财政局办公室人员分工

财政局办公室人员分工（共8篇）

财政局办公室人员分工 篇1

成都市人民政府办公厅转发市民政局关于进一步加强流浪乞讨人员救助管理工作意见的通知

各区（市）县政府，市政府有关部门：

市民政局《关于进一步加强流浪乞讨人员救助管理工作的意见》已经市政府同意，现转发你们，请认真组织实施。

二○一○年八月三十日

关于进一步加强

流浪乞讨人员救助管理工作的意见

市民政局

为进一步加强我市流浪乞讨人员救助管理工作，根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》（国务院令第381号）和民政部等5部委《关于进一步加强城市街头流浪乞讨人员救助管理和流浪未成年人解救保护工作的通知》（民发〔2009〕102号）等有关文件精神，结合我市实际，提出如下意见。

一、齐抓共管，加强领导

流浪乞讨人员救助管理工作涉及面广，既是一项重要的社会救助工作，也是一项重要的城市管理工作，各区（市）县政府和市政府有关部门要高度重视，按照属地管理、条块结合、各司其职的原则，共同做好我市流浪乞讨人员救助管理工作。要进一步充实市流浪乞讨人员救助管理工作领导小组（以下简称市领导小组）及其办公室力量，并完善工作职责。

二、明确任务，落实职责

（一）各区（市）县政府、成都高新区管委会是做好本区域内流浪乞讨人员救助管理工作的责任主体。要合理安排流浪乞讨人员救助管理工作经费，配备与工作相适应的工作人员。要结合本辖区实际，规划重点救助管理区域并向社会公布，同时报市民政局备案。加大对重点救助管理区域内流浪乞讨人员的发现、处置、协调等救助管理工作力度，切实履行工作职责。要在当地数字化城市管理中心设立流浪乞讨人员救助管理专席，由当地民政部门派员值守。加强街头巡查、督查力度。指导督促街道（乡镇）按照属地管理原则落实好分类处置工作，对街头流浪乞讨人员中的危重病人、精神病人、传染病人，应及时通知当地卫生部门予以救治；对街头流浪未成年人，应及时通知当地公安部门予以解救保护；对流浪乞讨人员的违法犯罪行为，应及时通知当地公安部门依法处置；对符合救助条件的人员，应做好引导、护送工作；积极开展本辖区内困难群众的救助工作，做好预防困难群众流浪、再次流浪及回归安置工作。在街道办事处设立开放式救助点，为流浪乞讨人员、其他街头生活无着人员、特别困难进城务工人员提供临时救助。

（二）市民政局是全市流浪乞讨人员救助管理工作的第一责任部门，要切实履行牵头、指导、督查职责，不断完善工作机制，提高流浪乞讨人员救助管理工作水平。要进一步强化市领导小组办公室的综合协调职能，牵头完善全市流浪乞讨人员救助管理制度和救助措施。在市数字化城市管理中心设立流浪乞讨人员救助管理专席并派员值守，做好全市流浪乞讨人员救助管理的发现、监督和派遣工作。加强街头巡查、督查工作力度，督促相关部门落实工作职责。严格按照“自愿受助、无偿救助、依法救助、应助尽助”原则，指导市救助管理站和市未成年人救助保护中心做好流浪乞讨人员和其他街头生活无着人员接收、救助工作。对符合安置条件的受助人员进行安置。加强全市流浪乞讨人员救助管理工作的宣传，设置流浪乞讨人员救助咨询热线电话和温馨提示卡。

（三）市公安局要加强对违法乞讨行为的管理工作。负责流浪未成年人解救、保护工作。依法查处流浪乞讨人员的各种违法行为，特别要加大对组织、教唆、胁迫、控制未成年人、残疾人乞讨营利（包括在机动车道上穿梭乞讨）和进行违法犯罪活动的查处力度。切实履行告知义务，对未成年人、残疾人、老年人和行动不便的流浪乞讨人员，引导、护送其到市救助管理站或市未成年人救助保护中心求助。协助医疗机构做好街头危重病人、精神病人、传染病人医疗救治工作。充分发挥市救助管理站警务室作用，协助做好安全防范和流浪乞讨人员身份鉴定、查询、查证工作。

（四）市城管局要支持市民政局在市数字化城市管理中心设立流浪乞讨人员救助管理专席，运用数字化城管网络和要求城管人员与市民政局有关人员共同完善流浪乞讨人员发现机制。教育、制止、纠正流浪乞讨人员违反城市管理法律法规的行为。协助市民政局设置流浪乞讨人员救助管理温馨提示卡。

（五）市卫生局要按照“先救治、后救助”原则，指导医疗机构做好街头流浪乞讨人员中危重病人、精神病人、传染病人的医疗救治工作。指导市救助管理站做好疾病预防、救治、康复等知识的培训工作。

（六）市级新闻单位要加大流浪乞讨人员救助管理工作的宣传力度，为我市实施流浪乞讨人员救助管理工作营造良好的舆论氛围。为因年老、年幼、残疾等原因无法确认个人身份的流浪乞讨人员提供寻亲平台。

（七）市政府目督办要会同市政府有关部门加强对流浪乞讨人员救助管理工作的督促检查，确保此项工作落到实处。

（八）市财政局负责市本级流浪乞讨人员救助管理工作的经费保障，确保流浪乞讨人员救助管理工作的良性运转。指导区（市）县财政合理安排流浪乞讨人员工作经费，确保工作顺利开展。

（九）市政府法制办要加强流浪乞讨人员救助管理地方立法的调研工作。依法受理有关流浪乞讨人员救助管理工作的行政复议案件。

（十）市司法局要加强流浪乞讨人员救助管理工作有关法律法规宣传的组织协调工作。为涉及法律事务的流浪乞讨人员提供法律援助，维护其合法权益。

（十一）市教育局要配合市民政局做好流浪未成年人非正规教育、心理矫治、教育转化工作。协助市民政局做好市未成年人救助保护中心教师的培训、专业资格考试等相关工作。

（十二）市交委要协助市救助管理站为流浪乞讨人员返回户籍所在地或所在单位提供购票和进出站服务。

（十三）市民宗局要协助市政府有关部门做好流浪乞讨人员中少数民族及信教群众的救助管理法规政策宣传和稳定工作。配合做好与有关地区民族、宗教部门的联系和协调工作。协助市政府有关部门提供少数民族语种翻译。

（十四）市残联要协助市民政局做好残疾流浪乞讨人员身份查询、查证工作。支持市民政局安装无障碍设施和开展流浪残疾儿童康复、培训、安置工作。

（十五）市政府北站办要按照属地管理原则，协调市政府有关部门做好本区域内流浪乞讨人员救助管理工作。

三、完善措施，强化保障

（一）将流浪乞讨人员救助管理工作纳入全市目标考核体系，作为城市管理和文明城市创建的重要内容。市领导小组办公室应将巡查、督查情况及时向各区（市）县政府和市政府有关部门进行通报。

（二）各区（市）县政府和市政府有关部门要建立健全与救助管理工作相适应的上下联动、部门联动、区域联动等工作机制，完善流浪乞讨人员救助管理工作制度和措施。

（三）按照财政部、民政部、中央编办《关于实施城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法有关机构编制和经费问题的通知》（财社〔2003〕83号）要求，未建立救助管理站的区（市）县，应在2010年12月31日前建立救助管理站，做到有编制、有经费、有场地。市民政局要在火车北站设立全天候救助咨询服务点，办公地点由市政府北站办提供。

（四）市民政局要加强与省内市（州）和外省市合作，共同做好流浪乞讨人员的救助管理和救助对象返乡安置工作，从源头上预防外出流浪乞讨。

（五）引导社会力量共同参与流浪乞讨人员救助管理工作，形成“群防群助”的服务网络。鼓励、支持和发展为流浪乞讨人员提供救助服务的专业社会组织，规范社会组织参与、服务和评估管理机制，促进社会参与服务良性发展。

（六）全市流浪乞讨人员医疗救治的具体实施办法，由市民政局、市公安局、市卫生局、市财政局等部门另行制定。

本意见自印发之日起30日后施行，有效期5年。

财政局办公室人员分工 篇2

一、财政供养人员基本情况

截至2008年底, 鞍山全地区行政事业编制总数为109, 896人, 实有财政供给单位人员总数127, 287人, 其中在职87, 320人、离休2, 083人、退休37, 884人, 供养系数为36.7%。而与国内其他省份相比也有所偏高, 如安徽省为2.48%、浙江省只有2.3%。从供养数量上看, 与2007年相比, 各项指标都有不同程度变化。从表1可以看出, 全地区2008年财政供养人口127, 287人, 比2007年财政供养人口127, 044人增加243人, 增幅为0.19%, 在职2008年比2007年减少1, 138人, 减幅为1.3%;离休2008年比2007年减少234人, 减幅为10.1%;退休2008年比2007年增加1, 615人, 增幅为4.45%。 (表1)

另外, 海城、台安、岫岩三县 (市) 也呈现出增长态势。海城市2008年财政供养人口17, 827人, 比2007年16, 977人增长850人, 增幅为5%;台安县2008年财政供养人口11, 018人, 比2007年10, 865人增加153人, 增幅为1.4%;岫岩县2008年财政供养人口15, 133人, 比2007年14, 968人增加165人, 增幅为1.1%。就三县 (市) 看, 均有增长, 海城尤为突出, 已超过鞍山全地区的增长速度。

二、目前存在的主要问题

(一) 财政供养人员数量居高不下。

虽然随着机构改革工作不断推进, 各行政事业单位通过竞争上岗、内部提前退休等方式, 逐步分流了部分冗余人员, 但由于机构改革中部分行政机关裁减的人员有很多被分流到事业单位, 行政编制有所下降, 但事业编制却普遍增加, 供养数量并没有从根本上得到缓解, 改变的只是供养人员的身份。再加上国家连年不断地扩招公务员及事业干部, 致使报考公务员和事业干部的人数越来越多, 也造成了财政供养人员膨胀现象不断, 在严重地降低了工作效率的同时, 也大大增加了财政支出压力。

(二) 行政区划过多, 财力无法得到保证。

现行的行政机构设置, 与公共服务型政府职能要求不相匹配, 机构重叠。每设立一级政府就必须配备与之相适应的机构和人员, 岗位设置越多, 分工就越细, 财政供养的人口就越多, 而且县区一级缺乏主体税种, 除农业税、农业特产税外无其他税源基础, 收入不足, 公用经费已经到了非常低的水平, 其他经费只能靠自筹, 这就形成收入上移, 支出下移, 财权与事权严重不对称的“吃饭财政”局面, 同时也使得城市集聚效应难以发挥, 城市化生活所要求的城镇基础设施或无力建设、或难以发挥应有的作用。

