顶尖的销售人员必须具备哪些良好的心态(精选3篇)
顶尖的销售人员必须具备哪些良好的心态 篇1
顶尖销售人员必须具备哪些良好的心态?
1.把工作当成事业的态度;
2.长远的态度;
3.积极的态度;
4.感恩的态度;
5.努力学习的态度;
把工作当成事业的态度
能不能做好一件事,做好自己的工作,能力是一方面,态度是另一方面。有能力,再加上认真的态度,才能做好一件事情。下面是两种不同的对待工作的态度,请比较一下。
把今天的工作视为:
职业事业
为别人做为自己做
打工人生总经理
全力应付全力以赴
转移问题解决问题
交差做好
迟到早退早到迟退
同一个人去做同一件事,我们不去改变他的能力、经验、学历,只是一种态度是为别人做,一种态度是为自己做,做出来的结果是一样还是不一样?差别是差一点点,还是差别很大?
销售人员的成就,收入来自于工作,所以如何去对待自己现有的工作,工作就如何来对待你。
你去请教那些各行各业的成功者,问他们当年在起步时是如何做的。记住:
1.你把今天的工作视为事业,在未来的三年五年以后你就拥有自己的事业;
2.你把今天的工作视为职业,在未来的三年五年以后你依然只有一份职业。
长远的态度:
1.销售这份工作,你把它当成什么呢?是暂时维持生存的过度,还是准备在这一领域奋斗五年、十年?
2.你是为生计所迫,还是热爱这份工作?
3.成功的人与一般的人最大区别是,一般人只看到眼前的利益,而成功者看到眼前利益的同时,更多地是关注长远未来的利益;
4.销售这一行有一句话:吃亏就是占便宜,眼前一些小亏,往往给你带来长远的利益。举个例子来说,给你一辆法拉利跑车,在高速路上行驶,你可以开200码,但是今天有浓雾,只能见到30米以内的距离,这时候你可以开多快呢?30码都不到,或者如果有一张报纸贴在你的挡风窗上呢?你最好动都不要动。看不到长远,再好的车子,再好的路你也开不快。看不到远景规划,今天你的销售工作再好、公司再好、产品再好,你也难有好收获;
5.世界销售训练大师博恩.崔西说:“任何人在任何行业要想出人头地、出类拔萃,必须在那个领域奋斗五年以上。”
6.你去看看那些在这个岗位三个月,那个岗位半年,这个行业半年,那个待业八个月的人,有几个是成功的?
你打算在销售这个行业做多久?
积极的态度
任何事情都有两面,你看到好的就看不到坏的,看到美的就看不到丑的。好的美的就吸引着更好更美的人和事,坏、丑也一样,你愿意怎样?
培养自己积极的心态:一段时间以后你会养成积极的习惯,销售人员尤其需要好的心态。
面对客户拒绝时:
1.把拒绝定义成老师(任何事情没有定义,除非我们自己给他下定义),即把每次拒绝的痛苦变成了成长的快乐。
2.把拒绝定义成不够了解,即把每次拒绝的痛苦变成了再次拜访的理由。乔.吉拉德说:“当客户拒绝他七次后,他才有点相信客户可能不会买,但是他还要试三次,他每个客户至少试十次。”这就是世界销售冠军与一般销售人员的区别。
3.当你选择了销售你就选择了被拒绝。销售成功永远只是概率,一般来说三十比一是正常现象,注定一个客户说买时一定有更多的客户说不买。所以每一个不成交都意味着离成交越来越近。
4.算出平均成交客户。收入除以成交概率得出每个拜访客户的价值。事实上,拜访每个客户时不管成交不成交你都有收入。
如,你每单生意平均收入300元,按三十分之一的概率算,等于每个拜访客户价值10元,假如每个见面的客户都给你10元红包,你一天愿意拜访几个?如果你这样想,当客户拒绝时你就不会难过了。
记住:
你的收入不是来源于成交的客户,而是来源于拜访总量。
感恩的态度
在我们的一生中要不要有贵人相助?
请问当你有能力去帮助别人时,你是愿意帮助那些懂得感恩的人,还是那些狼心狗肺的家伙?
这个世界上你认为理所当然的将越来越少,你感恩得越多,你就获得越多。有一句话说,你怎么样对待别人,别人就会怎么样对你;你付出多少,你就会得到多少。当我们以一种感恩的态度对待周围的人的时候,周围的人同样不会忘了感谢我们,感谢得越多,得到的越多。感恩也意味着宽容,容则大,大则多。所以:
感激伤害你的人,因为他磨练了你的意志;
感激欺骗你的人,因为他增长了你的见识;
感激遗弃你的人,因为他告诉你要自立;
感激批评你的人,因为他让你得以成长;
感激你的竞争对手,因为他让你更加清醒;
感激爱你和你爱的人,因为这就是本分。
销售人员应具备的10种心态 篇2
2.做销售不要总是为了钱— 有理想
3.拜访量是销售工作的生命线— 勤奋
4.具备“要性”和“血性”— 激情
5.世界上沒有沟通不了的客户— 自信
6.先“开枪”後“瞄准”— 高效执行
7.不當“猎手”当“农夫”— 勤懇
8.坚持不一定成功,但放棄一定失败— 执着
9.胜則举杯相庆,危则拼死相救— 团結
10.今天的努力,明天的結果— 有目标
二、与客户打交道的9个基本原则
1.銷售谈判中为什麽一定要以客户爲中心? 案例:沟通就是与客戶确立共同点的过程 案例:销售就是把客户的事当自己的事
2.不要滿足銷售人员头脑想像中的客户; 案例:客户提出来的不一定是他非常在意的 案例:客户并不一定是你想的那个态度
3.不要主观臆測,以已推人;
案例:你遇到的问題,別人不一定会遇到
4.客户有意向,就一定会买嗎?
