企业文化建设与安全生产管理之间关系研究(精选10篇)
企业文化建设与安全生产管理之间关系研究 篇1
企业文化建设与安全生产管理之间关系研究
赵永春内蒙古阿拉善盟联通分公司人力资源部
【摘要】上世纪80年代,企业文化的概念从美国、日本引入我国,发展至今,已经开始被越来越多的企业运用。下面,本文就从企业文化与企业安全文化内涵出发,论述企业安全文化建设的重要意义,并就企业文化建设与安全生产管理之间的关系进行分析,从而进一步明确两者之间的关系,为企业安全文化构建提供参考。
【关键词】企业文化建设安全生产管理关系
企业文化建设,是企业深化改革、做大做强、快速发展的需要,是企业打造核心竞争力、增强凝聚力、提升自身管理水平的重要举措。而安全生产管理则是企业管理的重要组成,无论是从社会影响力,还是企业经济效益来看,都有着非常重要的作用。在社会建设全面发展的今天。
企业应该清醒地认识到企业文化建设与安全生产管理的重要性,从而实现两者之间的协调发展。
一、企业文化与企业安全文化的内涵1.企业文化的内涵。企业文化分为精神文化层、制度文化层、物质文化层三个方面。精神文化层着眼于品格的造就和素质的提高,包括企业道德、企业精神、企业核心价值观等;制度文化层是企业安全制度规章的遵循理念,包括生产理念、人本理念等;物质文化层包括安全用语、驻地标识等。其中精神层是制度层和物质层的思想基础,物质层是精神层和制度层的物质基础,制度层约束着物质层和精神层的建设,三者相互作用,共同
构成企业文化的所有内容。
2.企业安全文化的内涵。企业安全文化是企业文化的重要组成。其形式主要表现为:健全的安全生产制度与规章及安全管理体制,安全文明的生产秩序与环境,沉淀于企业及企业员工心中的安全思维方式、安全意识形态、安全道德观、安全行为专责、安全价值观等。归结起来。
企业安全文化内涵包括两点,即培养企业员工正确的安全决断能力和提供安全的工作生产环境。
二、企业文化建设的重要意义相关数据表明,我国企业的许多安全事故多是由安全措施落实不到位造成的。增强企业责任意识,是安全生产的关键,而良好企业安全文化的建设,则恰恰为其提供了保障。传统的安全生产管理,是一种经验型、被动型的项目管理。将企业安全文化渗透于安全生产的各个管理环节当中,才可建立起持续改进、自我约束的生产长效机制。
构建良好的企业文化,不但能够维持企业稳定安全的环境,也能使企业员工在专业技能、敬业精神、思想素质等方面得到相应层次的提升。同时,亦带动与安全管理相关的结构调整、科技创新、经营管理等工作的平衡性发展。可以说,企业安全文化是基于传统安全管理的进一步升华,其在对传统安全观念加以改变的同时,也更新和创造了新的安全观念。此外,企业安全文化建设也提升了企业员工的安全意识,从而最终达到安全生产的目的。
三、企业文化建设与安全生产管理之间的关系企业文化建设是企
业安全生产管理有效实施的基础,而企业安全生产管理恰恰为企业良好文化的建设提供了保障。可以说,企业安全生产管理的前提是企业文化建设,构建良好的企业文化可以大大提升安全生产管理水平。同时,科学的安全生产管理亦利于企业文化环境的创造,为企业文化建设提供了有力保障。
企业文化同企业的礼仪与习俗相关联,虽然礼仪和习俗是抽象事物,但是却同企业生存息息相关。企业文化建设中强调人的感情,始终坚持以人为本的原则,从而在企业中形成一种相互信任、团结友爱的和睦气氛,使团体意识得到进一步的强化,形成企业员工之间强大的向心力和凝聚力。在统一的价值观念下,便形成了一致的理想和目标。这样,企业员工共系企业命运,将本职工作看作是企业目标实现的重要内容,进而步调一致,努力服务于企业发展。反之,企业人员依靠制度约束,制度又是由人所创造,若企业文化建设不足,或没有进行企业文化构建,制度的执行者与创造者便会立场不同,利益不同。此时,企业员工和领导便难以形成一致的价值观,员工之间、领导之间、员工与企业领导之间便会彼此猜忌,进而上升为一种对立关系,权利争夺之间,大量的精力被耗费。这样的安全生产管理便难以发挥作用,进而导致企业越管越乱、越治越松,为企业安全生产埋下了隐患。
“以人为本”是企业安全生产管理的核心,安全生产的管理者是人。
被管理者是人、物和环境。然而物和环境又是由人创造和使用的,故究其实质也是人。因此,企业安全生产管理能否使得人的主观能动性得到发挥,在很大程度上决定着管理的成败。人员主观能动性的发挥,即是被管理者主动接受管理,管理者专心进行管理,进而形成两者间的良性互动。而当安全生产的管理者与被管理者目标一致时,便可和谐相处,达成共识。员工是企业最大的财富,不论多么严峻的困难,都可以在良好的文化环境中不断解决,从而使企业的安全生产管理能够愉快轻松的开展,甚至可以不需要任何处罚,便可让所有员工自觉地接受管理。当发现存在管理纰漏时,安全生产的管理与被管理者便会积极补救。在这样轻松的企业文化之下,便可营造出良好的企业安全生产管理环境。反观一些事故多发的企业文化建设和安全生产管理情况,“安全生产管理混乱”几乎是对每一起事故的最终分析结果。深思这一现象,即使一个企业的安全生产管理是十分混乱的,观其制度规章亦十分健全。这恰恰说明制度规章的健全并不能代表有序的安全生产管理。
制度是由人写出来的,而安全生产管理则是要求人实施的,写出来并不代表能够做得到,同样的,做到的并不一定要写进制度中。因此,唯有依靠企业文化建设,来为企业安全生产管理奠定强大的基础,才可保障制度的顺利实施。
四、结语安全生产管理是施工企业永恒的话题,在实际的安全管理过程当中,应有效结合企业文化与企业安全文化,进而把握企业管理与安全文化的协调统一。此外,企业的安全生产管理,还应对工作思路不断创新,进而丰富文化建设内容,提升企业自身的安全管理水
平,使企业安全文化建设发挥出更多的效用。
参考文献:
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杨沛浩.安全生产管理的几点体会[J].城市建设理论研究.2011(22)
武铁轩.加强安全观念文化建设促进企业安全工作发展[J].煤矿安全.2008(10)
刘爱新.加强企业文化建设促进安全管理[J].理论学习与探索.2008(3)
刘予如.加强企业安全文化建设,提高安全生产管理水平[J].现代企业文化.2009(27)282经济论丛__
企业文化建设与安全生产管理之间关系研究 篇2
我们说一个民族一个国家乃至一个人都是不可以缺乏“诚信”的。缺乏了“诚信”这个民族的国际地位就不可能很高, 一个国家的发展缺乏了“诚信”这个国家的发展就有可能成为一句空话, 一个人如果缺乏了“诚信”那么他就不可能自信地在他人面前立足。作为烟草行业这个具有相当“特殊性”的行业它的发展时时刻刻离不开“诚信”这个基本原则。那么作为一个烟草企业战略管理工作的核心, 就是逐步围绕构建一套完整的企业诚信为目标的企业战略管理工作体系。企业战略管理工作必须时时刻刻围绕“行业诚信”建设的这个中心。企业战略管理目标的制定必须时时刻刻牢牢把握住“诚信”这个基本元素, 不断地调整企业战略管理的工作重心努力使“行业诚信”原则的建立和实施逐步落到实处。
当然, 我们还应该看到上述措施的实施在现实的国际市场和国内市场的烟草经营的运作过程中是有着一定的阻力的。烟草企业的市场行为往往涉及巨大的商业利益, 那么有些时候我们可以很清楚地看到这些商业利益的获得往往比较诱人的。这就足以促使少数“见利忘义”之徒置诚信的基本商业运作原则于不顾, 于国家烟草法律法规于罔闻, 在强大的经济利益的驱动下, 逐步抛弃了商业运作的基本诚信原则, 把谋取金钱的黑手慢慢伸向了本来不属于自己的利益。这些现象应该非常值得我们这些企业领导者注意, 非常值得企业领导思考的。
从这里我们可以看到, 烟草行业内的诚信建设与烟草企业战略管理是有着千丝万缕的联系的。我们还应该看到, 所谓企业战略管理就是一门关于如何制定、实施、评价企业战略以保证企业组织有效实现自身目标的艺术与科学。它主要研究企业作为整体的功能与责任、所面临的机会与风险, 重点讨论企业经营中所涉及的跨越如营销、技术、组织、财务等职能领域的综合性决策问题。这当中逐步涉及到了企业组织和经营的方方面面。要想在烟草行业的内部建设中逐步构建诚信的信任体系, 那么烟草企业就必须把“诚信”这个要素, 逐步贯穿于企业战略发展的每一个重要组成部分和运行环节。只要是相关于企业发展的方方面面就应该尽可能地保证“诚信”这个理念的完全实施。
