厂部办公室职能

厂部办公室职能（通用10篇）

厂部办公室职能 篇1

机械厂《管理手册》

部门职能第1版2009.2签发： 厂部办公室职能

1.1 负责厂部的文秘工作，以及做好厂务会的记录和会议决定的督办检查工作。

1.2 负责上级部门下发文件的接收、传递和归档工作。

1.3 负责工厂文件的核稿、打印和归档工作。

1.4 负责厂部各类会议、活动的筹备组织工作。

1.5 负责工厂业务招待费的管理和上级领导、重要客人的接待工作。

1.6 负责工厂形象的设计和宣传广告。

1.7 负责车辆调度安排。

1.8 负责工厂交通安全管理。

1.9 负责处理厂内外的来信来访。

1.10 建立工厂保密体系，落实部门职责。

1.11 负责办公用房的配置和会议室的安排。

1.12 负责办公用品、办公家具、通讯器材的采购、维修和管理。

1.13 负责工厂文明办公的检查考核。

党委办公室职能

2.1 制订党委工作计划，并组织实施。

2.2 组织党委中心组、中层干部及其他职工的政治理论学习，宣传、贯彻、执行党的路线、方针、政策和法律法规。

2.3 负责党委的文秘工作，以及做好党委会的记录和会议决定的督办检查工作。

2.4 负责党委各类会议、活动的筹备组织工作。

2.5 负责党的组织建设和党员发展工作。

2.6 负责协调党群各部门的工作和信息沟通，指导和帮助各党支部开展工作，并进行检查考核。

2.7 负责宣传报导和文化建设。

2.8 负责离休干部和老领导的日常管理。

厂纪委职能

3.1 在厂党委和上级纪委的领导下，负责工厂党风廉政建设工作。

3.2 组织党员、干部清正廉洁和遵纪守法教育培训。

3.3 协调和监督效能监察，建立工厂监督制约机制。

3.4 参与和监督采购和技改项目的招竞标工作。

3.5 加强党内监督，审查各级干部、党员违纪情况，并作出处罚。

厂工会职能

4.1 在厂党委和上级工会的领导下，依照《工会法 》、《 中国工会章程 》、《 企业工会工作条例 》等法律法规开展工作。

4.2 制定工会工作计划，并组织实施。

4.3 根据《 江苏省企业民主管理条例 》，组织职工参与企业的民主管理和民主监督。组织召开职代会，审议通过工厂重大改革、改制和涉及职工切身利益的重大事项方案。

4.4 做好职代会闭会期间日常工作，检查、督促职代会决议的贯彻执行和厂务公开工作。

4.5 帮助和指导职工与企业签订劳动合同。与企业平等协商，签订集体合同及相关附件，并监督集体合同的履行。调解劳动争议。

4.6 组织职工代表民主评议领导干部。

4.7 围绕工厂生产经营重点，组织劳动竞赛、合理化建议、技术革新、岗位练兵和技术比赛等活动。

4.8 协助和督促企业做好劳动报酬、劳动安全卫生和保险福利等方面的工作。参与劳动安全卫生事故的调查处理。

4.9做好困难职工帮扶救助工作，为职工办实事、做好事、解难事。

4.10 关心女职工劳动保护有关工作，维护女职工的特殊利益。

4.11 对职工进行思想政治教育，组织职工学习文化、技术和业务知识，提高职工素质。适时组织职工开展各类健康有益的文娱和体育活动。

4.12 组织培养、评选、表彰等各类先进集体和先进个人，负责做好劳动模范等先进的日常管理工作。

4.13 指导和帮助分工会开展工作，做好培训和考核检查等工作。

4.14 开展调研，听取和反映职工的意见和要求，发挥工会作为党委联系职工的桥梁和纽带作用。

厂团委职能

5.1 在厂党委和上级团委的领导下开展共青团工作。

5.2 通过各种形式，宣传党的路线、方针、政策和共青团的工作信息，宣传工厂重点工作、重大政策和重要会议精神等信息。

5.3 加强团组织建设，指导和帮助团支部开展工作，并进行检查考核。

5.4 组织团员、青年学习团务知识，引导和促进团员青年立岗成才。

5.5 开展“双推优工作”，树立先进典型，培养和推荐后备人才，并做好推荐优秀团员青年作为党的发展对象工作。

5.6 组织团员、青年文体活动。

5.7 加强团员青年思想状况调研工作，及时向党委反馈信息。

5.8 做好团委对外宣传工作。

本管理职能经字[2009]11号文颁发。

如何更好的发挥办公室职能 篇2

关键词：办公室；信息；职能；督查

随着我国经济体制由计划经济体制向社会主义市场经济体制的转化，政府部门中办公室的职能也在发生着变化。面对日益变化的新环境，办公室如何更好的适应形势发展的变化，如何在日益竞争的市场经济下生存，是我国政府面临的重要问题。本文结合我国的具体情况，分析发现，办公室要想生存，要想更好的发挥自身的作用，需要从以下几方面入手：

1.明确定位，强化服务意识

办公室是各部门协调的纽带，也是联结领导和群众的桥梁。办公室人员要清楚自身的职责和办公室的作用，这样才能够更好树立服务意识，明确工作的重难点。办公室是机关信息、服务、指挥中心，承担着传达领导指示、对外交往和后勤服务等工作。办公室必须重视自身服务业务，这样才能使办公室具强劲的生命力。办公室作为领导集团的服务机构，工作要围绕领导意思开展。这要求办公室人员掌握工作规律，变被动为主动，从而提高工作效率。做好主动服务，要制定计划，合理安排，突出工作的重点。办公室人员要发挥主动性，提供合理建议，如实反映情况，为领导提供参考决策，有助于提高服务水平。办公室人员要处理服务和参谋的关系，即办公室人员要把服务工作和为领导出谋划策相结合。办公室是服务阶层，要听从领导的安排，要摆正自己的位置，认识到领导才是公司的决策阶层，这样才能做好为领导服务的工作。办公室人员要学会领悟领导意图，又要敢于提出意见，但是不能超越职权。办公室还要搜集下层对领导的意见和建议，客观地向领导反应情况，做好协调公司各部门的工作的职能。另外还要处理好坚持原则与变通处理的关系。办公室要贯彻党的路线方针政策，工作要按照规章制度进行，坚持一定的处事原则。在坚持原则的基础上，处理具体问题，要具体对待，从实际出发，做到协调公司上下层关系的工作。

2.重视调研研究，做好信息宣传工作

重视调查研究，才能适应新形势发展的需要，不断增强服务意识。办公室人员要全面反应工作中的问题，打破传统思维，采用调查研究的工作方法，为领导做好参谋的工作。由于办公室日常工作繁多，无法使工作人员有充足的精力进行调研，这样子无法提出切合实际的工作建议。作为办公室人员应该依据市场经济的发展情况，开展多渠道、全方位的调研，从而对工作中的重点和难点进行调研，详细和准确地掌握真实的资料。办公室人员还要以高度的责任心，做好各类信息的筛选和提炼，围绕主题，贴近社会和工作思路，找出具有价值的信息。在分析出问题之后，要及时向领导做好反馈工作，掌握工作的主动权。做好对工作实情的把握，才能提高办公室工作质量，所以要做好调研工作，把调研工作列入日程。调研要做到视点新，研究新情况，解决新问题；调研要深入研究、集中精力，做到找出根源；还要做到拓展调研深度，努力做到广泛了解问题，深度分析问题，提出有效的对策。

