企业文化专员管理制度

2024-08-07

企业文化专员管理制度(通用7篇)

企业文化专员管理制度 篇1

企业文化宣传策划的职责

一、协助公司领导对内营造企业文化氛围:

1、配合领导构建企业文化信息库,规划并建设企业内部文化版块;

2、根据领导安排,完成企业文化活动方案的制定与文字资料的起草,并协助领导组织实施;

3、组织员工参加企业文化方面的培训工作,之后负责对公司员工意见进行征集和反馈

二、协助领导对外树立企业文化形象:

1、广泛开展企业文化创建活动,组织专题活动的宣传;

2、通过举办各种文化活动,促进企业文化的传播,加强公司与客户间的互相了解与沟通

三、完成领导安排的其他任务

一流的企业做文化,制定严密的企业文化建设工作制度为企业发展保驾护航。

一、建立全员培训机制

只有岗位不同,没有高低贵贱之分。

专家型的管理人员和高管,与高校建立长期培训合作机制 在发展过程中增长才干。

进一步深化优质服务工作,开展优质服务工作活动,完善服务机制,增强员工服务意识,规范员工文明行为和质量。

二、建立品牌文化,拓展企业对外影响

品牌文化建设就是形成涉及全部主营业务的品牌文化,特别是在与客户接触的关键点上注意仪态仪表、服务承诺、接待手势、建议一套动态传播的服务规则。

三、素质文化:培养高素质文明群体

广泛深入的开展各种群众性活动,使员工的整体素质不断提高,企业的市场竞争力以及对外形象不断增强。

企业文化建设文员工作职责

一、负责企业文化建设工作,具体负责文化建设中的媒体

宣传,广告宣传,演出策划及具体演出任务,塑造企业形象以及企业文化活动方案的制定与组织实施。

二、组织各项员工活动,促进企业文化的传播,组织专题

宣传活动,支持集团业务和管理方面的创新与变革。

三、与总部保持密切联系,不断更新本地的企业文化宣传

内容,参与企业文化方面的培训工作。

企业文化专员管理制度 篇2

当下行情

中国互联网从博客时代正式进入了微博时代,之所以发展神速,是因为传统的门户网站都看到了微博市场的无限前景,而一股脑儿投奔微博怀抱。其次是无数网民需要一个平台来发表自己的观点,而博客太专业,微博却更有亲和力,简单方便就能推送一条信息。再则比起QQ、MSN等IM来说,微博是一个很轻的沟通平台,其氛围更加轻松,不用添加也不用通过,关注即可。

微博运营专员原本只是互联网微博运营商的专项,随着微博四处开花,微博运营专员水涨船高。尤其是2011年以来,一些企业开始在微博上发布招聘微博运营专员的消息,招聘市场红火得不得了。各个企业盯上微博平台提升自己的影响力,官方机构盯上微博平台打造自己与民同乐形象,社会公众服务机构盯上了微博可以转嫁人工成本、并且能戴上业务创新时尚的幌子。

微博运营专员的主要工作是更新、维护企业微博,负责企业微博运营策略的研究和执行,阐明和掌控网友的使用习惯,追踪推广效果,同时还要对同行的情况有一定的查询拜访和了解。这些工作有的企业是一个人在做,有的则是由团队来运作。“具备良好的数据阐明能力、语言及文字表达能力、跨团队协作能力。勤劳肯干,能承当较大工作压力”。这是一家企业在招聘微博运营专员时提到的岗位要求。

截止到三月份,微博用户已经超过三亿。每天有一亿多条的微博出现在新浪微博的平台上。微博在成为用户随时随地都可以分享的工具和平台的时候,也为企业创造了无限的商机。同时我们可以看到,微博营销链正在形成,在过去一年多的时间,已经有超过13万家的企业开启了微博,与他们的用户沟通交流。我们从今天包括中粮在内的很多成功的微博营销案例的背后,会发现有一个特点,这些企业在通过微博平台,把推销变成真正的营销;通过微博与用户建立关系,让用户能够通过微博了解企业,与企业进行互动,并且产生交互。同时,在这种关系建立的基础之上,再通过用户与用户之间的关系传播实现用户对企业的信任,从而产生了实际性的消费。

