斗南鲜花市场调研报告（精选10篇）
斗南鲜花市场调研报告 篇1
每一篇实训报告需要包含的内容： 实训任务（题目）；斗南花卉市场调研报告
目的：对云花市场的需求、营销策略、产品策略、价格策略、分销渠道、促销手段进行了解，提高我们的总结归纳能力。
实施方案：参观、调查、与专业人士座谈。
内容：昆明的斗南花卉产业园区是中国最大的花卉产业基地，是一座集花卉交易、花卉旅游、花卉文化为一体，具有世界先进水平的花卉产业园区。
我们小组是对康乃馨进行调查，我负责的是“品种差异”这一任务，通过调查，我发现康乃馨按花色可分为三大类(1)大红类品种：花色有大红、粉红和混色。(2)紫色类品种：花紫色。(3)肉色类品种：花玛瑙色、淡黄、黄等。如果按另一种方式分类，则分为花境类，耐寒性较强，植株较矮，花梗短，春夏开花。玛尔美生类，耐寒性较强，露地栽培容易，花茎数多，瓣端波状。四季康乃，植株高大，花茎强韧，花大，重瓣，一般为温室栽培。切花多用此类品种。因此，康乃馨的种类繁多，花色齐全，吸引了成千上万的批发商和零售商来此购买，有利于昆明市花卉产业的发展。实训中遇到的问题、问题分析及解决途径：
问题：由于商贩们都忙着做生意，有些人并不愿意透露自己的商业秘密。所以给我们的市场调查带来一定的阻碍。
分析及解决途径：商贩们认为我们不是要买花的，所以他们不会和我们讨论自己的营销策略，销售方式等。因此，我们应该以批发商或零售商的市场定位去与商家谈判，说服他们，才能得到他们的支持，赢得他们的信任。
斗南鲜花市场调研报告 篇2
roseonly送的不是花,送的是一个承诺。
他们有个规定:“一生只能送一个人”。当你想到爱情就想到玫瑰,想到玫瑰就想到roseonly。
Roseonly,子品牌叫专爱花店。他们是怎么攻占了高端鲜花细分市场的? 创始人蒲易分享了他的创业经历。
天时地利人和,缺一不可
中国拥有 着一万亿 的礼品市 场 ,鲜花是一千亿的市场,我们感觉在roseonly出来之前,鲜花市场是没有品牌老大的。那么,专爱花店成为知名品牌,我觉得天时地利人和缺一不可:
天时跟地 利指的是 在中国中 产阶级已经起来了,大家都在追 求个性化 的东西。鲜花也需要品牌。其实品牌的本质是 什么 ? 是需要有 过硬质量 跟服务的。
第一,roseonly很幸运, 一千亿的鲜花市场里面没有品牌老大, 所以我们能很容易做到行业的领军者。
第二, 中国富裕的人群已经越来越多了。那么鲜花礼品这块,roseonly很幸运的就被这部分先富裕起来或者是海外的精英所接受。为了送给自己最爱的人,他们愿意付出高的议价, 购买品质最好和服务好的东西,甚至是想要这个行业内最好的东西。
所谓的人和, 我们主要的团队由三部分打造而成。
第一部分是品牌, 像我们管理零售的同事是 来自LVMH集团的中 国区高管。我们的创意团队也是由海外设计师组成的。
另外一部分,短短一年时间内,我们能拿到三轮融资的原因是我们有一个很有经验的财务团队。我们财务负责人是我前墨尔本大学校友,芝加哥大学毕业,然后是世界五百强DHL中国区CFO,也带过一个公司上市。财务副总监则来自于京东。
电商的团队我们也非常强大, 分管运营,市场和销售的副总裁来自销售额10亿的传统品牌电商公司。所以,我们有品牌,有电商,有资本运作人。短短一年时间,我们逐渐完成了天使人投资, 天使有乐百氏的何伯权,时尚集团的刘江,还有我们最有名的一个创业家杂志中国最牛的天使投资人牛文文先生。第二是在去年我们拿到了时尚传媒集团的投资, 他们会给我们带来明星的资源,传统媒体奢侈品品牌的经验。还有就是上一轮我们也拿到了腾讯的投资,为什么拿腾讯这个公司的投资呢? 因为腾讯的虚拟鲜花已经做的非常好了, 但是实物鲜花和礼品这块我们是可以互补的。腾讯也是一家非常了不起的企业, 微信也做的很成功, 我觉得他也会对我们有所帮助,可以更好地学习互联网。所以天时地利人和,roseonly过去的成绩除了幸运或是大家帮忙的成分, 这三个要素是成功必不可少的。
兵马未动,调研先行
专爱花店最早期,没有花一分钱去做营销。我通过微博、微信、短信、邮件、电话,发动我身边一两千个朋友做推广。比较幸运的是,因为我们的产品不错,又有很好的爱情理念,第一批购买的用户全部都是我身边的海归精英———身价上亿的富二代,VC圈的老大们, 商圈的企业家。他们的好口碑吸引了一些明星也成为我们的粉丝,迅速地扩大了品牌的影响力。
创业之前,我也做了很多鲜花市场的调研。美国有个很有名的鲜花公司———1800flowers, 是上市公司 , 年销售7亿美金左右。他像天猫一样,搭建了一个网络平台, 配合线下成千 上万的实 体花店。1800flowers一旦接下网上的订单之后 ,便由线下的合作实体花店去配送。但是在中国,这样模式问题很大:中国街边的实体花店缺乏品牌和统一监管,他们包装和配送的鲜花与网上的展示图片差距非常大;缺乏商业诚信,直接联系客户,接下次的生意了;最关键的原因还有,重大节日时, 专爱花店可能提前半年就有人预定了, 我们会提前很久精心准备和安排人手,而其他网络平台和花店,可能提前一两周才能收到大量订单,他们连的自己生意都做不过来了,为什么还要顾及你? 所以这种模式在中国是非常不好的,也没有成规模和品牌。
专爱花店的每一束花都来自于我们自己的供应链,情人节当天我就守着生产线、物流中心、运营中心,全程盯着生产和发货。
每一朵花只要不合格, 都不能卖出去,因为我们最看重最核心的是品牌。我们从上游厄瓜多尔剪一朵巨型玫瑰,每一把剪刀就要消毒,怕交叉感染。
整个物流 的产业链 ,2度的温度 ,70%的湿度 , 运到我们这里 , 专业的花艺师重新剪好包装好,再用最好的物流公司发出去。
在情人节,我们的日销售已经过千万了,实体店也是天天排队,同时我们天猫的渠道也是销售金额第一的花店,这就是品牌的力量。
打造品牌
不是每一朵玫瑰都叫roseonly
我们的花跟其他花店的花有什么不一样呢?
