新物业管理条例下培训

新物业管理条例下培训（精选6篇）

新物业管理条例下培训 篇1

关于参加《新物业管理条例》培训的通知

各部门、管理处：

为全面推进新修订的《物业管理条例》的贯彻实施，促进员工学习掌握新条例主要内容，加强员工专业知识与运作能力，深港物业公司拟组织开展《新物业管理条例》培训，具体安排如下：

一、培训时间：2020年10月28日

14:30-17:30；

二、培训地点：皇朝商务酒店一楼会议厅；

三、培训对象：

1.全体管理正式员工（必须参加）；

2.保安队长、保安班长、电工（除在岗上班人员外，其他必须参加）；

3.保安员（自愿参加）。

四、培训内容：

1.《**经济特区物业管理条例》修订背景；

2.新条例值得关注的十六大要点；

3.新旧条例的对比与改变；

4.新条例出台后的实施准备。

五、讲师介绍：

周宏，**房地产和物业管理进修学院专家工作室负责人、专职讲师。酒店管理经济师;国家首批注册物业管理师;PTT国际职业培训师；广东省物业管理行业协会专家、标准化

工作委员会委员、优秀讲师；国家注册物业管理师考试命题组专家。从事物业管理行业逾20年，对酒店式物业服务模式的运作、顾客服务模式设计与维护、社区资源的整合与经营、社区会所的规划与管理、社区文化活动的策划与组织、物业顾问项目的拓展与管理、物业集团的管控与运营方面颇有建树。

请各部门、管理处根据工作实际情况，把参加培训人员于2020年10月27日12:00前上报物业办公室郑晓音处。培训当天参加人员须提前10分钟进场签到，如遇特殊情况参加不了的，需提前请假说明。

此通知。

******物业管理有限公司

2020年10月26日

新物业管理条例下培训 篇2

供电企业无论是对于经济还是对于民生来讲都是意义重大的。可以说国家的各个领域, 以及百姓生活的方方面面都离不开供电, 班组培训管理水平的提高, 才能有效地带动整个供电企业管理水平的提高。在电力企业高新技术设备的广泛应用和智能电网建设步伐的不断加快的新形势下, 以班组培训为手段, 针对班组工作需求和职工实际情况, 建立起基于共同愿景下的学习培训项目, 促进企业基础管理水平和班组人员素质的双提升更多还原[1], 可以说是眼下供电企业的当务之急。因此, 面对新形势, 我们要努力抓好供电企业的班组培训管理工作。

1 供电企业班组培训管理的意义

班组是供电企业的基层单位, 直接处于生产操作的第一线。可以说企业在生产计划、技术提高和经营管理方面的任何政策、任何指令都要经过班组来落实。所以, 班组人员的素质高低, 也就直接决定了整个供电企业的素质高低。因此, 在新形势下要有效地提高整个供电企业的人员素质, 首先必须从班组抓起。以班组人员素质的提升, 带动整个供电企业人员素质的提升。

2 现行供电企业班组培训管理模式的缺陷

现在, 虽然供电企业班组在培训管理模式上有了很大提高, 但仍然存在着一些缺陷, 制约了培训管理效果的提高。主要体现在以下几个方面:

2.1 培训管理模式不能因人而异

在同一个班组里, 不同的成员在工作资历, 技术水平, 思想状况, 思维模式上都存在着差异。但是在以往的班组培训管理模式里, 常常“一刀切”, 不能因人而异, 不能根据每个成员的具体情况, 分别给予体现出差异化的针对性引导。

2.2 班组管理人员的管理知识较欠缺

班组管理人员都是从一线的优秀员工中选拔上来的, 他们在业务方面通常比较出类拔萃, 但却通常没有经过管理知识方面的培训, 因此管理知识较欠缺, 妨碍了他们管理能力的提高。

2.3 对开展培训学习的重视程度不够

一些班组对开展培训学习的重视程度不够, 认为只要把业务工作有条不紊地抓好就可以了。导致用于员工培训的时间较少。

2.4 培训队伍的知识结构不全面

大部分班组从节省成本的角度出发, 一般由企业内的操作骨干或技术工程师等人担当培训工作。这些人员通常业务素质较好, 对于企业的技术操作方面熟悉程度高, 但他们的知识结构却或许不太全面, 对新业务、新技术的认知程度存在着一些局限性。这非常不利于基层班组的技术改良。

2.5 重业务素质培训而轻政治素质培训

对于基层班组来讲, 如果缺乏思想政治方面的正确觉悟, 那么业务能力也是难以提高的, 因为缺乏工作方面的动力。但是不少班组却只注重业务素质培训, 忽视了思想政治素质方面的培训学习。一些基层员工甚至连我党的最新方针政策都不甚了解, 部分企业注重基层员工岗位技能培训, 却忽视了一线员工政治思想教育。

