分类意义

分类意义（共11篇）

分类意义 篇1

森林作为陆地生态系统的主体, 在维持区域乃至全球生态平衡、保存物种、减免自然灾害及为人类提供多种自然资源等方面起着不可替代的作用, 肩负着保护环境和维持社会经济发展的双重任务。要想保证森林可持续发展, 关键在于完成传统林业向现代林业的转变, 即以生产木材为主、劳动生产率和商品率低下为特征的传统林业向以生态、经济效益协同发展, 合理配置资源、高劳动生产率和高商品率为特征的现代林业的转变。

1 实行森林分类经营概念

分类经营, 是在社会主义市场经济条件下, 根据社会对生态和经济的要求, 在充分发挥森林多方面功能的前提下, 按照森林各自主要功能特点分别采取有针对性办法, 指导其发展。从经营源头上调整林业发展结构, 优化林业资源的配置, 从大的结构和布局上更有力于发挥林业整体最大效益, 以满足生态建设、经济建设、社会发展对林业的多方面需要。

实行分类经营是转变林业发展模式的重要条件, 是实现林业可持续发展的战略选择, 也是目前条件下林业企业面向市场取得高经济效益的一条重要途径。

2 实行森林分类经营模式

森林分类经营是根据森林所处的自然环境和社会经济条件, 以及森林的结构特点, 将森林划分为重点生态公益林、一般生态公益林和商品林三大类型, 按照各自的经营目的, 采取相应的经营管理模式。

商品林:属集约经营区, 主要培育原材料林、纤维林、短轮伐期林。用高科技手段, 采取集约经营的方式, 以追求高产出、高经济效益。

重点生态公益林:属保护经营区, 这部分森林主要发挥生态和社会效益, 以追求最大的社会和生态效益。

一般生态公益林:这部分森林主要在充分保护好生态环境的基础上, 可通过适当的森林经营活动来提高森林的生态功能和经济功能。

3 实行森林分类经营原则

公益林实行“谁受益, 谁负责, 社会受益, 政府投入”的原则。服务对象明确的, 由服务对象对公益林经营者实行补偿。服务对象不明确的, 由政府补偿。公益林建设应以生态防护、生物多样性保护、国土保安为经营目的, 以最大限度发挥生态效益和社会效益为目标, 遵循森林自然演替规律, 及其自然群落层结构多样性的特性, 采取针阔混交, 多树种、多层次、异龄化与合理密度的林分结构。封山育林、飞播造林、人工造林、补植、管护并举, 封育结合, 乔、灌、草结合, 以封山育林、天然更新为主, 辅之以人工促进天然更新。

商品林是在国家产业政策指导下, 以追求最大经济效益为目标, 按市场需要调整产业产品结构, 自主经营、自负盈亏。可以依法承包、转让、抵押。商品林建设应以向社会提供木材及林产品为主要经营目的, 以追求最大的经济效益为目标, 要广泛运用新的经营技术、培育措施和经营模式, 实行高投入、高产出、高科技、高效益, 定向培育、基地化生产、集约化规模经营。以商品林生产为第一基地, 延长林产工业和林副产品加工业产业链, 构建贸工林一体化商品林业。

每一类型的森林既有它各自的功能性, 又有它的多功能性, 在其经营的方式上既有它各自的经营特性, 又有它的经营共性。实际上是相辅相成的。只有认识到这一点, 森林资源才能得到更好的培育、保护、开发和利用, 可持续发展。

4 实行森林分类经营效益

实施分类经营, 就意味着以服社会目标、生态目标为主的公益林, 国家必须通过财政强制性地将社会其他部分投入转移到公共项目上, 因为生态和环境资源不是企业资产, 而是全社会公共资产, 所以保护经营生态公益林, 从国家到地方政府各级财政必须对生态公益林经营实行经济补偿, 实行有偿使用, 使生态公益林能持续不断地为国家、为社会提供最大的生态效益和社会效益, 来满足人们对赖以生存环境的需要。而以追求最大经济效益为目标的商品林, 经营者在按市场规律进行经营生产的同时, 必须服从于环境保护目标。这种服从要具体落实到采伐方式、采伐量等森林经营措施的制定和实施上。由于生态与环境方面的限制, 促使经营者一方面经营木材生产, 追求经济效益, 一方面充分利用其他资源以短养长, 来弥补由于受生态环境限制而经营商品林中用于生产资金的不足, 利用森林资源中除木材以外的其他资源的合理开发, 来吸引更多的投资者来经营森林、发展森林, 整个森林的系统结构才能保持稳定, 才能持续不断地为全社会提供所需的物质和木材, 来满足社会对林产品的不断增长需要, 实现青山常在, 森林永续利用。

通过以上的分析, 我们发现, 转变传统的林业模式, 实行现代林业, 很重要的一点是要做好林业分类经营, 这对于社会主义市场经济的发展是非常有利的。这样能够更好地实现林业的进一步改革, 合理调整林业产业和产品结构, 使林业生产要素都能够得到合理的配置, 最大限度地发挥林业生产力、提高其管理水平, 实现其综合效益的最大化。

摘要：实施森林分类经营是林业改革的战略任务和促进林业发展的根本性措施, 有利于促使林业在发挥为社会提供木材的基础产业作用的同时, 尽快承担起社会公益事业功能, 从而实现“两大体系”的建设目标, 构建新型林业经营机制和发展模式。这对于深化林业改革, 合理调整林业产业和产品结构, 科学配置林业生产要素, 提高林业生产力、管理水平和林业综合效益, 具有十分重要意义。

关键词：实施,林业,分类经营,重要意义

分类意义 篇2

(一)“垃圾围城”的形势

随着我国经济的发展，城市化进程的加快，“垃圾围城”的现象日益严重。

据中国城市环境卫生协会提供的数据，目前，我国人均生活垃圾年产生量为440kg，，全国城市垃圾的年产生量近3亿吨，而且每年以8～10%的速度增长。

全国城市生活垃圾累积堆存量已达70亿吨，占地80多万亩，全国600多座城市，除县城外，已有2/3的大中城市陷入垃圾的包围之中，1/4的城市无地可埋。

有这样一组数据：

现在，北京日产生垃圾量是2.4万吨，若用装载量2.5吨、车长7米的清运车辆来运输，装载这些垃圾的卡车若排成一列，全长为47.8公里，能够排满三环路一圈;若按全年计算全长为17500公里，能够排满六环路近100圈。

上海市每天生活垃圾清运量高达2万多吨，每16天的生活垃圾可以堆出一幢金茂大厦。

广州市日产生活垃圾总量已达2.5万吨，由于容量有限，兴丰卫生填埋场和番禺生活垃圾填埋场将要实行封场。届时，若无新的办法，每天将有9000吨垃圾处理缺口。

杭州每天产生近1万吨，还有南京、成都等都是数千吨。

如果任由这样的情况发展下去，我国很多城市都将面临一个非常严峻的问题――“垃圾围城”，影响城市的可持续发展，这绝不是危言耸听!

(二)目前垃圾处理的弊端

目前，我国生活垃圾处理的方式主要有两种，一种是填埋、另一种是焚烧发电。

第一种处理方式：填埋。

根据填埋方式的不同，垃圾填埋分为自然填埋和卫生填埋两种。所谓自然填埋，指找一个空地或挖一个大坑将垃圾倒入其中，不做任何处理。由于此方式过于“简单粗暴”并且带来明显的环境污染，现在基本上都被卫生填埋所取代。

目前，我国70%左右的城市都选择卫生填埋的方式。

卫生填埋的基本流程是：计量→倾倒→摊铺→压实→消杀→履土→封场→绿化。

具体来说是，居民产生的垃圾(混合垃圾)由居委会或物管公司运至垃圾转运站进行压缩，再由环卫站重型卡车将其运至填埋场。首先经过地磅称重计量，再按规定的速度、线路运至填埋作业单元，在管理人员指挥下，把将垃圾倒入指定位置后，由推土机将其摊铺、盖上一层塑料布和沙土，再用压路机压实并覆盖，最终完成填埋作业，待全部填埋完后封场，在其上面种草、种树进行绿化。

填埋的利弊分析：

唯物辩证法告诉我们：凡事有利就有弊，正如一个硬币的两面一样。填埋的好处显面易见，就是简单、方便。

填埋的弊端则表现在：

第一 ，填埋会侵占大量的土地资源，在城市规模日益扩大土地资源越来越稀缺的今天，想建一个新的填埋场异常困难。

第二，高昂的处理费用，每吨在300元――400元之间。其中包括人工、物流及维修费用等。

第三，污染地下水和土地。现在的卫生填埋方式，即常说的“无害化”处理，但真正做到无害化处理很难。因为是混合垃圾，里面大量的厨余垃时间长了会产生垃圾渗滤液(一种高浓度污水，有恶臭)，虽然每一层有塑料隔开，但时间长了随着填埋垃圾的不均匀沉降，塑料布会撕裂，渗滤液会浸入土地内部，污染地下水及土地，运行及封场后相当长时间还会产生。据统计，渗滤液每年会以1公里的速度向周边扩散。同时，填埋垃圾还会产生大量甲烷、二氧化碳等温室气体。

第四，因为没有分类，混合垃圾中的有机物容易腐烂变质，从而滋生蚊蝇和病源菌。

第五，严重影响城市景观和城市形象。

在选择一种处理方式时，我们要衡量其利弊，从上面的分析材料来看，填埋的弊端远大于它的利的。

但由于诸多原因，现阶段，填埋仍是我国最主要的垃圾处理方式，在付出了污染土地的巨大代价，很多城市也已开始遭遇土地资源紧缺的“天花板”。

以后填埋这种处理方式将逐步被淘汰，这一点无论政府部门、企业、民众或NGO组织都达成了共识，这里不用置喙。

第二种处理方式――焚烧发电。

它的基本流程是：生活垃圾→焚烧发电厂→添加可燃辅料→燃烧→电能。

垃圾焚烧的好处在于：与填埋相比，它能快速减少垃圾的填埋量，焚烧通常可使垃圾缩小体积70%――80%，从而节省大量土地。

当然，它的弊端也不少：

第一、投资惊人。建一个日处理1000吨的垃圾焚烧发电厂需投资4至5亿元，甚至更多。

第二、据多种文献报道，每吨垃圾焚烧后会产生大约5000立方米左右废气，还会留下原有体积1/3左右的灰渣。当今最好的焚烧设备，在运转正常的情况下，也会释放出数十种有害物质，仅通过过滤、水洗和吸附法很难将其全部净化。

第三、由于我国的绝大部分焚烧发电厂是未分类的原生垃圾，混合垃圾焚烧会很难避免地产生“二恶英”。

第四、容易引起群体事件，增加社会不稳定因素。比如北京的六里屯、广州的番禺、南京的江北、杭州的余杭等，因为建垃圾焚烧发电厂，引起群体事件。

对于焚烧发电的处理方式，支持者有之，反对者有之，俗称“挺烧派”或“反烧派”，针锋相对，意见分歧很大。

其实，对于烧与不烧，我们应该站在全局的高度，客观、理性的分析，不能简单的下定论。

笔者提出以下看法：

一、焚烧是可以的，但前提和基础是进行垃圾分类。

二、焚烧发电是垃圾分类后的一种补充和辅助处理方式。

三、从“产业链”角度上来说，垃圾分类和焚烧发电应该是上下游关系，是完全可以合作的。

现在有两种倾向，一说到垃圾分类，就不要焚烧发电，一说到焚烧发电就不要垃圾分类，好像是一对天然的“死对头”。其实，垃圾分类和焚烧发电是一个问题的两个方面，即垃圾处理的上下游关系，一方面，因为垃圾分类后，特别是将厨余垃圾分类分出后，进入焚烧的垃圾热值更高了，降低了成本，增加了收益，同时也减少污染的发生;另一方面，垃圾分类后，该进行回收利用的进行回收利用后，无法进行再回收利用但热值比较高的物品，如废旧木料、使用过的卫生纸等，需要进行焚烧处理。

在垃圾分类处理的问题上，我们应该坚持“两点论”和“重点论”的有机统一。

根据“两点论”的要求，我们既要抓填埋场、焚烧发电厂等后端处理设施设备的建设，同时又要抓前端源头分类的建设，做到“两手都要抓、两手都要硬”。

现阶段，很多大城市，特别是北京、上海、广州、深圳这样的一线城市，一则土地资源异常紧张，二则每天产生的生活垃圾基数大，如果不建焚烧发电厂，那么很快就会“垃圾围城”。当然，垃圾焚烧发电厂的建设应该合理规划、“量力而行”!

同时，又根据“重点论”的要求，要把垃圾处理工作的重心放在垃圾分类的建设上。

如果不进行垃圾分类，不能有效推进垃圾源头减量和资源化回收利用，由于垃圾的基数本身就大，增长速度快，那么，修建填埋场或焚烧发电厂的速度就赶不上垃圾的增长速度，如果长期被动于后端处理，可以预见，未来十年、二十年，五十年，我们的生活垃圾将填不胜填，烧不胜烧。

随着国家对焚烧行业的“装、树、联”更为严格的监管措施，焚烧企业的成本在增加，焚烧发电企业也完全可以凭借资金和政府资源优势，向产业链前端延伸，创造更多的赢利点。比如可以融合城市现在很火的“环卫一体化”项目，再到垃圾分类、甚至可以切入到社区服务，从而取得比纯粹靠发电更大的经济效益，同时，也摆脱掉媒体、民众的质疑和反对这样一个“风口浪尖”的尴尬位置。目前，已有如中国天楹、锦江集团、光大集团等企业都已开始在“分类、收集、运输、处理一体化”布局。

第三、其它方式。

除填埋和焚烧发电以外，还有其它一些方式，只是这些方式的比例都比较小，加在一起应该不到10%。这里简单说明一下。

1、混合堆肥

目前，在垃圾处理中，堆肥的比例比较小，因为混合垃圾进行堆肥，由于没有源头分类，已经交叉污染。生产出的肥料，一方面有机质达不到要求，最重要的是重金属常常超标，销路并不乐观。

2、后端分选

这是最近几年出现的所谓“高科技”，并说这种设备是为中国人“量身打造”的。即前端不用分类，后面用这种设备，经过人选、风选、磁选等，便可将垃圾里可回收利用的纸张、塑料、金属等(物品)从中选出来，达到资源再利用的目的。这种处理方式从理论上是可行的，但在实际过程中操作性不强，因为很多可回收物在处理前就受到了污染，已经失去了再回收的价值，再者，运营成本也比较高。

3、厨余垃圾处理器

在我国是一种新型设备，在外国已经是使用多年了，就是把厨余垃圾打碎直接通过下水道随污水冲走，以减少厨余垃圾产生从而最终减少垃圾的填埋，并列举欧美国家在大量使用。

这里有两个问题：一是虽然减少了厨余垃圾的产生，却增加了城市污水处理的负担，使得污水处理任务更加艰巨;二是我国的下水道远没有西方国家宽敞，同时，我国又是严重缺水的国家，这样的处理方式会出现堵塞下水道、增加耗水量的状况，还会因厨余垃圾发酵产生沼气，从而增加安全隐患。

(三)生态文明建设的要求

党的十八大以来，党和国家对生态文明日益重视，将生态文明列入“五位一体”的总体布局。特别是党的十九大，首次指出，“建设生态文明是中华民族永续发展的千年大计”。报告明确，到本世纪中叶，“把我国建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国”，首次将生态文明建设目标纳入国家现代化战略目标并写入宪法。

而垃圾分类则是生态文明建设的重要环节和关键领域，是生态文明的重要抓手。

4月，《中共中央、国务院关于加快推进生态文明建设的意见》发布，《意见》要求“提高全社会资源产出率，构建覆盖全社会的资源循环利用体系。完善再生资源回收体系，实行垃圾分类回收，推进产业循环式组合，促进生产和生活系统的循环链接。”

209月，《中共中央、国务院关于生态文明体制改革总体方案》发布，《方案》从制度体系构建角度出发，提出“要建立和实行资源产出率统计体系、生产者责任延伸制度、垃圾强制分类制度、资源再生产品和原料推广使用制度等制度，从而完善资源循环利用制度。”

月21日，习近平总书记主持召开中央财经领导小组第十四次会议，提出要“普遍推行垃圾分类制度，关系13亿多人生活环境改善，关系垃圾能不能减量化、资源化、无害化处理。要加快建立分类投放、分类收集、分类运输、分类处理的垃圾处理系统，形成以法治为基础、政府推动、全民参与、城乡统筹、因地制宜的垃圾分类制度，努力提高垃圾分类制度覆盖范围。”

3月18日，《国务院办公厅关于转发国家发展改革委、住房城乡建设部生活垃圾分类制度实施方案的通知》(国办发〔〕26号)发布，提出“到底，基本建立垃圾分类相关法律法规和标准体系，形成可复制、可推广的生活垃圾分类模式，在实施生活垃圾强制分类的城市，生活垃圾回收利用率达到35%以上。”、“20底前，在重点城市(包括直辖市、省会城市和计划单列市、住房城乡建设部等部门确定的第一批生活垃圾分类示范城市)的城区范围内先行实施生活垃圾强制分类。

(四)社会文明提升的需求

月，住建部王蒙徽部长在全国生活垃圾分类工作会议上提出：通过抓好垃圾分类工作，对提高市民的文明素质，养成良好的生活习惯，是一个很好的举措。要把垃圾分类工作作为良好习惯养成的载体和平台，来推动城市文明建设。做垃圾分类，就是做城市文明!

