产品定位报告是什么

产品定位报告是什么（精选6篇）

产品定位报告是什么 篇1

.02.26 来源：全球品牌网文：侯糠

自1969年杰克・特劳特提出“定位”以来，定位论已经四十不惑，然而，定位到底是什么呢？大多数人还是困惑，你看市场上失败的产品和平庸的企业那么多！这就是你的机会。无论任何时候，谁能首先搞懂定位，谁就能在人生游戏中领先一步。

定位的定义

所谓定位，就是让你的品牌在顾客大脑中占据一个有价值的位置。

这个定义，是从阿尔・里斯和杰克・特劳特确立定位论的奠基之作《定位》中得来的。简单吗？但要真正理解它，需要掌握其中包含的三个要点可不容易，你得首先跟你头脑中原先根深蒂固的观念做斗争――事实上，如果人们能轻易改变头脑中已有的观念，也就不存在“定位”了。下面就让我们看看这三个要点是什么吧！

第一要点：定位的对象是品牌

所谓定位，就是让你的品牌在顾客大脑中占据一个有价值的位置

你的产品会给顾客多方面的体验，但顾客最终把它们都浓缩到你的名字里存入记忆。名字就是一个锚，顾客关于你的一切联想都靠它来拴住。大家知道，锚是确保船舶安全的必不可少的设备，起着固定船、稳定船的作用，没有锚或锚的质量不好、船锚断裂，你就是 ，遇到大风大浪也照样翻船。在商业中，一个好名字就是帮助你抗击风浪的锚具。

1995年盖天力制药推出白加黑，上市仅180天销售额就突破1.6亿元，被业内称为“白加黑震撼”。但开始白加黑因价格、渠道混乱迅速滑坡，到销售额仅有2300万元，盖天力也被东盛公司收购。随即在月，白加黑就借PPA事件重新崛起，销售额达到2.67亿元，进入感冒药市场前三强之列。白加黑为什么能够起死回生？最重要的是它平中见奇的名字，既好记又形象表达了品牌的定位与产品特性――“白天吃白片，不瞌睡；晚上吃黑片，睡得香”，几乎让人听一遍就记得住。市场调研显示，“白加黑”的品牌知晓率稳居同类产品榜首。

就顾客心智的角度来说，名字本身就是第二个定位方法。事实上，不管你花了多少钱，起作用的只是名字而已。因此，定位论认为，营销的核心就是打造品牌，而你最重要的营销决策就是给产品命名。

这个观念好懂，但容易接受吗？哪里。传统营销从来没有真正理解它。

由于传统营销是从4P发展而来，产品而非品牌被作为营销的核心，产品概念被一再延伸，向顾客提供“更高价值”成为公司获胜的关键。遗憾的是，更好的产品并不奏效，而追求“顾客充分满意”的努力并没有给企业带来预期的利润。

被喻为“现代营销教父”的菲利普・科特勒在其《营销管理》（第12版）中对“定位”的定义是：“定位就是对公司的供应品和形象进行设计，从而使其在目标顾客心目中占有一个独特的位置的行动。” 表面上看起来这个定义有模有样，但支撑它的理念仍然是产品信仰。这个微妙的差别导致的结果却不能小看，科特勒在其被尊为“营销圣经”的大部头中虽然用两章的篇幅专门来讲品牌，但对品牌名称却只是作为品牌元素写了聊聊数笔而已。这根本不足以应付当今品牌竞争的需要。你若照此实行，先天基因就会有很大缺陷。

当今中国企业最缺的就是品牌信仰，由此品牌的名字问题也被普遍忽视。不知有多少企业家、创业家有好的产品、好的创意，却仅仅栽在了名字上。不信你到超市里看一看，算得上好名字的有多少？从这一点上说，他们压根从一开始就不是在打造品牌，而只是在卖产品――难怪卖场的进场费“猛如虎”呢！

产品谁都会做，卖出不同则要倾注心力打造品牌。奥利奥（Oreo）凭借风靡全球的广告语“扭一扭，舔一舔，泡一泡”和神秘、简短、琅琅上口的名字，成了一种有趣的饼干，甚至成为一种美国的独创性产品，尽管这种奶油夹心饼干根本没有什么独创性可言。

里斯和特劳特说的好：“定位不是你对产品要做的事。定位是你对预期客户要做的事。换句话说，你要在预期客户的头脑里给产品定位。”好了，现在提到定位的第二个要点――

第二要点：定位的地点是心智

所谓定位，就是让你的品牌在顾客大脑中占据一个有价值的位置

市场经济的本质是竞争。然而，很多人还不知道竞争的决胜地点在哪儿呢！按传统营销的4P理论，显然是渠道，于是我们看到深度分销、终端制胜成为中国营销最受宠的策略。现实却表明，这种努力用错了地方，因为决定产品/品牌命运的不是渠道，而是顾客的心智。

，科龙推出低端品牌“康拜恩”，借助于强大的分销渠道，康拜恩冰箱、空调短期内销量迅速增长，双双跃居行业第五，引起不少专家惊呼。然而，海信并购科龙后，却放弃了这一品牌。这是正确的，为什么呢？很简单，康拜恩拥有的只是过去的销量和一个低价格，并不具有多大心智价值。现在，这个品牌被格林柯尔授权给佛山康拜恩和中山康拜恩两家公司使用，不仅无复往日风光，今后也不会有任何成就。

那要怎样赢得顾客心智呢？首选方法是做第一个进入顾客大脑的品牌。但很多品牌往往是第一个进入市场，并没有成为心理上的第一，这就给了后进品牌捷足先登的机会。比如在白加黑面世之前，中美上海施贵宝已于1994年推出了日夜百服咛，可日夜百服咛并没有依靠其独特区隔进入消费者的认知，反被白加黑抢占了这一定位，以致于很多消费者以为日夜百服咛是模仿白加黑的。

从顾客心智的角度讲，只有一种定位，就是品牌定位。所谓产品定位、渠道定位、公司定位之类的说法都是不靠谱的，顾客不可能把你的产品、渠道或公司放进大脑。很多人不明白这一点，以为可以凭借更好的产品、更有力的渠道、更大的公司规模来打造品牌。与此相比，品牌高手甚至不用生产一个产品、不要一个工厂，也不必为分销呕心沥血，他们把制造和分销都外包出去了，而只做一件最重要的事：在顾客心智中定位、定位、再定位！

像房地产业讲究位置、位置、位置一样，品牌定位的关键也是位置、位置、位置，只不过位置的地点是在顾客的大脑里罢了。位置，就是定位的第三个要点。

第三要点：定位的根本是位置

所谓定位，就是让你的品牌在顾客大脑中占据一个有价值的位置

品牌如果在顾客心智中没有拥有一个稳固的位置，名字这个锚就勾不住东西，就会出现“走锚”现象。船舶走锚、在水上乱漂是非常危险的。在顾客大脑中占据一个有价值的位置，就相当于选择了一个有利锚位，能为你提供最佳的避风条件。

