营销思维转变

营销思维转变（通用10篇）

营销思维转变 篇1

营销思维的转变：让消费者决策！

前次，采访红豆集团总裁周海江，他说这轮通货膨胀对于中国企业的压力比金融危机更严重，多数中小企业死亡率可能更高。因此，他认为转型升级势不可待。但是怎么转型？怎么升级？他谈到了消费需求问题。他提供了一条路径，就是关注消费者需求。

其实这是一个老话题，但是中国企业能否真正理解消费者需求？我们理解的消费者需求，究竟怎样获得信息？如何推动管理变革、产业变局？

按我的研究看来，我们对于这个问题的理解与把握存在两大错： 第一、我们经常是把“消费者需求”过于简单化。

从战略上说，“消费者需求”是主导企业战略定位的主要DNA，但是我们的企业却将其置于一个边缘的位置，没有将其视为制定企业战略的核心。相反，一些行业领导力企业则将运营的前期精力全部集中在“消费者需求”上。

比如日本的兄弟公司，虽然这家公司全球规模并不大，但是在打印机与缝纫机两个领域里，却是全球的冠军企业，这家公司的中国领导人尹炳新告诉我，他们关注到客户（企业、消费者）当前对打印成本、效率的要求已经越来越苛刻，因此推出了一系列双面打印机。其实，关注这一客户需求变化的还有联想，他们也推出了这一单品。因此市场上的就出现了两个产品的竞争，但尹炳新显然不关注竞争对手，因为他们还储备了更多的需求性产品，只是需要时间来推。

“让消费者决策”是尹炳新强调的一句话。在日本兄弟公司看来，“消费者决策”是主导整个集团在全球、中国的运营战略，几乎每年的战略会议上，集团高层谈的第一个内容都不是个人主观意见，而是研究来自市场部门的研究报告，比如顾客和企业产品的认知差异、顾客反馈、对使用产品的经济性诉求，第二步是，根据需求要求提出技术变革，第三步是，根据技术产品，进行整合营销。整个过程就是一种战略。从中，我们不难发现，“消费者决策”研究先于企业战略执行。但是相比，我们的企业则把整个运营秩序弄反了。我们的“消费者需求”过于延迟。

第二、我们对“消费者需求”研究内容太粗化。

按一般商业游戏规则来说，就是消费者要什么，就生产什么，给什么。事实的确如此，但是我们忽略了对消费者需求的细化分析。调研消费者需求并非我们认为的是一个简单的管理动作，它还涉及消费心理的研究过程。

按照需求表现来看，有全确定型、半确定型、不确定型、感情型、冲动型、经济型、疑虑型、不定型等多种心理表现。作为企业，能否一一满足？显然这是不现实的，因此企业要对所有需求信息进行综合研究、分析、判断，最后去影响管理实践。

还是以日本的兄弟公司为例，在针对“消费者需求”研究中，集团内部有一个叫 “Brother集团全球宪章”的管理。它由集团各公司以及集团员工进行日常意向决定与行动时的“基本方针”和“行动规范”两部分组成,重视“向顾客提供优良价值”，并将顾客定位于利益相关方的首位。具体来说，有下列二项内容：

一、放眼中长期视野,本着“At your side.”的企业精神,努力满足各利益相关方的要求及期待；

二、将此作为企业经营的新契机并采取行动。其中最关键的是两个字：期待。

这家公司认为，期待是CSR经营的引擎，并且“不受当时事业和经营状况等影响”不断提供满足以顾客为首的各利益相关方的要求。这一理念，综合了各种

客户需求。具体怎么做？比如最近推出获得if红点设计大奖的5款办公设备则充分体现了这一商业理念，技术运用上，如双面打印之外，还有网络无线打印等。

“消费者需求”看似仅仅属于一个营销话题，但是它却对企业战略定位、企业转型升级，有着举足轻重的影响。

营销思维转变 篇2

实际上, 面对教育转型, 区域教育行政部门压力重重。当前基础教育管理存在三大矛盾:一是传统的教育管理政策与社会现实需求之间的矛盾;二是随着农村城镇化进程的加快, 人口高度集中与教育基础设施落后的矛盾;三是教育投入总量有限与教育发展需求不断增加的矛盾。

区域教育行政部门作为上传下达的基层执行组织, 承担着政策执行、资源保障以及提供教育服务的功能。但这些工作都存在着较大冲突, 其压力可想而知。

从社会现实需要来看, 我们越来越尊重学生个体, 越来越关注学生最大限度地发展, 但现有的政策法规却对入学年龄、修学期限、每学期课程数量等都有非常具体的规定。这些规定越来越不适应学生的个性发展, 时刻挑战着管理者的智慧和治理能力。

当下, 教育管理需要创新管理思维, 才能够力促教育转型发展。

从全能思维到知退知止。我们传统的管理是全能思维, 政府部门无所不包、无所不管。但无论是组织还是个人, 其能力和精力毕竟有限, 全能会造成管理错位、越位和缺位现象。

区域教育行政部门首先应树立知退知止思维。从如何有利于教育转型发展的角度出发, 梳理教育行政管理职能, 确立管理范围和管理方式, 果断从不该管、管不好的领域退出, 为学校松绑, 给社会留出足够的自我治理和协调的空间, 让基层学校、社会以及市场能够在促进教育转型发展方面发挥应有的积极作用。

从一手包办到民主协商。教育组织是多利益相关者的组织。家家户户、各行各业都与教育有着千丝万缕的联系。孩子的教育一方面要满足国家、民族长远发展的需要, 另一方面也要满足老百姓对子女成才、升学、就业的现实需求。既需要在二者之间寻找平衡, 也需要在理想和可操作的实践方面找到突破口。

教育转型发展的目标之一就是为老百姓提供更加满意的教育。只有通过多方协商、凝聚共识才能达成。区域教育行政部门要进一步确立民主管理思维, 鼓励并积极创建各种咨询、协商机制, 发挥第三方作用, 推进科学治理。

从条块分割到整合统筹。传统的管理属于条块分割型思维, “铁路警察, 各管一段”。比如, 教育局传统机构设置一般是按学校类型分基教科、高教科等, 同时也按照工作项目分师资科、课程科等。有几项工作就会出现几个科室, 科室之间互相平行, 互不隶属。但是转型期教育发展需要综合改革, 强调整合思维、综合治理, 强调上下联动、全局协同。继续沿用条块分割型思维, 就会造成按下葫芦起来瓢的问题, 无法形成综合改革合力, 也会与当前教育转型发展产生激烈冲突。为此, 教育部成立综合改革司, 一些区域教育行政部门也纷纷成立综合服务中心, 有的地方还探索出首问负责制等管理模式, 这些都是在整合思维指导下的有益实践。

从整齐划一到多元思维。教育转型发展的趋势之一是建立多样化、互为补益、充满活力的教育生态, 满足群众多样化的教育需求。因此, 要积极促进教育转型发展, 就必须转变整齐划一、一把标尺的管理思维模式, 树立多元思维, 构建多元治理结构, 推动学校探索自我治理模式。教育管理的原点是以人为本, 促进学生健康全面个性化发展。在这个基础上, 可以创建和鼓励多种体制、机制并存, 把基层管理决策与宏观引导规范结合起来, 做到既鼓励基层学校创新发展、积极进取, 又能够维护公共利益、确保公民合法权益不受侵犯。

从经验思维到实证思维的转变 篇3

中国人多以经验思维为主，其特点是判断多而论证少。即便有论证，也是基于逻辑的辩证多，基于数据的实证少。只要留意一下每天的新闻，就会发现经验思维的例子比比皆是。拿最近的一条新闻“北京中秋前进入最堵一周”来说，媒体的普遍判断是中秋前堵车是因为人们节前纷纷跑到北京去送礼。这一判断符合我们的经验，似乎也符合逻辑，但是却恰恰缺乏实证。若从实证的角度验证这一判断，我们要回答以下两个问题：为什么说这是最堵的一周？如何证明这最堵的一周是由人们从外地到北京送礼造成的？

