秘书口才的重要性

秘书口才的重要性（精选5篇）

秘书口才的重要性 篇1

较之于中学时代，大学生活的最大特点表现为更大范围地接触社会生活的万象。因此，除了储备必要且更为系统的知识量，大学生还需学会更好地融入社会的生存之法，而社交口才，便是此法的基石。由此可见，积极探求大学生社交口才的特性，培养大学生社交口才的能力是十分必要的。

一、大学生社交口才能力的现状

必须承认，现今大学生的社交能力确有进步。张扬个性、追求自由的当代大学生由于自身对社交口才的不同定义与观念，使得其在实践过程中表现出贫嘴、插话等与社交口才大相径庭的举止，因此，提高口才这一能力的首要前提便是正确理解“口才”一词：“口才是以口头语言为外壳的，德、才、学、识的综合体。它是人们在交谈、辩论、质询或演讲时，熟练地将自己的思维成果、知识学问、道德情操等多方面修养综合起来，充分发挥语言表情达意作用的一种高超的能力。” (1) 由此可见，当代大学生的社交口才能力不容乐观，主要表现为以下几个方面：

1. 自我感觉良好，实则有口无才。

大学校园里不缺滔滔不绝者，此类大学生多容易陷入由他人的赞美和羡慕构造出的误区之中———自认为拥有良好的社交口才能力，实则不然。

普遍观点认为，衡量一个人是否具有社交口才，应符合三个条件：首先是明确说话对象和创造出清晰的语言环境，即大学生说话要符合场合，口若悬河却置对象、场合于不顾，以致他人厌烦者，不能视其为口才出众者。其次，社交还需要较强的口头表达能力和反应能力，熟练地运用语言技巧方能融入任何场合、化解尴尬。最后，还必须要有“较高的领悟能力，即理解和接受能力。” (2)

2. 城乡差别、区域差别导致学生缺乏自信、羞于表达。

我国地大物博，陆地面积约有960万平方千米，涵盖的不单单是广阔地域，亦是广阔世相，差异与时空共存。仅以语言的差异为例，“我国普通话是以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文作品为语法规范。” (3) 除了南北方普通话较有差异，方言的存在也给人们交流带来了影响。地域方言和社会方言的不同都会有不同程度的影响。

3. 承认自己社交能力不好，但是方法不当、收效甚微。

这一类人的存在使我们看到了大学生社交口才能力的提高希望颇丰。他们已意识到自身的不足，也愿意积极改正，却因为缺乏正确、科学的方法指导而收效甚微。例如有些同学通过朗读长篇小说来练习发声和连贯的技巧，还有些同学一味照搬别人的肢体语言或者表达习惯，最后却是风马牛不相及，令人啼笑皆非。 (4)

二、培养大学生社交口才能力的重要性和必要性

从我国第一位演讲家盘庚为迁殷而发的三次“演讲”，直至今天，漫长而绵延的历史见证了社交口才在各种场合下无可比拟亦是无可替代的必要性。作为整个时代中源源不断的新鲜血液———大学生，在生活与学习中，必然会了解到口才对自身的发展具有无法忽视的重要地位与价值。

1. 外部需求和自我提升的必要条件。

就大学生而言，社交口才的必要性可体现在外部需求与驱动力，自我提升与完善力上。“一言可以兴邦，一言可以丧国”，渴望用自己所学造福社会的大学生们，可从切身体会中了解到语言，也就是狭义而言的交际口才，对整个世界、国家及社会的必要性，反映到大学校园中，便是与他人的交流与沟通，以通过表达自己的思想情感更好地投入到学习生活中，也是外部需求与驱动力的重要表现。

2. 社会交际的先天优势和推动社会进步的重要动力。

作为世界与国家的投影———社会，在甄选人才时，总会将甄选要求的重中之重放在交际能力，也就是口才中，且不论语言是区分人和动物的主要标志之一，仅以时代为缩影，便可了解大学生具备良好的交际能力，也就是较好的口才，能为整个当代社会带来何种规模的进步。

当代社会是一个不断完善和日趋成熟的信息化社会，选举，上司与下级交流，同事与同事交流，教师传授学生课业，学生将所学通过语言清晰表达以走上实现理想的通途，信息化社会对生活于其中的个体的各方面素质的要求成倍上升，尤其是对口才的要求更是大大提高。“情欲信，辞欲巧”，具备良好的交际能力，也是大学生综合素质全方位提升的重中之重。

因此，从自我提升与完善方面，大学生社交口才的必要性亦是不可替代的。

三、培养大学生社交能力的途径

大学生社交口才既具有如此重要的地位，那应从何处入手，才能使良好的交际能力运用于外部需求与驱动力，以及自我提升与完善上?

