综合管理办公室职责

综合管理办公室职责（共10篇）

综合管理办公室职责 篇1

综合管理办公室岗位职责

主任岗位职责：

1、主持办公室全面工作。负责组织策划办公室工作计划，负责各岗位工作的组织和协调，全面掌握办公室的工作动态；

2、负责各项行政管理工作，对所重要综合管理部署及决策执行情况进行检查和督办；

3、负责所内重大会议、重要公务活动的协调；

4、负责所信印管理工作；

工会副主席（兼精神文明干事）岗位职责：

1、负责工会工作策划，负责工会、职代会的各项日常工作；负责工会网站的维护工作；

2、负责开展提案、合理化建议的征集工作，负责劳动竞赛、挖潜增效活动的组织安排；

3、负责送温暖工程等有关社会公益救助工作；

4、负责劳动保护监督检查工作；

5、协助所总支做好职工思想政治工作；

6、组织参与民主评议领导干部工作；

7、负责文化体育活动的计划、组织、评比工作；

8、负责制定所精神文明创建工作的计划、总结及精神文明创建的日常工作；

9、负责民族团结教育策划及日常管理工作；

10、负责文明市民学校的组织、教学、管理工作。

宣传（保密）岗位职责：

1、负责所大事记的收集、编发工作；

2、负责全所公费报刊的订阅；

3、完成其他临时性工作。

计划生育（女工）干事岗位职责：

1、负责全所流动人口计划生育管理及统计上报工作；

2、负责女工组织建设、女职工教育及权益保护工作；

3、协助工会副主席做好工会文化体育活动的组织工作； ；

4、负责健康教育工作；负责女职工妇女病普查工作的组织及数据收集、汇总分析工作；

5、完成其他临时性工作；

团总支书记岗位职责：

1、负责召集团总支委员会和团员大会，研究安排团总支的具体工作；负责团总支网站的维护工作；

2、检查团总支工作计划的执行情况，按时向团总支委员会、所党总支和院团委报告工作；

3、了解掌握团员（青年）的思想、工作和学习情况，做好思想政治工作，发挥团员（青年）模范带头作用；

4、结合青年的特点，组织积极向上的体育锻炼等活动；

5、督促和帮助各个委员做好分管的工作。指导基层青年支部开展各项工作；

6、完成其他临时性工作；

7、负责分管工作各项考核指标的完成。

文书（机关总务）管理岗位职责：

1、负责各类所发文件的编发、上级下发的各类公文的处理工作；

2、负责所出差证的管理工作；

3、负责全所会议室的使用安排、日常管理及会议服务标准的审核工作；

4、完成其他临时性工作。

综合管理办公室职责 篇2

办公室的主要职能是服务。服务工作搞得好不好, 能不能让领导、科室和群众满意, 是衡量办公室工作的根本标准。

超前服务意识。在办公室工作中, 我们注重调动工作人员的主动性和积极性, 要求做到脑勤、手勤、腿勤、口勤, 凡事想在前、做在前、服务在前, 明确任务要求, 并按照分工负责的原则抓落实, 形成了布置、落实、监督、检查反馈、紧密衔接、运转畅通的工作机制, 避免了"领导说了再干、催了再办、推了再转"的被动应付、工作滞后问题的发生, 使办公室真正成为领导称职的参谋助手。

协调服务意识。强调办公室工作人员要有顾全大局、团结协调意识, 按照"有理、有节、有度"的原则, 对领导决定的工作主动协调, 对一些急事、要事和难度较大的工作及时协调, 对领导关心和群众关注的热点、难点问题着力协调, 并时刻注意协调方式、方法和效果, 使问题及时有效地得到解决, 从而避免了科室之间相互掣肘、"鸡毛"挡车现象的发生, 较好地发挥了"喉舌"作用, 保证了政令畅通。

日常服务意识。接听电话、收发文件、编发信息等, 这些工作看起来是小事, 耽误了就是大事。为此, 在工作中力求做到积极主动, 一丝不苟地进行缜密处理, 确保了办公室日常工作的顺利进行。

为群众服务意识。规定工作人员对每一位来电、来信、来访的群众都要热忱服务、负责到底, 能作答复的, 及时答复, 不能答复的, 要耐心做好解释工作, 不是职责范围内的, 要指引、带领来电来访群众到相关科室, 决不能在工作中出现相互推诿、相互扯皮问题, 杜绝"门难进、脸难看、话难听、事难办"现象发生。

2 协调各方, 强化综合管理职能

近年来, 在办公室管理工作中, 狠抓综合管理不放松, 进一步健全和完善了内部管理体系, 使办公室工作基本实现科学化、规范化、优质化、高效化管理。

综合协调, 形成推动工作的整体合力。为做好综合协调工作, 从建立制度入手, 规范程序、理顺关系、明确职责, 形成了科学、规范、有序的综合协调工作机制。一是建立健全了党政联席会议制度, 传达上级有关重要会议, 讨论研究报请上级审定的重要事项, 决定其它需要领导集体决定的重要事项等;二是建立健全办公会、专题业务工作会制度, 学习和传达上级的重要文件、重要会议精神, 研究贯彻实施意见, 听取各科室汇报阶段性的工作, 并对下一步工作进行部署安排;三是办公室积极加强与业务科室的沟通, 尽力发挥好上传下达、联络左右、协调各方的枢纽作用。通过以上制度, 整个工作出现了围绕中心、整体联动、互相配合的良好局面。

严格考核, 认真实行目标管理制度。每年年初, 根据下达年度工作任务, 及时制订年度工作目标计划, 并对执行情况进行检查督办, 严格考核, 认真实行目标考核管理。一是实行定时定量考核制、专人专班负责制, 细化和量化各项工作指标, 将全年工作目标管理考核的内容分为量化、质化、党风廉政建设三大块, 量化目标根据各科室的工作职责分别制定, 考核内容和考核标准全部用数字、百分比进行量化;质化目标则分解成领导班子和干部队伍思想政治建设、文明创建、综合治理等六个方面。二是强化措施, 严格考核。为确保考核工作顺利进行, 防止流于形式。

健全制度, 提高规范化管理水平。应从健全制度入手, 规范工作程序, 明确职责范围、工作流程和工作标准, 不断完善涉及办公室工作的一系列规章制度, 确保了办公室工作快速高效运转。一是由办公室承办的全局性工作的规章制度, 如办事议事规则、会议制度、学习制度等管理规程;二是办公室承担的各项工作的规章制度, 包括办公室公文处理、档案工作、文印管理、综合治理、财务管理、后勤服务等工作制度;三是将工作纪律、科室工作职责等制度制成标牌, 统一悬挂在一楼社会保险申报服务大厅的墙上, 提高政务公开透明度, 认真接受群众监督。

3 夯实基础, 全力抓好内部管理

内部管理是全局工作的基础, 也是办公室的重要工作。在内部管理工作中, 我们不断加大力度, 坚持做到:

实行阳光财务。以机构改革为契机, 全面推进了财务制度改革。一是严格遵守财经纪律, 经费收支由基金管理科部门交到办公室, 既便于和市劳动保障局对口管理, 又增强了聚财能力。二是规范票据管理, 堵塞了收费环节中出现的各种漏洞, 又便于办公室及时掌握各科室的收费情况, 有效预防各科室坐收坐支、私设小金库现象的发生。三是实行阳光财务, 细化定额标准严格按员支出, 按月公布全局经费收支情况, 重大经费开支由集体研究决定, 财务管理实现了全透明管理。四是遵守审批程序, 严格执行了财务报销审批制度。

