设备科年度工作总结

设备科年度工作总结（通用11篇）

设备科年度工作总结 篇1

转眼间20xx年就快结束，充满希望的20xx就伴着新年的伊始即将的来临。回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，也有遇到困难和挫折的惆怅。在这一年让我学到了很多，也成长了很多，在此我向公司的领导以及全体设备部的同事表示最衷心的感谢。以下是我20xx年的总结：

一、这一年中的工作情况：

① 储运部的货运车厢进行改造，把原先长的车厢割短，焊接，刷油漆，重新装回。

② 生产七线的搬迁，因生产需要，把原先安装好的七线拆除，装车运到北京。

③ 因安全隐患，一到六线集罐机到缠绕膜机两边的护栏安装。

④ 做宿舍堆放东西的架子和质检部放样板的架子。

⑤ 安装储运部新隔板清洗机的气路、水路。

⑥ 安装二线新的光检机和做光检机打罐出来的辅助罐路。

在这一年里，我除了车间生产线的正常巡检和因机械故障意外停机的抢修工作，和完成领导、领班安排的各项工作。这期间还多次参与了因放假生产线停机的大型检修工作，为确保车间生产线的按时开工，我们克服了重重困难按时完成。

二、思想认识：

在20xx这一年，作为一名机修工，我在思想上严格律己，热爱自己的事业，严格要求自己、鞭策自己，不嫌脏不嫌累，认真工作。一年来，我能圆满完成领导和领班安排的各项工作，我相信在以后的工作中，在领导的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的不懈努力，克服缺点，下一年，我将更加努力工作，勤学苦练，争取最大的进步。

三、安全方面：

安全是重点，不管是工作也好，生活也好，人身安全，机械安全，都需要我们时时刻刻高度重视。在工作中也有个别安全事件，一些轻微的手脚磕碰，出现一些小的问题，证明还是存在有些疏忽粗心大意，不够注意细节过程，安全意识还是不够全面的，没有考虑到细节。在以后的工作中，要认真学习条例，安全生产、安全注意事项，注重安全，为更好做到无设备安全事故，无人身安全事故，排除一些存在的安全隐患。

四、不足之处

① 工作经验少，工作进展吃力。没有具备良好的专业知识、经验，当设备出现问题时，自己应该有一个好的办法来解决问题，而不是一头雾水。

② 遇事不能沉着应对，思考问题不是太全面，对设备结构、维护保养记录知识的困乏，就不能有效及时的作出全面判断，更不要说提高工作效率，我还需要努力学习，弥补自身不足。

③ 工作进展慢，思路方法缺乏创新，在处理日常的工作中经常因自己的疏忽，造成了工作的被动，工作方法及思路上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，工作上的大胆创新表现得不够。

④ 车间生产设备利用率高，持续动行时间长，特别是润滑不到位，配件磨损和更换周期加快。对生产人员和对设备的保养及润滑没有监督，跟踪落实不到位。

五、来年计划

① 将继续围绕安全生产为中心，认真执行公司、车间下达的各项工作任务，把安全生产放在首位。

② 努力维护好车间所有的生产设备，使它随时都能保持一种高效的运转能力。

③ 合理安排机修房，继续推行“5S”，实现清洁生产，加强内部工作环境，使我们能在一个干净、整洁的环境中工作。

④ 认真学习周董20xx半年会上的讲话精神：

A、转变思维方式：技术不断创新，思维的转变，学会用新的方法做事。

B、责任：不管在工作中或是生活中，不管做什么事，都要善始善终，在做事时一定要注意不要影响到别人。

C、做好身边的事：无论做任何事情，不管成与不成都要尽力去做。认定了一件事，就要执着一点，认真一点，只有把认定的事做好了，也就成功了一半，所以要执着做事，从身边的小事做起，从自我做起。

在新的一年将开始之际，我将发扬优点，再接再厉，克服不足，勇闯难关，虚心学习先进经验，在20xx年的工作中再造辉煌。

设备科年度工作总结 篇2

周炫主任传达了国家近期的有关墙体屋面及道路用建筑材料行业及产品质量方面的产业政策, 介绍了行业发展前景, 在深入分析当前面临的形势、挑战与机遇后, 周炫主任布置了中心和各委托工作站2016年工作任务、开发工作。他指出, 随着住房城乡建设部、工业和信息化部联合下发的《绿色建材评价标识管理办法》、强制性国家标准《烧结墙体材料单位产品能源消耗限额》、《砖瓦工业大气污染物排放标准》和《烧结墙体材料单位产品能源消耗限额》等一系列的政策法规和标准的颁布实施, 绿色建材与建筑节能、绿色建筑和新型城镇化建设步伐加快, 全面提升我国砖瓦行业的准入门槛, 促进行业清洁生产和环境污染治理, 推进行业转型升级和技术进步势在必行。为了配合我国绿色建筑、绿色建材的健康发展, 加快我国墙体屋面材料及道路用建筑材料的生产企业及窑炉生产企业的产品质量、技术工艺及环境保护技术改进和提高, 确保行业产品单位产品的能耗、能效和污染物排放达到国家对绿色建材、能耗和大气污染物排放标准的要求, 中心将与各工作站合作进行有关企业能耗、窑炉热效率及大气污染物排放测评等环评技术服务工作。

他强调, 在我国“一带一路”经济战略的带动下, 各墙材质检机构在对企业开展实验室建设的业务以及生产过程中装备的生产开发和提高等工作的同时, 还可以介入国外工厂实验室的建设工作。国外的砖瓦生产企业需要一整套实验室的建设, 希望各质检机构能重视起来, 抓住机遇, 走出国门, 开发国外生产企业实验室的建设工作。

周炫主任还对2015年砌墙砖抗压强度设备总的经销情况及工作进行了总结, 并制定了相应对策, 应对2016年新的营销工作目标。《墙体材料当量导热系数测定方法》标准即将发布实施, 当量导热系数的检测工作将可逐步开展, “中心”将进行《墙体材料当量导热系数测定方法》标准培训工作。今后还要将当量导热系数的检验在相关标准中做出规定。会议代表们就设备销售模式及设备使用方面的相关问题展开了研讨, 提出了很多好的建议。

周炫主任还就今后标准体系发生的变化情况做了讲解, 目前强制性标准要清理整顿, 以后涉及到安全性能的是强标, 其他均是推标, 所有试验方法将单独制定标准。标委会秘书长、教授级高工林玲介绍了标委会今年的标准制修订工作安排。《烧结砖瓦原料物理性能试验方法》、《屋面瓦试验方法》、《墙体材料中可浸出重金属的测定方法》、《烧结普通砖》、《烧结瓦》、《蒸压灰砂砖》、《触感引道路面砖》等标准制修订工作已经展开, 将于今年至明年全部完成。目前正在申请砖瓦窑炉热平衡计算等相关标准, 灰渣板、隔墙板、保温条板等标准的修订今年准备提出申报计划。会议还就《烧结砖瓦原料物理性能试验方法》、《屋面瓦试验方法》、《烧结普通砖》三个标准的草案征集了参会代表的意见。

中心教授级高工丁伟东总工程师向大家介绍了国家有关墙材行业方面政策的新动向, 烧结制品目前成为国家大力推广的产品, 在目前“禁实”的政策下, 发展应用建筑垃圾、污泥生产烧结自保温砌块, 是当前墙材行业发展顺应时势的必然选择。

科主任年度工作总结 篇3

一、业务收入

截止20xx年11月30日，我科全年门诊7958人次，收住病人1509人次，病人数量较去年同期增加，居全院前列；年收入6613790.74元，x品收入2576047.07元，x占比38.9%，治疗费收入1437928.5元，净收入明显增加。

二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平

1.积极组织科内业务学习，每周1-2次。

2.严格三级医师查房。（科主任对全科病人至少查房1次，一级护理病人查房2-3次，疑难危重病人随时查房）

3.积极组织疑难危重病人科内讨论。

4.制定切实有效的安全管理措施。（①定期进行安全教育，做到制度化，常态化；②定期对运行病历进行检查和评估，对归档病历做到严格把关；③定期对安全隐患进行检查和评估；④及时发现医疗安全不良事件并上报；⑤做好危急值登记，合理用x监测，临床路径及输血治疗管理等；）

三、取得的成绩及开展的新技术新业务

1.成功抢救了一例因突发心肌梗死致心跳骤停（心源x猝死）的患者；

2.开通了急x缺血x脑卒中静脉溶栓绿x通道，建立了急x缺血x脑卒中静脉溶栓流程，并成功溶栓一例；

3.引进并开展了缺血x脑血管病的经颅超声溶栓疗法；

4.成功开展乙状结肠扭转手法复位一例；

5.开展了食管狭窄腔内支架植入术。

四、存在的问题

1．病历内涵有待提高；

2.少数医生对抗生素的合理使用不够重视；

2013年度信息科工作总结 篇4

根据《卫生部关于深化医药卫生体制改革的意见》和《河南省医院信息化建设指南》的要求，医疗卫生信息化被列为医药卫生体制改革“四梁八柱”中的重要一柱，提出了“以医院管理和电子病历为重点，推进医院信息化建设”的指导原则。一年来，信息科在院领导的正确领导下及其它科室的大力支持和全科人员的共同努力下，圆满的完成了医院的各项指标任务。医院信息化建设正在快速发展，信息科的工作也随之增加了工作内容和工作量，现将一年来信息科的工作情况汇报如下：

