绿岛旅行社营销策划书

2024-07-22

绿岛旅行社营销策划书（共4篇）

绿岛旅行社营销策划书篇1

绿岛旅行社营销策划书

摘要：

“绿岛旅行社”定位为大学生的旅游市场。以沈阳区域为市场突破口。立志做沈阳大学生和个城市区域的旅游市场的领导者。

我们根据“机动灵活、费用便宜、线路多样、服务多样”的策划思路，创新开发出许多热门旅游景点。其中包括“五大学生游“三大专题游”等旅游线路，提供旅游产品和服务，满足了其他旅行社满足不了的学生旅游需求。

我们实行“成本领先战略、差异化战略、集中化战略”三大竞争战略相结合，打造出与竞争者相比的各种差异。我们整合“网路营销、口碑营销、校园媒介营销”三大营销传播方式。做到立体性、综合性、全面性相结合，使得营销传播成本低、效率高、效益好！另外，我们进行你多种主题活动策划，和各大学生会组织合作，网络联合更多网络媒体，采取多种旅游促销方式，一定能符合广大旅游消费者的需求。

关键词：绿岛旅行社、营销、促销方式、旅游、旅游市场、需求

一、绿岛旅行社学生市场的选择

１.大学生的市场细分和关键要素以及swot分析法的优劣势：

绿岛旅行社的旅游市场目标是，主导为广大沈阳大学科技工程学院学生，①大学生旅游市场具有同质偏好，大学生有大致相同的偏好②大学生旅游市场具有群体偏好，有独特偏好的密集群．③大学生旅游市场具有可衡量性＼可进入性＼盈利性＼稳定性．那么这些点可以用我们的营销战略的swot分析法来进行深入的了解，优势：可衡量，对人数流量的多少可以去衡量并且加以控制，也就加之了稳定性，因为学校本质就是一个教育之地，具有长久的据留的，也就导致了他的长久性和牢靠性，所以在学校之上的绿岛旅行社随之而来的就是其稳定性，和可进入性，而对于它的劣势：就是处于学校，大多数针对的就是学生群体，外界人士还是很少的接触到我们旅行社，只有通过不断的加以媒体各方面的推介，才能不断让大多数人所熟知和了解。

２.影响绿岛旅行社旅游市场的关键因素：价格、景点、交通

①第一位是价格，几乎是全部大学生和市民旅游的首要考虑因素。

②第二位是旅游线路，大学生一般学则观光类＼探险类＼休闲度假类景点。

③第三位是交通，人数少的时候，黄金假期的时候，包车都有困难。二绿岛旅行社针对的主导客户群：广大有旅游需求的大学生

１.选择这些目标客户群体的原则：①大学生的群居，集中的地理特征鲜明，都处于沈阳大学科技工程学院这个地理位臵，学生们的心理特征，个性心理特点大同小异。②大学生的旅游消费能力，消费态度，消费结构总体相似。２.选择这些目标客户群的数据：①旅行社线路多种多样，附近的旅游线路主要包括，大连，沈阳市内游，抚顺等周边城市游②从往年旅游人数来看，黄金周大学游客平均每年在０.５万人，旅游收入约５０万，这也就表明了大学生旅游市场的客观性。

三、绿岛旅行社旅游市场规模和前景

据我估计，近年来大学生旅游市场前景广阔，我们学校２５００人中，平均每个人一年去６次旅游。平均每次旅游支出在５０-１５０元。取中介书１００元，可以得出：８０００*１００元＝８０００００元，可想而知，连预测的中间数都如此的客观，前景非常的辽阔。

四、大学生的旅游要求独特：

针对我们组的推介，大学生毕业游活动，我们探取了现在大学生的取向和意图以及他们的要求，首先他们喜欢去自然风光比较原始的非常规线路，但这种线路大多没有被开发，喜欢去一写带有探险性质的“超常规”景点，旅行社取法这样的景点，在旅游景点，行程时间上要求自主。并且倾向于短线旅游，接待标准可以降至最低，要的是一种气氛一种今生无法割舍的友谊和那份美好的回忆。

