农机产品可靠性设计

农机产品可靠性设计（精选9篇）

农机产品可靠性设计 篇1

0 引言

近年来,我国农业机械生产企业蓬勃发展,为了适应农村市场发展快、变化快的特点,农机产品正在向动态化、多元化方向发展,随着产品功能的完善、容量和参数的增大及向机电一体化方向发展,致使产品的结构日趋复杂,使用条件日趋苛刻,于是产品发生故障和失效的潜在可能性越来越大,可靠性问题日渐突出。正因为如此,世界各工业发达国家对其产品规定了可靠性指标,指标值的高低决定着产品的价格和销路的好坏,因而必须重视产品的可靠性。

1 可靠性设计

1.1 可靠性与可靠性设计[1]

可靠性是产品的一个重要的性能特征,是指在规定的条件和规定的时间内,完成规定功能的能力。所谓“规定的条件”包括环境条件、储存条件以及受力条件等;“规定的时间”是指一定的时间范围内,因产品的可靠性水平经过一个较长的稳定使用或储存阶段后,便会随时间的增长而降低,时间越长,故障失效越多;“规定的功能”是指产品若干功能的全部,而不是指其中一部分。

可靠性设计是指应用可靠性理论、技术和统计数据,为满足一定的可靠性目标,对零件、元器件、系统进行的专门设计,包括可靠性预计、分配、设计、评定等内容。目前,可靠性设计概念已扩展到凡赋予产品可靠性为目标的一切相关设计技术。一个产品的可靠性是通过设计、制造直至使用的各个阶段的共同努力才得以保证的。

1.2 可靠性设计的主要内容[2]

可靠性作为产品质量的主要指标之一,是随产品所使用时间的延续而在不断地变化的。可靠性设计的任务就是确定产品质量指标的变化规律,并在其基础上确定如何以最少的费用以保证产品应有的工作寿命和可靠度,建立最优的设计方案,实现所要求的产品可靠性水平。可靠性设计的主要内容包括:

1) 故障机理和故障模型研究。研究产品在使用过程中元件材料的老化失效机理,找出引起故障的根本原因,用统计分析的方法建立故障或失效的机理模型,进而较确切地计算分析产品在使用条件下的状态和寿命,这是解决可靠性问题的基础所在。

2) 可靠性实验技术研究。通过可靠性试验可以发现产品设计和研发方面的问题,明确是否需要修改设计,这不仅有利于保证和提高产品的可靠性,而且能够大大地节省人力和费用。

3) 可靠性水平的确定。可靠性设计的根本目的是使产品达到预期的可靠性水平。制定相关产品的可靠性水平等级,对于提高企业的管理水平和市场竞争能力,具有十分重要的意义。统一的可靠性指标可以为产品的可靠性设计提供依据,有利于产品的标准化和系列化。

2 农机产品的可靠性特点

在应用可靠性工程技术的理论和方法对农机产品进行设计时,应注意机械类产品和电子类产品的可靠性问题的差别(如表1所示[3])。电子类产品的可靠性工程方法或标准对机械类产品不完全适宜,因为机械产品的零部件大多是耗损性失效为主。零部件的故障和连接、维修、使用方式密切相关,可靠性建模很困难,而且机械零部件一般都是为特定用途设计,通用性不强,不易积累共用数据,农机产品更是如此。因此,在应用可靠性工程理论指导农机产品设计时,不能完全照搬电子类产品的办法,一定要注意其应用的前提条件,结合农机产品的特点合理选用方法。

3 农机产品的可靠性设计

3.1 应用可靠性工程理论指导产品可靠性设计[4]

可靠性设计,实质上是指在设计开发阶段运用各种技术和方法,预测和预防产品在制造和使用过程中可能发生的各种偏差、隐患和故障,保证设计一次成功的过程。日本工业标准 JISZ8115-1981 《可靠性术语》将可靠性设计定义为“赋予产品可靠性为目的的设计技术”。这种设计要求设计者考虑一般的设计特性如应力、质量、结构等方面外,还须正确评价在整个寿命周期内可能发生的环境条件和材料性能等变化对产品可靠性的影响,采取事前预防措施,保证定性或定量可靠性目标的实现。

3.2 可靠性设计、分析中常用的一些原则和方法[5]

尽管目前对于农机产品可靠性设计还没总结出一套成熟的经验和标准,但实践证明,只要应用适当,以下论述一些方法和原则对保证产品可靠性设计是有益的。

1) 简单化和标准化。

对于农机产品,根据可靠性模型分析,大部分属于串联系统,因此提高整机可靠性的最基本原则是从选用可靠的零部件、减少零部件数目和简化结构做起。要尽量采用结构简单、具有成熟使用经验或标准化的零件和技术,尽量减少不必要的和可有可无的零件,以保证整机系统可靠性目标的实现。

