工程财务管理期末考试

工程财务管理期末考试（共4篇）

工程财务管理期末考试 篇1

1、应收账款1800万元，应付账款1300万元，预收账款700万元，预付账款500万元，存

货1000万元，现金400万元。则该流动资金估算额为（C）万元。

A．700B．1100C．1700D．2100

解：1800+500+1000+400=37001300+700=2000 3700-2000=17002、《招标投标法》规定，招标人应当在招标文件中载明投标有效期。投标有效期从（C）。

A．招标公告发布之日B．领取招标

C．提交投标文件的截止之日D．资格预审结束之日

3、下列市场情形中，会对拟建工业项目产生不利影响的是(C)。

A 项目所需投入品出现买方市场B 项目产品出现卖方市场

C 项目产出品的替代产品出现D 新竞争项目遭遇资金短缺

4、为完成工程项目施工，发生于该工程施工前和施工过程中非工程实体项目的费用称为

（C）。

A．直接费B．间接费C．措施费D．规费

5、居住小区的居住建筑净密度可表示为（D）。

A（居住和公共建筑基底面积）/（居住小区总占地面积）×100%

B（居住建筑基底面积）/（居住建筑占地面积）×100%

C（居住建筑面积）/（居住建筑占地面积）×100%

D（居住建筑面积）/（居住小区总占地面积）×100%

6、已知某进口工程设备FOB为50万美元，美元与人民币汇率为1：7，银行财务费率为

0.2%，外贸手续费率为1.5%，关税税率为10%，增值税率为17%。若该进口设备抵岸价为

586.7万元人民币，则该进口工程设备到岸价（CIF）为（）万元人民币。

A 458.8B 450.1C 455.3D 586.07、某装饰工程直接工程费为500万元，直接工程费中人工费为30万元，措施费中人工费

为20万完，间接费费率为50%，利润率为40%，则以人工费为计算基数时，该工程的利润

为（）万元。

A 20B 45C 30D 188、下列不属于静态投资部分估算的方法（D）。

A 单位生产能力估算法B 生产能力指数法

C 比例估算法D 扩大指标估算法

解:扩大指标法是流动资金估算的方法P939、价值工程师以提高产品价值为目的，下列关于价值工程的说法，错误的是(A)。

A、价值工程研究产品功能和产品生产成本的最佳匹配

B、价值工程的核心是功能分析

C、价值工程将产品价值、功能、成本作为一个整体考虑

D、价值工程将功能定量化

解：是成本P10910、建设项目竣工财务决算说明书和（C）是竣工决算的核心部分。

A竣工工程平面示意图B建设项目主要技术经济指标分析

C竣工财务决算报表D 工程造价比较分析

解：见P21411、根据《注册造价工程师管理办法》，取得造价工程师资格证书的人员，可自资格证书

签发之日起（C）内申请初始注册。

A．3个月

解：见P2712、关于生产技术方案选择的基本原则，下列说法中错误的是（B）。

A．先进适用B．节约土地C．安全可靠D．安全可靠B．6个月C．1年D．2年

解：见P10613、我国招标投标法规定，评标应由（D）依法组建的评标委员会负责。

A．地方政府相关行政主管部门B．招标代理人

C．招标监管机构D．招标人

解：见P13714、某高速公路项目路面工程招标文件中记载如下内容：购买招标文件时间为2007年8月

23日上午9时至2007年8月25日下午4时，标前会议时间为2007年8月28日上午9时，投票书递交截止时间为2007年9月15日下午4时。根据我国《招标投标法》有关规定，开标时间应为（D）。