但是，与地理上的位置不同，大脑中这个位置必须要有一个名称，不然就是不存在的。人类的记忆具有分类特征，即大脑会自动根据信息的属性进行整理、归类，并且这种功能会随着年龄的增长而衰退，这在老年痴呆症患者身上尤为明显。类别的名称就是信息归类的标签，好比邮局的归类箱，要是找不到适合邮件的格子，信就无法送达。显然，你要提高你的品牌信息对顾客大脑的送达率，莫过于让这个位置直接与你的品牌名字挂上钩。因此，里斯和特劳特把“有价值的位置”进一步明确，发展成“一词占领大脑”的理念，即：定位就是让你的品牌在顾客大脑中占有一个字眼。如格兰仕代表“微波炉”，喜之郎代表“果冻”，高露洁代表“防蛀”，而云南白药代表“止血”。

一个定位确立之后，只要它所代表的属性对顾客还有足够价值，就应该保持不变。定位本质上是累积性的概念。把你的钱堆在一个位置上，你垒得越高，势能越强。

万事皆变，

要是有一天那个位置在顾客心智中的价值大大缩水了怎么办？当然你就要重新定位。不过这时会有一个悖论：顾客心智一旦对你有了成见，就很难改变，大多数改变顾客观念的营销活动都以失败告终，而你能够从一个位置迁移到另一个位置，则说明原来你在那个位置上并不是真正扎下根来的。很明显，解决这一矛盾的惟一办法是启用新品牌。

问题是人们很难抛弃一个取得过辉煌成功的旧名字。柯达是什么？胶卷。这让柯达不管怎么努力向数字业务转型，总是难以摆脱亏损的阴影。里斯和特劳特多次建议柯达推出新品牌，柯达不听。太好了！要不是这些老牌厂商顽固不化，这个世界哪里会有新秀们表演的机会呢？

三株自常德事件后多次力图复兴却都无疾而终，也是名字作祟。史玉柱虽然也舍不得抛弃“巨人”，但他把这个名字隐藏起来，跑到上海重新注册了“健特”（GIANT，英文巨人的音译）公司，通过打造“脑白金”而重成“巨人”。20三株内部曾就是否继续使用三株品牌发生过一番争论，有部下主张像史玉柱那样“曲线救国”，但吴炳新说：“其他可以商量，但三株这个牌子不能丢。”并强调：三株和史玉柱不同，实力还在，资金还很雄厚，三株知名度没问题，关键是美誉度有问题。――问题就在这，商战的本质是认知之争。你的成败机会就在顾客的脑子里，如果他把你放在一个不利的位置上，你干嘛还赖着不走呢？

扯得有点远了。对大多数企业来说，并不存在重新定位的问题。他们的品牌还根本谈不上定位呢，虽然他们的营销计划里也许塞满了“定位”这个字眼。为什么大家都知道定位很重要，可用起来却那么敷衍随意呢？骨子里，大多数人并没把定位当回事，他们认为战略才是重要的，营销就是执行战略，他们把N多的时间和金钱投在4P和激励员工上，却不愿意花一丁点努力搞懂定位到底是什么。糊涂！如果他们知道战略与定位根本是一件事，就不会被忽悠得忙于“执行”、“把信送给加西亚”了。看来，对战略我们也得来一番正本清源。

什么是战略？

“ 战略”这个词被滥用的程度比“定位”有过之而无不及。其定义林林总总，其学派五花八门，而且大师们相互攻诘，令人无所适从。战略这个在军事领域清晰、明确的概念，在商业领域的应用竟成为一种混沌、模糊的艺术。做企业，你不仅要应付竞争的挑战，还得能承担被高人们糊弄的代价啊！

当然，他们未必不是认真的，只是他们欠缺对商业的洞彻、对营销的理解，他们罕能像一个真正的销售员那样对顾客、对竞争有真切的感受。加拿大麦吉尔大学教授亨利・明茨伯格――“目前世界上战略管理领域大佬级的牛人”――在其代表作《战略历程》中，描述了十个战略学派，真够复杂，不用说，你的求知努力所收获的，对战略的认识不是更清晰而是更混乱了。在定位学派中，明茨伯格介绍了孙子、克劳塞维茨和迈克尔・波特，一个字也没提到“定位之父”里斯和特劳特。这并不奇怪，英国人托尼・格伦迪在《大师论战略》这本书里讲了40多位大师，里面甚至有他自己，却同样没有里斯和特劳特。大概在学者们看来，里斯和特劳特搞的是营销，而他们搞的是战略，战略能从营销里面学到的东西太少了。反过来，另一个英国人所写的《大师论营销》中，迈克尔・波特等战略大师又现身了，似乎营销要从战略那里接受指导。战略真的比营销高一个层次吗？

听听营销大师莱维特是怎么说的吧：

“一个无可辩驳的真理，那就是没有哪一项有效的公司战略不是营销导向的，不是最终要遵循下面这条永恒的规则：企业的目的就是创造和留住顾客。”

“按照这种思想，没有哪一项公司战略从根本上说不是一项营销战略。”

莱维特的这篇文章《市场营销与企业的目的》发表于1977年。战略大师们显然对它不屑一顾，后来的里斯和特劳特的一系列著作被忽略也是再正常不过的事了。

然而，哪一位战略大师能否认这一点呢：战略的绩效是由顾客决定的――慢！有人会说战略的绩效是由执行决定的。听起来有理，可它的前提是假设战略是英明的。事实是，差劲的战略远比糟糕的执行多得多，而且所有执行问题的根源往往是出在战略上。因为战略是否成功，归根结底在于顾客对你的品牌具有何种认知。如果你的品牌没有在顾客大脑里占据有利位置，成为顾客在某一方面的优先选择，那你所做的一切选择和努力都会被证明是无效的，执行者会对无效的作为保持热情吗？反之，正确的战略契合顾客的认知，很快就会得到市场的积极响应，执行者受到鼓舞，成功带来更多的成功。

因此，从顾客的角度来看，战略实际上分为两种：心智的战略和非心智的战略。“得人心者得天下”，建立在顾客心智基础上的战略就是打“人民战争”，得道多助，是成本最低、效率最高的企业经营方式。相反，脱离顾客心智的战略，战术上再怎么折腾，成功希望也很渺茫，若有强劲对手就更加不妙。

格兰仕在年进军空调业，想“将空调也做成世界第一”，且不说其空调品牌还叫“格兰仕”与顾客心中的“微波炉大王”认知不符，单说它极力主攻的“光波空调”，意在把空调品类分化出一个新品类，可是消费者头脑里有一类globrand.com空调叫“光波空调”吗？没有，谁都明白那是一个噱头而已。“光波空调”在心智中没有基础，格兰仕空调也仍然平庸地煎熬着，除掉其出口的话，格兰仕空调在国内抗战八年、几度换帅却无任何进步。

可是格兰仕仍然只是看到市场上的机会，却没有瞅瞅顾客大脑里是否也有这个机会。于是格兰仕冰箱、格兰仕洗衣机又粉墨登场了，可怜，它们注定只能在顾客心智的边缘讨活。要是谁请你去上这条没锚的船，你可别犯傻哦！

管理宗师德鲁克曾说：“关于企业的目的，只有一个正确而有效的定义：创造顾客。”顾客决定了企业是什么，那么，关于企业战略，事实上也只有一个正确而有效的定义：心智定位。如果说确实存在非心智的战略的话，那它们也应该是从心智的战略中派生出来的。比如并购战略，什么样的并购是有效的呢？有助于加强你在顾客心智中的认知的并购，也就是并购你的竞争对手，而多元化的并购，大都以失败告终。

