劝退员工的方法技巧及注意事项(共5篇)
劝退员工的方法技巧及注意事项 篇1
劝退员工的方法技巧及注意事项
做HR难免要是不是扮黑脸,劝退一些不合适的员工,可是如何做到成功劝退并不会太多怨言呢?这就是一个技术活儿啦!
一、劝退员工的技巧:(1)劝退前的准备工作
赞扬法:赞扬该员工比较优越却不合适该岗位所需要的地方;事实论证法:搜集该员工不合适的地方、做得不足的地方、与该岗位不合适的原因。(2)劝退时的态度
态度坚定,肯定能力的同时,即使员工多委屈多愤怒,都要站定立场,该辞的还是没办法留。
在安慰员工的时候,千万不要被员工的泪眼婆娑所打动,然后表明,再找主管商量一下。这样子的事情多了,下一个可能要被劝退的那个人就是你了。(3)劝退后的工作
劝退之后,就是解除劳动合同和交接工作了。
二、劝退的注意事项:
(1)第一、不要争辩,只需陈述立场(2)注重他的感受与现实(3)不要激怒他
(4)事先明确单位的底线,并且坚守(5)不要试图“过度”沟通
(6)帮助做好工作交接和工资结算
三、劝退员工的方法:
选择安静明亮的办公室或会议室,单独沟通,时间上避免临近午餐或临近下班时间段沟通。首先,要先肯定员工的工作,适度肯定,赞赏一点点就够。其次,指出员工在工作中的一些不足(如果有),给他一些友好的建议,以示关怀。
要求员工提交手写辞职申请,鉴于员工的表现,会跟总部申请半个月到一个月的工资补偿。
如果员工没有异议,根据员工入职时间和分校具体情况,确定补偿金额,建议入职不满一年的给半个月的工资补偿,不应超过一个月补偿。入职满一年不满一年半的给一个月补偿,不应超一个半月补偿。如果要辞退工作两年及以上的老员工,请提前跟人力资源部沟通一下。达成一致后,要签订解除劳动关系协议书。
如果员工提出《劳动合同法》规定不满六个月应给半个月补偿,不满一年应给一个月补偿。回复这个补偿是可以根据员工工作时间跟总公司申请的。离开洽谈室,查阅一下员工的入职时间和身份,未毕业实习的时间不计入工作时间的,稍后给出答复,根据工作时间给予补偿,要求员工提交手写辞职申请。达成一致后,要签订解除劳动关系协议书。
如果员工提出《劳动合同法》规定解除劳动关系应提前一个月通知,告知他我们这是劝退,属于协商解除,不受提前一个月通知的约束,不相信可以去查阅相关法律规定。达成一致后,要签订解除劳动关系协议书。
如果员工还是犹豫,以朋友的身份跟员工谈谈职业发展,职业规划,外面的机会也很多等等,公司已经尽了补偿的义务,需要的话,公司还可以给开具离职证明和推荐信,相信以员工的实力可以找一份不错的工作。
劝退员工的方法技巧及注意事项 篇2
在我单位, 职工考核是年度考核。分队中的一般职工考核采取一种比较简单的方法, 就是职工填写考核表, 自己总结一年来的工作, 然后本分队领导经民主管理小组讨论通过评定考核等次。中层干部和机关一般工作人员考核也是同样的方法进行一年总结, 只是作出评价结果的程序不同。中层干部和机关一般人员的考核结果要由多方评价者进行评价, 院领导考核分占35%同级互评占25%, 民主测评占40%, 最后由院领导、分队领导、机关人员三方共同评分得出考核结果。
考核是调动员工工作、生产积极性的一种评价体系, 通过考核可以查漏补缺, 使先进者更进一步, 使落后者迎头赶上。被考核者能够通过考核发现自己在哪方面需要改进, 需要向别人学习或需要从书本中吸取所需知识, 同时它也为管理者制订计划克服在考核过程中所提示出来的那些低效率行为, 还可以帮助管理者们强化员工已有的正确行为, 它为企业、组织、单位根据员工的优点和弱点制定员工的个人发展规划提供了一个很好的机会。