2) 失效经验的反馈应用。

这是保证产品可靠性的最直接的经验方法。要善于总结个人和前人成功和失败的经验教训。成功经验多半总结在设计规范和手册中,对于失败的教训往往得不到重视,对于可靠性设计来说,这是极为重要的信息。国外企业十分重视对产品的失效分析和失效事例的收集工作,汇编成册,供设计参考,避免同类或相似失效再次发生,提高设计人员的故障预测和预防能力。

3) FMECA (故障模式影响和危害度分析),FTA

(故障树分析)和设计评审。这些方法无论对电子或机械产品都适合,可帮助设计者及早有效地找出设计中的故障和隐患。尤其是 FMECA 和设计评审方法,被认为是目前非电子产品可靠性分析中具有最高效益比的方法,在国外普遍应用,并规定为设计阶段必须进行的工作。

4) 安全裕度设计。

在电子产品中使元器件工作应力低于额定值,从而降低元件故障率,保证整机目标实现,称作降额设计。对于机械零件则是加大安全系数,提高承载能力。对于涉及安全性的零件,则可采用极限设计方法,保证在最严酷状态下使用也不发生故障或破坏。

5) 失效安全和损伤容限设计。

当设备或系统的一部分发生故障时,依靠产品自身结构可确保系统或设备安全的设计,称作失效安全设计。在机械结构中,一部分结构发生裂纹或损伤时,能使这种损伤限制在一定范围内,直到下一个检测或维修周期前,整个结构不会发生致命破坏或影响整机功能的正常发挥,称作损伤容限设计,这在航空、船舶及压力容器等涉及安全性的重要结构中经常使用。

6) 冗余设计。

为了完成规定功能,增加多余的零部件或设备数,即使其中一部分发生故障,也不会引起整机或系统的故障称作冗余设计。这种方法将可靠性水平不高的零部件设计组成较高可靠性的整机系统,一般用于电子产品中,但是随着机械设备复杂化以及使用可靠性要求的提高,在成本、质量和可靠性的权衡下,也可采用此方法,如双泵、双发动机配置的工程机械设备的出现。

7)健壮设计。

这是日本田口玄一提出的一种统计分析设计方法,在国外较为流行。其主要方法是调整设计参数,使产品的功能、性能对偏差的起因不敏感,提高产品自身的抗干扰(引起偏差的内、外条件)能力。

8)系统可靠性分析和预计。

对由许多零部件组成的机械系统,尽管零件是耗损性故障为主,如果采用定时维修或保养,系统的故障率也可视作恒定形式,因此一般也可应用可靠性建模技术进行预计和分析。据资料介绍,只要有足够的零部件数据,预计和评估的精度可不低于电子系统。

9)维修性设计。

从保证设备可用性目的出发,缩短设备的维修时间和提高设备的寿命同等重要。维修性设计就是在设计时就要考虑维修的可能性和应采取的维修策略和措施。

10)可靠性试验[6]。

目前,适用于农机产品可靠性预测、评估的理论和方法还很不成熟。因此,制订高效、合理的试验计划十分重要。对于农业机械产品试验应因地制宜,采用能描述疲劳、磨损等耗损性失效模式特点为主的方法。

4 结论

随着我国加大农业投入和建设社会主义新农村的进行,农民的收入越来越高,对农机产品的质量要求也越来越高。因此,对产品的可靠性提出了更高的要求。根据农机产品的可靠性特点,采用一定的原则和方法对农机产品进行可靠性设计,对于提高农机产品的质量和可靠性非常重要,必须引起广大农机设计工作者的高度重视。

参考文献

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[5]孙靖民.现代机械现代设计方法选讲[M].北京:高等教育出版社,2003.

[6]黄纯颖.设计方法学[M].北京:机械工业出版社,2006.

农机产品可靠性设计 篇2

一、购买农机首先要索取并保存好购机资料“三包”凭证

索取“一票二证”，“一票”即带税章的正规销售发票，“二证”是指产品合格证和“三包”凭证，这是国家经贸委等五部委颁布的《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》（俗称“三包”）的重要凭证。另外 还应注意两点：一是索取使用说明书，认真仔细阅读，按使用说明书进行必要的维护、保养、操作，因使用不当造成农机损坏不在“三包”范围之内。二是销售者口头答应的额外服务要签个协议，以防过后反悔。

二、农机“三包”期内发生故障注意的问题

1.“三包”期内农机发生故障需要厂家修理时，必须凭正规的购机发票及“三包”凭证就近到生产厂家指定维修点维修（一般到购买地点维修或由销售商联系维修点），维修完毕后在“三包”凭证上做好维修记录。2.运输途中发生故障，机手千万不要拆卸机子，应尽快与销售者联系协商维修事宜，当取得销售者同意后，才可就地拆卸修理。不经销售者同意私拆机器后无法获得“三包”服务。

3.若农机在“三包”有效期内由于质量问题发生事故，特别是发生人身伤亡事故，应注意做好以下四件事∶一要保护现场，并及时与销售者或厂家指定的维修点联系；二要及时做技术鉴定，请当地质量技术监督部门到现场察看，做出技术鉴定，并要求出具书面证明材料和保存好所损坏的零配件；三要尽快报警，对造成人员伤亡的，要由公安机关和交警部门进行现场勘察取证后，出具书面证明材料，以备日后能用上；四要对伤亡人员做出法医鉴定。