1. 注意分寸，符合场合。

与不同的年龄和不同的社会角色进行交谈时要注意分寸、符合场合。在面试时一定要把握好语气，除了要有合适的衣着、高雅的谈吐之外，最关键的是要能够应对自如。

某次婚宴上，来宾争向新人祝福。一位先生激动地说道：“走过了恋爱的季节，就步入了婚姻的漫漫旅途。感情的世界时常需要润滑。你们现在就好比是一对旧机车……”其实他本想说“新机车”，却一时口误，霎时举座哗然。这对新人的不满更是溢于言表，因为他们都各自离异，历尽波折才成眷属，自然以为刚才之语隐含讥讽。那位先生发觉言语出错，连忙住口。他的本意是要将一对新人比作新机车，希望他们能少些摩擦，多些谅解。但话既出口，若硬改过来，反而不美。他马上镇定下来，不慌不忙地补充一句：“你们现在就好比是一对旧机车装上了新的发动机。”此言一出，举座称妙。这位先生继而又深情地说道：“愿你们以甜美的爱情为润滑油，加大油门，开足马力，朝着幸福美满的生活飞奔吧!”餐厅内顿时掌声雷动。

2. 避免忌讳，缓和尴尬。

大到一个国家，小到一个人，都有其忌讳之处。在交际场合中最大的禁忌就是谈论一些忌讳之事，特别是在不同民族、不同宗教之间机会发生这样的事情。所以我们应该少谈些民族有争议的话题。例如某位男士相貌非常英俊，但是唯一遗憾竟是额头上长了一个大大的痦子。这时我们就不应该谈及关于这个的敏感话题，如果还问“你这痦子是怎么长上去的”不免让对方感到尴尬。 (5)

再比如，对于身体肥胖的人我们应该不要提及“肥猪”、“胖子”等带有侮辱性的字眼，不然会让人感到不礼貌。 (6)

3. 语言幽默，顺水推舟。

阳光可以让冰雪融化。一个大学生有了风趣的语言，在社交时就会尽快融入集体，给人以幽默、风趣的印象，更加具有亲和力。幽默的语言有利于营造一个轻松的氛围，生活中产生的种种误会和猜忌有时也会因语言的风趣而冰消云散。幽默，在口语交际中有特殊作用，特别是在论辩中更有一般论辩方法难以达到的奇功特效。

(1)以牙还牙，回击挑衅。

在生活中，当你受到恶意的、含沙射影的攻击时，你用幽默的方式，以牙还牙，回击挑衅效果是最好的。

德国著名诗人海涅是犹太人。有一次，一个旅行家对海涅说：“我在旅行中发现一个小岛，有一种现象使我十分惊奇：岛上竟然没有犹太人和驴子!”把犹太人和驴子相提并论，显然是对海涅的污辱和挑衅。海涅白了他一眼，不动声色地反驳道：“如果真的是这样的话，那么只要我和你一块到岛上去，就可以弥补这个缺陷了。”海涅的反驳十分幽默，没有疾言厉色，既表明了自己的修养，又狠狠地刺了对方一剑———暗指对方是蠢驴。

(2)笑谈应对，绵里藏针。

有的论辩是在谈笑间进行的，表面上谈笑风生，言辞里却绵里藏针，既反击对手，又不伤面子，是一种高级的幽默艺术。

二战期间，美、英、苏三国元首在德黑兰举行首脑会议，斯大林不断对罗斯福和丘吉尔施加压力，通过的决议全是苏方提出来的。罗斯福和丘吉尔感到不舒服，二人决计要耍弄一下斯大林。

一天早上，例会之前，丘吉尔说：“我昨天做了个梦，梦见我成了全球的主宰。”罗斯福接着说：“我也做了一个梦，梦见我成了宇宙的主宰。斯大林元帅，您梦见了什么啦?”斯大林慢条斯理地回答：“我梦见，我既没有批准对丘吉尔先生的任命，也没有批准对罗斯福先生的任命。”两个人尴尬地笑着，无言以对。斯大林机智地换一下思维角度，从人对人的关系去把握空间，不仅使自己走出了困境，还把两巨头戏弄了一番，幽默论辩的技巧，实在高超。

(3)反唇相讥，巧挡暗箭。

在生活中，有时你会遇到一些表面友善、暗含嘲讽或非礼的言辞，不管对方是有意的或者无意的，此时幽默一把、反唇相讥是再合适不过的了。

英国首相丘吉尔75岁生日聚会，一位年轻记者对丘吉尔说：“真希望明年还能来祝贺您的生日!”丘吉尔听出了这句话的言外之意———“你将活不到明年了”，于是，他拍拍年轻记者的肩膀，轻松地说：“我看你身体这么健壮，应该没问题。”言下之意是：“你可以再活一年的。”是诅咒、是祝福，都奉还给对手，回答得非常巧妙。

(4)答非所问，巧妙下台。

当你遇到不想回答、难以回答的难题时。幽默可以帮助你走出窘境、体面下台。

俗话说，“王婆卖瓜，自卖自夸”，我们在交际时有时真的要说些顺水推舟的场面话，往往会起到绝好的效果。例如在一些销售行业，销售者总是尽力推销自己的产品，如果有些许瑕疵，就会对顾客隐瞒。这时我们不免说一些真话，以真诚的态度来对待顾客，讲清楚问题的所在，指明其缺陷。这种做法在很多时候都会有效果。 (7)

