旅游行业分析报告

旅游行业分析报告（共8篇）

旅游行业分析报告 篇1

中國旅游行業分析研究：旅行動機行為四要素分析

2W-2H從『人人皆有旅行需求』這一基本的生活需求出發，模擬了從普通人到旅行者的動機和行為過程。其實也就是普通自然人被各種相關的、誘導的信息激活成為旅行者，然後制定旅行計劃，最後執行旅行行程的四大要素步驟。

Where to play去哪裡

What to play玩什麼

How to plan怎麼去

How to play怎麼玩

人人都有夢想，有夢想就要去旅行。人類的夢想素材飽含著愉悅的心情、溫暖的環境、甜蜜的親情甚至財富的滿足。而這一切可以因為旅行而改變、因為旅行而實現。旅行是現代社會的一種在異地的暫時性的生活方式，具有享受性,業餘性等特點。旅行可以改變個人的觀點、增加能力的積累、豐富自身的知識……這些都為實現以上夢想奠定了主觀的基礎。2W-2H從『人人皆有旅行需求』這一基本的生活需求出發，模擬了從普通人到旅行者的動機和行為過程。其實也就是普通自然人被各種相關的、誘導的信息激活成為旅行者，然後制定旅行計劃，最後執行旅行行程的四大要素步驟。

雖然在此之前已經有各種比較成熟旅行的動機理論，比如著名的馬斯洛需求理論。但是什麼樣的信息能夠誘發旅行動機、如何將旅行動機誘導為行為、旅行行為在執行層面有哪些必須的要素？這些問題在學界一直都未能獲得公認並且滿意的答案。最關鍵的是，以前的旅行動機或者行為理論，往往都建立在傳統旅行行業和傳統信息傳播基礎上，並沒有引入當今數字化互聯網生活的新觀點。比如常見的『吃住行游購娛』六大旅行要素曾經一直被旅行業界奉為產業鏈的經典，但現在眾多湧現的旅行網絡SNS就已經跳出了原始的行業贏利框架。另一方面，信息同動機的密切關系，尤其是社會科學家Gregory • Bateson提出的『自然與社會的認識』，也徹底刷新了旅行產業鏈對旅行動機要素的認識。信息刺激行為動機，人人皆有旅行需求。2W-2H(去哪裡、玩什麼、怎麼去、怎麼玩)在繼承傳統旅行動機的研究基礎上，融入當今傳播學、行為學、心理學、控制論，乃至科學技術的發展的趨勢，為旅行行業提供了新的行為動機理論。

Where to play去哪裡

信息資訊刺激著普通自然人最本能的旅行渴望。比如在某個地方曾經發生的故事、比如在電影中出現的某處經典場景、比如一曲喚起你曾經夢想的背景音樂。我們向公眾傳播劉三姐的故事，帶動著桂林的旅游；我們向公眾展示明清兩代的皇室紛爭，帶動著故宮的游覽量；海明威、喬伊斯這些文學巨匠，帶動著人們對巴黎左岸的旅游衝動；一部《盜墓迷城(Mummy)》為埃及的旅游業創造了大量的意外收入……這些都構成了刺激旅行需求動機的信息。無論是從旅行社的產品售賣、景區景點的規劃設置、旅行媒體的宣傳推廣等等，都是在利用某種跟目標客戶相近的信息來刺激對方『去哪裡』。當人一旦被信息激發出『去哪裡』的遐想時，也就將一個普通自然人轉化成了一個有旅行需求動機的潛在消費者。

What to play玩什麼

去哪裡……玩什麼去哪裡……玩什麼

『去哪裡』和『玩什麼』猶如一對孿生兄弟，兩者幾乎是同時孕育而生的。『去哪裡』指明了一個空間的差異，使普通自然人產生出概念上的旅行心理。『玩什麼』則刺激著旅行動機的進一步深化。到桂林去聽聽劉三姐那樣清亮的民歌、去故宮感受皇室的雍容華貴、游巴黎左岸體驗語言大師的心境……不論旅行社還是旅行媒體，第一步都是在盡力向目標客戶描述『玩什麼』的情景，為潛在的旅行消費者繪制出一副虛擬的夢想場景。如今的網絡旅行SNS通過游記、風景照片、視頻、音樂等等來激發會員的旅行渴望，甚至還有專門技術打造的虛擬旅游網站，都是在滿足這一客觀需求。有人說旅行就是追夢，其實這也就是『去哪裡』和『玩什麼』從心裡動機上充分激發了旅行動機的緣故。思想就是動力，旅行改變人生。How to plan怎麼去

旅行動機被激發之後，制定旅行計劃就將是通往執行的必經之路。『怎麼去』是旅行者在大腦中模擬現場旅行的一個規劃步驟，目的地有多遠、交通食宿如何解決、線路怎樣合理……以上都建立在時間、安全、經費的基礎上。與之配套的是與普通自然人相關的一切衣食住行上的全部信息需求，包括天氣預報、醫療急救、服裝搭配，甚至現代旅行必備的數碼相機、MP3、防曬護膚品、速食品等等。運籌帷幄之中，方可決勝千裡之外。

由此可見，在傳統的旅行產業上，『怎麼去』產生了最大的利益價值。以『吃住行游購娛』為例，除了『游』和『娛』，其餘四個都來自『怎麼去』。而且『吃住行游購娛』之所以統治了旅行動機理論如此之久，恰好因為這六大要素都能直接帶來經濟效益。現行的大量旅行產業正是滿足於這種利誘，忽略了『去哪裡』和『玩什麼』的存在，跳過了普通自然人的動機階段，直奔價值鏈主體而去。這種偏激的行業求利傾向，把大量可被誘導的普通自然人拒之門外，忽視了大量潛在的旅行消費動機，將旅行的大門只為『旅行者』敞開。其實，人人都有夢想，有夢想就要去旅行。

How to play怎麼玩

動機促進的執行階段，並不是對規劃的機械復制，而是包含著根據客觀狀況而誘發的大量行為修訂，也包含多次的『去哪裡、玩什麼、怎麼去』的動機行為順序。旅行者在旅行過程中，總是在不斷求證自己動機中的渴望是否實現、規劃中的步驟是否可行，同時也會伴隨

產生更多的需求疑問。在貴州黔東南觀看苗族歌舞的游客，往往都想知道怎樣纔能加入舞蹈的隊伍、苗族的頭飾是不是純銀的、米酒如何釀造而成……還想知道周圍是不是還有更富民族特色的苗寨、能不能趕上一場姊妹節……

信息時代怎樣解決問題信息時代怎樣解決問題

世事難料。旅行者在旅行中湧現的無數新動機和新需求，往往都是先期無法預估的。如果當場得不到信息的補充和滿足，就會大大削弱旅行者的預期渴望值，甚至放棄原有的旅行計劃。通常情況下，旅行導游充當了這個信息即時補充者的角色。導游會盡可能的滿足游客隨機提出的需求、幫助游客處理突發事件、或者誘導游客追加旅行預算等等。