(三) 财政无法充分发挥应有的监督调控作用。

以工资统发为例, 实行统发前, 财政供养经费单位的增人由编制、人事等部门审批, 而承担重要职责的财政部门, 却只能被动“照单”全收, 根本无法对各单位的人头经费实施有效监控, 财政监管职能严重弱化;而在实行工资统发后, 部分用人单位和审批部门认为人头经费的提供是财政部门的事情, 自己单位则只要符合进人条件即可。这就容易造成年底由于大量经费追加导致财力紧张的现象, 再加上各部门之间各自为政, 各管一摊, 缺乏必要、有效的协调和监控, 人事编制随意性大, 致使财政部门应行使的职能, 没有得到有效的发挥。

三、具体解决途径

(一) 加速推进事业机构改革步伐。

“按照政事分开原则, 改革事业单位管理体制”的要求, 以建立与社会主义市场经济体制相适应、能够满足公共服务需要、科学合理、精简高效的现代事业组织体系为目标, 积极从以下几个方面来加速推进事业单位改革步伐, 总体上收缩事业单位的规模。首先, 对凡具有企业化经营条件的事业机构, 坚持市场导向原则, 积极推向市场, 使其成为独立的经济或服务实体, 财政不再供养;其次, 对于职能萎缩、名存实亡和长期不开展业务的事业单位, 予以撤销;再次, 对于职能相同或相近, 业务相似的事业单位, 积极进行合并, 交由一个部门承担。而对于一些取消行政事业性收费项目的事业单位, 其所承担的部分职能已经一定程度上存在着弱化、萎缩现象, 需要对其主要职责和人员编制进行相应的调整, 科学合理地变更编制经费形式, 从而把政府财政全额拨款的事业单位减少到最必要的程度。同时, 还要在机构中引用定量分析的方法, 根据工作效益、财力情况等测算出财政供养人员占总人口的合理比重, 参照比重加以控制。从长远看, 还要逐步建立真正的公共选择和公共监督机制。

(二) 调整财政供养人员结构, 建立有效的退出机制。

首先, 大力推进公用事业市场化进程, 引入市场竞争机制, 将道路清洁、城市园林、公厕管理等公用事业推向市场, 通过减少这方面的财政供养人口, 来调整财政供养人口结构, 减轻财政负担;其次, 在机关事业单位内部要积极推进机关后勤社会化改革, 将新增机关的行政管理、后勤管理的履行服务保障的职能从行政机关中剥离;再次, 改革当前机关事业单位工作人员只进不出的现象, 逐步推进机关事业单位人员的辞退制度。辞职辞退制度有利于机关事业单位的优胜劣汰, 有利于提高工作人员的素质, 也有利于促进干部队伍的廉洁、高效。将这种竞争机制引入机关事业单位人事管理, 将会使整个队伍既有紧迫感, 又有积极性, 小计既可达到精简人员的目的, 又能进一步提高行政机关和事业单位的工作效率。

(三) 建立绩效预算编制模式。

长期以来, 我们实行的是以“养人”为依据的预算编制模式, 在此模式下, 工作人员的工资由财政拨款, 机关和事业单位的工作人员越多, 分配到的“人头”预算就越多。因此, 必须要由以“养人”为依据的预算编制模式转为以“办事”为依据的预算编制模式, 即采取零基预算和绩效预算。采取零基预算的编制方法是以项目为对象, 不考虑部门的基数大小;采用绩效预算的编制方法是将拨款与部门提供的劳务挂钩, 按项目绩效来核算预算支出, 再配合机构改革的各项措施, 进而提高人员工作的积极性以及机构精简的行政效率。

(四) 按照“预算按编制、经费管人头”的原则, 提高财政部门的监督职能。

坚决实行财政监督关口前移, 严格预算约束, 强化增人预算管理。要做到全盘掌握财政供养人员信息、机构编制, 人事、财政部门要统一建立机关事业单位机构编制人员信息数据库, 将机关事业单位的机构设置、编制、经费管理形式及人员基本信息 (包括调入、调出、死亡等) 全部纳入数据库, 实行动态监管。及时跟踪掌握, 及时汇总, 精细编制预算, 杜绝冒领等弄虚作假的行为, 增强财政监控职能。财政部门通过精确掌握供养人员情况, 合理编制经费预算, 这样才能牢牢把握财政供养人员经费划拨的主动权。

财政局办公室人员分工 篇3

一、基层现实状况

该市现有1个省级经济开发区、1个农产品加工园区和16个乡镇（其中2个乡镇隶属于工业园区），设4个财政分局和14个财政所，目前在岗119人（含12名集体人员）。

1.工作任务重。在取消农业税后，乡镇财政所一般还有10项主要工作：一是负责组织编制乡镇财政收支预算，指导单位的预算编制并审核、汇总；二是负责乡镇预算执行，并定期向政府和人代会报告预算执行情况；三是负责乡镇财政集中收付改革工作；四是组织财政收入，努力完成各项收入目标任务；五是加强乡镇非税收入管理，实行乡镇行政事业单位会计集中核算；六是加强各类专项资金管理，认真做好财政涉农补贴资金“一折通”管理发放工作；七是负责编制乡镇财政总决算，指导单位决算的编制并审核、汇总；八是负责监督乡镇范围内各单位的财务活动，组织对乡镇企事业单位执行财政税收政策行为进行监督检查；九是负责乡镇辖区内会计管理工作，组织会计人员继续教育和培训工作；十是完成上级及领导交办的其他工作任务（新农村建设、招商引资、拆迁补偿等）。在这10项工作任务中，新产生和最为繁重的是“一折通”管理发放和乡镇财政集中收付改革工作。以“一折通”发放为例，据统计，到目前为止，该市每年经过“一折通”发放的项目就有农业、民政、社保、卫生、村级补贴及农业保险赔偿等共计40多个，资金超过3亿元，每一项补贴必须要经过信息录入、信息维护、审核上报、补办存折等程序，而且发放时间不固定，有的一个月内几个补贴项目，工作量大，任务重。

2.岗位设置多。财政所一般需要设立所长、副所长（兼）、总预算会计、银行出纳会计、单位总账会计、单位出纳会计、农村财务专管员、票据管理和政府采购管理员（兼）、档案管理员（兼）等9个岗位，有的财政所还需设信息维护员或网络管理员，所有财政所还要负责一个村的管理指导工作。

3.人员偏少。调查统计结果表明，该市目前人员最多的是城关镇10人，有5个财政所6人（含1个园区财政分局），有4个财政所5人，有3个财政所4人，3个财政所只有3人，其中1个所编制数为7个，现在实有3人，还有1人已57岁，加之相继成立了3个工业园区财政分局，从财政所抽调了6人。很明显，现有人数难以满足设置岗位的需要，无奈之下，有的财政所所长本人一兼几个岗位，有的财政所人员兼岗3个以上，还有的财政所只好通过政府借用农经站或其他单位人员，财政所内部相互制衡的要求难以落实，财政所的工作受到了很大影响。

4.业务能力不足。从基本情况看，在现有的财政所人员中，助理、初级以下人员占到了总人数的66.4%，55岁以上人员占到了总人数的13.4%，学历不高，人员年龄偏大。财政所人员中，32.3%的人不会操作电脑，其中有4个财政所的总预算会计不能操作电脑。

二、存在的现实问题

1.职能定位不清，影响财政工作开展。农村税费改革的不断深化，打破了乡镇财政收支的原有格局，乡镇财政工作产生了前所未有的变化。怎样做好当前乡镇财政管理工作，促进转型升级，就成了当前亟待研究解决的一大课题。面对新形势、新任务和新要求，合理定位乡镇财政职能势在必行。如不及时从制度上规范与管理乡镇财政工作、建立相应的激励约束机制，难以从根本上解决目前乡镇财政职能存在的“缺位”、“空位”、“错位”等现象，不利于贯彻落实农村各项财政经济政策，不利于乡镇职能的有效发挥。

2.工作量大，工作难度增加。由于乡镇财政处于财政管理体系的末端，直接面对千家万户，工作面广，服务项目多，补贴兑付工作程序和标准要求较高，致使任务十分繁重，工作量与税改前相比不仅没有降低，反而有所增加。一些财政所长反映，由于涉农补贴涉及到农民个人的直接利益，发放工作做不好，影响较大，发钱比收钱还难。随着国家支农资金的投入加大和社会保障体系的建立，直接面向农村的转移支付资金及各种财政补贴越来越多，乡镇财政的工作量也将会进一步加重。

3.人员少，资金风险大。乡镇财政人员不足，远远不够岗位设置要求，一人兼数职、一人几个岗位的现象普遍存在，难以做到管理与监督相分离，账户与印鉴相分离，内部监督制约机制不能有效建立，形成财政资金的潜在风险。

4.缺乏业务培训，人员素质普遍不高。江苏省实行财政直管县体制后，省、市很少组织对乡镇人员的业务培训，乡镇财政人员的培训主要由县级财政部门负责，培训大多是有针对性的工作培训或单项业务培训。由于县级培训在师资、经费等方面存在不足，投入不够，层次不高，乡镇财政所人员的培训质量和效果大打折扣。

三、对策措施建议

1.落实文件精神，归位性质身份。江苏省人事厅、机构编制委员会办公室和财政厅于1997年5月22日联合下发了《关于在乡镇机构改革中财政所机构和人员编制问题的通知》，要求“在这次乡镇机构改革中，乡镇财政机构建设只能加强，不能削弱”，并规定“乡镇行政编制总额中包括乡镇财政所的人员。财政所为行政机构，使用行政编制，执行公务员制度”。为此，针对目前财政所机构性质不同、人员身份复杂的状况，切实增强文件执行力，严格按照文件精神，明确财政所为行政机构，在职在编人员为公务员，使不断扩大的事权与机构性质和人员身份相匹配，以利于财政所更好地履行职责。

2.创新工作思路，组建财政分局。目前，国地税、国土、工商等部门在乡镇都设立了分局。随着乡镇经济和社会事业的快速发展，面对财政所人员严重不足的现实状况，可借鉴上述部门的做法，在坚持预算管理权、财政资金的所有权和使用权、财务审批权“三权不变”的前提下，合并财政所组建财政分局，分局长由财政局择优推荐，报请市政府考察任命。分局下挂所合并原财政所牌子，保持一级政府一级财政主体不变，按原有乡镇单独核算，实行“预算共编、账户统设、集中支付、票据统管”的财政管理方式。分局的设立，既有利于乡镇财政国库集中收付制度改革和非税收入管理，有利于降低运行成本、增强基层财政协调管理能力，更有利于整合财政所人力资源、有效解决人员不足与工作量大的矛盾。

