建筑之美-鞋子,著名建筑师设计的鞋子

建筑之美-鞋子,著名建筑师设计的鞋子（通用6篇）

建筑之美-鞋子,著名建筑师设计的鞋子 篇1

建筑之美:库哈斯操刀设计United Nude鞋

建筑界与时尚界的合作也是有很多，毕竟都来源于设计，艺术的设计都有共通性，更何况服装设计也有讲究建筑轮廓。Zaha Hadid在纽约中央公园为Chanel设计的移动艺术馆，就是一个完美的时尚与建筑的融合。

英国品牌United Nude是在著名建筑师雷姆·库哈斯（Rem Koolhaas）和鞋商Galahad Clark的共同合作下创办的，因此血脉里就融合了建筑与时尚的因素。简洁的款式却有很多创新的细节，正是建筑的美感融入到了鞋子当中形成的特殊魅力，超现代的风格也激发了时尚圈各领域人群的创意思维。

扎哈·哈迪德设计塑料鞋

关键字:扎哈·哈迪德；设计

建筑师扎哈 哈迪德（Zaha Hadid）以她的把金属和玻璃塑造成壮观的建筑物的能力闻名。最近，她与巴西的鞋子制造商“梅丽莎公司”（Melissa）合作，设计一种新的未来派女式鞋子。

这种售价为200英镑、限量发行的鞋子，具有扎哈 哈迪德的大型设计的特色，有切割的孔洞和对角倾斜的鞋带。

扎哈 哈迪德说：“我在建筑和设计的不同领域进行了30年的研究，这是一个具有挑战性的项目——不仅在设计上，而且在技术上。”

简单的华丽：无底重心鞋

无底重心鞋

鞋子可以无底，你相信吗？下面就是桥梁设计师朱莉安根据在站立和行走时，人脚不同部位用力的不同，设计出的无底重心鞋。从外形上看仅仅是一个包围人脚的带子形成的几何形状。这条带子从脚趾开始，越过脚弓，绕到脚跟后扭曲向上，为脚跟和脚踝提供支撑。她称之为“莫吉托鞋”。

建筑之美-鞋子,著名建筑师设计的鞋子 篇2

关键词：道胜堂,建筑设计,理念,空间特征

民国时期的著名建筑物有许多集中于南京,南京因此被称之为“民国建筑的博物馆”。已经过去了数十年甚至百年的今天,南京国民政府时期的许多建筑物已经被拆除,而有的建筑物被改造为商业或者其他用途,只有少部分建筑依然发挥着建造初期的原始功能。南京道胜堂即是在建造之初被作为学校使用,而目前依然被作为南京第十二中图书馆,该图书馆目前以道胜堂的兴建者马吉的名字命名为“马吉图书馆”,其作为南京国民政府时期的著名建筑,代表了那个时期的建筑风格特征,体现了民国时期建筑空间特征与设计理念。

一、传教士马吉与民国著名建筑道胜堂的风云往事

南京道胜堂建筑群北靠绣球公园,南临中山北路,居于南京民国建筑轴线之北端,位于目前的下关中山北路挹江门之外。道胜堂开始起建于1915年,于1923年全部建成,由美国圣教会建造,其建造初期的目的是为了礼拜、传道,美国圣教会主办的“益智小学”校舍就在道胜堂之内。1917年“,益智小学”由美国传教士马吉在下关商埠局创办,于1919年将“益智小学”的校名修改为“道胜小学”。由于学生的人数不断增加,原有的校舍不够容纳学生读书,马吉便重新购置了土地建造“道胜堂”建筑群,均为古典式双层楼,于1923年正式全部建成,马吉创办的“道胜小学”随后迁入“道胜堂”。1925年,该校正式将校名定为“中华圣公会私立道胜小学”,日寇于1937年入侵南京后被迫停办。道胜堂建筑群共有各类建筑6座,3幢二层歇山顶楼,1座民族风格小亭,2幢西式二层小楼。目前6座建筑均保存十分完好,现为南京市第十二中学的校舍。道胜堂之中的3幢歇山顶楼的造型显得十分特别,采取砖、钢、木质结构,是我国传统的建筑造型,是典型的西方建筑构造和我国传统建筑形式相结合的建筑物。

