药品经营与管理

药品经营与管理（精选12篇）

药品经营与管理 篇1

随着我国医药产业的迅速发展, 新医改方案的出台及基本医疗保险制度、国家基本药物制度的实施, 药品经营与管理人才需求量不断增加。为满足市场需求, 许多高职院校相继开设了药品经营与管理专业。由于该专业开设时间相对较短, 办学经验不足, 课程体系不够合理, 从而影响了人才培养质量。因此, 根据行业对人才的要求, 构建科学、合理的课程体系, 对提升专业办学水平、保障人才培养质量有着非常重要的意义。我院自2008年开设药品经营与管理专业以来, 不断加强教育教学改革, 通过对人才市场需求的调研与分析, 逐步完善专业人才培养方案, 初步构建了合理的课程体系。

1 人才需求与专业定位分析

1.1 人才需求状况

医药行业是关系国计民生和社会稳定的特殊行业。改革开放30年来, 我国医药工业产值年均递增16.8%, 一直高于国内生产总值增速。2008年以来, 尽管金融危机席卷全球, 但我国医药产业仍然保持稳定增长, 这不仅源于人类对药品的需求, 也由于医药产业在新医改牵引下进入了新一轮有序发展期。

医药行业的快速发展需要大量医药专业知识丰富、工作技能和适应能力强的应用型人才, 尤其是沟通药品生产与流通两大领域的药品经营管理人才需求更为迫切。我院药品经营与管理专业2006～2009届毕业生就业情况的调查情况也正说明了

图1显示:医院、制药企业作为药品经营与管理专业毕业生主要就业岗位的趋势已逐渐削弱, 药品流通领域和社区卫生服务岗位已逐渐成为药品经营与管理专业毕业生主要就业方向。

1.2 职业面向

通过对医药人才市场需求的初步分析, 明确了高职药品经营与管理专业毕业生就业方向: (1) 在医药物流行业从事医药物流、药品营销与管理等工作; (2) 在制药企业从事市场开发与销售或市场分析、营销策划等工作; (3) 在药学服务行业从事处方调配、销售服务工作。

1.3 岗位要求

1.3.1 知识要求

掌握必需的药学、医学和经营管理等基础知识;掌握医药市场营销、药品经营与管理、医药物流管理、财会管理、药学服务、药事管理与法规、药理学、药剂学、中医药学和心理学基本知识;掌握公共基础知识和人文社会科学知识。

1.3.2 能力要求

具有应用所学知识解决实际问题的能力;具有按照《药品经营质量管理规范》要求, 指导医药流通企业经营与管理的能力;具有在药品市场开发、医药物流管理、药品经营与管理等岗位工作的综合能力;具有在医院药房、社区卫生服务中心及社会药房开展药学服务的能力。

1.3.3 素质要求

具有正确的人生观、价值观, 强烈的法律意识和良好的职业道德, 诚信品质和敬业精神, 实事求是的作风和科学严谨的工作态度, 药品安全意识, 良好的人际沟通能力和团队协作精神。

1.4 职业资格准入情况

我国《药品管理法》规定, 药品经营企业必须具有经过资格认定的药学技术人员;卫生部颁布实施的《处方管理办法》中规定, 只有取得药学专业技术职务任职资格的人员才可从事处方调剂工作。因此, 毕业生只有取得药师 (士) 资格证或医药商品购销员资格证才可从事相关工作。

1.5 专业定位

在充分调研和深入分析的基础上, 我们确立了本专业培养目标:贯彻执行党和国家的教育方针, 坚持以服务为宗旨、以就业为导向原则, 培养热爱祖国、热爱人民, 德、智、体全面发展, 具有良好职业素养、职业道德和创新精神, 面向医药卫生行业, 从事医药市场开发、药品零售、医药物流、药学服务等岗位的高素质技能型专门人才。

2 课程体系的构建

2.1 基本框架

通过对药品经营与管理专业人才需求, 就业岗位及岗位职业能力、素质结构的调研, 根据《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》文件精神, 参照相关职业资格标准, 结合区域经济发展规划, 我院不断修订、完善人才培养方案, 构建包含由公共文化课程、医药课程、经管课程、岗位课程、拓展课程和顶岗实习六大模块的课程体系。公共文化课程模块包括德育、军事理论、体育、英语、信息技术等课程;医药课程模块包括基础医学概论、临床医学概论、中医药学概论、药剂学、药理学等课程;经管课程模块包括管理学基础、经济学概论、医药市场营销、药事管理与法规、实用财会管理等课程;岗位课程模块包括医药物流管理、医药电子商务、医药代表实务、药学服务、GSP实务等课程;拓展课程模块包括人际沟通、商务礼仪与谈判、药学文献检索、医学心理学、健康教育等课程。

2.2 突出特点

2.2.1 以工作体系为基础, 以工作结构为逻辑, 构建以工作过程为导向的课程体系

为使毕业生胜任一线工作, 我院开设了GSP实务、药学服务、医药物流管理、医药代表实务等相关岗位课程;为满足“双证书”制度要求, 我院参照相关职业资格标准, 开设了医药市场营销、实用财会管理等课程;为满足学生发展需要, 提升其药学专业素养, 我院将执业资格考试、职称考试 (执业药师、药师) 科目如药理学、药剂学等课程定为专业核心课程;为满足药学服务岗位要求, 我院适当增大了临床医学概论、药学服务等课程课时比例;为避免课程间的交叉、重复, 我院打破了传统学科教育体系, 整合原有生药学、天然药物化学、中药学和中医基础等课程, 形成新的综合课程———中医药学概论;为适应商品销售新模式, 我院增设了医药电子商务课程;为提升学生综合素质, 开设了人际沟通、商务礼仪与谈判、药学文献检索、医学心理学、健康教育与促进等专业拓展类课程, 供学生自主选择;为保证课程间的逻辑性, 我院坚持前期课程为后续课程服务, 后续课程为职业岗位服务原则。

2.2.2 以能力培养为核心, 强化实践技能训练, 构建“三阶梯、递进式”实践教学课程体系

实践教学由实验、综合实训和顶岗实习3部分组成, 我院按照认知实践—岗位综合实训—校外顶岗实习的阶梯式实践教学思路进行设计, 构建“三阶梯、递进式”实践教学课程体系。一阶梯———基本技能训练, 如在人际沟通、管理学基础、实用财会管理等课程教学中, 紧密结合药品经营与管理岗位实际开展基本技能训练。二阶梯———开展医药市场开发、药品经营、药学服务等岗位群综合实训。如医药市场开发岗位实训, 包括商务礼仪、药品市场调查与预测、药品营销策划、促销实训;药品经营岗位实训, 包括店面布置、药品陈列、药品保管养护、药品经济核算实训;药学服务岗位综合实训, 包括药学服务礼仪、问病给药、用药咨询、处方调配实训。通过综合实训, 使学生熟悉医药市场开发、药品经营、药学服务等岗位工作过程、操作规范和基本程序, 掌握从事药品经营与管理工作的实际操作技能, 提高学生综合职业能力。三阶梯———实施顶岗实习。顶岗实习应覆盖药品经营与管理的主要岗位群。

2.2.3 以德育课为基础, 强化素质教育, 构建文理交叉的复合型课程体系

药品经营与管理属于特殊行业, 其特殊性体现在经营的商品 (药品) 为特殊商品, 直接关系人的生命和健康。因此, 药品经营与管理从业者既要精通专业知识, 具备专业技能, 还应具备健全的人格、良好的人文素质和职业道德。基于此, 在课程设置中注重医药课程、经管课程和人文社会课程之间的关系, 适当增大人文课程课时比例。如增加药事管理与法规课时数, 并将其定为专业核心课程。在选修课中, 设置多门人文课程供学生选择, 如人际沟通、商务礼仪与谈判、大学语文、医学心理学、健康教育与促进等课程。在医药课程和经管课程教学中充分挖掘其蕴含的人文思想, 在理论教学中渗透人文素质教育。

2.2.4 以学历教育为主线, 兼顾职业资格考试, 构建与“双证书”衔接的课程体系

《教育部关于加快高等职业教育改革促进高等职业院校毕业生就业的通知》指出, 高职院校要把相关专业获得相应职业资格证书作为学生毕业的条件之一, 在颁发专业学历证书前, 努力使符合条件的应届毕业生获得相应职业资格证书。因此, 课程设置要与职业资格认定要求对接。我院参照职业资格标准, 以学历教育为主线, 将职业资格考试 (医药商品购销员、药师、执业药师) 涉及到的实用财会管理、药理学、药剂学、药事管理与法规等课程定为主干课程, 使教学内容与职业资格考试内容相衔接, 为学生取得“双证书”奠定坚实基础。

课程体系构建是课程建设的重要组成部分, 是一项复杂的系统工程。我院根据教学情况和人才需求变化, 在实践中不断探索、改革和完善, 使课程体系更加科学、合理, 以满足高职药品经营与管理专业人才培养需要。