(五)垃圾分类的重要意义

1、有助于改善垃圾品质，使末端焚烧(或填埋)得以更好的无害化处理

生活垃圾分类后，垃圾“各回各家”，进入不同的后端处理通道，保证了垃圾的纯净度，提高了热值，有助于垃圾焚烧或填埋处理无害化处理。

2、有助于再生资源循环利用，节约原生资源

垃圾分类后，厨余垃圾进行生化处理，资源垃圾进行再生资源通道，这样便于资源化利用，节省原生资源。比如，1吨废塑料可回炼600公斤的柴油;回收1500吨废纸，可免于砍伐用于生产1200吨纸的林木。1吨易拉罐熔化后能结成1吨很好的铝块，可少采20吨铝矿。

3、有助于减少垃圾清运量，从而节约垃圾清运费用和后端处理费用，延长焚烧发电厂和填埋场使用年限。

生活分类目前主要的工作是“资源化”，即将已产生的垃圾分类后处理，还不能直接实现前端减量。但通过垃圾分类的宣传引导、制度设计、法律规范等，可以促进前端垃圾的减量。从而，便于节约垃圾清运费用和处理费用，同时也延长了焚烧发电厂和填埋场的使用年限。

4、有助于城市的干净整洁，减少清扫人员的负担，进而减少雇佣人力资源的浪费。

随着民众的垃圾分类的习惯逐步养成，大街上的垃圾越来越少，城市越来越干净，有助于降低环卫工人的负担，减少环卫工人的数量，让更多的环卫工人进入前端垃圾分类的收集和指导。作为垃圾分类榜样的日本，拥有1350万(年)人口的东京市，道路清扫工人仅有名左右。而我国同等规模的深圳市，2017年常住人口为1252.83万，但环卫工人却多达10万人。

5、有助于增加就业岗位

生活垃圾分类属劳动力密集型行业，据估算，每分类处理100吨生活垃圾，可增加就业机会100――200人，包括宣传、动员、保洁、环卫及分拣等兼职、专职人员。同时，因此类岗位对文化、技术要求不高，只要身体健康、能吃苦耐劳，经过一定的培训即能上岗，更适合那些下岗失业人员就业，包括“4050”人员。

6、有助于提升全民文明素质，进一步改善人居环境

垃圾分类是一个社会文明和全民素质的体现。实现垃圾分类，有助于提升全民文明素质和环保素质，同时，也有助于人居环境的改善，使居民有更多的获得感和幸福感。

概括起来，是“六个有助于”。因为垃圾分类有这样的作用和意义，从经济学分析，它是具有很强的正外部性的行为。国家和政府要根据这些特性来制定相应的政策和制度，使垃圾分类有效的可持续的进行下去。具体后文中将进一步论述。

二、国外垃圾分类的做法

1、世界垃圾处理先进的国家和地区，比如，德国、英国、瑞典、日本、韩国及我国的台北等，都在大力推广垃圾分类工作。

2、填埋、焚烧发电是后端垃圾处理的方式，是合理的和必要的，但前提和基础是垃圾分类。

3、以填埋为主，以焚烧为主，到以分类为主，再到以源头减量为主 ，这是垃圾分类处理的必然趋势和发展方向。

三、垃圾和垃圾分类的属性分析

我们做一件事，首先要了解这件事的属性和性质，这样，才能制定和采取科学、合理的政策和措施，同时，这样的政策和措施也才会“师出有名”。正如孔子所说：“名不正，则言不顺;言不顺，则事不成。”

(一)污染属性分析

1、垃圾的首要属性是污染物。

毛泽东同志说“谁是我们的敌人?谁是我们的朋友?这个问题是革命的首要问题。”

套用这个句式，“垃圾是污染物?还是资源物?这个问题是垃圾分类的首要问题。”

我们说，垃圾的首要属性是污染物，其次，是一定条件下的资源物。这个条件是前端需要分类，需要宣传动员、需要出行政、经济、法律、道德等多种手段的“组合拳”，并且需要切实可行的技术配合。当然，还要付出必要的劳动成本和经济成本，特别需要说明的是，有时候，这种成本可能会超出原生资源的价值。

在垃圾处理领域，我们会经常听的一句话耳熟能详的话，“垃圾是放错地方的资源”，这句话充满了“诗情画意”， 但不能做决策用。应该还加一句“但放到正确的位置，需要付出巨大的成本!”

因此，现在垃圾分类的宣传口径要从“文明、安全、生态”着手，要将原来的“变废为宝”的说法剔除。

2、确定污染属性定位，它的意义在于影响相关方对垃圾分类的态度。

首先是产生者的态度。包括居民和单位，因为垃圾是污染物，垃圾污染环境危害健康，那我得减量，我得分类，我得付费。

如果垃圾是放错地方的资源?那应该是产生得越多越好，我不用减量，也不用分类，更不用付费。甚至还可以说，因为是资源，政府应该要花钱购买我产生的垃圾。

其次，政府的态度。因为垃圾是污染物，政府控制环境污染，改善环境质量，责无旁贷、义不容辞。

再次，企业的态度。处理垃圾是首要任务、控制污染是基本要求、处理费应是企业的主要收入来源。

(二)行业属性分析

1、垃圾是准公共物品

经济学一般把人们在生产和生活中所消费的各类物品分为两类，一类是私用物品，另一类是公共物品。公共物品又分为两类：能够严格满足非竞争性和非排他性的物品称之为纯公共物品，比如国防、外交、法律法规等;不能严格满足这两个特征，只在一定程度上具有非竞争性和非排他性的物品称为准公共物品。比如教育、医疗、能源、交通、垃圾处理、公园等。很明显，垃圾分类处理是准公共物品。

2、垃圾分类处理属于基础设施和公用事业。

再细分，垃圾分类处理又属于基础设施和公用事业。这样划分的意义在于，因与污水处理、供电、供气、修建公路等具有很多的共同点即普遍性，因此，垃圾分类处理相关政策和措施可以参照、借鉴这一类别相关的政策和措施，特别是修建公路方面的做法。最终的出路，引入市场机制，走ppp之路，走市场化、产业化之路。但又由于有自己的特殊性，又不能完全照搬它们的政策，垃圾分类与污水处理、供电、供水一个最大的不同点在于，垃圾分类是“逆向物流”。

(三)经济属性分析

1、正外部性的行为

从前面“六个有助于”分析可以看出，垃圾分类可以带来具大的社会效益、生态效益，并且从全局、长远来看，也可以带来较大的经济效益，当然，这需要制度的重新设计，后面会详述。

垃圾分类与9年免费义务教育的性质是一样的，虽然，教育本身是要花钱的，但对全社会文明、劳动者素质等都是有利的，所以，国家需要大量财政的投入和支持。

在经济学中，垃圾分类和教育都属于正外部性的行为。外部性又称为溢出效应或外部效应，指经济主体(包括厂商或个人)的经济活动对他人和社会造成的非市场化的影响。即他们在从事经济活动时其成本与后果不完全由该行为人承担。外部性分为正外部性和负外部性 。正外部性是某个经济行为个体的活动使他人或社会受益，而受益者无须花费代价。

2、解决正外部性的三种主要方法

确定为外部性的行为，它的意义在于如何解决外部性的问题?

经济学家提出了三个解决方向，第一个是征税和补贴，对于经济主体的行动来进行调节;第二个是科斯定理，通过界定产权和降低交易成本，多方协商来解决外部性;第三个是企业合并，减少竞争带来的外部性。

(四)社会属性分析 垃圾分类属民生及公益属性，所以需要政府的重视及全社会的参与。全社会参与的意思是“三出”――即出钱出力出智。需要多方筹集资金，需成立垃圾分类回收基金以更好地促进垃圾分类各方面的工作;需要NGO及大量的志愿者的参与。

量词“份”的意义分类及其用法 篇3

关键词：份 可分解性 从属性 数量性 群体性

一、量词“份”的字源

汉语的量词大多来自名词和动词，“它们的语法意义就是由它们的本来意义引申的”（王力，1980：238）。因此我们还是从字源来说起。

份，《说文解字》解释为形声字，“从人，分声。同‘彬’”。本义为文质兼备的样子。读fèn的“份”是近代由“分”字分化出来，指整体里的一部分。也就是说，从字源上说，“份”字本读bīn，而現代常用的“份”字则是从“分”字分化出来的。至于这个分化的时间是否始于近代，笔者尚存疑义。因为通过检索北大CCL语料库，可以查出有关“一份”的古代汉语的语料，其中最早的是出于明代的小说。如：

（1）元帅奏道：“三国共是一份进贡。”（《三宝太监西洋记》）

（2）劫来银子，你拿二份，我受一份。（《包公案》）

不过这个时间上的疑义并不影响笔者对前人分析的认同，即这里我们也认为量词“份”是由“分”字分化出来的，指整体里的一部分。

二、量词“份”的用法分类

郭先珍《現代汉语量词用法词典》将量词“份”的义项划分为四类：①计量整体分成的部分或组成整体的部分，可儿化；②计量搭配成组的食品，可儿化；③计量报刊、文件；④指抽象事物。而另一部词典《現代汉语常用量词词典》则对其做了更为细致的描述，将其用途分为两大类，其中主要是用于事物，此大类又细分为12个小类，为：①用于饭、礼盒、遗产等；②用于家庭、工作；③用于报刊、邮件；④用于材料、报告；⑤用于通知、说明书；⑥用于合同、协议；⑦用于成绩、方案；⑧用于检查、计划；⑨用于口粮；⑩用于人家；用于存折；引申用法，包括：a.用于心思、心里；b.用于勇气、希望；c.用于贡献、力量；d.用于喜悦、印象。由此可见，“份”可搭配的名词不仅数量大，而且在语义上也分属不一。

从上述这些分类当中，可以发現两个问题：

1.各词典虽然对“份”的意义用途都作了划分，但不是概括不够全面，就是分类过于庞杂，没有达到“分类”所能带来的明确、全面的效果。

2.各类词典只是将“份”的意义用途作出了分类，但没有作出比较详细的解释，即为何“份”可以和这类词搭配使用。而这两个问题正是本文所要探索的重点所在，即对“份”的意义用法作出较为合理的分类，并从认知角度对这些現象作出解释。

通过笔者在北大CCL语料库中的语料搜集，我们将量词“份”的使用情况按所搭配词的性质特征为标准分为以下几类：

（一）纸张类名词

在语料库中搜集到的此类名词有：报纸、报告、电报、情报、密码、数据、文件、口供、决议、协议、合同、法案、草案、简历、名单、证书、证明、证据、结婚证、通知书、宣言、声明、志愿表、遗嘱、答卷、计划、记录、手稿、讲稿、月刊、合约、清单、备忘录等。

（二）钱物类名词

通过语料搜集到的此类名词有：礼物、保险、财富、工钱、工资、遗产、账单、旅费、收入、家产、优先股、化妆品、纪念品、见面礼、大礼、厚礼等。

（三）饮食类名词

在语料库中搜集到的此类名词有：烩菜、油煎鸡蛋、套餐、菜肴、菜式、点心、西餐、汉堡包、小吃、伏特加酒、碗筷、玻璃杯、杯盘、咖喱饭等。

（四）工作类名词

在语料库中搜集到的此类名词有：工作、职业、高职、差事等。

（五）利益相关类名词

在语料库中搜集到的此类名词有：利益、功劳、荣誉、荣耀、贡献、职责、责任、收获、安全保障等。

（六）心理、情感类名词

在语料库中搜集到的此类名词有：孝心、爱心、心意、自豪感、哀思、记忆、关爱、感情、真情等。

（七）描述人类情感、状态的形容词

在语料库中搜集到的此类形容词有：纯朴、热情、感动、热闹、放纵、安静、温暖、宁静、悠闲、狂热、成熟、理智等。

三、量词“份”的用法特征

从对量词“份”的用法分类可以看出，它所搭配的词语范围由具象的名词渐渐发展到抽象的名词或形容词。虽然其使用范围在不断扩展，但我们通过分析可以发現，这些词类有一个共同的特征，就是“可分解性”和“从属性”。这个特性仍是由“份”作为量词的基本义表示整体里的一部分而引发出来的。

所谓“可分解性”是指这个词就其本身语义来说是可以被分解的，如“报纸”可被分解为新闻的标题、新闻的主体、新闻图片等等，也就是说它具有一定的“内涵”。就报纸来说，它不是一张白纸，而是承载了一定信息量的纸张。就这一点来讲，也可以解释为何“一张白纸”的接受度要远高于“一份白纸”。

所谓“从属性”是指这个词在被“份”修饰后是不能独立存在的，它一定从属于某一个人或地方。拿“工作”一词来说，它的量词可以为“份”，也可以为“件”，但这两个量词使用起来有何不同呢？我们通过查询北大CCL语料库发現，在240条包含“一份工作”的语料中，所有“工作”所从属的主体都是有定的，而在88条包含“一件工作”的语料中，“工作”所从属的主体则可以为有定，也可以为无定。以下为几组语料的对比：

（3）29岁时我退役了，他们给我在上海安排了一份工作，检查要停泊的船只。

（4）目前受聘工作的海归中，约有72%的人在半年之内找到了第一份工作。

（5）一项活动、一件工作、一项事业，在其起动阶段是否坚实有力，是其能否成功的第一要素。

（6）因此在一件工作完成后，还是先等待一段时间，观察同行反映，不要急于宣传。

从以上六条语料中可以看出，当“工作”的量词为“份”时，无论它的主体为个人（语料3）还是群体（语料4），它们都是有定的、确指的。而当“工作”的量词为“件”时，其主体则可以是不定的、未知的、不确指的。

另外，需要注意的是，虽然“份”可以和抽象名词甚至是形容词搭配使用，但其使用条件是有限制的。就本文所划分出来的类别来说，前四类，即“纸张类、钱物类、饮食类和工作类”名词与“份”搭配使用时，数词没有限制。但后三类，即利益相关，心理、情感类名词和描述人类情感、状态的形容词与“份”搭配使用时，数词一般只能为“一”。如“两份记忆”“三份安静”的可接受度就很低。因为抽象名词或形容词在“量”的方面没有确切的量度，所以当用“一”这一数词来修饰时，其“量”也是不定的。我们无法计量“一份记忆”的含量到底有多少，也无法确认“一份安静”的外延有多大。

四、对比角度方面的阐释

“比较”是人类研究事物、认识事物的一种基本方法，也是语言学研究的一种基本方法。

本文试图将量词“份”与其他相关量词进行对比，从而更为清楚地看到量词“份”的语义内涵与用法特点。

（一）“份”与“张”的用法对比

上文中对量词“份”与“张”的用法已进行了简要的解释，在此再进行更进一步的探讨。下面是与“份”和“张”都能搭配的词：

报纸、电报、情报、简历、名单、证书、证明、结婚证、通知书、声明、志愿表、答卷、卷子、手稿、合约、清单、备忘录……

从这些词中可以看出，它们都是纸张类名词，但当它们与不同的量词搭配时所突显的性质是不同的。若用认知理论里的意象图式理论来说，与不同量词搭配所形成的心理意象也不同。意象是指对一个客观事物或事情由于“识解”方式的差别——凸現的部分不同，采取的视角不同，抽象化的程度不同等等——而形成不同的心理意象。就本文所探讨的量词来说，纸张类名词与“张”搭配和与“份”搭配所产生的意象图式也是不同的。如我们说“一张简历”，那在我们的脑海里浮現的只有一页纸的简历，它可能是一个完整的简历，也可能是简历的一部分。而如果说“一份简历”，则含有一个整体与部分的意象图式。即就“简历”个体来说，这是一份完整的简历，一份简历就是一个整体，这个整体之下包含有简历这个基本范畴所包含的主要要素，如个人信息、学历背景、工作经历等等。而就“简历”数量来说，这份简历是可以被复制的，可以有许多份简历和它同时存在，即它有可复制性。而这种差别也正是受量词本身所含的语义所影响。