1.用实际行动实现经营理念:一生只能送一个人。
你注册购买的时候,需要填入你爱人的名字,我们叫落笔为证,这是不能修改的。一旦你填完这个之后,你这辈子只能送这一个人,所以当女孩收到这个花的时候,她收到的不是这个花,收到的是一个你对她爱的承诺。这让我们跟其他花店一下就不一样了,可以抄袭我的花,可以抄袭我的盒子, 你甚至可以抄袭我的服务,但是你抄袭不了roseonly这个深入人心的理念。 这个理念我觉得是roseonly成功很宝贵的一点。
我们的理念叫做“信者得爱,爱是唯一”。我们说玫瑰花代表爱情,我们需要做的是,想到爱情就想到玫瑰,想到玫瑰就想到roseonly,这是我们努力做的一个事情。
2.穿透表面,找到真正的目标客户。
80%的顾客都是男性 ,他们真的是我们的目标客户么?错!我们发现,80%的用户都是女性,都在关注我们,在微博微信里留言,浏览我们的网站。但购买的,80%却是男性。
为什么我们微博微信很多人说我们做的好,其实我们做的还不够好,只是用户喜欢我们的产品和理念, 相对比较活跃。比如我们发很漂亮的产品微博,然后关注我们的女孩子们就会转发这篇微博,@ 她的老公 ,叫她老公去买。我猜想我们很大部分的男性用户是被逼的吧。其实你有好的创意,好的理念,它自然就会传播出来,被社会认可。
3.要做生意,做有意义的生意。
像现在这样离婚率很高、爱情死亡论的今天,我倒是鼓励大家,如果创业不妨做一些对社会有意义的事情。第一你自己内心会开心, 第二会得到社会的认可,很多人会帮你。所以我觉得这块可能会是大家创业的一个方向。就是去做有意义的事情。
roseonly是卖厄瓜多尔的巨型玫瑰 ,一生只送一个人的理念, 灰色的标志性盒子。roseonly当然并不是所有人都能买的,我们就是赋予它非常小的一撮用户:第一有一定经济基础, 第二热爱生活也非常有品味,第三还要相信爱情唯一。
4.坚持市场细分。
我们的女 性用户也 希望送花 给亲友。我们的答案是不行。那怎么办呢? 我们开辟了roseonly的子品牌———专 爱花店。它跟国内最顶级的设计师年轻设计师共同设 计推出 , 也跟象征 爱情唯一roseonly区分开。
专爱走的 是一个中 高端的系 列 ,我们努力打造时尚鲜花的第一品牌, 我们会把全世界最好的花艺带入中国。
鲜花这一千多亿的细分市场, 我们现在是有 高中低三 块都同时 在做。roseonly打造品牌 , 然后是产品和设计 ,然后是电商,是这样组成的一个公司。
现在流行 的O2O模式我们 估计也是算是国内非常成功的一家企业了。我们 在去年一 月份成立 之后很快 发展起来。
在去年9月9号我们在 三里屯太古里北区,开了我们的第一家花 店。开业当天生意就很好,开始盈利了 。所以我感 觉O2O对于roseonly的消费群 体是蛮有意义的。因为我们那家店的顾客可能90%都是知道 我们品牌 去目的性消费的。
北京是我们第一大市场, 然后是上海, 接着我们就在上海新天地朗廷酒店一层开了第二家实体店。与此同时,我们也是会很快进入广州深圳杭州成都。
相关链接:蒲易访问记
问:一生只送一个人,这个概念是从一开始就定好了?
蒲易:roseonly, 在我们微博叫专爱,rose代表爱情 ,only代表专属 , 那确实是专爱的意思。它不是一开始就想好的。我们一开始也不是卖花的。因为最早我想要进入礼品市场, 我们拿鲜花做切入的时候,也没想那么多,我们是边创业边想出来的。
问:如何才能打造优秀的团队?
蒲易: 马云说, 创业公司要清楚一点:骑自行车的阶段,不要强求自己有飞机的引擎和马达。早期创业的时候,我找过一些很牛的人, 但最后他们都没坚持下来。为什么后来有那么多优秀的人,有投资者了呢? 靠的是我们十几年来一步一步的积累。
问:平面广告和互联网广告投放,你们重心放在哪里?
蒲易:LV全球前CEO分析消费者:15%来自平面杂志,15%来自报纸,20%来自电视,20%来自零售 店 ,30%来自互联网。LV是奢侈品牌,所以店面非常重要。我们也会选一些好的城市多开一些店。
我们历史 上广告效 果最好的 一次 ,是一个哥 们拿着我 们的花上 了非诚勿扰,他追求到了非诚勿扰的女明星,开着大奔,拿着我们的花和香奈儿的衣服,五分钟的时间有三分钟在说我们的花的爱情理念。节目播出后,我们的网站就爆掉了。
另外,我们抓住了媒体爆发点,一般有人收到我们的花, 都会发朋友圈和微博晒幸福,那朋友们自然也就知道了。所以我觉得大家要做策划和营销的 时候 ,钱是砸不出来的, 你的品牌有没有好的理念,产品够不够有爆点,收到之后能不能让人尖叫,这是大家需要思考的问题。
问:怎么维持用户?
蒲易: 我们很多用户都是相信爱情的人,他们来我们这里除了买花之外,也是要找一些精神层面认同的东西。我们有roseonly专爱花店的微博账号、微信阅读号、服务号,都是在传播我们爱情唯一的理念。我们完全是把它们当成自媒体去运营,除了发布我们的产品信息外,还会发布我们用户真实的爱情故事。我们一位从时尚集团过来的美女编辑, 经常是自己写一会儿哭一会儿。
另外就是马航失联的事情, 我们写了一篇微信, 纪念灾难中依然坚守爱情的人们,有两万多的转发,腾讯的微信团队都觉得我们做得非常不错。大家也可以去roseonly专爱花店商城服务号体验一下, 这个是腾讯帮我们定制的爱情唯一账号,需要先注册有点麻烦,但绝对值得。我们的几个销售渠道都是相互打通的,账号锁定,不能作弊。
问:用户体验怎么监控?
蒲易:我们现在的微博或微信,更多是在做一些售后了。我24小时都挂在我的手机微博微信上面。用户有什么问题,有什么反馈,有什么不好,我第一时间比我们客服的人都快知道。
产品一定要CEO亲自抓, 服务肯定是亲自抓,有什么问题,有什么不爽的问题,第一时间全部解决。
问:怎么样控制品质?
