办公室主管岗位职责

办公室主管岗位职责（精选10篇）

办公室主管岗位职责 篇1

办公室主管岗位职责

办公室主管受副总经理的领导，全面负责公司的人力资源管理、企业文化建设、现场督查及其他事务性工作，兼管车辆、网络，主要职责如下：

1、贯彻执行公司及办公室的有关制度，指导下属各司其职、团结协作，确保办公室各项工作任务的顺利完成。

2、负责人力资源的规划，协助指导分厂、科室合理地核定岗位和用工，使得人员配置精简、高效，尽可能降低用工成本。

3、严格按照岗位要求和招聘计划实施招聘，把好人员的身体、文化素质关。

4、负责制定和实施公司层面的培训计划，包括新员工的入司教育、特种作业人员的外培、管理人员管理技能培训、业务员营销技能培训、消防安全培训等。

5、配合财务统计科做好管理人员和职工的绩效考核工作。

6、协助公司合理地制定薪酬福利制度。

7、负责劳动关系的管理、劳动合同的签订，通过制度化、规范化，创建和谐劳动关系。

8、负责企业文化的建设工作，包括各类活动的策划与组织、宣传栏内容的更新、企业小报的编辑、各类制度标语的编辑与上墙等。

9、负责督查工作，以“6S”现场管理为手段，通过日常的巡查、定期的大检查，指出各部门存在的问题，并监督整改，要求“6S”督查一周一次，每少一次扣减主管50元工奖。

10、做好各类会议安排及办公室的各项事务性工作。

11、负责编制公司一般规章制度，并监督执行。

12、监督车辆管理各项工作。

13、监督网络管理各项工作。

14、负责对办公室人员的分工与考核，最大限度地调动办公室人员的工作积极性。

15、作为办公室安全生产第一责任人，要严格贯彻执行公司的各项安全规定及制度，加强对下属安全生产工作的指导与监督，采取切实措施杜绝事故发生。安全生产事故每发生一起，扣减300元工奖。

16、严格遵从保密制度，做好保密工作，确保公司利益不受侵犯。

17、负责组织召开办公室各种会议，参加公司各类中层管理人员会议，贯彻落实有关会议精神。

18、自觉加强自身学习，不断提升自身管理水平、专业技能及综合素质。

19、完成上级领导交办的其他工作任务。

办公室主管岗位职责 篇2

岗位职责

据调研分析, 作为一个称职的仓储主管, 应该管理好仓库以及仓库内的货物, 能够充分调动和带领库房工作人员完成日常工作。具体来说, 作为一个仓储主管, 应该胜任的工作主要有四个方面:仓储规划设计、仓库日常工作管理、货物库存数量控制以及产品出入库、库存台账的定期编制。

在深入调研了解货物的市场供需变化情况, 综合考虑客户向仓储企业提供的存储申报计划的基础上, 准确计算仓库储存能力, 根据现有的条件制定仓储计划。科学合理地制订年度货物储存任务和期望目标, 能够合理安排仓容, 提高仓容利用率, 便于人员、设备的合理调配, 有利于将整个仓储业务活动有机地结合起来, 实现仓储业务的合理化, 进而降低成本, 提高经济效益。

货区的布置形式有垂直式 (横列式、纵列式和纵横式) 和倾斜式 (货垛倾斜式和通道倾斜式) , 各有其优缺点。合理选择货区平面布置形式, 科学划分功能区, 符合货区布置的整体思路。设计货物保管空间、进行货位编码, 提高仓库平面和空间利用率, 提高货物的保管质量, 方便出入库作业, 从而降低货物的仓储保管成本。

仓库内除货架和货垛所占的保管面积之外的其他面积, 包括通道、墙间距、收发货的集结区、仓库人员办公地点等都是非保管场所。

作为仓储主管, 应该能够准确设定通道的宽度, 墙间距的安排符合仓库储存商品的特性, 并方便作业, 科学划分收货区和发货区的位置和面积, 合理设置仓库管理人员的办公场所。库内非保管场所布置的合理, 能够扩大保管面积, 提高仓容利用率。

货架的摆放位置和方向非常重要, 货架的设计必须遵循货物流动的方向, 避免出现“口”状的通道布局, 避免在同一仓库内设计不同的货架走向, 保证每列的货架方向一致, 避免沿建筑物的内墙设计通道, 最好每一条通道的两边都布置货架, 减少浪费。

任何方案在设计前, 都要将柱子、楼梯等内部建筑忽略, 先设计出最理想的预案, 再考虑内部建筑、消防设施、通风、通光等因素, 适当调整, 权衡几套方案的优缺点, 形成最后的决案。

在货物分区分类储存的基础上, 将仓库范围的库房、货棚、货场以及库房的楼层、仓间、货架等按地点、位置顺序编排号码, 并作出明显标志, 以便货物进出库可按号存取, 可以提高仓库作业效率和准确度, 便于人员合理安排, 利于仓储货物的统计和检查监督, 做到账和账、账和物相符。

负责控制货物的出入库作业及处理仓储作业过程中出现的各种问题, 包括商品收、存、发、配、退等工作。充分调动和带领出入库管理员、养护员等工作人员完成日常工作。将货物按其分类, 加以有秩序的编排, 用简明的文字、符号或数字代替货物的名称、类别及其他信息。进行科学的货物编码, 利于正确地迅速进行出入库作业, 提高作业效率。

保证货物入库前的各项工作准备充分, 货物入库操作流程规范有效, 货物验收内容全面、方法得当, 单据填写正确规范, 人员分工明确, 各部门协作性好, 入库验收过程中的异常问题处理恰当到位, 比如单据不全、单单不符、质量有异、数量不符、有单无货、错验等问题的处理。