在日常交际中遇到以上四种情况。如果用恰当的幽默方式去对付，会有奇功特效。笑谈间，论敌的明枪暗箭灰飞烟灭，岂不快哉。

四、结语

社交口才是大学生在正常的交际过程中自如地驾驭语言的能力。有人做过统计，一个人所获得的信息大约有60%来自社交活动;所交的朋友80%以上是在社交场合初次相识的;知名人士几乎毫无例外的最先是在社交圈子里出名的，有了一定的名气后要利用大众传媒扬名，必不可少地要借助设计活动。 (8) 因此，培养和掌握社交口才的技巧，俨然已经成为现代大学生必不可少的技能，是生活快乐及以后工作顺利、事业有成的不二法器。

参考文献

[1]傅明善.口才学通论[M].浙江大学出版社, 2007.

[2]谭飞.中国式场面话必知大全集[M].中国时代经济出版社, 2011.

[3]贾仁江.中国人最易说错的话[M].中国书籍出版社, 2008.

[4]文秉龙李智允.奥巴马的演讲艺术[M].机械工业出版社, 2010.

[5]戴尔.卡内基.成功有效的团体沟通[M].中信出版社, 2008.

[6]黄伯荣, 廖序东.现代汉语[M].高等教育出版社, 2008.

[7]麻友平.培养大学生口才能力的必要性和途径研究[J].安徽文学 (下半月) , 2011 (03) .

[8]林红.大学生网络依赖特征的调查研究[J].沈阳师范大学学报 (社会科学版) , 2008 (06) .

[9]彭丹菊.大学生上网行为与网络成瘾调查[J].安徽电子信息职业技术学院学报, 2006 (02) .

秘书口才的重要性 篇2

1《演讲与口才》在中职教学课程的意义

说话人人都会, 但对每个人来说, 说话的水平却相差甚远, 因而效果差异也很大。譬如联系一件事情, 有点人磨破嘴皮, 却白费唇舌;有的人寥寥数语, 会马到成功。有的自言片语, 会弄得剑拔弩张;油的人只需数语, 能化干戈为玉帛。有人因话语不周, 引来大祸临头;有人唇枪舌剑, 可退千军万马。在教学的十多年中, 我发现很多的学生在自我介绍时都不知道如何表述, 更不要提到想表达自己的想法和意愿。开设《演讲与口才》让学生通过正规的学习和训练, 突破自己, 顺利攻克说话的障碍, 达到理想的说话境地。

2《演讲与口才》在学生日常生活中的作用

施展口才的目的, 因人、因事、因需求不同而各不相同。概括地说, 就是两点:一是“通意”, 二是“悟他”。所谓通意义, 就是沟通思想。《墨辩》说:“言, 口之利也”, “执所言而意得见, 心之辩出”, “闻, 耳之也”, “徇所闻而得其意, 心之察出”, 说的就是“通意”的意思。人在社会中生活, 无时无刻不需要相互交往和联系。要交往, 就要沟通思想感情。借助于口才, 就可以把自己的思想感情准确、贴切地表达出来了。所谓“悟他”, 就是说服他人。人们要从事各种社会实践活动。既要“自悟”, 又要“悟他”。因为只有将自己对客观事物、事理的认识晓谕他人取得共识, 团结协作, 形成合力, 改造自然和改造社会才有可能。借助于口才, 就可明察根据, 鉴别真伪, 分辨是非, 陈述道理, 从而成了感动他人、说服他人的重要手段。中职的孩子正处于青春期, 很容易冲动发生矛盾, 因而发生更严重的冲突事件。让他们通过学习《演讲与口才》利用语言的交流把矛盾的双方转变成知心的朋友。让他们用精彩的语言来丰富自己的人生, 开启美好的未来。

3《演讲与口才》在学生面料就业时的优势

《毛遂自荐》中说道:一言之辩, 重于九鼎之宝;三寸之舌, 强于百万之师。这句话就说到了口才的重要性:毛遂就因为敢于自己推荐自己, 才得以使他被平原君赏识, 继而闻名于战国时期。随着我国经济建设的发展和人事制度改革的深化, 人才选拔越来越讲究科学和公平。一方面, 用人单位希望通过公开、公平、公正的人事选拔方式使年轻有为的人才补充道自己的队伍中来;另一方面, 应考者也希望通过人事选拔这样公平的竞争机制来充分展示自己, 力争战胜其他竞争者。在这样一种背景下, 面试作为一种重要的人才选拔手段已受到人们越来越多的关注, 如何做好面试也已成为人们共同关心的话题。在求职面试的过程中, 求职面试的的语言艺术和大方得体的谈吐无疑起到至关重要的作用。中职学生在就业的时候都面临着面试这一关, 在他们学习了《演讲与口才》中的“面试与口才”这一课中面试的礼仪、面试的准备、交谈的礼仪、自我介绍的语言技巧等, 他们能从容的对待考验而展示出自己的才华。