据了解,随着微博的日益火爆,现在越来越多的企业发现了微博的营销价值,企业对微博的关注度越来越高。短短一年多的时间,微博就有了突飞猛进的发展,不仅是个人,企业、政府和组织机构等都把微博当作重要的宣传平台。微博上每个加“V”的企业账号背后,都有1至3人在做微博运营工作。许多企业已经意识到了微博宣传的重要性,尤其是瞄准了微博上亿的活跃用户,更是千方百计地用各种招数吸引粉丝。不少企业开始寻觅擅长玩转微博、能吸引粉丝的人。招聘“微博运营专员”的企业也越来越多,“微人才”已成为很多企业的“座上客”,月薪一般为4 000~7 000元,最高已逾万元。但到目前为止,微博运营人才的缺口还是挺大的,很多企业都很难招到合适的人选。

一家大型公司在招聘媒体上正以“3 000元的底薪+绩效+提成”的优厚条件紧急招募微博运营专员。该公司人力资源部负责人表示,他们招聘的基本要求是要有微博账号,“要求每一位求职者都提供自己的微博地址和粉丝数,最好有半年以上的使用经验,粉丝数、评论数、回复数等自然是越多越好”。

月薪年薪超过一般的传统媒体不说,也直接让很多志存高远的企业公关广告圈资深媒介策划心动不已。最重要的是这个职位未必需要高学历、高资历,没有年龄限制,办公场所不限,上下班时间无所谓,办公工具可以是计算机、甚至普通的手机即可。只要你有空,兼职也行。最重要的是,微博其实是个最低成本的广告忽悠事业,你可以肆意玩弄你的文字游戏,显摆你的运营功底,轻易地把自己推送到任何你想推送的地方,挑逗、甚至刺激至暗恋对象身边,静候人家的回应。

微博运营专员的收入也是与自身业绩挂钩的。主要考核官方微博的粉丝增长数量、微博数量、转发数、评论数等相关数据。目前,企业对这种新的运营方式也还处在探索阶段,更加详细、有效的考核办法还有待研究。

在一些招聘网站上,这样的招聘信息一天会有几十条,企业对微博运营专员的职位要求也大同小异。其实,有官方微博的企业纷纷配备微博运营专员,但肯定会有人来全职或兼职负责相关的微博运营工作,还有的企业会与相关服务机构合作。企业微博的活跃水平则与企业性质和领导重视的程度相关。

工作内容

由于微博之强和影响规模之广的特点,让越来越多的企业闻风而起,开始借助微博把营销和品牌推广的重任委于微博平台之上,继而出现了微博运营专员这种新职位。这个新兴岗位的工作职责有哪些?从业人员需具备哪些工作技能?发展前景如何?下面将就此对这个岗位进行解析:

微博运营专员(微博运营官),又叫微博策划、微博保姆、微管。工作性质有点类似于传统的公关专员,相当于旧媒体时代的广告促销员或者吆喝员,但用武之地是网络。这个新生代的职位头衔主要就是应对企业微博运行维护的解决方案,为各大企业微博品牌建设、粉丝培养、粉丝互动、广告发布、产品营销、效果监测、日常维护等服务。换句话说微博运营专员的职责就是营销或宣传,根据企业状况、社会动态做发布,主要工作内容就是加粉丝、做评论、策划选题、找乐子。或者说微博运营专员干的就是想方设法绞尽脑汁吸引别人的注意,推介自己的产品、观点、人。

与传统营销区别很大,微博运营专员必须花费不少的时间来积累微博人脉,获取粉丝们的信任。例如:如果你是一家点心厂商,那么一则关于点心的早安问候帖,一定比一则生硬的企业新闻更吸引微博用户关注。但微博营销不可以无底线,在发布每一条微博前都需要深思熟虑。“有时候一个字、一句话,都有可能伤害到一大批粉丝,导致信任危机,一个微博用户取消关注,则代表你失去了一个潜在消费者”。

微博运营专员的具体工作内容涵盖四个部分:①负责相关微博日常内容发布、更新、维护和管理企业微博,增加粉丝数,提高关注度,建立有效运营手段提升网友活跃度;②负责制订微博运营策划的研究及执行,定期策划并执行微博营销线上及线下活动;③挖掘和分析网友使用微博习惯、情感及体验感受,跟踪微博推广效果,掌握新闻热点;④进行微博对手调查,搜集粉丝的问题反馈和批评建议,了解粉丝需求,掌握其他微博产品变化。