量词“张”受其动词本义“把弦安在弓上”影响，与其所搭配的名词所形成的数量短语都有一定的空间感，即是一种平面图，就如弓被拉开时所呈現出来的图像。如“一张床、一张桌子、一张纸、一张照片”等。而量词“份”则受其本义“整体里的一部分”影响，与其所搭配的名词所形成的数量短语都暗含有一个整体数量在内。如“一份名单”则暗含这只是众多名单中的一个，“一份情报”则暗含这只是众多情报中的一个，以此类推。总的来说，量词“张”与“份”与纸张类名词搭配时所突显的性质不同，前者突显的是一种平面的空间感，而后者突显的是个体背后的群体性。

（二）“份”与“件”的用法对比

上文中已提到“一份工作”与“一件工作”的区别，即当“工作”的量词为“份”时，无论它的主体为个人还是群体，他们都是有定的、确指的。而当“工作”的量词为“件”时，其主体则可以是确指的，也可以是不确指的。至于原因，本文认为，当量词为“件”时，强调的是个体性，所以此时这一数量短语可以是不确指的，即可以用它来表示任一工作，具有任指性。

另外，“礼物”也可以用这两个量词来修饰，我们先来看以下几条语料：

（7）几岁时，家里来了一个客人，客人带来一件礼物：笼子里同时装着一只鹿一只獐。

（8）好多人伸头去看摞在彭莉和周少冲身后的礼物，每一件礼物都做了包装。

（9）“母亲节”作为一个提醒人们关注母爱的节日，远比简单地送一份礼物含义更宽泛、也更深刻。

（10）晋元帝司马睿生了一个儿子。司马睿很高兴，便普赐群臣，给每人一份礼物。

从以上几条语料中我们可以分析得出以下结论：

1.当“礼物”的量词是“件”时，此时礼物一般为具象的，如例（7），而当其量词是“份”时，礼物可以是具象的，如例（9），也可以是抽象的，如例（10）。

2.当“礼物”的量词是“件”时，这个数量短语可以作为主语，具有独立性，如例（8），而若其量词为“份”时则暗含了其背后的群体特征，而群体特征具有模糊性，也正因这一特点可以使“份”所搭配的“礼物”具有抽象性。

3.当这两类数量短语与“每”搭配使用时，“份”组突显的是群体普遍性，如例（10），而“件”组突显的是个体独特性，如例（8）。

综合“工作”与“礼物”这两个字与“份”和“件”这两类量词搭配使用情况的对比分析，我们可以看出，在使用“份”时，我们可以推出其暗含于背后的群体性，而在使用“件”时，突显的则是其作为个体的独立性。

（三）“份”与“项”的用法对比

在语料检索中发現，“份”与“项”都可以做商议类纸张类名词的量词，如：决议、协议、合同、法案、草案、宣言、声明、建议、计划。这里我们以“合同”为例，分析这两个量词用法之间的差别：

（11）黄惠莲十分肯定地对港商说：“你肯定另外还有一份合同，我希望看那一份。”

（12）陈小姐的酬金現在就当面付清。否则，咱俩这儿也有一份合同，我就两张一块儿撕了！

（13）1945年空军和道格拉斯飞机公司签订了一项合同，这就是被称为“研究和发展”的兰德计划。

（14）该项合同是哈萨克斯坦与这家跨国石油公司之间签署的最大一项合同。

从以上语料中可以看出，当“合同”的量词为“份”时，其突显的是相关性，即另有与“这份合同”相关的“合同”，如例（11）“另外还有一份合同”中所指的这份合同一定是与“黄慧莲”此时看到的合同是相关的，即是一个生意中的两份合同。同理，例（12）中的“也”都暗含有与此相关的同类合同。而当“合同”的量词为“项”时，其突显的是“合同”的独立性，如例（13）中合同的名称、例（14）中的“最大”都突出了这个“合同”的独立性。

简而言之，使用量词“份”时突显的是相关性，暗含了有其他相关合同的存在；而使用量词“项”时突显的是独立性。

（四）“份”与“片”的用法对比

量词“份”与“片”的交叉使用处为在修饰表示心理、情感类名词时，如：孝心、爱心、心意、哀思、记忆、关爱、感情、真情等。在此我们以“孝心”为例，分析这两者之间在语义、用法上的细微差别：

（15）我和孙大妈一起共度除夕夜，也算是自己为天下的空巢老人尽了一份孝心。

（16）我不爱和公婆住在一起，不是吝啬那一份孝心，而是不喜欢婆婆用那种眼光看我穿太阳裙。

（17）慈禧道：“难为他一片孝心，端上来。你都让人尝过了吗？”

（18）管家：念在你一片孝心，就买你到华府来当下人，为期六年，有没有问题？

通过这四条语料我们可以发現，当“孝心”的量词为“份”时，突显的是“一”，即暗含的是“孝心”是可以量化的，如例（16）中的“吝啬”一词就暗含了“孝心”的量；而当其量词为“片”时，突显的是“片”，此时“孝心”则作为整体而現，具有不可分割性，暗含的是“多”，如例（17）中的“难为”与例（18）中的“念在”，都暗含了“孝心”之重。也正因二者有轻重之别，所以例（17）和例（18）中的“份”就不能换为“片”。另外，从使用者的角度来说，按照交际中的礼貌原则，“份”多用在“孝心”的提供者一方，表示自谦；而“片”多用在“孝心”的享用者或第三方，表示称赞。

（五）“份”与“种”的用法对比

量词“份”与“种”的交叉使用处为修饰工作、利益相关类名词和描述人类情感、状态类形容词，如：工作、利益、功劳、荣誉、荣耀、贡献、职责、责任、收获、热情、感动、热闹、放纵、安静、温暖、宁静、悠闲、狂热、成熟等。在此我们以“工作和温暖”为例，看一下这两个量词修饰这两个词时在语用方面的差异：

（19）我的哲学就是，多干一份工作，就等于多延长一段生命。

（20）那3个人在做同一种工作，但只有第三个工人受到远见的指引。

（21）社会上多一个李长水这样的领导干部，老百姓就会多一份温暖，社会就会多一份正气、多一份希望！

（22）因此，她也试着步儿去帮助别人，在帮助了别人以后，她感到一种温暖，不是温暖的接受，而是放射；放射温暖使她觉得自己充实坚定。

从例（19）和例（20）的对比中可以看出，当“工作”的量词为“份”时，强调的是“工作”的数量，而若其量词为“种”时，强调的是“工作”的种类，即工作性质的同一性与否；同理，例（21）中的数量短语所强调是“温暖”的多少，而例（22）中的数量短语则强调的是“温暖”的种类，即其特性。

总之，当量词为“份”时，数量短语强调的是量的多少，而当量词为“种”时，强调的则是质的类别。

五、对外汉语教学当中的应用

通过上文分析可以发現，“份”作为量词可以修饰的词类众多，而且与其他量词还有交叉使用的現象。不过在词汇等级大纲中它排列在乙级，在对外汉语教学中一般出現在初级阶段。我们认为，这与它的使用频率有关。由于“报纸、文件”这类纸张类名词和饭菜类名词在生活中极为常用，使得学生在学习这些名词时不可避免地涉及到“份”这一量词的使用。有过初级汉语教学经历的教师可能会感觉到，留学生在初级阶段学习到的量词一般其搭配对象都有比较明显的特征，如量词“张”多与平面物体搭配。量词“辆”与车辆类词搭配，量词“本”多与书本类词搭配。但在学到量词“份”时，学生就会有疑问：“饭菜”和“文件”的相似处在何处呢？通过本文分析，我们发現：量词“份”所修饰的词都有可分解性和从属性，即都可以从一个整体中剥离出来。在教学中，我们不妨这样讲解：当你想强调一个整体中的一部分时，可以用量词“份”来修饰，如买饭时，你想要的是餐厅中一大锅米饭中的一碗，就可以说“一份米饭”；如果你想要的是一类菜中的一盘，就可以说“一份菜”。再如找工作时，你想找的是众多工作中的一个，就可以说“一份工作”，回国给朋友带礼物时，你要给每人选一个礼物，这时礼物便是众多礼物中的一个，就可以说“给每人带一份礼物”。

通过上文的几组对比分析，我们得出了这样一个结论，即量词“份”所修饰的词所突显的是数量性，并含有背后的群体性。所以我们也可以用简图来表示：

黑色底纹的格子即为量词“份”可以搭配词的特点，即含有“份”的数量短语在使用时就会预设这样一个背景，即在众多同类中的一个。

六、结语

在对外汉语教学中，我们不但需要向学生展示清楚词语的意义用法，更重要的是帮助学生理解这些用法的内在原因。本文以量词“份”的用法这一角度为出发点，希望对以后的量词分析及其教学有一定的借鉴意义。由于作者的时间、水平有限，对“份”的用法分类及其解释可能还存在不够全面的地方，欢迎学界人士进行批评指正。

参考文献：

[1]曹先擢，苏培成.汉字形义分析字典[M].北京：北京大学出版

社，1999.

[2]崔希亮.认知语言学：研究范围和研究方法[J].语言教学与研

究，2002，（5）.

[3]国家对外汉语教学领导小组办公室.汉语水平等级标准与语法等

级大纲[S].北京：高等教育出版社，1996.

[4]王寅.认知语言学探索[M].重庆：重庆出版社，2005.

[5]许余龙.对比语言学[M].上海：上海外语教育出版社，2001.

[6]殷焕先，何平.現代汉语常用量词词典[Z].济南：山东大学出版

社，1991.

环状混合痔的分类及意义 篇4

1 临床表现

环状混合痔的发病特点就是病变范围波及肛门一周, 这也是环状混合痔与其它痔疮不同的根本所在。在此基础上, 环状混合痔的临床表现主要有下列几个方面。

(1) 脱出:

环状混合痔的脱出, 主要是指环状混合痔内痔部分的脱出, 与内痔脱出的临床表现基本一样。主要表现为便后痔核能自行还纳, 便后痔核需用手推还纳, 便后痔核嵌顿不能还纳等几个方面。

(2) 便血:

环状混合痔所导致的便血, 一般来说, 也是呈鲜红色, 有大便带血、滴血、射血等几种表现方式, 与肛肠科其它疾病如内痔、肛裂、直肠息肉等所引起的出血非常相似。

(3) 疼痛:

环状混合痔一般不会引起疼痛, 但如果出现下列症状, 如发炎水肿、嵌顿、血栓时, 会出现不同程度的疼痛, 有时甚至会引起剧烈的疼痛。

(4) 痔核的多少:

环状混合痔的痔核多少不等。同一个环状混合痔, 其痔核有的大小相等, 有的有大有小, 有的外痔部分大, 有的内痔部分大, 有的以外痔为主, 有的以内痔为主等等, 变化多样。

2 分类依据

环状混合痔的临床表现复杂多样, 无规律可循, 这也是长期以来环状混合痔难以进行分类的主要原因。将环状混合痔进行分类的根本目的是更好地为临床服务, 以什么为依据, 才能更好的体现环状混合痔的特点, 需要仔细分析环状混合痔各种临床表现。

(1) 脱出:

环状混合痔的脱出与内痔的脱出相类似, 但如果以脱出作为分类的标准, 将无法分清环状混合痔与内痔的区别, 因此是不能采用的。

(2) 便血:

环状混合痔所引起的便血, 与肛裂、内痔及直肠息肉所引起的便血相似。如果以环状混合痔所引起的便血作为分类标准, 将很难区分出是环状混合痔, 或是肛裂内痔及直肠息肉等引起的便血, 同样以便血作为标准是不能采用的。

(3) 疼痛:

环状混合痔所引起的疼痛, 主要是合并有发炎水肿、嵌顿、血栓等所致。如果以疼痛作为标准, 一样很难区分出是环状混合痔引起的疼痛还是其它痔疮如炎性外痔、血栓外痔所引起的疼痛。再者, 环状混合痔也不是疼痛越重痔疮就越严重, 有的环状混合痔没有疼痛, 其严重程度却大大超过伴有疼痛的环状混合痔。因此, 以疼痛作为分类标准同样是不能采用的。

(4) 痔核的多少:

环状混合痔其病变范围波及肛门一周, 其痔核有多有少, 但痔核的多少却不能说明病情的轻重。因此, 环状混合痔核的多少同样不能作为环状混合痔分类的标准。

(5) 痔核的大小:

环状混合痔其病变范围波及肛门一周, 包括齿线上下, 这是环状混合痔与其它痔核的根本区别, 在此基础上其痔核越大说明其病变程度就越严重, 以此为分类标准, 能较好的反映出环状混合痔的特点, 明显体现环状混合痔病变的轻重程度。

3 分类标准

我们将环状混合痔按痔核的大小分为3类, 即轻度环状混合痔、中度环状混合痔、重度环状混合痔。同一病例, 痔核有大有小的, 以最大痔核作为分类标准。

(1) 轻度环状混合痔:

痔核大小在1×1cm2以下的环状混合痔称为轻度环状混合痔。

(2) 中度环状混合痔:

痔核大小在1×1cm2～2×1cm2之间的环状混合痔称为中度环状混合痔。

(3) 重度环状混合痔:

痔核大小在2×1cm2以上的环状混合痔称为重度环状混合痔。

4 分类意义

环状混合痔的分类, 是肛肠事业上的一大突破, 对指导临床实践具有非常重要的意义, 为今后进一步解决环状混合痔这一难题, 打下了坚实的基础。环状混合痔的分类意义主要体现在以下几个方面:

(1) 诊断方面:

在没有对环状混合痔进行分类以前, 对环状混合痔的诊断是比较模糊的, 从而导致了治疗预后等各方面出现问题, 对环状混合痔进行分类后, 在诊断上就非常清楚其病变达到什么程度, 从而制定更准确的治疗方案, 对预后也能正确把握, 从而达到理想的效果。

(2) 治疗方面:

在没有对环状混合痔进行分类以前, 由于诊断上的模糊, 造成了治疗上的盲目, 从而出现很多并发症和后遗症, 如肛门狭窄、手术后大出血、肛门发炎水肿等。对环状混合痔进行分类后, 诊断清楚, 可以制定准确的治疗方案, 给医生及患者带来极大的益处。

(3) 预后方面:

在没有对环状混合痔手术分类前, 由于诊断模糊、治疗盲目, 医生对预后判断常出现较大误差, 使医生患者之间产生很大的矛盾。而对环状混合痔进行分类后, 医生就能准确地把握病情预后的情况, 有效地避免了医患之间矛盾的产生。

5 讨论

环状混合痔的分类异常重要, 但很少有人认识到其重要性, 为此, 笔者从2例真实病例说起:

病例一:谢XX, 男, 36岁, 因为患环状混合痔在当地一家医院肛肠科就诊, 主诊医生检查后告知患者病情很轻, 手术后一周就能痊愈。结果手术后引起肛门严重发炎水肿, 患者因为疼痛难以忍受, 几次欲跳楼轻生。

病例二:冯XX, 男, 63岁, 患环状混合痔就诊, 按一般环状混合痔进行了术前准备, 当麻醉成功后, 患者痔核连同整个肛门及直肠下缘全部脱出, 痔核非常巨大, 为笔者平生仅见, 由此可见, 环状混合痔不进行分类, 给我们在临床诊断、治疗、预后等方面造成很大的麻烦。

以上所举的两个病例只是在治疗环状混合痔方面的冰山一角, 相信大家在治疗环状混合痔方面都会遇到各种各样的难题。环状混合痔是急待解决的一大难题, 而解决这一难题的第一步, 就是要将环状混合痔进行分类, 这在诊断、治疗、预后方面具有现实的指导意义。

摘要：目的:探讨环状混合痔的分类及意义。方法:从环状混合痔的临床表现入手, 以痔核的大小来进行分类。结果:环状混合痔分类, 使医生对环状混合痔的轻重有了清楚的认识。结论:环状混合痔的分类对于临床诊断治疗预后方面具有现实的指导意义。

关键词：环状混合痔,分类,意义

参考文献

分类意义 篇5

一、家政服务行业的定义

家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化，由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。

