企业微信应用状况调查报告

企业微信应用状况调查报告（共8篇）

企业微信应用状况调查报告 篇1

为扎实开展《家园合作微信沟通方式研究》的微课题工作，确保课题工作顺利结题，我针对半年来的跟踪研究，全面、细致地制定了本家长问卷调查表，问卷的目的在于了解微信公众平台在家园沟通中的应用状况，以及家长们对微信在家园沟通中的一些好的意见和建议。

一、调查时间：20x年5月29日

二、调查对象：幼儿园部分家长

三、调查方法：问卷法。

四、调查结果分析：

对中心幼儿园的小、中、班各十位家长进行了问卷调查，在回收的30份答卷中，绝大多数家长对问卷中的12个问题，进行的认真的回答。不排除家长的答案在某些有局限性，而从问卷上也可以看出，这些问卷在家长中有一定的代表性。因此我在对问卷分析的`基础上，对家长的答案做了归纳进行了分析。

问卷调查显示,微信在当前家园沟通与共育中被广泛使用并深受家长欢迎,其主要功能是发送幼儿在园的活动照片、相关情况以及园所通知等。微信之所以能够成为家园沟通与共育的新平台,是它相较于其他沟通平台更能够满足家园双方对信息传递方便、即时、直观及参与性强等的多种需求。

同时，我们还从问卷调查中了解到100%的家长对家园联系的需求，对幼儿园开展的活动、生活、游戏、学习等各方面的教育内容以及孩子发展情况表示关注。大多数的家长认为在跟老师交流时运用QQ或手机交流这一渠道较容易发表自己的真实想法。还有所有家长都已开通了微信，家长们所表现出的参与热情，深深鼓舞了我们。

现在年轻的爸爸妈妈喜欢的最简便的联系方式——手机微信平台，这个平台满足了不同时间、不同地点、不同人群都能在手机上进行沟通，而且又是免费的，家长无需打开电脑，只用手指轻轻点拨，还能语音视频，利用手机微信群让那些工作繁忙无法来园和老师沟通的家长相互交流，老师与家长，家长与家长之间也有机会共同探讨幼儿学习、生活中的疑惑及及解决问题的方法，促使教师、家长各方面积极主动地相互了解、相互配合，从而提高家园沟通的有效性。

总之，自从幼儿园开通了微心交流平台后，我们学校、老师与家长之间的联系更加紧密了，可以随时随地沟通，也能及时采纳家长的建议，我不禁感叹，在这无限的网络世界里，我们与家长共同分享着孩子喜怒哀乐，一起探讨着教育孩子的经验与困惑。微信平台的建设为幼儿园与家庭架起了共育的“桥梁”，使家园之间更充分、准确、及时、详尽地交流，真正实现了“家园共育”。幼儿园微信平台的开通让我们多了一丝牵挂、一份期盼、一种责任，更为家园共育打开了另一扇窗，走出了另一条路。

不过从部分家长的问卷调查中了解到微信存在信息量大、甄别困难,内容随机、机会不等,平台公开、隐私易泄等问题,因此,使用过程中仍须谨慎。

企业微信应用状况调查报告 篇2

中小企业是国民经济总量的主体及吸纳城镇就业的主要载体。但由于资本规模较小、技术人才较少、管理水平较低,中小企业往往面临着诸多问题和多重困境。中小企业为了摆脱困境,急需各种资源,其中大量的、高质量的公共服务必不可少。中小企业公共服务平台正是为中小企业提供公共服务资源所做的一种有益的尝试。2010年,工信部等联合出台《关于促进中小企业公共服务平台建设的指导意见》(工信部联企业[2010]175号),旨在在全国范围内推动各级中小企业公共服务平台的搭建培育工作。2015年3月,《国务院办公厅关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》(国办发[2015]9号)中明确提出重点任务之一 ——支持创新创业公共服务。具体包括:综合运用政府购买服务、无偿资助、业务奖励等方式,支持中小企业公共服务平台和服务机构建设,为中小企业提供全方位专业化优质服务,支持服务机构为初创企业提供法律、知识产权、财务、咨询、检验检测认证和技术转移等服务,促进科技基础条件平台的开放共享。

目前,我国中小企业公共服务平台已经逐渐形成国家级、省级、地市级三种层次以及两大主要模式:以政府为主导的服务平台和以市场为主导的服务平台。国家首批和第二批公布的“国家中小企业公共服务示范平台”名单中已经分别批准99家和108家平台的建设,涉及全国大多数省市,服务内容包括技术服务、培训服务、创业服务等。

在当前国家倡导“大众创业、万众创新”的大环境下,中小企业公共服务平台将承载更重大的任务,它将是众多创业者了解创业政策、寻找共创空间、获取融资服务、寻求技术合作、招揽优秀人才的重要窗口。因此,需要重点关注以下问题:1现有公共服务平台的应用情况怎样?2创业者或中小企业对公共服务平台需求的关注点在哪些方面?2014年笔者通过在北京地区发放问卷和访谈的方式,针对中小企业对公共服务平台的需要度、满意度、需要平台解决的问题、最看重的功能等维度进行了调查分析。

二、问卷的设计与数据分析

实施问卷调查的主要目的是摸清中小企业公共服务平台的应用状况,包括企业常用公共服务平台、使用频率、满意度、需要平台解决的问题、最看重的功能,以及企业的基本情况等。调查对象是北京市中关村科技园、中关村软件园、北京经济技术开发区、朝阳区产业园的中小企业,采用问卷调查和访谈相结合的方式。此次调查共发放问卷260份,回收有效问卷253份,另外还访问了10家中小企业。被调查企业涉及软件和信息技术服务业、零售业、文化服务业、租赁业和商务服务业等多个行业。采用SPSS软件对数据进行描述性统计分析和关联分析,用SQL server 2005数据库软件中的决策树方法对部分数据进行整理和具体分析。

1.被调查企业的基本情况。

在被调查的253家中小企业中,拥有自己网站的企业占78.3%。被调查企业所属行业包括软件和信息技术服务业、零售业等,详细的行业分布情况见表1,企业人数规模见表2。

2.现有服务平台的使用满意度。

在企业常用的服务平台中,排在前三位的是:所属园区的服务平台、北京市中小企业网和本行业网站。使用这三类平台的企业比率分别为:50.2%、 40.7%和35.6%。在对即将建设的综合度更高的中小企业公共服务平台的态度的调查中,回答“需要”和“比较需要”的比率合计为84.4%,显然绝大多数企业需要这样的服务平台。

企业对目前应用的服务平台的态度大多为“比较满意” 和“一般”,认为“很满意”和“很不满意”的比率较低,详见表3。中小企业对各类服务平台的评分均值虽有一定差别,但差别不是很大。评分均值都高于3,表示对各类服务平台的满意度属于中等偏上的水平。企业对中国中小企业网的满意程度相对较高,回答“比较满意”和“很满意”的比率合计为61.9%。 尽管使用该网站的企业仅占17.6%,但是由于满意度相对较高,故该网站的优点值得借鉴。

3.中小企业需要解决的问题与最看重的功能。

在调查企业最希望解决的问题时,企业选择最多的是“政策服务”和 “专业咨询服务”,比率分别为83.0%和60.5%。

根据日常经验,对某事物需求的人数与需求的强度不一定一致,图1说明了需求的广度,即普遍程度。同时还需要分析企业对各个项目需求的强度。对需要程度的评分采取5分制,1分代表“非常不需要”,5分代表“非常需要”,分析结果见图2。将图1和图2对照,即可从广度和强度两个方面了解企业对服务平台所要解决问题的需求。不论是从广度还是强度来看,排在前三位的项目没有变化,即:政策服务、专业咨询服务和融资服务。从两个角度看,只是“收集经营信息”和“寻求合作”发生了顺序变化,其余项目都没有变化,也说明调查数据基本可靠。

在调查企业最看重的功能时,设定了包括26项功能的多项选择题进行调查,结果如下页表4所示。排在前五位的功能需求很明显,余下的功能需求比率都小于30%。排在前五位的功能分别是:培训系统(56.1%)、政策法规发布(49.0%)、管理咨询(47.4%)、财务管理(47.4%)、政府办事流程(39.1%)。

4.需要解决的问题与看重的功能的关联分析。

为了进一步了解中小企业需要解决的问题与其最看重的功能之间是否有紧密的关联性,我们利用SQL Server 2005对“中小企业对信息平台建设需要解决的问题与最看重的功能”进行了关联分析。现将前20项统计结果列出,详见表5。

表5中,所需解决问题中的“政策服务”、“专业咨询服务” 以及最看重功能中的“培训服务”占比最大,分别为83%、 60.47%、56.13%。此三项同时出现的次数也较多,占总数的34.39%。但是在三项集中,比率最大的不是这三项,而是所需解决问题中的“专业咨询服务”、“政策服务”以及最看重功能中的“政策法规发布”,占比35.18%。所占比率大于30%的还有最看重功能中的“政府办事流程”、“政策法规发布”和所需解决问题中的“政策服务”以及最看重功能中的“管理咨询” 和所需解决问题中的“专业咨询服务”、“政策服务”。在两项集中,选择“专业咨询服务”、“政策服务”的人数较多,占总数的54.55%;其次是“培训服务”、“政策服务”,占总数的46.64%。

