剧场规章管理制度

剧场规章管理制度（精选8篇）

剧场规章管理制度 篇1

剧场管理制度

剧场管理制度1

一、工作人员上岗守则

(一)严格遵照*******内各项规章制度和工作纪律，不得出现迟到、早退、旷工现象，有事必须履行请假手续。

(二)工作人员上岗必须讲普通话、保持仪表仪容端庄、整洁，口腔无异味;上岗前三小时内不得酗酒;鞋应根据工装颜色统一搭配并保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋，出入*******不得光脚、着拖鞋。

(三)日常工作时按照*******统一要求着工作服;遇重要会议、演出接待任务时，工作人员应按*******着装规定整装上岗。女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不得浓妆艳抹、染发、涂有色指甲油，不宜用香味浓烈的香水;男性工作人员不得留胡须、长发，保持衬衫的领、袖清洁，有活动必须将领带佩戴整齐并保持洁净。

(四)工作中尊重领导，团结同事。接受各级负责人的管理，并服从工作安排，按照层级管理权限和相关程序请示、汇报工作，不得越级请示。

(五)严格履行岗位职责，高效完成工作任务。办公时间要坚守岗位，外出办事要向本部室负责人报告去向、时间,并保持工作联系。

(六)接听电话首先要说“您好,人民*******”，然后详细询问来电情况，能说明的予以说明，不能解释的要告知具体联系人(部门)的电话，不得回答“不知道”或无礼挂断电话。通话简明扼要，严禁电话聊天。

(七)对待*******职工或外来办事人员，要始终保持微笑，使用敬语服务;在问知来人需办理事宜后应立即停下手中工作着手处理来宾业务，不得生硬对客，更不得拖延、推诿。对宾客问询做到有问必答，不能说“不知道”或不理不睬。

(八)工作时间不得串岗或擅自离岗，严禁扎堆聊天和打电脑游戏。

(九)不得在办公室、公共区域或楼道大声喧哗，经过通道、走廊时要放轻脚步，保持轻声细语，不得唱歌或吹口哨，确保办公和经营场所安静有序，避免影响*******内的正常接待活动。

(十)日常工作中经常保持办公室内卫生清洁无异味，台面、桌面物品摆放有序，花卉养护有方，不乱扔垃圾、不堆放杂物。

(十一)正确使用*******的物品和设备，提高工作效率;不能肆意损坏*******的物品，或占为已有。

(十二)每日下班前注意关闭办公室内照明灯、电脑及其他用电器并切断电源，临走时检查门窗锁闭情况。

(十三)按照重要接待活动期间设置的管理人员岗位上岗，随身携带、开启对讲机，确保通讯畅通，监督岗位范围内人员上岗工作情况并负责处置岗位内其他突发事件。

(十四)配合其他部门、其他岗位的工作，随时准备接受管理中心的统一工作安排，并时刻注意维护*******的良好形象。

二、各部门人员上岗细则

(一)办公室

1、模范遵守*******内各项规章制度，严格执行中心制定的工作纪律。

2、严格按照确定的工作程序处理日常工作，用车、打印、复印、发文等不经审批不得私自接受工作任务。

3、注意学习提高本岗位业务能力，加强与其他部门的协调、沟通、配合，高效、合理、稳妥地处理岗位事务，按照任务的轻重缓急合理安排工作，提高效率，工作中做到不推诿、不越权。

4、日常工作中注重节能降耗，注意对办公用耗材的合理使用并加强对办公设备的经常维护。

5、收集*******内综合资料，熟悉掌握*******基本情况，做到对宾客的介绍详细可靠。

6、在办理人事、工资等事宜时，经办人需与当事人保持必要联系，在业务启动时告知当事人办理程序及所需准备资料，无特殊情况应在资料完备后5个工作日内办理完毕。

7、采购人员须按照有关规定监督采购审批程序的执行，在接到经审批的采购单后，如无特殊情况应在3日内完成采购任务。

(二)经营部和今朝塞上公司

1、接待洽谈来宾要做到周到细致，尽量详细地介绍*******内场地功能及设备情况。

2、注意收集客户资料，建立客户档案，保持与客户的经常性联系。

3、对*******内举办的大型活动建立详细、完备的活动情况记录，每半年进行一次活动分类统计，并予以公布。

4、不但对签订合同客户保持自始至终的周到服务，对待取消合同签订意向的宾客也要做到始终热情，礼貌地询问取消原因并真诚地表达欢迎其下次光临的意愿。

5、在与活动主办单位签订协议时要注意细节要求，特别是对装、走台时间要明确，对活动超时加价问题要予以说明。

6、下达的工作任务通知单位内容全面，对各部门的要求要明确，对提供使用的技术设备情况要开列详细清单。

7、于每次接待活动完成后征求宾客意见(填写宾客意见书)，并按规定于每周一9：00前随经营活动情况周报表向有关领导报送。

(三)技术部

1、于活动开始前半天内完成会议、演出及装、走台等活动接待前的各项准备工作，擦拭并检查设备，保证设备无尘和安全可靠运行。

2、严格按照经营部门下达的`工作任务通知单所列时间控制演出、彩排及装、走台时间，不得随意延误和超时接待。

3、严格按照经营部门下达的工作任务通知单所列清单提供灯光、音响、舞台机械等设备供活动主办单位使用。不得随意增加或减少设备及服务项目。

4、各岗位对使用设备要经常进行检查，发现问题立即维修，解决不了的要及时向主管领导汇报。

5、工作时间不得在岗位上坐卧、倚靠、打盹、闲谈、吸烟、吃东西，不得大声喧哗、追逐打闹。

6、遇*******内有演出、会议等活动时，应于活动期间定时巡查设备运行情况，诸如空调、电力、电梯等等，并据巡查结果对设备进行相应的调整。

7、工作期间，巴节能降耗工作放在首位，不该开启的设备一定不开，再保证会议、演出效果的前提下，确保增收节支。

8、积极配合主办方的工作，尽量满足主办方提出的技术要求，技术或设备无法实现时要耐心地做好解释说明工作。

(四)保安部

1、保安员上岗时必须使用敬语、站立服务，不得讲粗话、粗暴执勤，对待宾客要做到有礼有节、不卑不亢。

2、文明执勤、礼貌对客，认真履行来宾登记手续，注意不与宾客发生争吵，更不能随便动手打人。

3、上岗期间不得擅离职守，不得在岗位上坐卧、倚靠、打盹、闲谈、吸烟、吃东西，不得大声喧哗、追逐打闹。

4、保持执勤岗位卫生清洁，物品摆放整齐有序，台面及室内无杂物，垃圾及时倾倒。在巡视过程中如发现烟头、纸屑等应予以清理。

5、要严密注视电视监控系统，发现问题及时派查。要严格按照由经营部门下达的工作任务通知单完成会议、演出及其他活动前的巡视、安检工作，并保证活动正式开始前半小时开放入口。

6、在接待会议、演出过程中保持对观众区、各休息厅、化妆间及三楼、四楼等场所每半小时巡查一次，发现安全隐患需及时予以解决，自己解决不了的，应及时报告主管领导。

7、会议、演出等接待活动散场后保持迎宾姿态目送宾客退场，不得散漫行事。

8、活动结束后，彻底检查会场内各通道及开放场所，保证所有观众安全退场，无其他安全隐患后锁闭出口，按照部门工作安排履行正常的交班手续。

(五)服务部

1、服务人员在服务过程中实行站立服务。站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背、胸膛及颈脖自然挺直，面部保持正直，两臂自然下垂，双手自然互握置于身前，不耸肩，身体重心在两脚中间，不得把手交叉抱在胸前。

2、服务人员上岗时必须使用礼貌用语，做到微笑服务，不得出现顶撞宾客的现象。

3、严格按照由经营部门下达的工作任务通知单做好会议、演出前的摆台及卫生清理准备工作。

4、保证杯、盘、毛巾等清洁，并经消毒后按严格的服务规程摆放到位;确保室内空气清新，地面、台面、桌面无灰尘，室内窗帘整洁无破损;要爱护各种财产设备;对会议桌椅要轻拿轻放，防止桌面划痕。

5、服务人员在换班或轮岗时，要求在指定休息室换休。

6、在接待会议、演出过程中保持卫生间及公共区域清洁无异味，每隔半小时检查一次，发现卫生不达标的地方要及时清理，不得堆攒垃圾，对于宾客出入频繁的门厅、走廊等地方要做到随走随清洁。

7、注意对场内卫生的巡视，发现观众有抽烟、吐痰等不文明现象要有礼貌地予以制止。

8、会议、演出等接待活动散场后保持迎宾姿态目送宾客退场，不得散漫行事。

9、活动结束后，检查会场内各卫生间及其他开放场所，保证观众安全退场，并按照部门工作安排恢复各处室内、公共区域、台面、织物的卫生,做好下一次活动接待任务的准备工作。

