区别企业建设与企业文化管理

区别企业建设与企业文化管理（精选11篇）

区别企业建设与企业文化管理 篇1

区别企业建设与企业文化管理

企业建设与企业文化管理都是针对企业在从事生产、流通或者服务过程中所进行的一系列活动。其中，必有相互交错的部分。本文重点阐述二者之间的区别。

一、企业建设

要更好的理解企业建设。首先要先明确什么是企业。

“企业”是现代汉语中的外来词，缘自日语。被引进之后，其定义随着社会进步与发展包含的范围有所扩充。

计划经济时期，“企业”与“事业单位”是平行使用的常用词语。《辞海》1979年版中，“企业”的解释为：“从事生产、流通或服务活动的独立核算经济单位”。“事业单位”的解释为：“受国家机关领导，不实行经济核算的单位”。

20世纪末期，随着中国大陆改革开放与现代化建设，以及信息技术领域新概念大量涌入，“企业”的含义有所变化。一方面，大量非计划经济体制下的“企业”大量涌现；另一方面，在一些新概念中，其含义不限于商业或盈利性组织，这种用法目前主要来自对英文“enterprise”一词的翻译。因此，目前在公共媒体中出现的“企业”一词有两种不同的用法：

1、企业指各种独立的、营利性的组织。

2、企业泛指公司、学校、社会团体乃至政府机构等。

前一种属于较常见的用法，后一种用法主要出现在信息技术应用领域的一些专有名词中。

综上，我们可以得出结论：企业是指依法设立的以营利为目的、从事商品的生产经营和服务活动的独立核算经济组织，广义上包括营利性和非营利性两类。

“建设”的基本释义是：创立新事业;增加新设施;充实新精神。

所以，对于企业建设，我们可以做出如下理解：企业建设是指，以营利为目的、从事商品的生产经营和服务活动的独立核算经济组织在创立新事业、增加新设施、充实新精神时进行的一系列策划、传播活动的总和。

二、企业文化管理

对于企业文化的解释，业界内有比较多解释。

企业文化的核心是“文化”。从“文化”一词的释义来看，文化有狭义和广义之分。狭义的文化特指精神文化。广义的文化包括物质文化、制度文化、行为文化和精神文化。

因此企业文化如果按照狭义广义来区分应该也有不同的解释。

狭义的企业文化应指：企业培训的被绝大多数员工认同的价值理念、道德规范、行为准则、共同理想与企业精神，即企业精神文化；而广义的企业文化可以理解为：企业在长期生产经营过程中形成的、具有本企业特色的物质财富和精神财富的总和。企业文化由

企业表层物质层面（物质文化）、次外层制度层面（制度文化）、中间层行为层面（行为文化）、核心层面（精神文化）构成。

简单来理解，企业文化是影响企业生存发展一切软因素的结合。包括：情感、需求、能力、意识、习惯、规范、艺术、思维、理念、精神、信仰、哲学十二方面。

而企业文化管理就是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。

三、企业建设与企业文化建设区别

企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播等过程。

企业建设范围较广，本人认为企业建设包括企业文化建设、企业信息化建设、企业品牌建设、企业团队建设、企业战略建设，企业运营建设，企业人才梯队建设，员工幸福感建设等等许多方面。其中，侧重于人机料法环这几块方面的建设。

应当认为，企业文化建设是企业建设的一部分内容。企业建设包涵了企业文化建设的范畴。但企业建设除了企业文化建设外，还包括一些软硬设施、环境、团队、运营、战略等策划建设。

四、企业文化管理与企业文化建设

上面提到：企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播等过程。企业文化建设重口号轻落实;重宣贯轻执行。突出在“建”字上，是基于策划学、传播学的，认为企业文化是一种策划和传播，是一种泛文化。

而企业文化管理是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。重落实轻口号，重执行轻宣贯。突出“管理”，是基于管理学、组织行为学的，认为企业文化是一种管理。是在企业文化的引领下，匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线、管理模块的。她涵盖了企业文化建设。

五、企业建设与企业文化管理

基于之前的分析，可以认为，企业建设和企业文化管理都包涵企业文化建设的内容。但，二者的侧重点不同。企业建设侧重于建设的方面，而企业文化管理则侧重管理层面的内容。

1、关注点不同。

企业建设侧重于建立体系、策划、传播等方面。属于策划学传播学的范畴。企业建设延续cis（企业形象识别系统）的策划基本思路。并借鉴和采用了思想政治建设的一些模式。

企业文化管理侧重的是管理的所有层面，不仅仅关联到战略、组织、人力、流程、营销等职能序列面，也关联到企业上至最高决策层、下至普通员工的管理的等级序列面，还涉及到企业各地分支机构的地域序列面和产业序列面等等，不仅仅要看整体的同一性和统一性，还要考察每个序列面的复杂性和差异性，并通过有效的指导协助各个序列提升各自的价值，从而实现整体价值的协同提升。这属于管理学的范畴。

2、执行方法不同

企业建设以文字表现为主。不涉及深层次管理问题。关注文字和语言表现的认同。强调传播宣贯。着重于对新事业、新精神、新设施的创建。以策划为主。一般流程是这样的：（a）制定建设系统的核心内容（b）进行表层的建设（c）对核心观念的贯彻和渗透

企业文化管理从管理入手，由表及里，层层剥茧，寻找企业的根本和核心。全面掌握组织变革或者提升的动向、趋势和关键点，为以后的战略转型、文化定位和系统变革提供强有力的支撑。重视各种文化倡导在企业的具体落实情况。强调文化与战略、组织流程、人力资源、品牌信仰等方面的匹配。着重于落实。

3、后期落实不同

企业建设在执行过程中是基于传播学方法论的，看重建设主体后期工作的执行规划，开展传播活动。执行的主体是策划宣传部门。一般以核心理念传播到位就算完成。后期工作的持续性比较一般。

企业文化管理重视文化体系形成后的后期文化管理落实，执行过程中是基于组织行为学和企业变革理论。执行过程宣贯、对照、转变行为、解决问题，由企业高层带头，层层展开，文化管理部门组织、协调、辅导和督促，注重的是转变组织和个人的行为，尤其是利用思想、方法、工具来解决问题。后期是一个持续、不断改进的工作过程。

六、小结

近年来，厦烟践行“两个至上”的行业价值观，围绕中烟“合、睿、行”理念，架构了属于厦烟自己的文化体系，面向全体员工宣贯传播企业文化的理念。在企业文化建设过程中取得了不俗的成绩。

体系的建设过程已经完成，大多数人也对企业文化有了初步的了解。而如何运用企业文化创造企业的价值持续改进目前企业生存发展中存在的一些漏洞,是目前企业文化管理工作将面临的问题。

接下来，我们应侧重于文化的管理工作，尽可能的运用企业文化管理的方法，着力推进技术、管理、文化三大创新，推动自主创新能力、基础管理、队伍建设、文化管理、核心制造力五个方面上水平，实现高端烤烟型卷烟、低焦油卷烟、混合型卷烟制造水平三个突破的“353”阶段性工作思路。

管理方法和实践手段上面不断地推陈出新，才能使企业的精神文明建设真正上水平。我们可以通过宣传、教育、培训和文化娱乐等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为企业总目标服务。如果不注重执行力，企业建设就容易沦为一纸空谈。有了理论、有了方法，确保执行，最大化提高企业生存发展的战斗力。

区别企业建设与企业文化管理 篇2

价值观的区别

安徽读者:赵迪

编辑你好:

企业核心文化与企业核心价值观有何区别?什么是企业核心文化, 什么是企业核心价值观?如果能够举例说明, 将更有助于我理解, 谢谢!

