项目管理培训教案

项目管理培训教案（精选8篇）

项目管理培训教案 篇1

第四章 项目管理一般知识

一、本章各年习题：

见图示：

二、知识要点：

1、项目的定义：

项目是为达到特定的目的、使用一定的资源、在确定的时间内、为特定发起人而提供的独特的产品、服务或成果而进行的一次性努力。

资源：完成项目所需的人、财、物等。

期间：指项目有明确的开始日期和结束日期。

2、项目目标的概念：

1）成果性目标：简称为项目目标。项目成果性目标指通过项目开发的满足客户要求的产品、系统、服务和成果。

2）约束性目标：指完成项目成果性目标需要的时间、成本以及要求满足的质量。

3、项目目标的特性：

项目的目标的特点：多目标性；优先性；层次性

项目管理性目标中的三个基本性目标：进度、质量、成本；

实施项目的目的就是充分利用可获得的资源，使得项目在一定时间内在一定的预算基础上，获得期望的技术成果。层次性：项目目标的描述需要有一个从抽象到具体的层次结构。

了解概念：

1）客户：提供资金，确定需求并拥有项目开发出的产品、服务或成果的组织或个人。

2）用户：使用项目开发出的产品、服务或成果的组织（或个人）。对于信息系统项目而言，项目的成果性目标是指通过该项目开发出的信息系统。信息系统的客户的需求偏重于这个信息系统促进自身业务的发展。信息系统的用户也有需求，用户的需求偏重于要求该系统好用，能够减轻自己的劳动，提高自己的劳动效率。

4、项目的特点：

临时性、独特性、渐进明细

5、信息集成项目的特点：

概念：从客户和用户的需求出发，将硬件、系统软件、工具软件、网络、数据库及相应的应用软件集成为实用的信息系统的过程。

特点：

1）信息系统集成项目要以客户和用户的需求为根本出发点。

2）客户和用户的需求常常不够明确、复杂多变，由此应加强需求变更管理以控制风险。

3）系统集成不是选择最好的产品的最好的简单行为，而是要选择最适合用户的需求和投资规模的产品和技术。4）高技术与高技术的集成。

5）系统工程

6）项目团队年轻，流动率高。

7）强调沟通的重要性。信息系统本身是沟通的产物，在开发信息系统过程中沟通无处不在，从需求调研到方案设计、从设计到部署都涉及到沟通问题。技术的集成需要以标准为基础，人与人、单位与单位之间的沟通需要以法律、法规、规章制度为基础，信息的生产、保存与传递需以安全为基础。

6、项目管理的定义：

即在项目活动中综合运用知识、技能、工具和技术在一定的时间、成本、质量能要求下来实现项目的成果性目标。

最新的观点认为：项目成功受到范围、时间、成本和质量四方面的约束。

项目管理过程分布在：核心知识领域、保障域、伴随域和过程域。（具体请课下看教程）

7、项目管理需要的专业知识和技术：

1)项目管理知识体系

2）项目应用领域的知识、标准和规定。3）项目环境知识

4）通用的管理知识和技能 5）软件技能或人际关系技能 6）经验、知识、工具和技术

8、项目经理的一般知识

1）足够的知识2）丰富的项目管理经验3）良好的协调和沟通能力4）良好的职业道德5）一定的领导和管理能力

9、项目干系人：09年（31、62）

1）项目经理 2）执行团队 3）项目团队成员 4）项目发起人 5）职能经理 6）影响者 7）项目管理办公室

10、项目的组织结构：

职能型组织、矩阵型组织、项目型组织、复合型组织（09年上半年18、19题）

11、项目声明周期：（P185图4-9）

12、管理过程：（09年上半年22题）

13、德尔菲法：（09年上半年25题）

项目管理培训教案 篇2

农村劳动力转移培训自2004年至今已有10个年头, 各镇及街道成校都面临着心的困惑, 发现招生已越来越难, 对于开办同一个项目, 以往招生人数爆满, 然而现在却要到村里拉人, 人家还不情愿来, 面对这种现状, 引发了一些思考, 原先的项目是否不再符合老百姓口味呢?其实, 查阅以往年头的培训项目记录, 不难看出农村劳动力转移培训项目有些已经有了七八年了, 没什么变化。显然, 项目的开发首先要符合老百姓的需求, 同时具有以下几点特性:

1.1 时代性

任何一个项目的存在都应与老百姓的需求分不开, 而老百姓的需求与时代紧密相联系的, 什么样的时代应就有什么样的需求。当今, 电脑与我们的生活、工作已密不可分, 因此电脑培训已成为一个常规项目, 但电脑培训的项目随时代悄然在发生着变化。自2004年的头几年, 对于office办公软件的应用, 正是人们兴趣所浓, 比如打字、word、excel、ppt制作等, 但之后我们的需要在升级了, 电脑的应用软件也就在升级了, 随之就出现了flash制作、photoshop工具应用、美图秀秀应用、网页制作与设计等, 很明显随着网络时代逐步深入老百姓的生活空间及各个领域, 网络知识及与之相关的培训已成为人们新的需求热点。这些变化无疑打上了时代的烙印。

学校档案中记载着烹饪培训在2004年已开始, 当时的招生非常顺畅, 老百姓纷纷踊跃前来到校报名, 也火了好几个年头, 然而今年到村里招生, 报名人数只有38人, 其中才15人可享受政府补贴。同样也在今年开办了一个淘宝创业培训班, 不到两个星期就有110多为人数纷纷要求报名, 其中70几位能享受到政府补贴, 获得了良好的社会效益。

1.2 实用性与可操作性

任何一个项目都应是对老百姓带来实惠的, 有用的可操作的。比方摩托车、电动车等维修技术培训, 老百姓学了就能自己开一家维修店赚钱, 又如美容化妆师培训、面点师培训、电子电工培训等等都具有很强的实用性与可操作性。但理论性强, 文化要求较高的项目如心理咨询师、婚姻家庭咨询指导师、高级家庭教育指导师等之类不适合在农村老百姓中开办, 农村老百姓文化层次较低, 大多只有初中文化, 甚至只有小学文化水平, 因此农村中开展的项目要求可操作的, 具体的, 文化要求低一点的。家政服务培训、电脑操作培训、汽车维修工培训、插花培训等等即实用又可操作。

1.3 创新性与前瞻性

创新是个永恒的话题, 社会的迅猛发展, 知识的不断更新, 观念的不断变化, 竞争的不断激烈, 只有创新才能发展, 这已经摆在大家面前的事实。早在20世纪90年代之初, 很多人已经知道作为一个现代人应具备三项技能:电脑、驾驶、英语。一些有眼光的培训学校或机构就顺时推出了这三项培训项目, 领先占据了市场, 正因为这种前瞻性的估计, 开劈了新的市场, 带来了惊喜中的社会效益与经济效益。项目的开发需要高瞻远瞩, 深谋远虑, 这样才能把握住时代的脉搏。众所周知, 马云是阿里巴巴网站的创始人, 他就具有时代创新性与远大的目光, 阿里巴巴旗下的淘宝网已深深扎入到全世界老百姓的生活、工作中。为此, 马云被著名的“世界经济论坛”选为“未来领袖”、被美国亚洲商业协会选为“商业领袖”, 是50年来第一位成为《福布斯》封面人物的中国企业家。项目的开发已不再传统式, 同样需要新鲜的空气与灿烂阳光来激活整个时代, 创新思维与投向远方的目光会打造出美好的未来。

