法律顾问的工作总结(通用8篇)
法律顾问的工作总结 篇1
职责
1、负责从事法律合同的撰写和审核等工作;
2、负责处理内部或外部有关法律事务;
3、负责起草或审核公司相关的法律文件;
4、负责为其他部门提供法律支持;
5、负责参与重大项目、合同谈判工作;
6、负责协助完成公司架构重组和上市;
7、负责对诉讼或跟公司相关的案件进行分析。
任职资格
1、本科及以上学历,法学或经济法等相关专业,有律师执业证的工薪律师,执业三年及以上;
2、精通公司法、合同法、知识产权法方面的法律法规;
3、能够承担一定的工作压力,适应能力强;
4、具有踏实细致的工作作风、良好的沟通能力和团队合作精神;
5、思维严谨、做事认真、能承受很强的工作压力。
法律顾问的工作总结 篇2
关键词:律员,概念,性质,特点,形式,任务,意义
0 引言
翻开古今中外的含及法律和法学的专著、全书、汇编、词典、大辞典等等, 可以这样说, 可能从未有人听过或者见过“律员”一词。那么, “律员”一词究竟是什么概念呢?在此, 笔者觉得很有必要作一番比较详细的阐述。因为, 律员一词毕竟乃笔者所创, 毕竟在本文中首次面诸于世。
1 律员的法律性质
律员一词, 由二字构成, 一为律, 一为员。毫无疑问, 律员一词与律和员二字紧密关联。与律或员紧密相联的词还有许多, 如律师、文员、技术员、业务员等等。那么, 律员一词与它们有何异同呢?换句话说, 律员的工作特点及法律性质如何呢?———这个问题提得好, 因为如此比较会有助于我们更好地理解律员一词的内涵。下面, 我们来试着进行分析。
1.1 律员与律师律员与律师两词同有一个律字, 很明
显, 律员与律师都涉及法律, 涉及法律的专业和范畴。是的, 律员与律师同是从事法律专业的专门工作人员, 或者说律员与律师同属于专门从事法律行业或事务的工作人员。
但是, 律员与律师并非同一概念。因为它们毕竟有着显著的区别:第一, 两者身份不同, 律员是企业、事业单位、社会团体乃至行政机关中专门从事法律事务工作的内部人员;而律师是依法取得律师执业证书, 为社会提供法律服务的执业人员。第二, 服务基础不同。律员的服务基础是具有主体资格或法人资格的企业、事业单位、社会团体乃至行政机关依法与其建立的劳动合同关系、聘用合同关系或录用关系;而律师向社会提供法律服务, 是基于当事人的委托或聘请, 在一定条件下也可由法院指定。第三、我们可以发现, 律员的被聘用与律师的受聘请, 其工作性质并不相同。律员处理法律事务是基于本职, 或曰基于单位分配;而律师从事法律服务是基于委托, 或者聘请 (有聘任、邀请、请求的涵义) , 或者指定。第四, 两者的法律地位不同, 或者说, 律员、律师两者与各自的服务对象的地位不同。律员是服务单位中的一名普通职员, 其地位是由服务单位给予, 从属于服务单位, 亦就是说, 从工作的范畴和角度来说, 他 (它) 们之间的地位是不等的, 律员受工作单位主管人员的领导;而律师的地位恰恰就在于他与服务对象的法律地位是平等的, 律师的特点之一便在于他的独立性。
以上是从本质上将律员与律师所进行比较, 此外, 他们之间还有一些非本质的区别。比如:第一, 律员的收入来自服务单位所支付的工资等, 而律师的收入来自服务报酬。第二, 前者工作及其报酬具有相对稳定性, 后者则不然。第三, 律员与其单位的关系主要受劳动法或公务员法调整, 律师与其服务对象的关系主要受合同法和律师法调整。第四, 律员对外对内进行法律工作, 一般都可以代表其单位, 因为其是自身单位专门从事法律工作的职员, 律员在单位内部的工作性质最大特点便是依法性和合法性, 因此, 从维护单位的根本利益出发依法所处理的事务的行为自然可以代表本单位, 自然可以以本单位名义进行, 但律员的代表性还受授权性制约。这里的意思是说, 律员的代表性首先得具有合法资格的主管人员或部门的授予或者是同意, 至少是默许才有效, 其次还体现在单位主管人员随时可以依据法律、法规和本单位的规章制度审查律员代表性行为的合法性和合理性, 尤其是合理性。如果律员处理单位内外部法律关系的行为侵害了单位的根本利益, 那么, 律员的代表性就必须予以撤销;而律师的代理活动只有在委托权限内进行才有效力, 而且即使律师有被代理人的特别授权委托书, 可以代为承认、放弃、变更诉讼请求, 进行和解, 提起反诉或者上诉, 但对于案件事实的承认和否认权仍然不能完全拥有, 其充其量只能依据法律、逻辑、事物发展规律及行为规律对案件事实进行分析、推理和反驳的权利, 这是由案件或诉讼当事人的人身性质决定的。第五, 律员必须是专门学习或研究过法律或法学的人, 但他不一定具有律师资格, 一般情况下不可能拥有律师执业证书, 不过一般而言, 律员的法律水准应在普通高校法律专业大学专科学历层次以上, 否则, 其将难以胜任本职工作要求;而律师则必须具有律师资格并拥有合法有效的律师执业证书, 等等。
1.2 律员与文员、技术员、业务员等律员与文员、技
术员、业务员等词同有一个员字, 顾名思义, 律员与文员等同属于自身工作单位的内部人员, 同受自身单位主管人员的领导。只不过, 律员是单位内部专门从事法律事务的工作人员, 而文员则是单位内部专门从事文字工作的职员, 技术员是单位内部从事专业技术活动的职员, 业务员是单位内部从事信息的收集和处理、原材料的采购和产成品的销售等工作的人员, 另外技术员在特定场合下还是一种技术职称。
2 律员的工作特点
通过以上比较, 我们可以粗略地发现, 律员具有以下一些基本特征:
2.1 职务性律员首先是本单位的普通职员, 其与本
单位的工作关系是基于聘用合同、劳动合同或者录用而产生的。律员的工作是由单位分派、分配或者指令给予的。因此律员从事法律业务是自身职务使然。
2.2 法律性和专业性律员是本单位中专门从事法律
工作的职员。他首先必须具有相当的法律专业水平和处理法律事务的实际工作能力, 其次, 律员必须依据国家的法律、法规和本单位的规章制度, 有时还得依据合法有效的行业规范, 惯例或地方政策等进行法律工作;最后, 律员必须维护本单位的合法利益和根本利益。
2.3 代表性律员从事法律工作具有较强的代表性,
也就是说律员处理具体法律事务可以以本单位的名义进行, 可以代表本单位, 这是由于他的依法性、合法性或法律性决定, 更是由他的职务性和维护本单位的根本利益的本质决定的。因此, 无论处理内部法律关系和外部法律关系, 律员的代表性一般总是相对地确定的。在某些特定情况下, 经过单位主管尤其是法人代表或者法人权力机构的授权, 律员还可以成为本单位的全权代理人, 比如, 代表单位进行诉讼等。但必须指出的是, 律员的代表性并不表示律员具有决定权。相反, 律员的代表性或代表权必须受本单位有权主管的决定权制约。这便是律员之所以为员的道理。当然其身份发生重合又是另一回事, 其决定权仍属另一身份的职权范畴, 而非律员。
