社出版的 “新视野”《大学英语视听说》教材就是突出一例。这套书大量运用鲜活的口语素材,设计贴近现实生活的诸多场景,对提高学生的口语水平功不可没。而且其中第一册的主编徐钟教授是一位德才兼备、求真务实的真正大家风范的严谨学者,此书的质量和影响目前还鲜有他人企及。由于 “新视野” 《大学英语视听说》教材属于基础课,虽然对于提高学生的英语听说能力作用巨大,但仍然不可能更多地涵盖学生职场所需。基于上述现实,笔者决意在视听说领域收集、整理和编撰一些视听和书面资料补充到英语视听说的教学之中,针对性满足强化职业技能英语听说能力之所需。
目前笔者供职的上海工商外国语职业学院(下简称我院) 是一所3 年制的、以培养应用型一线操作型人才为主的高等职业院校,使毕业生具有一定的职业技能加上外语应用能力,既是学院的培养目标也是教学实践过程的要求,同时也符合人才市场的需要。市场对于操作型应用性高等职业院校的毕业生要求他们能够以英语作为工作语言完成各类商务活动。虽然这部分毕业生的整体英语水平可能有待进一步提高,但是如果熟悉商务活动的各个环节,尤其是熟悉如何用英语来表达这样的各个环节,不啻是一个行之有效的关键因素,更为重要的是增强本校毕业生人才市场竞争力的重要途径,至少是重要的辅助内容。
2 英语视听说课程中学生职场英语实际运用能力的现状与背景
首先,笔者虽然极力反对割裂语言学习的系统性和完整性,片面、人为地强调所谓的 “商务英语” 的独立作用。承认未经系统有效地大量英语语言基础知识的训练和巩固,任何一方面的专门英语的培训必然经不起考验,成为建立在沙滩上的城堡———一经暴风雨的冲刷便马上原形毕露。然而由于教学培养目标和人才市场的共同要求,结合有限的学习期限,特别是结合我院相当一部分学生较为平平的学习自主性和积极性这些综合因素的考量,以各类商务活动为载体的英语视听说训练仍然十分必要。与此同时,这类材料的英语视听说训练仍然是英语视听说的有机组成部分,亦能进一步促进一般英语听说能力的提高。简而言之,要真正有效地提升我院学生的英语听说能力,二手都要抓,二手都要硬,就是抵达成功的不二法门。所谓的二手抓就是一手抓基础的英语能力的综合训练,尤其是听说能力的训练; 另一手抓专门用途的英语,尤其是各类商务活动的英语能力的听说训练。其次,我院学生整体上英语运用能力可能难以匹敌老牌知名的外语类院校和其他著名高校,为增强就业竞争力,就更加需要在针对性上下功夫,更加贴近市场,更加贴近企业的实际状况。最后,教学教育质量的提高本身也像第二语言的习得一样,是一个极其漫长甚或称得上艰辛的历程,绝非一日之功,这方面的思考和探索也是大量教育工作者和学者关注和研究的重心,笔者作为其中非常微小的一分子,有责任和义务积极参与,抛砖引玉,提高学生的英语应用能力,尤其是听说等口语能力。
3 通过主持 “职业技能在英语视听说课程中的体现”的课题研究总结报告
第一,总体框架思路: 由于本院学生的规模效应,学生毕业去向较为复杂,各种职业背景兼有,远非一般订单式人才培养那样具有预见性。因此,行业选取就必须注重普及和通用的原则。笔者初步拟以普通商务活动的各个环节作为出发点,作为搜集视频资料的依据。再依据这些视频资料听写,整理相应的文字资料以备教学之需。另外,为巩固所学内容,设计、编写相应的练习题以循环往复的方式强化学生的记忆,再则进一步把所学的知识点、词汇和句式表达内化为他们自己的知识,再转化为灵活运用的能力。由于笔者同时也拥有国家旅游局核发的国际导游证(英语语种),为了满足高职院校双师型教师的素质要求,掌握第一手信息,积累直接工作经验,更好地上好精彩的专业课,笔者放弃业余休息时间,利用双休日和寒暑假从事旅行社导游业务,接待全球各地游客数量颇多。不仅对上海本地及周边地区的旅游景点和其他旅游资源了如指掌,更有第一手接待游客,了解游客心理的直接从业经验,是名副其实的双师型英语教师,因而总结这些景点知识和英文解说更有得天独厚的优势。基于这些总体框架思路,笔者主要以公司运营为主线的商务英语模块和以上海地区主要旅游景点为主线的旅游英语模块为主线贯穿应用英语视听说补充教材的始终。
第二,商务英语视频资料的内容主要有: 自我介绍(内含说明姓名与职务、问候他人及谈论公司情况); 电话使用( 内含电话用语、接通电话、电话留言); 如何约会(内含请求会面、约定时间及日期、让他人做事); 接待访客(内含介绍来访者、寒暄、回复邀请和说明你的喜好);描述公司产品(内含产品展示,图表信息和发表看法); 旅行安排(内含预订机票,叫出租车和租用汽车); 住酒店(内含预订房间,点菜和投诉); 带访客参观公司(内含参观、描述公司设施和条件); 解释工作流程( 内含描述过程,进行操作说明,解释可行性研究); 重新安排计划(内含提出变动建议,如何礼貌地打断等); 分析竞争对手(内含询问竞争对手情况,描述和表达相似性及可能性); 商业信函和介绍情报(内含提出问题解决方案、进行比较,理解商务信函和安排信函内容); 商业旅行(内含机场办理登机手续、遵照指令、办理离店手续等); 赠送产品(内含组织正式展示会,介绍新产品和询问细节); 款待来宾; 关于产品与服务的投诉(内含说明问题,要求采取行动和承诺采取措施); 产品与价格的比较(内含参加会议、评价新产品、比较产品与零售商); 价格谈判(内含提要求,报价和讨价还价); 交货谈判(内含讨论发货时间、让他人做事、提出及建议,开始及结束会谈); 达成一致(内含取得一致意见,进行归纳和结束谈判等)。
第三,旅游英语视频资料的内容主要有: 上海人民广场的景点视频,上海人民广场的讲课视频; 上海外滩的景点视频; 上海外滩的讲课频频; 上海玉佛寺的景点视频;上海豫园的景点视频; 上海豫园的讲课视频。由于笔者在旅游行业的专业特长,这部分内容为全部原创成果,便于吸收最新最本土的第一手信息和资料。有理由相信,采用这部分材料,由笔者担纲的英语语言能力训练能达到精彩纷呈的效果。
第四,单独列出了商务英语的系列常用词汇及例句。分为通信类,公司架构类,客户服务类,产业生产制造类,国际贸易类,市场营销类,谈判签约类等用语和句式。其中,通信类又细分为电话通信、语音信箱、电子邮件通信、传真通信等项目。公司架构类主要涵盖企业组织架构和关联公司的英文表达,客户服务部分主要涉及售后服务和投诉建议的处理等内容。而产业生产制造类则包括品质管控等内容。国际贸易和市场营销类则主要包含外汇、进出口关税、货运、行销企划,广告宣传等内容。而谈判签约类主要指合同的协商、签订、代理权的授予、条款的协商、律师的介入等具体条件。所有这些词汇和例句对于扩大学生的商务知识面,增进和提升他们商务活动使用英语的能力无疑起到巨大的推动作用。
第五,配套编制的练习题。英语学习是一个极其漫长和循序渐进的过程。英语的听说能力培养同样也是如此。任何走捷径的投机取巧方式都是可疑的,难以获得实效的。但这并不等同于三年的学习时光无法取得突破性进展,更非意味着和人才市场要求相贴近的各类商务英语的实用能力,特别是听说能力无法得到长足进展。三年的学习时光总体看时间并不算长,但鉴于成年人极强的逻辑推理能力和吸收能力,加上大学生时代尚未开始衰退的年轻人的优异记忆能力,取得一定范围的像模像样的英语能力提高是可能的,即使是针对就业市场所急需的应用性较强的各类商务、旅游方面的口语能力也是如此。问题的关键之一是不断提供和修订较高质量的听说素材,特别是视频素材,使得学生更加感同身受,通过视听说的训练,声音、肢体动作、神态表情和场景的综合性融入和师生间输入输出互动,教师的及时点评和点拨,上述目标便可以达到。当然,这同时也依赖于同样问题的另一个关键因素,即学生积极性的调动,由于这个因素并非本文的主题,因而在本文中暂不展开。但是笔者坚持认定: 各种力量的合理运用和各种机缘巧合的适时搭配,取得相对意义上的成功是完全可以期待的。
职场英语运用能力 篇2
外国人成为上司或部下的情形变得司空见惯，而派驻海外的机会也会不断增加。如果连英语都不会，是会被部下瞧不起的。英语是工作必需的工具
许多人认为“未来将是中国的时代”，因此，英语还没打好基础，就匆忙开始学习汉语或其他语言。然而即便是被认为未来时代核心的中国，据说在今后十年内，将成为会说英语的人口排名第一的国家。以知名博主的身份定居在硅谷的咨询师渡边千贺先生，在其著作《人类20》一书中，作出了“到了2050年，世界上的半数人口都会说英语”的大胆预测。
此外，从网上的信息量来看，用英语表达的远多于用日语表达的。梅田望夫先生（畅销书《网络进化论》的作者）在与享有世界声誉的松本行弘先生（编程语言 Ruby的开发者）的对话中，也认为“英语圈网络是日语圈网络的十倍”。
将英语看做是工作所必需的工具，尽快掌握它吧，
我们完全没必要追求像母语是英语的人那样，将英语用得非常地道。世界范围的职场，说得最多的，既不是美式英语，也不是英式英语。用得最多的还是“洋泾浜语”（又称作“北京语”或“皮钦语”。即在汉语交流中，不时夹杂外语。这样的语言形式，最早流行在20世纪初的上海滩，当时被人戏称为“洋泾浜”――编者注）。