4《演讲与口才》有助于学生更快的走向成功

卡耐基说:“一个人的成功, 15%取决于知识和技术, 85%取决于沟通———发表自己的意见的能力和激发他人热忱的能力。”在当今社会具有优秀的演讲口才是适应现在社会发展的重要本能, 也是作为新时代与世界接轨的重要基础。我们很多的历史事实表明, 演讲不简简单单是为煽动一些事情或为了达到什么目的所要具备的。更多的事例表明高水准的演讲, 不仅在社交生活和人们相互的攀谈上取到了张显一个有高品质、高素质人的第一标志。而且还在商贸谈判、产品销售、技术引进、公共关系还是进行思想教育、组织生产和经济活动中都起着至关重要的作用, 很多企业高层都把提高员工讲话能力作为扩大生产的一种手段。无为这一点更多的表明演讲是一种隐形的生产力。

一个人的讲话水平, 可以决定他的生活层次, 一个企业员工的整体讲话水平, 可以决定企业的发展速度, 一个国家公民的整体讲话水平则决定着这个国家的兴衰, 国际竞争的成败。大到修身、齐家、治国, 平天下, 小到求职, 恋爱, 晋升, 谋发展, 哪一种离得了口才呢?所以在实际生活中良好的口才能力是可以让我们在被人刮目相看的, 是可以让我们在同等的起跑线上占据好的开端, 是可以让我们更好的和一些高素质的人交流的必要条件, 为自己的发展打下坚实的基础。

哪里有声音, 哪里就有力量;哪里有口才, 哪里就有了战斗的号角, 就有了胜利的曙光, “一人之辩, 重于九鼎之宝;三寸之舌, 强于百万之师”。古有战国苏泰数国游说不辱使命, 三国孔明力排众议舌战群儒, 近有革命领袖宣传爱国救亡图存演讲风起云涌, 不战屈人之兵, 谋划临阵倒戈, 战前的动员, 士气的鼓舞, 人文的凝聚, 乾坤的扭转……这一切都要通过口才表现出来。口才在无形之中改变了历史的进程, 推动了历史的巨轮滚滚向前。

参考文献

[1]马银春.口才训练与演讲艺术[M].北京:中国物资出版社, 2005, 4.[1]马银春.口才训练与演讲艺术[M].北京:中国物资出版社, 2005, 4.

[2]何书宏.演讲与口才知识全集[M].北京:北京工业大学出版社2005, 9.[2]何书宏.演讲与口才知识全集[M].北京:北京工业大学出版社2005, 9.

秘书口才的重要性 篇3

教学管理是指为实现高校培养目标, 将教学计划转化为具体的教学指令而采取的组织、指挥、协调、监督、控制等管理活动, 以保证教学秩序正常进行和教学活动顺利开展。高校教学秘书, 是指在高等学校院 (系) 一级单位教学管理中负责各类教学文书, 协助院 (系) 负责人处理日常教学工作, 并承办领导交办的各项有关工作的教学辅助管理人员, 在其职责范围可以概括为“参与教学管理, 掌管教学事务”。教学秘书工作作为院 (系) 一级单位的教学辅助管理工作, 是现代高教管理中的重要环节, 起着联系“教”与“学”的纽带作用, 它既是院 (系) 领导教学管理工作的参谋者执行者, 又是院 (系) 与校级各职能部门之间尤其是与校级教学管理部门之间教学事务的协调者, 还是院 (系) 之间和院 (系) 内部各相关具体工作之间的协作者, 更是院 (系) 内部教师与教师之间、教师与学生之间相互理解和了解的沟通者和协商者。

2 教学秘书的职责

教学秘书的基本职责可以概括为以下几个方面:

2.1 上情下达。

教学秘书要将学校、教务处等上级教学管理部门的各项规章制度, 以及相关决定, 及时准确地传达给各教研室、各实验室、各位教师以及全系学生, 使教学工作井然有序。

2.2 下情上达。

校领导和教务处与教师、学生更有一定的“距离”, 领导者与被领导者, 决策者与执行人之间的信息传递与交流的任务, 就要由教学秘书加以客观公正地完成。

2.3 协助系领导进行教学检查。

2.4 教学资料的管理与使用。

凡在教学管理和教学实践活动中直接形成的具有保存价值的文字、图表、声像等不同载体的文件材料均属教学档案, 如教学计划、教学大纲的列次修改稿, 教学简报与教学参考, 教学建设与改革方面的有关资料, 教学过程管理方面的材料等, 在每一学期结束时, 都及时且不遗漏地进行收集、整理、组卷、存档, 并按档案管理要求妥善保管。

3 教学秘书在教学管理工作中的重要性

3.1 助手参谋作用

教学秘书直接管理教学事务, 获取信息快捷而可靠, 可以尽快纠正教学过程中执行任务的偏差, 又能及时地向系 (院) 领导和教学部门反馈计划实施过程中出现的情况和问题, 使教学部门领导和教务部门对客观变化做出迅速反应, 做出相应的调整。