从另一角度说, 烟草行业的诚信建设必须和烟草企业的战略管理紧密结合在一起。上文已经提到, 企业战略管理是一种对于企业发展的战略性管理。这种管理我们说是具有相当大的前瞻性和预期性的, 对未来企业的经营策略和发展方向起到很大的导向和促进作用的。任何有眼光的企业家都不可能对企业的发展战略管理制定在企业发展中的作用熟视无睹, 任何一个明智的企业家都不可能忽视企业发展战略的制定在企业发展中的作用。那么要想在烟草行业的经营行为中逐步贯彻商业经营行为当中“诚信”这个重要的原则, 我们就必须逐步把诚信这个重要的经营理念一步步贯彻到企业战略管理的制定当中。只有从根本上将“诚信”这种重要的经营理念完全贯彻于企业的经营和发展行为当中, 才能从根本上树立烟草企业在行业经营行为中的“诚信”的自我形象。
烟草行业发展的“诚信”原则的坚持是世界贸易市场发展的大趋势, 也是世界贸易逐步广泛开展的前提。随着社会生产力和科技水平的不断提高, 中国的烟草也逐步树立了自身国际化的行业形象。越来越多的企业家逐步认识到了行业发展当中、企业自身的发展战略管理中诚信这个元素的重要性。这就要求中国烟草行业必须加快行业间的诚信评估体系的建立的步伐, 促进国家逐步加大对于烟草行业的宏观调控力度逐步规范烟草企业的国内和国际商业竞争的法则, 逐步强调诚信原则在增强中国烟草企业在国际烟草市场竞争的“软实力”当中所起到的种种作用, 逐步树立中国烟草行业在国际市场和国内市场的诚实守信的重要形象。把中国烟草企业的市场定位和利润诉求逐步推上一个良性循环的重要的态势。
综上所述, 烟草企业的战略管理与烟草行业诚信体系的建设之间的关系是相当紧密的。这二者之间是存在着一个相对比较重要的辩证关系的。我们可以把烟草企业诚信体系的建立看成是企业发展战略的一个理论基础, 而我们也可以把企业发展的战略管理当成是烟草行业诚信经营理念和诚实守信的企业文化的一个重要企业理念的外化。缺失任何一个要素企业发展都不可能被视为一种正常的全面的可持续的发展行为。作为一个有着清醒头脑的企业家必须认识到这一点。
参考文献
[1]白津夫;推进国有企业产权多元化[J].产权导刊2005年1期
企业文化建设与安全生产管理之间关系研究 篇3
【关键词】安全文化;安全管理;项目管理;联系区别
一、企业安全文化与安全管理的重要性
企业在生产发展过程中逐渐形成被员工所认同和接受的价值观念,对企业的建设发展有着重要作用。企业文化中安全文化占有着重要地位,企业安全文化生产对企业的社会效益、经济效益、文化效益等都有着一定的影响作用。安全管理是安全生产落实最根本与基础的途径,安全管理在企业来中着重要位置,在企业的生产发展经营过程中,方方面面都涉及到安全管理。但是在企业的建设发展过程中,安全管理问题又总是没有得到应有的重视,安全问题如果没有落实,会对企业的财产安全、员工的生命问题带来危害,并且对国家来说也是一项巨大的损失。在我国企业安全问题管理的过程中,出现了众多的安全事故问题,尤其是在石油企业、采矿企业等出现的安全事故多数是因为安全观念、安全管理落实的不够到位引起的,所以在石油、矿产等企业中安全文化建设与安全管理落实更加重要。因此,安全管理落实实现需要依靠企业中的决策者和实施者共同完成,这就要求企业在建设管理企业安全的过程中,需要注重企业安全文化的建设,企业安全文化观念的形成与安全文化环境氛围的塑造,对企业内的工作人员实施安全管理条例,实现安全生产等有着潜移默化的作用,是实现企业安全生产与管理的基础。
二、企业安全文化与安全管理的联系
企业的安全文化实际上指的就是企业的安全意识问题、企业安全实现目标、企业员工安全素养培养、企业安全习惯的形成、企业安全科技发展、企业安全管理规章制度的综合,企业安全文化是为了保障人的安全健康,珍惜生命并且实现人的价值,因此其核心目的是实现人的可持续发展,实现以人为本。企业安全体现了一个企业群体对待安全问题的观念、态度与实施程度,在企业事故安全发生的经验中可以知道,人为因素引起的事故问题占绝大多数,因此企业安全文化的建设对于一个企业来说尤为重要。企业的安全管理指的是企业在生产过程中,管理生产中的人与环境、事物间的状态与安全控制,安全管理是企业管理中一项非常重要的内容,它是一种动态的管理,是保障企业安全生产的重要环节。另外,在企业的生产过程中,活动方式以项目形式开展,然而不同的项目有着不同的安全问题需要去解决。因此,在企业生产过程中要特别注意针对不同项目实施的安全管理问题,对项目管理过程中的安全管理问题更是要给予更多的重视。
企业安全文化的表现是通过企业的安全管理来实现的,在企业管理过程中不断形成累积的经验等的优化,也是通过企业安全文化体现出来的。企业管理的规范化、科学化是企业安全文化建设的一项重要内容,同时,企业安全文化氛围的形成,可以积极调动领导层与广大员工层对企业安全管理落实的主动性,形成企业良好的安全管理模式,因此在企业中,企业的领导人员与执行人员自身对企业安全文化的认识与形成的企业安全文化意识都是企业安全管理实施的基础。企业安全文化与企业安全管理有着密切联系,二者是互不可缺的。另外需要注意的是,在项目管理过程中安全问题的实施需要实事求是,针对不同的项目安全问题采取不同的管理条例,但其安全文化的根本性质,以人为本的观念并没有改变。只是在此基础上针对不同项目制定适合的、侧重性强的安全管理办法等。
三、企业安全文化与企业安全管理的区别
企业的安全文化建设与企业的安全管理实施二者有着紧密的联系,但是二者又有着根本的区别,不能把企业安全文化简单的认为是企业安全管理问题,也不能把企业的安全管理问题全都归咎于企业安全文化建设问题。企业的安全管理问题属于企业生产经营活动的一个过程而企业安全文化建设则是一个企业所要追求与实现的理念精神。因此,企业安全文化与企业安全管理也有着一定的区别。
首先是二者针对的对象,企业安全文化的对象是社会上的人,范围广,而企业安全管理针对的是企业内部的员工等,范围限定;其次是二者实现的方式,企业安全文化是通过对人的教育、宣传等方面实现人对安全文化的共识,而企业安全管理则是通过规章制度等带有强制性的手段实现安全管理;再次是二者实现的场所,企业安全文化实现的场所没有限制,只要是人类活动的空间都追求安全文化的建设,而企业安全管理则是针对某个企业所在区域的管理;最后,是二者对人的影响方面,企业安全文化对人是一个长期且影响深远的内容,而企业安全管理对人的影响主要是在与企业生产过程中,尤其是针对项目实施的安全管理则更为明显。
四、总结
企业安全文化建设与企业安全管理实施有着密切的联系又有着一定的区别。在企业建设发展过程中,要注意协调、充分利用二者的关系,实现企业健康、安全的发展。社会主义事业的建设过程中,安全生产是企业工作建设的基础,也是落实国家“三个代表”,代表广大人民的根本利益等的具体落实,企业安全建设的目的是为了实现对国家以及人民大众生命财产的保证,有利于社会的稳定发展,推动经济健康安全发展。企业安全是生产健康持续发展的保障,是质量安全的保证,是效益逐渐增高的必经之路。
参考文献
[1]陈明利.企业安全文化与安全管理效能关系研究[D].北京交通大学硕士论文,2012,8-15.
[2]杨燕.企业安全文化及其建设的理论评述[D].首都经济贸易大学硕士论文,2009,4-6.
企业文化建设与安全生产管理之间关系研究 篇4
《管理决策》 2010-12-10
问:21世纪,随着知识经济和经济全球化的发展,企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争,企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大,成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。但企业归根到底来说也是由各种各样不同的人——企业员工所组成的。如何处理好企业文化和企业员工这两者的关系呢?