剧场管理制度2

第一章员工基本准则

1、热爱祖国，拥护共产党的领导，遵守国家各项法律、法规。

2、关心集体，热爱本职工作，讲文明，讲礼貌，守纪律，团结同志，平等待人。

3、按规定上下班，工作时间坚守岗位，不串岗。

4、工作时间须穿工作服并保持衣冠整洁。

5、不可以高声谈话或闲聊。

6、服从领导，不得无故拖延，拒绝或耽误工作。

7、爱护公物，维护环境卫生，节约水电。

8、工作时间严格遵守岗位责任制，操作规程和各项规章制度。

第二章奖惩条理

为提高工作效率，保持良好的工作程序，特作如下规定：

一、嘉奖：对演艺中心深化改革做出重要贡献者，将酌情给予特别嘉奖；

二、奖励：员工符合下列条件之一者，中心将予以奖励

1、使本中心获得显著经济效益者，给予奖励；

2、努力工作，热情服务，服务质量高，经调查受到好评者；

3、严格控制开支，节约费用明确，可以量化时，奖励节约总额的20%；

4、发现事故苗头（如火情）及时采取措施，防止重大事故发生者。

三、纪律处分

轻度过失：

1、不按规定上下班；

2、仪容不佳（不许穿短裤、背心、拖鞋）；

3、随意扔垃圾、烟头、影响卫生；

4、工作中未穿工作服；

5、上班时间串岗；

6、工作懒惰、懈怠。

（二）重度过失；

1、上班时间闲聊、干私活、下棋、玩牌、擅离工作岗位；

2、工作时间饮酒；

3、与客人争吵；

4、不服从管理；

5、在剧场内工作时手机不调至震动或不关机；

6、在剧场主体建筑内吸烟；

7、非舞台机械部门人员，未经主管部门批准，擅自触动，使用舞台机械。

（三）严重过失

1、遗失中心的钥匙，印章、单据、票据；

2、旷工

3、工作态度恶劣，辱骂观众（客人），损害中心荣誉；

4、私配中心某部门钥匙；

5、拒不服从上级命令，不服从组织分配；

6、违反操作规程，玩忽职守，造成人身伤害，设备损坏及其它严重后果；

8、触犯国家有关法律、法规。几点说明：处分方式

轻度过失：

口头警告扣除当月工资的5%《过失通知单》扣除当月工资的10%《警告通知单》扣除当月工资的15%重度过失：

《严重警告处分》，扣除当月工资的20%《留职察看》，并根据造成的损失进行处罚解聘

严重过失：

留职察看并根据造成的损失进行处罚解聘

注：1、一年内轻度过失超过三次，自动转为重度过失程序；

2、未尽事宜，演艺中心经中心委员办公会议讨论，有权对员工做出奖惩决定。

第三章考勤制度

一、上班：必须按所在部门的上班时间到达工作岗位。

二、旷工：下列情况之一计为旷工

1、事先未准假而缺勤。

2、不服从调配而不上岗。

3、无故缺勤1小时以上。

三、请假：

1、员工婚假、丧假、产假，按国家规定执行。

2、员工请病假，应凭医院开据的诊断证明及假条。

3、员工请事假须提前一天向部门提出，部门视情况作出处理，来不及请假，应用电话通知部门，经同意后方可请假并须补办请假手续。

4、请假一天由各部门部长批准（每月限批准二次）；请假二天（含二天）以上者报中心办公室批准。

四、考勤管理：

各部门的考勤工作由部长负责，部长认真负责，漏报、不报、错报考勤，一经查出扣减部长当月奖金20%，各部门每月一日将考勤表交至中心办公室。

五、考勤与浮动工资的关系；

1、请病假超过半个月以上者，扣除当月浮动工资。

2、请事假超过5天以上者，扣除当月浮动工资。

3、请事假超过10天以上者，扣除当月基础工资的50%和浮动工资。

4、请事假（含参加艺术实践而请假）15天以上者，除扣除全部工资外，还应上交中心

每月3000元，员工每人每年最多只准请三个月事假，逾期视为自动解聘。

第四章剧场人员工作规则

1、剧场全体员工在演出单位进场之前做好各项准备工作。

2、演出单位进场后应主动、热情、周到的配合对方的工作，尽可能满足对方的合理要求。

3、非演出及非维修期间，任何人不准启动中央空调（若有特殊情况，需经中心领导批准）。

4、全体员工不得以任何借口向演出单位收取劳务费。

5、员工不得以任何借口接受用场单位的礼品。

6、演出单位进场以后，非演出期间提前半小时到岗，演出期间提前一小时到岗。

7、演出结束后，全体员工清扫舞台及观众席卫生，经剧场经理同意后方可离场。

8、工作期间，全体员工坚守岗位，任何人不许洗澡，不许带家属洗澡。

第五章检票员的岗位职责

1.遵守员工守则，在观众入场中检票员要站立标准，面带微笑，热情礼貌的接待观众。

2.在检票工作中要做到：观众凭票入场，不漏检，不错检，不私自放无票的观众入场。

3.对衣冠不整者，一米以下儿童（儿童母子专场除外）和影响观众看演出或电影的酗酒者等谢绝入场。

4.做好检票口和周围环境的清洁卫生工作。

第六章机械舞台控制岗位职责

一、要熟知舞台机械设备的机械构造和控制原理。

二、演出前要进行设备安全、性能的运行检查。

三、定期（每隔7天）对常用机械设备安全进行安全检查，发现问题，及时解决。

四、原则上本岗位不得由他人随意替代。如果特殊情况需演出单位使用时，应对使用者进行安全监督。使用前，要向对方介绍操作程序和安全要点。

五、演出中出现设备故障，应及时向舞台监督报告，并利用可能的手段尽最大努力，确保不造成演出中断。演出结束后，要及时排除故障，确保后面的演出正常进行。

六、做好工作区域的卫生工作。

七、遇集体活动或其它工作，顾大局，服从安排。

剧场管理制度3

剧场使用管理规定

一、非剧场管理相关人员，未经管理方允许不得随意进入剧场。

二、凡进入剧场举办活动方的相关人员，务必衣冠整齐，穿工作服戴工作牌，举止文明，不讲脏话粗话；非演出需要不得穿拖鞋光膀子打赤脚披散发。

三、举办活动方及所邀请的参与人员须请保持剧场内清洁卫生，严禁吸烟，吃零食，不得随地吐痰，乱丢纸屑、瓜皮、果壳等杂物；严禁携带宠物入内。

四、剧场内自觉遵守公共秩序，不得大声喧哗、不得追逐嬉戏；不得在桌椅墙上刻画涂写，不得损坏公物。（人为主观因素造成场地设施损坏的，相关部门或人员应予以原物赔偿或修复）。

五、举办活动方及所邀请的参与人员要妥善保管好自己的贵重财物（尤其是手机和钱包），如有丢失责任自负。

六、剧场内严禁就餐，如需就餐请到专门的就餐区（负一层餐厅）。

七、进入剧场的举办活动方人员应自觉服从现场工作人员的管理，布置会场时，不得随意张贴装饰（若确需活动氛围需求，须向剧场管理方申请同意后，才能布设装贴且活动结束后须负责清理还原）。不能随意移动拆卸室内设施。

八、演出（会议）活动结束后，活动举办方人员离场时须将随活动带来物品及垃圾清理并携带出场，并将桌椅摆放整齐物归原位。

九、剧场内的所有设施设备，未经允许，不能带离剧场。

十、剧场内禁止移动灭火器材等消防设施，禁止带入管制刀具、化学药品及易燃、易爆等有毒危险物品，清除火灾隐患，并做好防盗工作，确保安全。

十一、如遇突发灾情、警情，要完全听从场馆工作人员指挥，有序疏散。

十二、请自觉遵守当次演出（会议）提出的其他要求及补充管理共同协商约定，配合剧场现场工作人员管理。

十三、如有特殊要求，请与剧场工作人员联系、协商并经剧场管理方同意配合后实施。

十四、因违反相关上述管理规定导致意外事故发生，使用方部门或相关人员负主要责任。如有不符合规定者活动方半年内不得再次申请使用场地。

剧场管理制度4

剧场由于其设备的复杂性、功能的多样性，为保证整个剧场灯光与音响设备的正常使用，特制定如下制度。

1、音乐剧场的操作使用采取定岗定人。

2、本单位使用音乐剧场，采取申请登记制度，并指定专人负责。如对外出租必须签订两个协议：租赁协议和消防协议。

3、总控制室除操作人员外，未经允许，其他人员不得进入，不准私自乱调灯光与音响控制键及其他设施设备。

4、如要进行对光彩排，需提前半天进场，在正式演出前一个半小时内须停灯休整，以保证正常演出。

5、灯光操作人员对整个舞台的灯光使用与电源控制负总责，其他任何人不得私自对舞台灯光与电源进行操作。

6、活动举办方在使用剧场专用话筒、音频线与电源线盘时，必须由剧场工作人员操作。

7、总控制室内严禁吸烟，不准携带任何食品入内。

8、举办活动的单位与部门必须有专门指导老师在现场。

9、活动举办单位在活动结束之后要清扫剧场，以保持场地整洁。

以上制度敬请各活动举办方认真遵守。

剧场规章管理制度 篇2

1 舞台灯光和音响设备的安全技术管理工作

随着生活水平的提高,观众对文化艺术的要求也随之增长,这对舞台技术的发展提出了更高的要求。尤其是在舞台灯光、音响方面,各类节目的制作,各种新型材料的时兴应用,机电设备的多样性和大功率的灯具、电脑灯以及LED显示屏的投入,除了给节目带来精彩、刺激的效果外,同时也给舞台的安全技术管理工作提出了新的要求,带来了新的问题。