考核要有一定的标准, 这个标准必须是与工作相关的, 应该通过工作分析来确定工作的相关信息。主观因素主动性、热情、忠诚和合作精神显然是重要的, 但它们实际上却难以界定和计量。我们单位在考核中, 分队一般人员考核要经过本本分队民主管理小组, 本单位的领导和同事是能最直接观察到被考核者工作表现和工作业绩的, 也能感受到员工工作中的不足之处, 每个员工的德、能、勤、绩这几方面都给本单位领导和同事留下了印象, 这样考核起来有一定的客观性, 不是无标准模糊地评价。在由多方评价者参与的考核中, 被考核者由于工作岗位和性质的特殊性, 既要服务于领导又要服务于基层, 这样由多方评价显然比较客观。
2 评价者必须要做到公平、公正
评价者之间的个人差异, 主要指年龄、性别、性格、心理这些个人特点方面的差异, 有时候也会影响他们对别人的评价, 甚至还会作出远离实际的评价。评价者首先要确保自己对评价对象有清楚的了解, 不仅是评价对象本人, 还有其工作。同事平级之间、下属对上级应根据实际对其作出公正的评价。领导对下属评价应避免“晕轮效应”, 当人们了解一个人时, 可能被该人的某种突出特点所吸引, 以至忽视了该人的其他特点或品质, 就好像明亮的月光使周围的星斗失色一样。比如, 一位对领导表现不十分友好的下属通常不仅会在“与其他人相处的能力”这方面得到的评价就会差, 而且在其他考核指标方面也会得到差的评价。这样无疑会作出片面的判断, 个别特质掩盖了其他物质, 左右了对整体的判断。
要避免这种情况的发生对评价者进行一定的培训是有必要的, 对评价者在评价过程中出现的错误一一进行分析, 使他们明白自己无形中犯错误并且这种错误会给以后的工作带来消极的连锁反应。另一方面, 考核往往跟一定的经济利益紧密相连, 考核结果的格次会给被考核者带来不同的待遇。优秀的往往接下来就是升职、加薪等一些大家都想得到的, 合格的还是老样子, 不合格的就惨了。这样一来, 就出现问题了, 没有得到好待遇的员工就会满腹牢骚, 怨言多多, 认为领导不公, 员工会进行纵向或横向的公平比较, 即把自己的现在的工作和待遇与过去的相比较, 也包括员工在不同的组织中的待遇进行比较;也可能员工在组织中将自己的工作和报酬与其他人进行比较。通过比较认为自己的付出与收益不成比例, 则会强烈地感到不公平, 从而挫伤工作的积极性。这种考核没有给他带来激励, 相反他会产生消极的念头, 在工作中不思进取, 敷衍了事。考核的本意就被扭曲了, 议价者的不公正行为使激励机制的作用大打折扣, 因此在实际工作评价过程中, 努力避免不该出现的错误, 给被考核者一个客观公平的评价, 使其心服口服, 让企业或组织处于一个良性循环之中。
3 注意考核结果应及时的反馈和诺言兑现
考核结果出来了, 就及时让员工知道, 进行奖惩兑现。按程序告知员工评价结果帮助员工确定目标, 并提出员工实现这些目标所应采取措施的建议。在评价结果与员工见面时, 管理者的实施方法也很重要, 管理者与考核对象要心平气和地坐下来, 说明面谈的目的, 尽量营造出放松的气氛, 再告知评价的理由和结果, 让被考核者了解自身发展前景, 圈出被考核者优点, 指出不足与努力方向, 共同制定一个详细的改进方案。考核评价过程应是员工的一次积极的经历, 如果出现消极的情绪, 只能说明管理者不够机智和没有耐心。这是一次解决问题的时机而不是一次发现错误的时机, 管理者应意识到, 所有人都可能存在难改的一些缺点, 接连不断的批评会让人沮丧, 并且对员工的发展也有不利的影响, 这种可能性不应忽略不合格员工的所作所为。然而, 对敏感的问题应集中在缺点上, 而不应集中在个人上。无论何时, 只要有可能, 就应最大限度地维护员工的自尊。切忌将考核结果束之高阁, 使员工胡思乱想引起负面的影响。
