参观包公祠心得（通用10篇）
参观包公祠心得 篇1
参观肇庆包公祠有感 肇庆市实验中学
胡春娇
2015年6月28日，在学校党委的组织和领导下，作为党员的我，有幸参观了肇庆包公祠。炎炎夏日，酷热难当，但仍然抵挡不住我们的一颗积极向党的心。包公祠离我们学校不远，坐车大约半个小时。但我却是第一次知晓，也正如此，才更感荣幸。
曾在2009年七月，本人慕名参观了河南开封的包公祠。今年新修的肇庆包公祠，相比开封府而言，面积上更宽广，达到11500平方米，里面布局上更具现代性，对廉洁的诠释分成四个单元。其中第一单元是孝闻乡里，第二单元是清忠初绩，第三单元是廉吏风仪。每个单元里都有电子触屏讲述包公在任时期的的故事，还有大屏幕以戏剧的形式模拟包公断案的故事，比如二人夺子。对包公破案团队的展现也很生动形象，有用塑胶泥捏成并上色的在肃穆大堂之上的破案过程片段（缩小版），也有用粘土做成型的团队外出片段（正常版）。“开封有个包青天，铁面无私辨忠奸”，这两句，相信90前的几代人都很熟悉，但是大部分人包括本人在内，以为在包公身上值得学习的就是“刚正不阿，不畏强权，清正廉洁”，可这次肇庆包公祠的参观，还让我知道了包“青天”作为一个领导者工作上的智慧。
看过《三侠五义》的人，或许还记得“包公夜审郭槐”这一桥段。该剧讲述经包公穿针引线使得宋仁宗与亲身母亲李氏相认之后，包公又施计在“阴间”夜审郭槐，迫使郭供出当年狸猫换太子之事。非常欣赏包公的施计。在班主任的工作中，也会遇到学生宿舍失窃，学生之间打架等等事件，处理之前的排查是个艰难的工作，有时候动之以理晓之以情根本不起作用，导致无从查起。我们为什么不学习包公呢？我们有自己的工作目标，为了实现目标，在过程中完全可以灵活机智一点，撒点小慌，吓唬恐吓，威逼利诱，让知情者不敢隐瞒，让当事人自乱阵脚。类似能体现包公作为事件处理者的智慧的案件还有“包公智断割牛舌”、“包待制智斩鲁斋郎”、“巧断匿金案”等。
这次参观因为时间的限制，脚步匆匆，很多都没有吃透，理解透，等待下次找个时间，准备自己再去一趟包公祠，好好的看看，更全面的了解包公的事迹，让自己的工作能力有所提高。
千年包公观后的心得体会 篇2
包拯，古往今来知名度很高的官员，也是个贤人。在老百姓心目中永恒的“包青天”。随着戏曲、电视剧的传播，包公的形象早已经家喻户晓、妇孺皆知。然而，包公的故事更多是传说，更多是老百姓盼望清官的一种精神寄托。他秉公执法，一身正气，世代传颂，历久不衰，赢得世人的敬仰。
舞台上的包公形象与现实中的包拯
对包拯形象的塑造和传扬始于其身前。而源于宋代的话本并红火于元代的包公戏，自明清到近代，不断发展，推陈出新，深受老百姓的喜爱。现存18种元代公案戏中，写包公审案断狱的就达11种，如无名氏的《包待制陈州粜米》、关汉卿的《包待制智斩鲁斋郎》等;明清又诞生20种。明代《元曲选》100种里包公戏占10种;打开《京剧剧目初探》，可以查到34出包公戏，《金丸记》、《桃花记》、《胭脂记》、《珍珠记》、《双钉案》、《正朝阳》、《铡美案》、《赤桑镇》、《铡包勉》、《砸銮驾》、《打龙袍》等保留剧目历久不衰。1993～1995年，长达236集的台湾电视连续剧《包青天》风靡大陆和台、港、澳地区、东南亚及欧美华人社会。