道胜堂的兴建及其风云往事,均和传教士马吉有着紧密的联系。1912年,马吉从麻省剑桥圣公会神学院和耶鲁大学毕业之后,被美国圣公会派到中国传教,成为南京道胜堂的传教士。1937年12月,在惨无人道的南京大屠杀期间,马吉利用道胜堂外国教会的特殊地位,以及利用道胜堂建筑群外围封闭式的特征“,秘密”潜藏了大量的中国人,避免潜藏在道胜堂的中国人遭受屠杀,马吉及其兴建的道胜堂挽救了众多中国人的生命。南京大屠杀期间,马吉还担任了南京安全区国际委员会委员、国际红十字会南京委员会主席等职务,专门为难民和伤兵设立了救助医院,参与救援了20多万面临侵华日军屠杀的中国人,成为国际人道主义的坚强战士,在南京大屠杀惨绝人寰的事件中通过自身的努力谱写了一曲曲动人的人道主义乐章。南京大屠杀期间,马吉通过自己的摄像机将发生在南京大地上的惨无人道的各个事件拍摄下来并认真保存。1946年,远东国际军事法庭审判日本战犯时,马吉出庭作证,其纪录片成为重要的证据。2007年,南京大屠杀的幸存者状告日本某作家名誉侵权案中,马吉的纪录片再次被作为证据,促使日方在法庭审判中败诉,为南京大屠杀幸存者讨回了公道。

二、民国著名建筑道胜堂的建筑设计理念

1.道胜堂建筑群设计理念中西融贯的成因。清政府于鸦片战争战败之后被迫打开闭关锁国的大门,许多外国传教士进入到中国境内传教。这些传教士为了通过潜移默化的方式以西方思想影响中国国民,所以传教士主导下建造的建筑虽然融入了西方设计理念,却按照中国传统的样式进行建筑,认为此种方式能够更好地让中国人接受西方国家的思想主张,道胜堂建筑群就是这样一种建筑。道胜堂建筑群自建成以来一直被传教士马吉使用,后来于1919年改为“道胜小学”的教学用地。抗日战争爆发之后,马吉通过利用道胜堂建筑群以及美国教会的特殊关系,挽救了大量的南京民众,使许多南京人民避免惨死于日本侵略者的屠刀之下。正因为如此,南京道胜堂建筑群除了在建筑设计理念、空间特征方面有着鲜明的特征值得研究之外,还具有十分独特的历史价值,引起了人们的关注。由于道胜堂建成于一个新旧交替的重要历史年代,在那个年代而言,中国传统的建筑思想受到了西方国家建筑设计理念的影响,所以给道胜堂等当时的建筑带来了一种新的独特设计风格。道胜堂建筑群的设计理念,既不是单纯地继承中国传统建筑文化,也不是简单地将中西方建筑设计理念融合在一起,而是通过一种立体的方式将中西方建筑设计理念有机地融合起来。在该时期的建筑设计中,中国的建筑设计师大多数充分借鉴了外国建筑的设计理念和风格,而在中国境内进行建筑设计的外国设计师却反过来借鉴中国传统建筑的理念与风格,前者如南京国民政府国立中央大学的建筑设计,后者如道胜堂建筑群的建筑设计。就道胜堂建筑群的设计而言,是地道的外国人进行设计的,却采取了民族建筑的形制。之所以如此设计,目的在于期待能够更好地让中国人受到外国思想文化的影响熏陶,但因为是外国人进行设计的,所以必定自觉或者不自觉地受到其固有的西方建筑设计理念的影响。