我们来看看特劳特对战略的定义：“战略就是让你的企业和产品与众不同，形成核心竞争力。对受众而言，即是鲜明地建立品牌。”这里的“战略”一词可以直接换为“定位”。也就是说，战略的作用与目的，就是树立或加强你的品牌在顾客心智中的定位而已。你若对定位有真知灼见，也就决不会在战略上犯错了。

定位是竞争性的概念。一个有价值的位置，如果已经被别的品牌牢牢占据，那这个位置对你而言就是不存在的了，别再在上面浪费你的金钱，你应该另外找个空子，在那里树立你的品牌才是最有意义的。要是你的老板一意孤行呢？传统战略会说让我们做规划吧，战略规划下来，传统营销会说让我们看看怎样执行吧。定位论却会从一开始就说，No！此路不通。科学的基本特征是形成其领域内独特的原理和一定条件下有预见性。定位论无疑使营销向成为科学迈进了一大步。

定位是战略的起点，也是战略的终点。它的本质是差异化。同质化的战略其实等于没有战略，它把胜利的希望寄托在战术比对手更优秀上。而差异化的战略本身就是有效的战术，它以差异化的角度打入顾客大脑，占据一个制高点，它能使小公司在与大公司实力极不对称的较量中，巧借顾客之力而以弱胜强。这就是定位战争与传统战争的区别所在，也是战略这种比战术更高级的竞争思维出现的根本目的。

赶紧检视你的战略和定位吧，世界总是把好的位置给先觉醒的人！

产品定位报告是什么 篇2

一、“定位”的对象和领域

新华词典中对定位一词的解释是:一是动词概念, 用仪器来确定物体所在的位置;二是名词概念, 经测量后确定的物体的位置;三是给某事物以适当的地位并做出某种评价。

上述“定位”的含义, 无论是动词还是名词, 首先是对物体 (事物) 的定位, 是确定物体的位置或确定后的位置, 即定位必有具体的对象;其次是要确定一个物体的具体位置必然存在一个区域或领域, 如北京在中国的北方, 位于地球北纬39度54分, 东经116度23分, 这里北京是定位的对象, 分别以中国和地球作为定位的区域。

我们经常谈到全球定位, 全球定位的对象是人、车、建筑物等各种固定或移动的目标, 区域是在全球内。全球定位的完整表述是“在全球内进行定位”, 只是我们习惯称之为全球定位。“市场定位”同样也应有对象和领域, 市场定位的领域是什么?显然是市场, 那么对象是什么呢?就应该是产品、企业、品牌等等。

有人会说市场定位的对象是市场, 是细分的市场, 是对一个细分的市场在一个大的市场中进行定位。这同样是不合理的, 细分的市场是大市场的组成部分, 在市场中位置是固定的, 对一个市场中的竞争者而言, 不存在对其进行重新定位问题。地球同样可以分为七大洲、四大洋, 还有空间立体分层等等, 这些划分都是在整个地球内划分不同的区间, 类似于我们在一个平面坐标系中划分不同的象限一样, 全球定位的对象是对地球 (含空间) 内物体进行定位, 而不是对地球进行定位, 同样市场定位就应是在市场内进行定位, 市场是定位的领域, 而不是定位的对象。

二、杰克·特劳特的定位概念

杰克·特劳特的《定位》一书是这样讲述定位的:“定位要从一个产品开始, 那产品可能是一种商品、一项服务、一个机构甚至一个人, 也许就是你自己。”

“但是, 定位不是你对产品要做的事, 定位是你对预期客户要做的事。换句话说, 你要在预期客户的头脑里给产品定位。所以说, 把这个概念称作“产品定位”是不正确的, 好像你在对产品本身做些什么似的……”

首先, 杰克·特劳特先生在定位前未加任何定语, 并且在他的书中明确说明了把定位称为“产品定位”是不正确的;其次, 在《定位》一书中, 杰克·特劳特先生分别通过特定的企业、产品、国家进行举证说明定位的重要性, 因此杰克·特劳特先生更注重定位的广泛应用。杰克·特劳特先生《定位》一书要告诉我们的是定位的重要性, 1996年杰克·特劳特先生从品牌定位的角度对定位重新加以定义:“定位, 可以将它视为一个意念或者是一个字, 这是企业要为自己的品牌在消费者的心中植入一个定义, 这将可以让自己的品牌在消费者的心中有一个清楚的认知”, 这一概念中所说的在消费者心中的位置, 其本质说的就是市场中位置。

定位一词不是舶来品, 有其本身的原义, 在定位一词前面加市场二字, 使市场定位一词外延变窄, 并转演变成为经济学术语。在营销学中使用市场定位比定位一词更适合中文的语言习惯, 更容易理解。虽然定位一词不是舶来品, 但定位理论是舶来品, 在定位一词前面加市场二字后更准确, 前文已陈述过定位必然是在一个领域或区域的定位, 加了市场二字, 则定位的领域是市场, 如同全球定位的区域是整个地球一样。

三、市场定位是一个统称

什么是市场定位?不同的专家对市场定位的陈述有所不同, 但大同小异。中国人民大学主编的《市场营销学通论 (第三版) 》一书中将市场定位定义为:“取得目标市场的竞争优势, 确定产品在顾客心目中的适当位置并留下深刻的印象, 以便吸引更多的顾客。”还有如:中国商业技师协会、市场营销专业委员会编写的《营销基础与实务》中市场定位的定义:“市场定位, 就是勾画企业产品在目标市场即目标顾客心目中的形象, 使企业所提供的产品具有一定特色, 适应一定顾客的需要和偏好, 并与竞争者的产品有所区别。”综合比较全面的有:“市场定位是指企业根据竞争者在市场上所处的位置, 针对消费者或用户对该产品某种特性或属性的重视程度, 强有力地塑造出本企业产品与众不同的, 给人印象鲜明的个性或形象, 并把这种形象生动地传递给顾客, 从而使该产品在市场上有自己独特的位置。”

我们再看产品定位的定义, 比较有代表的产品定位是乔春洋在《品牌定位》一书中给出的定义:产品定位即产品的市场定位, 是确立产品在市场中的位置。它是通过企业为自己的产品创立鲜明的个性特色, 从而塑造出独特的市场形象而实现的, 而产品的个性特色要通过产品的结构、性能、用途、质量、档次、规模、款式等来表现。

比较上述市场定位与产品定位两个概念, 我们会发现对市场定位和产品定位的定义所陈述的意思没有多大差异, 特别是在对市场定位的阐述上都有“产品 (企业) 在市场中的位置”的表述, 为什么会出现这种问题?其原因主要有:一是在市场定位中, 产品定位最常见, 用产品来描述最直观;二是对市场定位与产品定位的从属关系没有理顺的原因, 导致在定义时总想将两个概念从不同的角度出区分开来, 而不是从不同的层面上进行解释。所以会出现在市场定位和产品定位两个概念的定义无法区分。