以上讲到的对于项目开发的思考与研究, 那么接下来谈谈在培训中经常碰到的棘手的管理问题, 针对成人人群这一特殊的对象, 要提高他们的出勤率及如何吸引他们到课堂里来, 来了不走, 也就是班级管理已成为培训任务中非常重要的一项工作。

2 培训管理的分析与对策

培训管理包括了学员管理、教学管理与教学设备设施管理。其中学员管理就涉及到学员出勤情况、学习效果、考试合格率等。教学管理有对授课老师的备课、课堂教学教法管理等。而对于教学设备设施管理就要做到设备的及时调试与维修。我们发现前两项是相互关联, 并且教学管理是起到了关键性的作用, 一堂好的课纵然吸引学员久久不离开课堂, 因此, 对教学管理的教材教法做出以下探讨:

2.1 反复教学

农村老百姓文化层次低, 接受能力较差, 因此课堂内容讲一遍之后, 仍有一部分人没听懂, 这时需要反复讲解, 直到大家都听懂为止。

2.2 课堂复习

成人大多在家是没有功夫复习, 因此复习还是要放到课堂里完成, 也可照顾到课堂上每一个学员, 对于上堂课请假的学员得到了重新上课的一次机会。

2.3 集中与分散相结合

通常会把一堂课的内容先给大家集体讲解, 然后让学员自行学习操练, 有问题的学员可以向老师直接提问, 这种集中与分散的结合是考虑到成人人群基础的参差不齐, 以照顾到了每一个学员。

2.4 教学内容分块

成人都有个家了, 请假很难免, 把教学内容分成相对独立的小块, 这样即便某个学员没有来, 也不会影响下堂课的听课效果。学校在一次计算机高级工培训中, 就把教学内容分成了块, 即计算机使用、word、excel、ppt、photoshop、动画制作、网络操作、复习考试, 而每一块内容又分成了一个个小块。分块的教学, 使复杂的教学内容化解成一个个相对简单的知识点, 等有利于学员对知识的接受与掌握。

2.5 分层教学

针对成人人群的基础各不相同, 采用分层教学是必要的。课堂内容难度呈现阶梯式, 对于不同的人要求掌握的程度可以不相同。让每个学员学有所获, 基础较弱的学员可以掌握简单的, 基础的部分, 而一般的学员可以掌握难度中等的, 基础好的学员那么就可以学得深一点, 这样让每个学员都能吃得上, 也能吃得饱。

2.6 小测试巩固

小小测试可以巩固学员对教学内容的掌握程度, 同时也提高了学员对学习的主动性。

2.7 内容插入式教学

一次在淘宝创业培训班遇到这样的情况, 到身份证、照片上传等待审核需要几天时间, 那么接下来的空档就可把平面设计的内容插入进去, 充分利用课堂时间, 提高课堂效益。

2.8 注重实践教学

理论固然重要, 但面对抽象, 高度概括的教学内容只会让学员望而却步, 但对于可实践, 可操作的内容, 学员往往容易接受。而且在实践教学之后, 学员已经有了较强的感性认识与对知识的理解, 这时候再来讲解理论, 效果就会更好。

综合以上的八种教学方法与手段, 总得来说根据成人教育特殊性, 作为一个成教工作者随时关注着整个培训动态, 特别是课堂动态, 发现问题提醒和指导授课教师及时做出调整, 采取合适的教学方法, 让学员更易接受, 让课堂效益提高。

[3]吉大鹏.基于实时分布式数据库的轨道交通电力监控系统研究[J].可编程控

参考文献

注重培训管理 提高培训质量 篇3

一、情感管理

做好背景板。“场景布置”是很好的教育工具。每期培训开班前，我们十分关注背景设计。或做一张风景纸塑板背景，拉一条主题鲜明的横幅;或以紫绒幕布为背景，将培训横幅的文字贴成半椭圆形状;或改变就坐方式，以盆景花木为背景，屏幕上显示本期培训相关主题字样等。培训场景布置得是否恰当，直接影响教师的授课状态及学员学习的心情。温馨的培训场景布置将产生寓教于乐、教学相长的效果。

开班仪式。每期培训，都要举行开班仪式。由教师进修学校校长亲自主持，分管副校长解读“课程设置”和“班级学员行为准则”;特邀区教育局分管副局长或人事科科长等领导来参加“开班仪式”，并作重要讲话。领导的高度重视，课程的科学设置，管理的规范操作，熏陶感染，激发动力。让学员觉得“每次培训都是自己职业生涯中的新起点”。

上好第一课。邀请省市区不同层面的教育专家为培训班学员作“专业精神养成”专题报告。90学时的短期集中培训安排大学教授讲《优秀教师的修养与训练》等专业课，或邀请特级教师作《在阅读中成长》等专题讲座，鼓舞人心，勉励进取。让参加培训者感觉到“培训只是一个开端，对于培训给予的清泉，要让它细水长流”。

亲和学员。能在很快的时间内熟悉学员，记住他们的名字;将学员的电话号码输入组班教师的手机，若是大班额，将班级组长及所有班干部的联系方式存入手机;创设情境，表达“进了一家门，亲如一家人”的意愿！

二、课程管理

（一）课程内容

为使培训课程内容更具有针对性，我们从了解学员的培训需求入手，从显性需求、隐性需求和供给创造需求三个层面，具体分析培训对象不同层面的学习需求。如果是基础层面，最好让他们学到经验上的一招一式。如新教师培训，课程设置就要考虑与之有共同类似经验的内容;如果是骨干教师培训，就要夯实“内在”知识，课程设置就要力求做到超越“知识、技能”层面的引导。

在对两届小学语文骨干教师进行“培训意见反馈”统计的基础上，我们了解到“小学语文教学老大难的问题”依次是：习作教学、口语交际、略读教学、识字教学。针对“问题现象”，我们有针对性地设置“十二五”小学语文教师专业发展90学时集中培训的课程。同时关注近三年新教师见习期培训考核情况，针对“存在问题”，小学语文青年教师专业发展90学时集中培训的课程是在前六期小学语文教师普及培训内容的基础上，增设了为期2天的“回宫格”硬笔书法技能培训。

又如第二期小学音乐教师专业发展普及培训的课程内容，也是针对前期调查问卷中提出的“教学问题”来设置的，增设了“竖笛进课堂”技能培训，还添加了一次关于奥尔夫教学法的“合唱教学”专题培训。

（二）课程形式

“光听讲座，收获往往是肤浅的;只有参与体验，收获才是深刻的。”在培训过程中，我们采用的是“理论引领”“教学观摩”“磨课研讨”“ 课堂演练”“观点论坛”“团队参与”等形式，强调培训工作的“实效性”。

1.团队参与式

在区级骨干教师培训中，“教师专业精神”是培训板块之一。为了让每一位学员在轻松愉悦的团体活动中对自己未来专业发展有个清楚的认识，我们尝试着让小学语文和小学美术两个骨干班的学员合在一起，分成八个小组，采用“参与式培训”，让学员就“制约教师个体专业发展的因素”和“促进教师个体专业发展的对策”等话题开展头脑风暴式的思考。通过研讨，实现思维碰撞;通过交流，共同提炼观点。让学员以此规划自身专业发展，并认识到“合作研讨，产生1+1>2效应。”“科际沟通，实现资源共享”。…… 此类参与式培训活动，培养了学员良好的团队合作精神。