要从实证的角度来回答第一个问题，首先要确定“堵”的衡量方式，比如说是以平均车速，或者平均车流量；“平均”又是在哪些时段上，哪些地区内，针对哪些车型（是否包括公交车）。然后，我们需要足够多年份的每周“堵车”数据来支持我们的说法。最后，我们还需要收集尽可能多的控制变量数据，譬如每年中秋与国庆的间隔天数、天气状况、重要会议及活动、道路施工情况、北京的拥车情况、街道面积、高速里程、地铁线路演变等等，因为这些因素都有可能影响堵车并影响我们对“中秋前是最堵一周”的证明。

可见，要从数据科学的角度很好地回答第一个问题并不容易，而要实证地回答第二个问题就更困难了。我们需要知道：每周有多少外地车辆进北京？是否中秋前的一周外地车最多？这些外地车辆是不是来送礼的？来送礼的外地车辆都在什么时间，什么地点出现？当他们出现时，是否直接观测到了拥堵？如果没有直接观测到来送礼的外地车辆造成了拥堵，是否是本地车辆为了避开这些来送礼的外地车造成了其他时间，其他地点的拥堵？

从实证的角度做了这番思考，我们会发现，一个凭经验得出的判断竟然如此难以证明。其实，如果我们尝试用数据科学的方法论来审视一下我们在管理中所做的判断，我们同样会吃惊于很多判断极度缺乏实证依据。而这种将经验思维转变为实证思维所带来的阵痛与震撼，却是我们通向数据科学时代，通向数据驱动的管理决策必经的关键一步。

这种从经验思维到实证思维的转变，不仅是管理观念的转变，还会带来操作层面和技术层面上的转变。从对“北京中秋前进入最堵一周”的实证思考，我们实际上也对哪些数据会有用，哪些数据需要进一步收集，数据分析中哪些因素需要得到控制等等，有了更清晰的认识。并且，在对收集到的数据进一步做实证分析的过程中，我们的原有认识有可能会被颠覆，从而成为展开新一轮实证思考和数据收集的起点。比如说，通过对各主要路口的监控视频进行分析，我们可能并没有发现外来车辆的增加，但是却发现本地公车牌照的出现频率比往常要高。如果有这样的发现，我们对拥堵成因的判断就要修正，进一步的数据收集重点也会随之转到公车使用上了。

尤为重要的是，从经验思维到实证思维的转变，还能帮助我们找到更为高效和低成本的解决方案。还是拿堵车作为例子，基于经验思维的判断，往往会导致兴师动众、社会成本很高的解决方案，譬如限制外来车辆入京。而基于数据和实证分析的解决方案可能会是提高某些时段，某些区域内的停车费用；或是调节相应时段区域内的左转和右转限制及红绿灯的间隔等。相比之下，这样做的成本要小很多。

一直在用堵车说事，这看似只是政府公共管理的范畴，但其实解决堵车问题对企业的运营和营销也会有影响。中秋节大家都要吃月饼，而这些年来，哈根达斯冰淇淋月饼已经成为一线城市中月饼的新宠儿。在促进哈根达斯月饼成功的因素中，其团队运用实证思维来解决堵车问题也功不可没。一开始，团队选在离高速公路出口很近的地点建立临时月饼领取点。从经验思维的角度，这似乎很有道理，因为方便了消费者。但是团队很快发现这样做导致了交通阻塞，不仅降低了顾客的满意度，也招来了政府交通部门的抱怨。之后其团队从实证思维的角度，通过对顾客流量的时间空间分布的分析，优化了领取点的设置、产品配送和领取流程。 顾客的体验和忠诚度自然也提升了。

令人高兴的是，实证思维和基于数据的管理决策观念正慢慢地深入人心。大家可能注意到临近中秋时，不少网友吐槽“五仁月饼”难吃，并将其炒成了一个热门话题。然而媒体朋友们并非人云亦云，而是通过问卷调查、销量统计的方法为“五仁月饼”正了名。据9月18日《新京报》报道，消费者对五仁月饼评价排名第二，销量良好，甚至部分店铺都脱销了。媒体需要这样的实证思维，企业管理者也需要这样的实证思维。过完中秋，品尝完月饼，让我们再更深入地分享数据科学的那些事儿。

内陆思维的转变 篇4

我国的发展正在进入一个“海陆并进、东西互动”的新格局，连云港建设的战略构想必须要有新思维，必须站在国家战略与区域利益结合的角度来思考，必须认清本市在国家总体战略中的定位，找准本市在长三角经济区、环渤海经济区交接的的定位，只有与国家战略和国家利益充分结合，才能谋得发展支持和发展优势，才能更快地实现打造国际性海滨城市这一抱负。

我国拥有超过3万公里的海岸线，内河等级航道里程超过6万公里，通航机场已达152个，这些丰富的交通资源是发展区域经济得天独厚的优势。如何将区位优势转化为竞争优势，观念的转变至关重要。连云港是全国十大海港之一，亿吨大港。港口现有万吨以上泊位30个，2009年，连云港港口共完成货物吞吐量11378.3万吨，名列全国第八，仅次于大连港。连云港已成为中国重要的综合性国际贸易枢纽港，与世界上160多个国家和地区的近1000多个港口有着密切的通航关系和贸易往来。连云港市以港口为中心的海陆空立体交通网络初步形成。民航开通了到中国重要城市北京、广州、上海、海口等地的航班。铁路客运和货运列车可直通北京、上海、郑州、南京、成都、武汉、西安等大中城市，并通过陇海线、京广线、京九线、京沪线等连接中国各地。连云港是中国十大交通枢纽之一，公路对外交通已全部实现高速化，国家重点建设的同

三、连霍两条高速公路在境内交汇。拥有沿海港口的连云港市曾经也一度按照内陆城市模式来发展，直到2005年以后，海港吞吐量才得到大幅度跨越。港口作为一种资源是连云港市最具有特色的一大优势。其主要表现为两方面：一是连云港与海州湾沿岸附近的柘汪港、燕尾港、小丁港乃至石臼港等，构成中国未来大型的港口群体，具有较强的对外贸易能力。同时，柘汪港、燕尾港、小丁港3个港地势开阔，可容纳大规模的临海工业。

近几年来，随着市委、市政府提出打造“国际性海滨城市”的战略思想，城市布局、产业布局、居民生活等方面全部向海洋发展，经济社会发展走上了又好又快发展的轨道。

随着江苏沿海发展规划上升为国家发展战略，连云港市的开发与建设也首次纳入国家发展战略。连云港市作为江苏北部、黄海之滨的一座迅速发展城市，改变思维，利用区位优势发展沿海经济，推动成城市发展可谓得天独厚、正逢其时。任何城市发展方向的选择，都是充分发挥自身优势、不断发掘自身潜力的过程。

连云港，经济大省江苏的最北端。港口北倚长6㎞的东西连岛天然屏障，南靠巍峨的云台山，为横贯中国东西的铁路大动脉——陇海、兰新铁路的东部终点港。与韩国、日本等国家主要港口相距在500海里的近洋扇面内，现为中国十大港口之一，江苏最大海港、苏北和中西部最经济便捷的出海口、新亚欧大陆桥东方桥头堡，以腹地内集装箱运输为主并承担亚欧大陆间国际集装箱水陆联运的重要中转港口，亚欧大陆桥开通20年以来，连云港承担了整个陆桥90%以上的国际过境箱量。

连云港有绝对优势的交通区位，海路、陆路、内河、航空、以及正在打造的管道运输，五种现代交通运输方式俱全，编织出一张以连云港是为中心的海陆空立体交通网。

有着这么充分的地理优势的连云港，应该充分发挥海洋沿岸的优势，充分利用海州湾，转变“内陆思维”到“海洋思维”，全力发展海洋经济，将港口优势转化为竞争优势，发展产业聚集度高、产业带动性强、产业影响力大的海洋经济，是连云港发挥自身优势、实现辉煌的战略选择。