2.4 从属性这是从律员的法律身份角度进行分析的。
由律员工作的职务性和代表性, 我们可以知道, 律员是本单位的内部职员, 律员与单位的工作关系或身份具有不平等性与不对等性, 更明确地说, 律员的工作从属于单位事务, 律员必须服从单位主管的合法合理的分配和调遣, 律员必须为单位尽心尽力尽职地工作。另一层含义是, 律员的身份性质从属于单位性质, 律员的工作单位性质如果是企业或事业单位性质的, 那么, 律员的身份便是企业或事业单位的职员;律员的工作单位如果是社会团体性质的, 那么, 律员的身份便是社会团体的从业人员;律员的工作单位如果是行政机关性质, 那么, 律员的身份便是国家公务员。
由上, 可以进一步得出律员的性质, 是具有相当法律专业水准的, 在企业、事业单位、社会团体或者行政机关内部专门从事法律工作的人员。
3 律员的表现形式
由其性质决定, 律员的表现形式亦有多种。
3.1 在企业、事业单位或社会团体内部在企业、事业
单位或社会团体内部, 律员的工作形式可以为本单位的内部法律顾问 (这是相对于律师可以成为企业、事业单位的外部法律顾问而言) , 或者是法律工作部门的组成人员, 如法律工作部、法律事务科或法律业务办公室等内的工作人员, 有时亦可以与其它身份相重合, 如律员的身份可以和副经理、经理助理、监事或董事等身份相重合, 亦可以和部门如安全科、保卫科、职工调解委员会、人事科、企管科等主管及其成员发生重合, 甚至还可以和妇女委员、工会委员、青年委员等成员及其负责人发生重合。律员身份的重合, 必须具备三个条件:第一, 要具有相当的法律水准。第二, 要专门 (至少占工作时间和工作内容的绝大部分) 从事法律事务工作。第三, 要能够代表本单位, 以本单位名义进行工作。否则, 他的身份的合法性和合理性将会受到较大的影响。
3.2 律员在行政机关律员在行政机关, 则是政府部
门的法制工作机关和监察机关等内的组成人员, 但他并不包括人事部门和审计机关等一般组成人员。因为律员具有法律性和专门性, 而即使是法律专业性、法律专门性或专门的法律事务性, 亦并不能动摇法律事务的综合性, 需知律员还有一个特性是他的代表性, 代表性又可以分为对内代表性与对外代表性, 所以, 其它不具有综合性质的政府职能部门内的组成人员一般是不属于律员范畴的。但是, 这些政府职能机关内设置的综合法律事务部门, 如行政科、综合科、法制科或监察科等内的组成人员, 因为由本部门的工作性质决定可以拥有直接的行政强制、行政处罚、行政监察尤其是具有行政复议等职能部门的组成人员可以划入该政府职能机关律员的范畴。当然, 他们所作出的法律文件的程序性审查、审核和批准, 以及法律行为的被监察和认可等行政内部行为, 并不影响和妨碍这些人员在该行政机关内的律员性质。
3.3 律员与政党政党是代表某一个阶级、阶层或集
团, 并为维护其利益, 实现其政治主张, 而结合成立的政治组织。在我国, 中国共产党是以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装起来的党, 是中国工人阶级的先锋队, 同时也是中国人民和中华民族的先锋队, 始终代表中国先进生产力的根本要求, 代表中国先进文化的前进方向, 代表中国最广大人民的根本利益。中国共产党是我国的执政党。其执政地位由宪法予以确认和赋予。其它民主党派是接受中国共产党的政治领导的与中国共产党长期共存、互相监督、肝胆相照、荣辱与共的参政党。它们是中国近现代新民主主义革命、社会主义革命和社会主义建设以及改革开放的参与者或同盟军。政党的性质决定了它们的工作机构中并没有专门从事具体法律事务的职业人员, 它们的工作形式是会议与书面文件, 它们的工作内容总是涉及政策、政治, 因此, 律员在政党中是不存在的。当然, 这并不影响每一个政党的组成人员都必须依法办事、依法从政、依法参政或依法议政。
3.4 律员与人大全国人民代表大会及其常务委员会
以及地方各级人民代表大会及其常务委员会是我们国家组织机构中的最高权力机关和地方各级权力机关。它们在我国民主政治和法制体系中处于核心地位。它们依法从人民中选举产生, 代表人民决定内外大政方针, 并受人民监督。它们内部也设立法律综合工作部门, 但是应注意, 它们的法律综合工作部门无论对内对外都不具有代表性, 亦即人大及其常委会的法制委员会, 一般地, 并不能代表人大及其委员会, 因此其组成人员相应地不具备律员的性质。因此, 律员的工作单位范围也未将人大及其常设机构包括进来。
3.5 律员与司法机关在我国, 司法机关包括国家的
审判机关、检察机关, 从某种意义上说, 还包括公安机关、国家安全机关及司法行政机关等。因公安机关、国家安全机关及司法行政机关属于政府组成部分和行政机关序列, 而律员的工作单位范围含及行政机关, 因此, 这里所谓的在司法机关中并不论及它们, 而主要涉论审判机关和检察机关。要知道, 审判机关和检察机关内的审判人员、检察人员在依法从事对内对外法律活动, 无不是代表本级审判机关或检察机关进行的, 甚至可以说, 他们无不是代表国家进行审判或检察活动的, 因此, 如果从这个角度来说, 将律员的工作单位范围包括进审判机关或检察机关内的审判人员或检察人员, 并非没有道理。但是, 将律员的工作单位范围含及审判机关或检察机关内的审判人员或检察人员, 在理论上毫无意义, 相反, 只能带来概念上的混淆和紊乱。
因此, 律员的涵义将以上单位的组成人员排斥在外是必要的和理所当然的。故, 本文在论述律员一词的工作单位时, 也未将司法机关包含进来。
4 律员的基本任务
律员的基本任务, 亦可称为律员的职能或职责, 这是由国家的法律、法规和律员自身所在的工作单位的内部规章制度所规定的。因为企业、事业单位、社会团体和行政机关的性质各不相同, 因此, 相关单位的律员的基本任务也相应地各不相同。由于从社会广泛程度的原因考虑, 在这里, 笔者择要就企业和行政机关两者各自律员的基本任务作一简要分析。
4.1 企业律员的基本任务企业内的律员, 其基本任务