荷兰鲜花市场的市场化奇迹 篇3
他说在荷兰有一个全球最大的鲜花市场，叫阿斯米尔鲜花市场，有200个足球场大，还是室内的。我1997年在伦敦工作了半年，还专门找了个周末飞过去看了，确实非常壮观。
每天清晨，全欧洲的鲜花源源不断地从各国运来，到这里参加拍卖。上午九点，最先拍卖的花种是郁金香，荷兰的国花，然后是其他的花种。十点，全球鲜花市场的所有主要花种的价格全部确定，这些成千上万的鲜花随即开始被分装、打包，运往全球各地。
第二天，伦敦早上的八点，这些鲜花准时出现在伦敦街头。纽约早上八点，出现在纽约街头，东京早上八点，出现在东京街头。
这位教授问道，请问全世界有哪个伟大的政府能够做到这一点？他说，答案是没有。是谁完成了这样精致而又庞大的工程？是市场。
正是鲜花市场千千万万的参与者，是鲜花市场无形的手，他们在追逐自己利益的同时，将鲜花送到最需要这些鲜花的地方，尽管远隔千山万水，各处不同时区，它一定会准确无误，绝不会搞错，不会在伦敦的八点送到纽约，也不会在纽约的八点送到东京。
这就是为什么我们要让市场在资源配置中起到决定性作用。
我们可以和他争论，说这个说法完全忽略了政府的作用，没有政府，你怎么保证飞机准点起飞，怎么保证鲜花在街上不被人抢了？不错，这正是政府应该发挥的作用，维护社会秩序，维护市场秩序，做社会的守夜人。当然，飞机之所以能够准点起飞很大程度上也是依靠航空市场中无形的手的作用，但社会守夜人和市场秩序维护者的职责只能由政府来承担。
作为新兴市场，我们的政府可以多做一点，做什么呢？除了维护市场秩序，还可以帮助建设市场，降低市场运行的成本，提高市场运行的效率，让无形的手更好地发挥作用，但绝不是去替代它发挥作用。
我们要把鲜花送到最需要这些鲜花的地方，需要一个鲜花的市场。同样，我们要把手中富余的资金送到中国经济最需要的地方，并分享中国经济的成长，需要一个资本的市场。
中国经济在过去30年中实现的成就是毋庸置疑的，我们目前力所及的任何产品，电视、冰箱、洗衣机、汽车，等等，产量都是全球第一。给我印象最深刻的是汽车。
20年以前，我出国留学的时候，当时对中国人来说，拥有一辆汽车是不可企及的梦想。但今年我有机会去了一趟贵州，发现贵阳街头堵车堵得不行，满街全是新车。我非常感慨，一个偏远城市，都开始需要摇号、限号了，这个变化是不可思议的。
我想这个变化的背后最核心的推手还是市场化，我们从农业市场化包产到户开始，扩展到轻工业、重工业，每一轮市场化都释放了无限的潜力。
但是，30年后的中国经济进入了一个新的发展阶段，增速放缓成为一个新的挑战。我们的GDP增速从2010年的12%一路下降，到今年大概是7.5%—7.6%。速度放缓是必然的，就像每个人的生命周期一样，年轻的时候火力比较壮，到了中年以后就需要多加注意了。
但中国经济需要保持一定的速度，最近厉以宁老师出了一本新书《中国经济的双重转型》，讲到中国经济从计划经济向市场经济转型，同时也从农业经济向工业经济转型，世界上分别经历这样两个转型的国家很多，但是同时转型的可能只有中国一个，具有特殊的复杂性。
再加上中国有着世界上最多的人口，高度的社会、地理和文化的多元性等因素，没有一定的增长和速度可能很难满足社会各种需求和保持稳定的。
但如果我们只是简单化地保增长，一个是印钱——这个方法的弊端是有可能带来通胀，一个是大规模刺激计划，会带来巨大的后遗症，延缓转型，这个大家都有共识。所以中国经济的政策目标，要在三个方向找到平衡，即保增长、抑通胀、促转型。
最好的办法，是能够兼顾三者，就是中央提出来的方针政策，拒绝短期经济刺激计划，构建统一规范的市场体系，消除壁垒，推动经济可持续增长。
也就是说，改革的目标已经非常明确，市场化的步伐将迈向新的领域，教育、医疗、土地，尤其是金融，释放出新的生产力，为走入瓶颈期的中国经济注入新的活力和动力。当然改革需要一定的时间才能显现出效果，同时，改革也需要设计深层次的激励机制，让改革变成可持续，当然这些是下一步需要推进的任务。
呈贡斗南花市经营状况调查报告 篇4
王会：201305020135 李娟：201305020118 吴美菊：201305020140 杨晓东：201305020152 杨艳萍：201305020155
文章摘要：
花是美的化身，是和平、友好。吉祥。幸福和美好的象征同时也是现代文明生活中不可缺少的伴侣。花卉市场在当今社会生活中的地位也越来越重要。斗南花市是云南省最大的花卉交易市场，对当地的经济发展有着很大的影响。本文通过对斗南花卉的销售市场的总体特征及发展现状，主要探讨斗南花卉销售市场状况，包括销售模式、主要销售花卉品种、销售旺季、销售量以及营销花卉销售的因素，再结合具体实际情况，分析问卷调查结果，最后得出斗南花市存在的一些问题以及问题存在的原因，并提出一些相应的改进措施及建议。关键字：斗南花市 花卉 市场状况 调查 改建措施 建议 引言：
昆明斗南花卉市场于1998年8月18日破图动工，占地74亩，到目前为止总投资额近亿元，已建成了功能齐全的综合鲜切花交易大厅、玫瑰花交易厅、车花交易厅、精品花交易区等。市场的建成的健康运行，为广大华农、花商和从事花卉产业的企业其他了一个教会的交易平台。2014年市场销售花卉种苗、种球8000余万株，鲜切花21亿枝，交易额突破14亿元，占全省交易量的80%，全国的47%。斗南花市是云南省最大的花卉交易市场，斗南花卉的存在和发展直接或间接带动了云南省近10万农户走向致富的道路，4000多位下岗职工及失地农民活跃于市场。斗南花卉对促进农业产业结构的调整，多渠道增加农民收入，有效解决了下岗职工和失地农民的就业问题，确保社会稳定，构建和谐社会，加快社会主义新农村的建设步伐起到了积极的作用。但是斗南花市还存在着一些问题，严重阻碍了斗南花市想更好的方向发展，本次社会调查我们通过对斗南花市诸家销售商店进行了问卷调查以及和一些小手术的交谈发现了斗南花市存在的一些问题：单体规模小；销售品种单一；产业笛子薄；季节周期对销售的影响较大；产品流通体系不健全；销售渠道单一。选题意义：
斗南花市是云南省最大的花卉交易市场，斗南花卉的存在和发展直接或间接带动了近10万农民走支付的道路，4000度位下岗职工以及失地农民活跃于市场，成为花卉经纪人。本次我们对斗南花市进行调查进一步了解斗南花市的市场情况，通过分析花卉销售商店盈利与亏损的原因，改善销售模式及静音状况，是花卉销售达到最大的盈利。最后，了解斗南花市的有理条件和弊端，对于斗南花市存在的弊端我们经过调查给出我们的一些建议和看法。调查方法：
1、实地观察法：通过去花卉销售商店观察，与工作人员攀谈，了解基本情况；
2、访谈法：对花卉销售商店销售人员进行访谈，了解本公司或本店销售情况；
3、问卷法：通过到斗南花市销售商店问卷填写；
4、搜集二手资料：通过在网上搜索调查，获取所需信息。花市现状：
经过近十年的发展，云南花卉已经发展成为我国最大的鲜切花出口基地，其经营模式多种多样，有批发、零售、拍卖、超市、花店、马路叫卖、另外还有网络市场。昆明斗南花卉市场于1998年8月18日破图动工，占地74亩，到目前为止总投资额近亿元，已建成了功能齐全的综合鲜切花交易大厅、玫瑰花交易厅、车花交易厅、精品花交易区等。