三、购机者合法权益得不到保障如何投诉

农民朋友遇到当自己的合法权益受到侵害，找销售商或生产厂家无法解决的问题时，凡因农机产品质量和服务引起争议，可直接向当地市、县农机质量投诉站和各地消费都协会投诉。为了能确保胜诉，在投诉过程中要注意三点：

1.提供足够的证据 ：购买农机发票、“三包”凭证等有关证明材料；购农机产品的名称、型号、规格、数量、价格、购买日期、购买地点；被投诉者名称（生产企业或销售单位）、通讯地址、邮政编码、电话号码等。

2.明确自己的请求 ：农民朋友还要明确自己的请求，例如维修、更换部件、换货、退货、赔偿等。

3.提供损害程度和与被投诉者的交涉情况 ：农机发生质量问题，需投诉的往往伴有人身损害事故，并且与被投诉者多次交涉得不到解决。投诉时提供相关职能部门的人身伤害程度和事故原因证明。

新农机使用注意啥！

一、买到新机子后，在发动机的使用前，首先要认真细读该机的使用说明书，特别注意要使用规定牌号的燃油，用前要充分沉淀与过滤，加油器要保持清洁。润滑油要保持清洁，加进数量要足够，并定期更换，使用牌号要与规定相符。空气滤清器要经常注意保养。要注意添加冷却水，特别是不要使发动机处在缺水的状态下工作。要经常注意检查，紧固有关的螺栓、螺母，特别是连杆螺栓，传动轴上的螺栓和飞轮上的锁紧螺母、车轮的固紧螺母等。如果用户买到新机子后，真正按照基本要求去做了，那么，机子的寿命就能大大地延长。

二、买到新机子后，不要马上带负荷作业，应按照说明书的要求对其进行试运转磨合。磨合结束后，清洗该机机油滤网及清除机油中的残留杂质，有必要的还要对其机油进行更换，并清洗油底壳。

三、新机进行作业时，要严格按照厂家的说明书的要求去做，不超载，不超速，不超喂入，不长期超负荷工作。

农机产品的安全性设计研究 篇3

农机产品具有实用、经济、方便、高效和灵活的特点,对提高农业生产率、 减轻农民劳动强度、抢收粮食作物等具有不可替代的作用。但另一方面,据农业部农机事故统计数据显示,仅在2011年下半年,全国农机事故就达442起,造成人身死亡46人,受伤211人,直接经济损失超过214.78万元[1]。随着我国农业机械化的不断发展,农机事故呈不断上升的趋势,究其原因,除了农机操作人员违反安全操作规程以外,还与农机产品在人机数据、操作面板、安全防护装置等设计上的不安全因素有关。为此,本文对农机产品的安全性设计进行了探讨。

1 产品安全性

产品的安全性是一个相对的概念,它与产品本身有关。一方面,一件带有安全隐患的产品本身就是诱发危险事故发生的重要因素;另一方面,对一件安全产品进行错误和不合理的操作同样存在很大的安全隐患[2]。所以,产品的安全性必须要建立在产品本身安全以及操作者安全理解和操作的基础上。

由此看来,只有使操作机具过程中诱发人的失误行为的外部环境因素得到有效控制,从而减少人的不安全行为,才能将事故的发生率降至最低。表1为机具操作过程中的不安全因素。在产品设计过程中,对安全因素的考虑是否周到全面、设计处理是否到位与产品最终安全性能的好坏有着直接的联系。

2 农机产品的安全性设计要素

2.1 人机数据

农机具在野外作业的过程中,噪音、震动、油污和操作气候、环境等因素较为恶劣,加之操作员经过长时间的工作后身体机能开始下降,极易产生紧张和疲劳,生产效率下降,由此导致事故发生。为了解决此问题,首先农机的使用、维修、检测等操作行为要匹配操作员的生理和心理特点,在设计初期要充分的了解和测量农机具的使用范围和我国人体各部位适宜的尺寸操作范围,并能熟悉有关的人体测量数据性质和使用条件[3]。例如,手扶拖拉机、旋耕机、微耕机和松土机等机具的最常见不安全问题发生在转向和连接方面。在田间地头,会经常看见操作员由于身体较矮,在做大幅度的扭转身体后,两只手臂都难以完成作业转向和操作的要求,导致不安全因素发生;联合收割机、玉米收获机等驾驶舱座椅的位置、观察窗口的尺寸、操作杆的大小和维修空间的形式等都要符合人的尺寸大小。这些因素主要的依据是对人体的生理和心理活动行为特征分析的结果和控制在人体适宜活动的数据范围中。图1所示为我国人体坐姿活动时肢体的调节范围。图2所示为人坐姿情况下手与脚的最大与最佳的操作空间,在此范围,可以安全、迅速、准确地操作。