3.加强信息，抓好督查

领导决策的基础和依据是信息，信息对于办公室来说也是十分重要的，它是办公室作为参谋的重要变现，因此，办公室应当将其作为重要工作来抓。首先是理清上级领导的重要指示信息；其次是要掌握基层信息，重点反映群众的热点以及难点来进行上报；再次要掌握本省的信息，掌握本级单位所要工作的信息；最后内外结合，上报总结信息。办公室在提高自身信息质量的同事还要能够紧紧把握住下面几点：一、寻求领导进行决策的规律，抓住主要信息进行反馈，将被动工作变成主动工作。二、提升综合处理信息的能力，将办公室由“收发室”向“加工厂”进行转变。三、将信息与实地调研进行结合，将信息由“资料”向“方案”进行转变。四、加强基础设施建设，促进长远发展，将信息由单渠道向多渠道转变。在抓好上面的工作的同时，还要加强队伍建设，培养出一支能够熟悉办公室上下行情，善于捕捉实时信息，能够无私奉献的骨干队伍。督查作为一项制度，是对领导层的决策落实情况进行督促和监督。我国政府十分重视督查工作。国家领袖江泽民指出：政策的制定只是其中的一小部分，重要的工作是监督执行。按照江总书记的这一要求，监督工作成为办公室的重要任务之一。办公室进行监督时应当做到以下几点：一、适时对监督工作放在首位；二、提醒所有工作人员要具备强的监督意识，抓好落实监督的日常工作；三、建立内部监督管理部门，制定专门的监督人员；四、进行网络监督，各级监督机构应当根据自身情况设立专职人员管理此项事物；五、完善监督制度，建立登记、跟踪、通报和奖罚等相关基本制度。通过以上几方面的完善，并进一步与定期检查、组织联查等形式结合起来，使监督工作落到实处，从而进一步完善办公室的监督管理职能。

4.结语

办公室工作繁多，复杂，面对这样的情景，我们需要从全局出发，将本级机构的基本工作作为重点，结合政府的三大职能，进行统筹兼顾，努力做到以调研为中心，协调政府领导指示，监督全体工作人员工作力度。只有这样办公室才能够将自身的工作重点明确，将上下级的信息整合，从而真正发挥出办公室作为“参谋”部门应当发挥的重要作用。

参考文献：

[1]王刚.如何构建系办公室的和谐局面[J]中医药管理，2006，03（07）：50-51.

[2]李华明.办公室工作的三种角色[J].办公室业务，2011，06（1）：34-35.

办公室职能 篇3

一、负责组织董事长办公会、行长办公会、每周碰头会和其它全行综合性会议。

二、负责公文处理和运转。

三、负责起草行主要领导的讲话。

四、负责文书档案管理。

五、负责总行整体对外宣传工作。

六、牵头组织有关部室做好保密工作。

七、负责全行信息工作

八、负责行报编辑、发行工作。

九、负责对外接待工作。

十、负责公车管理。

十一、负责行政公章管理。

十二、牵头组织有关部室做好网站管理工作。

十三、牵头组织有关部门做好舆情监测和处置工作。

十四、负责综合协调和督办工作。

十五、负责食堂管理。

十六、负责图书室、阅览室。

十七、负责南楼客房、健身活动室的管理。

十八、行主要领导交办的其它工作。

最新最全办公室职能 篇4

办公室是一个组织 直接为领导和中心工作服务、承上启下、协调左右的综合办事机构。办公室参与政务、协调事务、做好服务，是单位运转的枢纽，是对内、对外的窗口。在不同类型的组织中，在都设有办公室这一机构。性质不同、规模不等的组织，办公室的工作内容略有不同，下设机构也有一些差异。但一般来说，办公室大都具有办文、办会、办事、沟通协调等几个方面职能。

办公室是从属于组织决策层并为其提供必要的辅助服务的部门，它围绕单位的中心工作，向领导提出决策建议并督促决策的落实，是决策层的延伸。

一、办公室工作的主要内容

随着组织所处的时期和担负中心任务的不同，办公室的工作内容也有变化，但其常规工作可以概括为以下几个方面。

1、办文工作

办文工作主要是围绕文书、文件、文字材料开展的工作。具体分三项事务：

（1）文字工作，主要指文书、信函、稿件等的撰写，包括领导需要的各种文字材料的准备和起草。

（2）文书处理和档案工作，主要指文件办理方面的工作，如文书的打印、制作、收发、运转、传递，机要文件的传递、立卷、归档、保存等工作。

（3）电子文件的撰写、传输、管理、归档等方面的工作，如电子邮件的发送、电子文件数据库的建立、管理与检索等。

2、办会工作

办会工作指对各类会议的筹备、组织、服务、管理等工作，包括会前的筹划和准备、会中的组织和服务、会后的善后和落实。

3、办事工作

办事工作大体分为信息工作、技术工作、日常行政事务

工作、临时交办工作四大项。

（1）信息工作，广义上说，党政机关的政策研究、公司企业的市场预测分析和调查、领导决策前的调查研究与情况综合、情报动态的每日分析整理、组织内简报的编发等，都是信息工作，收集资料摘要、编写大事记、组织史志编写、编制各种范围的联络手册、收集保管名片等，也是信息工作。

（2）技术工作，主要指机要工作、现代办公设备设施的使用维护工作。机要工作指组织内机密文件的保管、传递、以及单位内保密事务、保卫工作的安排、检查、落实。计算机安全工作主要指计算机信息安全工作，如防黑客袭击、防计算机病毒、信息安全教育等现代办公设备设施的使用和维护主要指多媒体会议设备、数码摄录像设备、现代办公环境的主控室设备的操作和日常维护等。

（3）日常和行政事务工作，主要指值班、接待、印章管理、环境管理、车辆管理、财务管理、后勤管理、对外联络、安排领导活动等。

安排领导活动是一项复杂、细致而又很具体的工作，指为领导的个体和群体安排的各种活动，包括各种会议、外出参观考察、调查研究、检查指导工作、外事工作等。办公室在安排领导活动时，要在满足工作需要的前提下尽量从简，减少领导不必要的社会性应酬活动，保证领导有足够的时间，集中精力抓好大事，搞好调查研究。

督查是办公室一项重要工作，督查是指办公室围绕单位的中心工作、重要决策和领导的重要批示，对负责承办的部门和责任人员进行督促和检查，协助做好必要的沟通工作，以保证承办事项按时落实。

在党政机关还专门设立信访办公室，负责办理群众来信，接待群众来访及相关事项，同时也负责对报刊上的批评、建议的处理工作。其他组织一般不设立信访室，类似工作由值班秘书接待办理。在不设公关部的公司企业，办公室还承担公关事务。

（4）临时交办工作，在日常工作中，领导经常有事临时事项交由办公室去具体承办落实。

办公室工作综合性很强，既涉及政治方面，也涉及经济、文化方面，还可能涉及法律、法规等，需进行各方面的协调。在具体业务中，如承办文电，不论是上报还是下发，往往涉及几个部门会签或办理，需要办公室一一沟通、协商并组织落实。由此可以看出，办公室工作人员必须有宽泛的知识背景、较强的办事能力、较高的工作效率和良好的工作作风。