港口对腹地经济具有重要的带动作用，同时，腹地经济又是临港经济发展的支撑和保障。当前和今后一段时间，连云港需要紧紧抓住江苏沿海规划实施带来的发展战略机遇，牢牢把握率先发展主动权，积极投身于沿海经济带建设。

在推进临港经济发展的同时，更加注重整合沿海与腹地资源，以临港经济为牵引，以腹地发展为依托，加强陆海经济联动，推进资源互补、产业互动、布局互联，促进港口与腹地一体化发展。按照龙头项目—产业链—产业集群—产业基地的方式，快速形成具有鲜明特色的主导产业，强力推进一批重大项目开工建设。

为创造良好的政策环境，建立完善有利于临港经济发展的激励机制，在土地、资金等生产要素方面向临港经济倾斜，并坚持多元化、市场运作的投资导向。创造良好的设施环境，加强产业园区建设，不断提升服务功能，重点完善基础设施，坚定推动国际性海滨城市的建设步伐。

2009年3月，在一大片废弃的盐池上，连云港市徐圩新区建设全面开工，开启了港口、产业、城市一体化开发模式新篇章。

昔日的荒滩盐田上，一个个大项目纷至沓来，一个个产业区拔地而起。徐圩新区逐渐成为连云港经济最具发展潜力的区域增长点，是连云港发展海洋经济产业的重要载体。纳米碳项目厂房开工、国际航运中心工程开工，污水处理厂开工建设，中石化炼化一体化项目确保“十三五”前期达产见效等等。通过海洋经济的建设和发展，连云港将建设成为黄海名城，成为江苏经济的重要增长极。

做好海洋经济，抓住“国家战略”的机遇，就要做强自身，利用新亚欧大陆桥桥头堡和立体交通网的优势，全力振兴产业，提高沿海腹地实力，增强辐射力，成为周边区域的发展依托。振兴产业是连云港是提升自身地位、开拓发展空间的要求所在，其中尤其要重视的是，要从连云港的优劣势和国内外环境出发选准产业，既要发挥重型结构的传统优势，同时，又要大力发展短小轻薄的高新技术产业；既要做强大型国有企业，又要大力发展民营经济；既要继续完善工业体系，又要大力发展现代服务业。特别要强调集群发展，提高社会化协作程度，不要输在新一轮产业升级的起跑线上。

做好海洋经济，抓住“国家战略”的机遇，就是加强区域协作。连云港有着良好工业、交通、教育、科技的基础，具有巨大生产能力和发展潜力，连接着长三角经济圈和环渤海经济圈，江苏作为经济大省，在能源、工业、科技等方面有着得天独厚的优势，为了连云港的区域合作提供了优越条件。加强区域合作会形成良好的互补和互进。沿海发展规划的实施让区域合作有了坚定基础和合作目标。做好海洋经济，抓住“国家战略”的机遇，就是谋划科技进步。科学技术作为第一生产力，科学技术的进步将直接推动海洋经济的发展，无论是自主创新还是协同合作，都是实现重点跨越、支撑发展重要方式，发展和提高才能引领未来。引领未来的科学技术是海洋经济发展的最重要因素。

做好海洋经济，抓住“国家战略”的机遇，就是培育高端产业。提升第一产业价值发展，包括：加强渔产种苗培育，扩大海水养殖业，发展远近海捕捞业，拓展水产品深度加工业和休闲渔业。培育壮大海洋相关第二产业，包括：海洋生物制药、海洋工程装备、海洋新材料、船舶、海水综合利用、海洋化工、海洋生态、海洋矿产利用等，奠基三产，实现服务业突破，包括：物流、旅游、科教、文体及海洋相关的社会服务业和咨询业。

做好海洋经济，抓住“国家战略”的机遇，就是加强生态环保，注重可持续发展。保护海州湾生态环境和可持续利用，重点治理入海河流污水治理和污水截留，建设河流生态廊道，加大海岸线保护力度，充分且合理利用岸线资源，建设湿地保护机制和湿地保护范围，保护海州湾生态结构。

关于思维方式转变的思考 篇5

思维方式是指人们理解、把握和说明事物所持的态度、立场。在现实生活中我们常常会表现出两种截然不同的思维方式：一种是本体思维方式，主要特点是把大自然作为自在事物去认识，认为事物皆有本原，本原不变，从人以外寻找事物的永恒本原以解释、说明和把握把握事物本质，认为事物原本就是这样，表现出追根溯源、回顾总结、固守僵化的局限。另一种是实践思维方式，主要特点是把事物放在人类实践活动中去认识，认为实践是人的合目的活动，必须在人的实践中理解、说明和把握事物，认为事物之所以是这样，是因为我们令它成为这样，表现出追求理想、前瞻预设、革新开拓的特征。

而我们若要使自己在教学领域有较大的发展，必须实现由本体思维方式到实践思维方式的转变。因为实现这个思维方式的转变1.有利于我们正确把握教学论的基本范畴；教学是什么？从认识说的角度来说，教学是一种认识，特殊的认识。从发展说的角度来说，教学是学生的发展过程。从认识发展说的角度来说，教学是认识活动，教学目标在于促进发展。从实践说的角度来说，教学是一种以塑造学生身心为目标的特殊实践。从“实践总是规律与价值的共行”这一命题出发，给教学作出实质性的定义是：教学是为了实现对人的影响而采取的教与学以特定方式交互作用的活动。而学校教学的规定性定义：教学是学校赖以实现培养目标的教与学的交互活动。而我们以后的工作可能是学校教师，因此对教学的定义就是学校教学的定义，通过教与学的交互活动实现培养学生的目标。

2.有利于正确理解教学论的基本任务：教学论的任务不仅在于揭示规律，它更在于揭示教学规律，确定教学价值取向，形成教学理念，以指导人们组织实践活动实现教育目标。教学论揭示的教学规律是由浅入深、循序渐进的，如果没有教学理念的指导，教学就没有一个基本的程序，形成不了规律；教学论确定的教学价值取向是使学生掌握系统的现代科学文化知识，形成基本技能、技巧；发展学生智能，特别是培养学生的创新精神和实践能力；发展学生体力，提高学生的身心健康水平。培养学生高尚的审美情趣和能力；养成良好的思想品德，形成科学的世界观和良好的个性心理品质。3.有利于在实践中树立教学理想，自觉地遵循教学规律、创造性地设计教学行为和实施教学活动：所有问题都不应该有“本来的样子”或“唯一正确的格式”，只有“更好的做法”和“更好的表达”。在遵循教学规律的前提下，我们要充分发挥人的能动意识，利用自己所学的知识，大胆的创新，设计出有利于教师教和学生学的教学活动。

转变思维的故事有哪些 篇6

美国有位儿科医生，退休后在91岁高龄时又开了诊所，每天仍然忙碌着，她还经常夜里出诊，即使是凌晨2点钟，只要有人求诊，她也会毫不犹豫地带上医疗诊断器具应诊。她现已100多岁，仍然在自己的岗位上忙碌着。她为什么要放弃安逸、幸福的生活，而要选择忙碌?或许我们可以从老人的话中找到最佳的答案。她说:“很多上了年纪的人喜欢旅游，但我喜欢工作。只要有工作，我就感到其乐无穷。生活有规律，保持心情愉快，做自己喜欢做的事，这就是我的长寿之道。”

工作有益于健康，这并不是空穴来风，而是有科学依据的。现代医学认为，每个人都有一条生命曲线:上升期(生长发育期)---稳定期(成熟发达期)---下降期(衰老期)。如果一个人能始终坚持勤奋工作，而不过分疲劳，就能促进生长发育，保持较长的生长发达期，延缓衰老。相反，如果一个人什么事也不干，懒懒散散，身体各个器官得不到活动和锻炼，就会导致血脉不畅，肌肉会逐渐萎缩，甚至机体各个器官的生理功能会紊乱。

美国心理学博士雷米曾做过专门研究，发现世界上最忙碌最紧张的名人们，通常要比普通人寿命高出29%;失业率每增加1%，死亡率增加2%。他还发现，外出工作的妇女，要比家庭妇女发病率低，不工作的人比有工作的人健康状况差。

为了身心的健康，让我们学会勤奋的工作吧!当然，除了工作，我们还要学会休闲。

第二种思维方式:学会悠闲地生活!