关键词：高职,药品经营与管理专业,课程体系

药品经营与管理 篇2

药品经营与管理专业为各类医药生产企业、医药营销企业、医药外贸企业及医药管理等部门培养有较强实际操作能力，在市场经济条件下从事医药商品的购销、调储、检测、养护及质量控制的高级技术应用性专门人才。药品经营与管理专业学生主要学习药材商品学、方剂与中成药、药物商品学、药理学、药品GSP技术、中药饮片鉴定技术、方剂与中成药、医疗器械常识、贸易学概论、市场调查与预测、推销与谈判、药事管理与法、药物制剂实习、中药材炮制实习、中药材GAP种植、养殖、采收加工实习、毕业实习、毕业设计等课程。药品经营与管理专业培养有较强实际操作能力，在市场经济条件下能从事医药商品的购销、调储、检测、养护及质量控制的技术应用型专门人才。

药品经营与管理 篇3

摘要：随着高等职业教育的快速发展以及社会对职业技术型人才的需求，提高高等院校人才培养质量，推进人才培养模式改革已经成为成为必然。本文结合药品经营与管理专业人才培养特点，开展职业技术人才培养模式研究，深化课程体系改革，提高实验（实习）教学条件，拓宽就业渠道，培养学生职业素养，保证人才培养质量。

关键词：药品经营；专业人才；培养

基金项目：1.吉林省教育厅2015年度职业教育与成人教育教学改革研究一般课题“药品营销专业职业技术人才创新素质培养模式的探索与实践”

项目编号：2015ZCY263

R9-4；G712

药品经营与管理（旧版：药品营销）专业是吉林农业科技学院传统专科专业之一，该专业以中药学、管理学等相关学科为支撑，经过多年的教学实践，在原有培养方案的基础上，培养具备药品经营与管理方面的基础理论和知识，拥有较强的职业技能和实践能力，能在中药相关企事业单位，生产部门或自主创业，适应中药材识别、鉴定、管理、营销、策划第一线需要的，具有医药贸易、中药材经营管理、营销技能的知识和能力的高素质技能型专门人才。

一、凝练培养目标，强化毕业要求

一是以高校转型发展为契机，社会需求为导向，继续贯彻落实药品营销专业高素质技能型人才培养，要求学生具有营销、管理、交易等方面的能力整体培养目标未改变，职业技术人才培养目标更加明确；二是课程结构由传统三元结构即必修课、选修课、实践课调整为3+1结构即通修课程模块、专业平台模块、专业能力模块和素质教育类模块，更加重视学生职业技术能力的培养；三是减少必修环节，必修课程学分由80学分缩减为40学分，增加能力、拓展环节，其中选修课程由18学分增加为38学分，实践及能力培养增加到40.5学分，学生拓展能力得到进一步加强，自主学习的时间及权利，使学生由被动学习转变为主动学习，学生积极性得到很大提高。

二、优化课程体系，强化技能培养

一是专业骨干课程进行适当调整，在原有课程基础上，增设《中药学》、《药事管理》两门主干课程，加强学生对中药学、营销学基本理论知识的了解及掌握；二是学院成立课程建设领导小组，以人才培养方案为依据，实行课程模块化运行，使每门课程能力培养目标与人才培养方案目标一致，教学内容符合生产实际需要，教学方法符合课程建设要求。三是提高实验、实践教学比例，使学生掌握药材识别、鉴定、分类、销售、管理等技巧，培養学生独立分析、解决问题的能力。设置不同学期教学实习、顶岗实习等实践活动，并制定相应的考核标准，实习前要有计划、实习中有指导教师进行指导与管理，实习后要有总结及评语，其中顶岗实习要有实习单位鉴定意见，通过实验、专业劳动、教学实习、顶岗实习等实践环节，锻炼学生的基本技能，增强学生对专业的热爱。

三、产教融合，服务地方

一是结合吉林省地方经济发展需要，培养适合本地企业所需的职业技能人才。学院近年来先后与吉林大药房等20余家药品经营与销售企业进行校企合作，建立紧密的校企合作机制，企业用人单位参与人才培养建设过程中来，使培养的人才符合企业需要；二是每年定期或不定期聘请企业专家到学院进行授课或专题报告，使学生了解前沿知识，掌握企业经营销售实际，开拓学生视野，通过多年来合作与交流，学院累计向企业输送1000余名学生，深受用人单位好评。

四、形成“四结合、一保障”职业技术型人才培养模式

随着高等职业教育的快速发展，学院自该专业成立以来，坚持“以人为本“的办学理念，不段深化教育教学改革，改善教学条件与方法、形成”四结合、一保障“的职业技术型人才培养模式。

1.职业技术与课程教学相结合。一是每年定期派遣教师开展职业技能培训，熟练掌握职业技能本领，加强教师实践动手能力的培养，使所掌握的专业知识与课堂教学有机结合。经过教师培训与管理，药学经营与管理专业双师型比例达到62.5%左右，学生获得职业技能资格80%以上。其次优化课程体系，充实教学内容，改革教学方法，建立有利于理论与实践相结合的教学环境。三是通过采取课堂讨论、作业和小论文、现场销售等多种形式和途径进行研讨式教学，使创新能力的培养由“点”到“线”到“面”，融入教学的全过程。

2.职业技术与实验教学相结合。在实验教学中，以学科为依托职业技术与教学互动，及时地将职业技术引进实验教学，更新、丰富实验教学内容。在传授知识的同时，向学生传授职业技术训练的新方法，开阔学生的视野，激励学生的学习热情，激发学生的创新思维，全面提高学生的创新能力和综合实践能力。

3.职业技术与设计实践相结合。把学生在一或二年级时就分配到指导教师，实行导师制，让学生全面参与指导教师所在课题组的技能活动。导师指导学生围绕指导教师所在课题组的职业技术工作进行毕业设计（论文）工作，引导他们运用职业技术所必须的创造精神、实践精神去自觉发现问题、解决问题，并主动跟踪学科前沿，提高科研创新能力。

4.职业技术与顶岗实习相结合。职业技术与顶岗实习相结合，使学生进入企业，了解企业文化，掌握企业发展的运行规律，根据个性，从事不同的岗位，以岗代练，增强学生的实践意识。

5.制定科学的学生考评和奖励制度，激发学生从事职业技术的热情

根据专业特点，每年定期举办学生职业技能大赛，指定科学的学生考评和奖励制度，营造职业技能训练氛围，丰富学生第二课堂，不断增强学生的职业技术能力与创新意识.设立各种职业技能大赛奖励基金，保护和激发学生参与职业技术活动的积极性、主动性。

总之，高等学校的任务是培养创新、创业型人才，在高等学校中加大职业技术人才创新素质模式的研究，它不仅是我国高等院校转型发展过程中面临的重要问题，也是高校解决生存与发展的重要工作。

参考文献：

[1] 付梅莉，创新石油化工技能型人才培养模式初探[J]，石油教育，2015（01）76-79

[2] 张琳，高职高专药品经营与管理专业毕业实习改革探索[J]，职业技术，2015（03）

药品经营与管理 篇4

关键词：药品经营与管理专业,专业建设,培养目标

近年来, 随着社会经济的不断发展, 医药行业尤其是药品经营与管理领域正面临着一个前所未有的发展机遇。药品经营与销售作为连接医药厂商与市场、生产与消费的中间环节, 其作用日益突出。同时, 随着我国医药产业的迅速发展, 营销人员的紧缺性以及对医药营销人员需求的专业性决定了专业医药营销人员将来具有广阔的发展空间与前景。为满足市场需求, 我院于2010年增设了高职药品经营与管理专业。在教学中, 我们始终贯穿高职教育理念, 不断探索人才培养新模式, 同时也对存在的问题进行了思考, 具体过程报告如下。

1 专业培养目标定位

为培养出市场真正需要的人才, 我们对行业一线岗位进行了深入调研。结果显示, 医药企业需要的人才不仅应具备扎实的专业知识, 还应具备社会交际能力、敬业精神、良好的心理素质和团队意识等, 而多数企业认为当前不少毕业生最欠缺的也就是这些。因此, 我们将药品经营与管理专业的培养目标定位为:培养适应我省医药卫生事业发展需要的德、智、体、美全面发展, 具有良好的职业素质和文化修养, 具备药品经营与管理专业必需的医药学知识、市场营销知识和管理学基础知识, 面向医药卫生行业, 从事药品市场开发、零售服务、储存养护、经营管理等岗位工作的高素质技能型医药卫生人才。

2 专业建设的实践

2.1 校企合作、工学结合, 深化人才培养模式改革

2010年, 我院与惠好医药有限公司签订合作协议, 为“订单式”人才培养模式打下坚实的基础。在“惠好班”成功举办的基础上, 今年又与鹭燕医药签订合作办学协议, 在2012级新生中成立“鹭燕班”。2011年, 经多方努力, 在学院内开设了惠好四海医药连锁药店 (卫院店) , 充分利用校内实训环境与人才优势, 在专业教师的指导下为周边群众、本院教职员工及学生提供合理用药、安全用药的宣教工作, 为学生感受职业氛围、提高职业能力创造条件, 让学校真正成为“教学-实践”一体的场所, 以更好适应实践教学的需要。