五、绿岛大学生的旅游消费流程和消费心理分析：

大学生的消费流程分析，确认需要。调查显示大学生的旅游愿望强烈，旅游时最爱的休闲方式之一，收集信息，大学生获取旅游信息的来源顺序：亲朋好友的推介线路，网络媒体的功能，经验。评估率有线路，大学生出游考虑因素：价格，景点，其他等，大学生的旅游决策，主要是经济型，冲动型，不定型。旅游后的体验，多数大学生会制作视频，相册和好朋友进行讨论。分享。

六、大学生旅游消费心理分析

大学生旅游敬爱那个就经济实惠，旅游重点以旅游经历‘感受为主，大学生生活经历少一级好奇心重，旅游目的以观光。休闲度假，探险为主，大学生旅游方式

以自组群体，自助游为主。以３-９人居多，大学生群居，联系广泛，从众心理显著，旅游信息传递快，大学生感性，个性，群体，社交娱乐消费强，容易接受新的消费生活方式。

大学生消费模式分析，主要有以下四个长远阶段我们针对性做好营销工作，期望阶段-听信亲朋好友的推介-我们做好口碑营销。计划阶段-上网收集景点线路的资料-我们做好网络营销。参加阶段-自主自助决定线路，活动-我们做好服务为主要工作。回忆阶段-传播旅游经历阶段-我们做好口碑营销的工具，媒介。

七、针对我们小组所推介的旅游产品-毕业游和服务的定位

1.旅游产品和服务在目标市场定位：“毕业游”旅游产品和服务定位满足毕业之际的学生的旅游需求，具体是满足学生的“中短途游”、“短期游”、“自助游”的旅游需求。因此我们推荐“大连游”作为旅游产品的具体内容。具体内容包括如下：大连旅顺历史景区-金石滩景区-老虎滩景区-大连发现王国，具体行程：第一天：早8:00左右根据提前预订的地点（沈阳大学科技工程学院接您，乘车赴旅顺：沿途观光市内各大广场，参观中日甲午战争遗址、大型火炮阵地【20元】、博物苑景区、蛇博物馆【38元】旅顺---军馆公园【30元】，观军港，胜利塔，火炬松，泰国训鳄民俗歌舞表演【60自理】、海产品批发市场;下午返市内，游星海公园，亚洲之最圣亚极地海洋世界【190自理】、亚洲最大的星海广场，华表、世纪脚印

滨海路，北大桥，六虎群雕、老虎滩广场、返回酒店。第二天：早8：00到客人入住酒店接团，车接赴国家AAAAA级风景度假区金石滩（约1小时40分），抵达后游览大连金石滩高尔夫球场（每人免费体验三杆）、毛主席像章馆、赏石馆（约1个小时），狩猎场（每人免费体验两发小口径步枪），金石园（约半小时），万福鼎、中华武馆外景、影视艺术中心外景，世界名人蜡像馆（80元自理）、生命奥秘（80元自理）观中国四大海岸之一---金石滩黄金海岸。午餐后，游览金石地质公园（自费120元约一个小时）：乘快艇观世界第一奇石---龟裂石，嬉戏野生海豚（视天气情况而定），感受大自然的鬼斧神工，贝多芬头像，恐龙探海。乘电瓶车观东海公园走十八盘，感受怪坡（东海公园为自费景区，游客可自愿选择，游览时间约1个小时），结束行程返回酒店。第三天：早乘车去国家五A级旅游景区—大连老虎滩金石公园，自行入园游览，（极地馆，海兽馆，珊瑚馆，鸟语林，欢乐剧场），（游览时间约为5.5小时），工作人员协助办理门票190元套票已包含，开始一天的精彩海洋公园自助之旅 [餐费自理] 自助游览：→亚洲最大展示珊瑚礁生物群为主的海洋生物馆——珊瑚馆；→展示南、北极海洋动物馆——极地馆； →内有精彩绝伦的特技表演的——海兽馆；→国内唯一一家将故事情节融入海洋动物表演中的场馆——欢乐剧场；→我国最大的一处半自然状态的人工鸟笼——鸟语林...之后乘车赶回酒店，第四天，我们去往大连发现王国（团体价175元），玩途为一整天，之后游玩结束后自行返回酒店,结束愉快浪漫的大连之旅。其中，前三天的住宿在大连快捷酒店；交通：汽车；游玩中用餐：自理；这段中短途毕业游的总体报价我们组预计为：980元。我们的定价方法，主要是由门票费+交通费+住食费+利润。为了更好的有竞争力，应该略低于门市和网络上的旅游团体报价，不同的旅游线路、季节、时间采取不同的定价。定位说明：沈阳大学科技工程学院的学生旅游市场的竞争力相对于说很少。所以我们定位要做市场的领导者，绿岛旅行社的实力、资源都很强大，有我们专业的老师指导和良好的工作环境，以及学生们专业的知识和年轻的活力，让我们有信心去面对旅游业务，绿岛旅行社熟悉大学生的旅游市场，我们更有实力做大学生的首选旅行社。绿岛旅行社以“机动灵活”“费用便宜”“线路多样”“服务多样”就是一种核心竞争力。