目前，一架一户的种植方式占领着花卉生产的主体，全省300多家花卉企业只站整个花卉市场的少部分。华农的鲜花，直接进入呈贡斗斗南花卉批发市场，以最低的价格进行交易，然后才是二次、三次批发、最后经过个人、集体或公司组货后，再发往全国各地的花卉集散中心。
零售市场作为产地花卉经营模式的重要组成部分，其运作方式，利益分配等方面没有批发市场复杂，他直接接触消费者，个性鲜明。目前，以零售为主的昆明尚义花街，直接从业人员约350人，固定摊位200多家，场内花店近百家，经营干花和鲜切花，鲜花比例略强，集中了几乎所有的花卉品种。货源大部分来自斗南批发市场，每天凌晨7-8时，由二手商贩把鲜花送到市场入口处，然后转手批发给花店。花店把鲜花经过艺术插花后卖给消费者，花店以插花的形式来提升鲜花的附加值，获取利润。花卉业的发展带动了市场规范和新经营模式的出现，2002年底，成立了昆明国际花卉交易中心，该中心采用的是荷兰“阿斯米尔”拍市的运作模式，被业内人士称作“昆明的阿斯米尔”。“在整个花卉拍卖总体运作过程中，主要由供货商、拍市和购买商组成，供货商是花卉生产者及花卉营销商，同拍市签定协议后，按协议向拍市提供标准化产品；购买商是在花卉拍卖中心参与花卉竞价的花卉批发商，而拍市是向供货商及购买商提供拍卖场所及相关配套服务的中介服务者。供货商或者购买商在拍卖中心参与拍卖的流程：供货→质检→理货→待拍→拍卖→结算→分货→送货”。拍卖这种模式的引进大大减少了交易成本，缩短了交易时间，随后在拍市附近建成的云南花卉物流中心，以专业化的冷储、加工、包装设备为依托，提供及时的公路、铁路、航空运输把花卉产品运输到全国乃至世界各地。这样一来，不仅减少了中间复杂的环节，生产者、中间商等各方的利益得到了更合理的分配，而且，它还可促使花卉的专业化和规模化生产，生产者不必花大量的时间和金钱去开拓市场和走“后门”，市场得到了规范，为云南花卉业的升级换代提供了保障，为各个领域的优化奠定了基础。今年昆明还出现了“佳盟”、“空港”和“红太阳”大型花卉超市，年底，昆明的商业繁华地段之一的小西门，一个花卉超级市场的建设也正在酝酿之中。在这些大型的花卉超市中，较为典型的是以服务和信誉为宗旨的“空港”花卉超市。随着斗南花市的不断发展，现每天有上万人次进场交易，花卉品种由原来以剑兰、玫瑰为主的单一品种结构发展到现日均上市鲜切花上百个大类，一千多个品种，800余万枝鲜花，日成交额600余万元，每天约有500吨鲜花通过航空、铁路、公路运往全国60多个大中城市，部分出口日本、韩国及东南亚等周边国家和地区。2014年，斗南市场销售花卉种苗（球）8000余万株，鲜切花交易量突破30亿枝，交易额达21亿元，占全国鲜花销售量的50%（冬季占全国销售量的75%），居全国花卉市场之首，成为目前全国最大的鲜切花集散地。
市场先后接待了100多位党和国家领导人、邦交国家首脑、政要莅临斗南花卉市场视察、指导工作，并受到好评。市场的繁荣带动了花卉相关产业及旅游业的发展，形成了“游云南风光、逛斗南花市”的一道独特风景，每年到斗南花卉市场参观、旅游的外国游客约3万余人次，国内游客20余万人次，10年来先后接待了国内、外游客约230余万人次。斗南花卉的存在和发展直接或间接带动了云南省近10万农户走向致富的道路，4000多位下岗职工及失地农民活跃于市场，成为花卉经纪人，斗南花卉对促进农业产业结构的调整，多渠道增加农民收入，有效解决下岗职工和失地农民就业问题，确保社会稳定，构建和谐社会，加快社会主义新农村的建设步伐起到了积极的作用。市场的存在和发展得到社会的认可和好评，斗南花卉市场1999年被国家农业部列为“全国定点花卉市场”；2000年被国家林业部和中国花卉协会列为“全国重点花卉市场”；2001年被上海大世界基尼斯之最评为“全国最大鲜切花交易市场”；2004年昆明斗南花卉有限公司被农业部、商务部、财政部等八部委授予“农业产业化国家重点龙头企业”，被云南省人民政府评为“全省花卉工作先进单位”；2005年 “昆明斗南花卉市场”被昆明市工商行政管理局表彰为“昆明市诚信市场”，被云南省花卉产业联合会评定为“云南省花卉行业首批重点企业”，被昆明市人民政府评定为“昆明市发展乡镇企业转移劳动力先进企业”，被昆明市农业局评定为“昆明农业信息先进集体”，被昆明市消费者协会评定为“消费者满意企业”，2006年被云南省人民政府表彰为云南省农业产业化经营“优秀龙头企业”。
问卷分析及结果：
（1）斗南花市主要销售的花品种类
A、玫瑰 B、百合C、康乃馨 D、非洲菊 E、盆景 F、菊花G、其他
（2）花卉的销售旺季;A、春季B、夏季C、秋季D、冬季
（3）花卉的主要销售渠道：
A、零销 B、出口 C、批发 D、其他
（4）花卉的主要销售地方： A、本地 B、外省 C、国外
（5）本地近期规划：
A、保持原状 B、改良品种 C、扩大规模
（6）花卉销售的高峰期：
A、节假日 B、周末 C、其他时间
（7）鲜花收入占家庭总收入的百分比： A、25%—60% B、60%—80% C、80% —100%
（8）本店经营情况：
A、盈利 B、亏本 C、既不亏损也不盈利
（9）你认为本店盈利（既不亏损也不盈利、亏损）的原因： A、规模大(规模小)B、宣传到位（宣传不到位）C、品种多样化（品种单一）
D、产品流通体系健全（产品流通体系不健全）
呈贡斗南花市存在的问题：
1、规模小，专业化程度低
尽管斗南花市近几年来花卉生产逐渐扩大，但是其中的大中型企业比较少，一班都是个体私营企业。在骗你个体上来说，生产规模普遍较小，专业化水平较低。这些状况导致斗南花市花卉产业向国外很好的发展。一般是小数量的批发。
2、销售品种单一
斗南花市销售的花类品种很多，但是在商店里出售的却很单一，在这些商店里主要是以出售盆景，盆花为主。像玫瑰这些鲜花在商店里很少直接出售。只有在网上的交易大厅里才能买到新鲜的鲜花。
3、销售渠道单一 我们调查发现，斗南花市商店的销售渠道中批发占了很大部分，而像能扩大鲜花销售的出口方面却很少。着就阻碍了斗南花市向更大市场的发展，对以后斗南花市取更好的发展有了阻碍。
4、产业底子薄
斗南花市的产业一都是个体经营，资金流量小，经营规模小，这些状况阻碍了斗南花市向更大，更好的方面发展。
5、季节周期对销售的影响较大
斗南花市的销售旺季案部分集中在春冬季节。而在夏秋季市场销售量很小。
6、产品流通体系不健全
斗南花市的花卉流通体系尚不健全，在平时商店一搬都是以出售盆景和盆花为主。花卉产品的主要流通渠道为生产者批发零售商，花卉产销结合，花卉流通量小，李玉婷环节多，李玉婷费用高，加之缺乏先进的花卉采后贮运、保鲜技术及花卉流通过程的质量监督，产品质量评估难，优质优价难实现，影响花卉的国外贸易。改善呈贡斗南花市经营状况的一些建议： 1、实现资源利用的可持续性
首先，是花卉种质资源的可持续性，花卉种质资源是花卉产业可持续发展的物质基础，占有花卉资源，才能为花卉商品的开发奠定坚实的基础，因此斗南村对花卉资源要实行综合的开发，利用和保护，以便实现其利用的可持续性。
