理科女大学生化妆品消费市场调查

理科女大学生化妆品消费市场调查（精选4篇）

理科女大学生化妆品消费市场调查 篇1

在对理科女生进行简单随机抽样后，我们供获得27份有效问卷，约占所有问卷总数的15.9%。在这27份问卷中，化妆的人数为17人，约占抽样比例的63%；不化妆的人数为10人，约占抽样比例的27%。在这27份问卷中，大一的有6份，化妆的有5人，不化妆的有1人，所以理工科大一化妆的比例约为83.33%；大二的有15份，化妆的有8人，不化妆的有7人，所以理工科大一化妆的比例约为53.33%；大三的有2份，化妆的有1人，不化妆的有1人，所以理工科大一化妆的比例约为50%；大四的4份，化妆的有3人，不化妆的为1人，所以理工科大一化妆的比例约为75%。该数据显示，理工科女生化妆的比较多，其中大一大四化妆率最高。

我们对理工科女生化妆原因做了调查，在这17份问卷中，选择使用化妆品是为了单纯的自我装饰有4份，占23.5%；选择使用化妆品是为了与周围的人相融合的有2份，约占11.64%；选择使用化妆品是为了皮肤需要的有5份，约占29.41%；选择使用化妆品是为了皮肤需要的有5份，约占29.41%；选择使用化妆品是为了职业发展的要求的有1份，约占5.9%；选择其他的为3份，约占17.65%。可以看出，理工科女生化妆原因多为自我装饰和皮肤需要。

而在不化妆的这10份问卷中，不化妆原因是学习忙没时间化妆的有1份，认为没有充裕资金购买化妆品的有5份，不化妆原因是大学生没必要化妆的有2份，不化妆原因是对化妆品过敏的有1份，不化妆原因是没化过妆，不会使用的有4份，选择其他原因的有3份。可以看出，这些理工科女大学生不化妆的主要原因是对化妆品不会使用和资金问题。

在对何时开始化妆的调查中，在进大学之前就开始化妆的有3人，约占比例的17.65%；在大一时期开始化妆的有10人，约占比例的58.8%；在大二时期开始化妆的有2人，约占比例的11.76%；在大三时期开始化妆的没有；在进入大四以后才开始化妆的有1人，约占比例的5.88%。调查数据显示，大一开始化妆，接触化妆品的女生比较多。

当被问到在哪个季节使用化妆品比较多时，在17份问卷中中，有3位选择春季，4位选择夏季，1位选择秋季，9位选择冬季。可以看出，理工科女生在冬季使用化妆品比较多，占比例的50%以上。

对使用化妆品的主要类型进行调查后，数据显示，有3名女生选择粉底液，没有女生选择粉饼，有6名女生选择腮红，有1名女生选择眼影，有4名女生选择睫毛膏，有6名女生选择唇彩，有11名女生选择唇膏，有3名女生选择其他。可以看出，经常使用唇膏唇彩腮红的女生比较多，共占比例的约67.7%。

我们针对女大学生购买化妆品的途径进行了调查，这17位理工科女大学生，选择在网上店铺或商城购买化妆品的有1位，选择在市里化妆品专卖店购买化妆品的有4位，没有人选择在市里商场品牌专柜购买化妆品，选择在学校化妆品卖店购买化妆品的有13位。结果显示76%的女生选择在学校化妆品卖店购买化妆品，占比例的绝大多数。

在每月化妆品花费额调查中，有8人表示每月在化妆品方面的开销不超过50元，5人在50—100之间，3人在100—150之间，1人在150—200之间，没有人在200元以上。结果表明76%的同学每月花在化妆品的费用在100元以下，占比例的绝大多数。

由对理工科女大学生化妆品调查结果显示，理工科女大学生化妆比例较大，化妆原因多为自我装饰和皮肤需要，不化妆的主要原因是对化妆品不会使用和资金问题。化妆的女生多从大一开始化妆；女大学生在冬季使用化妆品较多，可能是因为冬季皮肤干燥；经常使用的化妆