(1)舞台上灯具距离幕布、布景和其它可燃物质应有一定的安全距离;

(2)舞台灯光控制室和音响控制室是剧场节目制作的重要场地,可控硅房是配电枢纽,调光控制台是灯光系统的心脏,一旦发生故障,必将影响节目制作。因而,灯光控制室、可控硅房、音响控制室是检查、维护的重点。

(3)对舞台灯光、音响设备要定期的更换、维护和检修,如果使用不当、安装不良,三相用电不平衡,致使电器设备老化,超过使用寿命,造成局部过载,电气线路发热,绝缘层加速老化损坏,发生漏电、短路则极易引起火灾。

(4)舞台吊杆上灯具、器材的重量,应该严格限制在额定荷载的重量范围内。机械设备要控制在承载安全系数的范围内运行,并由专职人员操作。灯具应使用专用挂钩卡具,各部位螺栓应锁紧;灯具、换色器、分配器等必须系好安全绳,确保物件不脱落下坠。灯具、线路、插头故障的检查、维修,必须在切断电源以后才能进行,尽量避免带电作业。

2 舞台机电设备的安全技术管理工作

舞台机电设备的安全技术管理工作贯穿于演出前装台、节目演出过程中、节目演出后拆台三个不同性质的不同阶段,随着场地的使用率不断增加,装台、拆台也日趋频繁,因此我们必须将舞台机电设备的安全技术管理工作放在首位,力争避免安全事故的发生。

(1)演出前装台

装台是演出节目制作的开始。没有计划、没有秩序的装台如同“赶集”;多工种同时进场,大量的道具、灯具、音响设备等拥进场地,各类器材任意堆放;因为装台时间紧,大家就抢时间、抢速度;舞台面上全是工作人员;灯、景、吊杆参差错落;各类电器、灯箱线路无序架、搭、接等,虽有统一指挥,但还是各行其是,没有协调、沟通与谦让;这些现象都是严重违反操作规程、忽视安全规范的要求,是酿成事故的主要根源。装台前,对使用器材进行检查、测试和清洁保养,包括灯具、灯泡、插头、反光碗、镜头、镜片等,这样可以发现破裂镜头、镜片并进行更换,灯具漏电、插头松动、拉断等隐患,在装台前排除,也可减少登高检修的不便。

(2)节目制作、演出过程中

在节目制作、演出过程中,由于剧团灯光控制设备的老化,零部件、线路受潮、鼠咬,演出过程中造成短路、失控,甚至电气火灾;制景工艺缺乏合理性、科学性,选材、制作不当,舞台升降台超载、吊杆吊挂景物超重,行车轨道受阻,液压传动卡塞,造成演出过程中零部件松动、坠落、道具倾斜、甚至场景垮塌;工作人员疲劳、大意,违规操作,造成控制设备失控等,给节目安全演出直接造成严重威胁,酿成重大事故的案例时有发生;有前车之鉴,因此我们要引起高度重视。装台时如果忽视了安全,那么,就会埋下了事故隐患,在演出过程中稍有疏忽,必然造成严重后果,这一点我们不能掉以轻心。

(3)演出后拆台

拆台是一台节目或晚会真正意义上的结束。这时候,安全意识被解除,安全规程被忽略,思想麻痹大意,精神倦怠松懈,不按规程操作,野蛮拆台,摔坏设备,损毁器材,甚至砸伤人员的现象都有,事故往往就在这个时候发生。拆台是给舞台“松绑”。高空作业必须系紧保险绳,必须配用工作绳,以避免失手、失足,避免物件失控或随意下扔。可是,我们有些工作人员、甚至是专职工作人员,就是喜欢“空中飞人”,我们一定要有安全防范意识,防止出现意外事故。要把装台、拆台后废弃的铁丝、木棒或其它材料的废弃物全部清出设备层,以防塞卡、阻断其它设备正常运行,或造成电器短路,酿成事故。设备要定期清扫、润滑、紧固,杜绝松动、坠落的事故发生。

在装台和拆台操作中的任何一个失误,都有可能酿成损失或灾祸。因此,对舞台上设备的检查、维护、管理,也就显得尤为重要。除了要定期清洁、加油、紧固外,还应做细致的检查,如灯具挂钩是否松动,色纸夹是否牢靠,接插件是否吻合,电源线是否老化、与灯壳是否贴近、保险绳有没有装好等等。决不能心存侥幸,不然,发生了事故将永远无法挽回。小到一颗螺丝,轻到一张滤色纸,都不能让它坠落,否则,观众的安全心理效应将会由此而紧张、紊乱,一段时间以后才能恢复平静。

(4)舞台吊杆上灯具、器材的重量,应该严格限制在额定荷载的重量范围内。机械设备要控制在承载安全系数的范围内运行,并由专职人员操作。灯具应使用专用挂钩卡具,各部位螺栓应锁紧;灯具、换色器、分配器等必须系好安全绳,确保物件不脱落下坠。灯具、线路、插头故障的检查、维修,必须在切断电源以后才能进行,尽量避免带电作业。

(5)主干电缆、支线电缆,都应该整齐布置。灯具尾部电源线不要太长,以对光不影响灯具转动为宜。电缆与灯壳应有一定的距离,要远离灯壳热源,切忌贴靠。

(6)对于临时设置的灯具、流动灯架、效果灯、烟机、干冰机、控制台、记时器、记分器、计算机工作台等,应该注意与观众保持一定的安全距离。对于这些临时布置在地面上的电缆、信号线等,长度要适中,要注意检查电缆是否老化、外皮是否损坏,凡已老化、损坏的电缆,应及时更换。地面电缆的布设应尽量整齐,拉直排列并用胶带固定于地面,多余的电缆也要拉直以避免发热,必要时应设置坡面盖板,防止踩压损坏,导致事故。

3 舞台基础设施的安全技术管理工作

基础设施对剧场而言,就是剧场内所有提供节目制作的“原始”设备。基础设施的安全技术管理工作,是剧场一项重要的日常工作,应贯穿于我们的各个工作环节,只有这样,才能把事故隐患解决于萌芽状态。经常性的对设备安全状况进行检查,可及时发现问题,以便制定解决问题的方法和措施,提出可行性的指导意见,并按正确的程序方法和规章制度进行操作。

(1)演员休息室、化妆室、服装室、走廊等,表面上看,这些场所不可能有安全事故发生,可情况完全不是这样,重大事故往往在不经意间就发生了。

(2)舞台上灯具距离幕布、布景和其它可燃物质应有一定的安全距离;

(3)舞台上禁止吸烟和住人;

(4)侧台、通道禁止存放非当场演出用的布景和道具,并严禁堆放其他可燃物品。舞台上的各种幕布、银幕必须要经过防火处理。

(5)要增强自我保护意识,高空作业一定要配系保险绳;为防止触电或者擦、划、烫伤,应该配戴棉线手套;应该穿着便于行动的软、平底鞋,行走时应注意是否有台阶落差、舞台装置障碍等。装台、拆台特别要注意脚下安全,防止器物锐角、棱角、木料、铁丝和钉子以及空中下降的吊杆伤害。

综上所述,舞台的安全技术管理工作就是多方面、全方位协调有关的单位、部室、人员形成默契并认真做好本职工作,确保人员安全、设备物品安全和操作的安全。从而保证晚会、会议或其他演出在剧场内圆满完成。

参考文献

[1]吕圣龙.武汉琴台大剧院的舞台机械[J].艺术科技,2010,[2]:313.