A．2007年8月23日上午9时B．2007年8月23日上午9时

C．2007年9月16日上午9时D．2007年9月15日下午4时

15、施工企业为从事危险作业的建筑安装施工人员支付的意外伤害保险费属于建筑安装工

程（C）。

A．人工费B．措施费C．规费D．企业管理费

解：见P3916、设计概算审查的常用方法中不包括（B）。

A．联合会审法B．概算指标法C．查询核实法D．对比分析法

解：见P11817、某施工项目由预算表可知，其直接工程费为500万元，按规定标准计算的措施费为100

万元，按直接费计算的间接费费率为15%，按直接费与间接费之和计算的利润率为2%，则

该项目不含税金的造价为（）万元。

A．676.2B．677.5C．690.4D．703.818、在房屋的保修期，由于不可抗拒原因造成的房屋损坏，损失由（A）负责。

A．建设单位B．使用者

C．互相协商D．施工单位

解：见P21819、模合理化的制约因素主要包括(B)。

A．资金因素、技术因素和环境因素

B．资金因素、技术因素和市场因素

C．市场因素、技术因素和环境因素

D．市场因素、环境因素和资金因素

20、根据我国现行规定，甲级和乙级工程造价咨询企业专职从事工程造价专业工作的人员

中，取得造价工程师注册证书的人员分别不得少于（C）人。

A．20和12B．16和8

C．10和6D．8和6

解：见P1521、各类工程建设项目施工单项合同估算价在（C）万元人民币以上时，必须进行施工招

标。

A．200B．100C．50D．300022、下列属于注册造价工程师权利的是（B）。

A．以个人名义承接工程造价业务B

C．审批工程进度款支付额度D．审批工程变更价款

23、根据我国现行规定，甲级和乙级工程造价咨询企业专职从事工程造价专业工作的人员

中，取得造价工程师注册证书的人员分别不得少于（C）人。

A．20和12B．16和8

C．10和6D．8和6

解：见P1524、根据《工程造价咨询企业管理办法》，在工程造价咨询企业出资人中，注册造价工程

师的出资额至少为注册资本总额的（C）。

A．40%B．50%

C．60%D．70%

解：见P1525、在下列费用中，属于建筑安装工程间接费的是（B）。

A．施工机械使用费B．工程排污费C．文明施工费D．施工排水降水费

解：见P3726、在竣工验收前，对已完工程及设备进行保护所需的费用 属于（B）。

A．建筑安装工程措施费B．建设单位管理费

C．建筑安装工程现场经费D．建筑安装工程直接工程费解：见P4027、建设项目竣工决算是由（A）进行的。

A．建设单位B．施工单位C．监理单位D．第三方

28、确定项目生产规模的前提是项目的（C）。

A．盈利能力B．资金情况

C．产品市场需求情D．原材料、燃料供应状况

29、在正常使用条件下，建设工程的保修期限为2年的是(A)工程。

A．电气管线B．基础设施

C．外墙面防渗漏D．供热与供冷系统

解：见P21730、下列流动资金分项详细估算的计算式中，正确的是（）。

A．应收账款=年营业收入/应收账款周转次数

B．预收账款=年经营成本/预收账款周转次数

C．产成品=（年经营成本-年其他营业费用）/产成品周转次数

D．预付账款=外购商品或服务年费用金额/预付账款周转次数

软件工程期末考试试题 篇2

在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的横线上。

1．可行性研究要进行一次_____需求分析。

A．详细的 B．全面的 C．简化的、压缩的 D．彻底的 2．系统流程图用于可行性分析中的_____的描述。

A．当前运行系统 B．当前逻辑模型 C．目标系统 D．新系统 3．系统流程图是描述_____的工具。

A．逻辑系统B．程序系统C．体系结构D．物理系统 4．_______工具在软件详细设计过程中不采用。

A．判定表 B．IPO图 C．PDL D．DFD图 5．程序的三种基本控制结构是

A．过程、子程序和分程序 B．顺序、选择和重复

C．递归、堆栈和队列 D．调用、返回和转移 6．程序的三种基本控制结构的共同特点是

A．不能嵌套使用 B．只能用来写简单程序

C．已经用硬件实现 D．只有一个入口和一个出口 7．产生软件维护的副作用，是指

A．开发时的错误 B．隐含的错误

C．因修改软件而造成的错误 D．运行时误操作

8．维护中，因误删除一个标识符而引起的错误是_________副作用。

A．文档 B．数据 C．编码 D．设计 9．可维护性的特性中相互促进的是

A．可理解性和可测试性 B．效率和可移植性 C．效率和可修改性

D．效率和结构好

10．汽车有一个发动机。汽车和发动机之间的关系是_____关系。

A．一般具体 B．整体部分 C．分类关系 D．主从关系

11．在变更控制中，______可以用来确保由不同用户所执行的并发变更。

A．异步控制 B．同步控制 C．存取控制 D．基线控制

12．变更控制是一项最重要的软件配置任务，其中“检出”和______处理实现了两个重要的变更控制要素，即存取控制和同步控制。

A．登入 B．管理 C．填写变更要求 D．审查

13．提高软件质量和可靠的技术大致可分为两大类：其中一类就是避开错误技术，但避开错误技术无法做到完美无缺和绝无错误，这就需要

A．消除错误 B．检测错误 C．避开错误 D．容错 14．_____是以提高软件质量为目的的技术活动。

A．技术创新 B．测试 C．技术创造 D．技术评审 15．面向对象方法学的出发点和基本原则是尽可能模拟人类习惯的思维方式，分析、设计和实现一个软件系统的方法和过程，尽可能接近于人类认识世界解决问题的方法和过程。因此面向对象方法有许多特征，如软件系统是由对象组成的；________；对象彼此之间仅能通过传递消息互相联系；层次结构的继承。

A．开发过程基于功能分析和功能分解 B．强调需求分析重要性

C．把对象划分成类，每个对象类都定义一组数据和方法 D．对既存类进行调整

16．软件开发过程中，抽取和整理用户需求并建立问题域精确模型的过程叫()

A．生存期 B．面向对象设计 C．面向对象程序设计 D．面向对象分析

17．原型化方法是用户和设计者之间执行的一种交互构成，适用于______系统。

A．需求不确定性高的 B．需求确定的 C．管理信息 D．实时 18．原型化方法是一种_______型的设计过程。

A．自外向内 B．自顶向下 C．自内向外 D．自底向上 19．为了提高测试的效率，应该()A．随机地选取测试数据 B．取一切可能的输入数据作为测试数据

C．在完成编码以后制定软件的测试计划

D．选择发现错误可能性大的数据作为测试数据

20．使用白盒测试方法时，确定测试数据应根据_______和指定的覆盖标准。

A．程序的内部逻辑 B．程序的复杂结构 C．使用说明书 D．程序的功能

1.C[解析]软件的可行性研究的目的就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定该软件项目是否能够开发，是否值得去开发。其实质是要进行一次简化、压缩了的需求分析、设计过程，要在较高层次上以较抽象的方式进行需求分析和设计过程。因此答案为C。

2.A[解析]可行性研究首先要确定项目的规模和目标，然后就需要对当前运行的系统进行研究了，在考察系统的基础上，通过描绘现有系统的高层系统流程图，与有关人员一起审查该系统流程图是否正确。描述的对象是当前正在运行的系统，因此选择A。

3.C[解析]系统流程图是用图形符号来表示系统中的各个元素，例如人工处理、数据库、设备等，流程图表达了系统中各个元素之间的信息流动情况。是描绘物理系统的传统工具。

4.D[解析]详细描述处理过程常用三种工具：图形、表格和语言。其中图形工具有结构化流程图、盒图和问题分析图三种，答案中的判定表是用来表示复杂的条件组合与应做的动作之间的对应关系。IPO图用来描述每个模块输入/输出数据、处理功能及模块调用的详细情况。PDL是过程设计语言的缩写，也称程序描述语言，用于描述模块算法设计和处理细节的语言，这三种都可以在软件详细设计过程中使用，而DFD图则是数据流图，是以图形的方式描绘数据在系统中流动和处理的过程，只反映系统必须完成的逻辑功能，所以它只是一种功能模型，不能在详细设计过程中使用。

5.B[解析]程序的三种基本控制结构是顺序、选择和循环（重复）。子程序只是程序设计一种方法，递归则是一种算法，都算不上是控制结构。6.D[解析]程序的特点就是从一个入口开始，最终以一个出口结束，其间可以用顺序，选择和循环方式对程序的流向进行控制。三种结构可以写出非常复杂的程序，而且选择和循环都可以嵌套设计。

7.C [解析]因修改软件而造成的错误或其他不希望出现的情况称为维护的副作用，包括编码副作用、数据副作用、文档副作用三种。只有答案C是正确的表述。

8.C[解析]编码副作用指的是在使用程序设计语言修改源代码时可能引入错误，比如删除或修改一个子程序、一个标号、一个标识符，改变程序代码的时序关系，修改文件的打开或关闭等。因此本题答案为C。

9.A [解析]软件的可维护性可用七个质量特性来衡量，分别是：可理解性、可测试性、可修改性、可靠性、可移植性、可使用性和效率。对于不同类型的维护，这些特性的侧重点也不相同，有一些可维护特性是可以相互促进的，比如可理解性和可测试性，可理解性和可修改性，另外一些则是相互矛盾的，如答案中的B效率和可移植性、C中的效率和可修改性。至于D中的结构好则不属于可维护性的特征。

10.B [解析]类有两种主要的结构关系，即一般——具体结构关系和整体——部分结构关系。前者称为分类结构，用来描述现实世界中的一般化的抽象关系。后者称为组装结构，用来描述现实世界中的类的组成的抽象关系。汽车和发动机的关系很明显，应该属于整体——部分关系。

11.B[解析]变更控制包括建立控制点和建立报告与审查制度，其过程中的“检出”和“登入”处理实现了存取控制和同步控制，存取控制管理各个用户存取和修改一个特定软件配置对象的权限，同步控制可用来确保由不同用户所执行任务的并发变更。

12.A[解析]“检出”和“登入”处理实现了两个重要的变更控制要素。具体说明见上题。

13.D[解析]提高软件质量和可靠性的技术大致可分为两类，一类是避开错误技术，即在开发的过程中不让差错潜入软件的技术，另一类是容错技术，即对某些无法避开的差错，使其影响减至最小的技术

14.D[解析]技术评审是以提高软件质量为目的的技术活动，是对软件本身的结构、与运行环境的接口、变更带来的影响等方面进行的评审活动。

15.C[解析]面向对象方法有四个特征，分别是对象唯一性、分类性、继承性和多态性。其中分类性是指将具有一致的数据结构（属性）和行为（操作）的对象抽象成类，每个类是具有相同性质的个体集合，而每个对象相关类的实例，对象彼此之间通过传递消息互相联系。16.D[解析]面向对象的分析的过程就是认识客观世界的过程，其目的就是建立对客观世界的精确、简洁、可理解的正确模型，也就是所谓的建模。因此本题答案为D。

17.A[解析]原型不同于最终系统，它只实现所选择的部分功能，仅是为了试验或是演示而用，部分功能需求可以忽略或者模拟实现，因此适用于需求不确定性高的系统。

18.A[解析]原型化方法的基本思想是根据用户给出的基本需求，通过快速实现构造出一个小型的、可执行的模型，用户在计算机上实际运行这个用户界面原型，在试用过程中提出意见或建议，然后开发者再对原型进行改进。如此周而复始，逐步弥补不足之处，从而提高了最终产品的质量。它是一种自外向内的设计过程 19.D[解析]软件测试是为了尽可能多的发现程序中的错误，尤其是发现至今尚未发现的错误。在选取测试用例时，不可能进行穷举测试，在每一个细节进行测试，也不能无目的地随机选取测试数据，为了提高测试的效率，测试用例应该选择发现错误可能性大的部分，这样的测试结果才符合软件测试的目的。

20.A[解析]白盒测试是把测试对象看作一个打开的盒子，测试人员须了解程序的内部结构和处理过程，由于白盒测试是一种结构测试，所以被测对象基本上是源程序，以程序的内部逻辑和指定的覆盖标准确定测试数据。二，填空题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