2.案例研究式

“十二五”教师专业发展普及培训，在课程设置上十分关注理论与实践统一。案例培训式需要培训者储备理论和实践方面的知识，从而突出案例的实践性特点。以案例为抓手，在具体的案例剖析中巧妙地渗透教育教学新理念，以参训学员共同对话的民主方式进行，确保学员广泛地参与与投入，最大限度地引发他们的探究兴趣。如开展教育教学问题的研讨（学科知识技能和课堂管理等方面）。首先是案例叙述（抛出教育教学中的问题现象）;接着展开探讨：这个事件关键在哪里？可以怎样做？可以这样做的背后价值是什么？最后聘请学科专家面对面点评。

案例研究式培训，是事与理有机结合的培训模式，是教师在大量教学实践的基础上需要结合一定的理论进行反思的学习方式。此类培训，充分关注一线教师的教学困惑和实际需求，以平等、民主的对话引起教师的学习兴趣，让教师从案例里发现自己的价值所在;使教师伴随着案例分析，经历新的教育教学理念的洗礼，自然而然地实现由“我被培训”到“我要培训”的心理和观念的转变。

3.观点论坛式

在“课堂教学能力”培训环节，发现骨干班学员备课时过于依赖教参、依赖网络，导致教学内容、学习策略依教参画瓢。甚至在课堂上出现“媒体秀”“情境秀”“生成秀”等种种作秀现象，教学丧失了个性。于是就组织学员开展“人要有点儿自己的东西”的话题论坛。参训学员在针锋相对的观点的陈述过程中，舍弃虚浮思想，获得了一页属于别人不太留意的生活发现，一种不同于他人的思维习惯，一方属于自己的反思空间。

在深入新教师课堂调研时，发现大多新教师因经验少而难以调控教学节奏，导致课堂教学低效或无效。于是每学年的第二学期开学初，安排新教师就“有效课堂”这一主题开展教学沙龙活动。每位学员选取课堂教学中发生的小故事自由叙述、各抒己见。选点虽小，但折射出来的教育意义却很大。在彼此的倾听与交流中，取长补短、共同提高。

4.网络沟通式

为了加强学员间的资源共享与沟通交流，各组班老师为培训班建立一个班级公共邮箱，并及时把培训资料、学员作业、培训感悟等上传到邮箱，供学员浏览、学习和借鉴。有些班级还建立班级QQ群，方便学员讨论问题、共享资源。

利用网络，及时沟通信息。我们在第一时间把培训有关的信息发布到QQ群，并结合短信通知，让学员之间能快速获得相关的信息，既快捷又方便;在沟通某一“问题现象”时，我们约好某一时间，让学员们把自己的想法、好主意随时在线交流。

利用网络，共享教育资源。班级公共邮箱或QQ群及时上传有关专家报告或学员的课题研究成果、教育教学信息等，学员们不仅能即时了解课改的进展，随时分享培训资源，而且还可以根据个人研究的需要贮存可用信息，并逐渐建立成一套高效的属于个人所有的“资料系统”。

三、班级管理

明确班主任的角色定位，既是培训项目设计师，又是学科培训的理论、实践导师，更是师训员、总务员、联络员、勤杂工……每一位班主任都是人力资源师。

我们设计了《黄岩区中小学教师专业发展90学时集中培训班主任工作流程》;制定了《黄岩区中小学骨干教师培训班主任职责》和《黄岩区中小学教师专业发展培训项目负责人与班主任工作职责》。明确规定项目发布前一个月、培训班开班前一周和开班前一天，班主任必须做好的15项准备工作;培训过程中必须做好的11项具体工作;培训结束后必须做好的2项后续工作。

在班级管理中，班主任要使每个工作环节无缝对接;学会换位思考，工作有预见性，要预见各种可能性并做好准备;树立“以学员为中心”的培训理念，善于留心，关注细节。我们还让学员参与自主管理，设立班委和组长，培训的组织安排、活动主持、评课研讨、新闻报道、后勤服务等工作努力让学员全程自主管理。

班级管理的成功秘诀在于班主任要亲和学员、细心服务、勤奋做事。勤奋做事，要做到今天的事马上去做，明天的事准备去做，复杂的事认真去做，困难的事抢着去做，学校的事带头去做，个人的事抽空去做。

在培训工作中，让班主任（培训者）觉得有学术成就感，而不只是在做事务性的事儿，任何人的专业地位都是自己创造得来的！

四、质量管理

（一）成立“黄岩区教师教育质量监控中心”

为了加强培训管理，提高培训质量，黄岩区教育局成立了“黄岩区教师教育质量监控中心”，由分管副局长担任监控中心主任，教育局人事科长和教师进修学校校长担任副主任。教师培训工作在教师教育质量监控中心的监控与指导下有序开展。

（二）制定《黄岩区教师进修学校教师培训质量管理制度》

培训质量管理制度明确规定：培训项目负责人要根据参训对象的层次和需求设计有针对性的培训方案，根据培训课程设置遴选相应课程的优质授课教师。培训项目负责人或班主任必须有一人在培训现场听课，掌握授课教师的授课情况和学员的学习情况，并及时了解参训学员对课程安排与授课质量的评价。

加强培训质量的反馈。学校师训处在培训结束时发放培训意见反馈表，由学员对课程设置、每位授课教师的培训效果和培训管理进行评价，征集学员对本期培训中存在问题的建议;在培训结束后10天内，由学员在浙江省教师培训管理平台上对培训项目进行评价。学员对培训的反馈评价为今后的培训工作提供决策依据。

多年来，由于学校在组织开展教师培训方面强化了管理，因而取得了一定的成绩。目前全区的教师进修培训工作正在有序地向前推进。

安全管理人员业务培训教案 篇4

附：安全生产知识培训教案ppt文件

安全管理人员现场安全检查，安全隐患排查方法及要点：

现场安全检查表

现场安全检查教育要点：

一、检查、教育内容：

危险源点、安全隐患、特种设备、机械、电器，三违行为、现场管理、消防安全等、责任落实。并且就发现的问题对相关人员进行现场安全教育等。

二、检查要求：

现场管理：

安全通道畅通，备品、备件、工具、吊具摆放有序。氧气、乙炔不混装、放，氧气、乙炔安全距离5m,距离火源10m以上，及时回收空瓶定点摆放。设备无漏水、漏油现象，现场清洁卫生。出铁车、卷扬机及钢丝绳绳扣，挂钩完好。

外来人员、未经公司批准、无专人陪同不得进入厂区，未成年人严禁进入生产区域。

循环水池严禁游泳，洗衣物。禁火、禁烟区严禁动火、吸烟。危险源点、安全隐患：

A、出铁浇铁场所：轨道及附近干燥无积水。铁水包干燥完好。出铁口、炉壳、铁水包、渣盆无跑眼、漏铁、漏渣迹象。拆包、砌包有炉长签字。电器设备及电源线是否规范、漏电。行车、炉台、高压室、机动车辆作业场所及周围，机械设备、重点防火部位等无隐患。