2W2H如何激發旅行的渴望2W2H如何激發旅行的渴望

另外，根據Gregory • Bateson『人類不能不傳播』的基本思想，旅行者在旅行中，還會隨時湧現出即時心情分享、信息分享的需求。比如給親人發短信告訴對方自己在哪裡、比如給朋友傳圖片讓對方知道自己多麼愉快、比如告訴更多的人『我居然登上了泰山』……可惜的是，在傳統旅行產業中，不僅導游無法解決這個『分享需求』，整個旅行產業鏈都做不到。就算是旅行媒體登載游記、照片之類的，那也只是『事後分享』的解決方案，而無法做到旅行者渴望的『即時分享』。

傳播媒體的技術革命和信息民主化進程，帶來了『即時分享』的解決機會。現在，當旅行者在跟少數民族一起載歌載舞時，就可以馬上拍下彩信發給好友；或者就近找一家網吧將相機裡的照片上傳到自己的博客空間；通過一部智能手機就可以將隨機寫好的短小游記上傳到SNS社區；甚至會有一部帶照片GPS信息的網絡相機將旅行者拍攝的照片當即通過無線傳輸到指定地圖網站。

當然，在新技術尚未普及的情況下，『怎麼玩』中絕大多數的需求還是依賴旅行指南手冊、或者手持GPS導航儀、或者手機搜索引擎功能之類的工具來充當，或者僅僅僱用一位導游。但是，『怎麼玩』所統領的『即時分享』、『導航指南』『實時獲取』三個細分需求，將不斷推進著信息技術和旅游服務水平的發展。

旅游行业分析报告 篇2

关键词：O2O,在线旅游,电子商务,携程网

一、O2O的基本概念

O2O即Online To Offline, 是指将线下的商务机会与互联网结合, 让互联网成为线下交易的前台, 这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛, 既可涉及到线上, 又可涉及到线下, 可以通称为O2O。O2O是为本地生活服务电商化而提出的概念, 但是现在已经不再局限于本地生活服务领域, 比如搜房网、汽车之家、中关村在线等这些垂直类资讯网站, 58同城、赶集网这种分类信息网站, 在广义上也都可称为O2O, 因为他们涉及了商业链条第一环节的目标信息查找, 说他们是O2O也无可厚非。虽然广义的O2O涵盖范围非常广, 但行业关于O2O的关注更多聚焦在相对狭义的关于本地生活服务市场的电商化发展。

二、在线旅游

(一) 在线旅游的定义。在线旅游是指依托互联网, 以满足旅游消费者信息查询、产品预定及服务评价为核心目的, 囊括了包括航空公司、酒店、景区、租车公司、海内外旅游局等旅游服务供应商及搜索引擎、OTA、电信运营商、旅游资讯及社区网站等在线旅游平台的产业。因其主要借助互联网, 与传统旅游产业以门店销售的方式形成了巨大差异。OTA是指在线旅游社, 是旅游电子商务行业的专业名词, 代表网站有:同程网、去哪儿网、驴妈妈旅游网、携程网、艺龙网和途牛旅游网等。OTA的出现将原来传统的旅行社销售模式放到网络平台上, 更广泛地传递了线路信息, 互动式的交流更方便了客人的咨询和订购。

(二) 在线旅游的分类。随着在线旅游市场的飞速发展, 为满足在线旅游市场细分需求的企业也不断涌现, 但总体分为以下几种类型:

1.综合OTA。以携程、艺龙、同程为代表, 号称是一站式服务。酒店、机票、自由行、独家产品什么都做, 目前携程依旧占据龙头老大的位置。

2.媒体平台型。以去哪儿、酷讯、淘宝旅行、蚂蜂窝、穷游网等为代表, 盈利模式是靠广告。其中去哪儿、酷讯、淘宝旅行是旅游搜索引擎, 蚂蜂窝和穷游网则是UGC型在线旅游网站。UGC (User Generated Content) 指用户原创内容, 它并不是某一种具体的业务, 而是一种用户使用互联网的新方式, 用户既是网络内容的浏览者, 也是网络内容的创造者。

3.垂直领域OTA。这个类型的代表有途牛网, 主要制作旅游独家产品, 做单个OTA线;住哪网, 专门做酒店业务。这种公司的优点是定位鲜明, 在细分领域有较大的用户粘性。

4.移动APP。移动端又分为以下几类, 一类是预订类, 像携程、去哪儿等移动客户端;一类是工具类, 比如“飞常准”等;第三类是企业的移动端产品, 比如七天、如家的手机客户端;还有一类是旅行游记攻略共享, 比如淘在路上、面包旅行等。

三、携程的O2O

(一) 简介。携程创办于1999年, 起初通过建立呼叫中心以电话形式为客人预订酒店, 并收取酒店的佣金盈利, 该模式被业内称为“电话”+“水泥”。彼时凭借呼叫中心巨大的员工规模, 携程迅速占据了一定的市场份额, 在近年互联网化的过程中, 起家于线下的携程提出了“鼠标”+“水泥”模式, 并将预订渠道拓展到了PC端和如今的移动端。在2013年之前, 携程始终是一家纯粹的OTA (在线旅游代理商) , 网站上仅出售自家从线下资源端抓取并整合的旅游产品。在2013年后, 携程双管齐下, 既做OTA, 提供一站式服务, 又向平台型发展, OTA与平台型的对比, 请见表1。

(二) 携程的O2O之路。携程的业务涉及到景区、酒店、票务等旅游一站式服务, 下面分别来看看携程的景区O2O、酒店O2O、票务O2O与租车O2O等。

1.景区O2O。2014年9月28日, 携程与张家界签订了战略合作框架协议, 这是为了迎接移动互联时代的到来, 应对O2O旅游新业态趋势下的挑战和机遇, 探索线上与线下优势经营主体之间基于强强联合互补共赢思维下的O2O模式。

2.酒店O2O。酒店O2O佼佼者不多, 基本是携程、去哪儿、艺龙三家鼎立, 后来美团、大众点评、也加入其中, 市场玩家不多, 也却各有特点。有几种类型:一站服务型, 如携程、去哪儿;集中发力单一型, 如艺龙;渗透拓展型, 如美团、大众点评。携程涉及机票、酒店、渡假、企业商旅、景点门票、餐饮等许多领域, 以打造一站式服务模式, 由于资金雄厚、不差钱, 在酒店业务优惠力度也相当大, 酒店70%属于直签, 除此之外, 平台亦可利用大数据专攻酒店大数据业务。