编辑回复

赵迪:

你好, 简单一些说吧。核心价值观是企业文化的核心。就是企业提倡什么?反对什么?企业有自身的生命周期, 有的寿命长一些, 成为百年老店;有的短一些, 如昙花一现, 成功的企业都是一样的, 失败的企业各有各的不幸。

从成功企业的实践看, 他们之所以能持续生存发展, 一个共同特点是信守核心价值观, 在企业经营发展全过程中渗透, 并内化为员工的心灵深处, 外化为员工的集体行为、习惯和性格, 固化为规划、制度和机制, 从而形成企业的核心竞争力。因此, 核心价值观是企业文化的基石, 是所有成功企业的文化基因。

以核心价值观塑造企业的行为。企业核心价值观明确告诉员工什么是我们应该做的, 什么是不该做的, 对员工起着一种非正式的控制系统的作用。而统一的集体行为是实现企业目标的基石, 是围绕企业目标有效运作的重要保证。潜移默化的文化氛围, 长期积累的文化底蕴, 以能为本的人文关怀, 能够使员工形成与核心价值理念相一致的集体行为。如华为公司倡导员工学雷锋, 但不让学雷锋者吃亏, 使自觉遵守“华为基本法”成为员工的习惯;在沃尔玛的成功经验中, 有个著名的“10英尺规则”, 即只要顾客在你周围的10英尺之内, 你就要笑脸相迎。另一方面企业习惯的形成重在养成, 持之以恒, 特别是通过反映企业核心价值观的生动案例、经常性文化载体和宣传教育活动来潜化。

企业文化建设与企业管理 篇3

[关键词]企业文化 企业管理 企业经营理念

现代企业管理中，企业文化已成为企业的核心竞争力和企业成功的关键。如何加强企业文化建设，推进企业文化管理，越来越成为企业管理者非常注重和关心的问题。现代比较管理学认为，企业本身就是一种文化组织，企业的生产经营活动，本身就是一种文化活动，而企业管理，本身就是一种文化，是一种有自己价值观、工具和语言的文化。

一、企业文化是以人为中心的企业管理理念

企业文化是企业在长期生产经营和发展过程中逐渐形成的，它是企业的价值观念、企业精神、道德规范、群体意识和经营理念的一种综合体，是一种以人为中心的企业管理理念。有什么样的企业价值观，就有什么样的企业文化，作为管理中的软要素，企业文化的核心涵义是企业价值观。现代管理学认为，企业文化是一种通过一系列活动主动塑造的文化形态，当这种文化被建立起来后，会成为塑造内部员工行为和关系的规范，是企业内部所有人共同遵循的价值观，对维系企业成员的统一性和凝聚力起很大的作用。

企业文化是一个由核心层、中间层和外围层构成的多层次的生态系统，根据内容也可以分为精神层、制度层和物质层，企业文化的各个层面是和谐统一、相互渗透的。

外围层的企业文化，也称物质层企业文化，这是企业文化的外显部分，指的是那些能看得见、听得到、摸得着的文化形象，如企业的形象标识、员工的统一服装、口号、标语、企业的装饰和面貌、产品的外观和包装、技术工艺设备特性和企业歌曲、展厅、纪念品等，是形成更高层企业文化的基础，是企业文化的先决条件，往往能折射出企业的经营思想、工作作风和审美意识。

中间层的企业文化，或称制度层企业文化，规定了企业成员在共同的工作活动中所应当遵循的行为准则。主要表现在企业的规章制度、文化习惯、组织机构及内外人际交往等方面。从实践角度看，当管理者认为某种文化需要倡导时，他可能通过培养典型人物的形式，也可能通过开展活动的形式来进行推广和传播。但要把管理者倡导的这种文化融进企业管理的全过程，变成企业员工的自觉行动，制度就成为最好的载体。企业文化单纯地作为“文化”，需要较长时间得到企业员工的认同，而作为“制度”，则会大大加速企业文化的认同过程。当企业倡导的文化在发展过程中，特别是员工在认同过程中，如果超越了企业制度中约定的条款，便会催生新制度的产生，从而进一步发展和繁荣了企业文化。

核心层的企业文化，或称精神层企业文化，是企业员工理念的最深层，是渗透于企业职工心灵之中的企业领导和员工共同信守的意识形态，是在长期的生活和工作中逐渐积淀而成的，具有牢固的基础，是很难改变的。包括理想信念、道德规范、价值标准、经营思想及精神风貌等，是形成企业文化的物质层和制度层的基础和原因，是企业文化的核心和灵魂，决定着企业员工的行为，因而也就决定着企业的行为和业绩。企业文化赋予员工以理想憧憬，给日常工作以高远意义，是组织员工思想、行为的依据，也是激发其创造力的源头活水。企业管理思想在员工中潜移默化，形成共同认知，使得员工知道企业提倡什么，反对什么，怎样做才能符合组织的内在规范要求，怎么做可能违背企业的宗旨和目标。在这种文化氛围中，即使持守相悖的人也会慢慢身不由已地融入这一企业文化中。

二、企业文化对于企业管理有着巨大的推动作用

随着社会主义市场经济的发展，企业文化作为一种新的管理科学理论，不仅促进了现代企业科学管理的发展，而且通过成功的企业管理又不断丰富着企业文化的内涵。总的来说，企业文化对于企业管理有三个方面的作用。

第一，企业文化是企业管理的重要粘合剂和指示灯。企业文化可以在不需要命令的情况下协调员工的行为。硬性的规章制度只能维持表面上的和平，而无法达到真正的和谐。企业文化为企业的员工树立了共同的信念和价值观，能够代替权威机构来协调员工的行为，并可以保证为了激发员工的创造性而采取的放权措施不会导致混乱。企业文化还为所有的员工指明奋斗的目标和行为准则。在柔性管理中，要靠员工的自觉性来完成工作，利用员工的创造性来做相关的决策。因此，就必须放权，但放权容易导致方向不清，互相冲突。这时，就要靠企业文化来为所有员工指明方向。

第二，企业文化在企业管理中起到重要的激励和控制作用。传统的物质激励已经不是企业激励机制的惟一途径，企业文化通过建立一种共同的价值观和企业精神，形成一种群体意识，产生一种集体激励动力，使职工自觉地为争取企业集体荣誉感而奋发努力。同时，企业文化还通过一种观念的力量，氛围的影响去约束、规范、控制职工的个体行为。这种控制不是通过硬性的强制力量，因此，对职工行为的控制更为持久和有效。

第三，企业文化能帮助企业创造良好的经营环境。企业文化建设给企业塑造了内容丰富、广泛认同的企业形象文化。塑造良好的企业形象，是企业文化建设的关键，也是取信于市场和社会的首要内容。在现代企业竞争中，良好的企业形象是一个企业的无价之宝，是企业赢得竞争优势的重要因素。因此，企业将品牌和无形资产的培养作为企业发展的重要战略，作为系统管理来规划实施，已经成为许多优秀企业的自觉选择。

三、加强企业文化建设、推进企业文化管理的途径

企业文化管理的建构，是企业文化建设的切实步骤，具有决定性的意义。让企业文化真正深入到企业管理的各个方面，实现企业文化管理的构建，让大家实实在在感受到企业管理风气、管理气氛、管理行为和管理绩效的变化，使员工产生深刻的认同感，成为这种文化的自觉执行者和推动者，才能实现现代化的高效管理。

第一，以人为本，不断激发企业文化管理的新活力。知识经济时代，以人为本是企业文化管理的核心理念。当今世界的企业竞争，不再仅仅是产品和市场的竞争，更是人力资源的竞争，高质量的人才才是企业最大的资源。能否最大限度地发挥广大员工在企业中的主体作用，直接关系到企业文化管理的成败。因此，必须树立以人为本的管理思想，把人作为企业管理的主要议题，充分地尊重人、理解人、关心人，满足员工的各种要求，把人的价值放在首位，而物的价值则次之。以人为本，尊重员工的自

我价值，引导员工的自我管理，便能激发员工的创造力，从而体现出企业的核心竞争力。因此，以人为本的管理，是现代企业管理的重中之重。企业文化必须“强调以人为本，重视企业的群体意识和人在管理中的作用，在运用现代管理技术和手段中特别突出了精神和文化的力量”。

第二，完善制度，不断健全企业文化管理的保障度。企业文化的一个重要内涵就是企业制度文化。企业内部法规和企业的经营制度影响和制约着企业的发展和经营状况，同时也催生不同的企业文化朝向不同个性的方向发展。因此，真正影响和制约企业文化差异的重要原因，就是不同的企业管理制度。企业制度，是企业文化的集中体现。员工做什么、怎么做都应该在企业的相关制度中有明确规定。可以说，企业文化建设的过程，也就是企业管理制度不断发展和完善的过程；企业制度落实的过程，也就是企业文化不断走向成熟的过程。所以，在建设企业文化时，必须按照企业文化的精神，建立健全企业有关管理制度，真正实现制度和文化的协调统一，实现理念和操作的协调统一，从而使员工既有价值化的导向，又有制度化的规范。