对参加初盘、复盘、抽盘和监盘的人员必须根据盘点管理程序加以培训, 使盘点人员必须对盘点的程序、盘点的方法、盘点使用的表单等整个过程充分了解;对复盘和监盘人员进行货物识别训练, 因为复盘和监盘人员对货物大多不熟悉, 应该加强复盘和监盘人员对货物的识别, 利于盘点工作进行。

货物分拣作业不仅工作量大、工艺复杂, 而且要求作业时间短、准确度高、服务质量好。应该组织安排分拣员采取科学的拣货策略, 制定周密的分拣作业计划, 明确人员分工, 进行高效的分拣作业。

出库作业是仓储作业过程中的最后一个的环节, 既涉及仓库同货主或收货方以及承运方的经济联系, 又关系到仓库其他有关部门的作业活动。因此, 周密组织, 合理安排, 尽可能地以合理的物流成本保证出库货物按质、按量、及时、安全地发给客户, 保证生产高效、准确、低耗、有序。

总之, 作为仓储主管, 监控入库管理员、理货员、养护保管员、机务员、安全管理员、出库管理员等各岗位操作流程, 保证各岗位的作业操作质量;组织人员保证材料库及成品库的仓储环境, 确保库存产品或材料的材质不变;制定并实施材料库及成品库的管理制度和管理方法。

订货量的确定是库存控制中特别重要的一个环节。订货数量的多少直接关系到库存的水平和库存总成本的大小。订货批量太大, 虽然可以较充分满足用户的需要, 但将使库存量过高, 成本升高;订货批量太小, 库存量虽然可以降下来, 但不一定能保证满足用户需要。

所以, 作为仓储主管, 控制订货批量要合适, 制定科学的订货策略, 也就是决定何时提出补充库存, 每次订购量是多少以及应维持多少库存, 最低库存量, 最高库存量和经济订购批量。

完善仓库管理的入库、盘点、出库等各项流程和管理制度;建立规范、完整的物流仓储操作报表, 及时反馈物流仓储操作;组织指导材料、成品入库、仓储、出库等环节的工作, 定期编制采购物品的入库台账、退货台账及库存台账, 报送财务部和生产部;定期编制产品入库、出库及库存台账, 送生产部和财务部;另外, 完成上级交办的其他工作。

职业能力

作为仓储主管, 能够及时与生产部和市场部沟通, 保证生产用原材料的库存供给和市场部发送产品所需的库存供给, 需要具有一定的沟通能力, 同时要根据工作要求, 应该配合配送做好公司物流运作, 需要有良好的团队合作精神。并且吃苦耐劳、积极进取, 责任心强, 具有很强的自我约束力, 独立工作和承受压力的社会适应能力。

作为仓储主管, 需要了解物流行业的发展和前景以及物流管理业务流程, 具有熟练操作仓储管理等办公软件的计算机应用能力, 具备物流行业管理及组织协调能力。作为一个仓储主管, 保证公正合理的人员和工作分配, 应该具备人力、物力各种资源的统筹安排能力。

作为仓储主管, 能够保证工作人员做好货物入库准备、验收、处理好货物验收中发现的问题、办理入库手续, 出库货物的复核和出库手续以及货物的盘点等仓储作业过程顺利进行。作为仓储主管, 能够科学合理进行仓库平面布置, 计算仓库面积, 确定仓库参数, 具备仓储规划设计的能力。

作为仓储主管, 能够组织安排材料、成品入库、储存、出库等环节的工作, 进行货物编码和货位编码, 同时保证货物的仓储环境, 确保货物的材质不变, 应该具备仓库日常管理能力。

高层主管的职责到底是什么？ 篇3

带着这样一些问题与困惑，让我们走进“总裁学苑”，走进关于CEO 执行力的探讨……

PSE——从策略到执行的解决方案

CEO们需要一个系统而可行的解决方案。PSE就是从策略到执行的完整解决方案。这里可以用六个字、七大步骤来解释概括它的内在逻辑。六个字是：认知、策略、执行。认知就是如何认识企业所处环境，如何认识我们自身；策略就是在这个基础上如何制定出别家公司难以企及和与众不同的策略；执行就是将策略变成可执行、可实现的管理流程和平台。

这个架构带给我们的是：作为高层主管，如何面对环境变化？如何制定相关策略？哪些是我们能做而别的公司难以企及的？如何整合公司一切资源以开创未来？这是高层主管基本的领导职责，也是一个企业成败的关键。

七大步骤是认知、策略、执行的一个延展，它从各个方面体现了从策略到执行的过程和内在逻辑关系。它就是，1、发宏愿（愿景、理念、目标）；2、定大计（策略）；3、变组织；4、行法度；5、立典范；6、知统御；7、追实效。（注：此资料由总裁学苑提供）

企业高层主管的七件大事体现了高层主管领导职责的逻辑架构。一个企业，首先要有自己的愿景、理念、目标，就是要发宏愿；在宏愿的指引下，要进行环境和自身分析，从而制定出与市场变化相适应的策略，就是定大计；为策略贯彻流畅，就要进行组织变革与再造，称为变组织；组织的运行需要依据规则、制度，所以要行法度；在这样的运作中建立起企业的核心价值观和企业文化，就是立典范；通过以上这些步骤最终要形成真正的领导力（Leadingship），称之为知统御；从策略到执行的最终落脚点和目的是要追实效，实效如何要有一系列的绩效评估体系。如果高层主管能够将这七件大事记在心上、落实在行动上，变成组织的思维方式和行为方式，企业就能在迅速变化的市场环境中立于不败之地。

从认识环境开始

让我们从认识我们所面对的环境开始入手。我们所处的环境究竟发生了什么变化？它的趋势是什么？这些趋势中有哪些机遇和威胁？

从大趋势看，我们现在正在经历一个新的经济周期。市场的逆转是存在数学上的关系的，市场的不同维度可以使人们预测它的规律。10年，120个月，就是一个圆周的循环，对于经济而言，就是一个新的经济周期的到来，每一个十年都是大投资周期。可以从以下数字看：