3.招录人员，充实队伍。做工作、干事业，人是第一要素。应补充乡镇财政所人员，每年安排一定的人员指标，不断充实乡镇财政所队伍，满足岗位配备需要，优化人员年龄和知识结构，激发工作活力，确保基层财政工作正常进行，确保乡镇财政所职能履行到位。

4.加强交流，互补共进。在人员的使用上要打破固有的人事限制，加强上下、左右的交流，力求实现人力资源使用效益的最大化。一方面，从机关选派部分年轻干部到缺编严重的财政所挂职工作，尤其以35岁以下的年轻干部为主，既可以解财政所人员缺少之急，充实财政所力量，又可以锻炼机关年轻干部，提升其实际工作能力。另一方面，加强相互交流，遇到全系统的中心工作或突击性的工作，如“一折通”、中国农民补贴网等电脑操作，可从财政所抽调部分业务骨干，分片组成“突击队”，相互支持，相互补位，相互配合，共同完成各项工作任务。

5.强化培训，提高素质。坚持把“更新知识、提升能力”作为培训重点，全面提升财政所人员依法理财、公共服务、综合管理和业务操作能力。一方面，完善教育培训机制，切实把财政所人员教育培训作为一项战略性、基础性工作摆上重要日程，定期或不定期地组织培训活动，建立教育培训档案，纳入人员考核和管理体系，引导和激励财政所人员注重自身素质的提升，形成自觉参加培训的内在动力。另一方面，加强调查研究，及时了解和掌握财政所人员思想动态以及知识、技能需求情况，有针对性地开展教育培训工作，既要科学设置内容，又要注重培训形式，定期或不定期地组织专家和理论骨干辅导讲座、自学成果交流会、外出参观学习等活动，切实增强财政所人员教育培训的实效性。

6.抓好考核，强化督查。一方面，要建立健全《财政所岗位责任制考核办法》等一系列规章制度，进一步完善日常考核、业务管理、民主测评“三位一体”的考评体系，将考评结果与个人奖惩、评先评优、干部使用、岗位交流直接挂钩，使责、权、利相结合。另一方面，要强化效能督查，通过明查暗访、问卷调查、督办反馈等多种途径，督查财政所工作中存在的问题，适时评价财政所工作绩效，全面提高财政所管理与服务质量。

（作者单位：江苏省泰兴市财政局）

责任编辑；欣闻

财政局办公室工作总结 篇4

财政局办公室年终总结1

20__年，我们在区委、区政府的正确领导下，在区人大、区政协的监督支持下，按照盛市财政工作的总体部署，紧紧围绕组织财政收入，实现财政预算收入目标这项中心工作，以保工资、保运转、保稳定为重点，进一步改善支出结构，圆满的完成了全年的各项财政任务。现将一年来的工作情况总结如下：

一、预算执行情况

⒈预算收入情况

20__年，全区财政收入完成11489万元，为年预算的101%，比上年增长8.3%，其中：区级地方财政收入完成6933万元，为年预算的106.5%，比上年增长11.5%，上划中央收入完成6509万元，比上年增长3.9%。

20__年，我区的财税工作是任务重、矛盾多、困难大、收支平衡异常艰难的一年。但由于领导重视，措施得力，确保了全年预算收入的全面完成。

20__年，我区对财税工作十分重视。由于经济回升不快、政策性增资因素较多、征管难度较大等，形势异常严峻，区几大班子领导高度重视，多次听取汇报，帮助分析情况，查找原因，解决问题。年初，区委、区政府召开财税工作总结表彰大会，对20__年财税工作进行总结，同时对20__年财税工作进行部署，将任务分解到各征管单位，实行目标管理，层层签订责任状并制定奖惩办法，充分调动了征收的积极性。由于今年财政支出较大，为此区领导多次召开税收协调会，保证了今年财政收入任务的全面完成。

一年来，财税部门在立足挖掘自身潜力、堵漏增收上狠下功夫，强化征管手段，加强对预算执行动态情况的分析和监管，按月通报财政收入进度情况，切实做到以法治税，依率计征，应收尽收。一是深入开展税法宣传活动。在四月份的税法宣传月中，各税务分局围绕“税收与公民”的宣传主题，结合自身的实际开展形式多样的宣传活动，邀请部分区人大代表、政协委员到分局共话发展，同时，我们在区政府沿街两旁制作30个公益广告宣传灯箱，美化了城市，宣传了税法，纳税人的纳税意识得到增强。二是加强重点税源管理。重点加强对建筑、房地产业的税收征管，建立了重点税源户台帐，对重点税源户每月的生产、经营及纳税情况逐月登记，并撰写重点税源分析报告，逐步实现了重点税源动态管理和税源资料的综合利用。营业税共完成4002万元，比上年同期增长38%，增收1100万元。三是认真清查漏征漏管户。抽调300多名税干对田家庵地区漏征漏管户进行清理，共查出漏征漏管户近__户，净化了我区的纳税环境，推动了税收工作向规范化管理方向迈进。四是行政事业单位税收征管得到加强。我们把对行政事业单位税收征管工作为今年税收增长点来抓，做好行政事业单位收费应征营业税的征收和个人所得税的代扣代缴工作。对纳入预算管理的罚没收入、行政性收费收入及时足额催缴入库，加强各种零星收入的清理入库，取得了很好的效果。

财政局办公室年终总结2

回顾一年来我的工作，在财政分局领导的正确指导和各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，按照分局的要求，完成了自己的本职工作。我本人自觉服从和服务大局，深知办公室是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，在20__“管理年”的工作中，作为分管行政、财务、后勤等方面工作的副主任，我深感职责重大，在工作中我用心执行分局对我们办公室工作的部署指示，努力贯彻政策规章要求，发挥自己在办公室的职能作用，努力推动工作的开展，为明年“提效年”工作推进打下基础做出自己的贡献。现将我在今年的工作状况总结如下：

1.推进内部行政管理，构建良好的工作氛围，提高工作效率。

良好的工作氛围对提高工作效率具有很大的促进作用，在年初，我和同事们共同组织完成了2010年新春大联欢晚会，搭建了一个活泼生动、用心向上的才艺展示舞台，和谐的晚会氛围提高了分局员工的凝聚力和幸福感，成为一年工作的良好工作开端，而且还完成沿海片财政分局新春联谊活动，促进分局对外交流工作和树立良好形象，构成了对外合作交流工作的好局面。同时完成了分局全体员工体检的相关工作，对疾病治疗防患于未然，保障员工身体健康，为员工的工作解除后顾之忧，从而促进分局的工作进步。

2.认真对待内部行政工作，为分局的工作良好运行带给一个良好的环境。

在大院鱼塘补漏工程，我们本着优化环境的原则，构成集效益性和观赏性于一体的__景致，使分局大院的环境得到了美化，使我分局的形象得到了提高。对于分局饭堂装修工程和重新启用的相关工作，我们在工作中遵循严谨务实的工作原则，为分局员工带给优良、舒适的就餐环境和便捷的用餐服务，完成会计核算中心装修工程和搬迁工作，创造良好的办公环境，促进会计工作的开展。同时完成主楼四楼装修工程，完善会议室、阅览室、茶水间等工作配套设施，保证分局工作能顺利开展;档案室存放着我分局的重要资料，安全工作很重要，根据领导指示，我们完成新档案室建设的相关工作，集中存放档案，科学管理，提高档案的使用效率和安全性;认真组织完成分局工作人员基本状况表的重新填写和收集工作，实时更新人员信息，为科学用人带给参考依据，为分局人事工作开展更加合理科学贡献一份力量。

财政局办公室年终总结3

2010年，局办公室工作在局党组的坚强领导下，在州局办公室的精心指导和全局干部职工的大力支持下，紧紧围绕全县财政改革和发展大局，不断完善工作制度和提高办事效率，充分发挥办公室服务领导、服务基层、服务群众的职能，发挥办公室督促、协调、管理、参谋、枢纽、桥梁的用心作用，切实做好党建、信访、维稳、综治、安全生产、信息报送、后勤服务等工作，努力克服了人员少，工作任务繁杂等困难，圆满完成了各项工作任务，促进了财政工作有力、有序、有效运行。现将一年来办公室工作总结如下

一、2010年办公室主要工作

(一)紧扣财政工作中心，发挥参谋助手作用紧扣财政工作中心，办公室是局机关的综合管理部门。今年来，局办公室紧紧围绕财政工作这一个中心，充分发挥办公室的决策、参谋、助手作用，立足全局统筹谋划，本着在参与决策上不越权，在提意见和推荐上不自作主张，在管理事务上不缺位的原则，围绕领导关心关注的热点、难点问题，在政务、事务、督促、管理、协调等方面，用心为领导决策带给可操作性的依据和有针对性的建设性意见和推荐。同时紧贴领导工作思路，把握财政方针、政策，为局领导写好讲话、调研报告及发言等材料，确保局领导有更多的时1间抓全局、抓全盘、抓重要性工作。

(二)抓好二个环节，促进工作运转协调抓好二个环节，为促进财政各项工作运转协调，着力抓好督查督办、政令畅通这二个环节。一是在督办、催办上下功夫，围绕财政中心工作，对上级交办和局领导安排的工作，正确理解上级精神，深刻领会领导工作意图，把握工作动态，增强工作预见性，想领导之所想，急领导之所急，按照工作办事原则，用心主动与各股室沟通、协调、联系，加强督查、催办，做到事事有回音、件件有落实，促进财政各项工作得到贯彻落实。二是确保政令畅通，以“上情下达、下情上传”为枢纽，以承上启下、内外联系为纽带，以信息传递、沟通交流为桥梁，及时批阅传递文件材料，及时组织学习上级财政的方针政策、会议精神和县委、县政府的重要决策部署，及时向领导反馈各方面的意见和推荐，及时将领导的工作意见传到达各股室，并加强跟踪反馈，督促落实。

(三)树立三大意识，服务好工作大局树立三大意识，要做好办公室工作，务必加强自身建设，一年来，局办公室全体人员牢固树立大局意识、服务意识、职责意识这三大意识。

一是树立大局意识，就是识大局、顾大局，增强大局观念，同下一盘棋，共谋财政篇，努力做到大事不糊涂，原则问题不含糊，具体问题不马虎。二是牢记服务宗旨，增强服务意识，准确把握“兵马未动，粮草先行”的原则，以服务财政工作、领导、股室、职工为出发点和落脚点，搞好政务、事务、后勤服务工作。办会2过程中，办公室的同志全程参与服务，认真做好会议通知、会议文件、领导讲话起草、会场布置、会议接待等环节的工作，确保了各种会议的圆满成功。