第三，突出个性，不断增强企业文化管理的竞争力。企业文化是在特定文化背景下，将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式。不同企业文化的价值内涵和基本类型各不相同，构成了企业文化的个性化特色。因此，企业文化管理应该特别注重表现出自己独具个性的文化色彩，从而才能体现出企业文化的鲜明个性和特征。只有充分个性化的企业文化才是真正具有企业自身特点的企业文化，才能增强企业核心竞争力，最终成为企业的无形财富，成为企业发展的源动力。

人本管理与企业文化建设 篇4

经管0901赵亚凡16

摘要：当今社会企业之间的竞争主要是知识、人才的竞争，创建一支高素质的人才队伍是企业成功的关键。企业着重于对人的管理，科学发展观提出的“以人为本”的理念应该作为企业文化管理的核心。

关键字：以人为本科学管理企业文化建设企业发展

⑴何为企业文化、人本管理，二者关系是什么？

19世纪末20世纪初，西方“管理学之父”泰勒创立了科学管理，将人当作机器一样看待，要求人机的最佳配合，最终是人成为机器流水线的一部分。20世纪20年代，梅奥对其领导的霍桑试验进行了总结，认为工人是社会人而不是经纪人。到上世纪80年代，美国学者提出了企业文化管理，即“企业既人”，认为企业中人、财、物管理应是一个有机系统，其中人处于管理的中心和主导地位。那么什么是企业文化？什么是人本管理呢？

企业文化是指企业在发展过程中，在一定的物质、制度的基础上所形成的影响企业凝聚力、创造力、适应力、持久力的精神、信念、价值观等各种文化因素的总和，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的集中，是企业员工必须共同信守，共同珍惜和奉献的。一个企业有了共同的理想和价值观，就意味着企业全体职工思想统一，企业就能朝预定方向发展，企业目标和领导层决策就能迅速转化为全体职工的行动。为实现共同的价值观和理想，企业必需坚持以人为本的管理。

人本管理指在企业管理过程中以人为出发点和中心，围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开的，以实现人与企业共同发展的一系列管理活动。它是现代企业管理由过去对“物”的管理转向对“人”的管理，将“利用人”的工具理论与“为了人”的价值理论完美结合。而企业文化建设更是自始至终都体现以人为本的特征，如中国著名企业红塔集团，则以“山高人为峰”作为企业的经营理念，它反映出红塔集团“以人为本”的管理思想和“超越自我”的企业精神，可见他们无不对人的因素，对文化管理的力量有着深切感受。

综上，企业文化与人本管理有什么关系是：企业文化是人本管理的指导思想，人本管理要把握好企业文化的科学性。企业是社会发展经济的资本，社会的经济建设和人本身的血液从食物不断摄取资源得以补充道理一样。文化是延续人类生命的精神粮食，人本管理和企业文化建设之间的关系，前者是资源而后者是摄取。

⑵企业文化建设过程中如何实现人本管理

排名《中国500最具价值品牌》行业第五位、十年创造300亿元利润神话的企业，全国人大代表、硕士研究生、常德卷烟厂兼党委书记曾献兵厂长在接受《中国烟草》杂志记者的采访中曾说过这样一段话：“„„如何充分调动全体员工的创新开拓能力，如何为每一位员工提供不断自我发展的平台，这是管理者应该特别重视的问题。„„不断进取的团队精神是我们企业成功的重要因素。”

从这段话中我们不难懂得：企业文化是企业发展的灵魂，而坚持以人为本的人本主义管理，则是企业文化的精髓所在。

因此，企业在文化建设的过程中应该把握人本管理的实质，即：尊重人，依靠人，把握人，促进人的全面发展。

（一）改变观念，树立以人为本的企业理念。一个企业，衡量它的改革是否成功，管理是否科学，根本的一条是看它是否树立了以人为本的思想，是否把广大职工的积极性、创造性真正调动起来了。加强人本管理是企业的一项十分重要的管理工作，也是企业保持生机活力、增强竞争力的根本举措。企业各级领导是否具有“人才是第一资源”的观念，必将直接影响企业成就的高度和发展的长久。

（二）完善人事制度，健全人才机制。企业需加强人力资源管理，积极营造人才竞争向上的氛围和环境，建立“能者上，平者让，相形见绌者下”和“惟才是举，惟贤是用”的运行机制，打破身份界限，实行岗位竞聘，同岗同酬，按劳分配，在薪酬福利上统一，引进科学考核方式进行考核，形成公平、公开、透明的用人机制。真正做到员工为企业贡献智慧，企业为员工成就未来。企业要有“以业绩化管理选拔人、以制度化管理塑造人、以人情味管理吸引人、以目标化管理培养人”，处处体现以人为本的企业宗旨。

（三）加强组织柔性管理。柔性管理是人本管理的一种新实践，它是为了适应当今企业所处的环境而发展起来的，其本质是一种“以人为中心”的“人性化管理”，它在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在员工心目中产生一种潜在说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动。柔性管理吸取了行为科学理论的精华，以此增强管理的柔性因素，注意做好有关人的各项工作，注意感情投资，重视倡导企业精神，重视民主管理，使企业产生巨大的向心力和凝聚力，充分发挥员工积极性、主动性和创造力。

（四）创新人本管理。面对机制僵化，效率低下，责权不清，监督失控等企业内部管理问题，创新是一剂良药。新时期，企业文化建设要不断吸收、容纳社会历史进程中各种新的文化要素，形成现代意识、现代知识、现代的企业文化，使企业生产经营和思想意识注入新的活力，再现蓬勃生机。

丰田公司为了调动员工参与管理，在总厂及分厂设了130多处绿色的意见箱，并备有提建议的专用纸，每月开箱1至3次。仅1980年便有859000千条建议，比1979年增长50％，建议采纳率是93％，付出的奖金达9亿日元。据统计，35年间提出的建议共有442万条。丰田有45000名从业人员，平均每人提100条建议。这些建议即使不采用，丰田的有关部门也付以500日元作为“精神奖”，给予奖励。现行最高的“合理化建议”的奖金可高达20万日元。此外，对技术上的重大革新创造，自然另有重奖。公司还设有专人负责收集、整理合理化建议，研究其可用价值，评级发奖，并尽快采用。

经过半个世纪的经营，丰田公司已成为日本汽车制造业中规模最大的生产厂家，生产量为日本之冠，已挤入世界汽车工业的先进行列，仅次于美国的通用汽车公司，居世界第二位。这就是强调人本管理，以人为本的企业文化在企业发展中所起作用的一个经典案例。

我们从海尔的成功中同样也能看到人本管理所起的关键作用。10年前，海尔已经很优秀了，但在资金、技术、管理等方面仍无法与世界竞争对手相比。10年后，海尔成功地走向世界，但海尔仍不能与松下、三菱等世界级大企业相提并论。海尔以什么优势在竞争中取胜呢？张瑞敏的答案是：“靠人的优势。”张瑞敏力主人本管理。他为海尔设计、缔造了以人为本的企业文化，一切以人为中心，把人当作主体，在企业内部营造一种尊重人、信任人、关心人、理解人的文化氛围，让每个员工都成为创新主体，让每个人都以百倍的热情投人海尔事业的发展，使管理的艺术和心灵的需求更加和谐、完美地统一起来。

“高质量的产品是高素质的人干出来的”。海尔广泛开展干部轮训、员工培训、竞争上岗、点数工资、计效联酬、双向选择、海豚式升迁等措施，全面提升员工素质，实施“人才战略”，这是海尔最大的成功。

⑶总结

企业需要通过“依靠人”这一全新的管理理念、以“开发人的潜能”为主要管理任务、将“尊重每个人”为企业最高的经营宗旨、以“凝聚人的合力”为组织有效运营的重要保证并将“人的全面发展”作为管理的终极目标。建立起人本管理的企业文化，必将成为企业发展的重要推动力！

参考文献：

1.以人为本的企业文化作者：张琬

企业班组管理与班组文化建设 篇5

第一部分 班组管理基本内容 问题：什么是班组？

班组长定位：最大的兵和最小的官

一、企业需要怎样的班组长

1、应具备的管理素质

政治素质

问题讨论：原则与听话的难题品德素质

知识素质

业务素质

 能力素质

2、应掌握的管理法则

南风法则

木桶法则

第二部分 班组管理技巧

一、从传统班组走向团队 团队建设游戏：拨款使用 １、传统班组与团队的区别 ２、如何建设成功的团队 ３、团队的凝聚力

４、走向成功团队班组长应该怎么做？

二、有效激励的方法

小故事：巧妙的激励

１、有效的班组激励方法工作激励

案例

 物质激励

讨论：本公司的物质激励荣誉激励

案例：玫琳凯销售状元荣誉激励  情感激励

案例：学会给员工碗底放红烧肉 案例讨论：知心的班长

培训激励

讨论：本公司的培训激励 ２、建立班组人际关系的原则 ３、影响班组人际关系的因素 沟通游戏：语言传递

４、高效沟通的步骤

步骤一 事前准备

步骤二 确认需求

步骤三 阐述观点

步骤四 处理异议

步骤五 达成协议

步骤六 共同实施

第三部分 班组文化建设

一、企业班组文化

小故事：不拉马的士兵

１、运用企业文化提升员工职业化素质 ２、将问题杜绝在发生之前

３、缺陷也是一种美

４、兼听则明――容忍下属说“不” ５、狼的处世哲学

６、班组文化建设措施

树立“小楷模”

