商场前台职责内容

商场前台职责内容（共3篇）

商场前台工作职责描述 篇1

1、负责商场前台的日常接待及行政工作;

2、负责解答顾客疑问、转接客诉及顾客服务工作;

3、协助商场人员的现场服务工作，配合做好促销活动服务在商场的落实工作;

4、支持商场大促活动的协调解答, 协助进行抽奖、促销等活动;

5、保持服务台物品排放整齐、干净卫生;

6、负责商场的广播工作;

7、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1、形象好，气质佳，年龄20—26岁，身高160cm以上;

2、大专及以上学历，播音、文秘、行政管理等相关专业优先;

3、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力;

4、较强的服务意识，具备一定商务礼仪知识;

前台服务职责内容 篇2

2. 负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员;

3. 负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的收发件管理工作;

4. 协助办公文具用品管理，如采购、登记、领用、保管及月结;

5. 负责员工出入门禁卡、员工证、水牌、名片制作;

6. 各项行政费用结算(如机票、酒店、名片水牌、快递费等);

7. 协助公司商务接待;

前台柜员的职责内容 篇3

2、负责办理储蓄账户及个人结算账户的存、取款业务;

3、领用、登记、使用、保管个人业务章、转讫章、受理凭证专用章、现金讫章、个人私章、有价单证和重要空白凭证;

4、负责对出纳机具的保养与维护;

5、交接班和休假时严格对现金和重要物品办理交接手续，登记重要物品交接登记簿;

6、严格按照会计核算和支付结算制度要求，受理审查各种凭证、票据，核对印鉴，及时、正确处理账务;

7、负责受理各种对公业务查询、回单和对账单、账户年检、资金证明等工作。