舞台上的包公形象依照“铁面无私”渐渐有了“定规”，即“相貂”(帽翅加长的宰相帽)、“黑满”(乌黑浓密的飘胸长须)、黑蟒(袍)、厚底(靴)且额头上长着“月牙”，这月牙儿有“上昭日月”的含义，黑脸(铁面)包公一出场，就明显有别于其他人物。头脸乌黑，眉心悬个月牙儿，掌管阴阳两界，断案如神。这是戏曲里的包拯形象。
历史上的包公到底是一个什么样的人呢?开封包公研究会副会长李良学分析说：“宋代史书，均没有包公黑脸的片言只语记载，说明包拯的脸面并不黑，是一个白面书生。那么，后来包拯的脸面是怎么变黑的?又有什么意义呢?包拯的黑脸是元明以来戏剧化妆师设计的一项杰作，象征包拯铁面无私、执法如山的精神，只是一个文学艺术形象，与包拯本来面貌无关。”包拯的个子也不高(据1973年合肥肥东大兴集发现的包拯墓中，专家们分析包拯个子只有1.65米左右)。在包公升堂断案过程中一般都有两样道具。其一为独角兽。传说中断案的神物，“能辨曲直，见人争斗就用角去顶坏人”。包拯公案上置有独角兽，以示“曲直明鉴”。其二为三口铜铡。龙头铡斩皇亲国戚，虎头铡斩贪官污吏，狗头铡斩市井刁民。史书上没有记载，事实也没有。舞台上出现的张龙、赵虎、王朝、马汉，公孙先生、南侠展昭，那些出神入化的情节都是出自清代石玉昆的《三侠五义》，只是在戏剧手法上描写他断案故事更加的精彩。
游包公祠 篇3
游包公祠
今天，爷爷带我去包公祠玩。
一到包河，爷爷就带我去了包公祠。包公祠是白墙青瓦建筑，进到大门向里望去是个三合院组成。就能看见一个墓碑和一个坛子。坛子里装满了水，还有一些硬币和纸币。我听人说，把钱币放进去，钱币不沉到坛底下那是代表吉祥如意。接着往右拐，你的`左右两边都会摆有一个个大坛子，里面栽有供游客观赏的莲花。接着往里走看见包拯高大的塑像，巍然屹立，表现了包拯的铁面无私。接着往下走来到了墓室。墓室内安放有包拯墓志铭和2。4米长的金丝楠木棺，棺内安放着包拯遗骨。在两边的墙壁上刻有许多包大人生前为官清廉的，不畏强权，执法如山。是后人学习的楷模。
包公祠观后感 篇4
党员干部要继承和发扬包公严于律己、不徇私情的无私精神。包公一生严格要求自己、大义灭亲忍痛铡包勉的故事，让人们深刻感受到包公的光明磊落。这也警示着我们党员干部要有一身浩然正气，不营私舞弊、不朋比为奸，做官不是为了个人的私欲，而是为了社会的公平与公正，即使面对自己的亲朋好友也要敢于坚守正义、维护底线，只有这样人们才会从心底里尊重我们的党员干部。
党员干部要继承和发扬包公刚正不阿、不畏强权的担当精神。包公一生追求正义、不惜丢官铡当朝太师庞昱的故事，让人们领悟到包公的执法严明。这也告诫着我们党员干部要敢于担当、敢于坚守原则，不官官相护，不唯上、不唯权，要坚持依法维护社会正义，做到明察秋毫，即使面对强权也要坚持真理、恪尽职守，只有这样人民群众才会支持我们的党员干部。
党员干部要继承和发扬包公为民请命、一心为国的奉献精神。陈州放粮的故事，让人们亲切感受到包公的亲民、爱民情怀。这也提醒着我们的党员干部要时刻心里装着人民，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，对于人民群众关心的事情不推诿、不拖延，坚持群众利益无小事，深刻认识到党员干部和人民群众是鱼和水、血和肉的关系，只有这样人民群众才会打心底里拥护和爱戴我们的党员干部。
游包公祠400字作文 篇5
包公祠，位于包河公园的中心，远远望去，透着一股沉静威严的气息。