一个不争的事实是，现在许多有能力的人士都非常习惯这种交流方式。
著名棒球选手一郎，无论比赛或训练结束得有多晚，也从不会对清理自己的棒球手套敷衍了事。这已成为人们耳熟能详的逸事。
据曾写过一郎专著的罗伯特?怀廷讲述，在美国大联盟中，一郎是唯一一位自己清理棒球手套的选手。我们恍然于一郎的成功。
经理人更应如此。要想获得成功，就不能把英语当做是可有可无的工具而不加理会。
英语能力的培养，需要踏实而长期的练习。在切实掌握英语之前，往往需要花费相当长的时间。
运用英语思维，提高英语交际能力 篇3
1 在课堂教学中，帮助学生树立文化意识，注重文化知识的传授
不懂得文化的模式和准则就不可能真正学习语言，不掌握文化背景更不能教好语言。语言是文化的载体，更是文化的一个重要组成部分，然而语言因为受文化的深刻影响，却在某些方面又反映了某种文化的独特之处。离开了特定文化背景的语言是不存在的，如果不了解target language 的文化，是很难理解某些词语项目的意义的。同时，文化知识的教学是达到语言教学目标的关键。发展交际能力是语言教学的主要目标。语言能力虽然是交际能力的基础，然而具备了语言能力并不意味着具备了交际能力。因此，在英语教学中，教师不但应树立文化意识，在传授语言的同时，同步传授文化和背景知识，使语言因赋予了文化内涵而更易于理解和掌握。
2 在课堂教学中，帮助学生了解英、汉语言之间存在的思维差异
所谓“思维差异”，是指以英语为母语的人在思维方式上与中国人的差异。在英语教学中，我们要在培养学生英语语言运用能力的同时，更多地让同学们识别和了解英汉两种交际文化在生活各个层面中的差异。例如，见面“拥抱”是西方国家的常见礼仪，但是对于一个酒店专业的学生，在接待客人的过程中去拥抱客人，显然是让人难以接受的。再如，一个酒店专业的学生在一个五星级的酒店大堂接待一个美国人，在接待的过程中，老外突然对那个学生说：Excuse me，May I go someway？（请问洗手间在哪儿？）这个学生在学校里的专业英语学得还不错，听力也可以，马上听明白了老外的话，心想，五星级酒店都来了，哪儿不能去啊！于是说：Of course ，You can go anyway（请随意）。这一句话，把老外弄得晕头转向。其实在这个特定的语言环境中，老外的“someway”指的是厕所，而英语“娴熟”的中国学生却让老外随地大小便。由此可见，由于文化差异，导致的语言不合适宜，必然导致交际失误。
3 在课堂教学中，帮助学生了解并熟知词义和文化的差异将会导致语义不同
词义和文化差异实际上属于“文化信息”差异，具体反映在词汇意义和社会文化意义的不对应上。由于文化中的差异，虽然心理上对世间万物都具有某些共同的联想，但由于各民族的自然环境、社会文化背景和风俗习惯不同，比喻和联想也各不相同。在这类词语中，尤以表达动物的词、数字词和颜色词最有代表性。例如，中国人对“龙”怀有至高无上的尊重，认为它是中华民族的象征，而西方人对“dragon”却没有好感，认为它是一种凶残的怪物，是灾难的象征。在英语中，如果把一个woman 叫做dragon，意思则是她很凶狠，令人讨厌。英语中的颜色词也颇具特色。例如，“He is a black sheep”在英语中的意思是“他是一匹害群之马，或者一个名誉很坏的人”，而不是“他是一只黑色的绵羊”。这些句子乍一看可能有些费解。一旦你懂得这些词的用法和文化内涵，就能明白其真正含义了，走出交际误区。
4 在课堂教学中，帮助学生了解并熟知词义和文化差异不仅反映在语义上，而且还反映在社会文化意义上
语言是社会文化的载体，语言丰富的文化内涵和文化负荷传递着无尽的文化信息。一切文化都是独特的，都是不相同的。例如，请客吃饭，中国人招待客人时，一般都准备了满桌美味佳肴，不断地劝客人享用，自己还谦虚：“没什么菜，吃顿便饭。薄酒一杯，不成敬意。”行动上多以主人为客人夹菜为礼。西方人会对此大惑不解：明明这么多菜，却说没什么菜，这不是实事求是的行为。
5 密切关注英语词汇的新变化
现代生活日新月异，科学技术不断发展，新事物、新现象也不断涌现，促进了语言本身的发展变化。新词汇、新的表达法不断出现，旧词新义更为普遍。这些词汇是一国文化的侧面反映。我们应该把一部分注意力放在这些词汇上，以便更好地跟上时代的步伐。词汇的变化最快也最容易引起我们的注意。
大学生职场英语能力培养探究 篇4
中国加入WTO以来, 中国企业走出去, 外商投资企业走进来, 中国企业与外国商人接触越来越频繁, 用人单位不仅要求应聘大学生的英语专业水平, 同时要求应聘者将英语与应聘岗位的业务能力相结合, 以更好地服务国际化的市场。因此, 有必要研究如何在大学英语教学中增强学生职场英语应聘的竞争力, 特别是帮助那些英语基础较好, 有计划在外资企业应聘的学生提高口语表达能力和英文写作能力, 满足学生学习英语的个性需求。
二、培养大学生职场英语能力的意义
随着我国经济、文化的发展和对外交流的扩大, 各行各业都迫切需要具有专业素质好、英语交际能力强的人才。英语意味着与世界接轨、意味着高薪和更好的职业生涯、意味着更开阔的国际化视野和未来。在这种形势下, 培养一批能流利使用英语的具有一定专业理论知识的大学生, 提高他们在职场上的竞争力, 显得更加迫在眉睫。职场上的沟通不同于一般会话, 学生要具备运用英语处理实际问题的能力, 只有具备良好的英语能力, 才能更好地表达自己的想法, 顺利地解决遇到的问题。
职场英语能力的高低决定学生的未来职业生涯, 直接决定薪水高低, 决定人生起点。学生凭借英语的优势在就业时可以获得高薪, 进入品牌企业, 实现职业生涯的飞跃和突破。此外, 在与其他院校学生竞争时, 职场英语能力越强, 竞争力就越大, 更容易脱颖而出。这不仅为母校赢得了声誉, 更为在校生树立了良好榜样, 积极影响和教育在校学生, 从而使英语的教学形成良性循环。
培养大学生职场英语能力为计划以英语作为发展契机的学生搭建继续学习的平台。与课堂英语相比, 职场英语更为贴近实际, 学生能得到使用英语解决实际问题的机会, 职业英语帮助他们学会在求职、工作情境下使用英语。如今大学生在课堂上学到的英文材料更书面化, 学习英文也多以应试为目的, 很少把英语和他们毕业后将从事的日常工作联系起来, 学生学习较为被动。职场英语的教学通过给学生提供新鲜的语料, 改变学生的学习目的, 变“要我学”为“我要学”, 使学生学习目的明确, 学习兴趣浓厚。职场英语实用性极强, 学生可以在情景模拟中学习职场英语, 通过任务式职业英语的培训, 学生的语言水平得到提高, 在就业市场上的竞争力加强。此外, 对英语感兴趣的学生有机会充分发挥潜能, 而对英语不感兴趣的同学, 也可以借此契机学习一些应聘技能, 为将来就业提供保证。
三、大学生职场英语能力培养策略
(一) 加强英语基本功训练, 注重听说能力的培养
微观层面, 外语教学的目的是语言能力, 即语言知识的掌握和语言技能的运用, 语言能力包括语音、词汇、语法、篇章等, 语言技能包括听、说、读、写、译。学习英语需要打好基础, 没有扎实的语言基础, 英语能力培养就会事倍功半。在英语教学中要引导学生先打下扎实的语言基本功, 掌握良好的学习方法, 再进一步提高各项技能。同时要重视激发学生的学习自主性和积极性, 针对语法、词汇、篇章理解等方面进行系统训练来帮助学生打好英语基础, 同时也要培养学生的写作能力, 给学生范文, 训练学生熟练写英语自荐信。中观层面, 外语教学的结果或目的是培养学生的外语交际能力, 所谓交际除了口头方式, 也包括阅读和写作, 一定的阅读能力和语法词汇知识是英语听说能力的培养平台, 交际能力的本质是一种综合素质的体现。宏观层面, 外语教育的目标是社会文化能力, 它包括语言能力、语用能力、扬弃贯通能力 (即理解能力、评价能力和整合能力) 。在外语教学中教师要适时、适量并选择适当的内容和方式进行文化教学, 培养学生的跨文化意识, 增强竞争力, 帮助学生了解异国文化, 准确了解老板意图, 培养学生的英语综合应用能力, 训练学生自由发表观点, 在讨论中提高学生的综合应用能力。
在加强英语基本功训练的过程中, 要特别注重学生口语表达能力的培养。2004年教育部推出的《大学英语课程教学要求》 (试行) 提出, 大学英语的教学目标是培养学生的英语综合应用能力、特别是听说能力。这就要求教师在大学英语教学中, 为学生营造真实的语言环境, 由浅入深地安排学生进行听力训练及口语练习, 提高学生实际使用英语进行交际的能力。在教学中, 可以通过各种教学活动及多种教学手段, 如:听前预测材料内容, 听后复述或进行角色表演, 根据实际内容需要进行活用语言材料的训练。这是在语言性练习的基础上, 培养学生创造性地利用语言的口语性训练。职场英语为学生提供了极为贴近现实的练习英语的机会, 在大量输入职场应聘语料的同时, 培养学生独立思考的习惯, 使学生有备无患, 在未来竞争中立于不败之地。