为突出实践性、开放性和职业性, 在教学过程中我们以职业能力培养为核心, 综合素质提高为目标, 将岗位需求转化为教学目标, 将专业技能融入教学内容, 将任务导入学习过程, 不断深化对药品经营与管理专业人才培养模式的改革;引导专业课程设置、教学内容和教学方法改革;针对职业岗位强化专业技能, 满足市场需求, 逐步实现并不断完善工学结合的“订单式”培养模式。

2.2 德能并重、知训合一, 创新课程体系

改进课程体系与教学内容, 将药品经营与管理专业核心课程建设成以仿真职业环境为平台, 设计模拟工作流程、拓展岗位能力的现场教学模式。在对药事管理与法规的授课中, 结合今后的就业岗位——医药公司的需求, 要求学生必须具有能够按照GSP和岗位SOP进行药品采购、验收、入库、保管、销售的职业素养, 因此在授课过程中应注意培养学生药品采购、仓储、配送、销售及GSP认证等职业能力。另外, 将医药市场营销的实训课安排在模拟药房进行, 这样不仅可以开展药品零售服务与咨询、药品采购与仓储等项目课程的教学, 还可以开展专业化、系统化的技能训练, 如药品陈列、药学咨询与服务等。学生可以通过实训熟悉药品, 相比纯粹的理论教学, 这样在增强学生感性认识的同时能培养其学习兴趣, 更重要的是, 学生在实训过程中能够认识到学习专业知识的重要性, 从而使被动学习变为主动学习。

要从事药品经营与管理工作, 首先要会与人交往, 因此, 良好的社会适应能力不可或缺, 这也是近年来用人单位在人才选聘时非常看重的[1]。为此, 我们专门为药品经营与管理专业增设了如药品营销心理学、人际沟通、商务礼仪、公共关系概要等拓展类课程。此外, 学生将来从事的是服务于人类健康的工作, 因此必须具备高尚的职业道德, 所以开设思想道德与法律基础、药事管理与法规等课程尤为必要, 在其他专业课程教学中也应反复渗透职业道德教育。与此同时, 我们还开设了一些人文素养课程供学生选修, 如大学语文、医学心理学等, 开设这些人文素养课程的目的旨在培养全面、健康发展的人才。

2.3 多元参与, 完善教学质量保障体系

为保证教学质量, 我们建立了日常教学管理制度、教学督导制度、教考分离制度、学生教学信息员制度和评教评学制度以及教师教学质量评价标准、学生学习效果评价标准等。通过系、教研室两级教学督导听课、教师评学、学生评教、学生教学信息员制度的执行与落实, 反馈和处理教学信息, 使我们了解了教学环节中存在的问题, 及时处理了教学工作中的异常情况, 从而进一步提高了人才培养的质量。

3 专业建设存在的问题与思考

3.1 师资力量不能满足教学需要

药品经营管理教研室目前共有专职教师4人, 其中有两位教师分别毕业于药学、化学专业, 缺乏经营与管理专业背景, 使教学实施困难。此外, 教师实践技能欠缺, 大多数教师直接来自医药院校, 缺乏行业实践经验, 使很多专业课程的实训项目难以开展或不能达到教学要求。

药品经营与管理工作岗位的实践性很强, 因此, 一方面应该提升现有专业课教师的实践技能水平, 定期将其派到专业岗位进行见习、实习, 强化其实践技能;另一方面应该引进行业专家或能手担任岗位课程的教学, 让学生在学校学习的过程中就能得到专业指导, 这样学生一到真实岗位就能初步具备基本工作技能, 从而实现与岗位“零距离”对接。

3.2 实训条件不能满足教学要求

药品经营与管理专业学生所面对的工作具有非常强的挑战性, 要求学生必须具备“实战性”技能, 如药品临床推广、药品销售与服务等, 开展此类技能实训需要在相应的工作情境中进行, 而我院现有的实训设施不能满足教学要求, 缺乏“实战”氛围, 目前可供药品经营与管理专业学生进行实训的仅有模拟药房和惠好药店 (卫院店) 。

为能更好地提供实训条件, 药品经营与管理教研室已开始着手增设商务谈判室和沙盘模拟实训室。沙盘模拟课程采用游戏、体验式教学模式, 由学生做、教师点评, 能够改变经济管理类专业传统的教学模式, 建立高职特色“以职业能力培养为导向, 以工作任务为驱动, 以学生为主体, 以教师为主导, 以实践为主线”的项目教学模式, 充分调动学生学习的主动性、积极性, 培养学生各方面的能力。

3.3 校企合作不够深入

虽然我院已与惠好四海医药有限公司和鹭燕大药房建立了校企合作办学、“订单式”人才培养模式, 但仍需进一步深化校企合作人才培养机制的改革, 加强校企深度融合, 使企业一线专家和能手参与到专业课程教学与人才培养模式改革中来, 从而真正实现专业与产业、企业、岗位对接, 专业课程内容与职业标准对接, 教学过程与生产过程对接。

在药品经营与管理专业建设过程中, 教师和教学管理者的教学观念得到了转变, 即学生由专业技能的被动接受者向专业技能的主动探求者转变;教师由知识技能的传授者向教学活动的设计者、组织者、指导者转变, 使培养的人才真正为企业所需, 为实现本专业高职高专的人才培养目标奠定了良好的基础[2]。

参考文献

[1]秦红兵, 吴红雁.高职药品经营与管理专业课程体系构建[J].卫生职业教育, 2011, 29 (3) :129-131.

药品经营与管理专业剖析报告 篇5

一、药品经营与管理专业基本情况

1、创办历程

我系药品经营与管理专业，是在2007年申报并获得省厅批准设置的，是药学系的新办专业。

创办背景

①近年来我系药学、中药学专业毕业生的就业岗位调查。2006届毕业生44人，到药品经营单位就业的有24人，占54.5% 2007届毕业生158人，到药品经营单位就业的有61人，占38.6% 2008届毕业生217人，到药品经营单位就业的有111人，占51.2% ②与我院校企合作、订单培养单位的人才需求，显示该专业目前具有良好的就业前景

3、招生情况

该专业自2008年起开始首次招收高职学生，计划招生60名考生。

考生志愿填报率较高，新生平均报到率为91.7%。目前在校学生有54名。

4、本专业所在的药学系基本情况 药学系现有教育教学人员47名 其中：专职教师36名，占76.6% 实验实训老师6名

专职教学管理人员1名

专职学生管理人员4名

专职教师的学历结构为：博士学历1人，硕士学历11人，硕士在读4人，本科学历15人，专科学历5人（已经获得硕士以上学历的占33.3%）。

职称结构为：正高职称2人，副高职称9人，中级职称12人，初级职称13人（副高以上职称的占30.6%）。

年龄结构为：56岁以上1人，46～55岁3人，36～45岁12人，35岁以下20人。整个教师队伍比较年轻。

此外，尚有20位来自漳州市企事业单位具有中级以上专业技术职务的兼职教师，以及全省各地数量充足的实习带教老师。

4、校内实验实训条件

①药学系实验实训中心总面积11405M

拥有药物制剂、制剂分析、药物化学、药物分析、中药鉴定、中药化学、无机化学、有机化学、分析化学、仪器分析等实验室19间。

②制剂实训车间2间：

配有旋转式压片机、半自动胶囊充填机、三维运动搅拌混合机、糖衣机、泛丸机、抛光机、铝塑包装机、粉碎机、颗粒机、2远红外干燥箱等生产设备。可生产片剂、胶囊剂、水丸、蜜丸、散剂、冲剂等6个剂型的药品。

③中药标本馆1个：

2008年，我院投入100万元用于中药标本馆的建设，馆藏面积420平方米，包括：

生态展区：主要展示陆地、海洋珍贵动物标本

中药材、中药饮片展区：展示植物、动物、矿物药材及饮片炮制品

浸制标本展区 腊叶标本展区

经典方剂及中成药展区

现有馆藏中药标本700余种、1000余件。④校内实验仪器设备：

拥有包括高效液相、气相色谱、双光束紫外可见分光光度计、微机多功能自动滴定仪在内的实验仪器设备总价值 300多万元。其中800元以上的仪器设备445台套，价值224.33万元。

5、校外实习实训条件

现有漳州市中医院直属医院和漳州市医院非隶属附属医院。并在全省有教学实习医院45所，其中三级甲等医院12所，三级乙等医院28所，二级甲等医院5所。

另有包括漳州片仔癀股份有限公司在内的校企合作办学的实习基地14个。在校企合作方面，从2001年开始，我院先后 与厦门中药厂、漳州片仔癀股份有限公司等14家企业建立校企合作关系。根据双方协商，分别签订“合作共建实习教学基地”、“订单培养” 协议（目前签订订单培养协议的有4家）。

二、专业建设情况 本专业的培养目标：

本专业旨在培养拥护党的基本路线，德智体美全面发展，掌握药品经营与管理所必需的基础理论知识和基本专业技能，能够从事药品市场开发、药品营销、零售服务、储存养护、经营管理等岗位工作的高素质技能型应用性专门人才。