3.票务O2O。在O2O行业普遍缺少数据支撑的现阶段, 百度发布的2014年百度移动热搜O2O服务榜单提供了一个比较客观的参考, 反映了O2O行业各细分领域的热门程度。其中热门服务第三和第四位是交通票务和旅游门票。交通票务主要包括汽车、火车、飞机、轮船等, 毫无疑问也是普通用户最关注的领域之一。由春节黄金周带来的中国返乡潮就号称是人类最大的迁徙活动, 而交通票务则是能否进行迁徙的关键。另外, 随着人们生活水准的提高, 外出旅游的需求大增, 这也带动了交通票务O2O市场的发展繁荣。不同类型的交通票务里, 机票是信息化程度最高的品类, 在机票预订方面, 携程旅行网覆盖国内外所有航线, 并在45个大中城市提供免费送机票服务, 每月出票量约40万张。目前, 携程在票务方面全力进入移动端。和交通票务十分相关联的是旅游门票, 在很长一段时间里, 旅游景点的门票一直是纯线下购买的方式, PC互联网时代线上旅游门票的占比非常低。近年来旅游门票预订成为了各大OTA争夺的热门, 景点门票成为旅游O2O的新切入点。携程发力旅游门票业务, 大大加速了旅游门票的在线化尤其是移动化水平。

4.租车O2O。用车服务已经成为串起旅游过程中各项要素的关键, 车的使用场景和形态, 属于高黏性与高频次应用, 具有更高的业务增长比率。携程布局租车领域, 采取类似酒店预订的前台现付模式, 这样锁定着游前游中游后的“最后一公里”, 是每个旅游节点之点对点的连接。“最后一公里”成为未来布局旅游O2O的关键点, 也是考验资源水平, 提升线下服务体验环节的关键。

(三) 携程遇到的威胁与挑战。当业内把O2O等同于生活服务类电商的时候, 携程无疑是O2O生活服务类电商的先行者, 酒店和机票这两个相对容易标准化的生活服务类商品率先定义, 并开始在线上以电子商务方式推广, 之后获得巨大成功。最近几年, 携程也面临压力, 由于酒店和航空公司的信息化程度越来越高, 他们主动发展新的线上渠道, 摆脱线上渠道, 防止携程独大的呼声越来越高, 因此去哪儿、途牛等新型的OTA2.0模式逐渐冲击携程的模式。

参考文献

[1]百度百科[EB/OL].http://baike.baidu.com/linkurl=Jv xzo11ZSXPPB9QHpp-0OGulF t3NZLyH O18sK rvB MiybhnQ_4Pu8uS zV 6rY kp3jcQ tfU iROtX O0jG DIoE JzU lX BaT 0O3-JATsfmi8__rJ 0K

[2]百度知道[EB/OL].http://zhidao.baidu.com/linkurl=h8g0thS dW ZT6Jlp4NZmI AOJKlP Ecj6bJ-Cp5b52h1t5BhjX i8iK 7y tB liO 9SGLnS tL SBi3e3T777mhO 4W4u1rT UzjW DOsU TcP k-d3B hxU Ra

[3]谭贤.移动互联网时代:玩转O2O营销实战手册[M].北京:中国铁道出版社, 2014, 8

行业分析：旅游、燃气、核电 篇3

投资要点：

1、新棉价格下降，棉纺织企业迎来投资机会。

2、欧美需求复苏，利好纺织服装出口。

9月中下旬，新棉进入规模化采摘阶段，9月中旬出台的棉花直补细则将引导新棉价格下降至1.5万元/吨左右，棉纺织龙头企业将迎来投资机会。

服装子行业中，以门店铺设为主要手段的外延式扩张阶段基本结束，看好品牌力强的企业进入产业扩容的阶段，即延伸产业链或切入与主业相关度高的其他产业。

内销方面，2014年10月份，全国50家重点大型零售企业商品零售额同比下降0.1%，降幅较上月收窄1.7个百分点，与上年同期3.5%的增速相差3.6个百分点，零售额实现同比增长的企业为17家。

而在欧美需求持续复苏的情况下，我国纺织服装出口向好。2014年1-10月我国纺织品服装累计出口2484.25亿美元，同比增长6.38%，累计增速继续缓步回升。其中，纺织品、服装分别出口928.50、1555.75亿美元，同比增5.83%、6.72%。10月纺织品服装出口额为265.38亿美元，同比增长13.76%。其中，纺织品、服装分别出口97.47、167.91亿美元，同增8.20%、10.18%。

建议关注美盛文化、富安娜、七匹狼、森马服饰等。

旅游：在线旅游市场规模增长

投资要点：

1、三季度在线旅游增长明显。

2、淡旺季边界淡化，景区精细化服务彰显优势。

近期，易观国际发布的数据显示，三季度中国在线旅游市场规模达741.6亿元，同比增长25.7%，环比增长15.4%；中国在线旅游OTA市场规模达42亿元，同比增长30%，环比增长16%。三季度在线旅游增长明显。

目前，居民旅游消费习惯随着移动互联网的发展迅速改变，各在线旅游厂商的发展战略和推广中心也大幅向移动端倾斜，同时，市场竞争和资本流动更趋向于个人度假旅游相关细分市场，门票预订、国内游、出境游和高端主题游等细分领域竞争激烈。

另外，随着我国中产阶级的壮大，居民利用年假与周末时间休闲旅游需求叠加企业员工团队建设需求使得旅游成为频次越来越高的活动。具有良好口碑与旅游产品丰富度的景区在传统意义上的淡旺季边界也越来越模糊。从携程监控的数据看，旅游总体需求热度并没有随着假期结束而明显下降，攻略社区频道上点评分数较高的景点，其相关旅游产品在携程售卖情况仍然稳定。在此背景下，真正以产品品质与服务质量打动用户的景区有望收益。景区精细化运营服务彰显优势。

推荐逢低关注：中国国旅、中青旅、宋城演艺、锦江股份。

燃气：天然气消费空间有望进一步扩大

投资要点：

1、发改委发布规划，2020年天然气消费量比重超10%。

2、能源结构调整形成长期利好。

1-9月，全国消费天然气1290亿立方米，同比增长6.8%，其中9月份天然气消费量环比略有下降。9月份进口LNG价格635.37美元/吨，同比增加3.02%，环比增加3.62%。

11月4日，国家发改委发布关于印发《国家应对气候变化规划（2014-2020年）》的通知。《规划》要求，到2020年，控制温室气体排放行动目标全面完成。其中，单位国内生产总值二氧化碳排放比2005年下降40%～45%，非化石能源占一次能源消费的比重到15%左右。

同时，根据发改委的规划，2020年，天然气消费量在一次能源消费中的比重达到10%以上，利用量达到3600亿立方米。

目前来看，由于天然气资源相对稀缺，产量增长低于消费量增长，缺口主要依靠进口量增长来弥补。随着西气东输、川气东送、陕京线和沿海主干道等大动脉的建成，以及LNG接收项目投产，多气源供应将满足消费需要增长。同时，能源结构的调整和环境保护的加强，对行业形成长期利好。目前，进入冬季采暖期，可关注天然气价格季节性上涨。

推荐重庆燃气，国新能源等。

核电：“一路一带”助力行业走出去

投资要点：

1、“华龙一号”技术方案推动自主核电技术发展。

2、国产核电技术有望借“一路一带”，实现出口。

中国核工业集团公司网站披露，11月3日，国家能源局对福建省发改委、中核集团的请示报告发出复函，同意福建福清5、6号机组工程调整为“华龙一号”技术方案，尽快验证我国自主三代核电技术，建设国内示范工程。