(二) 改进英语课堂教学设计, 加强职场英语能力培养
大学英语课程实践性极强, 需要把英语教学与社会和市场需求相结合, 努力培养学生的就业适应能力、沟通能力、创新能力, 并与毕业后可能从事的专业相结合, 因需设计课程, 使学生不仅具有语言方面的优势, 还熟悉某一专业的知识体系和实际业务。在原有的基础英语课增添满足市场就业要素的内容, 开设新课型, 加强学生职场英语技能训练, 包括简历英语 (如英文简历模板、英文简历范文等) 、面试英语 (包括面试英语技巧、自我介绍、面试英语口语等) 、工作英语、职场写作以及CRI职场英语等方面的具体训练及指导。
针对大学英语公外教学存在的弊端 (本科学生在毕业前缺乏对英语连续性学习机会) , 可以为大三和大四学生开设职场英语选修课, 提供继续学习英语的机会, 提高毕业生职场英语应聘的竞争力, 从听说和翻译写作等方面强化训练学生的英语交际能力及表达能力, 通过提供大量的职场英语语料, 提高学生口头和书面的输出能力。利用固定学时对学生进行模拟情景训练, 使学生熟悉职场常用英语, 得到使用英语解决实际问题的机会。同时注意跨文化知识的传授, 使学生在交际过程中能迅速准确地捕捉信息, 得心应手, 更好地与面试考官或企业老板交流, 培养内容包括应聘面试时的自我介绍、回答考官的问题、如何与同事沟通及解决工作中的问题等口头表达能力和写自荐信、简历、毕业设计和工作文件等书面表达能力。
(三) 更新教学模式, 突出实用性职场英语能力培养
1.模拟体验式英语教学:
体验式英语教学以课堂教学为主渠道, 它要求在日常教学中教师为学生设立各种全过程亲身实践、亲身体验、合作探究的学习程序, 让学生体验感知、体验感悟、体验思维、体验积累、体验情感、体验合作、体验实践、体验创新、体验挑战、体验成功, 促进知识的感知和内化, 积累良好的学习、情感体验, 树立较强的学习、实践、创新的自信心。体验性教学的主要特征是学生主体、亲身经历、全程参与、个体感受和意义内化, 体验式教学以学生为中心, 以任务为基础, 学生通过具体体验来发现语言使用原则并能够应用到实际交流中。体验式教学的关键在于体验情境的设计, 只有创设合适的情境, 才能体现交际教学的原则。模拟体验式英语教学的课程设置, 注重培养表达能力, 强调交际内容的实用性, 重视文化教学, 培养跨文化意识, 根据教学内容安排模拟就业市场的各种情景, 从而尽可能为学生模拟一个真实的职场环境, 目的是让学生亲身感受到踏入社会时将要面对的具体问题, 让学生提前经历挫折、失败或是成功的体验, 提前思考解决方案。学生在具体情景中亲身体验问题和挫折, 认识到适应社会既是英语能力的适应, 也是多种业务能力和心理素质的适应。
2.多媒体网络式英语教学:
基于多媒体网络的大学英语教学模式, 具备了灵活性、开放性、交互性、迁移性与实用性等特点, 给予学生更多的学习自主性。这种模式将听、说、读、写、译等内容融为一体, 将学习内容与语言应用有机结合在一起, 使学生在实际运用中学习基础知识, 在具体操作中、实践过程中综合自己对英语语言知识的理解, 提高实际运用英语交际的能力。网络教学模式的教学内容以语言、文化和情景为主线, 融听、说、读、写、译五项技能于一体, 拓展了英语教学的授课范围, 注重培养学生获得用英语进行实际交流的能力, 使学生从只注重语言本身, 转移到注重语言学习和语言应用, 培养创新能力。英语教学中运用网络进行职场英语教学使教学内容化静为动, 化抽象为具体, 优化了外语教学的学习环境。网络教学模式有利于个性化教学, 根据学生不同的水平和需求, 设定不同的专业职场英语学习范围以及不同的学习内容, 使学生能按需而学, 有利于提高学生的职场英语水平, 开发学习潜力。网络教学模式能结合每个学生的实际扬长避短, 使学生成为学习的主体和学习的主人。
四、结语
在大学英语教学中要不断创新教学理念, 改革教学模式, 通过基本的任务式职场英语培训, 在语言性学习的基础上, 让学生的语言水平得到提高, 在就业市场上的竞争力加强, 使职场英语成为帮助学生找到心仪工作的工具。职场英语能力的培养帮助学生学会在求职、工作、晋升等情境下使用英语, 培养和强化学生的综合表达能力及交际能力, 使学生在未来竞争中立于不败之地。
摘要：培养大学生职场英语能力既是社会需求, 也是学生个人需求, 通过分析培养大学生职场英语能力的重要性及大学生职场英语能力培养策略, 探讨提高大学生职场英语能力的途径。
关键词：大学生,职场英语,能力培养
参考文献
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运用合作学习，提高英语能力 篇5
【关键词】 合作学习 前提 方法 实施
外语是学会的,不是教会的,合作学习追求的是“不求人人成功,但求人人进步”。它把学生个人之间的竞争变为小组之间的竞争,把个人计分改为小组积分,以小组总体成绩作为奖励或认可的依据,形成了“组内合作,组间竞争”的格局,可以减轻个人竞争给学生带来的心理压力,增强学生的学习信心,培养学生主动求知的能力,并发展学生合作过程中的人际沟通能力,增强学生的团结合作意识,同时让学生体验到合作学习的快乐。
一、合作学习的前提
合作学习成功的一个前提是使学生明确学习目的,端正学习态度。英语是一门典型的实践课。在开始阶段,学生可能图一时兴趣,学得还很起劲,但是随着知识难度的加深,其中一部分学生就会逐步产生各种不良情绪,产生厌学思想,采取放弃态度,造成两极分化现象。
要改变这种局面,就要在思想上做工作,要使学生懂得学习知识的意义,不断给他们学习动力,激发他们的学习积极性。要帮助学生分析英语基础差的主观原因,学习方法上也要不断给予指导,并要求学生间互相帮助。对学生取得的进步及时给予肯定,努力发掘其“闪光点”,给予激励和期望,重塑自尊和自信,尽可能多地为他们创造英语实践的机会。
二、合作学习的操作方法
第一,要对本班学生进行摸底考试,包括口头表达能力、听力、笔试,进行详细记录,按“强弱互补”原则将学生分成若干组。分组时尽可能让关系好的同学在一个组,这样,优生往往会竭尽全力帮助差生,差生也乐意跟优生学习。另外,英语这门课学得差的同学其他科目也许学得很好,反过来就会帮这位英语好的同学,从而达到共同提高的目的。
第二,上课或辅导时,学生按所分小组坐在一起听课讨论,无须坐在固定的位置上。课堂上教师只对一些重难点,如重点短语、句型及重复语法进行讲解即可,大部分时间让学生自学。学生根据自己实际情况可以读单词,可以自由会话,可以讨论语法。
这样,学生就有了充分的时间自学讨论、互相学习、互相提高。
三、合作学习的实施
第一,合作学习在记忆单词中的运用。
每个学英语的人都会有这样的感触:单词太多,太难记,今天记的明天忘,学的多,记的少。为了使学生更有效地记忆好单词,要求教师想方设法让学生把学过的单词学以致用,才能记忆牢固。
第二,合作学习在听的教学中的运用。
听是人类认识活动和交际活动的基本形式,必须进行足够的听的训练,才能提高口头表达能力和书面表达能力。我在教Go for it!七年级(上)Unit 12 Section 1b时,插入了叫“悄悄话”(Whisper)的听力训练游戏,每组让一个学生到教室门外,由教师告诉他们每人一个不同的句子,然后他们回到教室,告诉本组最后面的同学,再由最后面的告诉倒数第二位同学。这样依次传话下去,传到坐在最前面的同学时,这位同学就把句子写在黑板上,最快又正确的组获胜。在整个传话过程中必须要保持“悄悄话”状态,保证不让第三者听到,否则算违例。这就要求每组的同学要认真听,才能把话传得准确,才能在活动中获胜。通过这样的合作和交流,增强了团结合作意识。
第三,合作学习在英语说的教学中的运用。
说话是表达人类思想,进行交际活动的重要途径。因此,培养学生说英语的能力极其重要。在教学Go for it!八年级(上)Unit 12 Section A 1c PAIR WORK时,我设计了两个组织学生进行句子接龙的游戏,叫“Talk,Talk,Die”。如,以“Money”为题,编一段话,每组一个学生上到黑板前面去,第一个同学说:“I need money.”另一个同学接着说:“I want to have a lot of money.”“If l have lots of money,I will buy a house for my parents.”……每组的同学接着往下编,下面的同学可以给轮到的同学提示,说不出的就“Die”,逐步淘汰,最后能站在讲台上的同学的那组获胜。通过这个合作性编句子接龙,能够有效地培养学生说英语的能力,提高学生的学习兴趣和语言运用能力,培养他们的自主性和创新意识。