3.2 沟通协调作用

教学秘书在处理日常教学行政工作中, 必须处理好三对主要关系。第一, 教务处与所在院、系之间的关系。第二, 院、系与教研室、实验室之间的关系。要把教务处的教学指令与本院 (系) 实际相结合, 当好系主任的参谋和代言人, 把各项教学任务落实好。第三, 任课教师与学生之间的关系。沟通课堂教、学双方的信息, 协调学生认知能力与教学能力之间的矛盾, 为教学创造一个良好的师生关系环境。此外还有诸如与教学有关的学校各职能部门之间的关系, 教研室、实验室与教师之间的关系等。

3.3 提高教学质量管理作用

一方面, 教学秘书要把学校的办学方针、思想、教学任务、要求、教学计划和课程安排贯彻到教师和学生中去, 另一方面, 教学秘书在教务处的指导下, 协助院、系领导对教师教学质量和学生学习质量定期展开评价, 开展教学工作评价, 为改进教学, 提高教学质量出谋划策。

3.4 加强日常教学管理作用

日常教学管理是系级教学秘书的一项日常性的工作, 也是教学秘书工作的重点所在。教师的教学工作进度、课堂教学的考勤和质量监控、教学工作量的核算、教研活动的开展、学生的学习情况 (课堂出勤率、作业完成情况等) 、考试成绩的及时记录等, 教学秘书都必须熟悉掌握, 并组织力量, 合理安排, 切实实施。

3.5 教学信息的管理作用

教学秘书在参与教学管理中, 需要编制大量教学及教学管理的文件或资料, 相当部分要立卷归档, 备日后查考。这些教学信息都是多年积累下来的智慧结晶, 对稳定教学秩序和深化教学改革具有重要的继承和借鉴的价值, 需要教学秘书专门管理。

4 教学秘书的素质要求

要使教学秘书能发挥应有的作用, 胜任和保质保量地完成工作任务, 人员的素质要求是关键。

4.1 思想素质要求

教学秘书作为教学管理的具体执行者, 工作时必须站在一定的高度上去理解和思考问题。作为一名教育管理者, 应该有较强的工作责任心, 从而出色地完成各项教务工作, 真正担负起管理育人、服务育人的重任。因此, 要想搞好教务工作, 必须有高度的责任心、良好的职业道德修养和个人修养、以及较强的敬业精神。

4.2 知识理论水平

教学秘书不但需要了解和掌握高等教育和高等学校管理的一些基本知识, 了解本系教学计划的内容和特点、课程体系设置的原则和各专业主要课程的主要内容, 而且还要有一定的专业基础知识, 了解和掌握一些公共关系学、心理学及秘书学等方面的知识。教学秘书要不断提高服务水平, 加快知识的更新, 这样才能做好教学管理工作。

4.3 工作能力结构

教学秘书作为院、系领导的参谋和助手, 要将自己的聪明才智融进领导的决策之中, 这就需要教学秘书要有较强的工作能力。例如:统筹能力、协作、沟通能力及现代化管理技能。

5 总结

总之, 要提高高校的教学管理水平, 教学秘书队伍应得到应有的重视并加强建设。学校各级领导及有关部门都应正确认识教学秘书工作的性质、地位、职能、任务, 结合学校实际建设好这支队伍, 发挥其在稳定教学秩序、深化教学改革、提高教学质量、服务师生、全面推进学校发展中的积极作用。

参考文献

[1]吴才秀.论高校教学秘书的作用及素质要求[J].科技信息, 2006 (3) .

[2]徐东.教学秘书在高校教学管理中的作用及素质要求[J].山西财经大学学报, 2005 (9) .

秘书口才的重要性 篇4

1 当前民办高校的教学秘书现状分析

(1) 教学秘书在民办高校中不够专业化

有的高校认为教学秘书不重要, 什么人都能干, 所以在聘用教学秘书这个岗位的时候, 对教学秘书的要求过低, 不看所聘用的人员的学历水平, 还有所学的专业, 有的只是专科毕业, 并没有进行正规的高校教育, 没有经过系统的学习和培训, 对高校教学秘书一职轻视, 不重视, 缺乏对岗位的认识、热爱。 对教学秘书一职并没有真正的了解他的重要性和存在的价值, 在管理上只是存在于表面上的形式化, 对分析和解决问题只是存在表面上, 出现问题不会总结经验。

(2) 缺乏业绩和绩效考核

在很多高校中, 对教学秘书的评定缺乏有效和完整的业绩和绩效的考核机制, 这是很多高校都普遍存在的现象和问题, 这是高校轻视教学秘书工作的一个体现, 觉得秘书可有可无, 并没有重视秘书的在教学工作中的重要性, 这会严重的影响到秘书工作的积极性, 会伤害秘书工作的积极性, 也不利于个人的学习和提高。 许多高校都有对教师或辅导员的考核, 年度会有针对性的年度奖励, 而教学秘书则是被忽视的团体, 没有针对教学秘书设立的奖项。

