全新探索（共6篇）
全新探索 篇1
患者安全目标是医疗管理工作的核心内容,对保障医疗安全,提高医疗质量具有非常重要的意义。2 0 0 7年,根据江苏省医院协会患者安全评估工作方案和患者安全目标及评估标准,配合医院管理年和创建平安医院活动,作为首批患者安全评估示范单位,我院由院领导主抓,相关职能部门牵头,积极开展患者安全目标各项有关工作,不断加大工作力度,勇于开拓创新,在保证医疗质量与医疗安全,实现患者安全目标方面取得了一定的成绩。
1 具体措施
1.1 狠抓核心制度,保障医疗安全
医院的各项规章制度尤其是医疗核心制度能否得到很好的落实,是患者安全得到保障的重要基础。医院由医务处组织对全院各临床医技科室的医疗核心制度执行情况进行定期的月、季度普查,同时由每天晚夜间的医疗总值班人员对值班人员资质和在岗情况、病历质量等进行抽查。通过全方位的检查,加大奖惩力度并落实到位,及时消除安全隐患,保障医疗安全。
为加强医疗技术规范化管理,2007年我院实施了《医疗技术准入制度》,对实施有创操作和检查的人员、场地、设备等开展全方位准入工作。重点开展器官移植、介入手术以及有创操作等技术准入工作,详细制定了骨穿、腰穿、腹穿、关节置换、介入等专项技术准入规范,严格把关,很好地保障了医疗安全。
在非正常工作时间,医院成立了由行政管理人员、临床科室副主任、护士长组成的总值班体系,协调和处理夜间急诊医疗工作以及突发重大医疗事件,有效保障了夜间医疗工作的正常运行,同时对全院各临床科室医疗工作的运行情况进行监督和检查,提高医疗工作的内涵质量,确保医疗安全。
(1)江苏省人民医院(南京医科大学第一附属医院),210029南京市广州路300号
1.2 加强过程控制,减少环节差错
为了及时发现和消除医疗安全隐患,降低医疗纠纷和医疗事故的发生率,分析不良事件发生的原因并制定行之有效的处理和控制措施,切实保护患者和医院自身利益,医院于2007年2月份制定并实施了《医疗不良事件报告制度》。自医疗不良事件报告制度实施以来,已经接到临床医技科室上报不良事件50余起,经医院相关职能部门和科室的积极处理,保证了医疗秩序的正常运转,保障了医疗质量和医疗安全。
我院于2006年即实行了《重大阳性结果及时反馈制度》,对于重大的阳性检验、检查结果,相关检查科室必须于取得结果15分钟内与临床科室取得联系,通报相关结果,采取相应措施,保障患者安全。2007年,根据患者安全目标及评估标准,为更好的保护患者安全,我院结合医院实际情况,进一步完善了此项制度,并将制度的执行情况纳入医院综合目标考核体系,加大了落实力度。
2007年,我院按照卫生部及卫生厅“医院管理年”活动的具体要求并结合医院的总体部署,进一步认真做好“三合理”工作。加强药业比的科学管理,规范抗生素使用与管理,并认真落实《处方管理办法》有关要求,实时监测处方异动,发现问题及时处理,保障了药品的正常合理应用。
1.3 强化医院感染管理,严防医源损害
为提高医务人员的防范意识、降低医院感染的发病率,2007年我院在原有基础上,加强对医院感染管理制度的修订和完善,制定了《预防和控制特殊耐药菌医院感染管理措施》等补充规定,在实际工作中,注重督导对重点科室医生和护士全方位的手卫生和特殊耐药菌的隔离防护,切断医院感染的途径,降低医院感染率。同时根据《传染病防治法》、《消毒管理办法》等,在日常管理中进一步加强并完善对临床科室感染管理工作的监督考评制度,全面检测与目标检测相结合,减少医院感染控制工作中的差错。对医院感染发病情况进行前瞻性监测,加强各临床科室的消毒隔离、感染工作常规监测,同时规范消毒灭菌方法,严格监控消毒灭菌效果。在加强监督考评和管理的同时,认真做好医院感染控制知识的宣传与培训。针对不同类别人员采取不同的培训要求,如对新入院的职工、进修生、实习生和低年资医生进行医院感染控制知识的岗前教育。对工勤人员进行法律、法规、消毒灭菌和自身防护的培训,对医院感染管理专职人员注重感染管理、消毒和灭菌新知识、新理念、新动态的培训等。通过以上措施强化了医院感染管理,严格控制了医源性损害。
2 体会
2.1 提高认识,重视患者安全工作
患者安全目标管理是医院管理工作的重要组成部分,是医疗安全的核心内容,它与医学科学发展的最终目标是相一致的。要做好患者安全目标工作,首先院领导班子要提高认识,重视患者安全工作,并且要在全院范围内开展多渠道、多范围、多层次的宣传教育活动,提高广大医务人员对开展患者安全目标管理工作的认识和理解,把患者安全目标管理工作作为一项全院性的工作来开展,鼓励所有医务人员积极参与,在全院营造一种良好的学习和实践患者安全目标的文化氛围,只有把患者安全目标管理提升到文化管理的层次,让每一位医务人员在日常工作中自觉贯彻、执行患者安全目标,患者安全才能得到有效保障。
2.2 管理措施制度化、常规化、长效化
医疗安全是医院管理永恒的主题,因此,患者安全目标管理也是一项长期的工作,必须把它纳入到日常的医疗管理工作中去,建立一系列针对性强、操作性强且行之有效的规章制度,如《医疗不良事件报告制度》、《重大阳性结果及时反馈制度》等,在日常工作中努力贯彻执行,并建立可靠的监督、反馈和长效管理的机制,发现问题,及时整改,定期总结,分析研究,寻找对策,不断完善,形成一种制度化、常规化和长效化的管理,才能真正做好患者安全工作。
2.3 与医疗工作无缝对接
患者安全工作不是孤立于医疗管理工作之中的,而是渗透在医疗运行的全过程之中,与医疗管理的各个环节是密不可分的,因此,患者安全目标管理工作必须与医疗管理工作无缝对接,把患者安全目标深入贯彻到医疗管理的每个环节中去,加强医疗核心制度贯彻于落实,规范“三合理”工作,强化医院感染控制,把好基础医疗管理和环节质量关,从而有效保障患者安全。
3 存在问题
3.1 日常工作量大,人力不足
目前,随着医疗卫生事业改革的进程,医保覆盖人群逐步扩大,我省各大医院就诊人数激增,我院单日门诊量已突破万人大关。如此庞大的患者人群导致医院各部门以及一线医务人员都在超负荷运转,劳动强度过大,人力资源紧缺,医疗管理难度也随之增加,给医疗安全带来较大隐患。
3.2 目标要求高,成本加大
患者安全目标要求较高,目的是为了充分保障患者安全,但也增加了医院运行和管理成本。如患者“腕带”识别标志、高危部门的紧急抢救设备和药品、院内感染控制措施等,如需达到目标要求,医院必须加大投入,在目前国家对医疗机构补偿机制尚不健全的情况,势必会导致医疗运行成本的增加。
3.3 医患矛盾突出,需要从源头抓起