第四,合作学习在英语阅读写作教学中的运用。
英语阅读写作是语言技能的重要组成部分,在阅读教学中,教师要精心设计各项任务,让学生通过各种形式的小组活动来合作完成。在教学Go for it!八年级(下)Unit 2 Section A 3a, 3b, 3c的过程中,我先让学生分组阅读,讨论,找出一个典型的例子进行小组合作写作,然后让每组派一个同学写在黑板上,全班同学进行点评,画出精彩句,并对文章打分。最后把成绩好的作文贴在班级的后墙上,让学生经常欣赏。这样可以启发学生思维,培养学生的想象力、创新能力和合作精神。
在学生的合作学习过程中,教师扮演着极为重要的角色。教师要指导学生合理分组,掌握一些小组合作学习的规则,如:小组内同学可以先独立思考,再交流自己的见解,有针对性地进行讨论。小组讨论时,教师要积极地看、积极地听,设身处地感受学生的所思所想,随时了解学生合作的情况,以便灵活地组织学生的下一步学习。要注意引导学生使用既有的知识主动去探索新的知识,最后要确定学生获得的新知识是学生由自己的知识及经验建构而成的,这样的合作学习才有成效。
合作学习体现了合作、竞争和发展的精神,它重视小组合作交际,在学习过程中,学生在知识、能力、兴趣、素质等方面相互补充,相互影响,相互促进,有利于培育学生的积极情感,有利于发展有效的人际交流技能,为学生提供实际运用英语的机会,提高运用英语的能力。
职场英语运用能力 篇6
1 国际物流专业人才英语职场能力分析
1.1 听力理解能力
物流英语听力理解的作用是使物流专业人士在各种商务环境下熟练运用英语知识和技能, 正确理解、分析、判断和推理吸收的信息, 进行有效的英语交流和商务活动。听力理解能力的提高需要有较强的心理预期能力, 包括听前预期能力和听时预期能力。听前预期即通过对谈话的题目、交际发生的场景等, 运用语法和文化等相关背景知识进行分析, 对听的内容进行预测;听时预期是通过一些语言提示、语音语调和语境等来推测说话人想要表达的内容。听力理解能力的提高还要依靠听力策略的运用。在听的过程中将注意力集中在关键词、句子上;克服听的过程中出现的心理障碍, 进行有效的猜测、联想和判断。物流专业人士应当结合专业特点进行循序渐进的听力训练, 从最基本的语音知识开始, 再逐步上升到句子和篇章。在平时的训练中要特别注意辨音能力, 多进行辨别语音、语调的听力练习, 掌握单词中的发音规则, 特别是对于语流中的重读、弱读、连读、失音和语调的掌握, 不断增强英语语感。
1.2 物流英语词汇记忆与阅读理解能力
物流专业人才需要处理的阅读材料中包含大量物流专业英语词汇和英文缩略语, 因此, 阅读理解能力的提高要求从业者在学习英语的过程中分析词汇的起源、发展与构成, 这样做使得枯燥的单词变得更有知识性、趣味性和联想性, 从而达到事半功倍的效果。例如:“logistics”一词原指“后勤”, 其实源于l9世纪初法国军队, 就其军事意义而言, “物流”即运输编制 (transport organization) , 军队补给 (army replenishment) 和物料保养 (material maintenance) 。现如今所谓“物流”已经囊括了从原材料和零部件的采购 (purchasing) 、运输 (transportation) 、转运 (transshipment) 、生产 (manufacture) 、包装 (packing) 、贮存 (warehousing) 、配送 (distribution) 、销售 (sales&service) 到最终将商品送达用户手中 (delivery) 的各个环节, 形成了一条供应链 (supply chain) 。在记忆物流英语缩略语时, 要记忆每个缩略字母所代表的单词。例如:JIT (Just-in-time) 准时制、SCM (Supply Chain Management) 供应链管理、VIM (Vendor Managed Inventory) 供应商管理库存[1]。阅读光靠词汇记忆与分析往往是不够的, 要辅以信息分析和逻辑分析。掌握了语言并具备所读文章要求的背景知识, 就可以借助信息分析和逻辑分析的表达方式来获得信息。国际物流专业人才应当了解不同民族之间在价值观念和风俗习惯上的差异。了解这些差异有助于对阅读材料的
1.3 写作能力
在国际物流企业中, 每个员工每天要处理大量英文的电子邮件, 传真等, 这考验着每个员工的英语书面表达能力。要做好这方面的工作, 物流专业人士应当掌握物流法规, 熟悉常见商务公文语言的特点及写作格式。以下这些应用文是物流专业人才必须了解的:Obtaining Business Relationship (建立商务联系) ;Making Inquiries and Replies (询价和答复) ;Placing and Filling Orders (订单及执行) ;Writing Offers and Acceptances (报价和答复) ;Shipment (运输) ;Payment (付款) ;Complaint (投诉) ;Claims and Adjustment (索赔和调整) ;Telecommunication (电函) ;Writing Repots (报告写作) ;Collection Letters (催款函) ;Contracts (合同和销售确认函) ;Social Letters (社交信函) 等等。由于国际物流英语涉及面广, 信息量大, 参与者之间关系复杂, 因此国际物流英语应用文有不同体裁之分。但不论体裁如何, 语篇结构必须简明扼要, 特别是要注意以下两个方面的问题: (1) 用词准确具体。物流英语写作不同于一般英文写作, 如果一个词或一句话的意思不明确。就有可能给公司或企业带来损失。 (2) 造句简洁明了。物流英语写作与一般的记叙文和描写式文章不同, 它不需要大量的修辞和华丽的词藻来增强其写作效果。
1.4 翻译能力
物流从业人员在进行翻译之前必须具备一定的自身条件: (1) 扎实的物流专业知识; (2) 英语语言能力强; (3) 汉语功底好; (4) 知识面广; (5) 丰富的跨文化交际知识。物流专业人才应当掌握外事生活起居、餐饮、办公、营销、广告等常用英语翻译能力, 并且具备邮件、合同、产品说明书、企划书等的翻译能力。要达到这些能力, 除了掌握大量的商务英语词汇和物流专业英语词汇, 还应当掌握一定的物流英语翻译策略: (1) 物流英语词法翻译可采用对等法、抽象法、具体法、增词法、减词法、换形法等翻译方法; (2) 物流英语句法翻译可采用合句法、转态法、缩句法、断句法、换序法等翻译方法; (3) 物流英语翻译要注意条理性、规范性和严谨性; (4) 在翻译过程中注重语法分析有助于正确理解原语内容; (5) 归纳物流英语文章的体裁特征。
1.5 英语交际能力
国际物流专业人才除了掌握专业知识外, 还应当掌握基本的英语交际能力。例如: (1) 基本的商务活动基础知识和常见商务活动的情景会话, 如电话、会议、接待客人、宴请、介绍公司概况、工作职务和职责, 产品描述、出差、办公设备、业务简报等; (2) 外贸流程中各环节的基本会话和谈判如询价、报价、建立业务关系到发货、索赔等外贸流程中的各种外贸谈判。在进行英语交际的时候, 要注意语音、语调正确, 表达畅晓, 内容丰富, 交际策略恰当等方面的问题。例如, 在进行商务谈判的时候, 要认真听对方说的每一句话, 如果没有听明白就一定要问清楚, 同时也要掌握请求对方重复或解释的交际用语:Will you repeat it, please?请再说一遍, 好吗?I beg your pardon?请再说一遍。I'm sorry I didn't catch your meaning.Will you say it again?对不起, 我没明白你的意思。您再说一遍吧。I don't understand what you say.我不明白你说什么。I'm sorry I don't follow you.对不起, 我不懂你的话。Will you speak a little more slowly?请说慢一点。Will you slow down a bit?I can't follow you.请再说慢一点吧, 我没明白。Could you be more specific?能否再具体一些。物流英语口语涉及的专业术语比较多, 在工作当中的学习是最有效果的。
2 结语
物流是国民经济发展的基础产业, 是继劳动力和自然资源之后的“第三利润源泉”、“21世纪最大行业”。物流从业人员应当努力提高英语职场运用能力, 借鉴国际先进经验, 为我国物流产业的发展做出力所能及的贡献。
参考文献