品是唇膏唇彩和腮红这些淡妆产品；他们大多在学校化妆品卖店购买化妆品；每月在化妆品方面的花销较少，大约在100元以下。

由此，商家应该多在冬季对大一女生进行化妆品营销宣传，宣传的主要产品是护肤和淡妆产品，由于女大学生购买化妆品有资金方面的限制，所以商家应该多卖价格较低的化妆品，而且经常进行打折促销活动。由于有些女大学生对化妆产品不会使用，所以商家也可以做一些体验营销活动，或者化妆讲座，这样可以促进产品销售。

理科女大学生化妆品消费市场调查 篇2

1. 重庆女大学生的化妆品消费现状

化妆品市场素有“美丽经济”的美誉。近年来发展速度非常迅猛。据资料显示, 从2008年的60.2亿元到2012年的581.4亿元我国化妆品网购交易额直线上升, 至2013年交易额已经超过773.8亿元。国家统计局公布的最新数据显示, 2013年7月我国化妆品零售额为114亿元, 与去年同期相比增长了10.1%;1-7月, 全国化妆品零售额达901亿元, 同比增长12.2%, 并日趋成为新的消费热点。

总的来说, 重庆的天气是比较适宜的。因此, 重庆地区护肤、防晒、美白这几类产品比较受欢迎。查阅大众点评网重庆市附近有1338家化妆品商户, 根据查阅得知, 重庆女大学生的平均月生活费1000, 其中女大学生购买化妆品的费用占生活费的20%, 化妆品消费者年龄在16-40岁之间。其中大部分都是学生。大学生购买化妆品的频率的呈现出逐渐增加趋势。 (数据来源于艾瑞咨询) 化妆品已逐渐成为女大学生消费的必需品, 大学生化妆品市场蕴藏巨大潜力。

2. 重庆女大学生化妆品消费需求特点

当代女大学生在化妆品消费需求逐渐趋势化:首先, 女大学生对日常护理类产品比较热衷。主要是因为重庆气候环境的影响加上青春期的生理特征和女大学生较为突出的爱美天性, 女大学生较多选择基础护理产品。伴随着生活水平的提高, 洗面类和日常护理类产品逐渐成为大学生们的日常消费用品, 具备营养保湿、美白、防晒功能的护肤产品很受欢迎。其次, 大学生购买去痘类产品的比例也相当高。据资料显示, 在重庆化妆品类关注度排行中, 祛痘类产品的关注度占比为38.88%, 其关注度第2位, 护肤品已经发展成大学生日常生活中必不可少的日化用品。也有一部分女大学生购买彩妆类化妆品;随着社会不断地进步, 在校大学生的活动范围也逐渐扩大, 不再如往常一样局限于教室和宿舍。有不少大学生在大学阶段便开始参加社团活动、社会实践、参与应聘求职和实习等, 这使得女大学生对彩妆类化妆品的需求量也逐渐增加。

二、女大学生化妆品消费行为特点

1. 价格因素为首要因素

女大学生是一个比较特殊的化妆品消费群体, 具有独特的消费行为和消费习惯。通常情况下大学生的主要经济来源是通过其父母的供给, 有小部分学生可以能够领取奖学金、助学金使其经济状况得以改善, 还有一部分通过勤工俭学、业余时间做兼职赚取少量的钱来增加其可支配的资金, 总的来说大学生经济来源单一, 没有稳定的经济收入。这样大学生能使用的经济数额存在很大的局限性, 也使大学生在购买产品的时候不得不首先考虑价格。

2. 消费行为容易受非自身影响

由于重庆女大学生对于商家和营销人员提供的信息基本上都抱着相当怀疑的心态, 因此消费女大学生比较希望能从参照群体中获得所需要的产品或服务的信息。对于所购产品缺乏了解的情况下, 身边朋友亲人所推荐的产品将被女大学生视为其最真实的证据。如看到身边的朋友、同学使用某种品牌的化妆品的比例居多, 会因此而认为该品牌有其优点和特色, 进而产生消费行为。