一、工作情况

1．信息系统是医院管理的重要支撑，保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要责任。每天对数据库及时进行备份，及时检查机房设备运行是否正常，发现问题及时解决。为各科新增工作站、网络布线进行安装调试，提供有力保障，如CT室新安装核磁、CT工作站网络布线等。为此，信息科始终以维护医院信息系统安全稳定运行为重点，及时响应各部门的故障维护，努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间。

2.及时完成医保、新农合、慢性病等结算系统和门诊、住院流程的更新、调整，使患者结算时方便、及时兑现医疗补偿费用，切实为老百姓减轻了医疗负担，畅通了就诊渠道。为方便农合病人及时出院结算，我院于8月份与新星公司及新益华公司联系，针对农合接口平台进行了升级改造，做到了出院病人即时结算。

3．利用医院信息系统能够实时动态地收集各种医疗信息，并且能对这些信息进行系统的综合分析评价，既利于对医院质量信息的反馈控制，又利于实施医院的目标任务，为院领导提供每月业务报表及业务统计分析报表，使院领导能及时掌握医院业务收入运行情况，进一步提高医院信息化管理水平。

及时完成了卫生部统计信息网络直报和省中医管理局病案上报及中医管理局艾滋病中医治疗项目病历信息录入上报工作。

协助保健科完成县新生儿实名登记上报工作。

为核算办提供每月核算所需的各类数据及参与每月工资数据录入工作。协助药剂科统计每月药品收入情况及各科药占比使用情况。

协助医务科对电子病历模板进行创建、对电子病历功能进行完善及医师、护士操作员的维护等工作，为医务科提供每月各科中医治疗项目费用的统计报表。

4．机房建设标准化、规范化。根据《河南省医院信息化建设指南》要求，院领导决定按照建设指南要求，建设一个标准化、规范化符合达标要求的信息机房。机房位置设在新病楼四楼设备层，设有中心机房和办公区，现正在施工中。

二、存在的问题

1、内部网络存在安全隐患，缺少网络防火墙，容易造成局域网感染病毒，亟待解决。

2、医院信息系统缺乏应急措施，目前主服务器只有一台，一旦服务器宕机，医院信息系统就会出现瘫痪。

3、各科操作人员缺乏网络安全意识。

三、2014年工作安排

1．建立信息系统应急措施。为及时应对信息系统突发故障，制定出切实可行的故障应急预案。完善网络安全及信息系统操作管理相关的各项规章制度，确保医院网络安全及信息系统的稳定运行。

2．加快新病房楼信息机房建设。及时与施工方联系，加紧新病房的各楼层布线和信息点及设备的安装调试工作，为新病房楼投入使用做好前期准备工作。

3．等待省中医管理局针对基层中医医院信息系统招标的结果，为我院升级信息系统做好前期准备工作。

4．加快软件平台建设。使我院信息系统功能更加完善，尽早实现信息资源院内共享，如医技检查后医生立即在工作站上可以看到检查结果等。这需要医院信息系统新增一批信息模块，如临床路径、合理用药、影像系统（PACS）、检验系统（LIS）等模块。

在今后的工作中，信息科要更加努力提高认识，增强自身业务水平，做好其他职能科室、临床科室、医技科室的技术支持工作，为医院的发展作出贡献。

信息科个人年度总结 篇5

今年以来，能够始终坚持贯彻学习邓小平理论、三个代表、十六大、十六届四中全会和中央经济工作会议精神，紧紧围绕建设“经济强县、生态大县、旅游名县”的战略目标，勤于学习，勤于工作，与时俱进，开拓创新，圆满完成了各项工作任务。

(一)扎实苦干，信息工作保先进。紧紧围绕县委中心，务实重干，与时俱进，创造性地开展工作，充分发挥了党委信息主渠道作用。与科里其他同志共同努力，共上报信息620多期，采用200多条，下发《工作信息》81期。信息上报工作一直保持在全省、全市前列。首先是突出经济中心，全面反映西峡经济做法及成效。围绕非公有制经济、旅游开发、特色农业、工业经济等，深挖细琢，报送的《西峡县无公害农产品国际市场一路绿灯》、《西峡县香菇产销两旺日交易额达800万元》、《西峡县400多名机关干部参与发展民营经济》、《西峡县着力打造四大工业基地》、《西峡县旅游业步入佳境》等一大批信息先后被省、市采用，有力推动了整个经济工作的开展。其次是围绕热点，开发特色信息。今年以来，我县自然灾害多，突发事件多。对于这样的信息本人坚持深入调查，详细了解，缜密分析处置，严格程序，及时反馈。及保证了重大案事件信息的及时准确报送，又维护了西峡形象，得到了领导的好评。

(二)深入一线，调研工作求深度。有针对性地开发深层次调研信息，为领导决策提供高水平服务。一批高层次调研文章进入领导决策，受到了县主要领导的高度重视。其中撰写的《关于“党会一部”遗留问题及其潜在影响的调查》、《对西峡县创建全国最大汽车配件铸造基地的思考》、《喜优参半 任重道远----对我县倒房重建工作的调查》、《对我县五一旅游黄金周不利因素的调查与建议》、《我县黄姜卖难问题应引起重视》等调研报告进入了领导决策圈，受到了县委主要领导的高度重视;撰写的《让一切创造财富的社会源泉充分涌流----西峡发展非公有制经济的启示》、《精心打造项目经济 实现发展新突破》等调研文章被市委办公室主办的《领导参阅》、《工作信息》和《工作通讯》上专期刊发，受到广泛关注;撰写的理论文章《突出特色 创新服务 充分发挥党委信息的主渠道作用》在中央办公厅主办的《秘书工作》上刊发，撰写的《让一切创造财富的社会源泉充分涌流----西峡发展非公有制经济的启示》在《南阳日报》上刊发，总结了经验，宣传了西峡，反响强烈。

(三)统筹兼顾，其它工作争一流。服从领导，听从安排，积极参加各类大型会议的文稿起草、大型接待的组织协调及大型调研等活动。全年参与起草了县委九届三次全会、全县开放型经济动员会等大型会议领导讲话和有关文件;参与起草了中共西峡县委述职报告、两位县领导的述职述廉报告和述职报告;参与了年终调研活动，撰写了调研报告《高速增长的汽车市场与西峡汽车配件产业》。同时，按照省、市对新形势下党委信息工作的要求，结合我县实际，参与制订了《中共西峡县委办公室关于进一步加强信息工作的意见》，协助乡镇和县直各单位配齐了专兼职信息员130人，并编印了《全县党委系统信工作人员通讯录》，确保了信息网络的畅通。

二、几点建议

1、加强学习，提高素质。希望经常性组织理论学习、业务研讨等活动，提高参谋助手、综合协调和后勤保障能力。

2、加强交流，增强活力。“流水不腐，户枢不蠹”。办公室的工作很辛苦也很清苦，希望更进一步关注、关心同志们的成长进步，营造“干部干事，事出干部”的用人导向。

设备科年度工作总结 篇6

关键词：设备科管理,PDCA循环,管理质量

随着医院管理质量标准的提高,现在大的三甲医院都开始参照国际通行的JCI医院评审,用更严格、更规范的要求来提高医院的管理质量。在这样的大背景下,提高医院设备科管理的质量具有重要意义[1]。运用PDCA循环管理模式以寻求提高医疗设备管理质量,可以针对影响医疗设备管理质量的主要因素制定措施,提出改进计划,并预计其效果,使得设备管理能够得到持续的改进.

1 PDCA循环概述

PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(行动)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环地进行下去的科学程序,是美国质量管理专家戴明于1954年根据信息反馈原理提出,并广泛应用于质量管理的标准化、科学化的循环体系,又称戴明循环。

PDCA循环是提高产品质量,改善企业经营管理的重要方法,是质量保证体系运转的基本方式。PDCA是指以下四个阶段,这四个阶段是环环相扣的,这个周期是周而复始的。第一阶段(P):确定方针和目标并制定计划;第二阶段(D):实践实施计划;第三阶段(C):按照质量标准组织检查;第四阶段(A):对以上各阶段的情况进行总结处理。不管是大的项目,还是小的任务,如果都用PDCA循环实施,环环相扣,就可以大大提高管理的质量,最大程度地保障项目的成功实施。

2 PDCA循环在设备管理中的应用

2.1 确定方针和目标并制定计划(P)

医院设备的管理内容主要包括四大方面:医院设备质量的管理、医院采购方面的管理、医院计量质量的管理,以及设备档案的管理。而重点应放在医院设备质量的管理。医疗设备管理计划是为了实现医院医疗设备的管理目标,使设备科能更好地履行岗位职责,对医院设备进行统筹的管理活动。医疗设备管理计划阶段是进行医疗设备管理的前提,要制订科学合理的管理计划,明确设备科的地位与作用,制定具体的实施计划[2]。简单地说,就是在详细了解设备管理制度和实施流程的基础上,根据医院的现有情况和发展目标,制订出符合本医院实际情况的医疗设备管理制度和工作实施流程。

