110指挥中心2009年工作要点（工作思路）

110指挥中心2009年工作要点（工作思路）（共7篇）

110指挥中心2009年工作要点（工作思路） 篇1

根据局党委关于2009工作的总体部署，局指挥中心2009年工作的指导思想是：紧紧围绕局党委中心工作，充分发挥职能作用，把指挥中心建设成为全局的情报信息中心、指挥调度中心、参谋咨询中心；提升队伍素质，锻造能文能武的复合型民警队伍;强化综合协调服务功能，树立指挥中心司令部、参谋部、警令部的应有权威;加强信息和调查研究力度，夯实文秘功底，充分发挥好决策参谋、信息反馈职能;打造公安“110”品牌，服务全局工作大局;不断改进服务手段，全面提升服务质量，努力实现由被动服务向主动服务转变、由单一化服务向多元化服务转变、由传统化服务向个性化服务转变，着力营造“诚信、平等、宽松、奉献”的工作环境，110指挥中心2009年工作要点（工作思路）。

一、凸显三大目标，着力打造服务品牌

1、建一流队伍。全面加强指挥中心素质教育，坚持学习上追求深，工作上追求高，管理上追求严，作风上追求实，努力建设一支政治可靠、作风优良、业务精湛、乐于奉献的民警队伍；加大“以岗定人、竞争上岗、量化考核”力度，构建优胜劣汰的用人机制；加大对复合型民警的培训力度，实现民警能文能武的育警目标；特别是要加强对青年民警党性锻炼，按照“储备一批、使用一批、推荐一批、交流一批”的办法，把政治素质好、业务精、能力强、作风硬的青年民警纳入重点培养考察视线，加快指挥中心人才交流。

2、树一流形象。坚持“政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位”，嘴巴严、手脚勤、笔头快、头脑清，塑造政治过硬形象；遵守廉政纪律，管住自己的腿，不该去的地方不去，管住自己的手，不该拿的东西不拿，管住自己的嘴，不该吃的宴请不吃，塑造清正廉洁形象；增强服务意识，端正服务态度，落实首问责任，做到来有迎声、问有回声、走有送声，塑造诚挚热情形象。

3、创一流业绩。加快推进办公自动化进程，构建科学、合理、高效的办公体系，达到繁琐工作简单化、简单工作精确化。坚持立说立办、当日事当日毕、常事快办，急事急办，特事特办，提倡文稿写作争做“快笔”，信息报送争发“快车”，后勤服务争当“快手”，机要、保密、信访争挂“快档”；保证高效率、快节奏运转，确保各项工作高质量、高标准完成。

二、强化三大职能，全面提升工作水平

1、强化参谋助手职能。一是要狠抓信息反馈。激活信息源，拓展信息面，畅通信息渠道。落实信息报送制度，紧扣局党委中心，着眼大局，突出重点，及时报送深层次、内幕性、预警性信息；紧贴基层动态，把握热点，聚焦难点，准确及时的反映全局工作全貌，形成上下连结、左右贯通、反应灵敏、快速高效的信息工作运行机制；对上级重要决策、重大部署的贯彻落实情况，大要案件及典型案件的查处情况，苗头性、倾向性问题以及群众反映强烈的热点问题等，必须及时报送；对重大突发事件，应在第一时间内报送有关情况，并续报处理进展情况；要加强信息综合分析，注意信息的日常积累和存储，把零散的、初级的信息进行分类归纳，提炼整理，形成有情况、有分析、有对策的高层次信息；要及时捕捉苗头性、倾向性问题，有针对性地开展调研活动，开发预测性信息，增强信息的决策价值，更好地为领导决策和指导工作服务，每月至少编发2期信息性《简报》，信息工作在全市各县（区）公安机关中的排名要力争“坐三望二争一”，即保持第三名、冲击第二名、争创第一名。二要注重调查研究。结合局党委重大决策部署，深入开展加强“三基”工程建设、警务运行机制改革、山区治安防控体系、警务保障等重点课题调研活动，参谋建议决策前，总结反馈决策后；认真开展跟踪调查，深刻剖析现象根源，提出解决之道。主任至少应发表调研文章3篇，副主任必须发表1篇以上，文秘人员xx必须发表2篇以上；xx必须发表1篇以上；全科室在县局以上《简报》及媒体上发表调研文章不少于10篇，工作计划范文《110指挥中心2009年工作要点（工作思路）》。三要加强督查督办。对于局行政首长下达的各项指示、指令、批示的执行完成情况必须进行督查，要纠正过去在政务督查工作上存在的督查不逗硬、流于形式的弊端，一要强化督查意识。建立健全督查制度，优化督查机制，加大督查力度，提高督查实效，使督查在推动决策落实上发挥更重要的作用，确保决策目标的实现。二要明确督查重点。必须紧紧围绕局党委的工作，确定各个时期的督查工作重点。同时，要认真做好领导批示、交办事项的查办落实工作，做到批必查，查必清，清必办，办必果，果必服。三要改进督查方法。局行政首长、局长办公会、局务会作出重大决策和重要工作部署后，要迅速拟定督促检查方案，进行分解立项，将督促检查的工作任务落实到各部门，明确责任，提出要求，报领导审批后，随即进行督查。抓督查不能仅靠打电话、看材料，文来文往，更要深入现场和一线，具体研究查看落实得怎么样，有些什么经验可供借鉴推广，有些什么问题影响着工作落实以确保局行政首长的决策落到实处；要定期编发政务督查通报，对于落实迟缓或抗令不遵，阳奉阴违的单位及个人予以曝光。

2、强化综合协调职能。指挥中心在牵头协调的过程中，要尊重各科室、基层一线的意见，充分发挥各科室、基层一线的职能作用，调动各方面的积极性。综合协调是一门艺术，是一门科学，既要超前服务，又不能“帮倒忙”；既要为领导排忧解难，又不能越俎代疱；既要理直气壮，又不能颐指气使。一是对上协调方面，要主动与县委办、县府办、政法委办公室加强联系，及时请示汇报工作，争取支持；二是对下协调方面，加强同各派出所和基层实战一线的联络，起好“桥梁”、“纽带”作用，尽力为基层办实事；三是在相邻相关单位科室间搞好左右协调时，注重共享信息，互补优势，发挥整体效能；四是在内部协调方面，进一步规范办文、办会、办事程序，明确岗位职责，下大力气精减会议和文件，减少领导活动，使领导集中精力抓大事，解难事。五要搞好科室民警之间的协调，组织开展丰富多彩的集体活动，做到物质待遇清贫，集体关怀温暖；生活享受低水平，精神享受高境界；利益分配风格高，评功受奖论实绩，形成严肃活泼、和衷共济的工作氛围。

3、强化综合服务保障职能。一要作好档案管理工作，要加快档案微机化管理步伐，全面启动一级达标升级工作，争取实现一级达标。二要做好总值班室的值班备勤工作，确保8小时内、外局机关办公大楼的安全，严防安全事故发生。三要搞好保密工作。层层落实责任，狠抓重点涉密人员、涉密单位的宣传教育和监督力度，夯实保密工作基础，确保国家秘密绝对安全。四要搞好来信来访，全面启动信访工作的网上直报工作，逗硬落实跟踪督办制、属地负责制、下访接待制等信访制度，切实加大信访案件查办力度，确保群众来信来访件件有落实、事事有回音，减少集体上访，维护社会稳定。五要搞好机要工作，落实专人负责机要文书的传递、发放、归档工作；加强对党政网的管理，熟练使用网上公文交换系统，及时上报党政信息，提高使用效率；坚决贯彻局党委推进无纸化办公的决策，实现局内各种办公文书网上传递和发布。六要做好“110”指挥中心的接警和警务调度工作，在坚持24小时值班的前提下，在着力提高接警员素质和警务调度能力的基础上，全力维护和锻造“110”品牌，树立“110”在警务调度和指挥上的权威，并力所能及的做好服务群众工作。