3. 消费理性与非理性并存

重庆女大学生在受经济条件的限制, 对化妆品的性价比因素非常重视, 这在一定程度上反映了大部分女大学生在化妆品消费行为上是比较理性的。女大学生希望通过优质的化妆品为他们带来美好的体验, 同时也希望有更好的化妆品购买渠道来降低购买化妆品的成本, 这充分反映了大学生节约的思想。女大学生在购买化妆品的过程中会习惯性将化妆品的价格、化妆品的功能与自身的喜好相联系, 还会下意识的把化妆品的价格进行对比, 由此看出大学生对化妆品的性价比相当重视。大多数女大学生在购买化妆品的过程中, 在没有发现明显的差异的情况下女大学生通常会选择价格比较低的商品。大学生的文化水平、学习专业、经济收入的不同会使其在偶买的过程中表现出的对价格的要求也不一样。文化水平以及收入较高的女大学生在化妆品的选择上往往倾向于价格相对较高的化妆品, 对化妆品质量的要求也表现的更为突出。

4. 注重品牌

重庆女大学生在化妆品的选择上对品牌安全的重视程度仅次于性价比。女大学生往往认为名牌商品质量更值得信任。同时, 品牌知名度是一个重要考虑的问题。女大学生购买化妆品商品其目的不只是为取得该化妆品的使用价值, 更主要的是通过购买化妆品商品给消费者带来心理和精神上的满足, 因此品牌消费能够使消费者得到这种高层次精神层面的需要。通过一个人使用的化妆品的品牌可以体现出该女大学生的文化水平、经济状况、社会地位以及声誉等。此外品牌还具有较高的文化价值以及情感意义, 通过对消费者的情感进行引导, 在化妆品消费中寻求自我, 得到情感上的寄托和心理上的共鸣。高收入、高文化的女大学生更愿意选择一些社会形象好、知名度高的明星代言的化妆品品牌并对该品牌更有着较高的忠诚感, 如对因为崇拜某位明星而对其代言的化妆品品牌具有强烈的感情, 并对该化妆品有着较强烈的忠诚感。

三、化妆品企业的营销策略

1. 产品策略

(1) 细分市场。冷漠保守型的消费者会对化妆品的消费行为总是保持谨慎的态度。针对此类女大学生, 化妆品企业应该以清洁内的化妆品为主如:洗面奶、洁面乳保湿产品等作为突破口, 通过效果易于体验的化妆品让此类女大学生能够易于接受产品。

积极理性型消费者, 此类消费者是重庆女大学生化妆品消费群体的主力, 其主要的消费产品是护肤类和彩妆类化妆品。此类消费者和保守型消费者一个最大的不同点是其化妆品相关信息来源渠道广其中很多来自于朋友推荐同时由于自身性格较为外校交往圈子广加之其对化妆品的积极态度很容易成为其圈子中化妆品消费的意见领袖。

感性型化妆品消费者对于化妆品的消费行为表现出来的消费意愿是三种类型中最高的一种。通常情况下该群体对化妆品容量的大小以及产品的附加利益的重视程度超过对价格的关注度。因此, 针对这一类化妆品消费群体推出的化妆品在价格的定位上可以稍高一点, 过程中配合适当的促销活动以及附加的售后服务等进行营销。在宣传方面突出化妆品的品牌、生产地以及化妆品效果的优势。与其他两种细分市场相比, 该群体的的自主性相对较差, 因此极易受到身边同学朋友的影响, 化妆品企业针对该群体的营销策略应首先从树立良好口碑的形式入手。

(2) 针对大学生不同的需求特点定位

重庆受其气候以及地理位置的影响, 大多数女大学生比较青睐于美白、保湿、防晒类化妆品;由于大学生正处于特殊的年龄阶段, 祛痘类产品也是目前众多大学生的选择, 并且需求量逐渐增加。目前, 洗面类已经成为女大学生日常生活中必不可少的护肤产品。因此, 化妆品企业应结合女大学生对化妆品产品各方面的需求推出化妆品产品。如在夏季将防晒、美白类化妆品做为推销的主力产品。而冬季保湿类产品更容易受到女大学生的欢迎, 应优先推出这类产品。目前只有少数女大学生使用美容类化妆品, 这表明女大学生在大学阶段是接触该类产品的期初阶段, 在校期间养成的化妆品消费习惯对女大学生以后的化妆品消费行为习惯有着直接的联系, 因此对大学生的化妆品消费习惯进行引导, 对以后该类产品在市场中的发展有着非常重要的意义。