3 怎样有效改善供电企业班组培训管理水平

班组是企业各项生产工作开展的基础, 是工作顺利完成的执行者更多还原[2]。针对供电企业班组在培训管理模式上的缺陷, 我们可以从以下几个角度来进行改进, 提高管理水平:

3.1 实行班组适岗差异化培训管理

差异化培训管理, 是指根据管理对象的具体情况, 分别采取个性化的培训组织和管理方式。具体到供电企业班组的培训管理上, 就要结合不同成员在工作资历, 技术水平, 思想状况, 思维模式上的差异, 来有针对性地进行培训管理, 使得培训和管理更有效率, 更容易得到回报。比如, 对工作资历较浅和技术水平不足的员工, 通过“一对一”师带徒, 对其进行业务上的帮扶, 助其提高业务技能水平。对于思想上存在着偏差的员工, 通过开展“员工辅导”活动, 多多对其进行心理干预, 帮助其端正工作态度。对于思维较活跃的员工, 在平时的管理上应当根据其特点, 充分发挥其主观能动性, 激发其创造力来运用到工作当中。

比如, 广西电网公司在明确供电局是县级供电企业的管理主体, 将专业化管理向县级供电企业延伸后, 其下属的柳州供电局即将专业帮扶延伸至柳江、柳城、鹿寨、融安四个县, 派驻管理和技术技能骨干深入县级各专业班组, 在对班组的培训管理中, 有意识的加强了差异化培训管理, 极力减少县级企业班组和供电局专业班组的差距。针对一些员工操作规范性不强、安全生产意识淡薄的情况, 对这部分员工专门加强了培训学习, 帮助其掌握规章制度, 端正工作作风, 使县级基层班组的工作面貌有了很大提高。

3.2 班组管理人员要加强对管理知识的学习

基层管理看似简单, 其实里面有着很大的学问。作为一名班组管理人员, 不仅仅要在业务上对班组成员做出表率, 还要积极加强对管理知识的学习, 尤其是对基层管理知识的学习。这样在进行班组管理时才能有更加完善的理论体系作指导。因此供电企业可以组织那些管理经验丰富、管理水平较高的班组管理人员, 对全体班组管理人员首先进行培训, 帮助他们提高管理水平。

3.3 提高对开展培训学习的重视程度

班组管理人员要树立“磨刀不误砍柴工”的意识, 把开展对员工的培训学习作为重要事项来抓。要知道开展培训学习, 虽然看上去占用了一些时间, 但员工通过全方位的培训, 综合素质有了提高, 那么工作开展起来才能更加有效率, 更加事半功倍。

3.4 与高校及科研院所合作开展培训学习

针对单位内部的相关培训人员在对新技术、新业务认知程度上的缺陷, 为了更进一步提高培训效果, 供电企业可以跟高校及科研院所进行合作, 聘请通晓最新供电技术的专家, 来对班组成员进行培训。使他们了解最新的技术动向, 来更好地促进他们在业务方面的提高

3.5 业务素质培训与政治素质培训并重

对基层班组的培训是多方面的。不仅仅体现在对业务素质的培训上, 还要体现在对政治素质的培训上。只有当员工具备了良好的思想政治素质, 才能以更好的精神面貌投入工作。所以专职党务人员深入基层班组, 或班组的党员, 对班组员工进行思想政治方面的理论灌输, 宣传社会主义价值观, 宣传我党的最新方针政策, 进行爱岗敬业方面的教育。使他们在日常的工作中更具动力。

4 供电企业班组培训管理的落实

目前, 面对新的社会形势, 为持续深化一线员工的教育培训工作, 应把培训资源进一步向一线倾斜, 总结企业在班组培训时间中确定的有益经验和有效做法, 构建班组管理的知识共享平台, 我们公司的“培评系统”, 以及今年大力推广应用“掌上学”, 员工在手机上安装即可进行各类知识和技能的学习, 开展各专业“微课件”制作竞赛, 激发员工自主创新、积极参与学习培训的主动性;管理所层面应予以班组培训内容的范畴, 指引班组培训的方向。例如2016年柳州供电局变电管理二所, 编制110k V、220k V及以上变电站各岗位基本技能学习知识点发放到班组, 组织班组根据岗位技能需掌握的知识点编制适合本班组的专项提升培训计划并实施培训, 管理所根据班组培训计划实施情况, 摒弃集中书面考试的做法, 开了展在管辖变电站现场考问的岗位胜任能力评价考试, 评估班组的培训效果, 根据考试情况编写分析报告, 班组根据分析报告修订专项培训计划再逐一落实, 形成班组培训管理的闭环管理。

