压力管理与情绪控制

压力管理与情绪控制（精选8篇）

压力管理与情绪控制 篇1

北京教科院基础教育研究所的一份调查显示：93%的教师感觉压力过大，50%的教师想辞职，只有17%教师愿意执教；中国科学院的调查结果为：教师的平均寿命倒数第二；英国教育机构的调查显示：68%的被调查者认为，工作压力是他们最关心的5件事情之一，并且其重要程度已经超过了“生命危险”，44%的被调查者认为他们的压力过大。

1、高校教师的压力来源

1.1来自职业竞争的压力

高校管理机制的改革，不仅要求教师具有高学历，还要完成一定的教学工作量和科研任务。为了符合职业要求和职称晋升的需要，追求高学历在高校教师中已屡见不鲜，而且需要完成的学术科研也有硬性的指标，同时，在现今高校管理中普遍采用了教师岗位聘任制、挂牌授课制、末位淘汰制、剥离分流、竞争上岗等等，加之，有些中青年教师属于人事代理或者年薪编制，由于工作任务繁重、工作量超负荷带来的同工不同筹的心理冲突，承受着巨大压力。

1.2来自教学评价机制产生的心理压力

由于学校的教学评价机制尚不够科学、合理，更没人性化的测评体系，也无法从根本上反映来自学生、教师群体、教学督导、领导层面的客观评价，某些非理性的、随意的、甚至是恶意报复式的不客观、不真实评价在所难免。为了避免学生对自己做出不利的评价，影响年度评价，一些教师甚至会选择讨好学生的做法，这种做法丧失了其应有的教书育人的作用与职能，极大地削弱了教师的职业责任感，使其产生强烈的焦虑与不安，不仅成为教师产生生理、心理、行为问题的.直接原因，而且对教育教学产生直接或间接的消极影响。

1.3来自知识分子微妙复杂的人际关系压力

由于教师职级晋升的压力，导致对评选先进、争当优秀比较有功利心，加上教师群体具有孤芳自赏、清高、比较自我的特点，使教师的人际关系紧张，同事之间相互不往来、不做深入沟通，致使许多教师没有交流、沟通的平台，更没有文化生活的支撑，个人的精神生活无法满足。

1.4来自婚姻情感和家庭生活的压力

由于高级知识分子比较注重精神追求，因此对情感的需求比较高，对婚姻对象要求也很高，特别是教师的职业习惯，在两性关系中常常自以为是、好为人师，表现出唯我自大、惟我独尊的姿态，令人感到高处不胜寒，因此，婚姻生活中常有不和谐因素。

2、压力主要表现及其特征

2.1教师群体压力的主要表现

现代教师群体常出现疲惫、焦虑、失眠、食欲不振、记忆力减退、健忘、挫败、烦躁不安、易生气、嫉妒、仇视、愤怒、怨恨、哀伤、怀疑、恐惧、迷失与茫然等情绪，这些压力与危机感等情绪被称为“身心症”。这些症状往往由于没有及时、恰当的排解，被压抑、隐忍，以致长久得不到释放，转而会攻击身体的其他器官与神经系统，久而久之，会导致诸如：忧郁症、躁郁症、强迫症、恐慌症等情感疾病，以及神经衰弱、内分泌失调、甲状腺、肿瘤等疾病，严重影响教学工作和生活质量。

2.2教师群体压力的表现特征

运用普遍调查与个别深度访谈的方式，对高校教师压力与情绪现状进行调查，搜集到高校教师压力的实际案例，通过心理学测量技术进行科学的分析后，发现不能如实反映和确切体现教师的压力与情绪问题，因为高校教师属于高级知识分子，这一特殊的群体往往很自我、很主观，针对压力所做的调查，具有隐藏性、压抑性的特点。教师的职业特点是比较善于表达，对于心理危机、压力与情绪的管理，理论上认同，而行动上不愿意面对甚至不愿意承认自我压力管理失调的状态，而采取抗拒、掩盖等主观行为，因此，在其他心理治疗手段中，往往会产生抵触、伪装、狡辩、甚至不愿意配合等等现象。特别是在心理咨询、催眠治疗中，教师往往采取自我设限、自我保护，无法配合治疗师，更不愿意暴露隐私，特别碍于面子，无法放开自我。

3、缓解压力的几种策略方法

3.1采用沙盘疗法、色彩画等道具进行科学的分析，达到化解压力的方法

沙盘游戏治疗，又被称为箱庭疗法，是目前国际上很流行的一种心理疏导手段，使用沙、沙盘，以及有关人或物的缩微模型等沙具，来进行心理辅导与心理治疗的一种方法。沙盘疗法，针对教师群体主要治疗焦虑情绪、心理压力、自闭症、忧郁症、攻击性倾向行为、人际关系困扰、亲子关系问题、两性关系不和谐等。做沙盘游戏治疗，可以提高自信心、完善自我性格、提高人际交往技巧、有效的宣泄消极情绪、释放压力等。

3.2采取团体辅导，举办专题沙龙讲座、心灵成长工作坊，达到化解压力的方法

针对压力与情绪进行再认知，获得重视，并加以舒解，再通过团体辅导的形式，教会一些实用的方法，对压力进行控制，改善情绪。具体可采用的方法：

（1）放松训练，参加对象：考试紧张综合症、梗椎病、神经性头痛、肌肉紧张性疼痛。

（2）压力调适与情绪发泄演练，参加对象：忧郁症、燥郁症、自闭症。

（3）角色扮演与情绪疏导，参加对象：婚姻情感危机、亲子关系危机。

3.3应建立一套控制压力与情绪管理的支持系统——网上心理预警在线交流空间

根据教师的职业特点、自身特点，可借助现代网络的自由、便捷、隐蔽、私密、保护、安全的优势，建立一套网上心理援助支持系统——包括量表自测评分机制、心理压力色彩自测游戏问卷、亚健康测试问卷评估系统等等，为高校教师提供心理测试与疏导服务的平台，一旦遇到心理危机，教师可以寻找到支持系统，同时可设网上在线交流、心理咨询的空间，以利于有压力的教师寻求协助、获得组织的援助，认识并建立自己的心理防卫机制，当然，教师本人更应该重视与关注心理健康，提高心理防御意识，确立核心价值观，在集体中获得认可与尊重，从多方面、多层面预警、排查、支持援助，是彻底抗击压力与管理情绪的有效途径。

综上所述，针对高校教师目前存在的较为普遍的各种躯体化、强迫、焦虑和不安等心理问题，开展普及心理健康知识讲座，组织心理压力认知与鉴定专题沙龙、心理情景剧的演出，组建心灵成长工作坊等形式，利用沙盘游戏进行心理危机的预防与疏导等方法，使教师学会舒解压力与情绪管理的方法，能够自我调节、平衡因工作压力与不良情绪带来的失衡状态，真正成为掌控情绪的主人，从而提升职业的成就感、荣誉感、幸福感。

参考文献

[1]黄建萍.教师心理健康研究现状的思考[J].保健医学研究与实践,(2).