(3) 没有正规的培训

高等学校的教育事业正在蓬勃的发展, 但是高校的教学秘书工作也越来越繁琐, 没有时间学习其他的业务, 也影响了秘书外出学习的机会, 教学秘书由于不受重视, 长时间的工作繁琐, 不进行正规的培训, 缺乏管理能力, 当遇到问题不能及时的做出较好的处理, 没有机会和其他高校的教学秘书工作进行协调、沟通和总结经验, 这对教学秘书的管理工作是很不利的。

(4) 教学秘书的社会地位比较低

高校对教学秘书的不重视, 会引起一系列的连锁反应, 例如:与其他的正规的高校比, 教学秘书无论从各种待遇上还有工资上都存在着较大的差别。民办高校的教学秘书工资水平很低, 没有什么正规的工资考核制度, 在职业声望上, 教学秘书的工作并没有独立性的成果, 这样就使社会上对教学秘书的工作得不到充分的认可, 对教学秘书工作的了解也非常的少, 就会使社会的认可度很低影响了教学秘书工作的积极性。

2 民办高校教学秘书队伍的建设如何加强

(1) 教学秘书的专业性培养需要加强

要想使教学秘书在工作中保持良好的工作业绩和良好的工作状态, 就要加强和提高高校教学秘书的现代科学管理的能力和各高校教学秘书之间的工作经验交流, 同时要开展一些活动, 这些活动要有利于教学秘书管理水平的提高和工作能力的加强, 为使教学秘书能够在一个良好快乐的环境中提高自己的业务素质。鼓励学历教育再深造, 这不仅是对教学秘书的提升, 也是对教学秘书本身业务素质提高的机会, 要真正的提高教学秘书个人的能力和稳固教学秘书队伍的建设, 就要不断的使教学秘书自主的学习, 不断的学习充实和提高自己。 教学秘书可参与短期培训班。 针对教学秘书现存额问题, 和工作中遇到的困难, 能够定期的聘请管理经验丰富的省内外的专家对教学秘书进行讲座授课。

(2) 要有相对的激励政策

人有鼓励有激励才会不断的使自己提高, 才会有想不断提高自己的欲望, 每个人在工作的时候如果得到一定的激励会更加的促使他不断提高和前进的步伐。 幸福指数高, 就会更加的努力工作, 教学秘书在工作中无论精神上还是物质上都应该建立有专门的激励政策, 这样才会更有利于秘书的工作积极性, 才会给秘书创造出更多的发展空间和无限的工作潜能。 目前, 许多的高校就是缺乏对秘书的奖励和激励政策, 这大大的降低了秘书的工作积极性。

(3) 健全秘书的考核制度

每个人的工作能力和业务素质都有高有低, 不能抱着一个碗吃饭, 只有对工作好的秘书给予奖励才会促进其他的秘书不断的学习和对工作能力的不断提高, 打断吃大锅饭的传统机制, 干与不干一个样, 干好干坏一个样, 这样很不利于教学秘书队伍的建设和发展。 要结合每个高校的教学秘书队伍的工作实际需要和工作的特点, 建立健全的教学秘书职能管理办法, 对于奖励要有章可循! 这样会使教学秘书对自己的工作更热爱, 更加有动力。 有效的激励政策是人提高的一个依据, 它不仅是教学秘书队伍会整体提高, 教学秘书队伍整体提高了也会有利于各高校教学管理, 但有效的激励政策必须要依据于实际进行中, 不能随便乱建, 建而不施, 这样就失去了建立激励政策的作用了。

(4) 在建立激励政策的基础上要有监督的运行机制

俗话说的好, 要有法可依有法必依, 因此对教学秘书的考核要建立在公平、公正的基础上, 如果考核失去公平和有效会大大的挫伤教学秘书工作的积极性, 不利于教学秘书队伍的建设, 和高校教学运行的有效开展。 因为对考核教学秘书对教学秘书进行公证客观的考核是健全的激励机制开展的重点。一般请款下, 要想建立一支对秘书考核的队伍, 首先这支队伍要对教学秘书的工作性质有所了解。知道秘书平时都干了些什么工作, 所干的工作对整个教学的运行起到了什么样的作用, 而不是一个简单的考核工作, 随便就可以对教学秘书的工作给予评价。

(5) 要建立有保障有依据的薪酬体制

不是随便的没有依据就给予教学秘书的薪酬做出决定, 有多有少, 干好干坏一个样, 会很大的挫伤秘书对个人业务素质的提高, 久而久之, 不不利于秘书队伍的建设。

(6) 制定相关政策

相关政策的有效制定会积极有效的促使教学秘书这支高校中的管理队伍积极主动的参与相关课题的研究工作, 这样会大大的提高教学秘书参与课题的研究和相关专业的论文撰写, 对教学秘书的素质提升有很大的帮助。