“华龙一号”是中核集团和中国广核集团在我国30余年核电科研、设计、制造、建设和运行经验的基础上，充分借鉴国际三代核电技术先进理念，采用国际最高安全标准研发设计的三代核电机型。其安全和性能指标达到了国际三代核电技术的先进水平，具有完整自主知识产权。

另外，国产核电技术有望借“一路一带”，实现出口。目前世界上有6个国家出口核电，包括美国、法国、日本、加拿大、俄罗斯、韩国。中国在核电等装备制造业方面已拥有先进技术、丰富经验和良好性价比，核电“走出去”战略成为我国“一路一带”新丝绸之路的重要组成部分，核电技术输出将拉动国产核电设备的市场需求。

旅游管理行业前景分析报告 篇4

进入暑期，旅游行业的业务又出现了一个高潮，所以现在大家对于旅游管理专业的就业前景有了更多的关注。但是，旅游行业的发展前景不能仅仅依靠一个季度的火热就有美好的预期，所以说，我们还是需要根据已经有的资料和不同类型的旅游行业的从业主体对旅游管理行业进行一个全面细致的分析。

我们主要分析一下旅游管理行业当中商务企业、旅游规划策划机构、主题公园的旅游经济管理和企业管理工作;或旅游与休闲行业的自主创业。

具体如下：

1.旅游管理行政部门

旅游行政管理部门就业要通过考取公务员的方式，具体流程包括网上报名、现场报名、笔试面试、体检考察、名单公示等环节。就业单位包括各省市地县旅游局及其附属企事业单位，各单位具体职位根据需要而定，可参看当年公务员招生简章。

2.旅行社

旅行社各职能部门分为：业务部、计调部、接待部、导游部、外联部、财务部等。

业务部：负责旅行社产品的营销策划，招徕组团，地接等旅行社业务以及会议、中小型展览 的组织营销业务;主要有经理、助理、文秘、组团、地接等职位。

计调部：具体操作旅行社业务，包括设计旅游线路及报价等。

接待部：接待来咨询的客人及来访的其他人员。

导游部：安排导游带团，导游人员需有导游证。

外联部：旅行社在外地的代言人，经常到其他城市宣传该旅行社等。

财务部：负责旅行社所有资金运作，工作人员需有一定的财会知识。

3.旅游咨询公司

主要业务包括出境旅游咨询、国内旅游咨询、旅游中介、商务考察咨询、移民及留学咨询、代订全国各地酒店、代订旅游(商务)用车、会议会展、旅游顾问、导游培训服务等。

4.旅游电子商务企业

旅游管理业被认为是对因特网敏感度最强的产业之一，与金融、软件和网上书店一起被称为最适合在网上经营的四大行业，由此可见，旅游电子商务企业发展前景看好。旅游电子商务企业主要业务范围包括提供旅游信息，预订酒店、机票、旅行线路及商旅实用信息查询检索等，比如，携程旅行网和艺龙旅行网是国内外知名的旅游电子商务企业。

5.旅游规划策划机构

旅游管理人才可从事旅游规划与策划，旅游规划策划机构主要包括旅游业发展规划、旅游景区规划、旅游策划等业务。至2007年，我国共有甲级资质的旅游规划单位9家，乙级资质旅游规划单位154家，丙级资质的旅游规划单位62家，涵盖全国各省市、自治区、直辖市，除此之外，还有若干未有资质的规划策划机构。

6.旅游营销策划企业

近年新兴的旅游营销策划企业，是从原旅行社的业务部的营销策划工作延展扩大成为独立的的旅游市场的营销策划企业，是旅游产业发展过程中企业从新分工产生的旅游新行业。业务包括旅游景区、大型旅游演出、大型旅游活动、旅游线路以及旅游目的地的市场营销策划;也从事会展的组织营销业务。

7.旅游景区

可从事旅游景区的经营和旅游管理。国家旅游局《2005中国旅游景区发展报告》显示，截至2005年1月，我国已有各类旅游景区2万家左右，其中，A级旅游景区1401家，国家重点风景名胜区177个，国家自然保护区154个，国家森林公园565个，国家地质公园105个，工农业旅游示范点306个，列入《世界遗产名录》的自然文化遗产31个，旅游景区已经形成我国旅游业的半壁江山，这些景区遍布全国各地，任何一类旅游景区都是一条就业出路，如此众多的旅游景区为旅游与休闲管理专业就业创造了良好机会。

8.主题公园

可从事主题公园的经营和管理。主题公园分为乐园型、民俗型、历史型、浓缩景观型、科技型等类型。乐园型的有欢乐谷、海洋世界、冰雪大世界等;民俗型的有民俗文化村、民族文化村等;历史型诸如杭州的宋城、无锡的唐城、三国城;广西的乐满地、世外桃园、愚志乐园等;浓缩景观型诸如深圳的世界之窗、锦绣中华等;科技型诸如恐龙馆、航宇科普中心等。

9.旅游、休闲俱乐部

可从事诸如高尔夫俱乐部、健身俱乐部、攀岩俱乐部、沙滩浴场、沙漠滑沙俱乐部等行业的经营和管理，除此之外还有酒吧、KTV等娱乐场所的经营和管理。除上述传统的俱乐部外一些大中城市或旅游目的地也出现了中小型的适应当前休闲消费发展的俱乐部、“屋”、“吧”等，如：陶艺俱乐部(陶吧)、蜡染吧、钓鱼俱乐部、烹饪俱乐部等。

10.旅游度假村

旅游度假村是集娱乐、住宿、餐饮、歌舞厅、会议厅、大型停车场于一体的旅游场所，环境优美，设施齐全，是度假休闲旅游的好去处，越来越受到游客的青睐。旅游与休闲管理专业人才可从事旅游度假村的经营和管理。

11.旅游与休闲行业的自主创业

各式各样有个性旅游纪念品商店，经济型特色化的旅游小饭店，有文化品味的酒吧与茶馆，风味餐饮、小吃业，前面谈到的陶艺陶吧、蜡染吧，教授种植花草、制作盆景的园艺吧，插花的花吧;摄影的摄吧„„城市与旅游目的地的旅游与休闲的自主创业可说是万紫千红，从当代人的旅游与休闲消费需求中调查分析可以寻求到许多创业门道。