三、突出三大重点，切实加强流程管理

1、求规范。规范工作制度，制定和完善《民警工作手册》，对各项内部管理制度进行规范；特别是对民警保持通信畅通、服从命令听指挥，办事利落不拖沓等方面纪律要加以强调；要明确工作职责，严格“三定”（定岗、定人、定责）管理，规范办文、办会、办事等工作程序，严禁公文“倒流”，政务、事务“倒管”，做到“鞍前不越位、马后不掉队”。

2、零失误。牢固树立“指挥中心工作无小事、细节决定成败”的意识，决不因细小而不为，决不因细微而不屑，决不因细节而不顾。处处留心，时时留心，事事精心，不让领导布置的工作延误，不让需办理的文件电报积压，不让前来联系工作的同志受冷遇，不让机关的形象受损害，务求各项工作“零失误”，力求让领导放心，让战友满意。

3、出精品。坚持“出手事达最高水平”的精品原则，提倡一线作文、反对闭门造车，提倡集体攻关、反对各行其是，提倡精练朴实、反对文过饰非，提倡摒旧创新、反对墨守成规；调研发表、信息报送要确保市局有位子，厅里有声音，大报、大刊有突破；要严把政策关、文字关、装订关，多出精品公文；要搞好会前调研、会中服务、会后总结，多办精品会议。

四、完善三大制度，不断创新内部机制

1、完善学习制度。积极创建“学习型机关”，定期组织科室民警进行集中学习，由民警自我授课，自我提高。着力抓好政治学习、业务学习、办公自动化、文秘知识、器械操作知识的学习，继续开展2007年行之有效的调研集中会战、公文写作讲解、汉字录入比赛等形式，形成“勤于思考，乐于钻研，拾遗补缺，不断完善自我，适应发展需求”的良好氛围。

2、完善责任制度。由内勤负责科室奖惩考核，严格实行目标责任考核制度，将工作任务分解到岗位、工作责任落实到人头，季度考核、半年小结，年终汇总，按季兑现，对责任落实不到位、出现工作责任过失的，根据岗位职责，严格追究有关人员的责任。

3、完善会商制度。坚持重大事项集体会商、集体决策、民主公开，财务开支公开，评功受奖公开讨论民主决定，对重要文稿起草、重要信访案件查办、重要文电处理、重大活动开展，坚持实行集体会商制度，及时提出对策建议，制定切实可行方案，确保重大事项有效实施。

110指挥中心2009年工作要点（工作思路） 篇2

2008年亮点:市党群机关档案管理中心于2008年4月正式建立;围绕民生档案工作建立协调体系、法规体系、馆藏体系、利用体系等4个综合体系, 突出了档案服务民计民生的工作重点;完成了《哈尔滨市职工档案管理办法 (草案) 》的修改和审定工作;筹办了改革开放暨市档案局建局 (馆) 30周年全市档案事业成果展;《哈尔滨文书档案数据接收格式标准 (试行) 》正式下发执行。

2009年思路:一是着重抓好经济领域和重大事项档案工作。对实施城乡建设项目、技术改造项目、新增规模以上企业项目、招商引资项目、生态建设和环境保护项目、惠民行动项目等6个方面各100个项目的档案工作及时登记, 加强监督与指导;实行重大事项档案办法执行情况通报制度;出台《市级领导干部重大公务活动档案管理意见》;对2008汶川大地震哈市支援灾区档案、大冬会档案、科学发展观活动档案以及无法预期的其他重大事项档案接收进馆。二是把“三农”档案工作做深做细。要面向农村, 确定“档案开放日”;抓好农产品种植、检测、加工等方面专门档案。三是进一步优化机关档案资源。提高两个机关档案管理中心的服务职能;开展有特色的家庭建档活动;做好档案馆进馆名册和接收范围划定工作;修订出台《哈尔滨市电子公文归档与管理实施细则》, 制订颁布《多媒体档案管理规范》、《数码照片档案管理规范》。四是保持档案法制工作持续发展。市直各部门要依法全面完成档案登记审批工作。五是促进档案馆基础工作协调发展。创新征集方式, 扩大馆藏门类;进行馆藏调研, 开展多种形式的主题活动, 打造档案文化精品;编制《哈尔滨市民生档案资料汇编》 (1990~2000) ;办好中小学生社会实践活动示范基地;对各区、县 (市) 和企事业单位的档案人员实行分片上门培训。六是保证档案信息化建设可持续发展。建立知青档案人名数据库;开展区、县 (市) 婚姻档案数据接收试点工作。七是确保安全发展。制定涉及档案安全防护设施设备管理、重点档案专人管理、档案原件封存保护等安全管理制度;制定国家局和省局档案抢救经费的使用制度, 做到专款专用;出台《市档案馆重大事故及突发灾害应急预案》;电子文件要异质备份, 重要档案应异地、多套备份。八是以档案团队建设实现科学发展。

齐齐哈尔

2008年亮点:通过广播电台直播热线、电视台市民热线等新闻媒体, 为全市7 138人补建了职工档案;将全国第十一届冬运会、克山县毛岸青纪念馆等6项重大事件档案材料征集进馆;继续推进一重集团、齐车集团等企业的档案信息化建设。

2009年思路:一是进一步深化档案工作“精品战略”, 全面提升档案工作管理水平。总结推广全市机关企事业单位档案信息化建设、档案馆库标准化、档案业务规范化精品典型, 提高企业、事业单位档案工作规范化进程。注重发挥县区协作组的作用, 总结推广县 (市) 、区档案局 (馆) 精品典型经验。二是围绕党和国家工作大局, 提高档案工作服务水平。继续抓好民生档案工作, 继续推进农业农村档案工作, 继续建立与完善农村基层组织选举档案、村务公开档案、农村社会治安档案、纠纷调解档案和计划生育档案, 促进农村社会和谐和稳定;加大对国有企业档案工作指导力度, 努力完成规模以上民营企业建档率100%的目标;继续促进机关档案工作规范化建设;以全市2009年重点建设工程为重点, 切实加强对城建、土地、城市管理和建设项目等方面档案工作。三是发挥主体功能, 切实加强各级档案馆工作。继续深化国家档案资源建设工作, 更新接收单位名册和调整接收范围, 拓宽档案馆接收渠道;按期做好档案接收进馆工作;提前介入重要会议、重大活动建档指导和进馆协调工作。启动档案数字化建设, 市档案馆要使文件级目录数据库录入数量达到馆藏的80%, 案卷级目录数据库录入数量达到馆藏的100%;县区两级档案馆要使文件级目录数据库录入数量达到馆藏的50%, 案卷级目录数据库录入数量达到馆藏的100%。切实做好档案保护与抢救工作, 要注意加强经费管理, 实行专款专用。积极开展综合档案馆测评工作, 提高档案馆管理水平。加大已公开现行文件利用工作宣传力度, 建立健全首问负责制、一站负责制的服务机制。四是依法行政, 加大违法案件查处力度, 进一步规范全市档案工作。五是加强档案科教工作, 提高社会档案意识和干部队伍素质。

牡丹江

2008年亮点:全市10个县 (市) 区886个行政村全面建档;市直机关档案信息与市档案馆网络系统数据实现对接;争取资金150多万元, 投入到重点档案保护抢救等各项档案事业;牡丹江历史时期档案展览布展工作已完成。

2009年思路:一是做好国家领导人亲切关怀及牡丹江市专题档案展览两个展馆的建设。二是加强档案馆库建设、档案整理、数字化电子文件工作管理, 做好政务公开信息和开放档案提供利用;做好档案事业评估和档案馆测评的各项准备。三是围绕庆祝新中国成立60周年等重大活动, 开展档案宣传和服务。加速新农村建设档案规范化和现代化进程, 整合与开发新建立的民生档案;开展家庭档案服务;加强档案行政执法检查和专项督查的力度。四是建立全文数据库和多媒体数据库。五是通过各种途径宣传档案工作。

佳木斯

2008年亮点:印发了《佳木斯市国有改制企业会计档案销毁、移交办法及操作规程》;对海棉钛项目做好档案服务工作, 并将农村搬迁安置工作全过程专项立档;制定《佳木斯集体林权制度改革档案管理办法》;提出了建立东部地区高端档案服务中心, 以实现档案资源共享。