2、培养专业人才 现代花卉产业是一个技术密集型产业，从生产一线的工作人员到各级经营管理人员，都必须具备相当专业知识，因此要加强对专业人员的不断培训，要培训出一批具有专业技能的花卉生产，管理和营销人员，同时要加强国际交往，引进人才，为花卉产业的发展注入新鲜血液，实现人才资源利用的可持续性
3、完善规模，加强信息技术的建设
斗南鲜花市场调研报告 篇5
研报告
市场调研报告。市场调研是市场调查与市场研究的统称。
它是个人或组织根据特定的决策问题而系统地设计。搜集。记录。整理。分析及研究市场各类信息资料。报告调研结果的工作过程。市场调研报告是经过在实践中对某一产品客观实际情况的调查了解。将调查了解到的全部情况和材料进行分析研究。揭示出本质。寻找出规律。总结出经验。最后以书面形式陈述出来。这就是调研报告。
中文名,市场调研报告。含义,市场调查与市场研究。撰写者,市场研究公司。
内容,数据采集。资料归类。观点提炼。
编写。行业分析报告的编制撰写一般由企业内部市场部或专业的市场研究公司撰写。
市场研究公司在数据采集。资料归类。观点提炼。报告撰写方面具备独特的专业优势。拥有专业的报告撰写团队。完整的数据库。
核心。实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分：一是调查。
二是研究。调查。应该深入实际。准确地反映客观事实。不凭主观想象。按事物的本来面目了解事物。详细地占有材料。研究。即在掌握客观事实的基础上。认真分析。透彻地揭示事物的本质。至于对策。调研报告中可以提出一些看法。但不是主要的。因为。对策的制定是一个深入的。复杂的。综合的研究过程。调研报告提出的对策是否被采纳。能否上升到政策。应该经过政策预评估。
作用特点。可以为市场预测提供科学依据。它是制定经济政策的依据。
它的作用体现在以下四个方面：均衡供需指导生产合理定价了解信息市场调研的特点针对性：市场调查报告的写作要有明确的目的性。要针对实际工作的需要。实践证明。调查报告的针对性越强。其指导意义。参考价值和社会 作用就越大。新颖性真实性：材料的真实/选用恰当合理。科学细致 的调查方法时效性。
写法。市场调研报告有明确的主题。清晰的条理。
和简捷的表现形式。当一切调查和分析工作结束之后。必须将这些工作成果展示给客户。那么。我们首先需要明确的是：报告应采取什么样的结构体系？什么样的方式来表达数据的涵义？报告的结构体系应包括。调研目的。调研方法。调研范围以及数据分析在内的一系列内容。这种体系基本上在每个同类型的报告中都适用。因此。此处不做
更详细的说明。以下内容主要针对数据分析结论的表现方法。关于数据分析的部分。
通常情况下是采用图表表示的。图表是最行之有效的表现手法。它能非常直观的将研究成果表示出来。在将调研的分析结果变成令人信服的图表之前。首先要谨记。它只是一种传递和表达信息的工具。使用它的重要原则是“简单。直接。清晰。明了”。每个图表只包含一个信息。图表越复杂。传递信息的效果就越差。在实际操作中。各种表格。组织图表。流动图表。矩阵等都被大量的运用到报告中。但总的来说。以下几种图表形式是最常用的：柱状图表。
条形图表。饼形图表。线形图表。使用图表的目的在于：将复杂的数据变成简单。清晰的图表。让人能够一目了然的了解数据所表达的涵义。那么。如何选择不同类型的图表来表现不同类型的数据？首先。我们应先明确数据所表达的主题。然后确定可能使用的图表类
型。通常我们的研究数据所体现的关系是：频率分布。成分。时间序列。项类或相关性。要表达一个主题明确的数据。可能会有多种图表形式。但是。哪种是最能将数据表达清楚的呢？这就要求我们的主题突出重点。
点明主题。让我们来看一个例子。这个例子能将以上的意思。表达的非常明确。这里的标题描述了图表的内容范围。大多数读者在看了这个图表后。都会把注意力集中到城西。认为图表的主题是“城西是绝大多数的消费者可能选择的区域”。但是。制图者可能是想表达“选择城北和城东的消费者较少。但随着城市建设的进行。将具有较大的发展潜力”。为了使读者将注意力集中在我们希望他注意的数据上。所以。我们可以在一般标题后附加一个重点标题：城北和城东将有更大的发展潜力。
既然已经确定了要表达的重点。那么接下来就是要明确数据间的相互关系。若是表示占频率分布。对比等关系。
青岛市场OTC终端市场调研报告 篇6
青岛市场药店终端客户近二千余家，连锁客户占到四成。而目前我公司人员可拜访到的终端已有600余家，平均每人达到了100家。这600余家客户的销售量占到了青岛市场OTC行业的80%。这是我们的资源，也是我们的产量客户，需要我们重点关注。
青岛是个沿海城市，比较开放，市场容量大，来争这块蛋糕的厂家也多，竞争也就激烈，曾经有人说山东市场是全国医药市场的魔鬼市场，而青岛则是这个魔鬼市场的魔鬼，做好了，销量大增，做不好，则很快就是消亡。这样，就直接倒至了青岛市场的终端客户对厂家的态度和其它市场不一样。青岛市场的终端，无论是终端经理还是终端营业员，对直接利益比其它市场看得更重。举个例子来讲：青岛利群连锁终端共有26家，旺季我们有五赠一的政策，最高销量达到了五百多盒，从取消政策后，九、十两个月的销量却只有五盒(这五盒恐怕是真正的消费者点购)，对方直接说你们没有政策，让我给你卖什么卖?从中可见青岛市场对利润的需要可见一斑。
每个人的精力是有限的，即使手中掌握的客户达到了100家，产量却不同，我们必须有重点的去做工作，有针对性的提高终端单店的产量，
销售工作的二八法则告诉我们百分之八十的销量来自于百分之二十的重点客户。我们有这百分之二十的重点客户吗?没有。
如何才能拥有这百分之二十的重点客户?靠广告吗?即使广告狂轰乱炸，终端没有足够的利润，不配合的话，一句：“这个品种就是广告打的响才这么贵，也没有什么效果”就可以轻而易举的给拦截下来。广告必须要做，因为这是打造我们企业品牌的必须手段，而终端的利润我们也必须重视，否则，广告在空中不停的轰，地面却不见动静，在目前我们的产品力影响不够的情况下，只靠消费者有限的的点购，销量想要提升很困难。所以，在目前的情况下，建议公司有重点的提高终端的利润率，这是关键。
提高终端的利润率也不是一刀切，而是有针对性的对一些大客户，对一些能够上量，能够支持配合我们工作的客户提高利润，通过这部分客户，来占有市场，提高市场消费者的使用率，以点带面。配合空中广告逐步提高产品的知名度，进而打出企业品牌。
市场调研报告 篇7
班级：国际营销一班
学号：2009041210
姓名：杨易
日期：2011.11.18
（一）摘要
为了深入了解大学生维护个人合法权益的意识和能力，提升大学生的维权意识和能力，本报告就大学维权问题调查进行了分析。进入21世纪，随着中国经济的飞速发展，人们的消费水平也日益提高。在生活中，往往会遇到各种形式的侵犯权益的行为。人们对于这种情况的处理也是各式各样，有的人懂得利用武器维护自身的合法权益，有的人只能咽下那口气。对于经过高等教育的大学生，碰到这些情况时会如何处理这样的事件呢?大学生的消费维权意识又怎样呢？我们就对大学生的消费维权意识如何做了问卷调查。从调查结果来看，大学生有较好的消费维权意识和态度，能够积极主动维护个人合法权益不受侵犯，但是还存在不少学生不能合理维护个人合法权益，甚至逃避维权的现象。