微博运营岗位的门槛其实不高,一般对从业人员的专业、经验等都没有严格的限制,但要把这项工作做得卓越却不是容易的事情。“怎样才能把用户带到企业的微博,怎样才能使所发微博到达了宣传的效果而又不使人觉得生硬突兀,这都需要一定的能力和经验。比如道早安的话语应该是很清新的,充满希望的,而不应是降低的、压抑的,而道晚安的话语则可以是人生感悟性质的”。

要出色做好微博运营工作需要具备多种素质和能力,如:心理学、传播学、营销学、策划、编辑、数据分析等多方面的知识和能力。对企业事物要有独到见解,还要有文字编纂能力、应变能力、筹谋能力、互动能力、对信息的敏感和掌控能力等,甚至还要知道美工和数据阐明。只有对用户进行数据阐明,才能判断发微博的频率,什么时候该发以及发什么内容。可以说这项工作基本覆盖了企业大部分职能部门。同时,做微博运营工作首先还是要对微博感兴趣,乐于做这件事情。但自己玩微博和运营企业微博是有不小区别的。另外,从事微博运营工作会有很多要求和限制,并不是微博控就一定适合。对于企业来说,微博首席运营官这个角色就很重要,要求能够与人愉悦进行交流,并且喜欢与人打交道,富有魅力、亲切,有幽默感而且乐于接受挑战,需要经常利用社会化媒体来监视和维护关系,并定期参与对话,可能还需要成为在微博上发现产品或品牌的倡导者。

虽然微博运营专员的这项工作没有专业限制,但工作时并没有想象那么轻松,别以为坐在办公室发发微博就可以了,企业微博的运营和管理其实比较辛苦,因为作为社交媒体,微博是网络舆情非常重要的晴雨表,不时需要搜索关键词,并留意关注你的人,随时掌握舆情动态。学传播和营销专业的人才对这项工作会更容易上手。工作持久性好,注重细节的人或许更加适合这项工作。如果专门做这项工作的话,以后可以往网络营销师的方向发展。

必备能力

广义来说,负责监控、更新、维护微博平台及内容的人员都可以称作微博运营专员。在企业的微博运营部门,总编辑、责任编辑、图片编辑、客户编辑都属于微博运营专员的岗位范畴。对于企业而言,微博是把双刃剑,它不仅仅是简单的文字或图片信息,运营得好,会给企业带来商机;运营不当,也可能带来危机。微博运营专员更像是企业对外宣传的一线战斗员,发布信息的同时还得应付各种可能出现的突发状况,因此,真正称职的微博运营专员至少还应具备以下六项能力:

持续、高效的学习能力。每天按至少7条的更新数量来算,微博运营专员需要为这些内容做多少准备工作?看似积累了不少东西,要不了多久就消耗完了。对于微博运营专员来说,快速、高效、持续的学习积累很重要。没有良好的学习习惯、不善于学习的人,很难胜任该工作。

发掘新的内容呈现形式。虽然每次发布出去的内容只有140字,但它可以配图,可加视频或网页链接,也可关注指定的人引起重点关注,还可以用各种形式组合发布。在微博的海洋里,如果想要赢得持续关注,就需要不断转换思维模式,打破既定思维,寻找新的形式呈现内容,以吸引更多的粉丝。

对信息敏感并反应敏捷。微博运营专员要像记者一样具有新闻敏感性,对热点的感知和预测要十分迅速,随时跟踪与企业相关热点事件和行业信息,判断出能引起共鸣的信息,并及时用合适的语言和形式发布出去。

具备超强的文字驾驭能力。微博提供140个字的即时信息发布功能,这主要是源于Twitterr(非官方中文惯称:推特)最早制定的140字通讯原则,无论后续的微博服务如何演变发展,这个“微原则”也不会改变。字数的限制对内容有强大的局限性,但如何把最核心、最精彩的内容,用最短的文字呈现出来就是这个工作最大的挑战之一,微博运营专员对文字一定要有绝对的驾驭能力。

注重理论知识及实践应用。微博是一个开放且互动性极强的平台,因此在这个平台工作的人员,可以说是时刻都在与外界互动和接触,企业在面对其目标宣传客户和潜在宣传客户时,在微博上的“一言一行”都会对它的宣传效果产生影响,因此如何把握客户心理,如何结合平台特点进行有效营销,如何管理好信息发布和客户反馈等,都需要这个专员一一掌握心理学、营销学、管理学等理论知识及实践应用。

深谙行业(专业)知识和技能。作为市场开拓的平台之一,企业微博的内容要尽可能体现企业的产品、理念和文化,就要求运营专员对所涉及的相关的行业知识和技能等都必须了如指掌,提供既有趣、又专业的内容。