5.所需解决的问题对服务平台需求的拉动分析。

因为中小企业的需求很多,有些需求可以通过服务平台满足,也可能通过其他途径满足。但是服务平台要想提高满意度,除了提供一些公用服务,最好能够有自己的独特之处,譬如能提供一些企业只有通过服务平台才能获得的服务,这样就可以更大限度地吸引并留住中小企业。因此,本文采用决策树分类方法研究不同专业需要对服务平台需求的拉动效应。

首先,对服务平台的需要性与需要解决的问题的相关性进行分析。经过卡方检验,Pearson卡方的相伴概率为0.001, 说明企业对服务平台的需要性与需要解决的问题差异极其显著。然后,为了更好地研究二者之间的关系,构建需要性与需要解决问题的决策树模型。因变量是服务平台需要性,自变量包括政策服务、融资服务、电子商务、应用管理软件、寻求合作、帮助研发、收集经营信息和专业咨询服务。决策树模型结果见图3。

通过分析发现,在企业需要解决的诸多问题中,包括政策服务、融资服务、电子商务、应用管理软件、寻求合作、帮助研发、收集经营信息、专业咨询服务等,“是否需要专业咨询” 这个问题决定了模型的分类,即专业咨询需要与否的两类企业,对服务平台的需求态度明显不同。需要专业咨询的企业中,需要服务平台的企业比率为88.9%,明显高于不需要专业咨询的企业需要服务平台的比率(69%),同时也高于总体上需要服务平台的企业比率(81%)。其他问题的需求在决策树中没有得到体现,可以解释为,企业尽管也有其他需要,但是由于可以从多种途径获得满足,所以这些需要对服务平台的拉动作用不明显。由于对专业咨询服务的需要,使得对服务平台的需求比率被拉高了8个百分点。因此,专业咨询应该是服务平台重点建设的内容。

6.企业发展面临的问题与对服务平台的希望。

中小企业由于自身规模小,在发展中会遇到各种问题。本次调查显示, 企业面临的问题包括:税费负担重、市场/客户拓展困难、用人成本太高、融资困难、人才短缺、管理效率低、技术力量薄弱。详情见图4。

同时我们还调查了企业对服务平台的希望,以此了解企业希望平台为其解决的问题。共有139家企业回答此问题,整理后归结为六组内容,按照需要程度从高到低分别为: 政策发布更新与咨询培训、信息服务与共享、为企业解决实际问题、减免税收与扶持企业、使用方便和开拓市场。详情见图5。

综合上述分析,在调查企业面临的困难时,市场/客户拓展困难(37.4%)排在第二位,仅次于第一位的税费负担重(42.8%),但是在调查企业对服务平台的希望时,“开拓市场” 的需求排序比较靠后,这就产生了矛盾。显然不是企业不希望解决此困难,可能的原因是企业根据其自身的经验,对于服务平台解决这个问题不抱太大希望。因此,如果服务平台能够在开拓市场和增加客户方面发挥作用,一定会吸引更多的中小企业应用平台。综观美国小企业管理平台、欧盟SMEs平台和日本中小企业平台,它们都有“电子商务”模块,可帮助中小企业在线销售商品或推荐服务。所以,服务平台可以考虑增加类似电子商务等在线交易模块,以帮助中小企业进行市场拓展。

7.服务平台主页布局方式分析。

通过对现有服务平台网站的浏览,可以将其主页布局方式分类为:按照行业划分、按照系统功能划分、按照行政区划分三种形式。进而征求企业对主页面布局风格的偏好,选择“按照行业划分”和“按照系统功能划分”的比率最大,分别为42%和34%,远多于“按照行政区划分”的比率(5%)。详情见图6。

三、结论与建议

通过对现有中小企业公共服务平台的调研分析,发现中小企业对各类服务平台的满意度评价总体上居于中等偏上, 满意度得分均值是3.4,折算为68分,得分不是很高,说明服务平台还有很大的改进空间。目前,大多数公共服务平台都能够提供诸如政策法规发布、培训服务、管理咨询、财务管理、政府办事流程等一系列服务,但是服务内容大同小异,没有形成各自的特色。同时,部分服务平台的功能以信息展示为主,在平台的互动性方面较弱。因此,结合本次调查数据并借鉴国外相关服务平台建设经验,笔者认为中小企业公共服务平台的建设应做好以下几点:

1.服务对象方面。

中小企业公共服务平台应惠及所有中小企业。2010年,工信部等部委联合出台的《关于促进中小企业公共服务平台建设的指导意见》中,将公共服务平台定位为:按照开放性和资源共享性原则,为区域和行业中小企业提供信息查询、技术创新、质量检测、法规标准、管理咨询、创业辅导、市场开拓、人员培训、设备共享等服务的法人实体。 它是中小企业服务体系中的重要网络结点和政府创新公共服务供给的重要载体,直接为中小企业提供多样化、便利实惠的公共服务,以弥补中小企业自主创新的“市场失灵”。中小企业公共服务平台是一个开放式平台,政府部门、各类服务资源和服务机构可以基于其进行跨界合作,为中小企业提供整合性服务。因此,服务平台应该在解决中小企业共性需求、畅通信息渠道、改善经营管理、提高发展质量、增强市场竞争力、实现创新发展等方面发挥重要的支撑作用。作为一种公共产品,即政府提供的非竞争性、非排他性的公共物品, 中小企业公共服务平台应以尽可能服务更多的中小企业为目标。所以,中小企业公共服务平台在使用方面不应设置太多限制或准入制度,应以最大限度地方便中小企业使用为原则。

2.服务内容方面。

应以中小企业需求为导向,加大各种服务内容的落实力度。服务平台的最终使用者是中小企业或创业者,只有关注他们的切实需求,提供针对性的服务项目, 才能够提高他们对服务平台的满意度。根据调查数据,中小企业需要服务平台解决的首要问题包括政策服务、专业咨询服务和融资服务,而专业咨询服务对服务平台需求的拉动效应最大。因此,服务平台除了满足中小企业的基本服务需求, 还应该考虑提供一些个性化服务。譬如加大专业咨询服务力度,提供企业创业咨询、财税咨询、技术咨询等服务。除了提供单个环节的服务内容,还应该重视服务内容之间的衔接, 根据企业需求的连贯性提供“一站式”服务。譬如整合工商、 税务审批流程,为中小企业提供绿色服务通道,帮助中小企业快速完成注册、信息变更等审批流程。同时,最好能够融合政府部门、各类中介机构的网上办事端口,建立中小企业网上办事大厅,使中小企业在办事大厅即可方便地得到融资担保、信用评价、人才培训、信息服务、技术支持、管理咨询、法律服务、创业辅导、市场开拓、行业协会等信息支持。

3.服务方式方面。

应充分利用多媒体手段,加强个性化信息推荐和互动交流。目前很多服务平台提供的服务内容以信息展示为主,需要访问者主动访问浏览,而平台主动推荐服务的功能不足。同时,服务平台提供的互动性交流也很弱, 因此造成用户的黏度不够。

建议服务平台创新服务模式,充分利用多媒体手段,增加信息的主动推荐和互动交流。可考虑采用以下方式加强信息的推荐和互动:1采取主题推送服务模式,将培训预告、新政策发布等信息主动推荐给企业。进一步地,还可以采取数据挖掘和分析的方法,根据企业的历史浏览行为,向企业推荐其所属领域内的热点问题,推荐其习惯性关注的信息,推荐其可能需要浏览的网页等。2建立网上在线咨询服务系统,通过配备400平台呼叫中心及在线客服,提供即时互动项目。3建立群组交互服务,整合邮件提醒、实时通讯、语音对接、手机短信、视频会议、群组交流等功能模块,构成一套完整的综合通信工具,并通过强大的成员管理、数据同步等增强功能,达到企业、平台、中介机构三方互动。用户可动态地创建管理多个群组,组织协作内容,自主决定成员结构。群组内的团队成员可以动态变化,用户可以随时随地召开网络会议,共享文档资料,安排小组日程,查看资料,交流信息,实现远程登录等,从而实现与团队成员、业务伙伴之间灵活高效的业务协同与群组互动。

4.服务平台展示方面。

主页面宜按行业或系统功能进行布局。弱化行政区域分割,分行业满足不同领域企业的需求。 同时,以按照企业的生命周期提供满足中小企业的基本服务需求和个性化服务需求为主线的界面也是一种很好的方案。 中小企业所需的服务因其所处阶段不同而有所差异,以中小企业生命周期为主线,服务项目应覆盖创业、成长、成熟和衰退各个生命周期阶段,则其所需服务内容可分阶段总结如图7所示。

参考文献

刘畅,肖丕楚.中小企业公共服务平台建设——理论解释与政策含义[J].技术经济与管理研究,2008(1).