开辟“小园地”

 解决“小问题”

征纳“小点子”

执行“小惩罚”

二、创建学习型班组

“活到老、学到老”

１、管理新理念

 感恩

善良

热炉法则

刺猬法则

金鱼缸法则

一、班组管理的基本内容

１、班组管理的基础工作

２、班组经营管理

３、班组生产管理

４、班组技术管理

５、班组安全管理

６、班组质量管理

７、班组设备管理

８、班组时间管理

９、班组培训管理

１、激励注意事项

奖励组织所期望的行为

掌握好激励的时机和力度

 掌握好激励的范围、目标要可望达到激励要因人制宜

激励中的表扬和批评

在班组激励中要做到因人而异 ２、奖励员工时常犯的十大错误

二、人际关系与沟通技巧

１、人际风格沟通

２、沟通的技巧

听

说

读

 写

看

游戏：眉目传情

３、团队内沟通的关键

与上级沟通――关键是“听”

与同级沟通――关键是“说”

 与下级沟通――关键是“看”

三、班组管理中的竞争与合作 竞争笑话：“将我打个半死”

１、适当的冲突不是坏事

２、把“我”变成“我们”

３、紧紧抓住主要矛盾

４、兼听则明－－容忍下属说“不”

包容

快乐

１、学习型班组的具体实践――五项修炼自我超越

改善心智模式

建立共同愿景

团队学习

系统思考

２、案例分析

某公司监控中心

某公司电气试验班

某公司计量中心外勤班

某公司业务班

区别企业建设与企业文化管理 篇6

上传时间：2003-9-16点击次数：78

一． 企业文化建设与改造的重要性

1.经济奇迹的背后是文化

日本奇迹――发现企业文化。四十年代的一天，在经营企业中屡屡受挫的松下幸之助来到一座寺庙，那些出于自愿、不要报酬来帮助寺庙的人勤奋敬业干活的场景深深地打动了他。联想到自己在创办企业中的种种挫败，他突然顿悟：人不仅仅有金钱的需求，也有着精神的需求；只有在满足人的经济需求的同时也充分考虑了人的精神需求，才能充分调动人的积极性。这次意外的发现，促使松下幸之助在企业管理上加进了新的东西――企业，也应是员工的精神家园。他开始倡导全体员工每天朗读公司方针，唱公司之歌，推行一整套关爱员工、吸引员工的措施，从而使自己的企业涣发出前所未有的活力。

松下的意外发现，打开了企业管理的最后一块处女地――企业文化建设。松下的这一理念和实践迅速为日本企业借鉴推广。企业文化武装了日本企业，也重新锻造着日本。于是，优异的产品质量、善于模仿的创新、新的管理方式、新的经营方式从日本企业中层出不穷地涌现出来，使日本企业产生了无以伦比的创造力。从而使日本企业和商品异军突起，在欧美市场上攻城掠地，日本也随着自己商品的进军，一跃成为世界经济强国。

美国奇迹――重建企业文化。从七十年代到八十年代，日本商品和企业在欧美市场上的步步胜利和美国的节节败退，使美国企业陷入恐慌，有人甚至预言，美国正在遭遇大英帝国从“日不落”到“日薄西山”的衰落命运。日本企业全新的的管理理念和管理方式让身为管理学发源地的美国深为震惊，迫使美国企业界对自己的管理进行反思，美国企业怎么了？这时，一些有识之士和管理专家发表了四部专著，《日本的管理艺术》、《Z理论――美国企业界怎样迎接日本的挑战》、《企业文化――－企业生存的习俗与礼仪》和《成功之路――美国最佳管理企业的经验》。指出美日企业的差距不在资金、不在技术，而在于作风和目标；日本人比美国人更懂得如何管理企业。

美国的敌人不是日本人和西德人，而是美国企业文化的局限性。美国也有优秀的企业，这些的企业优秀之处也正在于企业文化建设。这四本书被称为美国管理创新四重奏，立即风靡美国企业界，几乎成为管理圣经。于是，以“团队管理”、“学习型组织”为内容的美国式的企业文化建设，也引爆了一次遍布美国的管理革命。重塑企业文化，使美国企业发生了脱胎换骨的变化，从而使美国经济在九十年代重新奋起，重振雄风，创造了美国历史上最长久的持续繁荣，奠定了美国二十一世纪头号强国的霸主地位。

2．企业文化，一只神奇的看不见的手

在常人看来，企业就是人、财、物的组合，就是市场、技术、人员的运作。但是，为什么同样拥有人、财、物，同样面对市场、技术和人才，有的企业蒸蒸日上，有的企业却江河日下呢？为什么同企业在不同时期有着截然不同的命运，或盛极而衰，或起死回生呢？

在这里面，有一只看不见的手――企业文化。企业文化就如物质世界中的“场”，即把自然中各物质的力统一起来，形成巨大的“场”。没有企业文化，人、财、物的组合，市场、技术、产品和人才的运作只是机械性的组合和运作。优秀的企业文化才能使企业中的各要素成为有机的整体，产生出指数级的能量。

3．中国企业的企业文化危机

改革开放二十多年来，中国在浓缩市场经济发展历史进程的同时，也在浓缩一部现代企业的生长发展史。无论是浴火重生的国企，还是从无到有的私企、外企，都在经历着快速成长的煎熬和阵痛。快速成长使几乎每一个中国企业都面临着重大缺失――企业文化的缺失。

深入考察每个企业不难发现，每个企业都存在着利益矛盾的对立；都存在着价值观矛盾的冲突；都存在定位矛盾的排斥；都存在认同感矛盾的排异；都存在制度矛盾的交织；都存在行为准则矛盾的磨擦……

可以想象，这样充满矛盾的企业能和谐吗？这样矛盾的企业能调动人的积极性吗？这样矛盾的企业能具有协调一致的战斗力和竞争力吗？这样充满矛盾的企业能长治久安、长盛不衰吗？

谁都知道，带故障的车是不能上路的。然而，许多中国企业正是一辆辆这样带故障的车，行驶在市场竞争的高速路上。可以说，中国企业面临的危机，在很大程度上，就是企业文化危机，就是文化重建与改造的危机。

二． 企业文化建设与改造的内容

1.企业目标

企业目标是企业文化的指示灯，每个企业为的自己存在的目的和要达到的任务，都会制定相应的目标，确定企业的使命与宗旨，一经管理者传达给全体员工，便形成了共同的目标，激发员工动力，相互配合，集中力量向目标前进，形成良好的企业向心力。

2.企业哲学

企业文化中的企业哲学，是企业理论化系统化的基本理念和方法，是企业全体员工所共有的对企业经营管理环境、经营管理对象、经营管理工具和经营管理资源及其关糸的最根本看法。

3.企业价值观

企业价值观是企业文化的基石，它决定和影响着企业存在的目的和意义，为企业的生存和发展提供基本的方向和行动指导，为企业员工形成共同的行为准则奠定了基础。

4.企业精神

这是企业文化的高度浓缩，是企业文化的灵魂。企业精神具有强大的凝聚力，感召力和约束力；是企业员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感的集中体现；是企业在经营管理过程中占统治地位的思想观念，立场观点和精神支柱。

5.企业道德

企业文化建设与精细化管理 篇7

精细化管理与企业文化管理相辅相成

其实，精细化管理与企业文化管理是相辅相成的，是并行关系，它们之间并不矛盾。欧美大企业已经走过了精细化、法制化的管理阶段，正进入企业文化管理和自主管理的新阶段，是指欧美大企业现在的管理开始实施以企业文化管理和自主管理为主流，而精细化管理对于他们已成为职业工作习惯，不需要再作为主流管理进行强化。而中国大多数企业则刚刚步入精细化管理阶段，需要作为主流管理进行强化，在强化精细化管理的同时，应该继续加强企业文化建设。