在兑现诺言时, 也要让员工明明白白的获奖, 清清楚楚地受罚。讲明考核是一个系统的工作, 是长效机制, 是很重要也很正规的, 无论谁做到常胜将军都是很难的。因为大家都在努力, 都在进步, 今年没有得到自己满意的结果, 组织和你共同查找问题, 帮你共同前进, 力争下一次实现自己的目标, 成功一定属于有心人。
4 要让考核成为有效的激励动力
激励动力就通过满足员工的需要而使其努力工作、从而实现组织目标的过程。要设法使员工看到自己的需要与组织目标之间的联系, 使员工处于一种驱动状态, 员工本人感觉到考核确实对自己的工作有很大促进, 同时也有动力更好地工作, 这对于调动人们潜在的积极性, 出色的完成工作目标以及不断提高工作绩效具有十分重要的作用。
(1) 考核过后, 要进行有效的激励措施。
根据马期洛的需要层次理论, 管理者需要考虑员工不同层次的需要, 并为每一层次的需要设计相应的激励措施, 使员工在工作中获得成长。通过考核的一系列工作, 针对基本需要的, 组织可以提供合适的工资和福利;针对自我实现的需要, 组织则需要提供富于挑战、创新、能发挥个人特长和潜能的工作。
(2) 激励措施要不断地改进和变化。
企业或组织的管理者还应该认识到, 组织用于满足低层次的需要的投入的效益是递减的, 当员工低层次的需要得到一定程度的满足后, 公司仍以原来的激励方式来激励员工, 效果会很小, 但如果着眼于员工更高层次的需要则对员工的激励可以使组织绩效明显提高。这些理论对管理者的管理观念和理论有很好的指导作用。
(3) 管理者在进行激励、鼓励员工时, 极具亲和力。
企业或组织在考核后, 和员工交流、面谈、帮助员工制订发展计划都要亲和, 这样员工会感到自己被组织关心着, 不会有抵触情绪, 更易接受组织的安排。再一方面, 员工会对领导或管理者的每一句亲切话语记忆至深, 具有亲和力的交谈和一般的交谈会有不同的效果, 亲和会鼓舞一片而不是打倒一片。
劝退员工的方法技巧及注意事项 篇3
关键词:英语 教学 技巧
随着改革开放的全面深入,我国英语教学改革进入了全新的阶段,取得了可喜的成绩。然而,从近年的教学实践来看,英语教学中尚存在着一些带有普遍性的问题,如老师们天天都在上课,也常常去听别人的课,大家看到教学效果往往有两种不同的场面:其一,教师满怀激情,生动传神,学生投入,兴趣盎然,教与学双方都沉浸在一种轻松愉快的气氛中,学生学得主动、学得扎实,在教学中充分体验着参与之乐、其教学效果较好,成绩突出;其二,则是另一番场面,教师枯燥乏味地讲解,学生机械重复地做题,呆板的教学方法,沉闷的教学气氛,学生木然置之,在课堂上犹如一潭死水,教学效果一沓糊涂。
这是为什么呢?同样的教材,同样的学生,为什么教学效果截然不同呢?为此,我提出自己在英语教学中应注意的技巧和方法:
一、更新观念,以现代教育思想为指导,是提高英语教学效果的前提
在教学过程中,教师的一言一行,一举一动,甚至一个眼神,一副表情无不反映着教师的教学思想,而教学指导思想制约着教师的教学设计,起着导向的作用。在当前教育改革的指導思想下,教师要从“三个面向”的高度,重新认识英语教学,自觉以教育的具体要求作为教学设计的向导,在教学中要着眼远一点、深一点,抓基础,重实效,要尽力做到使学生在语言学习中既长知识又长智慧,同时还要学会做人,使学生得到全面发展。要提高英语教学必须抓住这一前提。
二、把握准教学目标,读透教学标准,深钻教材是提高英语教学效果的关键