* 1970年通货膨胀，油价、金价大涨20倍，各种原物料上涨，主要是油价上涨主导的投资浪潮。

* 1980年则是由日本主导的投资趋势，日元强势上涨，房地产大涨，这是由管理技术主导的投资浪潮。

* 1990年则是美国高科技业创造新的财富，日本则陷入长达十年的泡沫经济中，这是IT技术标准主导的投资浪潮。

* 未来十年(2000年以后)则是由中国、印度市场需求带动的投资。

中国的情况也证明了这一点。中国现在已经越升为第三大贸易进口国。世界贸易组织4月5日在日内瓦发表报告指出，2003年中国已成为仅次于美国和德国的世界第三大贸易进口国。报告说，以美元计算，去年中国的进口猛增了40%，进口额由2002年的排名第61名跃成为世界第三大进口国。2003年中国的出口则增长了35%。（资料来源：新浪网站）

与此同时也加快了中国通货膨胀与通货紧缩的矛盾。2003年中国消耗了全球55%的水泥、38%的钢材、36%的铁矿砂、30%的煤、10%的原油，仅2003年就进口了911万吨原油及2858万吨成品油，跃升为全球第三大石油消耗国。这两年全球原物料大涨都与中国有关。但是，工业制品却因为中国变成“世界工厂”，价格不断下跌，包括科技的产品，如个人计算机、手机、数字相机等。在这样一个趋势下，2003年12月中国大陆的CPI(消费者物价指数)上升了3%，今年1月CPI又上升了3.5%，通货膨胀的压力剧增。去年外汇存底4035亿美元，但去年一年增加的外汇约1618亿美元。外汇存底增加，人民币发行也跟着增加，就增加了通货膨胀的可能性。

大趋势决定了我们必须认识今天来自各个方面的变化趋势，总结起来为10大变化趋势（见图）。

趋势是无法抗拒的，企业必须适应环境的变化，从中找到机会、避开陷阱、挑战威胁。

不可忽略企业的自我诊断

在外部的大环境中，企业作为一个有机体，也有生老病死。我们是等到病入膏肓再治病，还是防患于未然，学会给自己及时诊治？许多优质企业都把企业诊断当作向管理要效益、求生存的秘密武器。象人体一样，企业经营活动也是一个循环过程。当它的细胞链条发生问题，正常的循环就会断开，就无法完成从投入到产出的过程。

那么究竟是什么导致细胞链条发生问题呢？依照表现形态和产生原因，可能会有来自日常管理的错误、舞弊行为、决策失误、经营管理体制不健全等。其中对企业危害最大的弊病就是决策失误。它的发生率可能仅为5%，但它所带来的危害却占到50%，甚至无法逆转，就象得了绝症。

如果我们将企业健康指数假设为1000的话，我们发现造成这些弊病的各种原因的权重为：高层领导的经营理念与价值观、以及领导风格和管理方式为150；创新与策略规划为110；顾客与市场发展策略及运用为110；人力资源与知识管理为110；资讯策略、应用及管理权重为110；流程过程管理为110；公司整体的经营绩效为300。

根据这些权重，我们再将经营不善的病因做一个详细的分析，希望它可以成为企业诊断的显微镜、CT机。

为了企业机体的健康，建议我们的高层主管们能够经常明确未来的方向，方向越明，对企业的发展越有帮助；与此同时，导入策略规划，明确年度重点目标，并与日常管理结合起来，建立一个从方向到目标、从流程到财务、从资源到管理的全面的防御系统。

如何制定一个具有竞争力的策略

策略就是企业为了适应经营环境的变化达成经营愿景的方法、步骤，可以说是一种方向性的指引。用个形象的比喻，它更象是迈向目标的一幅地图，是一项艺术，也是一项科学。制定策略是一个有序的过程，不是拍脑门出来的点子。商场如战场，打仗就要有作战地图，战略有误，全盘皆输。制定一个具有竞争力的策略需要一个展开的清晰的结构：

在这个过程中，我们首先要考虑企业的使命。这个使命包括我们将为客户提供什么样的服务？我们应当恪守什么样的商业道德？我们如何回馈社会？就象默克制药公司的使命一样：帮助人类战胜疾病、改善生命。

在这个基础上，要考虑企业的经营理念，包括企业经营的价值观、公司的立足点、以及基本方针。仅仅这样还不够，企业还需要有愿景，就是作为高层主管，你要思考你的企业未来要成为什么样子？要做到什么程度？就象通用电器公司，他们要把企业作成是同行业第一，或者第二，否则就收摊！

所以策略制定首先关心的三件事就是做什么（经营范畴）？有什么（核心资源）？关心谁（事业网络）？接下来我们需要将策略不断第展开，延展成为市场上可用的策略，这是CEO必须做出的决策。竞争优势的基本策略包括三个方面：

①用产品、服务的独特性取得客户认同的差异化策略；

②采取较别家企业价格都低的策略（关键是低成本）；

③将人力、物力、财力等资源集中投入特定市场的集中策略。

究竟实施哪一种策略，要从四个要件加以考虑，包括产品市场的界定、竞争市场的优势、企业的成长方向、以及企业的综合绩效。我们可以在综合考虑各种要素中取得企业平衡发展概念的基本流程。包括愿景，即你要的是什么？策略，即如何才能得到你所要的？策略目标，即如何从财务、顾客、企业流程、学习和成长等四个层面达成目标的各项计划？如何量化达成指标？

以上认知环境、诊断自我、制定策略都是CEO的职责的组成部分。在策略的执行和落实中，企业应当先求最适，再求最佳。特别是要以行动代替纸上的作业。对于CEO而言，在某种程度上，行大于知。