二、家政服务分类

1、一般家务：制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等，以器物的服务为主；

2、看护婴幼儿：对婴幼儿的照料、看管；

3、护理老年人：照料、陪护老年人；

4、照顾病人：在家庭或医院照料、看护病人；

5、护理产妇与新生儿：护理产妇与新生儿，亦称月子保姆；

6、家庭教育：主要是对幼儿或小学生的品德和良好习惯的培养、智力开发和学业辅导；

7、家庭理财：对客户日常生活开支的管理，包括采购、记账等；

8、家庭秘书：从事家庭或家庭企业的文书档案处理、电脑操作、公关事务、汽车驾驶等；

9、家庭安全员：一类是负责家庭器物的维修与安全，如负责水电、电器、电脑、住宅的维修服务与安全等，又称家庭技术员；另一类是负责家人的安全，又称家庭保安员；

10、陪伴：陪同购物或聊天，主要满足客户舒缓情绪，排遣孤独感，或通过其他陪伴方式满足客户的心理需求；

11、管家：对客户的家庭事务进行全面安排，具体安排其他家庭服务员的日常工作。能针对客户家人的不同特点，调配膳食，美化家庭环境，科学体育锻炼，安排家庭休闲娱乐、旅游，迎送宾客，指导合理的作息等等；

12、居家服务的家政从业人员（保姆）其服务项目一般是全面多项的，而钟点工、计件工则有单项或多项的，其具体服务项目应以客户与家政企业或家政从业人员所签订的合同内容为准。

13、单位、社区的服务项目，因其后勤服务比较专业化，其项目一般以单项或几项为主。

三、发展家政服务的意义

1、家政服务业的发展，促进着家庭生活质量提高和家庭生活幸福美满。现代社会，一方面是竞争激烈、生活节奏加快、双职工家庭增多，大家都追求事业上发展，能用于家人沟通和家务劳动的时间减少，家庭功能向社会转移，家人关系容易出现问题；另一方面人们对家庭精神生活、物质生活质量、对子女教育与发展老人赡养等又有比较高的要求。家政服务业的出现，正好为家庭担当了这方面的责任。

2、为社会剩余劳动力提供新的就业岗位。现代社会由于科学技术的发展，机械化、电器化极大的提高了劳动生产率，必然导致劳动力的剩余，出现结构性和非结构性的失业现象。而我国有三亿多家 2 庭，家政服务业作为现代社会的新兴产业，为城市、农村的剩余劳动力提供了新的就业岗位。

3、促进社会安定与精神文明建设。家庭是社会的细胞，家庭生活幸福美满，能增加社会活力，促进社会稳定发展。家政服务员工作提高了家庭精神生活和物质生活质量，家政服务业为社会剩余劳动力提供了新的就业岗位、减少了失业，这就直接促进了家庭生活的稳定与幸福。因而，也促进了社会的安定与精神文明建设。

4、有利于促进我国的对外开放，改善投资环境。随着我国改革开放的深入，一大批国外境外投资者纷纷落户我国各大城市，但由于那些投资者对我国的民风习俗、饮食文化、生活习惯不甚了解和适应，给他们的生活和工作带来了诸多的不便，而涉外家政服务正好填补了这方面的空缺，改善了投资环境，促进了改革开放。第二章 家政服务员职业操守

一、家政服务员道德修养

家政服务作为一种新的职业，有它特定的职业道德规范。国家劳动和社会保障部所颁布的家政服务员国家职业标准里明确规定：家政服务员是“根据要求为所服务的家庭操持家务；照顾儿童、老人、病人；管理家庭有关事务的人员”。对家政服务员的职业道德要求有两方面内容：一是职业道德的基本知识；二是职业守则。

（一）家政服务员职业道德

1、家政服务员要处理好与家政职业的关系，应做到爱岗敬业。

2、家政服务员要处理好与用户的关系，要诚实守信、办事公道。

3、家政服务员要处理好与社会的关系，要有服务群众、奉献社会的精神。

（二）家政服务员的职业守则

1、遵纪、守法，讲文明、讲礼貌、维护社会公德。

2、自尊、自爱、自信、自立、自强。

3、守时守信、尊老爱幼、勤奋好学、精益求精。

4、尊重用户、热情和蔼、忠诚本分。

二、家政服务员行为准则

1、要遵纪守法：遵守国家各项法律、法规和社会公德；维护社会的安定和团结；遵守本公司的各项规章制度，维护本公司和顾主的合法权益。

2、要员离恶习：禁止盗窃、赌博或打架斗殴；禁止打骂或虐待老、幼、病、残、孕人员；热忱周到地为用户服务，视用户如亲人。

3、要入乡随俗：要尽快熟悉和了解用户家的生活习惯、饮食口味、个人爱好、起居时间等，不刻意要求用户改变其传统生活习惯，要主动适应用户。

4、要摆正位臵：任何时候不要喧宾夺主，用户家人在谈话、看电视时，要主动回避，给主人以私人空间；不经许可不要进入主人卧室，有事先叩门，出去时要轻轻带上门。

5、要真诚待人：不要欺骗中心和用户，不该说的话不说，不该做的事不做；不能打听主人家的私事，禁止泄露其隐私；不要和其它家政服务员说长道短，更不能在用户之间传闲话。

6、要注意安全：对用户的贵重物品及不会使用的电器未经本公司指导和用户允许严禁使用，确保用户的财产安全；严禁与异性成（青）年人同居一室；不与不相识的人乱拉关系，严禁带朋友在用户家中食宿或停留；严禁擅自外出，禁止夜不归宿；自己的人身安全及合法权益受到侵害时，要及时与本中心联系，禁止擅自处理。

7、要洁身自爱：未经用户同意禁止使用其通讯工具、音响和电脑设备，禁止趁用户不在时用电话聊天或打长途电话，更不能把用户的电话号码泄露给其他家政服务员和老乡；用户在与不在都不准看电视；未经用户同意严禁翻阅用户的东西，更不得使用用户的专用生活用品和贵重物品。

8、要谨慎从事：工作要小心，如损坏用户家的东西，要主动认错，切不可推诿责任；工作期间若与用户发生意见分歧，无论何种原因均应告知本中心，并等待本中心予以解决。

9、要不懂就问：用户的叮嘱和交待要记清，因为语言的原因，未听清和未听懂的一定要问清楚，不要不懂装懂。如事情太多可记录在纸上。

10、要勤俭节约：要主动协助用户节约水、电、煤气等各种开支；帮用户采购日常生活用品时，须货比三家；要做好日常开支日记帐，不得虚报冒领。卖废品、废物的钱要如数上交用户，不得私自占为己有。

11、要遵守合同：要按合同办事，不得自行要求增加工资；禁止无故要求换户或不辞而别；禁止主动或暗示向用户索取财物，不能向用户索要赠物或红包；禁止向用户借钱或物；如果家政服务员与用户解除劳务关系，在离开用户家庭钱，要主动打开自己的行李让用户检查，以示尊重。

三、家政服务员职业心态

良好的心态，是一个人具有良好精神风貌的核心。

如果一个人心态差，自私自利，虚伪狡猾，就不会有好的精神风貌，更不可能给人以良好的印象。

一个家政人员最基本的要求是要有良好的职业心态。

1、首先是诚实

诚实是做人的基本品质，也是家政人员应有的品质。对自己的缺点和不足要正视，不要掩盖，应做到表里如一，让人信赖。有些人员，为了得到别人的好感或满足自已的虚荣心，故作姿态，表现虚伪。这虽然可能一时获得别人的好感，但最终必将为家庭所疏远。

2、其次则要有正义感。

生活中，要一身正气，不惧邪恶，正直为本。

3、再次，不贪不义之财，不乱动不应动的东西。

在雇主家，不触摸翻动与工作无关的家用电器、不擅自翻阅雇主的物品，桌上的纸条、报纸、花束、仪器等若设有雇主吩咐，不能随便仍掉，更不要随便拿用或拾取雇主的任何物品，包括雇主扔掉的。不可乘工作之便挪用雇主的钱财、贵重物品。这一点是家政人员必须要做到的，也是做人的基本道德。不要因一时贪心，而丢失了人格，害人害已。

4、强烈的工作责任感

要在做好基本工作的基础上，设身处地地多为雇主着想，认认真真把每项自己应做的工作做得有条不紊、次序井然，让雇主对自己工作满意。尽一切努力把事情做得圆满，解除雇主的后顾之忧。

5、对工作有耐心，对人有爱心

对于每一个人来说。真诚热心地对待您所服务的对象，是受人欢迎的。相反，如果虚情假意，言行不一，讽刺挖苦、不尊重他人，说别人的闲话，甚至恶语伤人，这些都会使人感到您不能与人为善，而不愿与您共处。“将心比心”，用自己的善良与爱心、真挚地为雇主服务，一定会为雇主所希望和欣赏的。

四、家庭人际关系基本知识

（一）人际关系的定义

人际关系是人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系或心理上的距离。人际关系反映了个人或群体寻求满足其社会需要的心理状态，因此，人际关系的变化一发展决定于双方社会需要满足的程度。人在社会中不是孤立的，人的存在是各种关系发生作用的结果，人正是通过和别人发生作用而发展自己，实现自己的价值。

（二）人际关系的作用

1、幸福感研究表明，结婚的人或有朋友的人，他们生活得更幸福些，原因可能是他们所获得的人际关系发生了作用。人际交往是人类社会中不可缺少的组成部分，人的许多需要都是在人际交往中得到满足的。如果人际关系不顺利，就意味着心理需要被剥夺，或满足需要的愿望受挫折，因而会产生孤立无援或被社会抛弃的感觉；反之则会因有良好的人际关系而得到心理上的满足。

2、心理健康心理上的疾病往往由紧张所引起。研究表明，社会支持可减少或防止心理紧张所造成的心理伤害。有些设计精巧的研究表明，社会支持与心理健康的联系是由于人际关系对心理健康发生了作用。在绝大多数场合下，社会支持和高度的自我尊重可以保有一个健康的心理世界。

3、身体健康协调而亲密的人际关系有利于身体健康，尤其是在手术后的康复阶段更需要人们多关心。

（三）人际交往的一般原则

（1）平等原则。在人际交往中总要有一定的付出或投入，交往的两个方面的需要和这种需要的满足程度必须是平等的，平等是建立人际关系的前提。人际交往作为人们之间的心理沟通，是主动的、相互的、有来有往的。人都有友爱和受人尊敬的需要，都希望得到别人的平等对待、人的这种需要，就是平等的需要。

（2）相容原则。相容是指人际交往中的心理相容，即指人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。要做到心理相容，应注意增加交往频率；寻找共同点；谦虚和宽容。为人处世要心胸开阔，宽以待人。要体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。只要干事业、团结有力，做出一些让步是值得的。

（3）互利原则。建立良好的人际关系离不开互助互利。可表现为人际关系的相互依存，通过对物质、能量、精神、感情的交换而使各自的需要得到满足。

（4）信用原则。信用即指一个人诚实、不欺骗、遵守诺言，从而取得他人的信任。人离不开交往，交往离不开信用。要做到说话算数，不轻许诺言．与人交往时要热情友好，以诚相待，不卑不亢，端庄而不过于矜持，谦逊而不矫饰作伪，要充分显示自己的自信心。一个有自信心的人，才可能取得别人的信赖．处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人就容易激发别人的交往动机。博取别人的信任，产生使人乐于与你交往的魅力。上述这些人际交往的基本原则，是处理人际关系不可分割的几个方面。运用和掌握这些原则，是处理好人际关系的基本条件。

（四）影响人际关系的因素影响人际关系密切程度的因素

空间距离的远近空间距离是影响交往的重要因素。人员在空间位臵上越接近，越容易形成彼此间的亲密关系。空间距离的接近使双方相互交往、相互接触的频率不断增加，彼此间更容易熟悉。第三章 家政服务员相关法律常识

一、劳动法（节录）

第五条 【一个月内劳动者拒不签订劳动合同的处理】自用工之日起一个月内，经用人单位书面通知后，劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的，用人单位应当书面通知劳动者终止劳动关系，无需向劳动者支付经济补偿，但是应当依法向劳动者支付其实际工作时间的劳动报酬。

第六条 【超过一月不满一年劳动者拒不签订劳动合同的处理】用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当依照劳动合同法第八十二条的规定向劳动者每月支付两倍的工资，并与劳动者补订书面劳动合同；劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的，用人单位应当书面通知劳动者终止劳动关系，并依照劳动合同法第四十七条的规定支付经济补偿。

前款规定的用人单位向劳动者每月支付两倍工资的起算时间为用工之日起满一个月的次日，截止时间为补订书面劳动合同的前一日。第七条 【满一年用人单位未与劳动者订立劳动合同的处理】用人单位自用工之日起满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，自用工之日起满一个月的次日至满一年的前一日应当依照劳动合同法第八十二条的规定向劳动者每月支付两倍的工资，并视为自用工之日起满一年的当日已经与劳动者订立无固定期限劳动合同，应当立即与劳动者补订书面劳动合同。第十三条【不得订立劳动合同终止条件】用人单位与劳动者不得在劳动合同法第四十四条规定的劳动合同终止情形之外约定其他的劳动合同终止条件。

第十七条 【服务期与劳动合同期限】劳动合同期满，但是用人单位与劳动者依照劳动合同法第二十二条的规定约定的服务期尚未到期的，劳动合同应当续延至服务期满；双方另有约定的，从其约定。

第十九条【用人单位解除劳动合同的情形】有下列情形之一的，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同或者以完成一定工作任务为期限的劳动合同：

(一)用人单位与劳动者协商一致的；

(二)劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的；(三)劳动者严重违反用人单位的规章制度的；

(四)劳动者严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；(五)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；

(六)劳动者以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使用人单位在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；

(七)劳动者被依法追究刑事责任的；

(八)劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；(九)劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；(十)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的；

(十一)用人单位依照企业破产法规定进行重整的；(十二)用人单位生产经营发生严重困难的；

(十三)企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的；

(十四)其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。

第二十一条【法定退休年龄与劳动合同终止】劳动者达到法定退休年龄的，劳动合同终止。

第二十五条 【赔偿金与经济补偿的关系】用人单位违反劳动合同法的规定解除或者终止劳动合同，依照劳动合同第八十七条的规定支付了赔偿金的，不再支付经济补偿。赔偿金的计算年限自用工之日起计算。

二、民法通则（节录）

第十条【公民民事权利能力平等】公民的民事权利能力一律平等。第十一条【完全民事行为能力人】18周岁以上的公民是成年人，具有完全民事行为能力，可以独立进行民事活动，是完全民事行为能力人。

第十二条【未成年人的民事行为能力】18周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活 动；其他民事活动由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。

不满10周岁的未成年人是无民事行为能力人，由他的法定代理人代理民事活动。

第十三条【精神病人的民事行为能力】不能辨认自己行为的精神病人是无民事行为能力人，由他的法定代理人代理民事活动。

不能完全辨认自己行为的精神病人是限制民事行为能力人，可以进行与他的精神健康状况相适应的民事活动；其他民事活动由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。

第九十八条【生命健康权】公民享有生命健康权。

第九十九条【姓名权、名称权】公民享有姓名权，有权决定、使用和依照规定改变自己的姓名，禁止他人干涉、盗用、假冒。法人、个体工商户、个人合伙享有名称权。企业法人、个体工商户、个人合伙有权使用、依法转让自己的名称。

第一百条【肖像权】公民享有肖像权，未经本人同意，不得以营利为目的使用公民的肖像。

第一百零一条【名誉权】公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。

第一百零二条【荣誉权】公民、法人享有荣誉权，禁止非法剥夺公民、法人的荣誉称号。

第一百零三条【婚姻自主权】公民享有婚姻自主权，禁止买卖、包办婚姻和其他干涉婚姻自由的行为。第一百零四条【婚姻、家庭、老人、母亲、儿童和残疾人合法权益的保护】婚姻、家庭、老人、母亲和儿童受法律保护。

残疾人的合法权益受法律保护。

第一百零五条【民事权利男女平等】妇女享有同男子平等的民事权利。

第一百二十六条【物件致人损害责任】建筑物或者其他设施以及建筑物上的搁臵物、悬挂物发生倒塌、脱落、坠落造成他人损害的，它的所有人或者管理人应当承担民事责任，但能够证明自己没有过错的除外。

工作物的所有人或管理人只有证明自己没有过错的情况下才能免责，一般来说，其免责事由主要有：

(1)不可抗力。如果建筑物或其他设施等倒塌、坠落完全是由于不可抗力(如飓风、地震等)造成的，则可免除其所有人或管理人的责任。注意，如果只是自然力本身并不能造成倒塌、坠落的不构成不可抗力，如广告牌本身年久失修，一阵风吹过将其刮落的。