培训管理的实施的成效, 在于培训效果的评估, 每月对于各班组成员的具体培训效果进行评分, 并将得分划分为优秀 (≥80分) , 合格 (≥60分) , 不合格 (<60分) 三个等级。并安排专人进行搜集、统计和汇总。对不合格率较高的班组, 重点进行整改。对得分不合格的人员重点进行教育, 帮助其提高, 表1便是我们公司某班组近日培训管理情况的总结。

5 结束语

班组是一个企业的“细胞”。班组的发展提高, 才能带来整个企业的发展提高。所以, 加强对班组成员各方面素质的培训, 提高基层员工的综合素质, 对于一个企业的长远发展是至关重要的。在新的社会形势下, 供电企业要想不断地做大做强, 适应经济发展和人民生产力需求的需要, 就要不断地加强对基层班组的培训。针对现有基层班组培训模式下课程针对性不强、培训效果不佳、学员参训积极性低、培训方式局限、培训与个人脱节等现实问题更多还原[3], 各班组都要从以人为本的角度出发, 积极采取改进措施, 深化管理培训水平, 提高管理培训的效率。以基层管理培训水平的提高, 来促进整个企业的焕然一新, 使供电企业更好地与中国特色社会主义建设相得益彰, 更好地满足人民大众对供电的需求。

参考文献

[1]蔡丽华.新形势下供电企业班组培训工作的探讨[J].经营管理者, 2013, 3 (20) :122~126.

[2]祝莎娜.做好班组管理, 提升供电企业管理水平[J].经营管理者, 2014, 3 (15) :55~58.

新物业管理条例下培训 篇3

胡锦涛同志指出，加强干部教育培训工作，最重要的是要联系实际创新路，加强培训求实效，不断探索干部教育培训工作的新方法新途径，不断增强教育培训工作的针对性和实效性，不断提高各级领导干部的马克思主义理论水平和运用理论解决实际问题的能力。《干部教育培训工作条例》着眼于增强干部教育培训的针对性和实效性，在完善培训内容、改进培训方式方面作出了许多创新性规定。一是明确了依据，规定必须根据经济社会发展的需要，按照加强党的执政能力建设和先进性建设的要求，结合干部岗位职责要求和不同层次，不同类别干部的特点来完善培训内容、改进培训方式。二是拓展了内容，在强调政治理论培训是重点、必须始终把理论武装作为首要任务的同时，将干部教育培训内容由过去的“政治理论”和“业务知识”这两类，拓展为“政治理论、政策法规，业务知识、文化素养和技能训练”五个方面。三是抓住提高能力这个关键，对干部教育培训方式方法作出了新规范。规定综合运用组织调训与自主选学、脱产培训与在职自学、境内培训与境外培训相结合等方式，综合运用讲授式、研究式、案例式、模拟式、体验式等教学方法。这些方式方法，既有多年来行之有效的做法，又有大规模培训干部工作新鲜经验的总结。通过这些方式方法的综合运用，最终达到促进干部素质和能力全面提高的目的。

为加强干部教育培训质量管理，确保干部通过学习培训提高素质能力。《干部教育培训工作条例》明确提出了“建立干部教育培训的考核和激励机制”的目标要求，并初步构建了干部教育培训考核和激励机制的框架。首先是明确了考核内容。规定要从学习态度和表现，掌握政治理论、政策法规、业务知识、文化知识和技能的程度以及解决实际问题的能力三个方面对干部参加教育培训的成效进行了解、核实与评价。其次是明确了考核的实施主体。规定应当区分组织调训、干部在职自学、干部自主选学、境外培训这四种培训方式，分别由相应的考核主体实施考核。第三是明确了考核结果的运用。规定组织(人事)部门在干部年度考核或任用考察时，应将干部接受教育培训情况作为一项重要内容，并将其作为干部任职、晋升的重要依据之一。很明显，要把《干部教育培训工作条例》的这些规定真正落到实处，要使干部的学习培训真正取得实效，干部选调单位、派出单位和培训单位就必须各盡其责、加强沟通、形成合力，切实做到管理到位、监督到位，促使参加培训的干部在加强学习上内有动力、外有压力，内有自觉、外有约束，确保培训工作的秩序和质量。