现阶段,医患矛盾突出,医疗环境恶劣,医务人员虽已不辞劳苦,尽心尽职,但仍感觉如履薄冰。医疗行业是一个高风险的行业,医生所面临的风险不应该由医生独自承担,而应该由医生与患者共同承担,患者安全不仅仅是医务人员单方面的责任,而应该是医患双方共同的目标,患者的配合、监督与反馈,对于保障医疗安全、提高医疗质量有重大的意义。因此,实施患者安全目标,应该从源头抓起,加强对患者自身的宣传和教育,提高患者对医学的认知程度以及对自身安全的重视程度,调动广大患者参与患者安全目标管理工作的积极性和主动性,加强与医务人员的沟通与配合,医患携手,共同努力,才能真正实现患者安全目标。
摘要：介绍江苏省人民医院患者安全工作的实践经验。即,狠抓核心制度;加强过程控制,减少环节差错;强化医院感染管理,严防医源损害。体会:提高认识,重视患者安全工作形成制度化、常规化、长效化管理;与医院医疗工作无缝对接。同时提出患者安全工作中存在的问题及解决对策。
关键词：患者安全,核心制度,过程控制,医院感染管理
全新探索 篇2
当全球因金融危机而陷入极大恐慌，各国政府为阻止危机深化而疲于奔命的时候，人们也在深思这场危机的根源，思考这样的救市行动是否把矛盾推向今后，从而会酝酿出更大的危机？还是会在海啸发生后进入制度重建，重塑人们对金融市场的信心？
当代资本主义出现的十个新现象
人们当然会从理论层面进行这场反思，但我恐怕谁也找不到答案，因为当代资本主义已经是一个全新的形态了，不论是传统的马克思主义经济学还是现代西方经济学理论，都已经难以解释这些重大经济现实问题了。具体而言，我们可以列举当代资本主义出现的十个新现象，
第一，当代资本主义还是“过剩”型经济吗？
马克思和列宁都指出，资本主义经济的本质是过剩经济，这是因为，资本为追逐利润要不断扩大再生产规模，同时还会不断压低工人的工资，由此造成生产规模与消费规模的严重不对称。现代西方经济学的开山人凯恩斯也承认，资本主义经济的特点是“需求不足”，他们对资本主义经济本质特征的表述方式虽有不同，说的却是同一件事，就是资本主义经济是供给大于需求的经济。但是看看当代的资本主义国家，还是供大于求的过剩经济吗？贸易顺差是衡量生产过剩的重要指标，美国自1981年出现贸易逆差以来，已经持续了20多年的逆差格局，而且自上世纪90年代中期以来呈现出急剧扩大趋势，2005年美国的商品贸易逆差高达7258亿美元，占到当年GDP的近7％！而且不仅仅是美国有持续扩大的贸易逆差，英国的贸易逆差也已经持续了十多年，西班牙的贸易逆差也持续了近十年，法国和意大利在90年代中后期以来一直在贸易顺差和逆差的边缘波动，最近两年也已经转入了稳定的贸易逆差，在当代主要资本主义国家中，只有德国和日本还是持续的贸易顺差国，但日本在2005上半财年（4~9月）的贸易顺差已经缩小了30％，并且首次出现了海外投资收益超过贸易顺差的格局。这种趋势说明，当代资本主义经济迟早都会转入持续贸易逆差格局，如此，传统意义的资本主义过剩形态还存在吗？
第二，当代资本主义还是商品和资本输出地吗？
马克思和列宁都指出，由于在资本主义经济中资本家残酷压榨工人的劳动血汗，占有工人的剩余价值，导致在国内市场上消费需求不足和生产规模过大，资本为了寻找出路只能是进行商品和资本输出，因此主要资本主义国家都是商品和资本输出国，而为了保证商品和资本的顺利输出，资本主义国家就要通过战争方式，在海外不断掠夺殖民地，从而使资本主义走上帝国主义的道路。但是看看当代最大的资本主义国家——美国，已经不仅不是商品净输出国，而且早已不是资本净输出国了。美国自1985年转入资本净输入国后，已经连续20年成为资本净输入国，到目前为止，美国的海外净负债已经超过了3万亿美元。由于有贸易顺差才有商品和资本输出，因此随着当代资本主义经济的主体将逐步转入到贸易逆差格局，可以预见，就整体而言，当代资本主义转变成商品和资本净输入格局的日子已经不远了。
第三，产业资本在资本主义经济中还具有特殊重要的地位吗？
马克思在伟大的著作《资本论》中曾指出，在资本的各种形态中是产业资本“居高”，因为只有产业资本担负着创造剩余价值的功能。但是在当代资本主义经济中，产业资本的衰落已经是不争的事实。1985年美国制造业产出占GDP的比重还有28％，1990年就下降到18％，2003年又下降到不到14％。英国制造业产出占GDP的比重也从1990年的20％下降到2003年的16.7％。由于当代发达资本主义经济体已经进入到“后工业化社会”，制造业比重的下降似乎是常理，但伴随着制造业比重的下降，国内的制造业不能满足本国需求而需要大量进口就超出常理了。例如，2003年美国的商品贸易逆差已经相当于本国制造业产出的近40％了。2005年美国非制造业雇员人数增加190万人，而工厂职位数减少6.4万个，同期内美国的贸易逆差从上年的6667亿美元增加到7800亿美元，说明美国的制造业仍处在萎缩过程中。有人说发达国家贸易逆差的扩大，是发达国家向发展中国家转移产业的结果，这个认识并不全面，因为以美国为例，在目前美国的全部进口中，来自美国海外公司的进口仅占到20％，所以发达国家贸易逆差的持续增长，还是生产不足的结果。实际上，当代资本主义国家中的产业资本家，正在经历着从产业资本家向非产业资本家的大规模转变。一个典型的案例就是美国的第一大破产案“安然”公司。“安然”本来是一家大能源公司，但是在1999年的公司营业额中，传统的能源生产与贸易经营额却仅占到3％，而其他都是金融商品和衍生品交易。正是因为越来越多的产业资本家放弃了传统的物质产品生产，才造成了发达国家相对于需求的生产不足。如果从资本方面看，在当代资本主义经济中就更说不上产业资本仍居高位。例如，目前每年的国际货币交易额高达700多万亿美元，而与商品贸易额有关的只有7万亿美元，说明与生产流通有关的货币交易仅占到1％，因此可以很清楚地看出，当代资本运动的主体已经从产业资本中脱出了。
第四，周期性地爆发经济危机还是当代资本主义的典型特征吗？
马克思主义的经典著作都反复论证了生产过剩危机的周期性爆发，是资本主义经济特有的现象。恩格斯指出：“大批资本家投身于工业，生产很快就超过了消费，结果，生产出来的商品卖不出去，所谓商业危机就到来了。”（《共产主义原理》）这段对资本主义周期性危机现象的经典描述用在今天的中国倒有几分相似，但是从上世纪80年代以来在当代资本主义经济体中，我们还看到过经典意义上的资本主义周期性危机吗？既然当代各主要资本主义国家已经将要从生产过剩状态转变成生产不足状态，恐怕未来我们将很难再看到经典意义上的资本主义周期性危机了。另一方面，资本主义经济新出现的特征是，在经济增长中只有需求的增长而没有供给的增长，例如2001~2004年，美国的GDP增长了10.4％，但工业生产增长率为“0”，同期英国的GDP增长了9.5％，工业生产却下降了2.6％，正是因为只有需求的增长而没有供给的增长，才不断拉大了这些主要资本主义国家的贸易逆差，从而形成了当代资本主义的新特征，也说明当代的资本主义经济，已经从以往的着重于创造供给转向了着重于创造需求。