八、选择绿岛旅行社的理由：

1.我们提供多数旅行社不愿意提供的“自助游”少数团体游形式，例如：体育旅游-游泳、沙滩排球等、探险旅游-漂流、攀岩、神秘等，文化创意游-中国艺术村、动漫创意城等以及乡村风情游-“一村一品”农产品及特色专业村等。2.我们提供新颖的旅游形式：例如我们的毕业游，联谊活动游、浪漫交友游等。我们推崇的旅游产品和服务的：机动灵活、价格便宜，所谓“机动灵活“在旅游产品的组合上机动灵活，吃住行游购娱共自由选择，针对大学生的个性特征，我们有选择的配备学生导游，降低成本费用。我们的“毕业游”旅游线路走中低价位，开发低成本的旅游活动，海边烧烤等互动。选择我们旅行社的好处还有，应对不同的季节就会有不同的旅途：金秋摘果香、盛夏水上漂、春风又绿，游缘再续、冬季温泉等活动项目，应对不同的假期：漫漫长假，游遍沈阳、国庆好心情，看遍周边地区历史景物、端午正值夏季还可以漂流，体验吃粽的非主流…………..我们采取的主要宣传方法：校内海报张贴、灯箱广告、校内刊物、专用展板，条幅，多媒体教室里的电脑屏幕广告灯。我们的营销传播是最贴近大学生、零距离接触，我们熟悉高校学生会、社团的操作程序，做起宣传还是很容易的，对于我们旅行社是非常有利的。对于我们的“毕业游”的宣传核心：“省钱毕业游，快乐又自由”。我们的营销方式有网络营销覆盖大学生的网络虚拟生活，口碑效应在大学生的日常交往生活，校园媒介营销覆盖大学生的校内外活动生活，三者之间有立体性，综合性、全面性，这种营销方式的成本低、效率高、效果好。网络营销：QQ群、校园网、绿岛电视台等的宣传。口碑就是指，大学生之间、老师之间、学生老师和朋友之间，以及从不知道到知道的人之间。最后的校园媒介就是指：上面说的多媒体教室的宣传图片，和绿岛电视台的精心制作等方面的营销方式。

参考文献：

《服务营销学》、《营销管理》

神州游旅行社商业策划书篇2

一．公司摘要。

名称：天津神州游旅行社

总经理：

财务主管：营销部经理：

公关部经理：人力资源部经理：

计调部经理：导游部经理：后勤部经理：

主营产业：旅行社

主营产品和服务：以“神州行，我看行；神州游，去旅游”为口号，承办各类旅游项目，代

办机票，船票，火车票，代订课房餐饮等服务。

竞争优势：1、了解大学生的旅游需求2、充足的客源

3、合理的定价

成立时间：2011年10月11日

地点：天津市西青区津静公路22号

联系电话：3739

公司宗旨：情为游客所系，利为游客所谋

公司目标：力争第一年接待游客1500人，逐年以10%的增长率，3年后公司实现盈利

二．竞争情况及市场营销

对于目前的旅游市场，我们做了非常细致深刻的市场调研，旅行社基本已经处于饱和状

态。许多旅行社效益下降，面对激烈的竞争，很多旅行社只是一味的打价格战。而在大学生

旅游市场，几乎没有太多的开发，有的也只是些很浅度的开发，例如做几条旅游线路，在学

校里发些传单进行宣传。已无法满足当前大学身的旅游需求。我们作为新进入市场的旅行社，要在市场上立住脚，分一杯羹，应该在大学生旅游市场多下功夫，在产品开发，营销策略，理念，战略方面独树一帜，开发出能够适应当代大学生旅游需求的产品。