二、办公室工作的特点

办公室所担负工作的性质决定了它具有辅助性、事务性、综合性、中枢性、机要性等特点。

1、辅助性

办公室是为领导及整个组织提供辅助支持、服务的部门，辅助首先必须服从于领导，在工作中体现领导的意志，不可超越自己的管理权限，违背组织方针自行其是。办公室工作的辅助性主要体现在两方面：第一，全力支持组织的各项工作。这是指办公室辅助领导对组织的各项工作进行沟通、协调和督促检查，必要时要调动所掌握的信息人力及物力，协助有关人员及部门完成工作。第二，就是以协助者的角色完成各项工作。办公室是协助领导层工作的机构，除领导授权外，一般它对各职能机构和各项工作的管理没有直接的指挥和监督权力，只承担协调和服务等辅助性管理工作，以协助者的角色推进领导决策的落实，不能擅作决定，自作主张。

2、事务性

办公室工作的事务性表现在办公室工作的方方面面。值班、接待、公文运转、后勤服务等，很多都是非常具体、琐碎的事务。有人认为办公室整天为别人忙，工作价值不高，但事实并非如此。首先，这些工作是维系组织正常运转的重要组成部分，需要有专门的部门或人员去完成，而组织分工恰恰是将这样的职能和使命赋予了办公室。其次，这些工作平常似乎不引人注意，但却是基础性的工作，其价值会通过领导及其他管理人员的工作折射出来。

3、综合性

办公室工作以单位中心工作和主要领导为服务重点，为领导的工作提供全方位的支持，因此，领导的工作目标就是办公室的工作目标，领导的工作重点就是办公室的工作重

点。领导的工作是综合性、全局性的工作，所以办公室的工作必然是综合性、全局性的工作。办公室具有综合协调职能。涉及单位全局的工作，往往由办公室牵头，协调组织内各部门完成任务。办公室的业务可能涉及组织内各个部门、各位工作人员，起组织、综合协调、督促检查等作用。

4、中枢性

办公室不同于其他职能部门，它附属于管理层，作为领导的助手，是领导的延伸，为整个组织活动输送信息，沟通协调，组织联络，处理组织活动所产生的内部事务；如果没有这些工作，组织将无法正常运转。它是联系上下、沟通左右的桥梁，是组织同外界各方面联络的窗口，因此它是组织中名副其实的中枢机构。

5、机要性

办公室在工作过程中，由于离领导层较近，得知的组织消息更多更早，如有关政策的修改和人员的任免等，这些信息具有一定的机要性，并且不适宜在更大的范围内和更早的时间为一般人员所知晓，这就需要办公室人员在履行职能的过程中具有一定的保密意识。

三、办公室的作用

办公室的作用是指办公室通过其职能发挥在组织运转中所起的作用，包括以下四个方面。

1、参谋与助手作用

办公室的参谋与助手作用主要表现在辅助领导决策上。办公室必须准确理解上级精神，了解和掌握本单位的实际情况，对各方面信息进行处理，为领导决策提供真实可靠的依据。办公室的参谋与助手职能还表现在决策的贯彻执行上。决策已定，办公室必须加强督促和检查，注意搜集各种反馈信息，供领导检验决策、调整、修正决策。

2、枢纽与心脏作用

如果把一个组织比作铁路部门，那么办公室就好比列车的编组站；如果把组织比作一个人，那么办公室就是连接大小动、静脉血管的心脏。一个组织就是一个系统，它既存在和服从予更大的系统，又有自己相对独立又相互联系的子系统，这样就构成了一个整体。而具体体现这个整体中领导

与被领导关系的，实现系统中诸因素相互联系的，就是办公室。它承上启下、沟通左右、联络八方，对于一个组织来说，须臾不可少。

3、协调与沟通作用

一个组织内步调一致、协同前进，才能胜利完成工作任务。要做到这一点，必须不断加强组织内、外部联系，互通信息，相互理解，求得支持，统一步伐。办公室要协调单位和主级领导部门以及没有隶属关系部门的关系，协调办公室与其他部门的关系，协调本单位与下级领导机关的关系，协调办公室内部的关系。它还要协调领导与领导的关系，领导与群众的关系，组织内部其他部门之间的关系。通过协调，理顺关节，沟通上下左右，消除隔阂，统一认识，求得和谐。

4、形象与管家作用

办公室是组织对外形象展示的窗口，组织的精神风貌、政策水平、工作作风、办事效率都可以通过这个窗口反映出来。办公室还是个管家，它肩负多种任务，吃、喝、用、住、行、资产管理等无所不包；一些突击性、临时性的工作均由办公室这个管家受理，其他专业部门职责范围之外的事项往往也通过办公室来协调、落实。

办公室的窗口和管家职能还有更深一层的含义，那就是办公室的把关作用：办公室要把好文字关，提高公文质量，削低“文山”；办公室要把好财物关，厉行节约，反对浪费，用较少的投入换来较多的产出；办公室要把好会议关，加强会议的审查，不该开的会坚决不开，能合并的会合并开，能开电话会的就不见面开，以提高工作效率；办公室还把好信息关，要对各方面信息进行精选、提炼、加工，为领导决策提供全面、真实、高质量的信息。

四、办公室人员的职业素质

“参与政务、协调事务、做好服务”的角色定位，决定了办公室工作的重要性，也决定了办公室工作人员必须具备的职业道德素养。我国早在封建社会就已经出现了辅佐各级官员办公的幕友、师爷的他们可以被看作是秘书的前身，其素质备受人们重视。曾有人将对幕友、师爷的素质要求归纳为“十不”：一笔好字不错；二等才情不露；三斤酒量不

吐；四季衣服不当；五子围棋不悔；六出昆剧不推；七字歪诗不迟；人张马吊不查；九品头衔不选；十分和气不俗。从这里不难看出做个称职的幕友、师爷，既要有写一笔好字、才思敏捷、记忆力强这样的技能，也要兼具琴棋书画多方面的艺术修养，还要做谦谦君子，有不慕功名、甘居人后的人品。其中不少内容在今天依然适用。

今天对办公室人员的职业素质要求主要体现在职业道德、职业意识、职业能为三方面。

1、办公室人员的职业道德

所谓职业道德，是指担负不同社会责任和服务的人员应当遵循的道德准则。它通过人们的信念、习惯和社会舆论而起作用，成为人们评判是非、辨别好坏的标准和尺度，从而促使人们不断增强职业道德观念，不断提高服务水平。办公室工作人员的职业道德素养，主要有以下八个方面：

（1）良好的品格

品格是指人对现实的稳固态度及其习惯化的行为方式，主要表现为：

①对现实的态度，是一个人的基本道德品质，是个人品格中的核心内容。如爱集体、爱劳动；敬业爱岗、或者自私、孤僻、好逸恶劳、妄自尊大等。

②情绪特征，主要指情感方面的强弱、持续时间的长短等。

③意志特征，如行为目标是否明确坚定，行为的自控水平，遇事镇定果断与否等。

④理智特征，是在想象事物的过程中表现为理想主义还是现实主义、在感知事物的过程中是主动观察还是被动感知。一个人的品格对工作和生活影响很大。办公室人员应当具备良好的品格严格要求自己，克服不良习惯，主动适应工作环境来开展工作。