本专业毕业生就业方向：

可在各级医药公司、医药批发企业、零售药店、制药厂营销部、医药商品营销企业、医院药房、医院药品采购、医院药品保管等岗位从事药品经营与管理工作。

1、认真研究、探讨、制定比较合理的专业人才培养方案 主要依据：

教育部：高职高专教育药品经营与管理专业设置基本要求（试行）

卫生部教材办公室、全国高职高专药品类专业教育教材建设指导委员会制定的《药品经营与管理专业指导性教学计划和教学大纲》

同时参考该专业多家高等职业院校的人才培养模式，特别是省级精品专业的办学模式。结合我系的办学优势，提出比较合理的教学计划。

2、构建本专业的课程体系 分为：公共基础知识

医药学专业知识

经营管理专业知识

三个模块

3、确定本专业核心课程（8门）医药商品学、中药商品学

药品市场营销学、药事管理与法规 药剂学、药理学

药品经营企业管理学基础、药品经营质量管理

4、选择适用的教材

本专业共有：专业课程10门

专业基础课程13门

均选用高职高专规划教材，其中20门是全国高职高专药品类专业卫生部“十一五”规划教材。

5、组建本专业的师资队伍

本教学团队拥有专兼职教师38人，由该专业各个主干课程教师组成。

其中：专任教师25人，占65.8%；兼职教师13人，占34.2% 具有高级职称13人，占34.2% 硕士研究生以上学历10人，占26.3% 双师素质教师28人，占73.7% 同时取得周边兄弟院校支持，可聘请到更有经营管理专业背景的兼课教师。

漳州职业技术学院设有经济管理、市场营销、电子商务、物流管理、会计电算化、连锁经营管理六个专业。

漳州城市职业学院设有财务管理、会计与统计核算二个专业。

能够为本专业提供更好的经营管理师资。

同时，邀请我市规模较大的药品生产、经营企业的业务骨干担任本专业兼职教师或到校举办讲座。

6、加强课程建设

本专业现有2门院级精品课程

——《药事管理学》

——《有机化学》

（2009年度）计划在近年内建设

门省级精品课程 ——《药事管理学》 2 门院级精品课程 ——《药理学》

——《药剂学》

7、完善本专业的实践教学条件

首先是充分利用校内良好的实践教学条件，同时结合本专业特点，加强校企合作，为学生提供更多的参观、见习、实训学习机会。

8、建立完善本专业的实训基地 校企合作：

从2001年开始，我院先后与厦门中药厂、漳州片仔癀股份有限公司等14家企业建立校企合作关系。根据双方协商，签订“合作共建实习教学基地”、“订单培养” 协议。

今后，我们将进一步加强我省漳州、厦门地区以外的各地市实习实训基地建设，特别是建立更多的订单式培养合作单位。

三、开办本专业的优势与特色 优势是：

本校有较长的中药专业、药学专业的办学历史，能高质量地完成本专业87.5%的课程教学。同时，具有比较成熟的教学管理经验。（还有12.5%的经管类课程教学，可由本院具有药品营销、法律、心理学、社会工作等专业背景的师资担任，最好是外聘兄弟院校的专业课教师，特别是聘请来自企事业单位富有一线工作经验的兼职教师）

特色是：中西药并举。以卫生部教材办公室、全国高职高专药品类专业教育教材建设指导委员会制定的《药品经营与管理专业指导性教学计划和教学大纲》为依据，在完成规定课程基础上，发挥我系中药特色专业优势，补充中医药学、中药商品学知识，使学生既掌握规定的药学知识，又同时掌握中药学知识。

四、存在的问题与不足 本专业师资队伍中，具有经营管理专业背景的师资相对比较薄弱。

尚缺乏本专业的办学经验。

五、今后探索与努力的方向

1、外引内培，争取在较短时间内充实本专业相对薄弱的具有经营管理专业背景的师资。

2、不断探索本专业的办学模式，积累办学经验，保证办学质量，形成办学特色。

药品经营与管理 篇6

【关键词】GSP；仓库；销售

【中图分类号】R952 - 03 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2015）02-0663-01

所谓的药品经营质量管理（GSP）中的内容主要包括药品的购进、药品的存储和药品的销售。近年来，我国市场经济不断的发展和改善，对我国传统药品计划的销售模式产生了巨大的冲击，使得原有的以经济模式为主的药品销售模式彻底得到了瓦解，并且逐步形成了多元化的药品销售格局，使得药品经营企业在激烈的市场竞争中有了一定的发展，但是这种发展还是远远不够的，只是简单的利用销售手段来进行市场竞争，并不能够推动企业的快速发展，因此，实施GSP，对药品的质量进行有效的提高，是企业目前发展最主要的讨论课题。

1.实施措施

1.1加强对购进药品的管理，禁止存储太久

药品的贮藏条件相对比较严苛，这是由于药品本身所含有的物质具有不同的特性，其在接触到其他物质的时候，容易出现反应现象，从而使得药品变质，疗效从而大打折扣，不仅如此，还有可能使得药品出现毒副作用，对用药者带来严重的不良反应，危害用药者的身体健康。一般而言，每种药品都有着自身的属性，虽然贮藏的条件可能符合药品的贮藏要求，但是由于药品本身所具有的不稳定性，使得药品在接触到如阳光、温度等因素的影响时，就会出现变质问题，这样就会使得药品的质量受到影响。而要解决这种问题，就要对有效期内的药品进行合理的管理，并且针对这些药品建立一个完善的《药品有效期一览表》，这个一览表的建立主要是为了方便对药物的管理，防止药物在存储的过程中，发生变质问题或者是过期问题，并且还要定期对贮藏的有效期内的药品进行全面或者是抽样检查，以保障药品的质量。值得注意的是，药品的贮藏要有一定的时间限制，贮藏时间不可以过长，以免药物因为各种因素的影响，而出现变质现象。

1.2对药品管理人员严格要求

对生产的药品进行管理工作的主体就是管理人员，相关管理人员素质的高低决定了药品管理质量的优劣，如果相关的药品管理人员在工作中不认真，或是对药品管理质量的重视程度不够，工作没有责任心，则会使得药品的管理质量大打折扣，因此，药品企业要重视对相关管理人员素质的培养，加强管理人员的责任意识，使得管理人员在工作中能够认真负责，从而保障药品管理的质量。

1.3加强仓库设施，保证储存符合要求

在药品存储的过程中，要保障药品的质量，除了要加强相关管理人员的责任意识外，还需要对存储仓库的条件进行有效的改善，不断的对仓库中的各种基础设施进行改进，积极引进先进的仓库存储设施，以满足不同药物的存储需求。在药品的存储过程中，要注意定期为仓库进行通风，加强对仓库温湿度的调节，从而防止药品出现潮湿、变质等现象，以保障药品的质量，以免造成不必要的浪费和经济损失。

1.4药品质量检验规范化

建立健全全面的质量管理体系，进行全过程的质量监督管理，对药品质量进行细致的检验，在检验的过程中要规范化操作，使得检验的结果更加准确，这样才能够有效的保障药品的质量。

1.5对于药品的销售

近年来，我国的医疗费用每年以30%的速度增长，远远地超出了国内生产总值1O%左右的增长速度，从而严重影响了我国经济的发展和人民生活水平的提高。目前国内外在控制药品费用方面采取了许多切实可行的方法，如药物利用评价.药品价格控制，风险共担合同，制定基本药品目录和医疗用药目录，实行“总量控制、结构调整”，改革城镇职工医疗制度即费用共担，以及职业道德教育。

2、几点体会

实施GSP，保证药品质量关系到企业的生命。同时，药品的特殊性决定企业必须实施GSP，保证药品质量，保证人民的生命健康。GSP强调必须用先进的测试仪器和检验装置来取而代之，强调应用科学的检验规程和管理程序，尽可能避免人为因素，以确保医药的质量分析和检验正确可靠。综上所述，药品经营企业要做好药品的质量管理还应做好如下几点：

2.1认真学习<药品管理法>和GSP，使人人能理解新政策，学习新知识，提高人员素质及业务水平，依法配制与检验，严把质量关。

2.2药品贮藏要规范化。按药品的性质不同分类贮藏保管，如特殊药品、麻醉药品、精神药品、冷藏药品、危险药品，应特殊管理，与一般药品分开存放。药品出库应做到易变先出、近效期先出、先进先出的发药。

2.3要科学管理药品采购行为，加大监督力度，不给制假贩劣者有可乘之机。要认真贯彻“对政府负责，对企业服务，保证药品质量，确保人民用藥安全有效，促进医药事业健康发展”的工作方针。

