管理者年度工作总结

2024-06-18

管理者年度工作总结（通用8篇）

管理者年度工作总结篇1

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管理部年度总结报告

一．上年度工作总结：

一年来，在公司领导的正确指导下，管理部紧紧围绕“诚信、卓越、共赢”的经营理念，以创建“程序化、标准化、规范化”为工作重点，注重发挥管理部承上启下、联系左右，协调各方的枢纽作用，确保后勤保障的顺畅与稳定，为配合公司圆满达成各项任务作出了相应的贡献。现将上年度的工作情况汇报如下：

1．完善部门建制，确定工作范围，明确工作目标

在公司上层领导的决策与筹划下，管理部于2006年开始成立，并规划相应的职位,明确相关工作职责、制定作业流程及相关制度，截止2006年底，管理部已经行使公司上级主管授予的管理公司人事/办公用品/安全卫生/设备维修/网络及电脑维护/车辆/环保/伙食等工作，同时由于生产二部的成立，将管理部分为行政一组和行政二组，由管理部经理统筹管理。截止至今，整个部门运行正常，能完成公司领导下达的各项任务。

2．完善内部作业流程，加强资料建档

由于管理部人员流动较大，造成部分工作脱节，计件人员人事档案不全，内部职员分工不明、职责不清，整体作业较为混乱，针对这一状况，首先完善人事招聘/录用/奖惩/考勤/异动/离职作业流程，并将人事工作重新划分，界定工作范围，确定工作职责。

面对当时员工人事档案不全的情况，采取查阅员工登记表和车间资料员提报相结合的办法，逐步完成了员工个人资料的补办工作，同时加强其它资料的建立与管理；

在生产旺季来临时出台了请长假延发工资和月薪人员合同期内离职扣除培训费等措施，有效地降低了月薪人员的流失率；

办公用品的管理控制进一步加强，实行每人每月定额的方法，大大降低了办公费用；

3．强化保安训练，确保工厂安全

保安队是保护公司人员/财产安全，维护生产秩序，应对突发事件，消除安全隐患的队伍，保安员自身的素质是决定这支队伍是否能出色完成任务的关键。由于部分保安员没有爱过军事训练，因此管理部每周通过早会/军体训练等对保安员进行思想和体能训练，同时要求保安早班站岗，中晚班巡逻，并严格要求值勤保安员对人员、货物、车辆出入进行检查与登记，另要求保安队长不定期的对夜班保安查岗，稽核保安日常工作。

4．加强内部资源整合，保障后勤供给

管理部除了为各部门输送人力外，同时也提供运输/设备维修/ 资讯/保险及工伤事故处理/伙食/环境卫生等服务。

a．管理部上年度有司机三名，车辆四台，在移转机器设备和椅台及其它磷化件到生产二部的过程中，面对业务/采购/财务和其它部门都急需用车时，采取一车并用，穿插利用，紧急事件立即处理，夜间发生突发状况临时调度等方式，确保车辆基本满足了生产和其它部门的用车需求。

b．管理部现有维修人员共5人，生产一部安排3人，生产二部安排2人，主要负责车间的生产设备和全公司水电设施安装维修工作。采取分工协作，相互【年度总结】更多资料请进http:///p/sanshenglu?from=wenku 支援，并根据生产需要而作班别调整，以及时为现场单位服务。

c．公司网络工程师一人，负责公司一部、二部以及联强的网络、电脑及周边设备维护；管理部设专人管理月薪人员小灵通，员工全灵通工作。

d．办理月薪人员养老/医疗保险，全员办理工伤保险，为工伤员工就医/申报/医疗费索赔，和致残员工订立赔偿协议，全年未因工伤事故产生劳务纠纷。

e．针对伙食供应质量差的状况，管理部寻找多家伙食供应商前来恰谈，由于公司采取的是自由就餐的方式，加之就餐人数较少，淡旺季明显等原因，寻找新供应商较为困难，但经过努力终于在年后更换厂商，现在的伙食、卫生较之前略有改善。

5．坚持5S检查与评比，现场物料分门别类，按照规定的区域，摆放整齐，为目视化管理提供了基础，减少了材料的误用和损耗；各通道畅通，地面干净，员工按照规定着装，使公司的形象进一步地提高。公共区域在清洁工不足的情况下，也能保持干净整洁，使公司的形象进一步地提高。；废水处理也由原来的做做样子变为每天都在处理，但仍有几项指标不达标，由于是结构性的错误，无法通过技术处理得到改善，现已进行结构性改造。

6．利用各种方式和途径对管理部各人员服务意识培训，使人人都能树立以公司的利益为重，以部门的利益为重的思想。

7．部门工作的不足之处：

a．人力资源开发力度不足，周边现有的人才市面场及劳务市场资源无法满足公司的需求,生产旺季无法招到足够员工，以满足生产需要。

b．保安队伍的不稳定：在旺季所有月薪人员支援现场的过程中，部份保安员抵触甚至拒不执行命令，照成较大的负面影响。

c．环保工作进展不大，废水处理工程式从2005年至今仍未通过验收，部份检测指标一直不能达标。

d．部门运作未能体现职能部门的特色，缺乏自主的规划能力，依付性较大。e．服务意识不够，部份人员在工作时缺乏主动性，同时也存在服务态度较差的现象。

f．工作仍未细致到位，整体运作仍有缺陷，主要表现在生产旺季，全体人员投入到现场支援时，个别人事资料遗失，以上不足之处亟待完善。

新年度规划

1。加强服务意识，树立良好风气

服务是始终贯穿管理部工作的，管理部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为企业服务。服务工作搞得好与否，能不能让领导、员工满意，是衡量管理部工作的基本标准。在新年度，我们力争在服务工作方面做到主动服务，周到服务，细致服务。

2．做到三个突破：一是在主动服务上有所突破。突出一个“早”字、体现一个“快”字、做到一个“好”字。“早”就是改变领导不交不办、不说不干的被动倾向，对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前；“快”就是提倡马上就办的精神，进入角色快、深入实际快、反馈信息快，体现管理部工作的高效率；“好”就是在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，提高办事效率，【年度总结】更多资料请进http:///p/sanshenglu?from=wenku 增强服务意识和奉献精神。

3．拓展人力资源渠道，加强人力资源开发, 未雨绸缪，做好人力储备，由于今年家具上线，人力需求大幅度上升，所以准备在7月份开始招聘品管、采购等月薪人员，利用淡季做好人员的培训工作。员工部份将根据订单状况计划在7月下旬或八月初进行大批量招工。

4．加强对新进员工的培训，制订员工手册，让新员工在报到时就能了解公司的概况，相关的规章制度。

5．编制工作说明书，明确各自的工作职责，权限范围。即使人员变动，新人也会在新的岗位很快了解到各自的工作任务。

6．利用淡季的有利时机，对废水处理工程进行改造，并招聘专职废水处理人员，确保各项检测指标都能达标，尽快通过环保局验收。

7．加强对公司固定资产管理，如生产设备、叉车、汽车、以及消防设施。建立设备保养卡，切实维护公司资产。

8．加强对部门内各职员的督导，做好教育训练工作，切实提升部门素质与整体运作的效率。

9．制定《薪资管理规定》，使薪资的核定、发放更为规范。

10．采取一系列措施，为企业选才、用才、留才做出贡献。

管理者年度工作总结篇2

为实现企业的长期战略发展目标,需将中短期目标进行分阶段分步骤实施,落实在年度工作中,形成企业年度重点工作。然而,将年度重点工作根据部门职能分解落实到各责任部门,对其进行过程管理时,难免会存在诸多的问题。

(1)对重点工作的分解不足。即在编制重点工作计划时,虽制订了各项年度推进计划,但其分步实施工作不够具体,对实施的指导性不够强,这也给后续对重点工作的完成评价带来了困难。在某种程度上,这是“项目失控合法化”的表现。

(2)在计划执行过程中,缺乏对各项重点工作的有效过程跟踪和检查,导致重点工作在月度考评时能完成,但在年终考评时,最终目标可能完不成。

(3)缺少对工作计划的职责权限规定。在制订计划时,未对其各项工作进行明确的审阅权限设置,在一定程度上弱化了对重点工作的管控。

2 项目管理简述

项目具有目标性、时限性、一次性和不确定性,每个项目都有其各自的客户。为了满足或超过项目干系者的需要或期望,可以应用知识、技能、工具和技术来完成项目,即项目管理,其主要包括整体管理、范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理九个方面。其中,工作范围、成本、进度计划和客户满意度是制约项目目标成功的关键因素,而这些目标部分或者全部没有实现,原因有很多,但最终原因可归结于一个方面,即“过程失败”。