（2）忠于职守

忠于职守是指办公室工作人员忠于办公室这个特定的岗位、职责。大而言之是忠于党、国家和人民利益；小而言之，是指忠于本单位的利益，这两者从根本上说是统一的。办公室工作人员忠于职守表现在能及时发现工作中的问题，敢于诤谏，表现在对工作认真负责，及时请示、汇报手检查、总结，严格执行领导的指示，反映信息及时、准确。忠于职守还意味着恪守本分，甘当助手、配角，甘当无名英雄，不越权或滥用职权。

（3）公道正派

办公室工作人员只有公道正派才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。

办公室工作人员经常接触领导，与领导熟悉、关系密切。这种情况下尤其要注意自重自强，不能将为领导服务理解为主仆关系而献媚领导、阿诀奉承、溜须拍马。对待来宾，不管是上级领导，还是基层群众，不论其资历高低职务大小，都要一视同仁、平等相待。切忌因人而异，亲疏有别。更不能看来头办事情，随风转。

（4）严守机密

办公室工作人员在领导身边的机会多，接触的内部文件多，参加重要会议多，接触机密多,重庆特色礼品。要严格执行国家有关保密规定，严守党和国家的机密，不在任何场合向任何人炫耀和泄露，以免给党和国家造成损失。要做到不该说的机密绝对不说；不该知道的机密不要打听；私人通信、电话不得涉及党和国家的机密；不得在不利于保密的场合谈论机密；私人笔记本不能记党和国家机密；接人互联网的电脑不能存储机密；未经领导批准，不得随身携带机密文件。

（5）讲求效率

办公室工作人员一定要注重工作效率，在日常工作中，当场可以办理的事，就不要说“研究研究”；当日可以处理完的，就不要推到明天；急事要马上落实。“雷厉风行”应该是办公室工作人员的工作原则和应有作风。

（6）恪守信用

办公室工作严谨缤密、责任重大。办公室工作人员在工作交往中应恪守信用。包括约定会晤、安排会议、组织联络、收发函件、传递文件都要准时；接受任务如不能按期完成，必须及时汇报，不能拖延或擅自改变。恪守信用还包括决不轻易允诺别人所托而自己又力所不能及的事情，一旦允诺就应该尽一切力量去办到。

(7)善于合作

办公室工作人员工作头绪多、涉及面广，往往环环相扣，非单枪匹马所注完成。办公室工作人员要善于同他人密切配合，步调一致，才能顺利完成任务。善于合作既要求对同事尊重和理解，也要求公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任。

（8）文明礼貌

办公室工作人员待人接物一定要文明礼貌，举止大方、谈吐文雅、常带微笑。具体可概括为职业道德十规则，即礼貌而不居高临下,重庆工艺礼品公司；诚实而不弄虚作假；参谋而不越权行事；谦虚而不傲上凌下；谨慎而不唯唯诺诺；公正而不见风使舵；敬业而不妄自尊大；敬重而不阿诀奉承；慎言而不谈论是非；本分而不炫耀示人。

2、办公室人员的职业意识

职业意识是指在职业选择与定向过程中，对未来或已经从事的职业的认识、评价及自己相应的情感态度等心理成分的综合，它是职业道德、职业操守和职业行为等职业要素的总和。作为在领导身边工作的办公室人员，应具备的职业意识主要是幕后意识、信息意识、多能意识、时间意识、合作意识和保密意识。

（1）幕后意识

幕后意识是指办公室人员应认识到办公室工作的辅助性、服务性，其工作成绩一般不会独立完整地显示出来，而是附着于单位整体工作成绩或领导的有效决策及以后的贯彻之中。在鲜花和荣誉面前，要摆正自己的位置，甘当幕后英雄，不夺领导风采，维护领导形象。

（2）保密意识

办公室人员在领导身边工作，了解本单位人事、财务或政策等方面的信息要比其他人多一些、早一些，如果办公室人员保密意识不强，在一些敏感信息还没有公布于众之前提前泄露出去，会使领导处于被动地位，不利于工作的开展。办公室人员要严格遵守有关保密规定，做好文件保密、会议保密、通信保密、办公自动化设备保密。

（3）时间意识

办公室工作琐碎繁杂，办公室人员不仅要做好办公室日常事务性王作，还要接待来访宾客，为领导交办的临时性工作奔波。办公室人员要有很强的时间观念，对工作有统筹计划和安排，今日事今日毕，不能养成拖拉的习惯，提高工作效率。

（4）合作意识

办公室是一个组织或部门的枢纽和心脏,重庆会议笔记本，它担负着上传下达、内外联系、沟通协调的任务，和方方面面发生着这样那样工作上的联系。办公室人员必须具备良好的协作必态和合作精神，能帮助别人的事就不推诿，需要别人帮助或配合时应诚恳礼貌，只有这样，才能赢得别人的尊重、体谅与配合。

（5）信息意识

随着互联网的日益发展和渗透，办公室人员收集、筛选和利用信息的能力从一个侧面来说，可以反映他们工作效率的高低，证明他们工作能力的强弱。要履行好“参政议政、辅助决策”的职能，就要熟悉各种信息获取方法，了解和掌握工作各方面的相关信息。

（6）多能意识

现代社会对办公室工作人员的要求是多方面和全方位的：不仅要具备基本的办文、办会和办事能力，还要能够充当领导的参谋或“外脑”，辅助领导决策，并有较强的沟通协调能力和组织策划能力等。

3、公室人员的职业能力

办公室人员应具备的职业能力主要可从知识结构、办公能力两个方面来概括。

（1）知识结构

办公室工作综合性强，接触面广，办公室工作人员必须具有广搏的知识与合理的知识结构，才能视野开阔，工作游刃有余。

①基础知识。主要包括科学文化知识、基本政治理论、政策法规基础、计算机和网络基础知识四大部分。有了科学文化基础知识，才能谈得上学习和掌握其他的知识；只有掌握了正确的世界观和方法论，才能在工作中表现出坚定正确的政治方向和较高的理论水平；了解党的现行路线、方针运政策，国家宪法和法律，各种行政法规和部门的规章制度，才能准确理解、执行上级意图，依法办事；熟悉、熟练运用计算机网络知识，才能够适应现代办公自动化的要求，提高工作效率。

②专业知识。专业知识是办公室人员知识结构的核心内容，主要有工作背景知识、办公室工作专业知识和相关知识三部分。

工作背景知识。办公室工作人员在哪一行业工作，就应学会哪一行业的专业知识。如在政府机关工作的就必须有行政管理知识；在医药部门工作的要有医药卫生知识；在农业部门工作的，就要有农业科学知识；在学校和文化团体工作，则要具有教育学、文化学等方面的知识等。

办公室工作专业知识。包括秘书学、文书学、应用写作、档案管理、办公设备使用与维护、行政管理学、领导学、信息学、信访学、调研学、速记学等。

相关知识。相关知识是指与专业知识密切相关而又有区别的知识，学习这些知识对于提高办公室人员的工作效率和水平，具有重要的意义。主要有：方法论知识、如系统论、信息论、控制论等；心理学知识、包括普通心理学、领导心理学、管理心理学、社会心理学、秘书心理学等；社交知识、包括人际关系学、公共关系学、礼仪学等；财务会计知识，包括会计学、财务报表等；其他科学知识，主要是行为学、预测学、咨询学、伦理学、编辑学、传播学、文学艺术等。