21．系统流程图是描述物理模型的传统工具，用图形符号表示系统中各个元素表达了系统中各种元素之间的()情况。

22．成本效益分析的目的是从()角度评价开发一个项目是否可行。

23．自顶向下结合的渐增式测试法，在组合模块时有两种组合策略：深度优先策略和()。

24．独立路径是指包括一组以前没有处理的语句或条件的一条路径。从程序图来看，一条独立路径是至少包含有一条()的边的路径。

25．汇编语言是面向()的，可以完成高级语言无法完成的特殊功能，如与外部设备之间的一些接口工作。

26．在JSP方法中解决结构冲突的具体办法是()。

27．详细设计的任务是确定每个模块的内部特性，即模块的算法、()。

28．所有软件维护申请报告要按规定方式提出，该报告也称()报告。

29．有两类维护技术：在开发阶段使用来减少错误、提高软件可维护性的面向维护的技术；在维护阶段用来提高维护的效率和质量的()技术。

30．科学工程计算需要大量的标准库函数，以便处理复杂的数值计算，可供选择的语言有：()、PASCAL语言、C语言和PL/1语言。

21.解：信息流动[解析]系统流程图是描述物理系统的传统工具，用图形符号表示系统中的各个元素，如人工处理、数据处理、数据库、文件、设备等，表达了元素之间的信息流动的情况。

22.解：经济[解析]成本效益分析首先是估算将要开发的系统的开发成本，然后与可能取得的效益进行比较和权衡，其目的是从经济角度评价开发一个新的软件项目是否可行。

23.解：宽度优先策略[解析]渐增式测试法有自顶向下结合和自底向上结合两种组装模块的方法，其中自顶向下集成是构造程序结构的一种增量式方式，不需要编写驱动模块，只需要编写桩模块。它从主控模块开始，按照软件的控制层次结构，以深度优先或宽度优先的策略，逐步把各个模块集成在一起。

24.解：在其他独立路径中未有过[解析]在基本路径测试中，以详细设计或源程序为基础，导出控制流程图的拓扑结构——程序图，在计算了程序图的环路复杂性之后，确定只包含独立路径的基本路径图，其中独立路径是包括一组以前没有处理的语句或条件的一条路径。从程序图来看，一条独立路径是至少包含有一条在其他独立路径中未有过的边的路径。

25.解：机器[解析]汇编语言属于低级语言，是一种面向机器的语言，它与高级语言相比有许多优越性：如操作灵活，可以直接作用到硬件的最下层，完成与外部设备的接口工作等，是能够利用计算机硬件特性直接控制硬件设备的唯一语言。

26.解：中间数据结构或中间文件[解析]JSP方法是面向数据结构的设计方法。它定义了一组以数据结构为指导的映射过程，根据输入、输出的数据结构，按一定的规则映射成软件的过程描述，在JSP方法中解决结构冲突的具体办法是引入中间数据结构或中间文件，将冲突部分分隔开来，建立多个程序结构，再利用中间文件把它们联系起来，构成一个系统的整体。

27.解：使用的数据[解析]详细设计的基本任务是为每个模块进行详细的算法设计，为模块内的数据结构进行设计，确定每个模块的内部特性，包括模块的算法和使用的数据。对数据库进行物理设计等。

28.解：软件问题[解析]在软件维护的流程中，第一步就是制定维护申请报告，也称为软件问题报告，它是维护阶段的一种文档，由申请维护的用户填写。29.解：维护支援[解析]面向维护的技术涉及软件开发的所有阶段，能够减少软件错误，提高软件的可维护性。而维护支援技术则包含信息收集，错误原因分析，维护方案评价等项，是在软件维护阶段用来提高维护效率和质量的技术。30.解：FORTRAN语言[解析]计算机语言根据不同行业的需求，使用的侧重点也不尽相同，在办公管理方面，一些数据库语言如FOXPRO、ORICAL有很多的应用，在工程行业，计算机语言的科学计算能力就显得格外重要，如MATLAB、PL/

1、FORTRAN语言都是工程计算中常用的语言。

三，名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

31．经济可行性

解：进行开发成本的估算以及了解取得效益的评估，确定要开发的项目是否值得投资开发。[解析]对于一个系统所必须要衡量的是经济上是否合算，经济可行性的范围很广，包括效益分析、潜在市场前景等。

32．社会可行性

解：要开发的项目是否存在任何侵犯、妨碍等责任问题，要开发项目目的运行方式在用户组织内是否行得通，现有管理制度、人员素质、操作方式是否可行。[解析]社会可行性包括合同、责任、侵权等技术人员不甚了解的诸多问题。

33．投资回收期

解：投资回收期就是使累计的经济效益等于最初的投资费用所需的时间。[解析]通常我们用投资回收期来衡量一个开发项目的价值，投资回收期越短，就越快获得利润。

34．对应关系 解：即有直接因果关系在程序中可以同时处理。[解析]对应关系是指数据单元在数据内容上、数量上和顺序上有直接的因果关系，对于重复的数据单元，重复的次序和次数都相同才有对应关系。

35．结构冲突 解：输入数据与输出数据结构找不到对应关系的情况，称为结构冲突。[解析]使用JSP方法时会遇到此类结构冲突问题，对此，Jackson提出了引入中间数据结构或中间文件的办法，将冲突部分分隔开来，建立多个程序结构，再利用中间文件把它们联系起来，构成一个系统的整体。四，简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

36．可行性研究报告的主要内容有哪些?

解：一个可行性研究报告的主要内容如下：（1）引言：说明编写本文档的目的；项目的名称、背景；本文档用到的专门术语和参考资料。

（2）可行性研究前提：可行性研究前提。说明开发项目的功能、性能和基本要求；达到的目标；各种限制条件；可行性研究方法和决定可行性的主要因素。（3）对现有系统的分析：说明现有系统的处理流程和数据流程；工作负荷；各项费用支出；所需要各类专业技术人员的数量；所需要各种设备；现有系统存在什么问题。（4）所建议系统的技术可行性分析：所建议系统的简要说明；处理流程和数据流程；与现有的系统比较的优越性；采用所建议系统对用户的影响；对各种设备、现有软件、开发环境、运行环境的影响；对经费支出的影响；对技术可行性的评价。

（5）所建议系统的经济可行性分析：说明所建议系统的各种支出，各种效益；收益投资比；投资回收周期。

（6）社会因素可行性分析：说明法律因素，对合同责任、侵犯专利权、侵犯版权等问题的分析；说明用户使用可行性，是否满足用户行政管理、工作制度、人员素质的要求。

（7）其他可供选择方案：逐一说明其他可供选择的方案，并说明未被推荐的理由。

（8）结论意见：说明项目是否能开发；还需要什么条件才能开发；对项目目标有什么变动等。

[解析]做软件的可行性研究的目的就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定该软件项目是否能够开发，是否值得去开发，其中的问题能否解决，报告共分为八个基本内容。

37．系统设计的内容是什么？

解：系统设计阶段先从高层入手，然后细化。系统设计要决定整个结构及风格，这种结构为后面设计阶段的更详细策略的设计提供了基础。

（1）系统分解。系统中主要的组成部分称为子系统，子系统既不是一个对象也不是一个功能，而是类、关联、操作、时间和约束的集合。每次分解的各子系统数目不能太多，最底层子系统称为模块。

（2）确定并发性。分析模型、现实世界及硬件中不少对象均是并发的。系统设计的一个重要目标就是确定哪些是必须同时动作的对象，哪些不是同时动作的对象。后者可以放在一起，而综合成单个控制线或任务。

（3）处理器及任务分配。各并发子系统必须分配给单个硬件单元，要么是一个一般的处理器，要么是一个具体的功能单元，必须完成下面的工作：估计性能要求和资源需求，选择实现子系统的硬软件，将软件子系统分配给各处理器以满足性能要求和极小化处理器之间的通信，决定实现各子系统的各物理单元的连接。（4）数据存储管理。系统中的内部数据和外部数据的存储管理是一项重要的任务。通常各数据存储可以将数据结构、文件、数据库组合在一起，不同数据存储要在费用、访问时间、容量以及可靠性之间做折中考虑。