项目管理目标与项目管理过程是紧密联系、相互嵌套的。对项目管理过程能力的考察,可从项目管理的五大能力过程进行评价。如下表所示。

3 基于项目管理的年度重点工作管理

3.1 工作分解结构

为更好地完成企业年度重点工作,可将每项年度重点工作分解成易于管理和操作的可独立实施的几个部分或小块,即开展该项重点工作的具体实施路径或步骤,明确其范围的内容和标准要求,这也是进度估计、成本估计以及执行过程中检查的基础。某公司销售报告系统重点的工作分解结构如图1所示。

3.2 进度与质量管理

对年度重点工作进行分解,可按图2进行编写。其中,“预期完成形式或目标”可用工作范围、时间进度和成本来表示,也可以采用“于用完达”的方式表述,即:“于什么时间期限,用多少成本资源,完成多少数额数量,达到何种质量标准”。如“在10个月内,预算花费在100万元内,将某型号的新产品打入市场,并销售3~5台”。

“阶段性具体实施计划”即为工作分解后实施步骤的小块分解包,是完成重点工作的里程碑事件,也是对其进行过程监控的依据,对其完成的质量标准要求也体现在这部分内容中;“计划开始/结束时间”即对重点工作的进度管控。

3.3 成本管理

在实施技改类和IT类重点工作时,资金使用情况是一项重要指标,对其成本费用的管理,可采用挣得值方法进行测量,出现费用偏差,由该项重点工作的主责部门进行原因分析与措施制定。其中:

(1)预算成本PV:是指在规定的时间点计划完成活动的预算成本。

(2)挣得值EV:是指在规定时间段内计划活动的实际完工工作的预算费用,EV=实际完成工作量×预算成本。

(3)实际费用AV:是指在既定的时间段内计划活动实际发生的总费用,AV=项目实际成本×实际完成工作量。

(4)费用偏差CV:CV=EV-AC,CV>0表示有利(费用节约);CV<0表示不利(费用超支)。进度偏差SV:SV=EV-PV,SV>0表示有利(进度提前);SV<0表示不利(进度延迟)。

(5)成本绩效指数CPI:CPI=EV/AV,CPI>1,同上CV>0,反之亦然。进度绩效指标SPI:SPI=EV/PV,SPI>1,同上SV>0,反之亦然。如图3所示。

3.4 过程管理

按制订的年度重点工作计划分解表,各部门编制并执行月工作计划,由评价部门/人对其工作进度和完成质量等进行评价。监督部门也可根据各阶段性目标计划的时间节点和月度计划完成情况,拟定检查表,采用质量管理体系内审或制度检查的方式,对各部门年度重点工作进行过程跟踪检查。见图2。若在计划执行过程中存在重大事项或客观原因,责任部门需及时沟通反馈,调整重点工作计划。

3.5 重点工作项目评价

年度末可根据年初制订的重点工作计划目标,结合各部门重点工作实际完成情况,从达成的目标、时间进度、完成质量/成本等方面进行年度评价,并将评价结果纳入各部门年度考评,实施奖惩。各部门和监督管理部门需完成对本年度重点工作的总结,以便更好地开展下一阶段工作。

4 结论

通过运用项目管理思想,可实现对重点工作进度、质量和成本的初步管理。但由于每项重点工作都有其独特的企业客观环境和具体实施条件,不少重点工作对企业而言也是第一次开展,没有过多的历史经验可以借鉴,这便给工作计划的编制和工作的开展带来了一定难度。

后续各部门可采用计划评审技术和关键路径法等,对重点工作的时间进度进行细化研究,也可对人员、资金、物资等资源的使用调配进行优化,或从项目管理内容的各个方面进行细化管理,以期在预算成本内优质高效地完成企业年度重点工作,更好地实现企业经营目标。

参考文献

[1]高绍新.先进项目管理技术的理论方法及关键技术研究与应用[D].大连:大连理工大学,2001.

[2]黄辉,梁工谦,肖茂.企业项目管理成熟度模型的构建与应用研究[J].管理工程学报,2005(19):67-72.

[3](美)杰克·吉多(Gido,J.),(美)克莱门斯(Clements.J.P.).成功的项目管理[M].2版.张金成,译.北京:机械工业出版社,2004.

[4]谭云涛,郭波.在科研项目管理中运用成熟度模型的研究[J].山东理工大学学报,2004(4):75-79.

[5]王琦,余顺坤.重点工作立项制——走出职能部门绩效考核困境[J].企业管理,2014(11):88-90.

管理者年度工作总结篇3

培训会上，自治区绩效办考评二处处长何惠芳深入分析人社厅2015年度考评工作完成情况，解读2016年度全区绩效管理工作的考评方向和考评重点，对下一步人社厅绩效工作实现保档进位的目标提出建议。该处科长黄剑耀对人社厅民意调查评价工作进行深入分析，提出了进一步加强和改进人社厅社会满意度调查工作的针对性建议，并对近几年部分单位对民意调查的疑问，对民意调查的组织实施单位、调查方式方法、对象范围、分值计算等内容进行了详细解读。

乐永红总结回顾了人社厅2015年绩效工作，深入分析了存在的问题和原因，对2016年的绩效工作做出全面部署并提出工作要求。他指出，2015年在厅党组的高度重视和各处室、单位的共同努力下，全厅绩效考评工作取得佳绩，连续三年被评为一等等次。虽然成绩基本稳定，但是稳中有忧，主要是社会评价成绩不理想，其他项目被扣分的现象依然存在。下一步，全厅必须采取更加有力措施，发扬优势，补齐“短板”，有针对性抓好整改，推进各项工作全面发展，要着重抓好以下几个方面工作：一是进一步把绩效工作责任落实到人到岗，二是进一步加强公众评议整改工作的落实，三是进一步健全完善绩效考评工作管理制度，四是进一步加强窗口服务单位作风建设，五是进一步提高人社业务经办信息化水平，六是进一步加强窗口单位和服务机构实体化建设，七是进一步加大人社领域工作和政策宣传力度，把全厅绩效考评工作推上一个新台阶。

年度合同管理工作总结篇4

２０１１年度合同管理工作总结

辞旧迎新，转眼间我们又迎来了新的一年，回顾我们彤鑫黑色农产品种植专业合作社在过去的一年里走过的农业生产经营之路，作为《辽阳市彤鑫黑色农产品种植专业合作社》的带头人，我深感欣慰的是：201１年里我们彤鑫黑色农产品种植专业合作社在上级主管部门的亲切关怀下，在太子河区工商行政管理部门的指导帮助下，合作社狠抓企业合同的管理工作，先后建立健全了我们合作社的合同管理制度，建立了合同档案管理制度。因此在生产、经营、管理过程中，我们合作社所签订的合同无一例违约、违规、违法行为。无论是与农户所签订的种植合同，还是与客商签订的产品销售合同，我们都做到了“守合同重信用”，始终坚持“信誉第一、顾客至上”的经营原则，为我们的农民经济合作组织增光添彩，收到了周边农户的好品和客商的赞誉，也为我们《彤鑫》合作社的今后发展奠定了良好的信誉基础。在２０１２年新的一年里，我们《彤鑫黑色农产品种植专业合作社的全体管理人员和广大农民社员一致表示：决心在201２年新的一年里，继续坚持走“重合同、守信用”的发展道路，在合同的管理工作上虚心向上级领导请教，认真、严谨、慎重的把好合同质量、信誉关，做好合同的管理工作，建立健全合同管理制度，建立合同授权委托制度，在合同的签署上力争合理的权衡合同双方的利益，永远做让领导放心、让群众满意的“守合同重信用”的名优名牌企业！

辽阳市彤鑫黑色农产品种植专业合作社

社长：崔杰

管理人员年度工作总结篇5

基本建成大蜀山森林公园。截至目前，共有社会单位120余家、市民个人2万多人参加了认建认养，累计完成投入达5200万元，完成绿化4200 亩，栽植各类乔木21.62万株。此外，还完成了植物园艺梅馆改造、大蜀山索道拆除后复绿建设及杏花公园、环城公园绿化恢复，省博物馆XX平方米拆迁复绿工程和格力合肥工业园区绿化等突击性任务。