旅游行业研究报告内容摘要 篇5

旅游行业研究报告内容摘要
有媒体报道，我国旅游业“十二五”规划已经基本编制完成，计划于 3 月份正式发布。未来 五年，我国将围绕两大战略目标和建设世界旅游强国，继续以国内旅游为重点，形成“全面 发展国内旅游、积极发展入境旅游、有序发展出境旅游”的战略。申银万国认为，经过前期调整，旅游行业 旅游行业的重点公司今年 PE 已回调至 36.6 倍，低于该 旅游行业 板块历史平均估值，因此整体估值已处于较为合理的水平，现阶段的政策性驱动因素有望成 为行业短期催化剂，从 2 月份起，该板块涨幅接近10%，估值修复行情暂告段落，近期的政 策利好将推动板块继续上涨。板块估值趋于合理 根据已发布的《中国旅游业“十二五”发展规划纲要》(征求意见稿)，到 2015 年，我 国旅游业总收入将从目前的 1.44 万亿元提高到 2.3 万亿元，年均增长率 10%；旅游业增加 值将占全国 GDP 的比重将提高到 4.5%，占服务业增加值的比重达到 12%。其中，设定增长率 最快的为国内旅游收入，将从 2010 年的 1.15 万亿元上升到 2015 年的 1.9 万亿元，年均增 长率为 11%。支持符合条件的旅游企业发行短期融资券、企业债券和中期票据，积极鼓励符 合条件的旅游企业在中小企业板和创业板上市融资。申银万国的研究报告预计，去年旅游板块 42%的公司业绩增速超过 30%，重点公司净利 润平均增速为 9.4%。如果不考虑丽江旅游大索道检修导致盈利增速大幅下滑的特殊情况，重点公司净利润平均增速为 17.5%，其中西藏旅游、峨眉山 A、黄山旅游、锦江股份、宋城 股份的增速都超过了 30%，行业整体继续保持快速增长。在经过了前期的调整后，目前估值 修复行情已告一段落，该板块的估值已趋于合理，政策性因素将成为下一阶段行情启动的催 化剂。催化剂接二连三 除了传言 3 月份即将公布旅游业“十二五”规划外，即将召开的“两会”也被市场认为 可能会有利好消息出台，特别是在重点旅游区域的开发上，有望陆续出台区域规划方案。云 南桥头堡、成渝经济区、桂林国家旅游综合改革试验区等规划出台都将为相关区域内的上市 公司带来较大的利润空间。同时，今年黄金周的旅游行情同样值得期待，春节期间，上海、北京、海南等地都出现 了量质齐升的行情，旅游市场一片火爆。东方证券预计，今年全年旅游行业 旅游行业收入将继续保持 旅游行业 两位数的增长，而行业的稳步增长将有望使以上市公司为代表的行业龙头企业持续获益。黑马白马皆有机会 在利好政策的刺激下，旅游板块有望迎来新一波的上涨行情，在个股的选择上，前期跌 幅

旅游行业分析报告 篇6

——个人实习报告

班级：旅管1102B

姓名：戚雪

一.实习内容

在这短短的两周时间里，我们首先去位于海淀区北三环中路57号的远望楼宾馆进行参观并聆听了由宾馆领导所进行的相关内容讲座；

接下来于6月18日参观了位于灯市口的中国国旅总社并聆听了由国旅总社市场部的销售经理所进行的相关内容讲座；

最后一次的集体活动是于6月21日下午在学校聆听相关资深领导的讲座。以上是学校组织的集体活动，当然在这段时间内，我们分成不同的小组，每个小组由5-8名成员组成进行了各小组自己的景区调研。调研的内容是关于老年人对于旅游的态度。

二.实习目的

实习的时间快而又短暂，不知不觉实习的时间很快就过去了。与其说是实习不如说是通过一系列的实践活动让我对自己所学的专业以及旅游这一行业有了更加深入地了解。

我认为这些丰富多彩的活动意在让我们通过实践活动对我们所学的专业，对今后的就业，对现在旅游业发展的形势有所了解，更重要的是让我们走出校园，走出课本，亲身体验下旅游业不同组成部分的工作环境及工作内容，让我们对今后的就业有所认识，更加明确自己今后的学习目标。

三.实习的心得与体会

我认为不同的实践活动的侧重点各有不同，下面我对这几次实践活动进行分别总结。

1)小组景区调研

我们小组由7名成员组成，通过共同的讨论，我们最终选定了北京野生动物园与北海公园两个景点作为我们本次调研的地点。

景区特点：

北海公园---皇家园林

1.老年游客较多，多来晨练跳舞。

2.游客多为散客，以家庭为主（老年夫妇），带孙子出来散步。3.大多为本地游客，几乎没有旅行团。4.少数游客搭船游北海。

5.纪念品店和小卖部几乎没有游客。

6.游客大部分不关心北海公园的历史价值。

北京野生动物园---自然旅游资源

1.外地游客比本地多，大多为团队的。

2.本地游客大多数是以家庭为主散客，大多是亲子游。3.大部分观光客会在商店买纪念品回家做纪念

调研结论：

综上所述，我们不难总结出北海公园、北京野生动物园的各自特点，以及他们的不同之处。北海公园不像野生动物园大部分是大人陪小孩一同出游，而是老年游客们自行组成属于自己的交友圈，例如：北海公园的舞蹈队、少数民族的即兴表演等，与一同晨练的老年闲聊。相对于北海公园的老年游客，北京野生动物园大部分是外地游客来北京观光，在做调查期间我们发现不同观赏区有不同的观赏族群，例如我们这次主要调查对象老年游客他们一般乘坐观光车观赏成群的狼、牛、狮子和狒狒；也会在步行区内跟鹿、狍、松鼠等多种温驯动物戏耍；或是在主题动物场馆内观赏国家珍稀保护动物；在动物表演娱乐区内欣赏动物的表演

远望楼之行

远望楼之行是本课程的第一次集体活动，每个人都十分期待希望从中能有所收获。我们在工作人员的带领下分别参观了会议厅，包房，餐厅，客房以及位于底下一层的康体中心。参观下来感觉是设施十分齐全，工作人员态度非常好，客房及包房的环境非常整洁，客房的面积较一般的快捷酒店略大一些。

之后的讲座则是让我们对远望楼的发展史有了一定的了解同时通过经理对于他曾经经手的成功案例中不难发现，要成为一名优秀的管理者审时度势的能力非常重要，一个错误的判断不仅会影响企业的利益的获得甚至会影响到企业今后的发展轨迹。因而让我感觉到现在对专业知识的学习非常重要，只有知识的储备才有可能正确地预测形势。

国旅总社之行

中国国旅作为中国旅行社的第一社是当之无愧的更是我们每一名毕业生向往的工作单位。

通过学长慷慨激昂的讲解，除了让我们对所学专业有深刻的了解更重要的是让我们将自己的专业与社会密切地联系到了一起，让我们更加明确了今后求职的方向同时与求职所必备的能力，让我们在今后的学习中更加有针对性的提升自己。学长的成功让我们坚定了信心更让我们明白了奋斗的意义，因而在今后的学习生活道路上我一定不轻言放弃，靠自己的努力实现梦想。

四.实习总结与建议

这次的实习活动使我受益匪浅，无论是讲座或者是亲身体验也好都让明白到我的未来不是梦，只要自己努力过，成功是不会拒绝你的。

因此，面对过去，我无怨无悔，面对现在，我努力拼搏，面对将来，我期待更多的挑战，战胜困难，抓住每一个机遇，相信自己一定会演绎出精彩的一幕。在今后的学习生活里，我会继续努力。