要实现医院设备科的管理目标,我们可将科务管理的目标细分为医用耗材采供合格率、医疗设备运转完好率、强检设备受检率、维修及时率、档案完整率等,并设置合格率的完成目标。为能更好地诠释PDCA循环的运用,以设备维修管理为例,本文具体介绍整个PDCA实施流程。在设备维修管理这一块,需要制订规范的医疗设备维修管理制度,做好维修的流程管理,在本阶段将设备维修及时率的目标定在95%以上。其维修及时率采用了设备的停机时间和设备报修响应时间,并按照设备的大小、设备的价值及是否急救设备来进行分级。小型设备需在1~3个工作日内完成维修任务(小的维修任务,如血压计,氧气吸入器等需在当天完成任务);大型设备1~5个工作日完成维修任务;已有保修的,设备科到场地查看时间需在20min内到场,进行报修。对不能及时处理,造成延误的,按延误的时间和后果进行相应的扣分[3,4]。

2.2 实践实施计划(D)

(1)制定完善规范的事务处理流程,并严格执行。在工作过程中注重各项事务流程的制定、完善、执行并保存,包括卫生材料采购流程、大型设备采购流程、招投标流程、维修和保养管理流程、设备PM流程、计量管理流程、仓库分发等一整套管理流程文件,使工作人员在处理事务过程中有章可循、循序渐进、逐步规范。还是以维修及时率为例,其规范的流程如下:使用科室填维修申请→设备科接受申请单→维修人员接单→预算维修时间→维修→检查合格完毕→使用科室验收。对在规定计划时间内完成维修任务的,定维修及时率为100%;对拖延的,不能及时完成维修工作的,每过一天,扣1%的维修及时率;对由于配件未到而造成的延误,应在通知使用科室到货时间后,从配件到达时间科室计算及时率。

(2)建立完善的管理监督体系。在事务的处理过程中,对有不规范的、违反工作流程的行为要有监督,这个监督工作可通过向有关科室发放调查满意度问卷或直接监督的形式来进行。通过必要的管理监督来保证工作流程的正常进行和保证工作流程的严肃性及公正性;维修及时率的监督工作是由科室领导和当月值班人员来进行监督工作,并负责维修及时率的登记工作,并将当月所有维修设备的维修及时率进行个人统计,取平均值。

2.3 按照所定的流程标准进行检查(C)

在日常的管理工作中需要建立完善的监督检查机制,定期和不定期地检查各项工作的进展以及工作的完成效率。一方面科室内部需要定期监督检查每项工作合格率;另一方面是建立对不规范流程的报告制度,这项工作可以通过向有关科室发放调查问卷和检查科室内部统计情况来实现,可与前面所提到的发放调查满意度问卷的时候一起进行。如在检查设备维修及时率时,可以对各个使用科室的维修及时率和维修及时满意度进行调查。

通过这种内部的、外部的检查机制,我们可以及时地得到最新的反馈信息,从而在第一时间做出相应的处理,发现存在的问题和不规范的地方,并能够以此为依据来做出改进[5,6]。

2.4 总结阶段(A)

对以上各阶段的情况进行总结处理。这一阶段主要任务是深入、全面地工作总结。通过信息反馈,进一步深化工作流程,总结经验、反思问题,为改进和巩固工作流程提供有益的建议。这一阶段所做的工作如下:

(1)每季度进行一次对未达到效率目标的工作流程进行讨论,汇集相关工作人员进行交流,找出原因,并提出改进方案。

(2)考评与奖惩。及时组织总结评比,对达到合格率的进行奖励,以进一步激励工作人员的工作积极性。

3 实施PDCA循环管理法的效果评价

我科室自应用PDCA循环进行设备质量管理全方位的、一环扣一环的科学管理后,大大提高了管理效率和工作质量,规范了工作流程,使得科室的工作事务处理走向标准化,工作人员在工作过程中能更有效,更合理地按工作程序来进行事务的处理。实践证明,PDCA循环运用于医疗设备管理可以有效提高设备科工作效果,是我们提高设备科管理质量,实践科室事务管理的有效工具,当然也需要我们在实践中进一步完善和发展它。

参考文献

[1]谢松成,徐伟伟.医疗设备管理和技术规范[M].杭州:浙江大学出版社,2003.

[2]周丹.医疗设备质量控制试点总结报告[R].北京:全军医疗设备质量控制工作会议,2007.

[3]陈晓明.大中型医疗设备合理应用情况分析[J].中国医疗设备,2010,25(7):90-91.

[4]王宁.基于PDCA法控制研究性教学质量的三周期方法[J].管理观察,2008,29(18):2,122-123.

[5]何全民.PDCA循环在高等职业教育管理中的应用[J].科技信息,2008,25(2):257-259.

康复科个人年度总结 篇7

一、认真学习，提高认识

年初认真学习办院方针、____年工作要点及责任目标，并对创新思维转变观念及主人翁精神的进一步深入讨论，并深入学习实践科学发展观，转变了观念，统一了思想，提高了认识，鼓足了干劲，树立了全心全意为人民服务的思想，紧紧围绕____年工作要点，坚持专科建设不动摇，认真落实责任目标，，目标明确，信心十足。

二、突出品牌，推介科室，扩大服务半径

我们积极宣传推介科室，提高专科在社会上的知名度，是病人认知我们。充分利用多种形式如：宣传页、名片、网络信息、到社区宣传等，并结合我院实际深入宣传我院我科的业务范围，专科设备，专业技术以及开展的新技术，新项目，新业务等，增强了医院、科室的整体知名度和部分专家名医以及专科专病的知名度，为医院的业务发展起到了较大的推动作用。今年三月份本科室全体职工牺牲全月星期天休息时间，到社区、居民住宅区贴宣传页1000余份，针对性发短信1000余条，到医院、诊所联系业务等，收到了明显的效果，使偏瘫康复科病人遍及___地区。

三、提高服务质量，以病人满意为标准

机电科2008年度工作总结 篇8

及2009年度工作计划

一、2008年我科全体干部职工在矿党委行政的领导和大力支持下，认真贯彻党的安全生产方针、政策。牢固树立“安全第一，质量为本”思想理念，认真推行质量标准化及规范化操作，立足现场扎实开展工作，通过全科干部职工的共同努力，较好地完成上级下达的各项生产任务，安全上杜绝重伤及以上的重大事故。取得了较好的安全生产效果，为我矿整体安全生产工作做出应有的贡献。

二、牢固树立“安全第一、质量为本” 的指导，强化科班子领导，增强凝聚力，加大管理力度，增强执行力。

机电科管理人员在思想上认清目前我矿安全周期较长，人员容易产生麻痹思想，以及当前公司、矿对各项要求标准，进一步提高的方针，为此我们以推行“安全质量”标准及职工规范化操作为契机强化现场培训，提高领导素质，规范作业行为为手段，确保职工上标准岗干标准活，创建本质安全型区队，管理上实行各施其职各负其责，根据自身所处位置切实做好本职工作。对问题实行责任追究，一级对一级负责，确保事事有人管，每项工作都能落实到处，工资分配坚持按劳分配，奖勤罚赖分配原则，坚持民主集中制，深入岗位认真听取广大职工意见与建议，定期召开班子会议搞好班子建

设与团结。

三、积极组织，全面完成下达的各项工作任务。

一年来，为了更好更快完成矿下达的各项工作任务，我科共组织13次专项大型机电工程安装。

1、-390防尘水改造

2、付井滚筒改造

3、东风井风筒改造

4、“三条线”管路铺设达6000ｍ。

5、中央风井变频改造。

6、-600付下山绞车安装。

7、-600中央泵房改造。

8、三七猴车4寸管路及55KW绞车安装。

9、东四猴车安装。

10、-600主下山车房修复部分设备拆除并重新安装。

11、东三及三七高压电缆的敷设。

12、主井电控安装。

13、地面变电所设备的更换。

工作中我们制定严格措施，专人负责带班干部同职工同上同下，放弃休息，在确保安全前提下顺利完成上述各项工作，施工中职工干部不怕流汗不怕困难，在安装运送途中积极想办法，解决各种难题，认真调试确保了设备的投入运行，同志们在工作中即增加了友谊又掌握了现场施工管理知识，锻炼了干部职工的工作能力与素质，涌现了一批好干部、好职工，得到矿领导的认可与表扬。通过上述工作也体验与证明了我们机电队伍是一支能打硬仗，安全素质较高的好队伍。

四、突击重点、严格落实、狠抓安全基础工作。

根据机电设备的特殊性，一旦出现问题容易产生严重的安全后果，特别在提升、供电、供风等工作上，我们对各项试验保护，要害岗位操作等全面加大管理力度，严格实施确保安全可靠，一年来共进行主、付井罐笼脱钩试验2次，24次不脱钩试验，井筒设备检查30余次，主付井金属结构检修10余次，风井及东风井倒机操作各12次，外线检修2次及35KV变电所预防性检查工作，有力确保了矿井的安全运行。全年公司所提出问题26条，整改24条，整改率92.3%，省局检查11条，整改9条，整改率81.8%（付井人行梯及东风进2路供电整改）。全年，我矿机电专业检查提出问题248条，整改244条，整改率为98%。工作中，我们加大奖罚力度，具体工作责任到人、落实到人，做到一级抓一级，一级对一级负责，把存在问题逐项解决，严把质量关，严把落实关。

五、加强新技术的学习与培训。

科学技术就是生产力，随着科学技术的飞速发展，新技术高科技的设备在煤矿上使用越来越多，同时也对我们提出高严格要求，为了进快适应，我们全年要害工种外出培训19人，请三级培训中心教师来我矿培训28人，确保了持证率100%。外出厂家培训4人及厂家来我矿安装培训13天，有效的提高我科技术水平。