(二)高标准实施道路绿化。完成长江中路、亳州路、清溪东路等30多条新扩建道路绿化建设，绿化面积达1141.8亩。其中长江中路绿化栽植法梧行道树737株，尤其是将长江中路9个地块8800平方米建成绿地，体现了市领导的决心。采用密植乔灌木的手法，创新了街头绿地的设计、施工理念，有效地增加了绿量，受到了市民的欢迎。完成黄山路、合作化路、铜陵路、马鞍山路等18条道路23个节点道路红线外绿化景观整治，新增绿化面积16000平方米。开展道路绿化改造“大比武”活动，由各区、开发区及市直有关部门对辖区植物长势不好、绿量较孝人为破坏较为严重的徽州大道、黄山路、临泉西路等67 条道路绿化进行改造，栽植乔木7.16万株，总投资达4229.2万元。城区道路绿化改造“大比武”首创了由区政府实施、市政府补助的绿化新模式，有效地提高了道路绿化水平，对今后的绿化建设和养护具有重要的指导意义。

(三)加快城市河道等绿化廊道建设。四里河全长3.2公里，可绿化面积450亩，板桥河全长9.3公里，可绿化面积2445亩。四里河、板桥河绿化工程已于去年底开工建设，今年全面完成。完成政务区环城河道、滨湖新区塘西河河道游园和长廊绿化447亩。肥东县、长丰县完成外环森林生态长廊一期工程建设，实施生态林带造林3100多亩、产业林带4500多亩，共栽植各类苗木48万多株。

(四)有效扩大社会绿化总量。四区、三个开发区、政务区、滨湖新区实施了一批重点绿化工程，共计新建绿地9690亩，累计投入4.73亿元，栽植乔木99.12万株。

(五)狠抓园林绿化养护管理和文明创建。积极推进园林绿化养护招投标，建立考核督查机制，努力提高养管水平。一是在完成桐城路、长丰路、合瓦路、环城公园琥珀潭、黑池坝景区养护招标的基础上，对新建未移交的第一批81.7万平方米道路绿化实施了招标养护。二是实施绿化养护大会战，开展了浇水喷淋、施肥、补植等6项整治行动。三是建立了绿化养护考核制度，成立了“园林绿化考核管理办公室”。坚持月查、季评、年兑现，努力提高养护管理水平。四是积极探索绿化养护新模式，对徽州大道实行绿化养护和卫生保洁管理一体化试点。

文明创建工作卓有成效。局管9个公园和2个广场以解决黄土裸露为目标，从园容园貌、绿化养护、优质服务、安全生产四个方面进行整治，成效较好。成功举办了第十一届中国梅花腊梅展和第八届中国赏石展，受到了中国风景园林学会的嘉奖，扩大了合肥在全国的影响。认真落实“一岗双责”，加大了园林绿化宣传力度，去年在人民日报、新华社、《今日民航》杂志等国家级报刊发布宣传我市园林绿化文章10多篇，受到市领导的表扬。

(六)加强依法行政和行业管理。依据《行政许可法》和效能革命要求，推行首席代表制和服务对象事后评价制，积极服务社会单位，特别是及时受理大建设单位和企业申请绿化变更许可。调整园林局职能定位，逐步由过去直接植树绿化向制定标准规范转变，由管理服务局属13家单位向全行业转变。出台《大建设道路绿化施工图审查办法》、《道路绿化土壤监管实施办法》和《土壤检测标准》。对全市160家绿化企业进行了年审，其中暂缓通过考核17家，对不合格2家降至下一等级资质，取消绿化施工资质10家。对恶性竞争、绿化质量差、不履行合同的企业给予处罚。开展合肥市花园单位、“广玉兰杯”优质工程等“评先创优” 活动。

(七)强化园林绿化科研工作。开展城市道路绿化树种研究，确定悬铃木、香樟等5种乔木为我市行道树“基调树种”，国槐、银杏等8种树为行道树 “骨干树种”。邀请专家对合肥市绿地系统规划、行道树选用、蜀山森林公园建设规划、三国遗址公园金虎台内部陈列等开展了多项研讨活动。在节约型园林绿化方面进行了积极探索。

(八)积极推进园林改革。抓好第一批生产经营性事业单位改制收尾，雕塑院划入城改，整体注销，已完成职工身份置换和新体组建;园林规划设计院已收回事业编制，退休人员已交社保;园建公司正在进行第4次挂牌转让。完成绿叶园林公司与市绿管处脱钩。按照“分步实施、稳步推进”和事业编制“只出不进、减员销编”的原则，修订完善了园林公益类事业单位改革方案，积极稳妥地推进。园林局局属事业单位260个空余编制已全部上交市编办。

(九)不断加强园林干部队伍建设。按照“干部不但要干事而且要干成事”的要求，多措并举，抓班子、带队伍。一是结合园林的实际制定出台了《市园林局抓班子带队伍促发展工作意见》和《市园林局实行效能建设责任追究暂行规定》。二是在全局范围内公推公选了两名优秀年青干部担任逍遥津公园、市苗圃两个正科级单位行政主要负责人，调整提拔局属单位班子成员共计14人。三是干部职工按照“合法高效”要求，经常加班加点，能快则快，较好地完成各项工作。四是扎实开展“反腐倡廉制度建设推进年”活动。

二、XX年城市绿化工作主要任务

XX年城市绿化工作目标任务是：新建长江东大街、二环东路、巢湖路等道路绿化20条，完成老城区道路绿化提质改造13条，实施四里河、板桥河、二十埠河等河道绿化15公里，新建、续建公园20个，完成垂直绿化、屋顶绿化、拆墙透绿等特色绿化200处，全年新增园林绿地10000亩、栽植乔木 100万株。具体抓好以下6个方面工作：

(一)绿化建设出精品

继续推进城市公园建设。做好大蜀山森林公园绿化收尾工作，加强树木养护管理。完善蜀峰湾公园北湖区建设。完成逍遥津公园扩绿工程。创新金虎台室内陈列布展，努力完成三国遗址公园建设任务。创造条件续建新建公园20个。

着力提升道路绿化水平。高标准实施好大建设新开工道路绿化，推进城区道路绿化改造整治。加强在道路红线外两侧找地建绿，突出抓好沿街道路的立体绿化，继续推动沿街单位实施拆墙透绿，扩大绿视率。各县、区、开发区、政务区、滨湖新区都要建设1-2条绿化精品示范路。

建设生态廊道和滨水景观。根据我市河道综合治理计划，以生态保护和绿化植树为主，继续实施四里河、板桥河、塘西河、二十埠河等河道绿化2500亩。

建设精品苗木基地。实施改造建设XX亩高规格、高质量苗圃，以骨干和基调树种为主，精心培育、精细化管理，为大绿化贮备优质树苗。

加强县、区、开发区重点绿化项目建设。肥西县将投入4000万元，实施长1.5公里、占地50万平方米派河景观二期延伸工程，包河区启动10大湖区公园、游园建设，新站区在完善站北公园的基础上对瑶海公园进行升级改造，经开区采取招商引资的办法建设南艳湖公园，高新区、政务区继续做好高压走廊绿化和公园建设。继续推进“生态滨湖新区”建设，实施环湖大道一期生态景观绿化。

实施社区绿荫工程。继续增强全民绿化意识，实行绿化责任制，努力提高居住区和单位庭院绿化水平。提高市花园单位标准，建立初审和复评相结合的评审机制，全年计划创建市花园单位20个QQ头像男生QQ头像女生QQ情侣头像。

(二)绿化养护上水平

一是提升道路绿化养管水平。以行道树无缺株、歪斜、绿篱无断档、地被无裸露、绿化设施无缺损、园林植物无病虫害、绿化树木无尘垢的“六无”目标，多管齐下，切实抓好道路绿化养护管理。二是狠抓公园绿化养护。全市各公园要结合各自实际，以文明创建为抓手，认真做好园林植物的浇水、施肥、补植、修剪、病虫害防治和公园设施维护管理及园容保洁。三是建立招标、考核、验收制度。对新栽苗木和一年养护期养管措施作出具体规定，量化苗木品种、规格等指标。新建道路绿化一年养护期满后，立即组织建设、施工、养护、监理等相关单位进行现场移交验收，实行招标养管，确保后续养管“无缝对接”。

(三)绿化管理立规范。做好《大蜀山风景区管理规定》制定和《合肥市城市绿化管理条例》修订，推进依法治绿工作。认真开展绿化施工企业年审和资质就位工作，鼓励绿化企业做大做强和资质升级。加强行业培训，建立行业交流和培训机制。认真组织好园林行业评先创优工作，对市花园单位实行动态管理。

(四)园林服务塑形象。继续推进节约型园林绿化、骨干树种、浇水喷淋、病虫害防治等基础性课题研究和论证。开展园林行业职业道德教育，加大创建督查力度，实行有效的动态化管理。坚持限时办结制和即办制，服务好社会单位。加强园林绿化宣传工作。