2.4管理细化。体制、管理艺术性和社会支持等都是提高经营管理的重要方面。从事经营管理的人员应引起重视，全面把握，不能放松：首先，获得GSP认证是实现经营管理升级的保证。GSP是医药经营企业质量管理规范，是国家规定医药经营企业必须达到的相关要求和标准。从进货、质检、价格管理、财务核算、顾客服务、药品销售等具备进、销、存等一套经营管理程序，这一套经营管理程序须有完善的管理制度。只有完善的管理体制才能确保药品管理上水平、上档次。其次，管理的艺术性是提高管理水平的重要手段。经营管理是讲究艺术性的，不是盲目和照本宣科。21世纪充满竞争和挑战，加强药品管理更注重艺术性。管理又是依靠管理者的管理艺术，按照管理的法则，充分调动全体员工的积极性和创造性，促进经营。再次，争取社会支持是药品经营企业发展的必要保障。药品经营企业与社会联系密切，药监、工商、城管、卫生等多方面都与之有关系。加强与外界的沟通与合作是药品经营企业发展的重要条件，否则难以存在下去。因此积极争取社会各方面的支持，创造良好的外部环境。对药品经营企业发展有着极为重要的意义。

2.5高新技术。医药经营正向规范化、现代化、连锁化发展，高新技术的应用，使管理方式和手段日新月异，对推动药店管理进步有重要作用。管理软件的开发对加强连锁经营网络化管理、现代化管理发挥着积极作用。现代技术成为连锁经营远程管理、网上购物不可或缺的管理手段。药品经营企业管理必须与现代技术相结合。否则将会落后于时代。

2.6质量为上。衡量一个药品经营企业管理水平的高低。药品质量的好与坏是重要标准。加强药品质量管理要严格按照GSP管理要求进行。健全的管理制度是从进货到销售一条龙管理。对存在的质量问题，要引起足够重视，发现问题立即整改，杜绝有质量问题的商品销售。

3.结语

总而言之，药品经营企业要想在激烈的市场竞争中占有一席之地，就要对药品质量进行有效的提高，实施GSP，能够对药品的质量进行有效的监督，使得企业能够明确以病人为中心的思想，使得患者能够用到安全有效的药物，以保障病人的身体健康，并且实施GSP也能够对医药行业的发展具有积极的推动作用，使得药品企业在获得经济效益的同时，也能够获得良好的社会效益。

参考文献

[1]高鸣.全球化考验中国药品质量管理水平[J].中国经营.2007，1（1）：8—6.

[2]牛淑敏.努力实现医药质量管理协会工作的性发展[J].中国药业，2003，l：5.

[3] 时健. GSP认证后药品零售企业实施GSP存在的主要问题及建议[J]. 黑龙江医药. 2008（02）

药品经营与管理 篇7

1 部分调研结果

1.1 江苏省药品经营与管理专业对应的职业岗位分析

(1) 药品经营与管理专业在经营企业中覆盖的职业岗位群, 其面向的业务岗位包括:药房营业员、营销人员、市场调研、仓储管理、销售内勤、初级管理人员、采购员等。 (2) 药品经营与管理专业在生产企业中覆盖的职业岗位群, 其面向的业务岗位包括:营销人员、市场调研、仓储管理、销售内勤、初级管理人员等。 (3) 相关的岗位还有:保健品、医疗器械、化妆品、食品、日化企业等行业的营销人员、市场调研、仓储管理、销售内勤、初级管理人员等。

1.2 江苏省药品经营与管理专业现状调研

根据笔者的调研, 我省高职高专药品经营与管理专业是2007年开始招生的, 各校的课程体系都是在药学专业的基础上, 加入一些如市场营销学、医药电子商务、药品仓储与养护等营销与管理的课程, 因此这些课程模式是学科课程模式, 其基础体系是学科体系的知识体系。

2 项目化课程模式与学科课程模式的区别

学科体系的结构是指按照学术研究的需要将学科知识分类所建立的学科门类和学科内部知识的组合关系。显然, 学科结构与学术教育的功能相联系, 因此, 学科课程的功能定位必然是培养学术型专门人才。

项目化课程模式的基础体系是工作体系, 所谓工作体系是指围绕职业工作目标的达成, 不同的工作任务按照其特点和属性, 尤其是工作任务的内容和顺序的相关性所组成的工作任务体系。该体系的基本逻辑关系是基于职业岗位 (群) 的工作任务的相关性。在工作体系中, 工作知识依附于工作体系而存在, 它们的产生完全出于工作任务达成的需要, 依附于工作实践过程而存在。既然工作知识是附着于工作体系而存在的, 那么以工作知识为内容的职业教育课程只能来自于工作体系。我国高职教育培养的是适应生产、建设、管理、服务第一线需要的, 德、智、体、美等全面发展的高等技术应用型专门人才。这一特色化的人才培养目标表明, 学生通过专业课程的学习, 应当在具有必备的基础理论知识和专门知识的基础上, 重点掌握从事某一专业领域实际工作的基本能力。因此, 以“应用”为主旨和特征构建课程和教学内容体系就必然成为高职院校课程改革的方向性要求, 从而也决定了课程项目化改革是符合高职教育人才培养规律的, 其体系结构应当是高职课程本质属性的反映。

项目化课程模式的基础体系是工作体系, 所以项目课程的结构不同于学科课程的三段式结构。因此, 高职教育课程模式改革的主要突破口是进行一场对“结构”的革命。笔者的工作是要建立与职业体系相适应的专业体系, 建立与工作结构相适应的课程体系和教学内容体系。具体来说, 就是研究并完成符合项目化课程模式的药品经营与管理专业人才培养方案的制订, 研究并完成各门课程的课程标准的制订。

3 课程项目化改革的步骤

药品经营与管理专业项目化课程体系正确建立的前提是专业定位准确, 岗位明确, 工作任务分析清晰, 课程分解、整合合理。因此笔者具体研究的思路是:

3.1 专业岗位需求调研

首先在医药企业等学生可能就业的部门进行调查问卷、访谈, 就企业能为学生提供的工作岗位、对本专业的人才需求情况、本专业学生应具备的知识、能力等进行调研。调研结果显示, 企业迫切需要药品经营与管理人才, 比较看重的是学生的综合素质情况。大多数企业认为原有的课程体系, 与实际工作相脱节。

3.2 专家“头脑风暴”

为了使课程体系构建、课程开发能够符合企业岗位需要, 我们邀请了不同企业、不同层次的行业专家, 运用“头脑风暴”法, 就专业的就业岗位、岗位的工作任务、完成工作任务的基本要求、需要哪些技能等进行了研讨, 形成了以项目为引导的工作任务与职业能力分析表。

3.3 项目化课程模式的开发

基于工作任务体系进行规划是项目化课程模式的主要指导思想。新的课程模式将药品经营与管理分成若干项目, 如药品质量管理、药品采购、仓储配送管理、药品销售、临床用药指导等, 将常规学科体系下的课程如:市场营销、药理学、公共关系、推销技巧、电子商务、药品经营企业管理等成为相应项目下的子任务。通过项目化课程模式的运用, 模拟实际工作场景, 以实现学生在校学习与实际工作的一致。项目化课程模式, 以培养实际工作能力为目标, 体现了“教、学、做”的一体化。

4 结语

笔者从2008年在学院领导的大力支持下, 启动了药品经营与管理专业项目化课程模式的探索, 目前正在2008、2009级药品经营与管理专业实施教学, 2008级校内教学已顺利完成, 进入企业实习阶段。由于这项改革需要打破头脑中固有的思维, 是一次崭新的尝试, 希望通过我们的改革探索, 为企业培养真正需要的人才, 实现本专业高职高专的人才培养目标。

参考文献

[1]张明淑, 李淑惠.药品经营与管理专业基于工作过程进行课程开发的思路与探索[J].中国医药导报, 2010, 7 (5) :116-117.

[2]黄水品.创新教育模式培养使用人才[J].教育与职业, 2007, (8) :5.

[3]赵志群.职业教育工学结合一体化课程开发指南[M].北京:清华大学出版社, 2009.

[4]区嘉丽.医药商品经营管理课程改革探讨[J].卫生职业教育, 2007, 25 (23) :70.

药品经营与管理 篇8

随着国家逐步放开对药品经生产营流通领域的管制, 医药经营领域出现前所未有的繁荣, 生产流通的发展为人民带来诸多好处。在市场化条件下, 随着社会主义市场经济体制的建立, 作为我国经济体制的一个系列, 药品营销面临着较复杂的市场营销环境, 竞争日趋激烈。因此, 医药行业经营与管理中, 药品的市场营销愈来愈受到重视。医药产品作为一种特殊的商品, 其市场营销既有自身的特殊性, 又符合普通商品销售的一般规律。经过教育、科研中所做的多次调查发现, 从事医药产品营销的销售与管理人员在紧张而繁忙的营销工作中, 迫切的需要有关医药产品营销的策略与技巧方面的知识。如何让从业人员全面、客观地掌握药品营销的基本原理与策略, 重视吸收当代国内外市场营销的新观点、新方法, 是当前的医药企业发展中必须重视的问题。

二、医药产品营销策略

医药产品营销策略是医药企业以顾客需要为出发点, 根据经验和市场调查获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值, 有计划地组织各项经营活动, 通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略, 为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的具体过程。