三是增强职责意识，工作上增强紧迫感、职责感、使命感，对上级的决策措施和局领导的安排，雷厉风行抓落实，落到实处见成效，决不推诿扯皮、办事拖拖拉拉。

(四)突出工作重点，构建工作平台突出工作重点，工作重点一是加强作风建设。

一是加强作风建设。围绕财政改革与发展，组织干部职工学习十七大、十七届五中全会、省委十届十次全会、全省财政工作会议及县委十届九次(全委)扩大会议精神，以着力抓好学习教育、严格考核、规范管理、开拓创新、狠抓落实、调查研究等为重要抓手，切实转变工作作风，突出体此刻求真务实、科学理财、勤奋努力、工作见成效上。同时加强业务知识培训教育，不断提升思想理论水平和业务素质，为财政工作带给精神动力和智力支撑。

二是加强党建工作。

二是加强党建工作。在抓党建工作中，局办始终按照局党组加强党建工作的安排部署，以各种活动为载体，协助局党支部组织开展了“五好、四新、三落实”农村基层党建示范点建立、交心谈心、“百名党员领导干部上百堂示范党课”“忠实践行宗旨、勤政廉政为、民”教育、“创先争优”以及“四帮四促”和“三个建设年”等一系列各具特色、主题鲜明的党建活动，把开展这些活动作为丰富机关党建资料和形式，增强机关党建影响力的一项重要举措来抓，透过设置党员先锋岗、党员承诺、评选党员服务之星、开展3警示教育、树典型学先进、“联创共建”等多种形式，加强了党员干部队伍建设，使机关党建工作充满了生命和活力，在机关党组织中营造了朝气蓬勃、团结奋进、和谐发展的良好氛围。同时，加强党风廉政建设教育，着力实施教育、制度、惩防、监督工作整体推进，坚持标本兼治，警钟常鸣，提高财政干部廉洁从政、依法行政的潜力。

三是加强制度建设，制定了行政问责制、首问职责制、限时办结制和服务承诺制四项制度，建立财政政务公开信息网制度，进一步完善了各项工作考核制度和内部管理制度;三是加强工作考核，重点加强各股室工作目标、行政效能、党风廉政、综合治理、消防安全、招商引资考核，建立激励奖惩、公开公平竞争机制，促进财政收支任务圆满完成;在信访工作中，办公室始终坚持礼貌接待、热情接待，并做好相关的解释工作，按受理程序做好来信来访的登记、转办、答复工作，全年接待来访60余人、信访件8件，其中网上信访3件，书面信访5件，均按《信访条例》和信访有相法律法规要求进行处理和答复，全区卫生系统未发生越级、上省、进京上访、信访事件，(五)做好五项工作，建立和谐机关做好五项工作，办公室切实做好“文秘、人事、教育、管理、后勤”这五项工作，一是做好文秘工作，草拟好全局性、办公室的各种文件材料，把好股室文件进出口和材料关口，同时认真做好文档、保密4工作、办公自动化建设等工作;二是做好人事工作，重点抓好人事变动、调入调出、公务员、事业人员报名招考、录用、政审考核、工资晋级、年度考核、评先评优、领导干部推荐等项工作。

三是做好教育工作，深入开展解放思想大讨论，学习科学发展观，开展“五五”普法、党风廉政、职业道德学习教育，组织普法考试，四是做好内部管理工作，稳定是保障，和谐是根本，突出重点抓好平安建设、综合治理、禁毒防艾、防盗防火、节日安全等教育管理，防患于未然;加强“一岗一证一勤”管理，树立财政形象;以党的基层组织深化拓展年活动为契机，坚持推行《首问职责制》工作中对前来办事人员推行“一张笑脸、一声问候、一个座位、一杯热茶，热情服务”礼貌礼貌活动，拉近彼此的距离，诚信承诺办好事，用心组队参加全县各项文体活动，把礼貌服务贯穿于工作的各项环节中，营造了机关建立和谐的良好氛围;组织干部职工向四川汶川地震灾区捐款7970元，向贫困地区捐赠衣服棉被160余套。五是做好后勤服务工作，搞好对外接待;调度好车辆管理;做好办公设备设施采购、微机维修维护管理工作。

看望慰问退休干部，解决好职工的生活困难问题，对干部职工在职教育和学历教育实行奖励，管好职工住宅修善、住宿区花草树木等各项后勤服务保障工作，解决后顾之忧，全身心投入到财政工作中。

总结一年以来办公室工作，虽然取得了明显成绩，但仍存在不容忽视的问题。一是工作纪律抓得不严，督促不够，出现“中5间”松散现象;二是深入调研，为领导决策带给参考的潜力有待进一步提高;三是信息工作水平有待进一步提高;四是自身建设不足，有待进一步加强。对待以上问题，我们要采取切实有效措施，在今后工作中认真加以解决。

二、2011年办公室主要工作要点2011年我局办公室工作，围绕财政工作大局，强化服务管理，搞好协调沟通，开拓创新，扎实工作，促进财政工作开创新局面，着力抓好以下工作

1、认真开展学习贯彻党的十七大、十七届五中全会精神等学习活动，用科学理论武装头脑，指导工作。

2、切实抓好财政改革和业务知识培训，进一步提高培训的广度和深度，不断提高科学理财、依法理财水平。

3、切实转变工作作风，适应财政新形势发展需要。

4、加大财政宣传力度，提高文章信息报送采用率，并加大考核奖惩力度。

5、加强与股室工作的协调沟通，确保“上情下达，下情上传”，加大督促、督办、催办力度，用心为领导出谋划策，当好参谋助手。

6、进一步完善工作目标、党风廉政建设、综合治理、行政效能、招商引资制度措施，促进财政工作协调发展。

7、加大人事教育力度，挖掘人力资源潜能。

财政局办公室年终总结4

在上级主管部门及局领导的正确领导和指导下，局办公室紧紧围绕财政工作中心，自觉服从和服务经济建设大局，积极投入财政改革，在参政议政、协调服务、文书档案、计划生育、信息调研、财政宣传等方面，抓住“服务、参谋、协调、督办”四个方面不放松，充分发挥办公室的职能作用，有力推进了全局各项工作的开展。一年来，我办主要做了如下几个方面的工作：

一、规范服务工作

始终将“服务”作为办公室的主要职责，按照“少环节、快节奏、高效率”的原则，着重抓了“办会、办文、办事”等工作的规范化管理，使各项工作有章可循，环环相扣，基本做到了“快、精、细、严”。一是强化办文意识，提高办文效率。始终坚持“一口进出、分口办理”的办文程序，全年审核办理各类文件163件，通过规范办文，树立财政机关的良好形象。二是强化服务意识，提高服务质量。在后勤服务方面，规范来人来客接待，完善车辆、机关财务等方面的管理，努力节减机关经费支出。积极向领导建议改善局机关大院环境，绿化空坪400多平方米，并安装了彩灯，使机关环境大为改观。

二、提高参谋水平

作为“参谋部”的办公室，坚持围绕财政工作中心，紧扣理财主题，切实强化参谋意识，使办公室成为领导“大脑的天线、手足的延伸”。一是及时总结情况，反馈信息，为领导决策提供依据。按照局领导的布置，全年完成财政形势分析2篇，参与财税形势分析起草3篇，执笔完成《关于__年财政预算执行情况和__年财政预算草案的报告》、《某县财政运行情况的报告》等。二是积极组织修订局机关各项工作制度，确保全局工作的正常运转。今年以来，制定了《局机关工作规程》、《办事程序》等规章制度，使制度更加规范、具体、切实可行，局机关工作作风明显好转，办事效率明显提高。三是加强督查督办，确保各项工作落实。按照“大事重点督办、急事马上督办、常事定期督办”的原则，协助领导抓决策落实，使工作有布置、有检查、有督办、有回音、有成效，充分发挥了助手作用。完成县人大代表、县政协委员建议、提案办理7件，建议、提案办理答复函被县五届人大二次会议秘书组作为模式供其他单位参考，县财政局被评为建议、提案办理先进单位。

三、加强调研宣传力度

在人手少，任务重的情况下，通过建立财政信息网络，切实强化财政调研、宣传、信息工作的力度，从而丰富了财政信息资源，促进了财政调研、宣传工作的开展。一是财政调研质量提高。__年，局办起草完成调研文章3篇，其中：《山区农业县财政困难的成因分析及建议》一文分别在《中国特产报》、《农村财政与财务》杂志发表，并被收入人民日报出版社出版的《新时期中国财政与税务大观》一书;《当前乡镇财政机构管理的合理定位刍议》一文在《农村财政与财务》杂志发表;《税改后乡镇财政管理体制刍议》一文在《某经济》杂志发表，还在某市社科联等举办的论文评比中荣获一等奖;《目前县级会计集中核算工作存在的问题及对策探讨》一文，在省社科联等举办的论文评比中荣获三等奖。二是财政宣传重点突出。__年，局办在全国各类报刊发表通讯、短讯等新闻报道52篇，其中：在《中国财经报》发稿6篇、《农村财政与财务》发稿4篇、《某日报》和《某晚报》发稿21篇。宣传全市优秀理财能手某同志事迹的《二十年春秋财政情》一文，分别在《某日报》、《农村财政与财务》、《某财政》等报刊杂志上发表，并被收入人民日报出版社出版的《财税改革与管理全书》、人民日报时代潮杂志《人民公仆》大型画册。局办和人教股共同创作的摄影作品在全省、全市财政系统摄影比赛中分别荣获三等奖和一、二等奖。三是财政信息传递及时。全年编发《某财政信息》12期，编发信息80多条，其中被市局采用12条。

四、强化内部管理

根据每个人的业务素质能力，结合办公室工作实际，健全了办公室内部分工责任制，对公文处理、后勤服务、计划生育、车辆和财务管理等工作明确了专人负责，实行既有分工又有合作，确保了办公室工作的有序开展。为提高办公室人员的业务能力，在加强办公室人员平时业务知识学习的同时，局领导还先后派出文秘、档案人员参加上级有关部门组织的专业培训，着力提高办公室人员的综合素质，使办公室人员不仅甘于寂寞、乐于奉献吃苦，还能胸怀全局、服务大局、务实高效的开创办公室工作的新局面。

财政局办公室年终总结5

今年来，我局在区委区政府的正确领导下，深入贯彻科学发展观，科学安排收支预算，大力支持经济建设和社会事业发展，不断拓宽财源基础，狠抓收入征管，收入增幅创历史新高，预计全年收入超额完成区人大常委会批准的调整后预算，支出控制在预算盘子之内，保证了行政事业机构的正常运转，财政各项工作取得新的突破，为顺利完成“__”财政工作目标开好局。