2.道胜堂建筑设计理念中的中国传统建筑设计元素。道胜堂建筑群虽然是美国圣教会负责建设、美国人具体负责设计的,但是,圣教会学校为了让中国人容易接受,更好地向中国人传播西方思想的目的,设计者特意大量地采用了中国传统建筑的设计理念,加之建筑工程毕竟是由中国工匠进行建设的,所以,道胜堂建筑群中充满了中国传统建筑设计元素。从道胜堂的空间形式设计来看,中国传统建筑的空间布局设计是非常注重封闭的群组的,类似于“四合院”的组合方式是中国传统建筑设计的精髓所在。“四合院”以及类似于“四合院”的建筑空间体现了一种中国传统中的内向性礼教特性,而道胜堂建筑群就是体现了一种“内向型”的合围特点,也正因为抗日战争时期通过道胜堂的合围特点和美国教会的特殊关系而挽救了大量的南京民众生命,许多民众因此而避免被日本侵略者枪杀。在具有显著的“合围”特点的同时,道胜堂建筑群无论是从平面形式还是从立面形式来看,均讲究对称布局,中国传统建筑设计的特征十分显著。中国传统的建筑结构设计虽然具有相对固定的要求与形制,但传统建筑的建造不仅仅依靠计算进行定量分析,而是更加注重通过师带徒的方式以经验进行建造,道胜堂建筑群建造的过程中也没有规定严格的规范,而是中国工匠们在建造的具体活动中进行了不少“临时发挥”。此外,道胜堂依山傍水、方正有型,这也是中国传统建筑设计理念在道胜堂建筑中的体现。

3.道胜堂建筑设计理念中的西方建筑文化元素。道胜堂建筑设计理念,不仅融入了中国传统建筑元素,同时还融入了西方建筑文化元素。西方国家的设计理念中,其建筑空间比较突出和强调“体量”,更加注重的是单体建筑的一种向上的叠加,即喜欢建盖高层建筑,使整个建筑物显得壮观巍然,通过大量地使用门窗、柱子等加强建筑物和周围环境的“交流”,凸显建筑物的一种中心控制能力,和中国“内向型”的建筑风格不同,而是展现出一种“外向型”的特点[1]4。道胜堂的建筑在吸收中国“四合院“”内向型”特点的同时,还体现出西方建筑中的“外向型”特点,整个建筑群均是分散进行布局的,不同建筑之间的私密性和公共性泾渭分明,同时不同建筑之间也十分便于联系,可谓内外向兼顾。西方建筑十分讲求空间的实用性,道胜堂建筑群中的大部分空间均呈现方正的形态,每一处空间均做到物尽其用,避免空间的浪费,屋顶内三角形的阁楼空间也被设计成储物间,西方国家建筑设计中的实用思想体现得淋漓尽致。西方国家的建筑注重材料的耐久性,道胜堂的建造中,在选取墙体材料之时以砖石为主,这就使道胜堂至今依然挺拔坚固,这也是西方建筑文化元素在道胜堂建筑设计理念中的重要体现。

三、民国著名建筑道胜堂的建筑空间特征

1.建筑造型总体空间特征。建筑造型总体空间是一座建筑或者一系列建筑群的灵魂所在、精粹所在,通过建筑造型的空间分割从而使建筑物和人产生了联系。从这个层面而言,建筑物造型总体空间就是建筑物和人之间进行联系沟通的桥梁纽带。在道胜堂建筑群之中有一座道胜楼,道胜楼曾经设计了地下室,除了地下室之外,道胜楼的主体结构共有二层,有歇山顶,同时屋顶之内还有一层阁楼,整座建筑物长23.3米、宽13.2米、高12.2米,底层的基座加上花坛的面积共有367平米,其墙体为砖石结构,因此建筑物非常坚实牢固。除了第一层为水泥地面之外,第二层和阁楼的地面均为木质。从总体外观来看,道胜堂的建筑造型显得非常肃穆端庄,造型极其规整宏伟,整体呈现出“H”形的对称布局,即“两纵一横”整齐排列,融合了中西方建筑的特色。道胜楼的顶部建造了两个烟囱,烟囱不仅具有实用的功能,而且挑檐而出显示了造型的优美,极具美感,和整个建筑群的造型保持了一种融合为一体的协调特点。