旅游行业分析报告 篇7

本文的研究应用了文献考证方法和路径依赖理论。文献考证的方法是在历史、社会、经济及地理研究中常用的方法,对还原事物发展进程方面具有优势。通过对权威行业媒体《旅游报》的梳理和研究,丰富与完善了旅游研究的方法论,也为理解旅游购物行业的发展现状提供了一个回溯的视角。路径依赖理论则是一种解释特定历史事件形成制度固化的理论,与考证方法的结合非常紧密。

一、旅游购物行业的高回扣商业模式

1、旅游购物行业高回扣商业模式的概念。

旅游购物行业是指为旅行社主导的团队购物需求提供供给的产业组织,在旅行社大众团队观光行程的安排中,购物已经成为一项重要而普遍的活动内容。旅游购物行业采取高回扣的经营模式运营,主要依赖于旅行社带来的团队客流,支付给旅行社的回扣费用占游客购物额的20%到60%不等,有的旅游购物企业还使用保底和人头费用等方式保障旅行社只要带来客源,就可以得到收益。从商业伦理的原则来判定,这种经营模式违背了消费者的知情同意权利,损害了消费者的福利,是一种违规或“灰色”的经营模式,在市场规范发展较为完备的地区,这一模式被明令禁止。例如,2008年4月,在旅游购物业界影响巨大的香港“谢瑞麟”珠宝由于向旅行社提供非法回佣1.7亿元而被判定有罪,这一判例具有典型的判例意义。

2、旅游购物行业高回扣商业模式的现象。

旅游购物行业是一个依赖于高回扣商业模式而存在的特殊行业,随着旅游的发展,现有的旅游购物企业逐步发展成为具有强大能量的利益集团。随着高回扣商业模式的推广,这一模式的使用者和获益者逐步发展起来,成为利益集团,它们是模式的维护力量,运用自身的话语权力,发展出了保障模式存在和稳定的制度和规则,通过外部规则结合,协调或自我派生,形成了固定的制度,强化了高回扣商业模式的存在优势。这一集团为了维护高回扣商业模式,捍卫行业利益,发展出了许多内部制度,这些制度有的级别上升了,成为行业管理法规,有的和其它利益团体的制度相互衔接,相互认可,取得了牢固的制度保障。这些制度在购物行业中往往通过旅游购物协会来制定并维护,通过一系列双边的制度固化高回扣模式的存在,并形成了紧密的利益团体。这些固化的制度形成了旅游购物行业的隐性惯例,这些惯例具有稳定和自我维持的特性。在这个行业群体中,制裁是通过成员资格本身和地位来实施的。对违背规范最严厉的制裁之一就是将其从相关团体中驱逐出来,违背规范具有很高的机会成本,会导致成员资格的丧失。这些旅游购物行业协会组织往往有垄断和共谋的冲动,也常常付诸实施。这些涉嫌的共谋行为一般有:统一定价;数量限制;划分市场;共同抵制和拒绝同行非成员进入已有市场;拒绝交易;价格和交易条件歧视等,这些行为为我国反垄断法所禁止。

二、旅游购物行业高回扣商业模式的形成历史分析

高回扣商业模式的出现、形成及巩固过程能够用路径依赖理论进行分析和解释,尤其当前旅游市场的无效率状态可以使用路径依赖中的“锁定”(L o c k i n)加以描述。由于对发展路径的敏感性,在路径依赖的理论框架中,事物产生的,最初的历史事件是非常重要的,在社会经济事件的发展轨迹中,最初的起因对之后的顺序发展具有重要的选择和导向作用。由于中国旅游的发展历史不长,相比西方的旅游发展历史研究,中国的案例具有独特的研究优势,我们能够很方便的回顾过去,找到事物发展的源头,厘清事物发展的脉络。

关于中国旅游行业发展的历史文献纪录,本文选取了《中国旅游报(19 7 8-19 89)》做新闻文献的分析,中国旅游报的前身是中国旅游行政管理部门的内部通讯材料,逐步发展成为中国旅游新闻和行业管理事务发布的权威报刊媒体,记录全面、权威,适合用来进行中国旅游历史事件的历史分析。

在改革开放伊始,旅行社是事业型的接待单位,主要以接待国外团队为主。从19 7 8年开始,旅行社在带领外宾购物的活动中,出现了旅游购物中的价格不统一,虚高报价问题,当时这一现象被定性为漫天要价的“不正之风”,针对这一现象,国家物价总局要求旅游购物必须做到按质论价,优质优价,同质同价,各项涉外价格都要归口管理。这一时期旅游购物点的价格开始出现差异,旅行社开始从旅游购物中获取提成,出现了极少数旅行社为了自身利益,利用安排国外游客购物活动的便利,将游客安排到能为自己旅行社带来收益的旅游购物场所的现象,这时候提成收益是归于旅行社的。这也是改革开放之后,私人利益和集团利益的驱动开始抬头的一种体现,商业活动中出现了以物质利益来激励消费的行为。

典型案例:旅行社挑选购物场所

一个北京旅行社在接待团队、安排团队购物活动时,由于友谊商店和北京分社没有提成关系,而王府井工艺美术服务部与分社有提成关系,所以这批外宾被安排去工艺美术服务部购物而没有安排去友谊商店,这就使得外宾们只买了少量物品。(王瑾,19 7 9)很快,虽然旅行社还是事业单位,但仍然被自身的利益所驱使,将安排外宾购物以获取好处的做法扩散开来,外国游客开始被频繁的带到旅游购物场所。这一迹象在20世纪7 0年代末期就很明显了。

典型案例:外宾对中国购物的抱怨

“最近,听到有一位美国外宾诙谐地把我们的商店或小卖部叫作T o u r is t tr a p———旅游者的陷坑。显然,这只不过是外宾针对他们在中国旅游期间,时常被带到商店或小卖部里去,占用了许多游览、参观的时间,而发的一些牢骚而已。然而,这却应该引起我们深思。”(眉达,19 80)随着这一做法的升级,旅游购物场所发现自身的收入在很大程度上依赖于旅行社带来团队客人消费,同时,多家旅游购物和餐饮场所为了竞争团队客源,开始运用各种手段,以拉拢导游和旅游车司机,旅游团队消费场所之间的竞争开始出现。

在最初的旅行社单位收取提成之后,旅行社的工作人员导游和旅游车司机很快发现这种方式有利可图,于是,这些“不正之风”扩散很快,到了20世纪80年代末期,随着旅行社数量的增加,导游人员私自收取小费和回扣的现象已经非常普遍,旅游高回扣问题第一次进入了旅游行政管理部门的视野。19 87年,国家旅游局副局长章新胜在一次座谈会上向香港中国旅游协会的代表们坦陈:“当前我国旅游业存在的主要问题是:旅游管理、服务人才不足、素质不高;全行业的管理不够;旅游业迅猛发展,致使一些地方新人员成倍增长,思想政治工作不够,职工道德水准不高,造成了出现私收小费、回扣等不良现象等”。同年,全国旅游系统思想政治工作座谈会在京召开,会议指出:“要继续纠正和制止旅游行业的不正之风。当前,旅游行业不正之风突出表现在私收回扣、小费上。有的旅游经营单位克扣旅游者餐饮费等。旅游行业不正之风的表现多样,但其实质都是利用工作条件和手中的权力,谋取个人或小团体的私利。纠正行业不正之风,除了要措施配套、制度严明、加强监督、综合治理外,更重要的是统一思想。如果在这个问题上态度不明朗、不坚决,就会助长一些人‘一切向钱看’的思想,会给那些思想不健康的人提供牟取不正当收入的机会,最终毁掉一批干部,也将葬送中国旅游事业”。