我们的优势与劣势：

我们的劣势：由于大学生在经济上还不独立，家庭的家庭状况各不相同，对于旅游的花

费都是比较谨慎的；在时间上，大学生的充裕时间大多都集中在周末、法定节假日和寒暑假，时间对旅游产品有一定的局限性。虽说大学生渴望旅游，但经济和时间的关系往往限制了大

学生旅游行为的实施。

我们的优势：我们深刻体会大学生的旅游需求，了解大学生需要什么样的旅游产品，有

利于我们开发出符合大学生口味的旅游产品；在大学的校园里拥有一定的人脉，便于旅游产

品的宣传与推广。

目前大学生多喜欢自由行，不愿意和旅游团一起，我们可以根据其要求为其单独设计线

路，并给他提供交通票据和景点门票，安排其住宿，并提供保险，使其出行不在有所顾虑。

在价格方面，旅游的花费主要集中在交通、住宿和景点门票。我们可以根据旅游的人数

来配置何时的车辆，配备专职司机，住宿方面以青年旅社为主，景点门票以团体票为主，在各个方面为大学生节省花费，以最低廉的价格为大学生提供丰富的旅游活动。

在时间方面，可以根据各专业的课程安排，灵活调整。保证大学生在不影响课业的情况

下，能够有充足的时间。

在营销策略发面：现在在大学校园的旅游营销策略多为海报、传单，这种营销方式传播

范围广，但效果太差。我们可以利用在大学的同学在学校内部网、BBS、人人、QQ等多种渠道

进行宣传，达到一传十，十传百的效果。利用人与人之间的传播比传单更具有亲和力，且成本低廉。大学生往往具有从众心理，可以利用这一心理，推出一些优惠活动来吸引更多的大

学生来旅游。

三．天津神州游旅行社旅游线路案例

情侣系列套餐：

北京浪漫两日之旅（固定线路）

第一天:早上8：00出发前往中国的普罗旺斯北京密云薰衣草庄园，晚上在薰衣草园区宿帐篷

第二天：收拾，用完早饭后九点出发前往怀化京北第一漂，用完午餐后，稍作休整，出发返程。

浪漫之都大连（自由行）

我们提供以下景点，根据游客的需求进行搭配，开发适合游客需求的旅游线路

1.滨海路

滨每路十公里的路很人想要走下来计估是当困难的，但是在大连有这么一条路会让你情不自禁的走完它，这里随处可见的浪漫风景会轻易地让你忘记疲劳„„

每年，无数的清侣都会在滨每路邂逅，浪漫牵手。清人节，这里成为很多情侣牵手的首选地。

从这里望向大连市区这条公路上，一边是长满两针阔叶交林的山峦和盛开着火红社鹃的山麓，一边是烟波浩森的大海和千姿百态的礁石岛屿，沿途奇景叠出，美不胜收。

带着心爱的人走澎每路是一件温馨的事儿，用摄影定格专属于你们两人的浪漫。沿途风景区因为其景色优美，成为大连几大知名影楼的外景拍摄地。

滨海路分3段，每一段你都能欣赏到很美丽的风景，习习的海风一定会成为爱清的催化剂。

2.海滩

美丽的海，这里既没有世间男女的旖旎故事，也没有动人的爱情传说，却被称为“爱情的摇篮”，一切只因这里的风光太美，如同催化剂，让很多美丽的爱情之花在此地绽放，并结出甜蜜的果实。