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职场英语运用能力 篇7
关键词：立项,意义,现状,分析,实施
一、项目的意义
为保证我院英语课堂评估达标及适应高等职业教育发展的新形势, 也为更好地促进第一课堂教学质量, 提高学生的继续学习能力而进行的英语教育教学改革的深入实践。以此满足扩大高职学生的第二语言的交际实践视野。因此, 在保证公共英语课堂教学质量的同时, 利用多媒体手段开发第二课堂。意在培养、练就一批新时期我国及滨海新区对高职人才的职业化、国际化发展的需要。培养以英语实践为目的、语言功底扎实的高技能人才。继第一课堂之后, 继续实现、扩展高职学生职场英语能力可持续发展为培养目标, 是此次申请立项的关键。实践性、趣味性、实用性、广泛性及思想性是英语第二课堂实践的重点。实践性、实用性是技能型专门人才的培养目标。教育部高职高专教育教学指导委员会推出新的《高等职业教育英语课程教学要求》 (讨论稿) 中强调, “高职英语课程以职场交际为目标, 以应用为目的, 培养学生职场实际应用英语的能力, 特别要增强听、说、写、译能力, 真正使他们能在日常活动和与未来职业相关的业务活动中立于不败之地。通过展示交际实践的效果, 增强学生自主学习能力, 增强学习动力。依据高职英语教学改革精神, 此立项以培养学生实际应用英语的交际能力为目标, 侧重培养职场环境下英语才艺展示能力, 入职面试交际能力, 预约见面, 预订机票、宾馆, 产品广告, 公司介绍能力, 贸易谈判及合同条款确立能力及技术交流及谈判等语言交际能力。因第一课堂的局限性而选择利用多媒体支持, 继续第二课堂的扩展训练。本课题研究旨在解决我院高职学生英语学习障碍及焦虑情绪得到改善, 同时, 以趣味性、生动性、实践性、情境展示性并在轻松、平等的氛围中发挥学生各自的特长, 在指导教师因材施教的引领下, 培养出一批适合未来职场需求的, 有较强听、说、读、写、译能力的高技能人才, 使他们学习语言能力得到进一步升华, 为可持续性良性发展提供保证。通过训练, 学生可增强使用英语的自豪感, 在未来职场英语应用及继续学习能力的可持续发展成为可能, 也为同步英语教学继续深化改革打开新的局面。
二、现状分析
招生难度较大, 生源质量较差, 水平参差不齐。现有课堂教学无法满足各层次要求, 无法实现课堂效果的最大化。我院学生英语基础普遍较差, 虽然经过教师的不断引导教育, 对学习英语有了一定兴趣, 但对未来职场英语的用处认识肤浅, 虽然有教师的不断指导且兴趣不断提升, 学习状况已有好转, 可训练时间少, 力度不够强, 学习动力还是不够足。读在学习过程中尤为重要, 没有好的阅读就没有好的语感, 进而影响篇章理解。因而缺乏英语学习兴趣, 英语学习自我效能感也较低。英语基础普遍薄弱, 对学习英语有为难情绪, 口语练习及阅读量有限。只有少数学生有较高的学习热情, 相当一部分学生渴求进一步学习, 并想通过学习展示自己的平台, 并想在未来职业中受益。由于课堂展示机会毕竟有现, 受教学计划及考级约束, 无法得到职场交际能力扩展。为此, 为了增加学生高薪职业就业机会, 提升学生的职场就业能力, 展示我院的英语以实践训练为主的教学水平以及学生职场未来继续学习能力的提高而申报了本课题的研究。目前我院高职公共英语教学仍然强调英语语言基础知识和基本技能训练, 忽略学生的纠音训练。严重影响学生的口语交际, 也不重视职场相关的口、笔、译训练。同时, 各专业人才培养方案对于学生未来从事的岗位群定位不同。这也就意味着各专业学生所需要的公共基础课程侧重点没有差异。包括考核形式、内容完全一样。不利于学生的学习特点和学习能力的发挥。我院的公共英语课程对于各专业安排的差异仅仅体现在课时方面。这不仅不利于各专业人才的培养, 也无法体现高职公共英语实用为主的要求。新版《高等职业教育英语课程教学要求》对高职公共英语提出了新的要求, 使我们原有的教学方式方法已不适应新的要求。我们应为高技能人才培养目标服务, 突出职业能力培养, 以培养实际应用语言的能力为目标, 侧重职场环境下的语言交际能力。
三、项目实施方案及实施计划
1. 实施方案、实施方法、具体实施计划 (完成时间及年度进展情况) 及可行性分析。
实施方案:就现有教材内容, 进行针对性整合和提炼, 研究现行天津版教材内容的职业需求特点。对教材结构进行整合及优化补充, 形成符合职业特征的相关材料, 挑选有利于各岗位群共同职业诉求需要的素材及确定要补充的资料范围。制定框架计划:我们邀请了来自于企业的工程师和学院内讲授专业课程的教师, 对现行天津版教材结构内容同本专业 (由带头人以机械专业为例) 相关知识结构以及企业实际要求的知识技能进行分析和重新组合。在保持现行教材体例的基础上, 将每个单元中的实践部分进行调整提炼, 制定训练时间和训练方法。方法和素材要与职业能力相关联并与现行课本每单元教学大纲要求的内容相一致的基础上进行合理布局制定第二课堂的训练方案。实施方法:整合提炼法。整合《新编实用英语综合教程》 (天津版) 的内容加大课堂实践力度及第二课堂职业技能扩展训练。步骤如下: (1) 调查研究征求意见, 了解学生原始情况、特长、爱好等, 为培养实验班学生英语才艺表演打基础, 及时修补知识缺陷, 纠正语音、语调, 为更好的交际打下基础。 (2) 展示特长, 唤起学习热情, 提升学习兴趣。 (3) 因材施教开发学生的听、说、读、写、译的能力。 (4) 按计划展开实践活动。以工作为导向进行情景设计, 如新生问候、询问校园的有关事宜、自我介绍、相互介绍、交际礼节、打一个快捷有效的业务电话。训练学生的入职面试知识要点, 培养其入职面试交际能力, 预约见面, 预订机票、宾馆, 产品广告, 公司介绍能力, 建立贸易关系、贸易谈判及合同条款确立等能力及技术交流及谈判等语言交际能力。因第一课堂的局限性而选择利用多媒体支持, 继续第二课堂的扩展训练:在口语训练基础上进行写作训练;写作训练基础上进行翻译训练;翻译训练基础上进行谈判训练;合同签订整个实施过程训练。以具体实施计划邀请为例:先观摩后由教师展示, 然后学生进行模拟。制定主题:邀请业务关系单位参观公司并进行公司或部门简介及产品介绍。邀请展示:一组学生扮演参观者另一组扮演部门经理或主管。邀请交际:由部门经理致欢迎词并进行公司情况介绍。布置任务:学生完成根据存在的问题进行纠错训练, 经理或主管负责陈述, 参观者进行提问。任务准备:参观流程介绍, 公司或部门背景介绍, 问询的表达方式, 企业文化知识。实施步骤:多媒体教室内, 学生分组选择角色, 用英文在卡片上标上身份名字。先听后练习基本表达式。小组自行练习后分别展示。教师观摩后总结并引导进行重复训练直至任务圆满完成。评估检查:学生随机配组对话, 或者进行师生、人机对话。任务评价:自我评价、小组互评、教师点评。及时鼓励。可行性分析:时间、地点、实践对象可行。都在本校业余时间进行。应用方法可行。利用第二课堂实验班进行扩展训练不影响正常教学反起促进作用。对其他学生有引领和指导作用促进考级能力。与课本能有机结合不脱离实际。提升学生职场语言应变能力, 扩宽其就业渠道。综合素质提高, 增强自信心, 继续学习能力提高。训练方法可行有跟踪评估。科学实验法:案例法、逻辑记忆法、情景展示法、模拟训练法。具有创新性, 普及推广性。效果评估及效果论证。本试验笔者拟在2012级学生部分机械专业部分班级课堂实践基础上扩大2013、2014级新生第二课堂实践力度与实践内容。分为实验组和对照组进行比较研究。项目成型后, 可以在全院学生中推广, 提升学生学习的自我效能感, 创造良好的学习氛围, 提高学生在工作情境中的英语应用能力和职业认同度。应用调查法、问卷法对学生的结果进行量化评价、数据分析:为了证明公共英语职业化教学模式优于传统教学模式, 我们使用英语学习兴趣量表、英语学习自我效能感量表和经修订的职业认同度量表对被试进行调查并使用社会科学统计分析软件 (SPSS) 13.0对问卷调查数据进行相关的统计分析, 总结出职业化英语训练模式对于学生学习兴趣、自我效能感和职业认同度的提升效果, 以及各自变量之间的差异。论证效果方法:对两组水平相当的班级分别采用不同的教学模式 (一个为正常的教学模式, 另一个为职业英语扩展训练模式) , 通过对试验的数据进行分析, 我们预计接受职场英语教学训练的学生在英语学习自我效能感、学习兴趣和职业认同度方面与对照组学生存在着显著差异, 进而证明公共英语职场化教学训练模式优于正常的教学模式并有助于提高学生职场英语及A、B级的应用能力。同时为了证明实际效果可做公开展示。第一阶段:对选定专业班级的学生基本情况及高考分数做数据统计并通过调查研究找出学生的兴趣及爱好所在。解决问题存在的关键和突破瓶颈的方法。第二阶段:确定人选实施训练, 实施实验研究方案, 收集试验数据, 包括学生学习记录, 学习兴趣、职业认同度和自我效能感转变, 教师对学生学习方式改变的观察记录, 开展学生学习问卷调查。第三阶段:根据收集的数据资料, 确定人选实施训练并对其效果撰写研究报告并对研究成果进行展示。第四阶段:提交相关研究论文以及结题。