六、零九年度工作计划。

1、首先自从融入华润以来，在新的形势下，我们提高新的要求、新的思路、新的转变，因此我们在新的年度里要切实提高认识，要融入华润思想、华润经营理念，在思想上牢固树立安全为天的思想，安全是我们煤矿工作的底线。其次，认真执行和完成公司及矿下达的各项工作任务，最后在新的一年里我科全体干部职工在公司、矿党委行政正确领导下，团结一致、求真务实、开拓创新，做好新的贡献。

机电科

设备科年度工作总结 篇9

1理论联系实际, 全面提高工程技术人员素质

目前我国只有少数大型医院的医学工程部门能基本完成其工作职能, 多数医院医学工程部门面临医学工程技术人员缺乏和医学工程技术人员学历、层次普遍偏低的问题。据江苏某高校对4个省部分医院的调查, 医学工程技术人员的学历结构为:研究生占1.8%, 本科生占12.0%, 大专生占32.7%, 高中生和中专生占53.5%。湖南某高校调查30所医院医学工程技术人员的高、中、初级职称结构为:8.4%、35.9%、55.7%。综合上述调查结果, 不难看出明显的工程技术人员缺乏及人员素质偏低的严重问题, 培养专业技术人才和提高工程技术人员素质是改变现状的唯一途径。工程技术人员应该统一认识、自我加压、自觉学习, 不断更新知识结构, 善于学习新知识和新技术, 努力提高外语水平, 熟练掌握计算机技术, 不断提高专业技术水平和服务能力, 以适应日益复杂的仪器设备科工作。

2拓宽管理工作范围

随着医疗卫生改革发展, 仪器设备科对设备的管理, 除设备的常规管理工作外, 对大型医疗设备还要制定科学的设备购置计划、做好设备购置前的论证、招标文件技术参数的编写、新采购设备的运行情况评估、设备使用过程中的经济效益分析、使用率分析以及设备风险管理、设备技术档案的建立与管理等等, 这些以前没有尝试或很少尝试的工作已经变得越来越必不可少, 能够为医院领导层的决策提供科学的依据。在当前医院改革发展的新形势下, 各级财政投入远不能到位, 如何提高医院有效收入、减少各项成本开支等显得尤为重要, 仪器设备科要在这方面做大量细致和具体的工作, 同时更要按照医院的发展需求, 保证医疗仪器设备的先进性、适宜性和可持续性。如何购买到具有较好经济效益和社会效益, 临床又需要的医疗设备?如何发挥设备功能的最优化、效益的最大化?如何提高设备完好率和使用率?如何做好设备的精细化管理?……都是值得在工作中应该不断思考和实践的问题。

3以主动维护为主、被动维修为附, 转变维修理念

以往的维修都是仪器发生故障的时候才进行的, 往往这些故障都是由于平时维护不够, 仪器存在的小问题不能及时发现, 虽然一时还不影响仪器的正常运行, 日积月累演变成为大的故障时, 维修起来即费时费力, 又浪费大量资金, 同时更影响患者的正常就医, 医院的损失可想而知。转变维修理念, 彻底改变维修思路和模式, 改变以往的被动维修方式为多种维修方式, 即被动维修、预防性维修、日常维护保养相结合的方式。仪器设备的维修发展趋势为设备的被动维修工作会越来越依赖于厂家和代理公司, 而仪器设备维修工作的重心一定要转移到预防性维修和日常维护保养工作来。笔者在检验科设备维护维修的几年工作中, 针对各种仪器的特点进行了定期的维护保养, 例如血球仪平均每半个月进行一次简单维护, 主要是计数池、计数孔、管路的清洁。每两个月进行一次深层的维护, 主要是针对管路和计数池的化学沉积物的清理, 以及简单的机械运动维护。每一年或更长的时间进行各泵阀等的检修更换, 这一工作有些需要专业的厂家工程师配合进行。如此的维护保养工作已有7年多时间, 血球仪基本达到百分百的完好率, 而且, 仪器的重复性和准确性良好。所以改变以往的维修理念, 变被动为主动, 以主动维护为主、被动维修为附, 把一些潜在的问题排除, 减少仪器设备故障的发生, 将是未来医院仪器设备维修工作的重点。与此同时根据仪器设备维护维修的工作强度和特点, 分别制定出维护保养周期和计划, 落实到专人负责, 即实行责任制。此外, 为踏实稳步推进这项工作, 必须加强监管和定期严格检查的力度, 避免预防性维护维修工作流于形式。

4加强医疗仪器设备监管力度, 强化培训与考核制度

对医疗仪器设备的监管要加大力度, 定期对仪器设备的使用情况进行考评, 包括:仪器设备的外观清洁程度, 仪器设备的使用熟练程度, 仪器设备的维护保养状况, 仪器设备的功能发挥是否达到最大限度等。有了这些, 仪器设备才能发挥其最大的效能, 以保障临床需要。此外, 在实际工作中经常会发现, 临床科室报修的所谓故障有相当一部分属于“伪故障”, 即由于操作不当或违规操作导致的设备非正常运行, 这就提醒我们要重视设备的操作和保养培训工作。除了新设备的学习, 还要不定期的对在用设备进行“二次培训”。在许多医院, 因为临床医护人员工作较忙, 往往对设备的培训学习工作不够重视, 仪器设备科也无能为力。最佳的做法应是, 将仪器设备的使用情况和培训学习情况纳入到对科室主任、护士长及临床医技科室的综合考评体系中, 发挥仪器设备科的管理职能, 促进监管工作和培训学习工作保质保量地完成。只要有了切实可行的管理规定, 并严格执行后, 临床医护人员使用保养仪器设备的意识才能提高, 监管中发现的问题才能及时的提出, 及时的得到改正, 实际的培训学习效果才能增强, 医护人员使用保养仪器设备的水平才能得到切实提高, “伪故障”发生的几率才能相应减少。

5开展质量控制和安全评估

随着社会的进步, 病人及家属的法制意识、维权意识不断增强, 《中华人民共和国侵权责任法》2010年7月1日起已经正式颁布实施。这就提醒我们必须拓宽工作范围, 积极开展对医疗设备使用安全性检测和风险评估工作, 努力减少因医疗设备故障和缺陷导致的“不良事件”。一方面保证医患双方的安全, 另一方面保证医院经济效益和社会效益的稳固发展, 同时更保证了我们工程技术人员的自身安全。由于认识程度的原因以及人员设备不足、技术力量薄弱等客观现实, 这项工作开展较困难, 特别对于中小型医院来说, 尤为突出。但我们必须先要建立这种认识, 在尚不具备安全性检测和风险评估工作能力的情况下, 首先严把质量关, 添置医疗设备一定要严格审查相关证件的合法性、有效性;还要积极配合当地质量监督部门做好强检设备的定期检定工作、压力容器的定期检定工作等等, 并做好详细记录, 保管好检定档案。

6总结

康复科年度个人工作总结 篇10

一、学科建设及康复医疗服务开展情况

学科严格按照预定的发展规划和年度工作计划，充分利用我院的专科优势和市场优势，继续不断加强学科建设，研究方向明确稳定，特色鲜明。脑瘫及肢残康复方面：紧紧围绕高危儿监测与小儿脑瘫早期诊断、康复治疗的研究方向，与我院及省市各级新生儿科、妇幼保健院合作，大力开展脑损伤的预防性康复治疗工作，在“高危儿定期评估和早期干预”方面，居省内先进，此项工作弥补了我省对高危儿医学监控的空白。

在“早产儿低体重儿脑神经发育状况的早期随访调查及影像学评估方法”方面、在“全身运动质量评估对早产低体重儿早期预测脑损伤的应用研究”方面、在“早产儿运动、精神行为、感觉发展和发育异常的早期诊治”方面和“儿童多重障碍干预体系构建及应用研究”几方面大力开展康复研究工作，为推动x地区建立高危儿监测网，并逐步形成省级高危儿监测网络打下了基础。

大力开展康复治疗项目：包括运动疗法（PT）；作业疗法（OT）；SET训练；各种物理疗法；祖国传统医学治疗（针灸推拿）；高压氧等儿童综合性康复手段，开展了BTX—A治疗脑瘫儿童的专项技术。

言语康复部方面：紧紧围绕听性言语障碍、唇腭裂修补及术后儿的语音康复、嗓音和言语障碍的评估及矫治的研究方向，大力开展言语康复治疗和研究，弥补了我省对言语语言障碍儿专科康复的空白，在“舌系带过短引起言语障碍的程度与矫正方法的研究”“儿童发声障碍评估和多媒体矫治效果的研究”“构音器官异常引起语言障碍的临床研究”方面居省内先进、国内领先。积极开展康复治疗项目：功能性构音障碍；唇腭裂术后语音康复；口吃矫治；舌系带术后语音康复；长期声音嘶哑（如声带小结、声带肥厚、声带息肉、声带麻痹、声带痉挛、慢性喉炎等等）；中重度听力减退引起言语障碍；变声期男生女调；各种心理、生理和言语环境复杂等因素引起不会说话、不愿说话或说话表情异常；中枢神经性引起的语言障碍（如癫痫、大脑发育迟缓、智障、神经分裂症、缺氧缺铁性脑病及神经性肌无力等）。