1、企业自身提高营销意识

医药产品的营销工作在医药企业中的作用是非常重要的。因此, 企业自身要重视销售工作, 提高营销意识。医药企业营销意识的提高首先要从搞好医药市场的调查和预测开始, 这也是医药产品打入市场的先决条件和销售的基本前提。在掌握消费动向的基础上, 企业要全面、正确、迅速地掌握市场信息, 要十分重视市场调查与销售预测, 以正确的选择目标市场。选定目标市场后进行市场细分, 并做好市场的定位策略和定时策略, 针对一定的目标市场确定产品投向在网络条件高度发达的今天, 要提高网络组合营销意识, 要特别重视网络化营销。

2、提升医药商务主管的销售管理技能

无论是传统的销售方式, 还是现代网络销售组织策略, 提升医药产品销售主管的管理能力和销售技能都是极其重要的。首先是对医药销售基本认知和一般医药产品销售技能的掌握。医药产品有其特殊之处, 医药企业的销售它一般分为商业销售和药店、医院销售两个环节。在医药产品从工厂出来后, 先要进入到商业渠道, 然后通过商业渠道再到达各个医院和各个药店。由于这两个环节有一定的差别, 一些人专门负责前一个环节, 另外一些人则致力于负责后面一个环节。前后两个环节的销售对象是不同的。前面一个环节接触的是商业人士和商业客户, 而后面一个环节接触的则是药店或医院的工作人员, 比如医生或药剂师等等。因此, 在两个不同的销售环节要针对不同的销售对象采取两种不一样的销售技巧。一般来说, 面对商业客户需要采用商业技巧, 而对于医院和药店的工作人员, 则更多的是需要讲究医药产品的专业知识。近几年来, 无论是从人才招聘需求还是各层次学校的专业设置与专业招生的栏目中都可以见到有关市场营销的信息。这些都说明市场经济发展至今, 市场营销已成为炙手可热的专业, 满足新形势下现代医药产品销售人员对自身素质和能力提高的迫切需求。尤其是随着医药行业改革的深入, 医药产品的经营与管理逐步规范, 医药产品的销售需要从实际出发, 提高医药产品销售人员和医药商务主管的销售管理技能。

3、连锁药房、零售药店网络管理平台

基于国家药监局GSP管理规范的要求, 结合国内大型医药产品企业连锁药店经营的实际运营经验, 设连锁药房、零售药店是一种普通的营销方法。在此基础上, 医药产品营销还要根据市场的需要, 服从市场的运行规律, 体现多样性和层次性。医药产品特点决定了医药产品营销的现场服务性, 要求医药产品营销形式应坚持多样性, 所以我们的营销形式和营销渠道也不能满足于某一种形式而进行。医药产品企业要全面构建内部与外部网络管理体系, 实现从药品采购、库存、配送, 直至药品销售工作的全程管理, 对连锁药房和零售药店的管理要注重关心客户服务的全部业务过程。通过网络平台实现对医药产品的流通企业对连锁药房、零售药店的管理从松散型转变为集约型的管理模式。医药企业通过加强对各个供应商、批发中心、销售中心、连锁药房、零售药店的药品流、资金流和信息流等方面管理的准确性和实时性, 在最大程度上缩短医药产品交易的时间, 从而降低医药产品交易的成本和企业管理的成本。

4、战略高度的营销策略

从战略高度上来说, 提升医药产品的品牌对医药产品企业的长远发展是极为重要的。要提升医药产品的品牌, 就要把医药产品的品牌宣与传推介同企业的整体建设放在同等重要的位置, 以实现长期稳定的协调发展。通过战略性提升产品的品牌, 改善和提高医药产品品牌的各项要素, 通过各种形式宣传自我品牌的功能、自我品牌的优势、自我品牌的创新点、以及自我品牌与同类产品的不同之处, 提高自我品牌的美誉度和自我品牌的知名度。当然, 提升品牌的基础是产品的功效。一般情况下, 消费者进行品牌的比较时, 会综合各个指标, 哪个产品功效突出就会购买那个产品。一是要让使用过的消费者用口碑传播品牌, 二是要靠外在的营销与宣传活动。

三、结论与建议

1、结论

由于医药企业所经营的产品不同于一般的商品, 与人民群众身体健康息息相关, 所以医药企业的生产经营活动有其独自的特点。总体上看, 目前医药产品的营销多通过杂志、报纸、电视等媒体的作用, 是产品的形象大众化。一般认为, 杂志具有相对的持久性与稳定性的特征, 报纸具有相对的直接性与快捷性的特征, 电视具有相对的直面性与占有领域广泛性的特征。通过各种宣传层次的组合性产品宣传, 让客户和社会大众对产品的性能、特点和操作工艺有个大至的了解, 提高社会认同程度。事实上, 由于媒体本身功能的不同, 所以发挥作用的形式也是各不相同, 通过媒体组合宣传, 避免了宣传的单一性, 对产品宣传、品牌宣传、企业形象宣传都起到了积极的作用。但是, 由于某些医药企业急功近利, 对产品功效的宣传方面言过其实, 甚至误导消费者。在经营模式上, 现代医药产品多采取产、供、销联合的运行模式。但对于一些刚进入市场、在社会上认同程度有限、知名度和影响不高的新产品, 这种模式需要更大的资金投入, 会增加企业资金负担。尽管投入大量的产品宣传费用, 对市场进行狂轰滥炸, 但由于价格不适众, 在用户对产品价格进行类比后, 最终被用户所抛弃。有的是弄虚作假, 哗而不实, 避重就轻, 产品的价值要明显低于价位相当的众多同类型的产品, 最终不能以产品质量提高产品的说服力和感染力, 从而失去客户的信任。

2、建议

医药产品是一种关乎生命的特殊产品, 功效压倒一切的选择是一般客户在挑选医药产品时的心理。所以, 医药产品要在用户中树立功效优先的形象, 以产品的质量及功效优化获得销售优势。营销工作面对的是市场的各种要素组合, 医药产品的营销活动要根据各种影响市场的因素采取动态的营销策略。

摘要：本文根据当前市场竞争日趋激励的医药营销背景, 结合医药经营与管理中药品销售的实际情况, 从提高营销意识、提升销售技能、连锁经营、打造品牌等方面提出了药品营销策略。

关键词：医药产品,经营与管理,营销策略

参考文献

[1]邹俐爱.新医药价格政策对医院经营管理影响分析[J].中国卫生经济, 2008 (4) .

[2]邢花, 董丽, 贾征, 等.国际药品市场营销策略研究[J].国际贸易问题, 2001 (2) .

药品经营与管理 篇9

1 结合专业特点, 精选教学内容

教学时数大幅缩减, 但是教学内容没有相应减少, 这就要求教师精选教学内容, 在有限的教学时间内提高工作效率, 增强教学效果。药品经营与管理专业学生由于对解剖学内容以了解为主, 而生理学则与专业联系密切, 所以, 要精简解剖学部分, 精选与专业密切相关的生理学内容。另外, 结合药品经营与管理特点, 增加一些与药物学相关的临床应用解剖生理学内容。如口服药物如何吸收, 肌注药物如何到达肝脏等。对教学内容进行处理后, 重点突出, 学生感到清楚明了, 同时也缓解了教学时数减少与教学内容繁多的矛盾。

2 采用五步教学法, 提高课堂教学质量

面对高职药品经营与管理专业人体解剖生理学内容多、学时少的现状, 我们摒弃了“填鸭式”“先讲后实”的传统教学模式, 尝试采用五步教学法[1]。在教授运动系统“骨”内容时, 改变以往先讲授理论知识, 后集中进行实验的教学模式, 组织学生在实验室上课。将5~6名学生分成一组, 每组分配一套散装骨头。第一步讲解概念;第二步边讲解边在骨架或散骨上示教, 然后让学生自行观察标本或模型;第三步在活体上进行结构定位和骨性标志的触摸;第四步启发学生联系生活机能和临床应用知识理解结构, 辅以必要讲解;第五步提出问题, 解决问题, 部分问题当堂课讨论解决, 部分问题课后讨论解决。采用五步教学法, 课堂气氛活跃, 学生有问题可当堂提出、当堂解决, 教学效果良好, 受到学生好评。

3 用自制人体解剖彩色图谱教学软件进行教学

2004年我们设计制作了一套方便快捷, 可任意缩放, 有动态效果的“人体解剖彩色图谱教学软件”[2] (该软件获2004年第三届浙江省高校教师自制多媒体教育软件评比二等奖) 。人体解剖彩色图谱教学软件由我院解剖学教师与计算机教师共同制作, 2004年5月完成。人体解剖彩色图谱教学软件克服了印刷图谱将器官及部位名称直接标在图中, 影响图像整体效果的弊端;且调用图谱方便, 图像清晰逼真;教学演示时, 可放大图片, 清楚地显示局部图像。理论课利用该软件教学, 结合Power Point讲解, 优化了教学方法, 增强了教学效果;可从各个角度展示器官的形态结构, 增强直观性、生动性;利于突出重点、突破难点。如心脏瓣膜的形态和作用是教学难点, 若利用软件模拟瓣膜形态, 并展示瓣膜活动, 学生就可清晰地看到瓣膜是如何关闭房室口和动脉口, 从而防止血液逆流。利用自制人体解剖彩色图谱教学软件进行教学可达到如下效果: (1) 激发学生求知欲和学习兴趣; (2) 化繁为简, 化难为易, 化抽象为具体, 提高教学效率; (3) 解决了解剖学教学时数少与教学信息量大的矛盾, 保证了教学质量。

4 课堂总结

每章节教学结束后, 教师要运用精练的语言对所授内容进行概括, 突出重点, 使学生对所学知识一目了然, 方便记忆[3]。如在总结心的形态时, 用“一尖一底两面三缘”概括;总结子宫分部时用“底、体、颈”概括;总结右主支气管时用“粗、短、直”概括;食管和输尿管有“三部三狭”;男性尿道有“三部三狭三大两弯”;右半身有三个三, 即右肺分三叶, 右房室口有三尖瓣, 右肾上腺呈三角形。

通过以上教学改革, 不仅解决了教材内容多、课时少的矛盾, 而且也使教师在教学中更新知识, 学生在观看“人体展览”的同时学习了知识, 激发了兴趣。

关键词：药品经营与管理,人体解剖生理学,教学内容

参考文献

[1]应志国, 徐银峰.对“人体解剖学”教学五步法的研究与实践[J].卫生职业教育, 2001, 19 (11) :119～120.