新物业管理条例下培训 篇4

为了规范医疗服务市场秩序，提高医疗服务水平，保障居民健康，根据上级及我院工作安排，现就对我院职工《医疗机构管理条例》培训工作计划安排如下：

一、时间安排：

定于2010年4月21日下午2：30—3：30。

二、地点：

棋盘中心卫生院三楼会议室。

三、参加人员：

除去各科室值班人员，全部参加，并要求签到。

四、主讲人：

邓浩主任

五、培训内容：

主要依《医疗机构管理条例》为主。

棋盘社区卫生服务中心 2010年4月20日

棋盘镇2010《医疗机构管理条例》培训工作总结

为了规范医疗服务市场秩序，提高医疗服务水平，保障居民健康，根据卫生局要求，在全院开展一次全员《医疗机构管理条例》的培训工作，现就培训结果小结如下：

一、基本情况：我院共有职工39人，其中中级以上5人，初级26人，参加学习的人数是39。参加培训率达100%

二、加强领导，我院领导班子非常重视对本单位职工的各种培训工作，首先安排邓浩主任认真准备培训相关资料，专门安排培训时间，并要求除值班人员外，都要参加学习，并于学习结束后进行书面考试。总的来说，通过学习使本院职工对《医疗机构管理条例》的认识进一步提高。

三、存在问题：由于我单位工作的特殊性，使得参陪人员不能达到100%，对未参加学习的人员，要求他们自己进行学习。

重庆市新物业管理条例 篇5

(六)其他物业服务内容。

物业服务合同只能约定属于民事服务内容的事项，不得约定由物业服务企业行使应当由行政管理部门行使的行政管理职责。

法律、行政法规另有规定的，从其规定。

第四十九条 物业服务企业应当依法履行合同，按照国家和本市有关物业管理的技术标准和行业规范提供专业化的服务，不断提高管理和服务水平。

物业服务企业在物业服务活动中应当树立既为全体业主服务，也为每一个业主服务的观念，不得侵犯或者越权限制业主权利。

物业服务企业应当接受业主、业主大会、业主委员会的监督和有关行政管理部门的监督管理。

第五十条 行政管理部门不得委托物业服务企业实施行政管理事项。物业服务企业不得以任何方式和理由行使属于行政管理部门的行政管理职责，但应当协助行政主管部门行使管理职责。

第五十一条 物业服务企业应当建立健全公共秩序维护制度，协助做好物业管理区域内的安全防范工作。未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

业主对人身、财产安全有特殊保护要求的，由业主与物业服务企业另行约定。

第五十二条 物业服务企业应当制订物业管理区域内安全防范应急预案，对突发性自然灾害，公共卫生事件，供水、供电、供气事故，物业安全事故等突发事件的预防和处置进行具体规定。

发生安全事故或者其他紧急事件时，物业服务企业应当及时采取应急措施，并按规定向相关行政管理部门和专业单位报告，协助做好相关工作。

第五十三条 物业服务企业可以委托有相应资质的企业或者个人完成物业管理区域内机电设备维修养护、清洁卫生、园林绿化等专项服务，但不得将该区域内的全部物业服务一并委托给他人。

第五十四条 物业服务合同期限届满三个月前，业主委员会应当组织召开业主大会，决定续聘或选聘物业服务企业，并将决定书面告知物业服务企业;业主大会决定续聘的，业主委员会应当在物业服务合同期限届满一个月前与物业服务企业续签物业服务合同;业主大会决定选聘新的物业服务企业的，原物业服务企业应当在物业服务合同终止之日起十五日内退出物业管理区域，并配合依法选聘的物业服务企业接管。

物业服务企业决定不再续签物业服务合同的，应当在物业服务合同期限届满三个月前书面告知业主委员会;没有业主委员会的，应当在合同期限届满三个月前在物业管理区域内公示，并书面告知物业所在地街道办事处(乡镇人民政府)。

物业服务合同期限届满，业主大会没有作出选聘或者续聘决定，原物业服务企业自愿按照原合同约定继续提供服务的，物业服务合同自动延续至业主大会作出选聘或续聘决定为止。

第五十五条 物业服务企业退出物业服务的，应当履行下列义务：

(一)向业主委员会(未成立业主委员会的，向街道办事处(乡镇人民政府)移交物业档案、物业服务相关资料和物业服务用房;

(二)撤出物业管理区域内的物业服务人员;

(三)结算物业服务费用和预收、代收的有关费用;

(四)法律、法规规定的其他事项。

第五十六条 物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照市价格主管部门会同市房地产行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。

物业服务企业应当在物业管理区域内公示物业服务合同约定的收费项目和标准以及向业主提供特约服务的收费项目和标准。

第五十七条 物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业单位应当向最终用户收取有关费用，最终用户应当按时、足额缴纳。其中，属物业专有部分的费用，由业主缴纳;属物业服务企业使用的费用，由物业服务企业缴纳。