2.2 操作面板

大型农机设备由于功能强大,其机械结构、动力装置、操作控制就相对复杂,从而使得操作控制界面上布置着不同的按钮、拉杆、仪表等仪器。繁琐无序、大小不一、布满外文的控制面板极易导致操作员由于使用不便和认知上的障碍,按照实用经验主义操作机具,无视安全操作规程或要求,导致出现突发事故[4]。科学合理的操作界面不仅简单明了、通俗易懂,而且其使用指示上具有很强的引导性,不仅提高作业效率,更能保障人员操作和机具机械运转的安全性。

操作面板是操作员与机械装置有效联动的主要界面,其操作界面视觉倾角的大小、显示效果、按钮的摆放位置以及操作台上操纵杆的大小、排列等对于操作员观测和使用是否合理、舒适、高效、无认知障碍有着重要的影响[5]。在具体布局时,由于农机产品种类繁多,因此不能一一限定,但基本的原则是:操作面板显示设计应以人接受信息的视觉、听觉、触觉主特性为根据,保证操作者迅速而正确地获得需要的信息(见图3);显示和操作的精确程度应与人的辨认特性和系统要求相适应,不宜过低,也不宜过高;操作面板上的操作种类和数目不能过多,同样的参数应尽量采用同一种方式;面板上显示的格式应简单明了,显示操作的预结果应用图案式给予表明,以利于操作者迅速接受信息,正确理解和判断信息;面板的指针、刻度、标记、字符等与刻度盘之间在形状、颜色、亮度等方面应保持合适的对比关系,以使目标清晰可辨[6];操纵杆的排列、运动方向应在空间关系、运动关系与操作员日常生活中的惯性活动一致,运动方向应相同,操纵机构一般都安排在操作手的主操作区域,机构的操作力度、运动方向、范围角度也应和操作者的使用习惯保持一致,如前进、后退、左右旋转等。

由图3可知,仪表板与视野中心偏离时,无差错认读时间的变化。其中:0为视野中心,I为最优区,Ⅱ为边缘区,曲线1为对仪表板左部的仪表认读时间。安置在仪表板第二区左侧的仪表无差错认读时间,比左右相对称的仪表认读时间增长得较为急剧,这是由于视觉系统机能不对称的缘故。视距范围是指人的眼睛观察操纵指示器的正常距离[7]。一般认为:700mm为最佳视距;过远和过近都会使人的辨认速度和准确性降低;最大视距约为760mm,最小视距为300mm。

2.3 安全防护装置

防护装置是机械设备的一个构成部分,其主要功能是通过物体障碍式的方式提供安全防护,如机壳、盖、罩、屏、门和封闭式装置等。防护装置可以单独使用,也可以和机械联锁装置一起使用。防护装置对于农机的安全性使用极为重要。在农机具作业的地方经常会看见刀具、齿轮、皮带等裸露在外面,一旦操作者大意或误操作,就会造成拖入、夹住、挤压和铲削等巨大危险,后果难以想象。例如,在农村极为广泛的粉碎机和脱粒机,由于防护装置设计不合理,在送入秸秆或藤条时极易导致上肢缠入进料口;而现有进料口为了提高效率而设计成宽大式结构,加上进料口较短,使得手臂卷入,造成灾难性事故。在操作员作业的过程中,失误是难以避免的,但是一次小小的失误不应该出现灾难性事故[8]。这就要求在防护装置上一定要考虑到操作的容错性。容错性的设计可以降低危险性、增强安全性,即使出现了误操作,也应该把危险程度降到最低。

在安全防护中,除了采取安全装置和防护装置以外,阻挡式或障碍式设计装置设计也较为广泛和有效[9]。虽然阻挡式装置强化了导致危险操作区的障碍性,但不能完全防止危险操作行为的发生,只是可以降低危险动作的发生概率。

3 总结

农机产品的安全是现实情况下十分突出的问题,农机事故一旦发生,其危害性十分巨大。保障农机使用过程中的安全性是农机设计开发方面最基本的前提,也是现代“人性化”产品设计的基本要求。随着农业机械机电一体化的不断发展以及生产效率的不断提高,农机结构会更为复杂,农机的安全性、可靠性问题也将十分突出。通过在研发前期进行减少事故发生的有效设计显得尤为重要,最终的目的是实现农机作业的安全性。

摘要：农机产品种类繁多,使用广泛,在我国农业产业体系中占有重要的地位。在日常农业生产活动中,农机事故频发,导致伤亡人数较多,经济损失较大,农机产品的安全性问题十分突出。为此,从农机产品的人机数据、操作面板、防护装置的安全性设计方面,分析农机产品存在的设计安全隐患,并提出相应对策,减少危险事故的发生。

关键词：农机产品,安全性设计,人机工程学

参考文献

[1]刘宏.我国农机安全事故分析及预防对策研究[J].中国农机化,2012(1):27-30.

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[4]CAGAN Jonathan.创造突破性产品[M].北京:机械工业出版社,2004.

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[7]吕杰锋.人因工程学[M].北京:机械工业出版社,2011.

[8]利德威尔.威廉.最佳设计100细则[M].上海:上海人民美术出版社,2005.