2009年思路:一是“三个继续深化”。继续深化民生领域档案工作, 重点抓好社保、社区、教育、流动人口、失业、就业档案的建立和服务, 并制定法规性文件, 社区档案建档率100%;继续深化农业农村档案工作, 实现“百乡千村”建档率80%, 深化林权制度改革档案工作;继续深化民营企业档案工作, 使民营企业建档率达到80%。二是“强化四项建设”。强化档案法制建设, 提升档案管理水平;强化档案资源建设, 搞好编研, 提高档案利用率, 为经济建设提供有价值的档案服务;强化档案基础设施建设, 以改善档案保管环境为重点, 为档案管理提升档次打下基础;强化档案信息建设, 推广档案管理和信息化建设标准管理软件。

大庆

2008年亮点:市档案馆和萨尔图区、让胡路区、大同区档案馆一次性通过国家二级馆的考评验收;市档案馆新馆重建项目已进行项目设计招标;拨款60万元资金用于设备及软件采购, 市档案馆和9个县区档案馆的档案管理软件均已得到全面升级。

2009年思路:一是全力抓好在建、新建、续建项目档案工作。特别是抓好机场、庆南、庆北新城、让胡路铁路枢纽项目档案的指导和协调工作, 抓好哈大齐工业走廊、开发区、开发园区、经济园区等承载项目的各类园区的档案建设, 为项目尽快发挥效益和投资监管提供服务;加大民营企业档案管理力度, 建立起“企业能够认同, 档案部门能够融入, 能够推动企业全面发展的”民营企业工作机制;继续加大对国有企业档案工作的服务力度, 采取超常规措施加强涉及职工切身利益档案的管理。二是抓好新农村建设档案, 为农村改革发展提供服务。对粮食产能基地、优质安全牧业基地、绿色无公害食品基地、特色旅游观光农业基地、高产优质粮食基地实施跟踪服务, 同步建档;市县 (区) 档案局正、副局长要每人确定一个乡 (镇) 作为农村档案工作联系点进行调研、总结经验、业务指导以及政策和经费支持;认真做好农村各立档单位文件归档范围和保管期限表的修改与完善工作;积极做好集体林权制度改革档案工作, 加强林地承包、经营处置、勘界等各个环节及时建档和实现规范化管理。三是加强档案资源建设, 为保障和改善民生服务。对于新形成的民生档案目录要定期向县级以上综合档案馆移交备份;市县 (区) 档案局要认真组织民生档案建设调研, 摸清情况, 确定范围, 编制民生档案目录, 条件许可的优先对民生档案进行数字化处理, 推进整合开发和利用。四是依法继续做好国家重点档案的抢救, 抢救工作要坚持标准, 跟踪问效。项目完成后要及时上报结项报告, 保证专项经费管好用好;集中开展一次档案家底大普查;加强服务窗口建设, 加强爱国主义教育基地建设。

鸡西

2008年亮点:市档案馆将游泳协会、收藏家协会、名人协会档案接收进馆;跟踪接收重大活动档案资料;市档案馆政府信息公开查阅利用中心正式对外开放;投入5万元经费, 建立了两个档案试点村。

2009年思路:一是继续加强《档案法》、《黑龙江省档案管理条例》等档案法律法规的宣传教育工作;积极争取档案事业经费。二是继续加强涉及民生领域的档案工作和全市重点工程档案工作。进一步做好优抚档案工作试点、医疗保险档案工作试点、低保档案工作试点的各项工作。三是继续加强档案的收集和征集工作。扩大档案收集和征集范围, 优化馆藏结构。四是加强档案抢救保护工作。开展对民国时期破损档案的抢救修裱及全面保护工作。五是继续加强档案信息化建设工作。加快档案全文数字化扫描和案卷级、文件级目录的录入工作。六是进一步加强干部队伍建设。七是进一步加强机关形象建设。八是认真做好档案事业评估工作。

双鸭山

2008年亮点:市档案馆将名人和家庭档案整理成盒移交进馆;对集贤、宝清、岭东、四方台等县区档案馆综合评估进行了自检;为全市348名贫困生建立了“贫困生救助档案”;制发了《双鸭山市新型农村合作医疗档案管理办法 (试行) 》;打破常规, 开展特例服务, 将馆藏科技图纸免费提供给建龙钢铁使用, 帮助其顺利实现了预期生产目标。

2009年思路:一是继续开展档案行政执法检查活动, 加大对档案违法案件查处力度, 推进依法治档进程;加强档案执法人员的教育和培训工作, 规范执法人员行政行为, 确保行政行为的合法性和有效性。二是按照建设门类齐全、结构合理、内容丰富、具有地方特色档案馆的发展方向, 依法开展档案接收征集, 不断完善馆藏档案资源体系。三是大力构建民生档案体系。抓紧建立覆盖人民群众的档案资源体系和服务人民群众的档案利用体系。重点抓好社保、医疗、教育、教学、贫困学生救助、就业、收入分配等方面的档案工作。四是围绕农村“三大工程”、农村综合改革和农业发展以及村务公开等问题, 着力做好生产、经营、农畜产品检测检疫、土地山林水面流转、专业经济合作组织、集体林权制度改革、村镇规划和历史文化遗产保护等方面档案的建立和利用工作。五是加强档案干部队伍建设。

伊春

2008年亮点:以市委办和市政府的名义联合出台了《关于进一步加强全市新时期档案工作的决定》和《关于加强伊春档案信息化建设的意见》;将档案馆纳入党务、政务信息公开的范围;对全市会计档案管理情况进行检查;争取资金150多万元, 改善全市档案保管条件。

2009年思路:一是提高五个方面的服务水平。提高对民生领域档案工作的服务水平。重点抓好社保、教育、就业等方面的档案工作;提高对林权制度档案工作的服务水平。对林权制度改革试点的林业局进行档案管理跟踪服务, 帮助建立规范的林改档案;提高对农业、农村档案工作的服务水平。大力推进和逐步规范村级建档, 落实好村级档案的收集管理制度;提高对民营企业档案工作的服务水平。重点抓好规模以上民营企业规范化建档;提高对旅游档案工作的服务水平。加强对机关、企事业、社区等档案工作的业务指导, 加大对会计档案的规范管理力度。二是加强档案业务发展的五项建设。加强档案信息化建设, 实现电子文件网上接收和提供利用;加强档案资源建设, 加强档案的接收工作, 建立完善的征集工作机制, 将反映地方文化特色、重大事件、重大活动等方面的档案征集进馆, 改善馆库和设施等保管条件;加强档案法制建设;加强档案干部队伍建设;加强爱国主义教育基地建设工作, 利用档案资源举办专题展览。

七台河

2008年亮点:重新建立了乡、镇、村指导名册, 建立了村级指导记录;开展了岚峰有机红小豆种植协会试点工作, 目前该协会已按要求建立了档案。

2009年思路:一是继续做好全国档案事业发展综合评估工作。从我市的基本情况入手, 不断完善、不断提高各项工作成果, 做好迎接省档案事业发展评估领导小组的检查验收工作。二是认真做好档案行政执法检查工作。加强对区、县档案部门的层级监督检查工作, 同时将档案执法与档案指导相结合, 经常深入到各机关、企事业单位进行指导、监督、检查, 使档案工作更加规范化。三是加强对规模以上民营企业档案工作进行指导。在宝泰隆和双叶家具有限责任公司的基础上, 带动其他规模以上民营企业档案工作。四是继续做好社会主义新农村建设档案工作。紧紧围绕建设社会主义新农村的战略部署, 以服务新农村建设为核心, 开展农业农村档案工作。五是加强民生档案工作。做好社区、社保、医保等单位档案工作的指导力度。

鹤岗

2008年亮点:市档案局与省档案局、华能集团总部三家联合对鹤岗市新华电厂二期工程进行了重点工程建设档案验收;利用婚姻档案服务民生, 已经完成2万件婚姻档案的录入工作;向社会公布第二批开放档案———将1950年至1976年中共鹤岗市委等馆藏41个全宗33 868件文书档案向社会开放。