第五，二战后的“水平”分工体系与“垂直”分工体系还存在吗？
全新探索 篇3
电力电子技术是自动化专业的一门专业基础课,它是集控制学、电子学和电力学为一体的综合专业课,涉及的专业知识比较多,因此比较难学,但是学好它,不但对后续自动化专业的相关课程的选课和学习非常重要,而且对学生以后的课程设计、毕业设计、学生科研项目、考研以及就业打下一个坚实的基础。基于以上原因,高等本科院校自动化专业的教师在针对课堂教学,特别是面对课堂教学难点的时候,应该采用最合适或者说使学生最容易接受的课堂教学方式。笔者经过多年的课堂教学实践,在电力电子技术课堂教学难点中,首先对教材中电路纯理论知识,通过教师巧妙地图解处理,将语言知识转换为电路图,能使课堂教学更直观和生动,从而更便于学生理解;然后将计算机仿真软件引入课堂教学中,主动引导学生思考和讨论课堂学习中原因如下,1)杜绝教师平铺直叙的课堂教学方法,能很好地吸引学生认真听课,提高课堂学习效率。2)能将学生课程设计、毕业设计或者学生科研项目等通过计算机仿真软件和教学难点联系起来,让学生明白课堂所学知识点非常有用,而且能够立即让他们受益,这样能够激发他们的学习兴趣,在课后学生自觉地通过计算机仿真去验证课堂所学理论知识,因此,学生可以借助计算机仿真软件对教学难点进行自我学习和巩固,从而轻松突破教学难点。3)可以培养学生科研意识,从而为培养创新型人才打下基础[1,2]。笔者经过近5年的教学实践,教师在教研教改和学生在学生科研上取得了很好的成效,教学经验值得推广。
1 电力电子技术课堂教学难点举例
西安交通大学王兆安和王进军教授主编的,由机械工业出版社出版的电力电子技术(第5版)第八章8.3.4节中的零转换PWM电路为软开关技术中的教学难点[3],教材中仅仅对其工作原理做了简单阐述,但是相对于其复杂的工作电路和工作波形,课堂上不但教师难以用最简单的讲解使学生明白,而且学生几乎没有什么兴趣去学习,更谈不上很好地掌握并与实际相结合。笔者经过多年的课堂教学,以教材为主,结合参考书和相关的文献资料,对教材上这部分知识进行了适当的改造,在课堂上将其工作原理的文字部分通过图解或者表格的形式展现在学生面前,让学生理解其基本工作原理,然后将计算机仿真软件引入到课堂教学中,通过课堂理论知识的具体应用,激发学生的学习兴趣,从而突破教学难点。下面将完全的课堂教学演算呈现出来。
1.1 升压型零电压转换PWM电路的工作原理
教材193页8.3.4节中对零电压转换PWM电路常用的软开关电路—升压型零电压转换PWM电路的工作原理做了简单的叙述,相对于其实际的电路的复杂性,简单的几句话不足以使学生理解并掌握其工作原理。现在笔者将升压型零电压转换PWM电路分为两个教学过程,第一个是工作原理的详细介绍;第二个是课堂知识的具体应用。零电压转换PWM电路如图1所示[3],相对于传统的升压型变换电路—Boost变换电路[4](在教材第五章直流-直流变流电路的第123页有详细介绍),升压型零电压转换电路在Boost变换电路的基础上增加了一个辅助网络,该网络由辅助开关QZVT、谐振电感Lr、谐振电容Cr及二极管D2和D3组成。电路工作时,辅助开关QZVT先于主开关QMAIN开通,使ZVT谐振网络工作,电容Cr上电压(即主开关QMAIN两端电压)下降到零,创造主开QMAIN零电压开通条件。下面结合其工作波形图详细介绍其工作原理。
设输入电感足够大,可以用恒流源IIN代替,而输出滤波电容足够大,输出端可用恒压源V0代替。设T
(1)T0~T1 Lr电流线形上升阶段。 辅助开关Tr1开通,谐振电感电流iLr线形上升,t=T1时达Is,二极管D的电流ID则由Is线形下降,t=T1时降到零电流下关断,等效电路如图3(a)所示。
(2)T1~T2谐振阶段。LrCr谐振,电流iLr谐振上升,而电压Vds由V0谐振下降。T=T2时,Vds=0,Tr的反并联二极管导通。等效电路如图3(b)所示。
(3)T2~T3主开关Tr开通。由于Tr的体二极管已导通,创造了ZVS条件,因此应当利用这个机会,在t=T3时给Tr加驱动信号,使Tr在零电压下导通,等效电路如图3(c)所示。
(4)T3~T4 iLr线形下降阶段。t=T3,Tr1关断,由于D1导通,Tr1的电压被钳在V0值,Lr的储能释放给负载,其电流线形下降,等效电路图如图3(d)所示。
(5)T4~T5 ids恒流阶段。t=T4,D1关断,这时Boost型ZVT-PWM变换器如同普通Boost型变换器的开关管导通的情况一样,等效电路如图3(e)所示。
(6)T5~T6 Cr线形充电阶段。t=T5,Tr关断,恒流源Is对Cr线形充电,直至t=T6时,Vcr=Vo。等效电路图如3(f)所示。
/型变换器开关管关断的情况一样,处于续流状态,直到t=T0,下一周期开始,等效电路图如图3(g)所示。刚才图3所示的七个工作原理可以用七个运行模式表示,如表1所示。
从上面的分析可以看出,经过教师的巧妙处理,将教材193页上复杂的升压型零电压转换PWM电路的工作原理通过图解结合文字解说的方式,进行详细的阐述,经过这样的处理,学生都能掌握和理解。接下来笔者将所学课堂理论知识与实际应用相结合,达到加深学生印象和突破难点的效果。
1.2 课堂理论知识的具体应用
上面对升压型零电压转换PWM电路的工作原理进行了阐述,学生对其工作原理有了一定的理解,但是他们可能疑惑,学了这个知识难点,到底它具体应用在哪些地方呢?逆变电路在教材第五章123页对升压变换电路的作用一个是电压抬升,另外一个是是功率因数校正,这两个知识点我们已经掌握,那针对这次学的升压型零电压转换PWM电路,跟普通升压型电路作用没什么差别。于是笔者就将升压型零电路应用于功率因数校正电路中,一个是验证软开关理论,另一个就是验证其功率因数校正功能。图4所示为升压型零电压转换PWM电路在功率因数校正电路中的具体应用,其整个系统的工作原理首先是市电220V交流输入,通过不控整流变成直流电,但是由于采用二极管整流以及大电感电容滤波,因此系统功率因数比较低,而且含有大量的高次谐波。关于功率谐波的危害在本教材69页第三章整流电路中的3.5.1节中有详细的阐述[6],在这里不做具体叙述。由此可见,在不控整流电路中引入升压型零电压转换PWM电路的主要目的就是提高系统的功率因数,另外一方面,由于引入了新的电路,因此系统的效率会降低,由此需要采用软开关技术来提升系统效率,这也是本节的软开关技术应用的一个具体体现。