2. 项目内容及预期的成果和效果 (包括成果形式、实施范围、受益学生数等) 。
预期效果。此研究旨在形成公共基础英语与职场特色相结合的学习方式, 改进教学过程。同时, 能帮助学生提升职场认同度、学习兴趣和自我效能感。本项目的实施将有效地促进我院公共英语教学与专业、企业的合作, 并为公共英语的教学改革及学生未来就业及继续学习的能力提供理论和实践支持并能加以推广。具体成果: (1) 关于我院继公共英语教学的课外扩展训练探索的研究报告 (2000~3000字) 。 (2) 公共英语职业化训练系列研究论文1~2篇, 主要研究下列主题: (1) 高职公共英语职场化的意义。 (2) 培养兴趣是英语综合能力提升的有效方法。
3. 本项目的特色与创新之处。
职场英语运用能力 篇8
1 微课的概念和特点
微课是指以教学视频为主要媒介, 以呈现教师在传统课堂上所授知识的某个重点、难点、疑点或针对教学环节进行简短完整的教学活动。“微课的核心内容是课堂教学视频, 同时还包括与该教学主题相关的教学设计、素材课件、教学反思、练习测试及学生反馈、教师点评等教学支持资源, 它们以一定的结构关系和呈现方式共同营造了一个半结构化、主题突出的资源单元应用生态环境。既有别于传统单一的教学课例、教学课件、教学设计、教学反思等资源类型、又是在其基础上继承和发展起来的一种新型教学资源。”[1]
微课以“微”为其特色, 一是教学内容短而精, 其教学设计精细, 只针对某个知识点的重点、疑点进行深入教授, 教学活动的时间不超过10分钟, 能充分抓住学习者的注意力, 提高学习的效率。二是课程资源容量小, 通常在十几兆内, 有利于网络传输、交流和应用共享, 特别是互联网的普及方便学习者利用手边的移动电子设备进行基于微课的移动学习、远程学习、在线学习及泛在学习。三是不同的学习者自由选择在不同的学习情景根据自己的需求学习。
2 职场实用英语的重要性
如今国际交流频繁, 英语学习者的队伍日益壮大, 原因在于经济的全球化既需要专业知识扎实还要在英语办公环境下交流无障碍的应用型人才。据笔者观察发现, 很多学生的日常生活用语掌握得不错, 专业能力也很好, 却不能在英语办公环境下与对方进行顺畅的工作沟通, 常常出现词不达意、表述不清等情况, 这就需要针对职场英语进行一定的学习和锻炼。所以, 培养学生职场实用英语能力在当前高校英语教学中也是一个具有实际意义的任务。
职场英语着眼于工作场合活动的需要, 是在职场环境中使用的英语。学习职场英语的前提是要有一定的语言基础, 能够运用专业词汇和句式表达完成交际任务。在学习的过程中培养和强化在职场环境中的英语交际能力, 为将来进入职场打下良好的语言基础。因此, “教师应该依据学生在职场需要完成的工作任务设计语言学习情景和任务, 有针对性地加强听说技能的培养, 最终实现语言教学目标, 培养职场环境下语言的交际能力。”[2]
3 传统课堂环境下培养学生职场实用英语能力的局限
1) 教学任务安排难以满足教授职场英语的要求。传统大学英语课堂的教学将通用英语教学作为重点, 教学内容均为通用共性的语言知识, 目的在于培养学生的听、说、读、写、译的技能。教师在课堂讲授的内容以教材内容为主, 多为传授语言知识, 包括词汇、语法、日常交际用语, 也包括一定的英美文化知识, 很少涉及与学生专业相关的职场实用用语。另一方面, 由于社会职业多种多样, 所需的英语技能也不一而同, 在课堂教学中确实也不可能一一涉及。即使以一些简单的工作来看, 比如外宾接待、英文邮件传真交流、会议发言、英文工作报告编写、英文会议报告记录等, 如果单依靠传统课堂实现对上述英语能力的培养, 就要占用大量的课堂时间, 所以课时的安排与分配将会是很难解决的问题。
2) 学生个性化需求不同。国内的高校实行的是整体班级授课制, 少至二三十人, 多达上百人。虽同在一个班级, 但自身会因智力因素、家庭环境、教育条件及知识积累程度等方面而各不相同, 所以在传统英语课堂上无论是接受理解知识, 还是思维表达能力, 都会表现出差异。这种“课堂差异”会给职场实用英语的“统一教学”造成阻碍。成绩较好的学生会觉得授课内容简单浅显, 成绩较差的学生感到难于理解且跟不上教师的授课节奏, 久而久之, 这两类学生都会觉得课堂教学无聊乏味, 无法产生兴趣, 影响学习效率。笔者曾尝试在班级进行职场的模拟面试, 类型为小组面试。笔者分配3~5 人一个小组, 每个小组安排两位向小组提问题的学生面试官。最初, 学生们热情都很高涨, 但是两组下来, 学生们的兴趣就渐渐减退了, 因为小组里中下水平的学生根本得不到锻炼的机会, 相反都是由英语较好的学生掌控着。这样的教学活动多少背离了笔者的初衷, 没有实现预期的教学目标。但如果将类似活动安排至课下, 学生又没有老师系统的指导, 恐怕也无法完成。因此, 教师要基于学生的个性化需求设计不同的教学活动。
4 微课环境下培养学生职场实用英语能力的策略
对于传统课堂而言, “微课”的介入是对传统课堂教学资源的补充与扩展, 如何做到恰当的补充和深度的扩展, 笔者从教师和学生两个角度给出以下建议。
1) 建立职场实用英语网络教学平台, 类型多样化。首先, 建立微课网站平台。设置课堂学习、课后练习、疑难解答、学习交流论坛、学习资料下载等板块。教师基于不同职场交际场景将文字对话制作成视频动画或真人演绎的视频并上传至平台, 同时设计学生自由配音的环节, 学生可选择参考字幕进行配音, 也可录制配音供学生反复纠错练习并且配音成果可分享在学习交流论坛中, 同学之间互评打分, 这样可以引发学生的学习热情, 激发学习的兴趣。微课类型有多种选择, 为避免单一乏味的形式, 教师可在专业技术人员的配合下制作录屏型、动画型、外景拍摄型或幻灯片型的微课。其次, 为督促学生能够真正受益于微课资源, 教师可安排定期学生反馈, 谈学习心得, 做调查问卷, 收集针对微课内容的疑难问题, 并及时在指定板块中给予学生明确的讲解。这样既不影响传统课堂的常规教学, 不必占用大量课堂时间, 又能帮助学生在微课中学习到实用的知识。
2) 以主题式任务型教学法为主。微课以“微”为特色, 关注的是小任务和小主题。每一次微课只有一个学习任务, 对应的主题也一定是唯一并鲜明的。比如笔者所在高校属于医药类专业院校, 多数毕业生会就从事医药业务的工作。工作内容主要包括药理科学研究、医药研发、医药推广、订单处理、收集并反馈产品和市场信息等。教师可根据相关行业的工作内容或工作场景设计微课小任务, 教师在微课视频中给出范例 (动画形式或真人演绎的形式) , 引导学生恰当地使用词汇和句型进行会话, 练习模仿、角色扮演、自由分组讨论教师抛出的问题。学生可录制角色扮演和讨论的过程或结果并上传至平台, 教师和学生可一起给出反馈或做出评价。如此可见, 一系列的小任务又可以形成完整的课程体系。学生在学习过程中能够亲身感受就业岗位的工作需求, 也能体会到微课对自己的帮助, 而且在“任务”的驱动下, 不断地有欲望学习新的知识。
3) 提高教师的教学及现代教育技术应用的能力。英语微课的兴起不仅挑战了传统英语课堂教学, 也敦促着高校英语教师要不断提高自身的素质。相对于传统课堂教学而言, 微课的内容选材已延伸至课外, 以工作实际为导向, 甚至涉及完全不同于英语本专业的领域, 且教师的教学方法也在为了适应新型的教学形式不断地更新。加之微课的制作还讲究一定的现代教育技术, 所以英语教师面临的挑战就不只局限在完备本专业的知识。为了满足不同行业对英语有不同需求的学生, 英语教师应进行相关行业、相关领域的知识的培训。对于英语教师而言, 这既是挑战也是可以全面武装自己的好时机。
5 结语
微课是信息时代在教育领域的产物, 它弥补了传统课堂教学形式单一的不足, 是传统教学课堂的延伸。教师应利用它辅助和拓展课堂教学, 针对学生对职场实用英语的学习渴望补充课堂教学, 激发学生们的学习兴趣, 创造愉快轻松的学习环境, 使教学达到预期的效果, 为社会培养应用型的人才。
摘要：职场实用英语着眼于语言在工作环境中的应用, 对学生未来就业有着实际意义。传统英语课堂教学的局限性无法满足对学生职场实用英语能力的培养, 微课作为信息时代的一种新型教学形式弥补了传统英语课堂在职场英语教学中的不足。本文结合微课和传统课堂的各自特点, 浅析了微课如何应用在职场英语教学中, 并对职场英语微课教学策略进行了讨论。
关键词：微课,职场实用英语,传统英语课堂,策略
参考文献
[1]胡铁生.“微课”:区域教育信息资源发展的新趋势[J].电化教育研究, 2011 (10) :61-65.