重视档案管理。在档案管理工作中, 不断加大档案管理力度, 狠抓软、硬件建设, 档案管理水平在晋升省一级基础上得到了进一步提高。一是配备专人, 建立综合档案室, 完善档案管理网络, 并定期总结档案管理工作经验, 找出薄弱环节, 狠抓整改, 提高了档案管理工作质量。二是在档案管理工作中, 对文字材料实行定期收集, 年终进行清理和核对后, 认真分类组卷, 把好案卷质量关。三是提高档案管理自动化水平, 利用计算机进行档案分类、组卷、检索、统计等工作, 建立文书档案数据库, 为查阅资料提供了极大的便利。

作风优良。应把“忠诚进取, 求实创新, 公正廉洁, 团结奉献”作为办公室工作人员行为准则, 要求大家在工作作风上做到既“实”又“快”。一方面, 抓工作求真务实, 向上汇报情况要实, 提供的各类信息要实。另一方面, 要做到反应、思考问题快、工作节奏快和对科室和群众提出问题的答复要快。

服务优质。除实行首问负责制外, 我们还要求办公室工作人员切实转变服务作风, 按照机关作风建设的"六个一"作好各种接待工作, 做到文明服务、礼貌接待, 树立办公室工作人员良好的声誉和形象。

风貌优美。把科风科貌作为办公室工作人员年终重要考核标准, 要求室内清洁、环境优美, 办公用具摆设有序, 做到无乱丢乱扔、乱牵乱挂、乱摆乱设现象发生, 使大家有一个优美洁净的工作环境, 能够保持良好的精神状态投入到日常工作当中。

在办公室管理工作中, 虽然做了一些工作, 取得了一些成绩, 但在具体实践中仍有许多问题需要深入研究和解决。今后, 要大胆探索管理新思路、新方法, 使办公室管理工作再上新台阶!

摘要：简述如何提高办公室综合管理水平。

办公室综合管理的若干实践思考 篇3

关键词： 办公室 综合管理

一、 前言

作为单位的枢纽，办公室起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，对单位的内外衔接和正常运转有着重要影响。办公室管理水平不仅反映出领导者的决策能力，还决定着机关单位的办事效率及服务质量。因此，办公室综合管理效能的高低成为决定办公室工作水平和工作效率的关键。

“上级、下级、同一级，级级来找；大事、小事、麻烦事，事事缠身。”办公室工作具有特殊性和重要性，它不仅是领导们的综合办事机构，也是沟通、联系和协调领导与部门之间、部门与部门之间、员工与员工之间的桥梁和纽带，关系着全局工作能否顺利、各方面沟通和联系是否流畅，关系着各个部门的办事效率和服务质量。因此，办公室工作人员要紧紧围绕“搞好政务，做好会务，管理事务，做好服务”的中心工作，既要当好“参谋长”，又要当好“事务长”。

[HTH]二、 如何加强办公室综合管理

1 创建和谐的办公室工作环境，建立良好办公室文化

和谐融洽的办公室工作环境不仅有利于个人的自由发展，而且能使同事之间紧密配合，形成合力，促进办事效率的提高。要管理好一个办公室，使其保持健康高效运作，首先要和谐内部成员关系。假如办公室内部成员不和，彼此勾心斗角，争权夺利，必然会造成工作的懈怠，导致效率低下。因此，作为办公室的领导者，要及时了解办公室成员情况，调和其工作矛盾，塑造一个和谐融洽的办公室工作环境。办公室成员之间要相互尊重，相互沟通，学会换位思考，做到“三分三合”：职能上分，思想上合；工作上分，目标上合；责任上分，决策上合。还应该互相宽容，互相关心，在工作相处中加强合作默契，共同营造和谐的办公环境。

同时，要建立良好的办公室文化，包括办公室价值观念、道德规范、文明公约等。良好的办公室文化可以增强办公室的凝聚力和向心力，激励员工开拓创新、建功立业的斗志，对员工起着内在的约束作用，促进办公室工作效率和质量的提升。

2 将办公室管理制度化、程序化和自动化，提高科学化、精细化管理能力

首先，办公室管理要制度化。办公室承担着公文处理、会议管理、信息处理、印章管理、机要保密、车辆管理、后勤管理、公关接待工作以及领导临时交办的工作等大量的日常性工作。这些工作繁杂琐碎，如管理不善，极易造成混乱，导致效率低下、服务质量差。因此，为了确保办公室各项工作有章可循、规范有序，提高办事效率

三、驾校教学管理制度的内容

1教学管理制度

（1）理论教学严格执行教学计划和教学大纲。

（2）实习教学严格执行教练计划和教练路线。

（3）校长要每周上线一次，教务校长每周上线三次，检查学员的操作水平，组织纪律，安全情况，指导教学工作。

（4）教练组可以根据需要不定期召集学员座谈会，了解情况，吸取意见，改进工作。

（5）教练员要做好训练记录，以作为对教练员平时的检查考核依据。

（6）主教练应每期结束前做好本期教练工作总结，并提出下期训练计划，报教务科审批。

（7）为保证培训质量，理论课，实际操作课均实行定期考核、定期考核，并分别情况，具体辅导。

2计算机教学管理制度

（1）纳入教学计划的课程，全部采用多媒体教学。

（2）教师的教学课件须不断提炼内容和遴选媒体，提高课件质量，充分发挥多媒体教学设备的作用。尽量使用全国统一的教学软件。

（3）任课教师必须提前20分种进多媒体教室，进行教学课件的杀毒和测试。

（4）初次使用多媒体教室的教师、或较为复杂的教学课件，须与教育技术人员联系，提前一天到多媒体教室进行测试。避免多媒体教学设备操作困难或教学课件打不开。

（5）教师须认真填写多媒体教室使用登记簿，在多媒体教学中只操作满足自己教学使用的功能键，严禁触动计算机的程序，按时下课。

（6）教育技术服务生为教师开启、关闭多媒体教学设备，保持多媒体教学设备的清洁卫生，出现教学故障及时与教育技术人员联系。其他学生不允许触动多媒体教学设备。

（7）教育技术人员要定期检查电路，测试投影机的亮度、定期重装计算机程序，清杀病毒等维护工作，全力保证所有多媒体教学设备的正常运行。

（8）多媒体教室的调用归教务处，未纳入教学计划的多媒体教学或讲座，需与教务处联系。教育技术中心接教务处文字通知后提供多媒体教学服务。

（9）为提高多媒体教学的服务质量，教育技术中心随时欢迎全院教师和学生提出宝贵的意见和建议。

（10）微机管理员必须具有计算机专业大专以上学历或国家计算机考试二级资格证书资格。

（11）微机实行专机专用，办公用机负责各种文件的整理和打印，结业学员数据库用机负责整理和储存电子档案，计时机负责在训学员的学时记录、储存，多媒体机负责教学。

（12）微机实行每机挂锁，负责到专人，不得他用，防止资料流失。

（13）建立每一阶段科目与内容相辅的试题库，便于模拟考试、总结教学经验。

[FL）]