(2)受害人的过错。受害人故意造成损害的，应由受害人自己负责。如受害人看见搁臵物坠落能避开而故意不避开的。

(3)第三人的过错。一般来说，第三人的过错只有在构成损害发生的直接原因和充分原因时，工作物所有人或管理人方可对抗受害人的请求。如，第三人在挪动房主阳台花盆时，由于护栏松动，而致使花盆坠落砸伤路人，这种情况下，房主并不能免责。第一百二十七条【动物致人损害责任】饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担民事责任；由于受害人的过错造成损害的，动物饲养人或者管理人不承担民事责任；由于第三人的过错造成损害的，第三人应当承担民事责任。

第一百三十四条【承担民事责任的方式】承担民事责任的方式主要有：

（一）停止侵害；

（二）排除妨碍；

（三）消除危险；

（四）返还财产；

（五）恢复原状；

（六）修理、重作、更换；

（七）赔偿损失；

（八）支付违约金；

（九）消除影响、恢复名誉；

（十）赔礼道歉；

第一百三十五条【普通诉讼时效】向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为2年，法律另有规定的除外。

第一百三十六条【短期诉讼时效】下列的诉讼时效期间为1年：

（一）身体受到伤害要求赔偿的；

（二）出售质量不合格的商品未声明的；

（三）延付或者拒付租金的；

（四）寄存财物被丢失或者损毁的。

第一百三十七条【最长诉讼时效】诉讼时效期间从知道或者应当知道权利被侵害时计算。但是，从权利被侵害之日起超过20年的，人民法院不予保护。有特殊情况的，人民法院可以延长诉讼时效期间。

第一百四十条【诉讼时效的中断】诉讼时效因提起诉讼、当事人一方提出要求或者同意履行义务而中断。从中断时起，诉讼时效期间重新计算。

第一百四十一条【特殊规定】法律对诉讼时效另有规定的，依照法律规定。

经过的时效期间归于无效，与重新计算的时效期间没有关系。第一百五十三条【不可抗力的定义】本法所称的“不可抗力”，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

三、消费者权益保护法（节录）

第三十四条【争议解决途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会调解；

（三）向有关行政部门申诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。第三十五条【赔偿请求权的行使】消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者要求追偿。

消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

第三十六条【企业合并、分立的赔偿】消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

第三十七条【使用他人执照的赔偿】使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者接受服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

第三十八条【展销、租凭柜台经营的损害赔偿】消费者在展销会、租凭柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租凭期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

第三十九条【虚假广告损害赔偿】消费者因经营者利用虚假广告 提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。

第四十条【承担民事责任的情形】经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：

（一）商品存在缺陷的；

（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；

（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；

（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；

（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质是商品的；

（六）销售的商品数量不足的；

（七）服务的内容和费用违反约定的；

（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退坏货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；

（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。第四十一条【人身伤害的民事与刑事责任】经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残废的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其抚养的人 所必需的生活费等费用，构成犯罪的，依法追究刑事责任。第四十二条【侵害人死亡的民事、刑事责任】经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人死亡的，应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前抚养人所必需的生活费等费用；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第四十三条【侮辱、诽谤消费者的民事责任】经营者违反本法第二十五条规定，侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人生自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。

第四十四条【财产损害的民事责任】经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。

第四十五条【“三包”责任】对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

第四十六条【邮购销售的责任】经营者以邮购方式提供商品的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款；并应承担运输等合理费用。

第四十七条【预付款方式的责任】经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费 者必须支付的合理费用。

第四十八条【商品不合格的责任】依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

第四十九条【欺诈经营的责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

四、未成年人保护法（节录）

第十七条 学校应当贯彻国家的教育方针，实施素质教育，提高教育质量，注重培养未成年学生独立思考能力、创新能力和实践能力，促进未成年学生全面发展。

第十八条 学校应当尊重未成年学生受教育的权利，关心、爱护学生，对品行有缺点、学习有困难的学生，应当耐心教育帮助、不得歧视，不得违反法律和国家规定开除未成年学生。

第十九条 学校应当根据未成年学生身心发展的特点，对他们进行社会生活指导、心理健康辅导和青春期教育。

第二十条 学校应当与未成年学生父母或者其他监护人互相配合，保证未成年学生的睡眠、娱乐和体育锻炼时间，不得加重其学习负担。

第二十一条 学校、幼儿园、托儿所的教职员工应当尊重未成年人的人格尊严，不得对未成年人实施体罚、变相体罚或者其他侮辱人格尊严的行为。

第二十二条 学校、幼儿园、托儿所应当建立安全制度，加强对未成年人的安全教育，采取措施保障未成年人的人身安全。

学校、幼儿园、托儿所不得在危及未成年人人生安全、健康的校舍和其他设施、场所中进行教育教学活动。

学校、幼儿园安排未成年人参加集会、文化娱乐、社会实践等集体活动，应当有利于未成年人的健康成长，防止发生人身安全事故。

第二十三条 教育行政等部门和学校、幼儿园、托儿所应当根据需要，制定应对各种灾害、传染性疾病、食物中毒、意外伤害等突发事件的预案，配备相应设施并进行必要的演练，增强未成年人的自我保护意识和能力。

第二十四条 学校对未成年学生在校内或者校组织的校外活动中发生人身伤害事故的，应当及时救护，妥善处理，并及时向有关主管部门报告。

第二十五条 对于在学校接受教育的有严重不良行为的未成年学生，学校和父母或者其他监护人应当互相配合加以管教；无力管教或者管教无效的，可以按照有关制定将其送专门学校继续接受教育。

依法设臵专门学校的地方人民政府应当保障专门学校的办学条件，教育行政部门应当加强对专门学校的管理和指导，有关部门应当给予协助和配合。

专门学校应当对在校就读的未成年学生进行思想教育、文化教育、纪律和法制教育、劳动技术教育和职业教育。

专门学校的教职员工应当关心、爱护、尊重学生，不得歧视、厌弃。第二十六条 幼儿园应当做好保育、教育工作，促进幼儿在体质、智力、品德等方面和谐发展。

五、食品卫生法（节录）

第六条【食品卫生要求】食品应当无毒、无害，符合应当有的营养要求，具有相应的色、香、味等感官性状。

第七条 【婴幼儿食品】专供婴幼儿的主、辅食品，必须符合国务院卫生行政部门制定的营养、卫生标准。

第八条 【食品生产经营】食品生产经营过程必须符合下列卫生要求：

(一)保持内外环境整洁，采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有害昆虫及其孳生条件的措施，与有毒、有害场所保持规定的距离；

（二）食品生产经营企业应有与产品种、数量相适应的食品原料处理、加工、包装、贮存等厂房或者场所；

（三）应当有相应的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、洗涤、污水排放、存放垃圾和废弃物的设施；

（四）设备布局和工艺流程应当合理，防止待加工食品与直接入口食品、原料与成品交叉污染，食品不得接触有毒物、不洁物；

（五）餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器，使用前必须洗净，消毒，饮具、用具用后必须洗净，保持清洁；

（六）贮存、运输和装卸食品的容器包装、工具、设备和条件必须安全、无害，保持清洁，防止食品污染；

（七）直接入口的食品应当有小包装或者使用无毒、清洁的包装材料；

（八）食品生产经营人员应当经常保持个人卫生，生产、销售食品时，必须将手洗净，穿戴清洁的工作衣、帽；销售直接入口食品时，必须使用收货工具；

（九）用水必须符合国家规定的城乡生活饮用水卫生标准；

（十）使用的洗涤剂、消毒剂应当对人体安全、无害。

第九条【禁止生产经营食品】 禁止生产经营下列食品；

（一）腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状异常，可能对人体健康有害的；

（二）含有毒、有害物质或者被有毒、有害物质污秽，可能对人体健康有害的；

（三）含有致病性寄生虫、微生物的，或者微生物毒素含量超过国家限定标准的；

（四）未经兽医卫生检验或者检验不合格的肉类及其制品；

（五）病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物等及其制品；

（六）容器包装污秽不洁、严重破损或者运输工具不洁造成污染的；

（七）掺假、掺杂、伪造，影响营养、卫生的；

（八）用非食品原料加工的，加入非食品用化学物质的或者将非食品当作食品的；

（九）超过保质期限的；

（十）为防病等特殊需要，国务院卫生行政部门或者省、自治区、直辖市人民政府专门规定禁止出售的；

（十一）含有未经国务院卫生行政部门批准使用的添加剂的或者农药残留超过国家规定容许量的；

（十二）其他不符合食品卫生标准和卫生要求的。

第十条【加入药物】食品不得加入药物，但是按照传统既是食品又是药品的作为原料、调料或者营养强化剂好、加入的除外。第四章 安 全 与 卫 生 知 识

一、人身安全与自我保护

1、要筑起思想防线，提高识别能力

家政服务人员首先要做到，不贪图钱财，不爱慕虚荣，不轻信，不要心有它图，只有自己在思想上牢固树立起一道防线，别人才无法打开你安全防护的大门。如果有人用小恩小惠对你进行引诱，给与劳动不符高额报酬，偏袒明显过失，放纵不良行为和嗜好；用甜言蜜语，奉承你漂亮美貌。或带你出入高档消费场合展示他的财富。用为你安臵工作、与你结婚、办理城市户口等不切实际的承诺、许愿来诱惑你贪婪欲望。对此，家政服务员应保持高度警惕，不要被假象和眼前的利益蒙住双眼，对过分的热情与馈赠应坚决回绝，否则，一失足会造成终身遗憾。

2、要自尊、自重是自我保护的关键

家政服务员在服务期间要做到自尊、自重。要特别注意自己的行为举止，一言一行，一举一动都要有板有眼、规规矩矩，决不要有任何轻浮之举，轻佻之态。俗话说：苍蝇不叮无缝的蛋。保持一身凛然正气，对任何不良企图都是非分明，明朗态度会使有企图人望而生畏。反之，家政服务人员举止轻浮，态度暧昧，模棱两可的态度，会使有企图的人想入非非，增加幻想。保持自己做人的尊严是最好的安全保障。家政服务员在服务的过程中，绝不要与男性雇主嬉笑大闹，尽量避免与男性雇主单独相处，特别是当女主人不在 27 家中的时候，应更加注意。

3、要提高警惕性，以预防为主

家政服务员的人身安全防范，应以预防为主。在和雇主洽谈时，就要问清对方家庭情况，包括家庭人员结构、住房情况。通常情况，雇主应该为家政服务员提供单独的住房。如果不具备单独的住房，可同家庭中的其他女性共同居住。无论是单独居住，还是共同居住，都要有安全的门户。家政服务员夜晚入睡前，应将房门锁好，拉上窗帘。如果雇主家中不具备居住条件，家政服务员只能居住在客厅；如果遇到这类情况，服务员在选择时，应慎重考虑。家政服务人员在服务中，既要真诚的对待自己的雇主，同时也要提高警惕，防范一些别有用心的人。如果个别雇主他对你有使用下流的语言，甚至做出过分亲昵行为动作，你千万不要有任何幻想和顾虑，更不要觉得不好意思，甚至好奇。此时，应做出强烈的反映，要严厉的斥责他们的言行，坚决的拒绝他们的无理要求。如果没有明确的态度，对方会以为是一种默认，进而造成更加严重的后果。

二、家庭防火防盗防意外

火灾逃生与自救方法

1、火灾处臵的原则。家庭中一旦发生了火情，千万不要慌乱，要沉着冷静。首先依据火情大小作出判断，如火势很小，要果断的抓住最佳扑救时机迅速利用家庭消防器材或水将火扑灭，扑救时要大声呼喊雇主或街坊邻居帮助扑救。同时要及时切断室内电源、气源。如 28 果火势很大，要立即报火警，火警电话为119。

2、报警方式。可以大声呼喊雇主家人或街坊邻居帮助报警。直接拨打119火警电话向公安机关报警，报警电话要简明扼要说清：着火地址、起火原因、联系电话、报警人姓名等。

3、灭火方法的选择。用水是家庭灭火中最简便的方法，也可采用灭火器或其它方式灭火。如炒菜时油锅起火可迅速将盖上锅盖将火压灭，如果是液化气罐阀门出起火，可用大块湿毛巾或棉被将火源压住使其与空气隔绝将火扑灭。

4、灭火时注意事项。发生火情后要掌握先报警，再救人，后救物的原则。家中如有人还在房中，应先将人员转移出来。以免发生人员伤害。家中如有人还在房中，应先将人员转移出来。以免发生人员伤害。要注意及时切断室内电源、气源。灭火后要检查是否还有余火，避免死灰复燃。

5、火灾逃生。发生火险后，住平房和楼房低层的住户可通过门、窗撤离火场。住在较高楼层的居民应迅速通过楼梯或消防通道迅速撤离。如大火已将楼梯封闭，可用绳索或布匹、床单、窗帘等结绳从窗户逃生。如果火势不大，但烟雾较大时，则不宜快跑，应弯腰、低身或爬行，应尽量贴近地面。减少有毒气体吸入。被火围困时，烟雾对人的危害最大，可用水（或尿）把毛巾或衣服浸湿后捂住口鼻，可延缓毒气吸入体内，同时应尽量转移到空气流通处。

如楼层较高，大火已将楼层隔绝无法逃生时，可退回房间内，用衣物将门窗缝堵死，以防烟雾进入。如果房中有水源，可向门窗上泼 水，延长救援时间。此时人不要继续站立，应趴在地上，等待消防队员救援。

白天，可用红色衣服或其他色彩鲜艳物品，在窗口挥动。晚上可用红布包裹手电筒向外摇晃照射，发出求救信号。总之火灾现场千变万化，掌握了上述自救方法后，还必须根据现场状况灵活运用，才能把火灾的损失减低到最低限度。如果是无路可逃时，应积极寻找暂时的避难所，保护好自己，择机待逃，或是等待救援人员的到来。

家庭如何防范、处臵盗抢犯罪

1、防范原则

家庭安全原则，主要体现在技术防范和意识防范两个方面。技术防范主要体现在家庭防范设施是否健全。意识防范主要体现在人们对家庭安全防范的警惕程度。总而言之，完备的防范设施和高度的防范意识是作好家庭安全工作的重要保证。

2、防范意识

防范设施完善与否取决雇主防范意识和家庭条件。树立良好防范意识则是与家政服务员有直接的关系。家政服务员入户后，作为生活在雇主家庭中的一员，对雇主家庭的安全负有一定的责任。因此，家政服务人员应养成良好的安全防范意识。

3、防范措施

门户严紧是防止意外的关键所在。无论家政服务员的居住地是平30 房还是楼房，都要作到严守门户，养成出入锁门的良好习惯。当雇主离开家后，服务员应立即将防盗门锁上，以防不测。服务员一人在家时，更不可轻易放陌生人或不熟悉的人进门。如遇客人来访，不要盲目放入，可以婉言拒客，可告诉客人主人工作单位地址或待主人回家后另行来访。这样待客既有礼貌，又保证了自己与雇主家庭的安全。服务期间，不要与陌生人乱拉关系，不要与服务地周边的陌生人随意攀谈，不要乱认同乡，更不可将雇主家庭情况告知他人。在家政服务行业中，见面熟是最大的忌讳，常言道：“无家鬼不引外贼”，服务中应该提高警惕性，如果发现陌生人长时间在楼道内、家门前或庭院里闲逛、逗留，都要留心观察，发现异常情况应立即报警。

4、技术防范

技术防范水平体现在居住环境的安全水平，如居民区采取全封闭管理模式，严格的出入是否登记制度。24小时的保安人员值班，居民区内的巡逻人员，设臵完善的监控设施，楼门安装对讲装臵，电梯内的监视器等防范设施。居民家庭技术防范水平要体现在，房门、窗户是否安装了防盗门、门镜、防护栏等。

5、管理好家中物品

要及时将晾晒在院子里的衣物收回来。将放在院子里的自行车或其他较为贵重的物品拿回家来，以免丢失。

三、交通安全知识

乘坐公交车辆时应该注意些什么？

乘坐公交车辆应自觉遵守交通规则、维护交通秩序。这是安全出行的保障。我们提倡讲文明讲礼貌，谦恭礼让的良好风范。

家政服务员外出乘车时要做到以下几点：

1、外出乘坐公交车辆时，应自觉遵守交通规则，遵守乘车管理规定，自觉维护乘车秩序。

2、等候车辆时应在规定的位臵按照先后秩序排队上车。在乘坐地铁、城铁时必须站在黄色隔离线以外等候，以免发生危险。

3、上车时，应等车辆停稳，待车上的乘客下车后，再按照排队顺序依次上车。上车后应主动向车厢内行走，不要拥堵的车门口，以防碍他人下车。

4、上车后应主动买票，有月票者要主动出示车月票，车票要保存好，已备相关人员查验。

5、乘车时遇到老、弱、病、残、孕妇或怀抱婴孩的人应主动让座。

6、乘车途中不能将头和手伸出窗外，不要乱扔废弃物品，要保持车内外环境卫生。

7、要爱护车站、车内设施，保持站内、车内环境卫生，不喧哗，不吸烟，不随地吐痰，不乱仍废弃物，不蹬踏座椅，不乱写乱画，不损坏公物。

8、不携带危险品和有碍乘客安全的物品乘车。携带大件物品乘车时不要挡住中间通道，妨碍他人上下车。如带鱼、肉等易于污染他人的物品上车时，要包裹好以免弄脏别人的衣服。雨天乘车上车前要