在这里收获爱情的绮丽明媚的日子里，在海边常常可以看到身穿白纱的新娘，笑意盈盈地挽看新郎，让身后那片蔚蓝，定格在一生中最重要的时刻里。在大连，这样的画面很常见，这座海的城市几乎天生就是与爱情结缘。

让海鸥见证爱情吧在这个爱的日理，与恋人携手相l游，别有一番滋味在心头。就连凛冽的海风，似乎也弥漫着甜蜜的芬芳。

在这样一个寒冷的日子里，无论是热恋中的情侣，新婚燕尔的小夫妻，还是相濡以沫的老夫老妻，都能感受彼此的浓情暖意。

3.渔人码头

这里像安徒生童话一般作为大连市区内的最后的渔港，虎滩渔人码头不仅受到游客们的欢迎，本地人也将这里视为一个休闲的好场所。

这里，精神都会不自觉的振奋起来，恍如步入安徒生的童话世界„„

北美小镇的精髓汇聚于此这里的建筑风格秉承了北美滨海小镇的精髓，是一种带有第二帝国风格、维多利亚式风格以及北美海滨盐盒式殖民地建筑风格的多文化遗迹建筑，通过塔楼、屋顶平台、钟楼等建筑元素清晰地表达，互相联系并创造出一种独特的建筑轮廓线。特色鲜也不容错过时间要是充裕，可以带上自己的爱人尝尝当地特色的海鲜。

4.有轨电车

摩登都市高楼林立，古色古香的有轨电车在街头行驶过--这样奇特的景致，走遍全国难得一见，但是在大连，这幅图画你却举目可及。只要花上1元钱，拉上你的爱人就可以登上那微微震颤的有轨电车，感受一段赏心悦目的旅程。

仿佛回到了旧时光整整100年来，那车轮与铁轨的撞击声从未停歇，它似喃喃的低语，又似流淌的音符，连缀起往昔与今日，并且指向未来。

几十分钟的车程，和你的爱人坐在古董似的有轨电车上，望着车外的老房子，你会感觉自己佛坐上了逆行的时光列车„„

5.海洋公园

在海洋的世界里，爱情是什么样子? 离开水泥的大厦，离开钢铁的汽车，融入海浪声中，目及之处，是漂亮的鱼儿，无不让人心旷神怡了。海洋公园的情人节充满着海洋澎湃的声音、回荡着海洋激情的气息、回味着海洋深情的爱意。在充满探索、新奇、缤纷、波光粼粼的极地馆里，寒冷的冬夜，围着烛光品味着美味佳肴，和可爱的动物共同畅游在“极地世界”里。孤独的游走，只为寻找那缘分中的另一半这里一年四季能看到盛开着的五颜六色的“花朵”，这些“花朵”仿佛只为你和你的爱人而盛开。即使在不同的世界，我也依然会偷偷凝视你与心爱的恋人在极地馆里度过情人节，不但别有一番情趣，更能培养出对极地生物的爱心，这样的情人节显得意义非凡。

6.大连夜色

夜色撩人无艳阳之劳形，少人流之乱心。等到华灯初上，灯光万点，大连的另外一面也许才刚刚揭开面纱，其实大连的夜色同样充满着浪漫的气息。在音乐、灯光、极具特色建筑的映衬下，晚上的大连被妆点得“越夜越美丽”，恍若步入童话世界。

晚风习习，牵手爱人漫步海边，明月人对影成趣，交相辉映，月儿挂于天上，呢喃着古老的爱故事。

7.摩天轮

幸福摩天轮传说，坐上摩天轮就是幸福，随着摩天渐渐转动、升起，人们在脚下，变得渺小，整个世界佛只有我和身边的人，也就离神更近一些。当摩天轮转到最高处的时候，虔诚的许下一个愿望，那样，你的那个愿望就会被神听到，如果神认为你是个好孩子，那么你的愿望就会得以实现。

摩天轮就是给恋人坐的。现在大连市内共有2处摩天轮，分别在劳动公园和星海公园里。

8.烟火

美丽的焰火让漫天飞舞的焰火成为你们爱情的见证，对着璀璨的焰火许下你们爱的承诺。不过要刮这美丽的焰火还是需要运气的，因为大连每年只有正月初二和十五这两天在星海广场有焰火晚会，只是不知道热恋中的你运气如何啊?