[FL（K2]就需要为办公室的管理工作建立一套切实可行的规章制度，如文件办理流程控制制度、完善制度文件程序制度、公务用车管理制度、印章管理制度、物资采购保管制度等。要健全从政务服务到事务管理，从外部协调到内部运转等办公室各方面的工作制度，避免出现管理真空。将办公室的各项办事规程、行为准則以条文的形式确定下来，把办公室人员的行为纳入管理规范之中，使办公室的工作有章可循、有法可依。同时，要进一步完善督促检查制度，提高执行力。制度要力求配套协调，避免出现因制度打架而影响执行效果。对现行制度进行认真清理，保留合理的，补充必要的，废止过时的，形成完善高校的制度体系。通过实行制度化管理，能够使办公室工作有条不紊进行，促进办公室工作科学化、精细化的管理。

其次，办公室管理要程序化。推进办公室工作科学化、精细化管理的前提是要建立科学简约、清晰明了的工作流程。因此，要借鉴现代管理学理论，依据职能分解科学设计流程，健全优化办公室工作流程的秘诀在于精简程序、清理环节、分清责任、明确标准。要根据办公室职能逐项建立和优化办公室各项工作流程，如建立信息调研、公文运转、新闻宣传、督促检查、会议管理、安全保密、机关财务、信访处理、网站管理等各方面工作的具体流程。各项工作都依照既定流程运行，才能做到有条不紊、高效有序。辅助决策是办公室的核心职能，因此在设计流程的环节时要以决策的形成、实施、反馈、评估、完善为导向，在决策前进行深入调查研究，在决策中给出真实可靠的决策建议，在决策后加强宣传、督查和反馈。在流程设计中要做到目标明确，环节清晰，形成上下互动、左右联动、环环相扣的有机链条，努力实现各环节间的“无缝衔接”，有机配合，信息共享，既相互促进又相互制约，既提高效率又减少差错。

最后，办公室管理要自动化。随着科技的发展和网络的便捷，办公自动化逐步兴起，并为信息的收集和传递、文件的处理等各项工作提供了良好的前提条件。要依托先进的信息技术手段支持，充分利用现代技术以适应形势发展需要，有利于降低成本，提高办公效率。

3 定岗定责，建立健全岗责体系

建立健全岗位责任体系，要按照“定岗、定则、定标准”的要求进行。所谓“定岗”，就是要根据办公室工作职能和流程，科学设置工作岗位。所谓“定责”，就是要明确界定岗位职责，确定工作衔接的节点和程序，做到分工明确、各司其职、协调配合。所谓“定标准”，就是要按照局部功能最优化、整体功能最大化的要求，将各项管理标准具体分解到每一个工作岗位，形成岗位工作规范，制订详细的“岗位操作手册”，包括工作职责、工作目标、业务流程、工作质量、绩效考核、责任追究等要素，把办公室的工作任务分解并明确地落实到具体个人身上，实现人人有事做，事事有人管的管理目标，使各个岗位的工作人员能够全面了解岗位职责，确保严格按照管理标准和工作规范，优质高效地完成本职工作。

同时，定岗定责能够使办公室每一个人都各司其职，各尽其能，高质量、高效率地完成各自承担的任务，从而有效地防止和克服相互推诿、扯皮、办事拖拉的现象。

4 严格绩效考核，建立健全监督奖罚制度

要按照奖优、治庸、罚劣的原则，积极探索推进办公室绩效考核，为提高管理水平提供可靠保障。首先，要合理确定考核标准，对于程序性、易于量化的工作，尽可能设计量化指标；对于非程序性、主观因素较强的工作，设计必要的定性评价的指标。其次，要采取科学的考核方法，坚持统一标准与分级负责相结合，坚持办公室内部工作考核与外部服务对象评议相结合；再次，要健全考核手段，充分运用行政管理信息系统，自动选取并生成相关工作指标。对一些难以量化的指标，辅之以必要的人工方式，人机结合，提高考核效率；最后，要强化考核结果的运用。把考核结果与奖优评先、行政问责有机结合起来，推动办公室各项工作水平的提高。

5 提高办公室工作人员能力，建设高素质办公室干部队伍

首先，要强化办公室工作人员服务意识。办公室是一个以服务为宗旨的办事机构，加强服务意识是搞好办公室工作的基点。办公室工作人员要意识到这一点，从一点一滴小事做好服务工作，在潜移默化中贯穿办公室工作的始终。加强服务意识，不仅仅要立足自身岗位，做好本职工作，还要做到超前服务、及时服务和优质服务。要充分发挥主观能动性，想领导之所想，谋领导之所谋，化被动为主动，超前策划，及早安排。同时还要强化责任意识和时效观念，努力做到不让领导安排的工作在自己的手上延誤，不让要办理的文件事项在自己的手上积压，不让差错发生在自己的身上。

其次，要树立办公室工作人员的全局意识。办公室工作人员在很多时候要发挥参谋助手的作用，做领导的智囊和百科全书。因此，办公室工作人员要善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题，才能正确领会和传达执行领导的决策，提高参谋服务的有效性。同时，办公室工作人员要深入基层，调查工作中的难点，及时发现不易进入领导视线的潜在性问题，时刻关注大局，提高思考问题的深度，抓住本单位的工作中心或一段时期内的工作重点，并对一些影响较大的重点工作要进行深入调查研究，这样才能为领导进行决策提供真实可靠的依据。

最后，要提高办公室工作人员的业务能力和道德水平。要加强对办公室工作人员的教育和培训，用科学理论和现代管理方法指导实践工作。如学习借鉴零差错管理的办法，在办公室工作中坚持零差错标准，全面提高工作质量和效率。提高办公室工作人员的文字写作能力等业务水平，加强学习，博采众长，善于思考，勤于实践，提高其综合素质。同时要使办公室工作人员树立良好的工作作风。办公室工作需要默默奉献，办公室工作人员要甘当“人梯”和“幕后英雄”，发扬“献身、负责、求实”的精神，老老实实做人，扎扎实实做事，甘当“无名英雄”。通过这些业务和道德上的教育培训，把办公室工作人员培养和打造成一支政治合格、业务精湛、作风正派、纪律严明的队伍。

三、 结论

办公室是企业的综合性管理部门，既要参与企业经营管理，又要进行日常事务管理。虽然在办公室的工作中，几乎每天在做着同样的工作，但在具体的实践中仍存在不同的问题，需要深入研究和解决。通过建立和谐的办公室成员关系，制定良好的监督奖罚制度，做到管理上的科学性、规范性和系统性，将管理深入人心。同时在以后的实践中，要围绕办公室工作强化管理，优化服务，不断汲取先进的经验，切实加强自身建设，全面提高工作水平，使办公室综合管理水平再上新台阶。

[HTH]参考文献：

[1] 牛艳红办公室工作科学化 不断提高综合管理水平机械管理开发2010（02

[2] 王自军，孔冰用活“问题管理法”——“问题管理法”在办公室工作中的应用 中国电力企业管理2009（25

[3] 张福祥，李莉新形势下做好办公室工作的几点思考|航天工业管理2004（11

[4] 张红玲论如何做好办公室工作企业科技与发展2010（20

[5] 慕宏彪围绕新时期治水思路 提高办公室综合能力河北水利2006（07

综合管理办公室职责 篇4

通城管委„2010‟ 号

关于印发《南通市城市综合管理委员会主要职责》、《南通市城市综合管理委员会办公室职责》、《南通市城管委各成员单位城市管理工作职责》的通知

（征求意见稿）

崇川区、港闸区人民政府，市经济技术开发区管委会，市各有关部门和单位：

现将《南通市城市综合管理委员会主要职责》、《南通市城市综合管理委员会办公室职责》、《南通市城管委各成员单位城市管理工作职责》印发给你们，请各区政府、管委会、各成员单位切实履行城市管理相关职能，做好各项工作。