大抵是:第一, 依法维护本企业的合法权益。依法性是律员行为的第一特性。维护本企业的利益是律员理所应当的基本任务, 但这项任务受合法性的限制。不具有合法性的利益即使再大, 律员也不能去维护, 恰恰相反, 不合法利益越大, 其违法性也就越大, 而这与律员的工作性质和特点是格格不入的。第二, 维护本企业的根本利益。在企业律员的具体法律事务中难免会遇到企业的局部利益与社会的整体利益、本企业内的局部利益与企业整体利益、企业的眼前利益与长远利益相冲突的情形。这时的律员就应依法权衡利弊, 通盘考虑, 把利益的最大化与损失的最小化, 以及利益的短期效应与长期效应等结合起来衡量, 从根本上维护企业的合法利益, 合法地维护企业的根本利益。第三, 维护法律的正确实施。由于企业的本质决定, 企业的所有者或经营者往往总是从本企业的经济利益最大化角度出发, 进行相应的经济活动和经营管理活动。而本企业的经济利益最大化的目标与国家法律法规可能会发生一些抵触。这时企业的律员应及时运用自己所学到的和所掌握的法律知识, 或者提请企业单位有权主管部门及人员将企业的经济行为或经营管理行为纳入国家法律法规规定的轨道上来。简而言之, 律员的任务就是努力使本企业的经济活动和经营管理活动具有合法性。这也是维护企业根本利益要求所决定的, 同时也是律员工作的性质所决定的。第四, 依法建立和健全企业内的规章制度。现代国家管理的最大特点在于法治化, 现代企业的内部管理的最大特点在于制度化。因此, 律员的首要任务是依法建立企业的内部规章制度。其次应在此基础上健全和完善企业的内部规章制度。这当然需要企业内部各部门的充分和有效的配合, 尤其是涉及某些专业性和技术性较强的部门规章制度, 更离不开相应部门的大力协助和广泛参与。但由于工作侧重点的不同, 律员对于企业内部规章制度的建立和健全, 尤其要把握其合法性。否则, 律员的身份将混同于文员或企业内部其他行政管理人员。
4.2 企业律员的工作方式企业律员的工作方式或工作
范围是:第一, 解答法律咨询, 就本企业单位主管人员业务上的问题提供法律意见。第二, 草拟、审查本企业单位的法律事务文件。第三, 参与本企业单位的重大经济合同及重要经济活动的谈判。第四, 代表本企业单位参加诉讼, 参与纠纷的调解或仲裁。第五, 参与本企业单位的决策, 就所涉及的法律问题, 进行可行性论证。第六, 组织并且代表本企业单位对职工进行法制教育, 注意培养和提高本企业单位主管人员的法律意识和运用法律手段解决实际问题的能力, 等等。
4.3 行政机关律员的工作任务行政机关的律员, 因为
隶属行政机关领导, 从属于国家公务员序列, 因此, 其任务和职责基本是由法律、法规规定的和具体工作需要分配和确定的。但由律员自身的性质和特点决定, 律员在行政机关中应着重于下列法律事务:第一, 就本行政机关的重大决策提供法律方面的意见, 或者应本行政机关领导的要求, 对决策进行法律论证。第二, 为本行政机关草拟、发布规范性文件, 或者对本行政机关正在进行草拟的规范性文件从法律方面提出修改意见和补充建议。第三, 依法依职代表本行政机关实施行政强制、行政处罚、行政许可、行政调解、行政处分, 尤其是进行行政监察和行政复议等具体行政行为。第四, 代表本行政机关进行法制宣传教育。第五, 向本行政机关领导及时提供国家有关法律信息, 就本行政机关的管理活动中提供法律建议。第六, 接受本行政机关领导指派, 代表本行政机关参加诉讼, 维护政府合法权益, 等等。
5“律员”一词的辨析及其现实意义
5.1 律员一词的概念综上所述, 我们可以试着给律员
一词下这样的定义:律员, 是具有相当的法律专业知识水准, 在企业、事业单位、社会团体或行政机关内部依法依职权代表本单位专门处理法律事务的工作人员。以上律员概念中的“相当的”一词, 是相对于律员所在单位全体从业人员的整体法律水平而言的, 即在律员所在单位中, 律员的法律水平应该是“相当的”高。比如, 某单位全体人员的平均法律水准为中等专业层次, 那么, 该单位的律员就应该具备法律专业大学专科层次以上;如果某单位全体人员的平均法律水平为法律专业大专层次, 那么, 该单位的律员就应该具备法律专业本科层次以上, 依此类推。另外, 有人可能会问:用人单位内部法律职员、单位内部法律顾问、单位法律工作者或单位内部律师代替律员一词, 行不行?笔者认为, 在某种场合下, 可以暂时替代, 因为它们都比较准确地把握住了律员的实质和性质, 具有一定的合理性、准确性和科学性, 但是, 它们毕竟仍然都缺乏概括性、严谨性和完整性, 因此, 用它们当中的任何一个词完全代替律员一词则是完全或绝对不行的。
5.2 律员一词的现实意义律员一词概念的界定与律
员职业的形成, 准确地说是对律员职业现实存在的明朗化, 有着比较重要的现实意义:第一, 可以更加有利于清楚地认识到律员职业的现实存在, 了解其特点及其基本任务。第二, 可以更加有利于律员充分发挥其法律专业所长, 以更好地更充分地更全面地维护本单位的合法权益。第三, 可以更加有利于企业单位的经济建设, 更加有利于行政机关的民主法制建设, 更加有利于事业单位和社会团体内部的规章制度建设, 更加有利于培养和提高律员所在单位主管人员及全体从业人员的整体法律意识和依法办事的水平。
法律顾问的工作总结 篇3
关键词:公司法律顾问;合同管理;预防性合同;救济性合同
一、公司合同管理的主要内容与分类
企业合同管理的主要内容及分类:
我国合同法学上对合同有各种理论分类,如有名合同与无名合同、要式合同与非要式合同、格式合同与非格式合同、诺成合同与实践合同等,这些分类在法学研究层面当然各具理论价值,但从企业实务层面来说,主要考虑将合同管理中所涉各种合同进行如下三类划分:
(1)业务合同、劳动合同及其他合同。视企业所在行业或经营范围的差异,合同涉及本企业商品或服务正常生产与销售的,则为“业务合同”。
“劳动合同”为本企业作为用人单位与劳动者签订的以劳动用工内容为核心的各种合同。
除了上述两类合同以外,以本企业作为合同当事人的任何合同均可划入“其他合同”之列。最常见的“其他合同”有银行借款合同、保险合同、建设工程合同,以及运输合同、仓储合同等等,其范围十分广泛,难以也不必逐一罗列。
(2)涉外合同与非涉外合同。以本企业作为合同当事人的合同中,如果合同含有“涉外因素”,如对方当事人为境外主体、合同客体在境外,或者合同内容与境外有关的,则为“涉外合同”。它们同样可以纳入上述涉外业务合同、涉外劳动合同及其他涉外合同三项分类当中。
与涉外合同相对应,不含涉外因素的合同,无论是业务合同、劳务合同还是其他合同,均为“非涉外合同”。
(3)防范性合同与救济性合同。从订立合同的根本原因来看,企业的各种合同仅为两类,一类是为了便于事后有约可循、操作规范、减少或避免争议、防范合同风险而订立的,另一类则是争议已经发生、为解决争议而达成的各类协议。前者称之为“防范性(或规范性)合同”,后者则为“救济性合同”。
二、公司法律顾问在防范性合同管理中的主要工作
1.完善合同管理制度与制定常用格式合同,发挥制度的作用与“批发性管理”的效率