走进回澜轩，瞬间感到空气变的清新灵动，四周古树参天，花草鲜艳。由于刚刚下过雨，树叶和花瓣上滚动着颗颗雨珠，像带着一窜珍珠项链，变的更娇嫩了。
四周石笋破土而出，给人一种积极向上的感觉，回澜轩里还挂着许多字画，字刚劲有力，画惟妙惟肖，我最喜欢的是一幅长画，那长画约有十米，画上的包公铁面无私，刚正不阿，给人一种肃然起敬的感觉。离开回澜轩走进了廉泉井，导游介绍说：“廉泉井这名字的来历还有一段有趣的故事呢。”
从前有一个贪，官，来这里视察，突然口渴了，就叫当地的老百姓打了一桶水上来喝。可是，他还没喝几口就头痛不止，这件事后来就传到了皇帝的`耳朵里，皇帝派人一查，发现他家里面金山银山，是一个贪，官，老百姓都讨厌贪，官喜欢清官就把这口井取名为廉泉井，认为这口井可以辨别贪，官和清官。我们听的如痴如醉，原来廉泉井还有这么一个故事啊。
包公祠导游词介绍 篇6
包公祠主要建筑有大殿、二殿、东西配殿、半壁廊、碑亭和气势雄壮的大门楼等，布局规整，庄严肃穆。油漆彩绘，均系宋代风格，色调淡雅，倍增观瞻。
大殿为正史部分，中央有一尊包公坐像，高3米多，蟒袍玉带，端坐靠背椅上，劲正如松，威严端庄。包公坐像两旁陈列着历史文物，有包公墓出土的碗、盏、木俑和普通砚台等。山墙上镶嵌有反映包公政绩的彩陶壁画，壁画边缘有龙凤图案，展示了包公的气魄和威严。
二殿内有包公石刻像拓片一幅，线条清晰生动传神，逼真地再现了包公的风姿。更令人感动的是包公留下的一则家训：“后世子孙仕宦有犯赃滥者，不得放归本家;亡殁之后，不得葬于大茔之中。不从吾志，非吾子孙。”更充分地体现了包公清心寡欲、廉洁奉公的高尚品德和嫉恶如仇、憎恨贪官的无私精神。二殿中央竖立一座《开封府题名记》石碑，为北宋遗物，上面刻有北宋183位开封府尹的姓名和上任年月。惟有包公名下出现了一条深深的指痕。这是人们因敬爱包公，观赏碑刻时指指点点，天长日久而磨出来的指痕，是包公受人们尊敬的实证。元代诗人王恽赋诗赞日：“拂拭残碑览德辉，千年包范见留题。惊乌绕匝中庭柏，犹畏霜威不敢栖。”诗中赞扬包公和范仲淹的盛德和威名光耀千古，把贪宫污吏比作可恶的乌鸦，既使千百年后，见其碑犹如见二公其人，仍惊惧万分，不敢近前逗留。可见“包青天”名不虚传。
东西配殿则以图文并茂的形式，展示包公的传说轶闻，历史故事和优美传说，如“包公掷砚”、“陈州放粮”，“怒打銮驾”、“智铡赵王”等。东配殿那三口威风凛凛的铜铡刀，形象生动，张口怒目，显示了包公除暴安良的雄威。群体塑像“包公铡赵王”是包公不畏权贵，执法如山精神的形象体现，观之大快人心。特别是东殿的群组蜡像《铡美案》与真人大小一样，色彩鲜明、形神俱备、毫发毕现、栩栩如生。
现场参观教学心得 篇7
为期一天的现场教学课程已经结束了，经过实地的细致观察以及老师的悉心讲解，使得我对工程装备机械得到了进一步的了解，解开了许多以前我所带有的疑惑，实在受益良多。
进入山河的四厂生产车间，我们先看到的是切割及焊接工艺，根据图纸跟工艺的需求，先将原材料钢板通过切割工艺切割成额定大小的钢板样材，虽然部分使用了自动切割，减轻了工人的劳动量，但是现场明显的刺鼻气味及切割产生的烟依旧让工作环境不太理想。当时我们就在讨论可不可以在自动切割机上加装小型抽风机，并在抽风机后加上空气净化装置，即使使用税或者活性炭会不会是工作环境得以改善，当然随之提高的成本是否能够让企业接受，在我们讨论过后，也有同学提议使用防毒口罩会不会更简单实用，也是一个很好的提议。