[2]关淑萍.高校教师心理压力及其减释策略[J].成才之路,2008（19）.

[3]朱小茼,李建明,牛春娟等.高校教师职业压力与应对方式的相关研究[J].中国健康心理学杂志,(5).

[4]荣林,李迎春.高校教师职业压力与心理健康关系及应对策略研究[J].卫生职业教育,2010(5).

压力管理与情绪控制 篇2

研究背景

在改革开放的今天有哪一个人不是长期生活在压力的阴影下, 面对着做不完的工作, 似乎永远卖不起的房子, 下面有嗷嗷待哺的孩子, 上面有需要照顾的老人。面对这一切正常人都很难承受的压力, 当今中国真正是健康的人还不到15%, 除了大约15%的疾病人群, 其余的都是挣扎在亚健康边缘的人们。再看三组数据:

1.卫生部疾病控制司的一位官员透露, 按照国际通行准则计算, 神经精神疾病在中国疾病总负担中已排名首位, 约占总负担的20%。

2.按照国际标准, 我国目前的自杀率是十万分之二十五至二十八, 已经成为高自杀率国家。全国每年有25万至28万人直接死于自杀, 是直接死于道路交通事故人数的两倍, 平均每两分钟内就有一个人因自杀而死去。

3.2009年, 卫生部精神卫生处公布:在15岁以上的中国人中, 终身患有精神障碍的人口占总数的15%, 其中1%的人患有重型精神疾病。也就是说, 有将近1600万人患有像精神分裂症这类的重型精神疾病, 将近1.5亿人口存在轻型的精神障碍。

以上数据说明现代人心理问题越来越普遍, 无论是生活还是工作都存在不同程度的压力和情绪问题。如何帮助人们认识自我, 缓解压力, 学会处理不良情绪的方式, 将是政府和社会在21世纪最迫切的课题之一。

研究与实践的意义

目前情绪与压力这种心理病很难治疗, 这是由它的特殊性决定的。心理病的核心问题, 是一些持久的、无法排遣的“内心”痛苦, 病人能感觉到, 但它是无形的东西, 谁都看不见、摸不着, 人们无法把它拿出来、搬走、或用刀把它切除, 即使用药物, 也无法把它彻底消除。同时有这类问题的病人最初也无法认识自我, 不知道自己是患有心理病的, 即使察觉到了, 也缺乏成熟的社会支持系统, 没有人会在情绪不佳时选择心理咨询师, 大多数的人选择自己单独解决。以公务员为例, 78%的人认为自己在遇到心理问题时, 不会去找心理卫生服务机构就诊, 只有8%的人选择会去心理卫生服务机构就诊, 选择固定的心理咨询师的那就更少了。在我国心理咨询师大概有12000左右, 按照国际卫生组织的说法:每千人拥有一个心理咨询师的比例算, 我国大概需要一百三十多万名心理咨询师, 所以心理咨询师在我国缺口很大, 也是心理病难治疗的一个基础因素。

“情绪与压力管理系统”的研究与实践, 将面向政府和企业, 特别公务员人群, 利用系统科学的建模体系, 及时有效的采集目标人群的信息, 通过评测获得问题人群的数据, 再加以分类筛选, 利用现代化和人性化的方式帮助问题人群缓解不良情绪与压力。这是对现有心理病社会支撑系统的一种补充, 让更多的人在潜移默化的过程中接受了心理数据信息采集, 避免了“体检式”的检查评测, 特别是保护了病人的隐私;同时利用系统评测对病人的情况进行智能化分类, 选择不同的治疗方式, 可以大大缓解对心理咨询师的需求, 又能帮助病人及时进行咨询和治疗。

本文研究的内容对于现代人心理问题治疗的系统化不足, 是一种有效的补充, 对于广泛开展心理健康和扩大覆盖范围将发挥重要的作用。

研究内容

情绪与压力管理系统是心理学和软件技术相结合的管理系统, 首先通过前期大量的调研, 以及专业的理论研究, 总结出了一套科学的情绪与压力的管理体系, 通过个性化的空间平台让用户自发上传个人信息, 通过数据分析处理以及评测, 获得情绪和压力指数, 根据结果进行分类辅导, 并提供数据跟踪和预警功能;借助硬件设备采集人体生理信息, 以专家咨询和系统智能化进行心理辅导;

其次, 软件技术方面采用了许多目前最新的信息技术, 如面向服务结构技术、软件构件化技术、企业服务总线技术、Web Service技术等, 平台软件具有标准化的架构, 功能全面、集成度高、易扩展、开发效率提升、维护复杂度降低;

系统实践与开发路线

“情绪与压力管理系统”是依据软件服务概念而构建的、一套面向分布式计算基础设施设计、构建和管理的系统平台。

平台软件建立面向服务、基于总线的、分布式多层体系架构;通过集成整合, 建立面向政府和企业的情绪与压力管理系统;基于软件构件技术, 开发一系列基础构件、面向用户个人或管理使用的应用构件和接口构件;在统一的应用框架下, 构件一个标准的信息管理系统;通过建立标准的协议、接口和数据格式, 平滑集成其他的应用部件, 建立一个跨平台的、松散耦合的分布式架构。

利用系统软件可以实现评测数据信息来源的获取, 通过数据挖掘的分析处理, 得到有效的数据格式, 进行评测。评测结果返回管理系统应用模块, 智能化的筛选分类至相应的辅导版块。同时系统对特定数值的数据进行跟踪和预警。

系统软件主要基于以下关键技术:面向服务结构技术、软件构件化技术、信息总线技术等, 其实现依据如下:

1、以.NET主流技术实现信息平台中的管理模块, 如用户管理中心模块。

2、采用MS2003.UDDI工具建立信息服务注册中心。

3、采用遵循ISA S95标准、基于XML的消息交换来实现平台系统的总线技术。

4、将不同应用模块对外的接口进行Web Service封装, 使用WSDL描述它, 然后登录到公共信息交换平台注册用户, 并将WSDL发布到服务注册表中。

系统的先进性和创新性

本文在对现代人的心理现状和产生的原因做了大量的调研和分析研究的基础上, 提出一种有效的情绪与压力管理办法。以公务员的重点目标, 充分发挥政府能动性和平台优势, 建立能够让公务员自发提供信息来源的平台, 利用这些贴近公务员真实生活环境的信息进行专业的分析处理, 并获得评测结果, 这和以往的心理评测有着本质的区别。利用测得数据结果, 进行分类筛选, 利用最优化的组合方式, 选择辅导形式, 这样既能做到照顾重点, 又能做到覆盖普遍, 也是和传统的培训会辅导或者一对一专家辅导形式有着本质的区别。这样设计出来的情绪与压力管理体系在理论上是一种创新, 更符合现代人心理问题的现状。