2. 价格策略

(1) 细分女大学生化妆品消费价格区间。总体来说, 重庆女大学生群体的每月用来购买化妆品的费用并不多, 大部分的女大学生每月花在化妆品上的钱都在200元以内, 因此化妆品价格的定位非常重要。受经济条件的限制而无法消费高价格的化妆品, 化妆品企业针对女大学生推出的化妆品产品在价格的定位上应结合女大学生的消费能力来制定。目前大学生在经济上尚未独立且没有自己稳定的收入来源, 较普通的化妆品消费群体大女生消费群体是一个较为特殊的消费群体。首先其经济能力弱相反对高档产品的需求却不断增强。因此在购买化妆品的过程中对化妆品的价格表现的比较在意。化妆品企业应结合大学生实际的消费能力及消费特点, 综合衡量各方面的因素制定出适合大学生消费化妆品的价格策略。

(2) 做好产品定位。女大学生受其经济收入不宽裕的限制, 在消费化妆品的过程中可供其自由自配的资金相对有限, 因此绝大多数的女大学生只能消费中端、低端的化妆品, 对于高端化妆品的购买欲望是心有余而力不足, 因此针对女大学生化妆品市场所开发的化妆品产品的定位及其重要。在宣传方面主要针对于化妆品的功效方面进行宣传, 宣传的化妆品产品应以美白保湿、护肤类产品为主要宣传内容。在渠道上, 大学生对化妆品的信息了解渠道呈现出多样化的特点, 但众多大学生表示对有良好口碑的化妆品信任度较高, 购买频率也越高。因此化妆品企业应多推出一些试用的产品, 免费给消费者试用, 这对化妆品树立一个好的口碑有着极为重要的意义。

3. 渠道策略

(1) 校园周边实体店。重庆女大学生群体在地理位置的分布上呈现出集中的特点, 因此学校周边如屈臣氏、百货公司化妆品专卖店等知名度较高的化妆品销售点是学生购买地点的主力。应该把握好这些渠道, 让化妆品走进重庆女大学生的生活。由于重庆女大学生对于化妆品的质量安全问题和品牌都很注重, 所以必须让化妆品进入知名度高的化妆品专卖店或者信誉度好的百货公司专柜。由于女大学生生活活动范围主要集中在学校周边, 所以在学校周边的开设化妆品专卖店和百货公司是使得化妆品走进重庆女大学生生活的重要策略。

(2) 网络虚拟店铺、商城。大学生在年龄和文化知识面方面的优势决定了对新事物的接受能力明显强于其它群体。重庆女大学生对化妆品的相关信息来源除了身边朋友的接受很大程度上来源于网络等新媒体。化妆品的购买主要选择学校周边的化妆品专卖店以及信誉度好的百货商场。但是网络产品由于价格优势还是受到很多重庆女大学生青睐。所以化妆品企业应该多利用网络来销售产品包括网络店铺、商城以及官方网站等方式。重庆女大学生受其经济来源的限制, 因此价格是影响重庆女大学生化妆品消费的重要因素, 网络销售可以有效的降低成本同时取得价格优势。性价比高的产品更能让重庆女大学生所接受。

四、结语

重庆女大学生的消费需求逐步呈现出趋势化的特点, 并且女大学生化妆品消费行为也表现出一系列的特点:首先价格是女大学生首要考虑的因素, 其次, 其消费行为容易受分自身的影响, 此外, 女大学生对化妆品的品牌非常注重。笔者认为首先应做好产品定位, 其次在价格上应依据女大学生的消费能力来定, 销售渠道上可以采取校园周边实体店的方式以及利用网络让化妆品走进女大学生的生活。

参考文献

[1]张琳.论化妆品营销渠道现状及发展趋势[J].商业时代, 2008 (20) .