答:在知识经济时代,企业文化在企业发展中的作用非常重大。本文首先从企业文化的定义、内涵和表现形式等方面来认识企业文化,并阐述员工在企业文化中的作用,接着分析员工关系管理的几个方面、最终目的及员工关系管理的重点、员工关系管理与企业文化建设的关系。
一、对企业文化的认识
对于企业文化的概念,不同的学者有不同的阐述,但归纳起来就是在企业长期发展过程中形成的,为大多数成员所认同的,并用来规范成员行为的一套价值体系(包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等),是企业在各种社会活动及经营活动中,努力贯彻并实际体现出来的,以文明取胜的群体竞争意识,是组织成员思维、行为的依据。
二、员工关系管理的几个方面和员工关系管理的最终目的(一)员工关系管理的三个方面
员工进入企业、成为组织的成员后,就进入员工关系管理的框架。从理论上说,企业人力资源管理从三个方面影响企业和员工、员工与员工的之间的联系,这三个方面就是工作设计、人力资源的流动和员工激励。
(1)工作设计,是指根据企业目标和业务特点,确定每个工作职位工作内容和所应承担的职责,彼此之间的工作联系、管理关系和方式,以及承担这些工作对员工的要求。工作设计明确了员工应该做什么和如何做才能达到要求。
(2)员工流动,是指员工从进入企业到离开企业的整个过程。这个过程实际上是员工为实现本人的职业发展计划和企业为保证业务运转的整个人力资源配置过程,以及满足企业和员工本人对工作能力要求而进行的绩效评估、能力转化和提升过程。
(3)员工激励,指的是通过内外部激励手段,不断促进企业目标实现和员工个人发展之间的良性循环。内外部的激励手段,既包含报酬体系、福利体系,也包含其他满足员工心理需求的措施。
(二)员工关系管理的最终目的(1)员工关系管理的最终目的是使每一位“权力人”满意。
从影响员工关系管理的三个方面,可以得出这样的结论:员工关系管理的最终目的不仅仅是让员工满意,而应该是使每一位“权力人”满意。“权力人”应该包括顾客、员工、出资人、社会与环境,甚至包括供应商和竞争对手在内。从
目前成功企业的企业文化分析中看,他们都非常重视对企业各种“权力人”权力的尊重。惠普的企业文化明确提出:“以真诚、公正的态度服务于公司的每一个权力人”的思想,这与IBM公司的“让公司的每一个成员的尊严和权力都得到尊重,为公司在世界各地的消费者提供最上乘的服务”有异曲同工之妙。
(2)管理者对员工关系管理理解的误区。
但现实中,存在这样的现象:有的管理者经常讨论如何让员工努力工作,却很少认真研究他们如何实现对员工所承担的义务的承诺。包括工作的引导、资源的支持、服务的提供及生活上的关心等;有些管理者常抱怨别的部门不配合自己部门工作,相互间推诿、办事效率低,却很少逆向思考自己是如何配合别人的。作为管理者,应该成为公司利益的代言人、企业文化的宣传者与倡导者,而不能只是一味抱怨,当听到消极的、负面的或者所谓员工“不满意”的议论时,应该从公司的角度、从积极的角度、从正面的角度加以重视、加以引导、加以解决而不是任其蔓延。换句话说,员工关系管理的目的是每一个管理者必须首先明确和弄清楚的问题。惟有如此,管理者才能以正确的心态和寻找适当的方法去面对和解决员工关系管理中的种种问题。
三、企业文化——员工关系管理的最高境界
(一)员工关系管理的起点是让员工认同企业的愿景
企业所有利益相关者的利益都是通过企业共同愿景的实现来达成的。企业的价值观规定了人们的基本思维模式和行为模式,或者说是习以为常的东西,是一种不需要思考就能够表现出来的东西,是一旦违背了它就感到不舒服的东西。因此,可以说企业的价值观是企业的伦理基准,是企业成员对事物共同的判定标准和共同的行为准则,是组织规范的基础。有了共同价值观,对某种行为或结果,组织成员都能够站在组织的立场做出一致的评价。这种一致的价值观既是组织特色,也是组织成员相互区分的思想和行为标识。
所以,认同共同的企业愿景和价值观,是建设和完善企业员工关系管理体系的前提和基础。
(二)完善激励约束机制是员工关系管理的根本
企业有多种利益相关者,但其创立和存在的核心目标在于追求经济价值,而不是为了单纯满足员工个体利益需求。因此,企业根据组织目标和其所处的竞争状况,建立企业与员工同生存、共发展的命运共同体,是处理员工关系的根本出发点。如何完善激励约束机制,建立科学合理的薪酬制度包括晋升机制等,合理利用利益关系就成了员工关系管理的根本。例如美国通用电气公司对员工设定了很高的任务目标,但是在业绩考核方面却不仅以是否实现了目标为标准,而且将指标与去年同期比较,若没有完成指标,会充分考虑造成指标没有完成的原因,是环境因素还是个人问题。如果是个人问题,分析该员工与以前比较是否有较大的进步,并且以正面奖赏的形式对员工在成长的过程中遭遇的挫折进行鼓励。不像有些企业那样员工一犯错误就对其进行惩罚,这样就有效地保护了员工的创新精神,将员工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来,使员工的能力得到充分发挥,提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。
(三)心理契约是员工关系管理的核心部分
心理契约是由员工需求、企业激励方式、员工自我定位以及相应的工作行为四个方面的循环来构建而成的,并且这四个方面有着理性的决定关系。心理契约给我们员工关系管理带来的思考是:企业在构建心理契约时,要以自身的人力资源和个人需求结构为基础,用一定的激励方法和管理手段来满足、对应和引导员工的心理需求,促动员工以相应的工作行为作为回报,并根据员工的反应在激励上做出适当的调整;员工则依据个人期望和企业的愿景目标,调整自己的心理需求,确定自己对企业的关系定位,结合企业发展目标和自身特点设定自己的职业生涯规划,并因此决定自己的工作绩效和达成与企业的共识:个人成长必须依附企业平台,离开企业这个平台谈员工个人目标的实现只能是一句空话,正如我们经常在一些企业的宣传栏中看到的那句话,“企业靠我们发展,我们靠企业生存”,这好比大海与溪水的关系,企业是海,个人是水,离开大海,溪水是会干枯的。这就是现代人力资源管理的心理契约循环过程,也是企业员工关系管理的核心部分,更能反映出一种优秀企业文化的魅力所在。
(四)职能部室负责人和人力资源部门是员工关系管理的首要责任人
企业文化建设与安全生产管理之间关系研究 篇5
——中日企业集体主义观念的对比分析
摘 要:由于不同国家的民族文化背景存在差异性,因此各自所形成的企业文化也千差万别,并对企业的生存发展产生不同的影响。本文以中国和日本的企业为例,从企业价值观——集体主义进行对比分析,并在此基础上,为我国企业文化的建设与发展提出建议。
关键词:中日 民族文化 企业价值观 集体主义 企业
企业不是一个孤立的生产单位或经济组织,而是社会群体中的社会组织。故此,企业文化绝非自然而生,而是企业所属地域的社会文化影响、渗透的结果[ 1]。企业文化根植于民族文化,直接反映民族文化的特征。民族的传统文化是孕育企业文化的土壤,直接影响着企业员工的言论、思想和行动。民族的价值取向影响着企业员工的好恶取舍,引起人们的感情共鸣,加强企业的内聚力和发展的动力。一个民族的企业文化特征,在一定程度上反映着这个国家民族文化的发展特点。
中国和日本一衣带水,总体上都属于东方文化的范畴。因此,对外部世界的认识、行事风格以及思维模式等方面,中日两国都存在着许多相似之处。但是由于历史、地理原因,中日文化间又存在着明显的差异,从而所形成的企业文化也不尽相同。本文旨在通过对比分析中日两国传统文化中的集体主义精神对企业价值观的影响,为我国企业的发展提供有益的建议。
一、中国集体主义观念的形成及其对企业价值观的影响
中国的大部分地区地势都较为开阔,且交通便利,相对独立的居住区域较少,不具有产生地域性共同体的条件。中国的集体主义价值观是以家族主义的形式体现出来的,表现为亲属和家庭集团内部的利益一致和团结协作[ 2]。血缘关系是将人们联系在一起的最原始的纽带,在中华民族几千年的历史上,始终没有出现取代血缘共同体的更强有力的集体。