韩国剧场安全系统——管理和标准 篇3

【关键词】韩国；剧场；安全；管理；标准

文章编号：10.3969/j.issn.1674-8239.2015.09.010

1 剧场安全中心

1.1 剧场安全相关机构

在韩国，与剧场安全相关的机构包括剧场本身、政府、剧场安全中心以及舞台设备安全检查机构。

政府依照法律出台管理条例和剧场安全支持政策。韩国文化体育旅游部于2001年授权测试试验室剧场安全中心为剧场安全提供公共服务，该中心通过设立标准和指南、评估安全检查结果，并开展教育项目来支持政府在科技方面的政策。韩国剧场制定了维护安全的详细计划，并在实践中落实。多个机构按照政府技术标准对剧场安全进行定期检查，并将检查结果汇报剧场和政府。

1.2 剧场安全中心的功能

剧场安全中心具有以下5个功能：

（1）为政府政策提供技术支持

剧场安全中心为剧场安全检查设立技术规则，并为政府法案修订提供意见建议；中心还负责评估舞台设备安全检查结果；以后还将负责管理剧场安全委员会。

（2）教育项目

剧场安全中心为剧场安全提供教育培训项目，与剧场相关的人员如策划师、经理、技术员工以及运营师都参与该项目。项目包括两个部分：第一部分与安全相关，如火灾安全、用电安全、自主安全检查、事故个案研究等；第二部分与技术相关，如机械设计、舞台设备、灯光、音响、建筑设计、规划等。

（3）安全指南

经过研究调查，剧场安全中心制定了剧场安全指南。已经出版的指南包括《舞台设备安全检查手册》、《舞台机械与设备安全指南》、《舞台设备安全个案研究》、《剧场安全指南手册》、《剧场特效安全惯例》等。

（4）国家标准

剧场安全中心被政府批准为标准设立合作组织（COSD），并在舞台设备安全和技术方面设立了如下国家标准：

· KS A 6101 多种剧场和舞台——术语

· KS A 6102 剧场空间——术语

· KS A 6103 舞台设备——术语

· KS A 6104 职业分类和表演艺术功能——术语

· KS A 6105 舞台设施的运行——术语

· KS A 6107 舞台设施事故防止指南

· KS A 6108 舞台设施自检

· KS A 6109 舞台飞行设备安全要求

· KS A 6110 舞台机械设计安全要求

· KS A 6111 舞台机械安装安全要求

· KS A 6112 剧场台下舞台设备安全检查

· KS A 6113 剧场台下舞台设备性能

（5）安全检查和建议

剧场安全中心负责检查剧场舞台设备安全情况，尤其是更容易发生安全事故的小型或老旧剧场。中心给予技术建议，如机械和电力检查、噪声测试、结构分析、非破坏性检查等，以便提高剧场安全水平。

2 规定与标准

针对剧场建设和运营中各个环节的安全问题，韩国出台了相关的规定以及标准。

2.1 设计

拥有超过40台舞台机械设备的大型剧场，应该于建造剧场的初期在检查机构的帮助下保证舞台机械的安全，即设计安全检查。

在设计安全检查中，检查机构需查看舞台机械设计相关元素，包括舞台机械设计图纸，并对驱动舞台器械的电力系统进行测算，对支持舞台机械的结构进行分析（GRID）。

在检查过程中，舞台机械设计需要满足法律规定的安全标准《表演条例法案》。举例如下：

· 锁具（例如绳子）要能够承受最大载荷6倍的重量。

· 舞台机械的电动机和减速器能够在最大速度和负荷情况下驱动舞台机械。

· 舞台机械钢架能够承受机械重量的4倍。

除了法律规范，还有一些与舞台设备相关的国家标准，例如 KS A 6109、KS A 6110 和 KS A 6112。与其他国家一样，韩国法律不要求强制执行国家标准。但是，大部分使用方要求供应商满足他们的要求。所以，韩国的舞台设备设计者和供货商们必须遵照这些要求。

2.2 建造

韩国法律不要求剧场在建设过程中对舞台机械进行安全检查。一些制造商或供应商要求检查安装在剧场中的舞台机械，以便满足客户需求。这些检查遵循了国家标准KS A 6109、KS A 6111、KS A 6112等。

2.3 登记

登记成为合法剧场之前，安装后的舞台设施需要满足技术标准规定，即登记前检查。主要包括舞台设备机械性能与电力安全检查，具体如下：

· 电动系统规格；

· 修复、索具、焊接条件；

· 运行条件，如振动、噪声、电流、舞台设施之间的干扰；

· 绝缘电阻和电线地面情况。

登记前检查的对象是拥有超过40台舞台机械设备的大型剧场。除遵守安全规定外，使用方通过遵守KS A 6113等国家标准，可以保证舞台机械正常运转，并足以满足设计要求。

2.4 操作

在剧场运营过程中，要求进行舞台设备安全检查，其中包括三项检查：定期检查、精准检查和自检。定期和精准检查由安全监察机构进行，自检由剧场经理负责。

2.4.1 定期检查

依照与登记前检查相同的技术标准对剧场舞台设备进行定期检查。依照舞台机械的数量决定检查周期，具体如下：

· 拥有超过40台舞台机械设备的大型剧场：每3年一次；

· 拥有超过20台舞台机械设备的中型剧场：每5年一次；

· 拥有少于20台舞台机械设备的小型剧场：不需要进行检查。

检查结果应向政府汇报，如有需要，政府可提出改进要求。

2.4.2 精准检查

定期检查之后，安全检查机构可决定是否进行精细检查，包括结构分析和非破坏性检查，如超声测试和磁检测。

2.4.3 自检

所有剧场应根据规定清单，每周进行1次舞台设备安全检查。

国家剧场操作安全标准是KS A 6107、KS A 6108、KS A 6109、KS A 6112和 KS A 6113。

剧场安全操作中还有一项重要的任务。剧场管理者应向政府汇报火灾、断电、恐怖事件等紧急情况的应对计划。

3 提升韩国剧场安全性

3.1 加强安全管理

经过近期韩国发生的几起灾难性事故后，韩国政府加强了包括剧场安全在内的法律规范。文化体育旅游部于5月18日宣布加强剧场安全管理系统规范。其中包括：

（1）2015年11月起，韩国所有剧场每3年必须进行一次检查，每年都要延续更新应急计划；

（2）2016年5月起，部分剧场需要分配固定比例的预算用于确保安全的开支，并指派经理负责安全事宜；

（3）2016年5月起，所有剧场应对剧场工作人员进行安全教育培训。

3.2 继续推动国家标准发展

剧场安全中心制定了改进国家标准覆盖剧场安全技术各方面的长期计划。分为两类：一类是舞台技术，如机械、灯光、音响、吊具等；第二类是剧场空间，如舞台、建筑、通讯、电力、消防等。

3.3 剧场安全系统调查

剧场安全中心一直致力于寻找提升剧场安全系统的方法。

3.4 信息合作

剧场安全中心将参与制定国际标准。欧洲标标准委员会在2006到2008年间举办了CEN工作会议，达成CWA15902娱乐行业舞台及其他产品领域吊具与承重设备协议。他们已经准备设立欧洲标准，并进一步形成国际标准。