在回来以后我们收集资料发现，切割及焊接操作中经常会产生一些有毒的物质。如：乙醛、松香酸、异氰酸盐、氮氧化物、硫化物、碳氢化合物等。并在空气中飞扬。它通过呼吸道侵入到人的肝、肺、心血管及血液中。这些有毒物质正严重的吞噬人类的健康。导致许多职业病的出现。如：肺癌、哮喘、湿疹、支气管炎、皮肤过敏、呼吸道感染等等，重则紊乱中枢神经，破坏消化系统，导致并发症而衰竭死亡。可见其危害还是比较大的，但我国对焊接烟尘治理的研究起步较晚，整体水平上的差距，在处理设备设计制造、运行费用控制以及处理效果上与国外同类产品相比还有一定的差距。并且企业为降低生产成本并不怎么关心此类问题，导致切割及焊接车间普遍没有实用相应的烟尘过滤净化装置，甚至防毒口罩的普及率都比较低。不过在山河的电焊车间我们还是欣喜地看到了工人有使用防毒口罩，可见山河智能企业对员工的身体健康还是比较关心的。
简短地讨论完生产环境的问题后，我们听着老师的讲解，开始查看焊接工艺。之前在金属结构课程中学到的对接搭接角接还弄不太清楚的地方在现场得到了仔细观察的机会并听取了老师详细的讲解。为了使得焊接更加牢固，甚至在板子中间开小孔，再将两板焊接，提高了许用剪切强度。
在将板件焊接成备用的基座后，下一道工序便是组装。将各个零部件组装到基座上并调试，有不合适的地方直接修正保证了产品的过硬品质。
我们所看到的静力压桩机主要部件有桩架底盘、压梁、卷扬机、滑轮组、配置和动力设备等，其中由于吊臂是箱型伸缩臂，吊臂在操作过程中吊有重物变幅时不能进行伸缩，否则有可能损坏吊臂。卷扬机配合伸缩吊臂，可以使得吊臂的工作面更广。压桩时，先将桩起吊，对准桩位，将桩顶置于梁下，然后开动卷扬机牵引钢丝绳，逐渐将钢丝绳收紧，使活动压梁向下，将整个桩机的自重和配重荷载通过压梁压在桩顶。当静压力大于桩尖阻力和桩身与土层之间的摩擦力时，桩逐渐压入土中。
由于我们看到的型号不多，所以只见到了8个圆周分布的锲型抱桩方式，没有见到4个的伸缩抱桩。对于底部的球型支撑倒是看到较多，包括单向受力的和双向受力的。由于工况的不同采用不同的支撑。在后面的讲解中我们了解到压桩过程中应测量桩身的垂直度。当桩身垂直度偏差大于1%的时候，应找出原因并设法纠正;当桩尖进入较硬土层后，严禁用移动机架等方法强行纠偏，所以抱桩及调整水平是非常重要的。
在观看到压桩机的液压及动力部分时，复杂的液压管路及大型的柴油发动机展现到我们眼前。对于内部散热主要有排空气和进气散热两种，而山河的压桩机主要采用排空气散热，两种方式各有优缺点，不过影响相对不大。再者由于压桩机需要巨大的压力将桩压入土层中，所以对液压元件的选择比较精细。目前主要还是以进口的液压阀及相关部件为主，国内产品质量相对还不太让人满意，作为装备方向的学生，这也将是我们今后努力要做好的方向之一。
在现场我们没能看到压桩机的工作场面，毕竟要是把桩压下去了估计就不好取出来了，在自己工厂旁边乱压桩还是不太好，这一点我们还是可以理解的。后来在短片中我们得以见到了实际的压桩施工。静力压桩机的优点在于节约钢筋和混凝土，降低工程造价，施工时无噪音、无振动，无污染，对周围环境的干扰小，适用于软土地区、城市中心或建筑物密集处的桩基础工程