2.道胜楼一层、二层、阁楼和楼梯空间特征。(1)道胜楼一层空间特征。道胜楼第一层为整个建筑的公共空间,其高度为3.3米,当时就是作为礼拜堂使用的。道胜楼第一层除了楼梯之外,还可以分为三个具有一定隔断关系的空间,这三个空间之间相互独立,共同使用两个楼梯间,因为其开间较大,空间十分宽敞,采光又比较好,所以比较符合礼拜堂的空间特色。(2)道胜楼二层空间特征。道胜楼的第二层,当时用来作为中国籍教师及其家属的居住场所,高3.3米,可以从西部、东部两个楼梯进入到第二层,每间隔断的空间均设计了窗户,便于教师及其家属居住。在西部、东部两侧的房间之间建有壁炉,一般安排地位较高的教师居住。(3)道胜楼的阁楼空间特征。道胜楼的阁楼,被用作道胜楼的储物间,因为此空间的划分均按照屋顶的结构进行设置,所以空间形态各方面均受到了屋顶的极大限制,不便于作为居住和办公等,但其高度最高的为3米,空间较大,便用来作为储物空间。(4)道胜楼的楼梯间空间特征。出于实用考虑,道胜楼的楼梯间空间也被充分利用起来,并且用来作为道胜楼的“交通”空间。道胜楼第一层原为礼拜堂,所以人员较为集中,人们可以从东部、西部的两个楼梯间空间出入第一层,也可从此经过楼梯到第二层,完全实现了物尽其用。

3.建筑主体结构、屋顶结构和立面结构空间特征。(1)建筑主体结构空间特征。以道胜楼为例,道胜楼是砖木结构的建筑物,所以物理学的因素也就决定了其主体结构空间特征。按照中国建筑传统,墙面并不具有主要的承重功能,在建筑物内具有承重功能的是木柱。而道胜楼的建筑主体结构就是墙,将墙体赋予了承重功能,同时还在墙上开设了许多窗户。道胜楼的墙体是以青砖砌筑而成的,其厚为500毫米,非常坚固的墙体便于达到承重功能。(2)屋顶结构空间特征。依然以道胜楼为例,其屋顶为歇山顶,采取三重歇山顶交合成为一体的结构模式,这就比较类似于中国传统“四合院”的空间特征,主体木架之间呈现一定的角度交接,并且在交接之处用钢板和螺栓加固,其排水、防风、防震等功能较好。(3)立面空间结构特征。由于道胜楼的建筑主体是呈现“H”形平面布局的,所以南立面也按照竖向将其划分为三段,为了满足第一层礼拜的需要,所开设窗户较大,第二层窗户则相对较小。屋顶和里面之间还有相应的装饰带,其装饰具有传统元素。道胜楼的东部立面、西部立面是人们所看到的主要立面,因此显得较为威严。

小班数学教学设计：鞋子的聚会 篇3

小班数学教学设计：鞋子的聚会活动目标。1．了解生活中常见的鞋，感受它们的美和多样性。2．大胆地说出自己喜欢的鞋子，知道穿鞋要合脚。3．尝试对鞋子进行简单的分类。活动准备1．各种各样大小、颜色、形状、用途不同的鞋子。2．装有各种鞋子的“神秘箱子”。3．《幸福拍手歌》音乐；鞋子的分类标志卡、鞋架等。活动过程

一、激发兴趣1．出示礼物——“神秘箱子”，引起幼儿活动兴趣。2．鼓励幼儿说说生活中常见的各种鞋的名称和用途。(对于各种鞋子，幼儿有一定的经验，教师逐一有目的地引导幼儿说说高跟鞋、大头皮鞋、旅游鞋、拖鞋、溜冰鞋等的用途，让幼儿大胆表达自己的认识，激发了幼儿的活动兴趣。)

二、鞋子展览会1．引导幼儿用配对的方法将鞋子布置成展览会。（幼儿在听明白了教师的要求之后，开始用配对的方法寻找箱子里和地板上散乱的鞋子，把它们整齐地摆在教师指定的地方，幼儿的积极性很高，不一会就把鞋子摆好了。在活动中幼儿能互相帮助，有一定的纠错能力。)2．幼儿参观“鞋子展览会”，通过看看、摸摸、比比、说说，感受鞋子的美和多样性。（幼儿自由找伙伴交流，教师随机观察、引导，帮助幼儿注意各种鞋子的不同质地。由于是自己生活中熟悉的事物，幼儿的交流很热烈，有的幼儿还说出了自己什么时候穿过什么鞋子的经验。)