附件：1.南通市城市综合管理委员会主要职责

2.南通市城市综合管理委员会办公室职责 3.南通市城管委各成员单位城市管理工作职责

二○一○年二月

日

南通市城市综合管理委员会

主

要

职

责

市政府成立南通市城市综合管理委员会（以下简称城管委），由市长任主任，相关副市长任副主任，成员由市有关部门和各区政府（管委会）主要负责人组成，其主要职责为：

1、研究制定全市城市管理中长期规划；研究决策城市管理重大事项，指挥协调城市管理重大问题。

2、根据国家和省有关法律法规，研究、制定加强我市城市管理的规定、制度、方案、意见和办法。

3、负责组织开展城市管理体制改革方面的调查研究，协调和推进城市管理体制的改革工作。

4、明确市城管委各成员单位工作职责，下达工作任务，签订目标管理责任书。统筹部署、组织协调、督查落实城市管理各项工作。

5、协调各成员单位，组织开展市容市貌、环境卫生、交通秩序等城市环境综合治理和联合执法活动。

6、负责编制城市管理专项经费的年度计划，管理和监督运用城市管理专项资金。

7、督查、考核城管委各成员单位及办公室的工作，并进行总结表彰和奖惩。南通市城市综合管理委员会

办公室职责

南通市城市综合管理委员会办公室（以下简称城管办），增挂南通市城市管理监督指挥中心的牌子，负责城管委的日常工作。主要履行以下职能：

1、负责城管委会议议题的调研，起草有关城市综合管理的文件，会议的组织准备、会议记录及纪要整理；

2、负责城管委会议决定事项的组织实施，承办城管委领导交办的城市综合管理方面的具体工作；

3、协助城管委领导处理城市综合管理重大事项和突发性事件，对城市综合管理日常工作和城市环境综合整治活动进行具体的组织、协调和调度；

4、对城管委各成员单位履行城市综合管理工作的职能情况进行督促、检查，组织进行定量考核，收集反映和通报工作进展情况；

5、组织城市综合管理工作的调研和城市综合管理法规的宣传教育，收集整理城市综合管理方面的政务信息，为领导决策提供服务；

6、完成市委、市政府交办的其他有关事项。城管委各成员单位城市管理工作职责

崇川区、港闸区政府，开发区管委会：

1.建立区级城市综合管理委员会，贯彻落实市政府城市管理工作中的要求，提出全区城市管理工作的总体思路、总体目标和具体要求。

2.负责协调解决辖区内城市管理工作的重大事项，负责督促检查区有关部门、乡镇、街道办事处履行城市管理的各项职责，完善区对街道（镇）、街道（镇）对社区的考核体系，把严格考核作为落实城市综合管理长效机制的重要手段。

3.负责开展城市管理的调查研究，对城市管理工作中存在的问题提出指导性意见和建议。

4．加大对城市管理工作的经费投入，加快城市基础设施建设改造，加快街巷道路的提档升级，全面推进城市建设和综合管理水平。

5．加强宣传教育，不断提高市民素质，进一步树立南通市民文明新形象。

6.负责辖区内的市容环境卫生管理工作。落实沿街单位市容环境卫生责任制，车辆停放整齐，严禁占道经营。加强居民区（包括物管小区）和基层单位的环境卫生管理。做好城中村和城郊结合部环境卫生整治工作。7.负责辖区内各类市场的环境卫生工作，加快农贸市场改造进程和周边环境整治工作。

8.除“四害”工作达到《国家卫生城市标准》要求。9.加强废品收购点的定点管理工作。全面取缔临街洗车场。做好占道修理摩托车、自行车的管理工作。

10.加强对“五小”行业的管理，取缔不符合要求的“五小”行业。

A类部门

一、市公安局：

1.负责城市管理行政执法的保障工作。

2.负责交通秩序整治，规范车行道机动车停放，严禁各类三轮车、板车进入禁行区内；查处各类占用车行道经营的行为。

3.按照《城市容貌标准》做好所属市区内交通管理设施的日常维护，禁止在交通管理设施（护栏）悬挂经营性广告。

4.牵头做好汽车站、火车站广场地区的交通、市容市貌和联合执法工作。

5.负责市区准养犬的管理和禁养犬的处置工作。6.依法查处流浪乞讨人员的违法行为，依法打击混迹在流浪乞讨人员中的犯罪分子。

7.做好禁鸣喇叭等工作，符合环境保护要求。

二、市民政局：

1.负责地名、标志的管理；检查、监督标准地名的使用。2.负责流浪乞讨人员、肇事肇祸精神病人、民政“三无”对象的救助工作。

3.负责对殡葬活动的监督管理，督促殡葬用品店遵守殡葬管理的各项法规和有关规定。

三、市国土局：

1.配合做好各类市场建设管理。

2.按《城市容貌标准》做好待开发地块、储备地块的管理。

四、市建设局：

1.负责建设工地文明施工管理，对建筑工地、市政工地、拆迁工地的围栏作业、施工现场环境卫生、车辆带泥出场等进行监督管理。

2.负责城市道路、桥梁、路灯、公交场站、供水、排水、燃气、热力等市政设施的市容管理，保持整洁卫生。

3.负责城市道路、绿化带、绿地、环西文化广场、体育公园、濠河景区内的日常环境卫生工作（由其他行业部门和区环卫保洁的除外）。

4.负责对敞开式公园内重大活动的市容环境秩序管理。5.协助做好市区实体围墙透绿改造工作。6.加强路名牌的维护、出新。7.牵头做好架空线、废弃电杆的整治。

8.负责对市区道路盲道等无障碍设施的建设、维护和日常管理。

五、市规划局：

1.负责查处、拆除各类违章建筑（已移交其他部门查处的除外）。

2.负责对临街建筑物的立面实行规划前期控制，要求建设单位在设计过程中应预留景观照明、户外广告（店招）设置、空调室外机放置的位置。禁止沿街新建建筑物设置密闭式卷帘门。

3.加强对临街破墙开店的监督和管理

4.负责对住宅小区、城市各类建筑物环卫设施实行规划前期控制，实行同步设计、同步施工、同步验收。

5.负责做好各类综合市场、车辆清洗场、停车场的规划工作。

六、市城管局（城市管理行政执法局）：

1.在市政府统一领导下，建立以城管部门牵头，各相关部门协调配合，属地管理、条块结合，区负总责、街道主抓，市民群众自觉参与的两级政府、三级管理“大城管”体制。

2.对各区以及市有关部门城市管理工作进行指导、协调，对城市管理年度工作目标任务进行督查，并对城市管理工作先进单位和个人提出表彰建议。3.负责全市市容环境卫生工作，负责环卫设施、建筑垃圾和各种生活垃圾的专项管理。

4.负责城市户外广告、霓虹灯、门牌店招的设置与管理。5.实施城市管理领域相对集中行政处罚权工作。

七、市交通局：

1.负责保障全市公路、航道畅通。负责车站、公路的市容环境卫生管理工作。负责公路、航道的标志、标线、航标等设施设置和维护规范。

2.负责全市公路运输和城市出租车的营运秩序，负责城市出租车车容车貌整洁，负责营业性停车场、车辆站台等设施容貌管理；负责机动车辆维修点、配件供应点、船舶修理点的环境整治和管理。