[2]王真富, 余文富.基于F的人体解剖学彩色图谱的设计制作[J].中国医学教育技术, 2005, (5) :301～304.

药品经营与管理 篇10

关键词：工学结合,药品经营与管理专业,实训教学

工学结合教育模式由来已久, 最早可以追溯到1903年, 英国桑得兰德技术学院实施的“三明治”教育模式, 即“理论-实践-理论”的教育思想。1906年, 美国俄亥俄州辛辛那提大学开始实施与英国基本相同的工学结合教育模式, 并称之为“合作教育”。1983年, 世界合作教育协会在美国成立。2000年, 协会理事会经讨论决定, 将“合作教育”改为“与工作相结合的学习”, 进一步从名称上凸显工学结合的基本特征, 便于理解[1]。

在我国, 工学结合是将学习与工作结合在一起的教育模式, 主体包括学生、企业、学校。它以职业为导向, 充分利用学校内、外不同的教育环境和资源, 把以课堂教学为主的学校教育和直接获取实际经验的校外工作有机结合, 贯穿于学生的培养过程之中。在这一过程中, 学生在校内根据专业教学的要求以受教育者的身份参与各种以理论知识为主要内容的学习活动, 在校外根据市场的需求以“职业人”的身份参加与所学专业相关联的实际工作。这种教育模式的主要目的是提高学生的综合素质和就业竞争力, 同时提高学校教育对社会需求的适应能力, 实现学生、高职院校、企业和社会的共赢。

药品经营与管理专业是应用性很强的专业。目前, 我国医药行业发展迅速, 医药卫生管理体制改革不断深化, 药品逐渐从医疗单位中独立出来, 药品批发和零售业不断壮大, 所以市场对药品经营与管理人才的需求在数量和质量上都提出了更高的要求。高职药品经营与管理专业必须以就业为导向, 进一步推动工学结合人才培养模式改革, 加强对学生实践技能和职业素质的培养, 不断增强学生的就业能力、创业能力和竞争能力。

1 工学结合实训教学的基本形式

“工学结合”实训教学的基本形式是校企合作。按校企合作的程度来划分, 可将其分为3种形式:第一种是学生进企业, 学校的课程、教师、管理、学生进企业, 在企业建立与学校相同的教室, 实践课教师全部在车间授课, 理论课教师在企业的专用教室授课, 企业教师与学校教师交替授课, 企业环境与学校环境结合, 企业资源与学校资源结合, 是一种学生在企业的工学结合形式。第二种是企业进学校, 企业的文化、管理、设备、技师、员工进入学校, 学校教师与企业教师交替授课, 学校环境与企业环境结合, 学校资源与企业资源结合, 学生在学校与企业共建的教室、实训室学习知识、提高技能, 是一种学生在校内的工学结合形式。第三种是校企融合, 根据学生所学专业的学制, 校企双方联合组建管理机构, 灵活安排学生在不同的阶段进厂、进校, 学校即是工厂, 工厂即是学校, 师资互通, 资源共享, 校企合一。校企融合是工学结合的较高层次[2]。

工学结合实训教学模式的重点是教学过程的开放性、实践性和职业性。工学结合实训教学模式要求高职院校进行开放式办学, 充分利用学校和企业各自的办学资源, 加强校企合作, 让学校、企业共同参与对学生专业技能的培养, 进一步加强校外实训基地的建设, 并且加大力度建设校内实训基地, 探索课堂与实习地点的一体化, 提高学生的动手能力, 逐步做到学生校内学习与实际工作的一致性, 让学生毕业后能够真正达到零距离上岗。

2 药品经营与管理专业工学结合实训教学模式的构建

2.1 药品经营与管理专业的培养目标及职业定位

药品经营与管理专业是培养德、智、体、美全面发展, 具有良好综合素质, 掌握医药学专业知识和管理学、营销学基本理论与方法, 熟悉药事管理法规, 具备药品销售、药学服务、药店经营管理及一定药品营销管理能力, 适应药品经营企业和制药企业经营管理部门一线需要的复合型技术人才。本专业学生就业后从事的职业岗位主要有3方面:一是从事药品经营企业的营销及药学服务工作, 二是从事药品生产及经营企业药品市场开发及维护工作, 三是从事药品生产企业及经营企业的药品质量检验及监控工作。

2.2 药品经营与管理专业工学结合实训教学模式的构建

针对药品经营与管理专业的具体特点, 结合我校实际情况, 我们构建了专业认知实习、课程实训、校内集中模拟实训和顶岗实习等具有工学结合特色的实训教学模式。

2.2.1 专业认知实习

专业认知实习安排在第一学期, 目的是让学生了解专业与职业发展, 形成对专业的初步认知。主要形式有:通过专业介绍、互动交流等形式让学生了解本专业的发展状况、毕业后的就业方向和行业的未来展望等;通过参观校内实训室, 让学生了解医药行业的岗位设置和基本工作程序, 认识实训设备;通过参观校外实习基地, 让学生了解不同类型企业的生产经营特点、组织结构和内部管理制度;通过到人才市场、招聘会等进行现场观摩、调查, 让学生了解行业发展动态和专业人才市场需求现状。

2.2.2 课程实训

课程实训重在培养学生的基本技能和职业素养。在工学结合模式下, 要改革传统的学科型课程体系, 依据药品经营与管理专业职业岗位群的任职要求和典型工作任务, 建立以职业能力培养为核心, 由通用素质课程、岗位技能课程、职业拓展课程3部分组成的模块化课程体系, 实现专业课程和工作岗位的深度融合。课程实训主要在部分岗位技能课程和职业拓展课程的日常教学中进行, 改变以往重理论轻实践或先理论后实践的教学形式, 采用“项目导向、任务驱动”的教学模式, 按系统化的工作过程整合、序化教学内容, 将理论教学和实训操作统一于项目的实施运作过程中, 并与国家职业资格标准相衔接, 注重职业道德素质的培养。

2.2.3 校内集中模拟实训

校内集中模拟实训主要培养学生的综合实践技能, 强化学生的职业能力, 一般安排在第五学期。在实训项目和内容的设计上, 把分岗位单项模拟与综合模拟结合

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在一起, 既培养了学生的就业能力, 又培养了学生的职业能力。

主要包括:一是分岗位单项模拟实训。针对医药企业不同岗位的工作职责、工作内容、操作技能进行单项训练, 增强学生对各药品经营与管理岗位的适应能力。二是综合模拟实训。保证学生在模拟的工作环境中完成药品经营与管理专业的相关学习, 以工学结合为切入点, 采取工作小组教学模式, 为学生营造开放、自由、宽松的学习氛围, 开展体验性学习, 促进学生职业能力发展。在融教师理论讲授、学生自主操练、师生共同讨论等功能于一体的“项目教学教室”中引入企业等工作场景的管理模式, 强调系统理论学习与实际工作过程的有机结合, 通过案例讲解评议、实际企业合作项目开发等教学方法, 帮助学生学习专业知识, 掌握职业技能。在教学中注重学生职业道德的培养与职业素质的养成, 严格要求学生。如把学生日常的上课表现、出勤率、作业完成情况、实训工作态度等, 纳入到平时过程考核中。本着“先做人、再做事”的原则, 加大对学生日常行为的考评力度。通过强化训练, 培养了学生的综合素质, 在实训时, 学生表现明显进步。在考核形式上, 通过小组评价、个体评价、教师评价对学生的实践态度、实践效果进行过程性评价, 合理评判学生的实践成绩, 既照顾了学生的个体差异, 又确保了项目的质量, 达到了鼓励学生参与、激发学生兴趣、培养学生创新能力的目的。

2.2.4 顶岗实习

顶岗实习主要安排在第六学期, 其他课外时间有实习机会时也可以进行。顶岗实习不仅可以使学生巩固仿真实训时掌握的操作技能, 弥补其不足之处, 而且有助于进一步帮助学生熟悉药品经营与管理的工作程序和整体环境, 使学生提前认识社会, 在职业情境中提高职业能力。

在顶岗实习过程中, 要求学生针对实习企业现行经营管理中存在的问题写出案例分析报告, 并结合企业的实际情况提出完善经营管理的建议, 帮助企业解决实际问题, 提高学生的职业判断能力及分析、解决问题的能力。

工学结合作为高职教育人才培养模式的重要切入点和教育理念的变革点, 是高职高专培养高素质、高技能人才的必由之路。医药产业是全球公认的“朝阳产业”。但是, 目前我国的药品经营与管理专业人才十分缺乏, 加快该类人才的培养任重而道远。因此, 遵循药品经营与管理专业自身的规律, 坚持以职业岗位为导向, 以综合素质和能力培养为核心, 以工学结合为切入点改革实训教学, 为培养出合格的药品经营与管理人才做出贡献。

参考文献

[1]潘懋元.多学科观点的高等教育研究[M].上海:上海教育出版社, 2001.