（5）全局资源的处理。必须确定全局资源，并且制定访问全局资源的策略。全局资源包括：物理资源，如处理器、驱动器等；空间，如盘空间、工作站屏等；逻辑名字，如对象标识符、类名、文件名等。

如果资源是物理对象，则可以通过建立协议实现对并发系统的访问，以达到自身控制；如果资源是逻辑实体，如对象标识符，那么在共享环境中有冲突访问的可能，如独立的事务可能同时使用同一个对象标识符，则各个全局资源都必须有一个保护对象，由保护对象来控制对该资源的访问。

（6）选择软件控制机制。分析模型中所有交互行为都表示为对象之间的事件。系统设计必须从多种方法中选择某种方法来实现软件的控制。（7）人机交互接口设计。设计中的大部分工作都与稳定的状态行为有关，但必须考虑用户使用系统的交互接口。

[解析]系统设计是问题求解及建立解答的高级策略。必须制定解决问题的基本方法，系统的高层结构形式包括子系统的分解、它的固有并发性、子系统分配给硬软件、数据存储管理、资源协调、软件控制实现、人机交互接口。

38．什么是软件危机？软件危机的表现是什么？其产生的原因是什么？

解：软件发展第二阶段的末期，由于计算机硬件技术的进步，计算机运行速度、容量、可靠性有显著的提高，生产成本显著下降，这为计算机的广泛应用创造了条件。一些复杂的、大型的软件开发项目提出来了，但是，软件开发技术的进步一直未能满足发展的需要。在软件开发中遇到的问题找不到解决办法，使问题积累起来，形成了尖锐的矛盾，因而导致了软件危机。

软件危机表现在以下四个方面：

（1）经费预算经常突破，完成时间一再拖延。由于缺乏软件开发的经验和软件开发数据的积累，使得开发工作的计划很难制定。主观盲目制定计划，执行起来与实际情况有很大差距，使得开发经费一再突破。由于对工作量估计不足，对开发难度估计不足，进度计划无法按时完成，开发时间一再拖延。（2）开发的软件不能满足用户要求。开发初期对用户的要求了解不够明确，未能得到明确的表达。开发工作开始后，软件人员和用户又未能及时交换意见，使得一些问题不能及时解决，导致开发的软件不能满足用户的要求，因而导致开发失败。（3）开发的软件可维护性差。开发过程中没有同意的、公认的规范，软件开发人员按各自的风格工作，各行其是，开发过程无完整、规范的文档，发现问题后进行杂乱无章的修改。程序结构不好，运行时发现错误也很难修改，导致维护性差。（4）开发的软件可靠性差。由于在开发过程中，没有确保软件质量的体系和措施，在软件测试时，又没有严格的、充分的、完全的测试，提交给用户的软件质量差，在运行中暴露出大量的问题。

造成软件危机的原因是：（1）软件的规模越来越大，结构越来越复杂。（2）软件开发管理困难而复杂。（3）软件开发费用不断增加。（4）软件开发技术落后。（5）生产方式落后。（6）开发工具落后，生产率提高缓慢。

[解析]由于软件危机的出现，人们才开始用工程化的思想来开发软件，从此，软件生产才步入了软件工程时代。

39．软件质量保证应做好哪几方面的工作？

解：软件质量保证是软件工程管理的重要内容，软件质量保证应做好以下几方面的工作：

（1）采用技术手段和工具。质量保证活动要贯彻开发过程始终，必须采用技术手段和工具，尤其是使用软件开发环境来进行软件开发。（2）组织正式技术评审。在软件开发的每一个阶段结束时，都要组织正式的技术评审。国家标准要求单位必须采用审查、文档评审、设计评审、审计和测试等具体手段来保证质量。（3）加强软件测试。软件测试是质量保证的重要手段，因为测试可发现软件中大多数潜在错误。（4）推行软件工程规范（标准）。用户可以自己制定软件工程规范（标准），但标准一旦确认就应贯彻执行。（5）对软件的变更进行控制。软件的修改和变更常常会引起潜伏的错误，因此必须严格控制软件的修改和变更。（6）对软件质量进行度量。即对软件质量进行跟踪，及时记录和报告软件质量情况。

[解析]软件的质量保证是向用户及社会提供满意的高质量的产品，确保软件产品从诞生到消亡为止的所有阶段的质量的活动，是软件工程管理中的重要内容。五，论述题（本大题共3小题，第40小题7分，第41小题8分，第42小题10分，共25分）

40．请使用PAD图和PDL语言描述在数组A（1）～A（10）中找最大数的算法。

解：PDL语言：

N=1

WHILE N<=10 DO

IF A（N）<=A（N+1）MAX =A（N+1）;

ELSE MAX =A（N）ENDIF;

N=N+1;

ENDWHILE;

PAD图：

[解析]人工查找时，是从第一个元素开始查找，用当前元素与下一个元素比较，将较大者作为当前元素又与下一元素比较，如此循环，直到数组末尾。41．根据下列条件使用等价类划分法设计测试用例。

某一8位微机，其八进制常数定义为：以零开头的数是八进制整数，其值的范围是-177～177，如05，0127，-065

解：（1）划分等价类并编号，如下表示：（4分）

（2）为合理等价类设计测试用例,表中有两个合理等价类,设计两个例子（2分）

（3）为不合理等价类测试用例,至少设计一个测试用例（2分）

[解析]等价类划分属于黑盒测试的一种，它将输入数据域按有效的或无效的划分成若干个等价类，测试每个等价类的代表值就等于对该类其他值的测试，这样用少量有代表性的例子代替大量测试目的相同的例子，可以有效提高测试效率。本题划分了3个合理等价类，9个不合理等价类进行测试，取到了预期的效果。