[2]誉林青容.基于女性消费心理的化妆品营销策略研究[J].上海管理科学, 2008 (04) .

关于女大学生服装消费调查报告 篇3

一、调查目的调查服装在女大学生日常生活中的消费情况

二、调查方法

1.问卷调查

2.日常的观察总结

3.调查完成后，对调查统计数据进行分析

4.撰写调查报告

三、调查数据统计

1.这次调查的男生占20%，女生占80%

2.热衷的服装类型：运动装10.5%休闲装34.5%正装25%时尚、前卫类30%

3.购买衣服频率：一个月以内10% 二至三个月以内33.3% 半年 13.3%一年0%不固定43.3%

4.是否有钟情的服装品牌：有30.5%，没有69.5%（品牌有：李宁，真维斯，阿依莲，以纯，等）

5.常去那里买衣服：大型百货超市 35.5%，专卖店20.0% 普通商店15.5% 地摊5% 其他14%

6.购买服装的诱因：适应季节变化16.1%，和朋友购买16.1%，和家人一起购买15.3%，逛街时随意看中13.6%,零用钱增加13.7%，看心情12.6%，受广告杂志影响12.4%

购买衣服最先考虑的三个问题：价格16%，质量34%，品牌20%，舒适度和实用性30%

四、数据统计具体分析

1.女大学生对服装的需求度较高：21世纪是物质生活与精神生活丰富多彩的时代，步入这一时代的女大学生们不再满足于宿舍、教室两点一线的单调生活，尽管书籍仍是主要的消费对象，但已不是首选的，更不是唯一的消费项目。女大学生的消费已呈现明显的多元化趋势，对于美的追求已成上升趋势

2.理性消费占主体：价格、质量、潮流是吸引女大学生消费的主要因素。从调查结果来看，讲求实际、理性消费仍是当前女大学生主要的消费观念。据了解，在购买服装时，女大学生们首先考虑的因素是价格和质量。由于消费能力有限，女大学生们在花钱时往往十分谨慎，力求“花得值”，因此会尽量搜索那些价廉物美加上城市生活氛围，当代女大学生更会注重自己的形象，追求品位和档次，虽然不一定买名牌，但质量显然是非常重要的内容。

3.相比较而言，女生对服装的需求意识比男生高：通过调查显示：女生购买服装的频率远远大于男生，但男生追求名牌的百分比却大于女生。说明在对于美的追求方面男女之间还是有较大差异的。但无论是购买次数较多还是名牌重视度较强都能在一定程度反映出当代女大学生存在一定的虚荣心和攀比心理

4.女大学生能正确控制自己消费欲望： 物价上涨后，女大学生们的消费支出增加，其中餐饮消费支出最多。就普遍产生了一个特别的现象：女大学生在服饰方面的支出降低了。调查者分析认为：“物价上涨后，服饰日用品、化妆品及娱乐消费的价格并未女下降，而是小幅上涨，女大学生们的消费支出却少了，这说明他们是有意地减少了在这些对大学生来说的‘享受型消费’，把钱用在餐饮、学习等必要的地方。

五、问题现象

1.从购买服装的频率看

（1）购买服装的消费还是合理的：调查结果显示购买服装的频率都集中在一个月一次和二至三个月一次这个结果表明女大学生够买服装的主要原因还是生理需求，但也不排除存在满足虚荣心，但消费分配的主方向还是对的。

（2）还存在服装的的消费还是不合理的现象：调查结果显示还存在小部分人购买服装的频率较高，过分重视名牌的现象仍然存在。通过对服装消费的不合理能从侧面反映出对每月生活费分配的不合理，或者存在每月生活费过多的问题。