罗珉教授认为,中国的组织文化,既不是个人主义的文化,也不是个人集体主义的文化,而是小团体的“家的文化”1。在中国的传统文化中,家族团体主义是建立在等级制度基础之上的,在一个家族团体内,以追求家族利益为最高目标,强调集体重于个人,个人无条件服从集体,强调家族内部以伦理关系为基础 1 罗珉,《现代管理学》,西南财经大学出版社,2004版。的和谐与稳定。这种文化固然有压抑个性、不利于创新和竞争的消极作用,但它作为一种持续了几千年的集体精神,对今天的现代化建设是具有积极意义的。企业是一个相对封闭的系统,可以视同一个“小家庭”。增强企业员工的“家族”观念,有利于企业形成集体凝聚力和竞争力,有利于重构人们以集体利益为重的集体主义精神。
然而近几年来,新希望集团董事长刘永好在各种会议、采访中都提及家庭式管理是家族民营企业最大的弊端,虽然在早期这种管理体制下的和气一团、互相信任、同甘共苦曾给企业的发展带来很多好处。但是当企业有了一定的发展、作出一定成绩后,问题也随之而来。比如股权的分配以及投资方向、谁是基本核心力的问题开始困扰着企业的发展。
1992年和1995年两次的内部结构调整,新希望从希望集团中独立出来。1998年2月,新希望集团的部份企业进行股份制改造,3月,新希望股票上市。这一步对于新希望来说极为重要,标志着一个传统的民营企业将由此步入规范运作的轨道。刘永好认为这既是企业高速发展的需要,也是纯家族式管理的民营企业迈向现代企业制度的新起点。
无论是否借助现代企业制度来运行家族民营企业,新希望都以自己不断扩展的主业、日益庞大的“势力范围”证明了一个家族民营企业的不可忽视的力量[ 3]。对于新希望来说,求变是因为觉得家族民营企业的体制已经遏制了自己的发展。
二、日本集体主义观念的形成及其对企业价值观的影响
在世界范围内进行客观的评价,集体力量最强的是日本人。日本人之所以能够如此团结,形成如此强大的凝聚力,并不是与生俱来的。日本是一个狭长的岛国,国土资源匮乏;地震、台风等自然灾害频发;以村落为单位的农耕社会里对集体有严重的依赖传统。因此,不论是古代还是现代,要获得生存,单靠个体的力量远远不够,必须借助集体的力量。这是日本文化中集体作用、团队合作的重要原因。
日本作为一个农耕民族,受中国儒家文化的影响较深,“家”是日本文化的基质,因此日本人的“企业精神”、“集体主义”,很大程度上建立在“家”的价值基础上[ 4]。日本企业虽然等级森严, 但在管理、决策上仍以集体主义倾向见长。日本企业的集体主义观念外化为团队精神,更衍生为一种“家”的观念。员工以厂为家, 爱岗敬业, 企业就是员工家的缩影, 员工与企业保持家的血缘,使员工与企业合为一体, 使员工对企业形成强烈的认同感、归属感和忠诚心, 为企业尽忠。企业也把员工视为家庭成员, 努力为员工提供物质保障和精神动力, 员工不仅是企业的一种生产要素, 也是企业的主人。
以强调友好合作、团结一致的集体主义精神的松下公司为例。早在1945年,号称“经营之神”的松下幸之助就提出:“公司要发挥全体员工的勤奋精神”,并不断向员工灌输所谓“全员经营”的思想2。为打造坚强的集体精神,在20世纪60年代,松下电器公司会在每年正月的一天,由松下带领全体员工,头戴头巾,身着武士上衣,挥舞着旗帜,把货物送出。在目送几百辆货车壮观地驶出厂区的过程中,每一个工人都会升腾出由衷的自豪感,为自己是这一集体的成员感到骄傲。
正是因为松下公司充分认识到集体力量的重要,并在经营过程中处处体现这一思想,所以松下公司的每一个员工都把工厂视为自己的家,把自己看作工厂的主人。在家的氛围下,员工能有良好和睦的工作环境,能更好的沟通,对公司感情上的依赖,从而对公司忠心耿耿,发挥自己的最大潜能。松下公司因此形成了极大的亲和力、凝聚力和战斗力,使公司不但从一个小作坊发展成世界上最大的家用电器公司,而且成为电子信息产业的大型跨国公司,其产品品种之多,市场范围之广,成长速度之快和经营效率之高都令人惊叹!
三、中日企业价值观——集体主义差异性分析
中国与日本同在亚洲,并且彼此毗邻,中日企业文化深受传统文化中家族化、儒家伦理观念的影响,因此在企业价值观中表现出一定的相似特征。但是由于企业文化渊源上的诸多不同,也导致两国企业文化在一定程度上存在着差异。
日本公司同事间的和谐情谊是难以形容的,大家把公司看得比家庭还重要。对他们而言,最大的耻辱莫过于被排除在群体之外[ 5]。正是在这种文化背景下,丰田汽车公司全体员工的90%左右都同居一地,不分职别,膳宿在同一环境内。多数员工不仅是同事,而且是近邻,因而在不知不觉之间产生了一种连带感,甚至亲切感,不仅减少了上下级间不必要的摩擦,而且增进了员工的团结和爱社精神。日本的集体主义表现为非血缘性群体的团结协作,并在企业中形成工作团体 2 唐海燕、[日]原口俊道、黄一修,《经济全球化与企业战略》,立信会计出版社,2006年版。的集团主义精神。
中国人的传统观念往往会把一个团体内的员工分为自己人和外人两大类别,并亲疏远近区分。至于自己人和外人的界限则依情况而定,并无绝对的标准。这种文化背景造就的企业文化与日本企业文化就有较大差别。中国的集体主义表现为亲族团体内部的协作,在企业中则发展成以血缘关系为中心的家族主义[ 6]。中日二者都使企业内部形成了强大的凝聚力,但由于中国的企业将血缘关系混入工作关系,限制了企业的进一步发展。
四、建议
在对中日企业价值观差异性的比较分析中,中国企业文化中所暴露的局限性显而易见,因此,我们应借鉴日本企业文化中具有集体主义的价值观,建立中国企业与员工的共同体意识[ 7]。首先,我们应当对员工强调,企业是一个大家庭,员工应当以企业为家,而企业要为员工尽心尽力。与此同时,还应重视培养员工忠于企业的观念。这就需要做到树立集体主义精神,鼓励员工参与企业管理。总而言之,我们应当建立与集体主义相结合的企业价值观,使中国员工对企业的集体主义认同感进一步增强。
五、民族文化对企业文化的影响及与企业生存发展之间的关系
21世纪,随着知识经济和经济全球化的发展,企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争,企业文化对企业的生存发展的作用越来越重要,成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。优秀的企业文化可以提升企业的可持续发展能力[ 8]。而企业文化作为民族文化的亚文化,是企业在民族文化的大背景下从企业内部生长、培育出的一种特有的组织文化。如果说卓越的企业都有着卓越的企业文化,那么这些企业必然也是本民族优秀文化的坚守者与践行人。中日企业之所以能够迅速成长是由“东方文化所信仰的集体主义所决定的”。
六、结论
不同的民族文化造就不同的企业文化,不同的企业文化会带给企业不一样的发展前景。虽然中日两国的民族文化都以儒家文化为基础,但是由于两国的自然环境以及政治、经济等存在差异,两国的企业文化也呈现出不同的特征。日本民族文化中的集体主义是以地域共同体的形式体现出来的,具有地域性、利益性,而非血缘性。在近现代以企业集团的形式,表现为个人与其他企业成员的合作。日本人把企业视作一个大家庭,工作中十分重视集体力量、发挥集体智慧,这种高度认同感决定了他们具有极强的集体主义观念。与日本相反,中国传统文化中的集体主义价值观则是以亲族主义的形式体现出来的。中国人以血缘关系的远近来决定人际关系的亲疏,亲族内部的利益是一致的,而对亲族以外的人则疏远、排斥。中日二者都使企业内部形成了强大的凝聚力,但由于中国的企业将血缘关系混入工作关系,限制了企业的进一步发展。
在全球经济大发展大融合的今天,我国应结合优秀的本土企业价值观念,借鉴日本企业的成功经验,培养集体主义精神和“大家庭”的观念,逐步构建起富有中国特色的企业文化,从而振兴我国的经济。我们要在继承儒家文化等优秀传统的基础上,注入新的血液,使中国企业真正成为世界的领跑者,而不是跟从者。
参考文献
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企业文化建设与安全生产管理之间关系研究 篇6