4 结语

剧场规章管理制度 篇4

一、中层领导干部管理规章制度：

1、严格遵守部门作息时间、考勤制度，不许无故迟到、早退、脱岗、串岗，不在工作时间办私事，不做与工作无关的行为。

2、严格遵守会议秩序、会议时间规定，会上不打数其他人的发言，着工装参加会议，会议的精神、实质必须在12小时内传达到全体员工。

3、严格执行上级下达的指示，每月参加卫生大检查工作。

4、未经批准或并非工作需要到其他岗位闲聊、会私客，影响本岗位或其他岗位正常工作运转。

5、不允许在工作时间内酗酒、赌博、流动吸烟或其他不轨行为。

6、未经批准私自休息、外出或工作时间与客人用餐。

7、严禁拾到宾客贵重物品隐匿不报、知情不报。

8、未经允许私自作出超权、超范围工作。

9、严格遵守洗浴时间，并在浴区内不得使用公司的任何洗浴物品。

10、杜绝使用一切客用设施，包括客用厕所、客用电梯、包房电视、桌球、保龄球与其他设施。

11、工作时间避免与其他员工讲感情、拉关系，对本部门员工缺点、错误视而不见，以及不配合上级工作。

12、不允许在公司营业状态及内部，有寻衅、滋事及教唆他人打架斗殴。

13、杜绝工作时间的消极怠工，工作态度不端正，组织纪律的不严谨行为。

14、不得在公司员工在搬弄事非，造成各部门之间不配合工作，影响企业形象、员工团结。

二、中层领导干部岗位职责：

1、保安部主管岗位职责：

1）、结合本浴场的实际情况，制定总体安全管理方案和各种防范措施。

2）、制定保安部的全面工作计划、协调内外和上下、平衡部门之间的业务关系。

3）、负责组织领班作好车辆的统一、细致管理工作。

4）、协助开展对员工的安全知识教育和“三防”培训。

5）、负责公司内一切消防设施设备的安全检查，并做好记录，发现问题及时整改。

6）、负责公司内涉及治安方面的违纪、违法事件的处理，加强与当地公安机关的配合，积极协且公安机关侦破各类刑事治安事件。

7）、组织好本部门的分工协助、检查各班的交接班、例会及员工在岗的仪表仪容、劳动纪律。

8）、负责对保安部保安员的培训考评、并做好员工的思想工作。

9）、协同保安员作好全部车辆的细致检查，快速、准确、有效针对车辆所发生问题作出判断、解决，并向上级反馈，作记录。

10）、参加公司召开的经理例会、汇报工作情况并及时传达、布置有关工作任务。

2、前厅部副理岗位职责：

1）、对总经理负责，根据前厅部的实际情况，制定前厅部的管理方案。

2）、了解掌握前厅部的营业状况，根据客情及时调配人力。

3）、负责对本部门副主管及业务班组的工作安排及协调工作，及时作好本部门员工技能、素质培训工作。

4）、负责制定本部门的业务计划与每周的工作小节，及时汇报、反馈。

5）、根据前厅部的工作特点，及时应对客人投诉并记录在案，3日内反馈，汇报总经理办公室。

6）、负责组织领班作好本部门的安全教育和“三防”培训工作。

7）、检查本区域内的清洁卫生工作，注意场所的整洁。

8）、负责监督、控制营业班组的动态，确保规范化和标准化。

9）、及时向上级汇报工作，每日写工作日志交总经理室。

10）、参加公司召开的经理例会、汇报工作情况并及时传达、布置有关工作任务，完成上级安排的其他工作任务。

3、沐浴部主管岗位职责：

1）、对总经理负责，根据男浴部的实际情况，制定男浴部的管理方案。

2）、了解掌握男浴部的营业状况，根据客情及时调配人力。

3）、负责对部门业务班组的工作安排及协调工作，及时作好培训及工作一起抓。

4）、负责制定本部门的业务计划与每周的工作小节，及时汇报、反馈。

5）、根据本部门的特点组织领班作好安全知识教育和“三防”培训工作。

6）、检查本区域内的清洁卫生工作，注意场所整洁，并作好监督、检查工作。

7）、负责监督、控制本部门班组的动态，确保规范化、标准化。

8）、负责检查领班工作，并作好本部门所需用品的储备工作。

9）、负责参加并督促每一流程的服务与每一班组的服务，确保连贯性和有务不紊。

10）、接受宾客投诉，并向上级汇报，作好记录工作。

11）、每日写工作日志、交总经理室。

12）、参加公司召开的经理例会，汇报工作情况并及时传达、布置有关工作任务，完成上级安排的其他工作任务。

4、餐饮部主管岗位职责：

1）、对总经理负责，根据餐饮部的实际情况，制定餐饮部的管理方案。

2）、了解掌握餐饮部的具体营业情况，根据客情及时调配人力。

3）、负责对本部门业务班组的工作安排及协调工作，作好员工素质培训工作。

4）、负责检查领班工作，作好本部门的设备、财产损坏、丢失情况，确保月底盘点，及时储备特资，使部门保持最佳营业状态。

5）、组织好本部门的分工协作，检查务班组的服务流程、交接班、例会及员工的仪容仪表、劳动纪律。

6）、监督厨房菜肴数量、质量等相关工作。

7）、根据食品卫生法的标准要求，对本部门的物品消毒情况制定相应的消毒程序。

8）、负责指定本部门的业务计划，写每周的工作小节，及时汇报、反馈。

9）、检查本区域的清洁卫生工作，注意场所的整洁，并作好监督、检查工作。

10）、负责检查领班工作，并作好本部门的所需物品的储备工作。

11）、针对本部门的特点，对高峰段的确认、安排、预定重要环节的督导工作。

12）、确保按实际情况布置餐桌、包间等设施，维持高标准的服务程序。

13）、负责对客人投诉的前期处理工作，根据实际情况，填写记录，交总经理办公室。

14）、负责组织本部门“三防”工作的具体培训、实施。

15）、负责督导本部门纪律的具体实施状况。

16）、每日写工作日志，及时向上级汇报工作，交总经理办公室。

17）、参加公司召开的经理例会，汇报工作情况并及时传达、布置有关工作任务，完成上级安排的工作任务。

5、休闲部主管岗位职责：

1）、对部经理负责，根据休闲部的实际情况，制定休闲部的管理方案。

2）、了解掌握休闲部的营业状况，根据客流高峰及时调配人力。

3）、负责对本部门的业务班组的工作安排及协调工作，作好员工的素质培训工作。

4）、负责制定本部门的业务计划与每周的工作小节，及时汇报、反馈。

5）、根据本部门的特点，组织领班作好员工的安全知识教育和“三防”培训工作。

6）、负责检查领班工作，及时作好本部门业务班组的设备财产损坏、丢失情况，确保及时维修，使本部门处于最佳状态。

7）、检查本区域的清洁卫生工作，注意场所整洁，并与领班配合作好检查，监督职能。

8）、负责对本部门高峰段的安排、确认、预定等重要环节的实施工作。

9）、针对本区域的特种设施、设备保养、维护具体实施工作。

10）、督促每一流程的具体实施及每一班组的服务，确保各环节的默契性和实质性。

11）、接受宾客投诉，及时、准确处理、作好记录，并向上级汇报。

12）、确保按规格布置本部门的休息室、包间等设施，维持高标准的服务程序。

13）、负责督导本部门的劳动纪律和具体实施状况。

14）、每日写工作日志，及时向上级汇报工作，交总经理办公室。

15）、参加公司召开的经理例会，汇报工作情况并及时传达、布置有关工作任务，完成上级安排的其他工作任务。

6、保洁部经理岗位职责：

1）、对总经理负责，根据保洁部的实际情况，制定保洁部的管理方案。

2）、根据保洁部的部门特点，制定本部门的业务计划，并协调与各部门之间的业务关系。

3）、针对本场所的客情、高峰、低峰期制定完善的保洁服务体系。

4）、负责组织领班作好本部门的培训考评、思想工作。

5）、负责组织领班对本部门安全知识教育及“三防”工作的具体培训、实施。

6）、根据各部门的特点，作好员工的统筹、指导、安排分工、技能知识等重要环节的实施工作。

7）、负责对本场所内所有隶属保洁部门工作范围的督导和具体实施状况的核查。

8）、负责组织领班作好对本场所的地面打蜡、地毯清洁等其他相关的保洁工作。

9）、负责安排检查日常的客用、员工用设施的清洁状况，整洁程度。

10）、对在某一个环节上出现问题及时准确解决、处理。

11）、负责组织领班作好本部门业务班组的设备财产损坏、丢失情况，确保及时维修及工作的正常进行，保持处理最佳状态。

12）、负责督导本部门劳动纪律的具体实施状况。

13）、每日写工作日志，交总经理办公室。

14）、参加公司召开的经理例会，汇报工作情况并及时传达、布置有关工作任务，完成上级安排的其他工作任务。

7、工程部部长岗位职责：

1）、对总经理负责，根据工程部的实际情况，制定工程部的管理方案。

2）、保持严谨的工作作风，对电工、水暖、工程员工要求须持证上岗。

3）、对待上级所下达的指示应快速、及时、保质保量完成。

4）、负责各业务班组的工作安排及协调工作，监督、控制班组的动态，确保规范化、标准化。

5）、负责检查本场所内所有设备、设施的损坏、丢失情况，确保及时维修，使配场所处于最佳状态。

6）、配合保安部作好各部门之间的安全知识教育和“三防”培训工作。

7）、负责督导每一班组工作及班组的流动巡查具体实施状况。

8）、负责督导本部门的劳动纪律的具体实施状况。

9）、负责制定每周的工作小节，及时汇报、反馈。

10）、参加公司召开的经理例会，汇报工作情况并及时传达、布置有关工作任务，完成上级安排的其他工作任务。