（2）办公能力要求

作为办公室的主要人员，主要应具备以下一些能力：

①良好的写作能力。写作能力是办公室工作人员的基本功。办公室需要经常撰写各种文稿，很多单位招聘秘书的要求之一就是会写文稿及进行文件处理二秘书在起草文件时应突出重点，观点鲜明，逻辑、层次清晰；公文处理要快速及时，避免出现起草文件事无巨细，轻重不分，词不达意的情况。这就要求每个工作人员不仅应具备一般的写作能力和写作技巧，而且应熟知各种应用文体的写作。

②口头表达能力。口头表达能力就是如何运用口头语言

表达思维的能力。办公室工作人员虽然很少去演说，但却要经常说话：上传下达要说话，汇报情况要说话，接待来访要说话，打电话要说话。说话机会如此之多，就须讲究说话艺术，一要清楚明白，二要注意分寸，三要生动活泼，四要反应敏捷。

③办事能力。能办事是办公室人员的优势所在，这主要表现在善于协调各种关系上：一是与领导关系的协调。办公室人员要熟悉和了解领导的性格、习惯、工作方法，自觉地站在领导的立场去思考和处理问题。办公室人员办事，不能超越领导的授权范围，更不能违背领导的意图。二是领导与群众关系的协调。办公室人员是沟通领导与群众联系的桥梁，协调领导与群众的关系是办公室职责所在。三是职能部门之间的协调。办公室人员应及时地向各个部门传达领导意见，协调好各职能部门工作。此外，在某些场合办公室要代表单位进行内外关系协调，这要求办公室人员要有公关意识，善于树立良好的组织形象。

④熟练使用现代信息技术的能力。随着以计算机和网络技术为代表的现代办公设备大量进入办公室，办公室工作人员的思维方式、行为方式（主要是工作、学习方式）和自身素质首当其冲地受到现代信息技术和网络技术的冲击和挑战，这突出表现在信息技术所带来的阅读方式、写作方式、通讯方式和信息查找等方面的重大变革上和办公现代化设备的充分运用上。所有这一切变化，都要求我们办公室人员必须具备熟练使用现代信息技术的能力。

⑤敏锐的分析判断能力。办公室人员作为领导的参谋和助手，还需要有敏锐的思维和善于发现问题的能力，灵敏的信息嗅觉和较强的洞察、判断能力。主要善于综合分析，善于在错综复杂的情况下抓住问题的关键，并为领导找出解决矛盾、问题的途径。

⑥社交能力。办公室工作人员在日常工作中要接触许多人，应付许多交往活动，待人接物是办公室工作的重要组成部分。因此，办公室工作人员需要了解人际交往的特点，克服人际交往的心理障碍，掌握人际交往的原则和方法,馈赠礼品。这样，才能处理好同各个方面的关系，建立起和谐融洽的工作环境。

另外，办公室工作人员还应该具备良好的心理素质，较强的学习能力、调研能力等。

五、办公室人员应该具备的工作作风

办公室人员的作风，关系到办公室工作乃至本单位的工作质量、办事效率、精神面貌和总体形象，办公室人员只有不断加强自身的作风修养，才能在参与政务、管理事务飞搞好服务的过程中，更好地体现团结、勤奋、廉洁、高效、务实、创新的精神，把办公室各项工作做好。办公室人员作风修养是多方面的，包括思想作风修养、工作作风修养、生活作风修养等。可以用以下十个字概括：勤、深、实、谦、细、快、廉、严、稳、和。

勤：勤奋努力，勤勤恳恳。在日常工作中做到手勤、腿勤、眼勤、嘴勤、脑子勤。

深：深入实际，深入群众，领会上情，吃透下情。

实：求真务实，实是求是。不搞形式主义，不唯书，不唯上，只唯实。有喜报喜，有忧报忧，不说大话、空话、假话、套话。

谦：谦虚谨慎，谦恭谦让。只有虚怀若谷，谦以待人，才能博闻广收，搞好协调；只有谦虚谨慎，才能头脑清醒，持之有度。对领导要谦恭尊重，不卑不亢，尽心服务，积极主动地当好参谋助手，不能不讲分寸，喧兵夺主，越俎代庖，揽权越位。与同级或基层单位的同志打交道，要待人以礼，待人以诚，平等商量，以理服人，多向别人请教，切不要以自己在领导身边工作而妄自尊大，更不能以领导自居，盛气凌人，颐指气使。

细：细致周到，一丝不苟。办公室工作无小事，哪个环节有疏漏都会贻误工作，造成损失。

快：节奏要快，雷厉风行。比如对突发事件的处理。

廉：廉洁奉公，廉政为民。严格遵守单位廉政建设各项规定。

严：严守纪律，严格要求。模范执行单位各项规定，对工作和个人作风都要严格要求。

稳：稳重沉着，稳妥可靠。办公室工作千头万绪，既要

办理琐碎小事，又要处理大事、要事、争事、难事，这就需要办公室人员要做到心中有数，沉着冷静，稳重妥帖，应付自如。越是急难新重的任务，越是遇到棘手问题，尤其是处置突发事件，越要分清轻重缓急，抓住主要矛盾，泰然处之，考虑周全，内紧外松，举重若轻，稳扎稳打，妥善处理。切不可手忙脚乱，惊慌失措，毛毛躁躁，乱了阵脚，失去方寸。

办公室工作职能 篇5

办公室是是公司日常行政管理及各部门业务协调、服务、管理、督办的综合职能部门，具体工作职责任如下：

1、负责公司本部的行政管理和日常事务，协助领导搞好各部门之间的综合协调，沟通联络，保证上情下达和下情上报。

2、负责公司来往文电的收发、草拟、传阅、整理、归档工作，负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实。

3、负责公司行政、业务、党务等会议及其他专题会议的议题收集、会议记录、会务安排等工作。

4、负责公司员工的人事管理及编制管理；承办公司所需人员的录用、调入、调出及雇用临时工的审批管理工作；负责企业与员工劳动合同的签订和管理工作。

5、负责公司人事劳资、薪酬福利管理；负责人事劳资业务的统计及相关报表编制、上报工作；负责公司员工的学习培训、考勤考核及绩效管理。

6、负责人事及文书档案的管理，按档案归档时限要求，定期收集本部及公司各部门应归档的各项资料，及时整理、归档、立卷；做好档案室的安全、保密管理。

7、负责公司印鉴管理，负责公司营业执照、机构代码证等相关证件的年检、更换工作。

8、负责公司行政、党建、工会等相关材料的撰写上报工作；负责公司规章制度、机构职能、岗位职责的拟订、修改、完善等项工作。

9、负责公司办公自动化、计算机系统、监控系统的日常管理和维护。

10、负责公司法律培训教育，拟定、修改、审查合同、协议等法律文书，代表公司进行法律事务处理。

11、负责公司各类保险（养老保险金、财产保险金、车辆保险金、失业保险金、医疗保险金）的办理、计算、申报、审核、理赔、统计管理工作。

12、负责公司办公用车的调度、管理工作；负责后勤服务及对外接待的安排、管理工作。

13、负责办公设备、用品、备品的计划、采购、保管、发放、统计和管理工作；做好报刊的订阅、分发管理工作。

14、负责公司党建、工会、群团组织等相关工作。

15、负责公司纪检监察、信访接待工作。

厂部办公室职能 篇6

【摘 要】高校院（系）办公室是高等学校的二级单位，是院（系）行政工作的综合管理部门。协调职能是院（系）办公室工作中重要的一项职能，本文从院（系）办公室工作的特殊性和重要性出发、对协调职能的基本内容和完善协调职能进行了不同角度的研究。