和恋人相依相偎一起看看美丽的烟火在寂静的空中绽放出美丽的花朵，是多么浪漫啊!

亲近自然系列

济南泰山两日

第一天：早上7点出发，中午到达济南，下午参观趵突泉，大明湖。傍晚出发去泰山，稍作休息后爬泰山看日出。

第二天：看完日出可在泰山上游玩，中午返程。

以上这些都是例子，我们也可根据同学们的需求来策划一些同学们感兴趣的线路。

公关部计划书

公关部的主要任务为协调汽车租赁公司，客运公司，接待景区，宾馆，以及解答客户问题，及售后服务。

由于我社服务的主要群体为大学生，有些团也许就有几个人，所以公关部有一个特殊的任务：建立一个属于我社的汽车租赁平台，网罗一些有意向在工作之余做兼职，热爱旅游事业，并且拥有合适车型的车主。这样可以把我社的汽车租赁费用降到最低。

为了保证游客的旅游质量制定一套完整规范的司机司补的制度

为游客上保险

售后服务方面，因为在初期我们预计接待人数是非常少的，我们可以通过加客户qq，校内等方式，与客户保持联系，提供最新的旅游路线，甚至可以和游客成为朋友。

人力资源部：在初期完全没有必要的一个部门，但是经营到后期如果选择我社的团队渐渐增多，需要招聘培训导游人员，人力资源部就负责招聘导游。

财务部门分析计划：

筹集资本本社总资本1000元；作为第一次组团的成本费用，不够用再补，小旅行社灵活成本低，没有其他费用了。

营销部门：

主要进行在学校的宣传和促销，主要从同学开始，通过人人和QQ进行宣传

计调部门：负责开发旅游线路，根据大学生的特殊需求进行策划与安排，随时作好与游客沟通和处理问题。

导游部：负责培训导游员，帮助其写些具有特色的导游词。

绿岛旅行社营销策划书篇3

旅游业是服务业的一大类,称“旅游及相关服务”,其中又分A、B两类：A、饭店、餐馆及送餐；B：旅行社；C：导游服务；D：其他。

A．饭店（包括公寓楼）和餐馆。

（1）跨境交付—在市场准入方面,没有限制；在国民待遇方面,没有限制。当时做这样的承诺,主要是觉得旅游业没有这种情况。

（2）境外消费—与前一条一样,承诺时说没有限制。

B、旅行社。

最后谈定的具体内容如下：

（1）跨境交付—没有限制；

（2）境外消费—没有限制；

（3）商业存在—加入（WTO）时,符合条件的外国服务提供者可以在中国政府指定的旅游度假区和北京、上海、广西和西安开办中外合营旅行社。

不迟于2003年1月1日,允许外资控股。

不迟于2005年12月31日,允许设立外商独资旅行社。

还有两个附加条件,A）、主要从事度假旅游业务的旅行社；B）、每年年收入超过5000万元。

（4）关于旅行社的经营范围：可以经营直接与中国的交通和饭店经营者交易,向外国旅行者提供旅行和酒店住宿服务；可以经营直接与中国的交通和饭店经营者交易,向国内旅游者提供旅行和酒店住宿服务；可以经营提供在中国境内的旅行支票兑现服务。

不迟于2005年12月31日,取消对合资旅行社设立分支机构的限制。中外合资旅行社不能经营中国公民出境旅游。

C、导游服务。没有谈判。

二、中国旅游业的优势

旅游业作为“朝阳产业”所具有的优势主要体现在以下几个方面：

1）创汇优势。

旅游业是一项直接创汇的产业，与贸易创汇相比，具有三个明显的优势：首先是无形贸易。旅游业提供的是服务产品，不需要消耗很多能源和物质产品；其次是现汇收入。旅游业实行旅游者“先购买，后旅游”的原则，资金可以立即投入周转使用；第三是换汇成本低。由于旅游业是就地“出口”风景名胜和服务产品，完全避开了关税，不受到一般贸易保护的限制，加上旅游者必须在旅游目的地进行消费，因此，旅游出口节省了商品外贸过程中所必不可少的运输费用、仓储兼用、保险费用等多项开支。