也许有人质疑前面所列举对“市场定位”定义的权威性, 甚至认为前面对市场定位的定义是错误的, 用错误的东西进行比较分析出来的结果也应是错误的。我也认为前面几种对市场定位的定义是不准确的, 我们可以再看看百度百科的定义:“市场定位:是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计, 创立产品、品牌或企业在目标客户心目中的某种形象或某种个性特征, 保留深刻的印象和独特的位置, 从而取得竞争优势。简而言之:就是在客户心目中树立独特的形象。”此定义中“创立产品、品牌或企业在目标客户心目中的某种形象或某种个特征”一句话, 将产品、品牌或企业三个并列在一起, 充分说明了市场定位包括产品、品牌和企业的定位, 因此市场定位是产品定位、企业定位、品牌定位的统称。

四、结论

1. 产品定位、品牌定位、企业定位是并列关系。

简单地说产品定位、品牌定位、企业定位都是以市场为领域, 即都是在市场中进行定位。

2. 产品定位、品牌定位、企业定位与市场定位之间是从属关系。

产品定位、品牌定位、企业定位都应该是市场定位, 市场定位是一个整体概念, 它是前面三种甚至更多对象在市场中定位的统称。

3. 市场定位在某些语言环境下是产品定位。

在百度百科中讲到市场定位的四个基本原则, 都是从产品的角度讲市场定位的原则, 其本质是产品的市场定位原则。

一个词语可以赋予本身原义的其他含义, 但专业术语不是网络流行语, 造成歧义的专业术语不利于传承, 理顺市场定位与产品定位等概念之间的关系, 是正确运用定位理论的基础性工作。

摘要：从杰克·特劳特的定位营销理念引入我国以来, 推动了我国对定位理论深入研究和应用, 但是对市场定位与产品定位、企业定位及品牌定位之间的关系仍未能理清。有的将市场定位与产品定位混为一谈, 有的又人为地寻找两者之间的区别与联系, 本文从三个方面论证市场定位包含产品、品牌及企业定位, 即, 产品、品牌及企业定位与市场定位是从属关系, 而不是并列关系, 以供同仁商榷。

关键词：市场定位,产品定位,从属关系

参考文献

[1] (美国) 里斯特劳特.译者:王恩冕, 余少蔚.《定位》.中国财政经济出版社.第1版, 2002年2月1日

[2]乔春洋《.品牌定位》.中山大学出版社

[3]孙德良.市场和产品与品牌定位的区别及联系.现代企业, 2010年05期

[4]郭国庆《.市场营销学通论 (第三版) 》.中国人民大学出版社

产品定位报告是什么 篇3

我们拥有全球最好的市场和消费人群，却并没有与之相匹配的产品。“80后”“90后”“00后”消费需求呈爆发式增长，但国内市场的销量却断崖式下跌，产品升级成为当务之急，产品没跟上消费需求说什么都没用。

精准的身份定位，让宝马、奔驰吃尽苦头

现在消费者消费时最直接的考量标准已不再是价格，而是身份归属。符合自己身份定位的才愿意消费，没有身份认同感你就是白送也觉得烦，因为没地方放呀，现在空间这么宝贵。奥迪，因为精准定位为高端商务用车，所以成为中国老板的首选，没有奥迪总觉得自己生意做得不够大，范儿不够足。有了奥迪，才觉得自己生意做得大了，自己也上了台面。其实，没有奥迪生意做大了，大家也认你，但强大的产品定位产生的强大身份认同感，让老板们觉得有钱了或是生意好了一定要买奥迪。这种先入为主的身份定位，让后来者宝马、奔驰进入中国市场后吃尽苦头，明明产品性能、档次定位要优于奥迪，明明广告、营销也是铺天盖地，可销量一直盖不住奥迪，因为中国改革开放催生的最大需求就是商务需求，足见精准的身份定位有多重要。

无印良品因为定位中产阶层的生活空间，所以当中国中产消费崛起时，无印良品的成功不可阻挡。

要对消费者有清晰的身份认知

当企业为自己的产品做定位时，首要考虑的因素是消费者的身份，人以类聚，物以群分，人都是靠身份混圈子的，英国为什么脱欧，还不是因为欧盟急速扩张后，里面的穷亲戚越来越多，没得玩了。国家尚且如此，何况个人？圈层、身份的认同更是根深蒂固，牢不可破。人一辈子其实混的就是身份，最难的最有成就的往往是身份的不断提升，从打工仔到领班到中层到高管的奋斗路线图。当企业对消费者有了清晰的身份认知，非常清楚自己的产品要卖给什么身份的人时，接下来的问题相对来说就容易得多，基本可以做到事半功倍了。

比如针对大学生的产品，围绕校园做推广就是了，学校渠道进不去，现在学校周边，大学城大了去了，想做推广那简直是天地宽广。线上基本都有学校、班级、专业为主的各种学生群，入群或是让部分学生在群里帮你推广或做产品体验都可以，整个渠道和市场也都衔接起来了。

如果你的产品是定位白领阶层的，那就围绕写字楼与公寓做推广，比如分众专门围绕白领生活路线建立起来的框架广告，将白领的路线图实现了精准合围，这样的广告想没效果都难。

反之，如果你试图将佐丹奴、班尼路卖给主管级别的人，则会得到灾难性的结果。所以，精准的身份定位是开启市场成功的金钥匙。

身份定位也需要改变，不然会被截和

当然，身份随着时间的推移是会改变的，没有一层不变的东西，企业需要根据这些微妙的变化防患于未然，通过快速升级产品的技术、功能或是系统来不断应对群体的身份变化。

企业很多时候不是死在定位上，而是死在定位的升级之路上。比如小米得天下依靠的是“屌丝群体”，雷军曾说“得屌丝者得天下”，可没想到短短3年时间，屌丝成长了，屌丝不想当屌丝了，部分成白领了，需要更好的体验、更高的身份认同时，小米没有及时摆脱屌丝的身份认同，结果被主打商务的华为硬生生给截和了。

同时，加多宝、六个核桃也面临着同样的困境，不能让人一直“怕上火”或“补脑”吧，再好的概念也有审美疲劳时，也有被厌弃时。

加多宝很厉害，为我们提供了一条更现实的超越固有定位的做法：明修栈道，暗度陈仓。还用凉茶拖住死敌王老吉，其实它的发展重心和利润早已转移到高端水昆仑山了，昆仑山近两年的爆发式增长已经说明了一切。可很多企业还在与加多宝纠缠在凉茶的泥潭里苦苦支撑。

加多宝的发展告诉我们一个很浅显的道理：千万不要为了一棵树，放弃整片森林。

最后，再強调一遍，产品定位的核心是对消费者身份归属感的定位，身份不一样，使用的产品肯定不在一个档次上，为自己的产品切入精准的身份定位是企业发展的重要战略。

产品网络市场定位调查报告 篇4

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28.00元/个，0.95/kg，运费按重量计。

报告总结：

什么是产品推广方案 篇5

经销商取得区域独家销售权后，和厂家一样主要是围绕两个问题做工作：

（一）如何把产品铺到消费者面前。

（二）如何把产品铺到消费者的心里。

第一个问题的实质就是销售渠道（通路）的建设，以建立起下级分销网络，提高终端覆盖率，方便消费者购买为目标，并且对通路及终端进行有效的管理及维护，时刻保证渠道（通路）的稳定与畅通。第二个问题对于经销商来说就是要采取有效的促销手段，如广告，营业推广，人员推销，公关，服务等手段，引导消费者来购买我们的产品，或者当消费者有面临多家产品选择时，让消费者选择我们的产品。这是一项系统的工作，其中离不开厂家的参与，需要厂商之间良好的协作与规划。