B、起重机械：

1、小、大车、吊钩抱闸灵敏、有效，限位器、起重量限制器有效，抱闸螺1 丝无松动、断裂，减速箱无漏油。急停开关、连锁保护装置，电铃等可靠有效。

2、吊钩、钓具无有裂纹，磨损等情况，龙门吊是否变形，螺丝是否有松动、断裂、销子是否存在脱落危险，钢绳是否有腐蚀、烧蚀、变形、断股。

3、连锁开关是否有效，走台钢板、楼梯、扶栏是否有腐蚀、减薄、损坏等情况。

C:压力容器：

1、压力容器的本体、接口、接头等部件无裂纹、变形、过热、泄漏等缺陷。外表面无严重腐蚀现象。安全阀、压力表在检验有效期内，动作灵敏可靠。

2、相邻管道或构件应无异常振动、声响，及振动引起的相互磨擦等异常现象。支承(支座)应完好，基础可靠，无位移、沉降、倾斜、开裂等缺陷螺栓连接牢固。

3、疏水器、排污(水)阀无泄漏。布局合理、排放物对周围环境无污染。运行状况良好，无超载、超压、超温现象；无异常振动声响现象

D、开关站、高压室、拉表室：

1、非工作人员是否随意进出。进出人员是否有登记记录。

2、各种仪表、开关、是否正常，有异常响声，油温、水温是否正常。

3、变压器是否漏油，有异常响声等。

4、消防器材是否完好、有效。E、三违：

现场无违章指挥、违章作业、违反劳动纪律（早退、睡岗、串岗、脱岗、酒后上岗等）。

F、个人职业卫生防护：

戴好防尘口罩、护目镜、防噪音耳塞，煤气作业场所携带便携式报警仪。G、消防安全，设施、器材等：

消防栓、灭火器配置齐全、有效，确保在有效检验期内。H、安全生产责任制落实： 被检查部门是否认真贯彻落实各种法律法规，规章制度并严格执行，认真按时完成股份公司及子公司、安全环保部安排的各项工作。认真落实并按期完成各项整改工作等等。

E、环保：

1、环保设备运行良好，空压机、除尘风机是否运转正常。

2、炉台、除尘灰堆放场地烟尘、粉尘无外溢。

3、加料作业完毕后炉门是否关闭。

4、工业废物、废水不乱排。

三、检查发现问题后的处理办法：

1、自己班组、部门责任范围内的问题（隐患），自己能处理的，立即处理。并对责任人进行现场教育。处理不了的，可报上级相关部门，协调责任部门教育、处理。

2、对发现的“三违”行为，可以自己考核。也可以报安全环保部处理考核。

3、对检查发现的问题及处理情况都要做好记录，认真填写班组管理台账。搞好痕迹管理工作。

迪庆经济开发区昆钢铁合金有限公司

基本公共卫生服务项目培训教案 篇5

居民建档

完成目标:各村建档率达村总人口的95%以上，完善历史档案的补充与更新，加快新建档案进度，方式：入户或门诊建档，数据要真实可靠，具备逻辑性，提高建档质量，妥善保存档案，及时更新和建立完整建档台账

【服务对象】

辖区内常住居民，包括居住半年以上的户籍及非户籍居民。以0～6岁儿童、孕产妇、老年人、慢性病患者和重性精神疾病患者等人群为重点。

健康教育

一、服务对象 辖区内居民。

二、服务内容

（一）健康教育内容

1、宣传普及《中国公民健康素养——基本知识与技能（试行）》。配合有关部门开展公民健康素养促进行动。

2、对青少年、妇女、老年人、残疾人、0～6岁儿童家长、农民工等人群进行健康教育。

3、开展合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、限盐、控烟、限酒、控制药物依赖、戒毒等健康生活方式和可干预危险因素的健康教育。

4、开展高血压、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宫颈癌、结核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重点疾病健康教育。

5、开展食品安全、职业卫生、放射卫生、环境卫生、饮水卫生、计划生育、学校卫生等公共卫生问题健康教育。

6、开展应对突发公共卫生事件应急处臵、防灾减灾、家庭急救等健康教育。

7、宣传普及医疗卫生法律法规及相关政策。

（二）服务形式及要求

1、提供健康教育资料（1）发放印刷资料

印刷资料包括健康教育折页、健康教育处方和健康手册等。放臵在村卫生室、社区卫生服务中心的候诊区、诊室、咨询台等处。每个机构每年提供不少于12种内容的印刷资料，并及时更新补充，保障使用。

（2）播放音像资料

音像资料包括录像带、VCD、DVD等视听传播资料，机构正常应诊的时间内，在社区卫生服务中心门诊候诊区、观察室、健教室等场所或宣传活动现场播放。每年播放音像资料

不少于6种。

2、设臵健康教育宣传栏

社区卫生服务中心宣传栏不少于2个，村卫生室宣传栏不少于1个，每个宣传栏的面积不少于2平方米。宣传栏一般设臵在机构的户外、健康教育室、候诊室、输液室或收费大厅的明显位臵，宣传栏中心位臵距地面1.5～1.6米高。每个机构每2个月最少更换1次健康教育宣传栏内容。

3.开展公众健康咨询活动

利用各种健康主题日或针对辖区重点健康问题，开展健康咨询活动并发放宣传资料。社区卫生服务中心每年至少开展9次公众健康咨询活动。

4、举办健康知识讲座

定期举办健康知识讲座，引导居民学习、掌握健康知识及必要的健康技能，促进辖区内居民的身心健康。社区卫生服务中心每月至少举办1次健康知识讲座，村卫生室每两个月至少举办1次健康知识讲座。

5、开展个体化健康教育

村卫生室在提供门诊医疗、上门访视等医疗卫生服务时，要开展有针对性的个体化健康知识和健康技能的教育。

老年人健康管理服务规范

一、服务对象

辖区内65岁及以上常住居民。

二、服务内容

老年人健康管理服务规范

一、服务对象

辖区内65岁及以上常住居民。

二、服务内容

每年为老年人提供1次健康管理服务，包括生活方式和健康状况评估、体格检查、辅助检查和健康指导。

（一）生活方式和健康状况评估。通过问诊及老年人健康状态自评了解其基本健康状况、体育锻炼、饮食、吸烟、饮酒、慢性疾病常见症状、既往所患疾病、治疗及目前用药和生活自理能力等情况。

（二）体格检查。包括体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等常规体格检查，并对口腔、视力、听力和运动功能等进行粗测判断。

（三）辅助检查。包括空腹血糖、和B超，心电图检测。

（四）健康指导。告知健康体检结果并进行相应健康指导。

1、对发现已确诊的原发性高血压和2型糖尿病等患者纳入相应的慢性病患者健康管理。

2、对体检中发现有异常的老年人建议定期复查。

3、进行健康生活方式以及疫苗接种、骨质疏松预防、防跌倒措施、意外伤害预防和自救等健康指导。

4、告知或预约下一次健康管理服务的时间。

三、服务要求

（一）开展老年人健康管理服务的社区卫生服务中心应当具备服务内容所需的基本设备和条件。

（二）加强与村（居）委会、派出所等相关部门的联系，掌握辖区内老年人口信息变化。加强宣传，告知服务内容，使更多的老年人愿意接受服务。

（三）每次健康检查后及时将相关信息记入健康档案。具体内容详见《城乡居民健康档案管理服务规范》健康体检表。对于已纳入相应慢病健康管理的老年人，本次健康管理服务可作为一次随访服务。