(五)园林改革求突破。在市里统一部署下，按照“事权下放、重心下移、属地管理”和“分类指导、管养分离、事企分开”的原则，积极推进园林改革。

管理者年度工作总结篇6

08年度质量管理部紧密围绕组织手册《质量管理部职责说明书》、部门年度工作计划及每月中心主管下达的绩效计划，制订月度工作计划，开展部门工作，在部门成员的共同努力以及其他部门的配合下，取得了一定成绩，也存在很大不足。

08年的工作主要有以下几方面：

1、强化生产工人自检意识，监督完工报检制度和 “三按”“三检” 制度实施情况，加大即时奖惩力度，强化员工质量意识，全年累计罚款61425元，奖励3250元。

2、针对外部顾客投诉和意见反馈89起，以及公司内部不合格品处置72例、现场检查过程中发现的问题28起，及时调查，组织质量分析会30余次，实施纠正和预防措施100余次，梳理流程，制定制度及规范，修订记录表单等10余例，并督促实行。

3、根据公司组织结构调整和公司更名需要，对公司三合一管理体系文件（D版）进行了两次修订和完善；接受CBA高压、ABSGGE公司LMS及GSMa等现场审核多次，按计划于10月16开始组织了内部审核，对内外审核中发现的不合格项50余项都进行了整改。

4、每月进行质量信息统计与分析，专门对FH、XMZ、GSMa、NYFB等客户产品质量问题进行统计汇总、图表分析，遵循“二八原则”找根源，采取相应的措施进行整改。

5、督促生产车间进行冲片报废控制，进行成品报废损失统计和追溯，努力降低质量成本。组织相关部门对供应商业绩进行统计，做好供应商评定和考核。制作教材，协助人力资源部做好新、老员工的质量知识、意识的培训16次。

6、积极推动新的质量管理工具的运用，SPC统计管制工具、MSA测量系统分析、柏拉图统计和分析，FEMA失效模式分析，控制计划编制等质量管理手法得到熟练运用。

存在问题：

1、客户投诉及反馈连续不断，整改的效果不能一直保持，得到控制的问题时有反复，工艺及质量难题长期得不到改进和控制。

2、质量管理的重心仍没能从救急进入预防，整改措施或制度出台后跟踪检查不够，对不按要求实施的考核和处罚的力度也不够。

3、改进未能抓住各类楔机进行，改进项的质量不高，改进的深度不够，未能触动企业运行中的许多不适宜、不符合现象。

4、未能从根本上促进工装模具管理水平的提高，从模具供应商的选择，到工装模具日常的维护和检查，工装模具使用的寿命和成本，没能予以充分的关注。

5、未能彻底分析过程报废的原因，没有对报废的价值进行统计，过程报废没能得到有效控制，质量成本分析工作还未能真正进行。

6、质量管理的办法不多，业务水平和业务素质不足，成效不明显。09年工作目标：

1、监督执行“三按”“三检”实施情况，一次检验合格率≥98.3％；

2、及时组织调查、分析和整改顾客投诉及质量事故，客户投诉及质量事故及时处理率100％；

3、客户审核及时整改通过100％；三合一体系及时完善100％；

4、加强质量意识、能力培训，三合一标准培训、5S培训≥12次；

5、每月召开质量分析会，包括内外部质量成本分析，每月通报质量投诉、质量事故、废品控制情况；

6、加强供应商管理和考核，每月对供应商产品质量、交货期业绩进行统计排序并通报。实施计划；

1、每月组织现场检查4次以上，发现问题即时奖惩，及时整改，每月通报检查情况；

2、质量事故及顾客投诉3日内拿出整改措施，5日内奖惩到位；

3、针对客户审核提出的问题，1日内落实到整改部门或人员，3日内制定整改计划，并督促按计划完成；对于一切涉及到体系或流程变更的情况，一周内予以文件完善；

4、针对体系的变更，及时组织相关人员进行培训，积极利用车间或班组会议，进行质量意识及能力的培训，按人力资源部安排做好相关质量培训。

5、督促车间每日进行报废统计及公示，对超标报废落实责任，针对产品质量动态及时组织质量分析会议，分析原因，落实改进措施，责任人，完成时间，并严格检查，对未按要求完成的追溯责任。编制方案，同质检部、车间、生产部、采购部、财务部一起，做好内外部质量成本的统计和控制。

6、按规定根据到货物品的不合格情况对供应商进行即时奖惩，督促质检部做好采购物品质量和及时到货率的统计，每月按规定对供应商进行评分排序，向领导提出对供应商的选用或淘汰的建议。

7、督促生产部提高工装模具的管理水平，每月检查工装模具日常维护和检查情况，对工装模具使用的寿命和成本进行统计。

8、继续运用SPC、MSA、柏拉图、FEMA，控制计划等各种先进的管理工具进行质量管理。

9、不断学习，不断进步。

管理者年度工作总结篇7

1.1申请与受理

2013年，国家自然科学基金委员会(以下简称NSFC)机械与制造科学处(以下简称科学处)共接收申请代码为E05的各类项目5054项。其中，面上项目2544项(含青年-面上连续资助项目33项)、青年科学基金项目1816项、地区科学基金项目292项，以下简称三类项目。受限项政策的影响[1]，面上项目申请量比2012年度减少21.02%，而青年科学基金和地区科学基金项目则保持增长态势，同比分别增长4.55%和23.21%。

经初审，三类项目中共有304项因各种原因不予受理。不予受理的主要原因有：申请书缺页或缺项、缺少项目组成员简历(18.48%)，基本信息表中研究期限填写有误(16.97%)，申请人或项目组成员申请超项(13.03%)，以及报告正文年度研究计划有误(9.39%)等。

1.2同行评议分析

科学处对受理的4348项三类项目按不同领域分成421个组进行“打包”，送同行专家进行评议。面上项目和地区科学基金项目各指派5位同行评议专家进行评议，青年科学基金项目指派3位同行评议专家进行评议，共指派评议18 139份，评议意见全部收回。下面以零件加工制造领域(E0509)三类项目为例，对函评情况进行分析。

E0509代码共接收面上项目302项、青年科学基金项目184项和地区科学基金项目18项。实际受理项数依次为284、179、15，分别指派评议1420份、537份和75份。

平均分为3分以上的面上项目、青年科学基金和地区科学基金项目分别为81项、67项和3项，占同类项目的28.52%、37.43%和20.00%。可见，青年科学基金项目获得相对高分的比例较大，地区科学基金项目总体质量稍差(评议表中综合评价“A、B、C、D”分别代表4分、3分、2分和1分，平均分为算术平均值)。

资助意见(分为优先资助、可资助和不予资助3种)方面，获得3个以上“资助”(“资助”包括“优先资助”和“可资助”)的面上项目和地区科学基金项目分别为124项和6项，占同类项目的43.66%和40.00%;获得2个以上“资助”的青年科学基金项目为99项，占同类项目的55.31%，获评“资助”比例较大。三类项目平均获“资助”比例为47.91%，未超过科学处“函评通知”中要求的50%上限。有96项三类项目(占20.08%)获得零“资助”，说明约五分之一的受理项目缺少创新性，同行专家一致认为申请书质量差。

评议人对指派项目的熟悉程度分为熟悉、较熟悉和不熟悉。以青年科学基金项目为例，约48.00%的评议人对指派项目完全熟悉，选择熟悉和较熟悉的评议人约占92.00%。绝大多数评议人对指派项目熟悉程度良好，并且能够较好掌握评议尺度。

在同行评议结果中，平均分反映评议人对申请书质量的评价，而资助意见更多反映评议人对项目的支持态度。三类项目获评“资助”比例普遍高于得分(3分以上)比例，说明评议人对申请书质量把关严格，但对项目表现出更多鼓励态度。部分专家评分很高，但资助比例偏低;或全部同意“资助”，但评分较低，函评分数和是否资助的对应关系不合理。这不仅与评议人的专业程度和评价尺度把握有关，也与分组指派的合理性及项目的质量有关。

拥有高级职称的面上项目申请人在函评中具有一定优势，某种程度上反映了工作基础和研究水平对函评结果的影响;具有中级职称的青年科学基金项目申请者及博士后函评结果较好，表明评议人对处于科研起步阶段的青年学者给予了较大支持力度，这与青年科学基金项目的定位是一致的。获得高分的申请者中，拥有博士学位的面上项目和青年科学基金项目申请者所占比例分别为91.89%和91.67%，显示出博士学位拥有者在基金申请中的优势。