心理康复方面：从生物—心理—社会角度出发，对患儿的损伤、残疾和残障问题进行心理干预，以提高残疾患者的心理健康水平。紧紧围绕对残疾患儿及家长开展心理康复，探索康复工作中心理康复的作用及应用，提高康复疗效，提高患儿康复治疗的依从性；对帮助患儿恢复身体功能、克服障碍，以健康的心理状态充分平等地参与社会生活取着十分重要的作用。治疗患者的各种心理困扰，包括情绪、认知与行为等问题，采用认知疗法、行为疗法、心灵重塑疗法、家庭治疗及访谈等康复治疗方法进行干预性治疗。

学科经济运行情况良好，门诊量及业务收入逐年增长20%左右；学科扩展了康复治疗区域达x平米；今年x月建立了康复住院部，设置了护理单元，对住院患儿进行常规治疗、康复护理、全面康复治疗等临床工作，康复科架构得到了进一步完善，最大限度方便了病人的康复需求，更新和引进了较先进的现代康复治疗设备，特别是情景化、游戏化的主动运动训练设备（步态训练和测试系统以及动态平衡测试和训练系统）。并有计划地进行了与学科建设相关的人才培养，增加了本学科医务人员，招聘了康复医学专科毕业的治疗师，并选拔了优秀的儿科临床医生进行专科培养，努力优化和提升治疗人员队伍，严格资格认证，督促治疗师逐步实现由大专学历过渡为本科学历以上，进行进一步学历教育和提升。

科教方面：参与在省市级专业学会、省市级残联相关领域进行本学术或技术领域内的专题讲座多次；成功举办国家级继续教育项目“儿童语音和语言障碍早期识别和干预培训班”、“儿童生长发育和行为疾病国际研讨会”，及省级继续医学教育项目一项“婴幼儿高压氧治疗新进展研讨班”。成功申请了世界健康基金会两项课题，和x医院合作参与“x困地区农村小学生营养状况调查与干预”、“x省儿科住院患儿营养风险筛查”；和x儿童医学中心合作参与卫生部行业公益性项目《0—3岁儿童发育迟缓的早期识别与干预》今年作为项目负责向中残联残申报国家级继续医学教育项目1项，在国家刊物上发表论文10多篇。参与了五华区残疾人社区康复服务工作，学科主任作为“五华区残疾人康复专家技术指导组”成员之一，每月到社区康复服务站坐诊一次为残疾儿童提供就诊、指导服务，x市儿童医院康复医学科作为试点康复机构，通过此方式加强了和残联部门的合作、整合利用了现有康复资源。通过专家的桥梁作用，一方面，医疗机构加大对残疾人康复机构的技术指导，加强了机构间技术交流，实现了共同提高。

另一方面，医疗机构在充分评估残疾人康复机构服务能力的前提下，及时对有康复需求的稳定期、恢复期患儿指导转诊至具有《医疗机构执业许可证》的残疾人康复机构，实现患儿双向转诊，有条件情况下并争取进入了一些国家项目，提高了康复效果。

今年学科被评为x市第四周期重点学科；和上x大学附属儿科医院康复中心合作，联合建立成为x省区“高危儿早期筛查及儿童康复技术协作基地”。

二、存在困难

1、优化的人员队伍是学科发展的关键，要将学科建立成为全省一流的儿童康复技术资源中心，，一流的专业人员是实现这宏伟目标的保证。目前，人员队伍梯队不合理，缺乏高学历的医师队伍，治疗师人数不足，不能较好满足患儿需求，技术力量也有待更进一步提高，因此，急需在各方的努力和支持下，大力加强人才培养，增加研究生、博士生等高学历人员；增加和引进治疗师队伍；加强对人员队伍的专业技术培训。

2、科研工作有待进一步提高。人员队伍的建设与科研工作息息相关，在加大人才队伍建设的基础上，通过开展优势项目研究，不断提升科研水平。

三、下一步工作打算

1、优化人员队伍、加强专业人员素质培养和教育

优化的人员队伍是学科发展的关键，要将学科建立成为全省一流的儿童康复技术资源中心，一流的专业人员是实现这宏伟目标的保证。下一步我们将继续通过多层次、多途径、多种形式的培训，巩固和提高现有人员的康复医学知识和技术，充分发挥现有人员的潜能。康复医师既有全面的临床诊疗技术，又有扎实的康复医学理论等。根据完善康复治疗体系的需要，逐步增加康复医师和治疗师，努力创建一支热爱康复事业、高素质、高水平的康复队伍，实现诊断、治疗、康复一体化的优质、规范服务，推动学科发展。

2、完善康复评估工作

在康复工作程序中，评价贯穿了康复治疗的全过程，只有对患儿各方面的情况作出正确的评价，才能准确的设计康复目标、制订行之有效的康复计划和手段。学科自成立以来至今，开展了婴幼儿智能发育水平评估、韦氏智力测验、社会适应能力测定、注意力测试、运动功能测定等多种神经心理测评方法，积累了一定的经验，今后将在现有基础上，不断引进新的评价方法，提升评价质量，为提高康复治疗创造条件，并不断扩展评价覆盖面，以科研项目为出发点，探求早期诊断和预测脑损伤的依据，充实早期干预措施和早期康复的手段，努力完善康复评估工作。

3﹑完善全面的康复组织结构

在康复治疗体系日趋完善的基础上，扩大康复治疗疾病覆盖面，将康复中心分为治疗部、住院部两部分，治疗部主要负责PT、OT、ST、理疗、针灸等治疗室的治疗和功能评定、神经心理评估；住院部主要负责常规治疗和康复护理等临床工作，并可协调全院病床周转率，将临床科室需要康复的患儿及时转入我科进行早期康复治疗。

4、扩大康复治疗项目

在康复科结构、体系、人员完善的基础上，以特色专科的形式扩大康复治疗项目。开设0—3岁婴幼儿潜能早期开发专科；开设对儿童时期较为有个性化、游戏化服务的儿童康复治疗项目。

5、加大宣传力度，多学科合作建立医院的大康复，参与建立社会康复网络

面向医院开设康复医学专栏，定期开办康复医学讲座，大力宣传康复科开展项目和技术；面向患儿家长定期举办学习班、发放宣传册、图文资料、音响制品等使家庭康复的作用得到良好的发挥；面向社会，围绕康复科开展项目，通过报刊、电台、电视台等媒体宣传儿童康复医学的重要性和现实性，提高全民的康复意识。

6、继续和省残联等相关政府部门联手，对x地区儿童多重障

县局征管科年度工作总结 篇11

一、20**年工作总结

(一)以纺织行业税收管理为“试行点”，大力组织实施税源专业化管理

20**年，随县纺织行业被市国税局确定为“推进行业管理 控制税收风险”试点行业，同时又被县局确定为上报省市局创建精品的特色项目。作为牵头科室，我们从年初至年尾紧紧抓住这一工作重心不放松，在市局专班的科学指导下，在县局工作专班及相关部门的共同努力下，试点工作取得良好的效果。我们主要从以下几个方面做好了工作：

1、成立专班、明确职责，正式启动纺织行业税收管理工作。

20xx年4月28日，市局在随县召开“推进行业管理 控制税收风险”试点工作会议，正式拉动了随县开展纺织行业税收管理的序幕。随后，我们及时制定了《随县国家税务局纺织行业税收管理实施方案》，并迅速成立了工作专班，进一步明确了工作职责、任务目标和方法步骤，并于5月12日组织召开了由全县纺织行业纳税人参加的座谈会，争取了他们的理解、支持和配合。

2、进户调查、采集信息，全面深入了解纺织生产艺流程。

自5月份开始，市县两级专班历时2个月，开始深入企业调查，根据事先设计制定的相关调查表格，先后进入9户企业，重点了解和采集了企业生产设备、生产工艺、生产产品、生产能力、原材料、低值易耗品、包装物、工资、差旅费、招待费、电费以及企业投入产出及能耗指标等信息，搞清了投入的原材料与产量之间的关系、能耗与产量之间的关系、工人工资与产量之间的关系以及设备与产量之间的关系等。同时又到地税、供电等部门采集第三方户籍、电费等信息400 多条，为下一步制定工作指南打下坚实的基础。

3、制定指南、开展评估，督促企业自查自纠、自查补报。

20**年7月份以来，市县局专班根据前期调查采集的数据信息，由我科执笔，开始着手制定《纺织行业税收管理指南》。整个《指南》的制定，花费了我们大量的心血，通过反反复复讨论和修改，前后共六次易稿，最终形成了操作性强、简便易行、通俗易懂的工作范本。

根据《指南》中测算的预警值，市县局专班开始组织纳税评估工作，主要方式是通过约谈企业法人和会计，督促部分与预警值相差较大的纺织企业纳税人，进行自查自纠和自查补报。在9、10月两个月时间里，有近30户纳税人自行补报了三年的收入和税款，截止11月底共评估入库增值税820万元、企业所得税30多万元，同比增收300多万元，税负率也由0.89%上升到1.31%，达到或超过了全省平均水平。

4、精心准备、科学谋划，认真做好了全市征管会议暨行业管理现场会的筹备工作。

通过近一年的努力，全市行业化管理试点工作在随县取得较好成果。为了进一步推进全市税源专业化管理工作，市局决定在我县召开现场会同时套开征管工作会议。为确保这次会议成功召开，我们征管科又担当起重任，开始精心筹备，在办公室、信息中心等相关科室的大力协助下，通过加班加点，历时20多天，我们制作了质量较高的幻灯片、展板图和经验交流材料，全面介绍了我们的工作过程和成果，获得了市局领导和同行的一致好评。