[摘要] 任何一个事物或系统都是与一定的环境相联系的,企业也不例外,税收环境是企业生存和发展的环境之一,它规范、制约和引导着企业的各种相关经济行为,对企业行为有着重要的导向作用,企业行为与其所处的税收环境密切联系,企业要更好的生存和发展,就应该让自己的行为适应其所处的税收环境,实现企业行为价值最大化。
[关键词]税收环境企业行为关系分析
[正文]
一、税收环境的内涵
环境一般是指包围着某一中心的事物或状态,以及影响这一中心事物发展变化的原因的总和。系统论认为,任何一个事物或系统都是与一定的环境相联系的,与系统相联系的环境对系统的结构、目标、功能、行为等有着直接的影响,是系统生存、发展和运动方式的动因。任一事物的活动与其外部环境的关系而言,表现为一种适应环境和改造环境的行为。
企业与周围各种环境相互联系、相互作用。随着市场经济的不断发展,经济环境日益呈现出广泛性、多样性和不确定性特征,税收政策的相对变化也更加频繁,使企业的经济环境的动态化特征显著增强,从而为行为主体的行为选择带来了更大的空间,这就要求任何主体都要有很好的环境适应性、能动性,具有战略意识和较高的战略决策水平。
税收环境是税收制度赖以产生和发挥作用的各种外部影响因素以及构成经济运行环境的税收要素的综合,包括税收文化环境、税收制度环境、税收法律环境、税收征管环境等环境要素,直接影响着税收组织收入和调节经济的职能,并作为经济环境的重要组成部分影响和制约着企业的行为。
二、企业行为分析
一般来说,企业都是盈利性组织,其出发点和归宿是获利,企业能够获利才有存在价值,这就决定了企业的相关行为必须为企业能够获利服务。所以理论上说,企业的行为应该是理性的,那么相应的,企业的涉税行为也应该是理性的,即企业系统在与税收环境的交互作用的涉税行为中,能动的选择对自己有利的行为,一般来说,理性的企业行为会在尽可能不违法的前提下,做出反映纳税人心理和行为取向的纳税策略组合,以照章纳税为基本目标取向。但是,一方面,由于人类认知的有限性,这种理性是在税收环境约束下的有限理性,另一方面,利润的刺激和税收环境的不完善会诱惑企业的机会主义行为,这就需要税收环境的优化不断引导企业纳税理性的修正。
三、税收环境与企业行为之间的关系分析
税收环境与企业行为之间的关系应该是企业行为能动的适应税收环境的相关性和互动性的关系集合,即税收环境影响着企业行为,企业能动的适应税收环境,企业行又反作用于税收环境,促进税收环境的完善,具体包括税收文化环境、税收制度环境、税收法律环境、税收征管环境等环境要素与企业行为之间的关系。
1税收文化是指税收征纳双方构成的特殊社会群体各自内在的税收行为活动的文明成果以及征纳主体之间相互作用而形成的意识形态,主要包括税收思想、纳税意识、纳税心理、税收价值、税收信息、税收道德等等。税收文化是文化在税收领域的反映和体现,往往易受传统文化的影响,纵观中国赋税思想史,任何历史时期的税收既受当时主流文化的影响,又受传统文化的冲击。目前,我国税收不可避免地受传统文化特别是儒教文化的影响,税收的征纳行为中隐含着传统文化的因素,这一点在中西税收文化比较中更能得到证实。
从本质上看,税收文化实际上就是税收与企业的关系,即企业以税收的形式承担对社会的义务和享受的权利,人的观念、意识、文化素养关系到企业是否有自觉的纳税意识和纳税行为。税收文化重视人的因素,重视挖掘人的潜在能力和重视人的心理的研究。使每个人意识到自己的义务和责任,自觉地遵守税收制度方面共同的准则,形成一致的行为取向。税收文化使广大公民的纳税意识得以加强。在共同的价值标准的支配下,依法向国家履行纳税义务的整体意识的逐步形成,便会使整个社会法制程序和文明水平迅速提高。税收文化借助非法律和非行政的手段来支配、约束企业的涉税行为,利用征纳双方认同和形成的税收目标、税收价值观、税收道德观等人文力量去引导和规范征纳双方的关系。税收文化使全社会形成对税收行为选择的正确认识,加大偷逃税的心理成本,减少违规行为。
(二)税收制度环境与企业行为之间的关系分析
税收制度是约束人们行为的一种规范,具有资源的再分配和调整社会利益结构的作用,纳税人没有对经济事件的意义及合法性的取舍,就无法形成税收筹划行为或者是偷逃税行为等涉税行为,也无法构造行动的动机。
从税收制度的内在因素看,税收制度调整政府与纳税人之间的利益分配关系,税制实施中总是存在着利益分配的矛盾。结合我国的现实情况看,企业行为的税收制度影响主要体现在,一是整体税负水平设计给企业带来一系列的影响。税负水平过高,可能会导致全社会的储蓄和积累不足,影响消费和投资需求,进而危及企业的生存与发展,这时,企业的非理性纳税行为会多于理性纳税行为,也会助长企业的违法行为和机会主义倾向,如偷逃税、抗税行为等。二是税制各构成要素设计给企业带来的影响。比如,内外资企业两套不同的企业所得税制度,明显使内资企业处于一种不公平的境地。三是税制的变革频度对企业的正常决策影响。由于涉及消费和产品供求的一些税收政策与企业的短期生产经营密切相关,涉及储蓄和投资的一些税收政策与企业的长期投融资密切相关,于是导致企业的短期和长期决策往往要受制于国家的税制而不仅仅是对自身生产经营上的预计,不断的税制变革、结构调整和税负波动必然增强企业决策的困难。增加纳税人(企业)的心理负担和税收遵从成本,甚至导致偷逃税行为的发生。
(三)税收征收管理环境与企业行为之间的关系分析
税收征收管理环境是指税收征管全过程诸环节的具体措施的体现,包括对纳税人控制的方式、方法、效果等。税收征管制度是在既定税制结构条件下一国税收政策的具体施行,即国家及其税务机关依据税法指导纳税人正确履行纳税义务,并对征纳税过程进行组织、管理、监督检查等一系列工作的总称。
税收征收管理方式得当,管理制度严密,会提高质量和效率,稽查成本、纳税遵从成本降低。同时规范的征管制度会使实际税率更接近名义税率。严格的控制会使纳税人形成心理压力,心理成本加大。处罚的及时到位,货币成本、刑罚成本会随之增加。
税收法治环境是一个综合概念。它包括税收立法、税收执法、税收司法等一系列内容。完备的税收法治环境应包括完备的税收法律体系:法律级次很高的总税收法典,用以统领各个单行税收法律的税收基本法以及用于专门保护纳税人合法权利的单独法律。专业化的税务司法保障体系,税务机关具有独立的侦查、预审、检察、审判等权力。税务机关注重对纳税人的人文关怀和尊重,重视对纳税人权利的确认和保护。
严明的税收法治环境使纳税人的纳税意识普遍很高,具体反映到纳税行为上,就是主动地进行依法申报纳税,纳税人纳税遵从度高。税收执法是一个国家和地区税收法制运行所依赖的条件,它是法制化运转效果的具体体现。征纳税人行为是否受约束于法制,是依法治税目标得以实现的保障。贯彻税收法律,除了必须有一套完善的法律体系外,最根本是保证其作用真正得以有效发挥,即要维护税收执法刚性,体现在依法征收,增强税收法律制度的权威性。完善的税收执法环境会对纳税人违规行为进行严厉打击,提高其违规行为被查处概率,加大货币成本、刑罚成本,增加其心理成本,减少贿赂机会。规范的执法会减少稽查成本和纳税人的遵从成本,降低纳税人违规行为选择机会。
税收环境的各要素之间并不是相互独立的,各种环境之间是相互联系、相互影响的,有相当的部分交叉和渗透在一起并相互影响,从而构成一个综合体。税收环境渗透于企业系统,从微观层面看,征税与纳税是互为制约,互为消长的制衡关系。税收环境的缺失会刺激纳税的违法倾向,而纳税人的筹划行为的盛行有利于税收环境的优化。
参考文献
[1] 朱晓庆,《优化税收环境的辩证思考》,辽宁税务高等专科学校学报,2003年2月。
企业改革与管理之间的关系 篇7
一、市场经济下, 企业改革与管理面临的问题
1. 管理制度设置不合理
企业的管理模式是建立在现有的经济形式下, 适应社会发展需要的, 有利于企业利益的管理模式。而不是一个企业内部独立的管理模式, 其模式的运行如果出现不适应时代发展的需要, 那么, 该企业是要面临改革的局面, 改革需要首先进行管理模式的变革。
2. 人才的培养模式不合理
人才的大幅度流动是企业的不祥之兆, 一个企业如果连人才都留不住, 那么, 企业的人才培养模式就应该进行深层的改革, 使人才认识到企业的稳定性和先进性。一个企业, 需要进一步制定适合人才培养的人力支援管理模式, 只有人才的兴旺擦能保持企业的兴旺。