3 民办高校教学秘书队伍的重要性

民办高校的教学秘书在整理教学管理和教学运用中扮演了至关重要的角色, 教学秘书是各个学院的窗口, 他是各院系间、教师和学生之间与各职能部门的纽带和桥梁起到了承上启下的作用, 是各个学院院长的得力助手, 教学秘书每天的工作开始就要时刻的备足精神和体力, 处理每天的教学管理工作, 还要不断的总结工作中出现的问题, 每学期的期末和期初是各个高校中各个学院最最繁忙的时候, 期初, 要做好教师的开学初的准备工作, 各项教学文件的通知, 有学生课表、公共选修课的选课、学生的上课地点;教师的教学日历、各种统计表格等等这些工作都是由各个学院的教学秘书来传达下发。期末有新学期的教材征订工作还有期末试题的组织、 人才培养方案的修订、教学档案的管理等等。 在正常的教学运行中教学秘书没有和督导、学院、辅导员、学生任何一方通知不到位, 督导查课听课没有老师上课, 学生不知道老师停课还来到教室, 知道之后再离散等等, 看似平常一件老师调课的事情未通知到位, 就会造成教学秩序的混乱, 影响教学的顺利进行。

因此, 民办高校教学秘书队伍整体素质的高低以及业务能力的大小直接影响到教学管理水平, 对保证教学秩序的正常运行和教学目标的实现起着至关重要的作用, 特别对民办本科高校更离不开教学秘书的参与, 民办高校加强教学秘书队伍建设势在必行。

摘要：本文结合教学秘书的工作职责和岗位特点, 分析了这支重要管理队伍的存在的现状和在秘书队伍建设过程中存在的问题, 浅谈了教学秘书队伍在民办高校的办学过程中和教学管理中的重要性, 分析了民办的教学秘书队伍的建设在高校中的重要性。教学秘书队伍的个人业务能力和队伍整体素质的高低直接会影响到教学管理的整体水平。民办高校教学秘书队伍的整体提高对民办高校的教学提升起到了积极的促进和提高的作用, 这支队伍的作用和力量是不容忽视的。所以加强和提高民办高校教学秘书队伍的建设势在必行。

关键词：教学秘书,队伍建设,重要性

参考文献

[1]田萍.从高校教学秘书的工作现状看教学秘书队伍建设[J].知识经济, 2009 (9) :129.

秘书口才的重要性 篇5

一、高校教学秘书的工作内容及作用

1. 基层工作———处理各项常规事务。

教学管理的基层工作都是由教学秘书来完成的, 主要是协助领导管理教学方面的常规事务, 保证教学工作的正常进行。教学秘书从事的各项具体常规事务如下:严格按照培养方案制定开课计划, 将教学任务落实到任课教师, 调停补课记录处理, 核算教师工作量, 各类教学档案的归档保存, 学生学籍和成绩管理, 试卷印制和考试安排, 教学文件的上传下达, 以及教学过程中突发情况的应急处理等。

2. 服务工作———当好助手和参谋。

一名好的教学秘书不仅要协助领导处理各种具体事务, 还要在自己力所能及的范围内为领导出谋划策。充当好的助手、发挥参谋作用是各类秘书工作共同的基本职能, 对高校系部教学秘书而言, 要结合自己日常的教学管理工作, 积极辅助领导进行教学管理的决策性工作。教学秘书的辅助决策往往是收集信息, 整理并提供各种资料为领导决策所用, 具体体现在掌握本系教学动态, 及时向领导汇报教学中存在的问题和改进工作的建议等。在决策工作全过程的几个重要环节, 如专业确定、培养方案的制定和修改、教学秩序检查与教学问题分析、日常教学重要信息的收集整理与反馈等方面, 教学秘书应积极发挥自己的聪明才智和岗位优势, 主动为领导提供全面高效的服务。

3. 沟通协调工作———内外联系的桥梁和纽带。

教学秘书具有沟通信息、协调关系的作用, 是学校教务处和院系分管领导、教师以及学生之间开展教学活动的桥梁和纽带。教务处对教学工作的组织和实施, 有较大部分是通过教学秘书下达、执行和反馈的。教学秘书作为教务处和系部之间的信息员, 及时传达上级指示和工作安排, 反馈相关教学信息。如教学秘书参与执行的学期期中教学秩序检查, 既对教学质量进行了监督, 又获得了教学信息反馈。在具体教学活动中, 教学秘书经常与相关职能部门沟通联系, 灵活机动而又不失原则地沟通、协调各个教学环节、理顺教学流程, 确保教学活动的顺利开展。

二、高校教学秘书的必备素质

1. 良好的道德修养, 全面的业务知识。

作为一名高校教学秘书, 应该爱国爱党, 具有坚定正确的政治方向, 坚持科学的世界观、人生观和价值观, 形成良好的职业道德。除了应具备基本的专业知识外, 还应认真研究和学习教育管理理论知识和管理规章制度, 不断完善和更新自身知识结构, 提高理论修养水平, 用理论指导实践。