英语是学习文化科学知识,获取世界各方面信息与进行国际交往的重要工具。今天,学好英语的重要性尤为突出。随着教育的不断深入改革,现代教育理论的提出,指明了教育的最终目标是要使教育从应试教育转变为素质教育。按照素质教育的要求,对英语的教育,除了要使学生能通过正常考试以外,其最终目标是要使学生能掌握英语的听、说、读、写能力,熟练运用一门语言的最大作用去更好地获取更多的知识。为此,在进行英语的教学过程中,教师应根据素质教育的要求,要深入领会教学标准的要求,并以此为依据,深钻教材,掌握教材的特点,只有这样,才能更好地提高英语教学效果。
三、围绕外语教学的目的,抓住外语教学的特点是提高外语教学效果的出发点
外语教学的重要目的就是培养学生掌握利用这门语言的交际能力,充分发挥语言的功能。因此外语教学的最终目的点就是培养学生在听、说、读、写等方面的技能,即培养学生听得懂、说得出、看得懂、写得来的能力,教学的特点就是听、说、读、写并重,并要掌握好它们之间的相互关系。此外,要提高外语教学的效果还应注意以下几方面:
1、要遵循外语教学规律,寓思想教育于语言教学之中。英语教学的任务是通过基本训练,培养学生初步运用英语进行交际的能力,在教学过程中只有遵循英语教学的规律才能有效地讲解基础知识,进行基本训练和培养综合能力,同时要寓思想教育于语言教学中,使学生在思想上得到良好的熏陶,树立正确的思想和培养良好的品德,明确学习英语的目的,树立正确的学习态度,培养学习兴趣及克服困难的意志和毅力。
2、要处理好语言基础知识和语言能力之间的关系,努力培养学生运用英语进行交际的能力。词汇和语言形式是进行语言交际的基础,在教学中要加强语言、词汇和语法基础知识的教学和基本技能的训练,同时,词汇和语法教学要尽量同有目的的语言运用相联系,注重培养语言技能,发展运用英语进行交际的能力。
3、教学中尽量使用英语组织教学,对大多数词语要尽量用英语解释英语,少数的抽象词语可适当利用母语加以说明,但在教学中不宜过多进行两种语言的对比。
4、要处理好语言教学和文化的关系。熟悉有关文化知识有助于帮助语言的理解和表达,教师在教学中可指导和鼓励学生多读一些有关的文章,以此扩大学生的视野,帮助语言的理解和掌握。
5、要发挥教师的指导作用,充分调动学生的主动性和积极性。教学过程虽然学生是主体,但教师的指导作用是不可忽视的,教师应指导学生学习英语的方法,面向全体充分鼓动学生的学习积极性。
6、要提高课堂教学质量,积极开展课外活动。学生的学习很大程度上是在课堂上完成的,教师如何抓好课堂教学是提高教学的关键,同时开展一些有利于教学的提高教学的相关课外活动。
7、要充分利用直观的教具和现代化的教学手段,努力创造英语学习的环境。在教学中如能充分利用身边的事物和直观的教具,为语言学习创造环境,教学效果会更好。
8、可以说听、说、读、写既是教学目的,又是教学手段,四者是统一的整体,相辅相成,互为促进。不能听,也就无法说,说的能力是在听的基础上培养的,而听的能力又在说的练习中检验和提高。读和写的关系,也是如此,读得多、读得熟,词汇量大、知识面广,写起来也就自然流畅。同时读的能力在写的过程中提高升华。如果说听、说是口语,读、写是书面语,那么前者则a为后者的发展提供基础。
四、创设愉悦和谐的课堂环境是提高外语教学效果的基础
学校教育除知识交流外,还有情感交流,教学活动是在知识和情感这两方面相互作用,相互制约下完成的,只注重知识的讲解,而忽视情感的交流,是不能取得理想的教学效果的。如何创设愉悦的课堂环境,应注意以下几点:
1、把微笑带进课堂。“微笑是教师的职业需要”,教师无论在生活中遇到什么不顺心的事,都不能把这种情绪传染给学生,教师要有高度的控制力,这种控制力来自平素良好的心理修养,来自高尚的职业道德。
2、把学习主动权交给学生。教师要善于激起学生的求知欲,使学生呈现出求知若渴的状态,引导学生积极主动探索新知识,这正是教师为课堂教学创设的最佳环境。