梁春梅,肖卫东.中小企业公共服务平台研究述评及其引申[J].山东社会科学,2011(10).

王清晓.基于知识协同的中小企业集群信息化公共服务平台构建[J].科技管理研究,2009(10).

肖卫东.中小企业公共服务平台的功能定位与组织创新[J].学习与探索,2014(2).

赛迪智库中小企业研究所.美国中小企业公共服务平台的成功经验及启示[J].现代产业经济,2013(5).

付鲜凤,梅强.基于DEA的我国中小企业公共服务平台效率分析[J].科技管理研究,2012(22).

海外展览企业生存状况调查 篇3

励展博览集团大中国区总裁陈汉文

励展在中国的展会业务每年都以较高的两位数速度增长，高于励展在世界范围内的平均增长水平。

2007年，励展博览集团在华业务规模继续扩张，举办了近40场展会，促成了海内外逾2万名供应商(展商)、近50万名买家和逾1.5万名会议代表面对面的业务联络、交流和洽谈。2008年，我们将延续这一良好的势头，计划在中国举办逾40场展会，在行业上涵盖电子、铝业、制造与加工、包装及印刷、医疗器械、医药制造、医药会议、实验室技术设备、化工原料、室内设计与家居装饰、礼品和家居用品、旅游与娱乐等，举办城市跨越中国的长三角、珠三角、环渤海乃至东北和西南地区。今年我们仍会推出若干新展，如国药励展3月在上海推出的中国国际化妆品、个人及家庭护理用品原料及包装设备展览会，励展中国公司上海分公司将于月推出的2008“100％设计”上海展，励华国际将在东莞推出的励华国际瓦楞展2008中国展和2008励华容器包装加工系列展等。

励展目前以独资和合资两种运营模式齐头并进地开展大中国区业务，在北京、上海、深圳和香港四地共设有6个办公场所，包括励华国际、国药励展、励展华博三家在包装、医药和礼品行业展会分属翘楚的合资公司。励展大中国区现共拥有员工350名。

中外合作始终面临如何解决在不同背景下成长发展起来的中外企业在合作过程中的文化整合问题，我们也不例外。励展目前已经在中国成功建立了3家合资公司，在如何使励展的全球管理风格、经营理念、服务水准和企业文化与各中方合作伙伴原有公司中的独特文化进行有效融合方面，我们一直都在进行积极的探索和磨合，并取得了可喜的成果。

比如今年励展华博在北京举办的第六届中国国际礼品、赠品及家庭用品展

览会，四天内展会功吸引了15，329名专业观众，这个数字几乎是上届展会人数的三倍，而这正是励展中国公司的同事首次与合资公司的同事超越文化差异，密切配合的成果。励展北京公司的市场部、呼叫中心以及运营部门均全力协助励展华博的同事，策划并实施了观众推广计划以及展会现场的每一个流程。在共同努力下，展会开幕第一天就突破了上届展会四天的观众总数。这一案例表明励展与中方的合作的默契性和效率在不断提高，而文化融合在其中扮演了重要的作用。

我们今后的业务规划将继续遵循励展在中国的既定业务发展战略，也就是说我们将继续对现有潜力展会扩容，继续推出新展，以及继续在中国寻求和达成新的战略合作伙伴。励展正在探索向中西部地区和二级会展城市拓展业务的可能性。励展华博今年6月就将在成都首次举办成都家居、休闲州品及礼品展览会，进军西南礼品市场。与此同时，我们对那些在中国呈现出可持续快速发展的领域也会给予密切关注，励展有望未来在这些领域有所作为。

如果我们回顾欧美展览业发展的历程，我们会发现通常一个国家会展业的增长会是其GDP增长的两倍。我国过去5年的年均经济增长速度达到10.6％，虽然今年增势会有所放缓，但仍远远超过那些发展成熟、增长明显放缓的欧美国家。经济学家更预言中国经济的长周期发展至少可延续到2020年。此外，中国现在本身也是一个巨大的市场。各种因素使得中国展览市场发展呈现出巨大的潜力。

按目前的发展趋势，我们预测在未来几年内，中国极有希望在某些行业诞生全球最具规模和影响力的顶级展会。励展也期望参与到在中国打造世界第一的展览会的过程里来。

上海新国际博览中心市场营销部潘宇

作为中国第一个合资合营的国际展览中心项目，上海新国际博览中心(SNIEC)从2001年11月2日开业到今天已经是第7个年头了。依托上海良好的市场背景、经济活力，我们的运营可以说取得了快速而稳定的增长，2007年共承接了78个展览会，吸引了约300余万名国内外客商，展览场地销售面积(合同面积)达到320万平方米(2008年预计约达350万平方米)，与2006年同期相比增长了10.9％，占上海展览设施行业约60％市场份额。展馆使用率和周转率分别达71％(按300天计算)和30，均高于行业平均水平。

目前，SNIEC拥有11个无柱展厅，面积达126500平方米，室外展览面积100000平方米。SNIEC计划于2010年的全面扩建年完成，届时室内面积将达到200,000平方米，室外面积130,000平方米，共17个无柱展厅。随着中心规模的不断扩大，将进一步强化其市场竞争地位，并确保上海作为东亚地区会展中心的领导地位。

中国展览业近年来发展势头迅猛，随着展览业全球化进程的推进，未来中国展览业的竞争将日趋激烈，从展会市场发展趋势来看，中国展会市场在一定程度上已趋于饱和，未来展览会数量的增长幅度将逐渐趋缓，市场将进入一个整合期，并逐步由数量型增长阶段向质量型增长阶段过度，而新的增长形式主要表现为展览会的品牌化发展。从展览设施领域来看，未来市场环境的竞争性、不确定性正日益突显。展览场地行业市场竞争格局由局部转向全面、简单转向多元。尽馆展览设施行业进入门槛高，具有一定程度的行业垄断性，但近几年亚洲尤其中国展览场馆行业的发展十分迅速。展览设施行业呈现出由卖方市场逐渐向买方市场转变的趋势。区域间或区域内部间的竞争将会进一步加剧。

深圳羡莎展览有限公司策划总监郑巧

美莎展览有限公司在2008奥运年运营的两项大型项目：一是2008中国国际奢侈品展览会，二是2008中国重庆国际珠宝展览会，所运营的模式仍然是运用国外大型展会的办展经验，突出文化和服务的办展特色，以专业性与时尚性相结合的理念，而且这两项头等项目对美莎稳步开拓中国市场意义重大。

目前为止，美莎在中国所遇到的最大阻碍是在中国西部地区首次举办奢侈品展和珠宝展。半数企业看好西部市场的巨大潜力和无限商机。半数企业则处于观望态度。表示如果市场反馈良好，下届一定参展。由此也说明市场和展会的前景也需要培育，当然更需要当地政

府的大力扶持。尽管如此，美莎展览有限公司做为本次盛会的主办方仍然非常有信心来办好本次大会。

由于一线国际大城市展会的饱和和激烈的竞争，美莎在中国发展的下一步规划将继续瞄准内地省会城市的会展市场。与国外展会不同的是，只要有市场的地方就可以举办展会，而在中国众多企业会根据市场的产业链来定位市场。产生这种差异的原因，我个人认为与中国地区经济发展不均衡有关。

在中国，会展业是一个新兴的行业，它起步较晚，但发展迅速。会展业的发展前景非常广阔，是我国今后十年最具发展潜力的十大行业之一。

法国欧罗维特展览公司

欧罗维特是全球内衣、沙滩装和泳装领域最著名的专业展览公司，公司目前在法国组织七个纺织服装类专业展。

2007年10月26～27日，欧罗维特与中国针织工业协会、上海展览中心联合举办的以“专业”、“高效”和“时尚”为宗旨的“第三届上海国际时尚内衣展”在上海国际展览中心隆重举行，意在推动中国内衣高端市场的快速提升。

高档内衣在中国还没有形成真正的市场，但从总体来说，中国内衣市场发展又十分迅猛，应不失时机的向中国的消费者、媒体以及内衣销售商和投资商充分展示高档的内衣产品，引导市场，把内衣作为一个真正意义上的时尚产品来对待，起到推动和引导内衣时尚的启蒙作用。欧罗维特展览公司负责人道出了举办此次展会的目的。

中国是全球的纺织品大国，作为世界领先的内衣展主办单位，欧罗维特展览公司在一年前对中国市场进行了办展可行性研究，拜会了许多中外内衣品牌公司、销售公司以及内衣原辅料生产商和供应商，发现有必要在亚洲建立一个内衣原辅料展览会，向全球推荐“优质价廉”的内衣原辅料产品。

中国内衣展越来越多，这是一个不争的事实，但是“上海国际时尚内衣展”的定位是高档内衣，所以更加专业和高端。此外，展会能够组织到高端的国际内衣品牌和欧洲面辅料公司参展。从展会组织的角度来说，形成“亚洲原辅料展览会”和“国际内衣推介会”两个不同的展示区。