根据电路理论和模拟电子技术的知识可以算出系统的元器件参数:输入电压Vin为单相220V,升压电感L为470μH,谐振电感Lr为8.3μH,谐振电感Cr为958p F,输出滤波电容Co为2200μF,开关频率f为100k Hz。然后在仿真软件Pspice中搭建仿真模型并进行仿真。其仿真模型和仿真波形如图5、图6、图7和图8所示[7,8,9,10]。
图6主开关管Tr和辅助开关管Tr1驱动波形仿真图
图7主开关管Tr软开关工作状态仿真波形图
图8输入电流跟随输入波形电压仿真图
(参见下页)
图5为图4所示的电路在Pspice中的仿真模型。图6为主开关管Tr和辅助开关管Tr1的驱动波形图,图中显示了主开关管Tr是在辅助开关管Tr1关断后才开通的,而且辅助开关管导通时间很短,显著地减少了开关管Tr的损耗。图7为主开关管Tr驱动波形Vgs,漏源电流波形Ids以及漏源电压Vds的仿真波形图。图中我们可以看到主开关管在开通前先有电流反向流过其体内二极管,使漏极电压箝位到零,再加驱动脉冲从而实现零电压开通。当驱动脉冲变为零时,由于主开关管Tr漏源极两端并联着谐振电容,使得主开关管Tr漏源两端的电压缓慢上升,从而实现零电压关断,在这里笔者要特别强调这就是这节课学习难点的软开关的工作原理。图8为输入交流电压和电流波形图,从图中我们清楚地看到输入电流很好跟随交流输入电压,实现了功率因数校正的目的。因此通过零转换PWM电路的课堂教学示范,可以得出以下结论:1)学生可掌握升压型零电压转换PWM电路的基本工作原理;2)学生复习了功率因数校正的概念;3)学生通过课堂所学理论知识的应用将前面所学章节和本节课知识联系起来,达到了融会贯通的效果。4)最重要的是激发了学生的学习兴趣,帮助他们更加容易地掌握课堂教学难点。
3 结论
综上所述, 在电力电子技术课堂教学中,在针对教学难点的授课过程中,将文字叙述通过图形和图表的方式表示出来,然后把计算机仿真软件Pspice引入到课堂教学中,相对于传统的电力电子技术课堂教学,教学效果明显,值得广大高校电力电子技术专业课教师借鉴。
摘要：在电力电子技术专业课课堂教学中,针对软开关技术教学中的难点知识—零电压转换PWM电路,笔者首先将繁琐的文字叙述转化成图形和图表的形式,向学生进行讲授。然后将计算机仿真软件Pspice引入课堂教学中,通过对课堂理论知识的具体应用,能够激发学生学习兴趣,从而轻松突破难点。通过课堂教学示范,课堂教学和学习效果比较好,是一种全新的课堂教学模式,值得在高校课堂教学中推广。
全新探索 篇4
陈敏之透露自己热爱户外运动，除了行山、踏单车之外，亦经常游泳，最近更尝试于海外潜水，因此对潜水表特别留意。她觉得理想潜水表款必须有较大表盘以方便读时。她看见Seascoper时就大赞腕表的幼细表圈，间接放大表面，令读时清晰，型格之余又不失斯文。
丹尼尔·史洛普表示：“全新 Seascoper海洋探索系列，是向梅花表于20世纪70年代推出的经典潜水表致敬之作。腕表具有200米防水性能，外形时尚，是进行水中活动及日常佩戴的可靠良伴；同时为配合TITONI较斯文的形象，破格采用幼细表圈，令腕表刚中带柔，打破潜水表的传统。”
在瑞士梅花表品牌庆祝创立95周年之际，回首公司第二代掌舵人Bruno Schluep为了打开亚洲市场，以象征中国的梅花来命名公司旗下之品牌，成就了TITONI梅花表的崛起，多年来推出无数经典腕表。在时间的光影巨轮下，95年来坚持以“负担得起的奢华”为理念，让更多用家享受到价格合理的优质瑞士腕表。目前瑞士梅花表由家族第三代传人丹尼尔·史洛普继续执掌经营，并继续秉承传统，以独特的梅花商标，积极自信地迈向未来。
全新探索 篇5
目前,我们拥有一个核心产品;探索发现,热点溯源,科学建言,生态文明与和谐文化,成为五块核心内容。拥有一个为领导科学决策提供参考、为提升公民科学素养全方位服务的科普平台;系列科普内刊,论坛活动,考察培训,科研课题和内容衍生品为初步形成五个业务板块。拥有一支学习型团队;具有探索创新精神和探索创新能力的专业科普团队,由正刊编辑部,专刊编辑部,设计制作部,经营团队和行政团队构成。
至2008年底,北京科技报依靠自身经营获得了75%以上的运营成本,2009年实现持平已经有望。我们梦想的既能以提升全民族科学精神科学素养为己任,又能养活自己的独特的品牌发展之路,已经清晰可见。
内容为王,创新独特科学传播样式
第一步:创造“可爱的阅读”样式
由于历史的原因,我国传统科技媒体从业者在把握受众心理需求方面缺乏有效的经验,造成了读者对传统科技媒体的明显排斥。因此,靠内容和形式首先引起读者的阅读兴趣,是我们确定以“阅读科学也是享受”为理念、以“奇特新”为特征、因而被读者称之为“可爱的阅读”的缘由。这个内容理念的核心,是要在科学报道中植入“人味”,这也是我们后来在历次改版中始终坚持的“科味与人味的完美结合”。我和同事田利平同志曾就此写过论文(注1)。
当时刊发的选题有,《调查尸体工厂遗体来源》、《孙悟空是不是甘肃人》、《广州奇人为什么流绿汗》、《专家组破解救星石之迷》等。改版半年后,我们在零售报摊的单期最高销量为65份,甚至超过了生活时尚类畅销读物。
第二步:提升科学精神科学品质
我国是一个在经济上依然不发达的国家,公众还没有度过享受物质欲望的时期,因此人们对那些比较严肃的科学话题实际上并没有很大的需求。过分强调可读性,还有可能与伪科学为伍,因此仅仅突出趣味和人味还是不够的。我们要的是建立一个长久的品牌,科学的严谨性必须转化为我们可以利用的优势。于是,提升科学精神和科学品质,成为内容改革的重点。
2005年第一期,我们刊出了《2004中国十大科技骗局》,这是内容提升的开始。这个年终特稿的选题后来持续了5年,对我们的品牌建设做出重要贡献。这个编辑思想的调整,我和田利平同志在论文《坚持打造中国大众科技传媒品牌》(注2)、《媒体报道如何体现科学精神》(注3)中做了理性梳理。这一类的代表作品有:《中医中药有没有科学性》、《假诺贝尔奖骗局内幕调查》、《望子成龙误导中国人奋斗方向》,《丘成桐痛击中国学术腐败》等。当时北京科技报的结构为“一报三刊”,以研究自然科学为主的探索周刊,研究社会科学为主的精神周刊以及研究并展示科学与生活结合的生活周刊;分别定位为“用科学的眼睛看世界,用科学的眼睛看心灵,用科学的眼睛看生活”。这期间,内容依然被大众喜爱,但是由于定位较散导致读者群分散,难以对应经营需求,于是再次酝酿改版。