传统的心理咨询通常是在线下完成的, 本文在此基础上, 创新性采用了软件技术, 参与到情绪与压力管理的几个重要环节。在信息来源的采集上, 通过建立个人空间, 方便、快速、实时的就能采集到用户的真实信息。根据心理问题多变性的特点, 只有不断的实时动态自我监控, 才能在第一时间获得系统的压力状况提示及心理危机预警, 并量化地认知自身压力水平, 充分利用中高度压力的可逆性, 通过及时、科学的自助服务发现并预防心理危机的发生, 学会应对压力与心理危机的方法, 以保持最佳状态。

利用软件技术, 还实现了心理辅导的智能化筛选分类, 根据指数的高低和其他参考因素, 分类进行不同程度的辅导, 缓解情绪问题, 降低压力, 包含了很多游戏在内。较严重仍然通过专业的心理咨询师进行一对一辅导, 通过远程音视频技术实现。

研究与实践产生的效益

在当前的心理健康问题快速蔓延的21世纪, 人们的情绪和压力不仅仅影响到了个人的生活和工作, 也影响到了个人的身体健康, 同时也影响到了单位的正常工作秩序, 并且还有想上的发展趋势。关注和关系现代人的心理健康刻不容缓, 有效的社会心理支撑系统呼之欲出, 在这样的背景下, 我们研究人们的情绪和压力来源、产生原因、缓解办法, 通过建立科学有效的管理体系帮助人们管理自身的压力具有重要的现实意义。

本文提出采用先进的软件技术架构, 研发出符合现代人情绪与压力管理的系统平台, 通过个性化的空间平台让用户自主和保密的上传个人信息, 通过数据分析处理以及评测, 获得情绪和压力指数, 根据结果进行分类辅导, 并提供数据跟踪和预警功能。

某医院医护人员的压力与情绪管理 篇3

关键词：医护人员压力情绪管理

【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1008-1879（2012）11-0477-01

随着社会的发展，工作和生活的节奏加快，现代社会的工作压力逐渐加大，几乎每个人都感受到不少压力。医务人员作一个特殊的群体，由于救治患者责任重大，也面临巨大的心理压力，不同程度地存在焦虑、抑郁以及狂躁等心理健康方面的问题，直接影响到工作绩效，情绪的管理便显得尤为重要。

1调查方法与数据

在某医院内部局限网设立的压力情绪调查问卷表，真正有效回复142名医护人员，数据显示，80%的医护人员有疲劳感、40%以上的医护人员缺乏工作中的成就感、25%的医护理人员有焦虑感、烦躁感，还有12%的医护人员已经患有不同程度的抑郁症。这种长期的心理压力导致了医护人员的患慢性病，尤其是消化性疾病的人多。

2医护人员压力来源原因分析

2.1在医疗资源短缺的情况下，人们对医疗服务需求的提高导致医护工作异常繁重。具体为：

2.1.1工作时间长，劳动强度大，医疗纠纷日益尖锐导致精神压力大。

2.1.2长期中夜班导致生物钟紊乱，三餐不准时导致不同程度的消化道疾病。

2.1.3护理技术含量的提高，护士缺编，劳动强度增加，“累”已成为行业的普遍状态。

2.2医护人员工作遭遇信任危机，医患关系紧张。

医学面对的是生命与健康，具有很大的风险性。在医疗科学水平限制下，面對疾病、死亡会产生一种长期的压力，而在诊疗护理过程中由于患者的不理解，容易产生纠纷。这些都是医护人员产生压力的原因。人际关系紧张是医护人员压力产生的另一重要来源，医护人员进行诊疗需要医生之间的真诚合作、医护之间的融洽配合以及上下级的理解和沟通。如果处理不好这种关系，将直接影响医护人员的工作。同时医疗纠纷的增加也使得医生在诊疗过程中处于高度紧张的状态。

2.3来自医护人员自身生活时间、家庭与事业之间的角色冲突所造成的压力同样不容忽视。

3解压对策

医护人员的压力及如何调适：

3.1社会压力。从社会支持系统入手，建立社会支持网，提高医护人员的心理健康水平。

3.2工作压力。从医院层面的措施入手，建立成功激励机制，为医护人员营造一个宽松和谐的工作氛围；情感的支持（共感、赞赏、激励）；技术和物质的帮助（如钱财的支援）；信息的提供（专业知识、资料、培训等的提供）；评价的支持（承认、评估、及时反馈）。

4减压方式

4.1医护人员心理减压培训。医务人员特别是医生，是最忽视自我保健的群体，医生经常会提醒高血压患者定期测量血压，但患有高血压病的医生又有几个能定期测量自己的血压呢，专家呼吁，医务人员虽然工作非常忙碌，但最好在工作之余要有一些闲情雅致，有一些兴趣爱好，加强锻炼，爱惜自己的身体。因此，医护人员要学会用淡定的心态面对一切争名夺利、尔虞我诈的社会现象。

4.2学会时间管理为自己的工作减压。医护人员长期加班、时间不固定是普遍现象，因此，医护人员尤其要做好时间管理，合理安排自己的工作于生活。具体包括：安排放松和空闲时间，消除负性情绪，学会应对不确定性，随心所欲做工作列表，将复杂事情分解成各部分，根据轻重缓急进行时间管理不要凡事一肩挑，避免一次产生太多变化，学会在必要时说“不”保护自己，避免厌倦。

4.3通过放松、运动和饮食来调节压力。这些方法需要求助专业的心理医师或压力管理专家。一方面，医护人员要给自己预留时间能够进行一些放松训练，另一方面，是要在长期压力工作下注重低脂低胆固醇食物的摄入。压力是生活当中不可缺少的一部分，加强对医护人员压力的研究和医护人员心理减压不仅是对医护人员自己的健康负责，也是对患者的健康负责。

5情绪管理

第一步是明确问题，找到不良情绪诱发源。常见医护人员中诱发不良情绪的因素依据职位的不同而各有差异：院领导主要是对医院年度绩效的担忧；科主任主要是上下级关系需求的不同而产生的冲突、对科室经营管理活动的筹划以及对晋升的渴望；而一般医护人员的表现则更“丰富多彩”，工作的压力，人员之间个性冲突，信心不足，担心落后于其他同事，急于取得进展，不肯听上司的意见，同事之间意见冲突导致相互怨恨等都是不良情绪的引发因素。

第二步便是针对出现的问题，根据医院现有资源确定解决的方案，以达到优化医护人员情绪健康，创建高绩效的目的。

第三步是确定最佳方法或几种方法的联合，倾听医护人员心声；建立消气室或者鼓动员工看幽默漫画，让医护人员无危害地发泄不良情绪；安排主题旅游或者沙龙等减压活动；实行弹性工作制，合理安排工作时间；在科室中设立咖啡室或者茶室等方法对成功解决员工不良情绪都将大有帮助。

第四步是制定一个实施时间表，将方案付诸实践。

第五步是回顾所做的努力，对工作效果自我反思、评估、接受反馈，总结提高，积累经验。

通过减压及情绪管理，使医护人员们了解压力征兆、造成的影响及其产生的原因，掌握有效缓解压力的方法，提高应对压力和管理情绪的能力，正确理解个人成长不仅仅是职务的晋升，不仅仅是个人管理能力、业务技能的成长与经验积累，还包括心态调整，心灵成熟，学会如何保持良好的心态，快速、便捷地处理工作中的琐事与杂事不同程度化解不良情绪驱动高绩效，减轻了压力，给予自己一个良好的情绪管理与心态来投入工作。