八、市水利局：

1.负责市区河道水面环境整治和河塘整治改造；负责市区河道漂浮物的打捞和岸坡环境卫生的管理；通过水利工程的合理调度，改善水环境。

2.负责水利工程和水利设施的环境卫生管理。

九、市卫生局：

1.负责对医疗机构和从业人员的监督管理；配合有关部门查处无证行医行为。

2.负责行业卫生知识的宣传教育和培训；负责对公共场所、全市“五小”行业卫生工作等实施监督管理。3.做好医疗垃圾的监管工作。

4.负责全市单位卫生达标的评比、指导和检查。

十、市环保局：

1.负责水环境、噪声、油烟等方面的污染防治工作。2.做好施工噪声等污染指标的监测和整改工作。3.做好工业危险废物和医疗垃圾的管理工作。

十一、市广电局：

1.加强宣传，做好城市管理方面的宣传报道，营造良好的社会舆论氛围。对城市综合管理长效机制落实情况的进行宣传和监督，对各区政府（管委会）和各相关部门的落实情况进行暗访，适时曝光存在问题。

2．及时清理张贴、涂写在广电设施上的广告，并保持设施整洁完好，符合《城市容貌标准》。

十二、市房管局：

1.负责老小区整治和物业管理转轨工作；负责落实物业管理小区的垃圾收集设施配套工作，指导物业管理企业对垃圾投放点的管理；负责督促物业公司做好本区域范围内的市容环境卫生工作。

2.负责临街居民住宅房的清洗、粉刷、维修工作。3.负责组织实施市区危旧房改造；负责全市直管公房的修缮、沿街外立面清洁。

4.负责查处市区破墙开门、窗，影响房屋安全的违章行为。

十三、市人防办：

1.负责防空地下室和人防相关工程设施的市容环境卫生管理。

2.及时清理张贴、涂写在人防设施上的广告，并保持设施整洁完好，符合《城市容貌标准》

十四、市工商局：

1.负责加强对各类集贸市场的市容环境卫生监督管理，确保市场内环卫设施齐全，市场周边的环境整洁。

2.配合做好马路市场、流动摊贩的整治工作。3.取缔烟草广告（包括隐性烟草广告）。

B类部门

一、市委宣传部：

1.负责正确引导城市管理工作良好的社会舆论氛围。2.负责协调新闻单位做好城市管理方面的宣传报道工作，加强舆论监督和城市管理公益性宣传。

3.负责加强宣传，着力引导市民在语言、行为、服务、礼仪等方面摒弃不良习惯，形成积极向上、健康文明的生活方式，不断提高市民整体文明素质。

二、市监察局：

1.加强对各级部门、成员单位贯彻执行城市管理政策、决定、规定、要求情况的监督检查。

2.对行政机关的工作效能及执法、监管部门的执法监管工作进行监督检查。

3.参加对城市管理相关部门的检查考核。

三、市人事局：

1.进一步加强城市管理行政执法人员编制的核定和配备，切实解决城管执法队伍和协管员力量不足的问题。

2.协调和指导各区用足城管行政执法队伍的现有编制，加快各区执法队伍的公务员招录工作。

3.指导和监督各区按规范调配干部进入各区城管行政执法队伍。

4.负责督促人才市场做好其外部的环境卫生工作。

四、市发改委：

负责研究编制完善城市发展与建设规划，倾力改善民生状况，着力提升城市功能，改善人居环境，努力推进人与自然和谐共处。

五、市经贸委：

1.加强废品收购市场的规范管理。

2.配合城市管理部门做好商业企业遵守城市管理各项规章制度，履行城市管理的各项义务。

3.加快农贸市场的改造和建设，逐步取消马路农贸市场。4.积极配合工商、城管等部门做好整治马路市场工作。

六、市教育局：

1.负责监督检查社会用字的规范。根据南通市《关于加强社会用字管理的意见》，为有关机关社会用字行政执法活动提供指导、服务和帮助。

2.负责在校学生城市环境意识教育。

3.配合城市管理部门加强对学校周边环境卫生和秩序管理。

七、市财政局：

1.加大对城市管理的投入，统筹安排好城市管理经费预算，保障必要的支出，对经费的使用实施监督。

2.协助有关部门加强对城市垃圾处理费的征管工作。

八、市文化局：

1.管理全市文化市场，对占道出售书刊、音像制品等摊点进行查处。

2.督促全市娱乐场所做好城市管理工作。

九、市体育局：

1．保持所属的体育锻炼设施的完好。2．配合做好信鸽市场的管理。

十、市安监局：

1.负责监督检查、指导协调全市城管系统的安全生产工作，加强对大型户外广告设施及霓虹灯的安全管理。2.做好重大危险源的日常安全检查，加强隐患整改，督促安全生产责任落实。

十一、市旅游局：

1.组织实施全市旅游景区（点）市容和环境卫生质量的监督管理。

2.加强对旅游饭店、旅行社和旅游定点单位安全管理的监督检查；配合有关部门指导、监督旅游景区（点）、游乐设施的安全工作。

十二、市物价局：

1.研究城市道路路内停车收费办法，实行区域差别的停车收费价格。

2.配合做好出租车辆的计价管理。

十三、市信访局：

1.受理城市管理方面的来信、来电和群众来访，保证信访渠道畅通。

2.根据各成员单位的职责及时、准确地向各区、各部门通报信访情况，督促各单位及时答复、处理。

十四、市法制办：

1.负责政府制定的城管规范性文件的审核和法律解释工作。

2.负责落实相对集中行政处罚权工作的衔接协调例会制度，协调解决城市管理行政执法中的有关问题，进一步推进城市管理相对集中行政处罚权工作。

3.认真做好城市管理行政执法中的行政复议和行政执法投诉工作。

4.协助市城管局做好对行政执法人员法律知识和执法业务的培训、考核工作。

5.不断完善城市管理方面的相关规定和办法。

十五、铁路办：

1.督促铁路沿线白色垃圾的清理及线路两侧围墙、护栏、绿化等维护工作。

2.督促火车站广场做好24小时保洁工作。

十六、市食品药品监管局： 1.配合做好“五小”行业管理。2.配合做好市场建设管理。

相关责任单位（邮政局、供电公司、电信公司、移动公司、联通公司）

综合办公室职责 篇5

2.协助督导和落实会议确定的具体各项事项及工作，文案的起草，检查和指导下属各单位办公室工作;

3.参加召开的相关会议，研究落实日常和临时性工作并监督执行;

4.处理来文(电)，督促各类文件、资料的管理;

5.根据项目部领导部署，参加检查项目部所属各单位的各项工作;

6.抓好信息报道工作;

7.做好项目部卫生、食堂、车辆的管理工作;

8.负责项目点名和考勤工作;

9.负责现场摄影，图片信息的收集工作;

10.收集项目所属各单位办公用品计划，并负责点收和发放办公用品;