法国欧罗维特展览公司认为，中国市场是最具发展潜力的市场。当然，中国市场非常之大，发展也不均衡，所以就瞄准了上海、北京、广州、深圳等时尚城市的城市居民。中国的现代时尚女性，对内衣的认知度在不断提高，她们希望在市场上能找到适合她们的时尚高端产品。中国是一个让人激动的市场，“上海国际时尚内衣展”是迈向中国的第一步。我们的目标是和中国、欧洲以及世界其他地方支持我们的业内人士共同努力，以一种建设性的方式来共同培育和繁荣中国的内衣市场。

西安绿地笔克国际会议展览中心董事总经理郑心民

笔克上世纪70年代末进入中国内地市场，1992年正式建立合资企业，前期在中国主要承接展览会设计和搭建方面的工作。但在国外，笔克集团早在十多年前就进入了会展场馆的经营管理，在胡志明、斯里兰卡、吉隆坡等地参与过这方面的工作，累计了丰富宝贵的实战经验。

场馆经营往往是国内许多场馆业主的难题，一个会展场馆作为一个庞大的建筑设施，其成本的回收比较慢。但是它为当地城市带来的不仅是经济的收入，更多的是社会效益。

当然在经营方式上笔克的考虑是多方位的、灵活的模式。笔克参与的主要是管理与经营，在这方面我们比较有优势，可以借助我们全球的市场网络资源。但目前国内场馆业主对这种模式不太“感冒”，业主们更喜欢上海新博那种“投资+管理”的模式。

出现这种现象的主要原因是业主的思想观念未达到先进国家水平，因循守旧，认为“自己建设的东西就应该由自己来管理”，没有意识到专业化的管理所能带来的种种改变和优势。

由专业化的管理公司来运营会展场馆，将是大势所趋，是会展业发展的必由之路。就像国内酒店托管管理模式的引进和发展一样，需要一个逐渐被认识和接受的过程。国内很多酒店邀请国际知名管理企业来运营，可以看到，这种模式所带来的是“双赢”的格局。会展场馆的管理也必将朝着这个趋势发展。

目前，在做好现有工作的基础上，集团正在着手寻找新的合作对象，以我们多年来积淀的品牌和专业化的管理争取业主的认可，在合作中实现各自的期望，得到合理的回报，并最终实现“双赢”的格局。

香港华进有限公司总经理 高尔青

中国展览业的发展已经慢慢进入正轨，虽然一些投机型展览、不规范操作、价格战、乱收费等现象仍有发生，当更多的职业展览经理人已经产生，他们对展览充满热情、头脑灵活而有魄力，他们除了获取展览的直接经济效益外，更多考虑就是让展览会如果能够成为实效的商务平台，让所有给予展览关注的人从中受益。

如果能有更权威的展览机构来保护中国的品牌展览会权益，进行资源整合，避免展商分流，共同营造行业品牌展览和会议，相信中国的展览业会发展的更快更好。

随着中国会展经济的飞速发展，中国将具有更多可供展示的场所，如何充分利用它们是当地政府和众多从事展览行业人士值得关注的问题。

在这种大趋势下，更多的国际知名展览公司也会携带他们已经成熟在其他国家已经举办多届的展览会带人中国，这里成本相对低，回报率高。这些国际展览公司有成熟的运营模式和经验，但缺乏对中国内地市场的了解和人脉、关系，沟通上有了困难，单纯展览运作就不再是一件容易的事情；所以“联合作业”是将来国内外展览发展的态势之一，而在这种情况下，那些小型展览会或国际份额很少的国际型展览会就会受到他们的影响，也很有可能因此一蹶不振。

总之，对于逐渐成熟的中国展览业，机遇和风险并存，面对这种情况，一方面需要中国展览业自身不断完善、提高，加强和西方展览业的沟通，另一方面，更需要相关企业出台相关政策，支持并维护那些已经成熟并具有一定规模的展览会。

澳龙信息科技(上海)有限公司董事总经理顾学斌

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Info salons在中国采用的是合资的发展模式，合资公司在2006年正式成立，目前在国内的运营情况非常好。究其原因，是Info salons选择进入中国的市场的时机、方式和合作伙伴都非常好，占尽

了“天时、地利、人和”。

首先，我们给行业提供的是相对高端的IT服务，因此，需要行业本身要发展到一定程度，而中国会展业恰恰发展到了这一高度；其次，澳龙所提供的服务比同类公司的多很多，市场上没有太大的竞争。另外，我们选择中国、选择将中国总部设在上海，都是经过了周密的计划和考察得出的最佳方案。而在合作伙伴的选择和企业团队的打造上，我们也是颇下了些功夫。

目前中国会展市场还存在很多问题。最大的方面是本土主办方对展会数据库管理的认识不足。很多本土企业对观众登记的认识只停留在打印胸卡的程度，事实上我们所作的工作中，打印胸卡只是收尾部分。大家对会展行业本身有很多不同的认识和看法，我们认为，会展是一种特殊的媒体行业，相信很多外资公司与我们持相同观点。会展本身具有媒体的本质，展会的观众和买家就类似于媒体的受众，而主办方即这个媒体的运营方和拥有者。一个媒体的拥有者如果连自己的受众都没有足够的了解，不可能长期的、成功的运营下去。

衡量一个展会在同行业中的位置。其本身对行业观众的号召力和影响力、主办方对行业观众的掌控程度，从某种意义上来说直接决定着这个展会的走向。

这种认识程度上的不同，直接导致了本土企业与外资主办方及其展会竞争力的差异。这个问题如果不能彻底解决，中国会展市场很容易被外资所垄断。

令人欣喜的是，很多本土企业在逐渐改变观念，特别是一些大型主办方已经意识到市场发生了变化，如果再按照以往粗放的发展模式，不着手建立一个高质量的数据库。最终会导致展会摸着黑往前走，掌握不了行业的发展动向，失败的几率会大的多。

今年，澳龙与中纺联首度合作，为其在上海举办的中针会提供IT服务，结果大大超出我们的预期，该展去年的预登记观众几乎为零，而首次合作，这个数字就提高到了10％以上，仅仅一年时间，主办方就拥有了一个针棉织行业的初步的数据库。这次合作使我们看到了本土企业的需求，当他们的展会发展到一定规模、一定层次，他所考虑的是如何让展会有一个长期的、可持续的发展。

市场不同，对服务的需求点和需求程度自然不同，因此，我们在中国所采取的运营模式与在澳大利亚有很多不同之处。三年来，澳龙基本上完成了公司架构的本地化，2006年，我们在上海建立了大中华区总部，2007年建立了现在的北京办事处，今年5月份在香港的办事处也将正式运营。由此，我们的视野逐步覆盖了长三角、珠三角和环渤海三大会展集聚区。这三年的发展非常有章法，完全是按照澳龙预先的规划和模式在一步一个台阶的往前走。

中国会展经济研究会副秘书长 俞华

纵观活跃在中国会展市场上的励展、科隆等海外展览企业中的佼佼者，无疑是走了一条有“中国特色”的发展之路，与中国本土消费者的文化、理念乃至其合作公司进行了很好的融合，而遭遇“滑铁卢”的企业无一例外的在这件事上差强人意。

另外，外资公司在中国办展有两种情况，一种是把外国的展览品牌移植到中国，希望国际品牌展览会在中国市场上占有一席之地，另一种是另起炉灶办新的展会。以德国的法兰克福、科隆为例，他们在本国都已拥有知名度很高的品牌展会，在参展商、专业观众方面也有了极为成熟的积累，而通过把这些展会的品牌、经验和资源移植到中国，再与相关行业的中资公司或行业协会合作，展会的成功自然水到渠成。

而新开辟展会则比较困难。国内的行业和专业有限，而且每个行业和专业基本上拥有一个相对比较成熟的展会，开设新的品牌十分困难。

进入国内进行场馆运营的海外企业，场馆所在地的展会数量和质量的不同对其影响非常大，这方面比较典型的是上海新博，而像天津滨海等“托管”模式的场馆，有一支具备专业管理经验，又了解当地资源优势的团队是其成功的关键。

搭建等服务方面的海外来华企业，虽然其技术成熟程度相对较高，但成本也相对较高，而且不具备人际关系等优势，要想被接受并赢得合作，还需要针对自身的不同特点和优势去具体分析。

案例：

中新国际会展的昙花一现

新加坡环球万通展览公司2003年进入中国，与沈阳国际会展中心共同组建了合资公司——沈阳中新国际会展有限公司，其中环球万通持股51％。中方本着学习先进经验的目的，而环球万通则是看好沈阳展览市场，尤其是看中了沈阳市计划将一些政府主办的大展进行市场化运作的机会。

之后的2004年，中新国际因操作“制博会”、“沈交会”、“汽车展”等几个大展而名噪一时。然而双方的合作并不愉快，合资公司无论在招展、人员组织还是价格方面都存在众多分歧，最终双方不欢而散，随着外资的撤出，中新国际名存实亡。2005年的第四届制博会上，承办单位名录中已经没有了这一公司。