三、探索交流1．鼓励幼儿自主寻找喜欢的鞋子，并穿一穿、试一试。（教师一说，幼儿都很兴奋，开始选择自己喜欢的鞋子试穿起来，有的穿着大高跟鞋歪歪扭扭地走，有的找到小小的鞋子一直穿不进去，有的穿着溜冰鞋不敢移步．有的穿爸爸的大头皮鞋跑不动„„)2．教师随机与幼儿交流，请幼儿谈谈穿上不同鞋子的感受，并组织集体交流。（每位幼儿都挑出了自己喜欢的一双鞋子，幼儿更愿意把自己的想法与教师说．与同伴交流较欠缺，教师就组织幼儿集体交流穿鞋感受，引导个别幼儿穿上鞋子在集体面前跳一跳，让大家一起来观察，帮助幼儿归纳整理已有的知识经验。)3．引导幼儿小结：穿鞋要合脚。小朋友穿上合脚的鞋，走一走、跑一跑、跳一跳才会舒服。

四、鞋子找家请幼儿按教师提供的鞋子图标，对鞋子进行分类。（教师边出示标志．边引导幼儿如何更好地进行归类。幼儿在归类的过程中出现了把高跟鞋放在一个家．把大头皮鞋放在旅游鞋的家的情况．可能是教师出示的皮鞋实物标记只有高跟皮鞋．让幼儿产生误解．下一次活动可以引导幼儿自己来设计不同款式鞋子的标记。)

藏纳宽容的鞋子 篇4

2003年6月,希拉里出版了自传——《鲜活的历史》,一版印数100万册。但是,有许多人都不看好这本书,因为按照美国图书市场的常情来说,政治回忆录类的书籍对读者的吸引力不是太大。卡尔森就曾对希拉里的这部自传做出过极为辛辣的评价,甚至扬言:“她不可能卖得好,我敢打赌,这本书如果能卖出50万册,我就将鞋子吃下去。”

可是,上天往往喜欢捉弄把话说绝的人。希拉里的回忆录《鲜活的历史》一书,上市第一天就创下了销售纪录,卖出了20万册,随后,没过几个星期,这100万册书竟然销售一空,以至出版商不得不迅速加印。

这时,卡尔森别提有多尴尬了。希拉里为了惩罚他,特意找人做了一双“鞋子”让他吃。为了兑现诺言,卡尔森不得不硬着头皮吃下了这双“鞋子”,而当他吃完之后,竟然说:“味道棒极了!”正当人们为此感到纳闷的时候,卡尔森激动地说:“因为我深知,它里面藏有一种特殊的作料——宽容。”

原来,卡尔森吃下的这双鞋子是希拉里精心订做的一块鞋子形状的蛋糕。

宽容能使人生更加精彩,不同凡响,希拉里用幽默的方式不仅巧妙地化解了这场尴尬,而且赢得了他人的支持与尊重。恐怕这也是希拉里能够被总统奥巴马选做国务卿的一个重要原因。

宽容是一种涵养、一种胸怀,更是一种积极的生活态度,和与人交往的准则。宽容他人,其实就是宽容我们自己。

那些比鞋子还贵的鞋垫 篇5

※ Thin Ice鞋垫:减肥神器

来自加拿大的一种新型技术性减肥装备——Thin Ice (薄冰) 背心和鞋垫, 由以石墨为基础的可以接触皮肤的材料制作, 鞋垫和背心上分布的温度感受器会覆盖在身体的目标区域。身体的神经受体会提醒用户的身体处在寒冷中, 从而引发代谢反应, 让多余的卡路里自动燃烧, 帮助用户减肥。

Thin Ice背心重两斤左右, 充满电时可供电6~ 8 小时, 而鞋垫可供电4~ 8 小时。该产品还在美国网站indiegogo上众筹, 用户可用75 美元获得背心或鞋垫, 125 美元获得整套Thin Ice, 预计在今年12 月收到。

※ u Gale:防脚气的智能鞋垫

荷兰一个创业团队开发了一款智能鞋垫u G ale, 可以把空气吹到鞋的死角部位来防止出汗和脚臭。该鞋垫还可降低鞋内温度防止细菌滋生以防止脚气。你还可以通过A ndroid或i O S设备来控制气流, 天冷的时候它还可为你提供最高40 摄氏度的温热气流。