第三步:确定为“探索类”
2007年9月,我们再次全新改版。这次改版是在北京市科委请专业调查公司以《北京科技报产品定位和模式优化》为课题的支持下进行的。北京科技报必须割舍相应的内容,使读者群清晰明确,最终确定在“探索类”。新版《北京科技报》借鉴美国《国家地理》的灵魂,定位为“中国人自己的Discovery”,实现综合类向探索类转变,重点推出独家深度报道,突出本土化特色;形式上由过去的本儿报改为国际流行的周刊开本样式,封面设计仿照美国《时代》周刊红框加大图片样式,全彩轻涂印刷,每期60页的内容基本上能满足读者对一周科技资讯的需求。
由于读者定位为学知型读者中的“高知客”,以领导干部公务员为核心主体,我们加大了“科学精神的探索”,强化了建言献策的内容。这些内容更加突出研究性,研究科学发展可持续的问题,如生态环境生态文明建设,和谐文化建设等。这一时期的特征选题有:《检察官进京拘捕女记者科学性研究》,《艾滋病疫苗还要不要再研制》,《缉拿外逃官员:劝返模式为何有效》,《官员博士化质疑》,《古树移栽风:环境灾难》,《污染源监管信息公开:哪个城市做得好》等等。
2008年四季度之后,我们进一步扩大了类似选题的比例。只要是科学可以发言的地方,我们都会关注。同时,逐步扩大了自采的比例,强化舆论监督的功能。到现在,除了一小块国外最前沿的科学信息是翻译的之外,其他的都实现了自采,最大限度地发挥了“科学之声”的作用。
市场求生,探索实践多种经营模式
第一步:尝试广告盈利模式
《北京科技报》在商业模式上的探索,基本上还是和内容定位相对应的。因为改版之初内容定位在面向普通大众,突出通俗化趣味化,我们首先选择了传统的广告盈利模式。借力北京青年报社小红帽报刊发行网络,《北京科技报》2004年1月7日正式投放北京报刊零售市场,成为国内率先进入零售市场的科技类报纸,并迅速打开了局面。
到2004年底,2005年报刊征订工作完成时,《北京科技报》的发行量较改版前提升了22倍。
但是,报纸的发行量与影响力的提升并未与广告商的青睐同步。广告效应永远是滞后的。在低成本运作的条件下,依靠广告收入补贴发行费用的商业模式弊端逐渐显露。《北京科技报》1年订价为52元,但到手的发行收入仅20多元,而每份报纸的年印制成本却是75元,一年下来亏空很大,压力可想而知。
第二步:尝试发行减亏模式
2005年,我们几经研讨反复测算,大胆将商业模式做了重大调整,将报纸定价从1元调高到3元,年定价150元。这样,报纸发行量如果足够大,报社依靠发行也能实现赢利。如果不够大,至少可以减少亏损。后来的实践证明这种商业模式的赢利前景依然存疑。原因无它,价格的提高肯定会造成大部分价格敏感型的读者流失,这也是国内科普报纸缺少需求的现实。发行收入无法接近盈亏平衡点,而影响力远不到让广告客户忽略发行量,我们也没有时间和经济实力等待市场的逐渐回升。
第三步:尝试综合性盈利模式
2006年,我们再次对商业模式做了调整,尝试以活动为主的综合性盈利模式,期望实现运营上的大突破。但是由于缺乏操作大型活动的经验和人才,历经8个月投入大量心血和准备的大型活动计划流产,使得这一年的经营跌入谷底。但是这一年初,适逢第三次全国科学技术大会召开,国务院颁布《全民科学素质行动计划纲要》,又给报社带来了新的机遇。这一年年底,我们获得了北京市纲要办交与的承办《全民科学素质行动》专刊的任务,同时获得北京市科委合作“可持续发展专版”的支持。下决心打造中国科普传媒品牌,抓住政府工程,确定科普定位不动摇的思路逐渐清晰。
第四步:确定“用政府的渠道做市场”的独特经营模式
至2007年,经过一年多时间准备,经历了几次改版方案被反复推翻的过程,北京科技报“政府工程市场工程两手抓”的经营思想明确确定,特别是经过9月份成功改版的检验与推动,至2008年初,我们提出了“用政府的渠道做市场”的独特的确定性的经营思路,这是经营探索的第四步。这一步将我们带向光明。
独辟蹊径,打造中国科普传媒品牌
所谓蹊径,以上已经陈述。简言之,依然还是体现了迈克尔。波特在《竞争优势》(注4)一书中强调的两个核心要素:低成本,歧异性。因为低成本就有喘息之机,因为差异化,还能进一步降低竞争成本,靠“一招鲜”胜出。事实上,书中对歧异性的要求并非在一处体现,要处处体现,体现到各个细节。只有如此才能把胜出的优势无穷尽的扩大。
坚持“歧异性探索”,是我们的根
逆向思维“反其道而行之”,一直是我们探索的主导思想。2004年我们接手之初了解到科技媒体经营难,没有现成的成功模式可以借鉴,因而国内同类媒体大部分属于财政差额补贴单位。但我们靠“北青”支持套现成“母版”和一腔热血,坚持做市场化的尝试,也因此,率先在国内将娱乐科普理念体现到大众传媒,创造了“可爱”的科普产品样式。
在深入其间了解到科技媒体确实经营难,科普定位是难上加难之后,很多为我们担忧的声音建议尽早改弦更张,我们却依然坚持科普定位不变;也因此我们迎来了全国科技大会又一个科学春天到来的天时,政府工程得以推进。
政府工程推进顺畅,是否该放弃市场化探索?管理层做出一致决定,不能放弃。但需要更好的研究策略;相信总有获得回报的一天。因此降低了无效发行的投放,加大了在零售市场品推和管理的投入。受金融风暴波及,很多畅销读物甚至都“进几退几”,而北京科技报在定价成为最初的6倍、内容缩减了一半的情况下,依然保有在零售市场一定的销售,作为科技媒体的一面旗帜,体现了在零售市场的“占据”,在某种意义上实现了“政府市场与大众市场的兼得”。在新的台阶上,这将成为新一轮奋斗最基础的起点。
这个历程始终被业内媒体关注,《今传媒》(注5),《媒介》(注6),《青年报刊研究》(注7)和《中华新闻报》(注8)分别做过报道,同时受新浪网、人民网,北青网和搜狐等网媒邀请多次做过访谈。
坚持“坚持的精神”,是我们的魂
2005年,我曾经写下同题论文《我们不同于任何报纸——北京科技报全新改版一年的理念与实践》(注9),5年过去我们一以贯之坚持不变。
坚持样式独特:同专业报比,北京科技报坚持宽众科普定位;同机关报比,它坚持市场化;同行业报比,它坚持综合性;同探索类月刊相比,它坚持自采、独家和周的频率,同报纸比,它质量精美值得收藏,同杂志比,它内容丰富时效性强。因而这是最大限度独特和最大限度兼容的统一;专业和大众并举,政府与市场兼得。北京科技报几次“变脸”却始终独一无二,特色鲜明。
