销售人际关系第二,三章总结

销售人际关系第二,三章总结（共2篇）

销售人际关系第二,三章总结 篇1

团队销售培训

人际关系第二章和第三章总结

通过这两章的培训，让我更加的清楚了解到人际的关系在销售团队的重要性，因为德士特·耶格说过“沟通，信任和诚实是建立人际关系和向人们表示关系的价值连成的基础。当你要建立一个胜利者的销售队伍时，他们是绝对的关键因素”。那么在与上级，与同事，与朋友相处时，如何处理人际关系呢？这就是我对这次第二章和第三章培训之后，对自己提出的一个问题，然后通过自我的归纳和总结得出了三大点和说话的技巧。如下： 第一大点：对上级——多尊重，适当保持关系

1.应当尊重每个上级精彩的过去和骄人的业绩，而且做事情要从细节做起，更能显示出你对他的尊重。

2.每个上级都不是完美的，因为上级的想法并不是总是对的，在工作中，对上级唯命是听并无必要的，所以一定要要记住，要时常带着问题和答案去应付自己的上级，这样才会得到上级的欣赏。

3.无论在任何场合，和上级得谈话要尽量的用简洁更有效的语句，展现自己的才华，这样才能给上级留下美好的印象。

4.别于上级保持亲密，因为过多的与上级周旋，一定会得到上级宠儿的名声，但这也很容易得到同事的讨厌，我们要做到2点。

（1）既不要引人注目，也不要默默无闻。

（2）既不要让上级感觉到你的存在，又不能让上级觉得你无处不在。

5.多参与公司内部的所有机会，担任其中的角色，承担改变的任务，自由参与变革，更新自己的思维，这样让自己的上级更加的信任你。

第二大点：对同事，对朋友——多帮助慎交心，善交际勤联络

1.做一个热情的救火队员，随时为同事解决疑难杂症，但是不要把别人的失败化成自

己的实验。

2.无论在做什么事情都要乐于和同事分享，可以使自己的经验得到升华，增加自我学习机会。

3.促进团队的运作，主动排忧解难，让团队的工作越好。

4.在与同事或朋友的谈话时，积极加强聆听的技巧，用来汲取经验，把听当成存钱，把说当成取钱。

5.当于同事或朋友初次见面时，不应该把心掏出来，不管自己有多么喜欢他，因为不

要把心掏出来，是面对现实的生存策略，要时刻的记住一句话：

“逢人只说三分话不可全交一片心”。

6.对同事和朋友要善于交际，不管对谁，都要学会探究对方的心理，尽早摆脱直线式

思考方式。

7.和同事或朋友都要随时保持联系，或许一个电话，一声问候，就能拉近他们的心。

8.多替同事和朋友着想，要时常的问自己，他们真正要的是什么。

第三大点：对小人——防小人而远之

1.不得罪小人，不要在利益上得罪他

2.与小人要保持适度的亲密

3.对小人要小心说话

4.不要欠小人的人情

5.不要与小人有利益的瓜葛

6.千万要小心失去势力的小人

在人际关系中，要学会运用说话的技巧，如下：

1.小心使用措辞，别说的过分

2.不要提到有关金钱方面的事情

3.不要提到别人的生理缺陷

4.不要把别人的私生活全盘拖出

5.就事论事，批评独立参考点

6.避开愤世嫉俗者的说三道四

以上就是我在这两章培训之后所归纳和总结出的三大点：对上级，对同事和朋友，对小人，还有在人际关系中，说话技巧的一些个人见解，望各位领导和各位同仁多多给予评价和看法，谢谢！