案例:態度不能完全决定行为,行为可以影响態度
5.客户喜欢专家的知识,不喜欢专家的姿态 案例:适當的自我示弱,獲得別人的好感
6.销售的线路不一定是走直線
案例:客戶會在不同人面前表現出不同的态度
7.客户的态度是由銷售人员引導的案例:多考虑客户的外在因素
8.不要在客户面前传播任何负面的信息 案例:客户不喜欢带来负面信息的銷售人员
顶尖的销售人员必须具备哪些良好的心态 篇3
第一,多学习保持平稳淡定的心态用积极的态度去工作。
seo是一个竞争非常激烈的行业,搜索引擎算法的不断变化,对于优化的思路和流程不是一成不变的这个相信大家都是有所体会,所以时刻学习充电是势在必行的。优化工作过程中我们会随时面临百度算法的变化,有时候是大的变动,有时候是小的微调这个时候保持淡定的心态就显得尤为重要,笔者认为淡定是自己正视自己,自己坦诚面对自己的态度,自己排名掉了,快照出问题了,试问自己究竟有没有作弊,有没有做一些触及到搜素引擎底线边缘的一些操作。如果没有那好观察业内同行或者其他朋友的反应,大家都出现类似的问题可能是搜素算法变化了,这个时候不要着急淡定的面对目前的状况,看看搜素引擎提高了哪些方面的审核力度,我们尽可能的调整自身以适应搜素引擎的变化,在处理问题的时候笔者认为我们要保持平和的心态,简而言之就是不要被困难吓怕,乱了阵脚。其次,要多分析我们的行为,对于自己存在的问题一定要想方设法去调整,多交流多互动,找出问题并逐一解决,逐个攻克,这个是非常关键的。
第二,网站优化一定要有自己的杀手锏。
杀手锏这个是笔者想借用这个武侠小说中的词来解释自己对于优化的理解,其实意思就是说在某些方面要做的比别人比竞争对手做的更好,网站优化大的层面就分为站内站外的优化,站内方面你的文章内容来源有哪些?文章是否是最专业的?是否是值得用户阅读的?对于用户是否是有价值的?在这些层面无论你采用任何方式总之你要有自己的思路,要超过你的竞争对手。其次,外链方面,比如竞争对手人脉很多,做了很多单向友情链接,但是自己的长处和核心是什么,自己擅长软文吗,如果擅长那好就这一方面你保证每天写一篇软文,或者每周写一篇,这个根据自己能力来定,相信日积月累相信在外链方面决对不差于你的对手,
即使你不会写软文,那好你勤奋吗,对手一天发20条外链包括10个签名,5个博客外链,5个分类信息,那你自己能否正视自己,我每天3个友情链接,20个签名,10个博客外链,10条分类信息,1篇原创软文,制定目标后长期坚持,达到炉火纯青的地步这个就是笔者想说的杀手锏。笔者借这个数据只是举例说明无论你采取那样的方式,只要自己认准一个事情,长期坚持不懈的去做,相信任何一件事情经过长期积累都可以成为自己的杀手锏,使对手闻风丧胆,将网站排名和权重提高到让竞争对手只能望洋兴叹的境界,相信这个时候你就是行业的王者,就是NO1。
第三,乐观的心态建立自己的圈子和品牌。
以上两点笔者从实际出发,分析了一个优化人员要成功所需的必不可少的内因,下面这一点笔者想说的是外部因素我们也要做到最好,任何行业人脉都是非常重要的,以seo行业为例子,zac老师,roobin前辈,为什么其网站权重非常之高无论是其任何一个网站都会在业界引起不小的波澜,究其原因人脉占有很大一部分因素,很多时候他们的网站就是我们这些草根茶余饭后的谈资,说话之间无疑会提到其本身的名称或者其网站,渐接的是不是就是在积极正面的进行推荐呢?然而恰恰是这种无意识的推荐,正是百度所看重和推荐的,他们自身的品牌是不是又一次被树立起来了,我们可能不会像他们这样光辉闪耀,但是可以建立自己的圈子,比如大的方面可以和你认为国内比较优秀的朋友进行交流互动,小的方面可以参加本地的seo活动,建立自己的人脉圈子。这些都是后期无论是我们在优化方面遇到困惑还是自己后期选择创业,这些优秀的自己积累培养起来的资源都会为自己的工作起到积极正面的推动作用,笔者认为我们在交朋友的过程中,不要抱有任何功利性的目的,你把自己的优势长处和其他人分享,为其他朋友提供你所擅长的东西,相信都会得到大家的喜欢,你有困难大家能不帮你吗?
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