悠闲是什么?它是一种轻松、一种愉悦、一种幸福和一种满足感的综合体。但是据法国科学家的统计:在人的一生中，真正能体验到所谓悠闲的，不会超过人生的万分之一时间。一般人悠闲时间就更少了。许多人甚至一生都没有真正体验过“悠闲”的滋味。

悠闲，通常人的理解是，人拥有一定的时间，一定的经济基础，不再操心衣食住行，然后才能安宁舒适、优优哉哉。

而实际上，人们通常在时间上总会有“悠闲”的时候，但却很难产生悠闲的感觉。很多人有大块的闲暇时间，但内心往往被各种现实生活中的焦虑与明天的“怎么办”所填满。享受生活只有在真正悠闲的状态下才能完成。在你争我夺、你死我活的仕途道路上，没有一个真正快乐的人，都是得意者和失意者;在潮起潮落的商海里，也没有多少真正幸福的人，见到的都是赚了钱的富人和赔了钱的穷人。富翁和权贵们不会拥有真正的悠闲，他们最多只能拥有悠闲的形式;悠闲并不是有了时间，就会拥有的必然。

一个人是否能真正享受悠闲，关键看内心是否宁静。如果有一颗宁静淡泊的心，住在哪儿都可以享受悠闲的时光;如果内心充满了世俗的焦躁，无论是在大海边，还是在森林中，都无济于事。感受景色之秀丽，主要取决于人的心态境界。偶能得闲，倘若没有自由悠闲的心境，即便身处秀美之地，也无法享受悠闲之乐。悠闲，是包含着一个人对生活的感悟和对自我情绪的把握。悠闲的生活，是心灵自由的生活，是一种“不以物喜，不以己悲”的风清云淡的生活。

第三种思维方式:打碎你最爱的东西!

到江西景德镇出差时，买了一个精美的水晶花瓶。晶莹剔透，在灯光映照下闪耀着迷人的光芒，非常漂亮，它成了我的最爱。我把它放到博古架最显眼的位置。为了保持水晶花瓶的美丽，我隔三岔五地用板凳搭起梯子爬到博古架上面去擦拭，不让花瓶玷污半点灰尘。我担心小孩玩耍时撞到博古架碰翻它，还担心老婆在打扫卫生时失手打碎它，因此，没少呵斥孩子和老婆。老婆和孩子在呵斥中变得缩手缩脚，孩子不敢在家里玩闹和嬉戏，老婆打扫卫生时不敢搞到半点声响。

时间一长，家里人说起话来都像客气而冷漠的陌生人。每个人都感觉有一股气憋在心里难受，无缘无故多了一些担心，脾气都变得暴躁起来，经常为一点鸡毛蒜皮的小事吵闹。

春节时，父母从家乡来到我这里过年，母亲在家里闲不住，便给我打扫起卫生来，不慎把花瓶打碎了。我下班回后来得知这一情况，当场呆住了，好一会儿才晃过神来。大过年的，我也不好意思对父母发火。

年后，一位朋友特来欣赏我的花瓶，得知这一情况后，给我讲了一个故事。

过去老街上有一铁匠，随手拿着一把紫沙壶喝茶。一天，一个文物商人看到老铁匠身旁的那把紫沙壶，他走过去端详那把壶，惊喜不已，此壶是古董，现在世上仅存3件，其中一件是他1993年在伦敦拍卖市场上以16万美元的拍价买下的。商人便想以10万元的价格买下它。老铁匠一惊，没有同意。但商人走后，老铁匠有生以来第一次失眠了。这把壶他用了近60年，现在竟有人要以10万元的价钱买下它，他还真转不过神来。过去用此壶喝水，都不在意，现在却成了个宝，他再也不敢用它喝水了，怕失手打破了。更让他不能容忍的是，当人们知道他有一把价值10万元的茶壶后，每天到家里来看稀罕的门庭若市，有人开始向他借钱。当那位商人带着20万现金，第二次登门的时候，老铁匠当众拿起那把紫沙壶摔在地上，铁匠后来继续靠卖铁锅、斧头为生，过着平常的日子，但他却活了107岁的高寿。

朋友讲完这个故事，我似乎领悟到了什么。脸上释放出以前难得一见的笑容。对于家庭来说，什么是最珍贵的，是花瓶还是亲情，想到这，我感到自己过去被花瓶“异化”了，与其这样，我们还不如打碎最心爱的东西。从那以后，久违了的温馨气氛重新又回到了我们的家里。

第四种思维方式:微笑地面对一切!

清觉禅寺有一位心明禅师，他虽然是一位盲人，但却能够微笑的面对一切。

有一天，心明禅师正坐在寺院的石凳上晒太阳，有一位信徒看到他笑眯眯的自在相，就问他:“您老笑什么呢?”

“笑这明媚温暖的阳光!”心明禅师随口答道。

有一天，阴雨连绵，心明禅师坐在禅房里参禅，一位前来上香的居士看到他笑眯眯的恬然的样子，就问他:“您老笑什么呢?”

“笑这润物无声、金贵如油的春雨!”心明禅师顺口答道。

有一天，寺院里游人稀少、冷冷清清，心明禅师在寺院里悠闲漫步。有一位前来挂单的云游僧人看他笑眯眯的神情，就问他:“您老笑什么呢?”

“笑那高山流水、笑那鸟语花香!”心明禅师顺口答道。

有一天中午，心明禅师坐在一棵大树下打盹，有一位女施主看他打盹的时候还笑眯眯的样子，就问他:“您老笑什么呢?”

“笑你看我时怪怪的表情，笑我又将有个美丽的梦境!”心明禅师顺口答道。

传统媒体借力互联网思维转变 篇7

最早提出这个概念的是百度公司创始人李彦宏。在该公司的一个大型活动上,李彦宏与经营传统产业的企业家探讨发展问题时,首次提出“互联网思维”这个词。李彦宏说:“我们这些企业家们今后要有互联网思维,可能你做的事情不是互联网,但你的思维方式要逐渐像互联网的方式去想问题。”目前,李总的这种观点已逐步被越来越多的企业家、甚至各个领域、各行各业的人所认可。需要注意的是“互联网思维”中的互联网不再是单纯意义上的桌面互联网或者移动互联网,而是泛互联网,也就是未来互联网可能出现在任何形式的终端设备上,可以是眼镜、手表、也可能是其他任何东西。

互联网思维就是由众多点相互连接起来的,非平面、立体化的,无中心、无边缘的网状结构,类似于人的大脑神经和血管组织的一种思维结构。比如,传统的写作和解读,常采用线性顺序。由于受稿纸和书本有限空间的影响,人们必须按一定的时空和逻辑顺序来书写或解读某种信息。而电脑写作和解读,信息载体几乎没有空间限制,完全可以突破时间和逻辑的线性轨道,自由发挥。

1从大众传播到精准传播

从大而全的产品定位来看,目前流行的互联网产品没有一个是大而全的;相反,他们已经把产品的目标消费者划分的异常明晰。再来看传统媒体的产品,湖南卫视大多节目都属于平民化节目,《快乐大本营》16年的成绩是大众传媒给的目标和精准;《天天向上》更是迎合了许多少男少女的口味。找准了目标,不仅节目更容易得到认同,就连广告投放效果也会显著提升。

2媒体权利的变迁

2013年是传统媒体开始衰败的一年。这一年,美国老牌周刊类杂志《新闻周刊》在即将迎来其80岁生日之际,宣布停止出版纸质版,全面转向数字出版,在其休刊启示边上刊登的则是新媒体的招聘通知。