销售人际关系第二,三章总结 篇2

松桃县第二中学

杨秀勇

一、线的有关知识点：

（1）线段概念描述：它是一个没有定义的原始概念。它是最基本的几何图形、是直的、没有粗细之分、长度有限、是由无数个点组成且包括两个端点。

（2）数线段的方法：如果一条线段中有n个点（包括端点），则图形中有

n(n1)条线段 2（3）直线概念：把线段向两端无限延伸所形成的图形。

（4）射线概念：把线段的一端无限延伸所形成的图形。

（5）直线与线段的性质：①经过两点有且只有一条直线（即两点确定一条直线），②连接两点的所有线中，线段最短

（6）线段的大小比较与等分：①大小比较有代数法（即度量）与几何法（叠合法），②所谓等分就是把一线段分成几段相等的小线段。（注：直线与射线没有大小可言）。

二、角的有关知识点

（1）角的概念：①一条射线绕端点旋转到另外一个位置所形成的图形；②由具有公共端点的两条射线所组成的图形。（其中有顶点、始边、终边、内部、外部）

（2）角的性质：①大小与边长无关，只与两射线张开的幅度有关；②大小可以度量、比较、运算

（3）几种角的关系：①1周角=2平角=4直角=360。（1度=60分；1分=60秒；1分=度；1秒=

01 601分）。60（4）角的表示：①用三个大写英文字母表示且顶点在中间。②用小写的希腊字母或数字

（5）角平分线：以角的顶点为端点的一条射线，如果把这个角分成两个相等的角，那么这条射线叫做这个角的平分线。

(6)余角与补角： 如果两个角的和等于90度（或180度），那么这两个角互余（互补）。（7）有关性质：①同角或等角的补角相等；②同角或等角的余角相等。

三、平面上直线的位置关系：

（1）有关概念

①平行概念：同一平面上没有公共点的两条直线叫做平行线。②相交：同一平面上有气只有一个公共点的两条直线见做相交直线。③重合：同一平面上有无数个交点的两直线叫重合。

（2）平行线的性质：①经过平面外一点有且只有一条直线与已知直线平行。②设a,b,c是三条直线，如果a∥b, b∥c,那么a∥c

（3）两直线相交所成的角：①对顶角（对顶角相等）；②邻补角：共顶点与共一边，且其中一个角的一边是另一个角一边的反向延长线。两角之和等于180度。（4）两条直线被第三条直线所截形成的“三线八角”

①对顶角 4对 ②同位角 4对 ③同旁内角 2对 ④内错角 2对

四、平移的概念及其性质

（1）概念：把图形上所有的点都按照同一方向移动相同的距离叫做平移，（得到的图形叫像，原来的叫原像）。

（2）性质：不改变图形的形状与大小；只改变图形的位置。

（3）有关结论：①平移把直线变成与它平行的直线；②两条平行线中的一条，可以通过平移与另一条重合。

五、平行线的性质与判定

性质（1）两直线平行，同位角相等 判定 ①同位角相等，两直线平行

（2）两直线平行，内错角相等 ②内错角相等，两直线平行

（3）两直线平行，同旁内角互补 ③同旁内角互补，两直线平行

六、垂线的性质与判断

（1）概念：两条直线相交所成的四个角中，有一个角是直角，这两条直线叫做互相垂直。（其中每条直线叫做另一条的垂线，交点角垂足）。

（2）性质：①在同一平面内垂直于一条直线的两条直线平行。②在同一平面内，如果一条直线垂直于两条平行线中的一条，那么这条直线必垂直于另一条。③在同一平面内，过一点有且只有一条直线与已知直线垂直。

（3）公垂线（段）：同时垂直于两条平行线的直线叫公垂线，公垂线两垂足之间的部分叫公垂线段（公垂线与公垂线段都有无数条且每条公垂线段都相等）。

（4）有关性质：直线外一点到直线上的各点连接的线段中垂线段最短。

（5）有关结论：两平行线的公垂线段的长度叫做两平行线的距离 练习：

1．如图：∠1=53，∠2=127，∠3=53，试说明直线AB与CD，BC与DE的位置关系。

2已知：如图：∠AHF＋∠FMD＝180°，GH平分∠AHM，MN平分∠DMH。