坚持理念独特:几年来,我们先后推出“阅读科学也是享受”,“我们不同于任何报纸”,“展现智慧之美”,“打造中国人自己的Discoyery”的理念,使这份读物深获喜爱。2006年专业机构读者调查数据表明,《北京科技报》在零售市场抽样读者例举的38种科技媒体中,认知度为第一,占31.18%。我们并没有因此而丢失科学本色,据中国科普研究所《2007中国科普报告》(注10),北京科技报是国内报道科技新闻比例最高的媒体。
坚持经营模式独特:目前,我们的科普职能已经形成完美的两翼,构成独特经营模式。
一翼坚持打造中国独一无二的探索类周刊,以强化科学精神为己任。由此我们可以在内容上体现充分优势,与《侨乡科技报》、《新疆科技报》等同行拓展合作,面向全国实现内容资源共享;同时因打造为领导干部公务员必读的科普读物,以杭州市科协第一家认定为始,向全国拓展发行。另一翼面向四个人群进行基础科普,配合“科字头”落实《纲要》精神提出的工作职能。我们已经在2008年成立了两个科普工作专业指导委员会;系列科普专刊、论坛活动、考察培训、科研课题和内容衍生品,形成了相互关联的5个科普业务板块。整个科普职能自动形成链条,相互咬合相互作用。同时,作为市场化媒体的特征依然鲜明。
坚持团队独特:几年来,我们的探索经历几经起伏,但核心精神始终不变,那就是“坚持”。我们始终坚持科学精神、探索精神和科普定位;坚持16字团队文化:尊重职业,尊重创造,终生学习,精诚合作。自2007年以来,我们开始走出低谷,综合能力持续向上攀升,但是管理一年比一年严格,一年比一年向着职业化的方向进步。我们是媒体人,但是学习公司化管理和军事管理,开展团队熔炼。从2008年6月开始,报社中层以上管理层一起学习《西点法则》,《经理人职业化塑造》等课程,进行管理培训。这支以探索创新精神和探索创新能力为核心竞争力的团队,相互欣赏和谐互补,各路领军人迅速成长,发挥出超强潜能。
5年探索终有所得,得益于天时地利人和
从基因的角度,我们拿到的是一颗良种,我们自身也是从“良种培育室”脱胎而来;
从生长环境的角度,我们植根于一片沃土,享受阳光普照;稍有枝杈歪斜,自有园丁悉心修枝,也有将要歪倒的时候,立刻就有温暖的手从不同的方向伸出,把它扶正;
从气候因素的角度,我们成长在春季,天气渐暖,越来越暖。
可以预期,综合上述因素,北京科技报一定会有更好的健康成长前景,成为中国科普传媒品牌的理想,一定可以实现。
参考文献
[1]论文集:《第五届亚太地区媒体与科技和社会发展研讨会——全民科学素质与社会发展》.作者赵颖华,田利平;题为《科学传播的内容、目标与技巧》.2006年11月北京出版.见第235-238页.
[2]国家级年鉴:《2006中国报业年鉴》.作者赵颖华,田利平,题为《坚持打造中国大众科技传媒品牌》,中华工商出版社出版,主编宋建武,2007年4月,北京出版.见第165-167页。
[3]《中国记者》杂志,作者赵颖华田利平,题为《媒体报道如何体现科学精神》,2005年第11期.见第39-40页.
[4]《竞争优势》,美国迈克尔。波特著,陈小悦译,为哈佛商学经典.该书为波特.竞争三部曲之一.华夏出版社出版,1997年1月北京第一版.“竞争优势有两种基本形式:成本领先和标岐立异”,见第一章:竞争战略,核心理念.见该书第3页.
[5]《今传媒》杂志,月刊,国内外公开出版物.作者李鹏,题为《报业:重压下的决断——没有敌人的挑战》,2006年第8期,见第44-45页.
[6]《媒介》杂志,月刊,国内外发行。作者刘再兴,题为《北京科技报面向市场的5年探索》,2008年第2期。见第33-36页.
[7]《青年报刊研究》杂志,月刊。题为《北京科技报创刊55周年纪念专题》,2009年第6期.
[8]《中华新闻报》,中国记协主管。作者周雯,徐维蔓,题为《让阅读科学成为享受:访北京科技报总编辑赵颖华》,刊发在2009年6月12日.
[9]《科学新闻》,中科院主管的国内外公开发行学术期刊。该论文被评为中国科技新闻学会第八次学术年会论文一等奖,作者赵颖华,刊发于《科学新闻》2005年第10期,第19-21页.后该文被《科技新闻研究》(2005年2月)和《中国科技新闻研究》(2005年5月)杂志转载.
全新探索 篇6
1.1 微博营销
中国互联网已经全面进入微博时代, 截至2012年2月20日数据显示, 新浪微博用户数量已超过5亿, 每天日登录数超过了4000万。2012年其微博总收入约为6600万美元。微博用户群是中国互联网使用的高端人群, 用户虽然仅占总用户群的10%, 但他们是城市中对新鲜事物非常敏感的人群, 也是中国互联网上购买力最高的人群。同时, 随着3G和4G通信技术的发展, 各种移动终端都可以成为介入互联网的节点[1], 用户能够及时更新获取关注的信息, 在140字以内表达见闻感受, 分享或评论对话。
微博营销, 是指一种基于微博平台, 在特定的网络社区中进行市场调研、信息发布、品牌展示、客户关系管理和危机公关等一系列营销行为, 并保证能够快速传播、分享、反馈和互动信息, 从而实现营销目标的网络营销方式。 微博营销的理念是以客户为中心和主动式营销服务, 具有立体化、高速度、便捷性和广泛性的特点, 能够有效地发现目标客户, 建立和传播品牌, 及早对产品曝光, 使得市场推广更加精准[2]。 最大优势是它的“及时性”与“圈子影响”[3], 例如, 2010年8月25日上午诺基亚首款搭载Symbian^3系统的手机采用全新微博直播的方式线上发布, 7小时内收到评论和转发89034条, 诺基亚新浪微博首页关注人数高达49277人, 成功地将新品传播给大众群体[4]。
1.2 传媒营销
现代社会, 各行业对传媒的依赖程度日益增加。在一定程度上, 传媒对人们的价值取向、生活态度和行为习惯都起着强烈的引导作用。随着我国市场经济的全面发展, 各类媒体越来越多的以企业行为介入市场。此外, 由于信息资源过剩, “注意力经济”渐渐引起媒体营销者的关注, 如何抓住消费者的注意力, 保持其注意力地位是传媒企业发展需要考虑的重要环节。