参考文献

[1]孙红，任霞.医护人员工作压力构成及减压策略研究.中国医院管理，2006，07；26～28

[2]吴靖，吴素平.从情绪资本视角谈医护患关系.中医药管理杂志，2011，19（3）57～59

[3]莫永兰.我国临床护士心理压力原因及对策的研究现状[J].护理管理杂志，2006，6（7）；16～18

情绪管理与压力应对感想 篇4

1、通过学习提高了对自我及他人情感、压力和情绪的觉察能力与洞察力；

2、能够较妥善处理自己的负面情绪，化阻力为动力；

3、正确的认知他人的情绪背后的出发点，改善人际交流的模式令学习、工作更愉快，同学相处更和谐。

6、掌握有效的自我激励和激励他人的方法，保持积极正面的心态。

7、树立明确的人生目标，学习并快乐着。以压力应对为例：

压力源是让我们感到紧张的压力事件，过度的压力对人的生理健康和心理健康都有危害，可能导致抑郁症、强迫症、精神分裂等精神问题，过度的压力还可能引发各种生理疾病。但压力也并不是完全有害的，适当的压力可以转化为动力，使学习、工作更有效率。面对巨大的压力，学会缓解压力，提高自信，控制情绪是很有必要的。

一、了解自我

（一）在上情绪管理与压力应对课之前

1.对压力的看法和观点：我想人之所以会抑郁，闷闷不乐，精神萎靡，很大程度是因为压力，压力来自各方面，具体因人而异。有人因为压力过大，而得抑郁症，甚至上演自杀的悲剧。所以过大的压力对人是有害的。比如一个刚失恋的人，可能会觉得全世界的人都抛弃了自己，没有人理解自己，感到寂寞，自暴自弃，这种压力处理不好会影响人的心理健康甚至身体健康。当然，压力不一定对人有害，适当的压力可以转化为动力，对我们有利。比如高三的时候，面对父母和老师对自己的期望，面对升学压力，使我们逼迫自己认真学习，一定的压力让我们克服了惰性，从而转化为学习动力，提高学习效率。因此，适当的压力是有利于提高学习、工作效率的。

2.存在的困惑与问题：当我们抑郁，迷茫甚至想轻生的时候，都知道这是自己压力过大引起的，但我们要怎么很好地处理压力，或者比较有效地缓解压力？

（二）在上了情绪管理与压力应对课之后 对我的影响以及我的改变: 在当今快速发展的社会，人们的压力越来越大，压力过大对我们的危害应当引起人们的重视，然而我们不能因为惧怕压力和挑战而阻止社会的进步，所以学习和研究情绪管理与压力应对是非常有必要的。

1.认识自己：我们不能改变社会，但是我们可以改变自己，我们所要做的就是调节自己，以适应社会的发展，要想有效的应对自己的心理压力，首先的问题是要认识你自己。压力过大的一个主要症状就是情绪不稳定。如果你现在的情绪很不稳定，经常自怨自艾，烦闷抑郁，可能就是你压力过大了。

2.认识压力：我们不仅要了解认识自我，知道自己是不是存在过度压力，还要认识什么是压力。压力，在精神方面主要是指事物对人所造成的心理暗示、恐惧。压力从某种意义上讲，它是一种心态，因为是人的一个主观反应。所谓压力源是让我们感到紧张的压力事件。我们应该正视压力的真实存在，过度压力往往产生三个方面的不良后果，心理健康症状、生理健康症状和行为症状。

3.压力缓解：知道自己是否存在过度压力，认识什么是压力，然后要知道怎么缓解压力，懂得缓解压力，具有良好的身体状态，才能不断地提升自己的生命质量。保持快乐并抵御工作压力的一个重要因素是自信心，充满自信，学会控制自己的情绪，用理智战胜情感。建立友谊，增进沟通，与他人发展紧密协作的关系可以在很大程度上减轻冲突压力的影响，良好的沟通习惯对压力有缓解作用。当然了解一定的自我放松技术也是必要的。学了这门课程之后，我学会了一些可以缓解压力的方法。在感觉自己压力特别大的时候，寻找方法放松自己，比如听轻快地音乐，看搞笑的电影。树立自己的自信心，多看书充实自己，认真学习，提升自己的高度才是面对未来的途径。

二、对本门课程的意见或建议

压力与情绪管理心得体会 篇5

当我们有一些感想时，就十分有必须要写一篇心得体会，这样有利于培养我们思考的习惯。那么心得体会怎么写才能感染读者呢？下面是小编精心整理的压力与情绪管理心得体会，欢迎大家分享。

压力与情绪管理心得体会1

上周五参加了公司组织的《情绪与压力管理》的培训，培训课上，杨老师通过诙谐幽默、集体互动的授课方式，为我们讲述了何为压力、压力来源、压力表现和压力管理，通过此次培训，我个人受益颇多。由于现在社会社会竞争激烈，我们每个人都生活在各方面压力的围绕下，长期压力和不良情绪的积累严重影响着人们的身心健康。21世纪心理危机给人们带来了持续而深刻的痛苦已远远超过任何其他灾难，因此人类已经进入“心理疾病的年代”。心理疾病正成为人类生命和健康的第一号敌人。情绪与压力管理对我们的关系很大，能够调整我们的日常压力，不仅是一种个人修养的表现，更是社会整体素养的集中体现。

培训课上，杨老师列举了很多发生在身边的典型真实心理案例，充分说明一点：压力管理不好，危害他人、危害社会。因此正确认识压力和情绪；了解如何处理分心的琐事，如何避免被打扰；找出自己的压力征兆、造成的影响及其产生的原因；学习压力舒解法和自我压力管理策略是很有必要的。

所以，通过去驾驭压力，才能够更好的进行压力管理。完整的认识你自己，愉快地接纳自我；珍惜你所拥有的，做可控的事；昨天已经过去，明天还未到来，你唯一能做的就是面对当下。情绪是经验记忆的必需部分，认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。

这次培训给我们对情绪与压力管理有一个全新的认识，最让我惊叹的是这个故事：约翰库提斯他有轮椅却从来不坐，而用双手行走。他有残障，却非常热爱体育运动。他曾是澳大利亚残疾网球赛的冠军，全国健康举重比赛的第二名。他尽自己所能去做自己想做的事情，他就是世界激励大师约翰库提斯，他告诉我们“别对自己说不可能”。Z告诉我们在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。

在以后的生活中，我们将通过各种改善不良情绪与压力舒缓的系列方法来管理自己的压力和情绪，建立良好的生活、工作、学习习惯，把眼前的忧虑化为事前的思考和行动，建立支持性的人。

生活就像一面镜子，你对它哭，他就对你哭；你对它笑，它就对你笑。总之，面对压力，我们需要的是一个积极的态度，开放的视野，保持乐观的心态，经常对自身进行反思、认识、调整，以饱满的精神状态迎接新的挑战。