同行评议是自然科学基金工作最核心的环节，也是保证基金项目公平、公正最为关键的步骤。基金项目评审工作的顺利进行离不开同行专家的无私奉献和严谨、认真的科学态度。大多数评议人能够以公正、客观、认真的态度对指派项目给出较为专业、合理的意见，但也有极少数评议人评审态度不够端正。针对存在问题，科学处根据具体情况及时提醒评议人，对不合格的评议退回并要求重新提交，情节严重者将重新评估评议人的评审资格，并将评议情况与其申请项目进行绩效挂钩[2,3]。

1.3资助

2013年，科学处共资助各类项目1139项，资助经费79 706.5万元。其中，面上项目521项(含青年-面上连续资助项目12项)，资助率20.48%，平均资助强度80.00万元/项;青年科学基金项目478项，资助率26.32%，平均资助强度25.00万元;地区科学基金项目54项，资助率18.49%，平均资助强度49.70万元/项。各主要类别项目申请及资助情况如表1所示。

1.4典型领域申请/资助分析

以机械工程学科二级代码机械仿生学(E0507)和制造科学领域二级代码零件加工制造(E0509)为例，对2013年度申请/资助情况进行分析。

1.4.1机械仿生学

机械仿生学涵盖材料仿生、结构仿生、功能表面仿生、机构与系统仿生、生物组织与器官制造，以及生物加工成形制造等方面，是机械工程与生命科学的前沿交叉领域。共有107个单位申请了E0507代码的项目，申请数量最多的前10所学校的申请项目共51项，占申请项目总数的28.18%，与2012年的34.38%相比有一定幅度降低。

2013年，机械仿生学领域青年科学基金项目申请数量持续增长，由2012年的70项增加到96项，增幅高达37.14%;面上项目受限项政策影响，申请数同比减少37项(减幅30.33%)，因此，机械仿生学领域申请项目总数略有减少。地区科学基金项目的申请数量仍处于较低水平，只有4项。从三级代码分布看，仿生机械设计与制造(E050702)的申请数量远高于机械仿生原理(E050701)和人-机-环境工程学(E050703)的申请数量。功能仿生的申请数量持续增长，由2012年的30项增加至35项;但运动仿生的申请数量由2012年的29项减少到22项，这是由于运动仿生多与机构学相关，有很多仿生机构相关的研究在机械学与机器人(E0501)代码下申请。

从资助情况看，2013年E0507代码下共资助三类项目43项(资助率23.20%)。其中，面上项目17项(资助率20.00%)、青年科学基金项目23项(资助率23.96%)、地区科学基金项目3项(资助率75.00%)。同时，机械仿生学领域还资助杰出青年科学基金1项(吉林大学韩志武)、优秀青年科学基金1项(北京航空航天大学蔡军)和重点项目1项(华中科技大学熊蔡华)。经过20多年的不断支持，机械仿生学已经在机械工程这个大领域中获得普遍认同。

从机械仿生学的运动机构仿生、功能仿生、智能仿生、人-机-环境工程等方向来看，运动机构仿生领域按仿生对象仍然包含陆上运动机构、仿生飞行机构和仿生游动机构等多个方面。2013年运动机构仿生中仿生飞行器相关的申请项目锐减到2项，仿生水下航行器方面的研究虽然保持了较高的申请数量(9项)，但是传统的仿生推进模式研究，专家认可度不高，因而资助率极低。而柔性运动机构仿生、新型运动机理仿生(如仿水黾运动)方面的项目获得了较好的评价。在陆上运动机构仿生方面，基于机器人-地形介质相互作用机理(减振机理、高附着机理)的运动稳定性研究获得较高的认可度。在功能仿生方面，仿生耐磨领域已经从对生物体表的耐磨机理、耐磨表面的制造方法，发展到基于柱塞、活塞等产品的耐磨技术研究，从单一的仿生耐磨研究发展到耐磨减阻、耐磨密封等复合功能表面研究。仿生减阻领域新获批的项目已经瞄准防污船体、非光滑车身、插秧船船底、海洋航行体等目标产品。可见将比较明确的应用对象与科学合理的仿生对象相结合，已成为功能仿生领域获得专家好评的必要条件之一。值得一提的是作为机械仿生的新领域，仿生感知方面的项目(如仿生听觉、仿生视觉、仿生导航)资助率较高。人-机-环境工程学(E050703)代码下仅有5个项目获得资助，资助率仅为8.47%。

从以往申请与资助的项目看，国内机械仿生学研究存在如下现象：一是过多关注被仿对象的生物特性研究，而轻视其对机械或机构的借鉴作用，需知机械仿生的目的是借助自然界生物固有的机构或特性，为机械系统服务;二是我国学者研究的仿生对象几乎涉及“海-陆-空”每个领域，但研究工作深度不够，亮点不突出，似蜻蜓点水。

1.4.2零件加工制造

零件加工制造(E0509)包括切削、磨削加工工艺与装备(E050901)、非传统加工工艺与装备(E050902)、超精密加工工艺与装备(E050903)和高能束加工工艺与装备(E050904)等方面，属制造科学领域申请项目数量较多的代码。共有184个单位申请了E0509的三类项目(含青年-面上连续资助项目1项)，申请数量最多的前10个单位共申请项目115项，占申请项目总数的22.77%。

2013年，E0509代码三类项目共申请505项，比去年减少7.51%。其中，面上项目受限项政策影响，申请数量同比减少64项(减幅17.44%);青年科学基金项目申请数量继续保持小幅增长，由2012年的173项增加到184项，增幅6.36%;地区科学基金项目申请18项，较2012年增长80.00%。E050901申请数量最多，其次为E050902和E050903。E050904申请量由69项减少到56项(减幅18.84%)，这是由于高能束加工的部分项目可在非传统加工工艺与装备(E050902)代码下申请。

2013年，E0509代码共资助三类项目124项(资助率24.55%)，其中，面上项目68项(资助率22.44%)，青年科学基金项目54项(资助率29.35%)，地区科学基金项目2项(资助率11.11%)。此外，零件加工制造领域还资助创新研究群体项目1项(大连理工大学郭东明)、优秀青年科学基金项目1项(北京理工大学胡洁)和重点项目3项(中国人民解放军国防科学技术大学吴学忠，西安交通大学陈烽，常州大学丁建宁)。作为制造科学的主要资助领域之一，零件加工制造已经在机械工程领域确立了其资助主体地位。

零件加工制造领域的申请项目主要集中在切削、磨削、特种加工、精密/超精密加工、高能束加工等方面，复合切削及加工工艺占有一定的比重(25项);研究对象主要有表面/曲面、性能、结构、工艺、机理、质量和误差等。在非传统加工工艺方面，以电火花、电解、电化学、超声和射流加工等方面的研究为主;超精密加工领域涵盖范围较广，更多体现出极端化、复杂化和超精密化的理念，如微细/纳米加工、大型曲面/薄壁零件的精密加工与装配等。围绕微纳制造、光学元件/晶体加工制造、复杂曲面制造等方面的申请项目呈上升趋势;高能束加工领域主要集中于激光熔覆、烧结、切割、焊接和强化等方面的研究。从加工材料和应用对象来看，多学科交叉的特征越来越明显，如刀具的设计/涂层/性能/寿命/检测/评价等方面的项目，涉及到材料科学、电化学、超声、磨料流、激光加工技术、检测等方面的内容，同时覆盖了机械、化学、物理、力学、控制等多个学科;所研究材料的种类也趋于多样化，从传统金属加工工艺向多元、复合、新型材料(如陶瓷材料、复合材料、钛合金、镍基合金、铝合金、碳/硅、纤维、晶体等)加工工艺发展;航空航天、生物医学、电子制造、节能与新能源等新兴领域中特殊功能材料和结构材料的加工理论与技术倍受关注。

该领域项目申请书中存在的主要问题包括：题目过大、缺少对国内外发展现状分析;科学问题凝练不够，偏技术、工艺层面或工程化;研究内容空洞无物、缺少明确研究对象，或研究内容过多、难以深入，或内容单薄、不完整、不系统;无创新性或夸大创新，或有创新的思路但没有创新的方法;研究目标宽泛，主题不突出;实验方案不明确，技术路线不清晰，与研究内容不对应;可行性论证不足等。这类项目均难以获得资助。另外，申请者应认真分析申请书所属学科领域，并尽量将申请代码写到三级(6位数字);主体研究内容属于零件成形制造及其他领域的申请，不应在E0509代码申报。立项依据、研究目标或研究内容与往年获批项目基本一致的申请书，将不会重复资助。