农机产品可靠性设计 篇4

我国农机产品质量监管制度比较研究

目前,我国主要有生产许可证、强制性产品认证、国家监督检查、推广鉴定、质量认证等10项农机产品质量监管制度,其基本功能分别是:为贯彻国家产业政策,促进社会主义市场经济健康、协调发展,对涉及保证直接关系公共安全、人体健康、生命财产安全的重要工业产品的质量安全的实施生产许可证;对涉及人类健康和安全,动植物生命和健康,以及环境保护和公共安全的产品实行强制性产品认证;为控制新产品的盲目发展,提高质量安全和使用性能实施低速货车公告管理制度;对可能危及人体健康和人身、财产安全的产品,影响国计民生的重要工业产品以及消费者、有关组织反映有质量问题的`产品进行监督抽查;根据农业机械使用者的投诉情况和农业生产的实际需要,对在用的特定种类农业机械产品的适用性、安全性、可靠性和售后服务状况进行质量调查;对已经取得的违法嫌疑证据或者举报的假冒伪劣产品进行查处的产品市场打假;对农机产品“三包”和售后服务质量,解决消费者产品质量问题的投诉监督制度;有政府向农民和农业生产经营组织推荐的国家支持推广先进适用的农业机械产品的推广鉴定;认证机构证明推荐的符合产品标准和技术要求的自愿性产品质量认证;认证机构证明推荐的符合国际通用质量管理标准的企业质量管理体系认证制度.

作 者：刘旭 马玲娟 作者单位：农业部农业机械试验鉴定总站刊 名：农机质量与监督英文刊名：AGRICULTURAL MACHINERY QUALITY & SUPERVISION年，卷(期)：2010“”(7)分类号：关键词：

如何选购新型农机产品 篇5

根据需要选型

农民朋友在购买新型农机产品前应尽可能多地掌握有关机型的技术资料, 如动力性、经济性、通用性、安全性、方便性等是否适合当地自然、地理条件, 特别要了解该农机新产品先进性在哪里, 有哪些不足之处然后权衡利弊, 确定是否适合你。不要被广告宣传所迷惑而盲目购置。如果该机型适合你, 你还应了解该产品有无“三证” (即产品合格证、推广鉴定证、生产许可证或3C认证证书) , 是否属国家定型产品。若无“三证”或非定型产品, 则不要买。

考虑零配件通用性

新型农机产品有不少新结构、新零件, 这些零配件的结构形状及尺寸不同, 一般不具有通用性, 有些在市场上买不到, 必须到厂家去买, 既花费路费, 又耽误时间, 给修理换件带来很大麻烦;有时虽然在当地能找到一家该产品零配件专卖店, 但因缺乏竞争对手, 他们所售零配件价格往往较高。这些都人为加大了维修成本和生产成本, 很多机手在这方面耗费了不少精力。因此, 最好选购零配件供应普及的产品。

注意售后服务

由于新型农机产品结构的特殊性, 大多数使用者一时不能完全掌握, 当使用中出现较大故障时, 往往束手无策。因此, 购买时切不可忽视售后“三包”服务问题, 有些机手直接到厂家购机, 由于路途远, “远水救不了近火”, “三包”服务难以及时到位, 耽误了作业时间。所以, 买机时最好就近在当地农机公司或乡镇 (街道) 农机站购买, 并要求销售方做出及时提供售后“三包”服务的承诺。

买农机要注意产品标识 篇6

农机产品标识是农机产品的重要组成部分, 它不仅为农户选择、使用农机产品时提供科学的参考依据, 而且对保护企业、商家、消费者的合法权益有着至关重要的作用。农机产品标识是农机具的“身份证”, 为广大农机用户、农机消费者了解农机产品的质量信息、选购农机产品提供了重要依据。

农机产品标识主要有两大类:一是农机产品标牌标注的内容, 一般包括产品型号、名称、载重量、生产日期、出厂编号、厂名厂址、联系电话等内容。二是农机产品的安全警示标志。农机产品虽然通过产品设计或在危险部位加设防护装置, 可以基本满足安全方面的要求, 但是由于产品结构本身或操作者在使用过程中遗忘风险的存在, 需要在适当的部位标注安全警示标志, 其主要作用为:提醒人们存在危险或有潜在危险, 指示危险, 描述危险的性质, 解释危险可能造成潜在伤害的后果, 指示人们如何避免危险。安全标志一般根据危险情况的相对严重程度, 以三个等级的标志词警示, 即:危险、警告、注意。

农机产品质量维权常识 篇7

索取“一票二证”。“一票”即带税章的正规销售发票, “二证”是指产品合格证和三包凭证, 这是国家经贸委等五部委颁布的《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》 (俗称“三包”) 的重要凭证。另外, 还应注意两点:一是索取使用说明书, 认真仔细阅读, 按说明书进行必要的维护、保养、操作, 因使用不当造成农机损坏不在三包范围之内。二是销售者口头答应的额外服务要签协议, 以防过后反悔。