压力与情绪管理心得体会2

20xx年7月14日，我有参加了《职场压力与情绪管理》培训，在学习课程中，高老师通过活泼多样、互动竞争的讲课方式，在愉快欢乐的气氛中，很好地传授了压力的来源、情绪的体现、缓压的方法、情绪的调整、职业的素养、沟通的技巧等方面的知识，整个讲座形式新颖、内容丰富，十分吸引人并富有感染力，使我收益颇多。

随着社会经济的飞速发展，企业管理的不断升华，人文物质生活的不断提升，我们所面临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大，长期的沉重压力和不良情绪如果得不到缓解和调整将会直接影响到我们的身心健康，从而对我们的工作、家庭和社会交往产生巨大的危害，因此如何正确认识压力和情绪，如何塑造足够的自我安全感，如何拟定符合实际的生活理想，如何把握顺畅的人际关系，如何保持良好的自我心态，如何清楚的认知现状是我们当即要去重点思考的问题。

通过学习认识到出色与成功者，往往不是因为拥有高智商而获得的，而是因为其能够将“亮剑”精神深化应用于工作当中。认真反思，我认为我们要想取得成功就要理顺工作、家庭、社会这三个紧密相扣的环节，就要调节好人际关系，在不同的环境中认清自己的角色，懂得时刻转变角色，不断正确调整自己的情绪和压力，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。“抱怨”“喜悦”我们都要渡过每一天，为何要选择“抱怨”而不选择“喜悦”呢？保持乐观，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所吓倒，打不死的磨难也是一笔宝贵的财富，“塞翁失马，焉知非福”。让我们发现美好，宽容过去，用好当下，服务他人，提升情商，向着成功迈进。

具体以下几点：

1．学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因，懂得压力与工作绩效的关系，并了解几种应对压力状态的方法。

2、使我们理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人；会分析自己和员工的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法。

3、使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提高工作业绩的目标。

3、明白了自己产生情绪的更深层次的原因，主要是由于自己独有的信念、价值观、行为准则，造成了自己和他人对相同事情的不同看法，从而在遇到和处理这些事情时产生了不同的情绪。

4、学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法，知道了大部分不好的情绪也都有积极的意义。学会了不要带着情绪去处理问题，在处理问题时要先放下情绪，然后再冷静思考解决对策。提高了自己处理人际关系的能力

5、减轻了自己累积在自己身上的压力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。

通过此次学习，在以后的生活中，我将通过各种改善不良情绪与压力舒缓的系列方法来管理自己的压力和情绪，大概有如下几个方面：停止消极想象，用积极的心理活动挤掉忧虑的心理空间；不追求完美，心理上预先接受并适应不可避免的事实；通过放松肌肉来减少焦虑和紧张情绪；学会倾诉性的宣泄；转移注意力或花时间娱乐；为别人做点有益的事情；参加体育锻炼；建立良好的生活、工作、学习习惯，把眼前的忧虑化为事前的思考和行动，在今后不论在工作中，在家庭中，在社会交往中，我们都应该逐渐去学会提高自己的情商，控制自己的情绪，缓解自己的压力，增强适应环境的能力，抓住人际交往技巧，把握好自己的角色，固化爱岗敬业的精神，为社会、为学校，为家庭发挥我们人生最大的价值。

压力与情绪管理心得体会3

9月22日，我们到聚成公司听取了李虹教授的《压力与情绪管理》讲座，听后感觉受益匪浅。

现在临沂市场家电商家如雨后春笋般迅速、大量的涌出，接踵而至的是残酷的市场竞争！价格、服务、产品、售后、营销等等无不深陷入竞争这一残酷的战场！而身为这场战争的参与者，我们的卖场、业务及售后等各部门相关主管承受了巨大的精神压力。对于王总及公司安排的此次学习，我们无不深表感激，学习期间，大家都认真听讲，积极与讲师互动，课后认真讨论，分享学习心得与体会。

李虹是《东方名家》栏目客座教授。担任多家知名院校MBA、EMBA、CEO班、职业经理班、MBA核心课程班的授课专家。

李教授的内容非常丰富，涉及面极广，包括现代消费心理学、亲情与社会伦理、哲学以及佛、道、儒三家思想精华，现将部分内容及个人心得分享如下：

一、中国三大家思想

儒家思想是DD担当责任；做一为名主管，肩负的是自己以及十几甚至几十名员工的生计问题，用王总的话说，几十上百人跟你吃饭，如果你业绩拿不出来，经营不善，你让这些人吃什么？那就是说，对社会，我们要担当的责任是，改善我们的经营，让员工付出的劳动能得到最大化的回报，就是销售出去更多的商品，提高员工的收入，从而让员工及其家人的生活条件得以最大化的改善，同时也就提升了公司的营利水平，这是我们做为一名主管的基本责任。李教授讲的好，聪明的人利已，智慧的人利人。人要聪明更要有智慧，作为主管，处处为员工着想，对自己为公司负责就是大智慧，李教授讲到，要想要别人如何对待你，你应该首先要如何对待别人，让员工感受到你对他的关心感受到你处处为他着想，他自然就真心的对待你、对待这个团队，因为没有不对的人，只有不对的管理者，每个人都有他的优点，做为一名管理者，就是要把有不同优点的人放在适合他的地方，让每个人发挥自己的作用，自然就提升了公司的业绩。

作为一名合格的管理者，需要是一个有思想有作为的人，业绩下滑时要有所为，而不是找借口找理由坐以待闭，不记得是哪位营销大师说过的：一个成功者总是在找方法，失败者总是在找理由。

道家思想是DD看得开；当今社会很多压力的问题都来自于太多的“选择”，而每一次面对具体的决策问题特别是突发性问题、甚至可能对自己构成打击和挫折的问题时，要能注意当时的情绪状况，要提醒自己不为情绪左右，有不良情绪出现时要及时控制情绪，保持冷静，以敏锐机智的头脑化解压力，解决问题。事后要及时总结反省，一方面分析压力的特点和对自己的影响，在没有管理好情绪以致压力造成了较大的负面影响时，要着重提醒自己针对这种情绪下功夫，在实践中锻炼自己管理这种不良情绪的能力，逐步提高，最终能够驾驭自己的情绪。另一方面在自己保持了较好的情绪顺利圆满的解决了问题时，要总结成功经验，使自己面对类似问题时更能游刃有余。

在这个过程中要注意两个问题，一是顺境中要正确对待压力，这时虽然外界的压力可能会较小，但自己不要麻痹大意，要自我加压，不断提升自己的素质与能力，要防患于未然，在出现问题造成压力时能胸有成竹、处变不惊，合理解决问题，化解压力，要在顺境中不要得意忘形；二是逆境中要学会坚强、学会忍耐，要以积极的心态和良好的情绪面对压力，要以极强的自信心调动自己的潜能，提升自己的本领和综合素质，战胜自己的消极和迷茫，战胜困难和挫折，战胜压力与挑战，即在逆境中不要失意忘形。曾国藩有句话：“战战兢兢，即生时不忘地狱；坦坦荡荡，虽逆境亦畅天怀。”说的便是这个意思。