42．某电器集团公司下属的厂包括技术科、生产科等基层单位。现在想建立一个计算机辅助企业管理系统，其中：

生产科的任务是：

（1）根据销售公司转来的内部合同（产品型号、规格、数量、交获日期）制定车间月生产计划。

（2）根据车间实际生产日报表、周报表调整月生产计划

（3）以月生产计划为以及，制定产品设计（结构、工艺）及产品组装月计划。

（4）将产品的组装计划传达到各科，将组装月计划分解为周计划，下达给车间

技术科的任务是：

（1）根据生产科转来的组装计划进行产品结构设计，产生产品装配图给生产科，产生外购需求计划给供应科，并产生产品自制物料清单。

（2）根据组装计划进行产品工艺设计，根据产品自制物料清单产生工艺流程图给零件厂。试写出以上系统中生产科和技术科处理的软件结构图。

解：

画出生产科图的给6分，画出技术科的给4分。

工程财务管理期末考试 篇3

1.中级结构成本模型COCOMO是一个（）。

A 静态单变量模型B 动态单变量模型

C 静态多变量模型D 动态多变量模型

2.在软件质量模型中，（）属于面向软件产品操作的质量因素。

A可用性B 可维护性C适应性D 互操作性

3.面向对象的开发方法中，（）将是面向对象技术领域内占主导地位的标准建模语言。

ABooch 方法B Coad 方法CUML语言D OMT 方法

4.瀑布模型本质上是一种（）。

A线性顺序模型B 顺序迭代模型C线性迭代模型D 及早见产品模型

5.在快速原型模型的开发过程中，仅作为需求说明的补充形式的原型是（）。

A探索型模型B 演化型模型C实验型模型D 提交型模型

6.软件可维护性的特性中相互矛盾的是（）。

A可修改性和可理解性B 可测试性和可理解性

C效率和可修改性D 可理解性和可读性

7.软件维护产生的副作用，是指（）。

A开发时的错误B隐含的错误 C 因修改软件而造成的错误D 运行时误操作

8.用黑盒技术设计测试用例的方法之一为（）。

A因果图B逻辑覆盖C错误推测D人工检测

9.需求分析阶段的任务是确定（）

A 软件开发方法B.软件开发工具 C 软件开发费用D 软件系统功能

10.Ada语言是在Pascal语言基础上开发出来的，适用于（）项目的应用领域。

A科学工程计算B数据库应用C实时处理D人工智能

11.程序设计语言的工程特性之一为（）。

A软件的可重用性B数据结构的描述性

C抽象类型的描述性D数据库的易操作性

12.软件详细设计的主要任务是确定每个模块的（）。

A算法和使用的数据结构B外部接口C功能D编程

13.PAD图为（）提供了有力的工具。

A系统分析B软件的自动化生成C自动分析数据D测试软件

14.软件结构图的形态特征能反映程序重用率的是（）

A深度B宽度C扇入D扇出

15.在大型数据处理系统的功能分析与设计中，数据库的概念设计对应于系统开发的（）。

A 需求分析B 概要设计C 详细设计D 程序设计

16.为了提高模块的独立性,模块内部最好是（）。

A 逻辑内聚B时间内聚C 功能内聚D通信内聚

17.软件结构图中，模块框之间若有直线连接，表示它们之间存在（）。

A调用关系B组成关系C链接关系D顺序执行关系

18.需求分析最终结果是产生（）。

A项目开发计划B 需求规格说明书C设计说明书D 可行性分析报告

19.可行性研究要进行一次（）需求分析。

A深入的B 详尽的C彻底的D 简化的，压缩了的1

20.软件是一种（）

A程序B 数据C逻辑产品D 物理产品

二：填空题

1.成本估算模型中，Putnam估算模型是一种（）模型。

2.功能模型描述子系统的所有计算，它由（）组成。

3.程序设计语言的心里特性所表现的紧致性是程序员必须记住与编码有关的（）。

4.JSP方法主要体现程序结构的设计，不明确地划分（）和详细设计的两个阶段。

5.按数据流的类型，结构化设计方法有两种设计策略，它们是变换分析设计和（）。

6.数据流图仅反映系统必须完成的逻辑功能，所以它是一种（）模型。

7.类是一组具有相同（）和相同（）的对象的集合。

三．名称解释

1.程序的可移植性。

2.模块的影响范围，模块的控制范围。

3.SA和DFD

4.软件质量保证

四． 简答题

1.试画出Jakson方法所用的结构图的三种基本结构。

2.以GJ.Myer的观点，简述软件测试的规则和目的。

五． 应用题

1.画出一元二次方程的PAD流程图。

2.某校的课酬计算机方案为：

（1）基本课酬为每节课10元。

（2）班级人数超过60人，增加基本课酬的10%。

（3）班级人数超过80人，增加基本课酬的20%。

（4）如果教师为副教授，增加基本费的10%。

（5）教授，增加基本课酬的20%。

（6）助教，不增加课酬。

（7）见习助教，减少课酬的10%。用判定表，表述上述计算方案。

3.某公司为本科以上学历的人重新分配工作，分配原则如下：

（1）如果年龄不满18岁，学历是本科，男性要求报考研究生，女性担任行政工

作。

（2）如果年龄满18岁不满50岁，学历本科，不分男女，任中层领导职务，学历

是硕士不分男女，任课题组长。

（3）如果年龄满50岁，学历本科，男性任科研人员，女性担任资料员；学历是

硕士，不分男女，任课题组组长。

要求：画出分析过程，得出判定表，并进行化简。

试题二、一：选择题：

1.软件生存周期模型不包括（）。

A瀑布模型B对象模型C增量模型D喷泉模型

2.软件可行性研究实质上是要进行一次（）需求分析，设计过程。

A简化，压缩的B详细的C彻底的D深入的3.需求分析阶段最重要的技术文档之一是（）。

A项目开发计划B、设计说明书C、需求规格说明书D、可行性分析报告

4.在以下模块耦合性类型中，模块之间独立性最差的类型是（）。

A无直接耦合B、标记耦合C控制耦合D、内容耦合5.重用率高的模块在软件结构图中的特征是（）。

A扇出数大B、扇入数大C内聚性高D、扇出数小

6.软件详细设计的主要任务是对（）进行的详细设计。

A算法和数据结构B外部接口C软件编码D功能

7.Jackson方法是一种面向（）的方法。

A数据流B、对象C数据结构D控制流

8.第一个体现结构化编程思想的程序设计语言是（）。

AFortranBCCPascalDCobol

9.一个成功的测试可以（）。

A表明程序没有错误B发现所有错误

C提高软件可靠性D发现尚未发现的错误

10.黑盒技术设计测试用例的方法之一为：（）。

A因果图B逻辑覆盖C循环覆盖D预防性维护

11．在软件维护的内容中，占维护活动工作量比例最高的是（）。

A校正性维护B适应性维护C完善性维护D基本路径测试

12.当前时期软件维护的费用在总费用中的比例为()。

A35%~40%B40%~60%C60%~70%D70%~80%或更高

13． 软件维护的副作用，是指（）。

A开发时的错误B隐含的错误

C因修改软件而造成的错误D运行时误操作

14.增量模型本质上是一种（）。

A线性顺序模型B整体开发模型

C非整体开发模型D快速原型模型

15.在快速原型的开发过程中，用于及早向用户提交原型系统的原型模型是（）。

A探索型原型B试验型原型

C演化型原型D增量构造原型

16.关联是建立（）之间关系的一种手段。

A类B对象C角色D属性

17.面向对象技术特别强调的是（）。

A对象的数据结构B对象的使用方式C程序结构D结构化编程

18.对象模型由一个或若干（）组成。

A对象B模板C属性D数据流图

19.在McCall质量模型中，不属于与软件修正相关的质量要素是（）。

A可维护性B可测试性C可靠性D灵活性

20.Putnam成本估算模型是一种（）。

A静态单变量模型B、静态多变量模型C、动态单变量模型D 动态多变量模型

二.填空题：

1.2.3.4.软件工程研究的主要内容是软件开发技术和（）两个方面。经济可行性研究主要是进行（）分析，从经济的角度，确定系统是否值得开发。数据流图和字典共同构成了系统的（）模型，是需求规格说明书的主要组成部分。结构化设计方法中，要把数据流图转换成软件结构，若某个加工将它的输入流分离

成许多发散的数据流，形成许多加工路径，并根据输入的值选择其中一个路径来执行，这种特征的DFD称为（）的数据流图。

5.人的记忆特性有两方面：联想方式和（）。

6.调试的目的是确定错误的原因和位置并改正错误，因此调试应该由（）进行。

7.软件维护的内容包括纠错性维护，适应性维护，（）和预防性维护。

三．名词解释

1.信息隐藏2.白盒法。3.内聚和耦合4.多态性 5.软件可靠性

四． 简答题

1.软件生存周期包括哪些活动？

2.结构化程序设计的基本要点是什么？

3.简述面向对象的特征

五． 1.某仓库管理系统每天要处理大批单据所组成的事务文件。单据分为订货单和发货单两种，每张单据由多行组成，订货单每行包括零件号，单价，数量等四个数据项，发货单每行包括零件号，零件名，单价，数量等四个数据项，发货单每行包括零件号，零件名，数量等三个数据项，用Jackson结构图表示该事务文件的数据结构。

2.用PAD图描述下列问题的控制结构：有一个表A(1),A(2),…….A(N)按递增顺序排列。给定一个key值，在表中用折半法查找，若找到，将表位置i送人x,否则将零送人到x,同时将key值插入表中。

3、高考录取统分子系统有如下功能：

(1)计算标准分：根据考生原始分计算，得到标准分，存入考生分数文件；

(2)计算录取线分：根据标准分、招生计划文件中的招生人数，计算录取线，存入录取线文件。

试根据要求画出该系统的数据流程图，并将其转换为软件结构图。

4、图书馆的预定图书子系统有如下功能：

(1)由供书部门提供书目给订购组。

(2)订书组从各单位取得要订的书目。

(3)根据供书目录和订书书目产生订书文档留底。

(4)将订书信息(包括数目，数量等)反馈给供书单位。

(5)将未订书目通知订书者。

(6)对于重复订购的书目由系统自动检查，并把结果反馈给订书者。

试根据要求画出该问题的数据流程图，并把其转换为软件结构图。

管理文秘期末考试 篇4

一、秘书的涵义

服务对象：领导 根本职能：辅助管理 基本方式：处理信息和事务

秘书的涵义：直接辅助领导者实施管理，并负责全面处理信息和事务的工作人员。秘书是一项职业名称。

二、秘书工作的特点：

三、写出代接电话的转告程序 l真不凑巧，××不在办公室； 2估计×点钟回来； 3请问有什么事吗？

Ø由这边去电话；

Ø回来后，请来电话；

Ø代对方向××转； 4复述相关事情

5××回来后，立刻转告； 6再见！谢谢！7轻轻挂断电话

四、当领导开会时，处理电话可采取的方式:

先问清楚对方的单位,姓名,身份等,然后根据具体情况再作进一步的处理。

“×经理正在开会(或会客),预计四点钟结束,请您到时再打电话来,好吗 ”

“到时我们在给您去电话,好吗”（不紧急） 转告对方会议预定在几点结束。 询问是否由自己这方重打。

 遇有急事，可用便条与会议室联系，请求指示

例如：如果你的上司正在召开重要会议，而对方又是因为紧急事情致电你的上司，这时，你应该怎样处理？

答：为了不中断会议，打扰上司，可采用递纸条的方式，纸条上写上：××特急电话找您，是关于××××事，接电话请画圈（），不接电话，请打钩（）。上司不便接电话

 u照实说（怠慢）——“善意的谎言”

“×经理现在不在这儿,方便让我转告他吗”

 对方确有急事或是非常重要的客人,非马上找到上司本人不可——有弹性的话

“请您稍等一下,我马上去找找看”（把对方的单位,姓名,身份,事由等写在便条上,通过便条向上司请示处理办法）

 上司不接电话（有回复的意向）——恳切

“实在对不起,让您久等了,这会儿找不到

××经理。见到他以后,我请他马上给您复电话好吗”

五、办公室环境布置

是指办公室桌上物品的摆放，窗帘、灯具、墙上装饰品等的布置。秘书的办公室是一扇体现机关整体水平的窗口，办公室环境的布置应当和单位的整体风格和格调一致，应当使办公物品烘托环境的庄重、整洁和雅致。

 窗帘：窗帘应选择颜色柔和且便于保洁的材料。布料窗帘应便于洗涤，百叶窗尽量选择不易落尘的竖条式。办公环境的窗帘不选择幕布式样，不加配任何流苏。

 物品的摆放：秘书的办公桌上物件的摆放应简单有序，一些常用的小件文具要盛放在文具盒或抽屉中，避免给人凌乱的感觉。电话机应放在比较固定的位置，要保证电话机的洁净。办公桌如果配备玻璃板，下面应放置电话联络表、机构示意图等和工作有关的东西。办公室氛围的营造

指办公室秘书人员的素质、彼此之间的人际关系和工作氛围，特别是在工作中体现出的办公室的工作作风和工作风格。秘书的工作和在工作中体现的风格作风，是最能表现办公室管理水平的。¡参考答案：

（1）电话放在办公桌左边，便于左手摘机，右手做记录;电脑放在右边;（2）新文件夹放需要翻译的资料，在文件夹上贴上相应的标识条;（3）各种笔、胶水、剪刀、印盒等文具分门别类放在文具用品盒内;参考书应该放在桌子上面或伸手可以拿得到的抽屉里;（4）公司印章放入办公桌带锁的抽屉内;（5）墨水放置在储物架底层，复印纸下面几层。

六、握手礼仪

1、上下级之间：上级伸手后，下级才能伸手相握

长辈与晚辈之间：长辈伸出手后，晚辈才能伸手相握

男女之间：女士伸出手后，男士才能伸手相握

2、人们应该站着握手，不然两个人都坐着。如果你坐着，有人走来和你握手，你必须站起来。

3、握手的时间通常是3-5秒钟。匆匆握一下就松手，是在敷衍；长久地握着不放，又未免让人尴尬。

4、别人伸手同你握手，你不伸手是不友好的

5、握手时应该伸出右手，决不能伸出左手。

6、握手时不可以把一只手放在口袋。

错误的握手方式：交叉握手、压迫握手、越人握手、旁顾他人、手上有水或者汗、握手

时太过用力

“五到”身到、笑到、手到、眼到、问候到。

七、介绍礼仪 尊者优先

 尊者有优先知情权

先将职位低者介绍给职位高者 先将男士介绍给女士 先将年轻人介绍给年长者 先将同事介绍给客户

先将非官方人事给官方人士 先将本国人给外国人

八、名片禁忌

① 切忌手指夹名片或以左手递名片； ② 切忌随意放置或玩弄他人的名片；

③ 接受名片后应回赠名片，若不能回赠应表示歉意并说明原因

 递名片时要站姿并以双手或右手胸部的高度递出名片应注意将名片的正面朝上，文字顺对对方递出。 交换名片时应注意微笑、目视对方；

 接过对方名片时应将名片内容仔细默读一遍；  将对方的名片放入名片夹或上衣口袋内

谈话时切忌玩弄对方名片或在名片上作备忘。可以将对方名片放于桌面以便随时对应

九、上司出差前准备工作

1、确定出差目的和日期；

2、确认总经理出差陪同人

3、与出差地相关人员沟通，确定周到的日程安排（明确如早午晚餐安排、所到地地址、需要的路程时间、接待人员等信息。）

4、确定行程，预定机票（注意选择好航空公司、机型及班次）、酒店（选择总经理习惯的酒店、熟悉酒店的电话、传真等）、接/送机人员（明确接送机人的联系方式）；

5、完善细致周到的日程表（时间、地点、对方参会人、议程等）

6、根据总经理的习惯，准备出差用物品（见物品携带表）。

7、拟写授权书并于总经理出差前一天向各相关部门及相关人员发出邮件和复印件（财务部等）。

8、借支，了解外汇，办理兑换外币

9、收集背景资料

十、会议的涵义

 会议是一种围绕特定目标进行的、以口头发言或书面交流为主要方式的、有组织有 划的商议活动。

 形成会议的主要条件是：有明确的指导思想、预期目标、具体议题；有明确的时间、地点；有主持人和参加人员。

十一、会议筹备阶段的会务操作

（一）拟定会议计划

① 确定会议名称、议题、时间、地点等基本要素 ② 成立会务工作机构 ③ 制订会议预算

④ 拟定会议议程、日程、程序 ⑤ 制发会议通知

1.会议通知的种类与方式

（1）按通知的形式可分为口头通知和书面通知

（2）按通知的性质可分成预备性通知和正式通知

（3）按通知的名称分为会议通知、邀请信(函、书)、请柬、海报、公告等

（二）准备会议材料与物品 ① 需要准备的内容

1．需准备的会议文件资料

2．需准备的会议物品与设备 ② 准备领导发言稿

③ 起草会议报告、决议草案 ④ 准备会议文件的要求

（三）制发会议证件

（四）会场布置

1．会场布置根据参会人员座次安排，整体上可分为：相对式、全围式、半围式、分散式四种。2．会场形式的布置 ：相对式 全围式 半围式 分散式 3.会场座位安排 ：横排法 竖排法 左右排列法

4.环境布置

十二、公务文书

公务文书：又叫公务文件，简称公文。是党政机关、企事业单位、人民团体在公务活动中为行使职权、实施管理所形成的具有法定效力和规范体式的文书，是依法行政和进行公文活动的重要工具。广义：泛指常用的应用文

狭义：党14国务院13

十三、法定公文的种类：命令（令）、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要。

上行文：请示、报告

平行文：函、议案

下行文：通知、通报、决定、批复、意见、命令、公告、通告。公文的特点：鲜明的政策性、法定的权威性、体式的规范性、语言的平实性、限定的时效性。公文的划分

1、按内容和适用范围来分：知照性公文，报请性公文，指挥性公文，协商记录性公文。

2、按行文方向来划分：上行文、下行文和平行文。意见与会议纪要可上行、下行、平行。

3、按缓急程度来划分：特急、急件、一般文件三类。

4、按保密级别来划分：三个等级：绝密、机密和秘密。

十四、公文的格式和内容

眉首：份号、秘密等级和保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人、红色反线等项。

 份数序号：“绝密”、“机密”级公文应当标明份数序号，不少于2位数，如“01”