(二)以第三方信息链式管理为“着重点”，大力组织推进信息管税工作

第三方信息链式管理工作是我科的工作重点之一，通过对信息管税工作的探索，取得了一定的效果。今年以来，我们继续加大推进了第三方信息链式管理，着重做好了以下四个方面的工作。一是认真起草了致XX区供电公司的函，要求单位给予协助，对部分县属企业的用电等相关涉税信息予以提供。二是首次召开了有财政局、工商局、国税局、地税局、供电公司、招投标局等部门参加的联席会，初步实现了“由政府主导、国税主持、部门参与”的信息共享格局。这一格局的实现，也开了全市部门达到信息共享的“先河”，具有一定的时代意义。三是通过涉税会议的召开，基本打破了部门之间的信息“避垒”，也使得县稽查局能够顺利在供电公司采集到电量等相关信息近1000多条，为石材行业的税收稽查提供了准确的外部证据数据来源。四是继续保持了每月和地税进行常态化的信息交换工作。

(三)以个体征管基础为“基本点”，大力组织开展个体税收专项检查。

20xx年第一季度，我们利用节后空闲时机和征收旺季，积极开展了对个体工商户一场拉网式的税收专项检查工作，其目的有三：一是随县成立后，还没有对各地个体征管的情况进行一次检验;二是通过检查进一步规范个体征管工作，提高征管工作水平;三是为8月份开展的全市大检查工作做好工作准备。

通过实地检查，我们发现少数单位仍存在漏征漏管、虚假停业、程序不完整、定税不准确、资料不规范等现象。针对以上问题，我们迅速召开专题会议，一是发出检查通报，督促分局及时进行整改;二是开展业务培训，辅导基层分局规范核定程序;三是统一印制资料，进一步减轻基层负担。

一年来，在县局各单位的共同努力下，共抽查普通发票使用户35户，查处未按规定使用发票5户，补缴税款28600元，罚款1980元;检查水泥制板厂24户，调增月税款1100元，补缴前年度增值税5.5万元;调增172户纳税人月税额2300元，补缴增值税20万元。截止11月底全县共入库个体税收674万元，达到历史最高水平，比去年同期352万元净增322万元，增长幅度达到91.5%。

(四)以壮大收入规模为“切入点”，大力组织协调县域经济征管范围

20xx年为进一步壮大随县收入规模，扩大财源，我们充分履行税收征管工作职能，积极向上协调和争取，将烟草专卖、华新水泥、顺泰仓储、佳诚制衣、建晶矿业、金宇水电等多家企业顺利划转至随县管辖，为随县增加1000多万元的税收收入。

20**年，根据县局领导安排，我们又多次和相关部门协调，于8月中旬将中石化公司成功划至随县管辖。在协调供电部门落户随县时，我们往返多次跑政府、跑工商、跑技术监督局、跑行政服务中心等部门，有时甚至到了低声下气的地步，尤其是有一次好不容易把随县供电公司的工商营业执照办好，但供电公司的`会计竟然忘记带钱交纳营业执照工本费，为了防止节外生枝，当时我们毫不犹豫地从自己包里掏出300元钱为其垫上，供电公司会计为此深受感动。原随县县委常委、常务副县长万明同志听说我们一直在为供电公司落户随县而竭尽全力时，也大为感慨，说：“如果我们的部门干事都像随县国税一样，随县就没得干不好的事”。

(五)以服务纳税人为“落脚点”，大力组织推行电子办税

1、财税库银横向联网系统全面运行。在去年六月份，我们就已成功运行财税库银横向联网系统，实现了税款直达国库。今年，我们进一步加大了工作力度，重点是强化了对个体户的推广力度，个体推广率达到90%以上。

2、电子办税平台推广范围不断扩大。一是我们注重基础准备，统一印制了三方协议书文本，减轻了基层负担;二是严格操作规范，印发了《办理电子缴税业务指南》，确保了系统稳定、高效运行;三是狠抓督导落实，对全县推行此项工作情况进行通报、巡回检查，促进了此项工作的均衡推进。

3、组织机构代码信息共享工作顺利启动。到今年底，全县对总局和省局下发的1300条比对差异数据全部进行了核实、反馈，提醒部分纳税人重新办理了税务登记，纠正更改了错误信息。

(六)以日常税收管理为“根本点”，大力强化税收征管各项基础工作

1、基础数据清理如期完成。按照市局安排部署，对全县综合征管软件基础信息进行了全面清理。通过对1281户纳税人登记信息的清理，发现错漏 255户。其中纳税人名称错误3户，登记注册类型错误26户，组织机构代码错误33户，主行业错误17户，主行业明细错误14户，增值税类型错误32户，预算科目错误125户，

2、发票管理工作有效落实。一是深入各单位仔细核对、造册登记，全面完成集中收缴和销毁旧版发票任务。二是利用随州网，宣传修订后的《发票管理办法》;三是印制宣传手册，对普通发票简并票种、统一式样工作进行宣传;四通过以会代训，对重点纳税人办税人员进行发票知识培训。

总之，一年来，尽管我们做了很多工作，也取得了一定的成绩，但同时必须清醒地认识到，征管工作中还存在一些问题和不足：一是推进电子办税的进度不够平衡;二是在落实税源及征管状况一体化分析工作中手段力度还有待进一步强化加大;三是全县征管基础还不够扎实，个体税收管理仍漏洞较大。四是培训力度不够，少部分管理员或领导业务操作水平亟待加强;五是与金融、政府等相关部门协调不够。等等这些问题，必须引起我们的高度重视，需要全县上下共同努力，在以后的工作中认真研究加以解决。

二、20**年工作思路

20**年工作总体思路就是要打牢基础，控制风险;强化管理，注重实效，围绕“核心业务强化年”活动开展，加快推进以税源专业化管理为重点的征管方式转变。重点做好以下“六点”作：

(一)正确理解税源专业化管理的总体思路。以促进税法遵从为目标，以风险管理为导向，以纳税评估为重点，以分类分级管理为基础，以信息管税为依托，以完善制度、机制为保障，努力构建税源专业化管理新体系。这是当前和今后一个时期税源专业化管理工作的总体思路。

(二)进一步树立税收风险管理理念。一是分行业建立税收风险预警指标体系和纳税评估模型;二是切实担负起风险信息分析识别汇总、风险等级排序、应对任务整合下达和风险管理绩效考核的牵头重任;三是落实税源与征管状况监控分析一体化工作;四是制定严格统一的操作规范和风险防控模板，开展经常性的征管工作检查，降低日常税收执法风险。

(三)坚决推行分类分级管理。一是分类管理;二是分级履责;三是分岗制约。

(四)扎实开展纳税评估。一是理顺关系;二是规范程序;三是明确职责;四是强化管理。

(五)大力夯实税源管理基础。一是加强分类培训;二是加强户籍管理;加大与工商、地税、质检等部门搞好信息交换与比对，根据增值税起征点调整的实际，调整个体税收管理思路;三是加强发票管理。重点是开展网络发票试点工作。

(六)努力抓好日常管理。一是开展培训，重点辅导，现场互动;二是重视调查研究;三是加强质量考核。

今年以来，XX区工商局围绕推行“四大体系建设”总体思路，以推进工商职能转型为统领，以党的群众路线教育实践活动为主线，以 “三化”(制度化、规范化、程序化)为工作标准，深化和拓展“三大职能”(注册登记、市场监管、消保维权)，突出“三个一”(以服务发展为第一要务，以市场监管为第一职责，以消费维权为第一使命)，努力营造“三个环境”(宽松平等的准入环境、公平竞争的市场环境、安全放心的消费环境)，全面提升工商行政管理科学化水平，为推动全面打造实力魅力平安新丛台做出积极贡献。

一、立足职能、提升服务效能,助推丛台经济发展取得成效

今年以来，XX区工商局充分发挥职能优势，认真把握角色定位，把关注民生作为服务经济发展的切入点，深情帮扶企业，助推地方经济发展形成“以服务促发展、以品牌强后劲”的良好格局，取得显著成效。

(一)全力以赴，在发展市场主体增量上狠下功夫。 我局充分发挥职能优势，认真落实各项政策，将督促市场主体提质增量作为市场监管的基础性工作来抓。截至目前，共办理各类企业2040户、个体工商户3313户，同比增量26%。 一是落实政策。全面落实各级党委、政府和市局制定的有关市场主体准入的各项优惠政策、措施，努力降低准入门槛，放宽经营范围和方式，除国家法律、行政法规和国务院明确禁止和限制进入的行业和领域外，均允许经营者参与、投资、兴办各类经济实体。 二是优化服务。发放“明白纸”，公开办事指南，全程指导群众办理设立、变更、注销等事项。延伸服务“链条”，主动提供关于办理其他许可方面的“照后服务”;推行“畅通、沟通”服务，做到材料齐备，符合法定形式的即时畅通;材料不具备，不符合法定形式的及时沟通;主动参与、对接重点招商引资项目，指定专人进行预约服务、指导服务、上门服务，确保项目快速进驻。三是强化监管。深入开展无照整治工作，加大市场巡查力度，向符合办照条件的经营者及时发放《证照办理指南》，向其讲明办照流程、所需资料和咨询电话，督促其限期进行办理，对不符合法定条件或没有按时办照的业户，坚决予以取缔，努力营造公平公正、竞争有序的市场环境。