2009年思路:一是加大为经济又好又快发展服务力度。做好我市棚户区改造和小鹤立河水库扩建等重点工程档案指导验收工作;从实际需要出发帮助民营企业建立符合自身特点的“自我完善、自我管理、自我服务、自我发展”的档案工作机制;切实指导企业做好资产与产权变动中档案的处置工作;抓好旅游景点建档工作。二是加大为构建和谐社会服务力度。加强已公开现行文件利用中心建设;探索对新形成的民生档案实行定期向县级以上综合档案馆备份制度;社区建档巩固率保持100%, 建立社区档案工作考核标准, 培养推广社区档案工作先进典型;加强和改进婚姻档案接收、管理和查阅利用, 市档案馆年内完成已进馆婚姻档案数据库建设。三是加大为新农村建设服务力度。抓好新农村建设中经济合作组织建档试点, 培养和推广典型;指导相关部门建立规范化的土地承包档案和林权制度改革建档试点;做好农村建立档案单位文件归档范围和保管期限表的修改与完善工作。四是创新发展档案工作。把常态性执法与阶段性检查相结合, 市、县 (区) 档案局年内要集中开展一次档案保密和安全保管的专项检查;对全市机关和企事业单位进行摸底调查, 重新编制进馆全宗名册;对重要档案实行多套、异质备份制度;围绕庆祝新中国成立60周年等重大活动, 开展各种宣传和服务工作。

黑河

2008年亮点:全市共投入专项资金500余万元, 用于档案基础设施设备建设, 黑河、北安、嫩江、逊克、五大连池等县市新建2 000余平方米档案馆新馆库;黑河、北安、孙吴等档案信息网站开通, 并连接了政府网;黑河市档案馆建立了电子档案信息录入中心;2008年8月, 黑河市档案馆被政府确定为政府信息公开场所, 并正式挂牌;全市65个乡镇557个行政村建立健全了乡镇、行政村指导名册和指导记录;指导爱辉区、逊克、孙吴等县市狐貉养殖示范基地、西瓜协会、大豆合作社、五味子专业合作社等建档试点29个;制发了《黑河市企业基本养老保险业务档案管理标准 (试行) 》。

2009年思路:一是加快建立档案信息网站与政府信息网的连接工作, 基本实现档案信息远程在线查询和服务。二是扩大档案资料接收范围, 积极做好国家重要档案保护和抢救工作。要利用馆藏档案资料拍制档案专题片, 编辑出版档案史料, 加快档案信息资源开发利用步伐。三是加强对民政、社保、劳动就业、林业、土地、农业、卫生、医疗、教育等民生档案体系建设的监督指导, 不断规范民生档案管理, 尽快建立起覆盖人民群众的档案资源体系和服务人民群众的档案利用体系。四是认真贯彻档案行政执法责任制, 积极开展档案行政执法监督检查, 完善行政执法的常态化。五是重点加强和完善农村合作组织、农村劳动力转移、农村科技信息服务、土地承包流转及规模化经营等档案的监督指导和管理, 为新农村建设提供全面优质服务。六是认真做好我市档案事业发展评估工作, 力争达到优秀档次。

绥化

2008年亮点:全市166个社区的民生档案工作的建档率达100%;对海伦等地采取超强措施, 实现到期应进馆档案一次性全部接收进馆;7个档案馆建立了局域网。

2009年思路:一是围绕民生需求, 选择条件好的单位实施民生档案资源整合, 研究探索建立健全民生档案资源体系;围绕服务民生, 转变传统观念, 建立起查阅、公布、网上传输等多种形式的民生档案利用体系。二是认真开展对全市10个县 (市) 区档案事业的评估工作;努力做好市局本身的自我评估工作, 力争达到优秀等级。三是适时推广村档乡管的档案管理模式, 保证村级档案的安全;采取试点方式, 整合乡镇档案资源, 各县 (市) 应确定一个乡镇开展试点工作, 全面整合本乡镇范围内的各种档案, 并争取在规范化、现代化方面有所突破。四是更新调整县 (市) 区档案馆档案接收范围, 丰富档案资源;做好国家重点档案抢救和保护项目的申报工作。五是加大资金投入力度, 配齐配全计算机、扫描仪、刻录机、打印机和档案管理软件等软硬件设施;全面开展目录数据库、全文数据库和多媒体数据库建设工作, 各馆要确保完成10 000条目录数据的录入任务。六是做好保管满30年档案的开放工作, 编制和公布开放档案目录。以纪念新中国成立60周年等为内容, 举办综合或专题展览。

大兴安岭

2008年亮点:重新制定了进馆单位名册, 加大了接收力度;对三县、四区档案事业发展进行综合评估, 形成报告14份;对漠河机场工程档案进行现场指导并提出归档要求。

110指挥中心2009年工作要点（工作思路） 篇3

一、继续加强教育地方性法规建设。积极配合省人大、省政府法制办公室做好修订《陕西省实施<中华人民共和国职业教育法>办法》的立法调研和草案起草工作。国家《教育督导条例》出台后，适时启动修订《陕西省教育督导规定》的立法调研和草案起草工作。

二、积极推进政务公开。认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《陕西省政府信息公开规定》，按照《陕西省教育厅政务信息公开实施办法(试行)》的规定，切实做好依申请公开政务信息工作，提高机关工作的透明度。进一步完善《陕西省教育厅行政管理事项工作规程》，并切实抓好实施工作。

三、深化行政审批制度改革。不断完善审批程序、方式，提高审批效能，逐步实行一个部门的行政审批一个窗口对外。厅监察室要加大对行政审批的监管力度，重点加强对擅自设立行政审批事项、改变行政审批条件、增加行政审批环节以及“批而不管”等行为的监督。

四、不断完善行政执法责任制。按照《陕西省教育厅关于推行行政执法责任制的实施意见》(陕教政[2006]19号)，继续深化行政执法责任制，规范和提高行政执法水平。各处室(单位)要把行政执法责任制落到实处，工作到人，责任到人，依照法定权限和程序行使权力，履行职责。

五、认真做好规范性文件备案工作。切实落实《陕西省规范性文件监督管理办法》的各项规定，不断完善规范性文件的制定审核、备案审查、公示制度，提高规范性文件质量，维护法制统一。

六、做好教育行政复议工作。认真履行行政复议职责，积极受理行政复议申请，依法办理行政复议事项。认真执行上级行政机关的复议决定。

七、切实做好法律事务办理工作。充分发挥法律顾问作用，积极办理有关诉讼和非诉讼法律事务，促进机关依法行政，维护机关合法权益。

八、抓好依法行政培训。结合教育系统“五五”普法规划，开展机关公务员法律知识培训，组织好2009年度处以上公务员法律知识考试工作，适时举办依法行政培训班。及时办理行政执法证件。

110指挥中心2009年工作要点（工作思路） 篇4

一、强化服务，高效完成政府采购任务。

中心紧紧围绕全区经济建设大局，全方位拓展政府采购范围，着力培育公开、公平、公正的竞争机制和市场环境，不断强化服务意识、诚信意识，全力做好区乡行政事业单位的采购服务，圆满地完成了各项采购任务，服务质量和公信力不断增强。

中心受采购单位委托，共办理采购业务10宗，完成采购预算497.55万元，实际采购金额490.35万元。中心从简化程序、节约支出、突出效能、提高效率出发，突出重点，挖掘潜能，共节约资金7.2万元，节约率为1.44%，有效地降低了财政支出，最大限度地发挥了资金使用效益，为维护国家和社会公共利益、保护政府采购当事人合法利益、促进党风廉政建设以及构建公开、公平、公正、和谐的政府采购环境作出了积极贡献。