办公室主管岗位职责 篇4

一、安全文化建设在党群工作中的效能分析

1. 保障企业员工安全

安全文化建设是在企业中为员工创建一个安全的工作氛围, 对党群工作产生了潜移默化的影响。安全文化建设的主要内容就是企业工作中的安全性大于一切, 这也是企业“以人为本”的体现, 员工的利益和安全能影响到其企业的发展也能让党群工作有更深层次的含义。党群工作是对企业人员的管理工作, 也是保证企业员工利益的工作, 而安全文化建设是调节企业内部关系, 保证员工的安全, 对于不安全因素加以消除, 所以说安全文化建设让党群工作在管理员工的同时也保障企业员工的安全, 并不单一的完成对企业员工利益方面的关心, 同时对其安全加以关注, 让企业的员工在企业中有党群办公室的帮助之下获取合法利益, 保证自身安全。

2. 充实党群工作内容

党群工作主要是从党的角度出发, 对群众的思想加以研究, 并且结合员工的实际工作状态和需求, 协调整个企业的发展, 党群工作可以说是在一个企业中对员工的基本保证工作, 也是根据企业的实际情况对员工给予一定的激励手段。安全文化建设是企业文化中重要的组成部分, 在企业文化组成上强调了安全的重要性, 也在党群工作中增加了安全文化建设的考察手段, 让安全企业文化能更好的和党群工作相结合, 也能对企业的实际工作起到成效。企业安全文化建设通过与党群工作的结合对党群工作的内容起到了充实的作用, 更好的丰富了党群工作的内涵。

二、特色文化建设在党群工作中的效能分析

1. 树立企业形象

企业在市场中生存就要有不一样的内涵, 才能独立并独特的存在, 而企业形象既是企业给市场的表现, 也是给员工的表现, 特色文化建设是树立企业形象的重要手段。特色文化建设在党群工作中的应用能树立良好的企业形象, 然后通过软管理的作用激发员工的工作热情, 让员工将热情转化成为工作过程中的动力, 为企业创造经济效益, 这也是企业文化建设的含义所在。

2. 形成企业优势

企业文化之所以能成为企业的精髓所在, 主要原因还是企业文化对企业健康文发展和核心凝聚力的促进作用, 一个企业只有形成属于自己的特色文化才能在激烈的市场竞争中形成核心竞争力, 让企业的影响力不只是在企业的规模、组成和利益上, 而是在企业的文化表现。党群办公室岗位工作在一定程度上起到完成党的规定和企业制度的功能, 而企业特色文化建设在党群工作中能展现出自身的魅力, 让企业的特色文化建设更加稳定, 形成企业优势。

三、精神文化建设在党群工作中的效能分析

1. 积累发展经验

企业需要随着外部经济条件的变化而不断的发展进步, 才能在激烈的市场竞争中生存下来, 而发展的过程中, 企业精神文化是能为企业进行一个合理的定位, 也能让员工更好的了解企业, 在企业中找到自己的定位。企业在发展的过程中, 有自己的经验积累和文化沉淀, 这些经验是对之前工作的总结, 也是之后工作的参考。企业精神文化建设为企业之后的发展积累丰富的经验, 并且将这些经验用到党群工作中去, 更好的促进企业的发展。

2. 激发员工的潜能

党群工作从性质上来说是企业中的政治工作, 带有浓重的政治色彩, 主要是从党的教育实行政治教育, 并且对群众的合法权益加以保障, 调和企业和员工之间的关系。企业文化属于企业的软管理措施, 是一种文化建设, 更是一种对员工的约束。这两者在性质上有着根本的区别, 可以从深层次上来说, 无论是党群工作还是企业文化建设都是在党的领导之下, 朝着企业的发展目标努力, 并且恪守企业制定的一些方针战略, 在这个过程中保证员工的合法权益极为重要。不过, 两者尽管性质不一致, 可是最终的作用目标都是人, 无论是管理还是关心, 都是对企业员工权益的保护, 精神文化建设让员工感受到企业的发展方向和发展状态, 与党群工作相结合, 让员工在企业的发展中找到自己的利益体现, 给员工更多的信心, 激发员工的潜能, 让员工能对企业产生强烈的归属感, 将自己的能量充分发挥在企业中, 促进党群工作效能提高。

四、结语

综上所述, 企业文化体现了企业发展的终极奥义, 也丰富了党群工作的内涵, 为原本的党群工作带来了新的内容, 也保证了企业的健康稳定发展。可以说在企业文化建设中主要有安全文化、特色文化和精神文化, 这些方面丰富了企业的文化建设的内涵, 也为党群工作注入了新的动力, 为党群办公室岗位工作的效能提高带来了新的可能。

摘要：企业文化建设是企业发展的根本, 也是企业核心凝聚力的体现, 因此将文化建设融入党群办公室岗位工作中十分必要, 本文从安全文化建设、特色文化建设和精神文化建设三个方面对其在党群办公室岗位工作中的效能进行分析, 希望通过本文的分析, 让文化建设更好的融入到党群工作中去, 也能发挥更好的效果。

关键词：文化建设,党群工作,效能分析

参考文献

[1]张春苗.国投新集能源股份有限公司新集三矿.浅谈企业党群工作与企业文化建设的关系[N].安徽经济报, 2010-02-02 (004) .