脱掉雨衣，妥善放臵好雨伞。

9、下车时应提前作好下车准备按照顺序下车，如果车内比较拥挤时，可有礼貌的与前面的乘客互换。

10、下车后，注意不要在车头和车尾处猛跑，突然穿越马路，以免发生危险。

11、乘坐无人售票车时，通常是前门上车后门下车，或中门上车前、后门下车。上车前要事先准备好零钱。

家政服务员骑车外出应遵守哪些规定？

1、骑车前必须检查牌照是否齐全，车闸、车铃安全设施是否灵敏可靠。

2、骑车时，要按照规定在非机动车道内骑行。在没有画定车道的路面骑行时应靠马路右侧骑行。

3、骑车时不要逆行，车速不要太快，转弯前应减速慢行，向后了望并伸手示意，不准突然猛拐。

4、骑行时不准双手离把，攀扶其他车辆或手中持物，不准扶身并行，互相追逐或曲折行驶。

5、骑行时不准骑车带人，骑三轮车不准并行。不要在马路及人车较多的地方练习骑车。

家政服务员应该全面掌握交通标志知识

当前，大都市中的各种交通标志、标线繁多复杂；为了生命安全；家政服务人员必须学习并掌握交通标志和交通法规知识。生活在城市中必须遵守交通规则，严守交通信号，服从交通民警指挥，才能确保交通安全。下面，将简要介绍主要的交通常识，交通标志及设施。

1、红绿灯是路口、道路上最重要的交通设施。通常信号灯树立在道路的两侧，分为三种颜色，红灯、黄色、绿色。红灯是禁止标志。红灯亮，禁止行人和车辆通行；黄灯亮，各种车辆必须停在路口停止线或人行横道线以内，已经超过停止线的车辆，可以继续通行；绿灯是通行信号，绿灯亮，准许车辆、行人通过。

2、人行横道线，过街天桥、地下通道人行横道线是画在路面上的白色平行线（俗称斑马线）。过街天桥和地下通道通常设立与交通繁忙的交通干线上。行人横过马路，通过人行横道线、过街天桥和地下通道穿越马路最安全。在没有以上设施的地方横过马路时，要左右观看，在没有车辆通过，或是不影响车辆通行的情况下，迅速通过，但不要斜穿、猛跑。

3、交通标线。在城市的主要道路的路面上划有的各种线条，这是交通标线。道路中间长长的黄色或白色直线是车道中心线，它分隔来往车辆，使它们互不干扰。中心道两侧的白色虚线是车道分界线。它规定机动车在机动车道上行驶，非机动车在非机动车道上行驶。在路口的顺行方向化有一根白线即是停止线。红灯亮时，各种车辆以及自行车三轮车都应该停在这条线内。

4、隔离墩、护栏。在城市的主要道路上还有隔离墩、护栏两种

交通隔离设施。隔离墩是安装在车行道上，用来分割机动车与非机动车或来往车辆的。护栏主要用于高速路、主要环路和城铁。是用来保护行人安全，防止行人横穿马路走入车行道和防止车辆入人行道的。

5、人行道。人行道是设立在道路两侧，专供行人行走的道路，外出时必须在人行道内行走，在人行道内行走时，应靠右边行走，不能三五成群并排行走，不要在道路上聚集、打闹。在没有人行道的地方要靠路右侧路边行走。

6、铁路道口。通过铁路道口，必须服从看守人员的管理，当隔离杆落下后不要进入栏杆以内；通过无人看守的道口时必须停步嘹望，确认安全后，方可通过。

四、安全用电用气用水知识 燃气安全使用常识及注意事项

1、使用灶具前应先进行安全检查。打开总开关，首先检查灶具、管线、截门处有无漏气现象；可以通过嗅觉来发现有无异味，也可靠听觉来感知是否有漏气的声音。

2、灶具点火时正确方法，使用电子点火的灶具，可直接按动旋转点火器点燃灶具。如用手工点火，应用一手握住灶具开关，一手持点火器具，将点燃的器具对准灶具的火眼，然后，另一只手再按动旋转燃气开关放气，要以火迎气。灶具点燃后再放臵炊具。厨房要注意通风，但风力也不可过大，以免风将火焰吹灭，造成气体泄露。

3、煤气灶点火后人不要长时间离开厨房，避免风大吹灭火焰，熬粥、煮面条情况发生汤、汁从锅内溢出浇灭火焰等情况，造成气体大量泄露。避免火焰将锅内物品烧干，从而诱发火灾。

4、不要在灶台上堆放、悬挂物品，特别是易燃物品，火焰的温度很高，如果物品放臵的位臵太近，时间一长容易将物品引燃造成火灾。

5、液化气罐的放臵，液化气罐应当直立放臵在远离火源、热源的地方，要避免高温和暴晒，不能平放或倒放，应避免大力撞击。液化气罐内余气不多的情况下，不要为了节省一点余气，而用热水或其他方法加热液化气罐，这样的做法十分危险，必须严格禁止。

6、如果发现厨房内有浓厚的液化气味，此时切忌点火，也不要开灯或按动电源开关，以免产生电火花。应先关闭总阀门，然后打开门窗通风，使易燃气体尽快散去。待查明原因后再行使用，以免发生爆燃火灾。

7、要经常检查灶具、气罐、管道、管路连接处有无漏气现象，检查管线是否老化现象，检查的方法很简单，可用刷子沾肥皂水或洗衣粉水涂抹阀门接口处，如果出现气泡，此处就是有漏气点应及时修理。检查塑料管线有无裂纹、发软发粘等情况，如果发现这类情况，说明管线已经老化应及时更换新的管线。换气罐后重新安装减压阀时，应检查减压阀上的橡胶垫圈是否存在。

8、如果灶具发生火灾，应首先关闭总开关，切断气源，然后在进行灭火，一般情况，水是灭火的最好方法。如果是液化气罐口

发生着火时，可用一块较大的湿毛巾盖在喷火处，然后用手将阀门关住。如果火势较大，必要时可用衣服或被褥对气罐进行捂盖，将空气与气罐隔绝，达到灭火的目的，待没有火焰时立即将气罐阀门关上。注意采用此种方法灭火后，一定要彻底检查衣物、被褥中有无燃点，避免发生死灰复燃。如何才能做到安全用电

1、家用电器中除了少量电器以干电池作为电源外，绝大多数电器都是使用交流电。交流电是通过导体来传导电流，而所有的金属都能导电，其中铜和铝的导电性能较好，所以它们被广泛地制成铜导线或铝导线。有些材料几乎是不导电，所以称它为绝缘体，如塑料、橡胶、干燥木材、纸张等，绝缘体可以用来隔断电流的传输。但绝缘体一旦受潮或老化后，就会失去绝缘作用，同样会发生触电事故。

2、电器在使用过程都会产生一定的热量，在正常情况下产生的热量是不会影响电器和导线工作的。但如果使用不当或电器出故障时，产生的热量会超过允许的额定值，导致线路中的保险丝熔断，或电路保护装臵自动断开（俗称“跳闸”）时，应请专业人员进行检查与维修。

3、购臵家用电器前，应先计算一下家中的电表。家中电器过多用电量太大。会引起过载（超过工作负荷）。特别是夏季家中安装的大功率的制冷设备同时开动，容易发生过载，时间过久容易造 37 成电线老化形成短路，易于发生线路火灾。

4、电器均应接上接地线，以免漏电伤人。不要擅自加粗熔断丝的直径。严禁用其他金属丝来代替熔断丝。因为这两种做法均会使熔断器失去应有的保险作用。为了防止电线或电器用具因漏电而造成事故，家庭中应安装合格的漏电保护器。一旦发生触电事故或电器用具起火时，应立即先切断电源，然后再进行抢救。

五、个人卫生

工作期间个人卫生基本要求

1、日常清洁

（1）家政服务员应坚持早晚刷牙，以保持口腔清洁卫生、无异味。每天在睡前一定要用温水洗脚，每周应修剪脚趾甲一次；家政服务员应注意保持躯体卫生清洁。如条件许可在夏季应每天冲洗一次，条件有限者也要每天擦洗。在冬季每周应至少洗澡1次，有条件者可每隔3天左右即洗澡一次。

（2）家政服务员应作好手的清洁卫生，要求一般人应饭前便后要洗手。对家政服务员提出要求每天要做许多工作，手的使用频率非常高，手上沾上一些细菌是在所难免的。特别是做饭前，触摸食品、接触婴幼儿前一定要洗手。洗手时可用肥皂或香皂反复搓洗，必要时可用刷子蘸肥皂水或消毒液将手彻底洗刷，按照腕、手掌、手背、指甲、指甲缝等处顺序进行刷洗。手指甲缝内很容易藏有污垢，也是细菌繁殖和生长的重要场所，所以清洗时尤要注意指甲缝的清洗。因此，38 家政服务员不应留长指甲，不要涂抹指甲油，每周应至少剪指甲一次。

（3）头发应经常清洗、修剪，梳理整齐。家政服务员的工作性质要求必须保持头发清洁卫生。每周应清洗头发1～2次。不宜留长发，头发过长不但会影响工作，且不卫生。更不能披头散发，头发要梳理整齐，工作时头发要捆扎利落，做饭时最好戴上帽子或头巾，以防止头发或头屑掉到饭菜里面。

（4）保持会阴清洁。会阴处的内外环境极其适合细菌的繁殖和生长，如果不能够保持清洁的外阴环境，将会导致细菌的大量繁殖，容易导致各种妇科病的发生。

（5）注意月经期卫生。月经的到来是女性性器官成熟的重要标志，是正常的生理现象。性器官成熟后，每一次排卵就会有一次经血外流；

女性青年来月经前，要准备好月经带和卫生纸或卫生巾。如果不懂得如何使用，可将情况告知雇主家的女主人，请她给予帮助和指导，并可根据雇主的实际情况，在生活上和工作上取得雇主的理解和照顾。

六、饮食卫生常识

日常生活中要注意饮食卫生，否则就会传染疾病，危害健康，病从口如这句话讲的就是这个道理，要注意：

1、养成良好的饮食习惯，吃东西时不要狼吞虎咽；吃东西时不要做别的事情，更不要互相追逐、打闹；一日三餐定时定量，不暴饮暴食。

2、养成吃东西前洗手的习惯。人的双手每天干这干那，接触各种各样的东西。会沾染病菌、病毒和寄生虫卵。吃东西以前认真用肥皂洗双手，才能减少病从口入的可能。

3、生吃瓜果要洗净。瓜果蔬菜在生长过程中不仅会粘染病菌、病毒和寄生虫卵，还有残留的农药、杀虫剂等，如果不洗干净还会染上疾病，还可能造成农药中毒。

4、不随便吃野菜、野果。野菜、野果的种类很多，其中有的含有对人体有害的毒素，缺乏经验的人很难辨别清楚，只有不随便吃野菜、野果，才能避免中毒，确保安全。

5、不吃腐烂变质的食物。食物腐烂变质，就会味道变酸、变苦；散发出异味，这是因为细菌大量繁殖引起的，吃了这些食物会造成食物中毒。

6、不随意购买、食用街头小摊贩出售的食品、饮料。这些劣质食品、饮料往往卫生不合格，食用、饮用会危害健康。

7、在商店购买食品、饮料，要特别注意是否标明生产日期和保质期，不购买过期食品和饮料。不食、饮过期饮料。

浅析调式的存在意义与总体分类 篇6

［关键词］调式分类大小调体系中古调式

［中图分类号］G623.71［文献标识码］A［文章编号］2095-3437（2014）02-0156-02

探究音乐世界的本源，其实就是摸索与研究音乐中“纵”与“横”的组合关系问题。“纵”是指能够营造出意境万千而又绚丽多彩的和声效果及纷繁复杂中又井然有序排列的声部交织，“横”主要是指旋律线条变化方式的绰约多姿与节奏节拍组成形态的变幻莫测。诚然，一个或几个孤立存在的音与少数空洞无实的音程或和弦是无法塑造出音乐形象和准确陈述音乐主题的，而很多彼此毫无关联，甚至随机、随意被组成与排列的一些音符，同样因为缺乏其内在的规律及推动力，难以表达出音乐的思想与内涵甚至遭受到主流音乐观念的嗤之以鼻。由此可见，如想形成余音绕梁的旋律和清晰易懂的乐思，其先决条件必须是使音符能够按照一定的顺序及合乎逻辑的方式组合才能呈现于听众面前的。为达此目的，调式的概念便应运而生，调式：按照一定的音符倾向原则与组合逻辑连结在一起的许多音（一般为1个8度），组成一个以某一个音为中心（主音）的体系就是调式。故此，调式的重要意义就在于它能够有机并合理组织形色各异的音符，而同时又可以为音乐的陈述与发展起到推波助澜的作用。

调式的发展与形成原因是受到不同时期、不同地域、不同国度、不同语言甚至不同民族及民俗等诸多元素所制衡与影响的。所以，调式的种类是十分多样且变幻莫测的——尤其以各地民族调式的多样性为代表。如何在名目繁多的调式体系中选择一种最适合表述音乐主题及乐思发展的调式，一直是人们长期以来孜孜不倦地追求的。在多年的教学工作中发现，学生往往因其接触范围的有限性（不同专业导致）和音乐生活经验贫乏（年龄偏小）等问题的影响，而不能或者说不能自如地应用与分析音乐的调性调式，只能照本宣科或死记硬背书中的理论概念。须知，生搬硬套地学习只能应对考试而不能真正使学生感受到音乐的美与调式的多变所带来的强烈冲击感。为解决此项难题，笔者会将教学中常用调式的种类和脉络做一个大致的整理和梳理工作，以达清晰与明了之目的。

调式的分类方式有很多，一，按照地区与地域来划分可分为：西洋调式与民族调式；二，按照国家来划分又可分为：中国民族调式与世界各地民族调式；三，按照调式的组合逻辑原则来划分还可分为：关系大、小调式（平行调式）、同主音大、小调式（同名调式）与同宫音调式（宫音相同）；四，照调式之间的关系甚至更可划分为近关系调式（一级关系调式）、远关系调式（二、三级关系调式）、等音调式（听觉与音高相同，但记谱与意义不同的两个调式）等。

诸如此类的划分原则有如摩天大楼般鳞次栉比，难以求得统一，本文主要探讨按地区与地域划分的西洋调式与其所附带产生的各种小型调式。

西洋调式：源于欧罗巴古希腊音乐理论核心内容的四音音列，经过长期的发展与改善演变为两套完整的多音音列，后经思维缜密、逻辑严谨的十二平均律的律制改良，逐步发展为今天我们常见的西洋调式。究其西方音乐调式的发展与形成因素可将西洋调式这一大类别再划分成两大体系。

一、大、小调音乐调式体系（Major-minor mode）

大、小调音乐调式体系是最常见的音乐调式种类，始于17世纪。自18世纪以来，大、小调式体系一直是欧洲音乐理论的核心，影响之大是无与伦比的。

大调式（Major mode）是基于7个音符所组成的一种调式，由于音与音之间的距离关系（半音、全音）所构成的原则是稳定音级（I，III，V）组合起来成为一个大三和弦。小调式（minor mode）则恰恰相反，其稳定音级（I，III，V）组合起来成为一个小三和弦。大调式体系与小调式体系的根本区别在于音乐所要表达的情感与音乐形象的不同。大调式色彩明亮、庄重，往往用于表现欢快与开朗的音乐情感，或宏大、辉煌、史诗般的音乐形象。小调式则出于色彩的柔和与暗淡，更多地表现于悲伤与忧愁的感情世界，及细腻、懦弱、胆怯的音乐形象。

大、小调式除了具有深远的历史意义和丰富多变的色彩功能外，还可以根据不同的构成关系原则及目的划分为三种更为细小的调式种类。

根据音与音之间的关系（半、全音）及不稳地音向稳定音倾向的原则——尤其是导音向主音的倾向（VII-I）可将大、小调式分为自然大、小调式（Natural Major mode & Natural minor mode）。