二、完善操作规程，确保政府采购公开、公平、公正。

1、是做细做好采购前的准备工作。对经过政府采购监管部门核批的采购申报表及时登记，提出采购方式建议，并根据批准的采购方式，及时制作采购文件并组织采购。

2、是做好政府采购信息发布公开工作。所有采购项目都在##政府采购网上公开公告。

3、是严肃采购程序。采购中邀请纪委、财政局、采购单位代表等参与全过程监督，采购过程公正、透明。采购中心只作为一个组织活动的平台，不参加评标定标活动。

4、是做好采购结果公示及资料存档工作。采购后严格按照国家有关规定对中标单位进行公示，接受供应商质疑并调查回复；对记录采购活动的所有文字性资料都进行了及时地整理和存档。

三、拓展采购方式，提高采购效率。

在认真总结完善询价采购的经验和做法基础上，采取“电话询价”采购方式，是对规格、标准统一，货源充足且价格变化幅度小的商品，如车辆、家电等，采用电话传真报价的方式进行采购；“限时现场报价”是综合运用询价和竞争性谈判两种采购方式，针对供应商“控货”的行为，采用现场公布采购商品品牌、型号，供应商在规定时限内进行报价的方式进行采购），节省了采购时间，最大限度提升资金使用效益。

四、配合区级各部门做好政府采购相关工作。

1、是积极配合区采管办做好采购评审、专家管理、采购方式申报审批等行为的规范化管理，并提出建议意见。

2、是及时提供各类材料。定时向采管办报送政府采购业务统计表及相关信息。今年9月份配合采管办完成了首次全国政府采购执行情况专项检查。

五、下步整改意见

110指挥中心2009年工作要点（工作思路） 篇5

为积极推进全市治理体系和治理能力现代化，深入贯彻落实省委主要领导同志实地调研指示要求，突出“实战实用”不搞“花架子”，将市智慧城市指挥运营中心（以下简称指挥中心）建成我省综合指挥的“先行军”和“示范点”。结合实际，制定如下实施方案。

一、总体要求

指挥中心聚焦为“科学决策、公正执法、公众应用、企业发展”服务，构建基于即时数据的情况调度工作指挥平台，实现数据信息充分集成共享，重要情况的统筹指挥调度，重大部署的数字化决策咨询，为全市经济社会运行指挥调度提供平台支撑。

二、主要目标

指挥中心一期重点围绕自然灾害、事故灾难、生态环境、交通运输、民生诉求、城市管理等重要事项，优化应急处置流程，细化部门衔接协同，建立值班值守制度，根据数据动态实现实时指挥调度，同时根据工作需要和系统数据对接情况，分批次入驻指挥中心。

三、主要内容

（一）实现五大系统全部功能性入驻

政法、应急、生态环境、交通运输、城市管理五个部门业务及技术人员入驻指挥中心，实现“全科大网格”信息管理系统、应急指挥调度平台、智慧环保综合监管平台、重点营运车辆动态信息市级监管及交通执法指挥平台、数字城管系统等五个系统全部功能性入驻，并启动系统提升工作。

1.“全科大网格”信息管理系统

市网格化服务管理中心选派业务及技术人员共xx人入驻指挥中心。依托市社会治理“全科大网格”系统，适时会商研判社会治理趋势规律，统筹协调处置和应急指挥，实现重大社会风险及矛盾纠纷的及时防范和妥善处置。对系统进行升级完善，构建平安地图，依托“全科大网格”信息管理系统，推进“平安地图”建设，整合群防群治力量、稳定风险评估、信访案件详情、重点人员信息等因素，立体化展示平安创建、社会治理、维护稳定的各项元素；基于网格员上报事件分时间、分地域、分类功能，增加频发关键字统计功能，形成每月事件舆情分析报告；实现与生态环境、城市管理、交通运输系统的互联互通，平台事件数据能够实时推送给生态环境、城市管理、交通运输部门；推进与省社会治理网格化智能平台联通对接，比对省级事项清单、数据规范，进行系统优化与调整，实现省、市、县、乡、社区、网格六级纵向贯通；依托“全民网格员”活动，实现“爱”APP与“全科大网格”APP互联互通，全体市民可以通过“爱”APP实时上报各类事件。

2.应急指挥调度平台

市应急管理局选派业务及技术人员共x人入驻指挥中心，并将指挥中心作为市应急指挥中心的同步中心，实现视频会商互联互通。指挥中心组织接入相关部门涉及安全生产和防灾减灾的信息系统，为安全生产类和自然灾害类突发事件的应急指挥提供支撑。

3.智慧环保综合监管平台

市生态环境局选派业务及技术人员共x人入驻指挥中心。负责市智慧环保综合监管平台运行维护工作，并根据市智慧环保综合监管平台升级方案，完善指挥调度功能。下一步，开发市生态环境指挥调度一张图，实现全市生态环境信息预警、告警、综合分析、监测监管、决策支持全闭环处置；拓展应用场景，结合单兵、应急车辆、车载视频等现场信息，实现应急现场与指挥中心的视频、音频通讯。建立完善的物联网感知网络，入海排污口、入河排污口在线监测设备及视频监控设备逐步铺开建设；与住建局、自然资源局对接工地扬尘监控、地理信息等相关数据；与危固废管理系统、应急安全管理系统整合。

4.重点营运车辆动态信息市级监管平台

市交通运输局选派业务及技术人员共x人入驻指挥中心。负责完善重点营运车辆动态信息市级监管平台功能，加强“两客一危”运输企业智能设备的应用，实现重点营运车辆主动预防系统全覆盖。整合交通视频资源，在重点路段、桥梁安装智能感知设备，实现异常情况自动报警，推送县市区和有关部门。建设交通运输一体化指挥平台，完善交通行业运行监测和应急处置机制，整合交通运输行业动态数据资源（对接出租车、网约车、公交车等企业平台）。加强与应急、城管、政法委、公安等多部门联合，通过平台资源共享，实现交通运输应急事件联动的一张图一体化指挥。

5.数字城管系统

市城市管理局选派业务及技术人员共x人入驻指挥中心，负责业务对接、系统升级、行业调度指挥，确保高效流转，工作有序推进。同步实施数字城管系统提升工程，建设监管中心应用系统和行业应用系统，包括指挥调度、环境卫生监管、园林绿化监管、渣土运输管理、市政管理和城市管理执法等子系统。同步完成城市部件数据普查、平台对接、感知设备硬件部署等工作。

四、保障措施

（一）成立改革工作专班。成立“智慧城市指挥运营体制改革工作专班”，由市委、市政府分管领导xx组长，市直各有关部门（单位）主要负责同志为成员，工作专班设在市大数据局，下设六个工作组，统筹推进该项改革任务，明确责任，确保市智慧城市指挥运营中心体制改革取得实效。

（二）建立指挥长值守机制。构建市级领导同志牵头值守，各入驻部门一把手任指挥长，各入驻部门班子成员轮流任值班长，各入驻部门工作人员为具体工作调度员的指挥调度体系。指挥中心负责部门间的系统对接、系统运维、数据共享、综合调度和分析研判，并在管理体系和服务体系上做到全方位的保障和支持。

（三）建立联席会议机制。由市级分管同志定期或者适时组织召开联席会议，完善工作体制，加强入驻部门间协作配合，及时响应解决问题，高效处置各类突发事件、重点工作、重要事项。

（四）完善资金保障机制。由指挥中心牵头，会同各入驻部门测算入驻指挥中心经费及指挥中心日常运行经费，由市财政局审核后统筹相关资金予以保障，以后所需经费纳入预算。由市大数据局加强市党政信息化资金统筹，优先保障入驻指挥中心的指挥调度系统及协同业务系统的迭代升级。

（五）建立督导考核机制。对各部门入驻指挥中心的工作人员，实行双重管理，指挥中心负责对双管人员进行季度管理和考核，按季度通报工作实绩，着力以制度管人、以制度推进工作。市委督查室、市政府督查室对入驻部门工作任务清单进展情况实行定期调度通报。