每个产品都有它的营销生命周期，一般地，我们将它分为导入期、上升期、成长期、成熟期和衰退期。不同时期的营销特征不一样，营销工作的侧重点也不一样。从整体来说，净水器对于我国大部分城市，都还处于导入阶段，人们有着潜在的大量需求。导入阶段的营销特征是产品还没有被消费者普遍认知和接受，因此告知消费者产品的功能、利益是产品进入市场初期的广告宣传工作重点。在一些大城市，净水器有可能正处于上升时期，这个时期的营销特征和所应考虑的营销工作重点又不一样。总之，各地市场情况各异，经销商应结合实际，因地制宜，在充分的市场调研基础上，与厂家一起共同探讨制定实效的区域市场营销计划。包括确定渠道策略，价格策略，促销策略，广告策略、公关策略、服务策略等，营销战略的核心当然是以市场为导向，以消费者为中心，整合一切的推广手段和策略行为，满足消费者的需求。1）渠道策略

净水器是一个民用产品，怎么样把它推到消费者的面前呢？对于地市级经销商来说，以下渠道模式可供参考：

① 以零售终端为主，渠道模式为： 经销商 to 零售终端 to 消费者 经销商 to 零售终端 to 群体客户 经销商 to 群体客户

② 以二级批发商（如批发饮水机、热水器、抽油烟机、电饭锅等小家电或厨具的个体批发市场）为主，通过中间网络将产品分销下去，渠道模式为： 经销商 to 二批商 to 零售终端 to 消费者 经销商 to 二批商 to 群体客户

经销商 to 二批商 to 零售终端 to 群体客户 经销商 to 群体客户 ③ 在批发市场上设店销售。

④ 混合型。经销商一方面直接向零售商供货，一方面通过批发商分销产品，渠道模式为： 经销商 to 二批商 to 零售终端 to 消费者 经销商 to 二批商 to 群体客户 经销商 to 零售终端 to 群体客户 经销商 to 群体客户

⑤ 以直销为主，通过自己的专卖点或者业务人员直接面对各种不同的直接消费者。经销商 to 消费者 经销商 to 群体客户

经销商应根据当地市场情况，如客户的购买习惯、市场分布状况、市场需求量的大小，并结合自身的资源状况来确定渠道策略即经营模式。净水器对于大多数城市都是比较陌生的产品，并没有形成相关可利用的经销商资源。因此建议经销商直接做当地消费市场，在做终端或直销两种模式中选择，经济实力强并且有终端运作经验的，可以考虑以终端为主的销售模式。但由于净水器的特性，不是消费者一眼就能认出来的产品，因此终端的运作应做好以下几点：

① 当地城市终端的选择和布局。应该选择效益和信誉好的并且局部布点 不要太过密集。

② 促销人员的培训及管理。作为实现销售的最后一个环节，促销员在终端的销售上起着非常关键的作用。因为净水器并不是人们熟悉的产品，摆在货架上，消费者也认不出，即使注意到，但对于购买的必要性，对产品本身的了解，以及应该选择哪一种适合自己的产品等等，这些都需要促销员主动、热情、真诚的去为顾客解答。因此对促销人员的产品培训、业务培训及激励管理是终端运作的关键。

③ 卖场的陈列布置。生动化，直观的产品布置能吸引顾客的注意力，对于净水器新品，商场销售的第一步也就是想办法让顾客有兴趣来了解产品。因此产品展台的设计，宣传资料的到位也很重要。

④ 商场促销活动的组织。消费者的购买一般都需要经历认知、了解、信任、购买几个过程，因为净水器新产品的特性，在商场适时组织一些促销活动，如现场演示、有奖购买等等也是非常有必要。

⑤ 当地城市的广告宣传。如果能让消费者带着目的去商场购买某种产品那是最好的结果了，因此要进一步提高商场销售业绩，经销商配合在当地的一些广告宣传对终端销售非常有帮助。

如果自身经济实力不够，并且又没有终端运作经验的，可以考虑以直销为主，代表性地选择一两家当地大的且非常有影响的终端作为窗口即可。直销的方式也多种多样，自己的店面直销，社区促销，各种企、事业，政府机关部门的团购公关，新建房产的工程公关，酒店、宾馆、医院等服务性行业的净化需求等等，需要经销商组建一支得力的销售队伍，对业务人员的选择招聘、产品培训及业务培训、利益分配，以及目标客户细分，针对不同目标客户的宣传资料或方案的精心制作，安装服务政策的制定及培训等等，这些都是做好直销的关键。2）确定价格体系，销售政策

市场运作的关键就是运作价格体系和渠道通路，渠道和价格都是为销售服务。经销商选择好渠道模式后，应该结合市场情况针对各级渠道成员制定好销售政策，如价格、付款、服务、广告等等，要与二批商及零售网点签定协议。一个目标，让大家都来经营，除了厂家产品本身的商品力外，激励的销售政策也是关键，这就需要经销商对二批商及零售商的特征有所了解：

① 二级批发商：所谓二级批发商是指从厂家的直接客户（即各地总经销商）处进货再销售给零售网点的批发商。分为国营二级批发、个体零散批发、个体批发市场三种。其中个体批发市场是整个二级批发市场的主要调控者，成为二级批发市场的越来越重要的部分。不过，在一些城市，个体批发市场还不是很发达，甚至没有，主要以个体零售批发和国营批发为主。在我国，90%以上的个体二级批发商承担着双重角色，即作为批发商面向零售网点供货，又作为零售网点，面向消费者直接销售。并且目前大部分的二级批发（尤其是个体批发市场）是等待客户（如零售网点、集团购买或个人）上门订货，只有少数国营批发和个体零售批发有销售员去上门拜访其客户。

二级批发商与经销商的合作纯粹是建立在利益基础上，个体二级批发尤其如此。他们奉行的是价格优势，追求“低利润，快周转”。二级批发商一般同时经销多个产品，他们对厂家和总经销商的忠诚度很低，谁的产品利润大，谁的产品好销，谁的支持力度大，他们就经销谁的产品。

② 零售商：又称为零售终端，直接面对消费者，是渠道成员中最重要的一环?quot;决胜终端“，”谁做好了终端，谁就占领了市场“都说明了终端环节的重要性。对于净水器来说，销售的终端可以是：商场、超市、购物中心、家用电器店、水暖器材店、五金交电店、水处理设备器材专营店及现在发展迅猛的连锁店等。零售商的特征主要是靠批零差价赚钱，一般其利润较高。

对于零售终端的重要性，波士顿公司认为：”在整个供应系统上，零售终端是最重要的一环，因为它与供应各环节都有关系：用户、推销员、采购员、分销商、及宣传推广单位都与零售点相接。在咄咄逼人的竞争对手面前，有效地影响及控制零售网点上的活动对于建立竞争优势极为重要。中外皆然，没有例外。“ 麦肯锡管理咨询公司北京分公司总经理潘望博强调，为增加产品的销售量，重要的一条就是把终端即零售商控制住。