一、收支完成情况

全区财政总收入预计完成179000万元，完成调整后预算的100%，比年初预算增幅高11.2%;比上年增加36782万元，增长29.2%。区级财政收入预计完成87000万元，完成调整后预算的100%，比年初预算增幅高6.23%;比上年增加14654万元，增长22.23%。一般预算支出预计82476万元，完成调整后预算92656万元(包括上级补助收入14117万元和上年结转11544万元)的89.01%，比上年增加17912万元，增长27.74%，财政预算执行总体较好，二、主要做法及成效

(一)加大投入，财源建设成果进一步显现。财源建设取得长足进展。2019年预计税收入库超亿元企业3家，新增2家，其中钧石机构5亿元、森美1.4亿元、鸿荣轻工1.2亿元;超千万元企业31家，新增8家;超百万元企业319家，新增44家。收入超亿元街道7个，新增3个,其中海滨超4亿元，临江、江南超2亿元。

一是发挥财政资金导向作用，引导企业做优做强，共投入扶持企业资金8342万元，带动企业增加投入，促进重点企业良好发展。6家上市及26家上市后备企业全年预计纳税10.3亿元,增长105%;10家总部企业预计纳税2.55亿元，增长62.87%。

二是高新技术园区升格为国家级高新园区，财源支撑作用明显。投入高新园区5200万元(累计投入12.7亿元)，入驻高新园区企业430户,全年预计纳税11.73亿元,占全区工商总税的45.23%，增长90%。三是自主创新步伐加快，产业结构优化升级，战略性新兴产业发展势头良好。投入科技资金2350万元，形成新的增长点，电子信息产业实现跨跃发展，全年预计纳税6.1亿元，增长80%，占全区税收的比重从2019年的17.34%提高到23.1%。四是多渠道筹集资金7.68亿元(其中市财政回拨土地出让金3.71亿元,融资3.97亿元),投入安置小区(延陵、后坑、锦美、新塘、泉三)、商贸物流中心、温陵商贸中心、汽车汽配城、池峰路二期、龙头山片区改造、站前大桥等重点项目建设;归还旧贷款7.02亿元。项目带动成效明显，新老城区市容市貌进一步改善。

(二)狠抓管征，财政收入增长进一步跃升。财政总收入预计完成17.9亿元，增长29.2 %，创历史新高。税性收入预计完成17.58亿元，占财政总收入的98.2%，比上年提高1.63个百分点，财政收入规模不断扩大，质量持续提高。

一是完善收入目标考核责任制和增超收激励机制，层层分解下达目标任务，强化目标考核。紧盯目标任务，按照“以日保旬，以旬保月，以月保季，以季保年”的工作要求，抓紧抓好收入工作，超额完成市政府下达目标任务。

二是密切关注税收政策调整和经济运行动态，提高对税收走势分析的前瞻性。加强税源跟踪管理与分析，根据税源资料指导日常征管工作。建立经济分析联席会议制度，加强经济运行的分析，集思广益，及时提出应对措施，有的放矢抓好收入工作。

三是构建网络化全方位协税护税机制，建立点对点的联络员制度和部门联动机制，通力协作，齐抓共管。建立健全收入监控体系，及时采集涉税信息，强化重点税源管理，加大稽查力度，做到依法治税、应收尽收。四是进一步规范非税收入管理，将原列预算外管理的收入(不含教育收费)全部纳入预算管理。

(三)优化结构，民生保障支出进一步落实。科学预算，严格压缩和控制一般性开支，财力向民生方面倾斜，全年民生方面支出预计4.84亿元，占一般预算支出的58.62%，增长27.74%，保证了教育、科技、支农等法定支出，保证了公共卫生、社会保障、基层社区的投入，促进各项社会事业协调发展。投入教育方面22921万元，增加公共财政教育投入，达到教育经费法定增长的要求，教育事业发展实现新跃升，各项考核指标持续保持较高水平。投入科技方面2350万元，扎实推动企业自主创新，加快转变发展方式。投入支农方面1130万元，全面落实强农惠农政策，大力实施江南新区人居环境整治，推进农业产业化发展、防灾减灾体系建设。投入卫生方面4403万元，基层医疗卫生服务体系和公共卫生服务体系进一步完善，疾病预防控制工作取得新进展。投入社保方面16035万元，城乡居民社会保障体系不断完善，就业工作扎实推进。投入住房保障3210万元，支持保障性住房建设。投入街道社区方面9188万元，街道社区经费及街道增超收分成进一步提高，保证基层政权的正常运转。拨付强农惠家资金1802万元，其中发放出租车和小渔船油价补贴106万元，种粮农民综合补贴及良种补贴7万元、家电汽车摩托车下乡及家电以旧换新补贴1689万元，将党和政府的关杯及时送达老百姓。

(四)加强监管，财政管理绩效进一步提高。

一是优化资金拨付管理，提高资金拨付效率。进一步简化国库集中支付环节设置，实现财政资金在国库单一账户体系内的高效、安全运转。

二是完善行政事业单位和国有企业的资产管理制度，加强资产出租和处置的管理。

三是加强对教育、支农、社保、国债、生态保护等涉及群众切身利益资金的使用情况进行监督检查。

四是加强政府采购管理，全年政府采购总金额预计4000万元，实际中标金额3600万元，节约资金400万元，节约率10%。五是深化“小金库”专项治理工作，对2019-2019年查出问题的单位进行回访，落实整改措施。

在回顾总结财政工作成绩的同时，我们也清醒地看到，财政运行中仍然存在着一些困难和问题:一是招商载体紧缺，制约招商引资;国家实施抑制房价增长的房地产调控政策，房地产开发与销售降温。财政收入增长受限。二是稳健货币政策和可融资载体已满负荷承贷，新增融资相当困难，建设资金得不到有效保障。三是财政收入规模偏小,财力增长有限，而增资和民生等支出刚性增长,收支矛盾仍然突出。四是财政监督和会计管理还需进一步加强。这些问题我们将在今后的工作中努力加以解决。

三、明年主要工作思路

20__年我区财政工作的指导思想是:以科学发展观为统领，紧紧围绕区委区政府确定的工作重点和财政改革目标，大力培植财源，强化收入征管，优化支出结构，提高保障能力，着力改善民生，支持“五大战役”建设，深化预算编制改革，完善预算决策和管理制度，推进财政科学化、精细化管理，促进全区经济社会跨越发展。2019年我区财政总收入安排203400万元，增加24400万元，比增15%;区级一般预算收入安排98280万元，增加11280万元，比增14%。主要措施如下:

(一)优化税源结构，做大收入“蛋糕”。通过本级和争取上级支持，筹集7000万元扶持企业发展资金，推动经济结构调整，拓宽税源平台，提升税源质量，做大收入“蛋糕”。着重加大对6家上市及26家上市后备企业、10家总部企业的扶持力度。

一要提升税源质量。通过贴息、奖励等方式发挥财政资金导向作用，引导和带动社会资金投入，放大财政资金的倍增效应，引导产业优化升级和优质企业入驻，引导产业集群集聚、融合发展。

二要改善投资环境。要加大力度支持江南新区道路、地下管网、供水排水、电力通讯等基础设施建设和教育、卫生等社会事业发展，改善经济发展环境，营造良好发展平台。

三要拓宽税源平台。要支持滨江总部经济集聚区建设，大力营造人文化、便捷化、国际化的商务环境，吸引本地知名企业、上市公司和鲤籍在外商会、企业等在总部经济区设立地区总部、营运中心，鼓励境外跨国公司、国内大型企业集团在总部经济区设立采购中心、营销中心。

四要培育新增税源。要通过招商、引导、集聚，壮大南环汽车销售走廊;要利用古城丰富文化积淀和旧厂房资源，打造海峡西岸经济区重要的文化创意产业基地和文化创意产品展示和交易中心;要支持电子信息行业、特别是光伏制造业做大做强，使之尽快成为我区新兴支柱产业。

五要积极主动帮扶企业促发展。贯彻落实各级党委政府扶持企业发展各项政策措施，及时兑付扶持资金，落实各项减免税费政策，帮扶企业扩生产、拓市场。经常深入企业了解情况，密切关注企业生产经营走势，竭尽所能帮助企业解决各种困难和问题，促进我区企业良性发展。

(二)科学预算管理，保障民生投入。按照“统筹兼顾、突出重点、量财办事、收支平衡”的理财思路，科学安排预算，在财力可能范围内合理安排各项支出。

一要保障正常运转。安排人员工资、街道社区运转经费等4.28亿元，保证行政事业单位和基层政权的正常运转;

二要确保法定支出。安排教育、科技、支农等2.74亿元。确保 “两免一补”和中职学校国家助学金制度的实施;健全完善创新体系，推进产学研合作，加速科技成果转化，提高自主创新能力，建设创新型城区;加强防汛抗旱、森林防火、重大动植物疫病防控等自然灾害防御体系建设

。三要加大民生投入。安排社会保障支出1.63亿元，支持就业再就业、扶贫帮困，关注弱势群体，促进社会和谐稳定。落实新型农村合作医疗、居民医疗保险财政补助，重点安排最低生活保障、社会救济、双拥工作和深度贫困家庭救助经费，优先保障城镇居民养老保险。安排医疗卫生支出0.36亿元，确保医改顺利实施，努力促进各项社会事业发展和各项改革顺利推进。

四要保证重点支出。通过争取市级土地出让金返还和多渠道筹融资，尽最大努力支持2019年拟新建及续建的政府性投资重点项目建设，主要有园区七支路、南迎宾大道、向阳新村改造、锦美等5个安置小区(锦美、延陵、黄石、后坑、新塘)、华星廉租房、东浦危旧房改造、高速公路泉州段等重点项目建设。

(三)强化开源节流，化解收支矛盾.20__年财政收支压力将是更加艰难的一年，为此，我们要狠抓增收节支，开源节流，积极化解收支矛盾，确保完成收入任务,保证各项预算支出，努力实现预算内收支平衡。

一要强化收入征管。将本次人大会确定的财政收入目标，及早分解下达到各职能部门。强化收入征管，加大税收稽查力度，挖潜扩面，增加收入来源。全面启用非税收入管理软件系统，进一步规范非税收入管理，确保收入快捷直缴国库。不断壮大财政收入规模，提高收入质量，增强地方财政实力。