110指挥中心2009年工作要点（工作思路） 篇6

撰写人：___________

日

期：___________

2021年公安指挥中心年终工作总结

一、以创先争优为契机，进一步提高指挥中心民警的政治和业务素质。

我室充分发挥领导班子带头，以“创先争优”为载体，全面提升全室民警的整体素质，为保证完成指挥中心各项任务提供了___保障。

一是始终坚持政治建警积极___民警学习___大__中全会精神，通过学习教育，进一步提升了全室民警的政治素质。

二是以“三基建设”为主线，全面落实内务建设，规范了民警岗位职责，强化了指挥中心办事、行文，服务能力。

三是全面加强民警业务建设，立足于“干什么、学什么”的原则，全面开展岗位练兵，分别对民警开展了法制、纪检、督查、写作、信访、指挥协调等业务培训，使民警的业务素质有所增强。

四是认真贯彻落实“五条禁令”，确保了民警队伍全年无发生违法违纪行为。

二、强化业务建设，推动创优工作。

今年是信息化推进年，本着“指挥高效，运作良好，服务上去”，全面开创业务建设。

一是狠抓办文工作，年内根据局党委“办文要高效，特事即办，急事急办，一般事务都要办理”的要求，我们把上级机关和县委政府部门的来文，分急办、快办、办理、普遍阅知。

公安指挥中心年终工作总结范文二

一年来，本人在市局党委的正确领导下，紧紧团结指挥中心党支部一班人，带领全体民警、职工，围绕市局各项中心工作，以“争第一，创唯一、树品牌”的进取精神，充分发挥参谋助手作用，创造性地开展工作，业务工作和队伍建设取得了双丰收。现将有关情况报告如下:

一、总结凝炼__公安特色品牌，充分履行辅助参谋决策职能。

充分发挥指挥中心文字工作优势，围绕“三项重点工作”整体推进、“三项建设”攻坚深化，加大挖掘提炼工作，及时反映全局推进“三项建设”的新思路、新举措、新成效，加强对基层经验的总结、提升和推广，先后有___篇调研文章被省厅《__警方》录用、___篇调研报告被省维稳办录用、省厅公安网录用经验交流材料___篇，监管医疗社会化、旅信通拓展应用、情报研判高端应用等经验材料在全省会议上作交流发言，不断提高了__公安在全省的知名度、美誉度。围绕世博安保、校园安保

主要领导的关心下，我们正在与省厅指挥中心合作建设市局二级综合信息库，届时将助推我局情报信息中心建设步入全省一流行列。此外，文本信息也取得了历史性的进步，全年编报各类信息___余条，市委市政府录用___余条，__市局录用___余条，省厅录用___余条。

三、加强业务培训和考核，努力提升110接处警工作质量和扁平化指挥水平。

一是认真___学习省市110接处警工作新版规范和__等先进地区的先进经验、做法，在全体接警员队伍中开展了“优质服务竞赛”活动。通过每月培训考核，强化检查督促，极大地提高了接处警工作质量，全年接报警___起，其中有效警情___起，全年无有效投诉、无重大失误。二是严格落实巡防压案的各项工作措施，不断提升防控水平。紧密围绕世博、亚运等重大安保和重要敏感时段，通过编发每日巡防预警___余期，强化321模式网格化巡防、五防联动、机关值班警力辅助主城区巡防、__地区五个到位整治等措施，坚持每日电台点名、督察抽查等方式，不断提升巡防工作质态，刑事警情下降___%以上，促进了社会治安的明显好转。三是强化扁平化指挥，提高现场抓获率。通过经常性的关城门演练和实战培训，精心打造信息灵敏、手段先进、上下贯通、反应迅速的扁平化实战指挥机制，全面强化处置突发重大警情、打击现行犯罪的能力。全年成功处置各类重大突发警情___余起，巡防抓获各类违法___余名，其中“两抢”违法犯罪人员___余名，有力地打击了违法犯罪人员的嚣张气焰。

四、严格队伍教育管理，积极打造团结奋进、无私奉献、务实高效的团队。

一是坚持例会制度，及时传达贯彻上级精神、分析存在问题、研究部署重点工作。每月召开一次中层干部会议，每旬召开一次全体民警会议，每月召开一次支部会议和全体民警、职工会议。认真___学习科学发展观和党的___届__中全会精神，学习内务条令、纪律条令、五条禁令、三条铁规等各项规章制度和局规禁令，不断提高队伍的政治素质，牢固树立正确的人生观、价值观和全心全意为人民服务的宗旨观，进一步增强爱岗敬业、无私奉献的意识。二是强化载体活动建设，提高队伍的向心力、凝聚力、战斗力。按照市局党委的统一部署和要求，积极___开展深入学习实践科学发展观活动，同时结合指挥中心工作实际，积极开展争创全省青年文明号活动，在情报信息研判中心积极开展党员示范岗创建活动，在全体接警员中积极开展优质服务竞赛活动，通过系列载体活动的开展，积极打造团结奋进、无私奉献、务实高效的一流团队。三是加强警示教育，确保队伍不出问题。以纪律条令为标准，认真开展“四查”(查思想、查纪律、查作风、查执法)活动，对照检查，查摆剖析，积极整改，不断提高队伍的整体免疫力，树立指挥中心良好的团队形象。

五、加强自身建设，自觉执行廉洁自律方面的各项规定。

严格执行廉政准则各项规定，没有违反规定收送现金、有价证券、支付凭证和收受干股;没有“跑官要官”、拉票贿选以及借选拔任用干部之机谋取私利;没有利用职权和职务影响插手和干预各种市。

公安指挥中心年终工作总结范文三

一、以___受理工作为重点，努力打造服务城管

受理城管热线是110指挥中心一项重要工作。城管热线既是一条群众参与城市管理的渠道，同时也是政府和市民相互沟通的桥梁。我们工作的好坏，直接影响到城管部门和政府的形象。为了打造规范的服务窗口，我主要从狠抓服务意识、服务管理、服务质量上入手，要求工作人员必须讲普通话，注意文明用语，在接待群众来电、___时，做到接听电话要倾心、了解问题要耐心、转办交办要细心、解答咨询要热心、回复交流要真心的“五心工作法。”通过严格程序、规范行为，使工作人员的服务意识得以增强，工作态度明显改善，服务质量显著提高。近两年来共受理群众___投诉___件，转办交办解答___件，处理率___%，群众满意率___%。

二、以加强信息化建设为手段，竭力打造科技城管

(一)利用科技手段，加强城管信息化建设。

数字化管理是城市管理的新模式和必然的发展方向，为加快推广数字化城市管理模式，在原城管热线系统、城管语音追呼系统、gps___系统的基础上，指挥中心工作人员与聘请的专业技术人员一起研究开发出适应新形势城管热线___投诉受理转办系统，实现了市局、区局、中队三级网络互联互通、信息资源共享，进一步加强了城管执法队伍的快速反应、应急处置的能力，提高了城市管理工作效率和质量。

(二)加强城管网站建设，开辟宣传城管新窗口。

城管网站是宣传行业政策、展现城管形象和风采的窗口，是襄樊城管对社会发布信息的平台，为了打造一个内容规范、信息及时、服务功能强的城管网站，实现对外宣传和服务社会，我们在起草上报市局制定了《城管网站管理规定》的同时，对城管网站的版面进行改版，并增设了“城管风貌、普法教育、媒体传真、城管知识问答、便民服务”等十八个专题栏目，收集上传网站信息___篇，极大地增强了网站的可读性、即时性、实用性，成为我局对外宣传的主要窗口之一。网站的访问量也由往年的不到___万人次增加到年访问量在___万人次以上。

(三)注重城管信息资料收集、完善。

为保证城管信息资料的全面性，我安排了专人负责信息收集及资料档案归档整理工作，一是定期更新城管系统___，二是做好投诉资料的保管、整理及保密工作，三是媒体宣传报道的城管工作动态（范本）信息，为城管信息资料的规范、齐全、准确工作打好基础，及时为领导和科室提供信息服务。