这个时期,旅游高回扣问题主要体现在导游人员私自收取回扣和小费,行业管理部门通过行业的思想政治教育活动,要求纠正行业不正之风,严禁这种行为。随后,国家旅游局在19 87年8月17日发布由国务院批准的《关于严格禁止在旅游业务中私自收授回扣和收取小费的规定》,并发出通知,要求全国旅游系统认真贯彻执行这一规定,严厉打击旅游业务中存在的不正之风。通知指出:党的十一届三中全会以来,在开放、搞活的总方针、总政策的指引下,我国旅游事业蓬勃发展。大多数职工遵纪守法,勤奋工作,为旅游事业的发展作出了应有的贡献。但是,也确有少数职工私自收授回扣和收取小费,而且蔓延滋长。这种腐败现象的存在,严重地腐蚀旅游职工队伍的思想,影响旅游事业的健康发展。这是我国旅游行业管理部门第一次全国规模的涉及高回扣的整治行动,相应地,杭州、黄山、苏州、广州等热点旅游区在19 87年展开了整顿工作。

在这次整顿行动中,旅游定点制度作为整顿经验得到了推广,推出“旅游定点购物”制度的初衷是出于规范旅游购物市场,保障旅游购物供给。随后,该法规成为一项具有细节差异性的地方性法规,由地方的旅游行政管理部门主导和修订,这一制度后来发展成为一项对旅游购物行业高回扣经营资格认定的地方法规,起到了相反的作用,这一制度从2001年开始逐步在各地废止。

3、旅游定点制度的起源。

自国家旅游局8月17日发布《关于严格禁止在旅游业务中私自收授回扣和收取小费的规定》以来,北京市旅游局和青旅、中旅总社等单位在这一方面初步摸索出了一些好的经验:一是实行定点购物、定点就餐。国旅北京分社发出公开信,要求与该社有业务关系的饭店、餐馆、商店不得私授回扣、实物等,如发现则断绝业务往来。(中国旅游报,1987)

由于积弊已深,且缺乏监管大量隐蔽性很强的旅游高回扣商业往来的手段,19 87年的整顿没有取得预期的效果,旅游高回扣继续蔓延。回扣在旅行社行业中的重要性越来越高,已经成为旅行社的重要收益来源,高回扣问题已经引发了一系列旅行社经营问题。在这样的情况下,19 88年,旅游管理部门的治理力度升级,国家旅游局再次发出《国家旅游局对于整顿旅行社的初步意见》的通知,对旅行社全行业进行整顿。

典型案例:19 88年全国旅行社行业整顿

为贯彻中央“治理经济环境,整顿经济秩序,全面深化改革”的指导方针,根据我国目前旅行社的基本情况和存在的问题,国家旅游局决定对全国旅行社进行认真的清理和整顿。贯彻落实《国家旅游局关于整顿旅行社的初步意见》。

当时我国旅游市场、旅行社存在不少问题。首先是旅游市场混乱,肥水外流。为了争夺客源,有些旅行社采取不正当手段,如低价销售,不预收旅游费,甚至给外国旅行社不合理的回扣“奖励”,不收外汇而用人民币结算。有的旅行社超范围经营,有的旅行社倒汇套汇,问题也很严重。一些导游人员私收“回扣”、“小费”,个别人已发展到强行索要、敲诈勒索的地步。这些问题严重腐蚀了导游队伍,也损害了我国旅游业的声誉。(李在昌,19 88)

随着旅游行业的逐步发展,旅行社逐步向市场化转变,逐步脱离事业编制成为市场主体,旅行社的数量不断增加,旅游产品的价格竞争非常激烈。同时,相关的市场经济法规还不健全,无法监管旅游活动中综合性很强、内容多样的消费活动。这样的情况下,旅游行业的高回扣愈演愈烈,成为了行业的潜规则,旅游回扣收入成为旅行社弥补收益的重要来源,在整个旅游市场上,高回扣之风已成燎原之势。

在此之后,为了整治旅游行业高回扣,较为重要的措施还有2002年全行业整顿,建立旅游佣金公对公体系;2004年整治行业商业贿赂行动。但面对已经取得优势的高回扣商业模式,这些行业治理的努力都没有取得实质性的成效,高回扣商业模式已经成为旅行社行业的主导商业模式。

三、旅游购物行业高回扣商业模式的路径依赖分析

随着高回扣商业模式的推广,这一模式通过相关利益群体的发展和制度完善,开始逐步在旅游行业中固化下来。

1、初期收益的递增现象。

在高回扣商业模式扩散的初期,由于旅游者缺乏旅游消费经验,对旅游高回扣的认知滞后于行业实践,高回扣商业模式的扩散类似于一种新技术革新的过程,这种“技术革新”通过旅游回扣收入的弥补,显著降低了团队旅游产品的名义成本。在旅游消费者没有意识到福利受损的情况下,取得了旅行社行业与热点旅游目的地同步发展的双赢格局,出现了旅行社行业的收益递增现象。这种收益递增起到了强烈的示范效应,诱使大量的旅行社加入这一模式。这一时期,高回扣的旅游购物行业迎来了一段发展的黄金时期,以珠宝业为代表的旅游购物企业开始大量在旅游目的地产生,多种类型的土特产等购物企业形态也随之不断涌现,旅游购物行业经营情况普遍良好。

2、商业模式的逆向淘汰。

在模式发展的初期,旅游者对出游中的旅游高回扣认识甚少,戒备心理不强,采用高回扣商业模式的旅行社行业很容易能够从安排团队游客的购物和二次消费活动中获取额外收益。这些额外收益并没有强有力的市场法规来加以规范。面对这样的市场环境,旅行社经营者唯一需要顾虑的只是自身的商业道德问题,但毫无疑问,脆弱的商业道德感无法阻挡高回扣利益的冲击。在商业竞争的驱动下,旅行社行业经历了一个逆向淘汰的过程,传统的基于服务价值的旅行社商业模式要么失败,要么转型,高回扣商业模式占据了发展优势。

3、利益集团的产生。

随着旅行社高回扣的蔓延,一些相关的利益组织开始出现并逐渐壮大,这些企业组织依赖旅行社带来客源,为旅行社提供回扣收益,本身也得以发展,成为利益集团,其中最为典型的是旅游购物行业。旅游购物行业是高回扣商业模式的重要商业组织基础,经过多年的发展,已经成为力量强大的特殊行业,这些行业是高回扣商业模式的代表。