关键词：大学生、维权问题、意识、能力
（二）基本情况介绍
在过去的一周中，我们发出的问卷总共回收到有效问卷35份。按调查对象的性别来分，男生共有9人，占调查总数的26%；女生共有25名，占调查总数的76%；按年段来分，大一学生共有2人，占总调查人数的6%，大二共有1人，占总调查人数的3%，大三学生29人，占总调查人数的82%，大四学生2人，占总调查人数的6%，研究生共1人，占总调查人数的3%。
（三）背景及目的消费者是国民经济发展的主体，是经济发展的动力之源，理应给予重视和保护。当代大学生属于社会消费者群体中的弱势群体。在当前形势下，大学生维权问题应给以足够的重视与合理的引导，使大学生能够很好地实现从学生到社会一员的角色转变，懂得如何保护自己的合法权益。此次调查旨在提升在校大学生维权意识、能力及适应社会生活的方法和途径。
（四）数据分析
1、很多大学生的权益都有被侵犯过
根据统计结果显示，接近70%的大学生的权益有被侵害过。其中有超过90%的大学认为校园中有侵权事件发生。
2、大学生主动维权意识较强
对大学生认为自身的维权意识的问卷调查中发现：过半的大学生都能清楚的知道自己的哪些权益受到侵害，83%的学生认为自身有主动的维权意识，男女生之间的比例相差不大，各年级的学生之间的调查结果比较也没有较大的差异。
3、大学生在维权过程中主要有缺乏途径和势单力薄的困难
根据调查数据显示，被调查的大学生中51%的大学生不清楚学校是否有维权的途径，40%的大学生知道学校有维权的途径，但是其中过半的学生都认为现在的投诉“门槛”太高，投诉处理时间过长，对于平时一些较小的侵犯权益的行为不会采取相应的维权措施，所以维权效果不明显。
4、成立维权组织、举办维权活动成为了大学生的心声
根据调查数据显示，有高达88%的大学生希望成立维权组织，其中有过半的学生愿意在课余时间或者假期参与维权组织的维护权益的活动和实践。也有高达88%的大学生认为即使没有经常发生侵权事件，有必要举办一个相关方面常规活动，其中也有过半的学生愿意参加此类活动。
5、学校内的侵权事件十分多
根据调查数据显示，75%的大学生认为学校盗窃事件很多，发生之后追回失物的几率很低。寝室楼内经常有推销人员出现，经行各种产品的推销。60%的大学生认为所在学校没有基本的维权措施，或者是有基本的维权措施，但效率极低。学校公共设施无法满足学生的基本需求，如图书馆、自习教室等的缺乏。45%的大学生认为学生寝室用具存在低劣假冒产品。学校中负责水电或校网维修的部门（或委托企业）服务态度差，服务质量经反映后仍无改善。
(五)解决对策
1、阅读相关的法律书籍和有关侵权案例，了解自身的权利和律义务
不管是在生产消费还是生活消费中，都会触及到一些法律条文。对《消费者权益保护法》等一些法律书籍的阅读，通过收看《今日说法》节目，浏览中国消费网，阅读《中国消费者报》等途径了解案例。能够使我们在生活中更懂得运用法律的武器保护自己和家人的权益不受侵犯。
2、.开阔宣传消费维权知识的渠道
高校作为大学生的生活主要场所，是相对于社会而独立的。在这样的生活环境中养成了学生较为理想、安逸的意识形态。目前高校独生子女所占比重日益增加，家庭的物质生活条件日益优越，但是对学生的观念的指导却有所缺失，这使得许多学生没有相对正确的价值观念。因此，在校园的学习生活中，应广泛宣传维权知识。一可以通过辩论赛、征文、讲座、班级主题活动等形式引导学生维权的工作。二可以将维权的相关法律以及真实案例融于校园的日常活动当中，让学生在参加校园活动的过程中有所收益。三可以通过网络、QQ、宿舍警示标语等方式，引导学生主动学习维权。
3、提升营造消费维权氛围的能力
环境是一个人成长的重要因素，对于学校这个生活圈而言，老师和学生是主要的两大群体，只有在老师和学生的共同努力下，才能成功营造出消费维权的氛围。一要重视教师的科学指导。授课老师在社会上的阅历是学生很好的学习题材，它能够有效的被学生所学习与吸收，同时老师们也可以主动与学生进行交流，从而引导学生进行正确维权。二要注重学生的自我提升。学生是消费维权行为最终落实的对象，因此消费维权氛围的营造工作主要还是靠学生。让学生在学习生活的过程中主动进行消费维权的意义、方法和心里体会的交流，消费维权的氛围才能成功营造。
4、完善开展维权实践的平台
市场调研报告 篇8
2011-11-18 13:21:28 来源: 作者: 【大 中 小】 浏览:69次 评论:0条今年7月底，相宜本草即将上市的消息尘埃落定。这家一跃而起的本土护肤企业，过去4年间其销售收入翻了10倍。但其上市目的、未来战略方向、业绩增长的持续性却遭到投资者质疑有关相宜本草择机上市的传闻频出。但直至今年7月29日，上海环保局公示的一份环保核查，才让外界确知“好事将近”。这家不为人知的本土护肤化妆品企业，几年间已一跃而起。2007年，获得今日资本注资以后，相宜本草的销售收入由2008年的2.17亿元快速增长至2010年的8.2亿元。随着上市消息的传出，公司更是被冠为“国内唯一一家护肤品化妆品的上市公司”。“其实并非什么第一股，现在公司上市，从投行的角度，都希望找出一个区隔同行业的特点。相宜本草的整个团队都是从上海家化（600315 估值,测评,行情,资讯,主力买卖）出来的。” 申银万国分析师王立平对《融资中国》记者表示。
投资者质疑更多的是，在无同行业模板参照的情况下，并不缺乏资金的相宜本草，上市是阶段性的指标任务还是确有所需？上市之后公司的发展方向和定位何在？盲目的扩张、上市后，企业的增长率能否保证，又有多少隐患？
“之前的大跃进背后肯定存在一些问题。因为快速扩张，需要你的生产和渠道迅速跟上。还没企稳，又立马去上市并不见得是件好事。”业内人士说。
营销突破
“欲把西湖比西子，浓妆淡抹总相宜。”2000年，出身中医世家的封帅借用苏轼的名句，植入本草护肤的理念，创办了“相宜本草”品牌。
相宜本草的营销策划无疑是成功的，如今，随处可见其各类电视和户外广告。尤其是相
继赞助、冠名东方卫视《中国达人秀》、《舞林大会》等高收视率节目，使品牌曝光率频增。“相宜本草以前根本不投广告，也没有代言人。近一年多才有宣传，比如去年更改产品包装，品牌方向也做了些调整。” 国内多家风投公司化妆品行业战略顾问冯建军对《融资中国》记者说，“目前化妆品行业的广告费用在成本中占比为7%至20%，相宜本草投入占比跟行业相当。”
公司的转变与风投不无关系。2007年，今日资本以1000万美元风险投资入股相宜本草。虽获得资本的青睐，但公司在业内仍是一家规模不大的小公司。为迅速打开市场，今日资本向其推荐了营销策划专家叶茂中。叶在当时与李光斗、徐大伟并称为21世纪中国广告界的策划三雄。当时，由于叶茂中收费高昂，今日资本为缓解相宜本草的资金压力，还负担了三分之一的服务费。接手后，叶茂中推广出“非传统、快本草”的理念，并于2008年底开始在上海乃至全国进行广告和公关活动的宣传。