惯以深度报道和精辟分析见长的《新闻周刊》,影响力和权威性早已深入人心。最辉煌的时候,曾创下400万份的发行量。但就是这样一个权威的传统媒体,在过去数年间却经历了连年亏损、转型失败、低价出售、终结纸质版等历程。另外,代表互联网新媒体力量的亚马逊收购了另一具有80年历史的老牌权威传统媒体—《华盛顿邮报》。这一停一转实际上就反应了传统媒体到新媒体的媒体权利变迁。

不少媒体早就开始意识到纸媒的没落,开辟电子版。例如,上海报业。但是,形式的改变并不必然意味着生路,沿袭旧路、有形无神的所谓新媒体依然难言改变。例如,2013年华人文化产业投资基金(CMC)与浙报传媒签署了股权转让协议,成为财新传媒第一大股东。收费电子版的开辟,并不能改变其被并购的命运。拥抱变革求生路,关键在于对新型互联网思维的接纳与运用,而这对于传统媒体从业者来说,相当吃力。

具体来看,互联网自诞生之日起,互联网媒体大体经过三个阶段的发展。第一,门户网站阶段。在这一阶段,信息聚合的速度不断被加快。但从本质上来说,这一阶段媒体和受众间不存在直接的联系,一方是内容制造者,另一方则只是信息的被动接收者。第二,博客时代。在这个时代,民众有了自己独立的传播渠道,使其可与自己的文章读者形成互动。虽然这种联系还十分微弱,但传播机制已经建立。这一时期,许多人利用博客这个平台建立起了自己的权威和品牌效应,开始拥有信息的部分主导权。第三,自媒体时代。以微信、微博为代表的互联网第三阶段,彻底颠覆了传媒体传播渠道,使每个人都拥有独立的话语权。微信大号、微博大V的影响力已远超过传统媒体,自媒体实现了信息交互的双向流动。3用户价值提升

“用户至上”并不是一个新鲜的概念,它最早由现代管理学之父彼得·德鲁克提出。他认为,商业的本质在于创造客户。这就是互联网思维的本质。“用户至上”在实际应用中指互联网产品的设计者能够更多的接触用户,并衍生出一些新的工具,也就是现下流行的大数据、云计算、社会化营销等。虽然“用户至上”始于互联网,但发展至今已不局限于互联网,它适用于任何行业与企业,其中也包括传统媒体。

对于传统媒体而言,能始终把用户放在第一位,才是真正有意义的互联网思维。于很多就职于传统媒体的工作者而言,新媒体对于他们可能就是开发一个APP,做一个网站、或者申请一个微信微博账户。在他们看来,这样可能就算是与新媒体结合了。但实际上,这种对互联网的看法还处于简单的工具层面,但真正的互联网思维是从思想深处要重新审视用户的价值、媒体的价值,要在整个工作流程和组织构架上进行变革,要把互联网思维贯彻于整个体系当中。现在许多的传统媒体都在尝试做新媒体,但成功的却寥寥无几,很重要的一个原因就是刚才提到的思维没有彻底转变过来,他们还在用传统媒体的思维来运营新媒体,结果可想而知。因此,要应对这种变化,所有的传统媒体从业者都必须转变思维,调整自己的心态,更贴近用户,真正把“用户至上”时刻挂在心中。

摘要：面对互联网的冲击,传统媒体越来越意识到自身的危机。大而全、单向传播、不够贴近、优越感十足已成为制约传统媒体发展的枷锁。要想破除其枷锁,就必须用互联网思维武装自身,转变传播方式、提升用户价值,才能实现传统媒体的破茧化蝶。

更新教学观念 转变数学思维 篇8

关键词：教学观念；数学思维

中图分类号：G632 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2016）08-105-01

小学数学新课程标准中指出，提倡自主学习，学生的活动应当是一个生动活泼的主动而富有个性的过程。因此，数学教学就应当是最大限度地启发学生积极地进行数学实践活动的过程。应让学生高高兴兴地进入数学世界，在探索中激起兴趣，培养学生健康活泼的个性，创建和谐活跃的课堂气氛，从发现中寻求快乐，主动地获取知识，从而体会数学的使用价值及“做”数学的无穷乐趣。

一、创设情境，激励学生学会学习

1、创设富有趣味性、探索性的情景，激发学生的认识兴趣。新课程倡导启发式教学。启发式教学与传统的填鸭式教学相比具有极大的优越性。要想实施启发式教学，关键在于创设问题情景。创设问题情境是指具有一定难度，需要学生努力而又力所能及的学习情境。那么如何更好的创设问题情境呢？这就要求教师要认真钻研教材，深入挖掘知识的内在规律和新旧知识之间的相互联系，充分了解学生已有的认知结构，把数学特有的严谨、抽象、简洁、概括等属性，通过巧妙的形式引发学生的兴趣，诱发学生的积极思维活动，这样才能创设一个良好的问题情境。例如，在教学加法应用题时，笔者出示了一群小兔在野外采蘑菇的画面，问一共有几只兔子。看到这个有趣的画面，学生就极其自然地进入情景，加上他们细心地观察、饶有兴趣地讨论，有了多种结果：一种是左边的8只兔子加上右边的7只兔子，一共有15只兔子；另一种是10只白兔加上5只灰兔；学生还发现：看见眼睛的9只加上看不见眼睛的6只；弯耳朵的加上不弯耳朵的；看见尾巴的加上看不见尾巴的。在老师的引导下，学生们参与着表达、思考等数学活动通过更巧妙新颖的形式，引发学生的兴趣，诱发学生进一步的积极思维活动。

2、改变例题和练习的呈现方式，激发学生的学习兴趣。新教材已经为教师提供了丰富的教学资源，课本的数学内容的呈现方式也贴近儿童的生活实际，符合一年级学生的年龄特点。但这些毕竟是静止的东西，要引起学生的注意和兴趣还有很大的欠缺。低年级儿童往往对活动的事物更感兴趣，如能把这些静止的资源活动化，进一步增加它的趣味性，那一定会牢牢地抓住学生的双眼。

二、学生动手操作体验，激发学生的参与兴趣

1、数学来源于生活，生活中处处有数学。我在“认识物体和图形”的教学中，在生活中选取了许多学生熟悉物体。如小皮球、乒乓球、积木、牙膏盒等各种形状的物体，把它们放在一个袋子里，四人一袋，问学生想不想知道里面装了些什么？这样一来，既充分抓住了学生的好奇心，又能使学生迅速地进入最佳的学习状态。当学生倒出袋子里的东西后，我便又一次利用儿童好玩好动的天性，说：“你们看一看，又摸一摸，会发现什么？”这样进一步激起了学生参与操作的热情，从而达到了使学生真正地参与到学习中的目的。

2、给学生创造动手操作、亲身参与的机会，让他们在参与中体验成功。如在教学《连加连减》一课时，我事先制作了一些天鹅头饰，并且请班里的九个小朋友戴着头饰表演天鹅飞来飞去的情景。下面的小朋友一看到这道活动的“例题”，立刻被深深地吸引了，积极性也被充分调动起来。教师很轻松地突出了重点，突破了难点。

三、小组合作，使学生学会共同生活

与人共同生活现代人必须具备的能力，而一年级刚入学的新生大多都是独生子女，家长的保护意识比较强，使得许多孩子没有机会与其他孩子一起交流，缺乏合作的经验，但多数孩子乐于交流，因而为了帮助孩子形成与人合作的能力，从入学第一天起，就要让学生树立合作学习的意识，首先从与同桌合作开始。如第一课《数一数》就让同桌小朋友合作一起完成，让他们感受到合作成功在带来的喜悦。而在《认物体》等课的教学中，让学生进行小组合作学习，把桌椅改成马蹄形，全班分成几大组，便于学生间的交流，为合作学习创造环境和氛围。合作交流有利于培养学生良好的思维能力和积极的个性心理品质，在交往互动过程中，能使学生多思考，多实践，多表达，能更多地体验到成功的喜悦。相信这对他们今后与人交往，学会共同生活也是有很大帮助的。