综合行政办公室职责 篇6

一、负责对内、对外发函、申请、通知等文件的起草。

二、负责安排公司日常工作，包括车辆、会务、接待等，为各部门做好服务工作。

三、公司各种管理规章制度的建立、修订及执行监督。

四、负责公司证照的办理、审验、年检工作。

五、负责公司固定资产的登记管理工作。

六、负责公司的各种行政档案的管理工作。

七、督促有关部门及时完成公司各项工作，并将监督情况及时反馈给领导。

八、负责公司对外联系工作，公司领导及员工外出学习、培训、旅游等事项的组织、安排、接洽工作。

九、作好领导的参谋，及时为公司领导提供信息和建设性意见。

十、配合公司相关部门进行企业文化的建立。

十一、负责本部门员工的评估与考核。

综合管理办公室职责 篇7

关键词：酒店,办公室,综合管理水平,建议

引言

随着社会经济的发展, 人们外出工作和游玩的机会增加, 酒店也随之发展, 酒店之间的竞争日益激烈, 为了提高酒店的竞争力, 酒店办公室的综合管理工作是一个突破口。为了提高酒店办公室的综合管理水平, 我们首先要了解酒店办公室的主要职责、地位以及作用。在此基础上, 才能更好的提高酒店办公室的综合管理水平。

1 酒店办公室的主要工作、地位以及作用

1.1 酒店办公室的主要工作

首先酒店办公室要做上情下达、对外交流以及后勤服务等众多工作, 同时还要协调酒店内部各个部门的工作, 以确保酒店的正常运转。酒店办公室的主要职能有参谋、协调、助手、监督等, 为了有效的调高办公室的综合管理水平, 要求办公室的工作人员具有比较高的敏锐性、比较准确的预见能力, 同时具备丰富的工作经验。酒店办公室要确保酒店工作的各个环节不出问题, 否则, 会影响酒店的正常经营, 降低酒店的经济效益。因此, 酒店办公室工作人员要做好自己的主要工作。

1.2 酒店办公室的地位

酒店办公室在酒店中处于枢纽的地位, 协调酒店各个部门的日常工作, 确保酒店的正常运营, 是酒店的信息中心、参谋中心、服务中心、指挥中心以及运转中心。

1.3 酒店办公室的作用

酒店办公室对酒店的正常运转具有重要的作用, 可以协调协调酒店各个部门的工作, 在每个节假日制定酒店的相关的工作计划, 同时对酒店的各项支出收入信息进行汇算等等。

2 提高酒店办公室综合管理水平的作用

2.1 从酒店角度看

酒店办公室具有协调酒店各个部门工作的作用, 是酒店工作环节中的润滑油, 好的润滑油可以促进酒店的经营, 而质量不好的润滑油虽然也可以促进酒店的运转, 但是会给酒店的经营埋下一个定时炸弹, 不利于酒店的长久稳定的发展。酒店办公室制定酒店的每个季度的经营目标, 掌握酒店最新的信息, 统筹每个部门的工作。同时酒店办公室还要努力的做好酒店文化工作, 举办一些酒店内部文化活动, 以此增加酒店工作人员的归属感, 更加积极努力的工作。提高酒店办公室的综合管理水平, 有利于酒店长久稳定的运营。

2.2 从酒店员工角度看

根据现在对酒店员工的满意度调查可以看出:随着人们生活水平的不断提高, 人们越来越追求精神层面的东西, 现在很多的员工不仅仅追求高薪, 同时他们还需要得到精神方面的享受, 需要好的工作环境。酒店要想使员工积极的参与到酒店工作中去, 不仅需要有高额的薪水, 同时还要提供舒适的工作环境, 这样酒店员工才能够更加用心、努力的工作。酒店员工是酒店利益的创造者, 酒店员工的精气神会影响酒店的经营, 客人都想去有好口碑的酒店居住, 享受好的服务和居住环境。提高酒店办公室的综合管理能力, 有利于协调员工的工作, 为员工提供好的待遇, 从而提高员工的工作积极性, 进而提高酒店的经济效益。

3 酒店办公室综合管理工作中存在的问题

3.1 办公室在进行酒店管理时脱离实际

我国的管理文化源远流长, 从古代就有这一方面的管理知识, 但是系统的学习管理学却是从近代开始的, 因此使得现在相当多的酒店管理人员缺少专业的管理思想, 更甚者, 有些酒店的管理水平非常落后, 尤其在传统的酒店最为明显, 需要注意。有些酒店的管理人员为了凸显自己的管理才能, 在没有考虑酒店本身的情况下, 制定了一些盲目性的目标, 从而导致酒店内部每个部门无法完成进度, 同时也会因为无法完成目标, 导致酒店浪费大量的人力资源以及时间, 不利于酒店的发展。

3.2 缺少高效率的信息传递

现在很多酒店办公室在进行综合管理的过程时, 信息的传递是通过逐级进行的, 这样的信息传递方式导致信息传递的效率非常的低, 同时每级工作人员由于考虑自身的利益, 可能会做出错误的信息, 降低了信息的准确度。同时, 不管是上情下达还是下情上达, 都需要逐级进行, 等到确认的时候, 可能会错过处理的最佳时间, 这在大型的酒店中比较常见, 从事酒店综合管理工作的人员要注意这个问题。

3.3 酒店相对落后的管理体制

就像手机中的APP需要时不时的更新一样, 酒店的办公室也要时不时的更新自己的管理体制。但是, 现在很多的酒店并不在意自己的管理体制, 可能是因为认为没必要在这方面进行资金投入。但是, 随着时代在不断的进步, 酒店的管理也要与时俱进, 管理体制的落后会导致酒店员工工作上面的困难, 影响酒店的正常平稳的运转。同时落后的管理体制和更加先进的管理体制进行比较, 可以发现在所用人力上有所不同。

4 提高酒店办公室综合管理水平的建议

4.1 严格把关办公室工作人员的录取

酒店办公室在酒店经营管理中占据重要的地位, 酒店办公室工作人员是进行酒店办公室综合管理工作的主体, 是酒店正常经营的人力基础。酒店办公室综合管理工作是一个需要与多部门进行协作的工作, 这要求从事酒店办公室综合管理工作的人具有较强的专业素质、职业修养 (诚实守信、洁身自好、吃苦耐劳、终生学习思想、热爱工作、团结合作等) 以及丰富的工作经验。因此, 酒店在录取办公室工作人员时, 必须进行严格的面试考核。同时作为酒店办公室工作人员, 要不断的进行学习, 丰富自身, 同时也要具备与时俱进的思想, 学习先进的酒店管理知识。在进行综合管理工作时, 不能好高骛远要立足当下, 制定具有阶段性和可行性的酒店工作目标, 避免造成人员浪费和时间浪费。

4.2 酒店要进行人性化的管理

酒店进行人性化的管理是指在工作的时候要以人为本, 充分考虑人在工作时的感受以及作用。酒店经营虽然以利益为最终目标, 如果酒店在经营时给酒店员工人文式的关怀的话, 同时办公室的工作人员在进行综合管理工作时, 理解各部门的工作, 可以提高酒店员工对酒店的归属感。人性化的管理要求办公室工作人员在进行综合管理工作时要有非常高的服务意识, 主动帮助其他的员工, 从而营造人性化的酒店管理氛围。人性化的管理有利于使员工相互了解、相互沟通以及相互促进, 从而推动酒店的发展。

4.3 领导要加强对酒店办公室综合管理工作的重视

要想提高酒店办公室的综合管理水平, 酒店领导的重视是必不可少的, 如果缺少酒店领导对酒店办公室综合管理工作的重视, 这项工作是无法发挥出更好的效果的, 也会使酒店办公室的工作变成勤杂类的工作 (相当于辅助性的工作) , 无法发挥酒店办公室真正的作用。

4.4 认真选择酒店办公室主任

要想提高酒店办公室的综合管理水平, 首要的是如何选择酒店办公室主任。酒店办公室主任作为酒店办公室的领头羊, 一定要具有资历 (不仅是工作上的, 同时也包括人品上的) , 同时办公室主任要具备相关的知识素养、管理水平以及组织协调能力等, 这样才能提高酒店办公室的综合管理水平。另外, 酒店办公室主任应该具有良好的精神, 这样才能更好地起模范带头作用。

5 结束语

有一句古话说得好:“攘外必先安内”, 这句话对于现代酒店管理来说同样适用, 酒店要想在日益激烈的市场竞争中占据有利地位, 必须要做好内部的管理工作, 酒店办公室的职责是为了协调酒店内部各个部门之间工作的, 虽然现今的酒店办公室综合管理工作存在着一些问题, 但是随着酒店管理知识的成熟, 酒店办公室会克服这些问题的。

参考文献

[1]王晶.提高办公室综合管理水平的有效途径[J].科研, 2016 (8) .