导致合资公司解体的原因是多方面的，“制博会”全国招展期间，外方并没有将精力放在合作展会上，而是“借鸡生蛋”，运做自己的展会。另外，合资时外方曾承诺要移植自己的国际展会到沈阳，但后来均未兑现，只是组织了一场不足200个标摊的小展会。据透露，政府给制博会的500万元补贴，也被外方用于培育自己的展会。

合资公司解体后，沈阳国际会展中心重新组建了新的展览公司——沈阳荣天国际会展有限公司，但伤透心的政府已经收回了制博会等几大展会的承办权；新加坡环球万通展览公司也逐渐淡出了中国会展市场。

由此可见，合资双方应当是和谐共赢的，在合资合作的过程中需要双方共同努力，为彼此相同的目标去付出。假如有一方坐享其成，甚至利用双方合作的优势满足一方之私欲，最终的结局难免是不欢而散。

CRC短暂的国际“婚姻”

上海万耀企龙展览有限公司于1995年创办了上海零售业博览会(CRC)，十多年来，该展凭借高质量的观众群体、零售业专业人士的积极参与以及优质的展会服务，赢得了海内外人士的良好口碑，被公认为“中国零售业第一展”。

杜塞尔多夫是全球规模和影响力最大的零售业展EuroShop的创办者和主办方，该展创办于1966年，每三年举办一届，展览面积超过20万平方米。

2004年，杜塞尔多夫携其主办EUROSHOP的经验和资源优势，加盟CRC与上海万耀企龙展览公司共同主办。当年的第十届CRC借鉴EUROSHOP的基本模式，展会专业性得到了提高，然而，展会规模却有所萎缩。

之后的两年，虽然展会的专业化程度越来越高，规模的提升却总是不尽人意。2006年底，很多业内媒体收到组委会其中一方的一份邮件，称自2007年开始退出CRC，不再主办该展。随后不久，CRC的官方网站也出现一条公告，双方在该博览会上的合作合同解除。

合作中涉及的理念有可能是双方最难协调的问题。当出现展商流失的情况时，要继续保持现有展会的专业化，还是在原有的基础上增加一些新项目，让展会变得“综合化”?理念的不同，导致双方希望通过合作扩大中国零售展览会市场份额的愿望化为泡影。

编后：

从一开始惊呼“狼来了”的恐慌到如今的合资、并购成潮，从上世纪80年代初德国汉诺威公司的形单影只到如今的遍地开花，中国会展业对待外资企业的态度有了很大的变化，相应的外资会展企业在我国的征程也是一路风尘，其发展的现状、态势和格局等都在随着各种因素的作用进行着不同的演变。

曾有业内资深专家指出，外资会展企业和机构的优势是丰富的市场经验与资源，而其来华发展无非是看中了中国市场的前景，但受政策制约，展会批文一般是给其在国内的合作方，而这些合作方在逐渐掌控了外资机构的各种资源后，往往就一脚把他们踢开，独立主办由双方辛辛苦苦培养起来的展会，使这些外资机构“受伤退场”。

从以上业内人士切身的体会和表述中，我们不难归纳出海外展览企业在中国成功的四大要素，即持续性的全局战略、文化理念的交流融合、完善快速的本土化进程以及极具优势的品牌管理。

其实不仅仅是会展行业，纵观各行各业在中国溃败的外资企业，其步入沼泽的原因无非是只追求短期的效益和回报，没有下功夫去了解和研究中国市场，没有真正融入当地社会。

企业职工思想状况调查报告 篇4

企业职工思想状况调查报告

企业职工的思想状态，随着企业环境的不断变化和企业利益的动态调整而波动，具有非稳定性和不确定性。结合当前建筑施工企业面临的客观环境，为深入了解广大职工的思想状况，因势利导地做好思想政治工作，我公司工会为此组成调查组，于今年三季度，在全司范围内，采取问卷调查、重点访谈、座谈了解、专题分析等形式开展工作。通过深入调研，得到了许多有益启示。一、一线职工最关注、反映最突出的问题

此次调查，我们感到全司职工思想状况的主流是正面的、积极的。多数职工能够客观公正地看待和评价各级组织在深化企业改革、加强经营管理、改善职工福利等方面付出的艰辛和努力。但有一部分职工对公司在深化改革和发展进程中反映出的问题堪忧，这些问题主要表现在几个方面：

1、对企业发展担忧，信心不饱满。当外部经营环境恶劣，企业处于困难时期，少数职工不能较好认识企业具备的有利条件，不能正确看待企业面临的发展前景，怨天尤人。

2、人才流失严重，管理力量匮乏。企业历年形成的经营性亏损，使职工收入与劳动付出不相匹配，导致近几年公司大量人才流失，现场技术和管理力量不足。

3、薪资调整不完备、发放不及时。经营亏损和生产规模扩大导致资金紧张，形成调薪增资力度不够。加之调资结构矛盾处理不完善，工资发放有时滞后，影响职工情绪。

4、工作压力大、休息休假难保证。建筑施工突击性强、环境恶劣，职工常年奔波工点、驻守现场，肩负责任，甚至长时间超负荷运转，得不到休息休假，身心处于疲惫状态。

5、青年职工生活压力大，购房难。青年职工承受着工作和生活双重压力，由于工作时间较短且无积蓄，加之商品房价格大幅上涨，凭借自己力量难以实现购房梦和偿还房贷。

6、部分青年职工婚恋难、结婚难。施工现场男多女少，工作的不稳定性和长期加班连轴转，难以休息休假，导致部分青工尤其是高校毕业生面临“恋爱难”、“结婚难”的囧境。

二、原因分析

其一，经营环境恶劣与职工心理期许的矛盾。建筑企业的兴衰成败，一是靠外部经营环境，二是靠内部有效管控。由于近几年国家宏观政策调整，建筑市场任务紧缩，加之历年形成的效益亏损和管理粗放局面，曾一度时期少数职工对企业的持续发展丧失信心，看不到希望。甚至有的职工产生悲观和埋怨心里，人心思散思走，致使企业凝聚力受到严峻挑战。

其二，生产规模扩张与管理力量不足的矛盾。企业靠扩大经营规模、加强内部管理从中获利。但由于近几年企业面临诸多困难，人才尤其是技术和管理人才流失，给现场施工管理造成被动局面。加之企业资金紧张，职工劳动付出与收入不对等，因而影响了部分职工生产工作积极性，致使少数职工的责任感和敬业精神受挫。

其三，薪酬待遇偏低与工资兑现滞后的矛盾。调整优化薪酬体系，增加职工收入，是最有效的激励方式。由于企业所处的经营环境和面临的资金困难，近几年调薪增资虽有举动，但远不能满足职工心里期求和减轻社会生活成本压力。调查发现，有近三成职工认为，企业调资力度不够，调资结构性矛盾还需优化，使之更趋合理。另有近一成职工认为，企业应努力确保工资按时发放，减轻职工生活压力。

其四，工作压力巨大与身心无法休养的矛盾。施工企业特点，往往是没有任务急着找任务，一有任务就要迅速组织人财物等资源，第一时间投入现场。由于施工环境恶劣、条件艰苦、工期要求紧、对外协调难、工作压力大，干部职工常常要加班加点，往往是透支身体，超负荷运行。一旦生产突击抢工期，或接续新的工程任务，更是长时间无法休息和休假，不仅身心得不到调适，有的甚至于还影响家庭和谐。

其五，青工正常需求与客观环境制约的矛盾。近几年入职的青年员工，绝大部分属大中专院校毕业生，除干好工作外，男婚女嫁、结婚生子，建家已属他（她）们的正常需求。但小到谈恋爱，大到成家立业，需要的是经济做基础，时间作保证。而施工企业的青工们，虽有满腔热情，却无充裕的时间找对象谈恋爱，也无充足的资金选楼盘购住房，更无充盈的实力馈父母养育恩。客观环境的制约，致使这部分青工有心力无能力实现自己的正常需求。

三、对策措施

企业职工思想状态的好坏，存在于职工所处的企业内外部环境，取决于企业对职工的关爱程度，归属于职工对企业认同感的多少。为了深入贯彻全总关于开展“面心实”服务职工在基层活动的部署和要求，结合调查掌握的一线职工最关注、反映最突出的问题，我认为我们应当坚持“七个加强，七个坚定不动摇”，努力理顺职工情绪，深切维护职工利益，着力和谐劳动关系，切实提升职工的幸福感和归属感。

首先，加强形势教育，坚定企业发展的信心不动摇。形势教育，是职工教育的重要手段。形势任务教育能使职工明晰企业面临的环境和工作努力的方向。我们应立足于企业发展战略，深入了解和洞悉国际国内经营形势，深刻分析和研判建筑市

企业职工思想状况调查 篇5

摘要：本文从企业职工思想现状入手，研究企业职工思想现状的成因，并从重视企业思想政治工作，提高职工素质与践行能力，解决企业职工实际问题和加强企业文化建设四个方面提出完善企业职工思想状况的建议。