传媒营销, 指借助现代媒体传播手段和数字交互式多媒体等来实现营销目标, 通过广告、报刊、影视剧等宣传手段向顾客提供更好的产品和服务[5]。传媒企业的经营目的是及时提供最新鲜的新闻信息产品, 满足读者和观众、听众的精神需求, 与此同时给企业带来相关收益。传媒营销的高利润源于合理的价格、良好的质量和优秀的广告策划能力。从传媒市场营销角度来看, 为在竞争中保持不败之地, 就要实施有效的传媒营销策略, 也就是让“4Ps”达到四位一体的统一。 第一, 对产品 (Product) 进行精准的定位, 打造核心产品;第二, 根据市场状况, 实施差异化的价格 (Price) ;第三, 整合拓展发行渠道 (Place) , 增加产品销量;第四, 采取多种促销 (Promotion) 手段, 扩大市场份额。 媒体企业在与消费者接触时连接生产、供应、消费, 可以很好地宣传品牌, 让消费者了解品牌, 形成认知, 交流品牌信息与企业形象, 促进商品实现其自身价值。此外, 在国际传媒营销中, 对品牌建立的同时还要重视对民族形象的建立[6], 尤其是民族传承的手工艺品等文化产业。
1.3 移动营销
美国移动营销协会MMA (Mobile Marketing Association) 在2003年给出了目前较为公认的移动营销的定义:利用无线通信媒介作为传播内容进行沟通的主要渠道, 所进行的跨媒介营销[7]。无线广告组织WAA (Wireless Advertising Association) 定义更容易理解:“通过无线网络向移动设施发送广告信息”。而主要的移动设施就是手机。研究表明, 许多消费者使用手机获取信息主要是为了娱乐需求和打发时间。在具体操作中, 手机设备及其网络技术的发达程度对消费者使用移动营销服务有潜在的影响[8], 进而影响到移动营销的成功。
移动营销在1G语音通信阶段已经形成, 不过移动广告仅类似于电话销售。本阶段成本过高, 应用程序限制多, 广告商被动地寻找消费者信息, 要通过市场细分找到目标客户, 然后再打电话直销。在实现了数字传输的2G和2.5G阶段, 移动营销的主要形式是短信SMS, 广告商能够低成本、快速地将信息发送给许多目标客户。但从本阶段开始, 短信骚扰和隐私问题产生, 公司的外部干扰和竞争日益增多。而现今随着3G的普及应用, 支持传输图片、音乐和视频等更广的业务加速了移动营销的发展, 移动广告形成多种层次, 包括短信、彩信、移动电视广告、动画、游戏等。带有色彩与动态的产品和服务的宣传能更有效直观的吸引消费者的注意力。4G策略的提出, 更深层次地将营销的导向转到以客户需求为中心, 多元化的满足客户不同的需求[9]。
据调查, 年轻人是手机使用和对移动营销最感兴趣的人群, 30%～40%的年轻人热衷于参与移动营销活动。Arno, Astrid, James在2005年提出影响移动营销成功的因素有消费者信念、消费者意愿和消费者行为, 主要分为两类:信息因素和媒介因素。综合起来会影响消费者对移动产品和服务的态度、感知和最后的消费行为。
1.4 视觉营销
作为市场营销手段的一个新概念和新领域, 视觉营销是建立在市场营销学和心理学的基础上, 将视觉识别设计与视觉传达设计、终端卖场设计与商品展示结合起来的核心技术[10]。它产生于产品设计、传播策划和空间设计三个领域。中国学术界暂时缺少对视觉营销十分深入的研究, 目前主要集中在服饰商品方面, 借助无声的语言, 实现与消费者的沟通, 以此传达产品信息、服务理念和品牌文化, 达到促进商品销售、树立品牌形象的目的。另外, 越来越多的网站视觉策划也开始运用色彩、图形、声音、文字、动画和视频等造成的感官冲击力来吸引用户的关注, 增加网站点击率, 提高网络价值[11]。
事实上, 视觉营销具有非常强的应用性, 它能够有效地将营销组合 (4Ps) 和整合营销 (Integrated marketing) 统一起来, 影响人们的消费心理活动, 对视觉造成刺激, 无论是否购买商品, 这种影响都会给消费者留下深刻的印象, 在一定程度上形成品牌形象和品牌联想。美国营销界曾总结出“七秒定律”, 即消费者面对琳琅满目的商品, 只需要七秒钟, 就可以决定是否感兴趣, 有无购买欲望。而色彩在短暂的七秒钟起到了67%的作用。因此, 包装的设计对视觉营销至关重要。
2 产品改良以适应市场预期
远古时期, 人们的造物技术依赖于经验的积累和传承, 不善于凭空设计或者创新, 只是模仿原来器物的样式。随着新的工艺制作技术的发展, 人们需求的深度和广度也随之提高, 逐渐摆脱先前的模仿制作模式, 进行改良创造, 产生出新的跨时代的工艺品, 这是文化历史发展的必然趋势。以瓷器举例, 在经过各种模仿、借鉴和创造的发展过程中, 完成了由自然器物向陶器制品的转换, 由陶礼器向青铜礼器的转换, 由陶器向瓷器的转换, 由青釉瓷向白釉瓷和彩釉瓷的发展和隋唐五代瓷器对金银器的模仿创造等[12]。正如马克思所说“艺术创造懂得艺术消费的大众”, 消费与生产是相辅相成的, 总结其中成功因素, 都因进行过改良创新, 才能流传至今。
当今木制手工艺的审美变化主要有以下两点趋势:
审美偏向实用功能, 即包括装饰搭配实用功能和使用实用功能。设计是实用与审美的结合。在室内设计布置中, 手工艺品的摆放要与整体设计风格相匹配, 造型、样式、颜色不能违背整体装饰形态风格, 要做到细节之处体现主人的审美品位和内涵。伴随着室内设计风格的多元化发展趋势, 以新中式风格为代表, 将民族和地方文化中的精华融合以时代元素, 配合西方的新古典风格和田园风格的设计受到大众的喜爱。木制工艺品具有天然植物的肌理之美, 有高低起伏、粗糙自然的形态感觉, 有较强的艺术感染力, 能促进视觉营销的实现。
审美迎合“绿色消费”理念, 体现人与自然和谐相处。以大兴安岭林区木制工艺品制作为例, 该类工艺品均是林区副产品, 采用木材生产剩余物边角料, 树根、树皮、枝丫等进行有效利用创作出产品, 合理的节约资源, 使森林资源的效益得以彻底实现。这种生产理念也符合“零浪费设计” (Zero-waste) 原则, 甚至使用后产品可以自然分解。
为满足审美方面的发展趋势, 产品改良创新重点要在包装上面下工夫。首先, 包装的应用体现了与产品的关联性, 通过外在的包装能够揭示或者映射内在的包装产品。好的包装设计应充分考虑目标消费群的心理特征, 同时作为品牌的外在表现形式展示企业形象。其次, 由于木制工艺品种类繁多, 每件产品独特性强, 批量化生产能力暂时不高, 系列化的包装有助于扩大系列产品的销售。消费者在购买时能够注意到商品的差异, 并将不同的产品包装档次配合内容, 用以不同的购买目的, 提高满意度。再次, 传统手工艺品, 作为一种文化传承与传播手段, 拥有一定的文化内涵。产品包装需要与产品所表达的文化有机结合起来, 通过地域特色、民族特色、质地特色的融合, 消费者会对产品的选择倾向形成共鸣, 提高产品销量和市场影响力。