专业单位不得强制物业服务企业代收有关费用，不得因物业服务企业或者其他管理人拒绝代收而停止提供服务。

物业服务企业接受专业单位委托代收有关费用的，可以根据双方约定向委托单位收取代收手续费，但不得向业主收取手续费等额外费用。

第五十八条 街道办事处(乡镇人民政府)、建设单位、物业服务企业、业主委员会及其工作人员应当妥善保存业主信息资料，不得泄露。

第六章 物业的使用与维护

第五十九条 业主、使用人使用物业，应当自觉遵守法律、法规、管理规约的规定和业主大会、业主委员会的决定，不得损害公共利益和他人合法权益。

物业管理区域内禁止下列行为：

(一)占用地上或者地下空间违法修建建筑物、构筑物;

(二)破坏或者擅自改变房屋外观;

(三)损坏或者擅自变动房屋承重结构、主体结构;

(四)损坏或者擅自占用、改建物业共用部分;

(五)损坏或者擅自占用、移装共用设施设备;

(六)将卫生间、厨房改在下层住户的卧室、起居室(厅)、书房的上方;

(七)存放、铺设超负荷物品;

(八)发出超过规定标准的噪音;

(九)存放不符合安全标准的易燃、易爆、剧毒、放射性等危险物品;

(十)违反法律法规以及管理规约，改变房屋用途，将住宅改变为经营性用房;

(十一)乱丢垃圾，高空抛物;

(十二)损毁树木、园林;

(十三)法律法规和管理规约禁止的其他行为。

物业管理区域内发生上述行为时，业主、物业使用人有权投诉、举报，物业服务企业、业主委员会应当根据物业服务合同或者管理规约及时予以劝阻、制止;劝阻、制止无效的，物业服务企业、业主委员会应当及时报告有关行政主管部门，有关行政主管部门应当依法及时处理，相关业主和物业使用人应当积极配合。因上述行为导致权利受到侵害的，受害人可依法向人民法院提起民事诉讼。

第六十条 业主、使用人应当按照城乡规划主管部门批准或者房地产权证载明的用途使用物业，不得擅自改变物业使用性质。

业主、使用人将住宅改变为经营性用房的，应当依法申请。在设立(开业)或者住所(经营场所)变更登记时，应当向工商行政管理部门书面承诺遵守法律、法规以及管理规约的规定，并提交住所(经营场所)所在地业主委员会出具的有利害关系的业主同意将住宅改为经营性用房的证明文件及其他登记所需材料。未成立业主委员会的，由所在地居(村)民委员会出具。

第六十一条 业主、使用人对物业进行装饰、装修前，应当将装饰、装修的时间、范围、方式等口头或书面告知物业服务企业。

物业服务企业应当将告知事项进行登记并将装饰、装修中的禁止行为和注意事项提醒业主或者使用人以及装饰、装修人员。

物业服务企业对违反装饰、装修规定的行为，可以报告相关行政管理部门，由相关行政管理部门依法处理。

第六十二条 利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主委员会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续。利用物业共用部位、共用设施设备经营获取的收益归业主共有，业主可以约定将该收益纳入物业专项维修资金或者其他合理用途。

第六十三条 物业管理区域内的机动车停车场(库)，应当首先满足业主的使用需要。

建设单位依法取得车位、车库权属登记后，可以向业主出售车位、车库。拟出售的车位、车库数量等于或低于物业管理区域的房屋套数时，每户业主只能购买一个车位或车库。

车位、车库有空余的，可以临时出租给业主以外的单位、个人。但是，每次租期不得超过六个月。

第六十四条 占用物业管理区域内业主共有的道路或者其它场地用于停放机动车，以及相关收费和管理事项，由业主大会或者业主委员会决定。

公安、消防、抢险、救护、环卫等特种车辆执行公务时在物业管理区域内临时停放，不得收费。

物业管理区域内停放车辆，不得影响其他车辆和行人的正常通行。物业管理区域内发生的交通事故，由公安机关负责处理。

第六十五条 物业专有部分出现危害或者可能危害公共安全、公共利益及他人合法权益的情形时，专有部分所有人应当及时修缮或者采取防范措施。经业主委员会或者物业服务企业通知后，在合理期限内仍未修缮或者采取防范措施的，业主委员会或者物业服务企业应当组织修缮或者采取防范措施，其费用由专有部分所有人承担。

物业共有部分出现危害或者可能危害公共安全、公共利益及他人合法权益的情形时，业主委员会或者物业服务企业应当组织修缮或者采取防范措施。

第六十六条 物业共有部分由于人为原因损害的，相关责任人应当及时修缮，并对造成的损失承担赔偿责任;在合理期限内相关责任人未进行修缮的，业主委员会或者物业服务企业应当组织修缮，其费用由相关责任人承担。