3、让每个学生都抬起头来学习。教育要面向全体学生,因材施教,教师要给每一位学生成功的机会,不应歧视差生,激励、鼓舞是教学的真谛,要使每一位学生都能在“心理安全”的气氛中学习,才能全面发展。
4、建立平等、民主的师生关系。“要学生亲其师,教师必先爱其生”,平等、民主的师生关系是创设和谐愉悦课堂气氛的基础,热爱学生是师德的集中反映,要充分发挥师爱的作用,以达到“亲其师而信其言”的效果。
五、进行适当的考试、考查是检验教学效果的必要手段
当前,由于客观上存在片面以学生中考、高考成绩的高低衡量教师水平高低和学校教学质量优劣的现象,致使一些教师认为,执行教学标准固然重要,但应付考试则更为必要,因而考试考什么就着重教什么。
劝退员工的方法技巧及注意事项 篇4
我们是小机械厂,员工也就30多个人,我们对管理真的是不在行,而且因为对劳动法方面也不了解,所以招人的时候都没签用工合同;3月份招了个电工,当时觉得挺不错的,就录用了,工资给他4000元/月 包吃住 加班费另算;用了一个月,发现这个电工为人方面很有问题,厂里员工及我都对他的评价不好,属于那种做出了一点东西就觉得自己很厉害的人,其他电工问他问题也不回答,很藏私;因为那段时间刚好一个项目需要他出差工作,所以就准备等他出差回来劝退他;没想到在出差期间他因为我们没给他订到卧铺票及没安排他住单人间把项目就扔那边了回公司了。。。。所以我们就立即让他走人了,并结算了他的全部工资,一分也没拖欠;前天劳动局电话打过来,说有人投诉我们,叫我们和他私下调解,他电话打过来叫我们赔偿他1万块钱,因为我们没跟他签用工合同;我了解了下确实我们没有做到位,但是叫我们赔偿他1万,真的吞不下这口气!希望聘才职业圈的朋友们能帮我想想办法;我是这么想的,他要是真的叫我赔偿,我赔偿他,然后起诉他,因为他中途离开那个项目,使我们工程进度没跟上,造成了巨大经济损失,这招可以么。。
[被劝退的离职员工到劳动局投诉公司该怎么办?]
劝退员工的方法技巧及注意事项 篇5
一、新闻采访是电视新闻节目制作的重要环节
新闻采访, 是指通过采访者与受访者之间的对话来获得新闻信息、进行新闻报道的一种途径。新闻采访是电视新闻节目制作的重要基础和关键性环节, 在电视新闻节目制作的最初阶段, 只是单纯地将新闻采访作为搜集新闻素材的有效手段, 但随着电视传媒的不断进步, 广大受众更迫切地希望自己在新闻事件中掌握“主动权”, 将新闻采访作为电视新闻报道的一种方式已经成为新闻类节目制作普遍的选择。这样广大受众不仅能够直接从新闻当事人口中直接获得“真相”, 还可以更加直观地看到当事人的面部表情和言谈举止, 使电视新闻节目更富于吸引力。与此同时, 这也对电视新闻采访者提出了更高要求, 采访者应具备较高的综合素质、一定的采访技巧, 如此才能在新闻采访中控制整个采访大局, 搜索出有价值的新闻线索, 确保采访的顺利推进。
二、电视新闻采访中所存在的一些问题
当前, “新闻立台”已经成为许多电视台重要的经营战略, 新闻节目在电视台发展中占据了越来越重要的位置, 电视新闻采访作为一种有效的节目制作手段, 也愈加受到关注。但因为新闻采访是一项十分复杂、特殊的社会活动, 当前的新闻采访也存在一些问题:
(一) 与受访者未形成良性互动
新闻采访主要是通过采访者与受访者之间的互动交流来获取新闻信息, 但当前的新闻采访中双方之间难以形成有效互动的现象似乎较为普遍。造成这一情况的原因是多方面的, 其中有受访者出于保护自身隐私的目的、对采访者存在抵触心理, 使采访难度增大, 但同时也有采访者过分功利, 为了抢到重要的新闻信息而“不择手段”或者是采访者缺乏沟通技巧, 引起了受访者的反感等原因。如果采访者与受访者之间不能很好地交流, 那么新闻采访本身也就失去了价值, 还容易因采访者的不当行为而破坏了电视媒体的良好公众形象。