中国企业联合会会长陈锦华讲过：企业文化是企业的软实力，而企业软实力直接关系到硬实力的运用和有效发挥。企业文化是企业的基础和人文底蕴，培养什么样的职工，职工有什么样的理想信念，都将直接体现在企业的产品和服务上，没有好的深厚的文化底蕴，企业是不可能做强、做长久的。在企业文化的建设中，企业的核心价值观指导企业机制和制度的建设，是企业文化由精神向行为、物质转化的过程。而以人为本的真善美是人类质朴而永恒的价值观，用这种文化培养的职工将是思想富有、追求高尚的职工，用这种文化造就的企业将是优秀的企业，用这种文化熏陶出来的民族将是伟大的民族。由此可以推断，对认为推行精细化管理，就可以延迟或削弱企业文化建设的人，其所在企业的文化建设一定如陈锦华所讲得那样，标语写得再多，如果不能身体力行，那就只是口号，不能代表企业文化。

何谓精细化管理?精细化管理既是一种管理理念，又是一套科学的管理方法，是在企业理想和企业家信念与组织目标相协调的前提下，在系统化结构中通过规则的细化实现企业活动的最优，并在持续精进与永久育人的相互作用下，使企业实现其使命。

精细化管理作为科学的管理方法，通过建立科学量化的标准和可操作、易执行的作业程序，以及基于作业程序的管理工具得以实现。精细化管理的最终解决方案是通过训练，使组织成员素质提升。精细化管理排斥人治，崇尚规则意识。人治为前提的精细化管理只能助长家长制，最终导致管理文化的堕落;而国人的“分析规则，任意篡改”的行为习惯，以及谋略、潜规则、厚黑学的泛化，则意味着管理科学的倒退。

精细化管理的核心思想是精、准、细、严。“精”，是做精，精益求精;是追求最好，不仅把产品做精，同时也把服务和管理做精。“准”，是准确、准时;是信息、报表准确无误、领导层对事态判断准确，决策、计划准确，指令传递准确，执行指令准确，汇报工作准确，业务计量准确，数据准确，工作时间、业务衔接准确等等。“细”，是做细，把工作做细，把管理做细;是操作细化、管理细化，特别是执行细化。“严”：是严格控制偏差，严格执行标准和制度。精、准、细、严，以科学管理为基础，以精细操作为特征，通过充分运用企业的各种资源，强化协作，提高组织的执行力，从而提高企业整体效益。

企业文化建设对强化精细化管理具有引领和推动作用

企业文化形成的基础，在于企业价值观的确立。企业价值观是以企业的个体价值观念为基础，以企业管理者价值观为主导的群体价值观念。员工价值观是指员工个人对周围客观事物的是非曲直、好坏善恶的评价标准。它决定员工个人的价值取向和行为取向。企业价值观为企业的生存与发展提供精神支柱.决定企业的基本特征和发展方向，能够引导和规范企业及员工行为;并激励员工发挥潜力，增强企业合力。实践证明，没有共同价值观的企业无异于一盘散沙，就像大海里失去航向的船只。管理的全过程就是使个人、社团和社会的价值观、志向和传统为了一个共同的经营目标而成为生产过程的有机部分。

宝钢为了硅钢的验证和生产，弘扬宝钢文化，认真践行严格苛求的精神，坚持走学习创新的道路，努力追求一流的目标，秉承诚信、协同的基本价值观，培育了“苛求、精准、协同、高效”的硅钢理念。硅钢理念是宝钢文化在一个战略产品上的聚焦，是宝钢文化的继承、发扬、践行与丰富。同时，也体现了企业文化建设对推行精细化管理的引领和推动。

“苛求、精准、协同、高效”的硅钢理念内涵是：“苛求”是宝钢精神的集中体现。“苛求”的精神实质，是“高”和“严”。“高”：就是标准高。相对碳钢而言，硅钢的技术标准、工艺标准、操作标准等都非常高，这是硅钢本质特性的要求，也是生产硅钢精品必须坚持的。“严”：就是执行标准严。严格按标准作业，严格按流程办事，精益求精，一丝不苟。“精准”：是对宝钢一贯工作态度与方法的量化提升。“精准”强调的是“结果与标准完全一致”，并且必须“第一次就要把事情做对”。具体体现就是工艺零偏差、设备零故障、安全零隐患、质量零缺陷、操作零事故等等。“精准”是对宝钢人一贯的高标准、严要求的工作态度和工作方法的量化提升。“协同”是秉承宝钢的基本价值观。“协同”强调“无界面”。所谓“无界面”就是各单元与部门之间精诚合作，不留空白，不留死角。即每个部门、每道工序、每位员工要齐心合力，步调一致，目标一致。强化以业务流程为中心，强化工序纪律服从，强调系统效率最优。“协同”强化用户满意与主动服务的观念。为确保整个过程稳定受控、有序顺行，要求必须以用户满意为指导，不隐瞒、不推诿，方便留给他人。树立主动服务的意识，做到服务于他人开口之前。“高效”与争创一流乃一脉相承。“高效”强调“高效率”、“高效益”。

在践行硅钢理念方面，宝钢分公司陆续推出了践行硅钢文化理念的“四大抓手”。即“九定”方针;控制计划;“火车时刻表”;岗位对标。何谓“九定”方针?即“定产线、定设备、定资材、定岗位、定人员、定班次、定目标、定规程、定标准”。全部贯彻的是“苛求”，是“精准”，是“高效”。通过专业的生产设备、专业的保障系统、专业的管理方式、专业的人员、专业的标准，以科学的投入，精细化的管理，最终达到最佳效果。“控制计划”是按精准原则制定的全部工序的控制计划，它体现的是全流程的“精准”控制，它要求每个单元、每道工序、每个岗位都必须严格按照控制计划进行操作、组织生产。“火车时刻表”是要求物流如火车运行，按《时刻表》准点靠站，强调的是一种物流准点的控制。岗位对标，一是对标世界一流钢铁企业;二是对标岗位对标表中的差距和硅钢生产验证过程中的问题;三是对标公司规章制度;四是对标本单位和本工序的最优实绩指标。其目的就是为了让每一位员工不断改变与硅钢生产不相适应的思维模式、行为习惯和管理风格，把“苛求、精准、协同、高效”的文化理念，渗透到公司生产、质量、运作、操作、维护、安全及作风建设等各个领域，使之成为我们每一位员工遵守的行为准则与规范。

通过大力弘扬宝钢文化，精心培育、践行硅钢理念，认真推进精细化管理，宝钢股份的硅钢生产和其他钢种生产，都取得了骄人的业绩。宝钢已连续六年跻身世界500强，连续三次获WSD授予的“全球最具竞争力钢铁企业”称号。

论企业文化建设与人力资源管理 篇8

[关键词]企业文化；人力资源管理；共同愿景

在现代企业的人力资源管理过程中，企业文化越强，人才流动率越低，因为在这种文化中，企业成员对于企业的立场、价值观有着高度一致的看法，目标的一致性导致了内聚力、忠诚度的提高。所以现代企业应在人力资源管理过程中塑造和完善企业文化，并且让这种文化成为企业各成员间一种紧密联系的纽带，建立企业文化不仅仅是企业管理层的责任，而是全体员工共同的责任，企业文化也不仅仅是几句话而已，而是一种大家共同具有的意识，并在这种意识指导下，规范每一个员工在企业的行为。

一、企业文化的概念和重要性

企业文化是指企业在长期生产经营活动中确立的，被企业全体员工普遍认可和共同遵循的价值观念和行为规范的总称，是一种通过一系列活动主动塑造的文化形态。

企业文化是企业的无形资产，随着企业的发展和不断积累，每一家企业都会形成自己独特的价值理念、行为规范、产品形象、品牌形象等等。当这种文化被建立起来后，会成为塑造内部员工行为和关系的规范，是企业内部所有人共同遵循的价值观，对维系企业成员的统一性和凝聚力起很大的作用，越来越多的企业重视企业文化对企业管理的重要作用。

二、现代企业人力资源管理的职能

现代企业人力资源管理包含基础层次和深层次两个层次的职能。基础层次的职能是指员工优化，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利管理、员工信息系统等，其主要目的就是围绕整个组织目标让企业拥有最优秀的员工，让员工成为企业的核心竞争力。深层次职能指组织优化，包括组织设计、组织变革与发展、管理层领导风格与技能等等。多数企业的人力资源工作都是在基础层面展开的，而在经济高速发展的今天，企业的价值观已成为企业能否在市场经济中取得更大发展的前提，这就要求人力资源工作必须向深层次职能展开。