一方面, 包装能解决传统手工艺品与现代室内装饰环境不匹配的问题。因为人们购买手工艺品不只是为了满足其收藏价值, 同时更希望能放置于合适的位置起到观赏价值, 而不是让摆设与整体氛围格调显得突兀。这里讲的包装就不一定是简单的外在包装盒的问题了。 另一方面, 可以用无形的包装来保证作品的收藏价值。比如, 给作品准备相关的收藏文献, 包括创作者资历证明书, 原创证明, 品牌故事、中国手工艺研究协会的认证与评估报告等。
2012年10月, 本项目组 (内蒙古大兴安岭林区特色木制工艺品改良创新与市场开拓新方法的研究) 进行过消费者基本调查。通过调查, 证实了此类传统木制工艺品自身的产品质地优势和地区旅游市场利用优势, 而且对现有市场营销操作模式在一定程度上认可。该地区应继续充分利用旅游资源, 化资源优势为经济优势。
大兴安岭林区木制手工艺品包括根雕、木浮雕, 木版画、柳编、树皮烫画, 木制摆件等类型, 现有的产品风格主要以民族人文风情和呼伦贝尔风景为主。今后仍然可以延续这两类, 并在原创上进行思考创新。“原创”可作为接下来改良创新的切入点。根据调查消费者的价位心理预期, 产品可定位为中端, 但对于非网络用户, 较高年龄层的消费者, 该项目的木制工艺品可适当打开高端消费市场, 提高产品档次。此外, 根据调查, 由于一部分消费者购买是为了作为礼品或由他人赠送而获得, 因此在产品包装方面也应该摆脱原有纸壳盒批量化操作统一粗糙的包装, 采取精致个性化的包装, 提高产品附加值。现有的包装主要类型只是批量生产的带有呼伦贝尔民族图案的纸壳, 而且大小不一、尺寸甚至与产品不一致, 包装的作用仅仅停留在保护产品不受外力损害的层面。
笔者也曾购买过大兴安岭林区木制工艺品 (桦树皮烫画、柳编和木制摆件) , 其包装过于简单和粗糙, 仅用几层泡沫纸和塑料线包装产品。木制工艺品如想由低端市场提升到中高端市场, 被更多的顾客接受, 首先得改变包装的形态和材料, 选择合适的材料体现产品的高端性, 并应有高质感、适当的弹性、合适的柔软度, 韧性、不易撕破和防水的特点。此外材料还要将木制工艺品中自然环保的特质发挥得淋漓尽致, 也能为其增值。比如, 可以利用木制工艺画剩余的材料进行处理加工, 结合合理的外观设计, 形成经济实惠又能显示高档和环保性的包装。
关于木制工艺品本身的改良, 为使其更具收藏价值, 在木源的选择上, 可搜集大兴安岭地区企业木材加工制造后所剩废弃材料中的不同品质的木材, 如红松、水曲柳和白桦等。为了符合当今的审美与潮流, 木制工艺制作厂商可以联合一些美术学院, 聘请专业的美工大师和画家作为顾问指导, 提供设计图案, 结合现有的技术改变图案, 使其能够提升视觉审美和收藏价值。笔者也发现一般的木制工艺品边框粗糙, 有些仅靠简单的粘贴制成, 画面缺少光滑度和美感。木制工艺品企业应在木制工艺品画的表面涂饰方面加强工作, 表面处理, 包括去除木材表面的脏污、胶剂、磨屑, 松脂, 腻平局部节子、裂纹、孔洞, 凹坑等缺陷和砂磨等。为保持木纹肌理的效果, 对制品表面进行透明装饰处理。在木制工艺画的表面处理工作完成之后, 用手工或喷涂的方法涂饰底漆和面漆, 但此过程要注意漆料的环保安全性。
伴随着商业化道路的发展, 传统手工艺品也面临着质量信誉等方面的道德问题, 有些生产者为了生存不得不将目光转移到世俗的旅游纪念品市场, 并无节制地满足订货和季节性旅游购买需求, 技艺并不专业的工艺制作者走上流水线参与手工艺劳动, 产品真实价值因此大打折扣[13]。所以, 找到合适的经营模式对传统手工艺品的发展起到最终决定性的作用。
3 创新要以商业化为目的
民族传统手工艺品具有以下几个特点及现状:第一, 生产经营方式分散, 规模小、效率低, 家庭作坊式的生产方式不利于批量销售;第二, 地域上分散, 具有民族特色, 不利于使用传统的销售方式;第三, 传承方式独特, 市场竞争意识和品牌意识薄弱, 且国内外相关的服务平台缺失;第四, 个性化的生产制作特点适合使用网络和电子商务等销售手段[14]。
商业化道路或许是现代社会对中国传统文化的有效保护。但又由于时代的需求和审美变化, 传统手工艺品面临着经济、技术和文化变迁的三大问题, 传统手工艺术和现代文化的隔阂与冲突越来越多, 如果保持原有的制作方法和样式, 故步自封, 不加以改良创新, 必然会面临“边缘化”的困境。结合中国政府目前对于传统文化保护的现状, 一条可行的道路是协助手工艺人们对现有产品进行改良创新再设计;另一条路就是从运营和销售模式方面入手。下面就从商业化角度介绍五种营销的设想。
3.1 开创新的市场增长点——电子商务模式
建立木制工艺品厂家门户网站, 将行业与网络技术相结合。网站提供销售渠道, 接受在线购买和定制, 提供在线咨询和投诉反馈服务。由此, 帮助行业有序竞争, 加强企业间沟通合作, 提高市场应对能力, 提升综合创新能力以及核心竞争力。
3.2 采用移动营销手段
开发木制工艺品对于智能手机的第三方应用程序——APP, 作为电子商务网站的补充和优化, 给予顾客便携、触屏、高清的体验。APP除了发布有关木制工艺品行业的新闻信息外, 还将划分历史介绍, 在线鉴赏、购买、定制, 在线咨询, 售后服务, 建议要求等几部分。
3.3 利用视觉营销
打造视觉盛宴[15], 开创“博物馆专营店”模式。深入挖掘建筑与木制工艺品的共同点, 通过建筑表达人们对木制工艺品的想象力。专营店可坐落在城市中靠近历史文化或自然景观的地带, 形体上要切合木制品简单自然的质地特点, 比如采用东北地区传统的“木刻楞”房子。专营店内部装饰以朴实为主, 寻求一种低调别致的效果, 突出商品特色, 在最大程度上吸引消费者的注意力。
3.4 拓展手工艺制作的人文价值, 将内蒙古根河市打造成大兴安岭特色旅游景观城市
游客不仅可以在木制手工艺基地现场观看手工艺人制作, 在了解传统制作技艺的同时还可以亲身体验, 享受动手制作的快乐。近几年, 在敖鲁古雅鄂伦春族自治乡的发展影响下, 根河市整体流露出的风土人情无疑会提高木制手工艺品的艺术感染力, 提高销售整体水平, 进而推动地区旅游业和经济的发展[16]。
3.5 改变宣传模式的思路
将木制工艺品中有代表性的特色作品, 赠给博物馆, 文化会所, 高档宾馆, 鼓励文化艺术权威人士收藏, 或以外交赠品形式走向海外。以此介绍大兴安岭地区独特的手工艺传统文化和民族风情特色, 促进对市场的重新定位。
4 结论