另外，根据其大、小调式当中存在的变化音所构成的特性音程（增二度、减七度、增五度、减四度，来自于bVI与#VII的变化）来判断，又可以将大、小调式细分为和声大、小调式（Harmonic Major mode & Harmonic minor mode）。

除此之外，根据其变化音数量的增多（一般为2-4个，除去调号，来自于b/#/■VI与b/#/■VII的变化）及为了扩充音乐的表现力和彰显异域情调，还可将大、小调式具体细分为旋律大、小调式（Melodic Major mode & Melodic minor mode）如图：

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二、中古调式（Medieval modes）

中古调式是几种出现于中世纪欧洲的调式。由于这个时期欧洲的经济与文化等各方面均受到罗马帝国教会的统治，所以后来人们也把这些调式叫做“教会调式（The modes）体系。这些调式有一个共同特点：其音阶由7个音构成，全部都是自然音，没有变化音，就好像人们只在钢琴的白键上弹奏，因而人们把这些调式也称做“自然调式（Natural modes）体系。由于它的形成方式与表面形态与大、小调音乐调式极为相似，所以，也有人将之与大小调式体系加以比较，称其为特种自然大小调（special Natural Major & minor modes）。

中古调式共分为7个种类。分别为：伊奥尼亚调式（Ionian）、多利亚调式（Dorian）、弗里几亚调式（Phrygian）、利底亚调式（Lydian）、混合利底亚调式（Mixolydian）、爱奥利亚调式（Aeolian）、洛克利亚调式（Locrian）。

共有两种推算方法可以推导出这7种调式的音阶。第一种方法是：在自然大、小调体系中加入不同的变音（bII、#IV、bV、#VI、bVII）而得来，由于不同的中古调式必须在不同而且特定的自然大、小调中加入变音而变化得来，所以不同的中古调式之调性所属感也是不尽相同的。第二种方法是：以首调的不同音符唱名（Do、Re、Mi、Fa、Sol、La、Si）为主音向上循环8度而得之。如图：

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今天我们欣赏、学习和研究西方音乐, 不论任何一个时期的作品, 都要把握那个时期的音乐特点。调式和音阶在西方音乐发展的各个时期在音乐理论和音乐实践中都占有十分重要的地位, 对音乐的性质和特点起到了决定意义的作用。所以, 我们只有掌握了调式和音阶的构成与分类原则，才能更好地理解不同时期作品所蕴含的时代内容, 才能抓住西方音乐的精髓和意旨, 体会到西方音乐的无穷魅力。

［参考文献］

［1］王军.论西方音乐中调式音阶的发展脉络［J］.交响，西安音乐学院学报，1991，（1）.

［2］王浩.浅谈西方音乐调式与音阶的历史和现状 ［J］.徐州教育学院学报，2005，（4）.

［3］朱燕芝，秦丹.浅析调式与和声在旋律中的作用［J］.群文天地， 2012，（6）.

［责任编辑：碧瑶］

浅析高考分类改革的背景及意义 篇7

(一) 近年来传统高考弊端日益暴露

高考成为莘莘学子改变命运、人生转折的主要出路, 但随着社会发展, 人们对此的认识越来越片面化:1.唯分数论。高中学习和高考内容紧密结合, 高考考什么, 教师就教什么, 学生就学什么, 不考的不学, 严重影响学生的全面发展。2.一考定终身。老师和学生为了高考绞尽脑汁, 使出浑身解数。无形中增加了学生、老师和家长的负担。

区域、城乡入学机会差异显著。从河南省范围来看, 农村学生在入学机会方面比城市学生处于劣势地位。即使在同一城市, 优质资源也几乎被少数人垄断, 大部分普通家庭的孩子很少有机会享受优质教育资源。同一城市的学生, 不在自己家庭所在地学区范围内学校上学, 也要颇费周折。

中小学择校现象颇为严重。在高考指挥棒的指引下, 家长、学生从幼儿园开始就出现了“择校”行为。为了能让子女以后上个好高中, 考取重点大学, 不少家长从幼儿园时期就设计并实施“学制计划”, 想尽一切办法和利用一切手段, 不惜代价地为子女争取好的学校。

加分造假、违规招生现象时有发生。为了能获取较高分数, 上理想大学, 不少家长和学生利用非法手段加分或者变相“减分”。21世纪初, 河南不少学生高考时通过其他手段将生源地报为西部偏远地区, 如甘肃、青海、西藏等, 也有报成少数民族的。近几年, 甚至有新闻报道揭露有以班级为单位, 集体“搬迁”至西部边远地区以便高考能获益。有些冒牌大学抓住考生与家长的心理, 以招生录取为幌子进行诈骗, 使学生与家长蒙受损失。

(二) 人的全面、可持续发展需要高考改革

人的发展是德与才、知识与能力的共同发展, 当下的发展应该是为了以后更好的发展。然而, 有调查显示:“我们调查了恢复高考以来的3300名高考状元, 没有一位成为行业领袖。” (见《上海教育》2011年12A期第34页) 高考指挥棒下的应试教育压力重重, 只重视学生的应试能力培养, 忽视了学生综合素质的提高;只注重学生答题套路的引导, 限制了学生创造性思维的发展, 从而影响了他们以后在事业上的发展。通过高强度的学习方式和近乎魔鬼式的应试模式训练, 使学生在高考时取得了暂时的成功, 却失去了继续学习的兴趣和以后为更远的目标奋斗的强大动力。

(三) 社会发展需要多样化的人才, 对高考提出挑战

社会发展需要大量技能型、实践型, 且愿意从事一线生产的高级人才, 但是高考模式的升学教育把一大批优秀分子送进了大学, 培养了一大群精英。然而, 他们缺乏技能技术、实践能力差、眼高手低、不愿意从事一线操作等, 导致大学生结构性失业和人才的结构性过剩, 人才差距造成产业差距。当前, 高考教育的人才培养模式与就业市场对劳动力的真实需求存在脱节现象, 迫切需要高考进行改革。

(四) 高等教育要多样化、均衡发展需要高考改革

我国高等教育已经进入大众化时代, 要求高等教育多样化和均衡化发展。但传统的高考升学教育模式仍旧以培养学术性人才为主, 并且矮化了高等职业教育, 导致高等教育单一化和职业教育发展严重滞后。由此可见, 高等教育要真正实现多样化和均衡化发展, 适应社会发展需要, 改革势在必行。

二、高考分类改革的意义

(一) 使学生, 尤其是中、高职学生进本科高职的几率提高

高考改革, 增设技术高考, 使中职学生有了更公平上大学的机会, 他们可以像普通考生一样进入高等院校进行深造。在加强自己理论修养的同时, 强化自己的实践技能, 获得了一个平等的入学机会和学历被认可的社会共识。

(二) 有利于高等教育结构的优化和调整

高考分类改革, 增设技术类高考有利于改善职业教育处境, 提升职业教育的地位, 增加社会对职业教育的认可;与普通本科入学考试并行, 生源质量得到提高;并借此高考“二元制”的分类考试改革契机, 提升高职教育办学层次, 借助国家就业政策扶植, 促进高等职业教育的大发展, 逐步形成高等教育和高等职业教育并驾齐驱的新格局, 利于高等教育结构的优化和调整, 使高等教育既适当超前发展, 也适应经济社会发展的需求。

(三) 更适合现代社会对人才选拔的要求

高考分类改革不仅能缓解教育供求矛盾, 还能为国家经济发展提供有效的人才供给, 适应新时期经济建设发展的需要, 适合现代社会对人才选拔的要求, 能使教育真正适应并服务于国家的经济结构调整和产业升级。

参考文献

[1]李玉珠.高校招生分类考试多元录取政策研究[J].职教论坛, 2013 (13) .

[2]李勇.提升高职教育办学层次, 维护促进教育公平——基于高考分类考试改革的视角[J].西安交通大学学报 (社会科学版) , 2013 (4) .

碳酸盐的颗粒分类及其研究意义 篇8

碳酸盐颗粒是指在沉积盆地内由化学、生物化学、生物作用形成的碳酸盐沉积物在波浪、岸流、潮汐等作用下就地或经短距离搬运再沉积形成的一系列碳酸盐颗粒(曾允孚,1986;刘宝珺,1990;赵澄林,2001),福克(Folk,1959)称之为异化颗粒。碳酸盐颗粒类型多种多样,本文对各种颗粒的特征、成因以及其代表的沉积环境作简要概括。

1分类类型

1.1内碎屑

内碎屑主要是在沉积盆地中沉积不久的、半固结或弱固结的各种碳酸盐沉积物,在波浪、潮汐水流、风暴流等作用下破碎、搬运、磨蚀、再沉积而成的碳酸盐颗粒(赵澄林,2001;朱筱敏,2008)。根据粒径大小,可以把内碎屑划分为砾屑(直径大于2 mm)、砂屑(直径为0.06~2 mm)、粉屑(直径为0.004~0.06 mm)和泥屑(直径小于0.004mm)。内碎屑颗粒的出现往往代表了一种较为动荡的水体环境,若颗粒粒径较大,其还可能指示风暴作用。内碎屑颗粒中比较常见的是竹叶状砾屑,这种砾屑多呈扁平状,其侧面常呈长条状,形似竹叶,故而得名(见图1-A)。

内碎屑颗粒代表了一种高能沉积环境,颗粒的粒径越大,其形成的水体能量越高。有些竹叶状灰岩中的砾屑可达分米级,其代表着风暴作用的发生。同时砾屑颗粒的排列方位对沉积环境的判别也具有一定意义。单向水流下的砾屑常呈叠瓦状排列。双向水流环境下的砾屑多双向倾斜排列。风暴作用成因的砾屑粒径较大,常呈现杂乱状堆积。

1.2藻粒

所有成因与藻类有关的颗粒均可称为藻粒,其包括藻鲕、核形石、藻团块等(朱筱敏,2008)。形成机制类似于叠层石。藻鲕与正常化学沉淀的鲕粒不同之处在于:藻鲕的同心纹层厚度均匀且平滑。核形石和藻团块的成因与藻鲕相同,也是藻类粘捕碳酸盐沉积物而形成的具有同心纹层的颗粒(见图1-B)。但是与藻鲕相比,核形石常常粒径较大,有时可达厘米级,且核形石纹层常呈不规则状。这是因为在核形石的生长过程中由于水动力的作用而发生间歇性滚动,从而形成不规则的同心纹层。

藻粒的出现一般代表了清浅低能的水体环境,因为藻类的生长需要足够的光照以及清澈的水体,同时藻粒多为泥质,表示水动能条件较弱。

1.3粪球粒

粪球粒是由生物成因的、不具特殊内部结构的、呈球形或椭球形的颗粒(见图1-C)(曾允孚,1986;朱筱敏,2008)。粪球粒是生物排泄的粒状粪便,如蠕虫类、腹足类、腕足类等生物。粪球粒分选很好,且由于其生物成因,故粒内有机质含量很高。

粪球粒常常出现于低能的沉积环境中,这是由于粪球粒成岩前较为松软的,极易被破坏,因此只有在能量低的环境中才能保存下来。

1.4鲕粒

鲕粒是包绕一个或多个核心形成的具有同心纹层的球状颗粒,其粒径常小于2 mm(见图1-D)(曾允孚,1986;1986;刘宝珺,1990;赵澄林,2001;朱筱敏,2008)。根据鲕粒的结构和形态特征,可把鲕粒划分为:正常鲕、表皮鲕(见图1-E)、复鲕、椭形鲕、放射鲕、单晶、多晶鲕和负鲕(即空心鲕)。

鲕粒的成因大致为生物说和无机说。生物说认为,鲕粒的形成与藻类有关。因为早在18世纪,人们就发现鲕粒中有藻类的存在,于是诞生藻类成因说。但同时有人反对这一观点,他们认为鲕粒中出现藻类并不一定表示鲕粒的成因与藻类有关,藻类很有可能是后期的穿孔作用而进入鲕粒内部的。同时,在现代的实验室以及巴拿马海滩均可形成大量的无机成因的鲕粒。现在一般认为具有明显的藻纹层且核心偏移或具放射状的鲕粒是生物成因。无机学说认为,鲕粒形成的必要条件是水体中CaC O3供应丰富而且达到饱和,有充分的核心来源,水体要受到搅动。在碳酸钙过饱和的水中,水体受到扰动时,水中的碳酸钙会析出并包裹核心,当水体再次搅动时,碳酸钙再次析出并包裹上一次的颗粒。如此循环往复便形成一圈圈具有同心纹层的鲕粒,直至颗粒质量增加到无法被水体悬浮。

1.5生物颗粒

生物颗粒是指生物骨骼及内碎屑,也可称为“生屑”(见图1-F)。生物骨骼颗粒组分多数为碳酸盐矿物(H.H.Tsien,1985)。

生物颗粒在沉积岩形成环境的判别中具有重要的指相意义。以藻类为例,因需进行光合作用,多数藻类生活的水深都比较浅,常常不超过10 m,一些藻类则是浮游态。而对于腕足类、有孔虫、棘皮类等生物来说,由于其属窄盐性生物,故通常生活在正常的浅海环境中。对造礁生物来说,水体的深度、盐度、温度、水体清洁度、水体能量等都会对其生长产生重要的影响(H.H.Tsien,1985)。不同生物的出现在一定程度上可反映水体环境的状况。

2研究意义

对于碳酸盐岩颗粒的研究,不仅具有重要的理论意义,还有重要的实际意义。首先,不同的碳酸盐岩颗粒可以反映出不同的沉积条件(如水体能量、沉积速率),表征和区分特定的沉积环境及海平面变化;其次,不同的颗粒组合有助于古气候的重建以及古纬度的恢复;此外,碳酸盐颗粒的类型、矿物组成以及颗粒间的支撑关系等都是碳酸盐岩储集层孔隙发育的主控因素,是油气储层研究的重要领域。

参考文献

[1]王琦,朱而勤.海洋沉积学[M].北京:科学出版社,1989.

[2]曾允孚,夏文杰.沉积岩石学[M].北京:地质出版社,1986.

[3]朱筱敏.沉积岩石学[M].北京:石油工业出版社,2008.

[4]赵澄林,朱筱敏.沉积岩石学[M].北京:石油工业出版社,2001.

[5]刘宝珺,余光明.岩相古地理[M].成都:成都地质学院出版社,1990.

尿特种蛋白分类与监测的临床意义 篇9

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2009年3月～2010年2月在我院住院的90例高血压患者分为观察组 (肾损害组) 和对照组 (无肾损害组) , 每组45例, 均符合高血压的诊断标准[1]。入选患者经血压测试检查确诊为继发性高血压。排除标准为无其他原因的泌尿系统疾病及近期服用有肾毒性药物史。观察组中男23例, 女22例;年龄47～68岁, 平均年龄 (53.5±0.2) 岁, 平均体重 (60.2±0.7) kg, 平均身高 (164.4±0.1) cm;对照组中男25例, 女20例;年龄42～73岁, 平均年龄 (57.3±0.2) 岁, 平均体重 (62.7±0.1) kg, 平均身高 (165.2±0.3) cm。两组从性别、年龄、体重、身高等各方面比较差异无统计学意义 (P>0.05) , 具有可比性。

1.2 监测方法

所有受试者晨尿取15ml离心之后, 收集上清液测m ALB、αl-MG、β2-MG、TRF、RBP、尿Cr, 测试时均严格按照操作规程进行相关操作。

1.3 统计学方法

本实验的数据结果采用t检验进行统计对比。得出结果之后, 数据经过卡方检验, 以P<0.05为有统计学意义。

2 结果

观察两组患者尿特种蛋白监测结果, 见表1。

由表1可看出两组患者尿特种蛋白比较, 肾损害组患者的尿特种蛋白监测结果明显高于无肾损害组, 差异显著 (P<0.01) , 具有统计学意义。

3 讨论

高血压的发病机制复杂, 是全球范围内的重大公共卫生问题。高血压的发病目前尚无确切的诱因, 临床上认为高血压与环境、家族遗传史、饮食习惯等有关。随着病程的进展, 高血压患者的血压持续升高, 脏器受累。高血压对人体的危害极大, 而其繁多的并发症也严重降低了患者的生活质量。肾脏损害正是高血压诸多并发症中最为严重的一种。长期的高血压容易使得肾小动脉硬化, 患者肾功能减退时, 可引起多尿等临床症状, 严重者可能会出现氮质血症以及尿毒症。也正是因为如此, 所以国际上一直都在积极寻找一种可以随时监测高血压患者肾脏功能的方法。

一般的临床常规检查很难发现高血压患者的肾脏损害, 并且目前临床上采用的肾活检属于有创检查, 导致患者难以接受。现在可以通过监测患者尿液中系列特种蛋白, 来监测高血压患者的肾损害进程, 为患者争取了治疗的时间和康复的机会。因为尿中的特种蛋白, 如尿白蛋白、尿视黄醇结合蛋白、尿αl-微球蛋白、尿β2-微球蛋白、转铁蛋白等, 在尿中的绝对含量很低, 而且绝大部分 (除了尿清蛋白之外) 即使到了疾病晚期, 也不能使得尿总蛋白显著增高, 可是其自身却都有增高幅度大、变异程度高、特异性高的特点, 所以测定上述几种尿特种蛋白, 对于高血压患者的肾损害诊断有着很大的帮助[2]。

故随时监测尿特种蛋白, 则可以为临床医生提供高血压患者肾损害的进程。当然, 监测尿特种蛋白的临床意义不只在于高血压患者, 患有糖尿病等有可能导致肾脏损害疾病的患者也可以随时监测尿特种蛋白, 既方便快速, 又不会使患者漏诊[3]。

摘要：目的 探讨尿特种蛋白微量白蛋白 (mALB) 、αl-微球蛋白 (αl-MG) 、β2-微球蛋白 (β2-MG) 、转铁蛋白 (TRF) 、视黄醇结合蛋白 (RBP) 与监测对高血压患者的临床意义。方法 选择2009年3月～2010年2月在我院住院的90例继发性高血压患者作为本次临床观察的研究对象, 根据有无肾损害分为观察组 (肾损害组) 和对照组 (无肾损害组) , 进行尿特种蛋白测定。结果 肾损害组与无肾损害组检测结果进行t检验, 肾损害组患者的尿特种蛋白监测结果明显高于无肾损害组其结果具有统计学意义 (P<0.01) 。结论 尿特种蛋白与继发性高血压患者的肾损害存在相关性, 尿特种蛋白可作为发现继发性高血压患者早期肾损害的常规筛查项目, 值得临床广泛使用。

关键词：尿特种蛋白,继发性高血压,肾损害

参考文献

[1]刘坤申, 刘超.高血压的诊断标准及心血管危险性分层[J].中国实用内科杂志, 2001, 21 (8) :506-507.