静压预制桩主要应用于软土，一般粘性土地基。在桩压入过程中，系以桩机本身的重量(包括配重)作为反作用力，以克服压桩过程中的桩侧摩阻力和桩端阻力。当预制桩在竖向静压力作用下沉入土中时，桩周土体发生急速而激烈的挤压，土中孔隙水压力急剧上升，土的抗剪强度大大降低，从而使桩身很快下沉。
由于静力压桩机的压力较小，所以只适合软土层，对于较硬土层或复杂土层，还是需要打桩机，短片中的柴油锤打桩机给我留下了深刻的印象。
柴油锤打桩机主体是由汽缸和柱塞组成，其工作原理和单缸二冲程柴油机相似，利用喷入汽缸燃烧室内的雾化柴油受高压高温后燃爆所产生的强大压力驱动锤头工作。柴油锤按其构造形式分导杆式和筒式。导杆式柴油锤以柱塞为锤座压在桩帽上，以汽缸为锤头沿两根导杆升降。
打桩时，先将桩吊到桩架龙门中就位，再将柴油锤搁在桩顶，降下吊钩将汽缸吊起，又脱开吊钩让汽缸下落套入柱塞，将封闭在汽缸内的空气进行压缩，汽缸继续下落，直到缸体外的压销推压锤座上燃油泵的摇杆时，燃油泵就将油雾喷入缸内，油雾遇到燃点以上的高温气体，当即发生燃爆，爆发力向下冲击使桩下沉，向上顶推，使汽缸回升，待汽缸重新沿导杆坠落时，又开始第二次冲击循环。
虽然柴油锤打桩机压力大速度快，但是其存在着噪声大，并且造成空气污染较严重等问题，所以不适宜在城区特别是办公及住宅区使用。可以说它与静力压桩机各有千秋。看完压桩机后，我们看到的是旋挖钻机，根据工作方式的不同又分为旋转式切削、旋转冲击式、冲击旋转式三种，但是对于非矿山工程施工，为较软土层，可直接使用旋挖钻机。
旋挖钻机给我留下最深刻印象的还是短片中在重庆山城工地上其高效的打孔效率，在工地上，特别是较硬地质，若要用人工冲击钻打孔效率实在太低了，而旋挖钻机恰恰解决了这个问题，可见其应用市场还是相当广泛的。
对于大中型旋挖钻机，还需要预制泥浆池，施工时灌入泥浆，减小挖掘阻力，旋挖机挖土清渣达到设计要求后，下放钢筋笼，随后灌入混凝土形成我们所需要的地桩。
在现场我想到了最近水刀的发展速度很快，切削能力越来越强，在挖掘较硬岩层时旋挖钻机需经常更换刀具，且速度较慢。可否使用水刀进行岩层切割，切出环形孔，即中间岩层保留不动，只切边缘，然后再用抱紧扭断的方式将中间岩层扭断取出。但是经过大家的讨论及老师的指点后我发现水刀虽然速度较快成本较低，但其适应的土层较单一，即为硬质岩石层，若为土层时，土不好取出，且易产生塌垮，遇到地下水时也很难工作，综合来说，适应的工况太少，市场需求可能较低。
参观唐山监狱心得 篇8
2013年7月30日在单位组织下，参观了唐山监狱，进行了反腐倡廉教育。
早上七点从古冶出发，乘车至唐山丰润韩城，来到了高速公路西侧的唐山监狱。以前在旁边的高速走过许多次，都没有发现过这个监狱，看来它是比较隐蔽的。监狱这种地方我还是第一次来，以前只是在电视上看过，今天可以有幸亲身体验一下了。
在监狱的大门外是一个接待停车区域，在这里我们按照单位组织者及监狱负责人的要求，把手机放在了车上，还进行了队列，让女同志站在队伍的中间，清点好人数向监狱的大门进发。
走到监狱门前，才发现，好高的门啊！以我的身手绝对翻不过去。门前的武警又一次清点了我们的人数。双扇大铁门徐徐拉开，映入眼帘的不是监狱的内部，而是另一扇大门，中间是类似瓮城一样的空场，我们全体人员在此以一次排列整齐后，身后的大门关上了。此时还真有点恐惧，四面障碍有4米高，电网、监控、岗楼„„。