关键词：企业职工思想状况思想政治工作

为深入了解当前企业职工队伍状况和思想状况，有针对性地优化新时期企业职工队伍结构，做好企业职工思想政治工作，团结动员广大职工为实现“十二五”规划建功立业，我们对陕西省内的各企业近万名职工进行了深入调研。调研内容包括企业职工队伍的结构、企业职工的理想信念、社会政治心态、思想状况、工作状态等，主要采取问卷抽样调查的方式，同时辅以座谈会、个别访谈等形式，并深入基层实地调查了解职工队伍状况和思想状况。

一、企业职工思想现状

全面准确的把握企业职工思想现状，是加强和改进企业思想政治工作，保证企业持续、健康、高效发展的重要前提。从我们对全省企业调查了解的结果看,目前企业职工队伍总体上具有健康、积极、向上的思想状况，企业广大职工的改革开放意识、市场竞争意识、民主参与意识、开拓进取意识、忧患意识及心理承受能力都得到了极大地增强，价值观、伦理观、是非观等也发生了与社会发展进程相一致的转变。

然而，在调查中我们也发现，市场经济飞速发展，人们的工作、生活环境发生了巨大的改变，新事物、新思想、新观念层出不穷。一方面，企业职工不断接受新事物，在学习、工作中不断创新；另一方面，他们也会受到消极、腐朽观念的侵蚀。这使得企业职工思想状况产生了不容忽视的倾向和问题，主要表现在以下三方面：

（一）理想信念淡漠，个人主义突出

目前，企业职工的理想信念逐步趋向理性和务实，更加注重比较实际的、与自身工作生活和切身利益相关的理想，甚至有些职工对政治冷漠，缺乏正确的精神支柱。调查问卷结果表明，目前企业职工更加注重个人收入的提高和自身生活

品质的提升，把实现自我价值作为人生的重要目标，在满足精神文化需求的同时对物质利益有了更高的期待和追求。在对待奉献与索取的关系上，少奉献多索取的意愿强烈。

（二）抵触改革创新，失落感增强

调查中，部分企业职工对涉及到切身利益的改革措施认识不到位，不同程度的存在不理解、消极应对、抵触等情绪。一提及改革，多数人都表示拥护，但当改革涉及到自身利益时，职工就会产生异议。对于改革成本由谁负担、改革能否提高企业效益和职工生活水平、改革的结果由谁承担等问题感到忧虑。因此，当改革发展出现新情况、新问题，职工的切身利益有可能受到影响时，部分职工就会在思想上感到困惑、心理上感到失衡、精神上感到压抑，以致工作中流露出浮躁、失落、消极和悲观的情绪。

（三）强化社会负面现象，不满情绪日益增加

当今社会存在的腐败现象和分配不公，影响了企业职工对党和政府的信任度。社会的分配不公和部分党员领导干部的腐化堕落、贪污受贿现象，特别是国有企业改制过程中国有资产的流失，对企业职工的思想造成不良影响，甚至导致少数企业职工由此产生逆反、偏激、怨愤心理，成为危及企业和社会稳定的不安定因素。

二、企业职工思想现状的原因分析

调查结果表明，造成企业职工上述思想状况的原因主要有以下几点：

（一）企业职工多元化的价值取向缺乏积极、有效的引导和教育

随着改革的不断深化，各种文化思潮相互影响，造成对传统思想观念和道德理念的冲击，使企业职工的价值观、伦理观、是非观呈现多元化趋势。企业职工愈加关注个人发展，甚至滋长了极端个人主义、拜金主义和享乐主义。与之相对应的，当前企业的思想政治工作举步维艰，在一些单位和部门思想政治工作游离于企业的经济和管理工作之外，方式方法简单、内容陈旧、缺乏有效措施，使职工直接面对各种思想观念、价值取向、道德标准和社会不良风气的影响，思想政治工作在思想多元化面前功效匮乏。

（二）解决企业职工思想问题未与解决其实际问题相结合一些企业思想政治工作未与改善企业职工生产生活条件、提高职工收入结合起来。部分企业在工作中往往只强调无私奉献，不谈个人利益，只提倡精神激励，不讲物质利益，加之企业实施减员增效等措施，个人利益将受到进一步的挑战。同时，企业的思想政治工作缺乏全面和经常性的研究与创新，缺乏改进和提高。调查显示，51.3%的企业职工认为当前企业的思想政治工作存在“形式主义”的问题，24.9%的企业职工认为思想政治工作“脱离实际”。

（三）企业文化建设落后

部分企业文化建设基本上按传统的内容和方式运作，缺乏适应新形势下符合时代发展的企业精神和文化精髓，感召力和凝聚力不够，针对性和时效性不强，导致企业文化不能深入人心、甚至难于接受，以致企业职工在日常的工作生活中产生消极、抵触情绪。

三、改善企业职工思想状况的建议

（一）重视企业思想政治工作，加强政工队伍建设

当前，我国企业发展进入了关键时期，面临着复杂的矛盾和艰巨的任务。随着一些深层次问题和矛盾的出现，企业职工的思想问题也相应增多。要达到统一思想、凝聚人心的效果，就要通过强有力的思想政治工作来实现。然而，调查结果表明，目前企业专职的政工人员少，主动开展工作少，工作指标无量化。为了进一步改善企业职工思想状况，除了坚持正确的原则、明确目标任务外，还必须建立一个强有力的政工队伍。为此，应从实际出发，着重抓好以下三个环节：首先，努力健全政工机构，选拔德才兼备、有前途、年富力强的青年骨干充实专职政工人员队伍，稳定宣传思想政治工作的队伍；其次，根据社会和企业发展的现实需求，对政工干部进行专业知识和业务能力的培训，不断提高思想政治工作队伍的整体素质；最后，完善管理体制，建立健全工作网络，发挥经营管理人员及党、政、工、团共同参与思想政治工作的积极性，真正形成各方共识、齐抓共管做好思想政治工作的整体合力。

（二）提升员工素质，提高践行能力

在市场经济条件下，受形形色色思潮的影响，企业员工思想空前活跃，思想观念、思维方式和心理状态均产生多元化趋势。如果不具备较高的道德素养、积极向上的理想信念和正确的社会政治心态，就无法适应新形势下各种思想的冲击。企业在重视生产经营，强化经济效益的同时，应适时对企业员工进行全方位的培训，使其解放思想、更新观念、敢于探索，并在实践中不断总结经验，有所作为。

（三）坚持以人为本，解决企业职工的实际问题

目前，企业职工存在的思想问题，有相当一部分是由于实际问题得不到妥善解决引起的。企业各级工会组织应发挥组织的优势，运用一切手段，加强对职工思想状况进行动态的了解和把握，密切关注引起职工思想问题的根源，善于从利益动因上分析职工的思想变化，及时处理改革和经济发展过程中与职工相关的热点、难点问题，例如收入分配方案、离退休职工养老补贴发放、职工的再深造等问题。各种改革措施的出台和推进的速度都要充分听取职工的意见，慎重考虑职工的承受能力，真心实意为职工谋福利，扎扎实实为职工办实事，从而增强职工对党组织和企业的凝聚力，对企业发展和美好前程的自信心。

（四）加强企业文化建设，充分发挥思想政治工作的作用

民办企业的经营生存状况调查报告 篇6

今年是一个没有寒风凛冽飘然落雪的暖冬，不经意间大一半年的时光已悄然离去。初进大学校门，刚刚适应了大学自由轻松的生活，难免有些松散。此时正好通过社会实践来充实乏味的生活，同时检验一下自己这半年年的所学，也来通过在严寒条件下来磨砺自己的韧性，多接触社会，发现自己的不足，为今后的学习改进做好铺垫。

此次我在一家本地铸造厂办公楼进行社会实践，借此机会了解一下民营企业经营生存状况。

就目前而言民营企业拥有较强的时代适应性和市场导向性。我国的私营企业虽然在数量上占有优势、并且在国民经济中占有较大比重，但就单个规模和科技水平来说，还处于一个较低的初级阶段。同西方发达国家相较而言，尤其是私营乡镇经济制度发达的意大利等国相比，显得远远落后。比如，整体市场导向型，科学技术研发、转化能力等等。我国的地方私营经济发展较晚，但可以肯定在差距的前提下发展的速度是飞快的。相信在地方和中央政府的引导和扶持下，一定会取得更大的发展。

山东省临沭县钰阳机械铸造有限公司是一家专业研发、生产、加工、销售的诚信企业，公司拥有40余台先进的数控车床设备，两座5吨冲天炉，并具有先进的技术、严格的品质管理制度、优质的材料。独特的经营方式和理念，让钰阳机械铸造有限公司形成良好的信誉和品牌知名度，产品畅销。

本厂始终秉承着”诚信为本，客户至上“的经营理念，不断追求、勇于创新。多年来以优质的服务和良好的信誉，赢得了众多客户的认可。

公司原则【质量第一、服务第一、信誉第一、互惠互利】

本人在调查期间，有幸参与了钰阳机械铸造有限公司的企业产品资料、数据整理，网络资料宣传等活动，并切身体验了企业生活。作为一家新世纪优秀的新型民营企业，钰阳机械铸造有限公司有许多好的、优秀的地方值得去总结和学习。如：注重技术创新，依靠技术创新来增长企业效益;注重适应时代发展需求，运用新媒体做企业宣传;企业领导人具有高瞻远瞩的战略眼光，注重接收新事物;注重人才储备等等。