大部分消费者是在零售终端做出购买决定的。因此，今后在净水器的推广中，经销商应该根据当地消费者的购买习惯，选择合适的零售终端，着重于终端宣传及终端建设。在区域市场内，经销商想要提高产品销量有三个策略： A.提高产品铺货率，让更多的零售终端销售产品； B.提高店内占有率，让每一个商店能够卖出更多的产品；

C.做好大店销售，即一些重要的零售店，其销售量在经销商的产品销售总量中占有很大比重，经销商一定 要做好对关键零售商的销售工作。

要做好后两点，就要对终端的建设高度重视。近几年在市场上悄然崛起的”汇仁肾宝“，该公司对终端就坚持”四个一“的建设标准，即产品摆放在一个显眼的位置、有一个展示牌、一个台卡、和与终端一个良好的客情关系。有人总结了做终端的经验，供大家参考：

1.货架陈列。要求：靠消费者流动性强的路线、视线平等的地货架及柜台、临近知名度高的品牌及同类产品、水平陈列或垂直陈列。

2.产品漆到顶。要 求：每一个品种与规格都陈列2-3个排面，且越大越好。一定要比竞争对手多。

3.产品包装。要求：根据每个零售店实际情况而定，如在行政区、医院等地方的零售店要陈列礼盒包装，其他商店考虑简单包装。

4.产品库存。要求：货架上应常补满货，库存至少有比购买周期多一周的库存。5.POP布置。要求：货架卡、店门的挂旗、吊旗、横幅、宣传画。

6.落地陈列。要求：靠自己产品的货架端头、堆头陈列1-2个有代表性的产品。

7.维护。要求：销售人员应在拜访客户时更换POP、维持货架整洁、补货，并请店内人员平时协助上述工作及维护。

当然，在作好上述硬终端工作的同时，还应该注重软终端的建设。所谓软终端就是指经常活动、变化的人：主要有促销人员、营业员、商场领导、专家推广咨询人员及现场促销人员等。可以采取对营业员促销、产品培训，制定激励政策，搞好客情关系等措施。

总之，利益是联系经销商、二批商及零售商的关键纽带，经销商要建立起稳定的分销渠道，并应对市场上同类产品的激烈竞争，首先要设计好销售通路中各环节的价格体系，根据各级成员的特性，分配谁得多少，保证各级渠道成员的利益。并通过销售政策进行管理控制，以保持价格体系的稳定、通路的稳定以及市场的稳定。

3）促销策略

促销是营销组合4P（产品、价格、渠道、促销）中的Promotion。对于企业、经销商来讲，不仅要开发（或经营）适销对路的产品，提供完善的服务，制定有吸引力的价格，设计好渠道模式使产品畅通地流向目标客户，而且还要求企业或经销商控制其在市场上的形象，设计并传播有关产品的外观、性能、特色、购买条件以及能给目标顾客带来利益等方面的信息，以促进产品销售，保证营销活动的成功。

从定义上看，促销是指提供产品和劳务的企业以多种多样的方式，向消费者、中间商以及其他公众传播信息，树立形象，赢得好感，以影响和促进人们的购买行为和消费的活动。促销的实质是一种沟通活动，是产品提供者发出作为刺激物的信息，并把信息传递到一个或更多的目标对象，以影响其态度和行为。促销的功能和作用在于：

（2）说服购买，通过促销活动加深目标顾客对产品的了解，劝说和提示消费者购买产品，达到扩大销售的目的。

（3）强化竞争地位，即通过促销活动使本产品与其他竞争者产品的差别和所具有的独特优点得到消费者达者的认同，巩固市场地位。

（4）树立形象。在扩大销售的同时，树立经营者和产品在公众心目中的形象，培养消费者对产品及品牌的忠诚。

促销的过程是一种信息沟通过程，作为经销商来讲，在取得厂家区域销售权利后，必须和下级分销商和消费者及公众进行沟通，其方式有广告、营业推广、人员推销、公共关系四种方式。经销商应根据当地市场情况，结合上述四种促销方式的特点和影响进行有效的组合，以达到所确定的促销目标。

（1）广告

广告是轰开市场大坝的最有力武器。无论是传统营销中的”促销“要素，或现在流行的整合营销传播理论的”沟通“要素，还是营销新论中强调的”关系“要素，说明白了，都有赖于媒体通路的建设。尤其是目前流行并很实用的”传播即营销“观念，更加深刻体现了广告媒体通路的重要性。广告分软性广告和硬广告两种，形式有电视广告，报纸广告，杂志广告，路牌广告，墙体广告，宣传单散发等多种表现形式。限于自身的条件，经销商可选择不同的广告形式组合。广告媒体通路与销售（渠道）通路同等重要，经销商必须要”两手“一起抓。

从目前的理论和实务运用来看，整合传播概念当属最有权威、投入产出率最高的一种策略。所谓整合传播就是利用所有必要的、可以到达消费者的传播媒体及工具来传播同样的一个主题和声音。具体操作起来可能有相当的难度：第一，不知道利用哪些媒体和工具；第二，不明白传播哪一句话、哪一个主题能概括所要传播的所有信息；第三，本身的管理缺乏或难以做到高度的系统性，对如何实施带有疑惑。产生这三个问题的根本原因，一个是厂家的产品核心概念定位不清，一个是经销商对当地消费者的生活形态及媒体接触习惯了解不够。因此，在传播方面，经销商应该进行充分的市场研究，再和厂家密切沟通，共同设计，以准确、有效的组合形式将产品核心概念传达给消费者。对于净水器这样的新品的市场初期切入，首要的任务是要提高产品的知有率，即尽可能让所有人都知道这个产品，营造出市场氛围。在净水器的广告宣传手段上，建议经销商重点以社区宣传和终端宣传为主，在社区张贴宣传画，向家庭派送精美小折页，产品宣传资料，并做好终端的宣传及建设。当然，经销商结合自身条件及当地情况，可以考虑电视、报纸、户外有形物体等广告形式 的有机结合。”让自来水更干净“是诚德来公司针对净水器在大部分市场处于导入阶段而提出的产品核心概念，把净水器清晰定位于对自来水的水质改善，突出市场细分，明确净水器的主要用途和潜在利益，在市场的导入阶段我们整个销售网络的各级成员都要统一认识，围绕这个核心概念，对消费者传达一致的信息，让消费者普遍认知净水器功能，以求达到最好的引导消费效果。

（2）营业推广

营业推广又称销售促进，也就是我们普遍理解为的促销活动。它是指经营者运用各种短期诱因鼓励购买以促进产品或服务的销售的一种方式。营业推广方式包括以消费者为对象的推广方式、以中间商为对象的推广方式，以及以推销人员为对象的推广方式。有赠送优待券、折扣优待、付费赠送、陈列、演示、展览等形式，几乎包括除人员推销、广告和公共关系以外的各种促销手段的总和。美国市场营销委员会的定义就是：除了人员推广、广告和宣传报道以外的、刺激消费者购买和经销商效益的种种市场营销行为。营业推广的特征是非连续性、形式多样和即期效应，在推销新品或服务或为了与竞争对手进行直接竞争时，营业推广的作用非常明显。营业推广工具有以下三种：

1）针对消费者营业推广工具

① 样品。即将一定数量的产品免费送给消费者使用。样品的发送方式有：上门赠送、邮寄、在商店中发放、附在另一种商品上或产品广告中标明。通过样品推广新产品是有效也是最昂贵的方法。