学生是学习的主体，儿童的天性是活泼好动，愿意在活动中学知识。在传统的课堂上，过于严肃的“管教”和“八股式”的套话，往往把自主探究的积极性压抑下去。因此，在课堂教学中，必须给学生提供充分的自主学习的时间和空间，放手让学生参与学习活动。比如，在教学“分类”时，充分利用主题图启发学生：“来到商店，你们发现这些商品是怎样摆放的？”让学生自由地发表意见。一个学生站起来说：“毛巾是生活用品，不应放在卖文具的地方。”另一个学生马上发现：“皮鞋也应放在卖鞋的地方，放在这里不方便卖也不方便买。”还有的学生说：“墨水瓶太小，放的位置太高不好拿，应该与地球仪的位置对换。”……通过创设这样的空间，学生不仅懂得了分类的实用性、多样性，还体验到了探索者发现奥秘的乐趣。

四、练习质疑，促学生学会生存发展

学生学习的最终目的是能够为今后的生存发展打好基础，而这就要从解决生活中的一些实际问题开始，在练习质疑这一环节中，教材中的许多练习就是实际生活情境的再现。学生用他们的眼光来看待生活，以他们的视角来解答问题。如有一题是讲幼儿园买面包，一个班15个学生买哪两盒合适，有三盒供学生选择：6个、8个、9个，有的孩子就提出要多买两个给老师吃。而在计算连减时，有学生依生活实景，想出了可以先把后两个数加起来，再用第一个数去减这个和的办法。其实这些孩子能动脑筋想办法来解决问题，足见，练习中的那些实际问题对学生学会生存发展是有促进作用的。

通过学习新课程，我知道在教学中，只要在课堂教学结构，教学过程，教学体系上以全新的思路进行改革，进行设计，让孩子在轻松愉快中得到知识，那么提高学生的素质就指日可待。

五、使数学教育面向全体学生

小学生学习数学的目的是要通过数学促进学生的发展，帮助解决生活中的实际问题，使孩子越来越聪明。而达到这个目的前提条件是学生要热爱学习，热爱数学。目前我们教育的失败，最主要的原因就是孩子们对学习的热爱丧失了，出现了严重的厌学现象。学生们所厌弃的不是最基础的知识，厌弃的是人为地搞得复杂难懂的数学，厌弃的是教师提供给他们的一成不变的那套老模式。

1、要让数学适应学生。一个好的厨师要考虑如何适应顾客的口味，是厨师要去适应顾客，而不是让顾客去适应厨师；一个好的演员要研究如何适应观众的欣赏水平，而不是强迫观众适应他的演出。作为义务教育的小学数学，应该让数学去适应学生，当学生不能适应数学时，我们要改造数学，对数学实行再创造使得它适应学生的学习。让数学恢复它质朴的、自然的、由繁到简的、生动有趣的本来面貌。

2、教学形式要丰富多彩。如果每天重复做一件事情，会很厌烦。学习也是一样，每天总是一种学习方式，学生也会厌烦，导致厌学、学习成绩大大降低。同样的知识，教学方法经常改变，小孩喜欢新鲜，学习兴趣就会明显提高，有了兴趣，就有了力量，学生的主动性就能得以发挥，效果事半功倍。

家装建材的营销转变 篇9

建材按装修类型分家装与工装两类，而家装建材与老百姓“住”的生活质量最息息相关。

装修才知道，目前在大部分地区最多的是半包装修。半包装修就是委托家装公司承担装修人工与辅料采购，业主购买主材的装修方式。半包装修符合中庸之道，既可避免全包装修的费用高与不透明，又避免了清包施工的劳心费时。半包装修成为市场主流说明家装市场的竞争激烈、业主话语权得到提高。曾记否，前几年大的家装公司不是全包的不做，装修总价少于多少万的不做，而如今有些家装公司清包都做。半包装修的主材没有特别界定，一般指包括橱柜、地板、瓷砖、卫浴等大件的或价值高、能够直接体现装修效果的主要材料。辅料是指水泥、黄砂、砂纸、滚筒等辅助材料。一些主材购买时会包括安装人工，比如橱柜、强化地板、铝扣板吊顶等，而其它的装修人工全部都是家装公司做的。

家装模式的转变带来了家装建材的营销转变

首先，家装主材的采购权由家装公司向业主转移，这势必导致家装主材的营销对象也向业主转移。直接的表现就是家装主材在家装公司的销售有所下降，而终端销售有所增加。

一些家装主材销售商正在加强对业主的直接营销，比如加强与主要建材团购网站的合作。在参加上海建材团购网站的活动中，经常可以发现某店面既是篱笆网的合作店面同时也是上海团购网的合作店面。有些家装主材销售商会组织活动，比如邀请团购客户集体参观工厂生产线及产品展厅等。美标卫浴在新浪网上宣传并长期免费寄送的《卫浴设计指南》就是在加强与业主的直接营销。一直很奇怪的是，家装主材销售商为什么死守建材商场进行销售。DM直邮就是很好的方式。举例来讲，在上海到了夏天没有装纱窗的业主会寻找安装纱窗的，纱窗销售商如果在夏天来临之即邮寄或发放DM宣传页到居民小区，一定可以找到更多的顾客。橱柜销售商如果定期邮寄新产品资料给小区业主，不仅可以提高品牌知名度，有需要装修的业主也会按图索骥到店面来看看。

其次，家装辅材的采购权仍然由家装公司掌握。一般的家装公司有固定或根据工程单数调整的若干个施工队伍，施工队长有固定工资并须服从公司管理。对于半包装修，家装公司负责找到顾客、设计图纸、签订合同、工程监理、售后保修并承担法人责任等。施工队长负责按设计及业主要求，根据施工进度组织不同工种的装修工人具体完成装修施工。而家装辅料由家装公司购买并按施工进度统一供应。为防范浪费，较好的家装公司有相应的辅料管理或节约制度。在半包装修开工时，家装公司向业主提供全部辅料清单，清单中包括详细的各种辅料名称、品牌、规格、单价、数量、损耗、家装公司供应价、市场价等。家装公司供应价一般都低于市场价但大于家装公司采购价，也就是说半包装修家装公司赚的材料费就是辅料采购差价。

施工队长没有家装辅料采购权但有采购建议权，比如室内批墙用的腻子哪一家的施工批刮性好，防水抗裂不容易出问题；哪一家的木板质量更好等等。这样看来，家装辅料在营销方面更与工装建材相似，品牌的形成更依赖于家装公司的口碑相传。因为做品牌的家装公司虽然要在辅料里面赚钱，但辅料的质量也就是性价比更为重要。如果装修后的房子因为腻子或涂料选用不当墙面开裂，卫生间因为防水砂浆不好而漏水，装修公司因维修及业主投诉的品牌损失更大。

因此在家装主材的营销对象发生转变，家装公司对于辅材更为重视的情况下，家装辅材的营销也将发生转变。家装辅材除了必须长期坚持的产品品质外，还应为家装公司、装修人员提供更加完善而配套的营销服务。比如为提供墙面涂装的工作效率及质量，腻子厂商不仅要开发出具有一定抗裂功能的内墙腻子，同时还必须提高内墙腻子的易施工性；华润涂料不仅销售涂料同时也提供优质而高效的涂料喷涂施工（现在一些内墙腻子也可采用机器喷涂）。

目前家装建材的营销转变主要是来自于半包装修模式带来的客户对象的转变。谁是家装建材的客户？这些客户是直接客户、间接客户或是最终客户？谁的采购权重最大或对采购过程最有影响？在不同市场阶段，面对不同的客户，营销的手段和方法都不同，营销的资源投入也不相同，而家装建材企业对于市场转变的适应性到底怎样呢?