二要从严控制支出。尽量减少聘用、借用人员数量，节约人员经费开支;公用经费原则上零增长;项目支出原则上不突破上年水平;从严控制临时新增用款申请。

三要厉行勤俭节约。要贯彻落实党中央国务院《关于进一步落实党政机关厉行节约要求的通知》，从严控制党政机关楼堂馆所建设，严禁超标准装修办公场所，加强公务购车、公务接待、公款出国(境)、会议经费、节日庆典及机构运行经费等的预算管理。接待费、会议费、购车经费等原则上比2019年有一定比例的下降。四要严控建设成本。加强基本建设财务管理工作，督促各项目指挥部、业主单位严格执行基本建设财务规定，健全内控制度，从严控制建设成本。

(四)深化财政改革，强化监督管理.继续推进各项财政改革，不断完善管理制度，提高财政管理的科学化、精细化水平

。一要继续推进国库集中支付改革。严格按照省市财政部门的要求和国库集中支付“纵向到底、横向到边”的改革目标，区直行政事业单位全面实施国库统一支付，实现对财政资金全方位、全流程动态监管

。二要深化政府采购制度改革。进一步扩大政府采购范围和规模，强化采购预算执行管理，进一步提高采购效益。

三要完善国有资产管理制度。加快国有资产管理信息化建设步伐，深化国有企业改革，加强国有资本收益管理，确保国有资产保值增值。

四要完善监督机制。加强与监察、审计等部门的配合，做到资源共享，构建财政监督、投资评审、绩效评估业务支撑平台，着力提高财政资金使用规范性、安全性和有效性。

(五)整合盘活资源，力克资金瓶颈.受宏观调控影响，财政资金运转非常困难，必须创新思路，多措并举攻克资金运转瓶颈。

一要积极争取贷款。各重点建设项目业主单位要主动联系金融部门积极争取贷款。

二要抓紧盘活土地资源。尽快做好江南新区和“三旧”改造项目土地 “招拍挂”前期准备工作，抓紧盘活土地资源，解决建设资金不足及归还压缩贷款的问题。

三要充分挖掘各项资源。要敦促、配合有关部门抓紧盘活已建成的安置房，让其尽快发挥使用效益，减少过渡费支出。四要推行市场化运作。将条件成熟适应市场化运作的建设项目推向市场，运用BT、BOT等方式引进民营资本进行开发建设。

财政局办公室年终工作总结 篇5

，办公室在局党支部、班子的正确领导和各股室的支持配合下，紧紧围绕财政中心工作和办公室年初工作目标，圆满地完成了全年的各项工作任务。现将主要工作总结如下：

一、重质量，政务服务水平不断提高

(一)办事力求抓住关键。20，我办一是严格按照上年签定的财政工作目标责任书要求，认真细致地做好目标考评工作，对机关各股(室、中心)、各乡镇财政所全年工作任务完成情况逐条逐项进行打分考核;二是积极组织召开了“全县财政工作暨党风廉政建设会议”，在我办的精心组织下，秩序井然，会议对财政工作进行了总结，安排部署了年财政工作，并对涌现出的先进集体和个人进行了表彰;三是认真做好财政办公大楼的后期装修和搬迁工作，为档案室购买了密集柜，按照国家档案局8号令的要求重新修订档案管理制度和归档范围及保管期限表，积极与相关单位进行协调和沟通，申购新电脑、打印机和其它一些办公耗材，为改善全局的办公条件打下了坚实的基础。

(二)办文力求精品力作。在办文上，我们坚持“两手抓”，第一手是抓公文起草工作。对重要文稿我们先请局长理思路，主任出提纲，股员收材料，反复修改成文稿的工作方法。从领导平常说话中琢磨其思路，从每次领导改稿中体会其风格，力求综合文稿思路清、高度够、特色明。另一手抓好公文运转工作。在格式上，保证规范性，在内容上保证可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证及时性。全年，起草各类文件80多份，撰写各类重大、特色活动稿件40余篇。

(三)信息力求及时高效。及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息，始终是办公室的重要职责。随着对信息要求的拓宽、速度加快、要求提高，我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。今年以来，我们编写《沁水财政》86期，分别被财政部采用1条，被省委采用1条，被国家级报刊杂志采用6条，被省财政厅采用3条，被省级报刊采用2条，被市财政局采用19条，被市级报刊采用43条，被县级报刊采用44条。

(四)督查力求落到实处。今年以来，我们对市财政局XX县委、县政府的重大决策、重要工作部署，重要会议、重要文件、重大决定事项的执行，领导交办事项和群众反映的突出问题处理的贯彻落实情况，加大督查、督办力度，较好地推动了市财政局和局党支部重大决策的落实和各项目标任务的全面完成。督促做好了人大代表提案议案的回复工作。

二、重管理，保障服务能力不断改进

(一)切实加强财务管理。进一步规范财务管理，健全财务制度，站在全局的高度，建立健全固定资产管理、差旅费、小车、接待、办公用品等管理制度，严格按制度规范管理机关的所有收入和支出，并建立和完善内部牵制制度，做到精打细算，勤俭持家。

(二)重视内部安全工作。一是进一步加强重大节日期间的安全工作，严格值班制度;二是进一步加强了保密文件的管理工作，无泄密事件发生;三是进一步加强车辆安全和对司机的安全教育，确保了公务用车，不出事、不误事。

(三)认真抓好信息化建设。在时间紧、任务重的情况下，及时、主动加强与县政府信息中心的协调和联系，结合装修搬迁工作对我局进行了网络布线安装工作，按照市局机房标准化建设方案对机房进行了安装完善，购买了网络版杀毒软件，为网络的整体升级、网络办公系统的优化、网络硬件条件的改善创造了条件。另外，对我局网站除及时更新信息、维护外，还定期修改密码，以防止恶意破坏。

三、重沟通，综合协调水平不断加强

(一)上行协调多汇报。今年以来，在完成市财政局，县委、县政府赋予的各项工作和全县性的重大活动中，我们在与市财政局、县委、县人大、县政府、县政协的协调工作中，坚持多汇报、多请示，根据工作分工，认真做好协调和后勤保障工作。

(二)平行协调多交流。今年，我办在协调工作中，坚持多交流、多沟通、多报告，认真做好与县级相关部门的工作协调，在群众来信、来访件的处理，各种协调会的召开，县委、县政府督查件的办理，各种汇总材料的.上报等，我们按照局领导的指示，与县级有关部门进行有效的综合协调，保证各项工作的顺利实施。同时，我们还加强了与其他区县财政局的相互学习和相互交流。

(三)下行协调多联络。认真做好与各乡镇、各财政所的协调工作，我们坚持做到接待基层的同志热情周到，对待来访的同志耐心倾听，处理紧急事宜急事急办，切实做到服务基层、联系基层。在协调安排各类检查等工作中得到各乡镇、各财政所的好评，从未出现推、拖和态度不好的情况。

四、重发展，机关党的工作不断推进

(一)抓学习。认真组织各项教育学习活动。认真学习了县委书记常国荣同志《赴XX市挂职学习报告》，以及《财政局开展警示教育活动实施方案》和《加强领导干部廉洁自律工作的通知》，观看了《莫伸手》、《忏悔录》等警示教育片，扩大了警示教育成果，为圆满完成财政各项工作提供了强有力的思想保证和精神动力。

(二)抓活动。我局在成功创建省级“青年文明号”、市级“和谐机关”和“文明和谐单位”后，自逼加压，再攀新高，在机关内部扎扎实实展开了深入持久的创建活动，不断拓宽创建内涵，从活动内容、目标任务、考核标准、具体措施等各个方面进一步量化、细化，明确了目标，明确了要求，把任务落到了实处，把责任落到了人头，使我局在年底创建活动中受到好评。另外，为欢庆第98个国际妇女节的到来，丰富职工文化生活，我局XX县法院联合在宣传文化中心演播厅举办了一台别开生面的“春之声”财政、法院庆祝“三八”妇女节联欢会，联欢会举行让广大干部职工收获了快乐，结交了友谊，也为工作注入了新的活力。

(三)抓机制。为了进一步加强财政局机关和单位党的建设，根据局领导的要求，办公室起草制定了《党风廉政建设责任制》、《党组中心组学习制度》《民主生活会制度》等 14项规章制度，要求全体人员要认真学习、自觉遵守、相互监督，努力推进我局内部的制度化、科学化、规范化建设。

(四)抓支部建设。2008年主要抓了支部的组织建设，制定工作计划，确定发展对象、联系人，定期召开支委会研究支部工作，按期收缴党费。

(五)抓好党风廉政建设和反腐败工作。召开党风廉政建设工作会议，签订目标责任书，印发了《关于印发2008年财政党风廉政建设和反腐败工作要点的通知》，做到有检查、有落实、有措施，确保党风廉政建设工作取得实效。

(六)狠抓了农村基层党风廉政建设分解落实工作，按照分解工作制定出台了相关的制度和办法。

五、重建设，办公室队伍素质不断优化

(一)抓思想建设，打牢根基。办公室通过开展各种交心谈心和定期召开科务会等形式，作好办公室工作人员的思想政治工作，切实强化工作人员的政治意识、大局意识、服务意识。工作中充分发扬民主作风，做到集思广益，优中取精，树立主人翁的意识。生活上互相关心，团结友爱，使大家体会到集体的温暖。

(二)倡导学习，树立学习型科室。办公室工作人员利用互相学习、外出培训、日常积累等形式自觉加强学习。通过学习，办公室人员的公文写作、计算机及网络应用、办会质量方面较去年相比有明显进步，办公室的整体工作水平和人员素质得到不断提高。

(三)坚持用制度管理人。严格执行工作制度，严格规范工作程序，教育工作人员学习上要知短，政治上要知恩，工作上要知责，待遇上要知足，切实把队伍带好。

六、献爱心，紧急开展抗震救灾工作

5月12日14时28分，XX省XX县发生8。0级强烈地震，给灾区群众生命财产造成重大损失，为帮助灾区群众渡过难关，我办迅速展开“向XX地震灾区人民献爱心”社会捐助活动，发动广大财政干部职工，分三次向灾区捐款32390元，其中：第一次向民政局捐款1200元，第二次向XX县红十字协会捐款达17090元，第三次广大党员干部群众缴纳“特殊党费”14100元。