（四）积极应用中医药方法为老年人提供养生保健、疾病防治等健康指导

四、考核指标

（一）老年人健康管理率＝接受健康管理人数/年内辖区内65岁及以上常住居民数×100％。

（二）健康体检表完整率＝抽查填写完整的健康体检表数/抽查的健康体检表数×100％。

高血压患者健康管理服务规范

一、服务对象

辖区内35岁及以上原发性高血压患者。

二、服务内容

（一）筛查

1、对辖区内35岁及以上常住居民，每年在其第一次到村卫生室、社区卫生服务中心就诊时为其测量血压。

2、对第一次发现收缩压≥140mmHg和（或）舒张压≥90mmHg的居民在去除可能引起血压升高的因素后预约其复查，非同日3次血压高于正常，可初步诊断为高血压。如有必要，建议转诊到上级医院确诊，2周内随访转诊结果，对已确诊的原发性高血压患者纳入高血压患者健康管理。对可疑继发性高血压患者，及时转诊。

3、建议高危人群每半年至少测量1次血压，并接受医务人员的生活方式指导。

（二）随访评估

对原发性高血压患者，每年要提供至少4次面对面的随访。

（1）测量血压并评估是否存在危急情况，如出现收缩压≥180mmHg和（或）舒张压≥110mmHg；意识改变、剧烈头痛或头晕、恶心呕吐、视力模糊、眼痛、心悸、胸闷、喘憋不能平卧及处于妊娠期或哺乳期同时血压高于正常等危急情况之一，或存在不能处理的其他疾病时，须在处理后紧急转诊。对于紧急转诊者，乡村卫生室、社区卫生服务中心应在2周内主动随访转诊情况。

（2）若不需紧急转诊，询问上次随访到此次随访期间的症状。

（3）测量体重、心率，计算体质指数（BMI）。（4）询问患者疾病情况和生活方式，包括心脑血管疾病、糖尿病、吸烟、饮酒、运动、摄盐情况等。

（5）了解患者服药情况。

（三）分类干预

（1）对血压控制满意（收缩压<140且舒张压<90mmHg）、无药物不良反应、无新发并发症或原有并发症无加重的患者，预约进行下一次随访时间。

（2）对第一次出现血压控制不满意，即收缩压≥140 mmHg和（或）舒张压≥90mmHg，或出现药物不良反应的患者，结合其服药依从性，必要时增加现用药物剂量、更换或增加不同类的降压药物，2周内随访。

（3）对连续两次出现血压控制不满意或药物不良反应难以控制以及出现新的并发症或原有并发症加重的患者，建议其转诊到上级医院，2周内主动随访转诊情况。

（4）对所有的患者进行有针对性的健康教育，与患者一起制定生活方式改进目标并在下一次随访时评估进展。告诉患者出现哪些异常时应立即就诊。

（四）健康体检

对原发性高血压患者，每年进行1次较全面的健康检查，可与随访相结合。内容包括体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等常规体格检查，并对口腔、视力、听力和运动功能等进行粗测判断。具体内容参照《城乡居民健康健康档案管理服务规范》健康体检表。

四、服务要求

（一）高血压患者的健康管理由医生负责，应与门诊服务相结合，对未能按照管理要求接受随访的患者，村卫生室、社区卫生服务中心医务人员应主动与患者联系，保证管理的连续性。

（二）随访包括预约患者到门诊就诊、电话追踪和家庭访视等方式。

（三）村卫生室、社区卫生服务中心可通过本地区社区卫生诊断和门诊服务等途径筛查和发现高血压患者。有条件的地区，对人员进行规范培训后，可参考《中国高血压防治指南》对高血压患者进行健康管理。

（四）发挥中医药在改善临床症状、提高生活质量、防治并发症中的特色和作用，积极应用中医药方法开展高血压患者健康管理服务。

（五）加强宣传，告知服务内容，使更多的患者和居民愿意接受服务。

（六）每次提供服务后及时将相关信息记入患者的健

康档案。

2型糖尿病患者健康管理服务规范

一、服务对象

辖区内35岁及以上2型糖尿病患者。

二、服务内容

（一）筛查

对工作中发现的2型糖尿病高危人群进行有针对性的健康教育，建议其每年至少测量1次空腹血糖，并接受医务人员的健康指导。

（二）随访评估

对确诊的2型糖尿病患者，每年提供4次免费空腹血糖检测，至少进行4次面对面随访。

（1）测量空腹血糖和血压，并评估是否存在危急情况，如出现血糖≥16.7mmol/L或血糖≤3.9mmol/L；收缩压≥180mmHg和/或舒张压≥110mmHg；有意识或行为改变、呼气有烂苹果样丙酮味、心悸、出汗、食欲减退、恶心、呕吐、多饮、多尿、腹痛、有深大呼吸、皮肤潮红；持续性心动过速（心率超过100次/分钟）；体温超过39摄氏度或有其他的突发异常情况，如视力突然骤降、妊娠期及哺乳期血糖高于正常等危险情况之一，或存在不能处理的其他疾病时，须在处理后紧急转诊。对于紧急转诊者，乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）应在2周内主动随访转诊情况。

（2）若不需紧急转诊，询问上次随访到此次随访期间的症状。

（3）测量体重，计算体质指数（BMI），检查足背动脉搏动。

（4）询问患者疾病情况和生活方式，包括心脑血管疾病、吸烟、饮酒、运动、主食摄入情况等。

（5）了解患者服药情况。

（三）分类干预

（1）对血糖控制满意（空腹血糖值<7.0mmol/L），无药物不良反应、无新发并发症或原有并发症无加重的患者，预约进行下一次随访。

（2）对第一次出现空腹血糖控制不满意（空腹血糖值≥7.0mmol/L）或药物不良反应的患者，结合其服药依从情况进行指导，必要时增加现有药物剂量、更换或增加不同类的降糖药物，2周内随访。

（3）对连续两次出现空腹血糖控制不满意或药物不良反应难以控制以及出现新的并发症或原有并发症加重的患者，建议其转诊到上级医院，2周内主动随访转诊情况。

（4）对所有的患者进行针对性的健康教育，与患者一起制定生活方式改进目标并在下一次随访时评估进展。告诉患者出现哪些异常时应立即就诊。

（四）健康体检

对确诊的2型糖尿病患者，每年进行1次较全面的健康体检，体检可与随访相结合。内容包括体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等常规体格检查，并对口腔、视力、听力和运动功能等进行粗测判断。具体内容参照《城乡居民健康档案管理服务规范》健康体检表。

（一）2型糖尿病患者的健康管理由医生负责，应与门诊服务相结合，对未能按照健康管理要求接受随访的患者，乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）应主动与患者联系，保证管理的连续性。

（二）随访包括预约患者到门诊就诊、电话追踪和家庭访视等方式。

（三）村卫生室、社区卫生服务中心要通过本地区社区卫生诊断和门诊服务等途径筛查和发现2型糖尿病患者，掌握辖区内居民２型糖尿病的患病情况。

（四）发挥中医药在改善临床症状、提高生活质量、防治并发症中的特色和作用，积极应用中医药方法开展糖尿病患者健康管理服务。

（五）加强宣传，告知服务内容，使更多的患者愿意接受服务。

（六）每次提供服务后及时将相关信息记入患者的健康档案。

五、考核指标

（一）糖尿病患者健康管理率=年内已管理糖尿病患者人数/年内辖区内糖尿病患者总人数×100％。

注：辖区内糖尿病患者总人数估算：辖区常住成年人口总数×成年人糖尿病患病率（通过当地流行病学调查、社区卫生诊断获得或是选用本省（区、市）或全国近期2型糖尿病患病率指标）。