佛家思想是DD放得下。拿得起是能力，放得下是智慧。一个人的烦恼就是你放不下内心的烦恼。拜佛不求佛，拜佛就是拜自己，佛只是一个心理依托，心结还需自己来解，一切问题的根源是自己。西方谚语也说了上帝只救那些懂得自救的人。李教授讲的一句话非常经典，“嫉恨是自己吃了毒药盼望别人早死！”当时听着觉得挺好笑，仔细一回味，我们身边这样的人还少吗？别人过的好好的，我们却因为自己内心的狭隘，痛苦的折磨自己！很多人容不下别人过的比自己好，容不得别人的业绩比自己好，恶意诽谤者有之，故意破坏者有之，即害了别人也害了自已。所以说，放的下，心动不动也动，心静动也不动。当然看的开并不是让你放弃努力，失去上进心，而是要求我们在面对人的成绩时，用平常心来对待，通过自己的努力达到自己的人生目的，临渊羡鱼不如退而结网，一味的盯着别人的成绩是完不成自己的业绩的。

二、人的一生有三个不犹豫

1、孝敬父母不犹豫，李教授用小布什的例子来告诉我们，父母有什么事情时，我们有再重要的事情也要抛到一旁，我们的生命是父母给的，我们幼时，父母为我们付出了我们无法想像的’辛劳，等父母需要我们时，我们却说忙，没时间，李老师说的好，你有什么忙的？在你眼里，什么能比你父母更重要？一席话，让我深感内疚和不安，自己的父母身体也不是很好，我却为父母做了什么？三十而立之年，父母退休后居然还得为农活操劳，为我的孩子费心，越想越觉得自己不孝。

2、充电学习不犹豫，这一点首先要感谢公司给我们的学习机会，平时自己只知道买一些别人推荐的书籍，自己琢磨自己理解自己体会，缺少接受这样的名家面对面指导教育，无法得到提升，对自己的进步有一定的影响，格局受限，对公司的发展来说也会成为绊脚石。

3、健康锻炼不犹豫。已经有国外的医疗统计数据表明，在目前经济危机的情况下，压力失控病症的发病数量有着很强的相关性。压力会诱发或加重已经存在的身体疾病。压力还使体内的环境发生变化，从而影响免疫系统。心理压力会以多种形式转化为身体上的痛苦和疾病，有很多种方法可以减轻压力所带来的负面影响，最好的方法之一就是锻炼身体，据说运动能促使身体释放出脑内啡这种让心情变好的神经传递素，还能帮助身体消耗掉过多的皮质醇和肾上腺素。压力会杀死脑细胞，人体做出反应，生产出更多的脑细胞，而运动有助于激活新生细胞。当然，这些都是道听途说，但是一个健康的身体是必不可少的。经常有同事说没有时间锻炼，其实锻炼身体很简单，每天用半小时的时间慢跑，距离在三千米左右就可以，这样坚持一段时间，就会感觉跑完步一整天都会精神状态非常好，中午也不会打盹，这是我长期坚持锻炼的真实体会。

三、沟通的重要性

李教授还就沟通的重要性进行了剖析，沟通不是你说得多么正确，而是你能否得到期望的信息回应，这取决与主管的表达能力亲和力以及团队建设等多方面的综合能力。经常有主管说：我事情都说的这么明白了，他怎么就是做不到、就是听不懂呢？好像自己有天大的委屈，一切失误都是因为员工执行力差理解能力差带来的，沟通的意义是对方的回应，得不到想要的回应时，不是对方的理解能力出了问题，而是主管的表达能力出了问题。

记得读书时老师说过，当年白居易写诗的时候，总是不厌其烦的拿着自己的诗稿，读给一些乡下的老人家听，遇到有他们听不懂的就改，一直改到自己的诗通俗易懂，朗朗上口！反观我们现在，有的主管接到任务或和员工交流的时候，一股脑的把自己想要表达的东西丢过去，完全不理会员工是否已经听进去了，是否已经听明白了，只知道自己传达完了，殊不知员工还是一头雾水，根本不知道你安排的工作如何去作，你要表达什么。

员工的受教育水平不同，理解能力也不同，作为一名管理人员，要学会用不同沟通方式来对待不同的员工，根据他们的理解能力和工作能力，用不同的沟通方式来与其交流，悟性强的员工，只需告诉他你的计划，你就能得到一个你想要的结果；理解能力差的员工，你就必须要手把手的教会他如何去做，并且要不定时的对其进行监督指导，甚至是和她来共同完成计划。

李教授的课持续两天，内容比较丰富，如一一列举，非三言两语能讲的完的，需要慢慢的将其融入到工作中，希望以后能得到更多的.这样的学习机会，让我们的思想得到进步，工作方式得到改善，工作效率得以提升。

压力与情绪管理心得体会4

学习了模块一：专业理念与健康爱生，受益良多，其中最感兴趣的是《压力管理与情绪调控》，给了我很大启发。

社会快速发展，教育也飞速发展，作为教师，所面临的压力也越来越大，压力引发的健康问题应当引起我们的重视，学习和压力管理与情绪调控是非常有必要的。

首先要认识自己：我们不能改变社会，但是我们可以改变自己，我们所要做的就是调节自己，以适应社会的发展，要想有效的应对自己的心理压力，首先的问题是要认识你自己。压力过大的一个主要症状就是情绪不稳定。如果你现在的情绪很不稳定，经常自怨自艾，烦闷抑郁，可能就是你压力过大了。

第二要认识压力：我们不仅要了解认识自我，知道自己是不是存在过度压力，还要认识什么是压力。压力，在精神方面主要是指事物对人所造成的心理暗示、恐惧。压力从某种意义上讲，它是一种心态，因为是人的一个主观反应。学生的调皮捣蛋，教学工作的琐碎，家庭的生活压力，都是实实在在的压力存在，我们应该正视压力的真实存在，过度压力往往产生三个方面的不良后果，心理健康症状、生理健康症状和行为症状。

第三是压力缓解：缓解压力，具有良好的身体状态，才能不断地提升自己的生命质量。保持快乐并抵御工作压力的一个重要因素是自信心，充满自信，学会控制自己的情绪，用理智战胜情感。建立友谊，增进沟通，与他人发展紧密协作的关系可以在很大程度上减轻冲突压力的影响，良好的沟通习惯对压力有缓解作用。

管理好压力，调控好情绪，我们才更健康，我们才会更快乐工作，才会为教育作出更大的贡献。

压力与情绪管理心得体会5

按照课程安排，我们有幸聆听了清华大学唐淑芸教授为我们作的《压力与情绪管理》课程培训，这门课让我们对压力与情绪管理有了一个全新的认识。

“人生不如意十之八九”，生活在竞争激烈的现代社会，每个人都要面对来自工作、生活、学习和情感等多方面的压力。沉重的压力导致人们情绪不良，学习效率下降，生活质量降低，甚至引发疾病等不良后果。唐教授告诉我们：人人都能管理好情绪，人人都能从容面对压力，需要做的只是改变一下看问题的角度，学会一些放松自己的方法。掌握了正确的方法，人们就能平稳过压力和情绪纷扰的难关，让疲惫的心灵从此充满激情与活力！