[2]杨秀, 王庆文, 王金泉, 等.多发性骨髓瘤肾损害尿蛋白性质的分析及临床意义[J].医学研究生学报, 2007, 20 (3) :290-294, 309.

分类意义 篇10

1 词义的三类七分说

利奇在《语义学》一书中, 把词义分为3类、7种:第一大类是概念意义;第二大类是联想意义, 其中包括5个范畴的意义 (含蓄意义、社会意义、情感意义、反映意义、搭配意义) ;第三大类是主位意义。

(1) 概念意义 (Conceptual Meaning) 指的是词语本身所表示的概念, 也称外延意义或词典意义, 也就是词语的本义, 它是实现话语的信息功能和指示功能最主要的工具。

(2) 含蓄意义 (Connotative Meaning) 是一种通过语言所指内容而产生的联想意义 (Associative Meaning) 。含蓄意义的认知过程是通过词语的字面意义作用于人的记忆机制, 由互文联想而产生一个与这个字面的概念意义或所指物特征相关的另一层意义, 相当于我们常说的比喻义和引申义。

(3) 社会意义 (Social Meaning) 是一种能够表达语言运用的社会环境的联想意义, 其形成主要与方言、时间、使用域、等级、语气、个性等因素有关。在文学文本中, 其往往具有美学功能和情感功能。

(4) 情感意义 (Affective Meaning) 是一种能够表达话语发出者的情感和态度的联想意义。

(5) 反映意义 (Reflected Meaning) 亦译为折射意义、反射意义, 是一种由于语境效应而使某一词语在表达某一概念意义的同时还能让接受者联想到该词的另一概念意义。

(6) 搭配意义 (Collocative Meaning) 是一种通过词与词的搭配习惯而产生的联想意义。由于语言习惯的作用, 同一个词在与不同的词搭配时, 往往会使人产生不同的搭配联想, 从而传达不同的信息。

(7) 主位意义 (Thematic Meaning) 指话语的发出者在组织信息时利用词序、焦点和强调等方式所表达出来的意义。

2 利奇的意义分类在英语词汇教学中的应用

2.1 概念意义与词汇教学

英语中, 一词多义现象比较普遍, 但书本中给出的单词意义多为课文或对话材料中提及的意思。这种现状造成学生在课外阅读中很容易出现望文生义的情况。

例如overlook, 学生一般掌握它的意思为:俯瞰, 鸟瞰。如:

Our city is overlooked from the mountain top (站在山顶可以俯瞰我们的城市) 。

然而, overlook的常用含义还有:忽略, 疏忽;宽恕, 原谅;监视, 看守。如:

Her services have been overlooked by her superiors (她的工作劳绩一直未得到上级的重视) 。

Mother overlooked her little son’s fault (母亲原谅了稚子的过失) 。

He did not know he was being overlooked by the landlord (他并不知道他被房东所监视) 。

在英语教学中, 单词记忆是教学目标中的重点。除了课文中的单词含义外, 教师应为学生提供该词的其他常见含义, 并给出相应例句或语言环境帮助学生理解。

2.2 含蓄意义与词汇教学

含蓄意义是通过词语所指物的特征作用于接受者的联想机制间接地表达某种意义, 因而具有一定的含蓄性。

例如:She’s a real dragon。若按概念意义来翻译dragon, 那么此句应为:她是一头真正的龙。但在西方, dragon是一种可怕的怪兽, 是恶魔的象征, 应采用该词的含蓄意义, 译作:她是个凶暴的女人。

对于高职阶段的英语教学, 含蓄意义在英语阅读当中应用较多, 要求学生能够理解含蓄意义即可。在教学过程中, 讲授词语概念意义的同时, 还应注意引导学生理解词语的含蓄意义。

2.3 社会意义与词汇教学

语言交际是一定社会环境下的产物, 语言的学习也离不开社会交际。在不同的社会环境中, 语言的运用方式不同, 词语意义也随之变化。例如:

2句话想表达的意义一致:他们向警察扔石头, 然后带着钱跑了。但由于叙述者所处社会地位不同、阐述立场不同, 而使用了不同的词语:cops与police, loot与money。2句话分别译为:

(1) 他们朝条子扔了个石头, 然后就带着抢来的钱溜了。 (2) 他们向警察投掷石块后, 携款潜逃。

这种对比教学方式可用于词汇教学中同义词与近义词的教授, 使用对比例句使学生直观而生动地理解同义词或近义词之间的差别。

2.4 情感意义与词汇教学

情感意义反映了语言者的情感, 因此词语的情感意义对于文章的理解、语言的运用有着至关重要的作用。

感叹词和同义褒贬词在这一范畴之内尤为突出。例如:

(1) He was acknowledged as an able statesman (他被公认为是有才干的政治家) 。

(2) Most politicians are very sophisticated (大部分的政客都十分老练) 。

政治家 (statesman) 是对他人职业的正面评价, 而政客 (politician) 为贬义。

在教学中, 可利用情感意义帮助学生掌握同义词的褒贬区别, 提高学生的用词技巧和理解能力。

2.5 反映意义与词汇教学

反映意义是通过情感联想表现出来的, 如禁忌词和委婉语等。禁忌词是由于一词多义, 某种意义会引起负面联想, 因此避免使用。比如除了泪水以外的身体排泄物都避免使用等。而委婉语则是指用其他同义词语代替可能产生负面联想的词语。例如:用pass away、be with God等词代替die。

在词汇教学过程中, 帮助学生比较禁忌语与委婉语, 能帮助学生快速有效地记忆单词, 并了解欧美相关语言文化, 对提高学生的阅读能力有很大帮助。

2.6 搭配意义与词汇教学

搭配意义适用于上下文分析当中。同一单词在与不同词语或上下文搭配时会产生不同的搭配意义。如:pretty常用来修饰woman, 而handsome常用来修饰man;但也存在pretty boy或handsome woman这样的用法, 虽同为褒义, 但表现的美是不同的。

在词汇教学中, 适当提供单词的多种搭配方式, 不但能丰富学生的词汇储备, 还能使学生对该词的意义有一个宏观把握。

2.7 词汇教学中概念意义与联想意义的配合

传统的词汇教学中, 教师往往把注意力集中于单词的概念意义上, 强调让学生背单词, 考核方式也多为单词拼写或单词英汉互译。但在实际应用中, 单词的联想意义的重要性较之概念意义毫不逊色, 甚至更胜一筹。在词汇的教学过程中, 教师应以概念意义为基础, 适度而足量地扩充联想意义。这不但能帮助学生记忆单词的概念意义, 更能使学生对单词以及欧美文化产生更深刻的理解。

英国著名语义学家利奇提出的词汇含义的7种划分, 对英语词汇教学提供了理论依据。通过对其理论的分析与学习, 并在词汇教学中应用其理论, 不仅可以丰富教师的词汇教学方法, 还可提高词汇教与学的双向效率, 提高教学水平与教学质量。

关键词：利奇,意义分类,高职英语,词汇教学

参考文献

[1]杰弗里.利奇著, 李瑞华译.语义学[M].上海:上海外语教育出版社, 1987.

[2]宋杨.从利奇的意义分类看英语词汇教学[J].怀化学院学报, 2007, 26 (11) :141～142.

[3]童玲.从Leech的七种意义理论看翻译中意义的传达[J].湖北成人教育学院学报, 2001, 5:38～40.

分类意义 篇11

铁路物流服务在向市场化迈进,物流产品多样化、个性化。

铁路货运向现代物流转型的内涵

传统铁路货运属于运输行业,主要任务就是为客户提供货物的位移,尤其适合于大宗货物长距离的运输。我国经济发展速度正从高速增长转向中高速增长,经济发展方式正从规模速度型粗放增长转向质量效率型集约增长,物流市场正在发生深刻变化,全社会物流市场需求总量,特别是“小、快、零”物流需求不断增长,资源类大宗货物运输需求回落,这对物流组织、经营质量、 信息化等提出了更高要求,物流业进入了转型升级的新阶段。

铁路作为国家重要基础设施和区域经济发展的重要纽带,在落实国家战略中肩负重大责任,加快向现代物流转型发展,才能更好地贯彻落实国家战略,为促进区域协调发展作出更大贡献。面对经济发展新常态,铁路只有转变发展方式, 加快向现代物流转变,才能适应市场、扩大市场,提高经营质量和效益,实现可持续发展。

铁路向现代物流转型,就是以满足客户需求为目标,从传统铁路货运拓展为物流全过程服务,将运输、仓储、装卸、配送、包装、加工、信息等业务有机结合,不断强化铁路安全便捷、低成本、全天候、绿色环保的优势和特征,充分发挥铁路在社会物流体系中的骨干作用。

铁路物流服务的正确分类

现代物流理论认为,物流服务的基本内容包括运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、配送、 物流信息等基础服务,也包括增值性服务,如市场调查与预测、库存控制决策、订货指导、业务运作过程诊断、各种代办业务和物流全过程追踪等。这样的发展变化,是经济发展的必然需要。随着企业生产经营水平的提高,对物流的需求从过去单纯的运输、保管服务发展到需要物流企业提供合理化、效率化的一体化物流服务。物流企业不仅要在货主企业已有的物流系统和渠道中开展单一的物流业务,还要具备为货主企业提供从物流系统设计到运营的一整套物流服务。

当前铁路物流产品多种多样, 有传统的整车、零担、集装箱、行包快运、五定班列,也有新增加的产品,如循环快运货物列车,中亚班列,中欧班列,更有针对生产制造企业的物流总包业务。这些物流服务有什么区别?如何归类?往往困扰着我们的铁路工作人员,尤其是铁路货运营销人员,不知如何向客户说明我们的物流服务。笔者认为,应该运用现代物流的理论,结合铁路物流的发展,考虑物流服务的差别,来对其进行归类。

单一物流服务产品。这类物流服务产品的特点是,物流服务的内容单一,可以是单一的运输服务, 也可以是单一的仓储服务。

传统铁路货运的站到站运输, 包括整车、零担和集装箱运输,都可以归到这一类。这类产品,以提供运输服务为主要任务,当然为提供运输服务,运输两端站点及中转站点,一般来说要进行装卸搬运作业;为保障运输任务完成,要进行包装作业。但这时的装卸搬运、包装不具有独立的意义,是为保障运输任务而必须进行的,是为运输任务的完成服务的。现在铁路总公司推出的一些新产品,如循环快运货物列车,虽然形式新,但依然以提供运输为主要任务,依然要归到单一物流服务产品中。

综合物流服务产品。2013年开始的铁路货运组织改革的总体思路和目标:以网上受理、“实货制” 运输和全程物流服务为重点,对大宗稳定货物以协议运输的方式给予运力保障,对其他货物随到随办、 敞开受理,规范运输服务和收费管理,推动货运全面走向市场。

铁路货运向现代物流转型的标志,在于铁路总公司提出了发展全程物流的目标。这一目标的提出, 表明铁路总公司对现代物流理念的认同,货运量下降让铁路总公司感受到社会物流企业的强大竞争力。 而要拓展全程物流,并不简单是将运输从“站到站”延伸到“门到门”,而是要在这一全程物流过程中,根据客户提出的物流需求,为客户提供站到站、站到门、门到站、门到门运输,以及仓储、装卸、包装、加工等综合物流服务。

目前开行的中欧班列、中亚班列,铁路部门统一向班列客户提供制单、信息追踪、客户服务、应急处理协调等服务,还拓展代垫运费、仓储、分拨、短途运输等增值服务,增值服务的内容和标准,根据客户需求协商确定。这样的铁路物流服务已经从单纯的运输服务延伸到了综合物流服务。

从单一物流服务产品向综合物流服务产品延伸,关键一点是需要铁路强化接取送达服务能力,形成以仓储为载体的堆存、配送、联运、储运包装、销售包装、流通加工、市场交易、商品展示、仓单质押、库存管理等服务体系,努力通过仓储手段,吸引企业进货场、开市场。

一体化物流服务产品。供应链管理的理论认为,传统企业的“生产-库存-销售”模式不能满足用户个性化的需求,企业必须从“以企业为中心卖产品”转变为“以用户为中心卖服务”,即用户驱动的 “即需即供”模式。这也意味着企业需要的物流服务从保值向完善增值服务方向整合,企业需要的物流服务趋向于柔性化。货主需要物流企业深度参与企业生产,为企业提供物流系统设计、物流一体化运作等高端物流服务。

为适应市场需要,铁路总公司将全面全方位开展物流经营工作, 对生产制造、商贸等企业的原材料、产成品全面推行物流总包及供应总包,满足企业外销外运的全部时限、服务需求和物资供应需求。 深度介入企业内部供应链,开展企业内部生产物流总包,扩展企业内部生产物流市场。积极发展物流总包业务,为客户提供一体化物流解决方案。一体化物流服务是高端物流企业发展的必然目标。

目前,铁路物流总包业务实施项目制管理,铁路局按项目对接客户,按项目设计物流解决方案,按项目协调铁路内部关系,确保物流总包项目全程服务质量。铁路与客户企业协商确定货物损失、运到逾期、签单返还差错、信息服务差错等合同条款。物流总包项目原则上由铁路局与客户签订合同,铁路局也可授权站段与客户签订合同。

这时,铁路物流服务已经远远超越了传统的单一运输服务的范畴, 正在以其绿色环保、高效节能、网络布局的优势,为企业客户做优物流方案并实施全方位的物流服务。企业客户不仅是运输服务的对象,更是铁路的战略合作伙伴,铁路物流将助力客户企业赢得供应链的胜利。

铁路物流服务正确分类的意义

长期以来铁路行业普遍存在着将运输等同于物流的看法。之所以将运输等同于物流,是因为运输是物流系统中创造价值最多、物流成本所占比例最高的重要环节。但其实运输不等于物流,运输产品比较单一,只是完成物品的空间位移; 而现代物流强调系统的观点。运输、仓储、装卸搬运、配送等活动有着不改变物品形态效用的共同点,这些活动之间又相互制约,从而形成一个有机的物流系统来为客户提供多样化、个性化的物流服务。因此运输绝对不等同于物流。 以上分类,认可运输服务只是物流服务中的一项,这就有效地区别了运输与现代物流的概念。

这种分类,体现了铁路物流从单一物流服务向综合物流服务,再向一体化物流服务的发展过程,简单明了,易于理解接受。掌握这种分类,有助于铁路员工正确理解现代物流的内涵,不再纠结于运输与物流的区别,也能更好地理解新推出产品的意义,理解铁路物流服务的发展走向,有助于做好铁路货运营销工作。