注重技术创新

钰阳机械铸造有限公司自企业成立伊始就建立了技术研发中心，这与企业总工程师，技术总监王玉勇老师的努力是分不开的。王玉勇老师平时就非常注重技术的改革创新。于XX年投资成立了钰阳机械铸造有限公司，本着“以科技兴业”的理念王老师亲自筹建了技术研发中心。由于技术中心的建立，企业由开始就应用自主专利技术进行产品生产，与同行相比占有巨大的技术优势。在平时，在企业的研发中心，研究员们就是为解答客户的需求而工作着，并做到了所有问题都能在公司内解决。这就是注重技术研发与创新的优点。技术创新是一个企业发展的原动力。

适应时代发展与接收新媒体

虽然是农民企业家，厂长王玉勇却十分重视电脑的学习。因为他知道现今做许多事情都需要互联网，要跟上时代步伐。这就是他的可贵之处，也是给我留下比较深印象的地方。寒假到钰阳，我们的工作就是为企业做网络宣传、配合公司网络建设。适应时代的发展，这是一项了不起的秉性。虽然现在公司的生产任务早已排到了明年，而且新订单还源源不断地到来。然而公司的领导者看中的却是企业将来的发展，因此公司不遗余力的的进行公司网站建设并做网络宣传。这就是一个企业的可贵之处——适应能力强。

战略眼光与人才储备

钰阳立足的不仅仅是眼前的效益，更是企业未来的发展。在现阶段的良好形势下，钰阳已经开始为未来做好打算。如：现在虽然还不需要依靠网络进行业务联系，但建网站并进行新网站的行业新闻宣传却早早的开始了;现在公司员工已经满员，但为了企业将来的进一步发展，企业分别从各高校和社会上选拔一批青年作学徒工进行先期培养，以便为企业未来的进一步发展进行人才战略储备等等。由此可见钰阳机械铸造有限公司并不仅仅只是一家寻常的民营企业，它具备成为一个优秀企业的发展潜质。能够认识到人才的重要性，是一家企业的发展壮大的前提。一个好的企业领导人不仅需要懂得企业要什么，还要知道企业要做什么，该做什么。

调查感悟

通过在钰阳机械铸造有限公司的寒假社会实践，真正的学到了许多学校内所没有的东西，也切身体会到了社会上创业的艰难，了解到我国在新时期国民经济的发展动向。明白一个优秀企业所应具备的.素质。首先随着现今科技水平的发展和人们意识形态的进步，对国家的进步和发展起到决定性的作用。现阶段民营企业做为国民经济中无论是所占比重还是所占经济量作为一支的强力军对国家的经济发展正发挥着越来越大的作用。现阶段虽然民营企业的发展规模还不是很大，但无论是在吸纳剩余劳动力还是促进地方经济发展方面都起着不可取代的作用。有资料显示农村的剩余劳动力有超过80%都是在民营企业工作。地方经济发展有60%都是地方民营经济带动的。因此在民营经济这块，地方政府和中央政府都应大力扶持。这次实践改变了我许多对民营企业的固有看法。民营企业中虽然良莠不齐，但也不乏优秀者。第一，企业领导人眼光广大，注重更乐于吸收新事物，积极掌握新生的优秀的经验、成果。第二，依靠自主研发，以新技术、新科技为主导，立足企业长远发展。第三，注重人才培养和人才储备。第四，诚实信用，以诚相待，严格控制质量。第五，灵敏的市场嗅觉。这五点不仅对于一家企业十分重要，而且也完全适用于其他各个方面。

欠发达地区中小企业融资状况调查 篇7

中小企业发展现状

山西省浮山县中小企业的发展状况:目前已在工商行政管理局登记注册的各类中小企业多达576户,正常生产经营的470余户;企业类型多以冶炼、精选、煤铁、资源开采以及其它小型加工业为主,而且均为传统技术类产业;2010年,辖内中小企业实现工业生产总值16.74亿元,占全县总产值的64.48%,2011年第一季度,辖内中小企业完成工业生产总值35511万元。从调查可以看出,中小企业在整体经济健康快速发展的同时,表现出了顽强向上的生命力,为经济发展做出了较大的贡献,从中小资金运营和经营情况看,浮山县辖区中小企业具有以下三个特征。一是企业规模偏小,抗风险能力明显不足。二是财务管理制度不健全,账务混乱,有的企业甚至连基本的财务账表都没有建立。三是多数企业资金匮乏,扩大生产规模、设备更新改造都难以完成。

中小企业金融支持情况

目前,浮山县辖内的银行类金融机构包括农业银行、农村信用社和邮政储蓄银行,从调查的情况看,各金融机构都建立了针对中小企业特点的评级和授信制度,积极争取贷款规模,努力发放中小企业贷款。截止到2010年底,浮山县金融机构中小企业贷款余额99947万元,占金融机构全部贷款的57.12%,较2010年初增加22904万元;2011年以来金融机构共收到中小企业贷款申请285户,实际发放57户,申请贷款余额29800万元,实际发放10450万元,贷款满足率为35.08%,贷款投向主要是铁矿开采、铁矿精选、冶炼业和农副产品加工等,解决了企业的燃眉之急。但从调查情况来看,金融机构发放的中小企业贷款远远不能满足企业生产和发展的需要。

中小企业融资难的原因

(一) 商业银行贷款审批权逐级上收,基层行失去自主经营的空间

近年来,随着金融体制改革和发展,国有商业银行的贷款审批权高度集中,逐级上收了贷款审批权限,使基层行(特别是县支行)基本失去了贷款发放权,只有调查上报和执行发放的义务。如此严格的权限,不仅极大地削弱了基层金融机构发放贷款的积极性,而且基层行对于新增贷款风险防范和存量盘活的积极性也大大降低。由于必要的激励机制仍未建立和完善,信贷大锅饭的现象依然存在。商业银行这种集权式的信贷管理模式,使可用资金绝大部分投放到大型企业,造成中小企业贷款难。

(二)贷款责任追究的“终身制”,影响了基层金融机构发放贷款的积极性

近年来,为了更好地提高信贷资产质量,加大不良资产的盘活和清收力度,各金融机构都相继建立了贷款责任追究制度,这一制度的实行,有效减少了信贷工作人员“盲目放贷、重放轻管”的现象,但在一定程度上也加大了金融机构信贷人员的惧贷心理,出现了信贷人员“宁可不放,也绝不轻放”的现象。据调查,金融机构在内部人员岗位调整工作中,甚至出现了信贷管理岗位无人应聘的现象。

(三)金融机构贷款准入门槛过高,中小企业自身发展不足,难以获得信贷支持

中小企业经营规模小、资信程度低、经营管理和财务管理不善,这些都直接导致商业银行信贷投入的审慎性。受经济形势影响和企业自身经营管理水平低下等因素的影响,中小企业经营效益较低。加之多数企业,尤其是私营企业会计制度不健全,财务管理水平低下,更有甚者部分企业短贷长用,甚至故意逃废银行债务,使金融机构面对中小企业的贷款申请不敢轻言贷款。

(四)企业寻求抵押、担保难,造成金融机构发放贷款条件不具备

为减少信贷风险,目前金融机构开办信用贷款的比例较小,其贷款方式主要是保证贷款、抵押贷款和质押贷款。中小企业要想获得贷款,必须提供抵押、质押,或者寻求第三方的资金保证。但是由于多数中小企业资信状况和经营效果普遍不佳,加上银行对提供保证的企业的资信要求比较严格,很难出具有效的抵押和质押,也很少有企业愿意为他人企业提供保证。再加上辖内尚未建立为中小企业提供保证的机构,从而制约了中小企业获取贷款的条件。对一些企业来讲,银行贷款已成为水中之月,可望而不可即。

(五)多数中小企业信用意识相对淡薄,积累信用财富的动力不足,造成企业融资渠道不畅

调查显示,80%的中小企业习惯于“关系型融资”,对建立在现代信用评级授信基础上的“保持距离型融资”难以接受。部分企业认为企业既然独立承担了信贷风险,就不应再承担信用评级等相关投入费用;20%的认为信用评级授信是银行与中介机构合伙收费;60%的认为只要讲信用、有实力,可不必经认证评级。这种认识上的误区,导致金融机构无法以正常的程序对贷款对象进行了解,也影响了金融机构发放贷款的信心和决策。

解决中小企业融资难问题的建议

(一) 深化认识,转变观念,切实提高对中小企业的金融服务水平

金融机构要进一步增强做好对中小企业的金融服务的责任感和大局意识,切实改变经营和服务理念,要把改进中小企业的金融服务、扩大中小企业信贷投放作为各银行业金融机构开展信贷经营业务的重要战略,确保对中小企业的信贷投入稳步增长。