三、以完善工作运行机制为载体，全力打造规范城管

为切实提高工作效率，为市民提供优质、高效、快捷的服务，我主要注重在进一步规范工作程序，建立健全各项工作制度，完善内部运行机制上下功夫。一是规范内部管理制度，根据工作人员的具体情况，制定了科学合理的值班制度、交接班制度、督办检查制度、热线接线员工作规范、考核细则等制度，明确了工作纪律、工作人员岗位职责和的___投诉处理工作流程，形成了受理、审核、转办、反馈、归档等环节较为完整的工作运行程序。二是完善110联动工作制度，为切实提高我市城管110联动工作的整体水平，进一步推动城管110联动工作规范化、制度化，先后起草上报制定了《城管热线工作规定》、《城管110联动工作检查考核办法》、《城管综合自动服务系统工作程序》，明确了工作要求和检查考核办法，同时，我们坚持将受理___投诉工作每周一小结，每月一通报，为领导及时掌握市区城市管理动态（范本）、科学决策提供了及时的信息资料。

四、以饱满的工作热情，尽力做好其他工作

在认真做好110指挥中心工作的同时，我还负责督察大队的机关后勤工作，同时按照市局的安排接受一些临时性的工作任务，先后参与市执法局___、__年的经费预算、资金划拨、会务接待、两项活动、深入学习实践科学发展观活动等阶段性工作，不论是哪项工作我都能够竭尽全力做好，圆满地完成领导交办的工作任务。

五、坚持廉洁从政，自觉树立良好形象

作为一名党员干部，平时能够按照___员和领导干部的标准严格要求自己，自觉遵守和执行党的政策和各项规章制度。在政治纪律上，始终保持了敏锐性和坚定性，敢于抵制不正之风，自觉与上级党___保持一致。在___纪律上，坚持个人服从___，下级服从上级，做到了有请示有汇报，自觉维护领导和___的威信，在工作纪律上，自觉遵守工作制度，认真履行工作职责，严格遵守党风廉政建设的规定，不以权谋私，没有出现违纪违法行为。在科室领导岗位上，始终以身作则，时时事事为下级做表率，团结同志，尊重他人。凡是要求别人做到的自己首先做到，以实际行动在单位职工中树立了良好的形象。

近两年，110指挥中心工作受到各级各部门的肯定与表彰，先后被团市委授予全市“青年文明号”，被团省委授予全省“青年文明号”，被市妇联授予全市“巾帼先进___”等荣誉称号。

六、存在的不足和今后的努力方向

总结两年来的工作，我还在以下几个方面存在不足，需要在以后的工作中不断改进。个人方面，一是工作中与有关单位和同志们沟通交流得不够。二是理论和业务知识的学习不深入，知识储备少。三是理论和实际工作的结合还需要进一步加强。工作方面:一是热线工作重视程度有待进一步提高;二是热线工作运行效率有待于进一步提升;三是热线受理事项办理有待进一步加强。

今后，将通过以下几个方面加以改进，一是加强理论知识的学习，提高自己的素质;二是遵章守制，规范管理，建立和完善各项制度;三是加强与上级部门、其他单位的沟通协作，加强信息交流汇报，为领导决策提供信息保障;四是提高为民服务意识，树立城管110良好的“窗口”形象。

两年来，虽然忙碌，回过头来看，却感觉自己做得还很少，还很微不足道。在今后的工作中，我想需要自己做的，还是要时刻牢记自己作为一名国家干部的神圣职责，在自己的岗位上，做好本职工作，对于个人和工作中存在的问题我感到有一定的压力，通过这次群众评议科长活动中我不断学习和深刻反思，我有信心和决心将压力变为动力，将工作中的不足及时改进，不断完善。

以上是我的述职，请各位领导和同志们多提宝贵意见，我将虚心接受，认真整改。

范文仅供参考

110指挥中心2009年工作要点（工作思路） 篇7

近一年来，在公司党委的和上级团组织的正确领导下，公司各级团组织认真落实公司党政工作会议精神和集团公司团委工作部署，围绕企业中心工作，紧密结合团青实际，以团建创新、优化建设为组织保障，以服务青年、建功企业为目标，团结带领团青在保障企业安全生产、促进企业和谐稳定等工作中做出了积极努力。总结今年以来的工作，主要有以下几点：

一、不断巩固团组织基础建设，积极探索团建创新。

为进一步强化和巩固团组织整体建设，在今年以来，坚持以创新求发展、以锻炼促成长的工作思路，通过系统规范团务工作流程，探索实施电子化团务建设，持续开展团干部比武活动，有力的加强了组织保障。一是按照公司党委的要求部署，在公司党的工作系统化建设中，本着党建带团建的原则，对团组织建设和重点工作进行了细致的梳理，逐步形成了包括职责、途径程序、考核评价等在内的较为完整的团组织系统化建设材料，为实现团组织的规范化建设和重点工作的有序开展奠定了基础。同时，公司团委还主动承担任务，与公司党建部等部门共同推进了党建系统化网络平台的整体构建。二是为了提高团支部工作效率，增强团支部工作透明性、公开性，促进团组织的基础建设，从理顺工作流程、严细工作内容，健全工作制度、规范组织建设入手，经过深入谋划、探索、实践，形成了以团支部工作台帐、团支部工作信息反馈为重点的电子化团务信息系统，并于2008年初开始正式运行。三是为了加强团干部对团内重点工作的自主思考、自主谋划，通过各种即时载体设计、综合能力测试等方式，坚持开展团干部季度比武活动，不断促进其对各类知识的学习、积累，着力锻炼团干部统合素质。另外，为了促进各团支部间的工作交流、共同进步，还针对青年安全、青工素质提升、团组织建设等重点工作，把严谨的课堂秩序与上下互动的交流氛围有机的结合起来，以“主题团课”的形式开展了团干部交流活动，不仅为促进团组织上下的相互交流搭建了平台，同时，也为吸引更多的团员青年融入到团组织工作中来开辟了新的途径。

二、大力开展青年安全工作，狠抓各项活动实效。

为提升青年安全工作水平，强化青年安全工作实效，依托青年安全监督岗组织，认真谋划，狠抓落实，大力开展了“争锋创岗”活动。一是不断深化井口青年安全宣传教育阵地建设，巩固员工安全教育前沿防线，在“守护前沿、助战安全”活动中累计安排执勤人员100余人次，制作并在井口播放了青年安全宣传教育课件六期，共计近500分钟，较好的发挥了青年安全宣传哨兵的作用。另外，积极配合公司安全管理部，承担起了公司安全监控系统井口数据登统的工作，从而帮助公司实现了安全监督检查信息的实时汇总与网上发布，进一步增强了公司安全监督检查的实效。二是面对严峻的青年安全形式，按照集团公司团委的要求，在4月份以青年安全网为依托，以准确把握青年安全工作情况及效果为目标，以推进青年安全预警制度为重点，把青年安全监督分岗的培训记录、检查记录、例会记录、岗员考核、青年安全档案全部纳入了青年安全网的网络化管理，并把青年安全数据作为青年安全预警的基础，运用系统自动化，实现了月度青年安全监督分岗的分级预警。三是为了增强青年安全监督岗员的紧迫感、责任感，于今年4月，举办了青年安全监督岗岗员培训班。以“强化先锋意识、突出警示教育”为重点，以典型事故案例分析为主要内容，对全体岗员进行了培训，加强了青年安全监督岗员的警示教育。四是为了检验和锻炼青年技术人员的技术水平，强化青年技术人员规范设计理念，与人力资源部、生产技术部紧密结合公司生产实际，以自选题和必选题作为考试内容，以笔试、答辩作为竞赛形式，组织开展了“规程措施设计竞赛”活动。五是围绕安全月和元旦两节等重要节期，组织开展了“议安全、辨思想、明责任”青年安全大讨论活动和“知安全、识安全、讲安全”青年知识竞赛活动，有效的加强了节期青年安全工作的教育与引导。六是充分利用“更衣室广播站”这一载体，努力打造青年安全寄语、安全趣话、安全警示、安全提示、安全叮咛等精品栏目，开展了“安全伴你行”活动。