(二)突出优势，在引导和培育发展著名商标上加大力度。我局采取多方面措施，积极做好商标培育工作。 一是开展综合分析，当好政府“参谋员”，及时总结分析商标战略推进实施的进度，突出优势，找准薄弱，及时调整，引导培育发展驰著名商标。二是帮扶规范经营行为，当好企业“引导员”，指导申请注册商标和申报驰著名商标，主动发放指导性文书，“约谈”并提醒商标有效期即将到期的企业办理续展手续，实施监管和指导并举。 三是建立品牌指导站平台，当好服务“研发员”，打造企业和工商各方共同参与、配合联动的有效平台。

(三)不负重托，消费者权益保护水平不断提高。 我局按照“大维权格局”，根据XX区大型商业区域集中、消费人群广泛等实际情况，从消费者的诉求出发，以消费者满意为导向，按照“工商监管、行业自律、社会监督、群众参与”的思路，有效整合维权资源，实现信息共享、优势互补，提升消保维权效能，扩大“大消保”的社会公信力。一是强化组织领导。我局将“大消保”工作摆在优先位置，在领导精力上、人力配备、硬件建设上加大倾斜力度，并成立了“大消保”维权体系工作领导小组，有我任组长，从头到尾跟踪指导，亲自参与制定了详实的实施方案，确保了工作顺利有序推进。同时，为做好基层分局的消保维权工作，我局实行主管业务的副局长和分管基层分局的副局长“两头”工作督导制，各基层分局也迅速成立了消费维权领导小组，均有一把手任组长。二是抓消保基础建设。组建了消保维权大厅，将市场科、12315消费者申诉举报中心、消费者协会3个部门联合办公，实现了消费纠纷“一厅受理、一厅调解、专线分拨、上下互动”的维权新模式。同时，我们还积极推进12315维权联络站的设立，分别在辖区内的大型商场、超市、社区等36家企业社区设立12315维权服务站，在基层分局综合服务大厅设置了“消费维权投诉受理席”，进一步明确了岗位职责。在企业商户较集中繁华地带设立了“工商执法服务岗亭”，将投诉窗口前移，近距离方便消费者咨询和投诉。三是积极推动诉转案工作。强化消协、12315、执法办案单位的合作，建立信息互通机制，数据实现共享，每周召开信息分析会，对受理的投诉进行汇总分析，调解中发现违法行为的及时向执法机构转送，查办结果由执法机构向12315反馈。今年以来，我局12315共受理举报、申诉822起，咨询498件;消协接投诉168起，调解165起，诉转案23起。调解率98%。为消费者挽回经济损失200余万元。

二、强化监管效能，提升精细化监管水平,维护有序市场秩序

今年以来，我局注重提升市场监管的精细化水平，开展了专项执法行动、推进了网格化监管、建立“两个示范”工作机制等工作，有效维护了市场经济环境。

(一)开展系列执法行动，维护公平竞争秩序。我局坚持把监管重点放在关系民生、群众反映强烈的领域，先后开展了无照经营专项治理、重点领域消费维权执法行动、加强投资(咨询)公司监管等一系列专项治理，组织开展了流通环节儿童用品整治、农资打假、汽车4s店欺诈误导销售服务行为等系列执法行动，取得了一定成效。同时，严厉打击虚假违法广告，提高广告监管执法效能，对典型虚假违法广告案件予以曝光。

(二)提升食品监管主动性，确保衔接期不掉链。一是端正态度。我局在食品工作划转的特殊时期，积极摒弃“甩包袱”、轻视此项工作的不正确思想，增强责任意识、大局意识、风险意识，切实做到监管到位，确保流通环节食品安全监管不出问题。二是加大抽检力度。进一步加大对城乡结合部食品安全监管力度，尤其是乳制品、成品油，社会热点商品的抽检力度，并及时发布消费警示，引导群众健康安全消费。三是严格食品案件查办。加大对城乡结合部、中小学校园及周边等敏感区域和场所的食品案件的查办工作。

(三)强化网格化监管，夯实市场监管基点。我局辖区监管人员的责任区均实行监管台账制，通过翔实记载监管台账使监管人员熟知监管对象的地理位置、经营状况，以便接到举报案件时能快速准确地到达指定事发现场，快速解决问题。同时，完善以分局、科室分工协作为重点的互动管理机制，进一步加强与有关职能部门之间的互动，形成协作机制。

(四)建立“两个示范”工作机制，不断创新监管模式。我局在基层分局创新性地建立了规范化监管示范一条街和规范化示范经营户，培育一批管理制度健全、社会信誉好的经营户，逐步树立经营者“走正道，售正货，树正牌”的经营意识，让行业内部自律服务于消费者维权工作，主动化解企业与消费者的纠纷，起到以点带面，充分发挥示范带头作用。此举起到了良好的效果，在示范街和示范店的区域被消费者投诉的较往年明显减少。

(五)增强市场监管的敏感性，多措并举排查投资、咨询公司。我局成立以一把手为组长的领导小组，多次召开中层干部会议部署，压死责任，落实排查任务。截至目前，与投资咨询公司负责人签署不超越注册核定范围经营责任状，督促企业依法经营，签状95份、签订承诺书95份、粘贴警示牌200余张、上传企业信息252家、下达责令整改通知书23份。一是压死责任，严格排查质量，要求分局必须两名以上执法人员进行排查，按照企业登记信息逐项核查，排查记录情况由监管排查人员签字认责。严格达到注册地点找不到就通过预留的电话号码与法人代表联系，如发生地址变更就跟踪到新地址进行排查，认真做到每户真查、实查、查到底。二是是及时沟通、及时函告。及时与区公安局经侦队保持沟通，了解掌握非法集资立案情况。同时，将排查的涉嫌非法集资的投资、咨询公司，及时函告区政府牵头部门商务局和区公安局。三是及时通告。对不在核准地址经营、无法找到投资咨询公司，在9月19日《邯郸日报》通告，限期到辖区工商分局说明情况，依法处置。四是警示限制。对存在问题的投资咨询公司全部录入河北经济户籍管理系统进行警示限制。

20**年，我室在县局党组的正确领导下，始终围绕中心，服务大局，坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的反腐败工作方针，大力加强廉洁自律教育，建立健全内控预防机制，全面推进惩防体系建设及“十个全覆盖”，深入开展党风廉政建设和反腐败工作;大力加强政风行风建设，认真开展“三评两查”活动，树立了国税机关良好的社会形象，促进了各项国税工作任务的圆满完成。现将我室的工作情况作如下汇报：

一、健全惩防体系，扎实推进反腐倡廉建设

(一)加强制度建设，健全惩防体系

为全面促进党风廉政建设，努力打造一支清正廉洁、高效务实的国税干部队伍，我室于今年八月份组织出台了《随县国税局贯彻落实<建立健全惩治和预防腐败体系-工作规划>实施方案》，《方案》从教育、制度、监督、纠风、改革、惩治六个方面入手，制定了我局反腐倡廉工作规划，细化了各部门反腐倡廉工作任务，明确了反腐倡廉工作要求，将党风廉政建设和反腐败工作不断引向深入。

(二)组织专项活动，开展对照检查

为进一步强化党风廉政建设，我室紧紧围绕中央《廉政准则》及其《实施办法》和国家税务总局的三个配套文件要求，重点针对“八个禁止”、“52个不准”和“八不准”等具体规定，组织开展了“《廉政准则》贯彻执行情况专项检查”活动。

一是制定方案，组织学习。为将此项活动落到实处，我室制定了《随县国税局<廉政准则>贯彻执行情况专项检查实施方案》，组织召开了动员大会，集中学习了《廉政准则》及其《实施办法》、总局三个相关配套文件、省局党风廉政建设“八大工程”等内容，统一了思想，提高了认识。

二是丰富载体，营造氛围。为深入活动的开展，我室在内部网站开辟了“党风廉政建设专栏”，创建了“《廉政准则》学习园地”，营造了浓厚的《廉政准则》学习宣教氛围。

三是对照检查、自查自纠。为确保活动实效，我室组织全体党员干部按照《廉政准则》中的“八个禁止”、“52个不准”及总局“八不准”内容，制作了《随县国税局党员干部<廉政准则>及总局“八不准”执行情况对照检查表》，严格对照检查。同时对个人执行《关于领导干部报告个人有关事项的规定》的情况进行对照检查，并针对问题及时整改。

通过活动的开展，着力解决了党员干部廉洁自律方面存在的突出问题，加强了党员干部廉洁自律和队伍建设，促进了国税部门党风政风行风的根本好转。

(三)开展廉政教育，建立文化基地

我室今年大力加强了廉政文化建设，积极开展“廉政文化进机关”活动，努力提高广大国税干部的廉洁自律意识。

一是开辟了党风廉政教育基地。按领导关怀、双争创廉、机关倡廉、宣教营廉、监督促廉、服务展廉、群众评廉、文化养廉等八块内容，建立了“党风廉政教育基地”，全面展示了我局自组建以来的党风廉政建设情况，弘扬了正气。

二是建立了“廉政文化走廊”。在县局机关大楼走廊悬挂了20余幅廉政警句牌，烘托了浓厚的廉政文化氛围。

三是创建了“廉政书屋”。为党员干部购买《廉政准则》、《从政提醒—党员干部不能做的150件事》等300多本书籍，创建了“廉政书屋”，为广大国税干部加强廉政修养提供了良好的平台。