办公室主管任命书 篇5

即日起任命为天津伊诺新康医疗器械科技有限公司办公室 主管，负责主持办公室所有的管理工作。

办公室主管的职责：

1.主持办公室工作，对办公室工作负全面责任；

2.组织收集和了解各部门工作动态，协调各部门之间的业务工作。

3.组织、安排公司会议；

4．负责管理和监督公司印章的使用；

5.组织公司办公用品的购买、管理和发放工作；

6．负责员工招聘入职登记，员工福利和考勤工作；

7.组织公司员工文化活动，开展总结评比和表彰工作；

8.负责公司用车统一调配和安排；

9.接待内、外部来访人员。

总经理：

办公室主管岗位职责 篇6

办公室行政主管述职报告

尊敬的各位经理，各位同仁。下午好！

20xx年4月份，因工作需要，我由科技公司调到物流公司办公室工作，任办公室主办兼科技公司行政主管。来到物流公司，我在公司领导的关怀下、在办公室蒋主任的悉心指导及各位同事的热心帮助下，从各方面严格要求自己，努力克服工作环境改变、公司业务性质不熟悉等客观因素，较快的融入了这个大家庭，较好地完成了自己的本职工作。按照岗位职责本文转载自本资料权属文秘114网，放上鼠标按照提示查看文秘114网更多资料要求，我主要负责处理办公室日常行政性事务管理工作．具体负责公司行政后勤工作，同时承担协调、监督、管理的职责，并协助公司的其他部门正常开展工作。现将一年来的思想建设情况、主要工作情况、存在的问题、20xx年工作打算四个方面作如下述职，请大家审议。

一、思想建设情况

一年来，在公司经理班子及办公室主任的领导下，以三个代表为指针，以科学的发展观为行为指南，以一名共产党员的标准严格要求自己，从我做起，树立为各部门服好务的思想，扎实做好各项工作。

（一）带头执行规章制度。办公室的职责之一是监督各项规章制度的执行情况，因此，我首先要求从自己做起，将公司的各项规章制度作为自己的行为准则，做执行制度的带头人，同时监督制度的执行情况，也为自己开展工作打下良好基础。

（二）采取各种形式，加强自身建设。当今时代是经济的时代，是终身学习的时代，我坚信，只有坚持不断的学习才能使人进步和提高，只有养成学习的好习惯，用理论知识作支撑，才能干好所有工作。作为一名共产党员更应该树立终身学习的理念，提高学习的自觉性。我利用工作闲暇之时，从书本上、网络上不断充实和完善自己的知识面，学习有关行政办公、人力资源管理等方面的知识。我还积极参加了集团公司组织的共产党员先进性教育活动，通过学习并结合自己的思想动态和工作实际，对如何保持共产党员的先进性有了更明确的认识，同时进一步增强了自己的责任感和使命感，使自己在日常的工作中目标更明确，服务更周到，履责更到位。

二、主要工作情况

办公室是一个特殊的部门，是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作事无巨细又千头万绪，需要十分的用心。作为一名办公室工作人员，我要求自己做到五勤，当好四员。即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为领导和同事们当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。我主要抓了以下工作：

（一）物流公司行政办公事务管理

第一方面，公文管理工作：此项工作是办公室日常工作的重要组成部分，也是实现管理职能的重要手段之一。我们按照集团公司关于公文的行文要求，及时准确地起草各种形式的公文，同时做好各项文件的收发传递工作，做到了准确及时地上情下传和下情上达，及时有效地把集团公司及市局的各项精神和方针转发到各部门，达到了统一管理和调度的目的。除此之外，20xx年中旬，我还协助经理根据公司重组后的实际情况，对原《管理制度》进行了修改、补充和完善，形成了新的《管理制度》，为进一步严格我司的行政管理、创建与公司发展相适应的企业文化、提高整个公司的工作效率、为企业营运创造最佳条件打下坚实的基础。

第二方面，档案资料管理：我们将物流、运输公司多年来分类无序的档案资料分类标识，细致地归档装订，提高了档案服务质量，使档案资料充分发挥了它无可替代的凭证作用。如今，物流及运输公司的档案资料管理已步入正轨。第三方面，办公用品管理：调到物流公司之初，我主要负责办公用品及福利用品、业务接待用烟酒的采购、保管和领用发放。在采购时，我仔细比对不同的商家价格，择优（质量）择廉(价格)进行采购，为公司节省费用。在领用发放时，既要创造条件尽量给人以方便，又要本着“厉行节约，反对浪费”的精神，避免虚报冒领。对烟、酒等价格较昂贵的业务接待用品，严把领用登记关，严格执行经理一支笔审批制度，为公司的业务工作当好后勤管家。

第四方面，会务服务工作：办公室肩负物流、运输、科技三个公司的会议安排和服务工作。在20xx年里，我配合各部门较好地完成了各个大小会议的统筹安排、协调服务等。在参与会务服务时，我尽量做到有计划、有步骤、实际、高效，且遇到突发情况做到随机应变、融会贯通，使服务工作周到，让领导及同事们满意，并在会后及时形成工作简报，将信息及时传递给集团公司。20xx年，我共计采写了28期工作简报，55篇会议纪要。

第五方面，各方面协调工作：作为办公室行政主管，带领全体办公室同仁充分发挥了集体合作精神，在保证领导指示、本部门工作完成情况良好的同时，积极协助公司其他部门搞好工作，发扬团结力量大、兄弟情谊深的作风，充分发挥集体效应。

（二）科技公司人事、劳资管理工作

1、薪资管理方面：20xx年，我负责集团公司挂靠在科技公司的

正式工及科技所有外聘工的工资、补贴、加班、奖金等统计和发放，此项工作中，我做到了认真、及时、准确，没有出现过一笔差错。

2、社会保险方面：每月按时缴纳员工养老保险费用；至20xx年末，共有参保人员11人次，其中，增加2人，减少2人。公司1-12月共计缴费21120元，员工个人缴纳8448元，合计29568元。由于年初缴费未按实际人数缴纳，系按社保计划额申报，因此，至20xx年末结算，公司累计多缴金额1376元。此笔费用将在20xx年费用中冲抵。