一般为红色

 秘密等级和保密期限：“绝密”、“机密”、“秘密” “秘

密” “秘密★六个月”

下行文和平行文位于版心右上角第一行顶格。上行文位于发文机关标识的右上方顶格。

 紧急程度： “特急”、“急件”

如需标秘密等级，则在秘密等级之下，两字之间空1字在实际行文过程中，有将紧急程度标注于标题公文种类之前的情况。

 发文机关标识：发文机关全称或规范化简称+ “文件”如：国务院文件（一般小于此字体大小）

1、行政机关联合行文，主办机关排列在前；党、政、军、群的顺序排列。“文件”右侧居中。

2、若联合行文机关过多，则必须保证公文首页显示正文。红色标识

3、发文机关全称或规范化的简称单独构成（仅适用于函）

 发文字号：发文机关代字（无字）+年份（六角）+序号（实位，无第）

如：京政发〔2007〕５号

联合行文，一般主办机关的发文字号或排列在前的，但只能标注一个机关的发文字号。 签发人：上行文才有，发文字号左空一字，签发人右空一字。

多个签发人，按发文机关顺序依次顺排，应使发文字号与最后一个签发人姓名处在同一行

主体：标题、主送机关、正文、附件、成文日期、公文生效标识（印章）、附注  标题：发文机关+事由+文种 法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号  主送机关：

同类机关间用顿号，不同类机关间用逗号结尾用冒号。如：各省、自治区、直辖市教育厅，新疆生产建设兵团教委，部属各高等学校：普发性公文、法规性公文、会议通过的公文等，不标主送机关左侧顶格，回行顶格。

 正文：开头＋事项＋结语

 附件 ：附件是正文内容的组成部分，与正文一样具有同等效力。（左上第一行标“附件”或“序号”） 附件说明：正文与成文日期之间；两个以上附件标阿拉伯序号；公布令、转发通知，不标注附件说明。 发文机关署名：联合行文，三个以上机关，要署发文机关名称（横排）。位置视印章而定。 成文日期：负责人或最后签发机关负责人签发的日期为准，如：二〇一四年十一月十二日

上下位置依成文日期而定，单一发文，成文日期右空4字；联合行文，两个机关，成文日期拉开，左右各空7字；三个以上机关，成文日期右空2字； 法规性公文、会议通过的公文等，居中标注于标题之下。 印章：公文除“会议纪要”和电报形式发出的文件以外，应当加盖印章。（下无文字，下套；否，中套）三个以上机关，为防止出现空白印章，应将各发文机关名称（可用简称）排在成文日期和正文之间，每排最多3个印章。务使印章与正文同处一面。

 附注：“请示”应当在附注处注明联系人的姓名和电话

版记：主题词、抄送机关、印发机关和印发日期、反线等项

 主题词：词目之间空1字，不加标点符号。令、议案和会议纪要，不标注主题词。（居左顶格）

如： 国务院关于加强水土保持工作的通知 农业 水土保持 通知

 抄送机关：回行时与冒号后的抄送机关对齐；同类顿号，不同类逗号，在最后一个抄送机关后标句号。抄送规则：

1、向下级机关或本系统的重要行文，应同时抄送直接上级机关

2、受双重领导的机关向上级机关行文，应当写明主送机关和抄送机关。上级机关向受双重领导的下级机关行文，必要时应当抄送其另一上级机关。

3、公文内容涉及有关机关的职权范围需要征得其配合时应当向其抄送。

4、下列情况不得抄送：一是请示在上报同时不得向下级机关抄送；二是接受抄送的机关不得再向其他机关抄送；三是，凡与公文办理无关的机关一律不得抄送。

 印发机关和印发日期：印发日期以公文付印的日期（用阿拉伯数码标识）为准，如：“×××办公厅”“×年×月×日印发” 印发机关左空1字，印发日期右空1字  印发份数：“共印×份”

十五、公文的拟写步骤

一、明确发文主旨

1、文件的中心内容是什么？

2、根据文件内容，准备采用什么文种？

3、明确文件发送范围和阅读对象。

4、明确发文的具体要求。

二、收集有关材料，进行调查研究

三、拟出提纲，安排结构

四、落笔起草，拟写正文

1、要观点鲜明、用材得当

2、要文句简练、交代清楚

五、反复检查，认真修改

1、关于主题的修改

2、关于观点的修改

3、关于材料的修改

4、关于结构的修改

5、关于语言的修改

十六、公告与通告的异同

通告和公告都属于周知性的文体，也就是说，内容都具有知照性，发布范围都是面向全社会的。但在相同之中也存在一些区别，可大致概括为以下三个方面：

1、制发机关级别不同

公告一般高于通告。公告庄重、严肃、宣布事项重大，一般由级别较高的领导机关或授权的专门职能机关发布，如中华人民共和国全国人民代表大会、国务院等；通告宣布事项可大可小，一般机关均能发布，如某个行政机关、某个职能部门、某条道路的施工单位等。

2、公布事项的性质和范围不同

通告发布以后具有执行性，同时也具有告知性；而公告主要是告知性。而就告知性而言，公告范围大于通告。“公告”面向“国内外”，通告范围较公告范围小，“在一定范围内”使用。

3、写法不同

公告一般是开门见山，直叙其事，也不用说明和议论，内容单一。而通告，篇幅相对较长，内容相对复杂，既要在开头写出发布通告的原因、目的、意义，又要在正文部分写出缘由、事项和结尾。

十七、会议纪要和会议记录的比较

1、使用范围不同。会议记录适用于任何正式会议，会议纪要则限于较重要的会议使用。

2、文体性质不同。会议记录一般被视为资料，它不能作为文件分发，而会议纪要则属于正式公文。

3、会议记录是从头到尾把会议情况全部照录，强调完整性；会议纪要则是综合概括会议基本情况和基本精神，强调概括性。

十八、请示与报告的异同

•相同点：同属于报请性的上行公文。•不同点：

（1）含义不同。请示是“请求指示、批准”，带有紧迫性；而报告是“汇报工作，反映情况，提出意见或者建议”，重点在反映情况上。

（2）性质不同。报告是陈述性的文件；请示是请求性文件。

（3）行文时间不同。报告是在事件前、事情进行过程中和事件后都可以行文；而请示是事先行文

十九、通报与处分决定的区别

1、制发公文的目的不同。“通报”是为了教育当事人更是为了教育更多的人，指导和推动有关工作；“处分决定”则主要是为了正式确认有关的错误事实和合法有效的处分意见。

2、内容性质不同。“通报”介绍说明错误事实时概括而原则，以能引出结论为度，“处分决定”中的这部分内容则具体而微；“通报”中常需有要求其他有关人员吸取教训，采取有关措施的基本要求，“处分决定”则无此类内容，“处分决定”中必须有明确的纪律处分意见，“通报”则不一定有。

3、发送范围不同。“通报”发送范围广泛，“处分决定”则一般只与当事人及有关方面见面，很少普发。

二十、改错题

一、文种要正确 1．不可错用 报告、请示不分：

如《××市人民政府关于解决水利建设资金的报告》；——改为请示

再如《××县工业普查领导小组关于工业普查准备工作情况的请示》。——改为报告 批复、复函不分：

如《××市失业职工管理所关于不同意缓缴失业保险金的批复》；——改为复函

再如《××省人民政府关于××市总体规划的复函》。——改为批复 公告、通告不分：主要是将“通告”错用成“公告”。

如《××市供电局关于××区域暂时停电的公告》、《××市关于严禁在市区养犬的公告》等。2．不可并用

比较常见的有“关于××的请示报告”、“关于××的请示函”等。

如《××县民政局关于成立消防科的请示报告》；——去掉报告

再如《××县人民政府关于同意建立××集贸市场给县工商局的批复函》。——去掉批 3．不可自造

如《××学校关于加强学生动手能力培养的汇报》。——改为报告

再如《××市委办公室关于增设督查科的申请》。——改为请示 4．不可省略

如《××市人民政府批转市规划局关于实施城市规划管理的请示》。——末尾加上“的通知”