【关键词】高校院（系）办公室工作 协调职能 完善

高校院（系）办公室是高等学校的二级单位，是院（系）行政工作的综合管理部门。高校院（系）办公室具有承上启下、协调左右、连接内外的综合协调职能，同时也起着参谋、反馈、服务等重要作用。其职能的发挥和工作效果，关系到高校院（系）各项工作的正常运转和高校院（系）的持续发展。

一、高校院（系）办公室工作的特殊性及重要性

院（系）办公室处于院（系）管理系统的中心地位，作为一个相对独立存在的组织整体。随着高等教育事业的飞速发展以及高等教育改革的不断深化，无论是从工作内容或者是工作形式上，均对高校院（系）办公室提出了新的要求。院（系）办公室是行政综合办事机构，是协助院（系）领导班子处理日常事务、教学科研、协调上下级关系等事务的职能枢纽，所处的地位和工作性质，便决定了院（系）办公室是院（系）的核心部门，是参谋、执行、反馈的活动主体，其特殊性与重要性可见一斑。

二、高校院（系）办公室协调职能的基本内容

我国构建社会主义和谐社会的总要求，是要求在全国全社会营造出“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处”的一个良好氛围。高校院（系）办公室的和谐发展则是高校院（系）实现和谐发展大目标的重要组成部分，具体到院（系）办公室工作当中，具有承上启下、协调左右、连接内外的综合协调职作用，同时协调职能这一院（系）办公室工作的重要职能愈发凸显。在既定的组织原则以及组成体系下，按照涉及的内容和范围，协调职能的工作分为以下两大类：

（一）对内协调工作

随着我国经济体制改革和教育体制改革的不断深化与发展，高校院（系）内部组织结构逐渐成熟、内部分工趋于精细化、协同公关及合作趋向明显。院（系）办公室及时对各职能部门工作任务、工作要点、实施步骤、工作办法进行发布与反馈，对教学科研、基建产业、教职员工和学生等高校院（系）内部的利益诉求进行协调整合，以期令不同利益个体趋同，最终服务于学校发展和建设。

（二）对外协调工作

《高校办公室中枢协调职能运行机制的研究》中指出：“对外中枢协调的发挥是有效获取外部资源的需要。随着高校为社会服务的领域不断拓宽，面对日益激烈的外部资源竞争，高校办公室更应在外部协调上下功夫。”高校院（系）办公室面向的对象已不局限于上级单位、兄弟学校，更倾向于合作单位、新闻媒体、社会团体及个人。高校院（系）办公室着力于对外协调工作，树立良好形象，为高校院（系）与合作方实现既定目标的达成，确保学校全局工作的顺利开展。

三、高校院（系）办公室工作中协调职能的完善

应当积极优化与完善高校院（系）办公室协调职能，建立公平民主、规范有序、团结友爱、协调有力、高效运转、和谐相处共促发展的院（系）办公室，不断改善和优化各种关系，营造良好的协调工作环境，完善协调职能的效用，不断开创高校院（系）办公室工作新局面。

（一）建全合作机制，发挥整体效能

科学发展观的根本方法是统筹兼顾，如要应用于办公室工作中，必须深化协调职能和统揽全局，建立合作机制。《高校办公室工作的协同与整合》文中指出：“就是要努力构建一种层层有其责、人人有其职，既相对独立又相互统一于系统共同目标的相互合作机制。”在一个高效的合作机制中，多样性、独立性、单一性、整体性和指导性必须统一在整个工作的系统目标中。其中，各工作人员的职责大小和工作能力趋于平衡、权责一致、个人主观工作能力需要符合职务标准，能够充分发挥自身的优势，并相互促进、相互合作，起到相互强化和共同发展的作用，整体发挥高效能。

（二）深入研究各个利益点，优化合作机制

在大多数问题的协调中，必须先掌握或指定问题解决的依据，着眼于大局，从院（系）办公室整体上，体现工作有主次、任务有轻重缓急之分。在具体工作上，当局部利益与整体利益发生冲突时，需牢牢把握全局，充分考虑兼顾全院（系）的长远利益，消除不稳定因素，进而确保全局工作的顺利开展，保证总体目标实现。

（三）树立创新意识，科学管理途径

高校院（系）办公室工作水平的提高与信息化、自动化的工作平台紧密相依。要逐步实现计算机依托和电子数据的无纸化办公，真正发挥现代化办公的高效、快捷的优势，降低办公室人事物成本，提高各个环节办事效率，消减不必要的内耗，使得协调职能工作更加高效，以达到科学管理，完善高效院（系）工作的协调职能。

四、结语

高校院（系）办公室的工作还存在诸多困难，在高等教育深化改革和高校创新发展的大背景下，要直面困难，用科学的态度去克服困难，发挥高校院（系）办公室的协调职能去适应整个大环境，利于实现自我价值和充分施展个人的才干，又能达到整体目标的要求。

【参考文献】

[1]孙玮，王世龙.高校办公室中枢协调职能运行机制的研究[J].高教论坛， 2010（12）： 100-102.

[2]俞国锋.论构建和谐型高效办公室[J].运城学院学报， 2007，25（03）.

[3]胡求光，邵红艳.论高效办公室工作的协同与整合[J].宁波大学学报（教育科学版）， 2003，25（05）.

[4]李钢.高校办公室工作优化浅论[J].常州师专学报， 2002（05）.

XXXX学校办公室职能 篇7

办公室是学校行政管理的综合协调部门。协助校长、书记处理和督办有关事务；开展有关调查研究，为学校发展提供决策咨询；负责办理全校行政公文；负责协调学校重大活动的举办和重要会议的安排；负责学校档案的立卷、保管、借阅工作；负责学校印章、校行政领导公用签名章及学校其它重要印证的使用管理；负责群众和教师信访接待等工作。