8、综合人力资源部经理岗位职责：

1）、对总经理负责，根据综合人力资源部的实际情况，制订综合人力资源部的管理方案。

2）、根据本部门的特点，制定相应的全面工作计划，对人事上所发生、发现的问题起到监督、处理的职能。

3）、根据各部门的具体情况，作到内外衔接、上下沟通、协调平衡各部门间业务关系职能。

4）、适时调配人员，根据各部门的具体要求，严格把关，抓好员工入职前期工作，作好建立健全的人力资源档案工作。

5）、负责公司内外人事的协调处理工作，并根据具体实际情况，采取相关措施。

6）、负责检查办理所有员工所需的证件工作。

7）、负责督导上级所下达指示的具体实施状况。

8）、负责协助总经理办公室作好各部门的评审，及时作到监督职能工作。

9）、负责检查各部门活动的起草、制定、执行。

10）、负责协助财务室作好每月的工资表。

11）、负责协助总经理办公室作好员工劳动纪律的督促和具体实施工作。

12）、负责各部门评优标准的具体审核，确保准确性、规范性。

13）、负责全体员工的纪律审查，督导各部门作好服务与纪律一手抓。

14）、每日写工作日志，交总经理办公室。

15）、参加公司召开的经理例会，汇报工作情况并及时传达、布置有关工作任务，完成上级安排的其他工作任务。

9、后勤部经理岗位职责：

1）、对总经理负责，根据后勤部的实际情况，制定后勤的管理方案。

2）、根据本部门的特点制定相应的全面工作计划。

3）、负责检查物品采购的真实性、有效性，保证物品“物美价兼”。

4）、负责制定厨房、员工餐厅的规章制度，确保营业状态的正常秩序，保持节俭，杜绝浪费。

5）、负责控制本部门的业务班组动态，加强素质培养。

6）、负责检查本部门及所属厨房、餐厅的清洁卫生工作，注意场所的整洁。

7）、负责监督检查厨房的仪容仪表、劳动纪律。

8）、负责检查制度的履行情况，作以规范化，标准化。

9）、负责检查物资的储备工作。

10）、负责督导各部门所领取物品的核查工作。

11）、积极有效作员工安全知识教育和“三防”培训工作。

12）、每周写工作小节，及时汇报、反馈。

13）、参加公司召开的经理例会，汇报工作情况并及时传达、布置有关工作任务，完成上级安排的其他工作任务。

10、财务部部长岗位职责：

1）、对部经理负责，根据财务部的实际情况，制定财务部的管理方案。

2）、根据财务部的特点，制订相应安全措施。

3）、负责本部门帐目的具体管理工作，保证帐目的条理性、规范性。

4）、负责监督、控制本场所各部门活动所属赠券的管理工作。

5）协作保安部作好本部门的安全知识教育和“三防”培训实施工作。

6）、随时抽查、抽检各部门的物资，组织月底盘点工作的有效开展。

7）、负责审查各部门的报表，形成明细帐目处理工作。

8）、负责部门报销凭证，财务管理工作。

9）、负责财务部纪律的监督、检查工作。

10）、负责制定每周工作小节，及时汇报、反馈。

11）、参加公司召开的经理例会，汇报工作情况并及时传达、布置有关工作任务，完成上级安排的其他工作任务。

11、康乐部经理岗位职责：

1）、对总经理负责，根据康乐部的实际情况，制定康乐部的管理方案。

2）、了解掌握康乐部的具体营业状况，根据客情及时调配人力。

3）、制定康乐部的全面工作计划，协调各部门之间的业务关系。

4）、负责检查领班工作，及时作好本部门业务班组的设备财产损坏、丢失情况，确保及时维修，使本场所处于最佳状态。

5）、负责组织领班对本部门作“三防”工作的具体培训、实施。

6）、负责组织领班作好本部门的物资储备工作。

7）、根据本部门的特点，对演艺高峰时段的安排、确认、预定等重要环节的具体实施工作。

8）、根据本部门贵宾房、棋牌室与演艺高峰的特点，作好部门之间的互补、衔接工作。

9）、负责制定本部门的业务计划与每周的工作小节，及时汇报、反馈。

10）、督导每一流程的具体实施及每一班组的服务，确保各环节的实质性和准确性。

11）、负责对康乐部全体员工的培训考评，作好员工的思想工作。

12）、对演艺时间的具体掌握，演艺节目效果的具体监督职能。

13）、负责检查本区域的清洁卫生工作，注意场所整洁，并与领班配合作好检查监督职能。

14）、负责督导本部门的劳动纪律的具体实施状况。

15）、接受宾客投诉，及时准确处理，作好记录，向上级汇报。

16）、每日写工作日志，交总经理办公室。

公司规章管理制度 篇5

公司制定的规章制度是我们员工之间建立和谐的工作关系的关键，而这种和谐的工作关系对我们的顾客和管理者是非常重要的。

每位员工在每天的工作中严格遵守公司的规章制度，以确保我们拥有一个愉快友好的工作环境。

一、员工素质要求

1、爱岗敬业：忠于职守，顾全大局；服从公司调动；热爱本职工作；增强事业心、责任感；能完成上级交办的各种任务。

2、热爱企业：保守公司机密，爱护公司财产，珍惜经营成果。

3、遵章守制：遵守公司各项规章制度，严格按规范标准操作。

4、工作状态：相互关心、相互理解、相互尊重、相互协作、相互监督。

5、道德准则：宁可公司吃亏，不让客户吃亏；宁可个人吃亏，不让公司吃亏。

二、礼节礼仪规范及行为修养

待客热情友好，说话亲切和蔼，举止稳重大方，处事礼貌谨慎。尊重自己、尊重他人，团结互助、诚信自律。接待客户时讲究语言艺术，时刻使用敬语“您、您好、请、谢谢、对不起、再见”等。

员工的标准笑容体现的是企业文化。亲切的微笑，优雅的举止，会使人感到和蔼可亲，平易近人，微笑的表情也更使员工自身增强自信心。

1、工作时间内按公司仪容仪表要求上岗，着装干净整洁，严禁穿暴露装、居家服（鞋）或各类奇装异服等影响正常办公服装上班，禁止公共区域吸烟。

2、所有员工须保持头发整齐清洁，头发要经常梳洗；发型切勿标新立异，保持自然色泽。保持脸、颈及耳朵整洁干净。男员工不留胡须，女员工不得浓妆艳抹，可化职业妆。

3、请使用普通话作为接待用语，在任何场合应使用文明语言，语气温和，切忌粗声粗气。

4、在接待公司内外人员时，应注视对方，微笑应答，大方得体，不卑不亢。

5、办公室内接听私人电话力求简短，时间控制在5分钟以内，严禁私人原因占用公司电话时间过长。

6、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，其他员工应主动接听，先说您好并报出公司或部门名称，重要电话做好接听记录，并之后转达给相关人员，电话结束后道谢并让对方先挂机。

三、办公环境及卫生管理规范

1、员工应在每天的工作开始前和结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持桌面整洁，无杂物。

2、不准随地吐痰，乱扔杂物，爱护公物，看见垃圾及时收起，共同爱护办公环境。

3、离开办公桌，长期不用电脑设备时，应锁定并关闭显视屏，节约用电。

4、爱护公司公共财物，爱岗敬业，视公司如家；要以主人翁的态度关心本公司的经济效益，爱护公司财产，提倡勤俭节约，反对铺张浪费。

5、使用会议室时应爱护会议室设施、保持会议室的整洁，会后应将座椅归还原位、摆放整齐，及时清理会议产生的垃圾，关闭电器、照明电源等。

6、办公区域严禁吸烟。

7、不准在室内、走廊等公共区域堆放私人物品。

8、自行车、摩托车按规定放入车棚，不得随意停放在车间、宿舍等机动车道或行人通过的地点。

9、下班时需关好灯、门，切断所有电器设备的电源，并做好检查工作。

10、定期做好每周一次卫生清洁工作。

四、工作行为规范

1、根据考勤制度按时打卡，不迟到、早退，不代打、漏打。

2、工作时间内不得有睡岗、串岗、脱岗、打牌、下棋、干私活、玩游戏、非工作原因酒后上岗、做微商等网络推销、使用为客人提供的设施设备等类似行为。

3、自己负责的工作要有始有终，不得放松、推脱。

4、不得无故不参加公司组织的会议、学习、培训练兵、义务劳动等集体活动。

5、按规定时间完成工作计划内容，不得无故拖延提报工作计划及相关报表。

6、工作中出现失误造成不必要的损失的，由当事人做出相应承担。

7、外来人员（包括其他部门员工）未经允许不可使用公司电脑及其他办公设备。内部员工未经允许不得触碰指定电脑。

8、员工不得拒绝接受关于行为、纪律、经济等方面的相关检查。

9、不得未经授权私自使用酒店车辆、设备、器械、复制钥匙、磁卡等类似行。由此所产生的费用由个人承担，如造成财产损失照价赔偿。

10、各员工之间应紧密配合，加强沟通，主动协调，凡被动应付，出现员工之间推诿扯皮，影响经营管理的行为，给予双方口头警告，处以罚款，如造成财产损失按价赔偿。

11、不得未经公司授权私自发表或传播虚假言论而影响客户或员工声誉，一经发现给予最后警告，处以罚款，并视情节轻重给予降薪或劝退，情节恶劣者送交司法部门处理，影响公司名誉者追究法律责任。

12、不得有打架斗殴、聚众闹事、谩骂他人、欺压同事或恐吓、威胁打击报复相关人员等类似行为，并视情节轻重给予罚款、降薪或劝退，如造成财产损失按价赔偿，情节恶劣者送交司法部门处理，影响公司名誉者需追究其法律责任。