“合作并不愉快。叶的一个策划就要收费四、五百万。后来也终止了。”冯建军说。对花大价钱换来的品牌价值效果似乎并不满意。
但不可否认，风投的引荐和高昂的营销费为当时不为人熟知的相宜本草打开了局面。大跃进隐忧
获得今日资本投资两年后，2009年相宜本草的销售收入达到了7亿元，较2008年的2.17亿元增长两倍多。到2010年，公司销售收入达到8.2亿元。
敏感的投资者开始担心这回稳的增长率。囿于渠道限制的国内化妆品行业，高投入还能
带来多高比例的增长？而更关键的是，对于无同行参照的它来说，上市后发展方向何在？目前，国内的化妆品行业中已有6家上市公司，分别是上海家化、霸王集团(01338.HK)、两面针（600249 估值,测评,行情,资讯,主力买卖）（600249 估值,测评,行情,资讯,主力买卖）、索芙特（000662 估值,测评,行情,资讯,主力买卖）（000662 估值,测评,行情,资讯,主力买卖）、广州浪奇（000523 估值,测评,行情,资讯,主力买卖）（000523 估值,测评,行情,资讯,主力买卖）、美即控股(01633.HK)，青蛙王子(01259.HK)。其中2008年至2011年间上市的三家化妆品公司，均选择了港交所。“香港上市比大陆上市的门槛低一些。大陆这边的上市申请时间较长，监管也严格，出了问题立马来找你。有些在港股上市的企业，如果申请A股可能会被卡。”申银万国分析师王立平对《融资中国》记者表示。而照此前相宜本草高层的公开表示，公司将选择深交所上市。这或将成为近几年来内地首家申请上市的化妆品公司，“美即是在香港上市的，营业收入是7个亿左右，上市才融了6.08亿港元。相宜本草现在收入是8个亿，最多也就融五六亿，非常有限。而且现在它的每年净利率有10%到12%，资金挺充裕。融这么点钱干什么？快速做大现有业务还是资产并购？”业内人士表示。“通过相宜本草的案例可以透析这个行业，没上市之前想上市，上市之后到底干吗？对企业来讲，前面没有教材，大家都是摸着石头过河，所有问题都须决策层考量。美即靠市场占有率、品类领先去上市，实际业绩盘面都不大。上市对企业来讲是一个阶段性的指标任务。新的3年、5年的战略怎么修订，趋向集团化运作还是多元化运作。这是未来大相宜本草或者新相宜本草的考虑方向。”冯建军分析。
相宜本草市场调研
自2000年3月7日成立以来，相宜本草一直不遗余力地诠释“本草护肤”的品牌概念，同时结合中医文化奥妙与智慧的内涵，倡导中草药对皮肤改善的安全性和有效性。但同时可以看到，“本草护肤”已不再只是相宜本草的专属天使。佰草集、可采、西藏红花、美即汉方本草等均大打“本草”概念牌。某业内人士对记者分析，佰草集的价格是相宜本草的2-3倍，且走专卖店销售，是走高端路线的本草。而可采的价格和相宜本草较为接近，但其主要以宣传本草功效为主，在产品的包装上并没有相宜本草的诉求明显。而在渠道竞争方面，相宜本草的对手是美即。“在屈臣氏，相宜本草是争不过美即的，销量差30%左右。相宜本草从面膜、洗面奶、护肤品等一应俱全，而美即主要是面膜，它是面膜冠军。两个品牌的终端销量，美即比相宜本草大得多。相宜本草目前也在做互联网渠道，约占20%，而网店不是美即的主渠道。”冯建军表示。
在竞争如此激烈的市场，相宜本草品牌的市场评价和反应如何？本刊记者亲自前往零售处，对驻足相宜本草货架前挑选询问的消费者进行了粗略调查。(表1)
调查显示，感兴趣的消费者多为年轻女性，她们通常被相宜本草低廉的价格所吸引，并对品牌有褒贬不一的看法。拥有一定品牌忠诚度的女性，会选择超市作为其主要购买渠道，源于一般商超的产品价格低廉，屈臣氏一盒标价89元的四倍蚕丝面膜，在商超仅售59元。目前公司60%的业绩来自于商超模式。
表1：相宜本草潜在用户随机调查表
(时间：2011年8月5日18:00-20:00，地点：西直门嘉茂购物中心屈臣氏、龙德广场家乐福超市)
名称
性别
年龄
职业
使用感受
叶子
女
26岁
网站编辑
润白系列的产品不错，之前朋友送给我一套，用完之后感觉脸部比较光滑，对皮肤无刺激性。包装还比较清新淡雅。
孙瑾
女
24岁
行政助理
用过控油消痘的洗面奶，洗得还比较干净。但是短期内可能不会再次购买了，现在护肤
产品太多了，还想用用其他牌子的产品。
方方
女
27岁
自由职业
自己没有用过相宜本草的产品，是给男朋友买的。这是第一次买，转了一圈看它的价格比卡尼尔、欧莱雅的都便宜，所以买来试试。
市场调研报告 篇9
根据青岛海信电器股份有限公司福州和厦门分公司（以下简称海信电器）售后服务备件维修需求，卓越伊佰数码科技（厦门）有限公司（以下简称卓越伊佰）拟提供以下海信电视板件（含液晶屏带模组板件）维修实施方案。
有关内容和流程如下：
卓越伊佰回收海信电器（福州厦门分公司）目前库存的废旧TV电视部件板件，按有维修价值、无维修价值分别进行分类和翻新维修，有维修价值的板件由卓越伊佰出资购买回收，无维修价值的板件由海信电器免费赠送卓越伊佰，具体回购价值由双方另行协商决定。
海信电器委托卓越伊佰进行维修的电视板件（含液晶屏带模组板件）分为保内维修和保外维修两大类。操作流程如下：
方案一：
一、保内维修
1、由海信电器授权服务商向海信电器提出备件申请，海信电器下单给卓越伊佰发货给授权服务商，同时授权服务商邮寄更换旧板给海信电器，月底卓越伊佰根据发货清单和维修记录向海信电器提交结算报表，海信电器可提供有维修价值的旧板冲抵的，按25元/片予以结算，无法提供有维修价值旧板的按140元/片予以结算。
2、液晶屏带模组板参照以上流程操作，结算价格为可提供维修价值旧板的，按140元/片予以结算，无法提供有维修价值旧板的按350元/片予以结算。
3、卓越伊佰和授权服务商之间的物流配送由卓越伊佰委托顺丰快递进行操作，物流快递费用由授权服务商到付承担。
4、海信电器提供给卓越伊佰的板件快递物流由卓越伊佰委托嘉里大通物流承担，运费由卓越伊佰承担。
二、保外维修：
1、由海信电器授权服务商向海信电器提出备件申请，海信电器下单给卓越伊佰发货给授权服务商，同时授权服务商邮寄更换旧板给海信电器，月底卓越伊佰根据发货清单和维修记录向海信电器提交结算报表，海信电器可提供有维修价值的旧板冲抵的，按140元/片予以结算，无法提供有维修价值旧板的按280元/片予以结算。
2、液晶屏带模组板参照以上流程操作，结算价格为可提供维修价值旧板的，按280元/片予以结算，无法提供有维修价值旧板的按450元/片予以结算。
3、卓越伊佰和授权服务商之间的物流配送由卓越伊佰委托顺丰快递进行操作，物流快递费用由授权服务商到付承担。
4、海信电器提供给卓越伊佰的板件快递物流由卓越伊佰委托嘉里大通物流承担，运费由卓越伊佰承担。
以上报价均含17%的增值税。
方案二：
一、保内维修同方案一。
二、保外维修：
1、由海信电器授权服务商向海信电器提出备件申请，海信电器下单给卓越伊佰发货给授权服务商，同时授权服务商邮寄更换旧板给卓越伊佰并现金转账给卓越伊佰（同步物流），授权维修商可提供有维修价值的旧板冲抵的，按160元/片予以结算，无法提供有维修价值旧板的按300元/片予以结算。（此部分结算价格可按照海信电器提供的备件价格结算）