4、制度的巩固。

既有制度的受益者投入了大量的成本,发展了大量的规则和关系来维护现有模式的存续,具有足够的能量来阻碍更有效率、但可能对现有的受益者相对不利的制度的应用。D o u g la s s N o r t h(19 9 0)和J a c k K n i g h t(19 9 2)指出,制度反映了利益相关者集团的讨价还价能力,制度变迁有利于那些在讨价还价上具有能力优势的人,现有的制度和规则维护并偏向这些利益群体。

旅游购物行业和次级景区等利益集团是高回扣商业模式的人格化代表,它们是这一商业模式的维护力量。在发展的过程中,他们自觉或不自觉地运用自身的话语权力,发展出了保障模式存在和稳定的制度与规则。通过内部规则和行业规范的建设,以及和外部规则结合,协调或自我派生,形成了固定的制度,强化了高回扣商业模式的存在优势。在这个固化的过程中,高回扣商业模式在传播的过程中被旅行社的从业人员所应用和掌握,这也产生了一定的学习效应,人力资源的学习成本投入和已经在高回扣商业模式应用过程中习得的技能和技巧也阻碍了新的模式的引入。

四、讨论:非效率市场状态—“锁定”现象

随着旅游行业的发展,旅游消费者对旅游高回扣开始逐步戒备,旅游消费行为趋向理性,维权意识和品牌意识都有了很大提升;与此相对,旅游购物行业和次级景区所面临的竞争环境更加残酷,高回扣的压力沉重,这些行业在发展初期的黄金时代一去不复返,经历了一个平均利润下降的过程。在高回扣商业模式形成的牢固的短期均衡下,整个旅游行业呈现一种痛苦的锁定状态———旅游购物行业价格竞争惨烈,陷入了两难的境地,抛弃旧有的高回扣商业模式,就失去了价格竞争力;而继续这一模式的经营,又陷入微利与依赖团队消费回扣的“赌博”状态;旅游购物行业经营艰难;导游从业人员污名化;旅游行业管理部门则继续面对消费者权益受损与旅游秩序混乱的困局。

综上所述,整个旅游行业呈现一种无效率的锁定状态。这种状态的打破,需要寄希望于系统内部力量的变化或者外部力量的强制变迁行动。

摘要：本文所指的旅游购物行业,特指为旅行社提供高额回扣,主要面向团队旅游者经营的旅游商品零售企业,这一行业是旅游高回扣商业模式下产生的主要利益集团之一,随着旅游行业高回扣商业模式的扩张,旅游购物行业的规模逐步扩大,并成为支撑和固化这一商业模式重要的产业组织基础。本文通过对旅游行业权威媒体《旅游报》的回溯,使用历史分析方法和路径依赖理论对这一现象的形成进行解读。

关键词：旅游购物,高回扣,路径依赖,历史分析

参考文献

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旅游行业：国庆旅游持续火热 篇8

钢铁行业：宝武重组方案远超预期

随着10月10日宝钢股份和武钢股份的复牌，备受各方关注的宝钢武钢吸收合并方案尘埃落定。复牌后的两个交易日，宝钢和武钢表现抢眼，武钢连续两天以涨停告收，此现象表明市场各方对于宝武合并方案的高度认同。宝武合并拉开了钢铁行业全面整合的序幕。宝钢集团总经理陈德荣此前表示，宝钢与武钢联合，是中国钢铁业动力转换战略的第一步，但不会是唯一一步或最后一步。目前，业界关注“宝武联合”下一步的具体整合进程。

实业艰难：多家上市公司出售一线房产

一边是热到发烫的楼市，一边是宏观经济增速不断下滑的大环境。最近一段时间，多家上市公司纷纷出售在北京上海等一线城市的房产，而从中所获得的收益更是远远超过了经营主业所得。这一现象，反映了当前中国经济中最为扭曲的一面：实业的艰难和地产的过热正在形成鲜明的对比。统计数据显示，2934家上市公司中，有628家净利润不足1000万元（含亏损），也就是说，有超过20%的上市公司半年的净利润，甚至赶不上京沪地区的一套学区房价格。

电影行业：国庆档票房出现负增长

据国家电影资金办最新数据显示，今年国庆档全国电影票房收入15.67亿元，较2015年创纪录的18.5亿元票房下降了15.3%，也是近十年来内地国庆档首次出现电影票房负增长。这是否说明中国电影市场已经开始出现疲软呢？记者采访发现，表面上看总票房成绩下降了，但不少业内人士却认为，今年的数据更真实，挤掉了泡沫和水分。

金融行业：柜员机转账24小时内可请撤销

日前，中国人民银行发布《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》，全面加强账户实名制管理、银行卡业务管理和转账管理。明确自2016年12月1日起，个人通过自助柜员机转账的，在发卡行受理后24小时内，可向发卡行申请撤销转账。

国内首条民营控股高铁落地

9月28日，在“浙江省综合交通投融资建设签约大会”上，复星集团牵头民企与浙江省交通投资集团等正式签订了“杭绍台铁路PPP项目合作协议”。这标志着国内首条民营资本控股的高速铁路——杭绍台铁路正式落地。该项目总投资规模预计达462亿元，是国家首批引入社会资本的8个铁路示范项目之一。

石油：OPEC达成冻产协议

9月29日，石油输出国组织（OPEC）已经达成了限制产量协议，将日产量限制为3250万桶。随后，纽约商品交易所11月交割的西德州中质原油（WTI）期货价格上涨5.3%，收于每桶47.05美元，为9月8日以来收盘新高。伦敦洲际交易所11月交割的布伦特原油期货价格上涨5.9%，收于每桶48.69美元。

电商行业：不合格商品检出率为34.6%

近期，工商总局公布了2016年网络交易商品质量专项抽检结果，在有效送检的为497批次样品中发现172批次商品质量不合格，总体不合格商品检出率为34.6%。工商总局消保局负责人表示，线上抽检结果适用于线下销售，对在线下实体店销售不合格商品的违法行为同样要依法查处。处罚结果应计入企业信用档案并向社会公开。

啤酒行业：华润收购雪花 寡头格局初现

华润啤酒10月11日晚间发布公告称，已完成收购华润雪花啤酒49%发行股本总额，此前，华润啤酒持有雪花啤酒51%的股权，收购完成后，华润雪花啤酒成为华润全资子公司。业内认为，完成收购后，华润啤酒在中国的市场份额位居啤酒行业第一成为“寡头”，而市场上将从“多强并举”转变为“一强多强”的局面。

煤炭行业：价格连续5个月上涨

从内蒙古自治区发改委价格监测中心获悉，今年9月，内蒙古煤炭价格延续了5月以来的上涨态势，且涨幅进一步扩大，主产地动力煤坑口平均结算价格为157.03元/吨，环比上涨11.10%、涨幅扩大6.01个百分点，同比上涨19.18%、涨幅扩大10.26个百分点，已连续5个月上涨。

手机行业：三星宣布召回全部Note7手机