职场英语运用能力 篇9
开展职场英语教学也是我国高职教育的要求。我国的高职教育一方面是为了适应我国社会经济发展的要求, 缓和人口增长与经济矛盾。另一方面为了提高全民素质, 培养社会所需的大量高素质的技术人才。而高职培养的人才与中职培养的技术工人是有很大区别的。高素质的技术人才要求的知识技能要比一般的技术工人有深度和广度, 能够适应我国改革开放所需的技能人才的知识结构。体现在高职教育中, 就是要培养适合职场语言要求的综合素质和综合人才。
1 职场英语课程设置的基本思路
职场英语是高等职业教育英语通用基础课改革的产物, 课程改革的目的是以提高学生的综合素质和职业能力为根本, 以提高学生的就业竞争力和发展潜力为最终目标。教学要求指出:高职英语课程改革是培养学生实际应用英语的能力为目标, 侧重职场环境下语言交际能力的培养, 使学生逐步提高用英语进行交流的能力。同时, 高职英语课程要使得学生掌握有效的学习策略, 培养学生的学习兴趣和自主学习的能力, 提高学生综合的文化素养和跨文化交际的意识。
职场英语课程设置与课程改革的基本思路如表1所示:
2 确立科学有效的职场英语课程内容
按照不同专业群应具备的职场英语的技能标准来制定教学内容, 来调整课程内容的设置。
根据职场英语的能力要求对通用英语的内容进行整合, 特别是整合通用与专业英语的重合部分, 整合后的结果则是在通用的内容里尽量突出其专业和岗位的特色。做到通用, 行业, 专业领域的双向渗透。
课程内容要紧跟市场, 围绕行业或企业对外语技能需求的趋势, 特别注重学生在职场环境下使用英语处理日常和涉外活动的能力。
结合我校专业的特点, 对教材内容进行了重新整合 (表2) 。
3 教学方法及学习策略
3.1 创建符合本校实际的情景学习模式
对于学生而言, 最关心的是所学的技能与未来的工作岗位的相关程度, 所以根据学生的需求和现有师资的情况来分析, 并将职场内容从课堂教学转移到相关的工作环境下或仿真环境中来实施教学活动。这种模拟仿真环境的教学方法, 弥补了基础课实践不足的缺点, 融合了英语语言知识, 专业知识和专业的特点, 形成了特有的行业特色。学生可以在原有的专业知识和技能的支撑下, 逐步提高在工作环境下的职业英语技能。
在教学实践中, 我鼓励学生夸张地模仿与表演情景, 可不拘一格的自创情境。比如当课程进入到求职模块时, 可以模拟场景, 设置招聘现场, 进行招聘问答, 以及招聘表格的填写等。强调任务的分层考虑到不同学生的实际语言能力, 可允许语言能力弱, 基础薄弱的同学下次课再表演 (最大程度上让他们观摩任务完成的过程和步骤, 为他们顺利完成任务提供必要的线索和支持) ;同时鼓励优等生注意表演的丰富性和观赏性;强调对学生的鼓励, 让学生保持说的热情和完成任务的欲望;较强对学生的关注, 力创和谐向上的教学空间, 努力让情境教学在职场环境下根深叶茂。
3.2 以学生为主导, 自主学习能力的培养
构建以学生为主体的职场英语教学模式, 应关注自我学习和课堂的互动。
开展课堂设计和英语教学活动时, 要将学生的因素 (学习特征, 学生的动机, 学习兴趣, 学习障碍等) 。在交互的环境下, 不断地激发学生的学习主动性。学生的自主学习的情况得到落实, 并加以延续, 从而让学生对英语知识和技能构建上得到提高。营造丰富, 有意义的课堂, 让学生感受到自主学习带来的效果, , 最终形成自主学习的良性循环。参与和体验课堂, 利用合适的教学资源, 运用合理的手段, 给学生提供自主学习的情境。自主学习让学生在自我体验中, 积极主动地完成学习任务, 轻松地达到学习效果。
以学生为主体的职场英语的教学模式构建还应该考虑课堂的互动。在课堂中有效的, 生动活泼的互动能够帮助学生在自主学习的过程中得到相应的提高和指导。学生是教学的参与者和实践者, 教师的作用是激发学生的学习动机和激情, 强化学生的学习能力, 给学生更多的空间选择。课堂互动让师生双方在以学生为主体, 教师为主导作用的环境下, 学生与学生, 教师与学生进行相应的合作和交流, 教师作为知识信息的提升者, 作为帮助学生解决问题的方法的传授者, 引导学生促进学生自主学习, 主动交流, 提供给学生更多的语言的实践机会。学生的学习效果在课堂互动中能够真实的得到体现和完善。
4 多元化, 立体化教学评价策略
从职场英语的课程目标看来, 注重学生在未来工作环境下使用英语解决问题的能力, 因此其考核体系应该具备以下的特点:
(1) 多元化的评价策略:口试竞赛, 笔试竞赛, 模拟国际化的会议筹备, 项目的开发研讨, 项目的汇报。
(2) 差异性的评价策略:鼓励和指导学生根据自身的长处或是专业领域自主选择不同层次的工作任务。
(3) 发展性评价策略:从学生的个人角度出发, 以学生为主导, 设立逐步增强学生的自尊, 自信和进取新的工作任务。
(4) 即时的评价策略:从创建机会的角度出发, 搭建多层次的测试平台。
(5) 自我评价策略:完善学生的自我评价指标, 提高学生自我分析能力, 自我适应的能力。评价元素中既有近期的目标, 又有长远的目标;既注重过程, 又注重于发展, 做到有计划有步骤又有组织。
5 结论
从传统的依赖教材学习的英语走向师生共同开发的英语学习材料;从教师为主体的课堂逐步走向以学生为主体, 以教师为主导的课堂;从单一的终结性考核走向多元化, 立体化, 人性化的评学模式。这所有的一切都给教师和学生带来的了不小的挑战。
教学是一种启迪智慧的劳动, 多一份富有创新意义的教学, 就会提高一点人们的创新精神。
摘要：作为公共基础课程“职场英语”, 关系到学生英语技能的真正提高和职业综合能力的有效培养, 直接或间接影响着学生就业和发展的潜力。本文从教学实践出发, 整理了课程的设置的基本思路以及整合课程基本内容。重点阐述了在实践教学中学生学习策略和教师的教学策略, 通过教学反思来来完善教学, 促进教师与学生共同成长。
关键词：职业英语,职场能力,学习策略,教学方法
参考文献
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如何培养学生英语语法运用能力 篇10
关键词 初中英语 语法教学 教学策略
中图分类号：G658.4 文献标识码：A 文章编号：1002-7661（2014）10-0024-02
大量研究证明，由于传统的语法教学以讲解语法规则和语法术语为主，很少联系到实际的语言运用上，不能直接促进语言运用能力。而近年来的研究表明，理想的语法教学应该是向学生提供大量的语法实践机会，让他们一方面接触各种形式的语法，一方面能综合运用语法。
因此教师应转变教学观念，在教材与教学设计上多下功夫，实施有效的教学策略，改革传统的语法教学模式。
一、游戏法
将英语语法的学习置于简短的游戏之中，在做相应的练习时，打破沉闷的做题方式，用纸片将语法重点部分遮挡做游戏，不仅活跃了课堂气氛，而且激发了学生学习语法的兴趣。比如讲授现在完成时被动语态，可以采用“What has been changed？ ”这个游戏。请一位同学先离开教室，老师把黑板擦干净。学生进来，发现“The blackboard has been cleaned”老师在黑板上写上“has been cleaned”，要学生注意动词的形式，然后游戏继续进行，A同学出去，另一位同学来改变一点什么，A同学进来，发现变化之处并用恰当的句子表现出来，游戏过后，教师再把“have/has been done”和学生一起归纳出来，并且指出被动语态使用的情境。这样学生通过贴近生活的感知、理解来学习和使用语法，而不是孤立的拿句子就事论事。
二、走出“死记硬背”“轻描淡写”的教学误区
有些教师过分强调语法的作用，在教学过程中“死抠”语法原则，收效甚微。如果把英语课变成老师说教的“满堂灌”的语法课，忽视多种教学方法的运用，忽视对学生语言综合运用技能的训练，不仅老师需要花费大量的时间备课，也会让学生对语法产生排斥厌烦的心理。还有些老师认为实施新课程就是淡化语法教学，因此在教学中不强调语法，仅对教科书上的语法“轻描淡写”地一带而过。这更是对新课标的错误认识，淡化不代表没有，这样导致的后果使学生的基础语言知识和语言结构没有打下坚实的基础，不利于日后更加深入的语言学习。以上所述的两种教学误区，教学效果都是不理想的。教师在日常教学中必须走出这两种语法教学的极端，语法教学不应该仅仅把知识直接生硬地教授给学生，而是利用现实情境让学生自发地学习语言，归纳语法规则，并把这些语法运用到自己的实际语言交际中。
三、新课标下的英语语法教学需更新观念