第六十七条 供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。具体实施办法由市人民政府另行制定。

第六十八条 物业专有部分、共有部分进行维护、更新和改造时，相关业主负有协助的义务。

第六十九条 业主转让或者出租物业时，应当将管理规约内容、物业服务费用标准等事项告知受让人或者承租人，并自物业转让合同或者租赁合同签订之日起十五日内，将物业转让或者出租情况告知业主委员会和物业服务企业。

第七十条 拥有两户以上业主的物业应当建立物业专项维修资金。

物业专项维修资金管理实行专户存储、专款专用、所有权人决策、政府监管的原则。

物业专项维修资金归集、使用与监管的具体办法由市人民政府另行制定。

第七十一条 物业维修、更新、改造的费用，按照下列规定承担：

(一)专有部分的维修、更新、改造费用，由专有部分业主承担;

(二)部分共有部分的维修、更新、改造费用，由部分共有的业主分担;

(三)全体共有部分的维修、更新、改造费用，由全体业主分担。

因物业服务企业的责任，导致物业共有部分未到维修、更新年限而需要维修、更新的，物业服务企业应当承担与其责任相当的费用。

第七十二条 业主、使用人对物业服务企业在物业管理活动中侵害自己合法权益的行为，可以向物业所在地区县(自治县)房地产行政主管部门投诉，区县(自治县)房地产行政主管部门应当及时受理，并在受理之日起三十日内将处理结果回复投诉人。属于其他部门职责的，告知投诉人向相关部门投诉。

第七章 法律责任

第七十三条 对违反本条例规定的行为，法律、法规有处罚规定的，从其规定。

第七十四条 违反本条例的规定，物业中有住宅项目的建设单位未通过招标投标的方式选聘物业服务企业，或者未经批准擅自采用协议方式选聘物业服务企业的，由物业所在地区县(自治县)房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处十万元以下的罚款。

第七十五条 违反本条例的规定，建设单位在物业管理区域内不按照规定配置物业服务用房的，由物业所在地区县(自治县)房地产行政主管部门责令限期改正，没收违法所得，并处十万元以上五十万元以下的罚款。

第七十六条 违反本条例的规定，建设单位有下列行为之一的，由物业所在地区县(自治县)房地产行政主管部门予以处罚：

(一)未移交物业档案的，责令限期改正，逾期仍不改正的，予以通报，处一万元以上十万元以下的罚款;

(二)未将前期物业服务合同报送备案的，责令限期改正，逾期仍不改正的，处五千元以上五万元以下的罚款;

(三)泄露业主信息资料的，给予警告，造成严重后果的，处一万元以上十万元以下的罚款;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第七十七条 违反本条例的规定，物业服务企业有下列行为之一的，由物业所在地区县(自治县)房地产行政主管部门予以处罚：

(一)未将物业服务合同报送备案的，责令限期改正，逾期仍不改正的，处五千元以上五万元以下的罚款;

(二)未制定安全防范应急预案的，责令限期改正，逾期仍不改正的，处一万元以上十万元以下的罚款;

(三)业主大会依法选聘新的物业服务企业后，原物业服务企业不按规定退出物业管理区域的，责令限期退出;逾期不退出的，处五万元以上十五万元以下罚款，并由颁发其资质证书的行政主管部门降低其资质等级或者取消其资质;

(四)退出服务时不履行相关义务的，责令限期改正，并在一年内不得参加物业管理招标投标活动;

(五)泄露业主信息资料的，予以通报，造成严重后果的，处一万元以上十万元以下的罚款;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第七十八条 违反本条例的规定，物业服务企业限制或者侵犯业主权利的，由颁发资质证书的行政主管部门责令限期改正，逾期仍不改正的，降低其资质等级或者取消其资质。

第七十九条 违反本条例的规定，业主委员会未履行相关职责的，由物业所在地街道办事处(乡镇人民政府)责令限期履行，逾期仍不履行的，予以通报。

第八十条 业主委员会成员违反本条例第三十条规定的，由区县(自治县)相关行政主管部门依法处理，并在物业管理区域内予以通报;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

业主委员会成员履行职务时违反法律、法规或者管理规约的规定，侵害业主合法权益，给业主造成损害的，应当承担相应的赔偿责任。

第八十一条 违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉，或者按约定申请仲裁。

第八十二条 违反本条例第五十九条规定，给他人造成损害的，依法承担民事责任;违反行政管理规定的，由有关行政主管部门按照下列规定予以查处;构成犯罪的，依法追究刑事责任：

(一)违反第一项、第二项规定的，由区县(自治县)规划行政主管部门依法查处;

(二)违反第三项规定的，由区县(自治县)建设行政主管部门依法查处;

(三)违反第四项、第五项、第六项、第七项规定的，由区县(自治县)房地产行政主管部门依法查处;

(四)违反第八项规定的，由区县(自治县)环境保护行政主管部门依法查处;