三、现代企业构建基于战略与文化的人力资源管理体系

企业文化为组织成员塑造共同的发展愿景，作为企业精神层次的文化系统。人力资源的组织优化管理，直接导致企业文化的深入开发，导致企业文化的优化变革。而企业文化让我们重新思考现代企业的人力资源管理，不再习惯地以功利性的价值导向让现代人力资源管理成为了利益分配的有效工具，而是真正系统地考虑员工的需求，告诫企业管理者物质激励和精神激励同样是人力资源管理的一把秤，只有我们家中精神激励的砝码，才能使企业与员工的博弈保持平衡，促进企业持续健康的发展，所以现代企业管理必须构建基于战略与文化的人力资源管理。

基于战略和文化的人力资源管理强调的是在企业战略与企业哲学的高度统一下的人力资源管理体系。没有目标与方向，就无法激发员工斗志；没有哲学的指引，就无法明晰企业和员工存在的理由；没有核心价值观的制度化，就无法形成共同统一的行为模式。广汇天下良才以成大事，战略与文化不可或缺，这就是基于战略和文化的人力资源管理的根本出发点。战略的背后是基于文化的假设，人力资源的背后同样如此。企业文化让我们重新思考人力资源管理的得与失，也只有企业文化才能使我们的人力资源管理者超脱于现有的人力资源流程看人力资源，更为灵活与有效地使人力资源管理工具发挥更大的能量，以文化之道御人力资源之术。

基于战略和文化的人力资源管理是用文化指导人力资源管理，主要体现在以下几个方面：

1.企业文化优化企业组织结构，降低人力资源管理成本。科学合理的组织结构有利于组织价值观的分解和落实，层次清晰，分工合理的组织结构有效分解组织目标，能够统一服从管理者的指挥，协调一致，降低组织在信息传达和反馈过程中的误差和成本，从而一定程度上提高了企业人力资源的综合价值，整体提升企业各组成部分所发挥的职责和效能。

2.企业文化完善招聘和培训体系，提升人力资源团队绩效。招聘方面，用企业的文化和价值观考察应聘者的能力和个人价值观与组织的价值观是否吻合，是否认同和倾向企业的文化倾向。比如，团队合作是软件开发最基础的价值理念，那么人力资源部门在招聘新的员工是就会考虑新员工团队意识强不强，有没有团队合作能力，进而提高招聘的成功率。培训方面，首先应针对成员进行广泛的企业价值观培训，重点是企业价值观的认同以及价值观对于每一个员工的意义。其次是针对公司的价值观进行相关的技能（包括领导力）方面的培训。共同的价值观和精神理念是企业最好的最强的凝聚力，员工若有了一个共同的价值观和精神理念，就会自发地形成共同目标，形成和谐默契的团队合作，提升公司人力资源团绩效。

3.企业文化引入绩效管理和薪酬体系。企业充分将企业文化管理的过程和结果纳入已有的绩效管理体系，最终与成员的晋升、培训、奖励、薪酬等有效对接，确保企业的各种行为是符合企业文化又有突出成果的行为，这样不但强化了企业文化，使企业文化深入人心，又可使企业文化来指导企业的业务，优化企业业务活动的结果。

综上所述，人力资源管理的最高境界乃为文化管理。企业文化与人力资源密不可分的特性使对企业文化难以落地生根摸不着头脑的实践者们应当清醒过来，企业文化建设者必须更为务实地通过人力资源流程贯彻企业精神文化，而人力资源管理者则必须站在更高的高度上认识到文化对于人力资源的牵引作用。

参考文献：

[1]余凯成.人力资源管理[M].大连理工大学出版社，2003.

[2]顾新声.企业人才管理的战术思想与方法[J] .人才开发，2002，（3）.

[3]周占文.《人力资源管理 》.电子工业出版社.2004.

[4]陈刚、吴焕明著.《人力资源管理方法》.广东经济出版社.2003.

[5]施必善编著.《人力经理必做的100件事》.中国致公出版社.2002.

区别企业建设与企业文化管理 篇9

企业文化在中国发展到今天，大多企业老总都会承认文化对于企业的重要性，但实际上真正有什么重要性却说不大清楚。企业文化更多的由宣传部门来做，即使有企 业文化部，做的也都是宣传的工作，造成的结果就是“说起来很重要，做起来不重要，忙起来干脆不要”。也就是企业文化用来说事儿是最最合适的，不过也仅限于 如此。笔者认为，企业文化的重要意义在于企业要用文化看待问题，解决问题。一个不能指导员工的日常工作，不能解决管理问题的文化，再冠冕堂皇也是没有生命 力的，那只是宣传的噱头，不是企业真正的文化。这就是建设与管理的区别。

建设是从无到有的过程，管理是从无序到有序的过程。我们说要建一座公寓，要打地基，砌砖快，铺管线，安门窗这是建设。这样就完了吗？就可以住了吗？我们说 不行。设施的日常维护，水电气资源的协调，公共区域的日常清理都需要做，所以要有物业，这是管理。建设可能只需要一两年就完成了，但只要这座公寓存在，就 得管理。如果建设得外表再光鲜，而没有管理，估计这座公寓更有可能成为流浪者之家，正经生活的人是不会去住的，而且业主必定是要投诉甚至退房的。

在这里，能解释笔者观点的最好例子是蒙牛和华为。二者虽然行业差别很大，企业的价值导向也大相径庭。但二者的掌门人牛根生和任正非都是富有个人魅力的企业 家，都从极其艰苦的环境中创业，并都取得了卓越成就。同时，二人都非常重视并热衷于宣扬自己的企业文化，两个企业的文化都被民众所熟知，并各成体系。蒙牛 有咨询公司制作的《企业文化手册》，华为有人大教授起草的《华为基本法》。在此冒昧将二者进行比较，以说清建设同管理的区别。

“建设”，蒙牛文化的硬伤

蒙牛的文化大纲PPT长达86页，用词华丽，图片精美，谈古论今，提出“提供绿色乳品，传播健康理念”的使命，树立“绿色蒙牛”的企业形象，以“诚信”作 为第一价值观。毫无疑问，蒙牛的企业文化建设取得了非凡成就，“绿色蒙牛”形象所推崇的草原和纯天然为其成为乳业龙头老大立下了汗马功劳，中国企业文化促 进会于2007年6月授予其“全国企业文化建设示范基地”荣誉称号，成为民营企业中首家获此殊荣的企业，实可谓名利双收。但显而易见，蒙牛的绿色文化建设 的确很成功，但也仅仅限于建设，对外是为其营销宣传树立良好的社会形象服务的，对内没有真正指导它的日常管理，蒙牛人没有把“绿色理念”作为其日常工作的 指导思想，在工作中没有信奉其所标榜的“百事德为先，万事诚为本”的诚信价值观，在疯狂的急速扩张中，“诚信、绿色”屈服于利益的诱惑，出现了“三聚氰胺 ”事件，以致“绿色蒙牛”的形象一落千丈，万夫所指。所以，笔者认为看似完美的企业文化建设恰恰是蒙牛文化的硬伤所在，企业员工所信奉的真正的利益导向的 价值观念被崇高的企业使命、道貌岸然的价值观粉饰太平。不过要让“企业文化”来承担这样的责任，实在有点过分。笔者认为蒙牛所建设的企业文化并不代表其企 业的真正文化，咨询公司在做项目时，显然屈从于企业的宣传需要以及老总的个人喜好，建立了一套企业应该信奉的价值观，而没有挖掘企业实际信奉的普适价值观 是什么，没有分析这些真实的价值导向会产生的隐患是什么，对企业成长会产生哪些不利影响，而这也就是企业文化管理必须做的课题。