2 2013年度项目进展

2.1结题项目情况

2013年初，科学处接收2012年度各类项目《国家自然科学基金资助项目结题报告》(以下简称结题报告)608份。其中，面上项目309项、青年科学基金项目196项、地区科学基金项目18项、重点项目9项、国家杰出青年科学基金项目5项、重大研究计划“纳米制造的基础研究”项目36项，以及其他类型项目35项。

绝大多数结题项目在理论、方法和技术研究、发表论文、知识产权、获奖、人才培养等方面均取得较好的成绩。据不完全统计，三类项目在国际会议作特邀报告40人次，获国家级奖励11项，SCI检索论文1375篇(占发表论文总数的21.8%,2011年度该比例为18.41%)，出版专著78部，获批发明专利575件。三类项目结题成果统计如表2所示。

注：表中f代表发明专利，s代表实用新型专利，r代表软件著作权登记，g代表国防专利。

2.2年度进展情况

2013年初，科学处共接收2012年度各类项目《国家自然科学基金资助项目进展报告》(以下简称进展报告)1830份。其中，面上项目955项、青年科学基金项目661项、地区科学基金项目72项。大部分在研项目基本按研究计划要求进行，进展报告撰写较规范，提供的数据资料详实，进展情况良好，附件材料齐备;在国内外重要刊物上发表了论文，在理论、方法和技术研究方面有明显创新，申请或获得了发明专利，培养了高素质科技人才。

但在审核中也发现与往年相似的一些问题，在此详述，希望进一步引起在研项目负责人的注意：(1)少数青年科学基金项目负责人在项目执行两年期间没有以第一作者或通信作者发表成果;(2)仅发表会议论文，高水平研究论文少;(3)成果未按要求进行规范化标注，发表论文标注的资助项目号过多，或标注的论文和成果与资助项目无关，或未标注项目批准号;(4)进展报告不完整，没有注意2000字的字数限制，只录入了部分报告内容;没有按要求填写成果列表，成果未列入进展报告中“基金项目研究成果目录”一栏;(5)进展报告过于简单，“研究工作进展和阶段性成果”空洞无实质内容，撰写不认真，对开展的具体工作描述不清，报告中出现多处图表排版错误。

科学处将73份不符合进展报告撰写要求的项目给予退回，要求修改后重新提交。

2.3典型成果介绍

2.3.1创新研究，提升国际影响

近年来，中国机械工程学科的学术地位不断提升，国际影响力日益增强。具体可从SCI论文发表及引用、国际期刊与学术组织任职、国际学术奖等方面得以体现。如机构学领域，多名学者在多个核心国际期刊任AE(Associate Editor);在摩擦学领域，继薛群基院士获得2012年度国际摩擦学“金奖”之后，雒建斌院士获2013年度STLE International Award。

在超精密纳米制造领域，房丰洲教授领导的研究小组在纳米切削基础理论及相关关键技术上取得重要成果。该研究小组参加了国际生产工程院(CIRP)于2012年8月开展的历时一年的制造技术比对，CIRP的微工程工作委员会(Micro Engineering Working Group)对通过初选的11个研究小组提出了具体的比对样件及指标，各研究小组完成指定的样件制备后，隐去样件来源信息，由德国物理技术研究院及爱尔兰根大学进行测量和评估。最终，仅有两个研究小组的加工试件满足全部5项评价指标，房丰洲教授研究小组位列其中。基于微/纳制造领域的深入研究与贡献，2013年在哥本哈根举行的第63届CIRP大会上，房丰洲受邀作了题为《光学自由曲面制造与检测》的会议主题报告(Keynote Paper)。这是自CIRP成立以来，国内学者第一次以第一作者身份发表主题报告。相关研究得到NSFC重大研究计划“纳米制造的基础研究”重点支持项目等资助[4]。

2.3.2持续支持，打造优秀团队

2013年，以郭东明院士为学术带头人申报的“精密制造理论与技术基础研究”创新研究群体项目获得资助。该群体长期围绕高性能零件精密制造的基础科学问题和关键工艺技术开展研究，在高性能复杂曲面制造、功能晶体超精密加工、高精度标准齿轮及刀具制造、功能性表面层制造的理论与方法，以及典型高性能零件制造装备研制等方面取得一系列重大创新成果。至此，科学处共资助7个创新研究群体。

创新研究群体项目旨在聚集以国内优秀科学家为学术带头人、中青年科学家为骨干的优秀研究群体，围绕某些重要研究方向在国内进行基础研究和应用基础研究，以期实现某些领域的重大突破。目前资助的模式为“3+3+3”，即第一个3年资助期限结束后，采取适当的方式对资助对象进行业绩考核，对研究工作成绩显著的创新研究群体给予第二个3年的支持;6年后，通过严格把关，对优秀的创新群体给予第三个3年的支持。

2013年，雒建斌院士作为负责人申报的“微/纳制造中的表面/界面行为及控制技术研究”创新研究群体项目获得了第三个3年的延续资助，这也是机械工程学科第一个获9年连续支持的创新研究群体项目。该创新研究群体实施6年来，按照项目资助计划，在论著发表、科技奖励和队伍建设等方面都超额完成了各项考核任务。该团队从机理上揭示了纳米颗粒与表面的作用机制，提出了柔性纳米刷的抛光原理和颗粒黏着取代切削实现材料去除的思想，开发了超低下压力CMP系统，突破了近极限光滑表面CMP技术，实现了基础研究-技术突破-产业示范的飞跃。

2.3.3绩效挂钩，鼓励前沿探索

第十五届国际制造技术会议(IMCC2013)于2013年10月16-18日在中国南京召开。本次会议汇聚了国内外知名学者，共同探讨、交流制造科学和工程领域的最新研究成果及其未来发展趋势。此外，从IMCC2011开始，会议也成为展示科学处制造领域优秀结题项目的一个平台。

本次会议推荐了制造科学领域(学科代码为E0508～E0512)2012年度结题评价为“优秀”的三类项目50项(面上项目29项、青年科学基金项目20项和地区科学基金项目1项)到会作报告。最终评选出2个面上项目和3个青年科学基金项目为优秀结题项目，如表3所示。为落实“绩效挂钩”的原则，同等情况下，科学处将优先推荐这5位优秀结题项目负责人后续申报的基金项目。

基金成果的展示与汇报，既是对基金项目完成情况的检查与同行评议，又是促进学术交流与合作、总结凝练与展示基金项目研究成果的重要举措。在营造自由探索、自主创新的宽松环境的同时，通过项目评优，激励原始创新，达到绩效挂钩的目的，督促项目负责人认真、负责、高质量地完成基金项目。

2.3.4长期资助，结出丰硕成果

继2011年度机械工程相关领域获国家技术发明二等奖5项、国家科技进步一等奖1项、国家科技进步二等奖6项后，2012年度和2013年度机械工程学科在自然科学领域又取得重大突破。

科学处长期支持的3名国家杰出青年科学基金项目(以下简称杰青项目)获得者南京航空航天大学郭万林教授(1996)、华中科技大学丁汉教授(1997)、西北工业大学杨合教授(2002)分别在数字化制造、纳米功能材料与器件及精确塑性成形领域获2012年度国家自然科学二等奖。

中国人民解放军装甲兵工程学院徐滨士教授申报的“面向再制造的表面工程技术基础”、上海交通大学高峰教授(杰青项目获得者/2001年)申报的“并联机器人机构拓扑与尺度设计理论”、西安交通大学林京教授(杰青项目获得者/2011年)申报的“机械早期故障瞬态信息的小波熵检测与自适应提取理论”获2013年度国家自然科学二等奖。

另外，长期从事电液驱动和控制系统研究的浙江大学杨华勇教授(杰青项目获得者/2004年)，立足我国装备制造的重大需求，针对盾构掘进过程中易产生界面失稳、装备失效和方向失准等行业三大国际工程技术难题，实现了“盾构中国设计制造”的跨越发展，使我国进入了盾构装备设计制造先进国家行列。研究成果“盾构装备自主设计制造关键技术及产业化”获2012年度国家科技进步一等奖。

2.3.5基金先行，服务国家重大需求

国家重点基础研究发展计划(973计划)是具有明确国家目标、对国家的发展和科学技术的进步具有全局性和带动性的基础研究发展计划，自1997年设立起，机械相关领域累计获“973计划”资助项目42项，资助经费近13亿元，研究载体涉及诸多机械装备与系统，旨在解决国家战略需求中的重大科学问题。而国家自然科学基金前期的支持，为后续973项目的资助提供了重要科学基础。