建材销售 试试直销

有观点称，建材市场不需要泡沫人气，需要的是真正能够带动产品销售的实际人气。如何另辟蹊径建

设这种人气，笔者觉得建材直销是一个途径，原因是直销的某些特点和建材产品特点存有共性。直销主要有几个方面的特点：

一、店面空档、人气很少。在以直销方式经营的产品场所，很难看到消费者（也就是我们所说的人气），见到的仅是产品销售人员、产品展示台和产品宣传壁画。

二、针对性强。通常意义上的广告采用的是大众传媒，缺乏对受众的基本了解和认识，直销中传播的广告和服务信息是根据消费者特征，比如年龄、喜好等，采用相宜的媒体所进行的有针对性的信息传递。

三、一对一互动营销、个性化强。直销人员的“点对点”工作非常到位，营销人员通过广泛地使用各种媒体，如平面印刷广告、直接信函、电话、电视、个人电脑等达到和购买者之间有效的沟通使消费者对广告信息产生回应，大大促进了产品的销售。

四、注重整体营销，实现快速交货。直销注重目标顾客识别、顾客需求预测的可行性研究和市场调查，根据顾客要求设计、选择产品和服务来占领目标市场。其中产品特性包括产品的自然属性，体积重量，标准化程度，单位价值，技术性能以及售后服务。

五、信誉至上，保持价格优势。信誉的确立与直销企业的成功密切相关，直销企业的消费?/font>在购物之前不能直接接触商品，受到传统“耳听为虚，眼见为实”观念的束缚，这是直销最不利的因素，也是许多消费者不接受直销的原因，为此直销企业专门设立退货制度，严把进货关和商品质量关并对消费者做出应有的承诺。低价格是直销的一大特色，主观上应予以重视，客观上要加强科学管理，控制成本。

六、发展大规模定制营销。根据客户订单来组织生产，避免了库存的大量积压，节省了相关的包管、看护和维护费用，从而大大降低了产品的总成本。

七、对顾客进行严格细分。直销企业的最大优势在于能够与顾客直接接触，及时、准确地掌握顾客需求。

根据建材产品定量（使用量）、定性（根据不同喜好选择材料）、定向（采购使用交给第三方）的特点，在产品销售过程中，建材厂商不妨借鉴一下直销的某些思路。

虽然市场竞争的态势激烈，但对建材产品的需求不是没有，而是建材企业在销售过程中没能有效地把握消费需求群。或者说即是知道，却因为自身的某些原因，并没有让消费者“领情”。

许多厂家都知道现在的建材卖场太多，自己在各个卖场店面投入资金也很多，但真正盈利的店面却很少，利润也只是在特定的几个店内产生，剩下的店面只起到形象展示的作用，并且是通过其他店面的利润在维持这些店面的开支。针对这种窘态，建议商家还不如从新换一种思路，将花在这些店面的经费拿出一部分，集中到捕捉有效客户群信息的收集、分析、直销营运上来。具体做法如下：

一、用一些旗舰店专门做产品形象的全面展示。

虽然建材产品的展示，可能不像其他直销产品那样便于携带、演示，并且立刻对消费者起到立竿见影的效果，但是通过建立一支训练有素的直销团队分散深入各个社区，“点对点”的跟客户沟通，通过电脑演示、实地操作、带顾客到专卖店样板厅参观等途径，来宣传自己的产品，这可能要比乱无目的的“广告轰炸”和入场开店要见效的多。

二、建立高素质的直销队伍，进行各小区的点对点服务。

高素质的营销队伍，成为企业扩张发展的生力军。建材直销，从侧面刺激厂家对产品质量、售后服务和优秀人员培训的重视，只要跟客户面对面的展示交流了，那么厂家的形象和信誉就成为关键，假若是质量、服务、形象、信誉等各方面都很差的企业，其直销人员的素质和表现在与客户交流过程中很容易被对方看穿，并直接影响其对产品的信赖度。倘若生产、经营的产品质量、服务、人员素质各方面都能让客户满意，那么产品的成交率是会显著提升的。

在顾客与直销人员接触的过程中，不仅会对产品产生好感，同时对企业形象也会产生良好印象。人与人之间真诚直接的宣传交流，远远胜过企业通过媒介间接的无目的散打。人之间的交流更容易把握顾客的喜好、个性、需求等其他方式难以觉察的信息，更容易找准消费对象的心理，适当营销。

三、收集直销队伍反馈的各种顾客需求情况，进行有针对性的生产制作。

根据各路渠道直销成员收集到的信息资源，进行综合性分析，对顾客的种类进行细致的分析排列，找出满足顾客需求最佳解决方案，对产品款式、花色、品种、质地等进行有针对性地调整，这即可以降低企业盲目生产的成本浪费，而且还可以做到产出有销量，不积压、库存，减少各种场地建设或租赁费用的开支。

四、直接送货上门，减少中间环节，降低运营成本。

直销还有一个显著特点就是直销人员会经常送货上门，不管路途多么遥远的客户，他们都会在客户要求的最短时间内将产品送到客户手中。直销界传有这么一句话：“做直销就是做人际关系，是人与人最诚挚情感之间的交流，直销人员推销的产品不但能自己享用，而且是将自己认为无害的产品，才推荐给他人使用。”

这一方面体现直销人员对客户的重视度，同时也反映出人员素质的层次。通过高素质人员的宣传、服务，建材企业的产品不仅销售出去，而且还会减少各种环节不必要的开支，节省了财力，用以开发更科学、健康的产品，培养更为强大的销售队伍。

五、适当的媒体包装宣传。

建材产品直销的一个弊端就是有些产品不能够真实的展现在消费者面前，为了降低直销人员在与顾客交流沟通中的障碍，建材企业一方面通过带客户到产品旗舰店现场参观的方式来吸引客户外，另一方面就是必须加强对自己产品在特定媒体上的前期或定期的包装宣传，让消费者感觉是可以信赖的，不是现场人员的胡乱吹嘘。

基于过程哲学的课程思维方式转变 篇10

张香兰

(山东师范大学教育科学学院，山东济南250014）

摘要：探讨课程改革的哲学基础是丰富当前课程理论、推动课程改革实践向纵深发展的紧迫议题。过程哲学的两个核心命题，为我国课程改革提供新的思维与视角。“过程”视野中的课程改革应该突出课程的过程思维和关系思维，克服教学评价中“具体性误置的谬误”，建构综合的评价机制，学校进行自我评价和教师自行设定课程。

关键词：过程哲学；课程改革

中图分类号：G423.07文献标识码：C

一、过程哲学的两个中心命题

过程哲学（process philosophy,也称有机哲学organism philosophy)是由活跃于20世纪上半叶英国著名哲学家和教育家怀特海（Alfred North Whitehead)所开创的。笔者对过程哲学中对课程改革具有启迪意义的两个中心命题作一简要阐述。

（一）世界是一个相互关联的有机整体

过程哲学从发生学角度论述了世界的有机整体性。它认为构成宇宙的终极存在物是“事件”（events)，世界由许许多多事件组成，每个大事件又由许许多多小事件组成，每个小事件又由许许多多更小的事件通过相互摄入而生成，如此一层层的事件相互包含、相互摄入、相互关联，就构成了一个“广延连续统”，一个有机整体。事件的这种共存性决定了它们之间的相互关联，所有事件都是相互联结（nexus)，我中有你，你中有我。宇宙中的每个事件都不是静止、孤立的存在，都与其他事件保持确定性的内在的广泛联系，每个事件都是关系的产物。这种整体观一反西方传统哲学的实体论和二元论，为重新认识世界开启了新视角。