对于从事这项工作的人,不妨首先尝试一下自己开个微博,并真心喜欢它,愿意花时间去维护它。其次,你得跟上形势,面对层出不穷、千变万化的应用、工具、插件,你必须时刻丰富自己,不厌其烦地学习、尝试这些新“武器”,然后去武装你的微博。最后,你确实需要达到对于某个领域真正的精通,再加上耐心、责任心、文字功底、沟通能力、策划能力……永远不要低估任何一个领域。要成为一个出色的微博运营人才,需要你同时又是网络人、媒体人和营销人,使工作内容渗透每天的工作和生活中。

对于这样一种崭新的职业,你是否有兴趣尝试一下?其实说起来容易做起来并不易。可别小看了微博运营专员,现在业界普遍对他们的职责要求是:“做得了设计,写得了文案;抓得住热点,卖得了萌;谈得了时事,扯得了花边;发得了内容,回得了评论;去得了水印,改得了标点;一门心思找内容,抓破头皮搞原创,废寝忘食发微博,半夜三更刷粉丝。”

发展空间

有广阔的市场需求,微博发展如火如荼,在创造商机的同时也创造了新的岗位。不少企业已成功地建立了微博平台,作为开拓市场、树立品牌形象、联系客户的重要渠道。这都要靠微博运营专员一点一滴的线上积累,以及背后的团队支持,微博运营专员的职业价值也日益凸显,成长前景可观。未来,微博运营专员的市场需求量还将继续增长,专业人才有望成为就业市场上的紧俏人才。

由于微博运营专员岗位对从业人员的综合能力要求较高,工作中涉及专业知识和技能涵盖面广,他们还需在工作中不断提升自己的网络营销能力、网络公关能力和网络编纂能力等,并逐步将其成长为自己的核心竞争力,对职业生涯的长远发展大有裨益。对于有媒体从业经验的人,一般企业是会优先考虑的,相关的微博工作经验在求职时也会加分很多。企业并不排斥没有经验的大学毕业生,因为他们头脑灵活,对新媒体接触得更加密切。经验不足可以通过一些微博平台及企业内部的培训来作些弥补。另外,企业其实也非常看重求职者的创造力。虽然微博可以找出一些规律,但并没有一个统一的模板。在140字的范围内,如何让标题、内容和图片更吸引人,这是很能体现水准的。

由上述看来,这个充满未知又极具潜力的领域正在给微博从业者带来巨大的发展空间,关键在于你能否把握机会,对自身的职业定位是否清晰,最重要的是还要在电子商务及网络营销方面进行深入的学习,想要成为时髦的企业微博“守望者”,赶快做好准备吧!

体系与企业文化专员岗位职责 篇3

1、负责公司9000、14000、18000、HSE及API Q1体系的取证、认证工作;

2、负责对公司体系资料的收集、整理、保存,学习体系标准条款,梳理出各个部门的体系流程框架,协助各部门建立健全文件资料档案;

3、负责监督各部门记录管理实施,对体系文件统一编号、标识,汇总各部门文件、记录清单,按文件控制程序规范各部门记录管理;

4、通过内刊宣传、针对部门情况公司组织体系培训使员工理解并熟知各个体系;

5、负责对各个部门进行不定期的体系运行监督,按照内审标准检查文件、记录资料、开不符合报告,对不符合整改追踪验证;

6、负责外部审核前的信息沟通、确认、资料准备及不合格项的整改及回复,跟踪至不符合项关闭﹔

7、协助领导进行内部审核和管理评审,跟踪落实管理评审输出情况;

8、针对各个体系的保持和改进,以及各部门反映情况及时向上级提出合理化建议;

9、协助公司领导对9000、14000、18000及HSE体系进行评价,汇总各部门目标情况的实施完成情况,组织评价各体系的符合性、有效性、持续性;

10、负责公司企业文化体系的建立,通过制度形成员工企业文化意识,进而通过激励手段提供动力强化意识;

11、负责公司企业文化的管理、宣传工作,积极组织开展业余活动;

12、负责公司内刊素材搜集、组稿、设计、稿件管理工作,学习与内刊设计相关软件,提高设计水平;

13、企业文化建设提出合理化建议;

14、负责生日礼品的准备与发放;

15、协助本部门员工做好其他工作;