2013年度制造领域共获批5项“973计划”项目。其中“大型航空复合材料承力构件制造基础”的首席科学家大连理工大学贾振元教授，2013年初完成了重点项目“多源约束面形再设计类复杂曲面零件的加工理论与技术(50835001)”的结题验收。其余4位首席科学家分别是：中国矿业大学葛世荣教授(杰青项目获得者/2002)，北京航空航天大学焦宗夏教授(杰青项目获得者/2008)、上海交通大学来新民教授、华中科技大学邵新宇教授(杰青项目获得者/2008，创新研究群体学术带头人/2011)。他们都得到了国家自然科学基金的长期资助。

2.3.6潜心研究，杰出人才辈出

2013年，科学处共受理杰青项目申请51项，经同行专家评议和答辩投票，资助4项。项目负责人为华东理工大学轩福贞、吉林大学韩志武、上海交通大学朱利民和西安交通大学赵玉龙，申报领域分别是机械结构完整性、机械仿生学、数字化制造与数控加工技术、微/纳机械传感与控制。至此，科学处共资助杰青项目68项。

2013年是“两院”(中国科学院和中国工程院)院士增选年。机械工程领域新增7位院士。其中，中国科学院院士2人(华中科技大学丁汉、中国科学院兰州化学物理研究所刘维民)，中国工程院院士5人(西安交通大学蒋庄德、吉林大学李元元、清华大学尤政、浙江大学杨华勇、北京航空航天大学张广军)。在新增的这7位院士中，丁汉(1997)、刘维民(1998)、张广军(2001)、李元元(2003)和杨华勇(2004)在本科学处获得杰青项目资助。

3管理工作回顾

3.1学术交流与合作

3.1.1举办双清论坛，促进学科交叉

高精度电子装备机电耦合不仅涉及数学、物理、力学等基础学科，更涉及电磁、机械结构、传热、材料、制造工艺、测试等工程领域，是一个多学科、多领域联合攻关的科学与工程问题。立足于国家对高精度电子装备的重大需求和国际学术前沿，科学处于2013年5月24日～26日在西安组织召开了第94期双清论坛。论坛主题为“高精度电子装备机电耦合前沿研究”。来自国内27个高等院校和科研院所的40余位相关领域专家学者参加了会议，其中包括12位院士。与会专家围绕“电子装备机电耦合研究的极端重要性与迫切性”、“电子装备机电耦合中的基础科学问题”和“电子装备机电耦合研究现状与展望”三个中心议题，以及“电子装备电磁场、结构位移场、温度场的多场耦合”、“机械结构(设计与制造)因素对电子装备电性能的影响机理”、“电子装备机电耦合与材料”、“电子装备机电耦合的多尺度效应”、“电子装备路耦合”和“电子装备机电耦合问题的内涵和外延”六方面内容开展了深入的交流和研讨，凝练了电子装备机电耦合领域的关键基础科学问题，明确了未来3～5年的重点研究和资助方向[5]。

3.1.2围绕学科前沿，研讨基础、热点问题

4月，在北京召开了“汽车先进技术基础研究中青年学者论坛”。论坛主要议题为：(1)汽车性能匹配与动力学;(2)汽车安全与智能车辆;(3)汽车NVH分析、设计与控制;(4)汽车新概念、新方法、新理论;(5)汽车传动学;(6)汽车关键零部件设计与制造;(7)新能源汽车设计与制造等。大会安排了6个主题报告，并按“汽车性能匹配&动力学”、“汽车安全与智能车辆&汽车CAE技术”、“汽车关键零部件制造&汽车NVH技术”和“新能源汽车&汽车传动学”等四个专题进行了分会场讨论。对汽车领域的重要基础理论、汽车工业前沿及关键共性技术、存在的问题与未来发展等进行了深入研讨。论坛对增强我国汽车领域基础研究原始创新能力，为我国汽车行业产品开发技术自主创新体系的建立起到了重要的推动作用[6]。

7月，在北京召开了“第三届全球华人教授制造科学中青年论坛”。论坛的主题为“产业转型中的制造科学创新与基础研究”。主要议题有：(1)中国制造业转型时期，如何创新性地提升制造产品的功能、质量、可靠性，并在吸收消化国外先进技术的同时进行科技创新;(2)随着中国科研投入持续增加，如何切实有效地加强制造科学基本规律及基础问题的研究，以产生更多原创性的科技成果并应用于工业实践，解决重大关键科学问题，切实提高中国的制造科学水平;(3)中国制造科学的进展和与西方的差距;(4)在世界经济衰退的大背景下，中国企业和学术界面临的挑战与应对策略等。与会专家学者围绕“制造科学中基础理论问题的提炼与描述、制造科学中的科技创新(新原理、新方法、新技术)和精细制造———制造过程的精确控制”等主题，深入探讨了制造科学前沿领域的发展现状和趋势，以及中国在制造科学领域的基础研究、技术创新、产业应用推广、制造科学教育等方面的规划与战略。

10月，在威海召开了“第二届轻质材料焊接与连接基础研究中青年学者论坛”。焊接与连接是一项多学科交叉的科学技术，涉及机械、冶金、材料、电子、力学等多门学科，具有大量的技术创新和科学前沿问题，是现代制造尤其是重大装备制造和精细结构制造不可或缺的关键技术。论坛结合国家重大需求与发展现状，针对当前国内外轻质材料焊接与连接领域基础研究的热点问题，分轻质材料焊接/连接新原理、新方法及前沿发展动态，轻质材料焊接/连接新技术、新工艺及新装备，轻质材料绿色、高效、低耗焊接/连接，多场作用下轻质材料焊接/连接等四个专题对轻质材料焊接与连接领域的基础理论与技术、前沿科学问题和未来发展方向进行了深入研讨。

11月，在常州召开了“中国机构学发展中青年学者论坛”。论坛安排了12个主题报告以及“机构学研究中的数学方法(李群李代数、旋量理论、几何化、集合论等)”、“机构学研究中的其他学科新思想、新方法(非线性、仿生学、定性化等)”2个专题。与会专家围绕专题就机构学如何与其他学科合理实现交叉以促进机构学的发展、机构学有待解决的重要与关键问题，以及未来5～10年的发展方向与建议等进行了深入的讨论。通过交流与研讨，明确了我国机构学面临的机遇与挑战、现代机构学的未来发展方向，从而为本领域确立未来5～10年优先资助方向提供了战略参考。

为进一步提升高端橡塑装备基础研究水平，迎接产业结构转型升级及战略性新兴产业对相关技术发展的挑战，科学处联合材料科学二处于12月在广州召开了“高端橡塑装备重大基础问题研讨会”。会议汇聚机械工程、材料科学与工程、化学工程、力学、控制科学与技术、仪器科学与技术和信息技术等学科的专家，共同探讨高端橡塑装备设计与制造过程中重大基础科学问题，总结我国橡塑装备基础研究的现状和发展趋势，为该领域基础研究发展方向提供战略参考。

以上不同形式的论坛或研讨会围绕学科发展的前沿领域，针对性较强，通过专家学者的充分研讨和思想碰撞，凝练相关领域共同基础和关键科学问题，为促进学科交叉与融合，推动源头创新，明确学科优先资助领域指明了方向，受到广大基金项目负责人及相关领域的科学技术人员的欢迎和好评。

3.2举办第4届青年/地区科学基金项目启动会

“NSFC机械工程学科青年/地区科学基金项目启动会”(以下简称启动会)是由NSFC工程与材料科学部发起的系列会议(会议网址为http：//www.icfdm.com)，从2010年起，每年召开一次，目前已成功举办4届，受到广大青年/地区科学基金项目负责人的热烈欢迎。

2013年度启动会于2013年11月在上海召开。科学处王国彪教授、清华大学温诗铸院士和“千人学者”孙伟教授、杰青项目获得者西北工业大学杨合教授与上海交通大学朱向阳教授、优秀青年科学基金项目负责人华中科技大学黄永安副教授分别作了题为《基础研究与创新思考》、《开拓进取，求实创新》、《生物制造的前沿展望———关注交叉，开阔科研之路》、《科学研究———问题引领，目标驱动》、《少一些功利，多一点好奇心》和《从力学到机械———浅谈理论研究与工程实践相倚为强》6个主题报告，从不同角度引导青年/地区科学基金项目负责人如何做好基金项目、如何利用基金平台开展创新研究、如何潜心研究夯实科研基础，引起了与会代表极大的兴趣和深度思考。

主题报告结束后，青年/地区科学基金项目负责人按照研究方向分5个分会场与本领域专家及科学处基金管理人员进行了面对面交流，就如何开展基金项目创新研究、明确未来的研究方向、总结凝练研究成果、培养研究生、处理工程技术和基础研究的关系、学科交叉以及科学基金项目进展与结题成果管理等普遍关心的热点问题进行了深入交流和探讨。