[2]袁昌莉.探讨提高办公室综合管理水平的有效途径[J].东方企业文化, 2015 (7) .

[3]唐雯.提高办公室文秘工作质量和水平的有效策略分析[J].城市建设理论研究:电子版, 2015 (22) .

办公室综合症说不 篇8

洁洁素来熟知养生之道，现在又嫁了个医生，都成了绢子她们几个的私人保健师了。绢子一听，忙催促道：“快说来听听。”

原来，这是由于春季气温的回升，脑供血相应减少，同时春天回升的气温给人舒适感，加之昼长夜短，更容易使人困倦。引起的原因并非睡眠不足，也不是生病，主要是因为人体生理机能暂时不能适应环境造成的。只要采取有规律健康的生活方式，在工作中注意调剂自己，就可避免办公室综合症。

洁洁仔细地告诉绢子该如何避免办公室综合症，绢子记下，准备给老公实行一个“对办公室综合症说不”的计划。

当天晚上，阿劲回到家里，发现餐桌上多了些清淡、新鲜易消化的食物：青翠的蔬菜、红红的胡萝卜、白白的鱼肉，往日那些肥、甘、腻的肉食类食品都没了，这是绢子谨尊洁洁的话而做的一桌菜。这些菜是春季饮食的最佳选择，这样有利于肠道的消化和吸收，再适当吃一些姜、葱、蒜等辛辣的食物以祛湿、排毒，并促进血液循环，增强人体的抗病能力，还可起到兴奋大脑的作用。

吃完饭后，阿劲准备去睡觉，绢子拉住他：“我们出去散散步吧！”春季正是草长莺飞的时候，闻着空气中清新的草木香，他俩都觉得很提神。

散了一小会步回到家，绢子放了一段轻柔的音乐，拉着阿劲练起了瑜珈，紧张了一天的肢体都得到了舒展。这招也是洁洁教的。她说条件允许时可以做一些有氧运动，运动能使人耗氧气量最高的大脑在工作后得到休息，有利于消除疲劳。

时间不早了，阿劲还准备加一会班，绢子问明工作并不太紧张，可以明天再做，便劝他早点休息。早睡早起是一个良好的工作习惯。这样的睡眠不仅有质有量，而且保持足够的休息时间，人体机能承受紧张工作压力的能力才能增强，所以也会减少白天生活的困倦。但睡眠时间过长并不能增加大脑的血液供应，反而会引起人的惰性，令人越睡越困。春天最好不要开夜车，以免诱发困倦症和加重困倦。

第二天，刚到办公室的阿劲习惯性地打开邮箱，就收到了绢子的邮件：“老公，保持工作环境整洁很重要哦！办公室要勤打扫，让办公室充满流动的自然风。不用的电脑、打印机、复印机等要及时关机，因为一些办公设备会产生辐射及发热后产生各种有害气体。保持一个空气清新的办公环境，工作时才不容易感到疲倦。”阿劲依言而行，果然神轻气爽些。

中午，一名速递员送了一封信到阿劲手中，展信，上书：“老公，这是你们附近健身会所的贵宾卡，你中午没事就去练练吧。”阿劲笑了，给绢子打电话：“怎么？希望你老公更强壮？”绢子笑：“这还不是治你的办公室综合症，要科学用脑。让左脑半球得到适当的休息，这是脑力劳动避免‘春困’的有效办法。脑力劳动者的右脑半球较少运用，所以，当头脑感觉疲劳或胀痛时，最后暂停手头的工作，做做保健操，或欣赏一段音乐等。这样右脑半球得到利用，左脑半球可以忙里偷闲得到休息。”

阿劲不禁为自己有一个这样聪明而细心的老婆而骄傲了。绢子还告诉他：工作休息时可定时走出户外举目远眺，也可到洗漱间用冷水洗脸并按摩面部皮肤，还可饮饮热茶，闻闻清新的香水或花香，都可以起到提神的效果。这些从视觉、嗅觉、听觉等感官上给予的刺激也有助于消除困倦。

一段时间后，绢子给洁洁打电话：“百事通，谢谢你！我们俩的办公室综合症都痊愈了，阿劲还因为表现优秀被升了职呢。谢谢！”

综合办公室岗位职责 篇9

1.协助公司领导组织公司工作会议，督促公司会议决议事项、领导交办事项、文件安排事项的落实；

2.阅读公司所有来文，呈送有关领导，按签署意见进行办理、催办或督办。

3.及时掌握企业各类工作动态，为领导决策提供依据； 5.做好保密工作的宣传教育，严禁失、泄密事件的发生； 6.负责群众来信来访，协助公司领导接待和处理重要的信访事项，处理好内外部工作关系；

7.负责人力资源规划和人员配置；人力资源培训和开发。8负责薪酬、绩效考核管理和社保工作；

9.负责公司精神文明建设、企业文化建设、党群工作； 10.负责公司行政后勤保障工作；

11.负责公司领导及上级部门交办的其他工作。第二十一条 人力资源岗位职责 1.人力资源规划和人员配置

（1）根据公司战略规划和各部门需求，编制公司人力资源规划与人力资源工作计划，并组织实施。

（2）负责制订公司人才招聘计划并组织实施人才招聘工作。（3）负责公司定岗定编定级工作。

（4）负责公司用工关系、劳动合同管理工作。（5）负责公司日常人事管理工作。2.薪酬管理和社保工作

（1）组织制订公司薪酬与激励制度并组织实施。（2）根据国家工资政策和公司战略规划和用工计划，负责公司工效挂钩工作，组织编制公司工资预算并做好绩效考核工作。

（3）负责统计分析公司整体薪酬信息，就异常情况提出处理意见。

（4）负责公司社会保险管理工作。3.绩效考核管理

（1）组织制订公司绩效考核管理制度，负责公司绩效考核工作。

（2）负责统计分析公司整体绩效考核信息，就异常情况提出处理意见。

4.人力资源培训和开发。

（1）组织制订公司培训管理制度，负责公司培训工作。（2）组织制定公司员工职业发展规划，并组织实施。5.组织人事、党建、精神文明建设和企业文化建设（1）负责公司中层领导考核、提拔、任用、管理工作。（2）负责公司中层后备人才培养工作。

（3）负责公司党建工作，包括公司党的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设、廉政建设。（4）指导共青团、妇联、工作。（5）负责开展公司计划生育工作。