（二）糖尿病患者规范健康管理率=按照要求进行糖尿病患者健康管理的人数/年内管理糖尿病患者人数×100％。

（三）管理人群血糖控制率=最近一次随访空腹血糖达标人数/已管理的糖尿病患者人数×100％。

重性精神疾病患者管理服务规范

一、服务对象

辖区内诊断明确、在家居住的重性精神疾病患者。重性精神疾病是指临床表现有幻觉、妄想、严重思维障碍、行为紊乱等精神病性症状，且患者社会生活能力严重受损的一组精神疾病。主要包括精神分裂症、分裂情感性障碍、偏执性精神病、双相障碍、癫痫所致精神障碍、精神发育迟滞伴发精神障碍。

二、服务内容

（一）患者信息管理

在将重性精神疾病患者纳入管理时，需由家属提供或直

接转自原承担治疗任务的专业医疗卫生机构的疾病诊疗相关信息，同时为患者进行一次全面评估，为其建立一般居民健康档案，并按照要求填写重性精神疾病患者个人信息补充表。

（二）随访评估

对应管理的重性精神疾病患者每年至少随访4次，每次随访应对患者进行危险性评估；检查患者的精神状况，包括感觉、知觉、思维、情感和意志行为、自知力等；询问患者的躯体疾病、社会功能情况、服药情况及各项实验室检查结果等。其中，危险性评估分为6级（0级：无符合以下1～5级中的任何行为；1级：口头威胁，喊叫，但没有打砸行为；2级：打砸行为，局限在家里，针对财物。能被劝说制止；3级：明显打砸行为，不分场合，针对财物；不能接受劝说而停止；4级：持续的打砸行为，不分场合，针对财物或人，不能接受劝说而停止。包括自伤、自杀；5级：持管制性危险武器的针对人的任何暴力行为，或者纵火、爆炸等行为，无论在家里还是公共场合）。

三、服务要求

（一）配备接受过重性精神疾病管理相关培训的专（兼）职人员，开展相关健康管理工作。

（二）与相关部门加强联系，及时为辖区内新发现的重性精神疾病患者建立健康档案并按时更新。

（三）随访包括预约患者到门诊就诊、电话追踪和家庭访视等方式。

安全培训教案(培训) 篇6

起重设备作业安全技术规范及安全管理要点

一、培训内容

1、起重设备（吊车）分类：

按吊运物件分类：冶金起重吊车吊运液态金属 吊运重要物件

或危险品吊车

吊运普通物件吊车。

按结构分类：桥式吊车 门式吊车 塔式吊车 移动式吊车。还有简易吊运物件的电葫芦吊。

2、事故的定义：是人（个人或集体）在实现某种意图而进行的活动过程中，突然发生的违反人的意志的，迫使活动暂时停止或者永久停止的事件。还可以简单地说是：一种违背人们意志事件发生或者是人们不希望发生的事件。在企业里最简洁明朗既是：能量没有按控制方式的进行释放，并且造成不良后果。那就是事故。

冶金企业使用起重设备通常是桥式吊车和门式吊车配置吊钩、磁盘和专用吊具吊运物件。

3、吊车发生故障的原因①、人的不安全行为②、物的不安全状态

二、吊车预防事故的方法

1、针对人的不安全行为预防吊车事故的方法

人(操作者)在操作的过程中受很多的因素影响，可能出现误操作，这种误操作就是人在某一过程中的不安全行为。其不安全行为的操作，就可以产生事故，或者给发生事故增加机率。

大家在企业里工作多年，估计每人都知道每次事故分析时，都会有一条说发生事故的原因是事故的责任人安全意识不强，整改措施再加上一条就是增强事故责任人的安全意识。安全意识直接的理解那就是危险意识。人在每一次动作过程中，都存在着危险，但是即使此过程存在危险，也没有发生不良后果（所谓的事故）。原因是你预示到危险，你的动作行为做的合理规范。你的思维过程就是脑海里存有危险意识。规范的动作行为避免事故的发生。

2、安全意识低下的原因：

①、不知道危险。产生原因是技能不高，对设备性能不了解，对工艺过程不熟悉，缺少经验。

②、低估危险，习以为常。经历过相似危险，没有发生严重后果，或者看到别人那么做，也没有发生严重

后果。逐渐形成不可怕的念想。便成为一种习惯。

③、侥幸心理。有本书介绍过的事故统计：同一个人发生330起同类事件中，300起没有放生伤害，29起造成轻微伤害，1起造成严重伤害。因为1：29：300这个比例数字的存在，所以人们就会产生侥幸心理。

④、逆反心理。有些人非常有个性，或者是在赌气，愿意独出新彩，而且还不是合理的创新，这种心理前提下的行为，就是就产生逆反心理。

⑤、凑兴心理。理解为喜欢热闹，试一试看一看结果有

什么不一样之处。

⑥、利益驱使。很好理解，重赏之下必有勇夫。看重了

利益，忽视了安全。

⑦、社会原因。社会关系很多，需要处理而分散精力，同时淡化安全意识。了解

影响安全意识低下的原因，可以针对产生安全意识

低下的原因去解决，来增

强其安全意识。

增强起重设备操作人员安全意识就是一个安全管理工作 的要点。

3、最基本-吊车安全技术操作规程

安全技术操作规程各条款都是约束操作者的操作动作行为和对设备要求保持良好状态。违反安全技术操作规程，事故就随时发生。就起重设备操作者而言遵守吊车安全技术操作规程。就说明吊车操作者有较高安全意识。

ⅰ、反车操作刮伤。ⅱ、带电修车弧光灼伤。ⅲ、跨车坠落。ⅳ、歪拉些拽撞击。

4、实践过程积累经验制定规章制度

吊车安全技术操作规程对于操作吊车人员来说相当于最基本的法律条款框架，但是还需要根据起重设备实际工作情况和设备的技术性能制定一些规章制度，补充安全技术操作规程。同样的目的也是约束操作者操作动作行为和对设备要求保持良好状态。保证起重设备的运行安全。这些规章制度的制定基础是要根据吊运物件性质，取物部件的特点（吊钩、专用吊具，磁盘及抓斗），还有要根据工艺条件，用积累的操作经验制定一些规章制度来补充吊车安全技术操作规程。

比如：ⅰ、起重设备交接班制度。ⅱ、磁盘吊车操作规定。ⅲ、吊车停送电制度。ⅳ、吊具的检查使用制度。

这些规章制度的条文制定，有的是预计到可能发生的隐患而制定，有的是故障、事故经历发生过而防止累似事故重复发生制定补充的，所以规程和规章制度需要不断地去完善。

5、对吊运特殊物件的吊车制定强制规定

各单位规程、规章制度条款里，部分条文总会有严禁或必须和不准几字的出现，我的理解是条文中出现严禁或必须和不准几字，那就是强制的规定。这些强制规定都是针对吊运特殊物件或者此项误操作存在极大的危害性。磁盘吊运热坯操作必须走指定通道，严禁从人上方或设备上方通过。因为磁盘热坯吸料，突然掉料的机会很多，掉料就存在危险。冶炼跨兑铁操作规定中有一条不准提前挂付钩，因为提前挂上付钩，就存在主钩或付钩误操作或者设备本身的失效可能，导致盛铁桶倾斜而洒高温铁水，发生爆炸、热浪灼伤和烫伤的事故。