最后一道门开了，监狱内非常整洁，两侧绿化带有犯人在目不转睛的看着我们清理杂草；远处的厂房内也有犯人的身影，他们放下手头的活，远眺着我们；推车的、扫地的„„，能感觉到有太多的眼睛，正在密切的监视着我们。我们向监狱内最北面的楼走去，中途看见比较近的几个犯人，服装都是一样的，头型也是一样的，眼神却不一样，有鬼祟的、有凶狠的、有羡慕的、有暗淡的„„但可以感觉到没有一个是快乐的。进入北面的大楼，首先上到顶层，参观了唐山廉政建设教育基地的展览，在那里见到了许多耳熟能详的人物，比如李真，也见到了一些身边的人物，如迁安商行的行长、丰南稻地邮政储蓄所的刘太利„„他们的事迹在这里全有展示。之后参观了下一层犯人们的居所，每个门上都有房间内人员的信息。房间里面非常齐整，被子全是豆腐块的，洗漱用品全是排好队的，除了必需品，无一杂物，是一个修行的好地方。看来他们的生活简单而规律。
从北楼出来后，我们还到了一个生产车间参观了在那劳动改造的情况。这是一个服装加工车间，犯人全是男子，却都能熟练的使用缝纫机，工作有条不紊，井然有序。听管教介绍，他们每年还能有500余万元的收入，希望他们的劳动价值能够和他们所欠下的债务相抵，可那些债往往是金钱不能衡量的。
参观完厂房以后我们原路退出了监狱，出来的感觉很好。在停车区域向东我们又来到他们的办公楼的顶层，看了一段教育录像，题目是敲响警示的钟。
参观学校学习心得 篇9
前段时间，作为桦南县教育考察团的一员，随团参观了杜郎口中学和洋思中学，在参观学习中，我们走进课堂，走向学生，走近领导生活，走入教师生活，参加各种会议，全方位、多角度研读、剖析两所学校是我们此行的目的，打开视野，会把一些触动在内心深处定格。两所学校所展现给我们的办学特色便是这样的一种记忆。
一、有一个坚定不移的教育理念——相信每一位学生都能做好。洋思人有一个坚不移的信念，这就是“没有教不好的学生”这坚定有力的八个大字，写在洋思中学的教学楼上，也烙在洋思人的心坎上，从校长到老师，到学生都坚信这八个大字，而且洋思人说起这句话时，总是充满了自信心和责任感。
十几年如一日，他们努力实践这样的教育理念，终于成就了洋思中学这番前无古人的伟大事业。
二、浓郁的文化氛围
如果说洋思中学用制度保证了管理的落实，文化立校，也为学生的成长创设了良好的氛围。走进洋思中学，无处不让人产生“如在文化中”的感觉，无法不让人体会到“文化育人”的无穷魅力。洋思教学楼中央通道的横梁上写着数千个英语单词、数百首古诗词，学校中到处都张贴着富有人文性的标语，如该校主楼上张贴的“没有教不好的学生”，在阳光的照射下，闪闪发光，激励着每一个来洋思的求学者。校训“真、善、美”巨石矗立于北大门内，雄鹰展翅的石雕耸立于实验楼前，代表洋思精神的拓荒牛的雕塑屹立于餐厅门口，这些雕
塑寓意丰富，激发着广大学子拼搏争先。该校橱窗内容丰富多彩，有班级学习、纪律、卫生评比，有光荣榜，有优秀作文展，有书画展览。教学楼横梁上贴有古诗词，英语单词，教学楼的墙柱上有若干面镜子，镜子上书写着一句句催人奋进的名言警句，路灯杆上悬挂着极富哲理性的标语牌，餐厅里、宿舍里有寓意深该的标语。
这一个个景致，一尊尊雕塑，一面面镜子，一条条标语，具体、亲切、实在、是开导，是激励，是安慰，从某种程度上说是有形的教育变幻为无形的渗透，达到了“此地无声胜有声”的教育效果。
三、学生自学更能提高教学效率