凡事预则立,不预则废。合同管理也应重在防范,即公司法律顧问应该担当防范企业法律风险的“防火员”,而不该只在风险已经产生后充当“灭火员”。不过,企业涉及的合同份数众多、种类复杂,法律顾问人手有限,往往又难以事事参与、件件过问、款款亲为、字字把关。
为了解决这一管理效率上的矛盾,首先必须从完善合同管理制度与制定格式合同开始,为企业建立或完善合同管理规章制度,发挥制度的作用与“批发性管理”的效率。相关管理制度包括:①交易对象审查制度。从合同相对主体究竟如何开始,弄清交易相对方的身份、状况、资信等基本信息,做到不谈、不订连交易对象基本状况都没有搞清楚的糊涂合同②高水准格式合同使用制度。对于常用、非重大的书面业务合同,区别其性质与种类,由公司法律顾问会同外聘社会律师制定比较规范的合同格式,供业务、劳资管理等人员在工作中经常使用;③合同条款及法律讲解、培训制度。定期为业务、劳资管理人员讲解条款、研读法律,让他们在提高合同法律及风险意识的同时,能够真正理解有关条款的具体含义及利害关系,避免不知其所以然的机械套用;④合同签订前的最终把关制度;⑤已签合同的公司法律顾问留存备案制度;⑥履行过程中风险出现或极有可能出现时,对公司法律顾问的第一时间报告或通报制度。
2.对于重大、复杂的业务合同,公司法律顾问必须从各个环节真正参与其中,必要时与单位外聘的常年或专项法律顾问律师协同管理
标的较大、法务复杂、事关企业重大利益的合同,从一开始洽谈时就应该有公司法律顾问的全程参与,以便在交易对象、交易标的、结算方式、品质保证、合同担保、争议解决方式、诉讼管辖乃至于适用法律、合同文本等方面从严把关,在合同签订、履行、协商等各个环节,为企业争取进了能多的合法权益。
考虑到专业知识、执业经验等方面可能存在的局限,可会同单位外聘的常年或专项法律顾问律师进行合同协同管理,以真正帮助企业避免法律风险,维护企业最大的合法权益。
3.注意合同签订、履行、协商、联络等环节证据的留存与收集工作
对于与合同相关的票据、文书、往来业务资料认真收集,妥善保管;对于未能顺利履行、可能发生纠纷的合同,相关往来文书必须由公司法律顾问起草与经公司法律顾问修改发出,避免业务人员因不谙法律而可能造成的被动局面;同时,又为其后的救济性合同管理留下证据、打好基础。
三、公司法律顾问在救济性合同管理中的主要工作
由于现实世界及企业运作环境的复杂性,再周密的防范性合同管理措施也不可能绝对不出意外,从而诉讼风险的控制或诉讼管理在所难免。这就需要公司法律顾问做好救济性合同管理工作。
1.出现纠纷后,进行协商、调解解决问题可能性的判断,做好纠纷解决工作
合同履行过程完全顺顺利利、当事人之间毫无不同意见可能只是一种理想状态。利益的不同与冲突使得合同履行过程中的不同看法、争议并不少见。如果争议不可避免,且争议明显具备法律性质,则公司法律顾问就不能置身事外,而应根据争议的具体情况,如争议产生的原因、涉及企业利益的大小、对方态度与要求等等进行综合判断,看是否具备协商、调解解决问题的可能性;并与业务人员一道,订好解决纠纷的各类具体协议并参与、监督这种救济性协议或合同的实际履行情况,实现妥善解决纠纷的合同管理目标。
2.诉讼、仲裁难免时,应积极准备并及时进入司法或准司法程序
如果不具备协商或调解的可能,或者协商、调解久无效果,以及发现严重危害本企业合法权益的事件,如侵犯本企业知识产权(包括商标权、专利权、专有技术等)与商业秘密,挪用、侵占企业财产,商业贿赂,不正当竞争等,则应积极收集、准备证据材料,向企业权力决策层书面建议进入诉讼、仲裁等司法或准司法程序。
参考文献:
[1]孙艳艳.论设立中公司合同债务的承担.法律学.中央民族大学,2013
企业法律顾问的工作内容及方式 篇4
如果一家企业确定了律师为自己的法律顾问,那么双方合作是否融洽就是一个很重要的问题了,律师的职业有自己的工作特征、行业习惯,企业也有自己的需求,双方要想有一个好的合作,那么首先就要对法律顾问的工作内容和一般情况下的工作方式有一定的了解。一,企业法律顾问的工作内容。
企业法律顾问的工作可能包括以下内容中的数项或全部:
1.为企业草拟、制订、审查或修改合同,同时逐步渐全企业合同制度,预防合同纠纷,应企业要求还可以参与相关谈判、磋商;
2.通过解答咨询或出具法律意见书的方式解答企业在日常经营中所发生的法律问题;
3.根据企业实际情况,帮助引导企业建立和完善现代企业制度,寻找适合企业发展的管理框架模式,使其依法运作,并依法规范企业的管理行为,将企业的管理活动纳入法制轨道;
4.根据企业员工的具体情况及需要,为企业员工讲授相关法律知识,提高素质;
5.当企业可能面临纠纷时,进行法律论证,提出解决方案,出具律师函,或参与 相关纠纷的调解;
6.代理企业参加诉讼、仲裁、依法举报犯罪,维护企业合法权益。
二,企业法律顾问的工作方式。
企业法律顾问根据情况不同,可能有以下工作方式:
1.每月或每周安排一定时间到企业现场办公,解决相关问题;
2.在现场办公以外的时间,咨询、审查合同等日常事务,可以通过电话、传真、电 子邮件等方式沟通;
3.遇到紧急情况时,企业可以随时联系律师,双方到企业、律师所或其以它合适的方式解决问题;
4.以代理人的身份代理企业到仲裁机关、法院或其它场所代理企业处理相关事务。
三,在与法律顾问合作的过程中企业需要注意的问题。
在与企业合作的过程中律师也有很多需要注意的问题,但那不属于本文所讨论的范围,本文只是针对律师的特征提醒企业要注意的一些问题。
1.企业要根据自己的实际情况选择适合自己的顾问工作内容及费用。
律师的法律顾问费是和具体的工作内容难度和工作量紧密联系的,工作的难度越大、专业要求越高、工作量越多,相应的顾问费数额也就越高。顾问费从一两万到几十甚至上百万都是有可能的。比如前面提到的律师每月或每周安排多少时间到企业现场办公,就是工作量大小需求的一个体现。
一般而言,律师代理企业参加仲裁、诉讼是要另行签订委托合同并另行收取费用的,当然,会有一定优惠。实践中也有诉讼比较多的企业在与律师磨合后,把自己一年的所有可能的诉讼以固定的费用“包干”给律师。
企业要根据自己的实际需求与律师协商具体的顾问费用,在双方初次合作阶段一般会根据企业的规模和工作特点估计一个适中的顾问费,在双方经过一定周期的合作后,在下一个顾问期内可能根据具体情况协商增加或减少费用。
2. 企业要有专人负责与律师协调沟通。
身为法律顾问的律师并不是企业的内部人员,所以在与企业沟通方面专人联系是 非常重要的。一般来讲老总本人由于各项事务烦多,时间上可能不方便与律师随时沟通,而如果今天是企业中这个人与律师沟通这件事,明天是另一个人与律师沟通另外一件事,对双方而言