② 优惠券。优惠券是持有者在购买某种产品时可免付一定金额的单据。优惠券发放方式：邮寄、附在其他商品中，插在杂志或报纸广告中。其回收率因发放方式的不同而不同。一般，报纸优惠券在期限内的回收率约为2%，直接邮寄分发的约为8%，附在其他产品中的则有17%的回收率。优惠券在刺激成熟品牌的销售和鼓励新产品的使用方面效果较好。③ 现金折扣。付现金折扣与优惠券差不多，不同的只是减价发生在购买之后，而不是在购买之时。顾客购物后将一张”购物证明“寄给生产企业，然后生产商用邮寄方式向消费者退还部分购物货款。

④ 赠奖（或礼物）。赠奖是以相对较低的价格出售或免费提供某种商品，以此作为对购买某特定产品的刺激。形式包括：

一、随附赠品，将赠品附在商品或包装里面；

二、免费邮寄赠品，就是消费者寄来购买的证据时，回寄一件商品；

三、自然赠送，即把产品以低于正常零售价的价格出售给消费者，或向消费者提供各种各样的印有企业名称的赠品。

⑤ 竞赛（抽奖、游戏）。竞赛是提供赢得现金、旅游、商品等机会，作为购买某种商品的结果。竞赛是消费者在购买某种商品后向组织者提供参加竞赛的东西，如建议、广告词、商品知识，交由评价小组审查，确定获奖者。抽奖是消费者购买商品后，参加有奖抽奖。游戏是指购买时提供参加的竟猜游戏。

⑥ 惠顾回报。消费者从特定的卖主中购买产品时，能得到现金或其他形式的回报，而这些回报是以购买量为基础的。比如航空公司大多有一个”经常乘客计划“，即规定一定的里程数，乘坐飞机里程达到这一数目的旅客可得到一次免费航程。

⑦ 免费试用。这里指邀请潜在购买者免费尝试产品，希望他们作出购买决定。

⑧ 产品保证。产品保证是一种重要的促销工具，特别是当消费者重视产品质量时。可以提供比竞争对手更长的质量保证期。

⑨ 购买现场（POP）陈列和示范表演。POP陈列和示范表演是指在销售现场帮助零售商布置现场。

2）针对中间商的营业推广工具

① 购买折扣。是指在一定时期内，经销商从每次购买中得到的对于报价的直接折扣。这种折扣可以鼓励中间商购买一定数量的产品或经营他们平时不愿进货的新产品。

② 津贴。津贴是指因为零售商在某些地方为企业产品作出了奉献，企业给予他们某种形式的利益以示鼓励和酬谢。如广告津贴是对经销商为产品代做广告的酬谢；陈列津贴是为了酬谢经销商陈列产品及举办特别展示的活动。

③ 免费商品。在中间商购买某种产品达到一定数量时，企业为其提供一定数量的免费产品。企业还可以提供印有企业名称或广告信息的特别广告商品，如钢笔、铅笔、日历、记事本、烟灰缸、打火机、文具等等。3）主要的商业推广工具

① 商业展览和会议。全国性商业组织、地区商业机构和行业协会每年都要组织展览和会议，向一定范围的企业出租场地，以在展览会上展示他们的产品。

② 销售竞赛。销售竞赛对象包括推销人员和中间商，目的是激励销售人员或经销商在某段时期内增加销售成果，给那些作得成功的人以奖赏。大多数公司每年都进行一次或多次的销售竞赛，称之为”奖励方案"，表现优异者可以得到旅行、奖金或礼物等。

联想计算机产品市场定位策划报告 篇6

（一）企业概述 联想集团成立于 1984 年，由中科院计算所投资 20 万元人民币、11 名科技人员创办。在公司发展过程中，联想勇于创新，实现了许多重大技术突破，其中包括了研制成功可将英文操作系统翻译成中文的联想式汉卡，开发出可一键上网的个人电脑，并于 2003 年，推出完全创新的关联应用技术，从而确立了联想在3C 时代的的重要地位。凭借这些技术领先的个人电脑产品，联想登上了中国 IT业的顶峰，2004 年时联想己然连续八年占据中国市场份额第一的位置。2004 年，联想进行“瘦身行动”，从多元化经营回归专业化道路，致力于成为领先的专业IT 硬件提供商。2005 年 5 月，联想完成了对 IBM 个人电脑事业部的收购，这标志着新联想将成为全球个人电脑市场的领先者，一年收入约 130 亿美元，服务于世界各地的企业客户和个人客户。新联想的销售网络遍及全世界。联想在全球有19000 多名员工。研发中心分布在中国的北京、深圳、厦门、成都和上海，日本的东京以及美国北卡罗莱纳州的罗利。合并后的新联想拥有原联想的台式电脑、笔记本、服务器、外设、数码产品和手机业务，以及原 IBM 的台式电脑和笔记本业务。从 2005 年第三季度开始，联想笔记本产品的营业额己超过台式机产品，为 151 亿港元，而台式机为 140亿港元，笔记本电脑业务己占到集团营业额的 49，高于台式机的 45，笔记本成为联想业务群中占有比重最大的核心业务。为了确保合并初期的稳定经营，联想产品和 IBM 产品分别保持各自独立的运营。经过一年稳健发展、有序推进的整合历程，新联想已经在市场、用户等方面取得了阶段性重大成果。截止到2006 年，新联想在全球 PC 市场的销售排名第三，在全球 NB 市场排名第五，并连续三个季度实现盈利。联想在中国市场的总体电脑销售更是以高于市场的速度继续增长。

（二）联想笔记本的市场现状 联想笔记本在行业大客户市场的渗透力相对较弱，一方面因为产品设计方面与经验丰富的国际品牌相比显得不够专业，另一方面则源于联想笔记本长期依赖渠道伙伴进行行业客户的开发与合作，因而对重要客户的维护和再开发能力有限，容易受到竞争对手的攻击。IBM 笔记本的优势则集中在高端商务市场。IBM 独有的产品和渠道优势使它保持了在高端商务市场长期以来的行业领先地位，即使在整合的动荡期面临竞争对手的猛烈进攻，仍然保持了稳步增长的销售。快速增长的中小企业市场是另一个目标市场，尽管工 BM 的品牌以及笔记本产品的质量和技术保障对客户具有很大的吸引力，但高昂的价格还是阻止了更多客户的步伐，导致 IBM 笔记本在这部分市场的发展速度较慢。二．联想笔记本电脑 SWOT 分析

（一）优势（S）1.品牌影响力强； 2.产品线齐全，市场优势互补； 3.服务能力强，市场认可度高； 4.渠道体系完善、分布广，渠道控制力强； 5.市场推广能力强，联想成为奥运全球合作伙有利于联想产品走向国际市场，提高品牌国际知名度； 6.拥有 Thlnkpad 国际知名的研发能力和技术； 7.生产具有一定的规模效应； 8.具备极强的政府攻关能力；

（二）劣势（W）1.品牌档次偏低，还没有树立起国际知名品牌的形象； 2.Lenovo 产品缺乏特色和创新； 3.对研发的投入使品牌无法具备成本领先的优势； 4.运营效率偏低； 5.盈利能力偏低； 6.渠道分布不合理； 7.部分细分市场上产品渗透力不强；