药品零售的价值经营 篇11

“歧黄”事业

阿亳本是媒体人，三十而立后“不务正业”操持起OTC和抗生素来。乍一听似乎风马牛不相及，但若有机会亲临他香山八大处的药店坐一坐，许就能参透这其中的原委来。

阿亳原单名一个“宾”字，从小耳濡目染，把辛、甘、淡、酸、苦、咸等药品性能熟烂于胸。从事药品零售后，因为醉心药理，更常以“我们亳州……”打开话匣，遂被人逐渐淡忘了本名，唤作“阿亳”。的确，亳州是足以令中医药致礼的地方，素有“中华药都之称”。江泽民为这个中医药文化发祥地题词：“华佗故里，药材之乡”。

一次商旅日本的经历令阿亳骨子里的华佗情节涌上心头。在日本，古朴的药店和庄严的寺庙交映成趣，融合成文化的一部分。药方和日用百货的珠联璧合让徜徉于药房当作一项乐趣。看惯了身着白大褂的服务员打开抽屉取药，机械地背诵“一日三次、饭后服用”，阿亳不禁生出个念头——打造一间有特色、有价值的药品零售商店。

专事方药

回国后的阿亳着意考察医药零售业的行业状况。由于药品是一种比较特殊的商品，其技术需要得到特殊的保护，生产要经过严格的审批，流通也需要专门的认证。初窥门堂的阿亳在采购渠道上占据亳州这个地缘优势，最终放弃自营的打算，选择加盟一家连锁大药店品牌。加盟期为5年，缴纳总计3万元的加盟管理费用，每次进货缴纳押金便可享受一个月内的退货换货。其间享受药品选择和物流配送方面的专项指导和培训。

对“四九城”每个片区进行长达半年的地毯式搜索后，香山八大处脚下的一处底商成为阿亳店址的不二选择。周边竞争对手少、居民相对集中，更难得是在山势环抱之中，古意呼之欲出。迎接验收前夜，阿亳与好友一道打通之前店面搭设的小仓库，手挥一把蒙古弯刀拔除门槛一幕仍犹在目，仿佛暗合大刀阔斧挺进医药零售行业一般，力求在方寸的殿堂内实现药品价值战略的梦想。

在陆续办妥了药品营业执照后，阿亳的“丰源祥”大药房正式开门迎宾。门店仅100多平方米，但陈列和装潢毫不含糊。药品数量虽多，根据不同属性，显著标明了药品的功能主治。顾客能按图索骥，很快找到自己要买的药品。

顾客能像逛百货商场一样在药店里享受到购物的惬意和乐趣，一直是阿亳致力的目标。向零售巨头屈臣氏、沃尔玛取经后，阿毫尝试往店里加入了更多的展示效果：橱窗里和货架上增加促销牌；定做堆头货架和花车架放在过道上，陈列季节商品和中药保健品；药盒陈列改进为支架空格，以增加商品的种类……

考虑到附近退休的老人较多，店内还特制了一个保健品展示窗和座凳，另一边摆放报刊栏。因地处山区，阿毫特意把店门口的大灯亮到夜色深沉，为的就是给每个路人以温暖。他希望通过自己的小店传达一个讯息：药房决不是仅仅“贩”卖丸散膏丹、汤剂饮片的集散地。这里的药不是有促才卖，不打价格战，要打价值战，以公益形象增添竞争活力，才是小店经营的初衷。

问及典籍

药品的特殊，在于务求安全有效，药品的售卖也就绝非售卖研究糖茶，店家必须具备专业的素质与职业操守。

出于行业认证和正规运营的需要，药品零售店要聘请“五大员”——药品质量管理员、验收员、养护员、营业员、驻店药师。这五大员承担着顾客健康管理者的角色。望闻问切是否到位，病理分析能否入理，推荐的药品是否恰当且兼顾营业利润，全在这五大员身上。只要腾出时间，阿亳就率领着大家温习各类典籍，对解表、祛暑、泻下、和解、温里、回阳、宣窍、润燥、理气、消导等临床常用方剂滚瓜烂熟。

药品经营与管理 篇12

1 针对药品经营企业存在的问题进行分析

1.1 企业员工整体素质、质量安全意识、员工培训等问题

一些药品经营企业在取得GSP认证后, 高层管理人员的自身懈怠、放松或是以高学历应聘却对药品的质量安全一无所知;员工培训时的应付、造假, 使很多员工不能了解药品质量的知识与重要性;企业对其法律知识的教育不积极, 重要岗位管理人员业务的不熟练与自身素质低下;虽然GSP要求药品质量严格, 但经常调换工作人员而造成业务不熟、不负责任等, 不能保证员工的稳定性。

1.2 企业管理文件与实际企业操作不相符

在进行GSP认证工作前, 企业为了能够通过认证, 均用类似的文件进行复制、修改, 使用内容未经仔细审核与校对的文件。在实际的企业经营中无法按照相关规范进行操作, 管理与文件脱节而不能得到正确的实施或完善。

1.3 企业对库房的监管松懈

药品的质量安全主要在于库房的储存, 药品的储藏对库房的温度要求严格, 在规定的温度下才能保证质量。很多企业对库房要求松懈, 养护记录不按照实际显示温度记录, 使储存条件改变导致药品变质。取样检测时, 其取样代表性不强且未遵循GSP要求进行。

1.4 不能合理处理过期或不合格药品

药品经营企业在发现药品存在质量问题时, 如过期或不合格药品, 企业不按要求进行报送, 或是放在指定处理药品的位置进行报废或销毁, 改换包装再次流入市场, 危害人们的用药安全。如黑龙江完达山药业刺五加注射液事件, 药品被雨水浸泡后企业未及时销毁而是二次包装重新流入市场而造成不良事件的发生。

1.5 药品生产与经营质量监控懈怠

企业的质量监管部门工作懈怠, 不按要求规范办事。如部门间的交接沟通、药品质量检验、审查检验报告单的监督把关、综合评估等。

1.6 企业自检薄弱, 整改不到位

企业在日常生产中未养成良好的自检习惯, 未树立发现问题、分析问题、解决问题的正确思想;甚至是在发现问题时选择回避, 在GSP监管部门提出的问题不积极改正, 反而掩饰退缩, 使其严重影响了药品的质量安全。

1.7企业诚信的缺失

企业在通过GSP认证后, 不能一如既往的按照经营质量规范进行操作, 一味追求公司效益与个人利益, 使企业与员工的诚信意识薄弱, 从而影响了药品质量和在人们群众眼中的信誉。

2 加强对药品经营企业GSP认证后的要求与监管

药品经营企业应端正态度, 认清GSP对药品经营企业管理规范的意义。GSP认证作为一项具有约束性的最基本法律法规要求, 可约束企业按照基本要求管理, 规范企业的生产与经营过程, 确保药品的生产合格与流通, 保证人们的用药安全。监管部门应加强对企业GSP的管理要求, 对其起到监督、促进的作用, 使其真正落实到企业本身。所以药品经营企业要提高自身的自检自觉性, 加强企业高管与员工的法律、专业技术的培训以及GSP要求的学习, 使员工掌握管理要求与操作标准, 提高员工整体素质与信用意识;确保每位员工都是高素质、高技术人才, 恪守各自执行的工作岗位并确保质量安全[3]。监督部门还应对企业进行跟踪检查, 间断性地随机、突发等抽查, 督促企业按GSP要求经营销售, 防止企业管理的懈怠。同时监督企业对不合格或过期药品的处理, 按要求销毁、记录或明显标记隔离存放等。

3 结束语

药品经营企业应遵循GSP的要求进行药品的生产与经营, 提高企业的自觉、自律、守法的意识;以诚信为主, 培养并增强企业与员工诚信、守法的道德水平, 提高药品的生产质量, 确保人们的用药安全。

参考文献

[1]洪钢.后GSP时代药品经营企业质量体系缺陷与监管对策[J].中国药事, 2010, 24 (11) :1043-1046.

[2]冯变玲, 彭丽蓉, 傅斌烽.GSP认证后药品经营企业发展趋势探讨[J].中国药房, 2006, 17 (10) :797-800.