（二）世界是创造性生成的过程

过程哲学认为，“过程”是构成宇宙最后真实的基本单位──事件或实际存在物的生成样态，每种事物都以过程形式存在，是各种状态之间不停的转化、生成过程。“每一种实际存在物本身只能被描述为一种有机过程。它在微观世界中重复着宏观世界中的宇宙。它是从一种状态到另一种状态的过程，每一种状态都是其后继者向有关事物的完成继续前进的实在基础。” ［1］（392）这种过程是创造性运动的过程。创造性是所有事物的内在本质，“‘创造性’是那些标志终极事实之特征的各种共相之共相。” ［1］（36）事物的各种特征是这种创造性的具体显现，创造性则是一切现实事物存在的根据。事物的创造性特质是事物发展变化的动因，事物走向新颖性的进展也正是这种终极的创造性原理在相应情境中的应用。过程哲学关于事物的创造性运动过程原理克服了传统哲学的机械论思想，形成了一切事物都是动态、变化的世界观。

过程哲学打破了二元对立、机械论和还原论的现代世界观，但这种打破不是一味地破坏，而是着眼于建设向度，“怀特海是一个后现代思想家，但怀特海的后现代主义是建设性的后现代主义。它和现代性的关系是‘既爱又恨’而非‘非此即彼’的关系。它对现代性的批判是扬弃而非全盘否定，它反对的只是现代性的霸权而非要拒斥它的成就。” ［2］

二、课程思维方式的转变

基于过程哲学，我国课程改革中课程思维方式的转变，主要体现在以下三个方面。

（一）突出课程的过程思维，以问题为基础设计课程

课程的过程思维，是指将课程认定为过程而不是预设的外在于学习者之外的静态知识，过程性是课程的本质特性。倘若忽视课程的过程性，教师与学生就容易成为被动的执行者和学习者。这种课程观与人的内在规定性—创造性相悖。过程哲学认为，一切事物都有其创造性，创造性是其存在的终极原因，师生在教学过程中必须彰显其创造性，才能得到很好发展。然而，传统思维中的课程是给定的知识，它建立在这样一种假定的基础之上，即假定知识可以满足人类求知的需要。这种假定在某种程度上是由学科专家、教学实践者、学校以及大部分公众所共同作出的。其理由之一是，人们有获取知识的内在愿望，获得知识可以满足人的求知欲。学科课程被认定是获得知识的极好方式，在这里，知识被假定等同于信息。

以知识为基础的课程在强调教育对知识传承的同时，应放眼教育面向未来可能性的功能。片面强调前者，容易使教育成为知识传播的机器而非使人实现自我、享有自身价值的创造性过程。课程设计应处理好知识的静态性与人的创造性之间的关系。人的创造性来源于人的好奇心，好奇心则是创造性得以展现的动力。因此，课程设计应该能够激发并满足人的好奇心，课程实施应该是一次充满探险乐趣的好奇心之旅。好奇心始于问题，问题才是真正能够满足人求知需要的根本要素。因此，课程设计必须超越学科限制，合理考虑以问题为基础的编排体系。过程思维要求我们重新思考存在与生成的关系，过程思维强调课程的生成性，课程在师生相互作用的过程中生成。它不是预先存在于学习者与教师之外的“给定的”学习材料，也不具备知识权威的意义，而是动态生成的过程，具有多种可能性。当然，课程的生成性和预设性并不是相互排斥的，实质上是课程实施与课程设计之间关系的反映。

（二）凸显课程的关系思维，超越学科限制，以生活为主题整体架构课程

课程的关系思维是指将知识的内在联系作为设定课程的基本标准，它有利于消解现代学校制度以来学科过度分化的倾向。现代科学发展促使学校课程急剧分化并随着各门科学的深入发展形成森严的学科壁垒。每一门学科都像一座孤岛，与其他学科之间没有任何联系。学科的过度分化不利于把握生活世界的整体性，将相互疏离的学科知识作为课程分门别类传授给学生，破坏了生活的完整性和统一性。过程哲学中的关系思维提醒我们，人类所有经验都非孤立存在，而是作为一个整体来源于完整、统一的生活。课程应该能够充分展现生活的整体性和统一性，以让学生正确理解生活、创造生活。为此，课程设计应该改变学科分离的状况，将各种学科知识融合在一起，建立一个多样化、综合的课程体系以重构生活经验的统一。生活和实践是课程设计的源泉，课程设计不能游离于生活之外，它应反映人们对生活的完整理解，而不是片面的的肢解。课程不但融合科学、技术、人文内容，是美育、德育的统一，而且要能够平衡抽象思维与具体思维的训练，为此，“所有类型的手工训练应该构成每一门课程的大部分内容。教育不仅是对抽象智力有吸引力。有目的的活动、智力活动和当下的有价值的成就感应该组合成一个经验统一体。” ［3］

（三）强调具体思维，克服考评中“具体性误置的谬误”，转变课程设计主体

各种考试是传统教学评价的基本方式，中考和高考是学生升学的唯一尺度，围绕这两种考试所进行的各种平时测试，是衡量学生好与不好的客观标准。但这种考试不能测出学生真实具体的情况，仅凭考试分数评价学生正可谓怀特海所痛贬的“具体性误置的谬误”①，即以简单抽象代替丰富的具体存在，以属性代替实体。在考试分数的评价体制中，每个学生只是一个分数代号，分数代替真实、丰富、具体的学生。事实上，每个分数背后是一个个活生生的有着丰富情感、创造性和审美旨趣、个性多样、真实可感的学生，分数永远不能穷尽学生个体的丰富性与独特性，真实的学生远远要比分数所展示的学生丰富得多。分数只不过是学生众多属性中的一个，将分数属性等同于学生本体，抹杀了学生其他具体真实的属性。这种“具体性误置的谬误”的危害还在于它忽略了教育世界的多样性，教师的天赋、学生智力的类型、他们生活的前景、学校周围环境提供的机会等等因素的差异统统被排除在评价之外，从而遮蔽了教育应该成就一个真正的人的功能。“唤起学生的求知欲和判断力，以及控制复杂情况的能力，使他们在特殊情况下应用理论知识对前景作出展望──所有这些能力不是靠一条体现在各科目考试中的固定规则所能传授的。” ［4］（10）

为克服考试所带来的“具体性误置的谬误”，必须建立一种全面、综合的考评体系，学生的学习成绩只是考评的一个方面，学生的情感、态度、价值观、审美能力等等方面都应纳入考试范畴。同时，考评主体应该发生转变，即以校内考评代替校外统一考试，发展学校独立自主的评价机制。随之发生转变的是课程设计主体由学科专家、教育行政部门等转变为学校教师，由学校教师根据学校和学生自身的需要自行设计课程。学校作为一个独立的教育单位，可以根据本校实际情况制定课程，即由教师自己设定课程，最后教师根据自己设定的课程考评学生的学习情况，而对学校的考核则主要考核这些课程设计是否合理。“教育改革的首要条件是，学校作为一个独立的单位，应有经过批判的课程，而这些课程是由本校教师根据学校自身的需要而设计制定的。”［4］（24）学校不仅有权设定部分课程，而且应该有权对上级分配的课程进行修正，“不容许有未经学校教职人员修正的极其死板的课程。” ［4］（25）

作者简介：张香兰（1969—），女，山东金乡人，枣庄学院教育技术系副教授，山东师范大学教育科学学院博士生，主要研究教育哲学、道德教育理论。

①“具体性误置的谬误”是怀特海批判17世纪科学思想方法时所使用的概念，意指在科学思维中将抽象误认为具体事实和将属性等同于实体，并指出这种谬论在哲学中引起很大混乱

参考文献：

［1］阿尔弗雷德·诺思·怀特海.过程与实在［M］.杨富斌，译.北京：中国城市出版社，2003.［2］曲跃厚，王治河.走向一种后现代教育哲学—怀特海的过程教育哲学［J］.哲学研究.2004，（5）：85—91.［3］Alfred North Whitehead.Essays in Science and Philosophy.Philosophical Library New York.1948.121.［4］怀特海.教育的目的［M］.徐汝舟，译.北京：生活·读书·新知三联书店，2002.（责任编辑：刘启迪)

On the Transformation of Curriculum Thinking Method Based on Process Philosophy

ZHANG Xiang-lan

(College of Education Science, Shandong Normal University, Jinan Shandong 250014,China)