(二) 改造审批流程,提高审批效率,确保符合贷款条件的中小企业获得方便、快捷的信贷服务

各金融机构要对中小企业设立独立的审批和信贷准入标准,压缩中小企业贷款审批流程,切实提高贷款审批效率。各金融机构要创造条件为中小企业开办一站式金融服务。研究推动中小企业贷款网络在线审批,建立审批信息网络共享平台。

(三) 建立健全中小企业金融服务的多层次金融组织体系

大型金融机构要进一步向下延伸服务网点,把良好的金融服务推向基层中小企业。中小商业银行要准确把握“立足地方,服务中小”的市场定位,把支持中小企业以及个体工商户作为工作重点。还应积极推动新型农村金融机构和小额贷款公司稳步发展,为中小企业提供方便快捷的金融服务。

(四) 积极开展直接融资,拓宽中小企业融资渠道

银行贷款是中小企业的主要融资渠道,但不是唯一的方式。因此,拓宽中小企业融资渠道,使中小企业可以通过多种方式获得资金。金融机构应进一步实施产品和服务创新,努力满足中小企业全方位、多层次的金融服务要求。对资信较好、产供销状况稳定的企业,签发使用商业承兑汇票、银行承兑汇票,办理贴现、转贴现和再贴现等业务,支持中小企业扩大票据融资。积极为符合条件的中小企业办理保付代理、包买票据、咨询服务等业务,为中小企业提供健康、公平、宽松的环境,使中小企业充分发挥促进经济增长的强大作用,并在市场环境中不断发展壮大。

(五)大力发展中小企业信用增强体系

1.积极发展完善辖内融资性担保公司,搭建多元化担保平台,探索有效解决中小企业担保难、融资难的新途径。贷款担保难是长期以来制约中小企业融资的瓶颈,地方政府、金融机构、企业、社会各方面要积极努力,尽快发展完善辖内担保行业,形成多元化的社会担保体系,为中小企业融资提供高效便捷的担保服务,有效化解中小企业融资担保难的问题,提高中小企业获得金融服务与支持的能力。

2.完善创新适合中小企业需求特点的保险产品。继续推动科技保险发展,为高新技术型中小企业提供创新创业风险保障。积极发展信用保险和短期抵押保证保险待新型保险产品,科学合理地厘定针对上小企业的保险费率,提高保险机构为中小企业提供保险服务的积极性。

3.推进中小企业信用体系建设。加强对中小企业信用宣传,增强中小企业信用意识。多渠道采集中小企业信息,扩大、丰富中小企业信用档案信息,结合企业和个人信用信息基础数据库,提高对中小企业的信用信息服务水平。推进中小企业信用制度建设,建立多层次的中小企业信用评估体系,发挥信用担保、信用评级和信用调查等信用中介的作用,增进中小企业信用。开展信用培植、延伸金融服务,提高中小企业融资机会。

企业微信应用状况调查报告 篇8

困难职工就业、收入情况不理想。一是就业低。调查的106家企业中,现有困难职工8731人,在改制重组企业就业的困难职工2343人,占26.8%,内部退养或退休321人,占3.8%;已完成身份置换后离开企业的困难职工6388人,其中,自谋职业563人,占6.4%,无业5504人,占63%。二是收入低。在改制重组企业就业的困难职工月平均收入仅780元,自谋职业人员收入极不稳定,年均收入5000-6000元,无业人员依靠低保或其它收入度日。

困难职工生活状况堪忧。人均生活费支出远远低于社会平均支出;居无定所,人均住房面积在5平方米以下,住自有产权房2318人,占26.5%,租房住4215人,占48.2%,住简易房或住自搭棚房或借住亲戚家的2198人,占25.2%。医疗费用和子女就学费用负担重的1190人,占13.6%。

困难职工管理、帮扶不到位,思想不稳定。在改制重组企业就业、内退的困难职工,虽有企业管理,但企业大多不会采取有效措施对其实施帮扶;移交社区管理的困难职工,基本上是被边缘化,原企业或主管单位不管,社区管理因资金和困难群体集中,得不到应有的帮扶和关怀,失落感严重。从调查的情况来看,困难职工收入大多很低、就业困难、医疗和子女教育负担重,造成职工生存压力加大,没有稳定感,使他们多有怨言,心态不平,认为没有享受到改革开放的应有成果。

就业、再就业困难。从调查的情况来看,有73.1%以上困难职工形成的直接原因是失业。一是企业改制后,职工安置以发给一次性安置补偿金为主,再就业率偏低。职工在发给安置补偿金后与企业解除了劳动关系,完成了身份置换,由“企业人”变为了“社会人”。但由于安置补偿金等费用本来就不高,加上就业无门,因而随着时间的推移,难免不“坐吃山空”,进而致贫致困。这个问题在改制企业中带有一定的普遍性。二是再就业扶持优惠政策不到位。这次调查的企业中,有76家集体企业。在企业改制时,集体企业与国有企业执行的是一样的改制办法,但其下岗失业人员却不能享受国家的扶持优惠政策。这些失业职工要求享受国家扶持优惠政策的愿望十分迫切。三是由于年龄偏大,技术落后,文化较低等原因,普遍存在再就业难的问题,其中绝大部分人根本不可能在社会的主导产业中实现再就业。有些即使暂时找到工作或实现灵活就业也没有稳定的工作环境和收入,很容易二次下岗或失业。访谈的450名困难职工中,80%以上是40—50岁以上人员,文化水平低、没有什么技能,基本上是处于失业或零星就业状态。四是工残、重病等原因致使就业难。

收入水平低,家庭负担重。一是收入低。在改制重组企业就业的困难职工月平均收入仅780元左右,自谋职业人员收入极不稳定,年均收入5000—6000元,无业人员依靠低保或其它收入度日,年均收入3000元左右。二是家庭负担重。从调查的情况来看,因家庭成员患病,医疗费用重,致使生活困难的占19.1%;因家庭人口多,子女教育费用高的占17.2%;因事故、灾害等原因致困的占0.2 %。如湘运公司孙启生,虽有1350元每月,但由于自己有病,妻又患癌症,医疗费用开支很大,致使生活贫困。伤残和大病(重症)职工的基本生活和医疗问题日益突显。

社会保障不完善。社会保障覆盖面较窄,社会化水平低。工伤、医疗、失业、生育等保险等制度很不完善,分散风险的能力不足,加上,最低工资、最低生活保障、医疗、住房等方面的保障政策还不配套,难以保障所有困难职工的基本生活。据调查,78.3%的困难职工无力按现有缴费基数缴纳养老保险费和医疗保险费,导致养老保险和医疗保险接续困难。只有13.5%的困难职工纳入了低保,仅有3.6%的困难职工享受了住房保障优惠,所有自谋职业人员均未参加医保、失业保险等。

针对上述原因,要想改变娄底市属改制企业困难职工生活状况,各级各部门要从以下方面做出努力:

一要进一步抓好再就业扶持政策的落实。各地各有关部门要继续贯彻落实各级党委、政府出台的再就业扶持政策,完善和落实劳动、财政、税务、工商和金融信贷等各项再就业优惠政策。在增加新的就业岗位、开展再就业培训、保障改制企业职工就业相对稳定、支持失业职工自谋职业、帮助困难职工再就业等方面,进一步加大工作力度,并健全完善长效机制。要高度重视并妥善处理好改制企业职工遗留问题。同时,要进一步关心困难职工的生产生活,大力开展帮困送温暖活动,扩大社会救助覆盖面,尽量帮助他们解决实际困难。

二要进一步完善社会保障体系。一是进一步完善养老保险、医疗、工伤保险制度,使广大职工,特别是困难职工老有所养,病有所医。要突破制度障碍,想方设法减免困难职工养老、医疗保险缴费额;要积极探索建立健全伤残(大病)职工大病医保救助体系。从根本上解除其后顾之忧,考虑到伤残(大病)职工无力支付后续治疗费用,而“低水平、广覆盖”的全民医保对于他们来说,无异于杯水车薪。因此,很有必要在尽快落实全民医保的基础上,采取以政府财政为主,改制重组企业出一点、社会捐一点的办法,多方筹集资金,探索建立伤残(大病)职工救助专项资金。二是进一步扩大“低保”面。要秉着以人为本的原则,对现行“低保”政策进行深入研究,并作出适当调整,尽量把所有困难职工纳入“低保”范围,使之不致于因生活困难而过不下去。三是进一步完善住房、教育等保障制度。要多方筹集资金,加大廉租房、经济适用房等保障性住房的建设力度,增大供给量,尽量满足困难职工的需求,使困难职工居有定所。要完善教育保障制度,并对困难职工群体给予特殊照顾。四是要进一步完善社会化帮扶制度。要建立完善集就业培训、就业介绍、法律援助、生活救助、助学救助于一体的社会化帮扶制度,为困难职工群众提供快速、高效、方便的解困服务。要开展以党员干部和机关企事业单位为主体,社会各界参与,结对帮扶困难职工活动。广大党员干部特别是领导干部要按照胡锦涛同志“群众利益无小事”的要求,率先垂范,在全社会形成扶贫济困的良好风尚,帮助困难职工群体走上共同富裕的道路。