工作计划：

20我局办公室工作，围绕财政工作大局，强化服务管理，搞好协调沟通，开拓创新，扎实工作，促进财政工作开创新局面，着力抓好以下工作：

一是认真做好编纂《财政志》前期工作。

二是认真抓好档案管理达标升级工作。

三是围绕“工作争一流、服务上水平”的工作目标，继续抓好政务服务，充分发挥办公室的枢纽作用。

四是按照“落实科学发展观，推进工作创一流”的要求，进一步抓好办公室自身队伍建设，以高素质的队伍保证全年工作任务的圆满完成。

财政局办公室人员分工 篇6

立足岗位做贡献

——2011年个人工作总结

2011年，在局领导的正确领导下，我坚持高标准、严要求，立足岗位，扎实工作，圆满完成了各项工作任务。

一、加强学习，提高素质，工作能力得到较大提升 做好财政信息、材料撰写、网络维护等工作需要有较高的素养和能力。因此，我注重加强自身建设，积极参加了局机关组织的政治理论和业务学习培训，自觉加强财政业务理论学习，采取读书、看报、听新闻、上网学习等方式，认真学习财经、公文写作、计算机网络等方面的知识，及时掌握国家经济发展的新政策、全区经济工作的着力点、财政改革发展的新形势、公文写作的新要求、计算机网络维护的新情况，以适应办公室工作的新需要。

二、立足岗位，扎实工作，本职工作取得明显成效 按照办公室人员分工，我主要负责材料撰写、信息和调研、计算机网络、检查验收资料准备等工作。一年来，我紧紧围绕财政中心工作，立足岗位，在发挥参谋助手作用、大力开展财政宣传、强化计算机网络安全、接受上级部门验收等方面，做了大量细致的工作，推动了财政改革发展。

（一）领会精神，把握意图，认真撰写材料，当好参谋助手 在材料撰写工作中，我坚持“四心”原则，即领会意图要“专心”、准备素材要“细心”、立意谋篇要“精心”、修改定稿要“虚心”，认真领会领导意图，不断积累素材，充分占有资料，谋篇全局精益求精，在局领导的指导下，全年撰写经验材料、总结报告、工作汇报等各类材料30余个，9万多字，按时完成了财政预算报告、财政工作总结等综合性材料以及领导讲话、先进事迹材料、情况汇报、调研文章等的撰写工作。

（二）突出重点，打造亮点，加强信息报送，服务科学决策 2011年，在全局各科室（中心）特别是农业科的大力支持下，紧扣财政工作的热点与焦点，抓住财政工作的重点与难点，突出财政工作的特点与亮点，认真做好财政信息和调研工作，取得了很好的成效。

在信息工作方面，2011年，共编发财政信息52期，晋中市财政局采用19期，超额完成了市财政局全年报送信息36期采用8期的考核任务。向区委政府相关部门及新闻媒体报送信息61期，采用26期，财政信息为领导全面掌握情况、进行科学决策及在社会上树立财政部门的良好形象发挥了重要作用。

在调研工作方面，主动搜集材料，认真分析总结，写出了有一定深度、有一定指导性的报告，被《晋中市财政研究参考》采用。2011年报送财政调研文章5篇，被市局《晋中财政调研参考》采用1篇，提前3个月完成了晋中市财政局全年调研 工作考核任务。

（三）多措并举，服务大局，推进信息化建设，促进改革发展

一年来，按照省财政厅“金财工程”应用支撑平台建设安排和市财政局信息化建设的要求，在局领导的高度重视和大力支持下，精心组织，深入开展信息化建设工作，圆满完成了各项目标任务，促进了财政管理水平的提高。

1、完善制度，规范运行。按照“纸质传递，电子存档”的工作要求，修改了OA公文处理流程，完善了《OA系统使用管理办法》，提高了公文处理效率。

2、管理维护，做好保障。树立“三分技术、七分管理”的安全理念，增强工作责任感，努力踏实工作，将日常维护工作放在心上，确保网络安全顺畅。定期对机房空调、服务器、交换机等设备进行检查，全年检查120余次，排除故障10余次，确保机房设备正常运转。及时解决全局计算机和网络问题，2011年共解决计算机软硬件问题40余个，解决内外网网络连接问题20余个，指导信息化操作应用30余次。

3、加强防范，确保安全。为了维护网络安全，使财政业务能够顺利进行，我首先给每台计算机安装了瑞星杀毒软件，定期进行软件升级，集中查杀病毒，全年升级病毒库24次，查杀病毒累计达90多个，并要求各科室认真执行我局计算机管理制度，尽量不用外来光盘、优盘等传输介质。如确需使用，必须先进行病毒扫描，确认无问题后再使用。其次是严格实行内外网物理隔离，杜绝内外网混用现象，有效防止了财政涉密信息泄露到外网，保证了计算机和网络“两个安全”。

4、发布信息，政务公开。充分发挥网络和电子显示屏的作用，及时更新财政各类信息，推进政务公开。全年通过财政内网、电子显示屏、OA办公自动化平台发布会议通知、重要事项、实施方案、相关制度等信息80余条，全面及时地反映了财政工作开展情况。通过榆次区阳光农廉网和榆次区政府OA办公自动化平台发布财政工作动态30余条，广泛宣传财政工作取得的成效。

5、配合改革，服务大局。为加快推进国库集中支付改革，按照局领导安排，我配合国库科、国库集中支付中心做了大量前期准备工作。多次与联通公司人员联系，确定了联网方式，实现了国库集中支付与预算单位、代理银行的网络联通，连接网络45家。为预算单位选定电脑、打印机型号，协助做好分配工作。配合软件公司技术人员对国库集中支付服务器进行调试，确保正常使用。针对联网和软件中存在的问题，多次与联通公司工作人员联系，及时解决工作中遇到的问题。

6、保证重点，稳步推进。“金财工程”应用支撑平台建设是2011年晋中市财政局确定的重点工作，榆次区被确定为试点区。为完成市财政局下达我局的平台建设任务，我主动联系市财政局信息中心，了解平台建设基本情况和全市工作安排，做到心中有数。积极参加省财政厅组织的集中培训，进一步熟悉平台功能。做好前期准备工作，搜集平台建设所需的基础资料，并及时上报市局信息中心。联系软件公司，对我局通讯服务器进行了配置和调试。通过开展一系列工作，实现了财政部门网络连通，为下一步平台应用打下了坚实的基础。

（四）严格要求，对照自查，认真准备资料，得到上级肯定

2011年，市、区有关部门对办公室负责的八项财政工作进行了检查验收。按照市、区文件通知要求，我在档案资料整理过程中，根据考核内容和要求，逐项逐条对照，认真理顺完善检查验收资料，共整理完善资料盒92个、资料1000余份。主要做好了文明和谐单位、行政效能、党风廉政、信访、工会、社会治安综合治理、政风行风、金财工程应用支撑平台建设等八项考核工作资料的整理、补充、归档工作。文明和谐单位顺利通过了晋中市验收，其他工作也得到了上级部门的充分肯定，取得了很好的成效。

三、转变观念，改进作风，工作效率有了较大提高 办公室工作水平的高低，工作质量的好坏直接关系到财政部门的正常运转和对外形象。基于这一认识，我高度重视作风建设，不断提高自身素质，努力提高行政效能和工作质量。

1、转变观念，促进工作。2011年，财政局领导班子有了重大调整，面对新情况，我认真领会局领导讲话精神，准确把 握领导工作思路，积极开展多角度地审视与思考，突破原有的思维模式，改变想问题办事情的方式，以创新意识、扎实作风做好领导交办的各项工作。同时，深入各科室（中心）掌握第一手资料，对财政工作做出全面、准确的了解，在分析综合、归纳整理的基础上，及时编发财政信息和调研报告，全面总结财政工作开展情况，提出存在的问题和解决问题的有效方法，为领导科学决策提供参考。

2、转变作风，优化环境。按照全局“转变工作作风，优化发展环境”活动安排，我积极参加各项活动，制定了个人服务承诺，认真剖析个人在作风建设方面存在的问题，挖根源，找不足，开展自我批评，认真进行整改，不断提高工作效率。

3、参加活动，完善自我。积极参加局内组织的各项爱心捐助活动，踊跃捐款，送出温暖，奉献爱心。积极参加市财政局组织的第三届会计电算化应用技能大赛，在大家的共同努力下，荣获团体一等奖。

回顾一年来的工作，我思想上求进步，生活上严要求，工作上讲奉献，较好地完成了各项工作任务，取得了一定的成绩。在看到成绩的同时，我也清醒地认识到，我的工作离领导的要求还有一定的距离，工作中还存在一些不足，主要是：很多时候忙于日常工作，学习面不宽，深度不够，业务素质仍需进一步提高；思路不够开阔，解决问题的办法不多，创造性地开展工作还需进一步加强。针对存在的不足，在新的一年里，我要 加强业务知识学习，进一步提高自身素质；要“勇”子当头，“敢”子为先，开拓创新，苦干实干，努力提高工作质量和效率，推动办公室工作再上新台阶，为财政改革发展做出自己的贡献！

办公室人员的仪态礼仪 篇7

具体而言, 办公室人员的仪态礼仪包括两个方面:一是站、坐、行、蹲的基本姿态;二是神态表情, 主要指目光和微笑。

一、办公室人员的基本姿态

办公室人员的基本姿态包括站、坐、行、蹲四种, 这四种姿态表面上看起来似乎很容易, 我们每天都在无数次地重复这几种姿态, 但是如果要都做到规范却并不容易。

(一) 站。

一个人的站姿能表现出他的精神面貌, 中国人自古就讲究“站如松”。办公室人员的站姿最基本的要求就是挺胸收腹, 腰背挺直, 头部放正, 目光平视, 双肩放松。手和脚的姿态男士和女士有所不同。一般情况下, 男士是双脚与肩同宽。女士则可以双脚并拢, 或者双脚脚跟并拢, 脚尖分开呈30到45度角, 或者双脚呈“丁”字型。不管男士、女士, 双手一般都是交叉, 右手压在左手上面, 双手在腹前交叠。双手手掌心正对着肚脐。这种手势被礼仪专家称为“护印手”, 即左手代表事业, 右手压在左手上是保护好自己的事业。从视觉上来看, 这种“护印手”的手势让人显得亲和稳重, 符合办公室人员的形象要求。

(二) 坐。

坐姿不仅能反映一个人的精神状态, 还与人的身体健康息息相关。如果坐姿不正, 整个人看上去就无精打采, 腰背也容易酸痛, 影响身体健康。优雅的坐姿能够充分表现出办公室人员的好形象和高素质, 因此, 坐要讲究“坐如钟”。办公室人员在入座时, 先要观察椅子所放的位置是否合适, 如不合适要先把椅子挪到合适的位置。一般从左侧入座, 女士如穿着裙装, 在入座时要用双手先轻拢裙摆, 而后入座。入座时不能满坐, 最多只能坐椅子的三分之二。坐下后, 要快速整理一下衣服, 上半身保持挺直, 双目平视, 双肩放松, 两臂自然弯曲放在腿上距离膝盖10到15厘米的位置, 也可以放在椅子或沙发扶手上。男士双脚分开与肩同宽, 女士则双腿并拢, 双脚并拢正放或斜放均可。与人交谈时, 身体侧坐, 转向交谈者方向, 上半身保持挺直, 微微前倾。