2、液晶屏带模组板参照以上流程操作，结算价格为可提供维修价值旧板的，按300元/片予以结算，无法提供有维修价值旧板的按480元/片予以结算。（此部分结算价格可按照海信电器提供的备件价格结算）
3、海信电器提供给卓越伊佰的板件快递物流由卓越伊佰委托嘉里大通物流承担，运费由卓越伊佰承担。
市场调研报告 篇10
以水头为代表的石材产业，经过了七个阶段的发展 ：1990年到是初期阶段，从加工国产花岗岩(第一阶段)，到1993年引进进口花岗岩(第二阶段);1995年大理石/花岗岩产量迅速飙升，之后十多年平稳增长。第三个阶段19，闽南建材市场带动了“市场时代”。第四个阶段，石博会每年召开，步入“展会时代”。第五个阶段20xx年，引进康利摸索大企业的“规模时代”。第六个阶段20xx年，进入专业管理和树立企业文化的 “现代企业时代”。第七个阶段20xx年开始关注环保，进入“低碳时代”。从20xx年，大理石/花岗岩产量又一次井喷，逐年10%的增长率，至20xx~20xx年达到最高值。20xx年的统计数据显示，中国石材占据世界石材行业的份额的第一位置。
二十多年，石材行业的产业规模、技术装备水平与以往相比有了翻天覆地的变化，中国在石材的原料和产量方面居于世界第一位，在加工方面也已经实实在在地超过了意大利，位居世界第一，它的辉煌和荣耀见证了石材人的拼搏和奋斗。
二、石材的现状和迷失
在产业发展的历史过程中，相当一个时期存在着不合理的产业结构和无序的市场竞争，中国的石材业身陷在质次价低的泥沼里不能自拔。20xx年底，石材价格断崖式下跌，暴力时代结束。20xx年，随着世界石材贸易的衰退，中国花岗岩/大理石产量急剧下
降，行业进入又一个转型升级的关键时期。《石材》杂志副主编侯建华说，“中国石材将继续消纳至少五年”，有人甚至预测需要十年。在未来的5~中，国内工程用量将持续减少，进出口产量将逐渐萎缩，国家环保政策加紧严格，石材行业将出现严重的分化、重组、退出、转型等一系列新业态。
三、瓷石之争
大理石是天然材料，通常从矿山采购回来，要经过多次加工，再在市场上流通，主要采用直销的模式。近两年来，石材行业把目光转向了家居建材卖场，同时，大理石瓷砖也在近两年开始火爆。这使得天然石材将与大理石瓷砖在家装市场中正面交锋。
事实上，瓷砖人辛辛苦苦做品牌，行业产量突破一百亿平方米，产值仅四千多亿;石材行业产量八亿多平方米，产值却突破了七千亿。石材行业产量不到瓷砖行业的十分之一，产值却是瓷砖行业的一倍[8]。但是，在高档建材市场，瓷砖人的展厅占据了好口岸、大面积、大气派;石材人的展厅却在边边角角的位置、小的可怜的面积;瓷砖商激动地谈论大品牌、大服务、大战略的时候，石材商在盘算“我要卖多少平方石材才能挣回来那么多钱?”。万峰石材科技股份有限公司李勇经理说，“向佛山陶瓷行业学品牌发展之路，学营销模式创新，学宣传推广，一步一个脚印走下去才是王道。”[9]广东博德精工建材副总经理戚晓平说：“大理石陶瓷成长非常快，像天然石的纹理仿制，这本身是我们巨大的行业机会。但是反而被陶瓷行业抢占了先机，非常可惜。” 大理石瓷砖没有出现之前，中高档的市场消费者大部分会选择天然大理石，而现在大理石瓷砖占据了部分中高端市场。
20xx年12月，国家质量监督检验检疫总局明确规定：从20xx年1月1日起，将大理石及其制品(包括石灰石、石灰华、砂岩等天然石材产品)调出《法检目录》，即大理石不再进行放射性强制检验。天然大理石有行业标准(JC/T 202-20xx)：《天然大理石荒料》和国家标准(GB/T 19766-20xx)：《天然大理石建筑板材》 [11]，没有强制检测大理石产品放射性的要求。20xx年，住建部明确大理石不需要出具放射性检验报告;20xx年，中国石材协会、国家石材质量监督检验中心、全国石材标准化技术委员会三个单位联合发布了《关于大理石产品对人体无放射性危害的通告》。但天然大理石“放射说”，却在媒体上反复发酵：百度引擎搜索达到93.5万篇;微信公众搜索达3500篇，关注点赞率达到千分之一;全国各地媒体4000多篇通稿推波助澜石材辐射的负面新闻……。20xx年11月7日上午，中国石材协会发布了《中国天然大理石白皮书(20xx)》，与此同时，为低放射性的“正名行动”一直在进行。
四、瓷石之争的思考
在整理这些新闻资源的同时，我不免感到疑惑。我参加过几次国家标准的制定工作，一般来说，《国家标准》的要求最松;《行业标准》较之严格;有些企业为了彰显质量与众不同，会制定出更加严格的《企业标准》。在参与国家标准的制定工作时，有些专家建议删去瓷砖辐射量的检验，原因是瓷砖的放射量较小，与木材、玻璃相似;另一些专家建议保留，因为这样更有利于市场对瓷砖产品质量的信任。记得马斯克Musk在做特斯拉汽车的时候说，我们不仅要做特斯拉的性能，还要做特斯拉的外观和触感，让特斯拉从各方面拥有最高档汽车的配置。最低档的瓷砖必须要提供检测数据，做高档材料的大理石应该也可以提供检测数据，不是吗?
再者，如石材人所说，在大理石瓷砖出现之前，瓷砖人一直羡慕高端的天然大理石，他们价格差距太大，没必要抹黑天然大理石;大理石瓷砖之后，它的火爆也不过两三年的时间，而市场上流传的“石材放射说”已有;那我不禁要问，这是哪一款瓷砖，有如此先见之明，在20年前就布下了如此高招?
五、石材的前景和未来
石材和瓷砖都属于资源型重工业，普遍具有粗放式经营，产能过剩，和环保压力的问题。结合20xx年和20xx年《石材行业发展趋势》，石材的主要问题如下，而这几乎与瓷砖行业的问题如出一辙：
1、国内库存荒料需要消纳，产品价格持续走低
这些库存包括进口石材和国产石材荒料和板材。单从数量上看，国内石材库存足够将来五年使用。过多产品集中于市场销售末端，造成供大于求，产品价格难免走低。
2、产品结构需要深度调整，石材行业被迫转型升级
高档石材持续趋冷，普通产品的专业化、精尖化水平不高，产品附加值较低，行业竞争加剧，价格战更加猛烈。市场需要淘汰部分企业，企业间将出现收购、重组、推出、倒闭等现象。石材的开采、加工、设计、装修、维护、机械、工具、辅助材料、人的素质等产业链上各环节被迫变革、升级。石材业“十二五”规划纲要提出：产业转型、产业转移、产业升级。企业需要产品创新拉动产品结构调整[22]，以实现石材销售从单纯数量型向质量效益型增长转变，从荒料交易向产品交易转变。
3、大家居时代来临，传统渠道将进一步受到挑战
行业整合的速度快速提升，市场的决胜点是客户，整体家装方案将是服务主流。尽快实现O2O与经销商运营模式深度结合。
4、国家环保政策压力增加，国内生产基地转移
迫于环保压力，石材产业从传统的福建、山东，向西北几省(新疆、内蒙古等)转移。 各地石材市场被强拆。
5、企业规模小，品牌建设任重而道远
企业规模小，仅上海就有两三千家石材企业，主要从事简单的加工或批发，缺乏技术、服务和品牌[。石材应用呈现多元化发展，呈现细分品类与品牌。