变革，华为文化的挑战

笔者一直认为华为是中国企业中文化管理做的比较到位的企业。同蒙牛相比，华为的文化是真实的，“狼文化”和“床垫文化”提倡的是时刻的危机意识，富有攻击 性，团队作战，艰苦拼搏的作风，是强者生存弱者死亡的优胜劣汰。这样的价值观贯穿了《华为基本法》，指导了华为的管理实践，渗入到了企业的血液当中，指导 员工的日常工作行为实践，使任正非在创业初期一无资金二无技术三无设备四面楚歌的情况下，硬生生的杀出一条血路，才有了今天的华为。然而，这样的文化以及 文化指导的管理思想实在是太强势太真实了，以致于任正非想不提都不行，正所谓“树欲静而风不止”，三年内数起华为员工自杀事件、一起年轻员工病死事件为民 众所诟病，被归咎到华为缺少人性化的企业文化。这样的企业文化同时也阻碍了华为国际化的扩张。华为已经认识到了自身文化的问题，也在管理行为上有所调整，比如不许在公司过夜等等。然而，说一种观念很容易，“以人为本”也不过四个字而已，但是正所谓知易行难，怎样在管理中体现人性化而又不抹杀原有的优秀的文 化，需要从管理制度到考核薪酬激励办法进行统一的变革，对于华为来说不是一件容易的事，可以想见华为高层如果真的考虑外界的指责而进行文化变革，那么管理 的方向性调整是必须要进行的事。

企业文化对企业的意义，不在于宣传作秀，不在于锦上添花，而在于可以从管理的角度指导实践，可以

在现实的众多岔路中找出一条康庄大道，引领企业始终不偏离 经营的方向和企业所坚持的做事准则。笔者在此奉劝那些为了宣传而做文化秀的企业，如果不是企业真正相信的或不准备真正做到的价值观，就不要宣传出来给自己 找麻烦了，否则取得的效益是暂时的，但被披露出来造成的后果却是灾难性的。可以想见，如果华为对外宣传的是温情的以人为本，那么在自杀事件后遭到的指责就 不仅仅是企业文化的问题了，而蒙牛企业文化建设以及宣传的华丽和到位，更凸显了其不可被原谅。华为是信而行之，蒙牛是言而不信，两者的差异显而易见。当 然，这样的结果也符合我们的思维方式，“宁做真小人，也决不做伪君子”。

区别企业建设与企业文化管理 篇10

摘要:良好的企业文化与人力资源管理是一种互相推动、互相制约的关系。企业应结合自身实际情况，发挥人力资源管理的优势。

关键词:企业文化 人力资源 创新

随着世界经济一体化进程的不断深入，我国企业面临着日益激烈的竞争。经济激烈竞争的环境要求人力资源成为企业变革的推动者和战略合作伙伴。企业家则越来越认识到，先进的企业之所以能够战胜落后的企业，就是因为先进企业的文化比落后企业的文化更能适应竞争的要求、更具有生命力的缘故。而企业文化导向下的人力资源管理会使人力资源管理更加有效率，二者互相促进，形成一个和谐向上、充满活力与朝气的组织目标与员工价值自我实现相一致的利益、文化、精神共同体。

一、企业结合实际建设企业文化，发挥人力资源管理的优势。

1、企业文化是指所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。它代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。如果“企业的文化”不能承担企业战略、经营目标的要求，那就有必要建设强势的、可持续发展的“企业文化”。这就要求企业人力资源工作者，必须理解中国国情和弄清楚企业自身的特点，按照代表中国先进文化前进方向的要求进行建设。具体而言，就是要坚持“以我为主，博采众长，融合提炼，自成一家”的方针。纵观近20年来中国企业文化建设的历程，中国企业值得我们借鉴的经验很少，我们的企业只能摸着石头过河，过于偏重于对西方企业文化理论的引进借鉴，而对中国传统文化、特别是本企业优秀文化挖掘、提炼得不够。而且这样简单的“拿来主义”,不是我们企业所需要的。当然,我们并不排斥外来先进文化,但不可“生搬硬套”,要与本企业优秀文化相融合，适我所用，不能替代。

2、打造员工认同的企业文化,减少人才的流失

企业文化的塑造已经成为现代化企业精神激励的重要手段。实践表明，有着良好文化的企业，人才的流失是明显低于那些不重视企业文化塑造的企业的。当企业的文化和员工的价值观一致时,当企业文化充分体现到对员工的尊重时,员工会与企业融为一体。员工会为自己的企业感到骄傲,愿意为企业奉献自己的智慧。任何企业都有文化,尤其对于太原市政工程公司这样的大中型的国营企业,在经历了这么多年的风风雨雨后,员工对文化有了许多自己的看法。很多人把企业文化认为是老板文化、高层文化,这是片面的,企业文化并非只是高层的一己之见,而是整个企业的价值观和行为方式,只有得到大家认同的企业文化,才是有价值的企业文化。要得到大家的认同,人力资源管理部门会为每位员工提供有效的帮助。使企业员工懂得自己所在企业存在的社会意义和自己作为企业一员的意义,从而产生使命感与责任感。太原市政工程公司的人力资源部门作为企业文化的建设者和倡导者,建立和改善了企业文化,更好地发挥了员工的主动性,帮助企业实现其战略目标。首先,企业人力资源管理者在招聘阶段通过有目的公关活动和广告宣传,让潜在的员工了解企业的文化,特别是企业的基本价值观念、基本的原则和宗旨;并用合理的测试手段分析判定应聘者的价值倾向与企业的价值观体系是否一致。对招聘来的新的企业员工进行企业文化培训,即入厂教育(规章制度奖惩纪律方面的教育及企业发展史的教育),接受本企业好的传统。这种上岗前的培训、入厂教育对于新企业员工的价值观念的导向是十分重要的。在人力资源使用过程中培养企业员工的企业精神,良好的企业环境和优势的产品与服务对企业员工起着潜移默化的作用。塑造与时俱进的企业文化,树立不断创新的理念 成功的企业必有非常强烈的优秀企业文化,而这种企业文化不应该是一成不变或一劳永逸的,正如人们对社会在发展、市场在变化的共识一样,企业文化也必须是与时俱进的。一个发展的企业,一定会经历不同的阶段,而企业在不同阶段面临的市场及其需要的战略也是不同的,因此,企业文化应该也必须做出相应的变革,只有与时俱进的企业文化才有生命力。我们说企业文 化应该与时俱进,并非是要改变企业根本性的价值观。塑造与时俱进的企业文化的过程,实质上也是企业不断创新的过程。这个创新的过程就是:由观念(思维模式)的创新到制度和技术创新,由制度和技术创新到企业员工的行为创新的过程。不少企业往往会在经营成功后,停步在成功的经验和思维模式上,以为只要坚持这些经验和思维模式,就能获得新的成功。殊不知,在不断变化的市场面前,经验和思维模式只能证明过去,而不能保证未来的成功。如果经营者适时地根据经营环境的变化,不断调整一些具体的指导员工的理念,那就能使优秀的企业文化与时俱进,经过几年、十几年,甚至更长一些时间,就能形成“非常强烈”的企业文化了。

浅论企业文化建设与人力资源管理 篇11

关键词：企业文化；人力资源管理；竞争力

一、企业文化的内涵及功能

1.企业文化内涵

企业文化或称公司文化、企业精神，一般指企业中、长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。企业文化分为物质、行为和精神三个层次。物质层次是表象，由一系列有形的文化因素组成，如企业标识、厂容厂貌、产品外型及包装、广告宣传及各种规章制度和行为规范。行为层次是企业文化的具体表现形式，包括企业员工的行为习惯、管理者的管理行为、管理分格，员工的精神风貌等。而精神层次才是企业文化的实质，由各种无形理念因素构成，包括价值观、经营哲学、企业精神、企业风气、企业目标等。

说到底，企业文化的实质，是以人为中心，以文化引导为手段，以激发职工的自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。

2.企业文化的功能

(1)导向功能

企业文化指明了企业的发展方向，把企业职工引导到企业所确定的企业目标上来。企业提倡什么，崇尚什么，职工的注意力必然转向什么，企业文化越强有力，越用不着巨细无遗的详尽的规章制度。

(2)凝聚功能

被企业员工认同的企业文化，如同一面大旗，使员工自觉簇拥其周围，并吸引后者跟入，同时对企业合作伙伴和消费者产生吸引力。

(3)提升功能

先进的文化理念可提高企业形象的美感度，增加品牌的附加值。

(4)激励功能

崇高的文化会产生一种巨大的推力，让企业职工有盼头，有奔头，让企业外部的合作者产生合作的动力，对消费者激发其信心。

(5)自动控制约束功能

企业行为中，哪些不该做，不能做，对这些方面，企业精神、企业文化常常发挥一种“软”约束的作用。

(6)辐射功能

优秀的企业文化不但在本企业内部员工之间、各组织之间发挥辐射作用，而且还通过企业文化、企业形象对企业外部、对社会发生辐射作用。

二、人力资源管理的内涵及职能

1.人力资源管理的内涵

现代人力资源管理出现于20世纪60年代末、70年代初，不同于传统的人事管理，它提倡的是以开发为主的人本管理。人力资源管理是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、选择、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。它是将组织内所有的成员都作为一种可开发大的资源，通过科学的管理，以求得以下三方面的和谐：一是求得人与事的最佳配合，使事得其人，人尽其才；二是人力资源管理求得人与人之间的协调合作，发挥团队力量，同进步，共发展；三是求得人人能胜任本职工作，发挥其潜力，做出最大的贡献。