办公室人员如果是处于坐在办公桌前工作的状态, 则要注意调整办公桌与椅子的高度, 保证坐在办公桌前时, 双臂能够平放在桌面上, 双手与电脑键盘平行, 电脑屏幕略低于平行视线。而双腿可以平放, 膝盖略高于大腿, 这样可以保证腿部血液通畅循环。这样就可以保证健康的工作状态, 避免身体不适。

(三) 行。

行走是人的基本动作, 是站姿的延续动作, 最能体现一个人的精神面貌。行姿规范与否, 能够体现出一个人的文化素养和涵养风度。办公室人员在行走时, 应该保持站姿中除了手和脚以外的各种要领, 迈步不要过大, 一步迈出的距离大约是一个步长或一个半步长, 不能超过一个半步长。两腿间距离要小, 女士穿裙装时要走成一条直线。两臂自然前后摆动, 手臂与身体的夹角一般在10到15度。要避免外八字和内八字。

在行走过程中, 要随时注意周围的环境, 看到领导、同事或客户要马上停下脚步打招呼。

(四) 蹲。

办公室人员在日常工作中, 经常需要下蹲, 比如每天早上整理办公环境, 捡掉在地上的东西, 集体合影时前排需要蹲下等等。办公室人员在下蹲时, 要做到迅速、得体、大方。基本的要领是一脚在前, 一脚在后, 两腿向下蹲, 前脚全着地, 小腿基本垂直于地面, 后脚脚跟提起, 脚尖着地。男士下蹲时双腿可以稍稍分开, 女士下蹲时则要紧靠双腿, 一手护着领口, 一手抚着裙摆, 臀部一定要蹲下来, 上身稍稍前倾, 脊背保持挺直, 头、胸、膝关节基本上在一个角度上, 这样的蹲姿不仅规范, 而且优雅。

蹲姿有两种, 一种是交叉式。下蹲前交叉两腿, 蹲下时右脚在前, 左脚在后, 右小腿垂直于地面, 全脚着地。左膝由后面伸向右侧, 左脚跟抬起, 脚掌着地。两腿靠紧, 合力支撑身体。臀部向下, 上身稍前倾。集体合影蹲在前排时可采用交叉式。另一种是高低式。下蹲时右脚在前, 左脚稍后, 两腿靠紧向下蹲。右脚全脚着地, 小腿基本垂直于地面, 左脚脚跟提起, 脚掌着地。左膝低于右膝, 左膝内侧靠于右小腿内侧, 形成右膝高左膝低的姿态, 臀部向下, 基本上以左腿支撑身体。整理办公环境、捡东西时可采用高低式。在下蹲时, 千万要避免两腿叉开、臀部向后撅起的不雅姿态。

二、办公室人员的神态表情

办公室人员经常要面对上级、同事和客户等, 办公室人员的神态一定要真诚热情, 表情一定要亲切自然, 目光一定要专注大方, 微笑一定要真诚动人。

(一) 目光。

目光是人与人之间交流的起点。人与人之间相互的信息交流, 就是从目光的交流开始的。古人所谓的眉目传情、暗送秋波等词语就是指目光交流。目光的交流从目光相互接触的一刹那开始 (我们通常称为“一瞥”) , 然后就进入一个重复的过程和持续的眼神接触。通常, 办公室人员在与客户交谈时, 第一次与客户的目光接触不可以少于3秒, 与对方目光接触应该累计达到全部交谈过程的50%到70%。同时要切记, 不可将视线长时间固定在注视对方身体的某个位置上。应适当地将视线从固定的位置上移动片刻。这样能使对方心理放松, 感觉平等, 易于交往。

目光的交流按照注视的区域可分为公务凝视、社交凝视和亲密凝视。公务凝视是指注视对方双眼与额头之间通常称为“上三角”的区域, 这种公务凝视适用于和客户洽谈、谈判等严肃的场合。社交凝视是指注视对方唇心到双眼之间通常称为“中三角”的区域, 这种社交凝视适用于各种社交场合使用。亲密凝视是指注视对方唇心到锁骨之间通常称为“下三角”的区域, 这种亲密凝视适用亲人、恋人、家庭成员之间使用。在办公室, 应该以公务凝视或社交凝视来营造庄重和谐的氛围。

(二) 微笑。

微笑不仅是日常生活中我们每个人都会流露的一种表情, 也是工作中最常用的表达礼貌、真诚的一种表情。礼仪专家曾说过一句话“面带三分笑, 礼数已先到”, 我们也经常会问自己或别人“今天你微笑了吗”, 可见, 微笑在我们的工作和生活中是非常重要的表达方式。

财政局办公室人员分工 篇8

关键词：继续教育；培训需求；Likert量表；因子分析法

【中图分类号】G644

1.研究意义与背景

当今社会的高速发展使知识的爆炸呈几何倍数增长，也给政府部门提出了严峻的挑战。如何适应信息社会给政府部门带来的变革，政府部门人员应当掌握什么知识与技能，都是摆在政府和社会的一道难题。高校作为提供继续教育平台的重要载体，为政府部门提供什么培训，扮演什么角色也是校方考虑的重中之重。在“以人为本”的精神指导下，重视人才、尊重人才是本文的出发点，并探索财政税务部门工作人员的培训需求，以期为政府及校方的继续教育合作提供理论参考。

近年来，国家新政策的出台也为继续教育培训的发展带来了契机。以2014年修正的《中华人民共和国预算法》为例，新预算法增加了不少新规定，删除和修改了一些不合时宜的条令，如何解读与分析这些法律条文，如何在实际操作中运用与贯彻其精神成为财政税务部门的当务之急，为此政府部门与财经类院校共同组织了相关培训，邀请知名学者与教授讲解新预算法，本次研究就是基于此背景展开的调查。

2.国内外研究成果

政府与高校在继续教育合作的领域上，不少学者做了有益的探索。如德国实行双轨制的学徒制度，由政府主导，学校培训的模式在各大企业极为流行，学员在学校学习必需的理论知识外，也参与企业的日常生产活动，此举有利于企业塑造学员的核心价值观；国内学者郭萍认为高校的继续教育应适应政府和社会的发展需要；祖静则提倡构建创新型教育模式，倡导以政府引导为先、高校资源为主体、个人利益驱动受训的、可持续健康发展的创新型继续教育模式，准确定位，实施个性化需求培训是必然选择。

3.研究方法

本次调查分为两个部分，第一部分为开放式调查，广泛搜集学员们希望开设的课程；第二部分将开放式调查得到的课程编制成调查项目，采用Likert 5点计分法编制问卷，下发至参与培训的学员们，以此进行第二次数据收集，收集完成后利用SPSS软件进行因子分析，将条目归类总结。

Likert5点计分法由美国社会心理学家李克特于1932年在原有的总加量表上改进而成，被广泛利用与各项调查研究，具有量化被测项目的优势与特征，给人予直观易懂的印象；因子分析法则由英国心理学家斯皮尔提出，是一种从变量群中提取共性因子的统计技术，能够以最少的信息丢失将众多原有变量浓缩成少数几个因子，并予以命名。

4.研究过程

4.1编制调查问卷

首先，对50名参与培训的财政税务部门人员发放开放式调查问卷：“您希望在此次培訓中开设什么课程？请尽量多并具体的写出来。”共发放问卷50份，回收50份，剔除不合格问卷，最后得到有效问卷48份，有效率为96%，共得到20个希望开设的课程。

其次，将回收的20个课程编制成Likert5点计分表，分别设置5个分值（1 很不希望学习，2 不希望学习，3 无所谓，4 希望学习，5 很希望学习），分值越高表明越希望学习。问卷形成后，统一发放至来我校参加培训的三个班。三个班的学员均来自广西区地税部门与财政部门的行政人员，共计八十六人，年龄在30岁以上55岁以下，调查时间为2015年八月至十月。

4.2探索性因素分析

对回收的八十六份测试问卷进行探索性因素分析，如表2所示，从表2可知，问卷的KMO值为0.894，Bartlett球形检验x2为 1568.988（df=190），显著性水平p值接近0， 如果设定的显著性水平α为0.05，则小于其值，表明适合做因子分析。在进行因子分析时，将上述20个课程数据输入至电脑，进行方差最大正交旋转后，发现有3个特征根大于1的公共因子，特征根碎石图显示第三个因子后有明显拐点，说明提取3个公共因子是合适的，这三个因子的累计方差贡献率为71.877%，本次因子提取的总体效果可以接受。

4.3因子的命名解释

在采用方差最大法对因子的载荷矩阵实施正交旋转以使因子具有命名解释性，如表3所示。从分析结果可知，财政预算的要求，预算绩效管理，财政政策，政府购买服务，预算实际操作，中期财政规划编制方法与实例讲解，行政预算编制，财政公开与透明，领导艺术，干部政治思想工作，党风廉政建设共12项在第一个因子上有较高的载荷，与财政人员的工作专业知识密切相关，故命名为财政工作因子；时事政治，中国文化与世界文化，沟通艺术，股市与理财，国学，生活与养生共6项在第二个因子上有较高的载荷，与财政人员的生活知识密切相关，故命名为生活因子；征管法与程序法，稽查风险，心理减压与积极心态共三项在第三个因子上有较高的载荷，与税务人员的工作内容相关，故命名为税务工作因子。

5.结论

通过本次分析，可以得到如下结论

第一，参与培训的学员中，来自财政单位的学员与来自税务单位的学员在所学科目的需求上是有差别的，征管法与程序法、稽查风险得分较高说明税务部门在执行此法时存在较多的疑惑，故得分较高；财政部门在预算实际操作、中期财政规划编制方法与实例讲解、财政公开与透明三项中得分较高说明了参训学员更注重实际操作，结合实例更易于将理论与工作融会贯通。

第二，两个单位的学员对生活方面的知识例如国学、时事政治等方面具有浓厚的兴趣，第二因子的课程与第三因子的心理减压与积极心态的得分普遍高于专业课。经过交流与观察，学员们对日常工作压力较大，希望以提高综合素质、陶冶情操实现减压，因此继续教育机构在课程的设计上除了设置专业知识的培训外，还可以适当设置与生活知识相关的课程。

参考文献

[1]Tamar Jacoby. Why Germany Is So Much Better At Training Its Workers. The Atlantic[J].Oct.16，2014

[2]郭萍.高校为政府搭建继续教育平台的对策与建议.山西财经大学学报[N].2013年S2期

[3]祖静.构建创新型继续教育模式的探讨.继续教育研究[J].2014年02期

[4]薛薇.SPSS统计分析方法及应用（第三版）[M].北京：电子工业出版社，2013