（6）负责公司精神文明建设、企业文化建设工作。6.负责公司领导及上级部门交办的其他工作。第二十二条 秘书岗位职责

1．负责起草公司行政工作报告、重要文稿和有关文字材料；负责起草总经理讲话；

2.收集、反馈企业相关信息，供领导参考； 3.负责整理公司办公会议记录，印发会议纪要；

4.负责行政公文的起草，呈签、打印、校对、分发及文件收发、呈传、催办、存档；

5.按时做好文件材料的收集、保管和整理归档工作，负责档案资料的管理工作；

6.收集整理公司工作信息，撰写新闻稿件； 7.参与重要会议的筹备工作；

8.公司领导文件资料的整理以及日程提醒等； 9.完成领导交办的其他工作 第二十三条 行政后勤岗位职责

1.做好接待工作；接待会客、布置会议、活动现场等日常服务工作；

2.做好后勤保障等工作，管理好办公车辆、通讯工具等； 3.负责公司营业执照、组织机构代码的年检、变更；公司证件、公司简介的保管； 4.负责车辆购置的咨询、商检、上牌、年审、年检、驾驶执照及行驶执照的年检手续和缴纳工作； 5.负责公司劳动保护，对员工进行定期体检； 6.负责统计报表、信息报送等工作；

7.公司文件和资料的控制管理，档案的保存、管理； 8.各级印章的刻制、留印模、启用、销毁等； 9.办公用品的管理、订购与发放； 10负责公司食堂管理工作；

11.负责电话记录、通知、预约、收发传真；

12.订水、订餐、订票、打字复印、印制名片、图纸复印等；文件、报刊、图片及音像等资料的定购、分类、登记、借阅、整理、销毁等；

综合管理办公室职责 篇10

一、 加强调查研究能力建设

深入调查研究，了解实际情况，既是企业综合办的基本能力，也是一项重要的职责。通过调查研究，可以详细了解企业的实际情况，了解当前企业存在的问题，了解广大干部职工的思想状况，了解职工群众最迫切的需要。在掌握第一手资料后，把情况及时反映给领导，使各级领导能够切实掌握当前企业的各种情况，以便更好地研究对策、制定切合实际的办法。因此，综合办必须从抓调查研究工作入手，切实加强调研能力建设。一是明确企业当前的重点工作。有的放矢是调查研究的重点和核心。在调查研究之前，必须明确企业当前的中心工作是什么，重点工作是什么。二是明确领导关注的热点。企业有许多重点工作，每一次的调研不可能面面俱到，只能抓住一个或两个点进行调研，这就需要明确领导关注的热点问题是哪些，只有带着问题去调研，才能紧扣工作的中心。三是做好调研提纲。每一次调研必须提前做好调研提纲：调研的时间、主题、对象、方式、目标等，只有提前做好这些功课，调研时才能够以最少的时间达到最终的目标。四是深入一线开展调研。调研不是简单的召开会议、听取报告，而是要深入到基层群众之中，听取他们最直观的意见、建议和最真实的情况反映，决不能走马观花，或者从基层报告中摘录。五是认真撰写调研报告。在调研结束后，要认真撰写调研报告，调研报告要真实客观、用语简洁，从而为领导决策提供最好的参考。

二、 提高办文能力建设

综合办一个重要的职能是办文，下发各类通知、通告、制度，撰写领导讲话、工作总结、会议简报、会议纪要，上报各类信息等。这既是综合办工作人员的基本功，也是体现综合办工作水平的重要指标。提高办文能力，一要准确把握国家大政方针和上级领导精神。要深刻领会中央的大政方针，科学分析当前经济社会发展形势，准确把握工作大局，切实增强文稿的思想性、理论性、指导性和可操作性，力求用准确、鲜明、生动、简洁、朴实的语言，表达深刻的道理、丰富的内涵和明确的要求。二要充分领会领导意图。撰写讲话稿和工作报告是综合办文字工作者的一项重要职能，撰写时要充分体现领导工作意图，考虑领导语言习惯，切实把领导的意图和想法用简捷、严谨的语言表达出来，特别是要言不烦、意尽言止，观点鲜明、重点突出，切忌词不达意、拖泥带水。三是文章要长短相宜、朴实无华。文章的长短是由内容决定的，讲求的是平实达意，该长就长，该短就短，关键在于内容的需要。文章要多出新思想、多谋新办法、多提新举措。讲话要有新角度、新材料、新表达，文件要有新理念、新思路、新突破，但不是为了追求文章的“奇”，而是言之有物、言之有理、言之可行，切忌无话找话、离题万里、添枝加叶。

三、 加强办会能力建设

办会是综合办的一项重要工作，也是一项系统工程。会务就是服务，会务工作要早介入、早准备，加强部门联动，注重细节落实、认真改进会风，努力把大型会议办出水平、日常会议办出效率、对外会议办出形象。一是准确把握会议的内容，完善工作流程，统筹各方力量，优化实施方案。每一个会议都有不同的议题，都有不同的侧重点和不同的会议流程，涉及到不同的部门，因此，在会议之前，必须首先准确把握此次会议的主题，制定详细的会议流程，并与其他与会部门进行协调配合，从而使每一次会议都能够达到预期目标。二是积极学习上级有关部门和其他兄弟单位举办会议的工作经验和方法，积极汲取他们办会的经验与优点，进一步提升本单位、本部门的办会水平。三是积极采用现代通讯和数字网络技术，改进会议形式，突出会议主题。能够采用视频会议的就组织视频会议，能够网上直播的就网上直播，切实使会务成本降下来。四是认真督促落实决定的事项，尤其是对涉及多个部门的工作要加强协调，跟踪督办，及时反馈，做到件件有回音，事事有着落。五是会议接待工作要坚持热情、周到、节俭、安全的原则，从细节抓起，提高精细化、人性化服务水平，切实发挥好接待工作的“窗口”“桥梁”“平台”作用。

四、 提升统筹协调能力

协调是综合办工作的一种基本手段，也是完成工作任务的一个重要环节。办公室处于服务企业主要领导的中枢位置，肩负着承上启下、沟通内外、联系左右的重要职责，做好协调工作非常重要，因此，在协调时既要做到坚持原则性又要把握灵活性，既突出重点又兼顾一般，既各负其责又形成合力。只有办公室谋划好各方工作、整合好各方资源、协调好各方积极性，合心合力地推动工作，才能确保各项工作运转有序、有条不紊。一是紧扣中心工作，开展协调。要牢固树立“一盘棋”思想，紧紧围绕企业的中心工作，在部门之间找“共同点”、在上下之间找“结合点”、在工作之中找“着力点”，理顺各种关系，整合各方面的力量，促进高效运转。二是不断完善办公室与其他部门之间的协调、协商、协作工作机制，加强与基层单位的交流联络，倾听各方面声音，善纳各方面意见，做到既全局在胸、运筹帷幄，又互通情况、密切配合，形成合力共振、高效运转的良好局面。三是加强调度，既要抓大，又不放小。搞好统筹协调，既要突出抓好重点工作，以重点突破实现全面共进，同时，还要努力做到轻重有度，在集中精力、集中资源、集中力量抓好重点工作的同时，抓大不漏小。四是形成合力。办公室的重要任务是把各方面的思想和行动统一起来，把各方面的智慧和力量凝聚起来，以最优的合力服务企业发展大局，只有加强与部门的沟通与联系，整合各方面的力量，化解各方面的矛盾，才能真正形成最大合力，把各项工作做好。

五、 提升督查督办能力