洋思中学的课堂教学模式是“先学后教，当堂训练”每门课都是教师先提出学习内容和要求，限定时间让学生自学教材，再做课本上的练习题，教师当堂布置作业，当堂检查，课后不留作业，先学后教的“教”字不是教师教，而是老师对学生做的练习题做出评判，个别不会做的由教师指导。数学课由学生自学例题，自己作练习题，物理课变成了游戏课，学生一边看书，一边做实验，也不需要教师讲解和演示。过去我们认为教师讲得越细，学生学得就更容易，课堂教学效率会更高,就像钻山洞一样,老师领着学生钻比学生自己摸索能更快一些,但是我们没有想到,这样会养成许多学生不动脑的习惯，只是被动地听课，不愿主动学习，其实书本上大部分知识学生通过自学都能够解决，老师的讲解反而更耽误时间。洋思中学的经验证明，平时老师需要讲十几分钟的内容，学生自学三、四分钟就可以了，学生自学几分钟就开始作练习题了，这个过程是个不断反馈的过程，不是看一遍
就全都会了，这样学生自学积极性更大、效率更高。因为老师规定学生自学几分钟就要做练习题，学生有一种紧迫感，不认真看就不会做练习题，就会落在别人的后边，从而培养学生的竞争意识，所以学生自学比被动地听老师讲课积极得多，这样，把学生的主体地位真正突出了出来。
物业参观学习心得 篇10
我是七色镇B2区的客服程宇轩，有幸参观蔚蓝观园和天朗御湖项目，简短的两天参观学习，虽然只是走马观花的看了蔚蓝观园和御湖项目的外在表面，但也同样感受到了自身的差距，从环境卫生、设施维护、到人员服务意识、礼貌礼节、精神面貌，再到细节服务、管理思路都是我物业中心目前状态不可比拟的。此外，各项目同事之间进行了广泛而深刻的交流，收获颇丰。现就本次考察学习情况的心得总结如下：
1、大厅地面墙面等公共部位干净明亮，无多余摆件和物品、简洁明了，公示栏规范，便于后期更换。
2、相关物业从业人员的服务态度好、专业性强、工作经验丰富、工作责任心强,服务意识强。
3、小区环境、绿化、卫生等维持非常好。
4、机房环境、设备硬件建设标准高，物业部各项硬件、用具、工具配置齐全。
5、文档的管理也是很重要的一个方面，是质量文件和服务标准的一项重点内容，他们根据自己的情况分了三大类即管理档案、业主档案、外来文件，各类文件排列清楚整齐，想找哪类文件很快就能找到。
6、基础设施设备管理方面，我在参观中看到；对各类设备都建立设备卡片；各种设备都有详细的台帐记录。翻开他们的检查记录，定期检查、保养、维修、清洁一一详细记载。
7、人际关系处理方面，管理处和业主建立了良好的关系，物业公司员工能做到上门服务，礼貌用语得当、现场施工按要求进行、待人接物得体、维修及时，通过这点我又学到了一个沟通的技巧，作为物业管理行业，最需要的就是以业主为重，服务第一，有效沟通。针对这一点我们回来后应该加强学习《员工礼仪手册》，并通过现场模拟各类问题进行相互间的解答，已达到让业主满意，降低投诉率。
在参观这两个小区的总体感觉就是文明、干净、整齐、宁静。在硬件方面，监控室、门禁、消防、配电房等设备设施都是智能化的，给物业管理带来方便与高效，同时小区的安全也得到保障；每栋楼层都有公告栏，这也便于小区的信息准确快捷的传播；保安都是带帽子和扎腰带打领带给人感觉很亲切；垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在软件方便，社区文化丰富；娱乐设施齐全；小区的温馨提示随处可见；公司制度健全、服务流程清晰而且都贴于物业办公室墙面。物业理人员的服务意识都很强。