三、积极发挥团组织育人职能，引领青年成才建功。

首先，为了进一步落实和推进集团公司团委青年三十创新活动，引领青年岗位成才，建功企业，联合人力资源部、生产技术部启动“青年岗位创新创效活动”，并于8月20日召开了青年岗位创新创效活动上半年表彰大会，通过完成人利用多媒体展示的形式进行了项目推介，以优秀创新成果的完成过程为教育实例在青年中进行了示范和推广，广泛促进了青年群众创新活动的深入开展。其次，为进一步深化青工拜师学技活动，加强对青年技术操作人才的培养，按照集团公司团委关于青年岗位能手活动2008年工作要点，在对2007度青工拜师学技活动评比表彰的基础上，开展了对优秀青工师徒的宣传活动，并组织了新一轮青工拜师学技师徒的发动和调研工作，在40余对准师徒中挑选确定了24对培养潜力大、责任意识强、总体评价好、师徒素质过硬的青工师徒作为了公司重点培养对象。另外，还起草了《青工拜师学技过程管理的相关措施》，以“一周一记”、“一月一谈”、“一季一考”的形式，明确了基层团支部、公司团委对青工师徒过程管理的责任，使青工拜师学技活动的有效推进更趋规范、严谨。第三，为总结青年成长经验，引导青年为企业安全发展、稳定转型贡献力量，公司团委联合人力资源部于12月份组织青年知识分子召开了 “感 3 悟成长、献策发展”青年座谈会，进一步深化了青年知识分子的交流，巩固了青年知识分子的成长意识。

四、广泛开展志愿者活动，促进矿区文明建设。

为了促进矿区和谐，营造文明氛围，组织矿区青年志愿者以“献爱心、促文明、尽义务”为主题，以为社区送服务、为职工送温暖、为矿区尽义务做为主要内容，广泛开展了青年志愿者活动。一是积极与赵各庄东北三社区、新工房社区等社区联系，组织青年志愿者开展了“进社区、送服务”活动，为社区居民提供了维修电器、配钥匙、理发、修车、测血压等多种便民服务，得到了社区居民的交口称赞。二是坚持组织团员青年做好对青年园的清理工作，保证矿区环境的整洁卫生，同时，还针对北山公园道路两旁个别地段的“白色污染”，于三月份组织青年志愿者开展了垃圾清理活动，为保证职工及家属休闲娱乐场所的文明整洁做出了青年志愿者的努力。三是通过组织基层团支部了解单位困难职工需求后，开展了“扶危助困上家门”活动，组成青年志愿者服务组走进困难职工家门，为困难职工劈劈柴、修电器等，竭尽青年志愿者义务解决职工需求，充分彰显了青年志愿者的服务理念。

回顾一年来的工作，虽然在公司各级领导、各个部门的支持帮助下、在团组织的共同努力下取得了一些成绩，但由于视野思维的限制，还存在内容不灵活、方式难创新等问题，主要体现在青年思想教育活动中覆盖面、影响力不足；团组织发展不平衡，单位之间有差距，部分单位重点工作落实的不够理想。所以，在今后的工作中将进一步解放思想、开阔观念，继续推进我公司共青团工作健康向上的发展。

2009年工作思路

在2009年，企业改制将取得新成果，企业发展将步入新轨道。在全新的一年，为了进一步发挥团组织育人建功的职能，公司团委将紧密结合企业实际，以公司两会精神和集团公司团委工作部署为指导，大力强化青年思想政治教育，不断推进团组织整体化建设，深入开展青年安全工作和争当岗位能手活动，团结带领青年为推进企业和谐建设、科学发展做出积极贡献。

一、以适应企业发展新形势、新任务的需要为重点，强化青年思想教育工作，坚定青年发展信念。

一是突出“爱岗爱企、建岗建功”的思想导向。团员青年中广泛开展时势任务教育，强化团员青年对企业改制发展新形势的理解认识，提高团员青年融入改制新形势、抢抓发展新机遇的自觉性和积极性，坚定适应企业发展、追求自身发展的信念，进一步激发团员青年对企业、对岗位的热爱，引导团员青年立足岗位，融入企业发展建设，切实提高自身素质，实现岗位建功。二是加强青年思想政治工作的网络建设。督促各基层团组织广泛利用团课、支部大会等时机，依据企业发展形势需要组织好团员青年集中学习；依托电子化团务进一步加强青年思想政治工作网络的建设，灵敏、及时、动态的掌握青年思想状况，并迅速找准症结，细致的做好引导、教育、疏导工作，保证团员青年队伍的思想稳定。三是深化青年思想教育的形式与载体。在继承创新青年思想教育活动载体中，坚持以交流做引导、以服务做纽带、以典型做引领，广泛开展各种青年座谈、青年征文活动，积极主动的开展青年思想教育活动，同时针对团员、青年中的实际困难，组织做好各种服务与帮扶，切实体现组织的关怀，另外，挖掘与宣传青年中的各类典型，通过典型的示范与引领，营造向上的氛围，提 高青年的思想认识与工作动力。

二、以“提养促”青年安全活动为载体，发挥青年安全监督岗育人建功职能，加强青年安全素质提升，促进青年安全工作规范。

1、以提高青年安全素质、能力为重点，通过组织理论培训、经验座谈、拜师学习等形式提高青年危险预知、危害辨识的能力，并依托井口多媒体和青年安全监督岗宣传网络，利用隐患课件展播、隐患卡片提示等有形载体，加强实践指导，促进青年对各种危险、危害、隐患的理解、认识与掌握。另外，通过实践操作技术竞赛、法律法规知识测试等途径，进一步引导激励青年提高岗位操作技术和依法依规的工作意识。

2、以规范青年安全行为为目标，通过在青年安全监督分岗内开展岗前小培训、实践小训练、阶段小测评等“三小一促”活动，促进每名青年员工熟知安全行为禁忌，严格按日常行为准则、岗位行为规范履职。并适时组织适合青年特点的行为纠偏、模拟演练、示范引领等技能竞赛活动，营造争做规范管理、规范操作员工的浓厚氛围，调动团青参与热情。

3、以“三按”为标准，通过青年安全监督岗岗员培训，提高青年对开展按规范设计、按设计施工、按标准检查的认识，增强落实“三按”的自觉性。同时，通过规范青年安全检查标准、制度，提升青年安全监督检查工作的实效，努力纠正与“三按”要求不相适应的现象和行为。另外，适时开展结对帮教、措施竞赛等活动，强化对青年员工安全规范意识和能力的培养，提升青年管技人员按照“三按”要求施工的能力和水平。

4、以青年安全网为依托，继续深化青年分级预警活动，努力推动青年安全工作向做超前、做预防转变。结合各单位和岗位实际，以体现先进性和可操作性为原则，合理修订、完善预警标准，科学制定青年安全预警周期和预警颜 色变更程序，以增强预警的实效性。并根据分级预警动态监管，通过对重点帮扶、重点检查等形式加强对各单位预警情况的反馈管理。

三、以促进青年素质提升为目标，加强对青年的引导与激励，增强青年学习创新、建功企业的动力。

一是以青工拜师学技为重点，做好对青工技能升级的组织、督导与激励。在青工拜师学技中通过座谈、考核等途径，及时掌握师徒思想动态，了解师徒教学需要和师徒教学进展情况，并积极为师徒提供帮助，做好为师徒的服务工作，确保师徒教学的顺利进行，取得实效。另外，适时组织开展重点工种的青工技术比武等活动，调动青工学习技术的积极性。二是以争当青年岗们能手活动的预、续管理工作为抓手，做好对青年典型的选树和培养。公司团委将根据集团公司最佳青年岗位能手预管理对象“积分”考核制度，完善规范青年岗位能手预管理培养和考核制度，探索建立网上青年岗位能手预续管理平台。并在青年岗位能手管理中，挖掘和宣传能手成长的典型事例，激发各级青年岗位能手发展潜力，带动更多的青年员工学赶先进。三是以青年创新创效活动为载体，进一步引领青年开展自主创新活动。在开展的“青年三十创新”活动和“青年岗位创新创效”活动的基础上，加大力度培养青年创新意识、创新能力，激发青年创新潜力，在安全生产、节支降耗等各个方面，继续开展好群众性的青年创新创效活动。

四、以进一步加强开放式团务建设为组织保障，巩固团组织基础工作，促进团组织健康发展。