企业行政专员岗位职责 篇4

2、根据公司发展需要,提供并优化人事、行政管理及发展建议

3、实施人事行政具体业务,包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系等工作;

4、落实具体招聘工作,维护招聘渠道、发布招聘信息、实施面试等;

5、组织各类员工培训;

6、配合人力资源经理开展绩效考核管理,制定绩效管理制度,设计考核内容、指标,并进行考核;

企业行政专员个人简历 篇5

简历的设计要突出个性,第一页最好附精悍短小的求职信。要流露出你对公司具体某一职位感兴趣,同时要简单介绍自己的学历背景和工作经验,职业生涯及人生规划的重点。这样使HR在浏览简历时,能够快速了解你,同时容易记住你的优势及对职业生涯的思考和定位。

在简历内要突出自己个性品质特征,向公司传递信息如:自我评价、职业动机、兴趣爱好等方面时,要展示出自信、诚实的个性;清晰的工作思路、稳健的工作作风等品格,这些都是企业HR最感兴趣和最想了解的。

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姓 名: yjbys 性 别:    
出生年月: *** 联系电话: ***
学 历:   专 业:  
工作经验:   民 族:
毕业学校: ***
住 址: ***
电子信箱: /jianli
自我简介:

 

 

***年医院工作经验;两年药店管理经验,同时兼采购.人力及策划
求职意向:

 

目标职位: 总裁助理·总经理助理 | 行政专员·助理 | 人力资源专员·人力资源助理
目标行业: 批发·零售 | 医疗设备·器械 | 制药·生物工程 | 其他 | 房地产开发
期望薪资: 面议
期望地区: ***
到岗时间: 1周内
工作经历:

 

20xx ***有限公司 销售经理
  职责和业绩:

 

工作描述:做事踏实、认真负责,敢于面对挑战,有吃苦耐劳的.敬业精神,善于与他人沟通交流,较强的组织协调能力,具有强烈的集体荣誉感、高度的责任心和良好的心理素质。

工作职责:

(1)应急情况处理

加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;维护店内各种设备的正常运转,消防设施的检核,区域卫生的落实等。

(2)执行上级政策

遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。如销售指标、毛利、费用等。了解销售行情,执行销售策略。

(3)药品质量管理

认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按GSP规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负具体责任。负责协调质检,驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品,及时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任。

(4)店员管理

根据门店规模确定门店人员编制,根据客流量和员工业务水平合理安排店员工作、人员的选拨和考评。

(5)药品管理

负责店内药品品种齐全,陈列饱满,干净无尘土;管理商品价格变动、商品的采购、调退货、盘点等。加强药品进、销、存的管理,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,负库存、零库存,零销售进行分析,并及时解决,使门店商品管理趋于科学化、合理化,尽可能降低成本,开源节流,以减少开支。

(6)店员的辅导与培训

组织员工学习网络课堂和精彩案例,提高员工业务水平和服务质量。

(7)活动管理

制定门店促销方案,不定期开展促销活动,同时给员工指定销售目标,实行奖励政策,激发员工工作热情,调节店内气氛。

(8)财务管理

每月组织员工盘点药品、每日监督帐务交接准确无误,做好各项报表的管理。

(9)信息管理

了解周围竞争药店的销售情况,登记并提供每天店内客流量资料,并与消费者建立良好的关系,尽量满足其需求。

(10)日常经营管理

负责管理门店的日常工作,监督考核员工的工作表现,处理解决门店纠纷。

★ 行政总监岗位职责

★ 总监代表个人简历

★ 生产总监个人简历

★ 公司行政总监岗位职责

★ 行政总监助理岗位职责

★ 行政运营总监岗位职责

★ 行政办事员个人简历

★ 行政翻译个人简历

★ 行政外勤个人简历

企业人事行政专员工作职责 篇6

2、接听电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。

4、统计每月员工考勤、绩效考核、入离职办理、社保公积金办理、异动转正工作;。

5、协助人事经理做好人才筛选、目标人才跟踪工作。

6、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。

7、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。

8、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。

9、快递费、电话费、保安费等费用报销付款工作。

10、员工宿舍分配,厂区内钥匙保管工作。

私人企业行政专员有哪些职责 篇7

2.根据服务产生的数据进行分析,持续整合优化服务项目和资源,提高效率和节约成本;

3.理解公司业务的基础上对各业务BU提供专业优质的运营支撑, 建立相应的制度和SOP;

4.建立跨部门沟通机制、整合跨部门资源并促进跨部门协作;

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