2. 强烈的责任心和服务意识。

教学秘书的工作范围广、事情繁杂, 它的工作性质时刻提示和要求我们必须具有强烈的责任心。教学秘书对任何工作都要严肃对待, 要一丝不苟、耐心细致地处理好每一项工作。教学管理的各个工作环节都有相应的标准和要求, 教学秘书必须严格遵守这些制度和政策, 有效地发挥教学管理的职能作用, 保证各项工作的顺利进行。如果教学秘书对工作缺乏责任意识, 马马虎虎、敷衍了事, 就会出现差错纰漏, 严重的还可能造成教学事故。因此, 强化责任意识是完成各项工作的重要保证。

此外, 作为教学秘书还应树立“管理即是服务”的思想意识。高校的管理工作本质也就是服务。高校教学秘书, 主要就是为学校、系部领导服务, 为各相关职能部门服务, 为广大教师和学生服务。要把个人和集体、局部和全局紧密联系在一起, 甘于奉献, 顾全大局。

3. 统筹规划和沟通协调的能力。

高校的教学事务头绪繁多, 处于基层教学管理岗位的教学秘书应通晓各学年学期阶段性的常规事务, 做到心中有数, 做好统筹规划安排, 抓主要矛盾、突出重点。遇到问题时处理措施要得当, 解决方案应符合实际, 具有可行性和可操作性。

在实际工作中, 教学秘书还经常需要同上级部门和领导沟通信息, 接收学校有关教学方面的信息, 汇报本院系的教学工作情况, 上传下达。这就需要了解本院系的教学情况及发展势态, 教学秘书要与教师和学生充分交流意见, 搜集传播相关信息。同时, 在工作中教学秘书应具有合作和团队精神, 具备一定的协作能力, 遇事要多角度思考, 及时疏通解决。只有具备良好的沟通和协调能力, 才能及时妥善地处理教学过程中的各类问题。

4. 科学的管理方法和现代化的管理手段。

科学的管理工作方法是教学秘书顺利完成教学管理工作的重要条件之一。有了科学的工作方法, 教学秘书的工作才能收到事半功倍的效果。教学秘书要领会教学文件精神, 严格按照教学管理工作规章制度办事, 形成规范化、制度化的教学管理。对于手头工作要理清头绪, 分清主次, 有选择性地重点处理问题。还应该充分调动学生干部的积极性, 选拔一批认真负责、工作能力强的学生作为助理, 让他们参与到某些能胜任的常规工作中来。这样, 在节约时间、减轻教学秘书工作压力的同时, 也使学生干部的工作能力得到很好的锻炼。

目前, 随着信息化社会的到来, 科学技术飞速发展, 计算机网络的应用日渐普及, 教育管理正在由过去的纸笔式管理向现代化的信息管理过渡。比如以往完全靠手工纸质记录来操作的成绩登录和查询、等级考试报名、全校排课、学生学籍信息和教师个人信息管理等工作现在完全可以在一个教学管理系统软件里完成。再加上电子邮件、网络存储、QQ、MSN等现代化工具的使用, 信息的传递变得更为便捷。全国大部分高校通过校园网建设, 为管理的现代化、信息化提供了操作平台。作为教学秘书, 不仅要有现代化的管理理念, 还要熟练掌握诸如系统管理、信息管理等先进的管理方法和技能, 会熟练使用电子文档表格、数据库、教学管理系统、网上办公系统等现代化管理软件。要掌握信息搜索查询的技能, 快速准确地处理办公事务, 简化办事流程, 为师生提供快捷优质的服务, 在提高工作效率的同时也减轻了自身的工作强度。

三、加强教学管理队伍建设, 提高教学秘书整体素质

作为高校中的基层管理人员, 教学秘书在日常教学管理中发挥着重要的作用。教学秘书要充分认识到提高自身综合素质的必要性, 勤于学习、善于学习, 使自身理论水平和业务水平适应不断变化发展的新局势。在各高校扩大招生规模、迎接本科教学评估和学分制改革的新形势下, 进一步加强教学管理队伍建设, 切实提高教学秘书整体水平显得尤为重要。高校应高度重视教学管理队伍建设, 加大对教学秘书的教育培训力度, 扩大教学秘书的发展空间, 构建一支高素质的教学秘书队伍。

摘要：教学工作是高校的中心工作, 教学管理水平直接影响高校的办学质量和办学水平。教学秘书工作是高校教学管理工作中的重要环节。本文阐述了教学秘书在教学管理中的重要作用和应具备的基本素质, 以及加强教学管理队伍建设, 提高教学秘书整体素质的必要性。

关键词：教学管理,教学秘书,重要作用,必备素质

参考文献

[1]徐明辉.高校教学秘书在教学管理中的地位和作用[J].长春大学学报, 1999, (6) .

[2]黄萍.影响教学秘书工作质量的因素分析及对策[J].华南热带农业大学学报, 2001, (6) .