1．负责协调学校各部门的工作，安排每周行事历，保证各部门协调一致。

2．做好学校对外联络工作，负责上级机关、兄弟单位来校客人的接待工作。

3．负责学校人事管理，协助校长完成劳动工资、社保、医保、职称评审及教职工聘任等工作。

4．负责学校公章的管理和使用。

5．负责上级公文的收发、批阅、传阅、催办、落实、归档及管理工作。

6．负责学校印发公文文稿的审核、编印、上报和下发。

7．负责学校行政会议的组织、记录和纪要的撰拟。

8．负责全校性会议和活动的会务安排。

9．负责督办校领导办公会议决定和领导批示事项。

10．负责编写学校大事记、学校年鉴及向上级报送相关材料。

11．负责学校档案的立卷、保管、借阅工作。

12．掌握情况，反馈信息，调查研究，为领导决策当好参谋。

13．处理来信、来访及其有关事宜。

14．负责学校的信息宣传，开展学校对外新闻报道工作，协调校园网建设。

15．根据校领导的指示和授权，负责组织和协调设计多个部门的综合性工作，以及职能归属不清晰的临时工作和突发事件。

16．负责学校节假日值班安排。

17．完成学校交办的其它工作。

学校政教处职能

政教处是在校长、分管副校长领导下的负责组织指导班级工作和学生德育教育、管理工作的职能部门。

1．协助校长制定并实施学校德育教育工作规划、计划，制定班主任队伍、学生队伍管理规章，不断加强和改进学生的思想教育工作。

2．做好班主任考核和班级考评以及“五项竞赛”、值周班考核工作，指导班主任做好学生的思想政治教育工作。

3．会同团委指导学生会及学生社团的日常工作，定期召开学生会干部会议，做好学生干部的培养工作。

4．组织学校、社会、家庭“三结合”教育活动，积极开展有益于学生身心健康的各类文体活动，丰富学生的校园及课外生活。

5．加强对学生进行交通、消防、用电等安全教育和法制、禁毒、青春期、心理健康教育，做好各种应急演练工作，并做好校园安全保卫工作。

6．负责抓好教室、卫生包干区、宿舍的卫生检查、评比，做好学

生体检、疾病预防等工作。

7．做好住宿生工作，抓好生指教师队伍建设。

8．做好三好学生、优秀学生干部和先进班集体的评定和奖励工作。

9．协助分管校长领导好学校体育工作，积极开展群众性体育活动，组织好全校性的运动会。

10．组织学生参与社区服务和社会实践活动。

11．积累、收集德育工作资料，建立德育工作台帐，分类装好学校德育档案。

院学生会办公室职能 篇8

办公室是学生会不可缺少的一个部门，担负着协调学生会各部工作的重要角色，是各部之间联系的纽带。对学生会工作的顺利开展具有举足轻重的作用。如果学生会是一辆马车，团委和主席团就是马，各部门是车，而办公室就是马和车之间的绳！没有了绳各部就跟不上团委和主席团的节奏。办公室最大的作用就是把学生会凝聚成一个集体，协调各个部门的工作。我们要充分发挥办公室在学生会中的核心作用，加强办公室的核心地位。

办公室的主要作用是协调联络和资源整合，它的核心地位和作用主要在下面的工作中得以体现：

1、通知：学生会重要会议或其他重要事宜的准确及时通知与联系工作。

2、值班：协调安排各部人员的值班；及时处理各项即时事件；定期不定期的打扫卫生，整理办公室的各种物品，为各部门的同学提供一个干净整洁的工作环境。

3、物品管理：处理和管理校际或涉外的各类信件、函件、文件；整理并管理办公室的各项物品；进行财务记录、物品借用记录等。

4、考核评比：制定具体的学生干部管理和考核制度。定期不定期地进行各种考核评比。（根据我院学办真实情况，可删减这条）

5、服务：牢记 “知同学情，解同学困，暖同学心，树同学志，展同学才”宗旨，多举办一些切实有利于同学，为同学服务的活动。

6、联系：负责全委会等各种会议、各种活动的筹备安排、工作协调；各种大型活动后的总结相关事宜。

7、组织：组织一些服务同学的活动；组织校会内部联谊等各种活动以促进各部门间的联系交流和校会的整体团结。

8、采购：采购和管理分配学院需要的用品。（根据情况而定）

除了以上的七个方面，办公室还有自己的一些日常工作。办公室的工作杂而乱，我们要不断地进行建设，完善各项制度，使办公室的工作流程规范化，工作效率高效化！充分发挥办公室在学生会中的核心作用。

各个办公室成员之间的密切配合是办公室正常工作的保证。办公室成员的团结向上是办公室发挥核心作用的基础。加强办公室组织的建设，提高团队凝聚力是办公室建设的一个重要部分。

在新干事加入时，我们可以对新干事的具体情况、工作经历、工作成果等备案，作为我们管理干事、奖励处罚、提拔骨干的参考依据。对优秀干事，我们大胆提拔，对不称职的干部则采取听取意见、保留任职或撤消职务等处理办法，对学生会要提拔的干事实行民主选举和会议讨论通过相结合的任职办法。这样选拔的干部无论是在团结同学还是在工作能力上都起到了很好的表率作用，让同学信服，让老师放心。在平时的工作中，要合理安排各项工作，充分调动干事的积极性，并把他们安排到合适的位置上，发挥每个人的才能。

除了学生会的常规工作，我们还应在组织内多开展一些具有人文关怀，能让大家感受到温暖气息的活动。通过这些，提高组织的凝聚力。

学生会各种可利用的资源很多，办公室要在这个阵地上，充分整合利用各种资源来不断为同学服务，不断巩固加强核心地位，要与兄弟院校的学生会办公室和院学生会的办公室建立并保持联系，互相交流、互相学习，这有助于我们放宽视野，多角度、全方位地思考，不断创新。

办公室每学期都会参与大量活动，大型的、小型的。每次活动后应该有深入的总结、讨论和思考，把好的工作方法和好的方

面总结积累，这是一笔巨大的财富，可以使办公室不断进步，不断完善；而阶段性的工作总结则是我们前期工作情况的再现，总结的是经验，总结的是方法，不做好工作总结，就不会明白我们办公室工作所取得的进步与不足，就不会有清晰的思路来指导下一阶段的工作。所以，我们应强调做好活动总结和工作总结，而不仅仅是感受！

办公室是学生会的核心，我们要不断地努力，加强办公室的核心地位，提高组织凝聚力，为整个学生会工作的开展提供保障！

院学生会办公室

厂部办公室职能 篇9

【关键词】高校；办公室；职能

前言

高校办公室是在高校党政直接领导下的办事机构，是高校行政机构的重要组成部分，是高校正常运转的重要枢纽，办公室的工作内容涉及到高校的方方面面。从传统意义上来讲，高校办公室主要承担的是交办式的工作，办文、办事、办会，但随着我国经济的发展转型，高校办学开放程度加深，也带来了高校内部体制的改革，利益关系发生变化，部门之间和教职工之间的矛盾也日益凸显。2010年教育部发布了 《国家中长期教育改革和发展规划纲要》（2010-2020）明确了我国高校要进行管理体制改革，建设现代大学制度，这对高校办学提出了更高、更新的要求，对于高校办公室的工作也是一项重大的挑战。面对复杂多变的办学环境以及逐渐增多的办公室工作任务，高校办公室必须强化拓展工作职能，提高工作效率，增强办事水平，才能更好地服务于高校，为高校增强实力、寻求发展而助力。

1.我国高校办公室职能的定位

首先，高校办公室是高校的综合性职能部门，它不同于其他部门的工作性质，尤其是在处理综合性事务方面，办公室往往会作为牵头部门进而协调其他有关部门，是高校综合性协调的核心所在；其次，办公室的服务、管理、协调功能，比如学校的重要会议、组织活动安排、行政文件的印签、外联接待等工作，都是办公室日常工作处理范畴，无不体现着办公室服务、管理、协调的作用；有的高校办公室除了最基本的工作职能外，还附带一些特殊职能，这与高校的管理体制和机构设置有关，例如有的高校把信息中心挂靠在办公室，那么办公室就多了信息化建设的职能，把宣传部与办公室合署，办公室就具有了宣传的功能。

2.高校办公室的基本职能

高校办公室作为高校的枢纽机构，目前有服务、协调、参谋、督办四项基本职能。

2.1服务职能

高校办公室的服务职能体现在高校管理的横向、纵深各个方面。办公室既为高校领导服务，又为部门、学院、教师、学生服务；既为高校教育服务，也为后勤、保卫服务；既为上级主管部门服务，也为同级院校服务。总之，高校办公室的服务功能覆盖面广，服务对象众多，服务内容复杂。