会后，科学处管理人员和历届启动会承办单位代表及部分青年科学基金项目承担者进行了座谈，总结各届会议的经验和不足，为以后更好地举办青年/地区科学基金项目启动会奠定了基础。

同时，科学处通过邮件向参加前3届启动会的项目负责人征集建议和体会，得到各基金项目负责人的大力支持和积极响应。大家充分肯定了召开启动会的必要性，认为会议在启迪科研思路、开阔视野，鼓励自主创新与潜心探索，帮助了解基金项目执行和管理流程等方面为青年科技工作者提供了一个良好的平台;在引领学科前沿、增进项目负责人之间相互了解、促进交流合作等方面作用显著。部分项目承担者以启动会为契机，加强与相关领域学者的联系和沟通，开展信息和实验仪器设备等共享，探讨科研过程中存在的困惑;或从启动会专家报告和分组交流中获得灵感与激励，攻克项目执行过程中遇到的难题，坚定了持续开展研究工作的信心。各项目负责人还就基金项目交流平台建设和信息发布、主题报告选题、会议举办方式、议程安排等方面提供了很好的建议，为科学处更科学、合理地筹备并办好以后会议、满足广大青年/地区科技人员的需求出谋划策。

4结语

2013年是科学基金全面贯彻落实党的十八大精神的开局之年，在NSFC党组和学部的领导下，科学处认真全面落实科学基金“十二五”规划，有序推进并圆满完成了各项工作。

2014年度，在做好科学基金评审工作的同时，科学处将认真办好2014年5月23～25日在南京召开的“第十一届设计与制造前沿国际会议(ICFDM2014)”。会议期间，将继续组织结题项目的成果汇报、展示与评优等活动。

科学处将立足于机械工程学科基本任务，一如既往地支持本领域面向“基础、前沿、探索、创新”的研究;支持前期已取得创新性成果并进一步深化相关工作的基础研究，鼓励在某一领域开展持续性的深度研究;支持与自然科学和其他工程科学深度交叉融合、开辟学科新方向的基础研究。拟通过面上项目群的方式，在某些有望取得创新性突破的前沿领域，如面向生命体夹持/操作/定位机构的创新设计，高效(节能)驱动/能源转换装置设计/制造，材料-结构一体化精确制造等，给予高强度(不超过200万元/项)面上项目的资助。

科学处将继续秉承严谨求实的工作作风，遵循基础研究发展规律，发现和培养创新人才，坚持卓越管理，做好顶层设计，充分发挥科学基金的导向作用，不断提升评审和资助工作的战略性、系统性和前瞻性，努力推动机械工程领域基础研究的原始创新。

参考文献

[1]国家自然科学基金委员会.2013年度国家自然科学基金项目指南[M].北京:科学出版社,2012.

[2]王国彪,赖一楠,黄海鸿,等.2011年度NSFC机械工程学科工作回顾与思考[J].中国机械工程,2012,23(5):570-577.

[3]王国彪,赖一楠,黄海鸿,等.机械工程学科2012年度科学基金管理工作综述[J].中国机械工程,2013,24(1):66-72.

[4]王国彪,赖一楠,宋建丽.天津大学微纳制造实验室在纳米加工领域取得新进展[EB/OL].[2013-10-15].http://www.nsfc.gov.cn/publish/portal0/tab88/info25381.htm.

[5]王国彪,宋建丽,赖一楠,等.第94期双清论坛在西安召开[EB/OL].[2013-06-06].http://www.nsfc.gov.cn/Portal0/InfoModule_525/51851.htm.

M(中国)的年度营销预算管理篇8

一、背景资料

M集团在华有数十家独立核算的公司从事科研、生产。按照M集团的规定，这些制造性企业(在图1中用A、B C、D代表)的所有商品均统一通过M(中国)公司销售——从营销预算的角度，本文重点介绍M(中国)的具体做法，其产业链关系简单示意如图1。

为了便于核算与管理．按照M集团的要求，M(中国)在进货价基础上统一加咸x％对外销售。按照M集团的整体战略部署M(中国)作为一个成本中心开展工作，这也决定了x％的毛利率将是M(中国)开展业务所需要的必要资金。

二、M（中国）预篳管理的基本原则

从每年的9月份开始，M集团就开始制定次年的营销计划，并进行格的内部分工首先由制造企业提出产品构思，之后与M(中国)协商营销方面的工作，最后由M(中国)统一设计年度营销计划、编制年度营销预算管理。这些工作通常需要反复研讨，在次年1月份完成，共持续约4个月的时间。

由于M(中国)肩负着M集团整体产品数十亿元的销售任务，营销预算管理是其日常重要工作之一。M(中国)通过一套严格、系统的营销预算管理来支持营销工作的开展。这些工作的开展除了贯彻了预算管理的一般性原则(如可量化、同成本控制联系起来、要有弹性)之外，下面这点是至关重要的M(中国)认为，费用的投入是为了实现未来某段时期内的销售目标，是对未来收益的预支，因此，预算管理要从经营的角度出发，按费用收、支两条线进行，避免费用使用的无序化。

作为一个经营多元化产品的公司，M(中国)既有公司统一的整体预算管理，也有微观的产品预算管理．两者是相辅相成的。下面我们就分别予以介绍。

三、M(中国)的整体预算管理

本着以上的原则，M(中国)的预算编制工作是这样进行的

1 确定营销目标与年度营销计划，分析达成目标的要素所在。

营销目标与计划直接决定了预算，因此，编制预算的第一步就是首先明确在未来的一年中营销方面有哪些工作需要进行，以及如何做。

2在第一步的基础上，确定费用项目．并分析历史数据．得出相关的关键控制比率。

通常，营销费用中比例较高的费用包括消费者促销费用、广告费用、渠道费用(含返利)、物流费用、店面展示费用、员工工资等。这些费用可以通过查阅历史数据得到，通过对这些数据进行分析，确定每类费用项目占销售额的比例。这些比例应根据未来一年的营销策略行动相应进行修改。

由于M(中国)被定义为成本中心，因此．可以认为．营销费用总额不应该超过其x％的加成部分。

3用次年的销售计划乘以第2步得出的关键控制比率．得到次年的相关费用预算．分析费用预算分配的合理性。

4将费用预算按收、支两条主线进行划分，并据此进行管理。

如表1所示，M(中国)使用了《费用收支管理表》作为预算管理的一个重要工具。该表分为销售目标、费用收入、费用支出以及费用余额几个部分．表明在预期的时间内．达成的销售目标中有多少费用是可以计提出来使用的。需要说明的是，由于M(中国)负责M集团全线商品的销售工作，其费用来源于两部分制造公司支援与M(中国)的自身积累(即x％的加成部分)，因此，表1的费用“收入“部分体现了两个不同的来源。

表1的设计也体现了前面提到的一个重要原则．即强调费用的作用是为了“获得产出”，是未来利润的“提前投入与预支”．该表能够清晰体现出根据实际销售额产生的费用计提、使用、盈余情况．可以帮助费用使用者树立利益经营的观念。

上面的四步是M(中国)进行整体营销预算编制与管理的一些基本思路。在实际工作中．M(中国)有一些更为细致的考虑以确保预算管理工作的顺利进行。例如，费用使用时需要填写统一的《费用申请表》．该表与《费用收支管理表》的费用科目同会计科目是一致的．这为记账、统计以及相关分析工作的开展提供了便利性。

四，M(中国)的微观产品预算管理

M(中国)采用了产品经理制管理不同的产品线。除了前面提到的整体预算编制思路．产品预算的编制略有不同．需要产品经理使用价格体系管理来平衡渠道结构、利润分配、整体预算与产品类别预算的关系。具体做法如下

1 分析产品目前所处的生命周期阶段，以及在该阶段内目标销售量、销售价格与毛利率。

2 利用销售价格平衡渠道的级数、各级渠道的毛利率(利润分配)。

3 分析该销售价格中包含的毛利率，以及毛利率中可包含的费用项目(这些费用是可以作为销售达成后计提出来的“费用收入”部分，也是产品的单价中包含的费用)。

4分析产品的目标销售量，得出达成销售量后可以计提的各类费用预算总额。

5 将该产品的各类费用预算总额同其他产品的费用预算总额相加，得到营销部门的整体预算。

6 如果整体预算要求控制在一定水平，还需要反推至单项产品并计算哪些费用项目比例需要压缩、哪些费用项目需要取消。

这样．通过正推、反推就可以得出一个控制在合理目标之内的费用预算了。

为了便于读者理解，我们在下面提供了一个详细的产品预算编制的案例。