(五)违反第九项规定的，由区县(自治县)公安、环保行政主管部门依法查处;

(六)违反第十项规定的，由区县(自治县)规划、工商行政主管部门依法查处;

(七)违反第十一项、第十二项、第十三项规定的，由相关行政主管部门依法查处。

第八十三条 房地产行政主管部门、街道办事处(乡镇人民政府)或者其他有关行政管理部门及其工作人员违反本条例的规定，未履行相关职责或者在工作中玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，由所在单位、上级机关或者监察部门责令改正;情节严重的，对直接责任人给予行政处分;给当事人造成损失的，依法承担赔偿责任;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第八章 附 则

第八十四条 本条例下列用语的含义为：

物业，指房屋及配套的设施设备和相关场地。

业主，指房地产权证载明或者其他法定文件确定的物业所有权人。

使用人，指物业的承租人或者其他实际使用物业的人。

前期物业管理，指物业出售后至业主大会成立之前进行的物业管理。

本条例使用的数字含本数。

第八十五条 对未聘请物业服务企业从事物业服务活动的物业项目，其业主大会、业主委员会及物业使用与维护的相关事项可以参照本条例执行。

第八十六条 本条例自2009年10月1日起施行。2002年9月25日重庆市第一届人民代表大会常务委员会第四十二次会议通过的《重庆市物业管理条例》同时废止。

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新物业管理条例下培训 篇6

近年来, 随着社会科技及信息化的发展, 企业档案规范化管理的要求也越来越高。2009年, 国家档案局颁布了档案行业标准《企业档案工作规范》 (DA/T42) , 对企业档案业务工作、档案信息化建设和档案工作设施设备配备等方面提出了方法和技术指南。为更好地贯彻《企业档案工作规范》, 2010年9月福建省档案局在全省范围内开展企业档案规范化管理评估工作, 进一步推动企业档案工作规范化、科学化建设。同时, 随着供电企业信息化建设步伐的加快, 办公自动化系统和档案管理信息化系统等技术手段在供电企业得到广泛应用。如何有效提升档案工作人员的业务技能和素质, 适应企业信息化发展和档案工作规范化的要求, 成为企业档案工作人员需要深入思考和认真面对的问题。

1 加强县级供电企业档案专业培训的必要性

为有效发挥企业档案信息资源在服务信息化企业建设中的作用, 龙岩电业局在档案“国家一级”标准基础上, 对照《福建省企业档案规范化管理评估指标体系》要求, 紧紧围绕档案工作组织与制度、档案业务、档案信息化建设、档案工作设施设备四大基础工作, 率先在全省供电系统内开展企业档案规范化管理评估工作, 通过专业垂管带领县级供电企业开展档案规范化评估工作。如何更好的开展企业档案规范化管理工作, 档案管理工作如何以新理论、新知识、新技术、新方法为主要内容, 紧密结合企业技术创新、技术改造、技术进步和产业升级, 从组织建设、制度建设、培训手段、硬件设施等方面全面开展档案管理工作, 这些都对县级供电企业档案管理工作人员的业务能力和专业培训提出了更高的要求。

面对高标准、严要求的企业档案工作规范, 只有高素质的档案管理从业人员才能够满足岗位需求, 《企业档案工作规范》对企业档案工作人员提出了具体的要求, 其中档案人员应定期接受档案业务培训是要求之一。因此, 供电企业档案管理专业培训要充分考虑现有档案工作人员结构特点基础上, 注重加强档案业务培训教育的针对性和实用性, 加强信息技术和网络技术运用, 不断提高档案工作人员的业务能力, 适应企业信息化发展要求。

2 现阶段县级供电企业档案管理专业存在的问题

档案管理专业培训是企业在职继续教育的重要内容之一, 是把企业相关专业人员培养成为管理专家的一项重要手段, 也是加速企业技术创新、技术进步的重要途径。目前大部分县级供电企业已认识到企业档案管理的重要性, 客观上受县级供电企业档案管理人员业务技能水平的限制, 县级供电企业档案管理规范化和标准化建设步伐已远远落后于地市公司, 也成为影响信息化企业建设的短板之一。

由于县级供电企业管理较为粗放, 以及结构性缺员问题的影响, 县级供电企业的档案管理存在着诸多问题, 主要有:相对于安全生产、电网建设等专业, 档案管理专业并非供电企业的主营业务, 在人员配置、培训安排等方面存在明显的弱势;且绝大多数县公司档案管理人员身兼数职, 档案管理专业知识掌握不深不透;档案管理人员素质参差不齐, 部分人员年纪较大, 学习的积极性和主动性不够;除上岗取证培训外, 档案管理人员培训力度远远低于其他专业培训, 造成档案管理人员很难跟上企业信息技术快速发展需求。面对这些问题, 笔者从县级供电企业档案管理人员现状出发, 结合多年档案管理的经验, 提出针对县级供电企业开展档案管理培训的有效途径。