(二) 新闻采访流于浅表层
采访行为停留在新闻事件的浅表层, 未进行深度挖掘, 降低了事件的新闻价值。步入信息时代, 新闻信息量持续增加, 一些电视媒体在以搜集到大量的新闻事件, 为广大受众提供更加丰富的新闻资讯来赢得更多的忠实受众。因此, 对一些新闻事件的采访往往只是“浅尝辄止”, 新闻采访者们疲于奔波、赶场似的去进行下一次采访, 这也导致虽然电视新闻节目的内容做到了及时更新, 却缺乏发人深省的力量。
(三) 新闻采访千篇一律
新闻采访缺乏特色。例如, 针对某一热点新闻事件, 多家电视媒体的新闻采访视角、报道方式和采访策略总是会出现“雷同”, 这导致广大受众无论观看哪一个电视新闻节目, 几乎都是无差别的。这些电视新闻节目走了一条“同质化”发展道路, 难以在受众心中形成品牌区别度, 自然也就难以拥有忠实的受众群体。这主要是由于采访者在进行新闻采访时大多都选择走“平坦”大路而不愿进行要么成功要么失败的尝试与探索, 这才会出现千篇一律的“新闻采访”。
三、电视新闻采访中的一些采访技巧
新闻采访是一项极富灵活性、实践性、应变性的社会活动, 在新闻采访实践中更是常常会出现一些不可预期、不易掌控的干扰因素, 采访者必须掌握一定的技巧, 这样才能更好地完成采访任务。
(一) 不打无准备之仗
一切的技巧都是建立在勤奋和努力基础之上的, 采访者只有详细周密地做好准备工作, 才能在采访实践中“知己知彼, 百战不殆”:一方面, 要做好知识储备。采访记者平时应多积累、多学习、多总结, 拓宽知识面、提升综合素养;另一方面, 要做好每一次的采访准备。每一次采访工作都是一场战役, 采访者要在采访前尽可能多地熟悉采访者以及新闻事件的背景资料, 做到心中有数, 这样在采访中才能真正游刃有余。
(二) 运用好非语言手段
非语言手段是指除了语言之外的一些表情、动作等等。受访者处于新闻事件的中心, 他们的内心感受是相对复杂的, 采访者通过这些语言之外的技巧, 能够带给采访者一种良好的心理暗示, 适当地对采访者传递一种同情、理解和信任的情感, 等等, 这样有助于消除受访者的心理障碍, 增强双方的交流互动。
(三) 强化采访个性特征
这是一个强调个性的时代, 在进行新闻采访前, 采访者应多问自己几个问题:新闻事件的线索是什么, 如何能更清晰、更吸引受众?这次新闻采访可以有几个角度, 哪一个更巧妙、更深入?新闻事件本身就是新闻事件吗, 这里面是否还有可以深度挖掘的内容?通过对这些问题的思考与回答, 新闻采访可能就多了一丝“与众不同”的别样风采。
新闻采访的成功与否是电视新闻制作的关键所在。当前, 在传媒技术的飞速发展以及传媒市场的不断完善的大背景下, 我国电视新闻事业取得了有目共睹的成绩, 但同时也不可避免地存在着一些问题。新闻采访者要充分认识到采访环节的重要性, 积极探索新闻采访规律, 不断强化新闻采访技巧, 为更好地完成新闻采访任务、推动电视新闻事业发展做出自己的贡献。
摘要:新闻采访是电视新闻制作的重要基础和关键环节。当前, 我国电视新闻事业取得了重大进展, 但同时也对新闻采访活动提出了更高要求。新闻采访者要充分意识到这一点, 不断强化新闻采访能力, 切实提高新闻采访及新闻节目制作的质量, 为推动电视新闻事业发展做出自己的贡献。
关键词:电视新闻采访,采访技巧,注意事项
参考文献
[1]戴丽岩.如何避免新闻采访中的矛盾冲突[J].湖南科技学院学报, 2006 (12) .
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