2.人力资源管理的功能

现代人力资源管理的功能是多方面多层次的，主要表现在以下几个方面：

(1)合理配置人力资源

人力资源管理主要研究管理职能中的任用职能，也即企业员工的配置问题。根据企业的战略和目标，企业需要什么人，哪些人适合哪些岗，为每位员工找到最适合自己的岗位和为每个岗位找到最适合的员工，是人力资源管理的基础工作之一。

(2)有效开发人力资源

企业要生存要发展，也体现在员工的发展上。如果企业没有人力资源开发，则企业的知识结构很容易老化，所以企业知识需要不断更新，组织需要不断地学习。要着力建设“学习型组织”，加大员工培训力度。不断挖掘员工的潜力，使企业的人力资源能得到最大效度的发挥是企业人力资源管理的重要职能之一。

(3)对企业进行科学有效的管理

人力资源部门要充分发挥自己的职能，通过努力使企业管理的科学性、规范性不断提高。人力资源管理部门可以通过提供有关企业外部机会和威胁，有关企业内部优势和劣势方面的信息，帮助企业成功地实施战略。人力资源管理部门参与以及组织协调各方面的利益，同时为改革配备足够的人力资源。

(4)提升企业核心竞争力

现代的企业竞争很大程度上是企业人力资源的竞争。人力资源的建设对保持和提升企业的竞争力至关重要，因为正是企业的人力资源的创造和发展了企业区别于其他竞争对手的优势。企业的人力资源状况本身就可能是企业的核心竞争力之一。

三、企业文化与人力资源管理密不可分

企业文化可以塑造员工的价值理念，激发员工的行为动向，改造员工的道德人格，凝聚员工的心智思想，强化员工的工作精神。它是通过心理管理来优化员工的心智模式，给员工创造和谐、宽松、富有激情的工作生活环境，使员工自发地形成和产生较高的期望目标和工作动力，促使员工提高自身的素质和能力，提高自己的劳动生产率，改善工作行为，向自己的期望目标努力。

人力资源管理说到底，就是以人本管理为主要体现形式的管理手段。人是管理的资源，但这种资源是通过文化的积淀、显现、发挥、开发出来的，只有在突出企业文化背景下谈人力资源管理，才能使人力资源开发更具有人文资源的特征。企业文化是人力资源管理中的一个重要机制，只有当企业文化能够真正融入每个员工个人的价值观时，他们才能把企业的目标当成自己的目标去奋斗。一句话，两者是相互依赖、相互促进、相辅相成的辩证关系。

企业文化对人力资源管理发挥的是导向作用，而人力资源管理反过来对企业文化起到促进作用。企业文化在人力资源管理中的作用如下：

1.用团队文化凝聚人才

企业文化可以把各个方面、各个层次的成员团结在企业的周围，产生凝聚力，形成强大的团队文化。优秀的企业无不倡导团队文化、团队精神。团队文化在企业内部形成友好协作和相互帮助的文化氛围，在此基础上建立其相互依赖和信赖的人际关系。通过企业团队文化建设，企业内的生产关系和人事关系得以理顺和规范。

2.用制度文化约束人才

俗话说“没有规矩则不成方圆”。企业制度文化是企业文化的重要组成部分，是塑造企业精神文化的根本保证。企业精神所倡导的一系列行为准则必须依靠制度去保证，通过制度来规范企业成员的行为，并使企业精神转化为企业成员的自觉行动。

3.用精神文化鼓舞人才

企业精神文化是企业的灵魂，它是企业价值观、经营理念、精神风貌等的集合体。通过精神文化来开发企业的人力资源，要求企业树立的精神文化要反映企业的现实状况，反映、表现员工的生产意识、竞争意识和道德意识，体现企业的经营理念与管理

原则，以激发员工的积极性和创造性，营造良好的企业氛围。

4.用创新文化开发人才

在竞争日趋激烈的今天，企业的创新文化如同企业的品牌，是企业发展的象征。企业创新文化能力的高低决定企业的生死存亡，创新型人才成为企业最重要的战略资源，建立激发创新人才的企业创新文化氛围尤为重要。

四、在人力资源管理中推进企业文化建设

在人力资源管理的关键环节——选人、育人、用人、留人中塑造与传播企业文化，使员工了解、认同并遵循它，逐渐形成一种深入人心的企业文化；有了员工对企业文化的认同，在建设企业文化的同时最终也达到了人力资源管理的目的，从而提高企业的竞争力。

1.在企业价值观的指导下选人

企业文化的核心是价值观，因此企业在选人时就要将企业的价值观与用人标准联系起来，选好企业所需的人才。企业要在企业价值观的指导下制订招聘要求，在招聘过程中要选择对本企业文化认同度较高的人员，对被聘者进行严格的岗前培训和企业文化的传播，这样选择的人员既可以满足企业的要求，又可以减少企业人才的流失。

2.结合企业文化进行育人

企业文化建设的目的是让员工树立良好的职业道德和真正的职业资格。加强培训，不断提高企业员工基本素质，是建设企业文化的基础保证。

员工培训是人力资源管理中重要的一环，是企业必不可少的育人环节。培训不仅是包括使员工掌握基本的岗位、技术知识，更重要的是将企业的价值观传达给员工，也就是进行企业文化的培训。要用企业文化去整合和占领员工的思想，让所有员工都必须认可企业的企业文化，并用这种企业文化在现实中指导自己的行为，使员工自觉地把个人目标纳入到企业目标的轨道，激励员工的责任感。

3.企业文化与用人

企业人力资源管理用人的目的就是为了达到人的最大效能，绩效评估可作为衡量用人结果的标准。良好的企业文化具有使全体员工团结一致的凝聚作用，使员工产生“认同感”，积极参加企业的事务，为企业做出自己的贡献，还可以提高企业经营管理水平，优化企业结构，提高企业整体素质，从而提高企业业绩。

4.将企业文化融入员工的考核与评价体系中

如何调动员工工作的积极性，发挥主观能动性，创造性地开展工作是人力资源管理要探讨的主题。要建立健全考核评价体系，将企业价值观念的内容作为多元考核指标的一部分。改变以往在员工考核时，只注重业绩指标的现象。通过长期的量化考核，从而使员工明确企业鼓励什么行为，反对什么行为，达到自我接受，自我规范的目的。

5.用优秀的企业文化留人

(1)要用价值观念感召人：价值观作为组织的经营理念和信仰，构成了企业文化的核心。在具有浓厚企业文化的公司中，特定的价值观得到了充分的体现。

(2)用企业英雄示范人：一个公司所形成的“企业文化”，实际上往往就是领头人的风格、精神，以及其经营理念的传播和贯彻。如果说价值观是企业文化的灵魂，那么“英雄”就是这些价值观的化身和组织机构力量的集中体现。企业中的英雄向人们传达的一个重要的信息是，“我们这个企业提倡的是什么，应该像谁一样才是最好的，这就是我们企业的行为模式和行为标准。

(3)用文化活动凝聚人：一个优秀的企业往往通过举办各种文化活动来凝聚人。这些文化活动虽然很少像公司政策那样有成文的规定，但它们的作用是类似的。

(4)公司还可通过举行各种仪式庆祝取得的成就：例如年度新产品揭幕仪式、庆祝员工取得卓越成就的庆功大会，以及邀请富有鼓动性的演说家举行展望未来蓝图的演讲会。可以安排丰富多彩的表演、娱乐活动和竞赛项目，以增强企业文化。

人力资源开发是企业文化的重要组成部分，而企业文化又为人力资源创造了良好的开发环境。人是管理的资源，由于这种资源是通过文化积淀、显现、发挥、开发的，因此在突出企业文化背景下谈人力资源，其更具有人文资源的特征。只有重视企业文化的建设，用企业文化理论进行管理，同时在人力资源管理中注重企业文化的建设，才能提高企业的竞争力。

参考文献：

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[2]李燕萍：人力资源管理，武汉武汉大学出版社，2002

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