这些规程、制度规定不论是基本的安全技术操作规程，还是经验积累制定的制度和强制性规定，制定的目的是增强人的安全意识和规范操作人的行为。操作者在高危岗位，操作着高危的设备，那就必须时刻有较高的

安全意识，确认每一个动作是不是规范。动作行为规范是避免发生故障（事故）的要求，因此要求起重设备的操作人员要熟知本岗位的安全技术操作规程、制度和规定，并且要严格执行。

吊车安全技术操作规程是对操作起重设备要求的基本框架，要根据设备实际运行工况条件和设备的性能制定相应的规章制度来不断补充完善安全技术操作规程，并且督促操作者切实地去执行。这个补充完善吊车安全技术操作规程和督促操作者切实地执行操作规程及规章制度的过程，也是一个安全管理工作的要点。

6、针对物的不安全状态预防吊车事故的方法 起重设备被称为特种设备，原因是它的运行过程中，存在极高的危险因素。上面说过用安全技术操作规程、制度和规定增强人的安全意识和规范操作人的行为，避免发生故障（事故）。但是事故隐患还存在于起重设备本体，设备本体失效，也造成故障（事故）的发生。防止设备本体失效，控制能量非正常的释放，避免故障（事故）的发生的方法。称为控制物的不安全状态。下面简单说一下控制预防起重设备本体的存在不安全状态的方

法。

①、吊车设计和性能选用不足：

吊车设计和性能选用过程，是设计人员套用标准进行设计，随着十几年的使用运行后，或多或少地显现出来不能适应现有的实际工况，或者因为当时的条件所限，选用的设计参数，满足不了现在的运行要求。不同的运行条件下，起重设备存在的不安全状态显现出来。常见的过度性能挖潜、增加运行频率及运行工况条件变化。尤其是老企业的设备这种物的不安全状态，更加明显。所以就要针对起重设备实际工作状况，找到控制起重设备的不安全状态方法和措施。应用相应的控制方法进行，技术改造提高设备性能，缩短点检维护周期，不能改变工况运行条件，就需要制定相应的制度规范和提醒操作者的动作行为。

②、吊车设备的安全装置和设施：

起重设备上有许多确保安全运行的装置和设施，电铃、限位、继电器（时间和电流）、制动器、限重器、限速器，缓冲器以及电器连锁和机械连锁等等。都属于起重设备配备的安全装置和设施，其作用是预防物的不安

全状态原因发生事故。这些装置和设施要确保灵敏可靠。③、吊车使用过程中的完善防护装置：

有轴必有套；有轮必有罩；有孔必有盖;有坑必有栏。是最简单安全防护，是大家常听到的，也是规定要求的。随着吊车的运行改造更新使用新材料、新技术的应用，相应的完善起重设备的安全防护。例如：接近开关使用，替代撞尺式行程开关，安全防护更加灵敏可靠；变频技术的应用，杜绝反车操作和急启急停对传动机构零部件的冲击；很简单的立梯改为斜梯，取消了仓口，消除踏空坠落的事故隐患，也是完善安全防护的一种措施。

四、起重设备的点检维护：

对设备的点检维护有两方面的作用ⅰ、保障设备服务生产正常的运行。ⅱ、保障设备的安全运行。通过点检可以及时发现隐患，及时处理消除隐患。即确保设备的安全防护装置的可靠性的同时，又保障起重设备正常运行。

五、小结：

起重设备通过某种取物部件（吊钩、磁盘或者专用吊具）吊运物件，物件吊运需要升高，那样就存在物

项目管理培训教案 篇7

1职工培训的作用

(1)职工培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。就企业而言,对员工培训的越充分,对员工就越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。培训不仅提高了职工的技能,而且提高了职工对于自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。

(2)职工培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增强企业的向心力和凝聚力,塑造优秀的企业文化。

(3)职工培训可以提高员工的综合素质,提高员工的生产效率和服务水平,树立企业的良好形象,增强企业的盈利能力。

(4)职工培训是企业适应市场变化,增强竞争优势,培养企业后备力量,保持企业长久经营的生命力的最佳途径。企业的竞争就是人才的竞争,培训是企业发展过程中不可忽视的人本投资,是提高企业内部造血功能的根本途径。

(5)提高工作绩效。有效的培训和发展能够使员工学习到工作中所需要的知识,包括对企业和部门的组织结构、经营目标、策略、制度、程序、工作技术和标准、沟通技巧,以及人际关系等知识。

2职工培训的管理模式

企业的发展和进步,对职工提出了新的要求,也对培训管理水平提出了更高的目标,要求能够提高培训工作的针对性、有效性,适应企业自身的发展战略和发展过程。

2.1 具有统一的培训制度和标准

企业不仅要追求外在标识形象的统一规范,还要追求内部管理的统一规范,施行集中管理,分级实施,就是培训决策权、政策制定权,由上级部门统一运作,下属单位按照标准执行,不同于以往各个部门负责各自职工的培训方式,这样才能形成统一的制度和标准,有效解决下属部门培训标准不一,培训要求不同的问题,规范培训管理师的培训行为。

2.2 能有效地对培训工作进行总体协调

企业应该制订长期有效的职工培训计划,根据企业自身的发展情况随时做出改变,并且对培训内容和培训的执行情况集中记录,这样企业才能清楚地了解职工培训的实施情况和存在的问题,协调各类层次职工培训中的不平衡现象,掌控培训管理的主动权。企业可以根据公司的培训记录和岗位发展,随时加快对某个需求岗位的职工培训计划,在一定时间内加强对岗位人员培训的研究,加大培训力度,改变岗位发展不均衡的现象。只有根据公司的发展计划,及时地做出调整完善,总体协调好企业的培训工作,才能满足企业发展的需要。

2.3 能有效地对企业分散的培训资源进行整合利用

对于企业内部资源,应该根据培训的需要进行统一调配,闲置无用的资源可以用来做培训工作中的点缀,切忌对培训工作进行分赛管理,规范不一,造成培训资源分散,功能弱化,管理不统一,使用效率不高等问题。

2.4 能有效提高职工培训的实用程度

职工培训应该重视职工岗位的实际工作能力,可以将培训地点设置在职工的实际工作地点或者模拟的工作环境,锻炼职工的岗位操作能力,使职工在接受理论学习的同时能够快速地将理论运用到工作实践中。

2.5 能注重职工培训的专业化

在职工培训的过程中,应该注重对职工专业化知识和技能的教授,不应该像传统的职工培训方式有些有所保留和隐藏,应该快速地帮助职工适应岗位的发展和变化,不应该有“旧的不去,新的不来”这种想法,只有职工快速地适应不断发展的岗位要求,才能帮助企业创造更大的经济效益。

3职工培训的方法

企业培训的效果在很大程度上取决于培训方法的选择,不同的职工培训方法具有不同的特点,其自身也是各有优劣。培训方法的选取应该考虑培训的目的、培训的内容、培训对象的自身特点以及企业自身发展的情况。

(1)讲授法。讲授法是最基本的培训方法,是通过语言表达,系统地向职工传授知识的方式。讲授法运用方便,可以同时对许多人进行培训,经济高效,有利于职工系统的接受新知识,容易掌握和控制学习的进度。