3、科技公司出纳工作：20xx年我兼任了科技公司出纳工作，在严格执行财务管理制度的同时，保管好现金、收据、保险柜密码、印鉴、支票等，保证现金的安全，防止收付差错，坚持每日盘点库存现金，做到日清日结；严格遵守银行结算纪律，对拿去银行的票据做到填写无误，印鉴清晰；正确及时处理银行往来业务。总之，在出纳工作方面一直本着一丝不苟的态度，没有出现过账务差错。此项工作已于20xx年1月份移交完毕。

4、科技公司搬迁工作：20xx年12月，科技公司办公室由石桥铺搬迁至观音桥，我全权负责协调调度整个搬迁过程中家俱、物品、电器设备的拆卸、打包、清理、处置、运输等相关事宜，以及银行销户、迁址通知、费用结算等后续扫尾工作。经过合理安排，有序组织，搬迁过程快速、顺利，售后服务工作、销售公司都没有受到任何的影响，各项工作顺利过渡。

（三）其他工作：20xx年，我还从事了另一项重要工作，就是参与集团公司保先活动，并成为保先办工作成员之一，负责活动的宣传与后勤工作。我本着共产党员率先垂范的工作作风，在做好本职工作的同时，尽量挤时间，时常是利用工余时间、下班时间拟写宣传稿件。在第一阶段的教育活动中，我除写好了自已11000字的学习笔记、党性分析材料外，还拟写了共13期、120xx字的活动简报，该简报已登作集团公司墙报、并已上烟草网公布。

三、工作中的不足之处

这一年虽然我也取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，离公司“高标准、严要求”还存在着很大的差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：

1、工作上还不够细致，尤其在工作头绪较多时，容易对自己放松要求、产生麻痹大意、疏忽轻心的思想，且遇到困难容易产生畏难情绪，工作质量及工作效率因此受到很大程度的影响。

2、整天忙于事务性的工作，还需挤出更多的时间加强学习。个人文化修养还需通过进一步的学习来加强，公文写作、文字方面的功夫还有待进一步提高。

3、工作创新精神欠佳，工作思路还不够宽，相互协调、统筹兼顾的工作也做得不够完美。

4、在工作中容易突显个人性格缺点，与人交流说话太秉性、直率，不注意工作方法，不懂得含蓄、委婉的表达意见与建议，在个人修养方面还需要很大程度的提高。

以上这些工作中的不足，我将在今后的工作中认真加以克服。

四、20xx年工作打算

公司在20xx年里通过机构重组、财务改革、人事改革等加强内部管理，规范运作，初步取得一定成效。作为公司的后勤部门，我们的工作方式、工作效率、服务质量也要不断提高，以适应公司新形势、新发展的需要。20xx年我的工作打算如下：

1、加强自身素质建设。利用工作闲暇时间积极学习与本职工作相关的各种知识，加强行业知识、工作流程的学习，在拟写公文方面下功夫，提高文字写作的准确性、合理性。

2、注重信息收集与反馈。作为办公室行政人员，不光要处理好日常事务，还要担负起领导与群众间的桥梁与纽带作用，利用各种合理的渠道收集广大员工方方面面的信息，并及时反馈给公司领导做参考之用。

3、加强对外宣传。争取将公司的重大工作动态、好人好事、企业文化等向行业内、外宣传，包括重庆烟草网、《长江烟草》、《重庆烟草》等等，树立渝叶物流公司良好的企业形象。

4、配合支部工作。在20xx年里积极配合物流公司党支部工作，协助邓书记充实物流支部的党员队伍，发展积极分子入党，并广泛开展有益的活动，以达到团结教育广大员工的目的，为园满完成工作任务打下坚实的人员基础。以上述职敬请经理班子和各位同仁审议。

建设局办公室文秘主管述职报告 篇7

一、坚持学习，提升理论水平和综合素质

去年底以来，由于工作需要，我负责协助局办公室领导做好文秘、督那一世小说网 http://办、档案、保密、信息化建设、宣传报道等管理工作。我通过学习“三个代表”重要思想和科学发展观等理论知识，掌握有关方针、政策和法律法规，熟悉文秘组工作流程，遇到难题及时请教两位主任和经验丰富的同事，尽快适应了角色变化。同时，我在业余时间攻读公共管理硕士，提升自己的公共管理能力和依法行政水平，更好地发挥文秘工作的参谋助手作用。

二、履行职责，努力完成各项工作任务

（一）协助加强内部管理工作。为了进一步规范局机关内部管理，我参与制定了《***区建设局会议制度》、《***区建设局大事记制度》、《***区建设局督办制度》、《***区建设局接待工作制度》、《***区建设局食堂管理制度》等多项制度。同时，我注意到文秘组工作在局机关工作中的重要性，是我局负责上传下达的综合服务组织,工作既要准确，又要及时，更要规范，队伍管理尤为重要。我平时通过召开会议和个别谈心等方式加强与同事们的沟通和交流，提出加强岗位纪律和提升服务质量等方面的要求，努力打造一支纪律严、素质高、服务好的文秘队伍。

（二）做好文书处理和会务工作。一是认真草拟各类公文、工作总结和计划、活动方案、会议材料等文书，修改以本局和局办公室名义制发的各类文稿，并做好正式发文前的校核工作。2009年以来，共修改各类文件1423份。二是落实政务公开工作。参与做好我区政务公开考核的准备工作，我局在本次考核中取得优秀等级。实行信息报送制度，加强对本局工作的宣传报道。今年上半年，各部门被我局网站、区政府信息网和各类新闻媒体采用信息共71篇，其中本人被采用了10篇。三是积极协助做好学习实践科学发展观活动、机关服务年、民主评议政风行风活动的各项工作。四是认真做好我局各类专题会议的签到、摄影、记录和宣传报道等会务工作，确保会议顺利召开，并督促负责督办工作的同事做好会议决定事项的督办工作，落实领导布置的工作任务。2008年以来，共草拟会议纪要17份。