（三）机会（O）1．中国经济持续增长和信息化建设推动笔记本市场高速增长； 2．相关新技术的成熟和完善使笔记本替代台式机的趋势越来越明显； 3．供应商的竞争加剧和笔记本代工厂的内迁有利于生产成本的降低； 4．用户需求呈现差异化特点，消费者对品牌和服务的关注度日益提升； 5．个人及家庭消费需求增长迅猛；

（四）威胁（T）1．笔记本市场的迅猛增长和较低的入门门槛吸引着众多新的竞争者加入 2．竞争的加剧使笔记本的单价和利润不断走低 3．国际品牌越来越重视中低端的市场份额，挤压国内品牌的生存空间 4．技术的快速更新使产品生命周期缩短: 5．消费者议价能力增强，对价格走向有一定的引导作用三．市场细分、目标市场的选择与定位

（一）市场细分 联想将其消费类 PC 产品细分为三类：即“天骄”、“锋行”、“家悦”。其中，联想“天骄”定位于倡导主流数码、多媒体等领先和时尚应用模式的产品，以满足消费者对品位时尚生活的追求； “锋行”以其领先技术、强大性能定义出 PC 的新基准，满足玩家高手的需求； 以“家悦”满足诸多家庭轻松拥有电脑、轻松学习电脑的基本需求。三个品牌的鲜明定位，无疑为联想深化、落实“细分”打下坚实的基础。

（二）目标市场的选择与定位 1．针对那些年轻时尚的白领一族以及大学生，联想以时尚笔记本打入市场，以 ideapad 为例，ideapad 又分为 Y 系列：影音娱乐、强悍性能，U 系列：时尚超薄、长效续航，S 系列：超级便携、多彩互联，Z 系列：新潮时尚、影音劲享等。除此之外白领们可根据各自需求来选购。2.以企业为主的商务客户，产品要求主要以实用为主，因此分体台式机是最佳选择。以扬天系列为例，扬天 A 系列：扬天 A 系列产品是专为 100 人以上的中型企业用户设计的一款产品，品质卓越；扬天 M 系列：针对主流商务，是专为 100 人以下零散型采购的中小企业用户量身打造的一款产品；扬天 T 系列：产品特点是实用超值，是一款经济实用的平台产品，外观朴素大方，简洁得体。3.台式一体机是目前新出的一类产品，主要针对的是以家庭为主的客户群。IdeaCentre B5 系列，集澎湃动力与时尚设计于一身，满足各种影音娱乐需要，它将引领联想家用电脑的未来方向，是电脑换代的上乘之选。四．营销组合策划 4P

（一）产品策略 1．以创新为本，改进笔记本产品设计和质量 2．优化供应链，降低产品成本 3．整合服务体系，提升服务质量

（二）价格策略 从价格上来说，联想公司认识到，要想在激烈的竞争环境中并且获得发展，没有品牌支持是不可能。公司“放长线，钓大鱼”采取“高质低价”的销售策略，不惜牺牲短期利益，以提高公司的知名度，创立自己的牌誉。本着“以上对下”的策略，联想公司在产品开发上首先选择了 286 机型，在开发和生产联想 286产品时，联想公司高度重视质量管理，严格要求采购、制造及外加工每一个环节，使其产品质量在同类 286 产品中雄居上乘。由于严格的质量要求，以及采用高档的元器件，使得公司产品的成本超过了台湾和香港的厂商。但公司并没有因此将产品的价位定得很高，而是采取了低价策略，每件产品比香港市场同类产品的价格低 l 一 2 美元。这种“高质低价”策略在实施之初，使联想公司蒙受了较大的损失，公司每月销售 8000 块板，不但不能盈利，还要亏损 l 万多美元，连续几个月，共赔了近10 万美元。然而，由于 286 产品的市场寿命期很短，这种亏损的态势并没有持续很久，而联想公司却因此创立了自己的声誉，吸引了一大批忠诚的用户。当286 产品逐渐被淘汰，联想公司推出了自己中高档的 386 和 486 微机，凭借已创立的良好品牌形象，联想公司产品的销售获得了极大的成功。香港联想集团董事局主席柳传志曾经对记者透露，该公司生产出口的主机板和显示卡 1993 年达到500 万块，居世界第三位，因此而获得的丰厚利润也很快弥补了早先低价销售 286微机的亏损。

（三）分销渠道策略 从渠道方面来说，两头在外，中间在内——合理的价值链地理布局。所谓“两头在外”，是指联想公司将价值链的最上游环节和最下游环节，即产品开发和产品市场销售这两大环节，设置在香港联想。香港作为一个世界转口中心，同大陆相比，市场更为完善也更为国际化，信息渠道也更为畅通，将产品研制开发和产品市场销售这两大环节放在香港，使得联想公司的技术人员可以及时获得市场信息和技术信息，了解市场和技术两方面的进展，从而缩短公司产品的开发周期，使公司的计算机产品可以紧跟国际潮流。“中间在内”，则是指联想公司将价值链的中间环节，即计算机产品的批量生产环节放在大陆如深圳等地的生产基地进行。大陆的劳动力成本、房地产价格都远低于香港，将生产环节放在大陆，可以大大降低生产成本。联想公司除厂自己在深圳等地投资建设批量生产工厂外，还同国内其他厂家发展委托加工的合作关系，这样既避免了大量投资与基建，又能在订货量增大时保证供应。

（四）促销策略 从促销方面来说，联想集团数次在全国范围内开展了大规模促销活动，包括对商用电脑的重点推广和强有力的暑期促销活动和优惠的促销政策，取得明显成效。五．结束语 放眼当今笔记本市场，在经历了身份的象征、职业的选择两个阶段之后，笔记本电脑正在成为享受娱乐生活的亲密伙伴，极大地激发了消费者对笔记本的需求；而随着笔记本电脑价格和性能的快速发展，笔记本替代台式电脑的步伐将不可阻挡，IT 市场的结构将因为笔记本电脑市场的成长而发生大的变革。谁能把握住笔记本电脑的核心竟争优势，谁就能拥有 PC 市场的将来 联想与 IBM 的合并为联想开辟全球市场和占领笔记本电脑市场创造了大好的条件，同时也面临着激烈的竞争。一方面合并使新联想跨入了国际巨头的行列，并拥有了行业领先的规模和竞争能力，而另一方面合并的风险也使虎视耽耽的竞争对手找到了改变竞争格局的时机，领先于联想的对手想趁机扩大市场优势，落后于联想的对手则希望抓住机会占领联想的地位。同时面临如此巨大的机会和威胁，联想业务整合的成功与否是决定联想命运的第一个关键因素。现在，IT 行业竞争中，联想成了一个亮点，竞争对手也不尽其数，华硕、苹果、惠普、戴尔等等。但我想凭借现在联想的竞争能力，一定会在荆棘丛中找出出路，最终步入阳光大道，成为我们民族的骄傲。商 学 院 《市场营销策划》课程 联想市场定位策划分析报告院（系）： 商学院专业班级： 09 市场营销成 员： 胡俊 廖芬 和福莲 芮家艳 张正翠 李晓龙课任教师： 梁智老师联想集团企业文化：人才观