2.从那方面吸引购买服装的角度看

（1）当代女大学生能够把握购买服装的主要目的和作用：服装的主要作用是对因季节气候变化而对人体产生一定的保护，其次是为了

美观，满足人的生理和心理需求。通过调查反映出学生重视服装的质量，喜欢经济实惠耐穿的衣服，不会盲目因为对一件衣服的喜欢而不考虑价格的购买。

（2）追求时髦是女大学生永恒不变的话题：女大学生总是名牌的程度的现象十分严重,有时可能为了追求名牌而选择自己不喜欢的服装.却忽视了服装本身原有存在的价值。

六、政策建议

1.树立一个良好的消费观。消费观是消费者对消费的基本观点和基本态度，是消费者对消费内容、消费目标、消费方式和消费模式等涉及整个消费活动诸因素的一种价值判断的态度。高校应加强消费观教育，引导女大学生树立自力更生、独立自主的理念，树立节约消费和适度消费的观念，避免和克服虚荣心、攀比心理，自觉抵制享乐主义、拜金主义等消极主义的影响，不奢侈浪费。在日常生活中，女大学生应对自己的每项开支做出预算和记录，经常反思自己的开支是否合理。

2.量身定制一个合理的消费计划。绝大部分的女大学生已是成年人，具有较高的知识和能力。定制一个合理的消费计划，可以正确规划自己的支出，为以后建立一个良好的理财观打下坚实的基础，培养良好的规划习惯。

理科女大学生化妆品消费市场调查 篇4

化妆品经营使用单位及消费者问卷调查报告

随着生活水平的提高，人民群众对化妆品的认识从无到有，使用频率从低到高，质量要求也越来越高。化妆品已经成为人们生活中不可缺少的一部分，为了保证人民群众在化妆品消费和使用中的健康和安全，为进一步掌握化妆品监管现状，查找薄弱环节，更好的应对新的监管任务，福建省食品药品监督管理局在全县范围内对化妆品经营单位、使用单位及消费者进行了问卷调查。调查情况如下：

一、化妆品经营单位

目前我县没有化妆品生产企业。化妆品经营单位主要有商场、超市、专卖店、药店,也有少数美容美发店兼营化妆品。

调查发现：一是虽然化妆品经营单位多，但经营者及销售人员在化妆品的品种、质量、功能等方面上的业务知识却存在明显的不足，一般超市和商场只管销售，对产品的特性、适宜人群不甚了解，难以给消费者提供安全有效的指导，正是由于经营者缺乏化妆品质量安全的相关知识，因而容易对消费者使用化妆品产生误导，极大地影响了化妆品使用的安全。二是大多数化妆品经营单位都有索取供货单位合法的经营证照和化妆品生产企业卫生许可证复印件。三是经营的特 1

殊化妆品都有有效的备案凭证复印件、卫生许可批件等。四是化妆品都有标识标签和质量合格标记、未发现对产品夸大宣传的情况。

二、化妆品使用单位。

使用单位有：美容美发店、宾馆旅馆、洗浴场所等。对3家美容美发店调查发现经营规模都比较小；有落实索证情况；没有自行拆装行为；能够遵守法律法规要求的事项；使用的化妆品标识标签清晰，有质量合格标记。

对3家宾馆调查发现：没有发现分装化妆品行为；有索证索据；产品都有质量合格标记；能够在有效期内使用。

三、化妆品消费者问卷调查。

（一）基本情况

在福建省城区进行了走访和问卷调查，调查内容涉及对化妆品的使用效果、购买途径等几个方面；调查对象涉及面比较广，既有国家机关、事业单位职工，也有公司员工、医生、护士、工人、学生等；受教育程度有硕士以上，也有大学或大专、高中以下。活动共放发65份消费者调查问卷，回收有效问卷65份，回收率100%。

（二）调查统计发现：

1、从性别上看，男女消费不平衡,女性消费人群多于男性

在调查中我们发现由于性别的不同，在消费行为上存在很大的差异。从数据上显示，每天或几乎每天都使用化妆品的人比例占到31%，但女性使用化妆品的比例可高达71%以上，而男性的比例仅仅为29%左右。