(2)工作轮换法。这是一种在职培训的防范,是通过让职工在规定的时间内变换工作岗位,使其获得不同岗位的工作经验,一般主要用于新进员工。企业采用工作轮换大多是为了培养新进入企业的年轻管理人员或者有潜力的在职管理员工。工作轮换法能够丰富职工的工作经历,认清自身的优势和不足,从而更好地利用职工的特长,满足工作岗位的需要。

(3)工作指导法。是由有经验的职工或者主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。工作指导法能够在施训者和培训对象之间形成良好的关系,有助于工作的开展和协调。

(4)研讨法。研讨法多以集体讨论、小组研究为主。比较适宜于管理人员的训练或者用于解决某些较有难度的管理问题。研讨法能够鼓励职工的积极思考,有助于激发职工的学习兴趣,通过彼此的互补,发现职工的不足之处,开阔思路,加深职工对于培训知识的理解,促进能力的提高。

(5)案例研究法。是专门为参加培训的职工提供解决棘手问题的案例,让学员分析和评价案例,提出解决问题的建议和方案的培训方法。案例研究法的职工参与性强,有利于职工参与企业实际问题的解决,培训方法生动具体,使员工养成积极参与和向他人学习的习惯。

4结 语

培训项目管理的探索与实践 篇8

一、开展培训项目试点工作，探索培训项目管理的有效途径

杨村煤矿坚持试点先行，把井下电钳工培训作为试点项目，明确项目负责人，制定《杨村煤矿关于培训项目管理试点实施方案》，积极探索培训项目管理的有效途径。

经过到11家有电钳工的基层区队调研，归纳综合形成了《杨村煤矿井下电钳工培训需求说明书》，确定了陈绪志、周启臣、谢守蕊等需培训人员54人及井下电钳工培训内容，形成了《杨村煤矿井下电钳工培训设计说明书》，对培训内容、培训教师、培训地点、机构、设备材料、教材及学习用品进行了选择。制定了《杨村煤矿井下电钳工培训计划》，下达了《杨村煤矿关于落实培训项目试点的通知》，培训分2期进行，第一期9月23日——25日，第二期9月27日——29日。理论培训在杨村煤矿教培中心多媒体教室进行，由理论功底扎实、实践经验丰富的教师讲解。实践培训在矿机电设备库进行，由电钳工高级技师负责。培训结束进行了理论考试、实践操作考核及学员满意度调查、跟踪调查。学员考试考核成绩好，满意度高，跟踪调查反映良好，培训针对性、时效性强，学员学习积极性高、收获大，提高了职工岗位素质及操作技能，促进了安全生产工作上台阶、创水平，学员纷纷建议“一月办一次更好”，为提高素质、交流沟通提供平台。

同时，杨村煤矿在开展培训项目管理试点中边培训、边总结、边提高，继井下电钳工培训培训后，又以电机车司机培训作为培训管理项目进行了试点，成绩、优点继续发扬，不足、难点克服、化解，培训项目管理工作得到持续改进、提高。

二、健全培训项目管理制度，构建培训项目管理长效机制

在试点经验的基础上，认真选择培训项目，明确项目负责人，制定培训方案，按过程控制严格实施培训项目。

（一）落实培训项目负责人职责。培训项目负责人是培训项目实施的核心，是培训项目高效实施的关键。培训项目负责人主要职责是：培训项目总的牵头人，对本单位教培中心主任或培训分管领导负责；组织制定培训项目方案；选配项目实施人员和教师；调配培训条件，协调后勤服务；组织培训项目实施与控制；组织培训项目考核评价；制定有关奖励办法，奖励有关有功人员。培训分管领导、教培中心主任负责对培训项目管理工作的督促和指导，确保取得实质性效果。

（二）制定培训项目实施方案。培训项目方案包括：培训需求确认，培训对象和培训目标确定，培训课程设计，人员和教师选配，培训机构选定，培训条件调配，培训组织与实施控制，培训效果评价形式选择与实施等。

（三）进行项目管理知识的学习研究。组织有关培训项目管理人员学习培训项目管理理论，掌握项目管理理论体系和方法体系，在先进理论指导下落实培训项目管理试点工作，促进培训项目管理研究成果的形成，以提升培训项目管理能力，推动培训项目管理健康发展。 （四）对项目管理有关人员采取鼓励政策。开展培训项目管理试點，是一项创新工作，需要付出辛勤的劳动和汗水。为推动培训项目管理试点工作开展，根据试点工作成效，对有关人员给予适当鼓励。

三、突出培训项目管理针对性，力求培训项目管理实效性

（一）坚持责任到人，发挥了项目负责人的积极性、主动性、创造性。培训项目管理实行项目管理负责人制度，对本单位教培中心主任或培训分管领导负责，责任到人，赋予项目负责人一定权利，对项目管理有关人员采取鼓励政策，责、权、利一致，有利用于发挥其积极性、主动性、创造性，有利于培训中心对培训的管理。

（二）结合培训管理体系过程管理，增强了培训项目管理的针对性。培训项目实施方案结合培训管理体系要求制定，特别是培训需求的确认，通过考试考核、问卷调查、与员工面谈、现场观察等手段，掌握员工在知识技能等方面的“短板”，了解员工缺什么，哪些员工“缺”，然后解决补什么，对哪些人“补”，怎样“补”的问题。职工经培训，学到的知识、技能立马“派上用场”，增强了培训的时效性。

职工“喜闻乐见”，水平“步步高升”，“何乐不为”？

（三）重在实践操作培训，提高了实践操作技能。井下电钳工主要负责本单位的机电设备的维修工作，这对其提出了比设备操作使用者更高的技能要求，设备出现异常、停运必须能及时查出故障并排除，我矿有的单位不止一次出现了设备产生简单故障却停止运行几个小时不能恢复正常，查不出原因，其他生产人员只有在那里等着、看着的现象，影响了生产，受到矿领导批评、通报罚款等情况，基层单位领导也着急，“恨铁不成钢”。针对这一情况，我们培训重在实践操作，提高操作技能。利用机电设备库存放的设备，选聘实践经验丰富的高级技师担任教师，对设备逐一型号拆解，边操作示范、边讲解。目前的成人培训存在这样的问题：老师一讲就会，学员一听就懂，事后一考就忘。为防治这种现象的产生，使学员掌握培训内容，讲解结束全部学员进行操作练习，对操作中存在的问题教师逐个指导，确保人人过关。

（四）开展形象直观教育，增强了培训“亲和力”。形象直观教育就是通过现场、实物或模拟演示（练）迅速抓住学员的注意力，使学员有一种身临其境、课堂与现场零距离的感觉。井下电钳工培训通过实物拆解、示范讲解、动手操作演练，最大限度地激发了学员的学习兴趣，增强学员接受培训的积极性和主动性，取得了理想培训效果

（五）开展事故案例教育，增强了培训“说服力”。事故案例教育在培训中对学员有极大的震撼力和说服力，学员听起来精力集中，记忆深刻。在这次电钳工培训中充分利用身边的事、身边的人作活教材。例如，利用我矿在2008年发生的带电打开开关柜致人伤亡事故，结合到所学的理论，发动学员一起积极主动参与对案例进行分析，给其诊断，找出“病因”，总结教训，收到良好效果。

培训管理项目的实施，有效提高了职工队伍安全生产素质、操作技能，促进了杨村煤矿安全生产周期不断延长，经济效益、职工收入的稳步提高，体现了“付出总会有回报”。