3. 企业组织模式不科学, 改革落实效力低
单一的组织模式不能满足企业高效运行的需要, 企业应根据新形势下的市场需要, 逐步完善组织管理模式, 充分了解社会主义市场经济竞争的需要。同时, 企业内部各部门之间也应该增加交流与合作。
二、深化改革与管理机制, 为企业插上腾飞的翅膀
1. 深度把握经济发展的阶段特征, 进行有计划的改革
市场经济下, 经济的起步阶段的标志为党的十一届三中全会全党把工作重点转移到社会主义建设上来的战略决策。作为企业, 也应该有计划地大胆的实行开放政策。在充分发挥国家和地方支持、企业和劳动者个的人奉献, 规定的经营管理自主权下发挥企业最大的经济效益。
企业的成长阶段, 是企业在以后能不能站住脚的关键阶段, 这使得先进性和革命性成为企业发展的动力。这个阶段最容易进行改革, 制度的建立处于初级阶段, 随着企业的发展, 制度和管理模式得到不断的改革与创新, 使企业管理上了一个新台阶, 逐步提高了企业的管理水平。
企业的发展和深化改革阶段标志着企业的重大转折, 该阶段不仅在企业的制度上还是管理模式上都出现了重大变革, 加强企业管理, 逐步形成了适应社会发展和市场竞争的发展模式, 促使企业建立管理指标体系和整合整体优势, 大大增强企业在市场上的竞争力。
2. 坚持社会主义基本思路, 不断改革并创新管理机制
将社会主义与市场经济联系起来, 企业坚持社会主义方向, 不断解放思想, 实事求是的思想路线, 探讨企业在社会发展中的作用, 将企业的改革与创新放在发展的首要位置。只有这样, 才能使企业的发展紧跟时代发展的步伐, 使企业的改革是建立在与时俱进的发展模式上。在思想的带动下, 企业为适应经济发展的需要, 必须逐步提高企业的改革力度和管理水平, 对企业的改革和管理的各个方面不断进行调整和加强。
企业的发展重在改革的与时俱进。企业的管理模式不能被员工所认可, 也不会被社会主义制度下的广大人民所认可, 那么, 企业的发展将会面临制约性, 其推动社会发展的动力失效, 企业面临整体改革和重大调整的局面。
3. 加强改革与管理的关系, 推动多种经济形式共同发展
企业的改革是建立在有效地管理模式上的, 高效的管理又通过不断的变革得到进一步创新和发展。企业的改革与企业的改组与改造和企业的管理是紧密联系的。通过企业制度的深层改革, 使得企业实现权利和责任的科学管理, 对企业的改组改造进行合理地分配。
通过加强企业的管理, 把探索更新能够适应市场经济发展规律的企业生产制度, 以管理为基础, 以改革为动力。多样的经济形势在不断改革创新的制度下得到蓬勃发展, 使其他经济形式的成长与发展成为社会经济持续增长不可或缺的一部分。
4. 创新人才培养模式, 实现企业改革与管理的本质变化
人才的大幅度流动是企业的不祥之兆, 一个企业如果连人才都留不住, 那么, 企业的人才培养模式就应该进行深层的改革, 使人才认识到企业的稳定性和先进性。一个企业, 除了需要先进的技术和先进的管理模式之外, 还需要进一步制定适合人才培养的人力支援管理模式, 人才的兴旺擦能保持企业的兴旺。
人才的培养是与企业科学的管理模式、科学的经营管理制度和经营管理理念息息相关的。人才是一个企业持续发展的重要保证, 也是企业的积极健康发展的必备。只有让员工认识到企业真正的需要他们并将他们当坐企业的人才, 这样企业才能真正实现改革与管理的本质变化。
5. 科学的改革与管理体系要不断吸取经验
企业自身改革需要借助经验, 这些经验可能来自外国先进企的业管理经验, 也可能来自小企业的某些管理经验。它们的作用不管有多大, 都可能成为企业进行深层次改革的出发点, 通过内部管理部门进一步的研究发展成为自己独有的改革经验, 以真正实现管理水平的提高。
多种现代化管理经验的基础下, 进行企业改革并创造出具有中国特色的企业管理模式和理念, 在推动管理科学发展的同时, 直接提高了企业的经济效益和市场竞争能力。
三、总结
当今已进入信息技术高速发展的新时代, 企业的深层次改革和管理创新要抓住机遇, 进行大胆改革和创新。企业只有通过不断地改革和创新, 逐步适应市场经济要求, 才能提高企业的生产技术水平。探索符合市场经济规律和国情的企业制度和组织管理制度, 也通过不断地向国外先进管理经验学习借鉴, 建立有中国特色的企业管理科学体系。
摘要:随着改革开放的进一步推进, 我国企业改革和管理发生了极大地变化, 在邓小平同志的经济理论指引下, 我们不断深化我国的企业改革和管理创新。根据我国现阶段的国情, 不断深化企业改革, 扎实推进企业创新, 不断提高企业在社会主义市场中的竞争力, 提高驾驭市场经济的能力。
关键词:企业改革,企业管理,关系
参考文献
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企业文化建设与安全生产管理之间关系研究 篇8
【关键词】篮球文化;体育产业;相关性
1球场门票的销售
俱乐部门票收入通常占据总收入的35%左右,是俱乐部收入的重要组成部分。在美国,篮球俱乐部通常把门票收入作为一项重要的系统工程,同时也是该俱乐部市场开发能力的一种具体表现形式。因此,在门票销售方面,俱乐部会最大程度地寻求机会宣传自己,让广大的球迷走进赛场,为自己的球队加油助威。与此同时,俱乐部为了加强与球迷之间的互动环节,通过对篮球市场认真细致的调查与走访,建立俱乐部球迷档案,争取更多的球迷成为本俱乐部的拥护者。在门票销售方面,俱乐部通过网络以及销售点,根据球迷年龄层次以及区域的不同采取不同的销售方法及优惠政策,从而使球迷能够通过最快捷的渠道获取最优惠价格的球票。
某调查公司和媒体受NBA的委托进行了市场调查,其调查结果显示:在美国有4510万人参加篮球活动,篮球球迷为5700万人,且有70%的15—24岁的男性青少年会定期通过电视观看NBA篮球比赛,还对球迷的收入、家庭经济情况、其他业余爱好进行了调查。在具体掌握球迷的兴趣、收入和需要的前提下,用适销对路的“产品”来满足不同球迷的需求。只有球迷愿意主动掏钱,NBA才能存活下来,才能得到更广泛的发展。1996年的数据统计显示,29支球队的平均上座率达到了92.4%,平均每场的上座人数达到17252人,赛季观众总人数达到20512628万,同时每当总决赛打响时,票价总会一路飙升甚至有时被炒到每张3000美元。因此,球场门票收入是俱乐部经济收入不可或缺的组成部分。
2球星效应带来丰厚经济效益
1995年3月,NBA传出“飞人”迈克尔·乔丹复出的消息,其担任代言人的五家公司的股票猛涨,更在五天之内增值23亿美元。一个球星竟能带来如此庞大数字的经济效益。又如由于“魔术师”约翰逊的复出,使得湖人队前期票房收入在NBA29支球队中排列第25位的劣势下,在其复出后的前三场比赛中,湖人队比赛的门票炙手可热,其主场的17505张全额门票销售一空,且此后的上座率一直爆棚,即使在客场比赛,其客场票价也会出现飙升。
十几年前的美国,NBA只是“小买卖”,但在十多年后的今天,其已成为美国收入最高的职业体育的“大生意”。NBA总裁戴维·斯特恩把这种“球星效应”列为NBA成功占领市场的重要因素之一。就像迈克尔·乔丹这样才华横溢、技术出众的篮球巨星通过自身的高超球技、个人魅力以及崇高的敬业精神使得NBA的比赛更具观赏性与震撼力。上世纪60年代,张伯伦和拉塞尔荣退时,曾有人说NBA不会再有球星;80年代,“魔术师”约翰逊和“大鸟”伯德被称为NBA不可逾越的高峰,但迈克尔·乔丹还是将NBA带到了另一个新的高度,“没有人会成为第二个一模一样的迈克尔·乔丹,但NBA还有一大批年轻的球星,如格兰特·希尔、哈德威、奥尼尔,甚至中国那个19岁、身高7尺1的大男孩(王治郅)”。因此,在球星效应的带动下,NBA在全世界的转播为其带来巨大的的经济利益。
3球星的转会
在NBA运作的球星转会可以使每个俱乐部在新的赛季充满新鲜感,能够使忠于俱乐部的球迷对自己的球队充满美好的遐想,从而吸引球迷涌进球场。NBA推行的转会方式,不仅带动了体育赛事的发展,也带来了更大的经济利益。对球员而言,趁自己年轻,技术水平较高,转入更适合的球队会带来较多的经济收入;对老板而言,由于本队球员的实力增强,能够取得更多比赛的胜利,带来更大的经济利益。NBA的这种通过球员的转会,使得各球队能够找到适合自己球队的队员,均衡各队实力,使得比赛场面更加精彩,比赛结果更加悬念迭出,进而吸引更多的球迷、观众,为其带来更多的经济收入。