2）回笼货币优势。

3）入世后中国旅游业法制环境的改善。

WTO的游戏规则就是基于法律制度的规则。基于对WTO的统一化原则、透明度原则、非歧视原则等基本原则的分析和借鉴，提出了立法、执法的统一性是建立中国旅游法律制度的基本要求。

4）旅游业与传统制造业相比，发展更自主。

E游旅行社电子商务网站策划书篇4

一、旅行社企业及其电子商务网站的市场定位分析

1、旅行社企业设计情境旅行社名称：E游旅行社旅行社规模及其定位

 地方性的中小规模的旅行社，主推地区路线（豫北），价格优惠，线路丰富，吸引中低阶层游客，将来成为鹤壁中小型旅行社的佼佼者  中小型的旅行社，做一个大型品牌旅行社的营业部或代理店；  规模较小，以俱乐部、论坛等形式，作为中介满足驴友们的交流；设计最独特的最适合有个性需求的旅游消费者的旅游项目。 大型的综合性的旅行社  旅行社的业务目标

 开发国内有潜力的旅游线路，尽力做到让客户满意；  发展周末游、短途游、主题派对等特色旅游；  提供各档次的华东游，争取成为华东游的最佳旅行社  满足多种游客不同的需要，与大型旅行社实现集团化相对应，通过代理实现网络化营销。

二、旅行社电子商务网站的主要功能

根据网站的目的和功能规划网站内容，一般企业网站应包括：公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满

意度，以及时调整网站内容。旅行社电子商务网站的主要功能一般主要有：

1、酒店预订：为游客提供即时预订服务，不仅为会员提供优惠房价预订，更在主要酒店拥有大量保留房。为会员出行提供更多保障

2、机票预订：为游客提供国际和国内机票的查询预订服务，实现异地机票，本地预订、异地取送。

3、旅游度假:：倡导自由享受与深度体验的度假休闲方式，为游客提供自由行、团队游、半自助、巴士游、自驾游、邮轮、自由行PASS、签证、用车等全系列度假产品服务。其中，自由行产品依托充足的行业资源，提供丰富多样的酒店、航班、轮船、火车、专线巴士等搭配完善的配套服务，现已成为业内自由行的领军者；海外团队游产品摈弃传统团队走马观花的形式，以合理的行程安排和深入的旅行体验为特色，正在逐步引领团队游行业新标准。

4、商旅管理：依托遍及全国范围的行业资源网络，以及与酒店、航空公司、旅行社等各大供应商建立的长期良好稳定的合作关系，携程充分利用电话呼叫中心、互联网等先进技术，通过与酒店、民航互补式合作，为公司客户全力提供商旅资源的选择、整合与优化服务。

5、特约商户：特约商户是为VIP贵宾会员打造的增值服务，旨在为VIP会员的商务旅行或周游各地提供更为完善的服务。

6、旅游资讯：旅游资讯是为会员提供的附加服务。由线上交互式网站信息与线下旅行丛书、杂志形成立体式资讯组合。

7、办理留学手续和相关旅游签证等。

三、旅行社电子商务网站主要页面的关系1主页的布局结构及主要栏目

网页的布局规划：“T”字型或其他形式如“口”型、“三”型等。

主界面是一个网站的门面，如同公司的形象，应特别注重设计和规划。它是用户首先见到的界面，它的好坏直接影响到网站的访问率。为此要从以下几个方面对主界面进行设计。

2在色彩搭配上，一种较明快的色彩为基调，配以相关的其他色彩，给用户一种鲜而不艳的美感。

3.在字体选用上，大小适当，尽量使用常用字体，适当配用艺术字。

4.在网页制作上，采用框架式结构，在框架中嵌入子页，将大表化小，图片压缩，尽量减少页面响应时间。

5.在内容上，主界面内容充实而不繁杂，既体现本站特色，又能满足用户需要。

6.在用户操作上，简化用户操作，删去那些空洞的环节。例如，“用户注册”只须填写简单信息即可。