不但会浪费很多资源,还可能由于不熟悉产生误会。所以除老总本人外,在一个企业中固定与律师沟通的最好只是一两个人。
3. 注意选择合适的方式与法律顾问沟通。
需要律师提供服务时,可能的方式包括律师到企业现场办公,也可以是企业到律师所,还可以通过电话、传真、特快专递、电子邮件甚至网上聊天工具等方式。企业要根据事情的紧急程度、重要程度、难易程度来选择合适的方式。不一定每件事都要与律师见面处理,因为每一次见面双方都要安排固定的时间,因路途原因还要增加时间成本,一旦发生堵车等意外,双方都要浪费更多的时间。而且这些内容属于律师计算工作量的范围,会影响顾问费的数额。在企业与律师的顾问合同中可能会对工作时间及方式有相应的限制,即时由于某种原因没有限制,那么在下一个顾问期,律师也会考虑这个问题了。
比如有的企业仅仅是为了让律师看一份文件,就要律师临时到企业去取,到了企业后与此事有关的人也不在,只是委托行政人员转交文件,没有什么必需当面沟通的内容,这样的事一个特快专递就可以当天送到解决,双方都可以不浪费时间,而这个企业所采取的方法显然是不合适的。当然,这么说不代表律师不愿意到企业去,只是强调一个效率的问题,而且出于习惯即使双方没有约定每月律师有固定时间到企业去,企业在一段时间内也没什么事务与律师接触时,很多有经验的律师仍会主动定期与企业沟通,至少要沟通感情,增进了解,其中也包括在适当的时候亲自到企业去。总之,任何一方都希望这种合作是
长期的,所以都要尽量去理解对方,争取最好的合作效果。
4. 在发生诉讼或仲裁时,双方要协调配合。
在进行诉讼或仲裁时,首先,企业要把所有情况全部如实告诉律师,包括有利和不利的。有的企业在发生事情时刻意隐瞒对自己不利的情况,结果造成在诉讼过程中律师缺乏对事情的了解,有些本来可能克服的问题最终发生了。要记住你的律师是一定会为你尽量争取权利的,你把不利于自己的情况告诉律师,律师就会去分析是否真的是不利的,是否有补救的办法,有什么对应的措施,即使确实无法克服,至少也有两点作用,一是会有相对客观的评价给你,二是在庭审过程中律师不会因为对此不知知情而犯错误。因为,对你不利的情况,你不说,不代表对方不了解,不代表对方在庭上不表述,瞒自己的律师不是上策。
其次,根据律师的需要安排熟悉具体业务的人与律师共同出庭,目前国的商贸交易还有很多不规范的地方,单凭合同、相关书面业务手续还不能做到让法官和律师对全部交易有清楚的认识,而且不少法官还有抛开书面文件,询问全部事实的习惯,虽然有些内容与断案真的没多大必然关系,但法庭上法官最大,在对自己没有坏处的情况下,还是尊重他为好。有业务人员解释这些问题至少在法官的主观心理上会增加可信度,还是有些作用的。另外,庭审中可能涉及调解等内容,有企业人员在场不但方便,而且也可能避免与律师产生误会的可能性。
当然,有一点也是很关键的,企业要牢记,企业人员出庭所起的最重要的作用只是在必要的时候补充一些事实,在法庭上你所请的律师是你最需要信任的人,一定要记住在法律方面他才是专业人士,千万不要自以为是乱发表意见,甚至指挥律师,有时候乱说的一句话可能真的会改变整个案子的结果。
总之,一个企业如果能够意识到法律顾问的重要性是一件很好的事情,但也要对
法律顾问的工作内容和方式、特征有所了解,争取最好的合作效果,让法律顾问对企业发挥最大的作用。本文所列举的只是根据本人日常经验的一部分有代表性的内容,不同的企业、不同的企业管理人员、不同的律师都可能会有自己的一些独特的特征,这就需要双方在实际
法律顾问工作总结 篇5
一、切实做好了法律顾问的日常业务工作
1、实行重大事项报告制度。法律顾问在服务过程中遇到涉及居民集体诉讼、上访的案件,涉及社区群众重大经营决策和涉及面广,影响较大的执法问题,涉及社区居民违法行为,有可能引发不稳定因素的事项,涉及社区重大突发事件以及群众的其他重大事项,及时报综治办、司法所。
2、实行定期服务制度。法律顾问对服务对象社区、企业的组织机构、制度建设、经济发展等情况进行详细了解,坚持每周开展一次普法宣传,每季度至少开展一次普法讲座。
3、实行一事一记制度。法律顾问要将提供法律服务的时间、内容、方法和结果详细记载到登记簿和法律顾问工作系统中,做到一社区一卷、一事一记。
4、实行每月工作汇报制度。在每月底将总结该月工作的具体情况,交由社区主任审查盖章,再上交司法所汇报情况。
二、工作成效与亮点
一社区一法律顾问制度不仅是一项实实在在的惠民工程,同时也是一项实现多赢的创新工作方式。本社区将法律顾问工作与、普法教育、人民调解、法律援助、法律服务等多项工作职能结合起来,开展形式多样的法律服务活动,主要有:
1、开展普法宣传,提高村民法律素质,增强居民法制意识。
本社区利用广播、画展、宣传栏、发放宣传手册等多种形式,灵活多样地开展普法教育,宣传普及《宪法》、《婚姻法》、《劳动法》、《消费者权益保护法》等与居民群众生产生活密切相关的法律知识,让居民熟悉相关的法律法规。
三、存在问题
通过一社区一法律顾问工作,我们在积累了一些成功的经验的同时也清醒的认识到工作的不足,比如宣传力度有待提高。一社区一法律顾问工作室公示不够,有部分群众对一社区一法律顾问工作还不了解。
农村法律顾问工作总结 篇6
引导语:好的成果是需要分享的,这样才能起到鼓励的作用。同时这也有利于激励其他人共同奋斗,写好工作总结是延续成功的有效方法。下面是小编给大家分享的农村法律顾问工作总结范文,仅供参考。20xx年即将过去,在区司法局和义桥司法所的关注和支持下,本村法律顾问工作在新农村建设上按期完成各项法律服务和法律活动,通过法律顾问这一平台,以运用法律知识为导向,尽心尽责为村民提供服务,实现依法治村,为本村新农村建设发展贡献力量。现将2012本村的法律顾问工作做总结如下:
一、建立机制、有序推进
今年是实施“农村法律顾问工作”的第二年,本村将依法治村作为村委工作的重要准则,将法律顾问工作作为一项重要的工作任务来抓。首先成立了法律顾问领导小组,由村书记任组长,村主任为副组长,其它三委班子人员为领导小组成员。其次制定了新农村法律顾问实施方案和责任目标,建成村、组、户三级网络管理,实行村包组、组包户服务模式,形成了全村上下共创共建的良好局面。第三抓好综治办、调解委、帮教小组等组织建设,加强工作人员的业务培训,提高工作人员的业务素质和思想素质,确保新农村法律顾问各项工作的有序开展。
二、创新模式,活动多样
农村法律顾问制度不仅是一项实实在在的惠民工程,同时也是一项实现多赢的创新工作方式。本村将法律顾问工作与中心工作、信访工作、普法教育、人民调解、法律援助、法律服务等多项工作职能结合起来,开展形式多样的法律服务活动,主要有:
(一)开展普法宣传,提高村民法律素质,增强村民法制意识。本村利用广播、画展、宣传栏、发放宣传手册等多种形式,灵活多样地开展普法教育,宣传普及《宪法》、《村民委员会组织法》、《土地承包法》、《婚姻法》等与村民群众生产生活密切相关的法律知识,让村民熟悉相关的法律法规。例如今年2月15日本村邀请了镇司法所和镇安监办的工作人员为全村个私企业的老总和安全生产管理人员进行了培训。培训会主要讲解了安全生产法和消防法。通过培训使企业老总及安全生产管理人员进一步系统地了解了安全生产相关法律知识,提高了对安全生产工作的责任感和自觉遵守各项安全生产规章制度的自觉性,增强了企业的安全生产法制意识,为促进企业安全、和谐、可持续发展打下了良好基础。
一年来,本村共发放各类宣传资料 56 份,开办法律讲座 7 次。通过宣传使广大村民的法律意识和法制观念得到提高,学法、守法、用法的氛围日益浓厚。
(二)依法管理,化解矛盾,维护社会和谐稳定。
首先法律顾问积极帮助本村依法规范各项管理工作,见证了 等工程的招投标工作。
其次及时化解因婚姻家庭、劳务关系、交通事故、宅基地等引发的纠纷矛盾,引导村民通过正常渠道依法维护自己的合法权益。例如:象杭州皇鼎五金机械有限公司发生了一起职工在正常工作中、突然离职岗位,甚至没上班、到该月月底还向公司领导要回全月工资。可该公司对该职工在进公司上班的第一天就订签了劳动合同手续、按合同协议该职工无条件能拿到全月工资。最后、双方通过劳动法有关法律法规和该公司对其职工双方调解后、该职工也认识到自己的做法和行为是不符合劳动法有关法律的、也心服口服该拿自已的工资微笑地离开杭州皇鼎五金机械有限公司。例二:在今年4月份本村连片拆旧工作中、我们按照土地有关法律法规一户一宅为原则的文件精神下、本村三委干部和涉及97户拆房的紧密配合下、仅仅用了一个月时间、分三个阶段把本村97户120间大小危旧老房顺利地全部拆除。圆满结束了年初制订的连片拆旧工作任务和目标。但是、事情的变化常常会出现。有几位年过80多岁的几个老年人流着眼泪一起来到我们村办公楼、说要分配住宅。在此情况下、本村法律顾问领导小组成员给这些老年人用真心、讲真情、磨破嘴巴耐心地给她们讲了我国的土地法和相关的法律法规和本村在新农村建设的重要性和必要性。为本村村民过上生活富裕、环境优美幸福生活。通过我们法律顾问领导小组成员用真心、耐心的调解下、终于也说服了这些老年人,也使这些老年人感动了本村法律顾问全体成员的心血和苦干。最后这些老年人满脸兴奋回家。一年来,共接受群众法律咨9次,参与调解纠6件,做到件件有登记、件件有答复、件件有落实。
通过新农村法律顾问创建活动以来,我们在积累了一些成功的经验 的同时也清醒的认识到工作的不足。在下步工作中,我们将不断探索新农村建设中法律顾问工作的一些新思路、新作法,实现法律顾问工作的规范化、制度化,把好事做好、实事做实,积极发挥法律顾问这一平台,完善各项规章制度,多方协调,建立起一套适合本村新农村法律顾问运作的长效工作机制,为把本村建设成为“生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村发挥应有的贡献。
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加强放射工作人员的法律意识 篇7
1 我国放射卫生相关的法律、法规、规章及规范性文件
目前, 我国主要与放射卫生防护相关的法律有3部、法规2部, 规章30余部。其中, 《中华人民共和国职业病防治法》、《中华人民共和国放射污染防治法》及《放射性同位素与射线装置安全和防护条例》是当今放射卫生防护管理领域中法律地位最高的法规。
《放射性同位素与射线装置安全和防护条例》 (国务院令第449号) (2005年12月1日施行) , 共七章六十九条, 分别为总则、许可和备案、安全和防护、辐射事故应急处理、监督检查、法律责任, 主要是对放射性同位素、射线装置安全和防护的监督管理。《放射性同位素与射线装置放射防护条例》的实施, 使放射防护工作由单纯的行政管理纳入了法制管理的轨道。
我国涉及医疗照射的主要放射卫生防护法规还有《放射工作人员职业健康管理办法》 (卫生部令第55号) (2007年11月1日施行) 、《放射诊疗管理规定》 (卫生部令第46号) (2006年3月1日施行) 、《放射事故管理规定》 (卫生部、公安部令第16号) (2001年8月26号施行) 、《放射性同位素与射线装置安全许可管理办法》 (环保总局令第31号) (2006年3月1日施行) , 等。
2 违反放射卫生法律法规应承担的责任
从我国目前的法律规范看, 放射卫生法律责任一般有放射卫生行政法律责任、民事法律责任和刑事法律责任三种。
放射卫生行政法律责任指由于实施放射卫生法律规范或其他法律关于所禁止的行为而引起的行政上必须承担的法律后果, 主要是针对那些性质轻微违法失职或违反行政纪律, 尚不够追究刑事责任。行政制裁分为行政处分和行政处罚两类。放射工作人员的行政处分包括警告、记过、记大过、降级、降职、撤职、开除留用、开除等。放射卫生行政处罚包括警告、罚款、限期改进、停工或停业整顿、没收非法所得、吊销许可证等。
放射卫生民事法律责任是平等主体之间的赔偿行为, 可以单独使用, 也可以同行政及刑事法律责任同时适用。《民法通则》第一百二十三条规定, 从事高空、易爆、剧毒、放射性、高速运输工具等对周围环境有高度危险的作业, 造成他人损害的, 应当承担民事责任;如果能够证明损害是由受害人故意造成的, 不承担赔偿责任。《放射事故管理规定》第二十七条, 列出了赔偿损害的具体内容, 也强调了如果能够证明是由受害人故意造成的, 不承担赔偿责任。
《中华人民共和国刑法》第一百一十五条的规定, 违反爆炸、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品的管理规定, 在生产、储存、运输使用中发生重大事故, 造成严重后果的处3年以上、7年以下有期徒刑。
3 放射工作人员的法律义务
3.1 确保放射诊疗设备达到安全标准的义务
《放射诊疗管理规定》第二十条指出:新安装、维修或更换重要部件后的设备, 应当经省级以上卫生行政部门资质认证的检测机构对其进行检测, 合格后方可启用;定期进行稳定性检测、校正和维护保养, 由省级以上卫生行政部门资质认证的检测机构每年至少进行一次状态检测;按照国家有关规定检验或者校准用于放射防护和质量控制的检测仪表;放射诊疗设备及其相关设备的技术指标和安全、防护性能, 应当符合有关标准与要求。
3.2 告知和安全防护的义务
放射诊疗工作人员对患者和受检者进行医疗照射时, 应当遵守医疗照射正当化和放射防护最优化的原则, 有明确的医疗目的, 严格控制受照剂量;对邻近照射野的敏感器官和组织进行屏蔽防护, 并事先告知患者和受检者辐射对健康的影响。