4电视转播权
体育运动本身具有一定的传播功能,但体育功能的体现要依附广大媒体的宣传。媒体可以从不同角度、层次、价值观对体育赛事进行宣传,在提高体育运动、体育赛事的影响力,扩大体育运动规模、促进体育相关产业的发展方面均发挥着巨大的作用。体育赛事不仅能丰富电视台的播放内容,也给电视台带来了巨大的经济价值。由于其收视率的上升,电视台竞争力的增强,为其以后的发展提供了强大的支撑。由于体育组织者进行了有偿的体育赛事转播,为其俱乐部也带来了大量的经济效益。在我国,电视转播权的发展较为滞后。由于现有经济体制的原因,我国有偿转播篮球联赛开始得相对较晚,直至1998年,我国男篮甲A俱乐部的12支球队中,只有江苏南钢和辽宁盼盼两支球队进行了价值65万人民币的电视转播权的有偿转让,但其转让费只在CBA俱乐部总收入中占2.3%,在众多转播权的有偿转让中,其转让费是极低的。而有些不知名球队,为了使电视台转播自己球队的比赛,不得不给电视台些许的“劳务费”。但是美国NBA1966年以来每一个赛季转播费用收入已从150万美元增长到76667万美元。电视转播权的收入为篮球运动带来了巨大的经济效益。电视转播的介入推动了电视媒体、体育赛事、各个运动项目的有力发展。现如今,众多国家的职业体育俱乐部的电视转播费成为其俱乐部收入的重要来源,约达三分之一,而电视转播这种途径也渐渐成为体育媒体市场的主要力量。美国NBA的良好运作就是很好的运用电视媒体转播,每年电视转播NBA达到23000小时,并且覆盖世界各地的12个国家和地区以及151家电视台与42种语言。电视媒体转播不仅能够提高体育赛事的收视率、传播率以及篮球俱乐部的知名度,也能够带动很多无形价值的产生以及篮球运动影响力的传播。在当今的体育产业中,无形资产的比重大于有形资产比重。在众多体育赛事中体育媒介的参与,能够显著提升体育产业的无形资产,如体育赛事的收视率的提高、俱乐部的宣传等,由于NBA联赛带来的无形资产的疯涨,使得众多企业、商人纷纷参与到体育产业的投资热潮中。
5小结
篮球文化的发展助推着社会经济的发展,同时经济的发展也能够带动篮球文化的发展。篮球运动从不同方面推动者经济的快速发展,为一个地区或者一个国家带来巨大经济利益。同时篮球运动的成功运作,例如场馆的建成、运行、维修以及篮球运动员的衣食住行都需要依附于金钱上,所以通过以上篮球运作的几个方面可以在一定程度上推动经济发展,提升经济效益,反过来又推动篮球文化快速发展。
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浅谈车间与班组建设之间的关系 篇9
车间是企业生产的基本实施组织,是企业生产任务完成的最后管理的一条主线,而班组是这条主线的支线,员工则是支线中的叶片。三者缺一不可,如果没有管理混为一体,那么车间只能说是一个无序的物资回收站。
车间管理的领导机构中,首先,主任、书记自身应重视班组建设,领导带头班组建设工作才会推进和创新,尤其是各项生产任务的分解和落实必须认真细化后分解到班组,具体划分工作职责和工作任务、班组人员机构等从公平、合理全盘考虑,发挥好班组是生产经营过程中最后一到程序的重要性,最大程度的发挥班组是生产经营最基础的组织作用。班组长是班组的指挥长,即是车间领导心目中的骨干,又是班组员工的带头人,一名优秀的班组长是企业壮大基石和动力。一个车间,就是一个大家庭,小则几十号人,大则上百号人,作为车间班子成员既要管理好家庭的“柴、米、油、盐”等成本性支出,又要增加“家庭成员”的劳动收入。这是一个家庭既要会过日子,又要会过好日子应有的能力与素质。调动好“家庭成员”的劳动积极性和创造性,就要重视班组建设的夯实工作,真正动脑筋、出主意、想办法提升班组建设,以最大限度地调动员工发挥工作积极性,以优异的成绩完成企业下达的各项指标,促进车间整体工作管理提升。
车间重视班组建设应该从几方面着手:
(一)、选好班组长:班组长应从劳动能手,先进分子中选出,要民主选举产生。切不可以人情、义气用事,直接提拔。好的班组长,既要是车间领导的好帮手,又要是员工的贴心人,称职的班组长车间工作就会出色。
(二)、车间班子作风讲民主:经常性召集车间班组会议,对生产任务布置、管理制度推进、合理化建议收集,对车间的工作实行民主管理,形成“以人为本,人人参与管理,个个肩上有责任,风险共担,责任共负,使班组与车间荣誉形成一坚不可破的整体。
(三)、创新管理有思路:车间在管理上有新思路、好办法,制定适合车间整体管理制度,把管理的权利下放到班组,使班组在车间制度的引导下制定切合本班组的管理考核制度,培养班组友爱团结的和谐团队。
(四)、班子领导包班组:车间领导干部包班组,多参加班组安全例会,听取大家的想法和意见,多为班组建设出点子,给予班组建设大力支持,多组织开展些有教育和引导大家好学上进的有意义活动,创造集体荣誉自豪团队。
企业文化建设与安全生产管理之间关系研究 篇10
摘要:传统的观念认为,市场营销战略是服从于并受企业战略指导和约束的一个子战略,但是越来越多的企业案例表明,市场营销战略的好坏直接关系到企业发展的生死存亡,更加影响着企业整体战略的制定,二者之间的关系也发生了彻底改变,市场营销战略的核心地位逐渐突显出来。
关键词:
企业战略;市场营销战略;现代关系
引言
根据美国进行的一项调查表明,有90以上的企业家认为企业经营过程中最占时间、最为重要、最为困难的就是制定战略规划。可见,战略已经成为企业取得成功的重要因素,企业的经营已经进入了“战略制胜”的时代。战略是企业根据内外环境及可取得资源的情况,为求得企业生存和长期稳定的发展,对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划,是企业经营思想的集中体现,是一系列战略决策的结果,同时又是制定企业规划和计划的基础。在企业战略中,市场营销战略占据了企业战略的重要位置,与之形成了非常紧密的关系。但是随着市场竞争格局的转变,二者之间的关系已经发生很大的改变。
1市场营销战略与企业战略的传统关系
1.1企业战略
企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境,为求得长期生存和不断发展而进行的总体性的谋划。企业战略对企业利润实现有着最重大影响,抓企业经营就必须抓好企业战略。企业战略服从和服务于企业经营目的,企业战略在本质上是保障企业获得最大利润的途径和手段。
企业战略作为一种理论来研究,虽然起步较晚但成果丰硕,新观点新方法不断涌现。无论是从钱德勒(1962年)提出“结构追随战略”,到著名的SWOT模型。还是迈克尔·波特(1980年)提出的产业竞争五力模型和一般竞争战略等,他们都认为竞争是企业成败的关键,企业战略的核心就是要获取竞争优势,并在产业结构中合理定位。普哈德(1990年)提出了企业核心竞争力的观点,将战略研究重点由外部环境分析转移到企业内部环境分析上。詹姆斯莫尔(1996年)提出企业生态系统的论点,并使战略联盟成为研究热点。面对纷繁复杂的战略管理观点和方法,企业应该如何选择?这是一个非常值得深思的问题。
对企业战略层次的划分上托马森(1998年)提出,对集团企业有公司战略、经营战略、职能战略、运作战略四层,对子公司有经营战略、职能战略、运作战略三层。从内容上可分为:发展战略、竞争战略、营销战略、财务战略、人力资源战略、组织战略、研发(R&D)战略、生产战略、品牌战略等。
1.2市场营销战略在企业战略不同层次中的作用
一个市场营销战略贯穿在企业的各级层次上。在最高层次上,市场营销战略关系到的是整个企业,即选择活动组合和品牌策略的双重方面。主要是从若干年的远景角度出发确定企业所希望的活动组合。在这个层次上,市场营销战略连同财务策略、产业策略以及人力资源策略对所谓的企业“综合策略”做出了根本的贡献。
在较低的等级层次上,一个市场营销战略可以关系到同一企业的一个系列产品,例如宝洁公司销售的所有品牌的洗发水、或者各品牌的洗衣粉。