在脚尖和脚跟部位, 这款鞋垫也提供足弓垫和减震垫, 它还支持无线充电功能。目前这款鞋垫在Kickstarter上发起了众筹, 218 美元一副, 包括一双鞋垫和一个无线充电器。

※ Sols:为足部畸形而生的3D打印鞋垫

Sols是一家想用3D打印鞋垫改变人们走路方式的企业。近期获得了1110 万美元融资。Sols创始人为Ke G A n Schouw enburg, 目前该公司与医生进行合作, 为足部畸形群体提供订制鞋垫。Sols的技术核心在于其收集数据的方式, 据悉, 他们只需3 张照片, 就可以知晓消费者的足部数据, 并且利用3D打印技术生产订制鞋垫。从打印到最终送到消费者手中, 前后大概需要6 天时间。

※ 3D打印理疗鞋垫

这是国内两家公司正在研究的一个产品, 据悉将为足踝骨科治疗带来翻天覆地的改变。以糖尿病足来说, 传统的治疗更多的是通过手术对骨骼切割, 虽然短期内会有改善, 但术后会出现风湿病、关节炎等后遗症。若使用3D打印理疗鞋垫, 上述问题都不会存在。通过3D打印精确制造的理疗鞋垫, 不但可以在先期缓解病人病痛, 通过长久使用, 甚至有可能治愈疾病。据悉, 该款产品预计近期面世, 一双售价在1000 元左右。

※ Smart Soles:支持GPS定位的鞋垫

G TX公司设计的Sm art Soles鞋垫拥有强大的防水技术, 内置G PS模块, 隐蔽性及追踪能力都称得上一流。鞋底泡沫处还加入了多频调制解调器以及充电电池, 在世界上的任何地方 (高山、甚至河中) 都可以持续工作。

在另一端, Sm art Soles用户的家人可以通过任意浏览器或者与之相连接的应用程序来查看最新位置记录。全新智能鞋垫共有三个不同版本, 几乎可以覆盖所有的鞋子码数。用户可以通过自行修剪来适应不同的鞋子大小。据悉, Sm art Soles平放5~10 分钟即可充满电, 可使用5天左右, 售价为299 美元。

※ 发电鞋垫:再不用担心手机没电

这种充电鞋垫目前德国和美国都在研究。

美国生产的这款发电鞋垫是与鞋子外部一个电池组连接在一起, 通过一种机械装置转换行走直线运动产生的动能, 驱动一个微型发电机运行产生电能。它还包含着一个U SB端口, 允许对多种电子设备进行充电。

德国生产的这款鞋垫则是通过无线传输器向电子传感设备供电, 发电装置由两部分组成, 一部分是震动感应器, 脚后跟碰触到地面, 可以利用震动产生电能;另一部分是摆动感应器, 当双脚晃动时, 可以利用摆动产生电能, 就算不走动原地跺脚也可以充电。

※Stridalyzer&profile My Run:带你正确地跑起来

许多人都喜欢跑步, 但方法不正确, 会给身体带来伤害, Stridalyzer智能鞋垫就可以教你如何正确地跑步而不会受伤。Stridalyzer在鞋垫上内置了许多枚传感器, 跑步时垫上它即可监测你的着地和离地姿势, 还能通过A pp实时查看脚部受力情况, 当它检测到问题时或脚步受力发生了变化, 你就会收到视觉和音频的警报, 为你提供指导。

同样拥有该功能的还有名叫profile M y R un的智能鞋垫。它除了以上功能外, 还支持你把数据分享到profile M y R un社区进行交流。

※ Digitsole:智能调温鞋垫

一双鞋子成就九亿美元 篇6

今年才35岁的谢家华出生于美国的伊利诺伊州, 他的父母都是早年从中国台湾来的移民。谢家华是三兄弟中的老大, 他在旧金山的北湾度过了自己的童年时光。谢家华从小就很有自己的认识和判断力, 他16岁就考入了哈佛大学, 主修计算机。然而谢家华的兴趣并不局限于计算机, 在哈佛大学读书期间, 谢家华和室友盘下一家快要关门大吉的比萨店, 顾客则是他的宿舍同学, 等到毕业他把店卖掉的时候, 他收获了自己人生中的第一桶金——2万美元。21岁的他很快就用自己的这笔钱作为初始资本, 在一套有两个卧室的公寓里开始了自己的创业。3年后他和朋友一起创建的Link Exchange网站被微软以价值2.65亿美元的股票收购。