13、不得对同事违规、违纪现象有意包庇或捏造事实，视情节轻重给予降薪或劝退，如造成财产损失按价赔偿，情节恶劣者需送交司法部门处理，影响公司名誉者追究法律责任。

14、严禁利用职务之便私贪污或收受回佣，一经发现立即开除，如造成经济损失双倍赔偿，情节严重者送交司法部门处理。

15、未经许可私自启用单位印章及证件者，一经发现立即开除，造成经济损失双倍赔偿，情节严重送交司法部门处理。

16、进出公司除特殊情况外，不准携带公司资产物品离开，经查实一律按规章制度办理。

17、服从上级领导的合理工作安排，不得顶撞上级，不得无故拖延、拒绝或终止上级安排的工作任务，若有意见可按正常程序逐级反映。

18、严格执行工作标准及流程，严禁发生各种因公司或个人因素造成客户不满意的情形。

19、员工如有个人问题或工作困扰时，应向主管领导反映寻求解决，绝不能因个人私事而影响工作的执行与进度。

20、所有员工必须专心听取客户的投诉，遇到投诉时要紧急处理，不能推托。超越本人权限时，应立即通知部门主管领导解决。

21、对客户提出不妥善的地方要表示感谢并致歉，然后立即上报部门主管领导，不得辩解；

22、工作中的相关文件做好记录，分类摆放。离开办公室时要将印章、秘密文件、资料及硬盘等贵重物品锁在文件柜或抽屉内，不得放在桌面上，并做好防潮、防蛀工作。

23、办公区内谢绝与工作无关的私人访客。

24、如有触犯中国法律或被法院依法定罪者，公司将配合司法部门进行调查并立即开除。

五、值班行为规范

日常值班管理

1、值班人员遇事可先行处理，事后再报告。但遇其职权范围之外的事情，应立即通报并请示主管领导。

2、值班人员遇到重大紧急事件时，应及时向公司领导汇报与请示，以便及时处理并在第一时间通知相关负责人。

3、值班人员应将值班时所处理的事项填写在“值班日志表”，交班后送主管领导审查并及时备档。

4、值班人员应做好广告机及其他设备的播放、维护等相关管理工作。

5、值班人员应做好公司备用钥匙的保管及交接工作。

6、值班人员应做好下班后灯、门、电源的检查及关闭工作。

7、值班人员应做好上班登陆对公QQ，接收信息，并及时查看业务邮件等工作。节假日值班管理

1、重要节假日值班但不坐班。

2、行政人资部在放假前组织一次联合检查并将结果予以通报。所查隐患在节前必须完成整改，经联合检查组确认后方可放假。

3、法定假期以国家颁布政策为准。法定假当天如不能正常安排休息，企业将根据经营情况给予补休。

4、值班人员如需连休可提前三天申请，并做好交接工作。

5、法定节假日的值班要求视公司实际情况自行安排。

茶楼规章管理制度 篇6

第一章 茶楼规章管理制度

一、道德及职业素质

二、工作流程

三、考勤制度 第二章 岗位制度

一、大堂经理岗位职责

二、主管岗位职责

三、领班岗位职责

四、服务员岗位职责

五、收银员岗位职责

六、厨师岗位职责

七、保洁员岗位职责 第三章 奖罚制度

第一章 茶楼规章管理制度

一、道德及职业素质

（一）职业道德

1、热爱工作岗位，认识自我服务的价值。

2、为顾客服务对顾客负责。热枕、文明、礼貌服务，把最微不足道的事情做得尽善尽美。

3、维护茶楼整体形象，崇尚诚意，重视信誉、（二）职业素质

1、对工作尽职尽责，不带不良情绪上岗。

2、掌握熟练的业务技巧和服务技巧。

3、掌握茶艺知识，有较强的识别力和判断力。

4、对顾客的兴趣、合理需求予以满足，热情大方、诚实诚信，具备良好心理素质。

5、具有遵纪守法、令行禁止、自我约束的素质。

6、具有文化、品德、智能的自我修养能力，不断提高自身的综合素质。

二、工作流程

刍议高校规章制度 篇7

一、合法性: 制定高校规章制度的前提

从某种意义上说, 高校规章制度的制定就是一种“立法行为”, 它的运行过程应当纳入法制视野下操作, 因为二者在目标旨趣与技术规程上本无二致。它又与立法行为间隔着无法跨越的距离, 这种距离起码目前无法看清终点在何方, 因为规章制度的第一属性应是合法性, 决定它与法律法规的本质上的地位差别。高校规章制度的合法性涉及两个问题, 即形式的合法和内容的合法。形式的合法性包括高校有无权利制定规章制度、有权制定哪些规章、按何种途径来制定规章制度等问题。对于此类问题已经形成共识, 即高校在进行内部管理过程中可以在法律法规授权或允许、或无明文禁止的条件下制定一些必要的规章制度。内容的合法性则包含两层涵义: 一是高校的规章制度不能与法律法规的内容相抵触。我国高校的规章制度大部分都能以法律法规为前提, 但也存在许多相抵触的现象。如在校大学生有无结婚权的问题, 教育部原来的部门规章中明确规定在校大学生禁止结婚, 但随着人们法制意识的逐步提高和高考年龄的放宽, 这一规定明显不合理, 并且与《婚姻法》相抵触, 属于典型的下位法与上位法相冲突, 应属无效的部门规章。教育部审时度势, 将在校大学生有无婚权的管理权下放给各高校, 只有武汉大学率先推出新规定, 允许在校学生结婚, 其他大部分院校的学生管理条例依然禁止在校大学生结婚。如上海某大学大二学生向校方提出申请结婚, 遭到了校方拒绝, 校方提出了“要结婚就退学”的处理意见, 这就是高校规章制度不合法性的体现。二是高校规章制度不能与法律精神相抵触。社会生活的内容是复杂多变的, 最完备的法律体系都不能穷尽, 在法律法规不能进行明确规定的领域, 法律精神的作用尤为重要, 高校的规章制度同样不能与其相抵触。法律精神的核心就是公开、公平、公正, 这也是现代法制的核心, 其宗旨在于维护人的尊严和权利, 高校的规章制度概莫能外。在实际管理中, 有的高校的一些规章制度与法律精神相违背, 如果因此引发纠纷, 高校败诉的可能性极大。

二、制定高校规章制度的三条原则

事实上, 规章制度对于高校的作用是巨大的, 它是高校实现科学管理的基础, 是高校良性运转的保证, 是高校提高效率的手段。因此在制定规章制度时, 应该注意以下几项原则: 一是科学原则。具有科学性是规章制度的基本前提, 失去科学性的规章制度其价值是不存在的, 这就促使高校在制定和修改规章制度时要加强调查研究, 广泛征求意见, 再运用科学方法进行决策。二是民主原则。目前高校规章制度的民主内涵是不全面的, 体现在制定程序、具体内容和实际操作等方面。最主要的制定方式还是“首长意志”, 包括高校党委谋划相当重要的规章制度, 党委书记或校长的意见往往是风向标, 起到决定性的作用。广大师生对于规章制度并没有本质的影响力和决定权, 甚至于教 ( 工) 代会对于许多规章制度的制定也只是起到陪衬作用。可以说, 高校规章制度内在缺陷或不够全面与其民主内涵的缺乏也有关。三是稳定原则。稳定性要求高校规章制度在一定时期内相对稳定, 而非朝令夕改。中国政治文化传统中有“新官上任三把火”的习惯, 许多新到任者为为了了展展示示自自己己的的魅魅力力、、能能力力与与前前任任不不同同, , 上上任任伊伊始始便便大刀阔斧地革旧立新。高校也存在同样的现象, 尤其是伴随人事变动, 作为管理依据的规章制度往往面目全非, 而非萧规曹随。不利于学校发展的规章制度当然要废弃, 但大多数在理论和实践上都已经证明为正确的一定要保持其延续性、稳定性, 因为规章制度的魅力和作用必须借助时间才能显现出来。

三、高校章程: 特殊的规章制度

《中华人民共和国教育法》和《中华人民共和国高等教育法》都明确规定: 高等学校设置和办学都应有自己的章程。高校章程属于高校规章制度范畴, 又不同于一般的内部规章制度, 是高校的“根本大法”。高校章程目前基本上还是个空白, 最多流于形式, 如各高校都拥有寥瘳数语的章程, 不能起到其作为“高校根本大法”应有的作用。随着法制的完善和高校事业的不断前进, 人们愈来愈多地开始探讨高校章程的重要性, 笔者认为对于章程至少可以作以下理解: 其一, 章程一方面保障高校遵循国家法律, 依法行使权利和履行义务, 另一方面又规范学校内部各方面的关系, 明确全体成员的权利和义务, 是学校的“根本大法”。其二, 章程为高校的改革和发展从方向上加以保证和指引。高校在复杂多变的社会生活中怎么定位、走什么样的路、取得什么样的目标, 都依据于章程的具体规定和章程所渗透出来的精神。其三, 章程是高校依法治校的重要部分, 高校依法治校是依法治国的具体缩影, 也是高校在行进过程中的一种必然选择。章程明确界定高校与社会和政府的关系, 集中表现高校内部人员的权利和义务, 是对高校的法律定位, 帮助高校法制化迈过了第一道有意义的门槛。第四, 高校章程包含的内容非常广泛。《高等教育法》规定, 章程应包括十个方面的事项: 学校名称、校址; 办学宗旨; 办学规模; 学科门类的设置; 教育形式; 内部管理体制; 经费来源, 财产和财务制度; 举办者与学校之间的权利和义务; 章程修改程序; 其他必须由章程规定的事项。可以发现, 章程的内容涵盖了高校内外管理各方面的权利与义务, 是讨论高校法律问题甚至社会法律问题都必须涉及的内容。

四、高校规章制度中法、理、情及其相互关系

如前所述, 高校规章制度合法性是第一属性, 但只具备合法性的规章制度并非就是最好的规章制度, 它依然面临合理与合情的诘难, 若不能妥善地处理高校规章制度的法、理、情关系, 高校内部管理的价值就会失色不少。从理论上讲, 法、理、情最恰当的关系应是合法、合理又合情, 这是一种理想状态, 但在现实生活中却难以做到。高校管理的实践表明, 不合法、不合理、不合情的规章制度依然大量存在。合法与否的规章制度前文已有论述, 不再赘言。下面来讨论一下后两种情况。

合理指合乎道理, 合乎常理, 合乎事物的发展规律之理。有人说, “存在即合理”, 存在的高校规章制度都是合理的吗? 这是对黑格尔一种庸俗的理解, 存在的未必合理, 但追求合理是高校管理者不懈的追求。比如有的高校在日常管理中提出对学生的德育进行量化管理, 这种管理倾向在相当长一段时间被广泛地应用着。这种量化的评定德育的管理制度就明显的不合理。九十几分同学的思想品德就一定比六十几分的同学要高尚吗? 即便真的高尚, 能用二者之间的分差来衡量吗? 一分又代表什么样的差距呢? 显然, 这是不合理的, 思想道德是抽象的, 用具体的分值来衡量是违背事物发展规律的。这样不合理的规章制度却在高校存在并被广泛应用, 这是我们不能忽略的事实, 也是我们要改正的。