2、检测报告是化妆品安全、可靠的根本。

与获取其他商品信息的渠道一样，消费者对化妆品信息的获取也是多样化的。在本次调查中，有79%的人认为目前化妆品的安全性、可靠性源自于检测报告；有12%的人认为化妆品的安全性、可靠性在于产品标签说明；6%的人认为政府或官方的推荐或信息比较安全、可靠；3%的人认为亲戚朋友推荐的较安全、可靠。

3、适合自己是购买化妆品的主导。

在选购化妆品时，有77%的人会根据自己肤质选择适合自己的化妆品；有38%的人对化妆品质量较为关注，有23%的人注重的是化妆品的功效，有11%的人关注功能成份及含量，而看重品牌的只占被调查总人数的18%，注重化妆品获奖多或权威机构推荐的更是只占3%。从以上数据看，说明目前我县消费者对化妆品的消费达到了一定的理性消费的状态。

4、对特殊化妆品理解甚少

对除痘（粉刺）类产品属于什么类别的回答情况为：有47人认为在超市里销售的，属于化妆品，占72%；有23人认为在药店里销售的属于药品，占35%；仅5人认为只要具有上述功能，就是药品，占8%。

对美白产品的功效期望为：44人期望对皮肤有持久和均匀的美白效果，占68%；5人期望只要使用时感觉有美白效果，占8%；9人期望有遮盖作用，占14%；7人根本不期望会有什么美白效果，占11%。

对如何看待药店里经营的化妆品：有40%的认为是可能是药品监管部批准销售的，有28%的认为药店经营的化妆品功效比较可信；38%的人认为药店经营的化妆品安全性有保障。

由此可见，大多数人对特殊化妆品认识还是很盲目的，是化妆品就可以在超市里销售，以及对药店销售化妆品存在一定的误解。

5、产品说明缺乏统一规范。

对目前各种类型的化妆品广告和产品说明说中所使用的语言中，有62%的人认为都是商家的宣传，多是夸大其词；而23%的人认为过多的使用专业语言，不能理解；仅有4%的人认为大部分能够反应产品的功效、品质。

６、在使用化妆品的不适感觉人群中，62%的人是短时间的皮肤不适应，出现红斑、发痒或红肿等；18%的人是长时间的皮肤损害；9%的人会有严重脱皮甚至导致皮肤感染。

四、今后开展监管工作的意见及思路

（一）进一步完善监管机制。对生产企业实行严格的卫生许可证制度；对批发企业实行可追溯的监管制度；对经营使用单位着重是否合理使用化妆品、是否存在虚假和夸大宣传的管理。

（二）经营使用单位树立诚信自律意识。一是各化妆品经营企业应树立为消费者服务的意识，高度重视行业的信用建设，不能一味追求高额利润，而违背商业信用，应保证产品的质量，以良好的信誉度来赢得顾客，为消费者创造更多的利益。二是监管部门应加强对化妆品经营使用企业的监管，落实经营单位是第一责任人制度、规范经营使用行为，对发现的问题要求企业先自行整改，未落实的整改措施的，可根据法律法规相关规定给予相应的处罚。

（三）对消费者多宣传，强化化妆品安全意识和维权意识。绝大部分消费者是相信权威的检测报告的，建议对化妆品多抽检抽验，并把检查结果向社会公示，让消费者有检查报告可依。各有关部门应加大对化妆品安全常识及相关法规的宣传，提高大家维权意识，真正达到保障消费者合法权益的目的。

（四）加强部门协作。目前化妆品安全的监管与食品安全监管存在许多相似之处。基本上也是由质监、工商、卫生分段管理。标准制定是质监和卫生部门；产品审批是卫生部门；市场监管是质监和工商；化妆品广告监管是药监和工商部门审批和监管。监管化妆品部门多，所以各部门应该协调合作，这样才能把化妆品市场发展好。

（五）加强社会监督和舆论监督，形成打假治劣的良好氛围充分发挥消费者协会等社会团体和新闻媒体的监督作用，化妆品监管部门要建立与消费者、消协和新闻媒体等单位的信息共享机制。药监部门要将化妆品监管信息及重大案件查处结果及时向有关单位和社会通报，积极发动群众举报违法化妆品，形成良好的化妆品的社会监督和舆论监督氛围。