接着, 一次偶然的机会, 24岁的谢家华认识了比自己更年轻的创业者尼克·斯威姆。斯威姆给谢家华发了一个语音邮件, 阐述了自己利用网络销售鞋子的思路:整个美国鞋类零售业的市场规模高达400亿美元, 仅邮购就达到20亿美元, 做一家网络鞋店, 营业收入超过邮购商不成问题。然而, 谁会在网上购买这种具有显著店铺销售特征的商品呢?这是当时很多人的认识。但是, 谢家华相信这是个机会, 于是他毫不犹豫地向斯威姆的网络鞋店Zappos注入了50万美元, 6个月后, 谢家华又追加投资100万美元。

就这样, 谢家华成了公司的首席执行官。然而, 出人意料的是谢家华的公司并没有旗开得胜, 而是开局糟糕。刚开始的3个月, 公司只卖出去了一双鞋, 接下来的一年公司卖出的鞋也是屈指可数, 好不容易拿到订单时, 每10份订单却有一份不能履行——要么发错了货, 要么鞋子脱销。在最初的两年里, 谢家华的公司一直入不敷出, 时刻都面临着破产的危险。也许是因为谢家华一直在顺境中吧, 但是现在他要体验逆境, 他在苦苦思考怎样才能走出这个困境。首先, 他从富国银行获得了600万美元的最高借贷额。为了扩大商品种类, Zappos开始有了自己的库存。然而意外之处是, 库存使顾客的订单获得及时的响应, 顾客积极的反馈启迪了两位创业者的认识:顾客在告诉我们应如何建立业务。谢家华此时意识到要更深入参与到产业链中就要承担更多的增值义务。

为了方便顾客挑选不同式样和颜色的鞋子, 谢家华要求员工为库存的每一款鞋从8个不同的角度拍了照。为了保证送货及时, 谢家华把公司安在了联合包裹服务公司 (UPS) 的机场附近, 仓库24小时运作。为了不仅要让顾客满意, 还要让顾客喜出望外——谢家华的公司承诺4天内送达, 但在大多数情况下, 顾客第二天就可以拿到货。

大家都知道, 网上买鞋的困扰是显而易见的, 如果不合适怎么办?替家人和朋友买过鞋的人都遇到过反复到店铺换鞋的困扰, 更别提网上购买了。Zappos对顾客做出承诺“鞋合适就穿, 不合适就换”, 而送货和退货的运费又都是免费的。这一举措并非是Zappos首创, 但是它做得最为彻底。虽然谢家华的公司每年要付出1亿美元的运费作为代价, 尽管退货率高达四分之一, 但平均每份订单的金额达90美元, 在考虑了退货因素之后, 毛利率还是达到了35%, 仍然相当有吸引力。

接下来Zappos推出了售后延迟付款的方式, 顾客购买Zappos的商品后90天之内可以不付款, 这与免费退换货相对应, 使顾客再一次释放了决策压力。谢家华希望, 这一策略可以赢得顾客的叫好, 超越顾客期望意味着赢得了品牌忠诚度。如今, Zappos的500万客户中有60%是“回头客”, 还有25%不断介绍新朋友来买鞋, 就这样, 谢家华的公司很快就走出了困境, 收入的瓶颈也被彻底打破了。

顾客的满意度和忠诚度也最终成就了谢家华。Zappos在2001年的收入就增长了5倍, 达到860万美元, 此后更是开始了持续7年的高增长。2007年的销售额就达到了8.4亿美元, 2008年的销售额更是突破了9亿美元, 占到了美国鞋类网络市场的四分之一。现在谢家华又有了新的目标, 那就是到2010年要实现年销售额10亿美元, 如果说亚马逊是低价的领导者, 那么Zappos就要成为服务的领导者。