3.3 尽量降低受检者和患者受照剂量的义务
在诊疗活动中, 要严格执行检查资料的登记、保存、提取和借阅制度, 不得因资料管理、受检者转诊等原因使受检者接受不必要的重复照射;不得将核素显像检查和X线胸部检查列人对婴幼儿及少年儿童体检的常规检查项目;非特殊需要, 对受孕后八至十五周的育龄妇女, 不得进行下腹部放射影像检查;应当尽量以胸部X射线摄影代替胸部荧光透视检查;因患者病情需要其他人员陪检的, 应当对陪检者采取防护措施等。
3.4 自觉接受监督管理的义务
卫生行政部门的执法人员依法进行监督检查时, 被检查的单位应当予以配合, 如实反映情况, 提供必要的资料, 不得拒绝、阻碍、隐瞒。
放射工作人员只有严格按照法律法规, 对受检者和患者认真履行法律赋予的义务, 才能确保其合法有效的为患者提供优质服务。
参考文献
[1]姜晓燕, 周舜元, 李小娟.我国放射卫生防护法律法规、标准概况[J].中国辐射卫生2011, 6 158-159
咨询顾问,如何提升你的工作? 篇8
刚进入咨询行业的时候,我只有25岁,咨询这个职业有点像医生,只不过面对的病人是企业而不是人。记得那个时候,每次客户见到我的第一句话都是“你怎么这么年轻呀!”我听了心里酸酸的,因为客户明显表达的是因为我年轻而产生的不信任感。这种现象一直持续了5年。其实,刚开始接触这个行业,心里因为没底气,确实挺慌的。过了2年,虽然客户还会这样讲,但有了时间的磨炼,客户很快就能打消疑虑,不再为面前咨询师的年轻而担忧了。再后来,随着时间推移,没人会在第一次见我的时候再这样说了。说明我真的老了,每想起这个,酸溜溜的滋味又会涌上心头。
做咨询的“甜”
每次做完一个项目,当把结果递交给客户,得到的称赞是“茅塞顿开,物超所值”,我真的美极了。而且最甜的事情就是我一直和顾客保持着长期良好的关系。
做咨询的“苦”
最苦的是辛苦做出的方案不被客户认可,被客户挑战。记得有一次,客户拿到我呕心沥血做出的方案说。“你这个方案,也就值一块钱,打印纸的钱。”这个时候的感觉糟极了!不仅觉得自己没帮上忙,更重要的是对自己能力产生了怀疑。咨询的价值是智力价值,许多优秀的咨询师每天都要经历自我肯定和自我否定的挣扎,也是在这种不断交替的循环中成长起来的。因此,咨询师需要平和的心态,只有平静的心态才能客观看待客户的评价。
做咨询的“辣”
辣的味道通常是和客户的辩论,很刺激!咨询是一个非常微妙的行业,往往客户是被打动而不是被说服的。因为你的客户在这个行业可能已经有几十年经验,而你只是接触了几天,因此说服的过程需要勇气和足够的智谋。记得我当时为一个高科技公司做咨询,他们想裁员,当时新劳动法还没出台,因此,该公司就采取了终止续约合同的方法,当一批员工合同到期的时候就自动解聘了。后来经过分析,我们发现,这个公司实际的问题根源是因为绩效考核不明晰,用合同管理代替了员工管理。采用停止续签合同的方法,会让一批原本业绩优秀的员工自动流失。因此,我们的解决方案是用绩效加薪酬的方法来解决。
如何制定个人“发展路线”
通常,选择一直在咨询公司内部发展,有三种路径:专家路线、通材路线和业务管理路线、咨询公司分许多领域,就拿翰威特而言,比如做薪酬管理,要选择专家路线的话,可以做高级薪酬管理,高级薪酬管理可以从中国区做到亚太区,而后是全球,成为这个领域的专家;如果是通材路线,则可以做所有与薪酬管理相关的领域,而不是在一条枝干上发展;业务管理路线则是指在咨询公司内部从事管理工作,可以从某一个项目做起,做到项目主管,而后是区域主管、大中华区主管等,依次类推。我自己在翰威特的发展尝试了三种路线:在美国加入翰威特,最初选择的是专家路线,专一做员工沟通、文化评估;后开始尝试通材路线,做人员组织管理方面的咨询;发展8年后,又选择了业务管理路径,做集团内部的人力资源业务管理工作。
如何思考?
当身任完全不同的职位和视角之后,我认为顾问这份工作对我最大的效用是获得了一种思考的方法。这种锻炼在于思考的系统化。首先要找到足够的数据资料,然后从中分析出市场、竞争者等数个影响因素之间的关系;且要善于从数据关系中找到问题所在,并提出解决的办法。这一思维模式直接影响到我去NPP之后的企业运营模式。
有一次,一家慈善组织提出要建立一个自己的网站,我邀请了麦肯锡的咨询顾问一起去帮忙策划。顾问询问慈善组织负责人:“你的网站是为了给谁看,是政府还是捐款者、还是被帮助者?你的主要目的是什么?你这么做是为了推进随后的什么行动?”面对这些问题,慈善组织的负责人目瞪口呆。这是国内小型慈善组织的共同问题,这样的慈善组织负责人往往是出于善心和热心来做事,并没有想到过更为长远的发展,也因此,这些慈善组织的发展规模和速度受到了限制。
所以,当我用麦肯锡分析商业公司的思维方式去分析慈善组织的时候,就会发现在公益组织这一块能够改进的事情还有很多。比如在慈善组织的内部运营中,如何用有效的方式来评估慈善组织的绩效?如何用机制来推动效率?或许,用咨询顾问最开始展开项目时的调查方法能帮我找到答案。
陈氏入行“绝招”
进入麦肯锡对于我来说是一个偶然事件。那一年,哈佛商学院的同学们都进入了找工作的高峰期,我听说麦肯锡到学校招人,出于好玩的心态也申请了面试。与其他同学不一样的是,我东拉西扯,说了很多与咨询毫不相关的东西。令人惊讶的是,最终麦肯锡竟然直接邀请我加入公司。当时的面试官有三个,根据麦肯锡的惯例,如果三个面试官都打圆圈(表示同意),这样的人选一般都会落选。如果有一个打叉、两个打圆圈,甚至有一个打双圆圈,往往入选的几率大很多。
我当年的面试结果是除了一个打了双圆圈,其他的面试官全部打叉。直到数年后,我才知道给自己打双圈的人是谁,那位咨询专家认为,陈宇廷思维的广度能够为麦肯锡带来更多的启发。
为客户的“目标”下定义
对每个咨询公司来讲都有一套方法来筛选它所谓的“知识”或“信息”,以此发现和解决问题。也许有人会觉得“解决问题的能力”不需要学,但其实“会解决问题”和“不会解决问题”之闻有很大的差异,做咨询顾问从很重要的一个程度上来讲,就是帮助客户能够创造性地去解决问题。如何能做到?首先,要学会“定义”,你拿到的项目也许是个概念,比如“提高客户服务质量”,那什么是客户服务?怎么提高客户服务?你需要把这个“定义”拆分,并且变成一个个可以测量的指标。要把这个概念具体到是对客户的态度、产品、渠道、价钱,还是对客户满意度、忠诚度等方面的具体要求。
你的客户只会告诉你他的企业想达到的目标,比如我做过一个房地产客户的项目,它有一个很大的口号叫“客户至上”,然后带着经理人宣誓。形式主义搞得很重。其实越这么做中层就越苦恼,下层员工就越紧张,所以我们就会在进行项目的过程中把这个口号背后的事情定义清楚,然后才是想解决办法。