情绪无好坏之分，一般只划分为积极情绪、消极情绪。由情绪引发的行为则有好坏之分、行为的后果有好坏之分，所以说，情绪管理并非是消灭情绪，也没有必要消灭，而是疏导情绪、并合理化之后的信念与行为。这就是情绪管理的基本范畴。这样说，情绪固然有正面有负面，但真正的关键不在于情绪本身，而是情绪的表达方式。以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪，就是健康的情绪管理之道。

“情绪管理”即是以最恰当的方式来表达情绪，如同亚里士多德所言：“任何人都会生气，这没什么难的，但要能适时适所，以适当方式对适当的对象恰如其分地生气，可就难上加难。”据此，情绪管理指的是要适时适所，对适当对象恰如其分表达情绪。

经过此次学习我们学习的心得如下：

1、学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因，懂得压力与工作效率的关系，并了解几种应对压力状态的方法。

2、使我们理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人；会分析自己的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法。

3、使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提高工作效率的目标。

4、学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法，知道了大部分不好的情绪也都有积极的意义。学会了不要带着情绪去处理问题，在处理问题时要先放下情绪，然后再冷静思考解决对策，提高了自己处理人际关系的能力。

5、减轻了自己累积在自己身上的压力，提高了自己的自信心，增强了自己的洞察力。

在以后的生活中，我将通过各种改善不良情绪与压力舒缓的系列方法来管理自己的压力和情绪，大概有如下几个方面：停止消极想象，用积极的心理活动挤掉忧虑的心理空间；不追求完美，心理上预先接受并适应不可避免的事实；通过放松肌肉来减少焦虑和紧张情绪；学会倾诉性的宣泄；转移注意力或花时间娱乐；为别人做点有益的事情；参加体育锻炼；建立良好的生活、工作、学习习惯，把眼前的忧虑化为事前的思考和行动。在今后工作生活中，我将努力做到以下三点：

一是体察自己的情绪。也就是，时时提醒自己注意：我现在的情绪是什么？有许多人认为：人不应该有情绪，所以不肯承认自己有负面的情绪。要知道，人一定会有情绪的，压抑情绪反而带来更不好的结果，学着体察自己的情绪，是情绪管理的第一步。

二是适当表达自己的情绪。如何适当表达情绪，是一门艺术，需要用心的体会、揣摩，更重要的是，要确实用在生活中。

压力与情绪管理课程培训心得 篇6

随着社会竞争日益激烈，人们所面临的工作、家庭、社会交往等各方面的压力越来越大。长期压力和不良情绪的积累严重影响着人们的身心健康。由于不适当的工作、生活、学习等压力不仅损害个体，而且也破坏组织内健康，压力与情绪管理相对于我们的关系是很大的，这不仅是一种个人修养的表现，又可以看出社会的人文素养的表现。

因此正确认识压力和情绪；辨别压力的征兆与症状，识别不同的压力源；掌握压力的干预与应对策略，学会一套有效的放松方法；学会如何保持良好的心态，进而创造更佳的业绩；依据有效性和紧急性确定多项工作任务的优先顺序；将你的工作重点转移到最适合的地方；了解如何处理分心的琐事，如何避免被打扰；掌握如何快速、便捷地处理工作中的琐事与杂事；找出自己的压力征兆、造成的影响及其产生的原因；学习压力舒解法和自我压力管理策略是很有必要的。

在压力源方面，例如：消费方式、流行追求、物质虚荣心、政治立场、工作竞争、饮食方式、狭窄的思考、以自我利益为中心表答方式等等，这些传媒和社会互动，造成一个很独特的人们情绪莫名的压力来源，无形的推着人们的灵魂，影响干扰个人自我发展的最佳情绪。

所以，通过去解读人类本性和理解种种情绪原因，所造成的人的行为表现。当一个人能真的解读人的行为原因，才能真正的管理自己的情绪。情绪是生命里不可分割的一部分，诚实可靠；情绪是教我们在事情中该有所学习；情绪应该为我们服务，而不应成为我们的主人；情绪是经验记忆的必需部分。认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。

这门课给我们对压力与情绪管理有一个全新的认识，有耳目一新的感触，通过学习认识到作为出色的领导者的成功往往不是因为拥有高智商而获得成功的论证，明白了他们成功的秘决是“情感智慧”的道理。从而正确调整自己的情绪，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。

经过此次学习我们学习的心得如下：

1．学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因，懂得压力与工作绩效的关系，并了解几种应对压力状态的方法。

2． 使我们理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人；会分析自己和员工的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法。

3． 使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提高工作业绩的目标。

3、明白了自己产生情绪的更深层次的原因，主要是由于自己独有的信念、价值观、行为准则，造成了自己和他人对相同事情的不同看法，从而在遇到和处理这些事情时产生了不同的情绪。

4、学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法，知道了大部分不好的情绪也都有积极的意义。学会了不要带着情绪去处理问题，在处理问题时要先放下情绪，然后再冷静思考解决对策。提高了自己处理人际关系的能力

5、减轻了自己累积在自己身上的压力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。

压力管理与情绪控制 篇7

电脑是现代生活工作必备工具, 电脑主机、显示器、鼠标键盘是必备配件。显示器的作用是把电脑主机内部运行的结果显示出来, 显示器蓝屏死机没有人认为是显示器出了问题。情绪就是显示器, 作用就是把当前的内心状态显示出来, 不管是什么情绪, 正面也好负面也罢, 都和情绪本身无关, 要从主机找原因。显示器就扮演情绪的角色, 导致蓝屏死机的原因有两个:一是通过鼠标键盘输入设备输入了什么信号, 外界对电脑做了什么;二是电脑装的什么系统, 这个系统对外界输入信号会做出什么反应。例如windows98比较容易死机与很多系统不兼容, 但升级到windowsXP就稳定很多。导致情绪的原因很类似, 一是输入了什么信号, 外界周边发生了什么事情, 二是自身的心智模式, 如何看待这件事。不同的人面对同样的事情, 有的人处变不惊, 有人立刻精神崩溃。因为自身对事物的认知还有偏颇, 自身操作系统不够给力, 但此操作系统可以升级、改造和打补丁, 所以要想让情绪稳定, 不能仅关注显示器即情绪本身, 要从主机入手关注周围发生了什么事情和自身的心智模式。