（三）加强档案及保密工作。注重提高档案员及保密员的工作积极性及保密意识，协助制定计算机保密管理制度和移动存储介质保密管理制度，进一步规范保密工作。同时，进一步加强档案管理，抓好声像档案的移交归档工作，充分发挥档案的作用，更好地为各项工作提供有效服务。

（四）推进信息化建设。协助办公室领导加强对全局及下属事业单位电子设备、计算机系统及网络的管理，积极参与局信息网站升级改版的相关工作。

在肯定成绩的同时，我也看到自己的不足之处，主要是：对文秘组的管理仍需加强，文件审核质量有待提高，对本局的各项业务知识还不够熟悉。今后，要继续加强学习，虚心向领导和同事请教问题，提升文秘管理工作能力，提高公文写作的质量和效率。日常工作要更加细致、认真，为我局的各类公文和文字资料把好文字关。

办公室主管岗位职责 篇8

文(1500字)

2013年建设局办公室财务主管述职报告范文

各位领导、各位同事：

大家好!首先非常感谢单位领导对我的信任，XX年3月本人担任建设局办公室财务主管。一下子担负起管理全局财务的重要职责，肩头的担子是沉重的，压力是极大的，但是有压力才有动力。在此感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱，一年多来，我顺利地完成了自己的本职工作，履行了会计岗位职责，现将一年半来自己的思想、工作、学习等方面的情况，向大家做简要汇报：

一、思想方面

本人积极要要求上进，热爱祖国，热爱中国共产党，认真学习和贯彻执行党的路线、方针、政策。虽然自己并未入党，但一直以党员的标准要求自己，始终在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论，遵纪守法，恪守会计职业道德。

二、工作方面

作为一名财务主管，深知财务管理工作的重要性，最重要的就是坚持“实事求是”的原则。认真履行职责，严格执行《会计法》及各项财经纪律和财务规章制度。与财务组的同事们相互配合，相互帮助，相互交流，团结协作，准确按时，圆满地完成了领导交给的各项任务。本人的具体工作：负责建设局、人防办、质监站、安监站、招标办、散水办及检测中心七个行政事业单位的财务处理。在实际工作中，规范记帐凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，对不合法或手续不齐全的报销单据不予报销，确保会计信息真实、合法、准确、完整，根据合法的原始凭证录制会计凭证并登记帐簿，结转帐簿、整理装订会计凭证。按规定时间编制财务会计报表，按时报送相关部门，及时申报各项税金。每年9月份按照区财政部门的要求准确编制建设局及属下事业单位各部门的财政预算，包括预算收入及预算支出。每年年初编制上一的财政决算报表，根据决算报表认真分析上年财政预算的执行情况，为编制下一财政预算提供准确信息依据。在资金统筹方面，主动与各部门有关人员相互沟通，根据各部门的工作进度向区财政局提出用款申请计划，以确保各个部门资金的正常周转使用。在各类审计及财政税务检查中，积极配合及协调物价、税务、财政、审计、银行等

有关部门的各项工作。

三、学习方面

财务工作是一项专业性相当强的工作，作为一名财务主管只是坚持实事求是、一丝不苟是远远不够的，还要提高理论水平，加强自身的业务能力。严格要求自已，虚心请教同行，不断丰富自己的专业知识，不断更新自已的财务管理理念，善于借助先进的信息处理技术，为领导提供快捷可靠的财务信息。在XX年到XX年期间，本人利用业余时间，参加了北京语言大学会计学专业本科课程的学习，还参加了相关职能部门举办的各种会计业务培训及会计人员的继续教育，坚持在工作中学习，在学习中总结，在总结中不断提高自己。

四、不足之处

自身的会计理论，学得不够深入，创新意识不足，还要进一步研究财务监督方面科学、民主化管理的有效方法。平时忙于处理日常事务，在工作中难免会出现一些小的差错，请领导和同事们多提宝贵意见，我会虚心听取，认真思考，积极落实，将自己的本职工作做得更好，更上一层楼!谢谢大家!资料来源：/data/sbcl/ 荐小学语

文

教

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总

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荐街道办事处创先争优活动领工作总结

荐2013年综合办公室工作总结(4000字)荐2014

年办公

办公室主管岗位职责 篇9

销售主管岗位职责汇总细分及销售主管应具备的能力培养

销售主管岗位职责大致可以概括为在贯彻执行总公司的各项制度，协助、监督分管销售公司经营、管理好市场，确保各项营销任务的顺利完成。销售主管岗位职责又可以细分为置业顾问工作职责、销控管理制度、建立工作协助业绩分配制度、财务制度、特殊情况分配原则、建立工作协助业绩分配制度、业绩分配原则、培训制度等方面。现专家为你具体剖析销售主管岗位职责，那么作为销售主管又该如何提升自己的能力呢？