就像一个人总在说“我要身体健康”一样,这是很好的概念,但是必须知道“致使不健康的原因”是什么。是熬夜不睡觉,是过于肥胖,还是血脂高。去为客户的“目标”下定义,这是咨询顾问成长的第一步。
不要依赖于咨询工具
说实话,中国是一个COPY和“山寨”盛行的国家,一样东西好,很快就会出现很多个追随者。比如咨询公司的很多咨询工具很好,这毋庸置疑,但很快这个东西就会被大家所熟练使用,所以咨询
顾问不能满足于手头公司教给你的咨询工具(当然,熟练地掌握这些工具是作为顾问的最基本条件),一定要创造知识,工具永远只是工具。新员工能从公司学到的最可持续的部分,是一个懂得思考的头脑。
发挥优势爱好
盖洛普是倒三角的管理结构,作为团队领导来讲不是把自己放在一个重要人物的地位,什么事情都要围着自己转,盖洛普的领导或高层则更像一个导演、教练、导师。是搭台子的人,员工是演员,在这个台子可能有很多人演戏,领导的任务就是创造一个环境。让每一个上场的“运动员”都像姚明一样,“演员”都像章子怡一样,让员工能真正发挥出自己的优势和力量。
在盖洛普,“发挥优势爱好”绝不是句空话,而是你必须去做的事。每一个刚进入盖洛普的新人,公司都会给他一个选择项目的过程,比如同时给你汽车、银行、地产三个不同的项目让你从中选一个。这样做的目的有三个,一方面让你自己评估自己在哪方面更有优势;第二,给你机会去做你感兴趣的行业的项目;第三,这是你的主动选择,所以结果你要承担。
分担责任
我刚回国的时候负责做一个项目,本来同事是4个人,结果有两个女同事先后怀孕了,几乎等于一下就把所有的担子压到了我身上。我去新加坡跟老板聊这件事时简直快抓狂了。但是后来的经验慢慢给了我一个转变,就是刚开始时我们往往会希望自己做得越多越好,希望核心的部分(当然也是重担)都挑在自己身上,这样的结果到最后就是累死。直到后来我才学会要分担责任,要教会别人做事情,这样既分担任务,又锻炼了团队协作能力和领导力,更重要的是,你有了时间去思考和创造。
“想法”和“结论”的差别
在行业中工作,判断和制定一个决策更多是靠经验和直觉,这是经验性判断。而做咨询顾问,你不可能告诉客户说:“这是我的想法。”我们给客户写的报告中,所有建议都必须叫结论!他必须要把自己的经验转化为实际可操作的东西。另外,在企业里建议老板可以做一件事情。如果老板觉得可行也就做了。可是如果是客户花钱让你来做建议的时候,你就必须讲得非常清楚:为什么不这么做;为什么要那么做;如果这么做有几种具体的实施方法,每种做法之间利弊何在……这些都必须要通过缜密的分析来告诉客户:“你就应该这么做。”这就是我说的“想法”和“结论”之间的差别。有些从行业中转型做顾问的人,他可能会有想法,会有直觉和判断,这是宝贵的财富,但是一方面这些直觉和判断或许会影响他用一个更加逻辑、更加理性、更有创造性的方式去思考;另外他也可能因为以往在实际工作中形成的习惯。导致思维形式上很难转变。
罗兰贝格的晋升
在企业中你的提拔需要有位置,可能一个部门只有一个经理、两个副经理,当位置没有空缺时,你就不可能得到提升。而在咨询公司提升没有位置上的限制,唯一的标准就是在自身的业务方面,相对较快地认识到客户的问题,能帮客户解决问题,并且提出一套有自己特点的办法;然后在跟客户沟通中,最终能够说服客户接受你的想法,并按照你的建议采取措施。如果你能够做到这些,在罗兰贝格两年时间你就可以从一个初级顾问成长为顾问;再花上两年时间就可能成为高级顾问;等你进入罗兰贝格的第7个年头,就可能升到项目经理,往上还需要花上3年时间历练成为项目总监。不过到了项目总监想要成为台伙人,就成为很多人无法逾越的门槛,因为罗兰贝格选择合伙人的关键除了自身的业务能力之外,更看重的是员工能否培养自己的团队,能否推动公司整体的人才发展、帮助公司培养更多的人,而不仅是自我的发展。
要入行先懂行
想在这个行业做好的最重要前提是,在你来应聘咨询顾问前,是自己真正想做一名咨询顾问,而不是在毕业时突然有这么一个机会,觉得还不错,就决定投身这个行业,你应该事前对咨询行业有充分的了解和准备,你起码应该知道咨询行业到底是做什么、需要哪些知识。比如说我的一个同事是数学博士出身,但是他决定投身咨询行业后,在毕业之前看过很多关于咨询学、管理学的书,应聘时并不是完全没有概念,事实证明他在进人公司后,做得也非常成功。
总之,面试的过程就是被别人检查的过程。如果你想比别的应聘者表现得更好,一定要相对有更多的专业知识,要懂行。
成长关键点用管理者的头脑思考问题
决定你是否能够在你从事的行业获得成长或升迁的一个重点,在于你是否站在管理者的角度去思考和处理问题,然后站在执行者的角度去做事。本文将告诉你咨询公司管理者的职能以及管理者的思考。
在专业的咨询公司里,管理层需要扮演三种角色。首先,依然需要负责具体的业务方面的工作。其次,关于公司的内部管理,需要考虑公司未来发展方向、重点;与竞争对手相比,自己优势在哪儿、不足在哪儿。进而还需要去考虑公司要重点发展哪些行业中的业务、哪些行业是可以暂时放下的、哪些行业应是公司的重点、哪些行业是非重点;不同行业中,应该主要做什么样的模式?是侧重干组织模式、运营模式、还是人力资源——这些是作为咨询公司的高层管理人员必须要去面对、必须要有答案的问题。
作为一个管理人员,你要能够识别、发展、培养人才;能够使公司内部团队得到更好的发展。咨询公司的竞争,关键是人才的竞争,咨询公司最终为客户解决问题的关键是靠你的团队每天和客户打交道,因此你的人是不是能够真正解决客户问题的人、是不是有进取精神的人、是不是能够被客户信任的人——就变得至关重要,这和一般企业生产产品——客户最后只要接受产品本身,对生产出产品的人并没有要求——有很大的不同,你必须要想办法让那些优秀的人才能够加入到你的公司,并能够挽留住他们,使他们得到更好的发展,只有他们得到了更好的发展,公司才能发展。
TEST答案
《屠夫砍人》:排100号的人说99号头上帽子的颜色,99号说98号头上帽子的颜色,以此类推。这样除了第100号以外,其余99人成活率100%,而帽子只有两色,第100号说99号头上帽子的颜色,成活率也有50%,因此用此方法,可以有99~99.5个人存活。
《爱因斯坦的问题》:
黄蓝红绿白
挪威丹麦英国德国瑞典
猫马鸟鱼狗
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DUNHILL混合PALLMALLPRINCE BLUEMASTER
《国王与预言家》:
预言家预言:你将绞死我。
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