2.2协调职能

高校办公室是高校运行的“调度室”，既担负着高校内部日常工作的协调，也担负着高校与外界各种关系之间的协调工作。

2.2.1工作协调。对高校日常活动的时間、地点、出席领导、参与人员、后勤、保卫工作的协调；对公文处理中政策冲突、文件审核、公文部署进行协调；对会议议题、会议审批、与会人员、会议时间地点进行协调；对校园突发事件、公共卫生事件、事故灾害、信誉公关等进行协调。

2.2.2关系协调。协调领导之间的关系，高校的领导由于个人认知、工作性质、工作方法、看待问题的角度等等均存在着个体差异，常会使领导在制定决策、处理事务时产生意见分歧，对此办公室应当掌握了解领导的意图，总揽全局，从大面出发，做领导之间沟通的桥梁，寻找共同点和平衡点，缓解意见矛盾，去异求同；协调部门之间的关系，高校的组织机构复杂，学院、部门众多。每个学院和部门都有自己的工作职责和工作侧重点，对于各自的发展方向定位不同，很可能会产生利益博弈，高校办公室就要对此类事件进行协调，与各部门保持联系，及时发现问题解决矛盾，整合学校资源，提高办事效率，发挥合力效应；协调领导与部门、师生的关系，高校根据自身发展需要经常会出台一些政策，这就需要办公室会同政策起草部门做好对全体师生以及其他部门的解释工作，确保政策能够落到实处，在部门或者师生有困难时要做好接待工作，并及时向上级领导汇报，及时解决，并做好安抚工作；协调与校外单位的关系，高校的发展离不开与外界环境的交流与联系，高校办公室就要充分发挥窗口与桥梁的作用，经营、发展对外关系，树立起良好的高校形象，为高校发展创造外部条件。

2.3参谋职能

高校办公室是信息的集散地，办公室要收集、筛选、整理各种有用的信息，及时向上级报告；办公室还应定期开展调研工作，及时获取发展趋势与动向，并针对当前问题提出具有针对性、实用性的对策，供高校领导决策参考。

2.4督办职能

做好上级批示文件与指导精神、高校方针政策的落实情况；做好高校领导布置的工作以及会议、决策的执行情况；抓好学期、年度的工作要点，各单位的目标责任制和阶段性目标的完成情况；监督师生反映的涉及到师生利益事项的解决情况。

3.高校办公室工作职能强化与拓展路径

3.1强化服务意识，提高服务质量

要增强办公室人员的服务意识，做到工作无小事，办事不误事，办实事办好事，对每一项工作都尽职尽责，着眼全局，抓清主次，分清条理，办事不出错。一是要简化工作流程，减少会议数量。要做好会议审核工作，控制会议的次数和规模，合理安排会议时间；简化接待工作流程，做到公函接待，严格按照规定办理公务活动。二是精简文件简报，控制发文数量，规范发文程序。三是纠正服务态度，杜绝推诿扯皮，提高服务效率，另外办公室还应提供主动性服务，主动参与、思考、创新，认真工作，保证高校的正常运转。

3.2强化参谋职能，提供发展助力

高校办公室不仅要处理好日常琐碎的工作，还应当及时把握国家方针政策与高校教育发展动态，分析当前发展需求，强化办公室的参谋决策职能，进一步强化信息调研工作，建立起信息调研数据库；开展专题调研活动，了解师生的关注重点；推动校务公开，促进师生与学校管理层的进一步沟通接触；加强学习，开展工作研究，关注学校发展的重点难点，提高素养和综合思维能力，为学校决策提供有价值的信息和参考意见，为学校发展提供基础。

3.3做好组织协调，积极化解矛盾

高校办公室在进行协调工作时要掌控全局，突出重点，既保持原则底线，又不失灵活处理。做好重要会议、重要活动的协调工作，会议、活动开始前与相关领导和部门做好沟通、衔接的工作，确保会议、活动的顺利开展；对突发事件做好应急预案，及时准确报告信息，杜绝瞒报、谎报、迟报、漏报的现象，协助校领导及时、准确的处理突发事件；协调关系时应做到对上不盲从对下不轻视，按章办事，团结一致，及时化解各方矛盾，确保高校的稳定。

3.4做好督办工作，确保上情下达

当前高校已经形成比较科学、完善的管理制度，但是如何确保制度的执行是高校管理工作的一个短板。办公室的督办职能是对制度、决策执行的重要保证。因此在办公室的工作中，不仅要将各项指令传达到位，还要加强对指令执行的督查力度，确保各教学单位、职能部门的工作落到实处，执行到位，并及时向领导汇报工作进度和效果，以便于决策管理层掌控全局，做更好的发展部署。

新时期的高校办公室工作充满了机遇和挑战，办公室应当充分发挥职能管理作用，提高工作水平和办事效率，为高校改革发展事业做出贡献。

参考文献：

[1]赵金瑞，孙强.新形势下高校办公室做好服务工作的若干思考[J].中国建设教育， 2012，4.

煤矿办公室管理职能制度 篇10

为有效提升和规范津粤能源集团各基层单位工作高效运转，本着干实事、讲效率的原则，充分发挥基层办公室管理职能的作用，加强综合管理能力，更好的科学、合理安排好日常工作特制定本管理制度。

一、各煤矿办公室对本单位的人员编制、岗位变动、考勤、车辆维修保养、后勤保障、办公区秩序及工作纪律等日常事务工作要全面准确的掌控并负有督促和检查的责任。办公室要起到模范表率作用，成为各项规章制度的先行者。杜绝人员失控现象的发生，保证各级岗位人员在位率。从多方面紧缩和控制各类费用的支出。

二、集团总公司有事需要基层负责人或员工回公司时，总公司办公室通知基层办公室主任安排落实。各煤矿外出办事也必须提前告知矿办公室以备合理调配车辆和安排工作，未经办公室同意外出者，领导视为不假离岗，员工视为不假外出，均按旷工处理。

三、各煤矿负责人或员工外出办事结束时，要按时回矿，及时销假。不得以任何理由公车私用绕道探亲访友或回家留宿。无故拖延返回时间，以此增加补助或借机游玩，产生的一切费用由当事人负担。

四、煤矿与当地政府或相关职能部门接洽办事时，当事人要准确掌握对方的在位情况、工作时间、相聚里程等相关信息，杜绝懒散、迟缓、不守时等延误影响工作，如发生类似情况，办公室要调查核实确认后上报总公司，视情节轻重给予行政和经济处罚。

五、煤矿外出办事人员所乘车辆要严格遵守限速行驶，同时不得有无关人员随车外出以免增加相关开支。

六、集团公司来矿调研工作或协助煤矿处理事务等人员，在未接到总公司接待通知时，一律在矿部食堂就餐且严禁饮酒。

七、煤矿接待用烟、酒、茶等其他副食品要严格控制杜绝铺张浪费，特别是烟酒茶的采购由总公司统一采购或经总公司批准后由煤矿办公室负责集中一次性按

标准采购，接待用食品、物品要有专人负责保管。每次接待人数、姓名、单位及事由等办公室要有专人负责详细记录并定时上报总公司行政中心，以此作为下次可否采购和物品消费去向审核的凭据。

八、招待标准包括烟酒茶等，严禁超标接待，遵照满意适度的原则；未经批准而超标招待的费用由招待申报人自付；招待陪同为相关部门负责人和具体办事人员，严格限制陪同人数。

九、享受公司报销电话费人员必须24小时开机。外出办事人员出发前要详细检查所需物品及资料是否携带齐全，如因个人原因耽误公事或增加支出，一切责任和费用当事人承担。