在最底的层次上,也是最具操作性的层次上,一个市场营销战略也可以应用于个别产品。
1.3二者的传统关系
传统的观念认为,市场营销策略只是企业战略的一部分,大多数的营销战略都是根据企业的总体战略来制定的,也就是说,先有了企业的整体战略才有市场营销战略。很多企业往往都是先由企业的最高领导层为企业描绘出企业的宏伟蓝图,然后再让各职能部门的管理者或事业部的管理者在此基础上制定各事业部或职能部门的战略计划。由于各层级的战略制定是自上而下的,就导致他们只能通过提案的形式向公司最高领导层提供有关产品、产品线和责任领域的信息以及战略信息;并且自己制定市场营销目标和市场营销战略时也要受战略计划所引导。但是我们看到,成功的企业在战略上各有各的绝活,而失败的企业却是相似的:它们都从根本上失去了自己的顾客基础或市场基础。秦池的案例似乎更为明显和特殊,它在正辉煌的时候为自己掘下了失败的陷阱,这是一个典型的自上而下战略失误的案例。秦池作为山东某县的一家小酒厂,其发家靠的是有针对性的广告促销,其辉煌是中央电视台标版广告的中标。它的企业战略采取的是用广告取胜,然后从上自下,市场营销战略的全部也是围绕这一战略来制定,但是从企业的长期经营来看,广告并不能构成企业的核心竞争力,广告可以扩大市场容量和市场份额,但并不能达到企业根本上的不同,也就是说它不能创造稳定的顾客价值,因此许多以广告和促销为企业战略导向取得开拓性成功的企业(如巨人、亚细亚、孔府宴、中华鳖精等)后来都陷入了困境,这一不争的教训让我们看到了传统的战略制定方法已经走到了末路。
2.市场营销战略与企业战略的现代关系
2.1市场营销战略的特点
市场营销战略,即指企业为适应环境和市场的变化,站在战略的高度,以长远的观点,从全局出发来研究市场营销问题,策划新的整体市场营销活动。它具备以下几个特点:
1、以创造客户为目的;
2、立足于市场调研;
3、是战胜竞争对手的策略组合;
4、注重监控,持续改进。
5、以结果为导向原则。
一个市场营销的总体战略包括指定产品的产品策略、价格策略、分销策略等。但是市场营销战略不是将这些不同领域中各个独立制定的决策累加在一起;正相反,总体战略必须先于并指导具体的产品、价格、分销等策略的制定,这其实需要的是一个逆向的制定过程。如同对一个军事参谋部来说,构思一个整体战略必须先于制定针对步兵、炮兵、装甲兵、空军等个别计划。
制定一个市场营销战略所遵循的一般方法包括四个主要步骤,第一个步骤是分析——诊断市场、竞争和企业本身。第二个步骤是准确地为战略指定目标。第三个步骤是确定基础战略选择,即目标、定位、总量资源和优先权的选择。最后一步就是根据基础选择制定和评估一个具体的混合市场营销,就是说,产品、价格、分销和传播策略的一个结合体。当然,一个市场营销战略一旦被确定采纳,将必须通过一些短期的可操作的行动计划延续。
2.2二者的现代关系
随着市场营销战略在企业实现目标的过程中起到越来越大的作用,市场营销战略已经逐步挣脱了企业总体战略对其的制约和主导,越来越偏向以目标市场和顾客为导向,同时遵循总体成本领先战略、差异化战略、专一化战略三大成功通用战略的原则,成为企业战略取胜的不二法宝。从战略制定方向上已经从以前的自上而下变成了自下而上,形成了新型的逆向关系。
2.2.1两个理论基础
罗杰·史密斯在1981年执掌通用汽车公司(GM)时,他预言GM在三大国内汽车市场中所占份额最终将由1980年的60上升到70。GM为实现这一目标,开始进行一项500亿美元的现代化项目。结果,其比例却降到了58%,并在继续下降。GM北美汽车部每年的亏损额高达数亿美元。
这一战略失败的案例向我们重申了二者之间的真正关系,回过头来我们不难从市场营销的基本理论中找到答案。按照逆向市场营销的原理,即从特殊到一般,从短期到长期,从战术上升到战略。我们不难知道,战略应当自下而上发展起来,而不是自上而下落实下去。这样才能创造出更好的战略。同时市场竞争的实践证明,战略应当根生于对实际市场营销战术本身深刻理解的基础上,才能保证其立于不败之地。也就是我们常说的“战术支配战略,然后战略推动战术”。
但是,往往很多企业都太执者于实现企业的愿景和战略而忽略了市场和顾客的客观性,总是要在经历了坎坷后才恍然大悟,可是商机稍纵即逝。比如,柯达多年来一直把X光底片卖给医院实验室的技术人员,很晚才注意到购买决策已逐渐转移到专业行政人员的手中。营销导向理论告诉我们,现代市场营销具备一种统括职能,起到一种导向作用。企业要根据市场营销的需要来确定其职能部门和分配经营资源,并要求其他职能部门服从市场营销,服务于市场营销,从而在其基础上决定企业总体发展方向和制定企业战略。
2.2.2市场营销战略成为企业战略的核心战略
企业战略有不同的层次和不同的职能,过去市场营销战略只是企业总体战略的一个分支,一项内容而已,是企业战略的组成部分,诚然,我们不能用市场营销战略替代企业战略的谋划,但是在随着市场营销战略的不断完善和取得成效,为企业的总体战略成功奠定了不可替代的基础。世界500强企业里面,在企业战略上取胜的IBM、海尔、宝洁、沃尔玛等等无一不是在市场营销战略上取得巨大成功的。当然这也就要求了企业的其他职能战略也必须以市场营销战略为导向,与之配备,这样才能形成以市场营销战略为核心的企业总体战略。
贵州红星发展大龙锰业有限公司是一家以生产电解二氧化锰,为电池生产企业提供原料的上市公司。该公司自2002年成立以来,在短短的2年时间里,其生产能力就位居全国第二,产品已顺利进入南孚、双鹿以及日本松下等知名电池生产企业,产品供不应求,在高档无汞碱性电池原料市场的占有率已位列全国第二。可谁又知道这家公司的前身竟是由已破产关闭的贵州汞矿系统的大龙氯碱镁厂、贵汞铁路专用线、贵汞汽修厂组建而成的。它成功的秘密是什么?为什么能在短时间内将注册的5600万资本,迅速扩展到年销售额3亿,利润5000万以上的巨额收益?其最大的成功秘密就是因其在市场营销战略上的成功。公司立足于市场,通过对市场的诊断分析,能看到电池无汞化以及碱性电池需求的增长带来对相关原材料的强劲需求,诊断出市场缺口近2万吨,且市场需求以每年近30%的速度增长,公司迅速作出战略调整,抓住机遇集中资金扩大生产能力,其主导产品电解二氧化锰生产能力从1万吨/年发展到2006年的3万吨/年,2007年将新扩建1万吨/年电解二氧化锰生产线。同时着眼国际市场,提升企业战略高度,现除南孚、双鹿、豹王等知名电池生产企业红星产品的占有率已达48%外,日本松下与其签订了正式供货合同,需求超过5万吨的全球最大碱性电池生产企业美国金霸王公司也提出了不低于1万吨的采购需求。公司市场营销战略的成功有力的推动了企业战略的实施,使其真正实现了以市场为导向、财务管理为龙头、企业文化建设为依托的企业发展战略,并取得了成功。
通过这个案例,我们不难看出,市场营销战略在企业战略的核心地位已经逐渐形成,二者的关系不再是以往的母与子的上下关系,而是成为鸡与蛋的相生关系。市场营销战略的好坏直接影响整个企业的成败,市场营销战略的实施需要企业整体战略的支持,二者之间相互依存,相互影响。
在企业战略被越来越重视的今天,企业战略的意义不言而喻,从市场营销战略对企业战略的影响上看我们清醒地认识到,制定一个市场营销战略是一项至关重要的工作,研究市场营销战略与企业战略之间的关系,看似只论证了一个关系,但更多的是找到了制定企业战略的一个关键性突破口,为制定更加有效的企业战略,达到企业生产经营获取最大利润并能持续良性发展有着不可忽略的意义。
参考文献
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〔2〕菲利普.科特勒,《营销管理》,上海人民出版社,2003年。
〔3〕[法]雅克.朗德维,德尼.林顿著,张欣伟,郭春林译:《市场营销学》(第五版),经济科学出版社,2000年11月。
〔4〕张俊海:《世界500强数字法则》,企业管理出版社,2004年9月。
〔5〕潘成云:《战略营销管理:原理、方法、实证》.社会科学文献出版社.2006
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