当情绪出来的时候, 把问题归咎于情绪本身, 抱怨自己是个情绪化的人, 甚至厌恶自己的性格, 希望改变自己的性格, 这是错误的。

情绪不是问题的核心, 情绪实际扮演三个角色。

(1) 情绪是信号。当有情绪的时候一定是外界的信息通过心智模式产生了影响, 情绪只是信号。例如当愤怒时, 一定是某些事情某些人触动了自身。

(2) 情绪是动力。当同龄人比自己获得大的成就时, 酸溜溜的情绪油然而生, 会促使自身奋发图强, 抓紧奋斗。当知道明天必须完成某项任务, 急迫的情绪产生, 促使自身集中精力高效工作。当处在一个热烈的讨论中如头脑风暴, 兴奋的情绪产生, 促使自身妙语迭出创意不断。情绪就是助燃剂, 没有情绪很可能会动力不足。

(3) 情绪是色彩。人从出生到现在一路走来, 太多事情留下深刻回忆。回忆和女朋友的第一次亲密接触, 甜蜜的情绪让我们更加珍惜爱情。回忆小时候做错事受到的每一次惩罚, 悔过的情绪指导我们不要做错事不要走歪路。回忆人生路上每一次成功, 感恩的情绪让我们更加自信。如果没有情绪, 人生就如一本流水帐, 情绪使人生色彩斑斓。

2应对管理情绪

错误面对情绪的方式分别是爆发、隐忍和逃避。爆发、发脾气最容易伤害的是自身最亲近最不愿意伤害的人, 愤怒之后的后果是不能承受之重。把老板炒了, 第二天没饭吃。疯狂购物、暴吃暴饮, 结果不是人生更幸福是体重超标、钱包见底, 更加郁闷。发泄只能让情况更糟糕。很多人意识到发泄不对, 于是当情绪来的时候, 采取隐忍的方法, 持续处于隐忍情绪会逼出“内伤”, 形成更多的心理问题。选择逃避, 把自己忙起来没有时间想, 表面看起来很有效, 但实际不论想与不想事情都是存在的, 躲是躲不了的, 逃避不是正确的做法。

正确面对情绪的方式是面对、接受、学习、放下。面对接纳自己的情绪我们既不沉溺其中, 也不因这种情绪的存在而感到惶然。生活中无法每件事都事事如意, 因此必须面对自己的情绪, 把重心放在解决问题上, 才是有效解决根本问题的方法。最有害的两种情绪莫过于为往事而悔恨、为未来的事情而担忧。实际上, 过去的事情不论多么值得流连或是多么需要悔恨, 那只是毫无意义的情绪反应, “过去”已经过去了, 已经不存在了, 而未来尚未到来, 也是不存在的。人生就像爬山登高, 爬在中途的时候, 不必往下看, 也不要过多地往上看。因为你不大可能看到顶峰, 不大可能看得很远、很清楚, 何必要为看不清楚的未来费神费力, 分散注意力呢。时间不能倒流, 人生不能存档, 没有人能改变已经发生过的事情, 沉浸在过去事情的情绪中没有任何意义。人生的目标是追求幸福和快乐, 过去发生的事情对追求幸福快乐只有一个价值, 从中学习到教训, 感悟到道理, 在今后的道路上不犯重复的错误, 不走相同的弯路。

参考文献

[1]孙成志.组织行为学[M].中央广播电视大学出版社, 2008.

[2]刘雅思.人力资源管理中的情绪管理[J].商场现代化, 2014 (15) .

[3]鲍琳, 张贵炜, 张德彬.组织视角下的企业员工情绪管理[J].企业经济, 2014 (3) .

短期情绪脆弱中期压力犹存 篇8

从短期的市场情绪来看，中共中央政治局召开的会议成为了市场再度讨论CPI 会否超预期的引发点，这也导致了近期市场情绪较为悲观。

首先，大家都担忧通胀再起的源头来源于中央政治局定调中，没有提到保增长而将防通胀继续放在第一位的态度，仅就官方态度而言是低于之前市场预期的。一方面，就信贷投放方面来说，今年上半年截至6 月份投放额度已达4.18万亿元，从绝对值的角度按历年银行放贷规律3:3:2:2 来计算，下半年的信贷供给量或较上半年更加“紧缺”。且6月在高拆借利率的情况下，当月信贷供给仅仅较5月份有小幅上升。一系列现象表明，货币政策或将依然偏紧。

另一方面，政策也在一定程度上表示了对民间企业的担忧，局部的结构性放松更多的是指试图解决目前尤为关键的企业融资难的这一问题上。短期贷款占比的大幅提升，而中长期贷款持续下降，说明在企业在流动资金面上需求旺盛，但更反映出企业资金面上的紧迫，期望加大短期贷款量解决企业流动性问题。我们认为下半年中调控政策可能就解决企业流动性偏紧上体现出一定的灵活性、针对性，特别是面向中小型企业。

其次，基于政府对通胀的态度，市场对于7月以及后市通胀能否如期见顶开始产生了担忧情绪。一直以来，我们就认为7月的通胀存在创新高的可能，并且如果保持目前这种经济的下滑速度，那么四季度很有可能会下滑的速度弱于目前市场的预期。无论是从猪粮比、能繁母猪存栏以及猪周期的时间特征来看，都并非到了一个很乐观的情况。

但是，需要强调的是，从基本面的分析上来看，我们是支持货币政策在下半年难有明显起色的，并且也认为CPI 的问题并没有那么容易解决，更可能是高位运行，下半年缓慢下降的态势，但是对于市场而言，我们觉得当前仅是中央会议表态下脆弱情绪的再度短期反应，并不是真正到了开始兑现基本面的时点。

中小企业调研映射中期压力犹存

我们在广东调研的对象主要是涵盖从国有到个体私营的各类企业。而集中的来说，结论如下：

与08 年金融危机的那轮周期相比，目前中小企业的倒闭情况还是存在差异的，本轮实体经济各个企业感受的需求下降（订单）并不是断崖式的，而是缓慢的持续的；因此从这个角度来看，实体经济调整也是个缓慢的过程；从1-6 月的情况来看，目前让企业感受最困难的其实还是来自于成本端的压力以及其所导致盈利的下降；

近期资金面需求度及紧张程度依然持续攀升，但是更多是中小企业压力，国有及大企业压力不大；实体企业家在本轮调整中都是相机决策，我们更加需要关心三季度需求方面是否会产生冲击，如果继续保持我们调研的情况的话，市场就会持续无序的行情；

财政投资的挤出效应和当期这种政策会导致中期企业活力降低，大多数企业的盈利应该都是可以看的见的稳定下降。

短期结构性反弹与中期风险

短期内，在三季度的7-8 月仍旧以反弹为主，但是这与一季度末的行情不同，并不是一个指数上的拉伸过程，更多的体现在结构性的机会上，因此指数向上空间有限，这主要受到周期类，以及银行股在地方融资平台问题上的持续拖累，但回避周期下对消费股的配置，必然难以对指数产生明显的提振，但这并不影响是一个反弹的判断；

但是中期的情况仍存在诸多风险，因此对于三季度末开始的行情，我们相对较为谨慎。无论是对CPI 四季度下滑幅度弱于预期的判断，还是中小企业根本问题的持续恶化，还是地方债务解决方案的两难，都是中期的隐患。