合情则指合乎人之常情。中国社会有讲究人情的传统。一味的讲人情, 以人情为根本肯定是行不通的, 但完全排斥人情, 纯粹从理性出发亦不妥, 因为割裂了与现实环境的联系, 与传统文化的联系, 效果也不能让人满意。高校的规章制度应该合情而不唯情, 在理性与唯情之间寻找平衡点, 这才是实事求是研究中国高校规章制度的科学态度。现在有些高校的规章制度的制定倾向于向西方发达国家学习, 过分强调完美和严厉, 有悖常情。如许多高校对于学生考试的管理, 明文规定, 凡考试作弊者, 勒令退学。做出这样的规定加强学生考试管理, 有利于提高教育质量, 使高校学生宽进严出, 好处自不待言。但这样的规定似有不近人情之嫌。首先它有违一定的教育规律, 高等教育的价值和目的是使学生通过接受高等教育, 学习知识与技能以报效社会, 只是因为考试作弊就断送了这一机会, 似乎让人惋惜之余, 又觉得规章太过严厉了。另外, 这样的严厉规定也未必能达到其预定的目的, 考虑到抓学生作弊会导致学生被开除的严重后果, 监考人员一般会比较矛盾, 大多数人会睁一只眼闭一只眼, 对作弊行为故意不闻不问。这在一定程度上反而放纵了学生的作弊心理: 反正老师不好意思抓, 大胆地作弊吧。这又是过于严厉的规章制度未曾预见到的负面效应之一。

参考文献

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[4]钟华.谈学校规章制度的制定[J].北京成人教育, 2000, (8) .

关于驻团剧场与租赁剧场的设计 篇8

【关键词】租赁剧场；驻团剧场；剧场后台；辅助用房设计

文章编号：10.3969/j.issn.1674-8239.2014.11.007

【Abstract】This paper analyzed the difference between resident and leasing theater， and pointed out common problems currently existing in the construction of the two types of theater. Besides， the writer made specific design recommendations according to the actual requirements of the theater.

【Key Words】resident theatre； lease theatre； theater background； auxiliary buildings design

最近十多年，我国大量建设剧场。回顾已经建成的剧场，发现存在一个很普遍的问题就是没有分清租赁剧场与驻团剧场的区别。大量政府出资建设的租赁剧场，配置了面积巨大的排练厅、绘景间、硬景库、道具间等无用房间，造成很大浪费。这是由于剧场建设团队包括业主、设计人员对JGJ 57-2000《剧场建筑设计规范》（以下简称《规范》）理解不够透彻，导致上述问题还在不断出现。本文分析了租赁剧场与驻团剧场的区别，指出剧场设计中经常出现的问题，根据剧场实际使用要求，对今后剧场设计提出建议。

1 辅助用房配置的区别

1.1 驻团剧场的辅助用房

驻团剧场不仅是演出场所，还是生产剧目的“车间”。除部分工作在外部完成外，剧目生产的绝大部分工作要在剧场完成。因此，辅助用房需要配置各种大小排练厅及练琴房，剧团如有乐队的要配置乐队排练厅，如有合唱队的要配置合唱排练厅，如有舞蹈队的要配置舞蹈排练厅；如果需要排练合成整台剧目，排练厅的面积要达到主舞台大小。不仅需要配置各种大小化装间、服装间，还需要配置道具制作间、木工间、道具存放间、绘景间、硬景库、服装制作间等，以及足够的仓储用房。创作人员、管理人员办公也需要一定数量的办公室等。考虑到演职员工休息和交流的需要，特别需要一个空间，可以在此喝一些茶饮、交流聊天等。

1.2 租赁剧场辅助用房

与驻团剧场不同，租赁剧场没有剧团常驻，仅供外来剧团演出使用。外来剧团到租赁剧场演出，布景和道具运到后一般直接装台，临时存放也就存放在侧舞台等场所，不可能把道具、布景长时间存放在剧场。剧团到剧场后，如果有彩排或合成的必要，大多直接在舞台上进行，一般不会到排练厅排练。当然，也不会有外来剧团需要到剧场来绘景。从已经建成的剧场来看，排练厅、绘景间、道具间等基本没用，有的为了利用这些房间，只好挪作他用。所以，租赁剧场的辅助用房仅需要各种大小化装间、服装间、配套的淋浴卫生设施、演员休息交流空间等。考虑到来演出的剧团经常自己携带所需的灯具，剧场配置的常规灯具需要卸下存放，为此，舞台附近需要考虑设置一个用于存放灯具的房间。

2 剧场设计中存在的问题

2.1 设计程序中的问题

我国政府投资建设的剧场，绝大多数属于租赁剧场。由于剧场建设团队对剧场使用情况不够熟悉，从拟定剧场建筑设计任务书到建筑设计，基本是参考《规范》。但是，《规范》中没有明确区分驻团剧场与租赁剧场，导致大多数设计师在设计租赁剧场时都配置了只有驻团剧场才需要的道具库、大绘景间、大排练厅等房间。有个别租赁剧场还设置了台下大型布景仓库，并配置了升降机械设施。

在剧场建设过程中，即使有剧场专业人员向建筑设计师说明了租赁剧场使用情况，建议取消没有用处的房间，他们心中仍然会有顾虑。笔者在最近配合设计的一个剧场设计项目中就遇到了这种情况。笔者建议设计师按实际需要配置辅助用房，建筑师清楚了这两种剧场的区别后，仍顾虑如果按照实际需要而不是按照《规范》中的要求进行设计，建筑审图会不予通过。因为《规范》中有辅助用房的构成及要求等内容，而审图人员不一定了解剧场的具体使用情况，如果简单地按照《规范》的要求来审查，即使设计师有充足的理由，经过双方沟通也不一定能够通过审核。这种情况带有一定的普遍性。

2.2 运景通道与装卸平台的问题

租赁剧场均由外来剧团演出使用，因此，每次演出都要进行装台，大量布景、道具及灯光音响设备需要搬运。这项演出准备工作的工作量及强度都很大，因此方便布景道具的装卸及搬运十分重要。中国演艺设备技术协会曾邀请在北京的演出院团代表进行交流，征询他们对国内剧场使用方面的意见，反映最多也是最集中的问题是运景通道与装卸平台使用不方便。有的道具装卸平台与舞台面不在一个平面上，即使有升降设备，大量设备要垂直运输也是既耗时又耗力；有的道具装卸平台高度不合适，与货车车厢底标高差距很大，增加搬运工作量；有的道具装卸平台场地局促，不方便搬运；很多装卸平台没有设置雨棚，雨雪天气时，既不方便装卸，也可能会损坏布景道具。

2.3 驻团剧场的舞台尺度问题

我国目前所建设的驻团剧场受投资限制，一般观众厅规模都不大，特别是戏曲剧场，观众人数不多，也不需要很大的观众厅。最近河南省一个话剧团及一个戏曲团均要建一个驻团剧场，观众厅规模都为600座。编制可行性报告时根据《规范》的要求和内容进行。《规范》中规定的台口及主台尺寸见表1。

对照表1可以看出，600座规模的剧场，属于最小规模的下限，台口及主台尺寸也相应取下限。但如果照此参数规定进行设计，将可能严重限制剧团的剧目创作及巡演。因为，剧团不仅要考虑到创作生产的剧目在自己的剧场演出，也要考虑到剧目如果巡演时租赁剧场的舞台尺度会比较大；另一方面，剧团也有可能突破传统，创作出场面较大的剧目。为此，舞台台口及主台尺寸至少宜参照大型剧场确定。

3 剧场设计建议

进行剧场建设时，首先要明确用途，是驻团剧场还是租赁剧场必须明确，不能教条式地按照《规范》设计，应根据实际使用情况确定各功能用房。化装间应尽可能与舞台面同层，否则使用不便。慎重设置后舞台，绝大多数演出不会用到后舞台，后舞台占用本可以布置化装间的位置，不仅使化装间等远离主舞台，且会使跑场距离大幅度增加。跑场通道宜宽一些，建议在3 m以上，可兼做演员休息、换装等用。靠近舞台宜有一定大小的敞开空间供演职员工灵活使用。

对于租赁剧场，辅助用房需要足够的化装间、服装间（可与化装间合在一起）、卫浴设施、演职员工休息交流空间，紧靠舞台设置敞开的灵活空间、灯具等存储间。需要设置方便好用的布景道具装卸平台。不需要绘景间、硬景库、道具制作、道具库、木工间、排练厅等。

对于驻团剧场，舞台兼做排练用房，舞台口及主舞台尺寸不应根据观众厅人数确定，而应该根据实际演出剧目需要确定。如果建筑面积许可，辅助用房宜包含创作、生产一个剧目需要的所有用房，以及足够的存放道具、硬景、服装等的仓库。剧团对于影响很大的剧目，所用道具、布景及服装会一直留存，几十年的积累，数量巨大，对于这种情况，也可以在剧场以外解决存放问题。