3 县级供电企业档案管理专业培训的有效途径

在企业培训工作总体要求下, 档案管理培训应结合县级供电企业档案管理人员现状及工作特点, 采取灵活的培训方式, 开展实用性、针对性强的培训, 在实践基础上学习培训, 使档案工作人员能克服工学矛盾, 有效提供业务技能水平。

3.1 开展专业集中培训

结合七个县 (市) 公司档案管理工作实际情况, 在全省供电系统率先开展档案专业技术帮带, 采取集中培训的方式, 通过每年定期举办档案管理培训班, 学习和强化各类载体档案的收集、整理、分类、期限划分等基础理论知识, 掌握数字档案的操作与运用, 各专职档案管理人员通过理论培训与现场实践相结合的方式, 现场学习取长补短互为所用, 提高各档案管理人员业务素质。开展集中培训, 可以合理集中利用人力物力财力资源, 一次性将大量人员集中起来统一培训, 在学习培训的基础上相互沟通、探讨, 增强档案工作人员学习的系统性、专业性。

3.2 采取个别针对辅导

结合集中培训人员的学习成果情况和新任职档案管理人员业务盲点的情况, 采取一对一的个别指导的培训方式, 组织业务能力强的教师给集中培训结束后有疑问的档案管理人员进行单独答疑和指导, 并在后期工作中做好经验总结。各县级供电企业新任职档案管理人员到供电公司综合档案室进行跟班培训, 学习国网公司、省公司有关档案管理标准和各类档案整编规则, 做到手把手的传帮带, 培训各类载体的收集、整理、分类、组卷、编目及数字档案馆系统的实践操作。引导新任职档案管理人员独立完成文书、单项基建工程、全宗卷等档案整编工作。根据整编结果进行点评, 汇总存在的问题及改进工作的对策和方法, 短而快的提高新任职档案管理人员的理论和实际操能力。

集中针对全体档案管理人员进行短期综合培训, 辐射面广, 但是却不能兼顾到每一位档案管理人员, 此时, 个别指导的培训方式就显得尤为重要。同时, 当有极少数新任职档案管理人员参加到工作中时, 个别指导比组建业务学习班级来得更高效和更经济。所以个别指导也是档案管理专业培训的一个重要手段。

3.3 实时在线及时答疑

电脑和网络技术的发展, 对档案管理是一个新的机遇和挑战。合理利用数字化档案管理系统来培训档案管理人员, 是当今档案管理培训的必要手段。根据全省供电系统统一采用《国家电网档案馆信息系统》的信息平台优势, 开展定期和不定期的在线数字档案检查、指导和督促, 及时解决、梳理县级供电企业在日常档案工作存在的难点、疑点、定期通报各公司档案工作完成情况, 在线指导各公司专职档案管理人员在数档系统中完成文档、科档、会计、照片、实物档案的整理与归档, 提高归档率、准确率和完整率。

3.4 以查代培整体提升

每年定期组织各县公司专职档案管理人员开展档案互查工作, 各专职档案管理人员检查兄弟单位各载体档案年度归档整理情况及归档及时率, 部门立卷制度和档案月度绩效考核执行情况等。通过互查平台, 了解各县公司档案管理现状, 协助做好诊断分析, 有针对性地开展业务对接指导, 发挥基础较好的县公司的辐射示范作用, 以先进带落后的方式开展县公司之间的帮扶, 带动管理基础较弱的县公司快速提升档案规范化管理水平。在检查基础上, 为档案管理人员提供沟通交流机会, 形成比学赶超、取长补短互为所用的良好氛围, 真正达到以查代培整体提升的效果。

3.5 上下协同夯实基础

充分利用外部资源, 采取“走出去”的培训方式, 组织档案工作人员参加国家档案、省市档案局、省电力公司等上级单位举办的档案业务培训, 通过培训使档案工作人员及时了解档案工作新动态、新方向, 掌握档案规章、标准和规范等, 为档案专业工作奠定坚实的基础。

4 结论

县级供电企业档案管理培训工作, 是一项系统工程。需要充分考虑各单位档案管理人员现状, 采取多种灵活培训方式和模式, 只有这样档案管理工作才能真正做到有的放矢, 才能真正为企业服务, 为企业创效。

参考文献

[1]朱桂兰.浅析电力企业档案管理[J].中小企业管理与科技, 2012 (12) .

[2]季淑萍.浅谈发电企业档案安全保护工作[J].价值工程, 2013 (20) .