销售主管岗位职责汇总

1、处理各类突发事件。

1.应把公司及合作方的利益放在第一位，以为公司及合作方创造最大效益为目标，对公司及合作方应具有绝对诚度；

2.、协助销售经理共同进行项目组的管理工作，服从上级的安排，竭尽全力做好每一项工作；

3.主持售楼部日常工作，主持每日工作晨会，沟通上下级及售楼部与其他部门的关系；

4.、“顾客至上、科学管理”的宗旨，树立良好的企业形象，创造良好的工作环境，充分调动每一位员工的积极性，并保持团结协作、优质高效的工作气氛；

5.、根据销售经理发展规划和市场预测及总体销售计划，拟定各组及各业务员的工作任务，定期向销售经理汇报销推广计划；

6.协助业务员与客户签订购房合同，审核销售代表签订合同的有效性；

7.负责落实本组楼款的回收工作，督促销售人员的贷款流程的正常进行；

8.组织员工按排序进行工作，本组员工相互支援完成销售配合。监督该组接客户时的前台接待工作，禁止前台空位。出现空位主管有下过失单的权利；

9.做好每日的来电、来访登记及审查工作，负责销控表的销控核对，统计每日定房量，填报各项统计表格，以保证销售的准确性。并随时收集各项现场资料进行提出销售情况分析；

10.负责组织销售人员及时总结交流销售经验，加强业务修养，不断提高业务水平；

11.负责处理客户对产品或对项目部员工的投诉，并在调查分析后向销售经理汇报；

12.对项目部新员工进行培训及工作指导；

13.领导销售小组及主持小组销售会议；

14.督导培训销售代表完成销售任务，并进行小组业务考核；

15.组织本组员工案例分析；

16.随时准备完成公司临时性的工作安排，休息日服从公司安排。

17.每月最后一日前向上级领导报送工作总结

销售主管岗位职责细分

销售主管工作职责

1、在销售经理及主管的直接领导下，进行日常业务工作；

2、熟练掌握业务知识；

3、积极进行日常销售工作，努力完成工作指标；

4、负责客户的资料登记﹑联系﹑带看﹑签约直至售后服务等系列工作；

5、每日认真填写工作日志，定期与老客户联系；

6、准时填写《购房客户联系档案》；

7、客户如有施工改动要求时，经工程部签署意见，及时填写由客户确认的工程改动单，上报工程部和社区事务部等相关部门，将结果告诉客户，并跟踪工程变动执行情况；

8、疑问及时向经理或主管反映；

9、完成部门经理及主管临时安排的其他事宜。

销控管理制度

执行人：销售经理；授权监督人：销售助理；填报人：销售人员。

财务制度

1、原则上本部门不管理除小订金以外的现金；

2、严格执行公司的交款流程；

3、销售经理管理小订金，并建立小订金登记表；

4、如特殊情况开发公司财务无人收认购金，则销售经理可暂时收取，并临时开具本公司收据，两日内必须交与开发公司财务部；

5、客户签约后，业务员要积极协助办理客户贷款手续和与贷款律师的交接工作，贷款到帐周期为一个月，培训制度

1、老人带新人的制度要长期开展；

2、经常开展成交经验交流会；

3、组织参加公司的回训；

4、组织项目专案培训；

5、每月销售培训。销售主管岗位职责的能力培养

一、销售主管专业能力。

作为一个主管，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面：一是从书本中来，一是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。

二、销售主管管理能力。

管理能力对于一个主管而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，也需要你的专业能力，需要你的工作分配能力，等等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。

三、销售主管沟通能力。

所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通（包括你的下属你的同事和你的上级）。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。

四、销售主管培养下属的能力。

作为一个主管，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还一定明白，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。

五、销售主管工作判断能力。

所谓工作能力，个人以为，本质上就是一种工作的判断能力，对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作判断的基础。对于世事的对错，才能有正确的判断，才能明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应该有清晰的判断，或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合，主管能力的体现是其工作判断能力的体现。

六、销售主管学习能力。

当今的社会是学习型的社会，当今的企业也必须是学习型的企业，对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种，一是书本学习，一是实践学习，两者应交替进行。你只有不停的学习，你才能更好的、更快的进步，才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们，要完全主动的去学习，视学习为一种习惯，为生活的一种常态。学习应该是广泛的，专业，管理的，经营的，生活的，休闲的，各种各样，都是一种学习。未来人与人之间的竞争，不是你过去的能力怎样，现在的能力怎样？而是你现在学习怎样，现在的学习是你未来竞争的根本。

七、销售主管职业道德

餐饮主管岗位职责 篇10

直接上级：餐饮部副经理

直接下级：餐厅领班

了解酒店管理理论，熟悉餐厅、酒吧服务规程，掌握中西菜肴及营养卫生基础知识，了解各种菜肴的主要烹饪方法，懂得各种酒水饮料的基本特点；掌握酒店管理知识；掌握涉外人员守则，熟悉食品卫生法。了解宗教常识，熟悉主要客源国概况和风土民情，懂得国际礼仪、礼节；熟悉消防器材性能、特点和使用方法。动作迅速，准确自如，能把服务工作做在宾客开口之前。能适应酒店因工作需要而非工作时间内的加班工作，绝对服从上级的工作安排。

岗位职责：

1、执行餐饮部经理的指令，确保本餐厅的服务质量。

2、总结前一天的工作，布置当日工作任务，传达上级指令和新的经营政策，检查员工出勤情况和仪容、仪表及个人卫生是否符合要求。

3、检查餐厅各项工作的具体实施，及时纠正员工不符合规范的表现和行为，检查当日宴会预定的各项准备工作及餐厅内卫生情况。

4、经常向厨师长反馈客人消费意见，与厨房协调好关系，共同搞好餐厅的经营和服务。与厨师长联系有关餐标准备事宜，保证食品控制最高水平。

5、抓好餐厅设备、设施的维护保养，确保餐厅环境、餐具、用品处于完好状态。

6、组织和实施餐厅员工的培训计划，确保服务员有较高的素质、良好的专业知识、服务技能和良好的服务态度。督促及提醒员工遵守酒店的规章制度。

7、主动与客人沟通，处理客人投诉，征询客人意见和建议，并主动采取措施予以解决。现场指挥工作，协助所属员工服务和提出改善意见。

8、组织与实施餐饮产品的促销活动，督导下属大力推销产品。

9、抓成本控制，严禁偷吃，浪费，作弊等漏洞。

10、负责餐厅的服务管理，保证每个员工按照酒店规定的服务程序，标准去做，为客人提供高标准的服务。

11、经常检查餐厅常用货物准备是否充足，确保餐厅正常运转。