二、农机三包期内发生故障注意的问题

1. 三包期内农机发生故障需

要厂家修理时, 必须凭正规的购机发票及三包凭证就近到生产厂家指定维修点维修 (一般到购买地点维修或由销售商联系维修点) , 维修完毕后在三包凭证上做好记录。

2. 运输途中发生故障。

机手千万不可拆卸机子, 应尽快与销售者联系协商维修事宜, 当取得销售者同意后, 才可就地拆卸修理。不经销售者同意私拆机器后无法获得三包服务。

3. 若农机在三包有效期内,

由于质量问题发生事故, 特别是发生人身伤亡事故, 应注意做好以下四件事:一要保护现场, 并及时与销售者或厂家指定的维修点联系;二要及时做技术鉴定, 请当地质量技术监督部门到现场察看, 做出技术鉴定, 并要求出具书面证明材料和保存好所损坏的零配件;三要尽快报警, 对造成人员伤亡的, 要由公安机关和交警部门进行现场勘察取证后, 出具书面证明材料, 以备日后能用上;四要对伤亡人员做出法医鉴定。

三、购机者合法权益得不到保障如何投诉

农民朋友遇到当自己合法权益受到侵害, 找销售商或生产厂家无法解决的问题时, 凡因农机产品质量和服务引起的争议, 可直接向当地市、县农机质量投诉站和各地消费者协会投诉。为了能确保胜诉, 在投诉过程中要注意三点:

1. 提供足够的证据。

购买农机发票、三包凭证等有关证明材料;购农机产品的名称、型号、规格、数量、价格、购买日期、购买地点;被投诉者名称 (生产企业或销售单位) 、通讯地址、邮政编码、电话号码等。

2. 明确自己的请求。

农民朋友还要明确自己的请求, 例如维修、更换部件、换货、退货、赔偿等。

3. 提供损害程度和与被投诉者的交涉情况。

农机新产品推广策略 篇8

新产品上市推广的有效营销策略有哪些?以下是笔者在实践中总结出来的实战性、适用性很强地新产品推广营销策略, 或许可以为处于困惑中的读者提供一些借鉴。

1 把握需求, 开发对路

所谓新产品, 是指在结构、功能或形态上发生变化, 并推向了市场的产品。它包括4类产品:全新产品、换代产品、改进产品、仿制产品。企业开发新产品一般是推出上述产品的某种组合, 而不是进行单一的产品类型。新产品的上市风险, 实际上在其开发之初就已孕育。寻求开发对路, 当属防范新产品的上市风险的首要对策。首先, 企业必须快捷、细致地搜集有关的市场全方位信息资料, 科学分析过滤出企业所需要的信息。其次, 应该有效地进行市场细分。任何企业都不可能凭自己的人力、财力、物力来满足整个市场的需求, 企业应该针对细分市场开发差异化产品, 比如玉米收获机生产企业在开发产品之前就要清楚自己的产品是满足东北地区用户还是要满足华北地区用户, 在东北要清楚目标用户是农垦系统还是一般的用户, 因为不同类型的用户需要特点差异很大, 一种机型不能满足所有用户的需求。因此, 企业必须在“大众”市场中辨别出能够有效为之服务、最具吸引力的“小众”市场, 从而开发出适销对路的产品, 创造自身的目标市场。

2 扎实试销, 成功开路

并不是每种新产品都需要进行试销, 通常情况下, 模仿型新产品和改进型新产品对市场试销的要求不高, 而全新产品则必须进行市场试销, 因为再缜密的企划方案, 再扎实的市场调研也难免有纰漏, 新产品不要急着大规模的推广, 为的是把市场风险降低到最低, 避免批量生产后造成过大损失。试销是检验产品市场适应性的最好的途径, 因此农机新产品全面上市前, 一定要在某一个或多个目标市场进行试销, 根据试销的情况, 了解用户的反映、评估产品的适应性、收集经销商的意见与建议, 并通过试销对产品不适应需求的要素提出修订意见, 制定完善措施, 为产品全面上市打下良好的基础。

需要注意的是, 试销有时也会给企业产品推广造成不利的影响, 主要是当试销不能真实反映需求情况时, 容易造成新产品失败假象, 另外试销还会过早暴露企业的战略意图, 容易被竞争对手掌握企业的营销战略, 所以试销有时也需要注意保密工作。

3 挖掘卖点, 突出差异

国内农业机械行业当前处于一个同质化竞争的时期。同质化竞争必然导致价格战、人海战、资源消耗战等低层次的竞争手段和方法的泛滥、蔓延, 其结果是竞争双方没有赢家, 往往是两败俱伤或几败俱伤。农机企业想跳出同质化竞争的红海就要实行差异化竞争策略。产品卖点营销便是差异化营销最具特色的方法和工具, 具体讲, 农机产品有质量卖点、功能卖点、外观卖点、色彩卖点、价格卖点和服务卖点等。不同的产品有不同的卖点, 不同的人会使用不同的卖点营销策略, 对于同一个产品, 根据竞争需要可以单独宣传一个卖点, 也可以进行卖点组合传播, 每个企业的产品都由自己独特的卖点, 企业要善于挖掘和提炼。世上没有两样完全一样的东西;“没有平庸的产品, 只有平庸的脑袋”;“没有无特点的产品, 只是缺少发现它的眼睛”。只要留心观察, 用心思考, 总会挖掘出产品独有的特点, 假如产品这种独有的特点能和用户的需求吻合, 营销人就找到了产品的卖点 (营销理论所谓的卖点和买点匹配) , 假如对卖点进行宣传推广并能被用户接受, 经营者就有可能取得产品推广的成功, 这便是产品的卖点营销。