新课程标准否定了传统英语课堂教学过分强调语法，而是强调了语法功能、语法知识，需要在语言实践中掌握。英语语法教学问题的存在，一般与教师侧重点的偏离有关，重视对语法知识的讲解，但是大大忽视了学生技能的练习。英语的语法作为一项规则，不经过反复多次的训练，是不能见到实效的。练习也不能只停留在书面形式，对于口头练习更要引起重视。在语法教学板块中，不能仅仅停留在对语法的深入分析上，而是要结合一定的语境加以运用，通过实例的语法教学，才能够帮助学生牢固掌握语法技能。
四、编顺口溜或记忆经典语法例句法
在语法教学中，有时我们可以将枯燥、难记、易忘的语法规则编成顺口溜或让学生通过背诵一些包含某些语法结构的典型例句，来达到熟练运用某项语法形式的作用。
五、假设语言情景，活跃课堂气氛
根据培养交际能力的目标，在语法教学中要充分考虑到学生的认知、情感和智力策略。其中，情感策略是关键。教师在教学过程中要着重让学生用英语表情达意，培养情感意志，激励浓厚的兴趣和愉快的情绪。情景教学是课堂教学中交际活动的充分体现，而交际能力的培养是英语教学的最终目的，任何有意义的语言交际活动都是在特定的情景中进行的。在真实的情景中进行操练，能提高学生实践的质和量。
六、因材施教，关注反馈与评价
交际教学法需要学生的积极参与，但在有些语法教学的课堂中，部分学生担心犯错误、内向或缺乏必要的语言知识和交际技能，可能会采取不积极的“低姿态”，缺乏应有的配合，此时教师要对症下药，在课堂中营造和谐、宽松、平等的气氛，这就要求教师掌握并很好地利用各种交际教学方法。
教师在学生的交际活动中，要不失时机地作出反馈和评价。教师的反馈和评价应是促进和鼓励学生提高语言交际能力的动力，使学生对自己的语言表达充满信心，从而产生学好英语的热情。在反馈和评价过程中，教师要特别注意纠错艺术，避免频繁打断说话、见错就纠，使学生不敢张口，损伤学生积极性的现象。
七、在语境、语篇中教学语法
职场英语运用能力 篇11
阅读是理解和吸收书面信息重要的手段(《全日制普通高级中学英语教学大纲(实验修订版)》(2000)。依据《新课标》规定，侧重提高阅读能力是全日制高级中学教学的目标之一。围绕提高阅读能力展开的理论研究也如火如荼。
二、阅读的过程理论
在自下而上阅读(bottom-up approaches)这一模式中，阅读被认为是一个静止被动的过程，阅读者通过字面阅读，从音素过渡到有意义的单词、句子、段落然后是对整个篇章的理解。词环节中的阅读就是一个从低级到高级逐层解码的过程。该理论因为把阅读看成是单向的线型发展流程，忽略了读者的主观因素、话题知识、阅读策略等因素的作用，很快就被自上而下(top-down approaches)的阅读模式所取代。该理论很好地克服了前一理论的缺点，认为阅读过程是读者利用已有的背景知识积极参与解码、构建的过程。阅读过程就是读者与文本互动的过程。读者在已有知识(比如背景知识、概念知识和句法、语义等)的指引下透过部分阅读材料预测阅读内容，因此Goodman (1968/1976/1988)将阅读视为“心理语言学的猜测游戏”。而后Smith (1971/1973)则发展了该理论的另一支。他也认为阅读是互动的过程，是视觉和非视觉的互动(视觉信息指的文本信息，非视觉信息指储存在人脑中的各种图式。)。Smith认为，读者掌握的非视觉信息越多，就越少地依赖视觉信息。Goodman的模式强调读者的预测能力，而Smith模式突出背景知识在阅读中的作用。但两者都认为，读者对文本做有选择的阅读，没有必要对所有的文字进行解码。而互动阅读(interactive approaches)模式就是自下而上和自上而下模型的综合，并且阅读被认为是文本、读者、社会三方的双向互动。
自上而下和互动模式强调的背景知识都受到了图式理论(schema theory)的影响。图式理论指出：“理解过程是我们的背景知识或图式与所接触的话语之间相互作用的过程。”该理论的主要观点是，阅读理解的过程是读者将遇到的新信息和头脑中已有的图式相互匹配、作用的过程。人们在理解新事物时，需要将新事物与已知的概念、过去的经历即背景知识联系起来。对新事物的理解和解释取决于头脑中已经存在的图式，输入信息和图式理论的吻合度越高越容易激活图式。阅读就是给合适的图式填充新信息而使图式具体化的过程。图式的主要功能是用以说明人对客观事物的理解过程，而阅读理解是是运用图式对阅读材料进行理解、加工和评析的过程。
三、阅读理论的启示
提高阅读的指标有两个，一是阅读的速度，二是阅读的质量。那么上述理论在提高阅读方面究竟做了哪些方面的贡献呢?在当今人文教育的大环境下，如何就人取材，在最大限度地尊重个人的同时提高阅读指标呢?
因为时间和环境、阅读者和阅读材料、阅读目的的不同，对阅读文本会要求不同层次的阅读。而上文所描述的有关阅读过程的不同理论实则是强调了阅读过程中的不同方面。
自下而上的阅读模式突出要求掌握基本的英语语法、词汇。这对于英语初级阅读者来说，是很重要的。这两者是提高阅读理解的物质基础。没有充足的词汇量，就谈不上很好地阅读材料，更达不到欣赏文本的高度。充足的词汇量既是阅读的基础，又是猜词构词的基础，还是增加英语阅读兴趣的一个重量级的砝码。而语法的熟练掌握则在一定程度上降低因为长句、复杂句带来的理解难度，大大加快对句意的理解。因此，在英语教学中，对基本词汇的掌握教师一定要严格要求，重点出击阅读高频词汇，循序渐进地让学生将单词内化。当然为方便学生记忆单词，教师可以传授有关单词记忆的方法，如词根、词缀等，合理利用零星时间重复，巩固记忆。与此同时，教师也应该鼓励学生开发出适合自己的记忆方法。
而后的三个关于阅读过程的理论彼此之间都不是全新的，都有联系。自上而下的阅读模式相对来说强调了语篇的整体性，更加突出了读者的主体性，强调了阅读积累的重要性和阅读材料的宽泛性。互动阅读模式相比较而言则增加了社会文化的因子，即该理论强调了阅读文本、读者和社会文化负载三者之间的互动。图式理论则融合了前面两个理论，更强调了读者头脑中已储存的知识，并且将这种已经内化的知识分成语言图式、形式图式和内容图式。而这三个分类则强调了阅读理解的不同方面，它们分别是：语言能力的掌握和运用;语篇的文体风格和修辞结构;与语篇主体关联的背景知识，包括了文化、专业等方面。所以图式理论是对阅读过程理论的继承和发展。而这三个过程理论除了强调语言词汇的重要性以外，还指出了在其他方面下功夫提高阅读的途径。
篇章的整体性、语言风格要求教师在教授英语课程的时候注重语篇的整体理解，培养学生一定的语篇研究的能力和通览全篇的能力。比如语篇的统一性、连贯性上的敏感度、语篇主题的统一、作者观点的一致、作者的态度、语篇所讲内容的连贯和粘连性。各种语篇体裁不同的结构特点。培养学生语篇的整体感有助于强调主体参与性，体现学生的主体学习行为，有利于读者从全文的高度着手把握局部用语，提炼出文章的主旨、作者的观点。篇章教学的任务可见一斑。而语篇知识本身是读者储存的知识，是一种图式。所以背景知识的激活对阅读至关重要。越高程度的阅读者对背景知识的要求越高，而其掌握的背景知识也越多，方便了其从更大程度上进行自上而下的阅读。王初明(1988)认为，背景知识的缺乏会造成阅读理解障碍。Anderson (1977)这样表述，具备相关的背景知识若不会应用也会造成阅读理解障碍。由此可见，背景知识及激活该图式对提高阅读的重要性。教师在授课的同时，也要注意学生背景知识的积累。与此同时，由于中英之间的文化差异，习得语言背后的文化负载也显得尤为必要。教师在注重阅读词汇习得的同时，也要注意该词背后厚重的文化底蕴，或者是该文本中所涉及的文化现象，以此增加读者的文化积累。而如何激活需要的背景知识这个问题上，则需要考虑该背景知识的可辨认程度。背景知识是否具有典型性、背景知识的熟悉程度，以及与其他知识的区分度都在一定程度上影响了背景知识被激活的效率。因此，一方面，教师在教授阅读时，要注意适当的精度，使其在阅读完该文本后有个清晰的背景知识的掌握。另一方面，教师在鼓励学生多阅读、多积累背景知识的同时，也要对其积累的背景知识及时地加以整理疏通，帮助读者建立适合自己的背景知识积累方法。适合学习者个体的方法因人而异，这就需要教师多下功夫、多观察。同时，阅读策略的教授和培养也是阅读过程中不可忽视的因素。受过阅读策略培训的读者在阅读时会更有全局感、方向性。
四、结语
英语阅读能力是英语综合技能的表现。教师在尊重个体差异的同时，还要注意英语词汇、语法的积累，教授篇章知识，培养读者的篇章意识，鼓励阅读，进行阅读策略的训练，这些有助于提高学习者的阅读能力。
摘要：本文从英语阅读的过程理论:自下而上、自上而下、互动阅读和图示理论着眼, 分析了其内涵, 提出了提高英语阅读的几条建议。
关键词：英语阅读理论,英语阅读,提高方法
参考文献
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