再如《××市人民代表大会告知有关职务的选举结果》。——末尾加上“的报告”

二、事由要准确 1．不可随意省略

如《××省人民政府关于„„的决定》，不能省略为《××省人民政府决定》；

再如《××省科学技术委员会关于询问贯彻全省科学技术工作会议情况的函》，不能省略为《××省科学技术委员会的函》。2．不可繁复冗赘

规范写法《国务院批转财政部等部门关于制止乱开减收增支口子的报告的通知》；

尽量不要出现《××区人民政府关于转发××市人民政府关于转发××省人民政府关于转发国务院„„的通知的通知的通知的通知》——改为《××区人民政府关于转发国务院„„的通知》 3．不可简而不明 如《××航运管理所航行通告》——改为《××航运管理所关于确保施工和航行安全的通告》；

再如《××区人民政府关于国庆节的通知》——改为《××县人民政府关于国庆节放假的通知》。4．不可错用词语

1、“批转”与“转发”的错用。

如《××区人民政府转发区经委关于当前工业生产的意见的通知》；

《××省人民政府批转国务院关于禁止非法买卖人民币的通知》。

2、在“报告”、“请示”中滥用了“上报”、“呈报”、“申请”、“要求”、“请求”等报请性词语。

如《××市工商行政管理局关于上报加强工商行政管理工作的报告》——把“上报”删去

再如《××市人民政府关于请求解决水利建设资金的请示》——把“请求”删去

三、形式要规范 1．不可出现语病

如《××学校关于加快发展本校彩色印刷品生产若干措施的通知》——去掉“若干措施”

再如《××省教育厅关于加强普通高校保卫工作若干问题的试行意见》——去掉“若干问题” 2．不可随意省略或错用介词“关于”

如《××部优先提高有突出贡献的中青年科学技术管理专家生活待遇的通知》——改为“××部关于”

《关于××省财经学校向××大学联系临时住房问题的函》——改为——“××省财经学校关于”

如《××关于转发××关于××的通知》——前面的“关于”可省略，3．不可滥用或错用标点符号

“特通告如下：”“特此报告”“以上如无不妥，请批转。”

一是批转(转发、发布)法规、规章，不用书名号而错用引号。

二是批转、转发或批复非法规性公文(如请示、报告、意见等)，滥用书名号。

三是标点符号标错位置，如《××省人民政府关于转发国务院〈关于职工工作时间的规定〉的通知》，应改为《××省人民政府转发〈国务院关于职工工作时间的规定〉的通知》。

例1： ××市人民政府关于2013年“条令条例学习月活动” 安排的通知——去掉引号 例２：××总队《批转××省〈关于精神文明建设报告〉的通知》——去掉两个书名号

命令：适用于依照有关法律公布行政法规和规章；宣布实行重大强制性行政措施；嘉奖有关单位及人员。是国家权力机关、行政机关、军事机关及其负责人颁布的、具有强制执行性质的领导性、指挥性的下行公文。决定：对重要事项或重大行动作出安排，奖惩有关单位及人员，变更或撤销下级机关不适当的决定事项，以修正案的方式修改行政法律、法规和规章。任何机关、单位和团体都可以使用决定。决定属于下行文。公告：适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。公告，属于公开宣布的晓谕性公文，与其他告知一般事件的“通知”和用于表扬、批评和传达重要情况的“通报”不同，它具有高度的庄严性和权威性。

通告：通告适用于公布社会各方面应当遵守或者周知的事项。通告，是领导机关及其职能部门根据职权，向所辖范围内的人民群众、机关团体公布应当遵守或周知的事项的公文。

通知：是要求有关单位了解、协作、执行和办理的指挥性、知照性公文。在所有公文中，通知的使用范围最广，任何级别的组织机构都可运用，它的职能最多，主要适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员等情况。（平行、下行）

通报：通报是上级机关对下级机关中的典型的先进事迹、先进人物进行表彰，对严重错误给予批评教育，借以教育干部和群众，不断改进工作，对重要的精神和情况给予传达沟通的一种知照性公文。

报告：报告是下级机关主动或应上级机关要求，向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关询问的陈述性上行公文。报告适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。

请示：请示是“适用于向上级机关请求指示、批 准”的公文。请示属于上行文。请示的作用于请示工作并要求上级批复。

批复：批复是被动行文，是上级机关针对下级机关请示中请求指示、批准的事项，给予明确的答复。简单来说，批复是用于“答复下级机关的请示事项”的公文。批复为下行文。

函：是适用于不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。适用于记载、传达会议情况和议定事项（平行文）。

会议纪要：是根据会议情况、会议记录和会议文件以及其他有关会议材料，经过综合整理而形成的概括性强、凝练度高的文件，具有情况通报、执行依据等作用。会议纪要可以起上报、下达、横传（意见）的作用。通知范文：

X市工商行政管理局

关于严格执法程序确保执法人员人身安全的通知

各工商行政管理局分局，市局各科、室、所、直属单位：

2014年7月24日上午，市工商局X工商分局与公安部门联合查处一起传销活动中，联合执法人员遭到不法人员围攻殴打。致使7名工商人员和3名公安干警受伤，其中2人重伤，另有一名执法人员因伤势过重不幸牺牲。

为严格执法程序，确保全市系统广大执法人员的人身安全，防止在行政执法活 动中遭受暴力抗法事件的发生，现通知如下：

一、统一思想，提高认识，切实消除“重主体、轻程序”的错误观念。

二、深化教育，狠抓培训，不断提高执法人员执行执法程序的能力和水平。

三、高度重视，采取措施，确保执法人员人身安全。

特此通知

X市工商行政管理局（印章）二○一四年七月二十四日

请示：

1、请示必须写明主送机关，而且主送机关只写一个。受双重领导的机关向上请示，应根据请示的内容，确定负责答复的上级机关为主送机关,另一个为抄送。

2、只能主送上级单位，不能送领导者个人。

3、一般不得越级主送。

4、受理、答复请示的部门,应为有隶属关系的直接上级机关。写作要求

1.一文一事原则 2.主送一个机关

3.不可直接呈送领导个人，也不可抄送同级或下级机关

4.一般不得越级行文

5.语气宜温和谦恭（请、拟、建议不可用“我们决定”等生硬语气）病文：

请示报告

总公司：

我公司总装车间自建成至今已有25年了，这期间虽经两次大规模的扩建，但仍无法满足我公司军品生产和民用产品的生产。鉴于目前总装车间面积的过小和设备的陈旧，为了保证我公司能保质保量地按期完成今年的生产任务，须立即对总装车间进行扩建和改造，经测算，此项工程需经费200万元。目前，我公司已自筹120万元，还差80万元。希望总公司拨给专项经费80万元，请阅知。

另外，我公司离休干部的交通费问题也亟待解决，请一并批准。

×分公司（公章）2014年4月24日

请示修改例文：

关于改造总装车间所需经费的请示

总公司：

我公司总装车间自建成至今已有25年了，这期间虽经两次大规模的扩建，但仍无法满足我公司军品生产和民用产品的生产之需。鉴于目前总装车间面积过小、设备陈旧的现状，为了保证我公司能保质保量地按期完成今年的生产任务，须立即对总装车间进行扩建和改造，经测算，此项工程需经费200万元。目前，我公司已自筹120万元，尚有80万元缺口。希望总公司拨给专项经费80万元。

妥否，请批复。

×分公司（公章）××年×月×日

（联系人：张三，联系电话：***）批复：

批复例文：

国务院关于同意××省设立××市的批复

国发〔20××〕×号

××省人民政府：

你省《关于撤销××县设立××市的请示》（×政发[20××] ×号）收悉，国务院同意撤销××县，设立××市（县级）由省直辖，以原××县的行政区域为××市的行政区域，不增加人员编制。

此复