蒙牛等网络诋毁案考验中国商业环境
蒙牛等网络诋毁案考验中国商业环境 篇1
中国警方本周连续通报的两起涉嫌在互联网上恶意散布虚假信息的案件成为公众关注的焦点，引发人们对推动网络立法，建立网络诚信的呼吁。
据中国警方通报，5名山西省的“网络版主”因涉嫌敲诈，本周已被依法采取强制措施。据调查，这些人员在国庆期间故意降下一座银行办公楼前的国旗，并拍下照片上传至网络，以此敲诈勒索这家银行。
此外，蒙牛集团的一名品牌经理利用网络公关公司恶意损害竞争对手伊利集团的商业信誉。目前，蒙牛及公关公司相关责任人已被逮捕。因涉及的两家企业为中国最大的乳业巨头，此事一时间在公众中引起轩然大波。
“由于互联网的开放性和光速传播性，通过制造舆论敲诈勒索或诽谤竞争对手的难度大为降低，效果却非常明显，而主体的虚拟性，又让现实社会中的道德和法律成本降到非常低的程度，这给中国的商业运营环境带来了新的考验。”山西省社科院研究员孙丽萍说。
涉嫌“国旗照片”敲诈案的李永峰向警方供述，他这样做的目的在于“让银行的人找过来处理事情，我们落点儿好处，也许还能给点钱”。而另一涉案嫌疑人则称：“当时关于中行降半旗的帖子发到网上后，我给银行打电话联系，原本想银行能给点好处，就是要删帖子最少也得请吃顿饭，给烟或者给点钱，反正帖子不能白删”。
公安机关初步查明，这5名网络版主等人以非法占有为目的，采取恶劣手段，对一些单位和个人，使用威胁或要挟的方法，多次强行索取财物，获取巨额非法所得，其行为触犯刑法，涉嫌构成敲诈勒索罪。
类似于此在网络上发布信息恶意诽谤的，已经不止于个人行为，巨大的利益甚至引发出一批职业的网络公关公司，他们处在一个灰色地带，以网络技术公司、公关公司、品牌维护机构的名义出现，负责删除雇主公司相关的负面新闻，或发布没有依据的失实帖诽谤竞争对手。
蒙牛“诽谤门”案件中所牵涉的北京博思智奇公关顾问有限公司便是其中之一。警方调查出，它所采用的攻击手段包括：寻找网络写手撰写攻击帖子，并在近百个论坛上发帖炒作，煽动网民情绪；联系点击量较高的个人博客博主撰写文章发表在博客上，并“推荐到门户网站首页”“置顶”“加精”等操作，以提高影响力；以儿童家长、孕妇等身份拟定问答稿件，“控诉”竞争对手伊利乳业公司，并发动大量网络新闻及草根博客进行转载和评述。
警方调查显示，网络公关公司将这项预算列为28万元。整个网络炒作历时一个月，其中点击量最高的一个帖子点击数达20余万人次。而蒙牛公司则称，该品牌经理的行为是“个人行为”。
据中国国际公关协会发布的《2009中国公共关系行业网络公关业务调研报告》，网络公关成为2008年公关行业各类服务模式中业务增长比例和趋势的双料冠军，业务产值占整个公关行业市场比重高达6．3％，成为2008年度无可争议的“最佳新秀”，网络公关公司数量达7000多家，网络公关整体市场规模达到10亿人民币。
但与之相对应的是，中国对此尚无明确的法律法规和监管措施。“除个别条文，实际的监管一直没有有效进行，让一些利欲熏心的网络公关公司钻住空子，在不正当竞争中扮演了重要角色。”南京大学网络传播研究中心负责人杜骏飞说。
“网络曾经在中国的一系列公共事件中做出了杰出表现，推动了政治文明建设和民主进程。网络公关公司的不法行为损害了互联网公平开放的精神，如果不加管控，将像病毒一样侵害中国的商业运行环境，也侵害国家和行业的形象。”杜骏飞说。