(四)丰富活动载体，巩固文化阵地

一是组织开展廉政短信征集活动。组织全系统国税干部积极创作廉政短信100余条，踊跃参加“全国廉政短信大赛”，其中王忠军局长创作的廉政短信荣获了全国廉政短信大赛“一等奖”，充分展示了我局国税干部的廉洁境界。

二是组织开展“廉在心中”承诺签名活动。组织全体干部在洛阳镇九口堰新四军第五师革命纪念馆举行了“重温入党誓词”和“廉在心中”承诺签名活动，强化了廉洁自律意识。

三是组织开展廉政警示教育活动。组织县局班子成员及分局长、稽查局长参加了“全市国税系统廉政教育培训班”，组织干部观看了多部《廉政中国》警示教育片，参观了市廉政教育基地和“法治与责任”全国检察机关惩治和预防渎职侵权犯罪展览湖北巡展，使干部进一步认识到违法犯罪的危害，在干部心中做到警钟长鸣，起到极好的警示教育作用。

四是组织开展廉政示范教育活动。为弘扬正气，激励先进，我室先后组织了“全省廉政标兵”和市、县两级“廉政税官”评选活动，其中洪山分局分局长杨定勇作为全市国税系统唯一的候选人，参加了“全省国税系统廉政标兵”的评选，彰显了我局国税干部廉洁从税、克己奉公的高尚品质

五是组织开展“反腐倡廉知识竞赛“活动。8月份，我室组织机关支部全体党员踊跃参加了“庆祝建党90周年反腐倡廉知识竞赛“活动，通过活动的展开，增强了广大国税党员干部的反腐倡廉理论水平，提升了防腐拒变的能力。

(五)完善监督机制，加强权力制约

权力失去监督是滋生腐败的重要因素。今年以来，我室采取各种渠道强化了对“两权”的监督，确保了“两权”安全运行。

一是建立行风明查暗访制。由我室人员深入各乡镇纳税人，对国税人员执行廉洁纪律和税收执法情况进行明查暗访，及时发现不良倾向和苗头性问题。今年以来，我室共对9个乡镇30余户纳税人实行了明查暗访，并对查出的问题及时进行了处理。

二是建立廉政信息采集制。对内，通过税收监控软件对系统中异常数据的排查，在分局聘请“三员”12名(廉政监察员、执法监督员和税政管理员)，及时掌握最新动态;对外，从人大、政协、检察院、工商联等部门领导和纳税人代表中，聘请了10位特邀廉政监察员。今年，我室已向特邀廉政监察员发送《党风政风行风简报》18期，并及时收集反馈意见，实行社会监督常态化，强化“两权”监督制约。

三是建立违规违纪举报制。我室以政风行风热线、群发短信、办税公示栏、纳税公开信的形式公开违规违纪举报电话和电子信箱，设立举报箱，建立举报的信息采集制，及时发现违规违纪行为。

四是建立干部离任审计制。通过干部座谈、外部调查和财务审计的形式，我室今年对两名离任干部在任职期间的政治思想、税收执法、廉洁自律和财经纪律等情况进行了离任审计，总结了工作成绩，提出了改进意见，强化了权力监管。

五是建立项目廉政监督制。为了确保将机关办公楼基建项目建设成为优质工程、规范工程、廉洁工程，我室安排了监察专职人员进入基建项目管理专班，全程参与项目管理，提出廉政要求，并对各环节、各岗位实施严格的廉政监督;查找了在工程招投标、政府采购、质量监管、资金管理等各环节的风险点，实行重点防范，并组织专班人员向县局党组签订《廉政责任书》;开辟了“基建项目建设政务公开”专栏，积极打造廉洁、规范的“阳光工程”。

(六)实施政务公开，打造“阳光国税”

阳光是最好的防腐剂。我室以公开为原则，以不公开为例外，进一步扩大公开范围。组织将办公会议纪要、政府采购、基建项目建设、财务情况、人事任免、考核通报、个体定税、办税流程、收费标准等热点问题纳入公开范畴。不断拓展公开渠道，广泛利用县局网站、政务公开专栏、内部通报、办税公示栏、电话短信告知等形式，畅通公开渠道, 并组织了 “税收工作公众视察日”活动，全力打造“让群众知情，解群众疑惑，保群众满意”的“阳光国税”。

二、加强“两权”监督，深入推行内控机制建设

20**年，我室以行政管理权和税收执法权的运行为切入点，按“七步走”的方针，深入推行了内控机制建设，有效地对腐败风险进行了重点防控。

一是开展部门清权。围绕“两权”，共清理行政管理权8类29条，税收执法权8类61条，细化了权力类别。

二是制定岗位职责。依照清权情况，准确界定部门职责，科学设置了17个部门110个职能岗位，同时合理配置岗位职责，编制《岗位职责手册》，明确了岗位责任。

三是编制工作流程。按列明的岗位和职责，对工作流程进行了优化，按党务、政务、业务等3类 166 项事项制作《工作流程图》，规范了办事流程。

四是排查岗位风险。根据岗位职责和流程，认真查找党组集体、班子个人和科室各岗在“两权”运行中存在的风险，排查了536个风险点(其中一级风险249个，二级风险235个，三级风险52个)，确定了风险防控等级。

五是编制防控要点。根据排查的风险点，制定了428个防控措施，编制了《风险识别防控措施表》，有效防范、控制和化解“两权”运行风险。

六是实现信息监控。充分发挥网络信息资源优势，按照“制度+科技”的模式，组织内控专班人员将以上资料录入 “湖北国税内控机制管理信息系统”， 并于10月1日正顺利上线运行。

七是形成长效机制。根据防控要点，我室对各项管理制度进行了清理、补充和修订，建立了科学、严密、完备、管用的制度体系，编制了《内控管理制度汇编》，共汇总6类65项内控管理制度，并加强对制度贯彻执行情况的监督和考核。

三、强化作风建设，认真开展“三评两查”活动

自今年“三评两查”活动开展以来，我室按照市局、县委县政府“三评两查”活动要求，结合工作实际，围绕中心，丰富载体，积极组织“三评两查”各项活动，逐步将此项工作引向深入。

(一)认真组织动员，营造良好氛围

开展“三评两查”活动以来，我室严格按市局要求，认真组织动员，宣传发动，形成了“人人都是参评对象，个个代表国税形象”的迎评氛围。

一是认真组织，制定方案。为了将“三评两查”工作抓到实处，我室制定了《随县国税局“三评两查”活动实施方案》，《方案》明确了以“一个平台、二级包保、三项互动、四个回访”活动(简称“一二三四活动”)开展“三评两查”活动。即：“一个平台”是以县局和各税务分局、稽查局的《“三评两查”工作简报》为主要宣传平台;“二级包保”是实行县局和各分局、稽查局分级包保责任机制;“三项互动”是建立述职互动、访谈互动、网上互动联系机制;“四个回访”通过信函回访、短信回访、电话回访和行风暗访，认真开展了行评“回头看”活动，广泛征集意见建议，及时发现隐患问题，并迅速整改落实。

二是组织学习，广泛宣传。为了贯彻落实将此项工作落到实处，我室组织了“三评两查”活动动员大会，要求各科室及基层单位认真学习“三评两查”活动的相关文件，并要求迅速组织落实。同时，在内部网站开辟了《“三评两查”活动简报》专栏，增加了《税务人员“十五”不准》、《反腐倡廉千字文》、《关于重申加强工作纪律、严禁在公共场所抹牌赌博的通知》等内容，加强了对政风行风建设的宣传教育力度，为“三评两查”活动营造浓厚氛围。

三是健全机制，强化作风。为了强化政风行风建设，杜绝工作“不在状态”和损害经济发展环境的行为，进一步优化纳税服务，我室制定了《20纠风工作实施方案》、《关于严禁工作“不在状态”行为的通知》、《严禁工作日午间饮酒》等制度，为“三评两查”活动提供了有效的基础保障。

(二)加大宣传力度，开通宣传平台

我室以《“三评两查”工作简报》为主要宣传平台，向社会各界宣传国税工作职能，宣传国税系统行风建设和评议信息，汇报“被评科长”和“被评站所”的各项工作情况，树立和推广规范执法、优质服务的正面典型，将被社会所关注和与群众利益紧密相关的问题作为宣传的重点，扩大了国税部门“三评两查”活动的社会影响和效果。截止目前，我室已编发《“三评两查”工作简报》十八期，印发1000余份，分别寄往县“四大家”领导、各乡镇党委、政府领导、人大代表、政协委员、特邀廉政监察员和纳税人代表等，争取了广大纳税人和社会各界对国税部门的了解、关注和支持。

(三)巩固行评成果，开展“四个回访”

为继续巩固去年民主评议政风行风工作成果，有效地促进“三评两查”活动，我室建立了定期联系回访制度，认真开展了行评“回头看”活动，形成了政风行风建设的长效机制。

一是组织信函回访。定期向县委县政府领导、各乡镇领导、特邀廉政监察员、纳税人代表以信函的形式，汇报我局的政风行风建设和优化经济发展环境的相关工作情况，广泛征集意见建议。截止目前，已印发18期600余份党风政风行风建设汇报材料。

二是组织短信回访。以群发手机短信的形式，向广大纳税人和社会各界发送短信千余条，重点宣传国税工作职能，公开纳税服务咨询电话和征求意见电话，广泛征集社会各界的意见建议。