4 选准时机, 准时介入

农机新产品经过市场试销后就应该进入正式上市推广阶段, 大批量上市时进入时机的选择对产品能否最终推广成功有着非常重要的意义。按时间先后顺序和对标竞争对手, 农机新产品进入市场的策略有先行进入、平行进入、推迟进入。一般来说, 率先进入市场的产品成功率更高, 更能得到用户的认可, 这就是农机厂家为什么许多新产品没有经过试销就匆匆忙忙推向市场的原因。虽然先行进入市场能提高推广成功率, 但平行进入和推迟进入也有诸多的好处, 平行进入是与竞争者同时推出新产品, 其目的是与竞争者共同负担产品上市推广的促销费用。等竞争者进入后再伺机进入, 目的是让竞争者付出高昂的市场培育费并有机会观察新产品暴露的问题, 同时还可以了解市场规模。后两个策略很适合实力较小, 营销费用不足的企业, 然而作为一种实用性很强的策略, 这种策略近年来在农机行业却被一些大公司屡屡使用, 并且取得了辉煌的战果。如福田雷沃重工小麦收获机在中收等企业完成市场培育后强力进入, 省去了昂贵的市场培育费用, 避免了先驱者的失败教训, 用成熟的营销模式迅速成长壮大, 短短几年间成为无可争议的行业领袖。另外在玉米收获机上福田雷沃重工也使用了后发制人的产品推广策略, 在中收、金亿、大丰、富康等企业初步完成玉米主导市场的培育后, 2008年适时介入, 利用其强大的渠道资源当年实现销售3 500台, 也取得了市场的初步成功。

按季节分, 新产品上市有旺季上市和淡季上市之分。农机产品销售具有极强的季节性, 尤其是收获机产品, 如小麦收获机销售旺季就是在3—4月、玉米收获机在7—8月, 拖拉机产品在4—5月和7—8月。近年来销售旺季则集中在国补项目执行期, 所以一般企业都选择在国补项目集中执行期间和销售旺季到来时将新产品推向市场。

其实农机企业也可以考虑反季节上市, 虽然反季购买的用户较少, 销量不大, 但企业因此也可以避免新上市的产品在旺季众多成熟品牌的激烈竞争中被埋没的风险, 另外淡季宣传效果比旺季更好:淡季往往是竞争对手懈怠的时候, 此时的一些宣传举措, 反而能给淡季的购买者留下更深刻的印象, 也会强化用户的品牌记忆。淡季品牌效应更高。产品品牌效应是厂家决胜市场的“利器”, 市场淡季应该成为厂家的品牌推广旺季。淡季时用户消费更趋理性, 不会盲目购机, 品牌产品的质量优势、产品附加值更能打动用户。因而有品牌优势的企业淡季促销时更容易受到用户的青睐。淡季更有利于提高市场占有率。如果企业能在淡季的时候, 依旧用旺季的决心去做市场, 虽然绝对数量 (销量指标) 不能够达到旺季的水平, 但是在销量上哪怕是小小的提高, 在相对数量上 (市场占有率指标) 一定会将对手甩得更远。只要相对保持淡季时的市场占有率, 到了旺季经销商会对自己的产品形成品牌偏好。

所以, 在新产品上市时机方面, 农机企业一定要谨慎, 如果在正确的时间推出正确的产品, 可能会收到事半功倍的效果, 反之可能会“收获”惨痛的教训。

5 价格策略, 增加优势

作为影响产品市场表现以及销量、效益的最主要的因素, 产品价格一直是企业用于对抗竞争对手, 拓展市场的利器。在营销战术分类中, 价格战也因其操作简便, 效果明显, 而被农机企业广泛应用。价格战所到之处, 烽烟四起, 竞争加剧, 战后则尸横遍野。价格是把双刃剑, 容易被对手模仿, 在重创竞争对手的同时也往往会伤到自己, 所以企业在进行价格战时一定要谨慎。很多农机企业对产品上市定价头痛不已。定价高了, 用户难以接受, 甚至可能跑到竞争对手那里去, 低了企业要亏损, 并且一旦刚开始定了低价, 以后要调价, 会很非常难。

全新产品和仿制产品可以采取不同的价格策略。农机仿制产品定价有溢价定价策略, 即生产高质量的产品, 要最高的价格。经济定价策略, 即生产较低质量的产品, 要较低的价格。良好价值策略, 是攻击溢价定价者的一种方法, 即生产出很高的质量, 但只要较低的价格。高价策略, 即产品的定价相对于价值来说过高, 从长期来说, 顾客很可能会感到受了欺骗, 所以应避免这种战略。

全新产品定价策略有市场撇脂定价法和市场渗透定价法。市场撇脂定价法即在新产品进入市场初期, 把价格定得高一些, 利用用户求新、好奇等心理, 及时赚取利润, 待竞争者出现或市场减缩时, 再逐渐降低价格。这种定价方法比较适宜在新产品具有专利保护、市场需求弹性较小情况下采用, 但国内农机产品专利保护环境并不理想, 侵权行为比比皆是, 企业在使用这个策略时一定要谨慎。市场渗透定价法是指企业把其创新产品的价格定得相对较低, 以吸引大量顾客, 提高市场占有率。当产品市场需求富有弹性、需求量大且企业生产技术容易公开时, 适宜采用渗透定价策略。无论采取何种方法确定的价格, 当其不能得到市场的认可时, 企业正确的做法是, 通过严格的内部挖潜降低成本费用、提高产品质量和获取规模效益等方式来解决矛盾。应该牢记, 由企业内部承担的成本, 不要盲目地通过价格策略来转嫁到用户身上。

6 促销宣传, 保障成功

促销是农机新产品推广成功的必要保障, 促销可以直接带来销量的大幅增长, 与广告相比, 它对消费者的利益诱惑来得更直接、更具体, 同时, 它又以一种短兵相接的方式对抗竞争品牌。近年来在农机购置补贴力度逐年加大的作用下, 农民的需求欲望被彻底激活, 农机市场风生水起, 新进者不断增加, 行业竞争呈现白热化, 对于一个农机新产品来讲, 如果不进行促销活动几乎是难于进入市场的, 更谈不上取得市场推广成功。

农机新产品要想取得市场推广成功, 可以采取3种促销策略。一是加大促销力度引爆市场。快速进入市场的方式之一就是用集中轰炸式的促销来“炸开”市场, 通过极具竞争力的优惠价格或赠卖的策略来吸引用户的眼球, 激发更多的潜在用户的购买欲望。二是分段执行、适可而止。一次促销时间拖久了, 最大的危害就是对品牌形象的损害以及增加价格恢复的阻力。因为促销时间愈长, 用户对折扣价格心理的定势就愈明显, 愈加认同买赠期间的折让价格, 造成新产品的低价值形象。要避免这种后果的办法是缩短每次促销的持续时间。如设定30天或40天的促销周期可以分割成几个阶段来运作。三是设置阶梯, 逐级而下。在大力度的促销活动之后, 需要一个缓冲期的不同促销力度组合行动方案, 该方案要突出促销力度由强至弱逐渐下降的阶梯特征。这样做的好处是在促销期间和促销结束后, 销售不会出现大起大落的局面, 可以维持一个相对稳定的较高水平的销量。同时, 促销缓冲期可以让用户对价格的回调有一个逐渐适应过程, 因为价格是逐步回调的, 每次回调幅度对用户的刺激强度是有限的, 用户不会强烈地觉察到, 可以保证新产品价格平稳地复归原位。

7 设置壁垒, 保护果实

产品推广取得初步成功后, 农机企业就要采取措施来保护营销成果, 具体来讲企业可以用专利、产品概念、产品商标和企业品牌等要素和工具构筑保护壁垒, 防止自己开拓的市场被竞争对手跟进和占领。具体方法有:申请专利保护, 近年来农机企业的专利保护意识在逐年加强, 年申请专利数不断增加, 但许多企业还是缺少专利保护意识, 往往在成果被侵权后后悔莫及;设置技术壁垒, 不断地更新换代新产品技术, 并通过市场的宣传使其技术标准为行业标准, 使竞争对手在技术上没有能力跟进;设置规模壁垒, 即企业通过对新产品进行规模生产、采购, 从而使其产品成本降低, 新产品的价格也就降低。从而使竞争者的生产规模达不到这个规模就面临亏损, 使得竞争者对该市场望而却步。

如何识别假冒伪劣农机产品 篇9

1. 假标识:产品冒用、伪造其他企业的商标、标识, 误导用户。通常多见于密码查询标识、油墨防伪标识、还有其它防伪标识, 这些防伪标识起不到真正的防伪作用, 也使造假分子有机可图, 严重误导消费者。

2. 假包装:

冒用他人特有的名称、包装、装潢。这类假冒产品以农机具的零配件如柴油机的连杆、曲轴、喷油嘴等居多, 因此在选购时, 不能只看包装, 还要看产品的技术文件和产品的外观、色泽等。必要时, 向商家索要产品鉴定证书, 或者拿样品做一下试验。

3. 假证书:

将产品的推广许可证、生产许可证、产品认证、获奖证书等, 粘贴在未获证的产品上, 伪造获奖产品。在选购产品时, 消费者一定要对产品的有关证书进行查验, 必要时可向有关部门进行咨询, 搞清楚后再买。

4. 假广告: